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银行柜员考试：交通银行柜员考试试题及答案（考试必看）
2019-11-22 06:44:34 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  原批量代收单位编号移植规则为（）。

A.平移且参与归并
B.重新生成
C.平移且不参与归并


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2、多项选择题  （）可作为质押物用于本行个人授信业务。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款


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3、单项选择题  对于因本行系统或操作引起的退件业务，基层营业机构应及时（）。

A.退客户账
B.重新发起
C.记账
D.复核


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4、单项选择题  修改（）客户信息，“上传三要素资料”按钮可以点击。

A.15位身份证升为18位身份证。
B.港澳台通行证变更为香港居民往来内地通行证。
C.护照变更为中国护照。
D.客户姓名王一变更为王二，且提供相关证明。


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5、多项选择题  ATM吞卡清卡交易其中交行标志为（）。

A.中行卡
B.农行卡
C.交行卡
D.他行卡


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6、单项选择题  分行内部账户控制表由（）维护。

A.基层营业机构
B.分行业务中心
C.分行营运部
D.总行营运部


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7、多项选择题  柜员通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）.

A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据


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8、多项选择题  客户账号与记账账号的对应关系包括（）。

A.一对一
B.一对多
C.多对多
D.多对一


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9、单项选择题  客户持单位结算卡在营业网点柜面取款（包括委托代理取款）金额超过（）（含），取款人须出示本人有效身份证件（委托代理取款的，须同时出示持卡人有效身份证件）。

A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.1万元


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10、多项选择题  “客户信息-查询-账户-对私-账户信息”交易可以实现以下（）功能。

A.活期账户信息查询
B.一本通主账户查询
C.定期账户信息查询
D.卡信息查询


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11、单项选择题  大额支付系统进入（）阶段后，基层营业机构可正常进行往账业务，以及查询查复等信息类报文的处理，但不允许对申请撤销、申请退回、退回应答等信息辅助业务报文进行发送处理。

A.业务暂停
B.业务截止
C.清算
D.日切


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12、单项选择题  定期和通知二级分户由系统在首次办理主账户定期和通知存款业务时自动生成，在删除主账户二级分户协议时自动销户，其自有账号（）.

A.不对外展现
B.对外展现
C.与主帐户账号相同
D.与活期二级分户账号相同


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13、单项选择题  以下什么外币账户不能开立全国通兑账户。（）

A.欧元
B.英镑
C.美元
D.港币


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14、多项选择题  交通银行531工程中账户结算类型包括（）。

A.结算账户
B.非结算账户
C.核算类账户
D.非核算类账户


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15、单项选择题  个人普通贷款中的还款账号/卡号变更、贷款宽限期变更和贷款展期由（）发起，经过个贷系统审批流程后，联动核心账务系统变更贷款信息。

A.零贷客户经理
B.公司客户经理
C.网点综合柜员
D.以上均可


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16、单项选择题  挂销账的菜单路径为（）。

A.内部管理-挂销账
B.公共管理-挂销账
C.内部管理-账务-挂销账
D.公共管理-账务-挂销账


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17、单项选择题  境内外币支付系统中，外币清算处理中心对于排队状态的外币支付业务按照优先级别顺序进行清算，对处于同一优先级别的外币支付业务按照（）规则进行清算。

A.先进先出
B.先进后出
C.后进先出
D.金额大的先出


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18、填空题  对于贵金属POS销售订单补录错误的网点可使用（）交易操作（）对POS付款且已提货的当日订单进行删除。


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19、单项选择题  调出机构凭证库管员凭证审批同意后，由（）发起凭证调出的待办任务。

A.对方机构库管员
B.调出机构凭证库管员自己
C.调出机构复核岗
D.调入机构复核岗


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20、多项选择题  经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下（）情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。

A.申请材料不合规
B.主账户状态为冻结、暂封、不动户等非正常状态
C.经办行认为不能发卡的其他情况
D.主账户为欠息户


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21、单项选择题  以下哪个岗位的柜员有机构状态查询交易的操作权限？（）

A.普通柜员
B.网点营运副主管
C.网点营运主管
D.分行参数人员


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22、多项选择题  支付系统净借记限额由（）组成。

A.借记额度
B.授信额度
C.质押品价值
D.圈存资金


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23、单项选择题  531系统中，开立账户为同业账户，在客户经理完成真实性审核后，进入（）环节。

A.进入主管审批环节
B.分行金融机构部门审批
C.收费环节
D.预开户凭证打印


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24、单项选择题  账户撤销流程中，对于中心验印不成功的，由（）手工验印。

A.营运主管
B.中心验印人员
C.前台验印人员
D.业务处理中心验印人员


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25、多项选择题  531中同业账户对账单发送周期有以下几种（）。

A.每日通知
B.每周末通知
C.每半月通知
D.发生业务后通知


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26、多项选择题  事物报文往来报处理的处理类型有以下几种（）。

A.账户维护
B.定期存单维护
C.查询查复
D.退汇


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27、多项选择题  单位客户申请办理单位结算卡需与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》并由指定持卡人至主账户开户行柜面提交以下材料（）。

A.《交通银行单位结算卡法人授权委托书》
B.《交通银行单位结算卡业务申请书》
C.持卡人及法人身份证件。
D.以上都是


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28、多项选择题  现金调运业务包括（）。

A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运


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29、单项选择题  代收付协议签约通过（）交易实现。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户信息-签约-对私购物车
D.客户信息-签约-对公购物车


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30、多项选择题  纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通过（）的方式进行寄送。

A.挂号信
B.特快专递
C.平信
D.航空信


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31、多项选择题  垫款业务包括（）。

A.承兑垫款
B.担保垫款
C.信用证贷款
D.贵金属业务垫款
E.转贷款垫款


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32、单项选择题  由网点或非业务部门发起非格式化参数申请，由（）转换为格式化，再提交上级审批或系统处理。

A.省分行参数初审
B.业务处理中心
C.营运部


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33、多项选择题  代理网点在营业日内停止对外营业的时间内受理的财政授权支付业务对符合下列条件（）的财政授权支付业务在填写《代理银行垫付资金计息明细表》后可采用当日垫付资金下一营业日清算的方式办理。

A.预算单位提取现金业务
B.当地人民银行规定的最晚同城票据交换或支付清算系统业务截止时间之前受理的转账和汇兑业务。
C.通过当地人民银行规定的最晚场次同城票据交换收到的当天必须支付的票据和结算凭证业务。
D.转入本行账户的业务


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34、单项选择题  电子对账签约查询的交易菜单是（）。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车


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35、单项选择题  下列不通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）。

A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据


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36、填空题  二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。


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37、多项选择题  为确保中央财政授权支付业务的正常运行总行公司业务部工作职责包括（）。

A.中央预算单位的营销组织
B.客户管理
C.财政部、人民银行、中央预算单位的对外联络
D.处理预算单位和人民银行的重大投诉
E.处理财政部的重大投诉


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38、多项选择题  “存款-保证金-转出”可以用于办理保证金的（）等业务处理。

A.结清
B.修改
C.解锁
D.支取
E.续存


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39、单项选择题  使用“内部管理-查询查复-代保管票据”交易，适用于下列（）业务。

A.已入库的托管的商业承兑汇票
B.已入库的转贴现（整包）票据
C.已入库的质押的银行承兑汇票
D.客户要求查询的银行承兑汇票


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40、单项选择题  信息采集表填写要求，以下说法错误的是（）。

A.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。
B.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。
C.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。
D.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。


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41、单项选择题  （）账户使用对公集中化流程进行销户。

A.储蓄存款账户
B.保证金账户
C.委贷资金户
D.委托已发放户


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42、多项选择题  转出贴现、再贴现业务的会计核算包括哪些会计处理（）

A.贴现转出
B.利息摊销
C.贴现到期
D.提前赎回


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43、单项选择题  同业存放账户的冻结在（）中进行处理。

A.核心账务系统
B.同业系统
C.账户管理系统
D.国际结算业务系统


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44、多项选择题  退款失败手工入账功能可有以下哪些机构柜员发起。（）

A.网点
B.辖行的800机构
C.省直分行的800机构
D.总行的800机构


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45、单项选择题  营运条线行员存在指纹无法识别的特殊情况时，必须选择（）认证方式登陆系统。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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46、单项选择题  已最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。

A.内部管理-查询-挂销账
B.内部管理-查询-登记簿-挂销账
C.公共管理-查询-挂销账
D.公共管理-查询-登记簿-挂销账


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47、多项选择题  交易路径：支付结算-票据-电子商业汇票下包括哪些功能点（）.

A.提示付款
B.逾期提示付款
C.提示追索申请
D.线下清算付款


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48、多项选择题  格式化账调申请的调账种类包括（）。

A.红蓝子冲账
B.红字冲账
C.补账处理
D.当日冲账
E.隔日冲账
F.跨年冲账


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49、多项选择题  人民币转账点击的菜单为（）

A.支付结算
B.对公
C.转账
D.内部管理


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50、多项选择题  格式化账调申请在输入调整的会计分录时任何情况必须输入（）。

A.币种
B.挂账编号
C.自贸区类型
D.居民/非居民标志
E.红蓝字标志
F.金额


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51、多项选择题  “客户信息-查询-个人融资-贷款”交易可通过（）进行索引查询。

A.贷款合同号
B.客户号
C.证件种类及证件号码
D.还款账号


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52、单项选择题  采用（）认证方式登陆的行员，业务密码验证成功后，系统将自动发送动态密码到行员本人的手机和邮箱，行员输入正确的动态密码并校验成功后，登入系统。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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53、多项选择题  以下账务调整的业务必需预扣（）。

A.个人活期存款账户积数调整
B.个人贷款还款冲账
C.对公贷款应急发放冲账
D.个人柜面质押贷款放款冲账


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54、单项选择题  关于特殊名单人工认定说法正确的是（）。

A.特殊名单由金融服务中心进行认定。
B.特殊名单由总行营运部进行认定。
C.特殊名单由分行业务处理中心进行认定。
D.特殊名单由分行营运部进行认定。


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55、单项选择题  现金长款销账中，原挂账来源为非自助设备时，销账方式不允许选择（）。

A.入客户账
B.取现
C.转内部户
D.划转其他部门


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56、多项选择题  行员通过客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细菜单进入交易画面后可查询（）

A.活期账户余额
B.交易明细
C.定期通知记录
D.定期保证金卡片


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57、多项选择题  银企对账业务中的信息查询功能可以进行（）的查询。

A.电子对账签约账户查询
B.账单信息查询
C.未回复账单信息查询
D.电子对账签约信息查询


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58、单项选择题  （）是柜员主动进入交易，而（）是柜员被动进入交易。

A.菜单；待处理任务
B.菜单；功能码
C.待处理任务；菜单
D.待处理任务；功能码


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59、单项选择题  以下哪些不属于代理信用卡的业务范围的是（）。

A.还款
B.退款处理
C.还款查询
D.信用卡余额查询


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60、多项选择题  业务专柜必须对预算单位支用财政授权支付额度时提交的票据和结算凭证严格审查必须做到填写（）。

A.填写完整
B.清楚
C.印章齐全
D.不得涂改


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61、多项选择题  分行认定我行客户确属涉恐客户的生产系统将拒绝为其办理（）业务。

A.金融账户的开立
B.拒绝业务协议签约
C.拒绝金融交易处理
D.人民币票面兑换


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62、单项选择题  531后，客户可以在（）办理批量开卡激活。

A.柜面，网银
B.柜面，多媒体
C.只能在柜面
D.多媒体，网银


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63、单项选择题  核心系统通兑业务限额参数维护功能，在531系统中实现的交易菜单为（）

A.客户服务-签约-对公购物车
B.支付结算-现金
C.内部管理—客户
D.内部管理—账户


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64、单项选择题  保函手续费的费率、收费金额、收取方式由（）确定。

A.受益人
B.担保合同
C.银行
D.授信经营单位与申请人协商


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65、多项选择题  分行作为银团贷款代理行或联合贷款主办行时还款主要处理自身出资贷款份额本息的收回以及参加（与）行出资贷款份额本息的代收付包括（）后联机及批处理还款。

A.提前还款
B.贷款到期日
C.贷款逾期


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66、单项选择题  保证金的续存仅支持（），存入时必须输入资金编号。

A.活期保证金
B.定期保证金
C.银票保证金
D.信用证保证金


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67、判断题  移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。


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68、单项选择题  退款审核通过后，下列哪种方式购买的可将款项直接退回至客户购买时的账户中（）。

A.借记卡
B.POS方式购买
C.内部账户
D.现金


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69、多项选择题  禁止开具个人出境游保证金证明的业务品种包括（）

A.已办理挂失、已用于担保的储蓄存款
B.被司法部门实施冻结止付的储蓄存款
C.存款人死亡后未能办理继承过户手续的人民币储蓄存款
D.外币储蓄存款
E.总行规定的其他业务品种


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70、多项选择题  单位结算卡柜面相关业务不可以代理的有（）。

A、开卡
B、补卡
C、销卡
D、关联账户维护


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71、多项选择题  以下属于申报信息统计报表中申报信息类别的有（）

A.涉外收入
B.境外汇款
C.对外付款/承兑
D.境内收入
E.外汇账户内结汇


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72、多项选择题  理财业务中以下哪些交易可以发起撤销申请？（）

A.已确认的申购
B.未确认的申购
C.已确认的赎回
D.未确认的赎回


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73、单项选择题  531同城交换业务取消了现在核心系统中的哪个交易（）。

A.提出轧账
B.提出处理
C.场次修改
D.场次恢复


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74、单项选择题  外汇监管数据报送中，平台查询修改补录流程中，若校验通过，（）。

A.返回错误信息给录入员，重新修改并申报
B.返回查询发送状态为“有效”、“已申报”、“申报失败”的数据
C.返回双击相关记录进行修改
D.操作状态变为“修改”或“删除”


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75、单项选择题  单位结算卡补卡的路径是（）.

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-补卡-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-补卡-借记卡


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76、多项选择题  综合账单签约中哪些项可由普通客户自主选择（）。

A.账单日
B.账单类型
C.账单周期
D.寄送地址


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77、多项选择题  流程类支付往账业务可处理（）等业务。

A.普通汇兑
B.支票截留
C.本（汇）票截留
D.快汇通


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78、单项选择题  我行定期借贷记业务分为系统内和系统外业务。系统内业务通过行内系统实现（），系统外业务依托小额支付系统办理，遵循小额支付系统的扣款、到账时间约定。

A.实时扣款、实时到账
B.定时扣款、实时到账
C.定时扣款、定时到账
D.实时扣款、定时到账


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79、单项选择题  在531工程签约业务中，薪金理财A款签约后，若客户未及时存入款项导致扣款不成功，系统默认的扣款宽限期为多久？（）

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年


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80、单项选择题  定期开户证实书前台打印时，应录入凭证号码，规则为（）

A.最大号码
B.最小号码
C.任意号码
D.以上均可


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81、多项选择题  保管箱代理方式包括（）.

A.单人代理
B.双人代理
C.授权代理
D.以上都是


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82、多项选择题  代兑点编号生成规则为（）

A.4位网点编号
B.5位网点编号
C.6位网点编号
D.5位顺序号
E.6位顺序号


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83、单项选择题  对公资信证明柜面影像上传，金融中心处理完成后，（）对资信证明进行审批。

A.综合柜员（普）
B.综合柜员（特）
C.主管
D.法律审核岗


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84、多项选择题  在EUIF中用户类型包括（）。

A.个人用户
B.部门用户
C.实体用户
D.虚拟用户


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85、单项选择题  新开省辖分行、异地支行当地无人行，于同业办理领缴现业务存在困难，距离系统内其他支行或网点较近，可采取网点间现金调拨功能，由分行营运部提出申请并报（）审批通过后，由总参下发交易权限，实现网点间现金调拨。

A.网点
B.分行
C.总行营运部
D.总参


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86、多项选择题  531交易流程中若要到达五级子菜单中的汇出汇款扣账经办选项需经过以下子菜单选项（）

A.国际结算与贸易融资
B.汇款
C.汇出汇款
D.汇出汇款扣账
E.汇出汇款扣账取消记账


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87、多项选择题  境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出按以下规定办理正确的有（）。

A.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值3万美元以下（含）的凭本人有效身份证件在银行办理。
B.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计超过等值3万美元的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理。
C.手持外币现钞汇出当日累计等值1万美元以下（含）的凭本人有效身份证件在银行办理。
D.手持外币现钞汇出当日累计超过1万美元的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理。


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88、单项选择题  退件终审对初审的结果进行审核，选择（）或（）。

A.通过，拒绝
B.是，否
C.通过，不通过
D.提交，确认


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89、单项选择题  能够查询个人正式挂失业务挂失编号的交易是（）。

A.内部管理-查询-登记簿-储蓄存款
B.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
C.客户服务-查询-登记簿-储蓄存款
D.客户信息-查询-登记簿-储蓄存款


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90、多项选择题  垫款发放一般采取（）处理模式。

A.批量发放
B.批量转入
C.单笔发放
D.单笔转入


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91、单项选择题  交通银行531工程中账号生成方法不包括（）。

A.顺序选号
B.自选账号
C.定制账号
D.随机账号


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92、多项选择题  内部管理-挂销账菜单功能包括下列哪些功能按钮（）

A.挂账申请
B.销账申请
C.核销申请
D.记账申请
E.抹账申请
F.冲账申请


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93、单项选择题  客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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94、多项选择题  电子商业汇票质押解除必须记载（）事项.

A.表明“质押解除”的字样；
B.质押解除日期
C.质权人签章
D.质押人签章


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95、单项选择题  凭证调拨申请中，网点因需求主动向分行申请凭证即（），或网点申请将待销毁凭证上缴分行即（），申请后分行收到审批的待办任务。

A.申请调入，申请调入
B.申请调出，申请调出
C.申请调出，申请调入
D.申请调入，申请调出


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96、单项选择题  个人柜面质押贷款放款交易成功，在《交通银行个人质押类贷款申请表》上打印（）。

A.业务受理章
B.会计业务专用章
C.合同专用章
D.会计业务章


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97、单项选择题  一个客户最多能签约（）份个人综合账单。

A.1
B.3
C.5
D.不限制


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98、单项选择题  出质人可使用本行个人定期存单和（）作为质押物办理他行贷款。

A.凭证式国债
B.储蓄国债
C.个人得利宝理财产品
D.个人外汇宝项下存款


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99、多项选择题  签约关系变更的内容包括（）

A.基金
B.个人代扣
C.储蓄国债
D.理财
E.第三方存管
F.B股银证转账


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100、多项选择题  代收付业务包括以下哪些业务类型（）。

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费


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101、多项选择题  代收付业务资金清算方式包括（）。

A.专用账户方式
B.单位结算账户方式
C.特色指定账户
D.个人结算账户方式


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102、单项选择题  能够实现当日投保撤销功能的交易是（）。

A.中间业务-代销购物车
B.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
C.“内部管理-账务-抹账/撤销-银保通”对应保险公司的当日投保撤销交易


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103、多项选择题  下列（）可进行激活处理。

A.未入库的卡片
B.领卡方式为邮寄和批次状态为“已邮寄”
C.领卡方式为自领批次状态为“已领卡”
D.批次状态为“已入库”


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104、单项选择题  流程化业务在受理当日未办结，531系统通过推送待处理任务，由（）对未办结业务的凭证及其他业务资料进行核对。

A.本人
B.机构营运主管
C.分行风险监督员
D.分行档案管理员


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105、单项选择题  结售汇特殊名单（）部门进行维护。

A.营运部
B.法规部
C.国际部
D.风险部


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106、多项选择题  批量代保管票据入库退件业务中退件原因为上送核心校验失败的票据应操作（）.

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫


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107、单项选择题  信息统计的内容不包括（）

A.签约管理
B.签约查询
C.签约统计
D.分析报表


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108、单项选择题  库管员发放凭证，凭证库交接，柜员上缴凭证等菜单入口是（）。

A.内部管理-物品-付出-凭证
B.内部管理-物品-交接-凭证
C.内部管理-物品-注销作废-凭证
D.内部管理-物品-销毁-凭证


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109、单项选择题  对于首次放款的客户，在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号，对于非首次放款的客户，可由（）通过信贷系统选择已有的贷款账户用于放款。

A.客户经理
B.柜员
C.营运主管
D.管理柜员


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110、单项选择题  同业往来账明细查询的路径（）。

A.内部管理-查询-账户-存放同业账户
B.公共管理-查询-账户-存放同业账户
C.公共管理-查询-账户-同业存放账户
D.内部管理-查询-账户-同业存放账户


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111、单项选择题  负责真实性审核的人员在真实性审核环节选择客户类型为“同业”的且为（）的，系统流转至分行金融机构部有权人员进行审批。

A.新开客户号
B.新开结算账号
C.新开定期账号


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112、单项选择题  签约过（）交易后柜员才会产生回单批量打印的待办任务。

A.合并回单签约
B.回单授权签约
C.指定回单生成机构维护
D.回单集中打印签约


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113、多项选择题  自助设备装钞登记、清钞确认时面额选项为（）。

A.100元
B.50元
C.20元
D.10元


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114、多项选择题  使用：“内部管理-物品-调入-代保管票据”适用于下列（）业务.

A.托管的商业承兑汇票
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.柜面质押的存单
D.贴现的银行承兑汇票转贴现（整包）


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115、多项选择题  可用于签发银行本汇票的凭证种类包括（）.

A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条卡+IC复合卡
D.储蓄存折
E.本外币活期一本通


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116、单项选择题  新开办上门服务业务，客户可通过（）进行上门服务签约申请。

A.银信通系统
B.电子对账系统
C.自助设备
D.企业网银


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117、单项选择题  账户交易明细查询的交易菜单为（）

A.账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
B.客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
C.客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
D.客户信息-查询-账户-账户交易明细


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118、单项选择题  代保管票据业务中的票据是指（）。

A.银行承兑汇票
B.银行本票
C.银行汇票
D.存单


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119、单项选择题  若发现有退回任务，应及时查看退回原因，在T日或（）内做好数据补扫、任务重发等相关工作。

A.T+0.5
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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120、多项选择题  同业人工记账业务中会计日期为2013年5月1日时起息日栏位可以输入以下日期？（）

A.2013年2月1日
B.2013年1月1日
C.2013年7月1日
D.2013年8月1日


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121、多项选择题  储蓄国债认购渠道有（）。

A.高柜
B.低柜
C.网银
D.多媒体机


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122、单项选择题  以下那种情况可以发起交易抹账。（）

A.柜员差错
B.客户申请


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123、多项选择题  总行业务处理中心在代理结算银行开立清算账户集中办理全行外币支付系统的（）业务。

A.轧账
B.对账
C.资金清算
D.结汇


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124、多项选择题  客户在开卡和使用过程中可根据需要在主账户开户行办理结算卡签约信息维护提交《结算卡业务申请表》和经办人有效身份证件。签约信息包括（）。

A.关联账户权限
B.对手账户列表
C.关联账户列表
D.对手账户权限


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125、多项选择题  个人银行存款账户按账户性质可分为（）。

A.结算账户
B.非结算账户
C.储蓄账户
D.资本账户


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126、单项选择题  网点普通柜员拥有代理信用卡还款业务以下（）交易权限。

A.中间业务-代理信用卡还款-还款
B.中间业务-代理信用卡还款-退款
C.中间业务-代理信用卡还款-查询
D.中间业务-代理信用卡还款-明细查询


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127、单项选择题  个人普通贷款的借款人客户号下允许开立（）个贷款账号。

A.0
B.1
C.3
D.10


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128、多项选择题  格式化申请的界面中“扫描”按钮的作用是（）。

A.启动公共扫描界面
B.启动下载数据库中扫描影像的界面
C.开始扫描影像作为附件
D.开始下载数据库中的扫描影像作为附件


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129、多项选择题  不是用户所属业务机构调整的路径是（）。

A.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整（一般模式）
B.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整
C.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整
D.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整（一般模式）


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130、单项选择题  以下不属于申报信息查询、修改、补入交易中申报阶段的有（）

A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息
D.交易信息


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131、单项选择题  岗位是结合行政岗位设置所建立的（）的集合。

A.角色
B.功能
C.产品/服务
D.用户


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132、多项选择题  电子商业汇票业务涉及系统包括（）.

A.交行电子商业汇票系统
B.人行电子商业汇票系统
C.信贷全流程管理系统
D.核心账务系统和企业网银系统等


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133、多项选择题  以下交易中能够实现银期转账签约功能的交易有（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-银期转账
C.客户服务-签约-银期通
D.客户服务-签约-对公购物车


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134、单项选择题  POS订单补录交易，最多支持一笔订单刷（）张银行卡柜面做一次补录。

A.3
B.5
C.8
D.10


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135、多项选择题  保管箱开户成功后联动至收费交易可选择的费用种类包括（）.

A.开户费
B.保证金
C.租金
D.滞纳金


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136、多项选择题  （）退票所产生的退票初审有“退回原节点”的功能。

A.清分节点
B.规则初审节点
C.退件终审节点
D.规则终审节点


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137、单项选择题  账务类参数（）代表全行。

A.01320999999
B.01320998999
C.01315998999
D.01315999999


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138、单项选择题  会计流水查询的交易菜单为（）

A.内部管理-查询-交易及流水-集中营运
B.内部管理-查询-交易及流水-非集中营运
C.内部管理-查询-账户-非集中营运
D.内部管理-查询-账户-集中营运


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139、单项选择题  外币限额管理中，限额维护的进入途径为：客户服务→账户→（）→客户基本信息→限额维护。

A.激活
B.通知存款通知
C.信息维护
D.见证


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140、多项选择题  理财产品签约查询交易融合和原有的哪些查询功能？（）

A.个金周期型产品协议查询
B.定期定额申购协议查询
C.定期定额申购扣款查询
D.理财产品持有查询


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141、单项选择题  第三方约的业务种类不包括（）。

A.基金快溢通协议
B.第三方存管协议
C.代理贵金属第三方服务协议
D.电子签名约定书签署
E.银衍转账


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142、多项选择题  实物贵金属提货登记允许（）预约.

A.销售网点
B.非销售网点
C.非提货网点
D.以上都对


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143、多项选择题  同业账户分为以下几类？（）

A.存放同业
B.同业存放
C.联行存放
D.存放联行


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144、多项选择题  以下电子渠道下挂规则正确的是（）

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。
B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户（主卡持卡人）持有效实名制身份证件原件办理。
C.电子渠道下挂业务完成后主客户（主卡持卡人）与子账户之间形成关联关系。
D.客户（子账户）在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户（主卡持卡人）已开通的渠道范围。
E.客户（子账户）申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户（主卡持卡人）下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。
F.主客户（主卡持卡人）可通过电子渠道操作下挂账户在主客户（主卡持卡人）本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。


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145、多项选择题  系统内签发的银行本票可通过（）等方式办理结清

A.持票人柜面提交
B.自助票据机
C.同城交换提入
D.小额支付系统


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146、多项选择题  以下交易中能够实现银商通签约功能的交易有（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-银期转账
C.客户服务-签约-银期通
D.客户服务-签约-对公购物车


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147、多项选择题  个人柜面质押贷款到期后存在以下哪些情形的客户经理可凭相关证明向柜面人员申请进行质押物处置将质物兑现以实现质权（）

A.借款人申请以质押款项归还贷款
B.质押贷款合同期满借款人未按期归还贷款本金和利息经催收无效或无法联系借款人的
C.借款人或出质人违约贷款人需依法提前收回贷款的
D.借款人或出质人被宣告破产的
E.借款人或出质人死亡或被宣告死亡而无继承人履行合同的


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148、多项选择题  以下电子渠道转账规则正确的是（）

A.电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。
B.电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。
C.开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。
D.客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。
E.信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理


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149、单项选择题  531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。

A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡
C.客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡
D.客户服务-借记卡-开/换/领-换卡


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150、单项选择题  若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由（）进行强制登出操作。

A.支行主管
B.支行行长
C.分行主管部门
D.总行主管部门


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151、多项选择题  客户至交行柜面购买实物贵金属应持以下资料（）。

A.《交通银行实物贵金属销售确认单》。
B.使用现金购买金额达到1万元（含）以上需提供购买人有效身份证件原件同时还需要填列《交通银行实物贵金属销售确认单》相关内容。
C.如为代理购买需提供购买人和代理人有效身份证件原件。
D.如交易金额达到大额标准需提供购买人和代理人（若有）有效身份证件原件。


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152、单项选择题  税金记账的菜单路径为（）。

A.内部管理-账务-税金
B.内部管理-账务-公共记账-税金
C.公共管理-账务-税金
D.公共管理-账务-公共记账-税金


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153、判断题  客户申请办理结算卡时，应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，《协议》入当日会计传票。


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154、多项选择题  内部账户开/关户交易提供给（）操作。

A.总行
B.网点
C.分行
D.辖属行


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155、单项选择题  保管箱开户时，如租用方式为“双人”或“联名”时，需录入（）信息与验证信息。

A.主租人
B.合租人
C.联系人
D.代理人


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156、多项选择题  代销购物车内可以购买（）.

A.基金产品
B.理财产品
C.保险产品
D.储蓄国债
E.凭证式国债


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157、单项选择题  通过菜单（），可进入保管箱业务的冻结/解冻交易画面。

A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱
B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱
D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱


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158、单项选择题  清算中心在收到财政部下达的各预算单位支付额度的（）个工作日内通过银行系统通知所确定的各基层预算单位开户行.

A.5
B.4
C.2
D.1


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159、单项选择题  交通银行531工程中特殊客户审批流程（）。

A.支行行长审批—公司部有权人员审批--营运条线审批
B.公司部有权人员审批--支行行长审批--营运条线审批
C.营运条线审批--支行行长审批--公司部有权人员审批
D.支行行长审批---营运条线审批--公司部有权人员审批


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160、单项选择题  对于若系统未对用户业务归属机构进行调整，用户业务归属机构默认为用户行政机构，在用户行政机构调整时，系统（）该用户的业务所属机构信息。

A.更改
B.提示修改
C.批量调整
D.不更改


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161、单项选择题  如分行所在地税务部门同意由我行代理委托人扣缴，且委托贷款合同中确有相关约定的，我行可代理委托人扣缴（）。

A.营业税
B.增值税
C.印花税
D.消费税


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162、单项选择题  柜面质押贷款发放后，柜员应将该笔贷款相关的（）贷款资料进行扫描留存。

A.客户身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.以上皆是


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163、多项选择题  531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容（）。

A.客户名称
B.关键客户标志
C.客户信用卡营销提醒
D.客户缺失信息


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164、单项选择题  一个客户在中国大陆地区可以拥有（）国家地区客户号。

A.1
B.2
C.3
D.多个


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165、单项选择题  办理个人资信证明开立交易成功后，自动触发印控机在（）上进行盖章。

A.个人资信证明正副本
B.通用凭证
C.个人资信证明正本
D.个人资信证明副本


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166、多项选择题  二级分户以下哪些业务通过“支付结算-现金”路径进入（）。

A.二级分户定期存款
B.二级分户通知存款
C.二级分户现金存入
D.二级分户现金支取


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167、单项选择题  展会销售中，客户刷卡总金额应与POS订单补录交易中下列哪个金额一致（）。

A.零售单价
B.执行单价
C.优惠单价
D.总金额


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168、单项选择题  客户申请办理二级分户业务的开通时应向交行提交（）.

A.《交通银行二级分户业务申请书》
B.《交通银行二级分户服务协议》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《交通银行二级分户业务办理函》


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169、多项选择题  对公客户账户状态分为（）状态。

A.正常
B.销户
C.不动户
D.预开户


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170、多项选择题  代理信用卡还款业务可以归还（）币种的信息卡欠款。

A.人民币
B.欧元
C.港币
D.美元


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171、单项选择题  正式提货时，点击（）按钮，可调阅原购买确认单影像，方便提货网点、非销售网点核对信息。

A.查看
B.查询
C.扫描
D.确定


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172、单项选择题  开个人借记卡，在核心系统交易代码为205040，531后，开个人借记卡路径为（）。

A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡
D.客户服务-借记卡-开卡


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173、多项选择题  保管箱的（）交易统一设置在“客户服务-查冻挂扣密”二级菜单下。

A.查封/解封
B.冻结/解冻
C.挂失
D.以上都对


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174、单项选择题  尚未最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。

A.公共管理-流程跟踪-挂销账
B.公共管理-查询-流程跟踪-挂销账
C.内部管理-流程跟踪-挂销账
D.内部管理-查询-流程跟踪-挂销账


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175、单项选择题  回收的单位附有余额调节表的对账单保管期限（）年，回收的同业附有余额调节表的对账单保管期限（）年。

A.5；15
B.15；5
C.5；10
D.5；5


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176、多项选择题  代理信用卡还款业务的退款由（）负责。

A.金融服务中心（营业部）
B.分行业务处理中心
C.网点
D.分行营运部


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177、单项选择题  贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。

A.客户信息-单据更换打印-账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-账户凭证更换
C.内部管理-单据更换打印-账户凭证更换
D.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户


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178、单项选择题  账户记账的菜单路径为（）。

A.内部管理-账务-账户
B.内部管理-账务-公共记账-账户
C.公共管理-账务-账户
D.公共管理-账务-公共记账-账户


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179、多项选择题  柜员启动“客户服务-签约-对私购物车-银商通协议”交易点击“修改”按钮个人客户可修改信息中包括以下（）。

A.手机号码
B.联系电话
C.银行转市场日累计限额
D.签约卡号


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180、单项选择题  境内外币支付系统查询来账所用交易（功能）码为（）

A.BBOSWB0004
B.BBOSWB0003
C.BBOSWB0002
D.BBOSWB0001


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181、单项选择题  二级分户协议维护的路径是（）.

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约-二级分户
D.客户服务-二级分户-对私购物车


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182、单项选择题  开展实物贵金属销售业务的分行应设置专门岗位并至少指定（）名业务人员（物品管理员）办理实物贵金属的接收、配送、盘库、换货、送展等相关业务。

A.一名
B.两名
C.三名
D.以上都不对


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183、多项选择题  符合个人对外贸易经营者的条件有（）。

A.依法办理工商登记或者其他执业手续
B.取得个人工商营业执照或者其他执业证明
C.按照国务院商务主管部门的规定办理备案登记
D.取得对外贸易经营权
E.从事对外贸易经营活动的个人


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184、单项选择题  海关签约查询时，可录入什么要素进行精确查询（）

A.账号
B.业务类型
C.日期
D.组织机构代码


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185、多项选择题  保管箱身份验证方式包括（）.

A.证件
B.指纹
C.密码
D.印鉴
E.借记卡


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186、多项选择题  ATM吞卡清卡交易其中卡状态为（）。

A.已紧急领取
B.正常
C.正常领取
D.待销毁


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187、单项选择题  以下交易中，能够实现第三方存管签约账号变更功能的交易是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-第三方存管
C.客户服务-第三方存管-关系变更
D.客户服务-签约-对公购物车


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188、多项选择题  已出售客户凭证查询交易凭证状态可选包括（）。

A.未使用
B.已使用
C.挂失
D.缴回注销
E.未缴回注销


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189、单项选择题  已处理任务在（）时，可以允许柜员撤回任务。

A.未生成账务记账流水或未被下一流程领取
B.下一流程节点未处理完成且任务未被关闭
C.下一流程节点未处理完成或任务未被关闭
D.未生成账务记账流水且未被下一流程领取


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190、多项选择题  托管账户的存款性质分为（）。

A.企业存款
B.基本存款账户
C.一般存款账户
D.同业存款


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191、多项选择题  圈提的结果（）或（）。

A.将电子现金账户中的余额转入卡片主账户
B.将卡备用金账户中的余额转入卡片主账户
C.以等额的现金返还给持卡人


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192、多项选择题  “内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据”交易可查询（）信息.

A.银行本票汇票信息
B.银行承兑汇票（包括纸票、电票）信息
C.银行承兑汇票转垫款信息
D.挂失登记簿信息
E.银行汇票信息


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193、单项选择题  海关电子税费汇总清单打印支持（）。

A.柜面打印
B.流水打印
C.异地打印
D.以上均是


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194、多项选择题  销户撤约的内容包括（）

A.销户协议控制表
B.磁盘批量数据的签约
C.集中批量撤约
D.强制撤销
E.统一显示签约协议


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195、单项选择题  电子商业汇票签约路径（）-签约-对公购物车-电票。

A.客户信息
B.公共管理
C.客户服务
D.支付结算


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196、多项选择题  下列哪些属于凭证系统管理？（）

A.印鉴卡
B.银保通
C.有价单证
D.银行卡


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197、多项选择题  531工程公共基础参数运维维护菜单路径为（）-（）

A.内部管理
B.公共管理
C.查询
D.参数


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198、单项选择题  账务调整系统在调整卡片时，系统显示该卡片的（）信息。

A.上一次修改
B.当前
C.所有曾经修改
D.首次修改


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199、多项选择题  扫描总体要求是严格把控业务表单填写的规范性确保上传影像的（）。

A.完整
B.端正
C.清晰
D.准确


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200、单项选择题  非身份证证件录入规则错误的是（）。

A.客户证件为护照时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。
B.客户证件为户口簿时，应录入户口簿上登记的客户身份证号码，作为客户的证件号码。
C.客户证件为外国人居住证时，应录入证件正面右上角的数字字符，作为客户的证件号码。
D.客户证件为港澳台通行证时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。


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201、多项选择题  每一张太平洋卡都有一个交易密码。生成初始交易密码有以下哪些方式（）

A.采用打印密码信封的方式
B.客户自己在电话银行、网上银行等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式
C.客户自己在移动POS、E动终端等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式


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202、单项选择题  银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。

A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车


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203、单项选择题  “内部管理—强制登出”交易的业务使用场景为（）？

A.执行对营业终了后未关门机构的应急操作
B.对正在办理业务的柜员进行强制登出
C.对离休、退休的员工执行登出
D.对日终行员由于特殊原因无法本人进行正式登出时的应急操作


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204、单项选择题  可查询海关关区对照表的部门为（）

A.320900
B.320180
C.320600
D.320800


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205、多项选择题  暂收暂付款项按照产生原因可分为（）

A.过渡类款项
B.差错类款项
C.其他类款项
D.久悬账户及票据款项
E.太平洋卡清算资金款项
F.批处理引起的挂账款项


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206、多项选择题  业务专柜根据预算单位提供的（）和（）确定的结算方式办理资金支付

A.银行票据
B.汇兑凭证
C.结算卡
D.结算凭证
E.支票


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207、多项选择题  关于存放同业账户申请审批功能以下说法哪些是正确的（）。

A.除了备注栏位可以录入其他栏位均不允许录入。
B.在“业务流程信息”中能够展示前面流程的节点和处理结果。
C.审批驳回系统退回任务给上一级操作人员。
D.审批驳回提示备注栏位必输。


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208、单项选择题  代保管品查询的交易菜单为（）

A.内部管理-物品-库存-代保管品
B.内部管理-查询-库存-代保管品
C.内部管理-查询-物品-代保管品
D.内部管理-查询-物品-库存-代保管品


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209、单项选择题  除总行特殊业务，通过交易型交易直接办理的二代支付业务在（）成功后产生会计流水。

A.记账
B.复核
C.扫描
D.金融服务中心录入


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210、单项选择题  531系统中，柜面查询理财产品额度的路径为（）

A.内部管理-查询-额度-理财
B.公共管理-查询-额度-理财
C.客户服务-查询-额度-理财
D.产品服务-个金交易-理财产品-客户理财产品查询


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211、单项选择题  个人综合账单中营销及业务提示类不包含（）。

A.产品推荐
B.特惠活动
C.商城信息
D.个人贷款还款计划


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212、单项选择题  历史结单查询交易，支持对前（）工作日内的行员结单和机构结单信息进行查询和补打。

A.三个
B.五个
C.七个
D.十个


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213、单项选择题  可实现海关电子税费联机批量打印功能的部门为（）

A.320900
B.320180
C.320800
D.320600


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214、单项选择题  小额支付系统批量包组包规则，按（）进行组包。

A.分行
B.同一接收清算行
C.接受行
D.发出行


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215、多项选择题  资信证明代办开立时需出具（）

A.出具本人的身份证明原件
B.代理人的身份证明原件
C.经过公证的授权委托书


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216、多项选择题  柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

A.户口簿
B.临时身份证
C.护照
D.户籍证明


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217、多项选择题  对于任一交换区域而言交换类型分（）。

A.线上交换
B.线下交换
C.电子信息交换
D.手工交换


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218、单项选择题  除在保险资金债权投资计划和全国社保基金信托贷款业务中开立的保函，其余保函（）生效。

A.受益人收到时
B.开立时
C.签发时
D.附条件生效时


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219、多项选择题  通用凭证根据凭证要素的通用性分为（）、（）和（）三部分。

A.公共区
B.业务区
C.印章区
D.客户签章区


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220、多项选择题  柜面质押贷款发放后柜员应将（）等进行扫描留存。

A.借款人身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.交易成功打印的通用凭证


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221、多项选择题  回单登记簿查询交易中可通过（）等输入项查询客户的回单。

A.回单编号
B.账号
C.金额
D.交易起始和截止日期


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222、多项选择题  代保管票据入库后系统不自动发出查询查复的是（）.

A.托管的银行承兑汇票
B.转贴现（整包）票据
C.蕴通票据池托管银行承兑票据
D.商业承兑汇票
E.蕴通票据池质押的银行承兑汇票


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223、多项选择题  财政授权支付资金是指未纳入（）管理的购买支出和零星支出。

A.工资支出
B.工程采购支出
C.物品
D.服务采购支出


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224、多项选择题  批量发出委托收款包括的业品种有（）。

A.贴现票据
B.池质押票据
C.普通质押票据
D.转贴现票据
E.托管票据
F.个人存单


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225、多项选择题  上门服务发客户卡交易路径（）.

A.内部管理
B.查询
C.物品
D.上门服务
E.服务卡管理


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226、单项选择题  出质人使用他行个人定期存单作为质押物办理我行授信业务，柜员可通过（）交易进行质押处理。

A.贷款-质押-定期存款
B.贷款-质押-凭证国债
C.贷款-质押-他行存单
D.贷款-质押-质押物验证


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227、多项选择题  凭证线上预约订单处理交易受理功能包括（）。

A.提交
B.拒绝
C.注销
D.明细查询


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228、单项选择题  代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为批量还款的，则挂账至（）。

A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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229、单项选择题  特殊名单建立时，每张凭证中最多有（）条特殊名单信息。

A.3
B.4
C.5
D.不限制


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230、多项选择题  三段式查询流程节点区的要素主要有（）？

A.节点名称
B.处理人（行员号）
C.机构号
D.任务领取时间
E.任务提交时间
F.退件原因


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231、单项选择题  申报信息统计查询中，申报信息催报提示清单提供申报日期大于（）未填写申报信息的申报单（汇入）。

A.2日
B.3日
C.4日
D.5日


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232、多项选择题  交通银行531工程中非结算户账户类型除了委托已发放账户、贷款类账户外还包括（）。

A.储蓄存款账户
B.保证金账户
C.验资账户
D.委贷资金户


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233、单项选择题  分行（）负责辖内结算卡业务管理，根据总行相关制度制定实施细则；负责辖内结算卡业务的检查、辅导和培训工作。

A.公司机构业务部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.信息技术部


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234、单项选择题  轧账处理时，系统自动核对各家分行往账登记簿中所有的往账金额与其外币支付业务往账分户余额。如果分行往账核对相符，则将各家分行状态为（）的往账金额之和从分行往账分户结转至总行业务处理中心。

A.待处理
B.未发送
C.待发送
D.已发送


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235、多项选择题  个人综合账单中客户信息类包含（）。

A.财务分析
B.交易明细
C.存款类
D.信用卡类


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236、单项选择题  异地卡办理圈提或圈提转入异地卡记账账户，（）收取全国通手续费。

A.需要
B.不需要


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237、多项选择题  客户交易明细查询交易第三四层菜单为（）

A.交易
B.对公
C.账户
D.查询


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238、多项选择题  本行个人柜面质押物用于他行贷款业务可使用（）。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款


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239、单项选择题  理财产品赎回在531系统内的路径（）。

A.中间业务-理财产品-赎回
B.中间业务-代销购物车
C.资金业务-理财产品-赎回
D.资金业务-代销购物车


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240、多项选择题  对于（）交通银行只出具办理个人资信证明时该类业务的时点份额或时点余额情况的证明。

A.保险
B.理财产品
C.基金
D.个人贷款
E.实物黄金


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241、单项选择题  凭证轧账正确，但未将库箱内所有凭证轧完，则轧账标志显示为（）。

A.N-未轧账
B.Y-已轧账
C.N-部分轧账
D.N-全部轧账


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242、多项选择题  以下哪些交易会推送一条复核的待办任务（）。

A.存放同业信息补录
B.事物报文处理
C.SWIFT报文确认开销户
D.存放同业账户申请


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243、多项选择题  个人网银用户归并成功后网银中的主卡以及下挂卡将一并纳入新网银中其他网银的（）将不再保留。

A.手机银行
B.用户名
C.手机号码
D.收款人登记薄
E.转账限额
F.安全认证工具


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244、单项选择题  参数维护共有几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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245、多项选择题  个人出境游保证金证明开立交易中的内嵌按钮包括（）

A.客户号下账户查询
B.影像查询
C.一本通/卡下子账户明细查询
D.个人资信证明/出境游证明开销登记簿查询
E.存款证明/出境游证明止付登记簿查询
F.印鉴防伪验印


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246、单项选择题  能够实现银期转账签约账号变更功能的交易是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-银期转账
C.客户服务-银期转账-关系变更
D.客户服务-签约-对公综合


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247、单项选择题  同一机构两个凭证库管员之间代保管票据的交接使用“内部管理－物品－交接－代保管品”交易中的（）功能。

A.出库
B.调出
C.上缴
D.交接


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248、多项选择题  531系统开户收费方式有（）。

A.现金
B.同城交换
C.其他正常结算账户扣款
D.汇款


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249、单项选择题  存款人以（）开立的银行结算账户为同业机构银行账户。

A.单位名称
B.个人身份证件以自然人名称
C.同业机构名义


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250、单项选择题  特殊名单扫描时，每次最多能扫描（）张影像凭证。

A.5
B.6
C.7
D.8


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251、单项选择题  单位批量开户提供证件信息，批量开户状态为待激活，待激活状态的账户（）。

A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取


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252、单项选择题  罚息根据（）、罚息利率和欠款时间段计算。

A.未还本金
B.未还的正常利息
C.未还的本息和
D.剩余本金


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253、单项选择题  负责中央财政授权支付业务日常业务管理的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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254、多项选择题  电子商业汇票业务主要包括（）等功能。

A.出票信息登记
B.承兑
C.签收
D.背书转让
E.提示付款


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255、多项选择题  交行电子商业汇票系统收到人行返回的转贴现成功信息后向（）和（）信贷全流程管理系统同时发送信息。

A.出票行
B.付款行
C.贴入行
D.贴出行


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256、单项选择题  质押物为外汇宝项下外汇存款的，贷款逾期后柜员需通过（）交易进行外币定期存款转活期，外币活期存款结汇处理，平仓后的人民币款项用于归还贷款本息。

A.贷款-质押-质押账户划款
B.贷款-质押-外汇宝平仓
C.中间业务-外汇买卖-个人结售汇/兑换
D.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款


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257、多项选择题  账户状态为（）时不允许操作账户冻结交易。

A.销户计息
B.销户
C.不动户
D.不动户转暂收


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258、多项选择题  客户办理本票、汇票业务哪些是需要复核的.（）

A.本票结清
B.汇票结清
C.本票未用退回
D.汇票未用退回


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259、多项选择题  531工程公共基础参数运维查询菜单路径为（）-（）-（）

A.内部管理
B.公共管理
C.查询
D.参数


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260、多项选择题  更换定期开户证实书的菜单包含（）

A.客户服务
B.单据更换打印
C.对公定期存单
D.对公开户证实书


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261、单项选择题  柜面预约销售时联系电话输入（），后续可支持代理人提货。

A.单位电话
B.家庭电话
C.手机
D.客服电话


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262、单项选择题  对公资信证明，如果是其他证明或者超出模板的资信证明，主管审批通过后的还需转到分行有权部门进行（）。

A.资信证明打印
B.资信证明补录
C.资信证明审批
D.法律审批


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263、单项选择题  中国移动通信集团公司成立时间是：（）

A、2000年4月20日
B、1999年8月7日
C、2002年7月8日


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264、单项选择题  支付信用查询交易用于查询（）支付信用。

A.出票人
B.承兑人
C.背书人
D.被背书人


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265、多项选择题  根据产品风险的高低将产品约和第三方约分为哪几大类？（）

A.低风险
B.中风险
C.高风险
D.风险可控


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266、多项选择题  委托贷款的（）由委托人和借款人协商确定并在贷款合同中约定。

A.利率
B.结息方式
C.贷款逾期后利息收取方式
D.还款账户


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267、多项选择题  行员锁屏的触发方式有（）？

A.主页面页签
B.按“F4”
C.系统自动触发
D.锁屏交易菜单


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268、单项选择题  收到来账业务先由系统做自动入账、自动挂账处理。如无法自动入账、自动挂账的业务由（）进行集中化处理。

A.基层网点
B.分行业务处理中心
C.金融服务中心
D.总行业务处理中心


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269、单项选择题  下列选项不属于资信证明种类的是（）。

A.个人存款证明
B.购买本外币理财产品证明
C.购买基金证明
D.购买证券证明


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270、多项选择题  现金错款挂销账业务采取推送审批模式分为（）步骤。

A.挂账申请
B.挂账审批
C.销账申请
D.销账审批


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271、单项选择题  财政收入中的国家资源管理收入属于（）.

A.税收收入
B.企业收入
C.债务收入
D.其他收入


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272、单项选择题  电子商业汇票信息查询交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）。

A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务


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273、单项选择题  客户办理出境游证明开立和销证可到哪里办理？（）

A.旅游机构结算账户开户网点
B.全行任一营业网点
C.旅游机构开户分行任一营业网点


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274、多项选择题  531通用凭证分为（）规格。

A.A3
B.A4
C.A5
D.B4
E.B5


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275、多项选择题  531中以下哪些层级的机构可以发起存放同业账户的申请（）。

A.网点
B.辖行
C.省直分行
D.总行


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276、单项选择题  531中用于缴纳税款开立的存放同业账户由（）发起申请。

A.预算财务部
B.营运管理部
C.国际业务部
D.资金部门


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277、多项选择题  银期业务查询交易包括（）。

A.管理账户余额查询
B.期货资金账户余额查询
C.签约信息查询
D.交易明细查询


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278、单项选择题  批量挂账编号组成（）+6位机构号+6位年月日（YYMMDD）+6位顺序号。

A.1
B.2
C.3
D.9


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279、单项选择题  银团贷款业务，是指（）家或（）家以上银行或非银行金融机构基于（）贷款条件，依据同一贷款合同，按约定时间和比例通过代理行向同一借款人提供的本外币贷款或其他授信业务。

A.2，同一
B.2，不同
C.3，同一
D.3，不同


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280、多项选择题  下列（）业务以待办任务的方式推送.

A.电子渠道签票打印
B.柜面/自助签票打印
C.银行承兑汇票打印
D.银行承兑汇票承兑
E.银行承兑汇票到期扣款


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281、多项选择题  以下账务调整的业务需要预调预览（）。

A.纯账务调账
B.个人柜面质押贷款放款冲账
C.同业代付业务拆借信息调整
D.汇款、买入票据账务调整


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282、多项选择题  “中间业务-代销购物车”中不涉及保险的（）功能.

A.新保投保
B.新保缴费
C.投保撤销
D.非实时新保投保


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283、单项选择题  销户流程中，打印利息清单后，账户状态为（）状态。

A.预销户
B.销户
C.提交检查


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284、多项选择题  根据业务性质的不同，挂销账款项分为（）

A、暂收暂付款项
B、久悬账户及票据款
C、非业务性挂账款项
D、太平洋卡清算资金
E、应交税金等款项


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285、多项选择题  虚拟用户类型包括（）。

A.自助设备电子柜员
B.共用电子柜员
C.账务电子柜员
D.一般电子柜员


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286、多项选择题  根据保函受益人是否为我行分支机构保函分为（）

A.系统内保函
B.系统外保函
C.一般保函
D.附条件保函


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287、多项选择题  下列（）业务使用：“内部管理-查询查复-代保管票据”发出查询.

A.已入库的蕴通票据池质押的银行承兑汇票
B.已入库的转贴现（单张）票据
C.已入库的贴现的银行承兑汇票
D.客户要求查询的银行承兑汇票
E.已入库的转贴现（整包）票据


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288、单项选择题  外币代兑点业务中结售汇业务的进入流程为（）

A.中间业务→外汇买卖→代兑点结售汇业务
B.资金业务→代兑点结售汇→代兑点结售汇业务
C.中间业务→代兑点结售汇→代兑点结售汇业务
D.资金业务→外汇买卖→代兑点结售汇业务


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289、单项选择题  产品约和第三方约的风险类型不包括（）。

A.高风险
B.风险可控
C.低风险
D.无风险


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290、单项选择题  授信表外业务自动扣收手续费的，客户可于扣款（）在电子回单系统或网上银行自行打印回单。

A.当日
B.次日
C.三日内
D.一周内


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291、单项选择题  营业机构及核算部门营运主管应于（）内，按结单上列示的业务受理总笔数对所有行员业务凭证进行核对，尤其应关注抹账业务的真实性和合理性。

A.当日
B.T+0.5日
C.T+1日
D.T+2日


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292、单项选择题  （）交易在清点确认同时针对上门收款现金人民币业务进行联动核心记帐处理。

A.清点确认
B.清点确认核心记账
C.收款手工入库登记
D.客户付款登记


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293、多项选择题  约定转存协议可在哪些业务渠道上签订？（）

A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.电话银行
E.多媒体
F.智能柜员机ITM


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294、多项选择题  我行代销的国债包括（）.

A.储蓄国债
B.凭证式国债
C.记账式国债


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295、多项选择题  以下属于参数审批维护原因的是（）。

A.上报差错
B.审批差错
C.核算差错
D.业务需要
E.系统故障


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296、单项选择题  一个客户可以在我行使用多张卡办理B股银证转账签约，且每张卡允许和（）公司挂钩。

A.单个币种、多个证券公司
B.多个币种、单个证券公司
C.单个币种、单个证券公司
D.多个币种、多个证券公司


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297、单项选择题  发出委托收款柜员扫描上传影像，金融服务中心（分中心）录入成功后，柜员可通过（）进行查询。

A.支付结算-托收-发起
B.支付结算-托收-核销
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.内部管理-查询-登记簿-支付结算-托收


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298、单项选择题  对私银信通内部撤约的交易菜单是（）

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-内部撤约-对私银信通内部撤约
C.客户服务-对私购物车-签约删除
D.客户服务-签约-修改-对私银信通


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299、多项选择题  华东三省一市银行汇票适用范围为（）。

A.江苏
B.浙江
C.安徽
D.上海


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300、单项选择题  对于需事后核实客户身份的业务，各行应在办理业务后的（）个工作日内，通过向公安部门核查疑义信息对相关个人客户身份作进一步核实。

A.1
B.2
C.3
D.4


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