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经济学：电子商务概论考试答案（考试必看）
2019-11-08 04:48:42 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  调研问卷的一般格式不包括（）等部分。

A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录


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2、多项选择题  端到端的安全电子邮件技术用来确保电子邮件内容的（）。

A.完整性
B.保密性
C.不可否认性
D.一致性


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3、单项选择题  IBM智慧地球战略的主要构成部分（）。①应用软件，②RFID标签，③实时信息处理软件，④传感器

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④


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4、单项选择题  下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于电子目录销售的下单方式（）.

A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价


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5、单项选择题  以下代表首席技术官的是（）

A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo


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6、多项选择题  货币的表现形式经历了（）的变革

A．商品货币
B．金属货币
C．等价交换物
D．纸币
E．电子货币


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7、多项选择题  物流配送的模式主要有：()

A、混合型配送
B、专业型配送
C、集货型配送
D、散货型配送


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8、单项选择题  （）是电子邮件超链接地址特有的标识。

A、wwwto
B、httpto
C、ftpto
D、mailto


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9、单项选择题  （）在Internet上实现文件远程传输，共享Internet上的资源.

A.FTP
B.WWW
C.Telnet
D.Gopher


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10、名词解释  抽样


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11、单项选择题  下列哪项不是选择配送方法的内容（）。

A.确定配货时间性
B.确定配货作业方法
D.确定车辆配装方法
D.确定配送路线


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12、单项选择题  利用搜索引擎和公告栏收集资料属于哪种网络市场调研法（）？

A.网上直接调查法
B.网上混合调查法
C.网上间接调查法
D.网上数据库调查法


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13、问答题  网上商店建设前应作哪些准备工作？


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14、单项选择题  在因特网的应用中，被使用最多的是（）。

A．聊天
B．网上购物
C．游戏
D．电子邮件


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15、问答题  取得客户反馈信息的主要方法有哪些？


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16、单项选择题  移动存储设备MO使用的介质属于（）。

A.磁介质
B.光存储技术
C.光磁技术
D.特殊存储技术


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17、单项选择题  对HTML的描述，下面说法正确的是（）。

A、HTML语言的所有标签都必须成对使用
B、HTML的所有标签都必须放在<>符号中
C、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫做超文本制造语言
D、HTML文件中的标签是区分大小写的


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18、单项选择题  HDFS中的block默认保存（）份.

A.3份
B.2份
C.1份
D.不确定


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19、名词解释  网上支付


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20、多项选择题  下列属于防火墙技术的是（）

A.数据包过滤技术
B.数字签名技术
C.代理服务技术
D.PKI技术


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21、单项选择题  配送中心末端作业是（）

A.理货
B.配送
C.装车送货
D.计划分析


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22、多项选择题  无形商品的电子商务运作模式有（）。

A．网上订阅模式
B．付费浏览模式
C．广告支付模式
D．网上赠与模式


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23、填空题  智能卡的应用范围包括（）、（）、（）。


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24、单项选择题  1980年国际标准组织ISO公布了（），成为世界上网络体系的公共标准。

A.超文本传输协议
B.开放系统互联参考模型
C.TCP/IP协议
D.X.25协议


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25、单项选择题  网站的（）是指网站页面之间建立的交互链接的拓扑结构。

A.URL结构
B.关系结构
C.层次结构
D.星状结构


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26、单项选择题  为防止（）引起的证出错，网站应对数据库和有关设备的运行进行日常维护

A、网络消费者
B、网上商店内部
C、交易第三方
D、网络通信环境


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27、多项选择题  关于网络广告的特点，说法正确的是（）。

A.从时空有界转变为时空无界
B.从单向宣传转变为双向互动
C.从泛向传播转变为定向传播
D.从直接接触转变为间接接触


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28、多项选择题  我国发展电子商务需要解决的关键问题（）

A.技术问题
B.观念意识
C.基础设施
D.安全问题


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29、单项选择题  配装成本中包括（）。   

A.配装材料费用
B.配送间接费用
C.物流中心制造费用
D.分拣设备折旧费用


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30、单项选择题  EAN条形码标准版由（）位数字构成

A.11
B.12
C.13
D.14


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31、单项选择题  在网络营销对象中最重要的网络营销受众群是（）。

A、产品的制造者
B、产品的使用者
C、产品购买的决策者
D、购买产品的影响者


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32、单项选择题  （）协议保证了Web Service具有松散耦合特性。

A.HTTP
B.XML
C.XML/SOAP
D.WWW


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33、单项选择题  与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点，不包含（）

A.交易虚拟化
B.交易效率高
C.交易成本高
D.交易透明化


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34、问答题  试分析在B2C电子商务的交易流程中主要有哪些参与者？


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35、问答题  如何评估网络广告的效果？


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36、单项选择题  Gopher是Internet上一种基于（）方式的信息检索查询工具。

A.索引
B.目录
C.文件
D.数据库


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37、单项选择题  如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（）。

A.网上商店的系统运行不稳定
B.银行的支付系统运行不稳定
C.通讯网络线路出现故障
D.计算机病毒侵袭


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38、问答题  如何确保在线交易的安全？


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39、单项选择题  在网站推广计划的内容中不包括（）

A.网站推广计划的阶段目标
B.对网站推广的费用的预算
C.在不同阶段采用不同的网站推广方法
D.对网站推广策略的评价


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40、单项选择题  目前，主流的银行卡支付通道不包括（）。

A.VISA
B.MasterCard
C.中国银联
D.paypal


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41、多项选择题  我国银行电子化系统可以分为（）。

A、信用卡业务系统
B、银行电子化管理系统
C、银行电子化业务处理系统
D、银行电子化自动处理系统


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42、填空题  计算机网络按传输技术分：（）和（）两类。


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43、单项选择题  下面不属于C#编程语言的特点的是（）。

A.简单
B.现代
C.面向对象
D.类型不安全


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44、多项选择题  完善网上商店订单处理流程的关键因素是（）

A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素


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45、多项选择题  防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（）。

A.统一控制费用
B.统一采购验收
C.统一审核结算
D.统一转账付款


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46、单项选择题  ZigBee数传模块类似于移动网络基站，通信距离从标准的75M到（）。

A.100M
B.几百米
C.几公里
D.几千公里


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47、单项选择题  Microsoft开发的ActiveX技术在（）工作。

A.只能在Linux环境下
B.只能在Windows环境下
C.只能在Unix环境下
D.任意的操作系统环境


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48、单项选择题  （）信息在因特网上公开，供消费者浏览。

A、秘密级
B、机密级
C、绝密级
D、私密级


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49、单项选择题  我们除了和国外用户面临同样的问题之外，还有信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训等多种困难。在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关（）。

A.因特网信息资源多而分散
B.网络资源缺乏有效的管理
C.网络信息鱼目混珠
D.各种检索软件检索方法不统一


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50、单项选择题  B to C电子商务指的是那一种类型的电子商务（）

A.企业与消费者之间的电子商务
B.非特定企业间的电子商务
C.特定企业间的电子商务
D.企业与政府方面的电子商务


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51、多项选择题  网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：()

A、理智动机
B、感情动机
C、地域动机
D、惠顾动机


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52、单项选择题  电子商务发展三个阶段的次序是（）。①EDI电子商务②第一代互联网电子商务③第二代电子商务

A.②①③
B.②③①
C.①②③
D.③①②


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53、单项选择题  下列关于集群计算的说法中，不正确的是（）。

A.集群计算的开销主要来自任务间数据的移动
B.集群计算中每个任务都非常简单，时间复杂度最多和输入规模成线性关系
C.数据传输速度相对于处理器执行指令的速度要慢
D.通信开销需要考虑输入和输出的开销


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54、单项选择题  下列关于协同商务说法正确的是（）。

A.协同商务指的是企业内部的协同
B.协同商务是针对商业周期的某一阶段开展的
C.整合各个合作伙伴的优势，创造最大的价值
D.协同商务指的是企业外部的协同


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55、单项选择题  在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

A.1/3
B.1/7
C.1/5
D.1/11


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56、多项选择题  几十年来计算机网络的发展经历了（）阶段。

A.局域网
B.以单机为中心的通信系统
C.国际标准化的计算机网络
D.多个计算机互联的通信系统


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57、单项选择题  李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（）。

A.回答者在不完全肯定时无法选择
B.存在诱导回答者给出答案的嫌疑
C.超出了回答者可记忆的时间范围
D.提问的意思和范围表述不够明确


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58、填空题  物流具有系统性、商品性、（）和（）


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59、单项选择题  在FrontPage中，HTML语言不可以描述图像的（）。

A、大小
B、位置
C、像素
D、边界


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60、单项选择题  在线购物与邮购的相同之处是（）。

A.成本相似
B.结算方式相似
C.都有与消费者的交互沟通
D.受欢迎的零售商品种类相似


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61、单项选择题  电子商务的网络硬件系统设计中，选用的服务器应该是（）。

A.处理能力一般、速度快、内存容量大、不具有海量硬盘的专用服务器。
B.处理能力强、速度快、内存容量大、具有海量硬盘的通用服务器产品
C.处理能力强、速度快、内存容量大、具有海量硬盘的专用服务器产品
D.处理能力一般、速度中等、内存小的专用服务器产品


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62、多项选择题  属于收集商务网站功能评估所需数据的方法的有（）

A、网上调查
B、分析整理
C、单项评价
D、发放调查问卷


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63、多项选择题  物流信息技术包括（）。

A.远程访问和通信
B.EDI标准
C.条形码
D.GIS
E.网络技术


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64、单项选择题  新闻组顶级类别中关于计算机专业及爱好者主题的是（）。

A.alt
B.comp
C.biz
D.sci


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65、单项选择题  以下哪一个网站的商业模式是属于B-B电子商务模式（）

A.amazon.com
B.yahoo.com
C.alibabA.com
D.altavistA.com


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66、单项选择题  以下哪一种不是网络经济的新游戏规则（）

A.moore’slaw
B.metcalfe’slaw
C.yahoo’slaw
D.mathews’law


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67、多项选择题  网上银行的功能一般包括（）。

A.银行业务项目
B.信息发布
C.商务服务
D.企业管理


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68、单项选择题  网络营销中的购物时间指的是（）

A.购物时间的自由和购物时间的节约
B.何时产生购买行为
C.交易的持续时间
D.交易的结束时间


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69、单项选择题  静态网页是一个（）文件。

A、．htm
B、．as
C、．jsp
D、．doc


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70、单项选择题  一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）。

A.交易额大小问题
B.交易的安全性问题
C.物流问题
D.信息畅通问题


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71、多项选择题  利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有()

A.提示通知
B.概要信息流
C.参与和创建讨论名录
D.签名文件
E.扩大公司在讨论组的影响


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72、单项选择题  支付宝是如何杜绝一旦服务商出现金融危机给客户带来的风险.（）

A.采用高度加密安全的机制
B.由单一的大型保险公司承保
C.客户资金由商业银行托管
D.分散由多家保险公司分别承保


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73、单项选择题  下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（）

A.比附定位
B.企业形象定位
C.网络广告文化定位
D.抢先定位


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74、名词解释  销售时点系统Point of Sales，POS


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75、单项选择题  （）描述的是部分去中介的网络营销渠道策略。

A.供应商、生产商、批发商、零售商、消费者
B.供应商、生产商、消费者
C.供应商、生产商、批发商、消费者
D.供应商、生产商、互联网上的电子中介、消费者


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76、单项选择题  在FrontPage中插入横幅广告执行（）命令。

A.“插入”—“图像”
B.“插入”—“组件”—“横幅广告管理器”
C.“插入”—“横幅广告管理器”
D.“插入”—“图像”—“横幅广告管理器


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77、单项选择题  电子商务按交易对象可划分为以下几类，错误的是（）。

A.有形的电子商务
B.机械类产品的电子商务
C.数字商品的电子商务
D.服务类商品的电子商务


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78、单项选择题  一般说来，电子商务应包含以下几点含义（），请选择：①实现多种电子方式，特别是通过互联网；②实现商品交易、服务交易（包括人力资源、资金、信息服务）；③提供大量的线下不方便购买或高附加值的产品；④涵盖交易的各个环节，包括询价、报价、订货、售后服务等；⑤采用电子方式是形式，跨越时空、简化业务流程、提高经营效率是目的；⑥既包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动。

A.①②③④⑤
B.①②④⑤⑥
C.①②③④⑥
D.①②③⑤⑥


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79、多项选择题  在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。

A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载


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80、单项选择题  下列对关联规则的描述中，不正确的是（）。

A.频繁项集的子集也一定是频繁的
B.若一个项集是非频繁的，则它的超集有可能是频繁的
C.Apriori算法是关联规则的经典技术
D.连接和剪枝是关联规则的两个常见步骤


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81、单项选择题  关于邮件列表的说法中，错误的是（）。

A.可以实现邮件批量发送
B.目前邮件列表的数量仍很少
C.使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器
D.每个邮件列表都针对某一特定用户群


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82、名词解释  P2P商业模式


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83、单项选择题  拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（）

A、入门级平台
B、标准级平台
C、提高级平台
D、专业级平台


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84、单项选择题  （）网络消费者需要的是方便、直接的网上购物

A、简性
B、冲浪型
C、接入型
D、议价型


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85、单项选择题  企业实施电子商务战略能够达到不同类型的战略目标。以下（）不属于电子商务战略目标.

A.与管理相关
B.与结构相关
C.与策略相关
D.与营销相关


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86、多项选择题  应用比较广泛的数字签名方法（）

A.RSA签名
B.HASH签名
C.DSS签名
D.SSL签名


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87、填空题  接收方用自己的私钥进行（），别人截取了无法解开。


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88、单项选择题  在网络上传送的订单遭到不法人士任意变造，这是对数据的（）做出攻击。

A.可用性
B.机密性
C.真确性
D.真实性


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89、填空题  我国电子商务所面临的主要问题包括：（）、（）、（）、（）、（）和其它问题。


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90、多项选择题  在HTML的的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（）。

A.type=”dot”
B.type=”circle”
C.type=”square”
D.不加type属性


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91、单项选择题  售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。

A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情


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92、单项选择题  微信是腾讯公司推出的移动端聊天软件，与通信业短信、语音电话相比降低了朋友联系交互的成本。这主要体现了价值创造的（）？

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性


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93、单项选择题  目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。

A.购买决策的影响者
B.推荐者
C.合作伙伴
D.相关政府主管部门人员


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94、单项选择题  供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）

A.分析研究系统
B.执行评估系统
C.实施系统
D.计划系统


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95、单项选择题  在HTML中，align属性表示的含义是（）

A.显示不同形状的项目符号
B.控制文字的对齐方式
C.定义文字所使用的字体
D.定义该单元格所跨行数


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96、多项选择题  电子商务个性化的原因有（）。

A、电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段
B、市场发展的需要
C、消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力
D、电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求


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97、单项选择题  电子商务涉及的业务模型很多，在案例选型时一般选择（）网站作为参考。

A、国内最领先
B、国际最领先
C、行业内最领先
D、盈利最领先


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98、单项选择题  常见的电子商务网站功能中，（）允许购物者暂时存放选购商品、查看商品，需要时编辑购物选项，最后点击按钮确认购买。

A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏


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99、单项选择题  （）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。

A.SSH协议
B.PKI协议
C.SET协议
D.SSL协议


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100、单项选择题  不适合在网上销售的业务是（）。

A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品


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101、单项选择题  在经验基础上全力以赴降低成本，以最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用的战略叫（）。

A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略


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102、单项选择题  相比网络购买而言，传统购买方式的特点是（）。

A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多
B.传统购买的感情动机比重较大，理智动机的比重较小
C.受外界影响小
D.传统购买的感情动机比重较小，理智动机的比重较大


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103、单项选择题  基于Web的分布式计算结构是多层体系结构，下面哪一项不属于该体系结构（）

A.客户机层
B.物理层
C.中间层
D.第三层


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104、多项选择题  具有数字证书功能的软件有（）

A.MS_WORD
B.MS_IE浏览器
C.五笔字型输入法
D.网景NAVIGATOR浏览器


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105、多项选择题  B2C电子商务网站的收益模式主要有：()

A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制


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106、问答题  试论述电子商务产生与发展的环境以及发展历程？


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107、多项选择题  计算机安全通常表现在（）。

A.计算机文件的安全保护
B.计算机密码的保护
C.对计算机系统的安全保护
D.对计算机犯罪的防范打击


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108、单项选择题  结构化系统开发过程一般为（）。

A.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施
B.系统分析、系统设计、系统规划、系统实施
C.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施
D.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施


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109、单项选择题  射频识别技术（RFID）是利用（）对物体进行读写的一种识别技术。

A.光波
B.无线电波
C.声波
D.电缆


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110、单项选择题  下列页面技术中，（）是静态页面技术。

A.JSP
B.HTML
C.ASP
D.PHP


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111、单项选择题  OSI的网络体系结构中，网络被划分成（）层。

A.5
B.6
C.7
D.8


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112、单项选择题  “网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。”，这句话比较好的说明了网络调研的（）特点。

A.便捷性
B.充分性
C.廉价性
D.及时性


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113、单项选择题  在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。

A.运输
B.输送
C.配送
D.物流


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114、单项选择题  数字化信息存储的要求为（）。

A.高使用率
B.高存储寿命
C.超大容量
D.高成本


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115、多项选择题  电子支付当事人包括（）。

A、买方和卖方
B、银行
C、认证中心
D、政府监管机构


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116、多项选择题  电子商务信息保密性需求包括（）。

A.信息的隐私问题
B.交易内容的保密性
C.服务器的真实性
D.交易双方身份的真实性


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117、多项选择题  下列哪些属于断点续传下载软件的特点？（）

A.断点续传功能
B.定时下载功能
C.多文件同时下载
D.致命错误发生时的关闭机制


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118、单项选择题  企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。

A.处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付
B.验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付
C.处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付
D.验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付


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119、单项选择题  电子交易中的电子合同只有经过（）后才具有法律效力.

A.认证机构对协议结果进行电子认证
B.法律认可
C.数字签名
D.以上都不对


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120、单项选择题  （）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

A.SSL
B.TCP/IP
C.SET
D.HTTP


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121、单项选择题  博客（BLOG），一般是指（）

A.网络日志
B.在论坛上发表文章
C.在聊天室上发表文章
D.在网络上存放自己的照片


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122、单项选择题  既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是（）

A.校验和法
B.特征代码法
C.软件模拟法
D.行为检测法


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123、多项选择题  PGP可以给我们提供（）服务。

A.身份验证
B.支付
C.压缩
D.保密性


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124、单项选择题  网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（）。

A、订单处理周期
B、订货提前期
C、订货周期
D、运输提前期


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125、多项选择题  按照信息来源划分，物流信息包括（）。

A.支持信息
B.计划信息
C.物流系统内信息
D.物流系统外信息


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126、判断题  浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。


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127、多项选择题  总线型网络的特点是（）

A.网络中所有设备连接在一条线上
B.系统便于扩充
C.信息在网络中沿固定方向流动
D.整个网络构成闭合环


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128、问答题  数字证书的作用是什么？


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129、单项选择题  下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（）

A.强注域名
B.电子伪装
C.个人信息被窃
D.拒绝攻击


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130、多项选择题  银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）。

A、人工坐席系统
B、通知还款
C、用户调查
D、业务推广


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131、单项选择题  （）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理

A、判断投诉
B、记录投诉
C、反馈投诉
D、投诉回访


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132、单项选择题  Servlet技术的特性有（）。

A.可移植性
B.持久性和高性能
C.基于Java
D.以上都是


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133、单项选择题  以下关于主机托管的说法，不正确的是（）

A.采用主机托管的最大优点是成本低
B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务
C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机
D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业


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134、单项选择题  （）在互联网服务器和客户机之间提供里安全的TCP/IP通道

A.SET安全协议
B.防火技术
C.防病毒软件
D.SSL安全协议


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135、单项选择题  DHTML的中文含义为（）。

A.静态地址
B.动态地址
C.静态网页
D.动态网页


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136、多项选择题  （）是SSL协议的基本特点。

A.能对通信双方的身份进行认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.协商是可靠的
D.连接是专用的


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137、单项选择题  所有电子商务网站都需要安装基本的（），以响应用户发出的HTML和XML页面请求。

A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件


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138、填空题  任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。


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139、单项选择题  现代意义上的产品指的是（）

A.实体商品、服务和创意
B.数字化商品
C.日用消费品
D.服务


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140、单项选择题  云计算在技术及实现方面存在诸多特点，以下哪一项不是.（）

A.系统可靠性代替“云元”可靠性，降低对高性能硬件的依赖
B.云计算核心技术呈现开源化的趋势
C.不断提高对单机能力升级的需求
D.以资源的虚拟化提高系统的资源利用率


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141、名词解释  经营战略


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142、单项选择题  （），我国的一些涉外企业开始EDI的开发与利用。

A.20世纪90年代初
B.20世纪80年代末
C.20世纪80年代中
D.20世纪80年代中期


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143、多项选择题  研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（）。

A.了解消费者购买动机
B.调查和发现潜在用户
C.研究市场潜在需求量
D.了解竞争者服务水平


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144、单项选择题  使用FTP中的（）命令可将文件上传到远程服务器

A、get
B、ls
C、carry
D、put


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145、单项选择题  不断推出的的高性能的计算技术、网络技术将不断的推动电子商务的发展，新型的网络技术不包括（）。

A.基于IPv6的第二代互联网通信技术
B.网格计算
C.大数据
D.云计算和物联网


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146、单项选择题  （）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。

A.信息搜索制度
B.信息披露制度
C.信息发布制度
D.信息加密制度


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147、单项选择题  遗传算法的核心思想是（）.

A.优胜劣汰
B.交叉
C.变异
D.染色体重组


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148、单项选择题  实际的社会、生态等网络都是（）.

A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是


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149、多项选择题  企业总体进入网络经营的战略形式有（）。

A．自己创建一个网络企业
B．并购已有的网络企业
C．与相关的网络企业合资经营
D．租用其它企业的网站


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150、单项选择题  网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（）。

A.随机样本
B.选择样本
C.独立样本
D.过滤性样本


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151、单项选择题  应用MCA无线技术车辆运行管理系统适用于（）范围。

A.全国
B.全球
C.城市
D.企业内部


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152、单项选择题  （）不属于电子商务战略定位的主要任务.

A.确定目标
B.价值体现
C.控制成本
D.取舍与配称


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153、填空题  SET协议规范所涉及的对象有：（）、（）、（）、（）、认证中心。


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154、多项选择题  企业采购人员必须关心的代理权利是指（）

A、明确采购范围
B、明确权利范围
C、明确活动范围
D、明确责任范围


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155、单项选择题  假设你是一家企业的首席信息官（CIO），你想要改善企业网站在搜索引擎上排名的途径不包括？（）

A.向搜索引擎公司交纳更高的费用
B.搜索引擎优化
C.选择更合适的新名词
D.根据所属行业选择专业搜索引擎


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156、单项选择题  从电子商务的定义可知，电子商务实际上涵盖了四个方面的要素，即电子商务的前提条件、参与电子商务的人及其知识和技能、网络手段和系统化的工具和（）。

A.电子商务对象
B.电子商务产品
C.电子商务服务
D.电子商务信息


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157、单项选择题  以下哪种推荐技术更多地利用到机器学习技术.（）

A.基于用户的协同过滤推荐技术
B.基于内容个性化的推荐技术
C.基于产品分类的推荐技术
D.基于产品的协同过滤推荐技术


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158、单项选择题  在互联网上开展营销活动的“网络营销”英文翻译是（）

A.Cyber Marketing
B.Internet Marketing
C.Network Marketing
D.E-Marketing


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159、填空题  降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。


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160、单项选择题  关于定制下列说法错误的是（）.

A.定制生产是最主要的市场机制
B.网络出现提高了企业的定制能力
C.定制生产要求企业具有良好的信息化平台
D.定制生产的业务流程与传统生产方式类似


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161、单项选择题  条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（）。 

A.条
B.空
C.相同
D.粗条


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162、多项选择题  网络商品直销的交易过程中除了消费者本身外，还涉及的机构有（）

A.银行
B.认证中心
C.信用卡公司
D.商家


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163、问答题  简述FTP和Telnet的区别。


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164、单项选择题  Google云计算技术中Bigtable访问控制的基本单元是（）？

A.行族
B.行键
C.列族
D.列键


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165、单项选择题  SET协议工作流程中不需要获得认证中心认证的是（）。

A.消费者购买决策过程
B.在线商店
C.支付网关
D.收单银行


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166、判断题  电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。（）


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167、单项选择题  买方在网络商品交易中心指定的（）办理转账付款手续。

A.银行
B.信用公司
C.人证中心
D.政府部门


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168、多项选择题  划分栏目的要点有（）。

A、尽可能删除与主题无关的栏目
B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上
C、尽可能方便访问者的浏览和查询
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目


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169、单项选择题  （）主要用于现场购物网下支付。

A.Mondex卡
B.eCash
C.CyberCoin
D.CyberCash


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170、多项选择题  动态网页技术包括（）。

A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers


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171、单项选择题  以下智能环保的说法错误的是（）。

A.智能环保把感应器和装备嵌入到各种环境监控对象中
B.智能环保可以实现人类社会与环境业务系统的整合
C.智能环保以更加精细和动态的方式实现环境管理和决策的智慧
D.智能环保费用不菲，前景不明


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172、多项选择题  网络市场的细分的依据有（）。

A、地理变量
B、人口统计变量
C、心理变量
D、行为变量


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173、单项选择题  关于图片的替代表示，正确的说法是（）。

A、只能使用低分辨率的图片代替原图片
B、可以使用文字或低分辨率的图片替代原图片
C、只能使用文字不能使用低分辨率的图片替代原图片
D、只能使用低分辨率的图片不能使用文字替代原图片


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174、填空题  客户集成的概念是指将企业的生产与（）有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。


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175、单项选择题  电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响是（）。①低成本扩张，②批量生产时代的终极，③安全性得不到保障，④可协助建立客户的忠诚度

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④


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176、单项选择题  （）即用分拣车在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物。

A.摘取方式
B.分货方式
C.播种方式
D.定线方式


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177、名词解释  电子支票


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178、单项选择题  RAS是（）算法。

A.对称密钥加密
B.非对称密钥加密
C.单一密钥加密
D.私有密钥加密


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179、单项选择题  非互联网电子商务不会借助于以下哪种网络开展？（）

A.局域网
B.广域网
C.专用网
D.城域网


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180、单项选择题  搜索引擎注册类型不包括（）。

A.普通型注册
B.推广型注册
C.竞价型注册
D.会员型注册


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181、单项选择题  （）包括两个协议子层：记录协议与握手协议。

A.SSH协议
B.PKI协议
C.SET协议
D.SSL协议


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182、单项选择题  云计算类别中，（）是专为一些相对独立、相互关联的机构设定的云，如供应链上的关联企业或不同政府机构的联合体。

A.公有云
B.私有云
C.社区云
D.混合云


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183、单项选择题  建立和维持一个独特的战略定位，哪个不属于企业遵循的原则（）。

A.取舍与配称
B.正确的目标
C.独一无二的价值体现
D.独一无二的企业文化


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184、单项选择题  （）说明了由于某项采购业务而欠卖方的贷款金额

A.借款通知单
B.卖方发票
C.付款凭证
D.验收单


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185、单项选择题  P2P支付是发展最迅速的一种支付方式，以下哪种支付属于P2P支付（）.

A.信用卡
B.借记卡
C.支付宝
D.电子支票


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186、多项选择题  网上售后服务包括（）。

A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务


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187、多项选择题  网络市场调研的主要内容有（）。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为的研究
C.营销因素研究
D.竞争对手研究


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188、单项选择题  下列算法中，属于关联规则算法的是（）。

A.Apriori算法
B.K-means算法
C.C4.5算法
D.Page Rank算法


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189、问答题  基本竞争战略有哪几种类型?


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190、单项选择题  在病毒检测技术中，校验合法是（）

A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法


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191、单项选择题  Web Service体系结构基于三个角色的相互作用，这三个角色是（）。

A.服务提供者、服务注册处、服务请求者
B.服务接收者、服务注册处、服务请求者
C.服务访问者、服务请求者、服务提供者
D.服务注册处、服务访问者、服务管理者


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192、单项选择题  数字化信息附着在软件光盘上，称为（）。      

A.有形信息产品
B.无形信息产品
C.非信息产品
D.信息服务


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193、多项选择题  网络商品中介交易的流程包括（）

A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴
B、网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同
C、配送部门送货给买方
D、配送部门到卖方取货


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194、单项选择题  电子认证中心的功能不包括（）。

A.接收个人或法人的登记请求
B.保存登记者登记档案信息和公开密钥
C.颁发电子证书
D.验证个人登记者职业


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195、多项选择题  数据操纵语言（DML）的主要语句有（）

A.Select
B.Insert
C.Update
D.Delete


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196、单项选择题  后一位出价人的出价比前一位的高，竞价截止时间时的最高出价者获得竞价商品的排他购买权的拍卖方式是（）.

A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖


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197、单项选择题  建立和维持一个独特的战略定位是指（）？

A.形成独特的企业文化
B.寻求一个全局性的最优方式进行竞争
C.制定一个能够为一组特定的用途或一群特定的客户提供独特价值的竞争方式
D.努力满足每个客户的所有要求


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198、单项选择题  下面哪一项不是网络营销对象分析的内容（）

A.上网用户个人情况调查
B.网络数据库
C.上网用户使用习惯调查
D.上网企业使用目的调查


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199、单项选择题  在线调研表中一般所提问题不应超过（）。

A.10项
B.20项
C.30项
D.40项


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200、名词解释  企业自营物流


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201、单项选择题  在物流和配送尚不太理想的情况下，以下哪种电子商务业务不易开展（）

A.网上教育
B.网上股票交易
C.百货商店
D.旅游


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202、单项选择题  有关域名和IP地址不正确的说法是（）。

A.IP地址在实际表示时是用点分十进制数组成
B.在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大
C.在IP地址中，从左到右表示范围从小到大
D.一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名


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203、单项选择题  Internet与Intranet最主要的区别在于（）。

A.拓朴结构
B.网络协议
C.访问权限
D.网络覆盖范围


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204、单项选择题  迈克尔波特不仅提出了“五力模型”，还因其竞争战略的贡献被称为“竞争战略之父”。以下哪一项不属于波特提出的三种战略（）？

A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略


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205、单项选择题  组成电子商务系统的核心部分中，（）是为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台，是企业实现全部业务电子化的重要支撑工具。

A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.数据库系统


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206、单项选择题  统一网上资源定位器（）

A.URL
B.HTML
C.HTTP
D.EMAIL


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207、多项选择题  在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化（）

A．市场非个性化
B．市场细分彻底化
C．生产企业和顾客直接交易
D．商品流通和交易方式将改变
E．市场单一化


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208、单项选择题  （）是从大量的数据库中发现有效的、新奇的、有潜在应用价值且最终能被理解的模式的过程。

A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理


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209、单项选择题  哪个不是建立电子商务业务模式的工具和方法（）.

A.价值链分解法
B.解析法
C.案例推理法
D.情境规划法


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210、名词解释  SET


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211、多项选择题  图表是网络市场调研与分析专业人员和其他行业非专业人员沟通的一种重要方式，常用的图表有（）

A.曲线图
B.扇形图
C.圆饼图
D.柱形图


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212、判断题  IP地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP地址可以对应多个域名，但一个域名只能对应一个IP地址。


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213、单项选择题  一个外联样式表可以通过HTML的（）元素连接到HTML文档中。

A.TABLE
B.HEAD
C.HREF
D.LINK


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214、多项选择题  SET协议运行的目标是（）。

A.保证信息安全，防止黑客窃取
B.商家可以方便看到客户的帐号和密码信息
C.保障网上交易实时性
D.规范协议和消息格式


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215、单项选择题  消费者购买决策过程的起始阶段是（）。

A.需求确认
B.收集信息
C.评价选择
D.购买及购后评价


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216、单项选择题  关于IP地址+浏览器的会话识别机制的说法错误的是（）。

A.简单
B.实用
C.不侵犯隐私
D.解决了代理服务器的问题


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217、单项选择题  目前最重要的电子商务协议安全规范是（）

A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC


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218、填空题  企业的宏观分析主要包括技术环境分析、（）、法律环境分析和（）。


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219、单项选择题  在第三方平台上建立电子商务网站流程的第一步是（）。

A.确定网站风格
B.添加网站基本信息
C.确定网站LOGO
D.域名注册


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220、单项选择题  市场营销的信息特征不包括（）

A.市场营销的信息特征系统性
B.市场营销的信息特征安全性
C.市场营销的信息特征社会性
D.市场营销的信息特征有效性


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221、多项选择题  防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（）。

A.市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离
B.市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离
C.货品的验收、结算付款统一管理
D.合同的签约特别是结算付款一律统一管理


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222、多项选择题  属于B2C电子商务模式的商业网站是（）

A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM


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223、单项选择题  供应链是一个（），产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在迈克尔波特所谓的“价值系统”中运行。

A.价值链
B.物流
C.资金流
D.信息流


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224、单项选择题  （）是电子商务系统与商业银行之间实现支付信息交互的接口。

A.支付网关
B.网卡
C.防火墙
D.代理服务器


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225、单项选择题  单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段：①搜索阶段，②下单和支付阶段，③订单履行与配送阶段，④售后服务阶段，该四阶段的顺序是（）.

A.①②④③
B.①②③④
C.②①③④
D.②①④③


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226、单项选择题  云计算系统中的基础节点是（）。

A.PC机
B.路由器
C.移动设备
D.服务器


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227、多项选择题  客户投诉的内容包括（）。

A.服务投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉


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228、多项选择题  条件报价方式包括（）形式.

A.确定报价
B.卖方确认的报价
C.无承诺报价
D.买方同意后的报价


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229、单项选择题  以下哪个不属于供应方认为电子商务业务模式能够带来的增值.（）

A.减少商品搜索成本
B.减少交易费用
C.缩短交易时间
D.产品促销费用


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230、单项选择题  EOS系统的中文含义是（）。

A.销售信息系统
B.电子订货系统
C.全球定位系统
D.地理信息系统


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231、多项选择题  除非应法院或有关国家机关的要求，认证机构不得披露（）

A.认证做法说明
B.证书用户身份信息
C.证书用户密钥
D.证书撤销通知


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232、单项选择题  用户创建内容是指用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。以下哪项不属于UGC.（）

A.新浪微博
B.人人网
C.百度贴吧
D.搜狐门户


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233、多项选择题  以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（）。

A.软件
B.音像
C.数据库
D.电子书刊


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234、单项选择题  inktome是一个（）

A.网络名人
B.搜索引擎
C.电子商务网站
D.门户网站


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235、单项选择题  网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）

A、因特网无限制样本问题
B、网民文化结构问题
C、开放性问题
D、因特网无国界问题


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236、单项选择题  下列条件中，（）会导致数字证书失效。

A.证书没有过期
B.密钥没有修改
C.用户未经授权就使用密钥
D.证书不在无效证书清单内


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237、单项选择题  利用网络日记进行信息沟通的方式称为（）。

A、丁克
B、WEB2.0
C、博客
D、WEB1.0


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238、多项选择题  CSS的应用方式有下面哪几种？（）

A.应用外部样式文件
B.应用HTML格式
C.应用嵌入式样式
D.应用内联式样式


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239、单项选择题  企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（）。

A.企业采购
B.网络采购
C.传统采购
D.互联网采购


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240、多项选择题  判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。

A.资金周转慢
B.库存周转快于原来各企业库存周转
C.缺货次数下降
D.即时配送速度快


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241、单项选择题  Google的分布式数据存储管理系统是（）？

A.GFS
B.Chubby
C.Big Table
D.Map Reduce


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242、单项选择题  以下哪项不是电子商务的技术环境（）。

A.计算机的广泛应用和网络的普及和成熟
B.信用卡及其他电子支付手段的普及
C.商业模式的拓展
D.安全协议的应用


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243、多项选择题  目前，针对安全电子邮件，主要有以下几种技术。（）

A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术


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244、多项选择题  下列属于直接电子商务形式的有（）。

A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘


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245、单项选择题  售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。

A.维修服务
B.质量保证服务
C.金融服务
D.增值服务


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246、单项选择题  公共门户网站的目的是通过吸引大量的重复性用户建立在线用户群，使访问者产生购买网站广告所推销的产品的可能性。因此它们最主要的盈利模式是（）.

A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费


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247、单项选择题  在防火墙技术中，（）是以状态包过滤形态，通过内嵌的专用的TCP协议栈，实现通用的应用信息过滤机制

A.数据包过滤技术
B.智能防火墙技术
C.代理服务器技术
D.流过滤技术


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248、名词解释  连续补货程序


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249、填空题  电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为（）、（）和（）的电子商务。


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250、单项选择题  电子支付与传统支付相比优势明显，下列哪项属于其优势（）.

A.支付成本降低，节省人力物力
B.业务随网络覆盖面同步增长
C.哪里有互联网络，哪里就有电子支付
D.以上都是


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251、单项选择题  在版面布局过程中，需要选择一些策略，（）是指页面上内容设置时的左右、上下对称。

A.异常平衡
B.正常平衡
C.对比
D.空白


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252、单项选择题  （）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理。 

A.店面管理系统
B.站点后台管理系统
C.前台商务系统
D.后台维护系统


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253、单项选择题  目前，国内大多数ISP使用的都是使用动态分配IP地址的方式。这种上网方式给（）会话识别机制带来更大的困难。

A.IP地址+浏览器
B.嵌入SessionID
C.用户注册访问
D.cookie


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254、单项选择题  “扁平化”组织与“垂直型”组织的差别错误的是（）。

A.中间管理层次减少
B.管理幅度增加
C.权利下降
D.监督成分增加


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255、单项选择题  关于电子货币，说法正确的有（）.

A.电子现金实现了匿名性
B.信用卡是电子钱包，而电子资金转帐则不是电子钱包
C.电子钱包具有支付功能
D.电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足


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256、填空题  SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、（）、（）、数字信封、（）、（）。


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257、单项选择题  在FrontPage中，（）能使网页中插入Flash

A.“插入”→“超链接”
B.“插入”→“高级”→“插件”
C.“插入”→“文件”
D.“导入”→“图片”→“来自文件”


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258、单项选择题  OSI的七层模型从高层到底层分别是（）。

A.物理层、链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
B.应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层
C.应用层、表示层、传输层、会话层、网络层、链路层、物理层
D.应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层


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259、单项选择题  聚类分析中，常用的距离度量方式有（）。

A.欧式距离
B.绝对距离
C.Minkowski距离
D.以上都是


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260、多项选择题  电子商务软件的功能包括（）。

A.购物车
B.商品目录显示
C.WWW展示
D.交易处理机制
E.编译流程序


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261、单项选择题  “准备和发布RFP”属于企业选择供应商过程中（）阶段的方法

A.内部需求分析
B.产品选择
C.谈判
D.确定


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262、填空题  防火墙技术常见的有包过滤和（）两种。


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263、单项选择题  提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（）。

A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统


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264、单项选择题  将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。

A.物流的内容
B.物流规模和影响层面
C.地域范围
D.物流的目的和出发点


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265、单项选择题  常见的电子商务模式不包括（）。

A.B2C
B.C2C
C.OTT
D.O2O


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266、单项选择题  异常检测的任务是识别特征显著不同于其他数据的观测值，这种观测值被称为（）。

A.特殊点
B.观察点
C.离群点
D.目标点


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267、单项选择题  我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。（）

A.G2B
B.C2C
C.B2C
D.B2B


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268、填空题  按市场调查的信息来源划分为以分两大类：（）、（）。


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269、单项选择题  流通加工成本中不包括（）。

A、直接材料费用
B、分拣费用
C、直接人工费用
D、制造费用


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270、问答题  传统的信息流程有哪些缺陷？


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271、多项选择题  网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为，其基本要求是（）。

A.及时
B.准确
C.适度
D.经济


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272、问答题  电子现金支付方式的特点是什么？


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273、单项选择题  个性化推荐技术包括（）。

A.基于内容的推荐技术
B.协同过滤推荐技术
C.混合基于内容和协同过滤的推荐技术
D.以上都是


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274、单项选择题  到目前为止，（）几乎没有发现什么安全漏洞。

A.服务器端逻辑体系结构
B.客户端脚本体系结构
C.客户端应用体系结构
D.服务器端应用体系结构


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275、单项选择题  下列选项中属于水平B2B电子商务的是（）。

A.Dell电脑
B.Cisco
C.上海书城
D.环球资源网


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276、多项选择题  电子商务按交易范围分类可分为（）。

A、本地电子商务
B、远程国内电子商务
C、全球电子商务
D、互联网电子商务


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277、单项选择题  针对每一个用户都有个性化的策略，这其实是一种（）。

A. 市场定位 
B. 市场宣传 
C. 市场细分 
D. 市场推广


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278、单项选择题  （）利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。

A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研
D.网上间接调研


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279、单项选择题  如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（）。

A.网站推广
B.销售个性化
C.内容选择
D.内容的更新


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280、单项选择题  基于内容的个性化推荐技术的优点不包括？（）

A.可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的产品
B.能推荐新的或者不是很流行的产品
C.对推荐对象没有特殊的要求
D.大量的成熟的机器学习方法作为技术支撑


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281、单项选择题  在HP公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。

A.方便快捷
B.及时有效
C.直接性
D.个性化


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282、名词解释  现金流


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283、多项选择题  CRM分析系统由（）构成。

A、数据准备
B、客户分析数据集市
C、客户分析系统
D、调度监控模块


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284、单项选择题  大数据时代下高级决策者必须拥抱基于（）的决策。

A.直觉
B.证据
C.经验
D.人的愿景


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285、问答题  简述因特网的结构和特点。


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286、多项选择题  网上银行面临的安全威胁可以宏观地分为（）。

A、自然威胁
B、无意威胁
C、人为威胁
D、有意威胁


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287、单项选择题  根据（）的不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同三大类。

A.合同标的
B.合同内容
C.合同性质
D.合同履行


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288、单项选择题  （）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务

A.售货服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务


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289、多项选择题  Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）

A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D.设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。


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290、单项选择题  在Google文件系统GFS中，使得整个系统的I/O高度并行的原因是（）？

A.Client可以同时访问一个Master和一个Chunk Server节点
B.Client可以同时访问多个Master
C.Client与Chunk Server之间既传输控制流，又传输数据流。
D.Client可以同时访问多个Chunk Server


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291、填空题  网络营销是以（）为基础、借助网络、通信和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。


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292、填空题  网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。


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293、单项选择题  下列哪一种形式不属于卖方电子市场（）.

A.在线直销
B.团购
C.网上店铺
D.电子拍卖


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294、单项选择题  边际成本递减的同义词是（）

A.边际价值递减
B.边际收益递减
C.低成本扩张
D.耗费的物质成本不可以忽略不计


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295、单项选择题  网联网体系结构中，感知层数据采集控制技术不包括（）。

A.wifi
B.RFID
C.Barcode
D.摄像头


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296、单项选择题  电子支付的方式有很多种，其中我们所熟悉的支付宝属于（）。

A.电子现金
B.电子支票
C.电子钱包
D.P2P支付


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297、单项选择题  电子商务系统安全包括（） 。

A、硬件安全
B、用户安全
C、软件安全
D、运行安全


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298、单项选择题  在市场营销中换代新产品指的是（）

A.采用新技术、新原理及新材料而制成的产品，与现有的产品无雷同之处
B.产品在性能上有较大突破
C.产品有所改进
D.从其它地区应引进的产品


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299、单项选择题  现代密码学中，最至关重要的机密是（）。

A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法


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300、问答题  SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？


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