建设银行招聘考试:建设银行招聘考试考点巩固(考试必看)
2019-11-24 21:22:41 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  共管卡结清的交易码为()。

A、5103交易
B、5303交易
C、5252交易
D、5253交易


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2、判断题  在我国,除银行外的其它金融机构也可以发行银行卡.


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3、单项选择题  当客户删除其名下所有的网银登记帐户后,下列说法是正确的是()。

A、系统提示请重新追加帐户
B、系统将自动注销该客户的网上银行服务
C、系统提示请到柜台销户
D、系统提示不能删除所有登记帐户


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4、多项选择题  个人客户小王需要即时了解账户资金情况,可以用()产品。

A、短信金融
B、个人网银
C、企业网银
D、电话银行


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5、单项选择题  结算通一次性收款方付费标识若维护为“是”代表()

A.下一次转账由收款方付费
B.只需维护一次后,所有建行账户来帐将全部使用收款方付费
C.在套餐周期内,可享受一次转账汇款时,为建行来账付费


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6、判断题  客户在网点买的账户金,可以在网上卖出。


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7、多项选择题  建设银行个人助业贷款的抵押物主要为()。

A、可以上市交易的商品住房
B、可以上市交易的商业用房别墅等
C、可以确定价值的股票期货金融衍生产品等
D、其他符合建设银行认可的抵押物


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8、单项选择题  客户在各类凭证上的确认签名应在()。

A、填单台
B、营业室内
C、经办柜员视线范围内
D、营业室外


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9、单项选择题  我行钻石信用卡的最高额度为人民币()万元。

A.200
B.300
C.400
D.500


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10、多项选择题  建设银行个人助业贷款的贷款对象主要为()。

A、无经营实体的个人中高端客户
B、从事合法生产经营的个人独资企业出资人、个体工商户
C、有限责任公司股份有限公司的控股股东或实际控制人
D、个人合伙企业合伙人


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11、单项选择题  《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(银监发„2010‟90号)规定,银行外部保险机构只能采取()开展营销。

A.驻点模式
B.巡点模式
C.厅堂模式
D.理财顾问模式


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12、多项选择题  个人助业贷款客户的不良信用记录是指()。

A、贷款分期还款拖欠本金或利息连续3期(含)以上
B、银行贷款采用到期一次还款方式,拖欠贷款本金或利息90天(含)以上
C、信用卡连续拖欠3次(含)或累计6次(含)以上的
D、贷款分期还款拖欠本金或利息累计6期(含)以上


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13、单项选择题  在执行押运送款任务时,运钞车到达营业单位后,出现无人或单人接送款的,发现一次,对单位责任人各处以()元以上罚款。

A、200
B、300
C、500
D、1000


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14、问答题  当前我行银行保险误导销售主要集中在四个方面,请列举分别是那四个方面?


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15、单项选择题  下列有关实物黄金租赁利息的说法错误的是()

A、租赁利息从实物黄金中间业务收入中抵扣
B、各行实物黄金中间业务收入=各行实物黄金中间业务毛收入-租赁利息
C、租赁利息=每季度初第一日实物黄金价格*1.6%/4*【每季度初第一日各行实物黄金库存量(不含代保
管库存)-上季度实物黄金销售量*1.2】
D、租赁利息为零和负数的不再抵扣租赁利息


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16、多项选择题  个体工商户申请电话支付商户客户或综合客户的,须提供()

A、营业执照副本原件及复印件
B、法定代表人有效身份证件原件及复印件
C、税务登记证原件及复印件
D、法定代表人名下的信用卡卡片原件及复印件


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17、多项选择题  以下哪些是我行个人账户黄金业务的特点()

A、自主品牌
B、方便快捷
C、24小时T+0交易
D、交易方式多样


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18、多项选择题  手机银行客户使用手机到手机转账有哪些条件约束?()

A、用户需选择活期人民币账户为付款账户
B、收款方需开通手机银行,并设臵首选账户,系统默认首选账户为收款账户
C、收款方若不设臵首选账户,其手机银行只有唯一的活期账户,该账户默认为收款账户
D、手机到手机转账支持建行同城和异地转账,暂不支持跨行转账


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19、单项选择题  机具初装费主要是指向客户收取的电子银行机具费用,包括USBKEY和()。

A、POS押金
B、动态口令卡
C、风险金
D、机具保修费


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20、多项选择题  周周大丰收高端客户版的购买渠道有()。

A、财富中心
B、私人银行
C、理财中心
D、营业网点
E、网上银行


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21、单项选择题  对于OCRM系统真实评定的VIP白金卡级客户,对应视为结算通().

A、普通客户
B、潜在客户
C、良好客户
D、优良客户


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22、判断题  在网点服务客户期间,只要履行大堂经理职责,就必须随身携带移动柜员夹,以记下需要记录的客户咨询及需求,如有多名大堂经理的均要携带。


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23、判断题  投资账户贵金属有风险有:贵金属价格面临各种政治、经济、市场甚至心理预期和各类突发事件影响,可能发生剧烈波动.


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24、多项选择题  需要扣减分管行长绩效收入的违规情形包括()

A、小额贷款公司授信管理中,出现“以贷还贷”现象
B、小额贷款公司管理人员不符合内部规定
C、小额贷款公司授信管理中,没有按照合同内容履行相关管理内容
D、授信审查过程中使用废止的办法进行信贷管理要求


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25、多项选择题  “利得盈”是我行人民币理财产品统一品牌,按照产品的投向可分为()。

A、信贷资产型
B、IPO新股认购型
C、基金型
D、债券型(结构型)


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26、单项选择题  1259贵金属冲正交易可支持()业务的隔日冲正处理。

A、实金出售/代保管出售
B、代保管提取
C、实金回购
D、代保管回购/司法平仓


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27、问答题  万能寿险作为人寿保险的一项主要产品,请列举万能寿险的主要特点?


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28、多项选择题  大额资金支付查证流于形式。包括但不限于以下情形()

A、漏登记
B、交易确认人员与单位预留的大额交易有权确认人不符
C、交接登记手续存在不足
D、上门服务协议要素填写不全


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29、判断题  多个客户可以共同使用一个手机号码来开通手机银行业务。


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30、判断题  大学生属于我行的潜在客户,即使不会一时产生最大的贡献度,但必将有利于电子银行今后的发展壮大。


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31、判断题  客户开通手机短信业务的付费账号可以不是手机短信的签约账号。


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32、多项选择题  PBCS系统中结算通下有()功能。

A.自动扣划
B.关联账户
C.套餐服务
D.单笔资金结算
E.交易资金托管
F.业务查询
G.特殊业务


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33、单项选择题  营业网点重要单证发生遗失应在()内逐级上报一级分行,其中有价单证、特种存单发生遗失须在()内逐级上报至总行。

A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时


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34、多项选择题  个人助业贷款客户如存在以下情形之一的不得发放贷款()。

A、有黄赌毒等不良行为的
B、有制假贩假等不法行为或从事国家限制禁止经营行为的
C、经营亏损资不抵债,欲以贷款偿还其他债务的
D、不守信用,隐瞒重要事实,向银行提供虚假情况的


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35、填空题  库房实行24小时武装守护。守护人员要坚持交接班制度,说明当班情况,认真做好()。枪弹交接时,由两人()交接,清点子弹数量,检查枪弹是否完好,并由交接班人员在记录薄上签名,填写具体时间。


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36、单项选择题  每周六芭比美丽卡客户时尚消费(百货、美容、餐饮、健身,电影院消费)可获得()倍积分奖赏。

A.1
B.2
C.3
D.4


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37、单项选择题  周周大丰收投资者可在每个运作周期内的任一日选择预约申购或赎回产品,其申赎申请将在提交申请后()生效。

A、当日
B、次日
C、最近的一个资金清算日
D、实时


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38、单项选择题  以下哪项不属于个人金融条线的违规行为()

A、会计、柜台业务制度执行不到位(未按照ATM钥匙和密码分管原则执行双人操作,未按规定妥善保管ATM的钥匙和密码(含备用))
B、客户单日累计超限额提钞业务,且未提供相关证明材料
C、客户当日累计超限额手持外币现钞结汇业务,且未提供相关证明材料
D、客户适合度评估不规范。包括但不限于:未对衍生产品交易进行客户适合度评估;未对客户适合度评估的合理性进行及时复核。


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39、单项选择题  开通手机银行不支持的账户类型有()。

A、活期存折
B、龙卡通
C、理财卡
D、贷记卡


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40、判断题  龙卡汽车卡的卡样有绿色和黑色两种。


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41、多项选择题  个人外汇账户资金划转包括那几种情况()。

A、本人账户间资金划转,凭有效身份证件办理。
B、个人与直系亲属账户间的资金划转,凭双方有效身份证件、直系亲属关系证明办理。
C、境内个人和境外个人账户间的资金划转按跨境交易进行管理。
D、在DCC系统中可对其他账户任意划转。


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42、判断题  通过手机银行办理转账汇款时选了短信通知,目前短信通知建行是不收费的。


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43、判断题  当网点大堂经理发现销售机会,或者需要长时间向客户解答的,要及时将客户移交给个人业务顾问。


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44、判断题  

对个人助业贷款借款人信用调查中发现借款人存在如下银行贷款信息记录:利息连续3期(含)或累计6期(含)以上,无论何种原因均不能对客户进行贷款。


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45、单项选择题  在证券业务系统做柜员轧帐或网点日结交易时,如果由于通讯等原因打印失败,可以补打()或网点日结单。

A、柜员日结单
B、柜员轧帐单
C、网点轧帐单
D、以上都可以


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46、多项选择题  龙卡汽车卡现有()的版本。

A.MasterCard版
B.VISA版
C.银联版
D.JCB版


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47、单项选择题  现金业务主管每()对普通柜员尾箱的检查要达到100%。

A、年
B、季
C、月
D、旬


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48、单项选择题  我行统一的电子银行品牌是()。

A、一路通
B、路路通
C、e路通
D、e路同行


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49、多项选择题  财富卡、私人银行卡卡面由总行统一设计。空白卡片正面印刷()

A、中国建设银行中英文行名
B、持卡人签名栏
C、“银联”标识及相关文字说明
D、卡片有效期


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50、单项选择题  若客户选择代保管部分提取,则客户需填写(),经办人员按客户提取数量及指定块号为客户办理部分提取。

A、特殊业务申请书
B、实物黄金买入/卖出/代保管委托单
C、实物黄金提取/收入清单
D、实物黄金买入卖出凭证


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51、单项选择题  柜面办理的单笔速汇通业务的收费上限为()

A.30
B.50
C.100
D.200


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52、多项选择题  新的《中国建设银行个人客户风险评估问卷》由10道主观题目组成,分别对客户的()等方面进行测评。

A、财务状况
B、投资经验
C、投资风格
D、投资目的
E、风险承受能力


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53、单项选择题  挂失账户户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到()网点办理临时挂失撤销。

A、开户
B、任意
C、经办
D、通存通兑


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54、单项选择题  二级分行对各营业机构的内外部账户管理与使用、现金出纳及尾箱管理、重要物品和重要单证管理等内容,结合非现场发现的挂账、备付现金和账证情况,至少()组织一次(含)以上现场抽查。

A、每季
B、每旬
C、每月
D、每半年


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55、判断题  系列基金中的子基金可以完全独立运作。


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56、单项选择题  银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于()

A、上行服务
B、中间服务
C、下行服务
D、增值服务


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57、判断题  龙卡信用卡取款就是从龙卡信用卡中取出人民币或美元,我行网点可受理从龙卡信用卡支取人民币或美元的业务.


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58、多项选择题  中小企业业务条线,贷后管理履职不严主要包括以下情况()

A、未认真审查借款人财务报表
B、不能及时掌握企业风险状况和信贷资金使用情况的
C、贷后检查结论与实际不符的
D、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控


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59、单项选择题  委派柜员主管应不定期抽查普通柜员尾箱,()对普通柜员尾箱的检查要达到100%。

A、每旬
B、每周
C、每月
D、每季


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60、多项选择题  下列有关实物金冲正交易描述正确的是()

A、对贵金属出售环节的隔日冲正,必须经由上级业务管理部门审批后方能办理;
B、冲正交易只能在原交易发生机构由原经办柜员执行冲正;本冲正交易须A级主管授权;
C、冲正交易由客户本人持有效身份证件及相关凭证到原交易网点处理;
D、冲正时的成交价格为客户当时交易(原交易)的实际成交价格。


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61、单项选择题  共管账户联名人只能凭本人有效身份证件和共管卡在()修改本人保管的密码。

A、柜面
B、自动取款机
C、多媒体
D、网上银行


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62、单项选择题  个人业务顾问在办理业务过程中,可以通过PBCS系统中的商机提示功能,().

A.自动筛选出匹配的商机提示信息
B.商机提示信息用于建立客户档案
C.商机提示是系统的一项功能,没有实际意义
D.目前这项功能还不能使用


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63、单项选择题  结算通卡关联账户维护交易为()

A、2561交易
B、2563交易
C、2565交易
D、2566交易


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64、判断题  营业网点任何个人不得擅自在接受媒体采访,只有在网点经理同意后,才可接受媒体采访.


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65、判断题  我行信用卡的每笔消费都有51天的免息期.


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66、多项选择题  证券卡挂失业务包括()。

A、证券卡密码挂失
B、证券卡书面挂失
C、证券卡双挂
D、解挂业务


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67、多项选择题  信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.

A.营业期间大堂经理未100%在岗
B.个人业务顾问超过10分钟未在岗
C.保险公司人员驻点营销等现象
D.保安超过15分钟未在岗


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68、多项选择题  理财卡发卡要求是()

A、面向中高端客户发行
B、我行VIP客户识别标志
C、每个客户只能办理一张
D、卡面采用凸字印刷


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69、判断题  目前,个人网上银行客户服务中个人资料修改可以修改手机号码。


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70、判断题  个人网银USBKey客户不可以再申请使用动态口令卡。


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71、单项选择题  持卡人在境外通过银联网络预借现金,金额为等值2000元人民币的当地货币,应支付()元的手续费。

A.10
B.12
C.22
D.50


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72、单项选择题  二级分行()至少组织对所辖2个(含)以上机构个人业务进行一次全面顶岗检查。

A、每年
B、每季
C、每月
D、每旬


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73、单项选择题  自助设备上龙卡通、理财卡每卡一天内取款最大金额是()

A.5000
B.10000
C.15000
D.20000


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74、单项选择题  对直接移入龙卡通的定期存款,应归入该定期存款()的存款户内核算。

A、原所属网点
B、开卡网点
C、移入网点
D、指定网点


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75、多项选择题  乐当家理财卡一经开户即具有人民币和美元活期基本账户,客户可根据需要开立()等子账户。

A、本外币整存整取储蓄存款账户
B、人民币零存整取定期储蓄存款账户
C、人民币定活两便储蓄存款账户
D、凭证式国债账户


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76、单项选择题  龙卡信用卡的境内交易以()结算。

A、人民币
B、港币
C、美元
D、欧元


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77、判断题  我行个人网上银行可以为客户提供个性化的用户昵称设置,客户可以使用昵称登录建设银行网上银行。


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78、多项选择题  营业时间内由自助设备复核员保管保险柜钥匙、钱箱钥匙、废钞箱及回收箱钥匙,不得任意放置,营业终了须(),严禁由使用者自行管理。

A、专门的保险箱专人保管
B、寄金库保管
C、抽屉上锁保管
D、随身携带


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79、判断题  我行目前的龙卡汽车卡发卡量超过了20万张。


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80、多项选择题  “增值税发票存在明显问题或不符合逻辑关系”包含()

A、增值税发票8位流水号与密码区流水号不符
B、多张发票密码区内容均相同
C、增值税发票日期晚于贴现日期
D、增值税发票要素不全


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81、单项选择题  按照结算通套餐服务收费标准,如果客户的套餐使用时间为1个月,按照目前的收费标准(为100≤笔数<1000,200元/100笔),如客户交易笔数为850笔,则我行应收取()元手续费。

A、1500元
B、2000元
C、1000元
D、1800元


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82、单项选择题  提供验钞功能的自助设备是哪类()

A.ATM自动取款机
B.CRS存取一体机
C.BMS自助终端


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83、单项选择题  账户金获利挂单的有效时间为()

A、24小时
B、1×24--5×24小时,且为24小时的整数倍
C、1×24--6×24小时,且为24小时的整数倍
D、1×24--7×24小时,且为24小时的整数倍


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84、单项选择题  为细化个人结售汇价格管理,总行开发完成了个人结售汇多维定价功能,已于2012年2月18日在全行上线。目前,各()可以多维度维护个人结售汇优惠点差。

A.一级分行
B.二级分行
C.营业网点
D.客户申请


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85、多项选择题  下列有关实物黄金的仓储及库存管理的说法正确的是()

A、黄金实物与证书一一对应,分行应将黄金实物与配套证书作为整体进行管理。
B、金库保管的实金包括未售出实金和代保管实金。
C、金库须每周双人盘库,核对登记簿与黄金实物相符。
D、不指定块号代保管实金、指定块号代保管实金与未出售实金可统一放在一起保管。


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86、多项选择题  一体化签约中柜员在修改客户信息流程中能修改的信息包括()内容。

A、修改手机号码
B、修改全渠道日累计限额
C、重置登录密码
D、修改交易限额


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87、单项选择题  增值税发票复印件从()位置看有明显变造嫌疑。

A、内容
B、字体
C、盖章位置
D、以上答案都正确


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88、判断题  一般情况下,开放型基金的单位价格与净资产值趋于一致,即净资产值增长,基金价格也随之提高.


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89、多项选择题  电话支付业务暂未开通()类卡交易.

A、建行借记卡
B、他行借记卡
C、建行信用卡
D、他行信用卡


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90、单项选择题  当我行信用卡持卡人刷卡消费后,单笔消费超过()元,可收到我行发送的大额消费提醒短信。

A.300元
B.500元
C.800元
D.1000元


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91、单项选择题  龙卡商城支持我行什么卡种进行支付?()

A.仅信用卡
B.仅借记卡
C.信用卡和借记卡
D.商务卡


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92、单项选择题  客户办理产品认购预约后,只能到()办理理财产品的预约变更和取消。

A、二级分行任一网点
B、原预约网点
C、一级分行任一网点
D、跨一级分行任一网点


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93、单项选择题  目前证券业务综合前端系统证券卡在办理书面挂失后续处理时,不再进行挂失补发,解挂后直接进行(),申请证券卡挂失原则上由本人办理。

A、证券卡异常变更
B、证券卡损坏登记
C、交易账户异常变更
D、基本信息异常变更


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94、单项选择题  目前我行系统支持()保管回购和司法平仓。

A、一级分行辖内
B、二级分行辖内
C、同一金库下跨网点
D、原办理网点


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95、单项选择题  实金的定价主要是()的确定,定价单位为元/克,保留两位小数。

A、实金的出售价格
B、实金的回购价格
C、以上两个都是
D、实金的挂牌价格


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96、多项选择题  中小企业条线业务中,贷前调查未严格按照银监局要求对借款人实际资金需求进行测算,包括但不限于以下情形()

A、未使用年度财务数据测算存货
B、未使用年度财务数据测算应收账款
C、未使用年度财务数据测算应付账款
D、未使用年度财务数据测算利润


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97、单项选择题  同一客户只能选择()交易帐户办理开通证券交易。已开通证券交易的交易帐户不得销户,客户如需销户,则需在成功取消证券交易后办理。

A、一个
B、二个
C、三个
D、五个


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98、判断题  若持卡人持有本行两张以上的信用卡,则每期最低还款额为其持有各卡的最低还款额的总和.


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99、单项选择题  通过特殊人群方式登陆销售门户系统后,密码如何使用风险较小。()

A.密码输入不加遮挡,没有隐蔽
B.密码修改不加遮挡,没有隐蔽
C.随意使用机构或工位电话号码身份证后几位
D.定期修改成他人不容易猜到的密码


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100、单项选择题  E路同行业务网银渠道帐户签约过程中不需输入()。

A、动态口令卡卡号
B、动态口令令牌号
C、USBKEY串号
D、USBKEY密码


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101、单项选择题  按人民银行统一规定个人可根据实际需要在本地或异地开立()个人银行结算账户。

A、1个
B、3个以内(含3个)
C、3个以内(不含3个)
D、数量不限


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102、判断题  短信客户的信用卡发生变动时(如开卡、设臵密码、刷卡消费、到期换卡以及还款逾期等),建行会主动发送手机短信通知。


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103、单项选择题  关于结算通套餐服务自动展期描述不正确的为()

A、客户签约套餐后可选择是否对套餐进行自动展期设置。
B、选择后套餐到期,系统自动对套餐延期,并扣收相应的套餐费用。
C、只能对时间段最早的套餐设定自动展期。
D、客户可对自动展期标志进行维护,不需要套餐展期时可将自动展期标志修改为否。


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104、单项选择题  客户用结算通卡往建行的对公账户上汇款免费吗?()

A.免费
B.不免费
C.套餐中免费
D.优费期套餐内免费


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105、多项选择题  持卡人可以通过()等渠道申请办理账单分期。

A.建行网站
B.短信
C.手机银行
D.信用卡服务热线
E.对账单回邮


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106、单项选择题  以下哪种套餐同时开通了网上银行和手机银行服务()

A、“网银通宝”套餐
B、“E路通全家福”套餐
C、学生套餐
D、“手机通宝”套餐


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107、判断题  自助设备上发生的跨行和异地交易手续费由发卡行自动扣收.


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108、单项选择题  “()重要单据调拨”交易只能由现金柜员发起,普通柜员间不能调拨重要单证,同一机构的两个现金柜员之间的调拨,由调出方现金柜员发起本交易.

A、0031
B、0032
C、0033
D、0034


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109、单项选择题  个人业务顾问在办理银行卡开户时,错误的说法是().

A.系统不支持不收取年费
B.系统不支持零余额开户
C.零余额开户时系统要求必须A级授权
D.未手工收取年费的,由核心业务系统后台自动扣收


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110、判断题  个人网银客户可以用建行储蓄卡账号登陆网银。


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111、判断题  若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况,客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。


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112、单项选择题  关于实金尾箱管理规定说法正确的是()

A、网点应于每日营业终了对黄金尾箱进行清点,确保账实相符。
B、网点应于每周对黄金尾箱进行清点,确保账实相符。
C、黄金尾箱的管理不用比照现金尾箱管理操作。
D、网点应于每月对黄金尾箱进行清点。


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113、多项选择题  个人助业贷款抵押人为自然人的,包括借款人本人、配偶()。

A、父母
B、子女
C、兄弟姐妹
D、借款人所经营企业的关系人


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114、单项选择题  个人开通短信业务包月有无条数限制()

A.无条数限制
B.30条
C.40条
D.50条


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115、判断题  自助设备的设备编号在设备搬迁时根据需要可进行调整变更。


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116、单项选择题  《监管检查违规问责标准》涉及的责任处理方式仅限于()。

A、行政处理
B、警告
C、经济处理
D、记过


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117、判断题  个人助业贷款执行双人调查制度。


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118、多项选择题  龙卡通的密码设置有()方式。

A、由持卡人本人在发卡时直接设置
B、由发卡行设置初始密码
C、代办人代设密码
D、持卡人补设密码


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119、多项选择题  目前我行个人助业贷款可用于()。

A、日常生产经营周转
B、支付工资
C、支付水电暖气
D、购买用于扩大生产经营用商铺


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120、多项选择题  个人住房贷款调查人员应严格审核申请材料的(),调查借款人身份及收入、交易行为、交易价格、首付款、抵押物产权属性及价值等的真实性。

A.真实性
B.完整性
C.合法性
D.有效性


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121、多项选择题  客户到提金网点要求执行“实金回购”交易时,经办柜员应确认以下()事项后,方可执行。

A、首先确认客户所持有的实物黄金系所辖金库下关联网点出售的;
B、客户所持有的实物黄金为我行允许回购的产品;
C、客户所持实物黄金包装及实物均无破损,为无质损状态;
D、客户有效身份证件审核无误。


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122、单项选择题  要按照“()”和“开办一项业务、出台一项制度、建立一项流程”的原则,强化规制建设。

A.内控优先、制度先行
B.内控优先
C.制度先行
D.以人为本、科学发展


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123、填空题  未取得《保险代理从业资格证书》的员工不得销售的险种为()和()。


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124、单项选择题  目前,我行只对本行售出的()进行回购。

A、普通投资金条实金
B、代保管普通投资金条
C、已交割实物金
D、代保管实物金


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125、判断题  信用卡自助设备存款未入账,清机发现长款联系客户确认资金归属后,应及时通过营运作业与管理系统做错账申报.


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126、单项选择题  购车分期付款业务办理流程是().

A.客户申请-二级分行受理-省行审批、调额-客户刷卡
B.客户申请--省行受理、审批-总行调额-客户刷卡
C.客户申请-省行受理、审批、调额-客户刷卡
D.客户申请-二级分行受理-省行审批-总行调额-客户刷卡


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127、单项选择题  拥有实金库存,可办理实金提取的网点是指()

A、非提金网点
B、提金网点
C、开办实金业务的网点
D、开办黄金业务的网点


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128、单项选择题  建行账户金止损挂单只能接受投资者的卖出委托,成交条件为()

A、卖出报价高于或等于挂单报价
B、卖出报价低于或等于挂单报价
C、卖出报价高于挂单报价
D、卖出报价低于挂单报价


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129、多项选择题  资金业务条线的问责主要包括以下类型()

A、协议签署方面
B、客户适合度评估方面
C、风险揭示方面
D、监管统计方面


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130、判断题  电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。


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131、单项选择题  下列关于商户营销渠道描述不正确的是()

A.我行授信贷款单位及控股、关联企业
B.对公结算客户,尤其是在我行开立基本结算账户的客户
C.我行定点会议、商务接待商户
D.他行或者银联商务提供收单的存量商户不能营销。


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132、单项选择题  未经过()验证账户介质和账户密码的账户是非签约账户。

A、柜台或移动签约POS
B、网上银行
C、网银后台
D、渠道平台


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133、单项选择题  共管账户中“取消联名人”、“密码修改”、“共管卡换卡”等事故记录,可通过()进行查询。

A、5255交易
B、5200-3交易
C、5300-6交易
D、5200-7交易


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134、问答题  为什么有的自助设备每笔能够取2500元,有的只能取2000元,还有的可取5000元?


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135、多项选择题  关于毁损换折业务,以下说法正确的是()

A、办理毁损换折业务,凭证中需留存客户身份证复印件,代办的同时附代办人身份证复印件。
B、特殊业务申请书客户资料处、申请事项应填写完整(含客户编号15位升18位),客户确认签字,加盖柜员名章、业务用章,并经有权签字人审核签字。
C、客户本人办理的满页换折不用填写客户资料、不需有权签字人审核签字。
D、客户本人办理的满页换折仍需填写客户资料、留存本人身份证复印件、需有权签字人审核签字。


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136、单项选择题  关于结算通卡的交易资金托管,收款方设定描述不正确的为()

A、收款方获得交易资金托管编号后进行设定确认,确认后付款方可以取消申请。
B、虽然收款方申请设定后不可进行申请取消,但可进行查询、可变更账号。
C、设定确认必须是收款方。
D、设定确认时输入的证件类型和证件号码,对应的是收款方的证件、号码。


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137、单项选择题  营业网点负责人或柜员主管应不定期对本网点录像进行检查,一次至少应抽查()个营业柜台()天内重要业务、重要环节、重要部位、重要时段四部分的录像。

A、1,1
B、2,1
C、1,2
D、2,2


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138、多项选择题  世界旅行卡为持卡人提供()等特色权益和服务。

A.便捷的商旅服务
B.丰厚的旅行基金
C.尊贵的白金礼遇
D.双重的积分回馈
E.精选特惠商户


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139、单项选择题  最高额抵押的债权确定期间根据不同抵押物类型确定,个人助业贷款以普通商品用房、高档公寓抵押的,最高额抵押的债权确定期间最长不超过()年。

A、3
B、5
C、8
D、10


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140、单项选择题  关于结算通卡一次性收款付费不正确的为()

A、如果收款方结算通卡设置了一次性收款方付费标志,所有建行账户来账将全部由收款方付费。
B、如果收款方签约了包收套餐,所有转账产生的费用均从套餐中扣除。
C、如果收款方没有签约包收套餐,则按收款方客户等级来计算费用。
D、若一次性收款方付费标志和关联账户的收款方付费标志冲突时,按照签约的时间先后顺序决定收费方式。


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141、单项选择题  结算通交易资金托管交易为()

A、2561交易
B、2563交易
C、2565交易
D、2566交易


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142、多项选择题  以下那些凭证可作为购房首付款证明材料?()

A.发票
B.收据
C.银行进账单
D.现金缴款单


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143、单项选择题  “天天大丰收”开放时间是()。

A、每天9:00至15:00
B、每天9:00至15:30
C、周一至周五9:00至15:00
D、周一至周五9:00至15:30


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144、多项选择题  个人客户申请电话支付普通客户,须提供()

A、本人有效身份证件及复印件
B、本人名下的龙卡卡片原件及复印件
C、本人名下的房产证原件及复印件
D、本人名下的信用卡卡片原件及复印件


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145、单项选择题  “乾元-日新(鑫)月异(溢)”按月开放资产组合型人民币理财产品单个高资产净值客户首次购买起点为()万元,对单个法人客户和高资产净值客户不设最高投资限额。

A、10
B、15
C、20
D、30


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146、多项选择题  个人网银高级客户的登录密码忘记后,可以进行()处理.

A、选择“忘记密码”,通过预留的手机号码进行验证并重置登录密码
B、到柜台重置
C、打95533重置
D、以上都可以


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147、填空题  押运员在车内持枪,应关闭(),置于()之间,枪口朝上,左位时靠右肩,右位时靠左肩,()握住枪管。


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148、多项选择题  以下哪些是短信银行的开通方式()

A.柜面开通
B.95533开通
C.互联网网站开通
D.手机银行开通


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149、单项选择题  登录网上银行后,进入“我的账户/其他账户服务”菜单中的()。依次选择客户要终止的账户进行账户终止,当最后一个账户终止成功后,客户的个人网上银行即被终止。

A、其他账户服务
B、账户注销
C、账户终止
D、客户注销


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150、多项选择题  结算通卡的收费模式有()方式。

A.包收收费方式
B.包付收费方式
C.包收付收费方式
D.套餐收费方式


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151、单项选择题  对于因联网核查系统繁忙或故障,使用二代身份证鉴别仪核查的,正确做法是()。

A、可以拒绝为客户办理业务
B、不使用二代身份证鉴别仪直接办理
C、应由核查人在交易凭证背面注明“客户证件真实有效,核查人×××”
D、待核查系统正常后再办理开户业务


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152、多项选择题  在1270贵金属成交试算交易中,可针对客户拟购买或回购的产品组合,对()优化模式下的成交价格进行试算。

A、按点差维护结果
B、按客户级别
C、按交易总重量
D、按产品组合


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153、单项选择题  新标准“网点环境”中以下符合要求的是()

A.手机为接听方便,可放在柜台上
B.茶具、手机、钥匙、挎包等私人物品应存放在客户视线以外的地方
C.客户视线内允许放置网点保洁用品


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154、判断题  自助设备编号会在我行自助设备屏幕上显示后7位.


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155、单项选择题  省行服务检查新标准中,大堂经理总分值为()分。

A.30分
B.20分
C.25分


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156、多项选择题  个人业务顾问标准化流程八步法()

A.精挖潜、揭风险
B.熟练办、礼貌别
C.站相迎、笑相问
D.双手接、热情待


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157、单项选择题  财富卡、私人银行卡境内、境外(含港澳地区,下同)通过中国银联网络进行交易,以()结算。

A、人民币
B、美元
C、港币
D、任一币种


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158、多项选择题  《监管检查违规问责标准》规定,对授信业务进行违规问责的有以下哪些情形?()

A、贷前调查不到位,风险分析不深入,贷款风险评价不审慎,导致严重不良后果的。
B、贷前调查时,对借款人、担保人描述与实际情况严重不符的。
C、贷款卡“暂停使用”状态下叙做授信业务。
D、承兑保证金来源于本行贷款或交易对手、以贴现资金或贷款资金用作保证金等。
E、因业务档案档案管理混乱(如记录涂改、丢失等),造成严重不良后果的。


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159、单项选择题  柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务,以下对举手示意表述正确的为()

A、先举手示意在呼叫客户
B、呼叫客户时同时举手示意
C、呼叫客户后,客户来到柜台再举手示意
D、以上都规范


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160、单项选择题  个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续,至少须在柜台签约()账户的客户。

A、1个
B、2个
C、3个
D、5个


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161、单项选择题  大堂经理在()之前,应将前一日的纸质基金净值及时张贴在告示栏中(有电子格式显示的可以不贴),周六、周日可以公布周四的基金净值。

A.上午9:30
B.下午3:00
C.下午下班


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162、单项选择题  使用手机银行不需要收费的功能有()

A、转账汇款
B、约定帐户转帐
C、手机到手机转帐
D、缴费


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163、多项选择题  关于建行网银盾快速登录的说法,正确的是()

A.可以选择网银盾插入后直接登录网银。
B.网银盾快速登录必须输入交易密码才能登录。
C.网银盾快速登录只需输入登录密码即可登录。
D.如果客户已经打开网银,再插入网银盾系统必须重新登录。


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164、单项选择题  个人网银USBKEY签约客户在办理转账业务时不会输入密码是()。

A、账户密码
B、交易密码
C、登录密码
D、USBKEY密码


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165、单项选择题  以下哪种情况视为结算通套餐到期()

A.套餐笔数用完
B.套餐时间到期
C.A、B中任意一者发生


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166、判断题  一个客户可以办理多张结算通卡。


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167、单项选择题  柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。

A.单手接或单手递各扣3分,共扣6分
B.单手接或单手递共扣3分
C.单手接或单手递各扣2分,共扣4分


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168、单项选择题  总行电话支付系统整合了()和商户pos功能。

A、手机银行
B、电话银行
C、电话银行、e路同行
D、e路同行


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169、多项选择题  营业网点的“业务用公章”适用于:签发()等重要单证。

A、储蓄存单
B、存折
C、债券收款单
D、往来报单


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170、单项选择题  终端机屏幕打印时无法选择打印机,可()

A.站点设臵为受信任站点并开放activex的权限
B.通过注销windows用户
C.检查外设配臵文件DeviceConfig是否正确配臵了打印机端口
D.添加对应型号的打印机即可


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171、多项选择题  客户对本人储蓄国债债权查询的渠道有().

A、建设银行网点
B、95533电话银行系统
C、通过中央国债公司电话语音查询系统进行债权复核查询。中央国债公司电话语音查询系统号码为400-666-5000
D、以上渠道都可以


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172、多项选择题  龙卡商城为龙卡持卡人提供以下几类的服务()

A.缴纳公共事业费
B.在线购物
C.增值服务
D.消费信贷


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173、单项选择题  电话支付客户按不同需求可申请为()。

A、普通客户、商户客户、综合客户
B、企业客户、个人客户、电子商务客户
C、批发类客户、零售类客户
D、政府、机构、团体、企事业、个人


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174、单项选择题  守卫、押运按照()标准配臵枪支弹药。

A、每库一支,每车两支,每支抢配子弹10发
B、每库两支,每车一支,每支抢配配子弹20发
C、每库每车配枪两支,每支抢配子弹10发
D、每库每车配枪两支,每支抢配子弹20发


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175、单项选择题  大堂经理没有干其他事情,但没有主动告别,扣()分

A.2分
B.3分
C.4分


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176、判断题  对个人银行结算账户的存款和有关资料,除国家法律另有规定,银行有权拒绝任何单位和个人查询.


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177、多项选择题  龙卡通按所属银行卡组织的不同分为()。

A、银联卡
B、VISA卡
C、借记卡
D、MasterCard卡


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178、多项选择题  个人外汇帐户存款按照存款对象可分为()。

A、甲种存款
B、乙种存款
C、丙种存款
D、丁种存款


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179、判断题  个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏,可以进行个人证书过期更换。


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180、判断题  龙卡汽车卡的附属卡可以享受汽车卡的洗车服务。


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181、单项选择题  目前我行推出的“汇得盈”保本型外币理财产品币种有()

A.美元、港币、加元、欧元
B.美元、港币、日元、欧元
C.美元、港币、澳元、欧元
D.美元、港币、澳元、泰铢


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182、判断题  客户可以拨打95533办理暂停或注销手机银行服务。


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183、判断题  网点应备有供客户用的老花镜、印盒、计算器;各窗口配有方便客户使用的签字笔,写字流畅;客户填单台并配有标准的填单模版。


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184、单项选择题  采用尾箱固定使用模式的营业机构,对普通柜员尾箱()至少交叉平移一次。

A、每旬
B、每周
C、每月
D、每天


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185、判断题  封闭式证券投资基金可以上市交易.


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186、单项选择题  交易量统计报表中“统计对象”不包含()。

A.柜员
B.机构
C.网点经理
D.柜员主管


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187、判断题  移动POS操作员由业务经办人员担当,工作职责是利用移动POS进行龙卡通开卡和电子渠道签约。


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188、填空题  1盎司=()克


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189、多项选择题  1259贵金属冲正交易可用于处理()业务的冲正。

A、实金出售
B、代保管出售
C、实金提取
D、代保管提取
E、实金回购
F、代保管回购/司法平仓


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190、多项选择题  《监管检查违规问责标准》规定,对中小企业借款人贸易背景审核不严格的,包括但不限于以下哪些情形?()

A、增值税发票开具时间与申请贷款时间不一致。
B、增值税发票的金额和数量与购货合同约定不一致。
C、增值税发票开具时间与合同签订时间不匹配。
D、增值税发票与购销合同货物品种不一致。


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191、单项选择题  在人寿保险产品中经营透明度最高的是()

A.万能险
B.分红险
C.年金保险
D.定期保险


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192、单项选择题  储蓄国债(电子式)和记账式国债的起息日是()。

A、购买日起
B、固定起息日
C、发行期结束后
D、购买后次日起


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193、单项选择题  同一投资人在中国建设银行只能开立()个国债账户。

A、1
B、2
C、3
D、5


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194、判断题  持卡人使用信用额度支取现金交易的,不享受免息还款期规定,持卡人支取现金自记账日起,按规定利率计付透支利息.


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195、多项选择题  哪些账户可以设臵为手机银行首选账户?()

A、活期账户
B、理财卡
C、双币种贷记卡
D、定期类账户


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196、判断题  网点可将不同个人权利凭证项下金额不同币种折算成一种货币后形成的累计金额填写在存款证明书大写金额处.


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197、单项选择题  财富卡、私人银行卡持卡人需要了解本人卡账户的变动情况时,发卡机构应能向持卡人提供至少最近()的对账单。

A、1个月
B、2个月
C、6个月
D、3个月


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198、多项选择题  在贷款额度有效期间内,贷款行应跟踪监测借款人信用记录和还款能力的变化情况,若发生下列()任一情况,额度自动失效。

A、在额度审批通过之日起6个月内未支用
B、借款人未按合同约定用途使用贷款
C、抵押类贷款抵押物出现毁损、灭失、价值减少、被查封等影响抵押权的情况,且不能追加贷款行认可的担保
D、借款人所经营实体在中国人民银行、建设银行等系统中出现不良记录


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199、单项选择题  枪柜钥匙必须专人保管随身携带,凡任意丢放、私自移交的,对责任人处以()元以上罚款。

A、200
B、300
C、500
D、1000


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200、多项选择题  储蓄存折下的一户通账户开通自动理财服务时,在以下情况下,自动理财服务终止()

A、自动理财服务期限届满,且银行不再提供延期服务;
B、客户主动要求终止自动理财服务;
C、约定转账的账户被司法冻结、止付等需提前终止自动理财服务的其他情况;
D、一户通账户余额自结清之日起满一年未发生变动。


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201、单项选择题  营业网点要合理安排好内部劳动组合与排班,业务规模较小,且营业窗口不超过4个的网点,同一工作日内当班现金柜员应不超过()人。

A、1
B、2
C、3
D、5


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202、单项选择题  以下不属于客户销售商机查询范围的是().

A.客户渠道登记
B.客户销售商机
C.客户商机跟进查询
D.销售人员对客户销售理财产品


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203、单项选择题  晚上守库值班期间,发现电线、电话线、报警线路遭破坏,又无移动电话向外报警的情况下,守库值班人员不应()。

A、开门外出求援
B、大声对外呼救
C、敲打响器
D、高度警惕


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204、单项选择题  下列属于自助设备管理员职责的是().

A、审核、确认加钞计划
B、保管上箱体钥匙、操作员密码和保险柜密码
C、配合自助设备复核员进行清机,清点复核自助设备用钞和尾箱
D、自助设备账务处理和挂销账的复核


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205、多项选择题  人民币单位银行结算账户业务中,未认真审核开户资料,不符合真实性、完整性、合规性要求。包括但不限于以下情形()

A、为不符合异地开户条件的企业开立异地账户
B、为不符合要求的同一存款人开立多个专用账户
C、开户资料填写不完整
D、未认真审核验资户企业信息表上客户填写的企业名称预先核准通知书的到期日与证明文件的到期日并确保一致;


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206、多项选择题  守库值班人员在守库值班期间遇外来人员找人、打电话时,应()。

A、守库人员坚守岗位
B、开启守库室通道门
C、按下110报警按扭
D、严禁开启守库室通道门


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207、单项选择题  办理密码挂失撤销时允许持卡人连续验证()次原密码,如原密码正确,立即为持卡人办理密码挂失撤销手续,如不成功则不能办理。

A、4
B、3
C、0
D、1


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208、单项选择题  1251贵金属出售交易目前支持一笔交易出售最多()个产品、累计销售数量最多()块,并同步完成代保管和提金操作。

A、一,10
B、二,20
C、三,30
D、五,50


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209、单项选择题  储蓄存折下的一户通账户由客户自行设臵存折密码,理财卡下的一户通账户使用()

A.一户通单独密码
B.理财卡密码
C.活期账户密码
D.定期账户密码


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210、单项选择题  周周大丰收高端客户版赎回起点金额()万元。赎回本产品的剩余投资本金余额不得低于()万元,否则作为全额赎回处理。

A、1,300
B、5,300
C、1,100
D、5,100


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211、单项选择题  自助设备保险柜钥匙和密码管理要求()

A.自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管,不得交叉;
B.自助设备的保险柜钥匙和密码必须双人保管,平行交接,不得交叉;
C.自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管,不得交叉;
D.自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管,平行交接,不得交叉;


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212、判断题  存折可以进行网上支付。


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213、多项选择题  重要物品管理系统需要()变更的,要按照要求经审批后上报营运部门处理。

A、机构参数
B、人员参数
C、内部账户参数
D、重要物品参数


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214、多项选择题  单户交易网点柜员应根据()、()接收的“失败清单”上的记录逐笔进行相应手工操作。

A、当日
B、次日
C、日始
D、日终


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215、多项选择题  财务管理条线,因具体填报部门报送的本部门/机构业务数据不准确造成的统计报表数据不准确,导致外部监管部门警告批评(以监管部门正式下达的警告书为准)的,需问责以下哪些人员()

A、填报部门负责人
B、经办人
C、分管行长
D、填报机构负责人


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216、判断题  般情况下,基金的收益与风险程度都高于银行存款。


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217、多项选择题  省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中,以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”()

A.个人业务顾问
B.理财中心及理财室的柜员
C.封闭式柜台外未设置客户座椅
D.封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点


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218、单项选择题  结算通卡有效期为()年,过期即失效,但结算通卡账户下尚未结清的债权债务仍然有效。

A、1
B、2
C、3
D、5


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219、判断题  自助设备保险柜密码必须定期更换时间最长不超过一个季度.


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220、单项选择题  个人住房贷款提前偿还的本金,按照提前还款时合同执行的贷款利率和提前还本的金额及上一结息日至()的实际占用天数计收利息,此前已计收的借款利息不再调整。

A.到期日
B.提前还款日
C.月末日
D.下一结息日


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221、多项选择题  出纳业务是指()和整点、清分等业务及其管理活动。

A、现金(本、外币现钞)的收付
B、兑换
C、实物的调运、保管
D、柜面现金业务(含贵金属、有价单证等现金等价物)


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222、单项选择题  客户办理代保管回购业务,对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过()办理回购。

A、指定的营业网点
B、网上银行
C、电话银行
D、任意网点


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223、单项选择题  客户通过向我行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后我行短信平台向客户发送交易结果短信属于()

A、上行服务
B、中间服务
C、下行服务
D、增值服务


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224、判断题  公立医院、公立学校、政府部门(如税务、工商、交通),扣率可以灵活,但也要进行各方分润。


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225、多项选择题  营业网点柜员接收委托单位批量代工纸质清单及电子数据,应审核()

A、纸质清单格式是否符合要求
B、清单印章真伪与否
C、审核通过后,在纸质清单上加盖个人名章及业务用公章
D、与委托单位办理接收登记手续


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226、判断题  联名账户按照账户管理形式分为亲情联名账户和共管联名账户两种。


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227、单项选择题  柜员在递出凭证或现金的同时,应提醒客户注意清点核对,如“请您核对收好”,如未提醒扣()分。

A.1.5分
B.3分
C.2分


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228、单项选择题  个人网银客户在办理()业务时,需要做客户风险评级。

A、股票交易
B、理财产品
C、外汇买卖
D、期货


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229、单项选择题  周周大丰收高端客户版首次购买最低金额为()万元,全额赎回后再次购买,视同首次购买;追加购买最低金额()万元,以()万元整数倍递增。

A、100,1,1
B、100,5,5
C、300,1,1
D、300,5,5


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230、判断题  个人助业贷款最重要的是抵押物足值且变现能力强,借款人的还款能力不重要。


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231、单项选择题  柜员“八步法”是()

A.站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别
B.站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送
C.站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨


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232、多项选择题  人民法院进行扣划业务时,需向银行提供的协助手续包括()

A、执法人员的工作证件(执行公务证)
B、县级以上(含)人民法院签发的协助扣划通知书
C、协助扣划裁定书
D、执法人员的身份证
E、生效的法律文书副本


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233、单项选择题  柜台签约电子银行业务时,下列()情况予以办理。

A、非本人签约或代客签约
B、客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。
C、客户已签约账户为异地账户,并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况
D、客户持本人有效身份证件和本人的账户介质,并确认手机号码


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234、多项选择题  非提金网点不能执行以下()交易。

A、实金出售
B、不指定块号代保管出售
C、指定块号代保管出售
D、代保管回购
E、实金回购


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235、单项选择题  单户贷款额度最低为()万元,最高为()万元。对于申请时点在建设银行AUM值最近六个月中连续三个月日均值达300万元以上(含)的存量高端客户,单户贷款额度最高不超过()万元(含)。

A、2,100,500
B、10,100,1000
C、5,200,1000
D、10,500,1000


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236、单项选择题  人民币单位银行结算账户管理中,上门服务协议要素填写不全,每发现一笔扣减相关责任人绩效收入()

A、2000元
B、1500元
C、1000元
D、500元


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237、单项选择题  股票基金中投资股票的比例不能低于()。

A、50%
B、60%
C、70%
D、80%


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238、多项选择题  客户预约利得盈产品时须告知网点()。

A、身份证号
B、理财帐号
C、姓名
D、预约金额


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239、多项选择题  “5200-C信用卡柜面查询(龙卡个人信用卡综合查询)”交易可以查询到()

A、信用额度
B、一般分期额度
C、账单日
D、本期全部应还款额


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240、判断题  客户换了手机但号码不变,即不能使用手机银行。


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241、单项选择题  为不断改善服务质量,听取客户意见和建议,网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”,两薄应摆放在()

A、摆放在大堂经理台上显眼处
B、摆放在填单台上醒目处,且不影响客户填单
C、摆放在低柜区域处
D、随意摆放


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242、单项选择题  目前,建设银行现有的实物黄金产品,产品成色均为()。

A、99.95%
B、99.98%
C、99.99%
D、99.999%


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243、单项选择题  龙卡信用卡到期如何换领新卡?()

A、到原申办网点换领
B、到任何网点换领
C、到当地信用卡中心换领
D、我行到期前一个月向持卡人寄发


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244、单项选择题  我行自助设备营运控管系统(ATMVH)对全行运行设备进行实时监控,同时可以提供()进行差错账务查询和处理。

A.电子流水
B.差错记录
C.监控录像
D.故障记录


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245、单项选择题  自助设备余款及加钞现金清点()在柜台内监控下办理.

A、单人
B、双人
C、三人
D、四人


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246、判断题  汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。


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247、判断题  手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。


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248、多项选择题  以下哪些账户可以维护为结算通卡的关联账户()

A.活期账户
B.银行卡
C.理财卡
D.贷记卡


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249、单项选择题  营业网点监控录像检查要求:每次抽查期间内,抽查营业天数不少于(),抽查监控画面不少于6个。

A、一天
B、二天
C、三天
D、五天


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250、判断题  人民币个人存款跨一级分行通存通兑业务中,办理三方转账时,柜员可以采取先取后存的方式办理.


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251、单项选择题  ()是中国建设银行向社会发行的、为个人客户签发的一种实时记账的金融支付结算工具。

A、贷记卡
B、借记卡
C、准贷记卡
D、银行卡


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252、单项选择题  通过审查楼盘项目的(),确定项目的销售是否经当地政府房管部门批准,判断销售行为的合法性。

A.国有土地使用证
B.建设用地规划许可证
C.建设工程施工许可证
D.商品房预售许可证


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253、单项选择题  个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒,如果客户的扣款日是5号,而此时客户没有按时还款,那么系统会在()号发送短信提醒客户还款逾期

A.5
B.6
C.10
D.月末最后一天


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254、多项选择题  亲情卡销户的正确交易流程为()

A、亲情卡销户时需先将牵头人名下的联名人全部取消以后,才可以销户。取消联名人使用5251—3交易。
B、5303亲情卡定期支取、结清(支取时可先做5300-8打印定期明细,一笔笔对应结清)
C、5105亲情卡活期结清。
D、5251—4牵头人销户选销户,打印“特殊业务申请书”


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255、单项选择题  对押运事项泄密的,处以()元以上罚款,并给予责任人()以上处分。

A、500,警告
B、500,行政记过
C、1000,行政记过
D、2000,开除留用


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256、多项选择题  除柜台外,哪些渠道可以办理账户贵金属业务()

A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行


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257、多项选择题  手机银行的开通方式有哪几种?()

A、使用手机自助注册成为手机银行客户
B、持有效身份证件和账户凭证到建行网点签约,成为手机银行签约客户
C、在建设银行网站www.ccB.com注册开通手机银行
D、如果已经是网上银行客户,可登录网上银行通过渠道互动功能开通手机银行服务


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258、判断题  个人助业贷款是指中国建设银行河南省分行向个人发放的用于满足其生产经营资金需求的人民币贷款。


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259、单项选择题  自助设备上准贷记卡每卡一天内取款最大金额是()

A.5000
B.10000
C.15000
D.20000


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260、单项选择题  使用赣通龙卡过ETC时扣收款项是否算消费,是否有积分()

A.视同消费,计算积分
B.不视同消费,不计算积分
C.视同消费,不计算积分
D.不视同消费,不计算积分


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261、单项选择题  持卡人如需支付信用卡透支利息,则开始计收利息的时间(即起息日)是()

A.交易日
B.账单日
C.记账日
D.还款日


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262、判断题  黄金是唯一的非信用资产.


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263、单项选择题  使用手机银行进行代缴费时非签约账户必须输入()

A、交易密码
B、登录密码
C、账户取款密码
D、不需要输入密码


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264、单项选择题  下列属于《中国建设银行员工交易行为管理暂行规定》中19项禁止性不正当交易行为是()

A、建设银行员工利用本人或控制的银行账户在机构内及机构间虚存虚取现金、调剂库款,向自助设备虚调现金。
B、柜员自办业务。
C、授权流于形式,未认真审核授权内容。
D、网点负责人未按规定时间、规定频次对柜员检查尾箱。


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265、多项选择题  我行签约的间联商户受理本行信用卡,须通过手工方式处理预授权完成时,应使用CCBS系统()交易处理。

A、5130来单录入
B、5131总计单录入
C、5132签购单录入
D、5133POS销号


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266、单项选择题  如果用车产作为财力证明申请标准白金信用卡,要求满足的车产净车价为()元。

A.25
B.20万
C.15万
D.10万


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267、单项选择题  重要物品系统人员管理分为()

A、二级
B、三级
C、四级
D、五级


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268、单项选择题  目前账户铂的单边点差是()

A.1元
B.1.08元
C.1.15元


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269、单项选择题  每日开始营业时,网点柜员在综合前端输入()证券操作交易登录证券业务系统,系统自动进行网点签到、柜员签到和下载标准数据。

A、2400
B、2500
C、2600
D、2700


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270、单项选择题  大丰收产品投资者在网点提交追加资金参与运作、新增投资签约及赎回申请时,须在账户所在()进行。

A、开户机构
B、二级分行辖属的任一网点
C、一级分行辖属的任一网点
D、全国任意网点


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271、单项选择题  建设银行个人黄金买卖业务的统一品牌名称是()。

A.账户金
B.实物金
C.龙鼎金
D.建行金


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272、判断题  我行自助设备可以进行无卡取款.


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273、多项选择题  购买“建行财富”产品申购挂单时须注意的事项()。

A、申购挂单的理财产品不能是实时扣划资金的产品。
B、申购挂单的成交日期必须是在理财产品的申购开放期内
C、申购挂单的交易限制同申购的交易限制一致。
D、申购挂单的日期不能小于或等于当前日期。


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274、判断题  我行信用卡滞纳金一般按最低还款额未还部分的10%收取,最低10元人民币或1美元.


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275、多项选择题  目前,柜员本人名下可以做“重新认证”的业务交易如下()。

A、涉及重要空白凭证支用的交易
B、非新开户的存、取款交易
C、非新开户的转账交易
D、以上所有交易


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276、多项选择题  以下对挂失业务要求正确的为()。

A、凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。
B、客户遗失正式挂失申请书,比照凭证正式挂失办理。
C、户主本人办理通存通兑个人存款凭证(存折、存单)挂失、密码挂失业务,可跨一级分行受理。
D、银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。


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277、多项选择题  客户通过电子渠道购买黄金产品,到网点补打代保管收据时需填写()凭证。

A、特殊业务申请书
B、实物黄金买入/卖出/代保管委托单
C、实物黄金买入/卖出凭证
D、代保管收据


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278、单项选择题  私人银行卡每张主卡可申请()张附属卡。

A、1
B、3
C、2
D、无限制


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279、单项选择题  目前风险评估问卷在系统中,以下定义错误的是()

A.评估问卷有效期一年
B.有效起始日期从2010年8月14日算起
C.系统保留最新评估记录
D.2010年8月14日之前的评估在销售理财产品时会提示做评估
E.如果2010年8月14日之前作过评估,在销售理财产品时系统不再提示


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280、单项选择题  理财产品销售过程中,分红方式的选择是()。

A.必输项
B.可输可不输
C.不用输直接跳过
D.以上都行


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281、单项选择题  ()指发卡银行每月对龙卡信用卡持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总,结计利息,并计算出持卡人应还款额的日期。

A、计息日
B、还款日
C、到期日
D、账单日


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282、单项选择题  目前账户金的单边点差是()

A.0.4元
B.0.38元
C.0.3元


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283、单项选择题  客户因等候时间过长有抱怨情绪时,大堂经理应采取的主要措施有()

A、向客户表示歉意,询问办理的具体业务,安抚客户或向客户提出相应的解决方法
B、主动进行引导分流客户
C、为避免和客户冲突,不主动去询问
D、主动去营销,发现销售机会,及时推荐给网点相关工作人员


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284、问答题  基层营业场所日常使用电视监控应注意哪些问题?


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285、单项选择题  财富卡、私人银行卡因卡磁条损坏、交易网络异常造成持卡人无法正常用卡且急需用款时,可采用()方式。

A、电话授权
B、人工授权
C、自动授权
D、网络授权


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286、单项选择题  零售网点销售门户,简称PBCS系统,是将我行()等资源集成到一个平台上。

A.代理收费系统
B.人力资源系统
C.CTS系统
D.综合报表平台


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287、单项选择题  关于个人网银账户追加,下列说法正确的是()

A、追加账户的个数是有限制的
B、只要是同名的账户就可以进行追加
C、追加的账户必须具有相同的证件号码和户名
D、追加的账户系统会自动设置为签约账户


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288、单项选择题  自助设备的交易流水应()定期进行整理、归档、上缴会计档案管理部门。

A、每周
B、每旬
C、每月
D、每年


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289、单项选择题  自助设备管理员和复核员经过操作培训方能上岗,每两人作为一组,每半年必须拆散轮岗重新组合。更换自助设备管理员和复核员应提前()个工作日报上级分行个人金融部门备案。

A、2
B、3
C、5
D、10


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290、判断题  客户信用卡内有溢缴款人民币5000元,该客户可在ATM将此笔款项一次取出.


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291、单项选择题  假设持卡人当期账单全部应还款额为10000元,其中2000元为取现,8000元为人民币消费,则该持卡人在本期账单日至最后还款日期间,最多可申请()元账单分期。

A.10000
B.9000
C.8000
D.7200


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292、单项选择题  建行账户贵金属报价有()报价。

A.人民币/克
B.美元/盎司
C.人民币元/克
D.美元/盎司


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293、多项选择题  龙卡汽车卡即将增加的权益是()

A.车辆美容保养特惠
B.车险分期业务
C.特惠租车礼遇
D.积分直抵消费


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294、单项选择题  客户使用定期一本通存折购买凭证式国债,归属()的发售来核算。

A、定期一本通开户机构
B、购买机构
C、任一机构
D、以上都不对


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295、多项选择题  ATM轧账库存现金登记簿应在()打印。

A、当日
B、次日
C、三日内
D、五日内


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296、多项选择题  以下哪些是短信银行的服务功能?()

A.个人账户服务
B.信用卡服务
C.个人贷款通知
D金融投资类信息查询


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297、判断题  建设银行标准的零售网点岗位设臵为:普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.


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298、多项选择题  中小企业条线业务中,贷前调查要求的贸易背景审核不严格,包括但不限于以下情形()

A、增值税发票与购销合同货物品种不一致
B、增值税发票的金额与购货合同约定不一致
C、增值税发票开具时间与合同签订时间不匹配
D、增值税发票的数量与购货合同约定不一致


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299、单项选择题  目前手机银行高级客户月服务费为()

A、1元
B、3元
C、5元
D、免费


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300、多项选择题  PBCS系统目前支持哪些个人产品的销售()

A.基金
B.保险
C.账户金
D.CTS
E.国债


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