中级人力资源管理:中级人力资源管理考试资料(最新版)
2019-11-16 01:59:22 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  集体劳权不包括()。

A.劳动报酬权 
B.集体行动权 
C.民主参与权 
D.团结权


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2、单项选择题  按顺序选出绩效考核的步骤()

A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
B、工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
C、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导
D、确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导


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3、单项选择题  人力资源社会保障行政部门及社会保险经办机构与行政管理相对人之间,因实现劳动和社会保险权利、履行劳动和社会保险义务产生分歧而引起的争议,被称作人力资源和社会保险()。

A.行政诉讼
B.行政争议
C.行政复议
D.行政权力


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4、单项选择题  人力资源需求预测程序的第二步是()。

A.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量
B.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
C.预测组织未来生产经营状况
D.估算各职能工作活动的总量


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5、单项选择题  人工成本结构指标反映了()。

A.企业员工平均收入的高低
B.企业人工成本的构成情况及其合理性
C.企业的劳动生产率
D.一定时期内企业人工成本的变动幅度


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6、单项选择题  作为工作分析实施主体,企业内人力资源部门的缺点是()。

A.工作分析结果可能不专业,影响信度
B.不熟悉部门工作
C.耗费资金,且对企业不了解,企业需要花费时间与其进行沟通
D.耗费大量人力和时间,且实施人员经验不足


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7、单项选择题  路径——目标理论是由()提出的。

A.斯托克蒂尔
B.格雷恩
C.巴斯
D.罗伯特.豪斯


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8、多项选择题  关于佣金制的说法,正确的是()。

A.佣金制是所有职位普遍使用的一种奖励制度 
B.单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金 
C.混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两个部分 
D.超额佣金制是指销售人员在销售额超过一定水平之后才能获得佣金 
E.混合佣金制适用于销售难度较大的行业


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9、单项选择题  面试最大的缺陷在于()。

A.直观性
B.全面性
C.目标性
D.主观性


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10、单项选择题  劳动力参与率是实际劳动力人口与()之比。

A.人口总量
B.潜在劳动力人口
C.失业劳动力人口
D.就业劳动力人口


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11、不定项选择  

据新闻媒体报道,目前我国高等教育领域存在以下三种现象:
第一,一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高,而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差。但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作:而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。
第二,受美国金融危机的影响,国内很多企业开始降薪甚至裁员,一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。
第三,本科毕业直接就业的学生比例有所下降,希望读研究生的学生比例有所上升。

促使本科毕业生继续攻读硕士学位而不是马上就业的情形包括()。

A.毕业研究生和本科生之间的工资差距扩大 
B.政府提高了研究生在校期间的助学金水平 
C.研究生找到好工作的机会大大超过本科生 
D.本科生的就业形式非常好


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12、多项选择题  关于组织设计和组织文化的说法,正确的是()。

A.组织设计会影响组织文化的形成
B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化,就需要提高组织的制度化程度
C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值
D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义


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13、单项选择题  在获取有关胜任特征数据资料的方法中,要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键事例,并详细描述事件的起因、过程及感想的方法是()。

A.观察法
B.实验法
C.专家小组法
D.行为事件访谈法


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14、单项选择题  关于劳动规章制度的说法,正确的是()。

A.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者
B.用人单位必须单独制定休息休假制度
C.用人单位可以不建立劳动规章制度
D.工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见


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15、多项选择题  若其他条件相同,则(),进行人力资本投资的合理性就越强。

A.人力资本投资后获得收益的时间越长
B.人力资本投资的成本越低
C.人力资本投资前后的收入差别越大
D.人力资本投资的机会成本越高
E.人力资本投资的总量越大


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16、多项选择题  工作设计的原理包括()。

A.工效学原理
B.心理学原理
C.科学管理原理
D.人际关系理论
E.工作特征模型理论


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17、单项选择题  其他条件一定的情况下,一个人大学毕业以后的工作时间越长.意味着此人上大学的()越高。

A.直接成本
B.机会成本
C.总收益
D.心理收益


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18、单项选择题  关于弹性福利计划的说法,错误的是()。

A.弹性福利计划能够让员工选择最适合他们的福利组合
B.弹性福利计划可以使企业的福利成本付出得到最大的回报
C.弹性福利计划的福利组合不包括法定福利项目
D.弹性福利计划的操作前提是必须设定总成本约束线


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19、多项选择题  公民、法人和其他组织对()不服,可以申请行政复议。

A.社会保险经办机构未依法为其调整社会保险待遇
B.社会保险经办机构未按规定审核社会保险缴费基数
C.劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论
D.用人单位制定的规章制度
E.人力资源社会保障部门作出的警告等行政处罚决定


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20、单项选择题  ()不属于人力资本的项目

A、从猎头公司购买人力的费用
B、劳动力流动费用
C、教育培训开支
D、企业邗登招聘广告费用


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21、单项选择题  

劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。

关于理想的劳动力市场均衡的说法,正确是()。

A.劳动力市场均衡的一个基本假设是劳动者和企业的劳动力供求调整不会受到任何阻碍,可以在无成本情况下完成 
B.劳动力市场均衡意味着在某一个既定的市场工资率上,劳动力供给数量和劳动力需求数量正好相等 
C.在劳动力市场均衡状态下,不存在失业情况,但可能会存在劳动力短缺 
D.劳动力市场均衡一旦形成,就不会轻易被打破 


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22、多项选择题  张某因追索工资与所在公司发生争议,遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中,符合法律规定的是()。

A.张某应向其户口所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求
B.如张某对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼
C.如张某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额,则对该争议的仲裁裁决为终局裁决
D.张某为解决争议既可以与公司协商,也可以向调解组织申请调解,还可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
E.张某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,应交纳仲裁费用


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23、多项选择题  应当认定为工伤或视同工伤的情形包括()。

A.劳动者在工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的收尾性工作受到伤害的
B.劳动者在工作场所内受到暴力等意外伤害的
C.劳动者患职业病的
D.劳动者在抢险救灾活动中受到伤害的
E.劳动者在工作时间和工作岗位,突发疾病丧失劳动能力的


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24、单项选择题  下列年薪制的薪酬结构中,属于持股多元化型的是()。

A.薪酬=基本薪酬+津贴+养老金计划
B.薪酬=基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划
C.薪酬=基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划
D.薪酬=基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划


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25、单项选择题  主观预测方法中的德尔菲法包括()个步骤的工作。

A.3
B.4
C.5
D.6


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26、单项选择题  根据劳动关系和劳动者合法权益的特征,劳动法对劳动者合法权益的保护应当是()

A、偏重、平等、全面和最基本的保护 
B、偏重、平等、全面和基本的保护 
C、偏重、平等、客观和基本的保护 
D、偏重、平等、客观和最基本的保护


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27、单项选择题  下列养老保险的种类,《社会保险法》未提到的是()。

A.职工基本养老保险 
B.新型农村社会养老保险 
C.城镇居民社会养老保险 
D.福利养老


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28、多项选择题  下列关于内部成长战略内容的描述,正确的有()。

A.关注市场开发、新产品或新服务的开发
B.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
C.将资源组织起来以强化现有优势
D.实行适度的裁员战略
E.适应市场需求,改变现有员工的晋升和发展机会


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29、单项选择题  由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系,因此,企业利用文凭来筛选员工的做法是有道理的,这是()的一个基本观点。

A.劳动力供给理论
B.劳动力需求理论
C.高等教育的信号模型理论
D.收入分配理论


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30、多项选择题  

某地区劳动力市场上存在以下几种情况:第一,该地区2008年年底时共有130万人,其中就业人口99万人,非劳动力人口30万人;第二,该地区2009年上半年的失业率明显上升,通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现,劳动力的流动比较活跃,但是流动的方向却不利于就业;第三,该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四,该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式,对失业者进行培训,以提高他们的就业能力,帮助他们尽快重返工作岗位。(注:以下解答在新教材中没有相关的理论,教材改版此内容已经删掉)

关于该地区政府拟采取的措施的说法,正确的是()。

A.这种措施属于一种人力政策
B.这种措施属于一种货币政策
C.这种措施对于解决结构性失业的作用比较明显
D.这种措施的主要依据是人力资本理论


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31、单项选择题  关于绩效反馈面淡的说法,错误的是()。

A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突


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32、单项选择题  参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费不足()年的,可以缴费至满该年限,按月领取基本养老金。

A.10
B.15
C.20
D.25


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33、单项选择题  根据领导者生命周期理论,具有高工作一低关系特点的领导风格是()。

A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式


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34、单项选择题  下列关于培训与开发组织体系的陈述,错误的是()。

A.在大型组织中,培训与开发机构可以隶属于人力资源部
B.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
C.培训与开发机构与人力资源部并列的不利之处在于难以保证培训与开发的力度和连续性
D.在中小型组织中,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责


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35、单项选择题  关于绩效管理的说法,错误的是()。

A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程 
B.绩效管理侧重于绩效评估 
C.绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系,实现组织与个人绩效的紧密结合 
D.绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高


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36、单项选择题  当企业经济效益下降,而生活指数提高时,企业多会采用的方法是()

A、减少员工工资
B、增加员工工资并裁员
C、维持现状
D、减少员工工资并裁员


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37、多项选择题  《社会保险法》规定,费用由用人单位按照国家规定缴纳,职工不缴纳()保险费用。

A.工伤
B.失业
C.生育
D.基本医疗
E.基本保险


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38、单项选择题  下列关于裁员中幸存者勺说法,错误的是()。

A.他们往往心存感激,激情高效地去工作 
B.他们的归属感一般会下降 
C.他们可能会为未来担忧 
D.他们可能会有负罪感 


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39、单项选择题  在绩效评价过程中,如果主管给自己信任和宠爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价,从而导致评价结果失真,该种效应属于()。

A.趋中倾向
B.过宽或过严倾向
C.刻板印象
D.晕轮效应


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40、单项选择题  下列关于绩效评价中容易出现的“趋中倾向”的表述正确的是()。

A.上司在考核员工时,只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据
B.个人对他人的看法,往往受到他人所属社会团体的影响
C.主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点
D.有些主管可能不愿得罪人,也有可能由于管理的部属太多,对部属的工作表现好坏不是很清楚,因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)


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41、不定项选择  

校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。 
但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。

从领导技能看,小张缺乏的是()。

A.技术技能 
B.人际技能 
C.概念机能 
D.统筹技能


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42、单项选择题  对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服,应当在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起()日内,向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议.也可以向同级人民政府申请复议。

A.15
B.30
C.60
D.90


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43、多项选择题  我国实行社会保险制度的原则是()。

A.坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针
B.社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应
C.用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费,非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免
D.用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费
E.以上都不对


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44、单项选择题  劳动争议仲裁时效期间从()起计算。

 A.劳动关系终止之日 
B.劳动者主张权利之日 
C.当事人知道或应当知道其权利被侵害之日 
D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日


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45、单项选择题  某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司,已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化,提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养,注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据,对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度,因而员工的敬业度很高。目前,公司有员工32人,通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中,也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资,公司着手开始组织变革,计划在未来半年内实施大规模扩张计划,针对不同行业组建专业咨询小组,以便为客户提供更加专业的服务。同时,公司计划成立独立的客户关系部门,加强客户的拓展和维护工作。 该咨询公司计划进行的组织变革方法属于()。

A.以人员为中心的变革
B.以结构为中心的变革
C.以技术为中心的变革
D.以文化为中心的变革


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46、多项选择题  下列关于目标管理的表述正确的是()。

A.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术
B.目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标
C.实施目标管理只能白上而下来设定目标
D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次的目标


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47、单项选择题  组织结构体系中的横向结构指的是()。

A.职能结构
B.层次结构
C.部门结构
D.职权结构


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48、单项选择题  

某公司是一家中型制造企业,由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权,逐级下达指令,厂里的职能管理人员起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。日常工作中,下级通常只接受直接上级的指令,明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间,现场直接领导,但随着公司业务和规模的扩大,这种管理已经超出了他力所能及的范围,变得非常困难,企业管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。

该企业的管理层次和管理幅度分别为()。

A.5层,3-9人 
B.4层,4-10人 
C.3层,3-9人 
D.6层,4-10人


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49、单项选择题  下列选项中,不属于劳动关系调整统合模式的一项是()。

A.经营者统合模式
B.劳资抗衡模式
C.国家统合模式
D.社会统合模式


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50、多项选择题  劳动争议诉讼的司法解释规定应予受理的情形包括()。

A.劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续,且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由,要求用人单位赔偿损失而发生争议的
B.因企业自主进行改制引发的争议的
C.劳动人事争议仲裁委员会作出的调解书已经发生法律效力,一方当事人反悔提起诉讼的
D.劳动者依据劳动合同法第85条规定,向人民法院提起诉讼,要求用人单位支付加付赔偿金的
E.劳动者依据调解仲裁法第48条规定向基层人民法院提起诉讼,用人单位依据调解仲裁法第49条规定向劳动人事争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销仲裁的


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51、单项选择题  既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点的人力资源信息系统类型是()。

A.集中型
B.分散型
C.独立型
D.混合型


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52、多项选择题  一般来说,只要绩效管理体系满足()三个方面就可以认为它是有效的。

A.实用性
B.准确性
C.可接受性
D.敏感性
E.可靠性


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53、单项选择题  下列工作分析方法,在缺乏工作文献时,()的优势尤为明显。

A.问卷法
B.观察法
C.工作日志法
D.工作实践法


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54、单项选择题  适合于对人力总额进行预测的定性方法是()。

A.德尔菲法
B.主观预测法
C.回归分析法
D.比率分析法


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55、单项选择题  中国职工民主参与管理的基本形式是()。

A.厂务公开制度
B.职工合理化建议活动制度
C.职工代表大会
D.职工持股会


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56、单项选择题  关于劳动力职业流动的说法,正确的是()。

A.经济不景气时期,一些劳动都失去了原来较好的职业,不得不接受条件较差的职业,这属于跨职业流动中的水平流动 
B.家庭两代人之间的职业相似性越高,则表明竞争对于职业选择的作用越大 
C.劳动者进行跨职业流动的主要目的在于获得更多的报酬以及更高的职业地位 
D.只有职业收入高于或接近中值水平的职业才会有劳动力的净流入


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57、单项选择题  

某公司专门从事劳务派遣业务。最近,该公司与某培训中心签订了一份劳务派遣协议,约定向其派遣20名教学辅助人员,分为两个周期,每个周期为1年,每个周期结束前订立新的劳务派遣协议。该公司根据这份协议,招收了20名被派遣劳动者,并与他们签订了劳动合同。可此时,因招生规模的变化,培训中心只需要19名被派遣劳动者。为维护与培训中一心的合作关系,该公司只好按培训中心要求派出19名被派遣劳动者。套司王经理与未被派遣到培训中心的小张协商在其无工作期问,该公司将按当地最低生活保障标准给予生活补助。

该公司对小张采取的下列做法,符合法律规定的是()。

A.在小张无工作期间,该公司按当地最低生活保障标准向其支付生活补助
B.该公司与小张订立一年期限劳动合同
C.该公司在小张无工作期间,按当地政府规定的最低工资标准,向其按月支付报酬
D.该公司随时解除与小张签订的劳动合同


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58、单项选择题  在典型的职业生涯通道类型中,描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径的是()。

A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯锚


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59、多项选择题  关于工作特征模型的说法,正确的是()。

A.职位的核心特征影响员工的工作意义性体验、责任体验以及对结果的了解 
B.自主性主要是使员工了解工作的意义 
C.反馈使员工了解工作的成果 
D.当职位的核心特征很强时,个人就会受到较高水平的内在工作激励 
E.高水平的内在工作激励会带来较高的工作满意度


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60、单项选择题  一个人对自己身份的认识或知觉称为()。

A.技能
B.社会角色
C.自我概念
D.动机


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61、单项选择题  关于人力资源有效性指数的说法,正确的是()。

A.该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响 
B.该指数是衡量生产部门绩效的指标 
C.该指数能够反映组织的环境气氛 
D.该指数包括工作满意度等心理指标


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62、单项选择题  上大学的总收益是指()。

A.大学生在上大学期间因兼职工作而获得的工资性报酬 
B.大学生在大学毕业后到退休前获得的全部工资性报酬 
C.大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬 
D.大学毕业生和高中毕业生所获得的工资性报酬的总和


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63、多项选择题  企业之中绩效管理的参与者是()

A、被考核者的上级
B、被考核者本人
C、被考核者的同事
D、被考核者的下级
E、企业的外部客户


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64、单项选择题  ()的最大优点是能创拟动态的和可相互比较的情景来揭示人的心里特征,使评价结果更趋于客观、真实。

A.行为事件面谈法
B.初步面试
C.非结构性面试
D.情景面试


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65、单项选择题  关于绩效考核方法的说法,错误的是()。

A.排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题,无法用于绩效反馈面谈 
B.行为锚定法的设计成本很低,设计周期较短 
C.关键事件法的可执行性不高 
D.平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力,设计成本较高


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66、单项选择题  职能制的组织形式适用于()。

A.复杂/静态环境
B.复杂/动态环境
C.简单/静态环境
D.简单/动态环境


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67、单项选择题  

某公司是一家软件企业,今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整,并对所有职位的薪酬按比例进行提高,工资总额大大提高,但效果不理想:人才流失依然严重,员工积极性没有得到提高。根据以上资料,回答下列问题

为保证薪酬的外部竞争性,应进行()

A.工作分析
B.工作评价
C.薪酬调查
D.薪酬预算


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68、单项选择题  在决策风格模型中,决策者有较高的模糊性与对人和社会的关注,这种决策风格是()。

A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型


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69、单项选择题  鼓励冒险和革新的组织文化称为()组织文化。

A.学院型 
B.俱乐部型 
C.棒球队型 
D.堡垒型


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70、多项选择题  薪酬成本控制的方法有()。

A.控制雇佣量
B.控制基本薪酬
C.控制差旅支出
D.控制福利支出
E.控制奖金


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71、多项选择题  林先生的外贸服装店2009年因金融危机倒闭了,林先生因此欠下一大笔外债,为了还债他决定二次创业,他至少应该做好哪些方面的准备之后,再开始二次创业?()

A.做好二次创业可能会再失败的心理准备
B.对市场行情有深入的分析和把握
C.尽量选择以稳妥起见的项目
D.选择相对稳定的融资模式


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72、单项选择题  关于团队奖励计划表述错误的是()。

A.在绩效考核标准的制定上,比个人奖励计划要相对简单
B.可以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.导致了优秀员工的流动
D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情


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73、单项选择题  在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门问工作分工精细程度的是()。

A.制度化
B.规范化
C.职业化
D.专业化


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74、多项选择题  下列费用中,属于人力资本投资的是()。

A.上大学交的学费 
B.中小学生上课外补习班交的学费 
C.加入健身俱乐部缴纳的会员费 
D.企业为员工提供在职培训的费用 
E.企业为购买专利而支付的知识产权转让费


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75、多项选择题  下列关于社会保险法律责任,说法正确的是()。

A.以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险基金支出或者骗取社会保险待遇的,应当退回,并处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款
B.隐匿、转移、侵占、挪用社会保险基金或者违规投资运营的,由社会保险行政部门、财政部门、审计机关责令追回
C.用人单位不办理社会保险登记的,逾期不改正的,处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款
D.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的,社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足,并自欠缴之日起,按日加收万分之二的滞纳金
E.工伤职工或者其近亲属骗取工伤保险待遇的,由社会保险行政部门责令退还,处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款


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76、多项选择题  

某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展,公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后,咨询顾问在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。

该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体,其缺点是()。

A.耗费企业人力
B.耗费资金
C.缺乏说服力和公正性
D.外部人难以在短期内对企业有深入了解


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77、单项选择题  ()是劳动关系系统的基本构成。

A.个别劳动关系
B.集体劳动关系
C.社会劳动关系
D.国际劳务关系


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78、单项选择题  关于工作设计的说法,正确的是()。

A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程
B.工作设计可以使工作更加人性化
C.工作设计应以工作评价为基础
D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法


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79、多项选择题  下列关于一般培训和特殊培训的表述正确的有()。

A.企业更愿意投资于一般培训
B.一般培训所培养的技能对所有企业都有用
C.一般培训不一定提高受训者在所有企业中的劳动生产率
D.特殊培训也可以使受训者在其他企业中的劳动生产率提高
E.特殊培训所产生的技能只对提供培训的企业有用


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80、单项选择题  工伤保险又称()。

A.企业补充保险
B.职业危害保险
C.职业伤害保险
D.工业伤害保险


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81、单项选择题  

2013年8月1日,甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出疑义。乙劳务派遣公司李经理当场表态,乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务,所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商,张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上,总经理要求张经理研究三个问题:
一是全国人民代表大会常务委员会对劳动合同法进行修改后,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定?二是按照修改后的劳动合同法,公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员?三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗?张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。

关于甲公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议能否继续履行的说法,正确的是( )。

A.该劳务派遣协议自2013年7月1日起不得继续履行
B.该劳务派遣协议内容不符合同工同酬规定的,应当依法进行调整
C.该劳务派遣协议不受全国人民代表大会常务委员会修改劳动合同法决定的影响 ,继续履行至期限届满
D.该劳务派遣协议须经甲公司所在地劳动行政部门批准,方可继续履行


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82、多项选择题  下列因素中属于智力因素的是()。

A.感知力
B.记忆力
C.思维能力
D.动机
E.气质


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83、单项选择题  根据()进行工作设计,会使工作变得更为机械化。

A.工效学原理
B.人际关系理论
C.科学管理原理
D.工作特征模型理论


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84、多项选择题  

某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

对于该公司的业务A,适宜的绩效管理策略有()。

A.采用行为锚定法进行绩效评价
B.选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
C.只选择直接上级作为绩效评价的主体
D.以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆


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85、单项选择题  下列选项中,()可以衡量企业对劳动的投入与收益。

A.人工成本总量指标 
B.人工成本结构指标 
C.人均人工成本指标 
D.人工成本分析比率型指标 


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86、单项选择题  根据胜任特征冰山图,最容易得到改进和发展的是()。

A.人格特质
B.动机/需要
C.社会角色
D.知识、技能


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87、单项选择题  在心理测验中,将测验成绩的稳定性程度或多次测验所得成绩的一致性程度称为()。

A.接近度
B.信度
C.效度
D.难度


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88、多项选择题  下列对薪酬结构设计的描述正确的有()。

A.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
B.一般情况下.薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等
C.员工个人的薪酬比较比率取决于员工的绩效、技能和资历,新员工的薪酬比较比率较高
D.薪酬等级的区间中值级差越大,则薪酬区间的重叠区域就越小
E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异


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89、多项选择题  实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会()。

A.对于创新给予足够的报酬和奖励
B.实施高于市场水平的基本薪酬
C.使薪酬水平不超过竞争对手
D.追求效率最大化、成本最小化
E.提高奖金在整体薪酬中所占的比例


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90、单项选择题  组织中任何层次的领导者都不能逃避有效()的要求,这是领导行为的重要组成部分之一。

A.人际技能
B.技术技能
C.概念技能
D.管理技能


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91、单项选择题  根据职业兴趣理论,属于()职业兴趣类型的人善于和人相处,喜欢教导、帮助、启发或训练别人。

A.现实型
B.社会型
C.企业型
D.常规型


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92、单项选择题  人们之所以采取某种行动,努力工作,是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的报酬,这是()。

A.期望理论 
B.公平理论 
C.强化理论 
D.双因素理论


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93、单项选择题  在经济衰退时期,一些失业丁人对于在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观,因而停止寻找工作,这种现象被称为()。

A.附加的劳动者效应
B.收入效应
C.替代效应
D.灰心丧气的劳动者效应


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94、单项选择题  在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中.能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为()。

A.气质
B.人格
C.效价
D.胜任特征


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95、单项选择题  

某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。

根据该公司的发展战略,适合该公司的薪酬设计思路是()。

A.让员工与企业共担风险,共享收益 
B.提高基本薪酬比重,提高整体薪酬水平 
C.由公司承担风险并享受收益,员工实行固定薪酬 
D.提高基本薪酬和福利水平,降低奖金比重


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96、多项选择题  根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合,决策风格可以分为()。

A.指导型
B.概念型
C.分析型
D.行为型
E.合作型


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97、多项选择题  关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。

A.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
B.学习评估主要评估受训人员知识、技能或态度方面的提高
C.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.在实际工作中,组织很少进行投资收益评估


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98、单项选择题  一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求,同时也能根据企业的具体情况适时做出调整,这是福利计划应具有的()。

A.经济性
B.灵活性
C.亲和性
D.竞争性


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99、单项选择题  根据路径-目标理论,主动征求并采纳下属意见的领导方式称为()。

A.指导式领导 
B.支持型领导 
C.参与式领导 
D.成就双向式领导


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100、单项选择题  下列工作分析方法中,()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。

A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法


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101、单项选择题  评价中心运用得最广泛,而且被认为是最有效的一种评估形式是()。

A.无领导小组讨论
B.文件筐作业
C.角色扮演
D.管理游戏


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102、单项选择题  团队的特点不包括()。

A.目标依赖性
B.成果依赖性
C.技术依赖性
D.角色依赖性


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103、单项选择题  关注任务的完成及员工的顺从,更多依靠奖惩影响员工的绩效,这是()领导的主要特点。

A.交易型 
B.改变型 
C.魅力型 
D.特质型


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104、单项选择题  组织结构体系中的纵向结构指的是()。

A.职能结构
B.部门结构
C.层次结构
D.职权结构


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105、单项选择题  关于人力资源规划的说法,正确的是()。

A.人力资源规划的制定一般先于组织的战略规划 
B.人力资源规划的质量取决于需求与供给预测的质量 
C.外部专家应承担人力资源规划的主要职责 
D.工作分析是人力资源规划的所有信息来源


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106、多项选择题  

张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京创立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人。与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发张很快,规模也扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活动;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:“公司有那么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。
于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理模式,用扁平的组织结构代替了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。

与小张和小王借鉴的这种领导风格有关的激励理论是()。

A.双因素 
B.ERG理论 
C.期望理论 
D.强化理论


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107、单项选择题  在其他条件不变的情况下,()会导致个人劳动力供给时间减少。

A.非劳动收入的增加
B.劳动收入的增加
C.工资水平的下降
D.工资水平的上升


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108、多项选择题  

张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京创立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人。与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发张很快,规模也扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活动;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:“公司有那么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。
于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理模式,用扁平的组织结构代替了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。

小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于()。

A.领导者的个人魅力 
B.组织文化的支持 
C.员工的能力,如智力、知识技术等 
D.是否规定目标完成的时间期限


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109、单项选择题  美国编剧工会是有全美各地的编剧自发组建的维护编剧权益的组织。该工会不属于()。

A.全国性公会 
B.职业公会 
C.总工会 
D.非垄断型公会


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110、多项选择题  相对于其他短期奖励计划,一次性奖金的优势不包括()。

A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪,~次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的同定
E.有利于员工基本薪酬的增加


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111、多项选择题  采用从下而上法制定薪酬计划的特点是()

A、有利于控制总体的人工成本
B、有利于加强员工的参与性
C、有利于保持较强的灵活性
D、有利于保证计划的客观性
E、有利于提高计划的可行性


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112、多项选择题  为减少员工对企业完善薪酬制度的抵制,企业一般采取的措施有()

A、让员工了解除企业完善薪酬制度的关因与后果
B、成立由员工自己选出来的工作小组参与岗位评价
C、由员工成立的工作小组推荐并确定薪酬的相关因素
D、建立健全员工之间的薪酬保密制度
E、由员工代表来确定薪酬改革制度


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113、单项选择题  关于执行劳动条件和最低工资标准的说法,正确的是()。

A.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及劳动条件的内容,执行用人单位注册地的有关规定 
B.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及最低工资标准的内容,执行劳动合同履行地的标准 
C.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及劳动条件的内容,由用人单位决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地的有关规定 
D.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及最低工资标准的内容,由劳动者决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地的标准 


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114、多项选择题  下列关于劳动力平均周工作时间的表述正确的是()。

A.平均周工作时间指劳动者平均每周在劳动力市场上供给的工作小时总量
B.周工作时间取决于劳动力需求提出的具体要求
C.周工作时间取决于雇主在法律允许的范围内有决定员工的周工作时间的自主权
D.长期看,劳动力供给方在周劳动力供给时间选择方面没有自主权
E.劳动力供给方对周工时数量的影响实际上越来越大


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115、多项选择题  特质理论的缺陷和不足表现在()。

A.忽视了下属的需要
B.忽视了情境因素
C.没有指出同有的特质
D.没有指明各种特质之间的相对重要性。
E.没有区分原因和结果


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116、单项选择题  某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6,如果该行业的市场工资率上涨2%,则该行业的劳动力供给工时总量会()。

A.增加3%
B.减少3%
C.增加l.2%
D.减少1.2%


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117、不定项选择  

某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司,随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题,人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责和职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求定员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书,这个过程耗费了很长时间。

公司在开展工作分析时存在的问题有()。

A.缺少对工作相关背景信息的收集 
B.工作分析方法的选择不当 
C.缺少工作分析结果的反馈 
D.没有进行工作评价


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118、单项选择题  评估中心运用得最广泛,而且被认为是最有效的一种评估形式是()。

A.无领导小组讨论
B.文件筐作业
C.管理游戏
D.角色扮演


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119、单项选择题  按照罗伯特·豪斯提出的路径一目标理论,如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序,这样的领导属于()领导。

A.成就取向式
B.支持式
C.指导式
D.参与式


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120、单项选择题  关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改进,这在工作设计中被称为()。

A.工作扩大化
B.工作轮换
C.工作丰富化
D.工作生活质量


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121、单项选择题  麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后,他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处,喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。 根据埃德加·施恩的职业生涯锚类型分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型,正确的是()。

A.麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,白文莉属于管理能力型
B.麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于管理能力型
C.麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,白文莉属于安全稳定型
D.麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于安全稳定型


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122、多项选择题  下列属于自陈式人格测验方法的是()。

A.罗夏墨迹测验
B.主题统觉测验
C.大五人格测验
D.卡氏16种人格测验
E.明尼苏达多重人格测验


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123、单项选择题  由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系,因而,企业利用文凭来筛选员工的做法是有道理的,这是()的一个基本观点。

A.劳动力供给理论
B.劳动力需求理论
C.高等教育的信号模型理沦
D.收入分配理论


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124、单项选择题  关于组织没计的陈述。正确的是()。

A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计
B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织没计
C.古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度没计
D.现代的组织设计理沦只针对组织运行制度


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125、单项选择题  某城市共有350万人,其中不足16岁人口有80万,就业人口200万人,失业人口20万人,则该市的劳动力参与率为()

A.57.1% 
B.62.8% 
C.81.5% 
D.85.7%


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126、单项选择题  近年来,尤其受到年轻一代和高学历员工的重视()。

A.参与管理
B.目标管理
C.过程管理
D.绩效薪金制


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127、单项选择题  按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点,重视忠诚度和承诺的组织类型是()。

A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型


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128、单项选择题  关于团队绩效考核的说法,错误的是()。

A.对跨部门团队进行绩效考核,性质相同的部门要采用相同的考核方法 
B.对跨部门团队进行绩效考核,要做好考核的标准化 
C.对知识型团队进行绩效考核,要采用以行为为导向的考核方法 
D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准


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129、多项选择题  

劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。

关于劳动力供给方在劳动力市场上遭遇的摩擦力的说法,正确的是()。

A.在现实中,即使在同一职业中拥有相同技能的劳动者之间也可能存在工资差别,这是一种劳动力市场非均衡现象 
B.在现实中,之所以出现同一职业中拥有相同技能的劳动者之间也存在工资差别的情况,主要原因在于劳动力流动受到人为限制 
C.劳动力流动成本的存在是导致劳动者不会因为存在工资差别就一定流动的主要原因 
D.从存在劳动力流动成本角度来看,劳动力在不同雇主之间的流动实际上并不是完全自由的


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130、单项选择题  用人单位未依法代扣代缴社会保险费的,由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴,并自欠缴之日起向用人单位按日加收()的滞纳金。

A.万分之三
B.万分之五
C.万分之八
D.千分之一


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131、多项选择题  关于我国的平等协商和集体合同制度的说法,正确的是()。

A.我国的集体合同是在工会未介入情况下签订的
B.我国的平等协商和集体合同制度是一种特殊的集体谈判制度
C.平等协商和集体合同制度的主要弊端是,集体合同流于形式,内容空泛
D.我国目前主要是在企业层面签订集体合同
E.《集体合同规定》对平等协商和集体合同制度进行了规范


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132、多项选择题  从失业保险金中领取失业保险金的条件包括()。

A.出于个人原因中断就业的
B.已经进行失业登记,并有求职要求
C.非因本人意愿中断就业
D.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年
E.失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满半年


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133、单项选择题  如企业首次设立“网络编辑”这个岗位,其薪酬等级的确定比较困难,应采取()方法来获取有关薪酬信息。

A、企业的正式调查
B、政府的薪酬调查
C、商业性调查
D、专业性薪酬调查


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134、单项选择题  

某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后,吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试,小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额,小李和销售部员工不辞辛劳,连续数月到处奔走,大家都主动加班,使公司业绩喜人。年底,小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间,小李表现出色,3年后,通过公司的内部招聘,小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题:

公司的措施主要促成()。

A.高流动性
B.短期雇佣
C.高淘汰率
D.长期雇佣


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135、单项选择题  下列激励理论中,不考虑人的内在心态,而偏向于注重人的行为与结果的理论是()。

A.公平理论
B.双因素理论
C.强化理论
D.目标设置理论


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136、单项选择题  某地区2008年年底人口数为250万人,其中就业人口190万人,非劳动力人口50万人,则该地区在2008年的失业率为()。

A.5%
B.4%
C.3%
D.2%


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137、单项选择题  用人单位有证据证明,劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序,可以自收到仲裁裁决书之日起()日内,向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。

A.7
B.10
C.15
D.30


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138、单项选择题  下面有关一般培训的成本与收益分摊方式的陈述错误的是()。

A.一般培训的成本要由企业来承担
B.员工对成本的负担并不一定采取直接付费的方式
C.员工在培训以后可以获得与较高的生产率相对应的较高工资率
D.员工在接受培训期间接受一种与较低的生产率相对应的较低工资率


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139、多项选择题  费德勒的权变理论认为,情境中的()因素和领导方式的匹配决定着团队绩效

A.上下级关系
B.工作结构
C.领导职权
D.工作取向
E.下属间的关系


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140、单项选择题  在大卫.乌里奇教授的人力资源管理的角色划分中,员工激励者侧重的()。

A.过程、日常(操作)
B.过程、未来(战略)
C.人员、日常(操作)
D.人员、未来(战略)


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141、单项选择题  目前,()依然是职工民主参与的最主要形式。

A.职代会
B.职工持股会
C.职工监事会
D.职工董事会


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142、单项选择题  根据目前的劳动力市场判断,如果纺织工人的工资率上涨4%,则其劳动力需求会下降5%。那么纺织工人的劳动力需求曲线是()。

A.富有弹性的
B.缺乏弹性的
C.单位单性的
D.无弹性的


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143、单项选择题  在经济周期中;有助于降低失业率的是()。

A.附加的劳动者效应
B.灰心丧气的劳动者效应
C.收入效应
D.替代效应


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144、单项选择题  如果某城市清清工的小时工资率为15元,清洁工的劳动力总供给时间为1000小时,当小时工资率提高到20元之后,该市清洁工的劳动力总供给时间上升到1500小时,则该市的劳动力供给弹性为()。

A.0.33
B.0.5
C.1.5
D.1


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145、单项选择题  

某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展,公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后,咨询顾问在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。

该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的()。

A.标准化原则
B.--致性原则
C.动态应用原则
D.规范管理原则


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146、多项选择题  劳动关系的运行中冲突产生的根本根源包括()。

A.异化的合法化
B.客观的利益差异
C.雇佣关系的性质
D.工作本身的特性
E.工作场所的不平等


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147、单项选择题  关于绩效评价相关问题的说法,正确的是()。

A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉 
B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点 
C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,是绩效考核结果没有好坏的差异 
D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工


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148、单项选择题  因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议,用人单位在协议约定期限内不履行的,劳动者可以持调解协议书依法向()申请支付令。

A.人民法院
B.劳动争议仲裁委员会
C.劳动行政部门
D.劳动监察部门


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149、单项选择题  ()型的公司重视创造发明。

A.棒球队
B.堡垒
C.俱乐部
D.学院


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150、单项选择题  参加集体协商谈判的职工一方代表,在劳动合同期内自担任代表之日起()年内除个人严重过失外,企业不得与其解除劳动合同。

A.1
B.2
C.3
D.5


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151、单项选择题  ()第一次以法典的形式规定了集体合同制度。

A.《集体合同规定》
B.《中华人民共和国劳动法》
C.《合同法》
D.《团体协约法》


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152、单项选择题  专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长,所以其薪酬应采用()。

A.纯佣金制
B.纯基薪制
C.低基薪加高佣金或奖金
D.高基薪加低佣金或奖金


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153、单项选择题  对于采用稳定战略的企业.适合的薪酬管理思路是()。

A.在短期内提供较低的基本薪酬,在长期实行奖金或股票期权计划
B.基本薪酬所占比重较大,薪酬水平略高于市场平均水平
C.奖金所占比重较大,薪酬水平略低于市场平均水平
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩,基本薪酬所占比重相对较低


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154、单项选择题  在岗位评价过程中,通过依据不同的薪酬因素,多次对岗位排序,然后再综合考虑每一个岗位的序列等级,最终确立岗位序列,以上评价方法被称为()

A、岗位归类法 
B、排序或序列法 
C、要素比较法 
D、要素计点法


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155、多项选择题  与本土企业相比,跨国公司对员工的绩效考核,()。

A.更关注当期业绩而非长远发展
B.更倾向于基于员工特征的绩效考核
C.更注重管理者和员工的沟通
D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合
E.更强调企业的长远发展


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156、多项选择题  关于家庭生产理论的说法,正确的是()。

A.家庭生产理论认为劳动力供给决策的主体是家庭而不是单个的劳动者 
B.家庭生产理论将家庭物品视为家庭的直接效用来源 
C.家庭生产理论认为家庭会根据比较优势原理来决定家庭成员的时间利用方式 
D.家庭生产理论认为一个家庭需要做出的重要决策之一是,家庭成员需要将多少时间用于市场工作,多少时间用于家庭生产 
E.家庭生产理论是一种劳动力需求理 


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157、单项选择题  关于人员甄选的说法,错误的是()。

A.甄选工作只能由用人的业务部门独立进行 
B.甄选工作的技术性非常强 
C.甄选工作应该以空缺职位要求的任职资格为依据 
D.甄选工作的目的是对求职者进行鉴别与考察


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158、单项选择题  在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是()。

A.安全需要
B.尊严的需要
C.自我实现的需要
D.归属和爱的需要


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159、多项选择题  

某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。

对于该公司提出的股票期权计划,正确的理解是()。

A.该计划的获受人可以不购买本公司的股票 
B.该计划只有在行权价低于行权时本公司股票的市场价格才有价值 
C.该计划可以使获受人在风险较小的前提下得到较大的激励 
D.该计划能否实施与该公司的成长性和股票市场的景气程度无关


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160、单项选择题  忽视了下属的需要和情境因素的领导理论是()。

A.特质理论 
B.改变型领导理论 
C.魅力型领导理论 
D.权变理论 


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161、单项选择题  

某公司是一家中型制造企业,由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权,逐级下达指令,厂里的职能管理人员起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。日常工作中,下级通常只接受直接上级的指令,明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间,现场直接领导,但随着公司业务和规模的扩大,这种管理已经超出了他力所能及的范围,变得非常困难,企业管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。

假如该企业进行组织变革,最适合采用以()为中心的组织变革。

A.成本 
B.结构 
C.技术 
D.任务


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162、单项选择题  附加的劳动者效应和灰心丧气的劳动者效应的存在表明了()。

A.劳动力供给是有生命周期性的
B.劳动力需求是有生命周期性的
C.劳动力供给是有经济周期性的
D.劳动力需求是有经济周期性的


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163、单项选择题  在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训(),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

A、接受程度
B、态度
C、看法
D、态度和看法


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164、单项选择题  关于工作分析成果的说法,正确的是()。

A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求 
B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述 
C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容 
D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件 


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165、多项选择题  关于有效的绩效管理体系的说法,正确的是()。

A.有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同
B.有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工
C.有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系
D.绩效管理工作能够得到组织上下的接受和支持
E.绩效管理带来的收益要小于绩效管理体系的建立和维护成本


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166、不定项选择  

某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司,随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题,人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责和职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求定员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书,这个过程耗费了很长时间。

如果由各部门自己收集分析信息并编写职位说明书,则可能的好处是()。

A.如果各部门配合较好,可以愉快完成职位说明书的编写 
B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际 
C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的统计 
D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业


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167、单项选择题  企业是否愿意对人力资源进行投资主要取决于()。

A.企业组织结构形式 
B.员工的职业兴趣 
C.员工技能的性质 
D.员工薪酬的水平


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168、单项选择题  关于非全日制用工的说法,错误的是()。

A.非全日制用工终止时,用人单位不向劳动者支付经济补偿 
B.从事非全日制用工的劳动者与多个用人单位订立劳动合同时,后订立的合同不得影响订立合同的履行 
C.非全日制用工双方可以订立口头协议 
D.用人单位应当按月向从事非全日制用工劳动者支付劳动报酬 


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169、多项选择题  按照家庭生产理论的观点,下列说法正确的是()。

A.一个家庭的可利用时间主要有两个用途:市场工作和闲暇 
B.家务劳动也是一种生产劳动 
C.夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策 
D.家庭产品只能采取时间密集型的方式生产 
E.在决窄家庭成员的时间用途时,比较优势原理是适用的 


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170、单项选择题  

钱某于2010年8月应聘到某公司工作,一直未签订劳动合同。2010年11月的一天,钱某骑自行车上班途中,因汽车相撞而受伤致残,经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后,钱某要求公司认定工伤,并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。

钱某骑自行车上班途中因车祸受伤致残,可以()。

A.认定为工伤
B.视同为工伤
C.不属于工伤
D.条件不足,无法确定


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171、单项选择题  根据管理方格理论,“乡村俱乐部”领导风格的特点是()。

A.管理者既不关心任务,也不关心人
B.管理者既关心任务,也关心人
C.管理者极端关注人
D.管理者极端关注任务


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172、多项选择题  相对于其他短期奖励计划,一次性奖金的优势在于()。

A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪,一次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的固定
E.有利于员工基本薪酬的增加


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173、单项选择题  关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。

A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响,但是对员工个人的行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向


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174、单项选择题  2009年,很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧,放弃了参加高考,对此,正确的观点是()。

A.这些人不去上大学一定是错误的
B.这些人本来就不应该去上大学
C.如果大学毕业时找不到工作,确实不该去上大学
D.上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时,而是长期的,如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来做出决策,可能会是错误的


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175、多项选择题  

某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业.主营生产与出口欧美业务,员工多为中等职业技术性人才,1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱,2004年随着市场经济规模的不断壮大,公司领导计划引进一批年轻的MBA,12商管理硕士作为第二梯队进行培养,但遭到骨干员工的集体反对。2008年底.随着人民币汇率的持续攀升,出口业务持续萎靡,员工的积极性受到很大影响,队伍的稳定性不断下降。
一方面,核心员工受经济危机影响,不断核算自己的工作收入得失,自主权和附加责任意识不断丧失;
另一方面,新员工由于缺乏技术和经验,收益减缓,呈现付出多、回报少的不平衡心态,不稳定性与不满意度口渐凸显,加之经济危机的影响,已出现小团队集体“休克”跳槽的现象;考虑到上述问题,为了防止核心人才资本的流失,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定着手开展工作分析与设汁。
为了反映工作的内在激励度,公司着手设计MPS激励潜能分数,研究影响员工作特征模式的核心维度。

采用激励型工作设计法来提高工作激励性的方式有()。

A.工作扩大化
B.自主性工作团队
C.工作轮换
D.机械性工作设计法


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176、多项选择题  

某公司经理最近招聘了一位新员工,在面试过程中对其相当满意,该员工硕士毕业,已有两年相关工作经验,形象英俊,与经理自己的多种爱好相投,因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求,最终不得不将其辞退。

经理面试过程中所犯的错误是()

A.采用了结构性面试方法
B.面试进程比较随意
C.面试前没有分析与掌握职位对应要求的能力
D.没有建立信任、亲密的面谈气氛


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177、多项选择题  如果企业要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化,可以采取的组织设计手段括()。

A.提升组织制度化和规范化的程度
B.减少管理层次,形成趋于扁平的组织
C.以外部招聘为主,提高员工的多样化程度
D.建立强调等级差异的绩效评估体系
E.建立不同职位等级问薪酬差异很大的薪酬制度


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178、多项选择题  在个人层次的职业生涯管理方法中,给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有()。

A.入职前讨论会
B.退休前讨论会
C.职业生涯讨论会
D.提供职业生涯手册
E.职业生涯指导与咨询


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179、单项选择题  下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。

A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响,但是对员工行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向


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180、单项选择题  某市对汽车生产工人的劳动力需求是单位弹性的,该市企业目前雇用的汽车生产丁人总人数为25000人,工人的市场工资率是25元/小时,如果工资率上升为30元/小时,则该市企业愿意雇用的汽车生产工人总人数将变成()人。

A.15000
B.20000
C.25000
D.30000


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181、多项选择题  平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括()。

A.财务角度 
B.客户角度 
C.竞争对手角度 
D.内部流程角度 
E.学习与发张角度


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182、单项选择题  伯恩斯认为领导关注任务的完成和员工的顺从,更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工绩效,是他的()理论。

A.交易型领导理论 
B.改变型领导理论 
C.魅力型领导理论 
D.权变理论


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183、多项选择题  下列常用的统计调查组织方式中属于非全面调查的是()

A、重点调查 
B、普查 
C、抽样调查 
D、典型调查 
E、统计报表制度


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184、多项选择题  绩效改进效果的评价包括()。

A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 
C.绩效改进活动对工作方式的影响 
D.绩效改进方法的先进性和完整性 
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比


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185、多项选择题  下列关于胜任特征结构冰山图的说法,正确的是()。

A.知识技能属于表层的胜任特征
B.表层特征是决定人的行为及表现的关键因素
C.动机需要是内隐的胜任特征
D.深层的胜任特征很容易被发现
E.冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点


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186、多项选择题  关于在职培训的说法,正确的是()。

A.大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征
B.在职培训是一种人力资本投资
C.在职培训的成本应当全部由企业承担
D.在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分
E.在职培训投资对企业和员工双方的行为都有可能产生影响


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187、多项选择题  下列选项中属于个别劳权的有()。

A.休息休假权
B.劳动就业权
C.民主参与权
D.劳动报酬权
E.社会保险权


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188、单项选择题  根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定,如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向对方当事人主张权利,人民法院应当认定申请仲裁期间()。

A.终止
B.中止
C.中断
D.连续计算


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189、单项选择题  ()是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。

A.职工持股会
B.厂务公开制度
C.职工董事和监事制度
D.集体协商与签订集体合同制度


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190、多项选择题  中国职工民主参与的形式有()。

A.厂务公开制度 
B.人民代表大会制度 
C.员工持股会 
D.职工董事制度 
E.职工合理化建议制度


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191、多项选择题  俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括()。

A.关心环境 
B.关心人 
C.工作管理 
D.工作设计 
E.目标设计


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192、单项选择题  关于绩效计划的说法,错误的是()。

A.绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望 
B.绩效计划的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程 
C.绩效计划是由上级主管制定的,员工无须参与计划制定的过程 
D.绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类


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193、判断题  为了提高劳动生产率,改造机床时要考虑到解决同一轴线上的多孔同时加工和多孔位的平行孔系同时加工这两个方面的问题。


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194、单项选择题  关于工作分析方法的说法,正确的是()。

A.工作日志法是工作分析人员直接参与所研究的工作,并进行记录和分析
B.功能性工作分析法是一种以人员为导向的工作分析方法
C.观察法操作程序简单且成本低
D.访谈法应用广泛,可适用于各类工作


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195、单项选择题  用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明,并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起()日内告知社会保险经办机构。

A.3
B.7
C.10
D.15


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196、单项选择题  从人力资本投资的角度来说,大学毕业生因为上大学而获得的总收益表现为()。

A.大学毕业生在毕业后的一生中获得的全部工资性报酬 
B.大学毕业生从毕业到退休之前获得的全部工资性报酬 
C.大学毕业生的社会平均工资乘以工资年限 
D.大学毕业生在一生中比同龄高中毕业生多挣的那部分工资性报酬总额 


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197、多项选择题  劳动者在()的情况出现时,用人单位可以解除其劳动合同,不需要承担赔偿责任

A、被依法追究刑事责任 
B、试有期后被证明不符合录用条件 
C、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度 
D、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害 
E、患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力


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198、单项选择题  劳动仲裁委员会受理仲裁申请后,应当在()日内将劳动仲裁申请书副本送达被申请人。

A.10
B.15
C.5
D.30


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199、单项选择题  人力资源实务的时间一致性将()。

A.增加成本
B.削减成本
C.提高工作效率
D.以上答案都不对


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200、单项选择题  企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬,称为()。

A.工资 
B.佣金 
C.奖金 
D.福利 


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201、多项选择题  关于劳动力流动的说法,正确的是()。

A.在劳动力市场宽松时,劳动力流动更为频繁 
B.适度的劳动力流动有助于劳动力资源的有效配置 
C.大企业工资水平较高是导致其劳动力流动率较低的主要原因之一 
D.自愿的劳动力流动可以被视为一种人力资本投资行为 
E.社会制度对劳动力流动的成本没有影响论


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202、单项选择题  在面试的深入阶段,面试考官的主要任务是()。

A.结束面试,整理面试记录 
B.创造和谐的面谈气氛,解除应聘者的紧张和顾虑 
C.围绕考察目的,对应聘者的实际情况进行考察 
D.确定面试目的,制定面试提纲 


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203、多项选择题  关于亲和需要的说法,正确的是()。

A.亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一 
B.亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系 
C.亲和需要强的人在组织中更易受他人影响 
D.亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受 
E.对于出色的管理者而言,亲和需要太强未必是件好事 


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204、单项选择题  决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向,属于()。

A.指导型 
B.分析型 
C.概念型 
D.行为型


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205、单项选择题  从事非全日制用工的劳动者,在同一用人单位每周工作时间累计不得超过()小时。

A.20
B.24
C.30
D.35


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206、单项选择题  人员甄选中的重测信度反映的是()。

A.不同评价人员评分结果的一致性
B.同一测验在不同时间上的稳定性
C.两个测验在内容上的等值程度
D.同一测验内部不同题目测试结果的一致性


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207、单项选择题  在人员甄选的实施过程中,比较复杂和关键性的步骤是()。

A.检查所填资料
B.测试与面试
C.身体体检
D.筛选申请材料


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208、不定项选择  

某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司,随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题,人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责和职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求定员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书,这个过程耗费了很长时间。

该公司最终编写完成的职位说明书应包括的内容有()。

A.职位的工作职责、工作条件等方面的描述 
B.职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求 
C.职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求 
D.公司的文化和价值观、财务和行政管理规定


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209、单项选择题  以下关于PAQ法的阐述,不正确的是()

A、PAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具
B、PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者
C、PAQ法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动
D、PAQ法需要的时间成本很高,非常繁琐


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210、单项选择题  

某公司是一家中型制造企业,由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权,逐级下达指令,厂里的职能管理人员起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。日常工作中,下级通常只接受直接上级的指令,明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间,现场直接领导,但随着公司业务和规模的扩大,这种管理已经超出了他力所能及的范围,变得非常困难,企业管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。

该企业的组织结构为()。

A.事业部制 
B.职能制 
C.矩阵组织形式 
D.团队结构形式


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211、单项选择题  申请人对行政复议机关的不予受理决定不服.可以在收到该不予受理决定之日起()日内,向行政复议机关所在地的人民法院提起行政诉讼。

A.7
B.10
C.15
D.30


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212、单项选择题  在劳动争议处理的基本原则中,实行(),程序简化,有利于争议双方相互理解,也有利于及时、彻底地处理劳动争议。

A.合法的原则
B.公正的原则
C.及时的原则
D.着重调解的原则


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213、单项选择题  仲裁调解和其他方式结案的案卷,保存期不少于()年。

A.5
B.8
C.10
D.15


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214、单项选择题  以协调员工个人成长和企业发展需求两者间关系为目的的人力资源规划是()。

A.职业规划 
B.继任计划 
C.培训开发规划 
D.配备规划


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215、单项选择题  根据豪斯的路径-目标理论,让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为()。

A.支持式领导 
B.参与式领导 
C.指导式领导 
D.成就取向式领导 


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216、单项选择题  除了根据知识、技能等划分的劳动力市场之外,还可以从职业、具体职位、地理位置等多种不同的角度来划分劳动力市场,这体现了劳动力市场的()特征。

A.特殊性
B.多样性
C.难以衡量性
D.不确定性


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217、多项选择题  从保险业务分,社会保险法律关系的主体有()。

A.国家
B.保险人
C.被保险人
D.管理人
E.监督人


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218、判断题  ()SAlSi-1焊丝是通用焊丝,可以用来焊接所有的铝{B}合金。


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219、单项选择题  基本养老保险金调整幅度一般为当地职工上年度平均工资增长率的(),并向退休时间早、待遇水平低的群体倾斜。

A.30%-40%
B.40%-50%
C.40%-60%
D.50%-60%


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220、多项选择题  

某公司经理最近招聘了一位新员工,在面试过程中对其相当满意,该员工硕士毕业,已有两年相关工作经验,形象英俊,与经理自己的多种爱好相投,因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求,最终不得不将其辞退。

面试中常见的偏差包括()

A.最初印象倾向
B.雇佣压力
C.对比效应
D.应聘者顺序错误


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221、单项选择题  关于生育保险的说法,错误的是()。

A.生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴 
B.已经参加生育保险的职工,其未就业的配偶可以享受生育津贴待遇 
C.生育保险费由用人单位缴纳 
D.生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资支付


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222、单项选择题  关于工作分析方法的说法,错误的是()。

A.访谈法应用广泛,适用于各类工作 
B.问卷法操作简单,成本较低 
C.工作日志法要求任职者在一段时间记录自己每天的工作活动 
D.观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息


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223、单项选择题  要准确理解人员甄选的含义,需要把握三点内容,其中不包括()。

A.甄选要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行
B.甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成
C.最终的录用决策应当由人力资源部门做出
D.甄选包括两方面的工作,一是评价应聘者的知识、技能和个性;二是预测应聘者未来在组织的绩效


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224、多项选择题  

某公司是一家软件企业,今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整,并对所有职位的薪酬按比例进行提高,工资总额大大提高,但效果不理想:人才流失依然严重,员工积极性没有得到提高。根据以上资料,回答下列问题

该公司的薪酬体系没有达到预期目标的原因是()

A.在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B.在没有进行工作评价的前提下,按比例提高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C.没有进行薪酬调查
D.人才结构不合理


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225、单项选择题  在职业兴趣类型中,喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位。具有这样特点的职业兴趣类型是()。

A.社会型
B.现实型
C.艺术型
D.企业型


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226、单项选择题  关于全面质量管理的说法,错误的是()。

A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化


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227、单项选择题  某市制鞋工人工资率为每小时40元,该市制鞋工人的劳动力总供给人数为2万人,当工资率提高到每小时50元/时,该市制鞋工人的劳动力总供给人数上升到3万人,则该市制鞋工人的劳动力供给是()。

A.缺乏弹性的 
B.富有弹性的 
C.单位弹性的 
D.无弹性的


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228、单项选择题  在激发个体努力工作的动机因素中,关于内源性动机的描述正确的是()。

A.出于内源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果
B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作
C.出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为
D.出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿,如表扬、社会地位等


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229、单项选择题  销售职位普遍使用的一种奖励制度是()。

A.行为鼓励计划
B.佣金制
C.管理奖励计划
D.计件制


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230、单项选择题  当前阶段西方国家劳动关系的特点之一是()。

A.争取广泛的民主参与权力成为劳方重要的目标 
B.工会的力量有不断缩小的趋势 
C.初步实行集体谈判制度 
D.非正规就业劳动者的处境日益改善


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231、单项选择题  职工因丁作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,(),由所在单位按月支付。

A.原工资与福利待遇均不变
B.原工资不变,但福利待遇减半
C.原工资与福利待遇均减半
D.原丁资停发,但福利待遇不变


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232、单项选择题  

某公司是一家中型制造企业,由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权,逐级下达指令,厂里的职能管理人员起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。日常工作中,下级通常只接受直接上级的指令,明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间,现场直接领导,但随着公司业务和规模的扩大,这种管理已经超出了他力所能及的范围,变得非常困难,企业管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。

该企业组织形式的主要缺点是()。

A.组织的稳定性差 
B.横向协调差 
C.企业领导负担轻 
D.多头指挥混乱


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233、多项选择题  下列属于行为事件面谈法优势的有()。

A.客观性
B.针对性
C.准确性
D.真实性
E.直观性


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234、单项选择题  关于工作设计方法的说法,错误的是()。

A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计 
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求 
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性 
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化 


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235、多项选择题  在员工持股计划中,为了使股额拉开差距,企业可以选择的分配标准有()。

A.性别
B.职位
C.工作年限
D.工作能力
E.工作业绩


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236、多项选择题  裁员中的幸存者往往会()。

A.产生负罪感
B.具有较高的满意度和归属感
C.得到加薪
D.热情高效地工作
E.产生对未来的担忧


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237、多项选择题  在人力资源需求预测方法中,属于定性分析的方法是()。

A.主观判断法
B.比率分析法
C.回归分析法
D.德尔菲法
E.时间序列分析法


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238、单项选择题  关于在职培训收益的说法,正确的是()。

A.在职培训的收益不仅仅体现在受训者的生产率提高方面 
B.在职培训的收益应当在培训后马上体现出来 
C.在职培训的收益只能归企业或员工中的一方所有 
D.在职培训的收益总能够超过其成本


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239、单项选择题  关于企业年金的陈述,错误的是()。

A.企业年金属于强制性保险计划
B.政府对企业年金不承担直接责任
C.企业年金有较强的激励性
D.企业年金可通过资本市场进行管理和运营


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240、单项选择题  导致上大学的机会成本上升的因素是()。

A.高中毕业生的市场工资水平上涨
B.大学学费上涨
C.上大学的人数增加
D.大学毕业生的市场工资水平上涨


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241、多项选择题  下列关于培训与开发组织体系的说法正确的有()。

A.在中小型组织中,由于员工规模不大,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
B.在大型组织中,培训与开发机构可以与人力资源部并列,是组织的一个独立部门
C.在大型组织中,培训与开发机构不可以隶属于人力资源部门
D.培训与开发隶属于人力资源部,无法体现培训与开发在组织中的战略位置
E.企业大学并不是独立的培训与开发机构


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242、多项选择题  麦克里兰的三重需要理论中的需要不包括括()。

A.亲和需要
B.成就需要
C.生理需要
D.自我实现需要


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243、单项选择题  附加的工人效应体现了()特点。

A.劳动力供给的经济周期
B.劳动力供给的生命周期
C.劳动力需求的经济周期
D.劳动力需求的生命周期


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244、单项选择题  ()是处理劳动争议法定的必经程序。

A.协商 
B.调解 
C.仲裁 
D.诉讼 


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245、单项选择题  关于胜任特征模型中,水下冰山部分不包括()。

A.知识和技能
B.动机/需要
C.自我概念
D.人格特质


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246、单项选择题  组织设计是指对组织结构及其()所进行的设计。

A.战略目标
B.运行方式
C.岗位职责
D.分布规模


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247、单项选择题  劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的,有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护等事项,执行()的有关规定。

A.用人单位注册地
B.劳动合同履行地
C.用人单位指定地
D.工资标准较低地


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248、单项选择题  

为了提高党政基层机构的执政能力,某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上,从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告,系统地介绍了领导行为理论,这些理论既包括传统的特质理论,也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径——目标理论以及领导——成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅,很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。

关于领导——成员交换理论的说法,正确的是()。

A.领导——成员交换理论强调领导公平对待每一个成员
B.领导——成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程
C.领导——成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念
D.领导——成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”


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249、单项选择题  关于有限理性模型的说法,错误的是()。

A.在选择备选方案时,决策者试图使自己满意
B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型
C.有限理性模型中的理性受到了一定限制
D.有限理性模型与经济理性模型存在质的差异


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250、多项选择题  职能制组织形式的缺点是()。

A.适应性差 
B.横向协调差 
C.稳定性差 
D.领导负担重 
E.不利于专业分工


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251、多项选择题  下列有关主观判断法的说法正确的有()。

A.主要适用于长期预测,对组织规模较大的企业更有用
B.要求管理人员必须具有丰富的经验,这种预测的结果才会比较准确
C.会出现“帕金森定律”所指出的现象
D.是一种比较粗的人力需求预测方法
E.组织各级领导根据自己的经验和直觉,自下而上确定未来所需人员的方法


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252、多项选择题  某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理,一般应选择()为招聘渠道。

A.校园招聘
B.租赁公司
C.内部招聘
D.猎头公司
E.在专业期刊发布广告


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253、多项选择题  麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后,他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处,喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。 下列有关职业生涯锚的陈述,正确的是()。

A.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
B.能够促进员工预期心理契约的发展,有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础
D.可以根据各种测试提前进行预测


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254、多项选择题  关于现代工作分析方法的陈述,正确的是()。

A.工作要素法是以人为基础的
B.关键事件法是以人为基础的
C.工作要素法是以工作为基础的
D.关键事件法是以工作为基础的
E.工作要素法既以人为基础又以工作为基础


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255、单项选择题  下列对根据绩效考核结果划分的四种员工类型的表述错误的是()。

A.对于贡献型的员工,组织要给予必要的奖励并进行绩效辅导
B.对于安分型的员工,组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能
C.对于堕落型的员工,组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效
D.对于冲锋型的员工,主管人员应当对其进行绩效辅导


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256、单项选择题  培训与开发员工的责任最终落实到()身上。

A.直线经理
B.职能经理
C.培训与开发专家和培训师
D.过去接受过培训开发的人员


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257、单项选择题  关于社会保险行政复议的说法,错误的是()。

A.用人单位认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益,可以申请行政复议。 
B.用人单位对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记的行为,可以申请行政复议。 
C.用人单位对社会保险行政部门作出的工伤认定不服,可以申请行政复议。 
D.用人单位对劳动争议仲裁委员会作出的涉及社会保险内容的仲裁裁决不服,可以申请行政复议。 


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258、单项选择题  人力资本投资的一个重要特征是()。

A.投资者欲获益者是同一主体 
B.具有未来导向性 
C.具有低成本性 
D.当前投资,当前获益 


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259、多项选择题  工作特征模型的核心维度包括()。

A.技能多样性
B.任务的完整性
C.任务的重要性
D.反馈性
E.工作的绩效


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260、多项选择题  关于管理层次、管理幅度的说法,正确的是()。

A.一个组织的管理层次的多少,反映其组织结构的纵向复杂程度
B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C.管理层次和管理幅度存在正比关系
D.管理幅度决定管理层次
E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用


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261、多项选择题  下列职业生涯管理方法中,属于组织层次的方法有()。

A.提供内部劳动力市场信息
B.给个人提供自我评估工具和机会
C.成立潜能评价中心
D.实施培训与发展项目
E.提供个人职业生涯指导与咨询


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262、单项选择题  下列关于股票期权计划的说法,错误的是()。

A.股票期权是企业经营者的一种义务
B.股票期权只适用于工市公司
C.股票期权可以把经营者的利益与股东的利益及企业发展结合起来
D.股票期权可以让经营者分享企业的预期收益


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263、单项选择题  根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。

A.激励因素缺乏 
B.保健因素缺乏 
C.激励因素充足 
D.保健因素充足


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264、单项选择题  在具体评估实践中,因为评估过程困难且昂贵,故多数组织几乎不进行()。

A.学习评估
B.工作行为评估
C.结果评估
D.投资收益评估


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265、单项选择题  应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成影响,这种面试偏差称为()。

A.对比效应
B.首因效应
C.非语言行为误差
D.负面印象加重误差


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266、多项选择题  金融危机期间,许多女员工通过怀孕避免被裁员,这一现象说明()因素对劳动关系产生了影响。

A.经济环境 
B.技术环境 
C.法律与制度环境 
D.生态环境 
E.自然环境


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267、多项选择题  下列关于战略性薪酬的描述,正确的是()。

A.成长战略的企业薪酬管理的指导思想是企业和员工共担风险、共享收益
B.稳定战略的企业薪酬结构中基本薪酬和福利所占比例较小
C.精简战略的企业薪酬结构中基本薪酬所占比重较高
D.创新战略的企业员工的基本薪酬略高于市场水平
E.成本领先战略的企业薪酬结构中奖金部分的比例相对较大


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268、多项选择题  股票期权计划的局限性在于()。

A.只适用于成长性较好的上市公司
B.需要依托规范而有生气的股票市场
C.容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为
D.所有的经营者都必须购买企业的股票
E.难以准确衡量企业真实的经营状况


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269、单项选择题  关于劳务派遣的说法,符合法律规定的是()。

A.用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者
B.用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位,可以向本单位派遣劳动者
C.劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立,注册资本不得少于50万元
D.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用


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270、单项选择题  下列选项中,属于上大学的非货币成本的是()。

A.直接成本
B.间接成本
C.心理成本
D.机会成本


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271、多项选择题  关于测验形式的笔试法的陈述,正确的有()。

A.一次测试能够出题较多,可以大规模的进行评价
B.费时少,效率高
C.不能全而地考查应试者的工作态度、组织管理能力和操作技能等
D.成绩评定较为客观
E.应试者的心理压力较大


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272、多项选择题  在员工持股计划中,对于股本的设计应考虑()。

A.企业发展的需要
B.员工持股计划实施后的投资回报率
C.企业净资产的价值
D.员工所享有的其他福利项目的多少
E.员工的持股比例和认购能力


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273、单项选择题  有效的绩效管理的特征是()。

A.可扩充性
B.抽象性
C.可接受性
D.经济性


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274、单项选择题  培训的机会成本包括()。

A.支付给外部培训师的讲课费 
B.因在郊区度假村租用培训场地而支付的租金 
C.受训者因为参加培训而不能全力以赴工作而引起的损失 
D.在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料


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275、单项选择题  职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴,用人单位应当按()将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。

A.日
B.周
C.月
D.年


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276、单项选择题  公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指()。

A.工作经验
B.工作报酬
C.工作绩效
D.工作承诺


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277、多项选择题  下列对个人奖励计划的描述正确的有()。

A.多计件制将单计件率分为若干等级,等级越高,相应的单件计件率越高
B.罗恩制的特点是员工可以和公司分享成本节约额,通常是五五分账
C.混合佣金制形式比较适合一些销售难度较大的行业
D.根据管理奖励计划,经理如果在不影响产品数量和质量的前提下降低了预算,就可以得到一笔奖金
E.个人奖励计划易操作、易沟通,同时个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中


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278、单项选择题  面试考官在面谈真正开始之前已经根据应聘者的外貌做出了取舍决定,这种面试偏差属于()。

A.非言语行为错误 
B.负面印象加重倾向 
C.对比效应 
D.最初印象


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279、单项选择题  某企业打算对保安岗位进行岗位分析,岗位分析人员应采用的方法是()

A、直接观察法 
B、阶段观察法 
C、工作表演法 
D、观察法


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280、多项选择题  在制定薪酬计划的准备阶段,需要搜集的资料有()

A、员工薪酬的基本资料
B、企业人力资源规划的资料
C、物价的变动情况
D、企业薪酬支付能力的资料
E、国家薪酬和税收政策的变动资料


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281、多项选择题  根据公平理论,员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有()。

A.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力 
B.员工降低自己的努力程度 
C.员工寻求法律援助 
D.员工从其他组织寻求帮助 
E.员工辞职


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282、单项选择题  关于制定劳动规章制度的说法,正确的是()。

A.劳动规章制度应当由工会制定 
B.劳动规章制度应当经过民主程序制定 
C.劳动规章制度应当在劳动行政部门领导下制定 
D.劳动规章制度必须经劳动者同意方可制定


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283、单项选择题  良好的职业生涯规划应具备可行性、适时性、适应性、()的特性。

A、变动性
B、持续性
C、激励性
D、挑战性


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284、单项选择题  招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度称为()。

A.效度
B.信度
C.接近度
D.难度


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285、多项选择题  明茨伯格及其同事所提出的决策过程包括()。

A.发展阶段 
B.确认阶段 
C.整合阶段 
D.选择阶段 
E.设计阶段


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286、单项选择题  职工李某在甲公司工作则两年便与单位协议解除劳动合同,解除劳动合同前一年李某的月平均工资为800元,甲公司的月平均工资为750元,甲公司应付李某的经济补偿金应是()

A、100元
B、1600元
C、750元
D、1500元


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287、单项选择题  在其他条件不变的条件下,某国青年劳动力的工资率上涨2%会导致老年劳动力的就业量下降0.8%,这表明该国这两种劳动力之间存在()关系。

A.替代 
B.互补 
C.总替代 
D.总互补


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288、单项选择题  当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时,可以选择()来完成工作分析。

A.重点职位
B.标杆职位
C.任意职位
D.以上全错


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289、单项选择题  根据目标一一路径理论,如果下属的工作是结构化的,可以带来高绩效和高满意度的领导是()。

A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就导向式领导


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290、单项选择题  对于采用稳定战略的企业,适合的薪酬管理思路是()。

A.在短期内提供较低的基本薪酬,在长期中实行奖金或股票期权计划 
B.基本薪酬所占比重较大,薪酬水平略高于市场平均水平 
C.奖金所占比重较大,薪酬水平略低于市场平均水平 
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩,基本薪酬所占比重相对较低 


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291、单项选择题  通过强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与,以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划称为()。

A.斯坎伦计划
B.拉克收益分享计划
C.管理奖励计划
D.改进生产盈余计划


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292、单项选择题  下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。

A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响,但是对员工行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向


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293、单项选择题  下列面试方法中,比较适合于招聘中高级管理人员的是()。

A.行为事件面谈法
B.非结构化面试
C.情景面试
D.半结构化面试


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294、单项选择题  对于采用成本领先战略的企业,适宜的绩效管理策略是()。

A.选择以结果为导向的绩效考核方法 
B.评价指标选择一些非财务指标 
C.采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体 
D.选择以行为为导向的绩效考核方法


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295、多项选择题  当组织的人力资源供给小于需求时,恰当的供需平衡方法是()。

A.延长工作时间
B.提前退休
C.努力降低现有员工的离职率
D.永久性裁员
E.提高现有员工的工作效率


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296、多项选择题  

某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

对于该公司的业务B,适宜的绩效管理策略有()。

A.采用以员工行为为导向的绩效评价方法
B.绩效评价的主体多元化
C.适当拉长绩效考核的周期
D.将绩效考核的结果充分应用于成本改进


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297、单项选择题  情景模拟测试根据测试内容可以分为()

A、语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
B、沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
C、沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
D、语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试


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298、单项选择题  内部招聘的最大弊端在于()。

A.打击落聘人员士气
B.近系繁殖
C.新领导人缺乏权威性
D.产生内部矛盾


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299、多项选择题  出入口陈设的植物,常受到采摘或破坏,故最好在宽阔的地方放置一些硬质地的植物,如()等。

A、南洋杉
B、竹芋
C、铁树
D、龙血树


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300、多项选择题  

某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

该公司在制订绩效计划的过程中存在的问题有()。

A.绩效计划的制订是自下而上进行的
B.公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用
C.上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论
D.制订绩效计划的时间周期过长


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