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PMP项目管理师考试：PMP项目管理师考试题库考点（最新版）
2019-11-10 01:58:59 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  你在风险定量分析过程使用访谈技术，你打算使用的概率分布是三角分布。下面哪一个说法是错误的？（）

A.访谈技术应用于项目目标风险的概率和后果的量化
B.收集的信息取决于所选用的概率分布类型
C.三角分布典型的使用对称的非持续性概率分布
D.三角分布依靠平均值和标准差来量化风险


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2、单项选择题  在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少（）。

A、5%-15%
B、20%-30%
C、40%-50%
D、大于50%


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3、单项选择题  以下哪项不属于合同管理是的一部分？（）

A、授予合同
B、绩效控制
C、财务控制
D、合同收尾


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4、单项选择题  在下列哪种情况下，需要附加的风险应对措施开发（）。

A.工作分解结构（WBS）发生变动
B.成本基准发生变动
C.风险事件未被预计到或者其影响此预计的要大
D.项目计划过时


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5、单项选择题  关于变更，项目经理最应该关注的是：（）

A、发现变更时，就着手进行处理
B、对变更进行记录
C、让管理层知道变更
D、防止不必要的变更


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6、单项选择题  作为项目经理，你不仅必须是领导者，还必须对项目的簪理、行政和技术方面的工作负责。以下哪项不是项目领导力／人际关系所需的技能？（）

A.通过分享权力并使他人向着共同目标努力，而影响组织
B.营造一种满足项目目标的环境，并同时针对人们最珍视的事物提供最大的自我满足
C.帮助一组有共同目的的人们相互依赖地工作
D.理解政策、操作程序，以及外部干系人组织的规章


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7、单项选择题  你在营养鸡公司工作，你们公司正在上一个项目以完全根除沙门氏菌对产品的威胁。你是这个项目的项目经理，你刚结束了酝酿阶段。这个阶段的可交付成果是：（）

A.项目计划
B.工作说明
C.项目章程
D.资源数据表


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8、单项选择题  在项目采购管理中，绩效数据文件包括：（）。

A、WBS
B、成本信息
C、发票和付款纪录
D、成本、进度和质量信息


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9、单项选择题  你大女儿在世界贸易组织的一次会议上作了论证后刚返回，并宣布她正献身于终止世界银行赞助的一些主要开发项目。她断言这些类型的项目破坏环境，并使当地人民去做毫无意义的和丢脸的工作。你们公司碰巧要对世界银行的一个项目投标，这个项目要求在开始建设前进行环境影响研究。进行这一研究的要求代表（）。

A.论证会对国际事务产生的影响
B.项目制约因素
C.作为投标还是不投标决定的一部分考虑因素
D.遵守国际法的一个实例


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10、单项选择题  当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候，会出现很大的困难，因为：（）。

A、项目经理的权限有限
B、不同的项目在竞争有限资源过程中会发生冲突
C、项目小组成员更关注职能部门的本职工作而不是与项目有关的工作
D、需要项目经理运用个人交际能力非正式的解决冲突


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11、单项选择题  项目团队正在编制范围说明书，发起人提出需要在项目增加新的需求来应对市场变化。为此，项目经理还应该进一步完善项目章程的哪些内容？（） 

A.需要提交CCB，项目经理可以将发起人需求直接纳入到项目中
B.制定一套明确的风险响应策略，完善风险计划
C.重新定义项目目标，对每个目标添加确定的衡量措施
D.保留原样，开始将章程转化为项目管理计划


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12、单项选择题  副总裁给你打来紧急电话，说她15分钟后要去见一个重要的客户，谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑，然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速的回顾了过去的类似项目，虽然有些信息尚未知晓，但你还是给了她一个大概的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法？（）

A.确定性估计
B.预算
C.数量级估算
D.详细估计


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13、单项选择题  在项目收尾阶段，最高级别的冲突来源是（）。

A.进度计划
B.行政管理程序
C.成本
D.人力资源


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14、单项选择题  质量功能部署过程的作用是：（）。

A、更好地进行产品定义和产品开发
B、帮助产品在市场上取得成功
C、帮助确认其他组织正在实施的应该加以效仿的过程
D、支持生产计划编制和准时制方法


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15、单项选择题  在以下那此领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容（）。

A、项目成员，成本目标和进度表
B、成本目标，行政程序和进度表
C、进度表，项目优先性和人力资源
D、项目成员，项目优先性和成本目标


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16、单项选择题  以下哪一条关于风险现象的陈述不是正确的：（）

A.侧重于消除创造风险的因素
B.包括作出决定，不要投标风险太高的项目
C.在风险事件发生时，接受它的结果
D.当顾客处在减轻风险最好状态时，就把风险留给顾客


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17、单项选择题  在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险？（）

A.已知风险（Known knowns）
B.可预测风险（Known unknowns）
C.不可预测风险（Unknown unknowns）
D.其他


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18、单项选择题  你们公司为老年人生产一种特殊拐杖，公司在业界处于比较领先的地位。但是公司的业务总是时好时坏，有很大起伏。最近公司花了大血本请了顾问对公司的情况进行了跟踪研究，结果发现导致公司业绩不佳的原因在于公司不是一个学习型组织。职员们彼此之间不共享信息，人们管理项目的方法还是一成不变、陈旧不堪。你觉得这个顾问的调研结果是正确的，并决定要采取一些措施。因此，公司现在要经常举行一些学习活动。你聘请了一个人来负责这件事情。针对这个目标的实现，她提出了第一个建议就是确保公司支持（）。

A、项目团队会议
B、项目进行中的顾客评估会议
C、项目动员会议
D、标准设定论坛


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19、问答题  什么是任务之间的软逻辑关系？


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20、单项选择题  任务分解可以（），它是范围变更的一项重要输入。

A.提供项目成本估算结果
B.提供项目范围基线
C.规定项目采用的过程
D.提供项目的关键路径


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21、判断题  项目无论大小，在编写项目集成计划的时候需要按照统一的标准模版进行编写。


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22、判断题  责任分配矩阵是明确其角色与职责的有效工具。


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23、单项选择题  以下哪一项是项目队伍建设的基本原则（）

A．进行经常性的执行情况评估
B．确保项目队伍每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报
C．尽早进行项目团队建设
D．解决成员间的政治分歧


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24、单项选择题  在你的公司中，你正致力于完成一个新项目。因为项目中有一些方面对公司来说是很陌生的，所以公司的现有员工不能完全满足该项目的要求。你发现了一些这种产品的销售商，他们即使不能完全满足你的需求也至少能符合你的大部分要求。你正在准备你的项目计划，需要决定如何最优地达到项目的资源需求和人员配置。你第一步应该做的是（）。

A、实施“自制—购入”分析
B、实施一项市场调查
C、向各承包商发放RFP（方案征集书）征求方案，以决定你是否应该为该项目在公司外部筹集资源。
D、重新审查已有的各个承包商的情况，选择其中符合项目要求的承包商并向他们发布分布RFP（方案征集书）。


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25、单项选择题  以下哪项最能说明项目经理在合同过程中的角色？（）

A、不参与
B、应该尽量能与
C、提供对项目风险的理解
D、告诉合同经理他们希望如何处理合同过程


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26、单项选择题  在项目的执行期间，发生了大量的变更，项目经理应该如何处理？（）

A、坐等所有变更公诸于众，然后印制新的进度计划
B、进行必要的变更，但是保持进度基准计划
C、进行必要的变更
D、在进行任何变更前和管理层沟通


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27、单项选择题  质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策？（）

A.组织领导
B.项目经理
C.项目团队
D.职能经理


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28、单项选择题  绩效报告用来向项目干系人提供有关项目范围、进度、成本以及质量的信息。以下哪一项陈述最准确地描述了这个过程？（）

A.变更控制委员会（CCB.接收绩效报告，并提出变更申请以对项目的某些方面作出修改
B.绩效报告着重审查挣值分析，以确定是否有必要因为成本超出了限度而对预算进行修正
C.项目绩效报告应该包括详细的现状报告，描述业绩的进展报告，以及对未来的状况和发展做出的预测
D.绩效报告包括直方图、流程图以及横道图，以显示网络的依存关系与相互联系


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29、单项选择题  你的项目管理工作经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将项目活动和任务分配到小组或个人，依靠他们的力量生产出项目要求的可交付产品。由于你所在的组织不是一个项目型的组织机构，因此你不能直接参与人力资源管理的工作。因此，你需要：（）。

A、从外部筹集资源来完成这部分的工作
B、准备一份描述项目团队各成员职责的团队章程，这份章程由人力资源部门签署
C、确保团队成员充分地认识到服从项目行政管理的必要性，以保证他们在工作中服从安排
D、请求人力资源部门主管亲自批准本项目的员工分配计划


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30、单项选择题  在你的制造型项目中，依据质量控制测量结果，管理层认识到需要立即对材料需求计划（MRP）系统采取纠正措施，以将返工控制在最低水平。为执行必要的变更，你应遵行（）。

A.组织的质量政策
B.质量管理计划
C.设立操作性定义和程序
D.已定义的整体变更控制过程


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31、单项选择题  项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？（）

A、检查沟通系统
B、询问客户的不满和要求，找出解决方案
C、向客户建议修改报告
D、让项目团队制定替代方案


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32、单项选择题  在客户接受项目的交付结果之前，项目经理应该做什么？（）

A.检查交付结果的质量
B.检查交付结果是否有遗漏
C.开具项目完成的发票
D.给项目成员分配新的项目


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33、单项选择题  你计划发包一个合同来为你们公司提供项目管理培训。你认为一个重要的考虑因素时，任何一个备选的承包商都要与颁发项目管理专业硕士文凭的重点大学有关系。这是（）的实例。

A.建立一个独立的评估标准
B.制定你的工作说明的要求
C.建立一个权衡系统
D.建立一个甄别系统


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34、判断题  项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。


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35、填空题  （）是软件配置管理的核心功能。


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36、单项选择题  你在某家著名的医药公司工作。你们公司有很多项目机会，没有足够的资源来完成这些项目。你正领导着一个团队，来确定对项目进行选择并排定其优先次序的方法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题，其中包括财务利润，市场份额以及公众形象。你告诉团队，在建立项目选择模型的诸多指标中，最重要的指标是：（）

A.能力
B.现实性
C.易于使用
D.成本


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37、单项选择题  结束采购和结束项目或阶段的类似之处在于它们都要求（）。

A.项目经理以外的人员管理所涉及的活动
B.核实在实施工作中，任何时候都未发生错误
C.编制工作分解结构
D.核实工作和可交付成果均被移交并接受


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38、单项选择题  （）描述了用户通过使用本软件产品必须要完成的任务，一般是用户协助提供。

A.约束和假设
B.非功能性需求
C.功能需求
D.用户需求


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39、单项选择题  成功的项目管理包含项目领导力和项目管理技能两方面。项目生命周期的不同阶段适用不同的领导力风格。假设你从事项目工作，该项目处于执行阶段，最适用的领导力风格是以下各项的融合，但不包括哪项？（）

A.变革大师
B.决策者
C.团队协作
D.充分信赖


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40、单项选择题  假设估计幅度的两端是平均数的±3西格玛，以下哪项幅度估计的风险最低？（）

A、30±5天，
B、22-30天
C、最乐观为26天，最可能为30天，最悲观为33天
D、A和B一样，风险都低于C


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41、单项选择题  团队成员之间的矛盾正在导致项目受到负面影响。作为项目经理应该如何做？（）

A.回避
B.强制
C.妥协
D.面对


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42、单项选择题  项目经理正在对项目所遇到的问题、约束条件和无价值活动进行检查，以寻找问题产生的根本原因，并为此类问题制定纠正措施。项目经理正在执行的工作属于质量管理过程的哪个步骤？ （）

A、实施质量保证
B、实施质量控制
C、实施质量规划
D、实施质量工具


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43、单项选择题  总的说来，在成本补偿合同中支付给承包商的赔偿要根据：（）。

A、在承包商尽最大努力基础上产生的实际成本
B、按照合同规定交付货物和服务
C、使用资源为数量
D、超过最高成本时的实际成本减去利润


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44、单项选择题  一个项目有3条关键路径。这时项目意味着什么？（）

A、降低了管理的难度
B、增加了项目风险
C、要求更多人手
D、这种情况不可能出现


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45、单项选择题  建立一个完整的过程，包括识别客户的目标及战略，组织协调系统的，确保已建立的质量标准，检验这些治疗标准测量绩效信息，报告这个过程被称为？（） 

A.质量管理功能
B.整体质量管理
C.质量评价方法
D.实施质量保证


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46、单项选择题  使用工作分解结构的主要原因是：（）

A、组织工作
B、防止遗漏工作
C、为项目估算提供依据
D、以上都是


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47、单项选择题  为米肯佛里肯咨询公司管理电子商务项目是你付出了很大的代价。你常常半夜醒来冒了一身冷汗，而且由于你经常出差以至于你的孩子已经忘记了你的名字。看起来似乎只有合伙人在赚钱。尽管你梦想能够富有并且在曼哈顿最时髦的SOHO区开一间艺术长廊。但是你必须首先完成回款期的财务分析。这个分析提供了（）。

A、收入贴现对成本贴现的比率
B、今天投资资金的将来价值
C、净现金流成为正值
D、成本何时才会超过利润点


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48、单项选择题  在你的项目中，你需要将成本归于发生成本的期间。为此，你应该（）。

A.识别项目组成成份以分配成本
B.在成本预算中考虑项目进度
C.准备详细和精确的成本估算
D.准备成本执行计划


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49、单项选择题  你们公司是鸡肉加工商，最近你们公司在产品方面出现了一些与健康有关的恐慌。在不同的地理区域发生了一些相互独立的事件，但这些事件都是在相同的3个星期内发生的。公司过去从来没有产品安全性方面的顾虑，而且相信其检验系统不存在任何问题。但是，公司最近引入了一个新的加工系统。你是这个系统的项目经理，现在，你被要求领导一个团队来调查情况并实施任何所需的变更。为了帮助你分析这个新的过程，你和你的团队决定使用以下哪一种技术？（）

A.系统流程图
B.试验设计
C.帕雷托分析
D.控制图


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50、名词解释  风险三要素


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51、单项选择题  你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感，因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况，你设计了一个项目口号并将其印在T恤上来提高大家的集体感，但这一做法没有起到多大的作用。你下一步要怎么做？（）

A、印发时事通信
B、创造一种关于这个项目的神秘感
C、建立一个“作战室”
D、发布一个关于团队成员应如何同主要干系人相互合作的指导方针


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52、单项选择题  在项目的收尾阶段，许多行政问题必须得以及解决和完成。所关心的一个重要问题就是对项目的效果作出评估。完成这个任务的一个方法是：（）

A.准备一份绩效报告
B.实施检验
C.进行绩效审查
D.实施采购审计


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53、单项选择题  成本预算的目的在于：（）。

A、确定完成项目活动所需的资源成本，把它们分配到组织账目的适当章节
B、监控成本执行情况，监测偏差
C、把成本分配到每一件工作中，建立一个用来评定项目纯净的基准计划
D、可能的话使资金开支最低化


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54、单项选择题  当实际成本超过合同估算成本而没有任何工作范围变更时，项目遭到：（）。

A、加速成本
B、成本增长
C、成本超支
D、成本风险


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55、问答题  什么是软件外包？


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56、单项选择题  亚伯拉罕•马斯洛提出了一个五个级别的需要层次理论，解释了一个人的整个生命发展周期中不同类型的需要。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的需要？（）

A、自我实现
B、社会化
C、尊重
D、生理上


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57、判断题  项目的经验教训总结也是项目结束的一个重要输出。


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58、单项选择题  质量功能分布流程被用来（）。

A.提供更好的产品定义和产品开发
B.帮助产品获得市场
C.帮助识别其他组织运用的可供借鉴的流程
D.支持生产规划和及时有效的生产方式


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59、单项选择题  确定哪些工作必须被安排进度计划的依据是什么？（）

A.总体进度安排
B.预算
C.WBS
D.GANNT图形


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60、单项选择题  以下哪个术语表示合同的成本可归因于某一特定的项目工作？（）

A.可变的
B.固定的
C.间接的
D.直接的


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61、单项选择题  由于公司首选供应商工厂爆炸，供应商通知项目经理，为项目订购的产品不能按时交付，由于这些产品可以容易地找到其他产品替换，项目经理使用了风险管理计划中说明的备选供应商，这属于下列哪一项？ （）

A.应急计划
B.应急补救
C.权变措施
D.弹回计划


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62、单项选择题  历史信息用于：（）

A.把当前的绩效与未来可能会发生的教训进行比较
B.制定项目干系人管理计划
C.对未来团队成员的技能与能力进行评估
D.作为项目启动的一个输入


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63、单项选择题  你们公司的项目按时完成率低得可怜。情况如此糟糕，公司中的某个人正在将项目失败的故事寄到有名的项目管理刊物。你们的项目管理办公室（PMO）主任的照片已数次出现在这些令人尴尬的文章中，而他也已经完全失望地认为，组织中的任何人都无法找出项目完成率低的原因。因此，他雇用了一位咨询师来查明究竟是什么方面出了问题。在查阅应吸取的教训资料以确定这些失败的根本原因时，咨询师应该查看以下所有的信息，除了：（）

A.新的或已修订的活动工期预算
B.修改过的活动顺序
C.备用进度方案的分析
D.进度更新


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64、判断题  职能型组织结构中项目经理的权利最大。


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65、单项选择题  你的管理阶层要求在项目的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下那一部分的内容（）。

A.质量保证进程
B.质量控制进程
C.质量提高进程
D.进程调整计划


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66、单项选择题  一家设计公司的总裁要求其雇用的建筑师向某个建筑承包商的项目管理团队解释设计网格球顶的考虑因素。建筑师并没有参与这个建筑公司的当前项目，但是，建筑公司的业务是那个设计公司总裁的姐夫。这个例子表明：（）

A.组织界面、技术界面与人际关系界面经常会在项目中同时发生
B.项目经理应该根据指令链进行沟通
C.建筑师的参与是组织计划编制中的一个限制条件
D.你应该永远按照老板的指令做事


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67、单项选择题  你的客户已正式接受了你的项目。你的下一步应该是：（）

A.将接收文件分发给其他相关的项目干系人
B.将接收文件归入项目档案
C.与你的同事一起把应吸取的教训记录下来
D.进行项目审计


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68、单项选择题  你正在编制项目章程，希望确保对项目开始后可能产生的变更予以严格的控制。你已查询了公司的配置管理知识库，该知识库包括了公司正式文件的各版本和基准，但下列哪项除外？（）

A.标准
B.战略计划
C.政策
D.程序


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69、单项选择题  在全世界的各大城市里租用办公室都非常昂贵。在美国，每平方英尺办公室的租金大约时80美元。在东京，每平方米的租金大约时5万日元。这些“平均数”能帮助你根据租用面积的大小计算出在这些城市租用办公室要花多少钱。这样的估算是（）的实例。

A.为什么美国应该采取米制系统
B.参数模型
C.自下而上的估算
D.租赁数据


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70、单项选择题  近你被任命为项目控制官员负责定期的衡量项目业绩表现。你想项目经理建议使用挣值管理来估计项目的最终成本，因为正值管理（）。

A、利用基于实际项目表现的对最终可能性预测范围的统计来检验项目经理是否渎职
B、为管理阶层提供最终的BAC，PV，和EV。
C、提供预期会发生成本超支的具体任务，这样能够使项目经理集中精力于关键任务
D、确保管理储备金或者意外事件不发生


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71、单项选择题  检查和接收的要求在以下哪个文件中加以规定：（）。

A.合同
B.采购管理计划
C.项目总计划
D.规格


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72、判断题  软件项目规模即工作量，是从软件项目范围中抽出的软件功能，然后确定每个软件功能所必须执行的一系列软件工程任务。


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73、单项选择题  结束了整整一天的艰难工作之后，你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转，可就是找不到开出那栋大厦的路（开他那辆豪华车的司机这天正好休假）。第二天，他找到大厦的经理，说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来：（）

A.帮助分析问题是如何产生的
B.显示任务之间的依赖项
C.显示一个过程的结果
D.预测未来的结果


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74、单项选择题  Frank正在负责某个新合并的项目。决定要分发什么信息给团队和项目相关者，对这一部分工作，Frank应该考虑（）。 

A、项目干系人不需要所有的信息
B、仅提供项目成本和进度信息
C、所需要信息的详尽程度
D、仅提供项目发起人要求的信息


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75、判断题  在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方。


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76、单项选择题  一名干系人提出项目范围的一个重要变更，此变更对干系人十分重要，项目经理进行了关系分析，由于此举将影响项目成本和进度，需要由变更控制委员会（CCB）批准。CCB决定变更，项目经理下一步应该如何做？（）

A.执行CCB批准的变更，因为变更对干系人以及对项目成功都是至关重要
B.将CCB的决定写进变更日志中，并将情况通知给干系人和项目团队
C.建议暂停项目，并开展新需求收集工作
D.会见干系人，并影响他们改变决定


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77、判断题  项目计划就像一张地图，它告诉开发人员如何从一个地方到达另外一个地方。


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78、单项选择题  你的公司，一个会议管理鹟，正要向新的领域发展。目前政府部门发出了一个有关历史性研究的部标邀请，你们公司投了标，并且最终竞标成功。而你被任命这个项目的经理，成为政府部门的第一个历史性研究项目的项目经理。然而不幸的是，你的工作成果没有满足政府对于历史性研究的标准。公司的主席刚刚从政府机关的签约官收到正式通知，因此，这个项目将立即中止。现在你必须（）

A、将项目从开始到目前的这段时间内已有的成果交给合同管理部门的技术代表
B、记录获得的经验教训并且为记录作索引
C、对项目已经完成的工作记录，明确已经到达的水平和程度
D、关闭项目办公室并且将所有的项目成员重新分配到新的岗位上


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79、单项选择题  项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准，即作为从业者要尽力维护的，以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准（分别）称为（）。

A.预期的和要求的
B.推崇的和强制的
C.期望的和强制的
D.期望的和要求的


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80、单项选择题  以下哪个工具被用于范围变更控制？（）

A、绩效评估
B、变更请求
C、纠错行动
D、范围管理计划


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81、单项选择题  在你准备要结束与项目相关的合同的时候，应该考虑多种类型的文件，但不包括哪项？（）

A、关于结束合同的文件
B、采购审核
C、发票和付款记录单
D、承包商的业绩报告


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82、问答题  Visual Source Safe（简称VSS）配置管理中，什么是Check in，什么是Check out？


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83、单项选择题  （）包含详细的工作包说明。

A、WBS词典
B、工作范围
C、预算估算
D、成本估算


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84、单项选择题  你一直梦想到国外居住，而现在你已被任命管理一个总部设在海外的跨过项目。这份工作听上去令人兴奋，但是你必须要考虑某些事情。例如，那个地方不说你的母语。天气情况也很糟糕，经常下雨，非常潮湿，还偶尔有地震。食物完全不同，那儿没有你从小就爱吃的馅饼。你住的公寓只有你现在住的公寓面积的一半，可你要付的房租却是现在的两倍。还有诸多不同的文化差异。在你列举接受这项任命的优缺点时，有一个首要的问题是你在说“是”或“不”之前必须诚实地回答的。那个问题是：（）

A.将与之一起工作的人和我之间有什么样的共同点
B.我该怎样把我的文化意识与知识转化为我可以在项目中使用的实用技巧
C.我该如何继续改进我的技巧并提高文化接受能力与适应性的水平
D.我的适应性有多强


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85、单项选择题  下列各项是估算成本过程的输出，但不包括（）。

A.活动成本估算
B.估算依据
C.风险登记册更新
D.成本绩效基准


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86、名词解释  软件配置管理


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87、单项选择题  在项目管理的四种风险中，下列哪一项对顾客角度会产生最持续的影响？（）

A.范围风险
B.进度风险
C.费用风险
D.质量风险


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88、单项选择题  某些时候合同终止指：（）。

A、双方达成一致后的合同收尾
B、交付货物或服务后的合同收尾
C、成功履行合同后的合同收尾
D、证明收到最终付款


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89、单项选择题  目前你正从事于一个很有难度的荒地开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料：发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃地说：“你的民族优越感太强了！”他是在爱指责你犯下了哪项错误？（）

A、把行为归结为某个原因
B、想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性
C、你又在用一成不变的老套路来考虑当地的这些人
D、专注于控制而不是协调


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90、单项选择题  你正在定稿你的经理所需要的项目月度状态报告，发现几个团队成员报告的工作小时量不真实，因此造成了计划统计错误。应采取的最恰当的措施是什么？（） 

A、与团队成员讨论他们的行为对项目的影响
B、将团队成员的表现向职能部门经理报告
C、继续报告团队成员呈递给你的信息
D、在所有项目报告中提供真实、准确的陈述


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91、单项选择题  大量使用（）沟通最有可能协助解决复杂的问题。

A、口头
B、书面
C、正式
D、管理信息系统


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92、单项选择题  一名项目经理在项目上已经工作了6个月，但仍未取得团队成员对项目的支持。则最好的解决办法是（）。

A、重新评估现行奖励体系效果
B、在团队成员在场的情况下，向每名团队成员的上司说明此事
C、另寻他人担当项目经理
D、直接告诉团队成员你需要他们的支持，并询问不给予支持的原因


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93、单项选择题  项目经理可以通过下哪种方法帮助项目团队建立一种团队感？（）

A、经常使用E-mail进行沟通
B、制造一种关于项目的神秘气氛
C、提供一个“打仗房间”
D、发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针


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94、单项选择题  在项目计划的实施期间（）

A、项目干系人参与为计划提供输入数据的工作
B、产生项目章程
C、项目经理采取纠正措施使未来的绩效与项目计划相符
D、项目经理被分配的项目上


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95、单项选择题  如果项目经理不关心个人目标而是关注关系问题，那么他采用的是哪类冲突解决方法？（）

A、得-失
B、屈服-失
C、失-离开
D、妥协


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96、单项选择题  你的项目团队正在设计与制造一种永久不会卡住的“智能拉链”。你建立了一个项目质量管理系统，并且正在整个项目中实施质量保证与质量控制。你发现有可能会需要返工。但是，返工这个词从来没有在你的组织中使用过。你解释说，返工：（）

A.在特定的情况下是可以接受的
B.是一种基于质量控制测量的调整
C.是为了使工作项符合要求而采取的措施
D.不会成为一个问题，如果能较早地发现错误


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97、单项选择题  下列哪个参数因资源安排，分配给多个项目的原因而受到影响（）。

A.资源使用和资源平衡
B.周期缩短和周期模拟
C.工作列表和WBS0
D.计划变动和在途库存


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98、单项选择题  个人承担风险的意愿是取决于（）。

A、决策树模型
B、蒙特卡罗方法
C、敏感分析
D、效用功能


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99、单项选择题  你正在进行一项复杂的采购工作。在签订合同之前，你必须与卖方就诸多条款达成协议，这些条款包括职责与权力、适用的条款与条件、合同的贷款、技术与业务管理方法以及价格。你安排了一次谈判会议。卖方将派8名代表参加会议，你将派出10名代表。因为这次采购实在它复杂了，所以合同谈判应该（）来操作？

A.通过一个外部联络员
B.通过解决争议的备选方案程序
C.作为一个具有特定输入与输出的独立的过程
D.通过与卖方达成一个合伙协议


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100、单项选择题  当卖方违反合同时，买方不能获得：（）

A.补偿损失
B.惩罚性损害赔偿
C.确定损失额
D.间接损失


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101、单项选择题  在项目的收尾阶段，最高级别的冲突来源是（）。

A.进度计划
B.行政管理程序
C.成本
D.人力资源


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102、单项选择题  进度计划控制不考虑以下哪一项？（）

A、对造成进度计划变更的因素施加影响，保证变更是有利的
B、确定进度计划已经变化
C、管理实际发生的变更
D、根据客户需求变更进度计划


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103、单项选择题  质量与等级的区别是什么（）。

A.质量是对需求的满足程度，而等级是对质量的排序
B.质量是对需求的满足程度，而等级是对货物和服务的排序
C.在项目管理过程中，质量和等级没有明显的区别
D.质量是项目的最终结果，而等级是项目进展过程中对质量的排序


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104、单项选择题  应急计划编制包括（）。

A、定义一旦已识别风险发生后要采取的步骤
B、建立一个管理储备用于未计划的花销
C、准备一个独立文件，和整体项目计划分隔开
D、确定在项目执行阶段需要进行的调整


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105、单项选择题  项目小组应对流程控制的统计知识有一定的了解。以下哪一项是对于项目小组成员最重要的：（）

A.取样和概率
B.属性取样和变量取样
C.公差和控制限度
D.特别原因和随机原因


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106、单项选择题  合同的语言有时会导致歧义并且对应用的完成产生负面的影响。因此，需要有一种相对快捷的、非正式的方法来消除这种障碍，使合同顺利进行，其中的一种方法是将问题交给公认的第三方来解决，这种过程称作为：（）

A.其他争论解决
B.问题处理
C.领导判决
D.法律仲裁


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107、单项选择题  你是PMI成员，为瑞典的一家国防系统承包商工作。你们公司正考虑向一个政府合同提交建议书，而你就是建议书经理。评估标准中规定的一个要求时，项目经理必须是PMP。你认为卡特里娜是担任这份工作的合适人选，但是她要在提交建议书的截止日期的两个星期之后才参加考试。卡特里娜拥有项目管理的硕士学位以及所需的经验。她已经为参加考试准备了几个星期，她自信能通过考试。而且她还有所需的技术专长。理查德是公司里的另一位PMP，他已完全投入另一个项目。在准备建议书时，你应该：（）

A.将理查德作为项目经理的人选并提交其简历，因为他是PMP；合同裁定之后，在客户同意的基础上把他换成卡特里娜
B.提交卡特里娜的简历并说她是PMP，因为你知道她能通过考试并得到资格证书
C.在你的建议书中指明卡特里娜在PMP资格证书方面的现状，并将她作为项目经理的人选并提交其简历
D.在建议书中将拉斯作为项目经理的人选并提交其简历。拉斯是PMP，她申请过公司的一个职位，但还未被录用


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108、单项选择题  项目处于早期阶段，该项目旨在生产一次性医疗用品。你需要几名工程师，涉及的专业领域包括机械、环境以爰系统工程。在该项目早期阶段，你的资源库包括大量熟知各专业领域的初级和高级工程师。然而，随着项目进展，（）。

A.将需要更少的系统工程师
B.资源库可能会局限于具有丰富项目知识的人
C.为准时完成项目，你将继续要求能接触到大量的各专业领域的工程师
D.将只需要初级工程师，因为项目早期可以聘用高级工程师来指导并培训他们


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109、判断题  对于估算既没有特效的办法也没有很通用的模型，项目经理不能根据以前的项目经验和验证过的指南来提高精度。


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110、单项选择题  成功管理国际性项目的关键是建立有效的项目团队，而无论成员的文化背景是否相同。这是通过哪项来做到的？（）

A.承认人各不相同
B.让不同项目参与者的输入保持一致
C.在项目执行阶段树立项目文化
D.识别基本文化特征并选择出要尊重的特征


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111、单项选择题  任务分解时，（）方法从特殊到一般的方向进行，首先定义一些特殊的任务，然后将这些任务组织起来，形成更高级别的WBS层。

A.模板参照
B.自顶向下
C.类比
D.自底向上


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112、单项选择题  你负责管理一组人员，你们要从三个项目中选择出一个来。这个项目是开发一种针对痱子热毒的解毒剂。在会议上，许多小组成员已经决定使用何种项目技术。有些倾向于使用内部回报率（IRR），有些则主张使用收益成本率（BCR）。在决定使用的方法时，你的第一步是（）

A、比较选择技术，辨别各自的优缺点
B、如果适用于项目，使用公司应用最多的技术
C、使用大多数小组成员都了解的方法
D、明确本公司管理的哲学和意愿


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113、单项选择题  增加有益的活动过程减少没有价值的活动过程是哪类质量活动（）。

A.质量保证
B.质量规划
C.质量控制
D.质量改进


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114、单项选择题  在风险应对控制中，纠错行动主要由（）组成？

A、执行已计划的风险应对
B、改变进度和成本基准计划
C、更新概率和价值的估算
D、更新风险管理计划


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115、单项选择题  项目经理可以通过以下措施提高项目的沟通效率以及项目小组的建设，除了：（）。

A、设立一个“作战室”
B、作为良好沟通的阻碍者发挥作用
C、作为一个项目促进者发挥作用
D、举行高效率的会议


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116、问答题  在团队管理过程中应该注意哪些方面？


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117、填空题  项目沟通管理就是要保证项目信息（）、准确地提取、收集、传播、存储及最终进行处置，保证项目团队的信息畅通。


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118、单项选择题  质量控制图表主要用来帮助（）。

A.监控随时间推移发生的流程变化
B.衡量一致程度
C.确定是否结果一致
D.确定是否结果与要求一致


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119、单项选择题  典型的不可抗力事件是：（）

A.未预计的工作负担
B.严重的疾病
C.特别差的天气
D.由于分包商的疏忽而导致的拖延


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120、单项选择题  你的项目发起人要求你为项目进度风险进行一个蒙特卡罗分析。这个任务需要用到下列哪一部分内容？（）

A、编制项目计划的方法
B、项目执行的方法
C、项目管理信息系统
D、项目经验教训数据系统


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121、名词解释  软件配置管理的基线


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122、单项选择题  在风险识别会议上，项目经理怀疑一名项目成员严重影响到其他团队成员，若要避免不适当的影响，应首选那一种信息收集工具？（） 

A.德尔菲技术
B.头脑风暴
C.SWOT分析
D.访谈


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123、单项选择题  对于你的项目中所发生的很多的意外，其中大多数是消极的，你的管理阶层却漠然视之。项目管理办公室执行官告诉你如果你再不提供一些项目指导使管理阶层知道应该做些什么的话，这个周末你就要被派往公司的自助餐厅干活去了。为了保住这个工作，为所有管理阶层提供一个有效的指导，你决定集中精力完成到完成时的绩效指数（TCPI）。该指数的主要作用是（）。

A.在项目管理层的财务目标的范围内决定剩余要完成的工作的进度和成本业绩表现
B.在项目管理层的财务目标的范围内决定剩余要完成的工作的成本业绩表现
C.预测最终的项目成本
D.预测最终的项目成本和进度


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124、单项选择题  经验告诉你，不适当地应对成奉差异会造成质量或进度问题，或带来不可接受的项目风险。在主持团队会议探讨成本控制的重要性时，你注意到成本控制涉及（）。

A.对导致成本绩效基准变更的因素施加影响，以确保变更是有益的
B.得出完成项目所需资源的成本近似值
C.将总体成本估算分配至单个工作项
D.设立成本绩效基准


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125、单项选择题  项目质量管理曾一度被人为只包括质量监督或者质量控制。近几年，项目质量管理的概念已经被拓宽了。下面哪一个陈述不代表新的质量管理的观念？（）

A.质量是设计在产品或者服务内的，而不是检查到产品服务内的
B.质量是质量保证人员的事情
C.客户要求一个书面的，有时甚至是登记的质量保证体系
D.国内的和国际的质量保证系统的标准和指标都可以得到


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126、单项选择题  你的项目管理工作令你灰心丧气。虽然只要你达到项目成本目标，管理层就会给你奖励，但是这些目标根本没法答道，因为你无法控制人员配置或采购决策。你必须向职能经理施加压力按计划租界人员，而且你似乎一直在为把合同法包给最好的卖主而与合同管理部门争论不休。由于你的种种抱怨，管理层让你领导一个团队，以推荐一个针对项目经理的、公平的奖励与表彰系统。你的团队已经完成了报告，并准备向高层管理人员汇报。在谈到具体的计划之前，你想确保包高层管理人员理解奖励系统的基本目标。这个目标是：（）

A.与针对职能经理的奖励系统进行对比，以指出两者的同等地位并显示项目管理对公司的重要性
B.使项目绩效与奖励之间的联系清晰、明确，并且是可以达到的
C.激励项目经理朝着公司所确定的共同的短期与长期目标而努力
D.使人们对组织的项目管理职业感兴趣


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127、单项选择题  采购文件用于识别干系人过程，因为这些文件（）。

A.是事业环境因素，并且是过程的输入
B.是组织过程资产，并且是过程的输入
C.将关键干系人标注为合同中的当事方
D.作为设立干系人优先级并将干系人分类的一种方式


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128、单项选择题  项目网络中包含多个浮动，某项工作使用的浮动并不影响后续工作的浮动，这一现象被称之为（）。

A.多余浮动
B.自由浮动
C.总浮动
D.预期浮动


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129、单项选择题  如果事件1发生的概率是80％，事件2发生的概率是70％，这们又是相互独立的事件，那么这两个事件都发生的概率是多大？（）

A.6％
B.15％
C.24％
D.56％


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130、单项选择题  可以由买方向卖方收取的纠错行动成本是：（）。

A、决算后的各种费用
B、索赔
C、补偿
D、报酬


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131、单项选择题  在最近的一次项目现状审查会议上，某个团队成员总是对其他人横加批评，好像总想要贬低其他人在团队中的地位。这个人扮演了以下哪一个破坏性的团队角色？（）

A.想得到别人认可的人
B.阻碍者
C.进攻者
D.支配者


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132、单项选择题  项目团队名录是下列哪项过程的输出？（）

A.建设项目团队
B.组建项目团队
C.制定人力资源计划
D.管理项目团队


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133、填空题  沟通渠道的公式为N（N-1）/2。其中N为（）。


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134、单项选择题  合同中经常要求承包商支付保证金，支付保证金是用来确保主承包商支付：（）

A.保险费
B.每星期的上资总额
C.分包商、工人和材料供应商
D.事故损失


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135、单项选择题  你的项目管理工作组中你需要同时扮演一个领导者和管理者的角色。你认识到没有管理能力的领导或者没有领导能力的管理都会产生差的结果。下面哪一个主要的责任最好的代表了项目管理能力？（）

A、决定方向，分配人员，鼓舞和激励他人
B、通过别人完成事情
C、利用个人的人格魅力来激励别人
D、利用各种可用的力量来作为激励工具。


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136、单项选择题  当卖方违反了合同，买方不能收到：（）

A.补偿赔偿
B.惩罚赔偿
C.清算赔偿
D.间接赔偿


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137、单项选择题  沟通计划的目的之一是提供以下哪方面的信息：（）

A.用来收集和储存信息的方法
B.当项目不再需要时，解散组员的方法
C.将用来应用的电子邮件和可视会议技术
D.每位项目成员的经历和技能


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138、单项选择题  马斯洛开发了一个模型，以解释在个人的整个生命发展周期中，动机过程是如何与人类的需求变化联系起来的。这一模型有5个层次。责任感、成就感以及能力感是哪一个层次的要求？（）

A.自我实现
B.社会
C.自尊
D.生理


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139、单项选择题  你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是：（）。

A、改善小组工作业绩
B、提高士气
C、提高质量
D、提高个人绩效


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140、单项选择题  优先图和箭图都是工作网络图的例子。这两者之间的主要区别在于：（）

A、在箭头图上对工作持续时间的估计包含了计划评审技术（PERT）
B、优先图以节点表示工作活动
C、箭图不能表示关键路径
D、优先图将浮动时间作为工作持续时间的一部分


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141、判断题  在进行软件项目估算的时候，可以参照其它企业的项目估算模型。


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142、单项选择题  以下哪项关于成本补偿合同的陈述是不正确的？（）

A、卖方对成本控制的兴趣降低
B、付款仅仅基于交付货物或服务
C、买方更为关注卖方的绩效
D、买方承担更的财务风险


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143、单项选择题  你正在进行项目的干系人分析。组织采用的方法是根据干系人权力高低及其参与项目的主动性，将干系人分类。该方法被称为（）。

A.权力／利益方格
B.权力／影响力方格
C.影响／作用方格
D.显著模式


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144、单项选择题  以下哪种合同类型不鼓励卖方控制成本，因而买方承担最大的风险：（）。

A.成本加奖励费
B.成本加固定酬金
C.成本加酬金
D.成本加成本比例


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145、单项选择题  务单位主管提交了一份应用新软件的申请，项目经理决定有必要收集项目需求和制定范围，他应采取以下哪些行动？ （）

A.建立技术规范和需求跟踪矩阵
B.建立问题日志并开展风险分析
C.制定产品说明书并建立利害关系者列表
D.拟定当前和未来工作流程及工作分解结构


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146、名词解释  资源载荷图


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147、单项选择题  民主管理方式的缺点是：（）。

A、难以快速决策
B、多数原则不一定产生合适的解决方案
C、如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策
D、以上都是


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148、问答题  在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 说明配置管理中完整的变更处理流程。


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149、判断题  项目的最后评审是不必要的。


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150、单项选择题  项目经理通过检查累计成本曲线可以调整（）。

A.挣值
B.计划价值
C.成本差异
D.成本绩效指数


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151、填空题  版本控制的最主要的功能是（），另一个功能是并行开发。


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152、单项选择题  项目质量管理的主要责任由谁来承担（）。

A、项目工程师
B、采购单位
C、质量经理
D、项目经理


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153、问答题  人员管理计划是什么？


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154、单项选择题  在风险应对措施控制中，正确的行动主要包括：（）

A.执行计划好的风险应对措施
B.变更进度和成本基准
C.更新可能性和价值的估计
D.更新风险管理计划


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155、单项选择题  建立设计和测试规范的主要责任在于：（）

A.高层管理
B.采购
C.工程
D.质量控制


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156、单项选择题  在活动历时估算期间或之后，以下哪项不是一项活动？（）

A、活动历时估算
B、估算基础
C、活动列表更新
D、WBS更新


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157、单项选择题  许多工具与技术在实施整体变更控制过程中是有用的。如果要实施整体变更控制过程，你应使用（）。

A.配置管理软伴
B.项目管理信息系统
C.项目状态评审会议
D.变更控制会议


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158、填空题  会议沟通是一种成本较高的沟通方式，沟通的时间一般比较长，因此常用于解决（）和较复杂的问题。


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159、单项选择题  在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别（）。

A.存在模拟模型
B.需要大家的统一意见
C.有大量历史项目
D.风险概率明确


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160、单项选择题  对一个任务进行进度估算时，A是乐观者，估计是6天完成，B是悲观者，估计是24天完成，C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（）。

A.50%
B.68.3%
C.70%
D.99.7%


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161、单项选择题  你参与某个政府公共领域的项目，你公司从政府部门收到了预期付订金以进行项目的研究活动，你必须从另外的研究中心获取数据，但是，你的管理层已经将资金作其他用途，而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告，你必须在下周向CEO提交正式的结果，根据报告，客户将按进度支付项目款项，在这种情形下，你应该：（）。

A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告
B、由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告
C、即使你无法获得原始数据，但是你利用其他组织准备的报告
D、通知管理层，你需要更多的准备时间，同时要求予以正式延期。


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162、单项选择题  合同一旦签订就具有法律约束力，除非：（）。

A、一方不履行
B、一方资金不能支持他应该履行的部分
C、合同违反了适用法律
D、一方宣布合同无效


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163、单项选择题  在分析活动排序公差时采用什么历时估算技术？（）

A、依赖关系图
B、甘特图
C、关键路径
D、PRET


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164、单项选择题  实范围工作与质量控制紧密相关，并通常紧陋质量控制之后。核实范围最常用的工具是（）。

A.需求跟踪矩阵
B.检查
C.项目文件更新
D.偏差分析


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165、单项选择题  （）是软件项目的一个突出的特点，也是软件项目最为普遍的一个特点。

A.需求变更
B.暂时性
C.阶段性
D.约束性


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166、单项选择题  识别和管理项目风险的最终责任应由谁承担？（）

A.项目发起者
B.项目经理
C.项目队伍
D.项目经理和项目发起者


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167、填空题  软件质量与硬件质量有很大的不同，软件质量问题基本上是（）引起，硬件质量问题主要是设计、生产和使用的问题。


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168、单项选择题  有效的领导力是成功项目管理的一个关键因素。现有数个领导力理论。模型之一是赫塞（Hershey）和布兰佳（Blanchard）的情境领导模型，它描述了指导行为和支持行为。以下哪项不是用于支持行为的关键词？（）

A.倾听
B.建立结构
C.赞扬
D.促进


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169、单项选择题  标杆对照是用于哪项技术？（）

A.检查
B.根本原因分析
C.规划质量
D.执行质量控制


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170、单项选择题  WBS（工作分解结构）非常重要，因为下列原因，除了（）。

A.帮助组织工作
B.防止遗漏工作
C.为项目估算提供依据
D.确定团队成员责任


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171、单项选择题  公司正着手进行一个项目，以减少产品缺陷。你是项目经理，刚刚完成了项目的概念阶段。该阶段的可交付成果是（）。

A.项目管理计划
B.工作说明书
C.项目章程
D.资源电子数据表


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172、单项选择题  在一个经营方案中，企业获得2百万元收益的可能性是60％，遭受1.5百万损失的可能性是20％，那该方案的预期价值是多少？（）

A.$50，000
B.$300，000
C.$500，000
D.$900，000


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173、单项选择题  在绩效报告的多种技术和工具中，哪一种结合了范围，成本（资源）和进度信息？（）

A、绩效评估
B、差异分析
C、趋势分析
D、挣值分析


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174、单项选择题  下列哪项不属于有效变更控制系统的一部分（）

A、步骤
B、报告标准
C、会议
D、经验教训


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175、单项选择题  以下哪项是可以影响项目团队的组织的一个约束因素（）。

A、执行组织的组织结构
B、项目团队成员沟通不畅
C、人员编制不明确
D、团队士气


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176、单项选择题  你自己在国内有过项目经理的经验。你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目，你应该怎样准备这个国际项目？（）

A、不需要特殊行动，开始进行项目计划工作
B、了解这些国家以及当地的商业习俗
C、协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目
D、分析项目团队成员，只选择对这些国家有一定了解的成员


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177、单项选择题  变更控制一般需要考虑（）。

A变更对软件质量的影响如何
B利用加锁技术防止覆盖
C控制权限的设置
D渐进模型的建立


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178、单项选择题  项目团队成员工作在具有不同信息系统的4个地方，项目经理与这些成员一起工作，要想确定如何发布项目信息，下列哪个文件中详细描述了信息发布方法？（）

A、项目总体计划
B、定义活动
C、沟通管理计划
D、人员配备管理计划


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179、问答题  请描述一下VSS6.0的特点。


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180、单项选择题  权变措施是指（）。

A、对负面风险事件的一个应急反应
B、当没有预料到的事情发生时遵循一个行动计划
C、对风险管理计划中描述的风险的具体回应
D、一个前瞻性的、有计划的风险应对措施


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181、问答题  某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。 如何制定有多个承包商参与的项目沟通管理计划？


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182、单项选择题  分解是哪一过程的工具？（）

A.启动
B.计划
C.执行
D.监控


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183、问答题  项目集成管理的目标是什么？


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184、单项选择题  组织计划编制在何时执行？（）

A、贯穿于项目
B、在早期的项目阶段
C、在每个阶段的早期阶段
D、在项目启动之后


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185、单项选择题  你是一个公司主要项目的项目经理。你最近分配到一个与转包商工作的机会。这个转包商需要更加详细的计划和管理工作的具体范围。你的朋友米歇尔是这个转包商的新的项目经理。他也是项目管理的新手。你建议他最先（）

A、按照你制定出的工作分析结构安排工作，并且按照工作分析结构中定义出的工作包来展开工作
B、为他的公司负责的内容制定一个子工作分解结构
C、建立一个相似的编码结构以使得整个项目管理信息系统使用的是同一种编码系统，使得工作更加容易
D、建立一个工作分解结构词典来展示具体员工的任务


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186、单项选择题  成本变更控制系统的目的是（）

A.定义什么时候对项目添加应急资金
B.定义改变成本基准计划的步骤
C.确定成本偏差产生的原因
D.确定是否需要更新预算


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187、单项选择题  为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，你应进行（）。

A.检查
B.过程分析
C.标杆对照
D.质量审计


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188、单项选择题  你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：（）。

A、确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通
B、命令团队成员要服从组织的安排和命令
C、创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D、通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令


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189、单项选择题  不包括在项目验收过程中的是（）。

A完成项目收尾工作
B项目成果评价
C准备项目验收材料
D成立验收班子


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190、单项选择题  在前瞻怕的项目风险管理方法中，应急储备金额应该根据：（）。

A、过去项目中的比例
B、最可能概率和各种风险事件影响的乘积
C、按比例分配到每一项的固定金额
D、项目生命周期每一阶段储备10%的金额


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191、单项选择题  购买订单是什么合同形式的例子：（）。

A.单边合同
B.双边合同
C.三边合同
D.可分割合同


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192、单项选择题  下列哪一项属于绩效整合过程的组成部分？（）

A.更新项目管理计划
B.描述项目可交付成果的物理属性
C.项目变更和绩效报告
D.项目偏差与预测


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193、单项选择题  项目CPI为1.18，SPI为0.88。请问项目状态是？（） 

A.项目实际花费低于预算，进度滞后
B.项目实际花费低于预算，进度超前
C.项目超预算，进度滞后
D.项目超预算，进度超前


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194、单项选择题  当选择一个项目的时候，衡量项目的价值以及项目对于所有干系人的吸引力是非常重要的。你的公司在项目选择中使用多种标准并且把它们整合成一个衡量的指标。你已经建立了一个在不确定性下决策的方法。这就是：（）

A、项目的备选实施方案
B、决策模型和计算方法
C、逻辑框架分析
D、层次分桥过程


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195、单项选择题  合同收尾过程包括（）。

A、客户满意度分析和最终付款
B、行政收尾和归档纪录
C、最终合同付款和经验教训
D、产品核实和行政收尾


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196、单项选择题  在成本加固定费合同中，费用：（）。

A、不会变化
B、如果发布变更命令，就要变化
C、少
D、总是减少


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197、单项选择题  风险管理的观点来看，项目是？ （）

A.让项目经理能够确定
B.能够在产品初步设计时实施纠正措施
C.提供项目预期并尽可能减少未来项目风险的形成
D.为项目经理提供下一个项目任务的风险登记册


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198、单项选择题  因为你的项目团队成员在大楼中的不同区域工作，所以他们抱怨一点都没感觉到自己是在一个团队中工作。为了改变这种状况，你开发了一个项目标识，并把这个标识印在T恤衫上，希望能对项目有所推动，但这一招没有起作用。你的下一个步骤会是：（）

A.开始发行通讯刊物
B.为项目创造一种神秘感
C.设立一个项目“战事室”
D.颁布一些基本原则，规定团队成员应该如何与其他项目干系人进行交流


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199、填空题  软件不同于其他物理产品的成本和其他领域项目的成本计算（比如建筑行业等），它不包括原材料和能源的消耗，主要是（）的消耗。


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200、判断题  风险分析是在风险识别的基础上对项目管理过程中可能出现的任何事件所带来的后果分析，以确定该事件发生的概率可能影响项目的潜在相关后果。


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201、单项选择题  由于还有未解决的问题，项目经理十分关心项目的可行性，项目经理接下来应该做什么？（）

A.向管理层沟通问题
B.探讨问题的不同解决方案
C.创建变更计划
D.记录并量化风险，并与干系人沟通


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202、单项选择题  你是一个需要购买许多标准部件的项目的项目经理，就某些正大设计的部件，项目发起人建议某些供货商，然后让你给他发送一个采购订单，但是供货商的成本不能符合你的成本和要求。你应该怎么办？（）

A、按要求发出采购订单
B、拒绝项目发起人的请求
C、保留采购订单，直到预算和要求已经经过审核
D、填写采购订单，定购项目产品所需的更便宜的部件


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203、单项选择题  生命周期阶段定义在不同行业是不同的。例如，下列术语都可用于项目的收尾阶段，但不包括（）。

A.测试与试运行
B.转换
C.实施
D.最终审计


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204、单项选择题  你被任命为一个施工项目的项目经理，该项目已经更换了两任项目经理，你发现其中一项可交付成果将被延误。值得庆幸的是，只有竣工日期受到影响，但是，这将使项目延迟4周时间。经过分析，你发现可以从另外一个卖方以较高的价格购买该项成果，而不会影响进度计划。最好的措施是（）。

A、评估决策的影响
B、与客户一起讨论影响并要求作出决策
C、对项目进行赶工或快速跟进
D、改变项目计划，以便反映最新的到期日期


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205、单项选择题  软件项目收尾工作应该做的事情至少包括如下，除了（）。

A.质量控制
B.范围确认
C.质量验收和产品交付
D.费用决算和项目文档验收


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206、单项选择题  合同的语言有时会造成误解或者对项目完工造成的消极影响，因此，随时随地都需要能够找到相对快速且非正式的方法消除项目进展的障碍，一种方法是把问题提交给中立的第三方解决，这是过程称为：（）。

A、备选取争议解决
B、处理问题
C、操纵解决
D、仲裁诉讼


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207、单项选择题  因为你的项目计划持续了五年，因此你认为一个周而复始的波动式计划比较合适。这种计划方式提供了要哪些方面的信息。（）

A、贯穿于整个项目阶段
B、对于当前项目阶段的成功完成
C、对于当前以有随后的项目阶段的成功完成
D、在下一人项目阶段


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208、单项选择题  担保成本是以下哪种成本的范例？（）

A、内部失败成本
B、评估成本
C、外部失败成本
D、客户满意成本


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209、单项选择题  你的组织对项目应包括的信息提出了要求。其中要求对你的项目的管理方法和战略进行说明。为此，你应该概括：（）

A、项目章程
B、范围说明
C、进度和成本的绩效考核基线
D、其它知识领域的管理计划


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210、单项选择题  下面的所述的特点哪种不是虚工作所具有特点？（）

A.只出现在箭型工作网络图表
B.工作周期为零
C.需要资源投入
D.表明前后顺序


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211、单项选择题  以下哪位理论家认为，人们通常因其达到高水平绩效或处于竞争中的领先地位的强烈渴望而得到激励？（）

A.戴维·麦克格雷（DavidMcGregor）
B.戴维·麦克利兰（DavidMcClellanD.
C.维克托·弗鲁姆（VictorVroom）
D.B-F.斯金纳（B.F.Skinner）


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212、单项选择题  投标人大会是（）的一部分。

A、询价计划编制
B、合同管理
C、询价
D、采购计划编制


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213、单项选择题  随着项目进展，项目信息越来越清晰，为此，项目储备金将可能产生以下各种影响，除了：（）。

A.增加
B.减少
C.取消
D.使用


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214、单项选择题  你正在麦林考利亚的一个港口城市管理一个国际合资的建设项目，麦林考利亚的城市管理委员会通过了一项法律，要求任何项目的计划编制过程必须有一名城关会的代表参与。这就是向你明确的表明了，这个城市想为这些工作要求一些“非官方”的补偿。你以前从来没有在这个国家工作过，所以你也不清楚和这些政府官员一起工作的最佳方式是怎样的。他们的介入是非常关键的，因为项目需要他们审批并发放许可证，以及批准一些设备、补给和原料的进口。此时最好的解决办法是：（）。

A、明确地遵从当地惯例，尽管这可能意味着你必须承担一些对当地官员的额外“支付”
B、在这种情况下明确遵守你们国家的法律、法规
C、避免作出明知故犯地、违反职业道德的事情
D、认识到政府介入项目的重要性，为了项目的成功，需要怎么做就怎么做


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215、单项选择题  施工项目的项目经理获得提供额外混凝土基础的变更通知单，批准该变更使用蒙特卡洛模拟来分析，但是忽略了天气条件，另外，也未考虑到团队成员开展户外活动的人身伤害风险，项目必须按时完成。作为当地某个节日举办会场的部分基础。项目经理接下来应该怎么做？（） 

A.接受项目进入违约，并为未按合同规定时间完成范围支付赔偿金
B.坚持原始计划，并启动变更撤销程序
C.咨询项目发起人并与主要干系人会面，寻找替代方案
D.将这个新情况保留在团队内部，并希望天气发生变化允许完成项目


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216、单项选择题  风险应对措施可分为：（）。

A、技术、市场营销、财务、人为
B、识别、量化、应对措施编制、应对措施控制
C、规避、转移、降低、接受
D、规避、保留、控制、转移


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217、判断题  为了编写一个好的集成项目计划，项目经理应该通晓项目知识域的相关知识，与项目团队人员一起协作完成项目计划。


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218、单项选择题  充满竞争的、复杂的项目管理环境加大了对项目工作完成时间的压力。进度的控制是避免时间延期的一个重要方法。时间管理的矫正行为经常是加速某些行为以确保这些行为能够及时完成，或者在尽可能短的延期内完成。为了重新编制和执行进度表，矫正行为通常要求（）

A、做大家都不喜欢的决策
B、及时调整基准线
C、核心原因分析
D、资源平衡


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219、单项选择题  不幸的是，项目成果低于预期。为确保这种情况不再发生，你举行了全面的经验教训会议。你这样做的原因是（）。

A.你认为这是个好主意
B.这么做是每个项目经理的职业责任
C.组织的项目管理方法要求你这样做
D.这是许多组织采用的最佳做法


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220、单项选择题  在项目计划编制的早期阶段，项目经理的领导方式是：（）。

A、教练
B、支持
C、代表
D、指挥


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221、单项选择题  Taguchi质量管理方法的目的是：（）。

A、对物资流程进行更好的管理以增加其透明度和可控性
B、运用统计技术计算损失函数，以确定没有达到目标价值的产品所耗费的成本
C、使得生产活动作为独立和灵活的单位能够自始至终独步一时一系列项目组成成份，而Taguchi方法则对这些生产操作设计，分组和管理。
D、对流程各阶段进行协调和沟通


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222、名词解释  软件需求


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223、单项选择题  要有效地是使用统计学进行质量控制，项目团队应该分清以下哪两个部分的区别？（）

A、预防与质量控制
B、特殊性原因与随机性原因
C、特征抽样与统计抽样
D、控制限制和这个限制的饿操作定义


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224、单项选择题  你已经被任命负责领导一个团队在三个备选的项目中选出一个项目。项目是开发一种痱子解毒剂。当你们聚集在会议室的时候，许多团队成员已经决定了该使用哪一种项目选择技术。有些人提议使用内部收益率（IRR），有些人则倾向于使用收益——成本比（BCR）。在决定使用哪一种方法的过程中，你要采取的第一个步骤应该是：（）

A.将诸多选择技术进行比较与对照，并确认每一个技术的优点与缺点
B.确认公司内最经常使用的技术，看看它是否适用于这个项目
C.选择大部分团队成员都熟悉的方法
D.确认管理层的理念与愿望


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225、填空题  成本包括直接成本和间接成本，一般而言，管理成本归属于（）成本。


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226、问答题  软件项目任务分解常常采用哪些方法？


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227、单项选择题  最大的风险影响通常出现于项目生命周期的哪些阶段？（）

A.概念和计划
B.计划和实施
C.实施和收尾
D.概念和收尾


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228、单项选择题  项目管理过程中出现很多问题，要进行一次过程审计，过程审计应由下列哪些人员参加？（）  

A.内部或外部审计人员
B.团队成员
C.项目经理
D.项目发起人


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229、单项选择题  在管理当前项目的时候，非常重要的一点时，利用以往项目中吸取的教训来改进组织的项目管理过程。因此，在项目收尾程序中，对（）进行回顾就显得非常重要。

A.已发生的次要风险
B.识别风险的检查表
C.工作分解结构（WBS）词典
D.团队成员的简历


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230、填空题  成本包括直接成本和间接成本，一般而言，质量成本归属于（）成本。


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231、单项选择题  大多数的对预算，时间表和资源分配的统计模拟利用了哪种方式？（）

A、计划评审技术
B、决策树
C、现值分析
D、蒙特卡罗分析


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232、单项选择题  你所在的公司原来主要生产是一家处于领先地位的食品供应商。为了增加公司收入，管理者有意开拓新的市场和产品。你现在领导着一个负责开发产品的团队。由于你的背景和对信息技术的兴趣，你建议公司开发无线通信产品。但当你将建议提交审议的时候，管理层认为这项产品和公司的核心竞争力不符合。你需要返回规划委员会推荐其他产品，并把管理层的指导方针作为（）

A、一条假设
B、一项约束
C、一个规范
D、一项技术要求


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233、填空题  关键链法和关键路径法是有区别的，其中（）是工作安排尽早开始，尽可能提前。


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234、单项选择题  你正在进行项目收尾的工作。在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里，大部分冲突来自于：（）。

A.进度问题
B.成本超支
C.技术问题
D.客户拒收


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235、单项选择题  控制图表被用来？（）

A、表明历史资料和其他变量值之间的统计关系。
B、确定重大错误的责任人。
C、表明由于已明确的原因造成的缺陷。
D、跟踪监视项目管理流程的各环节，如成本和进度表的偏差。


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236、判断题  为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的人员类型。


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237、单项选择题  你已经建立了一个定期检查项目执行情况的系统进行项目控制。你认识到项目偏离原计划的情况随时会发生。一些是重要的，而另一些是无关紧要的。一个偏离补认为是重要的，如果（）

A、他被认为是一种项目风险
B、通过采取的矫正措施后，我们可以从中获取一定的经验教训
C、这个偏离使得项目目标的达成收到威胁
D、该偏离必须被纠正回来


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238、单项选择题  你一直在管理着一个项目，利用各种承包商为世界上最大的热气球设计和开发新的航空电子控制系统。这一项目快要结束了。在过去4年中，你把10项目各类不同合同判给了承包商。有些承包商表现良好，并且容易合作，但一个承包商有许多困难，因此你不得不因为该承包人表现差而终止合同。另一个承包人在收到最后付款之前完成某些技术文献。还有一个承包商有一些未付讫发票，因为它不遵守所有恰当的契约条款，当你了结这些合同时，你应当：（）。

A、向每个承包商提供正式书面通知，说明项目已经完成
B、准备一整套加索引记录和契约文件，供将来参考
C、进行差异分析
D、进行采购审计


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239、填空题  里程碑事件的工期一般设置为（）。


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240、单项选择题  合同已经结束的正式通知应该由（）提供给买方。

A、项目经理
B、合同管理负责人
C、项目控制官员
D、项目发起人或业主


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241、单项选择题  当你认为一个过程推动控制时，你应该首先：（）。

A、调整过程
B、修正产品，找出消除起因的方法，
C、找出特殊起因
D、找出特殊起因，如果产品超出规范限制，则修正产品


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242、单项选择题  压缩项进度，会产生下列潜在问题，但（）除外？

A、范围增加
B、成本增加
C、风险增加
D、降低风险


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243、单项选择题  如果谈判者远离已知和熟知的环境，并且面对不同的风俗以及行事方式，可能会导致（）。

A.文化冲突
B.氏族优越感
C.项目很有可能失败
D.口是心非


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244、单项选择题  分解是同时用于创建工作分解结构和定义活动的一种技术。较之创建工作分解结构，下列哪项陈述最贴切地描述了分解在定义活动过程中所发挥的作用？（）

A.活动定义的最终输出是以工作分解结构中的工作包来描述的
B.活动定义的最终输出被描述为可交付成果或有形的物品
C.活动定义的最终输出被描述为进度活动
D.分解的使用方法在范围定义和活动定义中相同


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245、单项选择题  项目工作重叠交错这一现象被认为是（）。

A.协同运作
B.快速跟踪（工作并行）
C.平衡
D.赶工


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246、单项选择题  风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行（）、（）和（）的过程

A.量化、控制、监控
B.分析、监控、应对初始化
C.成本计算、计划编制、约束
D.识别、分析、应对


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247、单项选择题  你为一家项目管理服务公司工作，该公司主要通过外部购买的形式来提供服务，在业界处于比较领先的地位。目前公司正面临着资金短缺问题。市政府此时有一个垃圾回收的项目，公司为了获得稳定的收入，通过竞标赢得了这份合同。正当管理层为得到这份合同欢欣鼓舞的时候，却发现公司计划购买的垃圾车已经被卖给别人了，公司原来计划要采用的垃圾掩埋处理方法也被停用了，而且项目经理也不赞成公司那条“我们不议论垃圾，我们要拉走它们！”的新口号。这项工作要在下周一开始，而今天已经是星期四了。CEO认识到这个项目很难取得成功，并正在与市长会面，讨论终止合同的问题，理由是公司不能按照合同完成该项目。这被称为：（）。

A、到期终止
B、正式接受
C、中断
D、终止


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248、单项选择题  某人估算下班回家很可能会需要1小时。当进一步追问她时，她估算在路面交通状况最好的情况下走这段路程可能只需要45分钟的时间，而在路面交通状况最差的情况下可能需要长达1小时45分钟的时间。根据这些估算，我们可以得到的标准偏差是多少？（）

A.10分钟
B.15分钟
C.50分钟
D.60分钟


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249、单项选择题  项目经理为一家没有项目管理的公司工作，因此，该公司具有在整个项目生命周期不断修改项目需求的历史记录。在项目执行阶段，若要控制进一步的修改，项目经理在项目中应该更新哪份文件？（）

A.项目范围
B.干系人分析
C.变更管理计划
D.经验教训


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250、单项选择题  “质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（）。

A.额外需求的成本
B.需求变更的成本
C.确保符合需求的成本
D.固定成本


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251、单项选择题  项目计划编制方法是指导项目团队系统地编制项目计划的方法。你正在为你们公司设计一个计划编制方法，你想把“硬性”和“软性”的工具都包含在其中，下列哪项属于“软性”工具的范畴？（）

A、项目管理软件
B、一个持续改善的目标
C、一次项目动员大会
D、工作分解结构与会计代码对应的编码系统


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252、单项选择题  以下各项中，哪项不是项目筛选得益评估方法的实例？（）

A、利益-成本比率
B、回收期
C、同行看法
D、多目标规划


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253、单项选择题  以下关于成本补偿合同的陈述中，哪一句是不正确的？（）

A、卖方对成本控制的兴趣降低了
B、付款仅根据货物或服务的交付
C、买方更关心卖方的执行情况
D、买方的财务风险更大了


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254、单项选择题  项目经理正在确定哪些因素会影响特定的质量变量，并选择对不同的颜色和尺寸组合进行分析，确定哪种组合最能够促成新产品的功能。项目经理目前正处于质量管理过程的哪个步骤？（） 

A、试验设计
B、规划质量
C、实施质量保证
D、实施质量控制


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255、单项选择题  矩阵组织中，团队建设的一个障碍是：（）。

A、团队的组建以技术为中心
B、团队成员是借用资源因此难以激励
C、团队过度集中
D、团队太大，难以操作


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256、单项选择题  “为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？”这是以下哪类冲突解决技术的范例？（）

A、解决问题
B、强迫
C、撤退
D、妥协


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257、单项选择题  团队成员的行为角色影响着团队的过程、行为及效率。以任务为导向的角色是谁的角色？（）

A.协调者
B.启动者
C.吹毛求疵者
D.团队观察者


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258、单项选择题  六个∑指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度，但是通常可预计的一个流程的偏差是（）

A.一个标准偏差
B.二个标准偏差
C.三个标准偏差
D.由于各流程的特殊性而无法确定


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259、填空题  在风险分析中标准差非常重要，因为它可以测量一个估算的可变性，因此，估算的标准差（），其可变性和风险就（）。


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260、单项选择题  进度控制的一个重要部分是：（）

A、决定是否需要对进度计划偏差采取纠错行动
B、定义需要生产项目可交付成果所需的活动
C、评估范围定义是否足以支持进度计划
D、保证项目团队士气高昂，小组成员能够发挥最大潜能。


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261、单项选择题  你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统，这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上，并且项目中的部分成员至少花费50％以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布？（）

A、项目经理
B、人力资源部主管
C、处于此项目外部的一个经理
D、一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室（PMO）的成员


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262、单项选择题  范围说明是重要的，因为范围说明（）

A、为制定未来项目的决策提供依据
B、提供了项目的简洁概要
C、替项目干系人批准项目
D、提供衡量项目成本的标准


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263、单项选择题  你是一位以目标为导向的项目经理，较之关系的建设，你更关注工作成就。这说明你趋向于通过利用下列哪项来解决冲突？（）

A.缓和
B.妥协
C.合作
D.强迫


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264、单项选择题  在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括：（）

A.项目文档，正式验收和教训
B.变更要求，正式验收和教训
C.教训，执行情况报告和变更要求
D.沟通管理计划，变更要求和项目文档


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265、单项选择题  你正在港口城市麦伦克利亚管理着一个跨国合资建筑项目。麦伦克利亚市政当局通过了一项法律，要求派一位代表参与前期的项目计划编制与决策。你已经被清楚地告知，当局想得到某种形式的“非法定的”工作报酬。你以前从来没有在这个国家工作过，所以你不了解与这些政府官员合作的最好方法。他们的参与非常关键，这是因为需要他们同意发放进口设备、供给以及材料所需的许可证与通行证。对你来说，最好的做法是：（）

A.完全遵循当地的风俗，即使这意味着你必须向当地的官员支付“报酬”
B.即使在这种情况下也完全遵守你自己国家的法律、法规以及要求
C.杜绝明知故犯的不正当的职业行为
D.认识到政府参与项目的必要性，为了达到成功而不择手段


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266、单项选择题  项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标，还要帮助团队成员完全理解（）。 

A、不同的管理者可能发出冲突的指令
B、他们未来的晋升仅依赖于项目的成功
C、技术知识对项目成功是必不可少的
D、所有新项目对团队成员都是有挑战的


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267、单项选择题  你正负责为世界银行的一个大项目准备成本估计。因为你的估计需要尽可能的准确，所以你决定准备一个自下而上的估计。你的第一步是（）。

A.确定在进程中需要的计算工具
B.利用前面的项目成本估计来帮助准备这个成本估计
C.确定并且估计每一个工作条目的成本
D.向这个方面的专家咨询，并且将他们的建议作为你的估计的基础


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268、单项选择题  你是PMI的成员，为一家瑞典防务系统承包商工作。你的公司正考虑对一个政府合同投标而你是投标经理。投标的一个条件是项目经理必须是PMP。你有一个合适的人选，她叫KatrinA、但是她直到投截止后两周才参加考试，她拥有项目管理硕士学位和相关经验。她已经为考试学习了几周，对通过考试充满信心。她还拥有相应的技术技能。公司的另一个人选是Pikard，也是PMP，但是他现在完成投入到另一个项目。在准备投标过程中，你应该（）。

A、将Pikard作为项目经理，提交他的简历，因为他在合同外包后就是PMP，而如果客户同意，Katrina将替代Pikard
B、提交KatrinA、的简历并声称她是PMP，因为你确信她会通过考试获得证书
C、在投标中说明Katrina当前正在推备PMP的考试，但是她拥有项目管理硕士学位和相关经验，并将她传为项目经理提交她的简历
D、提交Lars的简历，在投标中申请项目经理的职位；Lars是PMP，已经向公司申请职位但还未被聘用


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269、单项选择题  作为项目经理，你意识到团队建设对项目的成功至关重要。因此，你打算对你们团队运行的技术环境进行审查。这些信息可以在（）中找到。

A.团队章程
B.项目计划
C.人员配置管理计划
D.组织的政策与指导方针


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270、判断题  管理层需要的信息一般包括项目计划、项目收益、项目资源需求和项目进度报告等。


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271、单项选择题  你为罗沃．斯罗波维恩公司工作，这个公司只雇用惯用左手的人。整个公司的文化都基于惯用左手。公司里有左手用的办公桌、左手用的剪刀、左手用的削铅笔刀以及左手用的咖啡杯。甚至大多数人的绰号都是“左撇子”。当公司决定进军全球时，它在全世界都沿用了其左撇子文化。有一次，，一位新上任的经理在一次人事会议上提出，公司里如果能有一些惯用右手的人提出对事物的不同看法，那样效果会很好。这样的多样性可能会对公司产生以下哪一种影响？（）

A.不会产生任何影响
B.只会引起问题
C.要么引起问题，要么带来好处
D.会同时


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272、单项选择题  你负责一个项目，内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序，现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是：（）

A.并行工程
B.快速跟进
C.平衡
D.赶工


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273、单项选择题  PMI提供的认证项目叫做（）。

A.MicrosoftCertifiedProjectManager
B.ProjectManagementProfessional
C.ProjectManagementExpert
D.ProjectManagementMenter


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274、单项选择题  你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组，邀请公司内部其他的项目经理一起参加，以次帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定奖励每个通过考试的人5000美元，所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么，在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢？（）

A、水平型
B、垂直型
C、正式型
D、外部型


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275、判断题  “取消采用具有高风险的新技术，而采用原来熟悉的技术”是一种转移风险的规划策略。


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276、单项选择题  当代冲突观认为：（）。

A、冲突是不好的
B、冲突是由麻烦制造者引起的
C、应该避免冲突
D、冲突常常是有利的


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277、单项选择题  在受资源限制的项目中：（）。

A、项目经理需要资源的时候，职能经理不分配所要求的资源数量
B、项目必须尽快完成，但资源使用不能超过某一特定的水平
C、项目必须使用尽可能少的资源在某一时间完成
D、分配到项目的资源执行能力有限


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278、单项选择题  以下是为项目计算使用的： 挣值=200，000美元， 计划价值=300，000美元 ，实际成本=210，000美元 ，项目状态是？（） 

A.落后于进度，并超出预算
B.超前于进度，但超出预算
C.落后于进度，但低于预算
D.符合进度，但超出预算


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279、填空题  任务分解结构中，（）是完成一项具体工作所要求的一个特定的、可确定的、可交付以及独立的工作单元。


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280、单项选择题  有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了（）。

A.项目管理知识体系
B.应用领域知识、标准与规章制度
C.以项目为手段对日常运作进行管理
D.处理人际关系技能


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281、单项选择题  你负责保证你的供货商正确履行合同。为了对合同进行有效的管理，你应该：（）。

A.举行投标人会议
B.选举合同的合同形式
C.执行合同变更控制制度
D.准备工作陈述


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282、单项选择题  以下哪些工具和技术被用于信息发送过程？（）

A.沟通管理计划，项目计划和信息发送系统
B.信息发送系统，信息查询系统和执行情况报告
C.沟通技能，信息查询系统和信息发送系统
D.沟通技能，工作结果和状况报告


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283、单项选择题  你的项目团队由六名海洋生物学专家和两名行政助理组成。这个科研项目中的一部分是要开发一套复杂即时反应系统，该系统需要一些支持产品，目前看来需要从外部购买这些支持产品。你需要考虑和外部供销商签订合同的事务，但是你的团队中没有人有合同管理方法的经验，而且本公司中负责合同管理的职员因为其它事务不能进入本项目团队工作。为了确保这项采购工作的顺畅进行，你必须为团队中的两名成员提供采购管理的培训。在此过程中直接和间接的培训费用应该（）

A.由公司支付
B.由项目预算直接支付的费用
C.由采购部门支付
D.在做成本预算时就考虑到投入


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284、单项选择题  你正在制定一份项目计划。你已经确定聘用一位对项目至关重要的专家，她的经验对于项目的成功将会有极其大的价值。但是，你不知道她什么时候可以来为项目工作。因此，你假设了一个开始日期。这个例子表明，假设通常会涉及到一些风险，这是因为假设：（）

A.基于应吸收的教训
B.可能没有任何先例
C.包括一些限制项目管理团队的选择范围的因素
D.包括一些被认为是正确的.真实的或确定的因素


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285、单项选择题  项目经理被派往一个新的项目，他并没有此类项目的相关经验，要想成功完成该项目，项目经理应该如何做？（） 

A.联系其他项目经理，需求帮助
B.从项目管理办公室获取历史记录和指导
C.确保获得所有项目干系人的认可
D.运用所掌握的知识和技术直接开展项目工作


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286、单项选择题  你率领着一个团队制定项目选择和确定优先级的方法。团队正在考虑各种管理问题，包括财务回报、市场份额以及公众认知度。设立项目选择模型的最重要标准是（）。

A.能力
B.现实性
C.易于运用
D.成本


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287、单项选择题  绩效报告过程组织总结了收集的信息并提出了分析的结果。应该用何种文档来整理绩效报告所需的信息？（） 

A、项目范围
B、规划沟通
C、启动会文件
D、行政计划


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288、单项选择题  现在有一个国家珍稀动物管理项目，该项目由15个单独的子项目构成。为了全球管理，你现在要为这个项目建立一个项目管理办公室（PMO），而且不给这个办公室配备一个项目管理信息系统。这个系统要包括所有有关项目的信息，而且这个系统中数据是随时可以更新的。要完成这个管理信息系统，你需要收集这15个项目所有工作的相关信息。这些信息构成下列哪项的全部内容（）

A、项目会计表
B、工作分解结构（WBS）词典
C、工作分解结构（WBS）模板
D、净值管理报告


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289、问答题  公司2012年5月中标某市的人口管理系统开发项目，因该市要在2012年11月举办某大型国际会议，因此要求人口管理系统一定要在2012年9月1日前投入使用。李某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司不到三年，但他已成功管理过2个类似的项目，被大家称之为救火队长，而李某也对自己信心十足，但这次和以往不同的是李某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理项目工期要求紧，他能调用的人手少。 李某凭直觉知道以现有的人员在2012年9月1日前完成项目是不可能的。 请说明李某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目按时交付。


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290、单项选择题  项目范围根据（）进行评定，而产品范围则根据（）进行评定。

A、合同、核实
B、要求、成功的评定标准
C、计划、要求
D、范围基准计划、范围定义


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291、单项选择题  促进并行工程的团队建设方法是（）。

A.矩阵管理
B.快速跟进
C.紧密矩阵
D.特别工作组


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292、单项选择题  目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”应该包含的成因是：（）

A.组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播
B.一套战略、策略计划
C.所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用
D.负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门


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293、单项选择题  买方关于特定的尺寸、公差和特性的要求的描述，例如化学性质或电子性质的要求，通常还附带工程图，这种描述称作为：（）

A.设计详述
B.功能详述
C.工作情况详述
D.商业标准


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294、问答题  项目管理中的项目型组织结构是什么样的？


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295、单项选择题  项目团队快要完工的时候发现一个错误，修复错误将会引起范围的变更；不修复错误，项目交付成果将会延期，你的行动应该是：（）。

A.通知团队停止工作，直到获得CCB批准或者否决这一变更。
B.告诉团队修复错误，因为这是一个紧急事件，而且你的权力已经记录在操作程序里。
C.不要修复错误，因为你的变更控制系统里没有关于紧急状态的程序规定。
D.修复错误，然后下次开会的时候通知CCB，因为你认为时间是该项目的主要约束。


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296、单项选择题  详尽的项目进度计划只能在什么工作后创建？（）

A、创建好项目计划
B、创建好工作分解结构
C、创建好预算后
D、创建好项目控制计划


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297、单项选择题  供货商通知他们很快将会提高产品价格，根据合同条款和条件，这种由于原材料成本增加的价格上涨是可以接受的，你的主管给你指出去寻找另外的供货商并且停止和当前供货商的合同。但是贷货商和你所在公司已经有了很好的工作关系，这种情况下最好的解决方案是：（）。

A、仔细阅读合同看看是否有办法取消合同
B、寻找另一个供货商，取消和当前供货商的合同
C、和供货商协商如果一次购买更多产品，但年度购买次数减少是否可以降低成本，然后和主管讨论这种新的方法
D、会见你主管的经理汇报这种情况


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298、单项选择题  你的项目管理实践告诉你，你主要负责对实施项目活动与任务进行授权，以此来实施项目计划，并产生项目可交付成果。但是，由于你所在的组织不是一个纯粹的项目化组织，所以你不能直接参与人力资源部门的行政活动。因此，你需要：（）

A.将这些职能转包出去
B.制定一份对职责进行详细描述的项目团队章程，让人力资源部门的一位成员在上面签字
C.确保你的团队成员充分了解行政要求，以确保符合这些要求
D.让人力资源部门的领导亲自批准你的项目人员配置计划


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299、单项选择题  在与一个行动驱动型的人打交道时，项目经理应该：（）

A.尽量的简语，并且强调他（她）的想法的实际性
B.提供正反两方面的选择
C.当此人做不相干的事情时，保持耐性
D.以尽可能快的语速说话，以确保传达所有的信息


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300、单项选择题  许多小组成员就快要一起离开公司，项目经理首先应该做什么？（）

A、修订WBS
B、招募小组成员
C、实施风险应对
D、修订线性职责图


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