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1、单项选择题 市场信息量是指市场参与者掌握市场信息的程度,它与市场选择的()成正比。
A.机会
B.空间
C.时间
D.自由度
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2、填空题 店铺的外观设计必须遵循两个原则,这就是()。
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3、问答题 零售的特点是什么?
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4、填空题 物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中,包装、装卸、保管、()、流通加工等各种活动所构成的集成系统。
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5、问答题 批发交易市场特征
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6、名词解释 商流
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7、问答题 宏观发展目标包括哪些内容?
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8、判断题 核心商圈是指最接近店铺的区域,在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内,其顾客大约占60%一80%。
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9、判断题 物流定义中的“物品”是指最终产品。
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10、单项选择题 工业品农业生产资料交易方式的选择,在供应的第一个环节上一般采用(),再辅之以 票据交易方式。
A.现货交易
B.现金交易
C.地区批发交易
D.零售交易
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11、多项选择题 连锁企业类型有()
A.正规连锁
B.特许连锁
C.分店连锁
D.自由连锁
E.总店连锁
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12、单项选择题 ()是由拍卖市场公布拍卖商品地具体情况和拍卖条件,然后卖主在规定地时间内将密封标单递交拍卖市场,由拍卖市场在事先规定地时间公开开启,经比较后选择出价最高者成交。
A.密封投标拍卖
B.增价拍卖
C.无声拍卖
D.减价拍卖
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13、判断题 正规连锁是成员店的所有权、经营权独立,实行自愿联合,统一进货、统一管理,独立核算,共同分享经营的利益。
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14、问答题 商品流通信息的收集程序
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15、单项选择题 ()一般设在交通枢纽或商品集散地。
A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商
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16、单项选择题 运输业主要调节商品供求的()矛盾。
A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾
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17、问答题 说明批发市场的交易方法。
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18、单项选择题 下面哪一项不是行政管理的基本职能()。
A.对全社会的商品流通活动进行总体规划
B.制定适应于所有流通企业和行为的统一政策
C.为企业提供各类信息和服务
D.负责企业的注册登记,保护企业的合法权益
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19、单项选择题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持在()之间。
A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米
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20、单项选择题 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
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21、问答题 流通创新动力模式
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22、单项选择题 ()资金的多少及周转快慢,直接决定流通企业的效益。
A.固定资金
B.流动资金
C.发展资金
D.折旧资金
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23、名词解释 零售
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24、问答题 配送中心都有哪能些功能?
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25、名词解释 商品流通的时间效用
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26、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质,如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是()。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
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27、单项选择题 既不取得商品所有权,也不实际取得商品,而只在买卖双方之间从事介绍、撮合,促进双方成交的商人称作()。
A.销售代理商
B.采购代理商
C.经纪人
D.拍卖商
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28、单项选择题 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用()方式解决。
A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意
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29、问答题 批发商的组织形式有哪些?
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30、问答题 简述正规连锁特点。
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31、单项选择题 流通加工功能是批发商业的重要功能,事实证明,一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行()。
A.分类、分级、分等、包装和初加工
B.分类、分级、分等、整理、包装和初加工
C.分类、分等、整理、包装和初加工
D.分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工
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32、单项选择题 以下不屈于“市场失败”的经济现象是()。
A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济
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33、问答题 现代物流管理特点是什么?
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34、问答题 物流管理基本内容是什么?
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35、判断题 物流与商流是紧密联系在一起,不可分割的。
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36、问答题 简述商品流通有哪些特征?
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37、问答题 渠道冲突的结果有哪些?
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38、单项选择题 直复营销成功与否,可以用()来衡量。
A.市场占有率
B.企业利润率
C.顾客反应率
D.产品销售增长率
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39、填空题 世界上大多数商品交易所都采取会员制形式的商品交易所。这类商品交易所其内部组织机构大致包括:交易所会员、()、专业委员会和结算机构四部分。
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40、多项选择题 社会分工的发展产生了两个效果()。
A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧
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41、多项选择题 与传统的交易方式相比较,电子商务的主要特点是()。
A.交易过程电子化
B.交易市场虚拟化
C.交易对象特定化
D.交易质量高效化
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42、单项选择题 拥有较大规模的仓储设施,具有很强的储存功能,从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是()。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
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43、单项选择题 以零售业务为主的网上交易形式是().
A.网上商店
B.网上拍卖市场
C.网上贸易市场
D.网上采购市场
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44、单项选择题 超级市场的主通道可保持在()之间。
A.0.8—1.2米
B,O.9—1.5米
C.2.1—3.5米
D.1,8—2.1米
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45、单项选择题 流通方式集约化,本质是运行,核心是()。
A.效益
B.规模
C.流通总量
D.资源配置
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46、单项选择题 租金是()的代价,具有贷款本息的性质。
A.融物
B.融物与融资
C.融通资金
D.使用设备
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47、单项选择题 既不取得商品所有权,也不实际取得商品,而只在买卖双方之间从事介绍、撮合,促进双方成交的商人称作()。
A.销售代理商
B.采购代理商
C.经纪人
D.拍卖商
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48、多项选择题 下面哪些屑于店铺的设计原则()。
A.满足需要和魅力原则
B.效率原则和经济原则
C.店内流动自由和安全的原则
D.便于挑选原则
E.装修坚固原则
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49、问答题 社会经济系统由哪些要素构成?它们之间是什么关系?
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50、多项选择题 批发商业的用户主要包括()。
A.再销售者
B.产业用户
C.事业用户
D.政府部门
E.个人消费者
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51、名词解释 流通产业
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52、多项选择题 企业的物流管理信息系统的发展趋势是()。
A.信息采集在线化
B.信息传输网络化
C.信息处理智能化
D.信息输出图形化
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53、单项选择题 从发展趋势来看,我国商品流通政策将在()发生变化,如重视对中小商业的保护与扶持等。
A.两个方面
B.三个方面
C.四个方面
D.五个方面
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54、问答题 试述影响商流合理化的因素
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55、名词解释 垂直系统
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56、单项选择题 对连锁门店的商品配送多采用()。
A.单品种大批量配送
B.多品种小批量配送
C.配套配送
D.代理配送
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57、单项选择题 贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标,用公式可以表示为()。
A.价格与边际成本之差/边际成本
B.经济利润/投资总额
C.税后利润/自有资本
D.市场价值/重置成本
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58、多项选择题 自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责()。
A.统一管理
B.提供货源
C.推销计划
D.账目处理
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59、多项选择题 我国的连锁商业在业态形式上以()为主。
A.超级市场
B.便利店
C.百货店
D.专业店
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60、问答题 现货交易的特点
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61、单项选择题 众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心,并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货,这种批发形式称()。
A.超市批发
B.共同批发
C.窗口批发
D.代理批发
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62、单项选择题 以下不屈于“市场失败”的经济现象是()。
A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济
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63、单项选择题 流通创新中()创新是所有创新中占首要地位。
A.流通观念创新
B.流通制度创新
C.流通技术创新
D.流通组织创新
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64、问答题 交换的对象是什么?各是什么含义?(劳动的交换与劳动成果的交换)
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65、单项选择题 消费者在购买动机驱使下走人商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是()。
A.感受阶段
B.兴趣阶段
C.评价阶段
D.欲望阶段
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66、单项选择题 ()是指达成买卖交易所需要支付的劳动,如采购、谈判、签约、向顾客介绍商品、销售等。
A.运输劳动
B.保管劳动
C.买卖交易劳动
D.管理劳动
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67、问答题 物流成本管理包括哪些内容?
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68、问答题 简述按商品购买的行为消费资料分哪些类型?
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69、问答题 拍卖方式有何特点?
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70、多项选择题 零售商业的特点是()。
A.交易次数频繁,交易批量小
B.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度
C.经营场所分散,经营受商圈的限制
D.具有固定的交易场所
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71、问答题 联系所在地区的实际,说明商业对充分就业的贡献。
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72、单项选择题 不依附于生产部门,独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫()
A.制造批发商
B.商人批发商
C、代理商
D.共同批发商
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73、问答题 简述商流活动所应遵循的原则
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74、填空题 评价商品组合优劣的标志归纳起来主要有()、竞争性和盈利性。
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75、多项选择题 自由连锁经营的基本原则是()。
A.统一营销行动原则
B.利益一致原则
C.适时调整原则
D.造福社会、造福消费者原则
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76、填空题 按经营主体不同,可将批发商业分为()、制造批发商、()、批兼零批发商、连锁批发商和商品代理商。
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77、问答题 流通方式的演变有哪些规律性要求?
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78、单项选择题 下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市,而且一般不具有长期储存商品的功能()。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
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79、问答题 邓小平同志提出信誉高于一切的论述你同意吗?为什么?
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80、单项选择题 无论是近期还是中远期,将成为我国零售商业的主流业态的是()。
A.百货店
B.超级市场
C.便利店
D.购物中心
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81、单项选择题 根据产业的关联性和递进性原理,可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业,且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中,不属于第二次产业的是()。
A.采掘业
B.制造业
C.建筑业
D.运输业
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82、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点()。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
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83、单项选择题 批发市场既不同于集市和商品交-易所,也不同于单体批发商或批发企业,是一种独特的批发组织,因而也具有独特的功能,即()。
A.媒介功能、管理功能、传递功能
B.媒介功能、服务功能、管理功能
C.媒介功能、储存功能、服务功能
D.金融功能、服务功能、管理功能
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84、名词解释 网上贸易
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85、单项选择题 零售商业的金融功能主要体现为()。
A、分期付款
B、有奖销售
C、售后服务
D.降价销售
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86、单项选择题 ()是资本主义生产关系的基础。
A.商品关系
B.雇用关系
C.生产关系
D.经济关系
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87、单项选择题 交货水平指标反映的是()的百分比。
A.按交货期交货次数占总交货次数
B.实际交货期占规定交货期
C.满足需求数量占用户要求数量
D.货损货差赔偿额占业务总收入
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88、填空题 批发市场有许多种类,按交易批量的大小及规范化程度的高低,可将批发市场划分为中央批发市场、地方批发市场和()。各类批发市场在商品流通中发挥着不同的功能与作用。
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89、单项选择题 对大型店铺规制最严格的国家是()。
A.美国
B.日本
C、法国
D.德国
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90、多项选择题 最佳商品组合的标志是()。
A.发展性
B.竞争性
C.稳定性
D.盈利性
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91、单项选择题 关于先天性马蹄内翻足的治疗哪项是正确的()
A.Denis-Browne夹板是最好的治疗方法
B.1~3岁应反复多次行手法矫正
C.手法治疗失败或未经治疗的3~15岁患儿,可用软组织松解手术治疗
D.复位和手术矫正不常见小腿青枝骨折或踝部骨骺分离
E.对于3~15岁,手法治疗失败或未经治疗的病人可行三关节融合手术
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92、判断题 顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策,因此,卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此,要遵循八大原则。
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93、单项选择题 有一商品的条码为6914973304024,其中“49733”的含义是()。
A.校验码
B.制造商代码
C.商品代码
D.制造商国家或地区
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94、单项选择题 ()管理构成了现代物流管理的基础,其它层面的管理都是建立在这个基础上的。
A.物流信息
B.物流成本
C.物流作业
D.物流服务
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95、问答题 零售经营要素有哪些?
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96、单项选择题 表示商品发展性的指标是()。
A.行业销售增长率
B.市场占有率
C.资金利润率
D.资金周转率
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97、问答题 论述连锁经营在中国的发展状态
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98、问答题 成员性流通渠道参与者有哪些?
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99、单项选择题 作为一种商业积聚形态,购物中心与()有很多相似之处。
A.超级市场
B.商业街
C.百货店
D.仓储商店
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100、填空题 在批发市场的发展过程中,主要发生了两个转变:一是由自发形成到()的转变,二是由民间开办到政府开办的转变。
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101、单项选择题 交易双方对某些商品以其标准品质,如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是()。
A.协商交易
B.凭样品交易
C.凭规格交易
D.凭标准品级交易
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102、问答题 简述流通企业海外市场进入模式与影响因素。
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103、多项选择题 商品交易所的交易者主要有()。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
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104、单项选择题 流通物质文化包括环境文化、商品文化、服务文化和()。
A.营销文化
B.产品文化
C.制度文化
D.精神文化
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105、单项选择题 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称()。
A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产
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106、单项选择题 零售商业的服务对象是()。
A.在销售者
B.个人消费者
C.产业用户
D.事业用户
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107、问答题 中国的零售商业有哪些?
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108、多项选择题 购物中心的主要功能是()。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储
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109、单项选择题 现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输,其特点有()
A.是按用户需求进行商品组配与送货活动;不是一般的送货,有许多功能;
B.不是一般的送货,有许多功能;是一个综合性的物流运动;
C.是按用户需求进行商品组配与送货活动:是一个综合性的物流运动;
D.是按用户需求进行商品组配与送货活动;不是一般的送货,有许多功能:是一个综合性的物流运动:
的。
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110、填空题 批发市场的交易形式基本上有两种;一种是(),另一种是摊位制。目前,我国的批发市场大多数都采用摊位制的交易形式。
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111、填空题 现代物流是指为满足顾客的需求,对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有()、执行与控制的供应链管理过程。
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112、问答题 饮食服务有哪些特征?
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113、问答题 非成员性流通渠道参与者有哪些?
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114、单项选择题 现代租赁采取融通租赁物()的方式,以达到融通资金的目的。
A.使用权
B.处置权
C.占有权
D.分配权
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115、多项选择题 现代物流体系要实现的目标主要有()。
A.物流发展布局合理
B.物流政策法规完善
C.提供快速、及时和便捷的物流服务
D.降低配送成本
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116、问答题 制约商品交易方式选择的因素
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117、多项选择题 按照商品的用途分类,可分为()。
A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品
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118、问答题 简述批发业的特征
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119、单项选择题 狭义上物流指的是()。
A.生产物流
B.供应物流
C.销售物流
D.回收物流
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120、问答题 结合实际论述流通对生产、消费和分配的作用。
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121、单项选择题 百货店发展到现阶段,其主要形式有()。
A.独立的百货店
B.大型百货店
C.百货商业集团
D.独立或单体的百货店和连锁百货店
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122、问答题 常见的零售服务方式有哪些?
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123、单项选择题 在货柜选择上,工业消费品一般以()为主。
A.玻璃货柜
B.木制货柜
C.金属货柜
D.塑料货柜
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124、单项选择题 结合我国的国情,我们应该适度发展(),以进一步完善商品市场体系,促进商品流通效率的提高。
A.中央批发市场
B.自由批发市场
C.区域批发市场
D.外资型批发市场
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125、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点()。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
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126、多项选择题 现代物流体系的要素构成包括()。
A.一般要素
B.物质基础要素
C.功能要素
D.体制政策要素
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127、多项选择题 影响零售商业的因素有()。
A.政治法律因素
B.宏观经济因素
C、消费者需求
D.竞争状况
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128、问答题 流通渠道内涵是什么?
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129、判断题 适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展;反之,就会被淘汰。
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130、单项选择题 业态是零售商业的()。
A.企业形态
B.组织形态
C.经营形态
D.管理形态
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131、多项选择题 批发商业面临的挑战主要是来自()。
A.制造商的挑战
B.代理商的挑战
C.信息化的挑战
D.物流产业化的挑战
E.零售商的挑战
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132、多项选择题 零售商业的竞争包括()。
A.水平竞争
B.垂直竞争
C.产品竞争
D.技术竞争
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133、多项选择题 商品交易所的组织机构主要包括()。
A.交易所会员
B.交易所理事会
C.专业委员会
D.清算机构
E.常任理事会
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134、单项选择题 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用()方式解决。
A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意
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135、单项选择题 对于货源较远的商品的进货策略可选择()。
A.集中组织
B.分散组织
C.集中与分散相结合
D.联合进货
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136、单项选择题 顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。
A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品
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137、问答题 现代流通企业盈利模式的基本特征
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138、问答题 与其他产业相比,零售商业具有哪些特点?
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139、单项选择题 在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用()。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
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140、单项选择题 商品流通渠道合理性的标准主要表现为畅通、经济、高效与()。
A.适应
B.优化
C.迅速
D.满意
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141、填空题 需求上升且价格上升这命题反映了()
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142、单项选择题 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务,为了保护受托方的利益,批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金,作为受托方交易上的担保,这笔保证金成为()。
A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金
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143、判断题 商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化、信息化。
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144、名词解释 市场秩序
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145、问答题 流通渠道存在的客观必然性是什么?
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146、多项选择题 商品流通政策主体包括()。
A.立法机构
B.行政机构
C.企业组织
D.司法机构
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147、单项选择题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持在()之间。
A.0.5—0.6米
B.0.6—0.7米
C.0.7—0.8米
D.0.8—0.9米
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148、多项选择题 店铺选址时的客流分析对象包括()。
A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间
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149、单项选择题 零售企业在经营商品的()期,可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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150、单项选择题 下列不属于批发市场的特征的是()。
A.实行会员制
B.有相对稳定的交易者
C.是常设的交易市场
D.交易规则比较简单
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151、问答题 特许连锁特点是什么?
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152、多项选择题 按照商品的用途分类,可分为()。
A.消费品
B.耐用品
C.消耗品
D.服务
E.资本品
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153、问答题 商品交易方式的经济作用
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154、单项选择题 根据迈克尔•波特的行业内五种竞争力量分析,会导致行业内现有企业之间的竞争性相对减弱的情况是()。
A.竞争对手众多且势均力敌
B.行业库存成本非常高
C.行业快速增长
D.无行业转换成本
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155、问答题 试论中国流通业对外开放对国家经济安全的影响及政府的应对策略。
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156、单项选择题 配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的()功能。
A.服务
B.加工
C.分拣
D.装卸
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157、多项选择题 下列属于网上广告形式的是()。
A.网页广告
B.电子邮件广告
C.旗帜广告
D.场景模拟广告
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158、多项选择题 物物交换的局限性在于()。
A.商品价值无法得到充分、准确的体现
B.交换双方必须彼此都需要对方的产品
C.商品要有剩余
D.交换形式简单
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159、问答题 影响流通渠道结构的影响因素有哪些?
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160、判断题 在测定商圈的基础上,通过地区分析、商业区分析,便可选择、确定理想的店铺位置。
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161、单项选择题 解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是()。
A.自行生产
B.赠与或乞讨
C.诈骗或掠夺
D.交换
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162、单项选择题 企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术,这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品,再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力特征中的()。
A.独特性
B.延展性
C.动态性
D.不易模仿性
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163、多项选择题 批发商组织化可收到如下效果()。
A.可以扩大进货批量,降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品,提高商品供给能力
C.可以扩大信息源,提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作,提高销售能力
E.可以共用物流设施,提高物流效率。
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164、名词解释 流通国际化
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165、多项选择题 为了控制采购成本,配送中心应加强以下哪些工作()。
A.加强对市场采购信息的收集和分析
B.与供应商建立融洽的关系
C.确定适宜的采购时机
D.确定合理的采购批量
E.建立健全POS、EOS系统和配送申报制度
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166、问答题 如何提高商品流通企业流动资金的利用效率?
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167、问答题 说明第三方物流与第四方物流的区别。
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168、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
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169、名词解释 商品流通环节
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170、判断题 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持两人并行时所需要的宽度,即在1米之间。
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171、多项选择题 流通企业经营特点是()
A.购销量大
B.经营方式多种多样
C.很大的波动性
D.它的销售不和流通加工结合起来
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172、单项选择题 针对哪类批发用户购买类型(),批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物,并为他们提供有用的信息和帮助,以促进用户的购买。
A.直接重购
B.修正重购
C.都不对
D.全新重购
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173、名词解释 物流管理
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174、单项选择题 一个地区内的商业区或购物区类型大体包括()。
A.中心商业区、副中心商业区、购物中心
B.中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区
C.中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心
D.中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区
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175、多项选择题 配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现()。
A.配送作业计划化
B.货物进出批量化
C.配送作业共同化
D.配送路线短捷化
E.配送作业省力化和管理信息化
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176、多项选择题 下列关于商流、物流、信息流的说法正确的是()
A.信息流先行
B.商流是主体
C.物流是后勤
D.三者相互促进
E.信息流制约商流和物流
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177、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于()。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
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178、单项选择题 ()是流通体制改革地启动点和归属。
A.商店
B.企业
C.产权
D.服务创新
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179、问答题 信托交易的特点
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180、单项选择题 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
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181、多项选择题 商品交易所的交易者主要有()。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
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182、名词解释 水平系统
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183、单项选择题 对连锁门店的商品配送多采用()。
A.单品种大批量配送
B.多品种小批量配送
C.配套配送
D.代理配送
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184、单项选择题 ()的实质是工商企业按照各自的市场分工,建立起正常合理、风险共担、利益共享的合作关系。
A.统购分销
B.购销合一
C.买断经营
D.购销分离
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185、单项选择题 可以实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为()。
A.EOS系统
B.POS系统
C.EOQ系统
D.EDI系统
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186、多项选择题 连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是()。
A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系
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187、多项选择题 商品流通政策的一般目标是()
A.经济发展
B.经济稳定
C.经济公正
D.经济自由
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188、单项选择题 批发市场组织机构中,负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是()。
A.会员大会
B.理事会
C.常设委员会
D.特别委员会
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189、填空题 现代物流是指为满足顾客的需求,对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有()的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。
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190、单项选择题 按照渠道双方依赖紧密程度,可以将渠道依赖结构划分为()。
A.松散依赖和紧密依赖
B.短期依赖和长期依赖
C.单边依赖和双边依赖
D.对称依赖和不对称依赖
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191、单项选择题 真空地带理论是由()提出的。该理论认为,零售业态的变迁取决于消费者的偏好,而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好;
A.尼尔森
B.迈克纳尔
C.吉思特
D.斯卡尔
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192、问答题 何谓流通信息化?
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193、单项选择题 ()一定要适应商品需求的规律,其内容包括:质量、数量、时间、空间四个方面。
A.商品需求
B.市场竞争
C.商品供给
D.商品流通
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194、单项选择题 将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照()划分的。
A.按开设或主管机关分类
B.按上市商品的种类多少分类
C.按上市商品进行分类
D.按商品交易所的组织形式分类
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195、问答题 制造商从哪些方面挑战了批发商的生存与发展?
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196、多项选择题 仓储商店的突出优势时()。
A.以廉价吸引顾客
B.投入费用低
C.地处市中心繁华区
D.为顾客提供较完善的自我服务设施
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197、问答题 简述批发市场的主要功能。
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198、名词解释 商品合理运输
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199、单项选择题 采取()战略应具备的条件是:本商场在长期的市场竞争中已经积累了一定的经营优势, 通过再造可以强化企业在百货业商场中的竞争地位。
A.巩固
B.低成本渗透
C.撤退
D.异地扩张
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200、单项选择题 我国大部分集贸市场属于()。
A.中央批发市场
B.地方批发市场
C.自由批发市场
D.专业批发市场
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201、名词解释 关联商品
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202、问答题 商品流通政策的基本属性是什么?
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203、单项选择题 下列气体属于有毒气体的是()。
A.空气
B.煤气
C.氧气
D.只有CO
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204、单项选择题 ()系统的普及是零售商业信息化的前提。
A.EOS
B.POS
C.ECR
D.QR
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205、单项选择题 计划数量指标是计划流通机制的(),计划流通机制所有的经济决策权都集中在一个统一的中央机关,用自上而下的数量信号来调节流通。
A.重要信号
B.唯一信号
C.主体信号
D.决策信号
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206、单项选择题 在衡量产业的规模结构效率时,一般用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映()。
A.产业内经济规模的实现程度
B.经济规模的纵向实现程度
C.经济规模的横向实现程度
D.产业内规模能力的利用程度
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207、单项选择题 “零售引力法则”是由()提出的。该法则认为,城市人口越多、规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。
A.豪威尔
B、戴维•霍夫
C、尼尔森
D.威廉•雷利
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208、单项选择题 超级市场商品陈列中,最常用和使用范围最广,且比较适合周转快的商品的陈列形式是()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
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209、单项选择题 研发、制造PB商品的主体是()。
A.制造商
B.批发商
C.零售商
D、消费者
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210、名词解释 消费者流通政策
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211、单项选择题 ()是在市场交易中将进货与销货、进口与出口紧密结合起来的一种交易方式。其本质特征是买卖双方必须互相购买或交换对方的产品,一方提供产品和技术时,另一方必须用另外的产品、劳务等给予支付,交易中无须使用货币或外币。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
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212、单项选择题 将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照()划分的。
A.按开设或主管机关分类
B.按上市商品的种类多少分类
C.按上市商品进行分类
D.按商品交易所的组织形式分类
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213、名词解释 直销
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214、单项选择题 ()是一种非完全市场。在这一市场格局下,供给的货品和市场都是不统一的,产品或销售地点都是不同的,不存在统一的市场价格。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
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215、单项选择题 对企业而言,交易方式的选择主要是依据()和经营风险最小化的原则来选择最有利于经营目标实现的方式。
A.促进生产力水平提高
B.经济利益最大化
C.提高商品周转速度
D.促进市场良性发育
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216、单项选择题 ()有许多小企业组成,在这个市场上每一个企业的力量都是微弱的,任何一个企业产品的价格和销售数量对整个市场不能产生显著的影响。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
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217、问答题 如何理解快速响应系统?
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218、名词解释 市场主体
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219、判断题 商品条码技术,主要针对商品信息的录入与处理,特别是在商店的商品销售和仓储配送过程中起到了重要的作用。
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220、填空题 零售业态优劣的判定标准是:竞争优势性、连锁适应性、运营“()”。
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221、问答题 为什么市场体系范畴的各种要素均有自我调节能力
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222、多项选择题 商店服务品质的高低取决于()。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
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223、多项选择题 批发市场具有()。
A.信息传递功能
B.风险转移功能
C.服务功能
D.管理功能
E.媒介功能
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224、多项选择题 各国对大型店铺的规制是出于()的考虑。
A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济
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225、问答题 商业连锁经营按所有权和经营权的集中程度有哪些形式?这些形式有何联系与区别?
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226、问答题 试述商品流通规模与结构的关系。
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227、判断题 商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。
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228、问答题 简述信誉对市场经济与企业的作用。
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229、问答题 简述分工与交换的关系
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230、判断题 我国商业的就业比重仅次于农业,居第二位。与制造业相比,商业经营的资本与技术约束低,因此,商业的进入与退出障碍低。
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231、单项选择题 奴隶社会的商品流通在整个社会经济中处于()。
A.支配地位
B.重要地位
C.从属地位
D.主导地位
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232、多项选择题 下列属于现代物流产业范畴的是()。
A、物流基础业
B、物流装备制造业
C、物流咨询、服务业
D、企业自营物流
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233、单项选择题 电子商务的应用领域十分广泛,它可以为各种类型企业提供()的全方位服务。
A.网上采购
B.网上金融服务
C.网上交易与管理
D.网络营销
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234、单项选择题 零售企业在经营商品的(),可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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235、多项选择题 零售商业三次革命的代表性业态是()。
A.百货店
B.连锁店
C.超级市场
D.购物中心
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236、单项选择题 生产领域提出以顾客为中心的理念,真正根据消费者需求的变化灵活调节生产工艺,这指的是第三方物流中的()
A.信息化
B.自动化
C.网络化
D.智能化
E.柔性化
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237、单项选择题 与正规连锁相比,自由连锁的缺点是()。
A.成员店自主权小
B.成员稳定性差
C.管理方式高度集中
D.灵活性差
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238、填空题 与零售商业相比,批发商业具有交易批量大、交易范围广、交易关系稳定等特点,并具有集散商品、调节供求、节约成本、信息传递、流通加工、()和物流等功能,在商品流通中发挥着重要作用。
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239、多项选择题 商品比价主要包括()
A.农产品比价
B.工业品比价
C.轻重产品比价
D.工农产品比价
E.工农产品综合比价
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240、单项选择题 下面哪一项不是商品流通资金的特征()
A.垫支性
B.专用型
C.周转性
D.增值性
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241、单项选择题 商品供给的形成必须具备三个条件:商品效用性;价值性和().
A.经济性
B.竞争性
C.流通性
D.生产性
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242、问答题 简述零售业国际化的形式。
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243、问答题 连锁经营对零售商业革命性贡献表现在哪些方面?
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244、单项选择题 次级商圈是指核心商圈的外围区域,在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占()。
A.55%~70%
B.60%~70%
C.15%~25%
D.20%~25%
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245、判断题 现代物流管理应坚持的7R原则可概括为快速、便利、准确、安全原则。
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246、问答题 为什么连锁经营是流通渠道的重要改革形式?
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247、名词解释 市场机制
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248、单项选择题 主力商品的数量和销售额,一般要占商品总量和全部销售额的()。
A.20—30%
B.40—50%
C.70—80%
D.90%左右
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249、单项选择题 商品流通是()的发达形式。
A.物物交换
B.简单商品流通
C.社会分工
D.商品交换
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250、单项选择题 三次批发商又称作()。
A.集散地批发商
B.中转地批发商
C.销地批发商
D.产地批发商
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251、判断题 商品结构中的主力商品就是指高档商品。
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252、多项选择题 物物交换的局限性在于()。
A.商品价值无法得到充分、准确的体现
B.交换双方必须彼此都需要对方的产品
C.商品要有剩余
D.交换形式简单
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253、多项选择题 流通经济效益受()客观因素影响。
A.生产方面的影响
B.消费方面的影响
C.社会因素的影响
D.风俗习惯的影响
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254、单项选择题 改善装卸作业的主要途径是实现装卸作业的()
A.单元化
B.人格化
C.机械化
D.集装化
E.散装化
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255、名词解释 购销差价
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256、问答题 说明中国发展现代物流产业的意义。
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257、单项选择题 配送可按许多标准进行分类,将配送分为自营配送、代理配送和共同配送,就是按()进行分类的。
A.配送起点
B.配送的组织形态
C.配送的经营权限
D.配送的功能
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258、问答题 试述商品流通空间结构
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259、判断题 居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多,潜在的顾客也就越多,商圈规模也就相对扩大。
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260、单项选择题 下面哪一项不是流通政策的目标()。
A.规范商品流通
B.维持市场秩序
C.实现流通资源有效配置
D.提高流通效率
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261、单项选择题 ()一国或一地通过各种不同方式进口或购进原材料、零部件,利用本国或本地的生产能力和技术以及劳动力资源,加工成成品后再出口,从而获得相应的附加值或货币收入。
A.易货交易
B.互购交易
C.补偿交易
D.加工交易
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262、问答题 竞争的内容从狭义上讲包括哪些方面?
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263、单项选择题 ()指的是国家或者地区在一定时期内由生产要素投入而带来的产品和劳务产出的增长。
A.国民收入
B.国内生产总值
C.经济增长
D.经济发展
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264、问答题 什么是传统渠道系统?它存在哪些问题?
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265、单项选择题 企业自有仓库中发生的供暖和照明成本,属于库存持有成本中的()。
A.风险成本
B.服务成本
C.空间成本
D.采购成本
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266、问答题 与传统的市场营销相比,网络营销有哪些特点?
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267、多项选择题 流通活动的真正产出是()
A.流通活动完成的商品流转额
B.流转额带来的利润
C.流通为生产实现的价值量
D.流通为社会公众提供的满足程度
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268、问答题 批发商业发展趋势是什么?
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269、多项选择题 要进行商品交换必须具备两个前提条件()。
A.社会分工
B.产权明晰
C.货币媒介
D.劳动者的技能与熟练程度
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270、名词解释 商品流通
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271、单项选择题 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务,为了保护受托方的利益,批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金,作为受托方交易上的担保,这笔保证金成为()。
A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金
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272、单项选择题 商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段,选择不同的商品采购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源,扩大商品购进,促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于()。
A、投入期
B.成长期
C、成熟期
D、衰退期
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273、单项选择题 零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是()。
A.现金退还、商品调节、价格调节
B.现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
C.商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
D.现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意
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274、判断题 物流质量管理必须满足两方面的要求,一方面是满足生产者的要求:另一方面是满足用户的要求。这两方面的要求完全是一致的。
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275、单项选择题 运输业主要调节商品供求的()矛盾。
A.时间矛盾
B.空间矛盾
C.价格矛盾
D.品质与数量矛盾
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276、问答题 现代流通条件下商品流通资金的作用
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277、单项选择题 概括阐述产业结构一般理论没有包括的是()
A.经济全球化理论
B.静态约束理论
C.动态次序流动理论
D.高级化理论
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278、名词解释 流通信息化
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279、单项选择题 对有店铺零售商业来说,()是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。
A.顾客服务
B.店铺设计与商品陈列
C.价格
D.选址
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280、问答题 狭义的流通机构与广义的流通机构各包括哪些内容?
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281、单项选择题 下列哪种配送模式一般设立在口岸或中心城市,而且一般不具有长期储存商品的功能()。
A.转送模式
B.分销模式
C.储存模式
D.加工模式
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282、单项选择题 在()市场态势下,中等条件下生产的商品调节着市场价值,市场价格围绕着这一市场价值波动,不会有太大的偏差。
A.相对均衡的市场态势
B.买方市场态势
C.卖方市场态势
D.一般市场态势
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283、名词解释 正规连锁
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284、问答题 联系实际论述影响流通企业经济效益的因素及提高经济效益的途径。
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285、单项选择题 三次批发商又称作()。
A.集散地批发商
B.中转地批发商
C.销地批发商
D.产地批发商
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286、单项选择题 一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6一1.8米之间,其中黄金段的高度一般在()之间。
A.1.2一1.8米
B.0.1—0.5米
C.0.5—0.85米
D.0.85—1.2米
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287、单项选择题 批发市场的交易者中,在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作()。
A.上市者
B.中间批发商
C.代理批发商
D.交易参加者
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288、单项选择题 现代租赁是指承租人除了获取租赁物的使用价值外,更重要的是将租赁变为一种()的手段。
A.融物
B.融通资金
C.融物与融资
D.使用设备
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289、单项选择题 以下坚持了可持续发展理念的物流是()。
A.服务化物流
B.第四方物流
C.社会化物流
D.绿色物流
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290、多项选择题 社会分工的发展产生了的效果有()。
A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧
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291、单项选择题 对零售业进行的分类,业种分类是根据()。
A.店铺选址
B.行业
C.企业性质
D.经营商品的大类
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292、填空题 每个装有药品的瓶子上均应贴上明显的(),并()存放。
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293、问答题 试述社会经济系统的构成及其职能
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294、单项选择题 商业的分类方法很多,将商业划分为生产资料商业和消费品商业,就是按()进行分类。
A.业态
B.流通阶段
C.业种
D.流通范围
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295、单项选择题 市场型配置资源方式,具体表现为市场活动主体之间的自主决策、横向的经济协调和资源的自由流动。也称为().
A.计划型资源配置
B.资源的横向配置
C.市场型配置资源
D.资源的纵向配置
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296、多项选择题 连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是()。
A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系
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297、多项选择题 判定零售业态的标准是()。
A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性
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298、单项选择题 特许连锁是一种以()为基础的零售企业经营方式。
A.资本
B.股份
C.信誉
D.契约
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299、多项选择题 企业商品目录一般包括()。
A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录
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300、多项选择题 商业的主要构成要素是()。
A.必须以盈利为目的
B.必须有独立的组织
C.必须从事商品生产
D.必须从事专业化和社会化的商品交换
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