1、单项选择题 银电互联系统为用户提供哪方面服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费收缴 D、不确定
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2、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障； B.恢复故障客户的供电或用电； C.满足客户的供电或用电； D.增加电量销售
3、单项选择题 在EMS中分析电力系统暂态稳定性属于（）
A.状态估计 B.最优潮流 C.静态安全分析 D.动态安全分析
4、单项选择题 要查询各机构的在途资金数量应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控 B.对账监控 C.电费账务处理监控 D.收费渠道
5、单项选择题 保护接零适用于中性点（）的低压配电系统。
A、不接地 B、直接接地 C、小电阻接地 D、消弧线圈接地
6、多项选择题 业扩时限考核的供电方案答复在系统里面对应是哪几个环节（）
A、供电方案制定 B、审批与方案评审 C、资质审查 D、供电方案答复
7、单项选择题 对同步发电机灭磁时，不能采用（）。
A.励磁绕组对线性电阻的放电 B.励磁绕组对非线性电阻放电 C.逆变灭磁 D.直接断开发电机的励磁绕组
8、问答题 发电机为什么要装设定子绕组单相接地保护？
9、填空题 预测和计划型伪量测量的权重（）。
10、单项选择题 被保护线路发生单相故障时，综合重合闸中的选相元件是（）。
A.故障相动作 B.非故障相动作 C.故障相和非故障相均动作 D.故障相和非故障相均不动作
11、单项选择题 在线路发生相间故障时，综合重合闸装置实行（）。
A.单相自动重合闸 B.三相自动重合闸 C.非同步自动重合闸 D.快速自动重合闸
12、名词解释 灭磁
13、单项选择题 在多微机系统中，下列哪种结构形式是紧耦合系统（）
A.共享总线 B.输入-输出链接 C.共享存储器 D.共享I/O
14、多项选择题 工单查询功能可以通过哪些条件来查询工单（）
A、台区编号 B、工作单说明 C、用户名称 D、主子工单号
15、单项选择题 可以通过下面那个功能将用户的档案信息导入到系统里面（）
A、档案入库登记 B、电子档案上传 C、档案借阅流程 D、档案变更申请
16、多项选择题 以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准（）
A、实时督办处理情况，实现回访机制，形成流程闭环管理 B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 C、受理用电客户故障保修等服务请求，通知相关抢修部门，生成电子工单，实现回访机制，形成闭环管理 D、能通过电话外拨、营销网站、留言等方式，受理用电客户对违约用电，窃电行为、供电企业职工行风问题的举报，实现回访机制，形成闭环管理
17、单项选择题 发电机电压角频率与系统电压角频率之差称为（）。
A.电压差 B.滑差 C.相位差 D.时间差
18、单项选择题 某大工业客户原有一台320KVA变压器，因生产需要增容为560KVA，经供电部门检验合格于4月8日接电运行，4月份增容部分基本电费按（）计算。
A.22天 B.23天 C.24天 D.30天
19、单项选择题 抄表发行时，下面哪种条件是必须的（）
A、同一抄表本的用户必须同时发行 B、同一个核算单元的用户必须同时发行 C、关联户必须同时发行 D、同一台变压器下的用户
20、问答题 电力营销服务有哪些作用？
21、单项选择题 用户A有三只有功表，需要更换其中一只表计，则需要（）
A、修改配表意见，把装置数量修改为2 B、三只表全部拆回 C、一只表拆回，配表意见不变 D、一只表拆回，装置数量修改为2
22、多项选择题 可以共同分摊或回收输电总成本，但是缺乏经济背景和提供经济导向信号能力，无法反映未来投资和费用变化的输电定价方法有（）
A.长期边际成本法 B.短期边际成本法 C.合同路径法 D.邮票法 E.MW-Mile法
23、单项选择题 采用分类电价、分时电价、可中断电价、补贴、财政援助、免费服务等手段实施需求侧管理，该手段属于（）
A.经济手段 B.行政手段 C.技术手段 D.宣传手段
24、问答题 常用的无功电源包括哪些？
25、填空题 《民法通则》规定一般诉讼时效的期限为（）年。
26、单项选择题 自动低频减负荷装置应分级动作，确定被切除负荷时，应（）。
A.首先切除居民负荷，必要时切除工业负荷 B.首先切除工业负荷，必要时切除居民负荷 C.首先切除重要负荷，必要时切除次要负荷 D.首先切除次要负荷，必要时切除重要负荷
27、填空题 数据的收集与测量，在电网中主要由厂站端的（）来完成。
28、单项选择题 具有负调差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变 B.不确定 C.增大 D.减小
29、问答题 世界各国对电力工业的主要管制内容？
30、填空题 配电网的（）是配电网络分析的基础。
31、单项选择题 某用户还没有监控系统的帐号，应该如何开通监控系统的帐号？（）
A.在营销监控系统中建立新帐号 B.用超级管理员的帐号登录 C.在PMS系统中为其建立帐号 D.自己注册
32、问答题 如何区分系统发生的振荡属异步振荡还是同步振荡？
33、单项选择题 要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（）
A、固定报表 B、电量电费报表 C、南网报表 D、三公开月报表
34、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0 B.9f0 C.12f0 D.15f0
35、多项选择题 营销系统数据完整性评测中客户信息的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的用电客户基本信息，并有历次用电客户信息变更的历史信息 B、合同文本内容完整正确，并有历次变更记录 C、有完整的用电计量点信息 D、有完整的用电检查资料
36、多项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时，服务器提供哪些数据源（）
A、二维表格 B、独立指标 C、二维图形 D、三维图表
37、填空题 电力系统的运行状态有正常运行状态、（）、紧急状态、系统崩溃和恢复状态。
38、填空题 开放系统互联参考模型，即（）模型，是互联的所有计算机都遵守的标准化信息交换协议。
39、单项选择题 计算机网络的物理层数据传输方式中数据采样方式应属于（）
A.规约特性 B.机械特性 C.电气特性 D.电信号特性
40、多项选择题 在制定抽检计划时，在选表是可以根据下面哪些字段来选表（）
A、装表日期 B、核算单元 C、器具种类 D、批号
41、单项选择题 在电力市场环境下的设备检修应该（）
A.火电每年要计划大修和小修，水电每年要小修，2年大修一次。 B.变压器每5年大修一次 C.根据预测的今后数星期内电价等因素进行全面的经济指标分析，最终决定是否需要安排检修 D.定期进行预防性检修，防患于未然，尽最大可能提高系统运行的可靠性
42、填空题 （）通道把现场数字信号通过适当的信号调节电路调整后，再将信号通过接口电路进入计算机。
43、问答题 发电厂高压母线停电时，应采取哪些方法尽快恢复送电？
44、单项选择题 供电企业采取停电催费措施前3︿7天内，应将（）送达用户，对重要用户的停电，还应报关同级电力管理部门。
A.停电通知； B.催交通知书； C.停电通知书； D.停电决定书
45、问答题 简述电力库模式的缺点。
46、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查添加非系统用户时，需要填写相应的信息，这些信息包括（）
A、该用户所属部门，机用户所在核算单元等信息 B、该用户的计费电压和用电类别等信息 C、该用户的用户名称和地址等信息 D、该用户的行业和负荷容量等信息
47、单项选择题 供电设备计划检修时，对10kV供电报用户，每年不应超过（）次。
A.1； B.3； C.2； D.5；
48、填空题 当噪声或干扰频率很低时，采用RC滤波，需要（）电容量。
49、单项选择题 用于电源和网络发展规划的负荷预测应为（）
A.短期预测 B.超短期预测 C.中期预测 D.长期预测
50、填空题 IBM公司的LAN网的结构为（）
51、单项选择题 在数据传输检错中接收到有错码序列时，将丢弃不用的检错方法是（）
A.循环检错法 B.检错重发法 C.反馈检验法 D.前向纠错法
52、填空题 电能变送器是将通过电路的电能转化为（）与之成正比的电脉冲信号。
53、填空题 计算机远程网的传输距离应（）。
54、单项选择题 调整发电机的有功出力或无功出力的远动命令是（）
A.遥测 B.遥信 C.遥控 D.遥调
55、填空题 电力系统主要是由（）；（）、负荷组成。
56、单项选择题 以下哪些内容不属于监控系统的95598接通率监控范围？（）
A.通话利用率 B.通话内容 C.接通率 D.呼入次数
57、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
58、问答题 异步通信和同步通信各有什么特点？
59、问答题 何谓电力系统事故？引起事故的主要原因有哪些？
60、单项选择题 在下面哪个功能中，可以按照线路进行电量的统计（）
A、电费回收率统计 B、配电节点电量电费 C、电量电费报表 D、省网报表
61、单项选择题 电力系统变电所中的远动终端RTU是电网调度自动化系统中的哪个功能模块？（）
A.信息采集和命令执行子系统 B.信息传输子系统 C.信息的收集、处理和控制子系统 D.人机联系子系统
62、多项选择题 变更和销户流程在计量装拆表录入的（）会参与到本次算费子流程的电费计算
A、装表录入的旧表电量 B、拆表录入的本次表底 C、装表录入的追加电量 D、拆表录入的补收电量
63、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些指标可供选择（）
A、常电量 B、峰电量 C、平电量 D、总售电量
64、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
65、填空题 超短期的负荷预测用于（）。
66、问答题 简述继电保护的基本原理和构成方式？
67、问答题 什么叫状态估计？其用途是什么？运行状态估计必须具备什么基本条件？
68、单项选择题 变电所用LAN的监视周期为（）
A.数十毫秒 B.数百毫秒 C.1秒 D.数十秒
69、单项选择题 加强执行力建设，强化四种意识，即：大局意识、责任意识、协作意识和（）。
A.服务意识 B.协作意识 C.敏感意识 D.主动作为意识
70、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告阐述的主要任务有（）
A、贯彻落实南方电网公司2011年市场交易与营销工作会议精神和公司2011年工作会议精神 B、总结2010年营销工作 C、分析面临的形势 D、安排部署2011年的营销工作
71、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的措施（）
A.削峰、填谷 B.可中断负荷 C.节能 D.战略性负荷增长 E.负荷频率控制
72、单项选择题 业扩报装中某一用户原计量方式为高供低计并且分摊变压器损耗，现进行变更取消分摊变压器损耗，分摊损耗参数调整为下列哪些项（）
A、固定铁损：-1；铁损比例：-1；固定铜损：-1；铜损比例：-1 B、固定铁损：0；铁损比例：-1；固定铜损：0；铜损比例：-1 C、固定铁损：-1；铁损比例：0；固定铜损：-1；铜损比例：0 D、固定铁损：0；铁损比例：0；固定铜损：0；铜损比例：0
73、单项选择题 解列重合闸一般用于（）。
A.双电源单回线 B.双电源平行双回线 C.水电站向系统送电的单回线 D.水电站向系统送电的双回线
74、单项选择题 厂站端RTU的模拟量采集系统可以不包括（）。
A.变送器 B.模拟量多路开关 C.采样/保持器 D.A/D转换器
75、单项选择题 合同编制环节生成的附件是（）
A、装表工作凭证 B、供用电合同 C、供电方案 D、供电通知书
76、单项选择题 在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。
A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、四个月
77、填空题 固体电介质的击穿有（）；（）和电化学击穿等形式。
78、多项选择题 售电量分析中包含如下图形展示界面（）
A、全网用电对比 B、时间趋势分析 C、结构分析 D、横向对比分析
79、问答题 标准成本定价法的含义？
80、单项选择题 用户的纸质档案和电子档案信息是通过（）关联的。
A、用户编号 B、电子档案编号 C、档案编号 D、档案名称
81、单项选择题 美国加州电力市场提出的综合模式结合了单纯Pool模式和（）模式的优点。
A.垄断 B.竞争 C.实时 D.双边市场
82、填空题 路是实现两个网络或多个网络间在（）进行连接的设备。
83、问答题 输电固定成本分摊及网损分摊常用方法有哪些？阐述一下这些方法的基本思想，以及优缺点。
84、问答题 如何实现电力市场竞争格局的优化？
85、单项选择题 防汛、抗震、防台风等应急处理预案所需项目，（）作为制定和修订反事故措施计划的依据。
A、可以 B、不可以 C、需要时
86、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
87、单项选择题 供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。
A.法律文书； B.协议； C.承诺； D.文本。
88、单项选择题 在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差，10kV及以下三相供电的，为额定值的（）。
A.±10%； B.±5%； C.±3% D.±7%。
89、问答题 什么是边际成本？边际成本定价的特点是什么？
90、问答题 电力市场分析包括哪些内容？
91、单项选择题 在（）中，ISO与GC的功能合二为一；PX、SC和AS独立运营。
A.英国电力库模式 B.美国PJM电力市场 C.美国加州电力市场 D.挪威电力市场
92、问答题 电力系统频率二次调整有哪几种可以实现无差调节？
93、单项选择题 调差单元的输出主要反映发电机（）的变化量。
A.有功电流 B.无功电流 C.负荷电流 D.机端电压
94、问答题 测量电气设备的介损tgδ能发现什么缺陷？不能发现什么缺陷？在测试时要注意什么？
95、多项选择题 以下哪项不是电费核算模块实用化的验收标准（）
A、电费归档 B、电费冲调、退补电量电费的使用 C、违约金设置流程的使用 D、电费计算
96、单项选择题 因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
A.12h； B.24h； C.36h； D.8h
97、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz B.0.25～0.4Hz C.0.4～1.0Hz D.1.0～2.0Hz
98、问答题 汽轮机快关汽门有几种方式？有何作用？
99、单项选择题 在励磁调节器中，测量比较单元的作用是（）。
A.测量发电机端的电压并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 B.测量发电机端的电流并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 C.测量发电机端的有功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较 D.测量发电机端的无功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较
100、单项选择题 在流程管理界面中，L代表的是（）
A、载入流程 B、保存流程 C、新建流程 D、删除流程
101、多项选择题 在到货计划流程的到货环节，可以完成的操作有（）
A、预建档 B、建立进货台帐 C、加封 D、装箱
102、单项选择题 自动按频率减负荷装置的后备级是在（）。
A.基本级动作后，后备级接着动作 B.基本级动作后，后备级延动作 C.基本级动作后，系统频率没有回升时后备级才动作 D.基本级动作后，系统频率回升后后备级才动作
103、单项选择题 分区域发、输、配、售电由一个电力公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式； B.单一买家模式； C.整体垂直垄断模式； D.按环节分离模式
104、单项选择题 点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）
A、L B、S C、R D、B
105、填空题 配电网图资系统是由自动绘图AM、设备管理FM和（）组成。
106、单项选择题 业扩工作流程包括哪些步骤（）
A、报装等级 B、签订供用电合同 C、装表接电 D、以上都是
107、填空题 电力企业之所以要转变经营观念，主要是由于企业（）发生了前所未有的变化。
108、名词解释 短期负荷预测
109、单项选择题 供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（）给予赔偿。
A.20%； B.30%； C.15%； D.10%；
110、多项选择题 下面关于指标样本，说法正确的是（）
A、指标样本是根据固话在系统里面的指标条件系统自动查询生成的 B、指标样本同样需要用户手动添加 C、指标样本不需要手工添加 D、指标样本是在稽查指标维护里面来准备的
111、单项选择题 按（）划分可以将负荷预测划分为最大负荷预测、最小负荷预测、高峰负荷预测等。
A.预测周期 B.行业类别 C.负荷功能 D.负荷特性
112、填空题 树形结构计算机网的特点之一是（）
113、问答题 电力系统远方终端的任务是什么？
114、单项选择题 用户新装或变更工单在现场堪查环节中“流程控制信息”有什么作用（）
A、控制工单将流转哪些业扩环节 B、控制操作员对工单的操作权限 C、作废工单 D、跳转工单
115、问答题 继电保护在电力系统中的任务是什么？
116、多项选择题 现金缴费和票据缴费都支持（）
A、部分缴费 B、全部缴费 C、缴完欠费多余的钱存入预付 D、缴完欠费多余的钱退给用户
117、单项选择题 用户A在变更需要更换电表时，必须选择（）流转控制信息才可以对表计进行更换
A、计费信息变更 B、计量信息变更 C、供电方案设计 D、供电工程
118、问答题 励磁系统如何改善运行条件？
119、填空题 电力系统（）装置主要在500KV，220KV变电站及一些枢纽变电站中用作记录和分析电网故障的设备。
120、多项选择题 用电人拥有自备电源，应写明自备电源的（）。
A、容量 B、安装地点 C、接入用电人内部配电网的具体电气点 D、接入电网的方式
121、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席 B、签出 C、案头 D、就绪
122、单项选择题 生产设备、保护、自动装置等发生故障或重大缺陷时，应及时制订防止事故发生的（）措施。
A、组织 B、技术 C、安全
123、填空题 我国企业从原来适应计划经济体制的运作模式向适应市场经济体制的动作模式过渡，所要克服的诸多难点之一是（）的转变。
124、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
125、单项选择题 电力企业利用价格杠杆刺激电力消费并培养潜在用电市场的手段属于（）。
A.形象营销策略； B.优质服务策略； C.市场开拓策略； D.推进需求侧管理策略。
126、问答题 励磁稳定快速响应条件？
127、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
128、填空题 预想故障分析是针对预先设定的（）的故障及其组合，确定其对系统安全运行的影响。
129、填空题 配电自动化DMS系统中控制的是（）
130、填空题 有功分量辨别法必须与带（）的自动跟踪消弧线圈装置配套使用。
131、单项选择题 为调整负荷预测的偏差，由于机组异常而引起的机组出力偏差等而设置的交易类型，其交易电量决定于偏差值的大小的是（）
A.现货交易合同 B.实时交易 C.月度交易 D.年度交易
132、填空题 一阶递归数字滤波器的滤波时间常数TDF=（）。
133、多项选择题 电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的，由电力管理部门（）。
A.责令停止使用 B.没收国家明令淘汰的电力设备 C.并处五万元以下的罚款 D.给予警告
134、填空题 性能优良的励磁系统，改善了实际的运行功率特性，（）了稳定极限，而且可以扩大稳定区。
135、多项选择题 以下哪些应属于Ⅰ类电能计量装置（）
A.用于计量变压器容量为2万kVA的计费用户的计量装置 B.省电力公司与地（市）电业局电量交换点的计量装置 C.平均月电量为200万kWh的电网经营企业之间电量交换点的计量装置 D.用于计量平均月用电量100万kWh计费用户的计量装置
136、单项选择题 套餐公式中，用户计算力调电费，力调的计算公式是（）
A、JLD_JFDL B、JLD_DDDF C、JLD_LTBZ D、JLD_YGBS
137、填空题 供用电合同的性质为（）合同，供用电双方法律地位（）。
138、单项选择题 在（）中，ISO与PX功能合二为一；SC、GC和AS相互独立。
139、单项选择题 全波线性整步电压生成电路在一个正弦交流周期里，可以输出的高电平脉冲数是（）
A.6个 B.4个 C.2个 D.1个
140、问答题 供求与价格的相互关系如何？
141、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生永久性故障时，其重合的顺序是（）。
A.两侧断路器均自动重合一次 B.两侧断路器均不动作 C.无电压侧断路器自动重合一次，同步侧断路器不重合 D.同步侧断路器自动重合一次，无电压侧断路器不重合
142、单项选择题 要增加新的电能表，可以在下面哪些功能种进行添加（）
A、互感器档案 B、电能表档案 C、表库发表 D、计量计费配置
143、单项选择题 发电机的机组经济组合应根据（）
A.超短期负荷预测 B.短期负荷预测 C.中期负荷预测 D.长期负荷预测
144、单项选择题 考核指标维护里面（）
A、可以按照线损类型、归属年月来维护各个线损单元的考核指标信息 B、没有维护考核指标信息的话，线损汇总结果可能不准确 C、考核指标维护以后就不可以修改 D、以上说法均不对
145、单项选择题 最小距离为7的循环码的纠检错能力可达（）
A.纠2检3 B.纠1检4 C.纠3 D.纠2检5
146、填空题 正调差系数，（）于维持稳定运行。
147、单项选择题 计量模块与业扩是通过那个环节来联系在一起的（）
A、装表任务 B、表库发表 C、资产领出申请 D、资产归库
148、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数 B.办理业务 C.排队机型号 D.申请总数
149、填空题 物理层用户之间交换信息需要通过（）。
150、单项选择题 若固体电介质被击穿的时间很短、又无明显的温升，可判断是（）。
A.电化学击穿 B.热击穿 C.电击穿 D.各类击穿都有
151、问答题 简述什么叫单项操作指令？
152、单项选择题 电力系统中把可以进行并列操作的断路器称为（）。
A.解列点 B.同步点 C.故障点 D.信号点
153、多项选择题 结算银行维护功能可以维护的账号用途有哪些（）
A、结算银行账号 B、出票银行账号 C、托收账号 D、信汇账号
154、单项选择题 线性整步电压的斜率与发电机和系统之间的频率差（）。
A.无关 B.有时无关 C.成正比关系 D.成反比关系
155、单项选择题 计算机网络通信方式中用户层对信息压缩和恢复属于（）
A.传送层 B.对话层 C.表示层 D.恢复层
156、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略。
157、多项选择题 购电抄表发行时有哪些方式（）
A、按照批次发行 B、按照场站发行
158、单项选择题 用户向供电企业申请电能表校验，用户交付验表费后，供电企业应在（）天内校验，并将检验结果通知用户。
A、10 B、7 C、15 D、30
159、单项选择题 在进行购电场站新装的时候，在购电计量计费配置环节选择主电价的时候查询不到可选的电价套餐的原因是（）
A、本机构下还未进行购电电价套餐维护 B、本机构购电模块未进行购电账务月初始化
160、单项选择题 直线视距传输的信道是（）
A.光纤信道 B.短波信道 C.半波信道 D.微波信道
161、单项选择题 8279可用于监测（）
A.开关触点状态 B.模拟量 C.交流量 D.直流量
162、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍 B.15倍 C.20倍 D.30倍
163、填空题 在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业的否具备（）竞争力。
164、问答题 简述集中市场营销策略。
165、问答题 什么是电力期货合约？
166、单项选择题 客户在使用电表过程中因过负荷、（）等原因引起的，责任属于客户，客户应负担电能表赔偿费。
A.自然损坏 B.供电企业损坏 C.供电企业长期未轮换 D.人为损坏
167、填空题 配电自动化DA主要指变电所自动化和（）。
168、填空题 总线结构网络常用于（）中。
169、单项选择题 线性整步电压检测同期条件时，当恒定越前相角电平检测器（）恒定越前时间电平检测器的动作时，表示频差符合并列条件。
A.后于 B.先于 C.同时与
170、单项选择题 频率的二次调节的实现方式是改变调速系统的（）
A.速度给定值 B.速度变动率 C.PID参数 D.迟缓率ε
171、单项选择题 线性整步电压检测同期条件的装置是通过比较恒定越前时间和恒定越前相角电平检测器的动作（）来判别频差是否符合并列条件的。
A.次序先后 B.次数大小 C.时间长短 D.电平高低
172、单项选择题 某县公司下面并没有维护对应的稽查业务分类的评分模版，但是在现场稽查的时候却可以选到对应的评分模版，该评分模版的来源是（）
A、现场稽查的稽查业务分类与系统的母板业务分类一致 B、该县公司的上级供电局维护了相应的评分模版 C、该县公司同一片区的供电公司维护了对应模版 D、以上说法均不对
173、单项选择题 配电自动化系统用控制功能减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能 B.LM功能 C.SCADA／LM功能 D.GIS／LM功能
174、问答题 市场功能的实现机制？
175、单项选择题 什么时候需填写流转说明？（）
A.工单正常流转时 B.工单非正常流转时
176、问答题 企业面临哪些方面的问题，显示出市场营销对企业的重要性？
177、问答题 简述相差高频保护有什么基本特点？
178、多项选择题 在资产装箱里面，可以完成的操作有（）
A、增加表箱资产 B、装箱 C、查询表箱资产 D、表箱资产回收
179、单项选择题 单相重合闸动作时间应该比三相重合闸动作时间长，原因是（）。
A.单相重合闸需要接地故障判别； B.单相重合闸需要故障选相； C.单相跳闸的断路器动作时间长； D.潜供电流影响故障点消弧时间加长。
180、单项选择题 现金冲正启用在下面哪个阶段（）
A、电费发行以后 B、电费结账以后 C、电费缴纳以后结账以前 D、算费任何环节
181、问答题 我国目前实施的电力行政规章有哪些？
182、问答题 简述等值网络法的作用。
183、单项选择题 供电服务突发事件按照事件性质分为两类：停电类突发事件和（）突发事件。
A.集体投诉类 B.供电服务质量类 C.新闻媒体曝光类 D.影响重要客户用电类
184、多项选择题 下面哪几种变更的业务类型需要过算费子流程（）
A、更名过户 B、基本信息变更 C、高压增容 D、计量变更
185、问答题 说明设置模拟量阈值的意义。
186、单项选择题 《供电营业规则》第74条规定用电计量装置原则上应装设在（）。
A.供电设施的产权分界处 B.供电设施的产权分界处的用户端 C.客户设备进线电源侧 D.抄表方便的位置
187、单项选择题 具有偶监督作用，d0=4的循环码的最佳纠错、检错能力是（）
A.纠正2位错 B.纠正1位错，同时检2位错 C.纠正1位错，同时检3位错 D.检3位错
188、单项选择题 AAT装置的作用是当工作电源或工作设备断开后，能自动迅速地将（）投入工作，使用户不致于停电的一种自动装置。
A.备用电源或设备 B.自动重合闸装置 C.自动并列装置 D.发电机
189、单项选择题 “一特四大”。是指：特高压，大煤电、大水电、大核电和（）
A.大核电 B.大风电 C.大型可再生能源基地 D.大型生物发电
190、问答题 为什么要装设发电机启动和停机保护？
191、单项选择题 套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）
A、JLD_JFRL B、YH_JFRL C、JLD_JBDF D、YH_JBDF
192、单项选择题 下面不属于综合维护模块中的功能是（）
A、电价套餐管理 B、电价套餐查询 C、业扩初始化数据 D、流程配置
193、单项选择题 供电营业规则》规定，用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时，可向（）申请检定。
A.上级供电企业； B.同级及上级电力管理部门； C.计量行政主管部门； D.供电企业上级计量检定机构
194、问答题 什么是频率联络线功率偏差控制？
195、单项选择题 星形结构计算机网特点之一是（）
A.共享能力强 B.可靠性强 C.共享能力差 D.建网难
196、填空题 电力系统的安全约束条件从满足到不满足时对应的系统运行状态情况是（）
197、单项选择题 属于自动操作型的电力系统自动装置有（）.
A.自动并列装置、按频率自动减负荷装置、同步发电机的励磁调节装置 B.备用电源和设备的自动投入装置、自动重合闸装置、同步发电机的励磁调节装置 C.按频率自动减负荷装置、同步发电机的励磁调节装置、自动调频装置 D.备用电源和设备的自动投入装置、自动重合闸装置、自动并列装置、按频率自动减负荷装置
198、单项选择题 光电耦合器要求输出功率大时应选用（）
A.光敏三极管 B.达林顿管 C.IC光耦合器 D.光敏二极管
199、填空题 发电机空载电势决定于励磁电流，改变（）电流就可影响同步发电机在电力系统中的运行特性。
200、填空题 总量指标是反映社会经济现象总规模、总水平的（）指标。其数值表现是具有一定计量单位的（）。
201、单项选择题 应该在以下哪个功能中查看需要处理的催办或督办工单？（）
A.待办事项 B.督办管理 C.营销异常管理 D.催办管理
202、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）。
A.受理用电申请； B.电量电费计算； C.工作流程控制； D.生成统计报表。
203、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
204、问答题 什么叫电力系统的稳定运行？电力系统稳定共分几类？
205、多项选择题 多维分析模块中，通过红绿灯进行指标预警操作时，需如何操作（）
A、在分析区中选择需要预警的指标 B、设置预警范围 C、设置预警颜色 D、设置最大预警值
206、单项选择题 市场实现对资源优化配置的重要杠杆是（）
A.价格机制 B.供求机制 C.竞争机制 D.市场机制
207、填空题 遥信状态量的采集用三态门时，开关位置信号经隔离后送至三态门的输入端，三态门的输出端与（）。
208、填空题 （）是实现两个网络链路层的连接。
209、单项选择题 为使无功负荷得到合理分配，两直接并联的同步发电机的外特性（）
A.都应当非常平缓 B.都应向右上翘 C.都应当是线性的 D.都应向右下倾，且完全重合
210、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而降低的调差特性称为（）。
A.无差特性 B.正调差特性 C.负调差特性
211、单项选择题 在到货计划流程编制到货计划，增加到货明细的时候，需要增加第二条明细时增加按钮是灰色。为什么（）
A、一个到货计划只能增加一条明细 B、第一条到货明细信息未归档 C、新增的到货明细信息没有填写完整 D、以上答案都不对
212、单项选择题 可以通过（）功能把用户从一个台区调整到另外一个台区
A、抄表计划管理 B、抄表用户调整 C、抄表顺序调整 D、抄表卡打印
213、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）。
214、单项选择题 如果算费工单下只有一个用户档案有问题导致整个卡本电费计算报错，可以使用（）功能将这个用户单独提取出来
A、工单任务分派 B、工单跳转 C、工单用户提取 D、工单查询用户
215、单项选择题 OSI协议中对话层传送数据的基本单位是（）
A.信息 B.分组 C.帧 D.比特
216、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生瞬时性故障时，其重合的顺序是（）。
A.无电压检定侧先合，同步检定侧后合 B.同步检定侧先合，无电压检定侧后合 C.两侧同时合 D.没有规定先后
217、单项选择题 当电力系统发生故障时，要求继电保护动作跳开靠近故障设备（或线路）的断路器，缩小停电范围，这叫做继电保护的（）
A、可靠性； B、选择性； C、灵敏性； D、快速性；
218、单项选择题 供电企业在用户每一个受电点内装计量装置，应按（）进行安装。
A、不同电价类别 B、满足用户内部考核 C、便于管理 D、便于维护
219、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取 B、提供一次钻取 C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取 D、不提供钻取
220、单项选择题 减容业务最短期限不得少于（）。
A.三个月 B.六个月 C.一年 D.两年
221、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略
222、单项选择题 在稽查整改流程里面，需要修改整改通知单的内容。请问在那个环节可以进行修改（）
A、生成整改通知 B、填写整改通知 C、整改通知审核 D、整改通知二级审核
223、多项选择题 用户数量统计可以查询的字段为（）
A、用户数 B、计量点数 C、负荷容量 D、计费容量
224、单项选择题 2000MHz电波信号属（）
A.微波 B.长波 C.中波 D.短波
225、单项选择题 柜员扎帐需注意事项（）
A、须准确填写进账银行信息 B、须严格核对进账数据 C、现金扎帐需填写实际上缴金额 D、以上3项
226、多项选择题 营销系统数据完整性评测中系统覆盖率包括哪几个方面的覆盖率（）
A、城区客户覆盖率 B、农村用户覆盖率 C、营业网点覆盖率 D、掌上营销使用覆盖率
227、单项选择题 地区电网调度中心应负责（）
A.频率调整 B.负荷管理 C.无功分配 D.电流调整
228、单项选择题 对于稽查模块里面的违约窃电现场稽查的稽查对象，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电稽查的对象的用电客户 B、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统内用电客户 C、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统外用电客户 D、以上说法都不对
229、单项选择题 供电企业可以（），促使用电人履行供用电合同。
A.同时履行抗辩权； B.先履行抗辩权； C.不安抗辩权； D.抗辩权
230、单项选择题 在电费缴纳处查询出用户多个帐务月均有欠费，应（）缴清
A、按月逐次 B、一次全部 C、分两次 D、以上答案都不对
231、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是在实时运行中，由于一些不可预测和不可控制的原因，为保证供电质量和可靠性要求而要有一个有功、无功的实时平衡服务以及其它的运行服务。
A.发电侧 B.输电 C.运行管理 D.系统控制
232、问答题 并列的方法有哪两种？如何定义？各有何特点？
233、填空题 有接收端对信息进行检测并且纠错的差错控制方法为（）。
234、单项选择题 调度员尽力维护各子系统发电、用电平衡时属（）
A.正常状态 B.紧急状态 C.恢复状态 D.瓦解状态
235、单项选择题 用户依法破产时，供电企业应予（）。
A、销户 B、拆表 C、新装 D、换表
236、单项选择题 业务流程跟踪功能自定义分析中包含如下哪些指标（）
A、业务次数 B、成功归档次数 C、不完整归档次数 D、以上皆有
237、单项选择题 AAT装置若投于永久性故障，应使其保护（）。
A.加速动作 B.拒绝动作
238、问答题 能量管理系统中RTU的测量数据有几类？
239、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中计量装置档案准确性体现在以下哪几个方面（）
A、资料档案的正确性 B、运行计量装置信息的准确性 C、变更业务计量装拆止度的正确性 D、供用电合同内容的正确性
240、单项选择题 向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）
A、3、7 B、2、5 C、1、3 D、3、5
241、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行 B、待装 C、新表 D、待校
242、单项选择题 对于考核单元维护，以下说法正确的是（）
A、维护台区损耗的时候只有输入计量点和输出计量点，没有售点关系 B、对于台区损耗一般只需要维护输入和售点关系，不需要维护输出计量点 C、对于线路损耗必须维护输入输出计量点，售点关系可以维护也可以不维护 D、对于线路损耗，一般只需要维护输入输出计量点，售点关系维护到用户侧
243、单项选择题 市场完全由一家厂商所控制，厂商一般不会在平均成本的最低点上进行生产，市场价格往往高于生产成本。这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场 B.完全垄断市场 C.垄断竞争市场 D.寡头垄断市场
244、名词解释 频率调差系数
245、单项选择题 具有偶监督作用，do=4的循环码，充分利用纠错、检错能力时可（）。
A.纠正1位、检2位错 B.纠正2位错 C.纠正1位、检3位错 D.检全部奇数位错
246、单项选择题 档案馆的状态为不可用时，下面区域的状态为（）
A、可用 B、不可用
247、填空题 信息采集和命令执行子系统是指设在发电厂和变电所中的（）
248、单项选择题 售电量趋势分析中售电量的横向对比展示的是近（）年的售电量情况
A、5年 B、4年 C、3年 D、有多少年的数据就展示多少年的
249、单项选择题 对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。
A、考核处理后 B、考试合格后 C、安全教育后
250、单项选择题 电能计量在供电企业中的作用（）。
A、只提供电量数，与整个供电企业生产没有多大联系 B、其提供的电量数，是供电企业的经营活动的基础数据 C、只是作为供电企业与客户结算电费的依据 D、不仅是企业的效益基础，而且为电力系统的安全经济可靠运行提供准确、科学的数据
251、多项选择题 以下哪几项是客户关系管理模块实用化的验收标准（）
A、提供短信服务功能 B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务 C、对用电客户信誉度等级划分 D、提供不同的营销策略进行选择
252、单项选择题 客户在事故停电、检修停电、计划限电期间（）基本电费。
A、不可减 B、扣除 C、减一半 D、按天数减
253、单项选择题 营销监控系统中“抄见电量异常情况”功能所监控的用户是哪些？（）
A.电压等级10kV以上的用户 B.居民 C.所有用户 D.根据规则设置的用户
254、单项选择题 制定了年度周检计划并且初始化之后发现部分需要周检的用户没有初始化出来，可以通过下面那个功能添加这些用户到本次的周检计划里面来（）
A、周检用户补录 B、年度周检计划审核 C、月度周检计划编制 D、月度周检计划审核
255、单项选择题 下面哪个功能可以查询未按计划完成的稽查计划？（）
A.稽查计划制定情况 B.稽查计划完成情况 C.稽查差错及处理情况 D.供电抢修工单
256、问答题 何谓区域性稳定控制系统？
257、单项选择题 下列关于主导发电机调频描述错误的是（）。
A、属于有差调频 B、主导发电机安装无差调频器 C、其余发电机安装功率分配器 D、稳定运行点满足方程Δf=0
258、名词解释 远方终端（RTU）
259、单项选择题 使用以下哪个功能可以查看PMS系统的服务是否正常？（）
A.系统性能监控 B.网络性能监控 C.PMS服务性能监控 D.PMS使用率监控
260、多项选择题 权利质押的质物可以是（）。
A.汇票、支票、债券； B.依法可转让的股份、股票； C.依法可转让的专利权、著作权的财产权； D.建筑物；
261、问答题 电力变压器停、送电操作，应注意哪些事项？
262、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是由控制设备和操作员执行的有关功能，这些功能是发、控、输、配电用以支持基本的发电容量、电能供应和电缆传输服务。
263、问答题 简述电力系统通信网的子系统及其作用？
264、单项选择题 在到货计划流程的到货环节，增加进货台帐时，下面那个字段不是必填的（）
A、出场年份 B、仓库位置 C、起始条码号 D、起始出场号
265、填空题 电力企业执行的两票是指（）和操作票。
266、多项选择题 关于发票的处理，下面哪几项是正确的（）
A、发票上电表信息只显示多功能表、无功表、有功表的信息，并且表底信息最多显示5条信息，超过5条则显示表底合计信息 B、若用户收费以后没有打印发票就进行了电费冲调，则发票按冲调计算后的信息打印。如果用户打印过发票以后进行了电费冲调，则为用户再补打一张差额发票 C、用户缴清费用后，存入预付款的金额以用户的结余显示在备注栏中 D、对于每个用户的电费发票信息，同一账务月可以打印无数张发票
267、问答题 如何确定自动低频减负荷装置的末级动作频率？
268、单项选择题 凡在供电企业已办理搬表销户的客户，其客户档案（）。
A、可以立即销毁 B、保管规定时限后，方可销毁 C、另行保管，不得销毁 D、在销户登记后方可销毁
269、填空题 在有滑差的情况下，将机组投入电网，需要经过一段加速的过程，才能使机组与系统在频率上（）。加速或减速力矩会对机组造成冲击。显然，滑差（），并列时的冲击就越大，因而应该严格限制并列时的允许滑差。
270、多项选择题 电费扎账可查询的明细包括哪几种账单明细（）
A、本地账单 B、异地账单 C、业扩账单 D、已扎帐账单
271、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置不对应的原理起动，即（）时起动自动重合闸。
A.控制开关在跳闸位置而断路器实际在合闸位置 B.控制开关在跳闸后位置而断路器实际在合闸位置 C.控制开关在合闸位置而断路器实际在断开位置 D.控制开关在合闸后位置而断路器实际在断开位置
272、单项选择题 专用变压器进行过配网维护之后要进行（）才能完成业扩报装
A、地点维护 B、设备维护 C、树形配网查询 D、图形配网查询
273、填空题 数据通信是由计算机及其终端装置，通过通信线路来完成编码信息的传输、转接、（）和处理的通信技术。
274、单项选择题 独立运行电网AGC功能的目标是控制网内各发电机组的（）
A.有功 B.电压 C.电流 D.无功
275、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表 B、三公开公示表 C、三公开收费表 D、三公开欠费表
276、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。
277、单项选择题 采样保持电路中的保持电容器必须用介质吸收（）
A.较快的 B.较高的 C.较低的 D.较强的
278、名词解释 基准地价
279、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA B.AGC C.RTU D.LM
280、单项选择题 企业对不同季节、不同时期的产品或服务分别制定不同价格的方法属于（）。
281、填空题 水电厂、火电厂协调应根据（）
282、单项选择题 发电机调差特性平移的目的是（）。
A.发电机投入运行时，转移无功负荷 B.发电机退出运行时，转移无功负荷 C.发电机投入和退出运行时，平稳转移有功负荷，使电网不受冲击 D.发电机投入和退出运行时，平稳转移无功负荷，使电网不受冲击
283、问答题 什么叫自动低频减负荷装置？其作用是什么？
284、多项选择题 描述客户总量分析功能正确的是（）
A、户数的统计口径是计量点数 B、计费户数的统计口径是发行算费的计量点数 C、计费户数的统计口径是未注销可发行算费的计量点数 D、户数的统计口径是自然用户数
285、单项选择题 表库发表环节发错电能表之后如何操作（）
A、作废删除工单 B、到已发表装置列表取消发错表计 C、直接转发工单到计量装拆表环节 D、修改表计状态
286、单项选择题 配网图上的一个变压器在设备维护只能维护（）台设备
A、1台 B、2台 C、3台 D、多台，根据现场变压器的情况而定
287、问答题 什么叫低频振荡？产生的主要原因是什么？
288、问答题 自动低频减载的动作顺序？各级如何选择？
289、名词解释 暗备用
290、问答题 大型发电机匝间保护的构成通常有几种方式？
291、问答题 与大水电相比，小水电具有哪些优点和缺点？
292、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据处理加工的是（）。
A.用电咨询； B.核算； C.抄表； D.收费
293、问答题 AGC有几种控制模式？
294、问答题 简述发电机电气制动的构成原理？制动电阻的投入时间整定原则是什么？
295、问答题 市场需求包括的四个要素？
296、单项选择题 霍尔模块工作在90kHZ时，精度可达（）
A.≤1.5% B.≤1% C.≤0.75% D.≤0.5%
297、单项选择题 变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是（）
A、更名过户 B、增容 C、基本信息变更 D、改类
298、单项选择题 同步发电机并列方式包括两种，即（）。
A、半自动准同期并列和手动准同期并列 B、准同期并列和自同期并列 C、全自动准同期并列和手动准同期并列 D、全自动准同期并列和半自动准同期并列
299、多项选择题 负荷控制终端的电源一般应具备（）性能。
A.稳压性能好，有过电压、过电流保护 B.抗干扰 C.更换方便 D.可靠性高
300、填空题 电网调度自动化实行（）管理。
