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注册会计师：战略与风险管理考试资料（强化练习）
2019-11-26 03:04:47 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  某企业打算进军钢铁行业，在PEST分析报告中指出：从2008年，随着金融危机爆发，全球经济陷入衰退，由于经济放缓，特别是房地产、汽车、家电需求下滑，使得钢铁需求疲软。这个因素中属于宏观环境分析中的()

A.政治—法律因素
B.经济因素
C.技术因素
D.社会文化因素


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2、单项选择题  当一个企业需要从财务上考虑平衡现金流或者需要获取新的利润增长点时，()可以作为一个优先选择的战略。

A.横向一体化战略
B.纵向一体化战略
C.同心多元化战略
D.离心多元化战略


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3、多项选择题  M集团是一家生产化学产品的企业，该企业主要产品受国内市场的需求及价格变化影响很大。由于近期企业频发环境污染与安全事故，有关机关对其加强了监管。集团以人民币举借长期借款，用于专用设备的购置及生产线建设。截至2010年年底的长期借款余额折合人民币为4.4亿元，到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%。根据上述信息，判断该集团面临的风险有()

A.商品价格风险
B.流动性风险
C.股票价格风险
D.信用风险


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4、多项选择题  甲公司是一家家电生产企业，正在考虑进军汽车制造业。该公司管理层希望在投资前了解能否成功实施该项战略。在整个分析中，甲公司管理层可用的分析工具有()

A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.情景分析法


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5、单项选择题  甲公司起初是日本一个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的小厂，由于订货不足，面临破产。总经理在一个偶然的机会，从一份人口普查表中发现，日本每年约出生25O万个婴儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年需要500万条。于是，他们决定放弃尿布以外的产品，专注于尿布生产。一炮打响后，又不断研制新材料、开发新品种，不仅垄断了日本尿布市场，还远销世界70多个国家和地区，成为闻名于世的“尿布大王”。甲公司的目标市场选择战略是（）

A.选择性专业化
B.市场专业化
C.市场全面化
D.产品专业化


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6、多项选择题  内部审计机构发现内部控制产生缺陷，有权直接向()报告。

A.董事会
B.审计委员会
C.监事会
D.经理层


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7、多项选择题  下列各项中，属于企业利益相关者的权力来源的有()

A、对资源的控制与交换的权力
B、在管理层次中的地位
C、个人的素质和影响
D、参与或影响企业的战略决策与实施过程


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8、单项选择题  将工厂设在需求的集聚地,以提高用户满意度和扩大国际市场占有率，这种“MadeinMarket”的理念已日益深入人心。日本YAMAZAKIMAZAK，MITSUTOYO，OSG三家公司是这方面的先行者,并取得了令人瞩目的成绩。上述公司采用的是()

A.多国化战略
B.跨国化战略
C.全球化战略
D.一体化战略


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9、单项选择题  企业的变革中，人类行为的变革可以分为解体、变革和重新巩固三个阶段，而在解体阶段进行分析的时候，要确定来自外部环境的各种威胁的本质，比如可能威胁公司未来业绩的市场竞争，那么最适宜的分析方式是()

A.PEST分析
B.SWOT分析
C.钻石模型分析
D.五力模型分析


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10、问答题  

X公司是一大型上市公司，X公司董事会起草并制定了非常全面的内部控制规章制度，董事长认为每个员工都是好员工，大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度，从而其领导的内部审计部门人手很少，在遇到大型的审计项目的时候，临时从被审计的部门调取熟悉审计业务的人员。企业另外设有风险管理部门，识别和分析影响目标实现的风险，对于识别出的风险，不论付出多大的代价，一律采取风险规避策略予以应对。企业倡导员工信息传递的真实性，严格规定有关信息必须逐层传达。
另外，财务部门人手较为紧张，一人长时间处在同一岗位或者同时兼任多个岗位的现象普遍存在。
要求：
(1)COSO内部控制框架的五个要素是什么?
(2)根据COSO内部控制相关理念，指出资料中对于五要素哪个方面存在问题，简要说明理由。


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11、多项选择题  以下关于Z分模型说法正确的有（）

A.Z分模型对于超过两年的预测期间，精确度会下降
B.Z分模型是根据生产性企业进行预测的
C.Z分模型的预测结果等于或大于3时，表明企业财务状况稳定
D.Z分模型综合考虑了反映宏观经济环境的变量


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12、多项选择题  下列关于价值链的说法中，正确的有()

A.价值链是顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格
B.对企业来说，价值的概念要从竞争对手的角度来理解
C.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动
D.同一行业内的企业的价值链也会相差较大


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13、单项选择题  处于SWOT战略地位评价矩阵第一象限的企业不应当采取的战略举措是()

A.集中化战略
B.中心多样化战略
C.垂直一体化战略
D.转向型战略


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14、单项选择题  为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中()因素的影响。

A.经济环境
B.技术环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境


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15、单项选择题  通货膨胀会（）。

A.使国民收入提高到超过其平常水平
B.使国民收入下降到其平常水平以下
C.使国民收入提高或下降，主要看通货膨胀产生的原因
D.只有在经济处于潜在的产出水平时，国民收入才会增长


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16、多项选择题  企业进行私有化的优点是()

A.公司管理层可以满足股东的短期期望
B.节省公司达到公开上市要求的所有费用
C.公司不容易受到敌意要约收购
D.公司免于受到由财务问题所导致的公司股票价格波动的影响


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17、单项选择题  从客观方面来看，风险的定义为()

A.风险是一种机会
B.风险是事件遭受损失的机会
C.风险是事件发生的不确定性
D.风险是一种危机


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18、单项选择题  甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好的适应这种环境的变化，决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于()

A.零基预算
B.增量预算
C.活动预算
D.责任预算


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19、单项选择题  续监督活动应当贯穿于日常经营活动与常规管理工作。下列活动中属于持续监督活动的是（）

A.审计委员会定期了解财务数据
B.相应级别的员工复核采购业务流程中控制的执行情况
C.注册会计师对年度财务报表进行审计
D.内部审计人员对控制实施风险评估


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20、多项选择题  以下可以用作战略是否有效的判断依据的有（）。

A.是否能原封不动地运用到底
B.每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C.能否成功地适应不可知的现实
D.能否根据现实情况做出调整和修正以实现目标


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21、多项选择题  某研究员提出，经过20年的发展，饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括()

A.行业内出现企业兼并的机会较多
B.市场上饮用水品牌的数量逐渐减少
C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于低位
D.同行业企业战略重点倾向于关注效率、成本控制和市场细分


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22、多项选择题  盛强公司是一家位于甲市的家电制造企业，由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断，为了能够在大型零售卖场销售自己的产品，盛强公司需要支付高额的通道费用，为了克服这种威胁，盛强公司一方面建设自己品牌的零售专卖店，向家电零售业务发展；另一方面，在乙市开发新市场，希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电，进一步扩大市场占有率和销售额。盛强公司采取的战略包括（）

A.前向一体化战略
B.横向一体化战略
C.产品开发战略
D.市场开发战略


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23、多项选择题  在了解企业内部环境时，应当关注的内容有（）

A.公司治理层相对于管理层的独立性
B.公司管理层的理念和经营风格
C.公司员工整体的道德价值观
D.公司对控制的监督


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24、单项选择题  水航公司是一家经营内河水面旅游的企业，为了打造企业服务品牌，决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理，找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于()

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准


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25、单项选择题  略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及()

A、企业内部环境与经营战略差距的分析
B、企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C、企业能力与企业业绩差距的分析
D、企业外部环境与企业战略差距的分析


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26、多项选择题  下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中，正确的有()

A、面向竞争者
B、面向客户
C、面向管理层
D、面向供货商


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27、单项选择题  某企业以出售茶为主，该企业在南方拥有一座山，景色优美，称为一个小的旅游景点，企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶，也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于()

A、稀缺资源
B、不可被模仿的资源
C、不可替代的资源
D、持久的资源


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28、单项选择题  人力资源最重要的方面是()

A、绩效评估
B、招聘人员
C、激励员工
D、制定继任计划


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29、单项选择题  可口可乐公司是全球最大的饮料公司。除全球最有价值品牌可口可乐外，可口可乐公司还生产全球前5大饮料中的另外3个，包括健怡可口可乐、雪碧和芬达，以及大量其他种类的饮料，包括无糖饮料、水、果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。通过全球最大的分销系统，200多个国家的消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。可口可乐公司的目标市场选择战略是（）

A.选择性专业化
B.产品专业化
C.市场全面化
D.市场集中化


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30、单项选择题  甲公司销售一批商品给乙公司，价款800万元（含增值税）。按双方协议规定，款项应于2010年3月20日之前付清。由于连年亏损，资金周转发生困难，乙公司不能在规定的时间内偿付甲公司。经协商，于2010年3月20日进行债务重组。重组协议如下：甲公司同意豁免乙公司债务50万元，其余款项于重组日起一年后付清。根据以上信息可以判断，该公司采用的重组方式为（）

A.债务转股份
B.股份转债务
C.从一种债务转成另一种债务
D.从一种股份转成另一种股份


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31、问答题  

甲公司是一家国有全资电力公司，主要为国内企事业单位和个人提供生产、生活用电。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭发电。
甲公司承担着保持社会稳定发展及民生的责任，为居民提供合理或较低价格水平的电力服务，政府对甲公司产生的亏损提供补贴。为鼓励甲公司提高营运效率，建立符合市场竞争需求的运行模式，政府于2010年决定将甲公司改制为股份有限公司，通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。
2011年，甲公司股票上市后，政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%。甲公司上市后，开始着手研究并实行低成本、低碳排放的发电模式，如研究用风力发电、地热发电、天然气发电取代煤炭发电的可能性。
同时，甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时，信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除，无法提供。
甲公司经调查发现，一名已被甲公司辞退的后勤部职员，在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。
要求：
(1)分别简要分析甲公司上市前后的总体战略及其选择该种战略的主要原因(无需进一步进行战略细分)
(2)简述信息系**略的内涵，并指出甲公司为实行低成本、低碳排放发电模式需要获得的基本信息(包含外部信息及内部信息)。
(3)简述甲公司信息系统的日常运行维护应实施的主要工作，并指出甲公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施。


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32、单项选择题  下列各项不属于计算VaR的模型最广泛使用的是()

A.历史模拟法
B.加权平均法
C.方差-协方差法
D.蒙特卡罗模拟法


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33、单项选择题  COSO内部控制架构将风险评估的三步程序是()

A.评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理、估计风险的重要性
B.考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率、估计风险的重要性
C.估计风险的重要性、评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理
D.估计风险的重要性、考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率


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34、多项选择题  列关于国际化的说法正确的有（）

A.多国化战略采用高度分权的方式，不利于公司实现规模效应，因此成本更高
B.全球化战略采用高度集权的方式，注重规模经济
C.多国化战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化
D.跨国化战略融合了多国化战略和全球化战略的优点


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35、多项选择题  公司是我国六大稀土开采提炼企业之一。与其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）稀土地质储量大，可选性好，易开采；（2）稀土破碎和磨粉等稀土开采提炼设备全部从国外进口；（3）拥有博士学位的高级工程师占技术人员的比例达到26%；（4）稀土矿水陆交通及通讯十分方便。与国内其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有核心竞争力的资源有（）

A.先进的稀土开采提炼设备
B.优越的地理位置
C.丰富的稀土资源
D.拥有大批高级技术人员


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36、多项选择题  组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴含于企业的（）之中。

A.规章制度
B.组织结构
C.业务流程
D.控制系统


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37、单项选择题  某银行用一年期存款作为一年期贷款的融资来源，贷款按照美国的国库券利率每月重新定价，而存款按照伦敦同业拆借市场利率每月重新定价一次，该银行面对的利率风险属于()

A.重新定价风险
B.基准风险
C.收益曲线风险
D.期权风险


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38、单项选择题  下列各项违背基本的公司治理原则的是()

A.鼓励提升业绩
B.反对建立内部审计部门
C.促进道德和负责任的决策
D.设计董事会的结构以增加价值


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39、多项选择题  下列选项中属于内部利益相关者的有()

A、股东
B、机构投资者
C、经理阶层
D、企业员工


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40、多项选择题  下列说法不正确的有()

A.由于成本原因，理想的收购通常应该发生在一个极具吸引力的行业中
B.在战略管理中，有时会在学习和经验之间做出区分。学习是指新的行为模式和行为的改变，而经验会产生进步和效率。学习对于发展长期竞争力来说，其重要性远高于经验
C.后向一体化战略有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力
D.成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益


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41、单项选择题  苏杭某民营企业是一家纺织厂，在进行战略评估及选择时，通过分析，得出以下结论：该企业的产品处于成熟期，价格有下降的趋势，不管采取何种战略，都应当保持市场份额。那么该企业进行的是（）

A.战略可接受性分析
B.战略筛选
C.战略可行性分析
D.战略适宜性分析


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42、单项选择题  差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括()

A.宏观环境与业务单位战略差距
B.产业环境与业务单位战略差距
C.产业竞争对手与业务单位战略差距
D.主要利益相关者与业务单位战略差距


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43、单项选择题  日本汽车制造商一心想要在美国汽车市场占有相当的位置，一个重要的原因是，美国是世界上汽车和卡车最大的单一市场。因此，美国汽车制造企业和日本汽车制造企业之间的竞争变得非常激烈。这种导致同业竞争强度加强的原因主要是基于（）

A.行业增长率缓慢
B.行业固定成本高
C.不确定性
D.战略重要性


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44、多项选择题  除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括()

A.产品或服务的质量
B.相对成本
C.新产品开发活动
D.客户满意度


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45、单项选择题  丁丁图书出版有限公司一直以来依靠传统的销售方式，即批发给各地新华书店通过柜台销售。后来丁丁图书出版有限公司的营销总监通过市场调研发现，现在随着网络的发达，年轻人越来越喜爱网络购物，并且传统销售方式折扣太低，大多数人也没有时间逛书店，为此该公司在短期内成立了，专门从事网络售书，一举取得成功。从上述案例中我们可以得出的战略定义是()

A.战略是一种模式
B.战略是一种计谋
C.战略是一种观念
D.战略是一种定位


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46、单项选择题  在不希望出现的事情发生时能够加以识别的控制活动称为()

A.命令式的控制
B.预防性控制
C.侦察式控制
D.纠正性控制活动


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47、单项选择题  在COSO内部控制框架中，控制活动的类别可分为()。

A.运营、财务报告及合规三个类别
B.运营、信息及合规三个类别
C.信息、财务报告及监察三个类别
D.运营、信息及监察三个类别


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48、单项选择题  某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。假设在纽约的股价为10美元，在香港的股价为70港元，而汇率为6.5港元兑1美元。则不考虑交易费用的情况下,下列关于套利者行为说法正确的是()

A.在纽约市场上买入股票同时在香港卖出这些股票
B.在香港市场上买入股票同时在纽约卖出这些股票
C.不进行操作
D.在两个市场同时购买股票待日后出售


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49、多项选择题  甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有()

A.自动化生产线
B.独特的企业文化
C.协调、配置各种资源的技能
D.作为商业秘密保管的食品配方


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50、多项选择题  下列各项中，属于增强竞争强度的因素有()

A.行业竞争者的数量多
B.产品的转换成本低
C.行业的退出壁垒较高
D.企业拥有稀缺资源


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51、单项选择题  为了有效完成内部审计工作，内部审计师首先需要具备的特质是()

A.具备相关财务经验
B.保持独立性
C.具备必要的知识
D.以上都是


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52、单项选择题  在美国，由于移民数量增长很快，总人口和就业人口将持续多元化。预计2014年，拉美裔和亚裔人口的数量将超过美国总人口的20%。有趣的是，许多移民正避开消费昂贵的海岸城市，选择在更小的乡村小镇定居。这些劳动者大多存在于低收入的劳动密集型行业，如建筑、旅店、绿化等。如果入境政策收紧，这些行业很可能面临劳动力短缺。人口的种族构成的变化属于PEST分析中的（）

A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素


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53、单项选择题  耐克公司只从事营销研究与开发活动，其他活动都进行外包或外购。此战略即是一种（）

A.计划
B.模式
C.定位
D.观念


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54、单项选择题  企业的战略目标一经制定和落实，就必须()

A.保持相对稳定
B.根据具体环境状况时常调整
C.保持长期不变
D.每年都应该依据市场变化有所改动


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55、单项选择题  据报道，由于台湾生育率逐年降低，台湾当局正在推行鼓励生育的政策，倡导一家生三个孩子，这给生产育婴产品的企业带来了契机，这属于PEST分析中的()

A.政治法律环境
B.经济环境因素
C.社会和文化环境因素
D.技术环境因素


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56、多项选择题  招聘没有理想的计划，每个企业都有其自身的招聘方式。相对于内部招聘，企业从外部招聘员工来补充空缺职位主要的优点体现在()

A、能够调动员工积极性
B、对于重建人员配备非常重要
C、给企业注入新鲜血液
D、节省招聘成本和时间


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57、多项选择题  将战略视作一种观念的定义，其实质在于（）

A.战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享
B.研究一个组织的战略，要了解和掌握该组织的期望如何在成员间分享，以及如何采取行动
C.制定战略时应充分考虑到外部环境，确定自己在行业中的地位和所应采取的措施
D.战略是一种行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题


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58、单项选择题  战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部因素分析和内部因素分析。此时，企业进行战略分析的方法主要是（）

A.差距分析
B.经营环境分析
C.SWOT分析
D.战略评估


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59、单项选择题  甲公司是一家计算机的生产商。每台计算机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是（）

A.专业型结构
B.部门型结构
C.灵活型结构
D.机械型结构


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60、单项选择题  半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一，位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号，拥有有利的地理位置，入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港，更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出，半岛酒店获得竞争优势的资源属于()

A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源


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61、单项选择题  甲公司是一家上市公司，自公司股票上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是()

A.私有化
B.债转股
C.管理层收购
D.分拆


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62、多项选择题  下列战略中有利于降低企业实施新战略的经营风险，减少资源重新配置的成本的战略不包括()

A.产品开发战略
B.多元化战略
C.维持利润战略
D.无变战略


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63、单项选择题  低增长的市场中占有高份额的产品是()

A.明星产品
B.金牛产品
C.问号产品
D.瘦狗产品


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64、多项选择题  识别企业的机会与威胁时，可以采用的方法有()

A.业绩分析
B.PEST分析
C.波特的五力模型
D.钻石模型


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65、问答题  

龙跃集团股份有限公司(以下简称“龙跃公司”)是一家在国内上市的大型多元化经营公司。该公司实力雄厚，资金充裕，组织结构合理、社会口碑颇佳。其拥有三个控股子公司：龙跃物流公司、龙跃工程公司和龙跃旅游公司。三家公司在各自的市场上做出不同的业绩。龙跃物流公司是区域内最大的物流集散中心，拥有自己的码头、集装箱、仓库和车队。
前几年，乘着国家宏观政策的东风，公司取得了骄人的业绩，年均营业额在5亿元以上，就业人数和上交税款均居前列，凭借优良的管理和诚信的口碑，业务量迅速提升。
但接下来遇到一系列问题，首先是传统管理无法适应订单的急速增加，送货延迟或丢失现象时有发生，长此以往会影响企业发展;另一个问题的是包括联邦包裹、联邦快递在内的国际快递公司对龙跃公司形成了很大的冲击。通过对联邦快递公司的调查发现，竞争对手凭借出色信息化管理，保证所有单子和货物有条不紊、忙而不乱，客户可随时查询送交物品的行踪和状态，这种现代化的管理手段打动了所有的客户，也为对手带来了可观的利润。
调查结果对龙跃物流公司的触动很大，经过研究，管理层决定实施公司的信息战略，在公司总体战略的统领下，应用信息技术来管理公司的业务，同时构筑公司信息系统的安全控制措施。
龙跃工程公司主要承接各类大型工程的设计和建设业务，最近公司获得了一个北非某国的大型桥梁建设项目。由于是第一次承揽海外项目，所以首先需要采集项目专用设备。于是采购部门于同年2008年12月1日购入德国筛浆机一台，开具的发票面值为50000欧元，付款期限为2009年1月底。(2008年12月1日的欧元兑人民币的即期汇率是10人民币/欧元)。龙跃旅游公司是在前几年公司快速发展时成立的，主要业务是接待内部会议旅游和对外开展业务，由于近几年电子商务的快速发展，集团公司更多的商务活动和会议通过网络视频来远程实现，因此，此类业务锐减。
于是，公司转而扩大对外旅游服务项目，为了应对旅游市场的激烈竞争，公司推出了“零团费”旅游项目，虽然业务有所起色，但业务收入大幅缩水，不久又遭到主管部门的惩罚，导致市场进一步萎缩。这时有行业协会、旅游管理专家和客户出于对龙跃品牌的忠诚而给旅游公司提出许多改进建议，但未被公司管理人员理解和采纳。为了自救，公司从内部的金牌导游和推广骨干中提拔部分优秀员工充实到管理队伍中，希望能带领公司走出低谷。
但事与愿违，由于缺乏管理经验和对市场的独到分析，公司的业绩更加糟糕，长期处于亏损状态，财务危机愈加严峻，甚至无法支付员工工资。经过一段时间的观察和论证，集团公司最终选择了使该公司倒闭，放弃了经营多年的旅游市场。
要求：
(1)根据以上资料分析，龙跃物流公司的信息战略包括哪几个方面?
(2)若构建信息系统的安全控制体系，应包括哪些内容?
(3)分析龙跃工程公司的专用设备采购行为，其最可能遭遇何种风险，这台设备若以人民币入账，其入账金额是多少?如果人民币相对于欧元走弱，在2009年1月底汇率变成1欧元兑换10.4元人民币，那么公司在结清发票时将带来多少损失或收益?公司可以采用哪些方法管理该风险?
(4)简述龙跃旅游公司倒闭的原因。


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66、单项选择题  甲公司所在行业发展比较成熟，市场上大多是同类产品。甲公司为了提高市场占有率，每一季都会推出限量的个性化产品，这种产品深受年轻人的追捧，从而提高了甲公司的知名度。甲公司实现差异化的行为属于()

A.品牌意识
B.产品质量
C.产品特色
D.分销渠道


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67、多项选择题  下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有()

A.销售环节利润率较高的企业
B.供应环节利润率较高的企业
C.现有上游供应商供应成本较高的企业
D.现有下游销售商销售成本较高或可行性较差的企业


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68、单项选择题  甲企业是一家软饮料生产企业，该公司提前在世界多个国家将自己的知名品牌注册为商标，从而有效避免了进入相应国家市场时当地政府可能产生的干涉。从企业管理政治风险的角度讲，该公司的这种做法属于()

A、生产战略
B、市场控制
C、全球性生产
D、全球性采购


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69、单项选择题  金鑫建筑装修公司高层召开内部会议。在会上，该公司总经理指示舆情和公关部经理：此次投标对我们公司至关重要，如果我们中标，拿下这个工程，今后几年我们不但有稳定的收入，而且还会给我们公司现有的资质加分。更为关键的是，我们可以腾出精力来，研究一下我们的混业经营计划。所以，你要想办法很自然地将我公司以低于正常价格30%的价格去投标的信息散播出去，这样可以让他们望而却步，如果他们和我们竞争，非要投标，根本就是赔本，也不会保证质量的。从上述案例中我们可以得出的战略定义是（）

A.战略是一种模式
B.战略是一种计谋
C.战略是一种观念
D.战略是一种定位


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70、多项选择题  甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心能力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别自身核心能力的方法包括()

A、功能分析
B、资源分析
C、情景分析
D、过程系统分析


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71、单项选择题  以下哪一项不属于操作风险事件()

A、内部欺诈
B、外部欺诈
C、经营中断和系统瘫痪
D、本币汇率短期内剧烈波动


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72、多项选择题  在产品、市场细分甚至战略业务单元方面可以运用的主要战略有()。

A.建设
B.持有
C.收获
D.剥夺


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73、单项选择题  关于企业内部利益相关者，下列说法中不正确的是()

A.投资者对企业主要的利益期望是资本收益
B.传统理论认为投资者对企业的主要期望是利润最大化
C.经理对企业的主要利益期望是每股收益最大化
D.企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化


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74、单项选择题  某企业的情景是再不进行战略变革，就面临破产。此时进行的变革属于()

A.提前性变革
B.危机性变革
C.反应性变革
D.不确定


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75、单项选择题  下列属于电子商务的主要好处的是()

A.提高企业的知名度
B.扩大企业销售渠道
C.允许远程管理
D.可以通过全球市场使销售量出现潜在增长，相比其他销售方式减少了交易成本


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76、问答题  

为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。
要求：
（1）指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
（2）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
（3）请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
（4）说明平衡计分卡的作用。


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77、多项选择题  以下关于信息系统战略的说法，其中正确的有()

A.信息系统战略应遵循企业的经营战略
B.信息系统须确保可获得、保存、共享和使用恰当的信息
C.信息系统战略对可能存在的不同信息技术提供了一把“保护伞”
D.信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序


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78、单项选择题  国外研究表明，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，即总经理、部门的经理、一线的管理人员以及基层的员工。泰兴公司是一个拥有2000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达12个管理层次，据此判断泰兴公司的组织结构属于()

A.扁平型组织结构
B.高长型组织结构
C.矩阵制组织结构
D.职能制组织结构


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79、单项选择题  正保公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正保公司进行基准分析的类型属于()

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准


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80、多项选择题  导致变革失效的原因有()

A.企业内部缺乏沟通
B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
C.用人不当
D.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应


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81、单项选择题  由于赊销而产生的风险是()

A.汇率风险
B.利率风险
C.商品价格风险
D.信用风险


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82、多项选择题  位于瑞典的宜家家居公司，是一个在44个国家有分公司、在2006年实现销售利润235亿美元的全球家居零售企业。该公司的愿景是“低价的完美设计和实用功能”。既讲究款式又要求低价的年轻消费者构成了宜家公司的目标市场。针对这些顾客，宜家公司提供的家具产品综合了如下特点：设计新颖、功能齐全、质量可靠、价格低廉。宜家公司不是依赖第三方生产商，而是由其工程师自行设计、可由消费者自行安装的模块式家具；要求顾客自己运输购买的物品而不提供运输服务。同时，宜家公司向顾客提供了如下服务：独特的家具设计、店内的儿童游乐场、供顾客使用的轮椅，以及延长营业时间。由此可见，宜家家居公司采用的主要竞争战略类型包括（）。

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中成本领先战略
D.集中差异战略


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83、单项选择题  甲公司根据市场状况，决定实施成本领先战略，为了保证该战略实施成功，该公司应具备的资源和技能不涉及()

A.简单的产品设计
B.专注于生产力的提高
C.获得销售商的有力支持
D.充分利用学习曲线效应


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84、单项选择题  将发生风险的可能降至最低是信息安全控制()的要求。

A.预测性
B.预防性
C.侦察性
D.矫正性


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85、单项选择题  关于权益增加值和债务增加值的说法，不正确的是()

A.如果利率水平不变，则债务增加值为零
B.企业市场增加值等于股东权益市场增加值
C.准确的财务目标定位是股东财富最大化
D.投资的净现值、投资引起的经济增加值现值、投资引起的企业市场增加值三者是相等的


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86、单项选择题  下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是()

A．产品差异化
B．购买生产专利权
C．创新生产技术
D．聘用生产外包商


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87、单项选择题  下列财务政策中，可以用来改善增值型现金短缺企业资金状况的是()。

A.增加债务比例
B.支付现金股利
C.降低资本成本
D.重组


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88、多项选择题  甲公司是在上海证券交易所上市的钢铁生产企业。甲公司60%以上的铁矿石从巴西淡水河谷公司进口。甲公司的长期债务中，长期银行借款占80%。下列各项中，属于甲公司在日常经营中面临的市场风险有()。

A.利率风险
B.流动性风险
C.商品价格风险
D.股票价格风险


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89、多项选择题  政治风险的源头包括()

A.进口配额和关税
B.组织结构及要求最低持股比例
C.没收资产
D.歧视性措施


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90、多项选择题  与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括()

A、可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B、可能按主观臆断平均削减原有成本支出
C、容易使不必要的开支合理化
D、增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼


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91、单项选择题  下列选项中，属于外部质量保证成本的是()

A.甲公司对采购的原材料进行质量检验
B.乙公司对研制出的新产品进行质量审核
C.丙公司申请ISO9000质量认证
D.丁公司免费召回产品维修


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92、单项选择题  KD公司是一家知名的感光材料生产企业，在传统胶卷市场上占据绝对优势。进入新千年后，该公司并没有意识到数码产品会迅速普及，仍固守于传统胶卷生产，导致企业全面亏损。在此背景上被迫进行业务全面转型，缩小传统胶卷业务，开始艰难地变身为数码产品提供商。根据以上资料可以判断，该公司的这种变化属于()

A、提前性变革
B、反应性变革
C、危机性变革
D、随机应变式的变革


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93、单项选择题  以下属于人员控制的内容的是()

A.协调不同部门或小组之间的活动
B.设立委员会或项目组
C.在发给客户或批准支付前仔细检查发票上的数字
D.企业向新员工提供完善的入门培训


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94、单项选择题  甲公司是一家大型对外贸易公司，该公司的财务、出纳全由小李一人承担，负责保管该公司的财务印章、支票印鉴章等办理货币资金支付业务的印章。根据以上信息可以判断，该公司的这种做法违反了控制活动的哪项原则()

A.会计系统控制
B.不相容职务分离
C.授权审批控制
D.财产保护控制


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95、多项选择题  以下能够说明购买商拥有较强议价能力的有()

A.购买商所购买的产品或服务容易被替代
B.购买商转换其他供应商购买的成本较低
C.购买商从供应商所购产品占了供应商年销售量的80%
D.供应商的产品对于客户的生产业务很重要


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96、单项选择题  下列不属于财务风险的是()

A.流动性风险
B.利率风险
C.会计政策变动风险
D.衍生工具风险


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97、多项选择题  以下属于特许经营形式的有（）

A.王某加盟麦当劳在昆明开了一家分店
B.三家小型芯片厂共同成立第三方“高新芯片公司”
C.著名饮料企业授权批发商使用其品牌
D.某运动品牌与某服装制造厂结成了长期按订单加工的战略联盟


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98、多项选择题  企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别，风险态度可分为()。

A.风险厌恶
B.风险中立
C.风险追求
D.无视风险


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99、多项选择题  在Z分模型中使用的财务比率包括()

A.营运资本与资产总额之比
B.扣除利息和所得税前的利润与资产总额之比
C.股票市值与负债总额之比
D.销售额与资产总额的比率


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100、多项选择题  从市场情况考察，成本领先战略主要适用的情况有()

A、产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户
B、买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品
C、价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低
D、价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较高


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101、单项选择题  战略控制允许公司层经理()

A.用客观标准去评估事业层业绩
B.关注公司日常运作
C.评估每个事业部的员工和经理的业绩表现
D.对每个事业部实施战略有运行层面的理解


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102、多项选择题  下列关于信息层次描述正确的是()

A、战略规划
B、运营控制
C、管理控制
D、职能控制


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103、单项选择题  近年来，某国出台相关法律，提高了上市公司再融资的标准要求，并要求上市公司不得私自将募集资金用于国家限制发展的行业。根据以上信息可以判断，对于相关上市公司而言，这属于()

A、政治风险
B、法律风险
C、项目风险
D、财务风险


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104、多项选择题  平衡计分卡的内部流程角度主要关注（）

A.员工能力评估和发展
B.工程进度完成率
C.新客户开发率
D.处理客户订单时间


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105、单项选择题  关于专业自保公司，下列说法不正确的是()

A.会增加运营成本
B.由被保险人所有和控制
C.不在保险市场上开展业务
D.可以通过租借的方式承保其他公司的保险


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106、多项选择题  企业的下列各项活动中，属于内部控制活动的有（）

A.办公楼安装闭路电视摄像头
B.人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价
C.定期对企业的营运情况进行分析，发现存在的问题，及时查明原因并改进
D.规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束


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107、单项选择题  甲公司是一家推行产品多样化战略的公司，该公司常常不能充分利用现有子公司网络的生产设施来减少直接投资的固定成本，为了减少资本支出，甲公司最可能采取的方式是()

A.许可证交易或合资企业
B.全股子公司
C.股权投资
D.出口


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108、多项选择题  风险的特性包括()

A.客观性
B.普遍性
C.损失性
D.恒定性


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109、单项选择题  企业组织最广泛的无形成本是()

A.破坏和机会成本
B.信息成本
C.安全成本
D.法律成本


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110、单项选择题  香港中策投资集团有限公司从1992年5月开始，从收购太原市橡胶厂开始对我国国有企业进行成片、成行业“打捆式”的参股、控股合资和改造，然后利用国际财团的金融操作手段，在国际资本市场“出售”，以求牟利。此战略即是一种()

A.计划
B.模式
C.定位
D.观念


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111、多项选择题  一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣。而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体。该细分过程属于()

A.人口细分
B.生活形态细分
C.购买特性细分
D.价值细分


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112、多项选择题  华森公司是一家生产家电的公司，为了能够顺利实现公司的目标，公司董事会制定了公司的发展战略，但是该战略在制定过程中不断受到各方面的质疑。为了确定该战略是否与企业以及作业的现状相关，华森公司决定进行战略测试，那么应该进行的检验有()

A.竞争优势检验
B.风险和资源检验
C.一致性检验
D.逻辑一致性检验


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113、多项选择题  下列财务政策中，可以用来改善增值型现金短缺企业资金状况的是()

A.增加债务比例
B.支付现金股利
C.降低成本
D.提高价格


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114、多项选择题  企业要想知道自己的能力是否超过竞争对手，可以采用的方法有（）

A.自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.成本驱动力分析


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115、单项选择题  下列各项中属于业务单位战略的是()

A、发展战略
B、稳定战略
C、成本领先战略
D、收缩战略


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116、单项选择题  下列关于企业开展现场检查测试采用的方法的表述中，错误的是()

A.个别访谈通常用于企业层面与业务层面评价的阶段
B.对企业文化认同的调查可以采用调查问卷的形式
C.实地查验是一个用于公司层面评价的方法
D.比较分析法是一种通过数据分析，识别评价关注点的方法


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117、多项选择题  在制定财务战略时，利率作为经济环境中的重要因素，会限制股东价值最大化，下列关于利率影响的相关说法中，正确的有（）

A.当利率较低时，企业会获得更多固定利率贷款
B.当利率较高时，企业会举借长期贷款而非短期贷款
C.一个国家的利率对该国货币的价值几乎没有影响
D.利率是企业股东对回报率预期的导向


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118、单项选择题  两家饭店提供类似食物，地理位置属于它们建立企业核心竞争力中的()

A.不可替代的资源
B.稀缺资源
C.建立竞争优势的资源
D.不可被模仿的资源


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119、单项选择题  相对于其他融资方式，内部融资的最主要的优点是()

A.简单易行，不用稀释股东权益
B.管理层可独立决策，融资成本低
C.融资速度快，方式隐蔽
D.使企业享有更多的税收优惠


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120、多项选择题  下列各项中，属于预算主要作用的有()

A、交流思想和计划
B、协调活动
C、资源分配
D、建立控制系统


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121、单项选择题  甲企业集团设有一个信息中心，负责全集团所有信息化建设工作。集团对该中心进行考核时主要考核其费用控制情况，由此可以看出该信息中心属于()

A.成本中心
B.利润中心
C.投资中心
D.收入中心


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122、单项选择题  COSO内部控制整体框架确定的内部控制的目标是()

A.合规、运营和财务报告
B.资产安全
C.促进企业实现发展战略
D.提高经营效率和效果


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123、单项选择题  面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于()

A.提前性变革
B.反应性变革
C.危机性变革
D.随机应变式的变革


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124、单项选择题  旨在牺牲长期发展来追求短期盈余和利润的战略是()

A.建设
B.持有
C.收获
D.剥夺


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125、单项选择题  甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是()

A.多元化成长战略
B.全球化战略
C.多国化战略
D.跨国化战略


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126、单项选择题  甲公司是一家厨具制造企业，在公司成立之初，公司领导就十分注重加强内部控制，其中一条内部控制中规定是：对于金额10万元以下的采购业务，可以由采购经理来确定，10万元以上的采购业务，需要实行集体决策审批，这体现的是()

A.不相容职务相分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.会计系统控制


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127、单项选择题  中元公司是一家生产家用电器的企业，决定采取并购战略扩大企业经营规模。但是目前经济不景气，公司董事会希望能实现投资多元化，减少行业不景气可能造成的经营风险，则该公司应该采用()

A.横向并购
B.纵向并购
C.混合并购
D.ABC均可


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128、多项选择题  乙企业的一组产品相对市场占有率比较高，但是市场增长率比较低，那么适合采取的战略有（）。

A.发展
B.保持
C.收割
D.放弃


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129、单项选择题  下列关于信息系统战略的说法中，不正确的()

A.管理信息系统执行和处理常规事务，收集与商业交易相关的源数据
B.企业资源计划系统有助于整合数据和访问与整个公司范围的活动有关的信息
C.经理信息系统采用“向下钻取”功能，从总计数据下移到更举例详细的层次
D.专家系统为需要酌情判断的问题提供解决方案


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130、多项选择题  下列选项中，属于渐进性变革特点的有()

A、在企业生命周期中常常发生
B、全面转化
C、影响企业体系的某些部分
D、稳定地推进变化


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131、单项选择题  就企业环境而言，环境是企业设计过程中的主要决定因素。面对不同的环境，企业可以选择机械式和有机式两种不同的类型。下列关于这两类企业的说法中正确的是()

A.在机械式系统中，企业设计的原则是自动调节;在有机式系统中，企业设计的原则是层次控制
B.机械式系统将人视为待管理的资源，而有机式系统将技能、经验和专业知识视为最重要的资源
C.机械式系统适合于变化的环境，而有机式系统适合于稳定的环境
D.有机式系统通过正式的授权和影响来实施权力;机械式系统通过专门技术来实施权力


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132、单项选择题  下列属于内部融资的是()

A.留存收益融资
B.发行股票
C.银行借款
D.吸收直接投资


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133、单项选择题  日本公司与欧洲公司的战略联盟主要是为了利用欧洲合作公司在欧盟市场的重要地位来渗透和拓展其欧洲市场。日本跨国公司与欧洲公司的战略联盟的主要动因为()。

A.降低协调成本 
B.实现资源互补 
C.开拓新的市场 
D.避免经营风险


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134、多项选择题  最常用的网络控制有()

A、数据加密
B、授权
C、防火墙
D、病毒防护


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135、单项选择题  某企业正在进行行业分析，从而制定以后的发展战略。经过分析，发现行业特征是行业增长率趋于稳定，竞争最激烈，从分析出来的特征可以确定该行业处于()

A.成熟期
B.衰退期
C.起步期
D.成长期


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136、单项选择题  在产品生命周期各阶段中，对其战略描述正确的是()

A、引入期应集中于成本控制或者减少成本
B、成长期市场扩张，市场营销是关键
C、成熟期应集中于市场扩张，研发是关键
D、衰退期要力争保持市场份额


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137、多项选择题  下列关于连接某国生产者与异国消费者的分销渠道的特征，说法正确的有()。

A.国际分销渠道比国内分销渠道更复杂，涉及更多的中间环节 
B.国际分销渠道的成本通常比国内分销渠道的成本高 
C.出口商有时可以通过与国内市场相同的分销渠道向海外市场进行销售 
D.国际分销渠道通常为公司提供海外市场信息，包括产品在市场上的销售情况及其原因


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138、多项选择题  以下关于企业资源描述错误的有()

A.无形资源一般都反映在企业的资产负债表中
B.有形资源的战略价值可直接查阅企业的资产负债表
C.组织资源是企业协调、配置各种资源的技能
D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等


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139、单项选择题  ONLY和VEROMODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌建立企业核心竞争力的资源属于()

A、不可被模仿的资源
B、不可替代的资源
C、持久的资源
D、建立竞争优势的资源


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140、问答题  

曾经有人开玩笑说，全中国最便宜的空调不是在国美或者苏宁的商场，而是在中移动的仓库里。这句话的出处来自于中移动的集中采购制度，据说在一次为中移动基站采购空调的招标中，有供应商竟然报出了比制造商出厂价还低的价格。
要求：
站在中移动的角度，分析以上资料体现了五力模型中的哪种力量?并简述五力模型的局限性。


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141、单项选择题  甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()

A.输入控制
B.一般控制
C.设备控制
D.网络控制


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142、单项选择题  东方公司是一家生产小家电的企业，经营业务包括豆浆机、微波炉、加湿器、饮水机等，公司为了加强微波炉的竞争力，在市场上通过收购其他生产微波炉的公司，使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高，增加了微波炉的竞争力。该公司的这种收购战略属于()

A、公司战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、企业整体战略


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143、多项选择题  某企业对自身情况进行分析，分析结果如下：企业深受广大消费者喜爱，曾被评为最受欢迎的品牌;在供应商中有较高的信誉，因此多家供应商允许其晚付款;企业一直专注于新产品的开发，曾获得三项产品专利等。以上描述中，属于企业的无形资源的有()

A.品牌
B.商誉
C.企业文化
D.专利


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144、单项选择题  当现有公司享有经验曲线效应时，潜在新进入者的威胁()

A.大
B.小
C.一般
D.不确定


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145、问答题  

大和汽车公司是一家总部设在日本的著名汽车工业制造公司，是日本最大的汽车公司。大和汽车公司自2008始逐渐取代长丰汽车公司而成为世界排名第一的汽车生产厂商。
20世纪70年代的石油危机是大和汽车公司飞速发展的黄金期，缺少小型车生产技术的美国汽车厂家逐渐地失去了往日的竞争优势。为了摆脱困境，美国的汽车厂家再三敦促政府和议会尽快对进口日本汽车实施限制。为了不失去美国汽车市场，大和公司开始把在美国设立生产据点的问题作为了自己新的经营课题。在这种情况下，大和公司决定与美国的长丰汽车公司进行合作生产，以保证自己在美国的长期发展。
80年代之后，大和公司开始实施全面走向世界的国际战略。它先后在美国、英国以及东南亚建立合资企业，并雇佣当地雇员进行生产。在当地生产，可以避开日元对美元汇率贬值的影响，还能为当地创造就业。大和公司同时选择了在没有汽车工人工会存在的州进行生产，以降低人工成本。与欧美等当地企业的合作，增加了大和公司对投资地的了解，也使大和公司生产的汽车更加具有国际化特征。
在20世纪的后20年，大和公司以惊人的速度进行扩张，到90年代已是世界第二大汽车公司。
进入本世纪以来，环保和高科技汽车兴起，各大汽车制造公司纷纷将科研的焦点移向了环保和高科技汽车，环保和高科技汽车市场异常繁荣。在新的环保汽车和高科技汽车的设计和生产方面，大和公司也不遗余力。与大规模的扩张相伴随的是：大和公司原有的生产模式也发生了变化，零部件的供应开始大量外包，质量管理模式也受到被投资国本土文化影响而有所改变。
大和公司的汽车一直是以高质量而著称的，但是就是在2009年，大和公司旗下的汽车从油门踏板到电动转向系统等一系列零部件上出现了重大质量问题，造成了恶性的交通事故。
大和公司不得不因此召回了近千万辆汽车，甚至创下了世界汽车召回史上的纪录，这使大和公司财务上承担了巨大的损失，而在欧美，当地的厂商和政府更是抓住这一机会，对大和公司展开一连串的声讨，使大和公司的声誉遭受了沉重的打击。
大和公司汽车出现这样大规模的质量问题，甚至引起了全世界对日本制造的怀疑。加上不久前爆发的金融危机和国际钢材等汽车原材料价格的上涨，大和公司正面临其经营以来前所未有的最大危机。
要求：
(1)请对大和公司目前的情况做一个SWOT分析，说明大和公司的优势、劣势、机会和威胁。
(2)请根据SWOT分析的结果列举大和公司现在正面临两种风险?并分析应如何应对?


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146、多项选择题  下列关于产能计划的说法中，正确的有()

A.产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程
B.对产能计划而言，“产能”是指企业在指定时间内能够完成的最大工作量
C.产能计划的目标是使得企业产能与客户需求之间的差异最小化
D.产能计划的类型包括领先策略和滞后策略、货源策略


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147、单项选择题  经过多年的发展，我国家电市场稳定增长，竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的()

A.起步期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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148、单项选择题  凡客诚品经营衬衫业务，公司在进行产品推广时把重点放在了互联网推广上。这种方式成本很低，因为我们是采取按广告效果计量分成的方式，只需要支付很少的广告费，甚至不用支付，这其实是卓越和当当惯用的手段。就这样，凡客诚品达到了日销万件的规模，而且也超越同行业的PPG坐上了网销服装“老大”的位置。在凡客诚品一路高歌猛进的同时，也有许多创业者竞相模仿着凡客诚品，他们也做互联网推广，也自建物流，也无条件退换货，但是都没有取得成功，究其原因，凡客诚品的品牌深入人心，这说明凡客诚品的品牌是()。

A.稀缺资源 
B.不可被模仿的资源 
C.持久的资源 
D.不可替代的资源


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149、单项选择题  杭州宋城旅游发展股份有限公司，自始就注意将丰富文化元素、剧目编排和节目变化灵活的旅游文化演艺节目置于主题公园氛围之中，其“主题公园＋旅游文化演艺”的独特经营为其带来了良好的发展效益和广阔的品牌市场，成为其占据旅游市场高地的独特优势，这说明战略是一种（）

A.计谋
B.模式
C.观念
D.计划


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150、单项选择题  耐克公司经过市场调研发现越南的劳动力成本要比中国低，决定将在中国的生产厂搬至越南，其中的战略原因是()

A、开拓市场
B、寻求提高生产效率
C、寻求知识和专门技术
D、寻求政治庇护


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151、单项选择题  下列叙述中，属于公司的机会的是()

A.相关的法律法规越来越严格
B.国家对该产业实行保护政策
C.公司在行业中有较高的声誉
D.公司的相对成本在不断增加


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152、多项选择题  当市场发生转折时，相应的过渡时期对企业非常关键，因此企业需要密切关注的情况包括()

A.新产品宣传发布时，客户的兴趣减少
B.市场上出现替代产品
C.市场基本饱和，客户数量逐渐下降
D.市场上的客户对产品非常熟悉，丧失了对品牌的兴趣


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153、多项选择题  战略性业绩计量的特征包括()

A、重点关注长期的事项
B、有助于识别战略成功的动因
C、通过企业提高业绩来支持企业学习
D、提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩


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154、单项选择题  以下不属于企业的内部信息的是()

A.资本运作信息
B.生产经营信息
C.人员变动信息
D.监管要求信息


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155、多项选择题  下列各项中，属于鼓励行业竞争的主要因素有()。

A.竞争对手时常更换
B.行业已进入成熟期
C.行业的退出壁垒较高
D.企业拥有稀缺资源


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156、多项选择题  一般而言，获取预示企业可能倒闭的信息的来源有()

A.上市公司公开财务报告
B.董事会主席和首席执行官的报告
C.报纸
D.财经杂志


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157、单项选择题  甲有限责任公司在进行战略实施之后，各董事提出了战略控制的步骤，你认为正确的是()

A、执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-监控-奖励
B、识别各个阶段业绩的里程碑-执行策略检查-监控-设定目标的实现层次-奖励
C、监控-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-奖励
D、设定目标的实现层次-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-监控-奖励


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158、单项选择题  仁和公司是一家自来水加工的企业，目前盈利稳定，股东对现状比较满意，最适合该企业采取的战略是()

A.维持利润战略
B.无变战略
C.扭转战略
D.剥离战略


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159、问答题  

万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于1995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下：

鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议，销售总监***设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。 
在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。 
王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。 
李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制的家具生产。 
董事会对***王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。 
要求： 
(1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。 
(2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。 
(3)简要分析万利家具公司进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。 
(4)简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。 
(5)简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。 
 


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160、多项选择题  通用矩阵虽然改变了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也因此带来了自身的不足。下列选项中属于通用矩阵局限性的有()

A.用综合指标来测算产业吸引力和企业的竞争地位，这些指标在一个产业或一个企业的表现可能会产生不一致，评价结果也会由于指标权数分配的不准确而带来偏差
B.分划较细，对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大，且需要更多数据，方法比较繁杂
C.资金是企业的主要资源，但在许多企业内，要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金，还有技术、时间和人员的创造力
D.通用矩阵事实上暗含了一个假设，即企业的市场份额与投资回报是呈正比的


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161、单项选择题  甲通信技术公司近期推出一款手机产品。A型号，性能优越，价格昂贵；B型号性能略差，价格略低；C型号价格比A、B两种都低得多，性能也是比A、B两种都差一些。该细分过程属于()

A.人口细分
B.财富细分
C.购买特性细分
D.价值细分


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162、单项选择题  下列关于COSO内部控制中的一些描述，不正确的是（）

A.内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其本身并非目标
B.内部控制需要提供绝对保证
C.内部控制要由企业中各级人员实施与配合
D.即使内部控制系统完善，也需要对系统进行检查


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163、单项选择题  下列有关描述中错误的是()

A、债务比率是公司总负债与公司总资产的比率
B、流动比率关心公司相对于自身规模欠款的程度，同时关心公司是正在加剧债务负担还是在改善债务状况
C、市盈率是衡量公司股票的市场价值与公司股票的盈利水平之间的关系，反映了市场对公司股票未来前景的评价
D、股利保障倍数反映了公司将可分配利润保留在公司中的比例


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164、单项选择题  某中型规模的咨询公司，员工人数上百人，咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队，例如财务咨询，生产、工程咨询，管理咨询小组。由于咨询顾问的成本较高，优秀的咨询顾问资源相对稀缺，而咨询公司没有统一的产品，需要根据客户的具体情况进行二次设计，每一个项目都是一个全新的产品，无法通过流水线作业完成。而且，产品的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。根据以上资料可以看出，该咨询公司最适合采用的组织结构是（）

A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构


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165、单项选择题  某科技类上市公司董事会由下述人员构成：董事长张跃、总经理林君、技术总监王能、财务总监区翔、独立董事刘克(某会计师事务所合伙人)、独立董事翟飞(某律师事务所合伙人)、独立董事肖锋(另一家上市公司董事长)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是()

A.刘克、翟飞、肖峰
B.林君、区翔、刘克
C.张跃、刘克、肖峰
D.张跃、林君、区翔


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166、多项选择题  以下关于一体化战略描述错误的有()

A、企业采用纵向一体化战略可以有效实现规模效应
B、企业采用横向一体化战略可以有效控制销售渠道
C、企业采用后向一体化战略可以有效控制关键原材料的成本
D、企业采用一体化战略会增加企业的内部管理成本


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167、单项选择题  企业在成长阶段宜于采用的财务战略是()

A.引进风险投资者
B.私募或公募
C.股票公开上市
D.负债筹资


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168、单项选择题  某指标高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心，该指标是()

A.现金流量比率
B.速动比率
C.市盈率
D.股息率


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169、多项选择题  对企业进行核心竞争力的评价时，可以采用的方法包括()

A.企业的自我评价
B.基准分析
C.成本驱动力
D.作业成本法


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170、单项选择题  飞龙企业是美国一家航空公司，2009年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于()

A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、中期失效


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171、单项选择题  美国政府规定，外国商品到岸价不得低于出厂价格，因此这给国外各个企业的出口带来了一定的影响，对企业来说属于（）

A.经济环境因素
B.社会和文化环境因素
C.技术环境因素
D.政治环境因素


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172、单项选择题  通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度()

A.财务角度
B.创新与学习角度
C.顾客角度
D.内部流程角度


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173、多项选择题  甲公司是一家正在迅速发展的、市场占有率较高的高科技企业。甲公司管理层正在实施企业特征分析，以便选择合适的财务战略。下列各项关于甲公司企业特征和财务战略选择的表述中，正确的有()

A.甲公司属于经营风险较高的企业
B.甲公司适合风险投资者投资
C.甲公司应该主要依靠权益融资
D.甲公司适宜派发高股利


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174、单项选择题  风险管理是自信地接受正确的风险并进行管理进而取得成功的一种途径。这就要求关注风险管理与()相结合。

A.企业战略
B.责任和问责制
C.风险计量
D.与控制自我评价的联系


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175、单项选择题  奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户。人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。根据以上资料分析奇瑞QQ是根据()进行的市场细分。

A.人口细分
B.地理细分
C.价值细分
D.应用细分


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176、多项选择题  下列决策属于公司战略范畴的有（）

A.开发新产品的决策
B.确定市场营销渠道
C.设计组织结构
D.处理与外部利益相关者之间的决策


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177、多项选择题  产品开发战略的适用情况有()

A.企业所在产业正处于高速增长阶段;
B.企业在现有经营领域十分成功;
C.企业具有较强的研究和开发能力;
D.企业拥有扩大经营所需的资金和人力资源;


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178、单项选择题  在考察企业自身与行业竞争对手之间的差距时，使用的变量不包括()

A.服务质量
B.市场地位
C.关键性趋势
D.技术性能


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179、多项选择题  政治和法律环境因素对企业战略影响的特点包括()

A、不可测性
B、直接性
C、不可逆转性
D、稳定性


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180、单项选择题  关于信息技术管理的相关说法，不正确的是()

A.信息系统战略重点关注各个信息业务单元
B.信息技术以供应信息为导向
C.信息技术战略重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术
D.信息管理战略在整个层次上以获取信息为导向


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181、单项选择题  甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009年9月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009年ll月，甲公司启动2010年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制()

A.增量预算
B.零基预算
C.动态预算
D.静态预算


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182、单项选择题  美国汽车行业比较发达，这得益于美国的电子和钢铁行业比较发达。电子和钢铁行业属于()

A.有利因素状况
B.钻石条件
C.相关和支持性行业的存在
D.企业战略、结构和同业竞争


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183、单项选择题  以下有关信息与网络的说法中，错误的一项是()

A.互联网由计算机、网络服务器、通讯线路和通讯软件组成
B.主要的互联网标准是TCP/IP
C.泄密和系统间的兼容性是应用外部网时必须面对的难题
D.企业可以利用互联网确立其公共关系，进行信息传递和扩展其零售渠道


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184、单项选择题  下列各项中，属于处于起步阶段的企业可以选择的财务战略是()。

A.采用高股利政策以吸引投资者
B.通过债务筹资筹集企业发展所需要的资金
C.采用权益融资筹集企业发展所需要的资金
D.通过不断进行债务重组增加资金安排的灵活


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185、多项选择题  按照波特的钻石模型，下列有助于提升一个国家和地区“竞争力”的情形有（）

A.荷兰的低温和潮湿并不利于花卉种植，然而荷兰却成为鲜花出口的老大
B.日本消费者对电子产品的消费非常挑剔，从而推动日本的消费电子产品在20世纪80年代称雄国际市场
C.意大利的制鞋业全球闻名，这是与意大利竞争力强大的机械制造商、设计公司、皮革处理等相关产业分不开的
D.一个企业要想获得成功，必须善用本国的历史文化资源，形成适应本国特殊环境的企业战略和组织结构，融入当地社会，并符合所处产业的特殊情况


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186、单项选择题  战略制定要从()出发，选择最符合企业实际并能实现企业目标的战略。

A.企业使命
B.企业目标
C.企业使命和目标
D.企业愿景


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187、问答题  

丽岛实业是香港一家餐饮企业集团，已经在香港经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港开设了20多家"丽岛大酒楼"、"丽岛皇宫"等命名的传统奥菜酒楼，丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者，虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼，但其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，已经形成了一批忠实的老客户。"丽岛"品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。
除了粤菜酒楼外，丽岛实业还在香港各地区开设了100余家"丽岛"品牌的快餐点。虽然是快餐生意，但其经营模式仍以高质量为主，因此"丽岛"就是品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港餐饮界，"丽岛"就是品质的标志。
丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄，其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时间，蔡大福逐任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后，首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。
按照蔡家伦的分析，香港目前的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物，在餐饮方面不再传统菜。蔡家伦还发现，丽岛实业各酒楼的主要收入平源为各类喜庆筵席，但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行，丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客，顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时，一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式，对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力，同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃，退出了传统粤菜市场。
根据蔡家伦的调查，中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客，以及习惯在外用晚餐的单身人士，用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争，但其两家主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客，对丽岛实业的快餐站形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小，新的快餐不断出现，因此快餐店竞争日趋激烈。
蔡家伦将其在硕士课程中学到的生命周期理论与波士顿矩阵结合起来，得出一个新的矩阵(其中包括"引入期的婴儿产品"等四类)，据此分析丽岛实业的业务形势。
经过分析后，蔡家伦认为，为保持并提高盈利能力，丽岛实业必须改变企业战略和经营方式。蔡家伦将其父亲一直采用的稳定型战略变革为成长型战略，并采取了一系列的变革措施。
丽岛实业与某银行结成战略联盟，凡使用该银行发行食用卡在丽岛实业的粤菜酒楼结账均可获得9折优惠，另外，对消费满3000元的顾客派发礼券，可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时，各酒楼在不同月份推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。例如，1月份为顺德菜，2月份为潮州菜，3月份肇庆菜等。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子，月饼、年糕等，并销售各种调料，供顾客购买回家食用等。
除此之外，丽岛实业的酒楼营业区域从中央商业区及富裕住宅区扩大到各大型中产阶层住宅区。为了避免破坏丽岛实业一贯的高档形象，所有在中产阶层住宅区新开设的粤菜酒楼均不使用"丽岛"名称，而是各自使用不同的名称，如彩云楼、九月花、金月居等。
蔡家伦同时意识到，年轻人喜欢尝新。为了进一步扩大市场，蔡家伦招聘了一批有相关经验的员工，以不同名称开设了京菜、川菜、上海菜等不同地方风格的酒楼，而且还将菜第拓展到日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。
在快餐店方面，蔡家伦在最高档次的商业和办公大楼内开设多家新的高档快餐店，店名不使用"丽岛"，而改用"朝九晚五"。与丽岛品牌快餐店及其竞争对手的档次不同，这些"朝九晚五"快餐店装修高尚豪华，主要面向高薪白领阶层，销售高质量快餐菜式和健康食品，因此价格偏高。为吸引原顾客群以外的家庭主妇及学生顾客，现有的丽岛品牌快餐店还在非繁忙时段推出了各类优惠套餐。
由于酒楼和快餐店数量的快速增加，丽岛实业在数量和品种上对食品原料的需求都大幅增加。为了确保稳定的食品原料供应，削弱竞争对手的食品原料供应，蔡家伦收购了丽岛实业的两家主要食品原料供应商。
蔡家伦上任总经理后不久就推出了上述一系列的战略变革措施，引起了不少在丽岛实业追随蔡大福多年的创业元老们的不满。他们联合起来，一同向蔡大福表达了对蔡家伦的作风及其新战略的不满和疑虑，包括：一是丽岛实业进入很多新的、不同的地方菜系领域，可能导致丽岛实业一贯注重的食品质量无法得到有效保证;二是开设大量新的酒楼、餐馆和快餐店，对丽岛实业的资金链产生巨大的压力，蔡家伦这些激进的做法，可能导致丽岛实业因资金短缺出现倒闭危机。
当蔡大福与蔡家伦讨论这些创业元老们的不满和疑虑时，蔡家伦认为这些创业元老们跟不上潮流，只是为了个人私利而投拆，而且，蔡家伦认为改革已经取得了初步成果，新业务均已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润。蔡家伦因此希望蔡大福和她一样，不要理会这些创业元老们的不满和疑虑，并希望蔡大福支持她进行更深层次的改革。
要求：
(1)列示将生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段的名称、特征以及在各个阶段企业所应采取的战略。结合丽岛实业的实际情况，分析丽岛实业粤菜酒楼和快餐店各自所处的生命周期阶段。
(2)简述稳定型战略的内涵，并简要分析蔡大福采用稳定型战略的原因。
(3)逐一简述成长型战略的具体分类及其内涵。结合蔡家伦战略变革的具体措施，分析每项具体变革措施所属的成长型战略的具体类型。
(4)分析蔡家伦的战略变革遭到丽岛实业创业元老们反对的主要原因。指出在战略变革开始时蔡家伦应以何种方式推行变革才能降低或消除变革的阻力。
(5)创业元老们对丽岛实业进入新市场和推出新产品的质量产生了怀疑，指出4种蔡家伦可以选择的保证质量的方法。
(6)创业元老们提出丽岛实业可能存在倒闭的风险，如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革倒闭，指出丽岛实业倒闭的类型，并分析导致其倒闭的可能原因。


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188、单项选择题  可口可乐、百事可乐、七喜等软饮料行业，它们的质量差异较小，对于这些企业来说，最重要的企业资源是()

A.专利
B.商誉
C.商标
D.组织经验


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189、多项选择题  中国《企业内部控制基本规范》对内部控制的定义中，内部控制是由()实施的、旨在实现控制目标的过程。

A.企业董事会
B.企业监事会
C.企业经理层
D.全体员工


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190、多项选择题  财产保护控制包括（）

A.财产记录
B.实物保管
C.定期盘点
D.账实核对


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191、多项选择题  甲公司是一家服装制造企业，每天收到的布匹和配饰的数量正好满足一天的生产需求，并且供应商将在非常短的时间内将所需的布匹及配饰配送给生产线上正确的进料台。以下关于甲公司采取的这种生产系统的说法正确的有()

A.为不合格产品的返工预留了一定数量的库存
B.降低了存货变质、陈旧或过时的可能性
C.降低了检查和返工他人所生产的产品的时间。
D.降低了对供应商的依赖性


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192、问答题  

伊斯曼·柯达公司是著名的老牌大型跨国公司。1999年柯达全球销售额达140.89亿美元，名列美国1999年度500强企业的第124位，同期日本富士胶卷公司全球销售额为125.89亿美元，在全球500强排名第393位，有后来者居上之势。然而，柯达不愧为有远见有能力的能确保其“龙头老大”宝座的企业，它通过建立广泛的战略联盟及联盟网络，充分借助外力，力图保持其在影像领域的领导者地位。
开发影像新技术的战略联盟费希尔领导摩托罗拉公司在利用战略联盟策略方面很精明。他受聘担任柯达总裁后，又把这一做法引入了柯达。
1.在开发APS上发起建立行业内的虚拟联盟网络。1992年，柯达向日本佳能、富士、尼康和美能达发出倡议，共同开发研制新一代照相机和新一代胶卷，即APS(高级照相系统)，并于当月达成共同合作协议，同时呼吁其他日本及海外有关厂家一致行动，为开发新一代摄影系统而共同努力。
(1)柯达与第一大竞争对手富士的合作。进入20世纪90年代，柯达与富士为了争夺照相市场，相互争执之词不断见诸报端，并且争执不断升级，甚至争执到国会。尽管这样，柯达与富士的高层领导却就APS标准及其他方面不断磋商。在争取让APS成为全球新一代胶卷的行为标准这个问题上，柯达与富士更希望看到一种双赢局面。两家公司于1996年9月初宣布正式携手，除了行业内协调统一APS规定之外，还要在开发APS影像的家电产品上展开全面合作。
(2)柯达与柯尼卡合作。柯达与作为35毫米一次性照相机市场的主要竞争对手柯尼卡公司也达成协议，合作制造APS一次性照相机。柯尼卡计划每年制造200万架照相机，而照相机使用的胶卷，一部分注名柯达商标，一部分注名柯尼卡商标。这一协议对大约占有70%的日本一次性照相机市场的富士公司是一种直接挑战。这一协议的最大得益者将是柯达，因为此举对于增加柯达一次性相机在日本市场的份额，以及打破富士胶卷的垄断局面十分有利。这充分说明，柯达与富士、柯尼卡及爱克发等在开发APS的合作中也充满着争夺。这正是竞争对手间建立战略联盟进行合作的双重性质。
2.争夺中国影像市场的战略联盟。柯达也像富士一样，用特许经营方式发展起庞大的加盟专卖店、冲扩店系统。柯达早在1999年4月就与我国国家邮政局合作，在我国市场推出电子照片专送服务，这是全球首例照片与数字技术及国际互联网结合，与邮政网并轨推出的影像服务。面对“98协议”到期前后富士展开的大规模反击，柯达也针对富士反击的两大重点方面，即数码相机和数码影像扩印店，利用组建战略联盟的手段进行布防、加固。其大动作主要有：2000年6月1日，柯达与工商银行上海分行达成合作协议，为柯达快速彩色扩印店业主提供可长达3年的融资助业计划。时隔一年，又与广东发展银行合作，推出个人助业贷款计划，目的也是一样，但两者的合作更深入、规模更大，广东发展银行还为柯达经销商提供高达人民币10亿元的综合授信。在数码影像方面，一是柯达联姻上海海鸥公司，实施数码攻略，建立了上海达海照相机有限公司，其生产的第一台数码相机已于2001年9月18日下线;二是与联想集团的神州数码公司达成营销代理联盟协议，神州数码成为柯达数码相机在我国的最大代理商。
要求：
(1)分析柯达公司采取了哪些形式的战略联盟?(至少分析三种)
(2)结合柯达公司分析特许经营这一发展战略的类型。
(3)分析柯达公司是否采用合营企业的形式建立战略联盟，并简述合营企业联盟方式的优缺点。


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193、多项选择题  波士顿矩阵用来帮助管理层实现他们对多种产品的组合进行分析，该矩阵的两个关键指标是()

A、市场增长率
B、风险高低
C、相对市场占有率
D、利润的大小


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194、问答题  简述管理层收购的定义及其各种方式。


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195、单项选择题  下列不属于钻石模型分析中的有利因素的有()

A.物质资源
B.人力资源
C.用于投资的资金以及如何使用这些资金
D.可被有效使用的知识


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196、多项选择题  某公司管理层希望在上海投资，决策前希望了解此项计划获得上海政府批准的可能性及其对公司未来现金流量的影响。该公司管理层同时也考虑了将生产总部迁往香港地区的可能性，以及与上海方案相比的风险和回报。在整个分析中，该公司管理层可用的分析工具有()

A.情景设计
B.决策树
C.波士顿矩阵
D.平衡计分卡


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197、多项选择题  百利公司是一个家电企业，经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断()

A、该公司处于增值型现金短缺状态
B、该公司可以通过加速增长来增加股东财富
C、该公司的策略可以是增发股份
D、如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，可以回购股份


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198、多项选择题  甲企业准备针对生产活动进行基准分析，其管理层对基准分析有以下看法，其中正确的有()

A.一个企业进行基准分析的成败主要取决于全体员工的参与
B.进行基准分析前，必须明确基准对象
C.建立工作小组时，小组的成员要全面的涉及到每项活动
D.进行分析的目的是要找到可以改进的地方


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199、单项选择题  考察企业的核心竞争力首先要做的是()

A.资源审计
B.生产能力
C.组织能力
D.营销能力


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200、单项选择题  为使企业捱过风暴后转向其他的战略选择，企业有时会采用收缩型战略，以下属于该种类型的战略的是()

A.暂停战略
B.扭转战略
C.无变战略
D.多元化战略


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201、单项选择题  下列选项中属于企业面临的威胁的是()

A、质量流程与控制优势
B、产品或服务质量低下
C、国际贸易壁垒消除
D、出现新的贸易壁垒


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202、单项选择题  企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中不属于该开发周期阶段的是()

A.可行性研究
B.系统分析
C.系统设计
D.系统竣工


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203、多项选择题  根据内部控制规范的要求，不相容职务应当相互分离。下列各项中，属于不相容职务的有（）

A.授权批准与业务经办
B.业务经办与会计记录
C.会计记录与财产保管
D.业务经办与稽核检查


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204、单项选择题  下列关于企业能力的表述中，正确的是()

A.企业能力只来源于企业有形资源、无形资源的整合
B.营销活动是企业最基本的活动，营销能力包括产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力
C.筹集资金的能力可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等指标来衡量
D.市场决策能力不是领导者对企业市场进行决策的能力


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205、问答题  

甲公司是一家生产豆浆机的民营企业，设立于2004年，其企业愿景是将物美价廉的豆浆机摆进普通居民的厨房，让普通居民足不出户喝上新鲜香浓的豆浆。
由于渣浆分离操作不便和内桶豆渣难以清理，豆浆机上市初期在市场上认同度较底，市场总体需求量不大，总体增长率偏低。
豆浆机上市初期，甲公司的唯一竞争对手是乙公司，乙公司是一家生产多类型小家电的企业，其所生产的豆浆机性能虽与甲公司生产的豆浆机相当，但因其拥有知名品牌，其豆浆机市场占有率远远高于甲公司。甲公司一直依赖促销手段赚取微薄的利润。市场上其他著名小家电生产企业尚未涉足豆浆机的研发和生产。
2009年10月，经过持续的革新和改造，甲公司生产的新型豆浆机实现了渣浆的轻松分离和内桶豆渣的简捷清理，获得了中老年客户群的广泛认可，而且随着健康饮食观念的推广，豆浆已逐渐成为时尚的健康饮料，因此甲公司新型豆浆机销售量快速增长，出现了供不应求的局面。
鉴于豆浆机市场的迅速扩张，其他著名小家电企业开始加强研发，拟推出类似产品，抢夺市场。甲公司亦应对变化，进一步改善了相关财务战略目标。下面是关于甲公司豆浆机产品2011年的相关预测信息：

要求： 
(1)根据文中提供的信息和波士顿矩阵，简述甲公司的豆浆机在革新和改造前后所属的产品类型及其特征。 
(2)根据甲公司2011年的相关预测信息，判断甲公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限，并简要说明甲公司可能面临的财务挑战及可实施的应对措施。 
(3)如果甲公司希望通过提高税后经营利润率的途径来提高可持续增长率，简要说明甲公司可以采用的具体方法。


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206、单项选择题  下列关于财务战略与财务管理概念的说法中，正确的是()

A.企业战略可以分为财务战略和经营战略
B.财务战略可以分为资本结构决策和筹资来源决策
C.有效的财务管理一定能使经营灾难转变为企业的成功
D.股东价值是由企业长期的筹资活动创造的


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207、单项选择题  镇远集团负责人王某正在为决定对某事业部的管理人员张某授予多少权责而进行谋划，以便很好地控制企业创造价值的活动，镇远集团的组织分工属于()

A、集权分工
B、分权分工
C、横向分工
D、纵向分工


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208、单项选择题  甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非**方式生产"健康"牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年"健康"牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()

A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品战略
D.职能战略


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209、单项选择题  甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中，甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务。已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境，已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始研发自主新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是（）

A.提前性变革
B.反应性变革
C.危机性变革
D.必要性变革


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210、单项选择题  某公司有一笔借款，名义本金为100万人民币，基准利率为6个月SIBOR，利率每隔6个月予以重新设定，半年支付一次利息。为锁定最高利率水平，该公司买入一个利率上限期权，执行利率为5%。如果当期6个月SIBOR为4%。则该公司得到的补偿金额为()

A、0
B、5000
C、10000
D、2500


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211、单项选择题  某大型集团公司为强化担保业务内部控制，制定了担保业务内部控制制度。在该制度规定的下列内容中，不符合内部控制要求的是()

A.公司规定：重大对外担保业务由集团公司总经理审批
B.被担保人要求变更担保事项的，公司应当重新履行评估与审批程序
C.公司规定如果被担保人出现异常情况，应当通过内部信息与沟通机制及时向有关管理人员报告，妥善处理
D.公司严禁子公司自行对外担保或者子公司之间提供互保


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212、单项选择题  在风险管理的技术与方法中，适用于在专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析的是()

A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.流程图分析法
D.马尔科夫分析法


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213、多项选择题  企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括（）

A.树立企业形象
B.向利益相关者传递企业的经营哲学
C.反映企业的核心价值观
D.提供一个企业监控的基础


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214、多项选择题  下列关于基本活动和辅助活动的描述，正确的有()

A.基本活动是企业中唯一可以创造价值的活动
B.每一项辅助活动都会涉及基本活动
C.辅助活动主要是为基本活动提供支持
D.辅助活动是企业获得竞争优势的源泉


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215、多项选择题  相对于零基预算，增量预算具有如下优点（）

A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
B.系统相对容易操作和理解
C.能够应对环境的变化
D.能够促进更为有效的资源分配


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216、单项选择题  下列选项中，属于后向一体化的情况是()

A、甲牛奶公司投资建设奶牛饲养场
B、乙家电公司建设自己的专卖店体系
C、丙气汽车公司将自己的汽车出口至非洲国家
D、丁建筑公司进军旅游行业


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217、多项选择题  准时生产系统(即JIT)理论的关键要素包括()

A、企业中高层管理人员的参与
B、消除浪费
C、随意的工作场所
D、缩短生产准备时间


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218、单项选择题  以下不属于技术资源所具备的特点是()

A.先进性
B.独创性
C.独占性
D.营利性


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219、单项选择题  在处理变革的阻力时，管理层不应当考虑()

A.变革的节奏
B.变革的管理方式
C.变革的范围
D.变革的动力


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220、单项选择题  甲企业是一家生产婴幼儿用品的企业，随着人口出生率的下降，婴幼儿市场出现了萎缩的趋势。该企业决定将原有婴幼儿洗护用品直接推向成人市场，广告宣传注重“儿童使用的洗护用品对皮肤的刺激性最小，成人使用更没有问题”的主题。这种战略在企业成长矩阵中称为()

A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化战略


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221、单项选择题  以下各项中，能够加深同业竞争者竞争强度的因素有()

A.较高的行业增长率
B.较低的行业固定成本
C.较高的退出壁垒
D.少量的同业竞争者


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222、问答题  

甲公司是日本最大的百货公司之一，在20世纪90年代全盛时期，该公司在全球16个国家拥有400多家百货公司，以雄霸世界零售业第一把交椅而扬名。
1997年9月，该公司宣布破产，向法院申请“公司更生法”保护，当时该公司的负债额达到1613亿日元，是日本战后最大的一宗企业破产案。
在调查中发现，导致该公司破产的致命原因有三：
第一，甲公司低估经营非核心业务的风险，在急速成长过程中，甲公司逐渐背离了百货和超市的主业，而发展地产、饮食、食品加工和娱乐等辅业。然而，随着金融风暴的冲击，集团的这些辅业变成了负资产，这些辅业都为甲公司带来了沉重的负担。
第二，该公司低估了扩张业务的风险，1990年至1996年短短6年间，该公司在中国内地的零售点由零扩展到50多家，在扩展的过程中，它明显地低估了扩张业务的风险，加上该公司当时遇上国家宏观调控，为了实现集团主席的梦想，只好通过信贷维持扩张。面对较预期差的回报及不断扩大的资金需求，甲公司最终陷入难以自拔的困境。
第三，该公司也低估了开发海外新兴市场的风险。由于日本市场零售业饱和，强大竞争对手林立，该公司采取了积极开发海外市场的战略，但却低估了开发新兴市场的风险。1972年该公司将巴西视为第一海外市场，但当时的巴西经济动荡，最后只有惨淡收场。20世纪90年代初，该公司开始进军中国市场，甚至将它的总部迁至上海。但由于中国消费者当时还未能完全接受超市和百货公司的销售模式，中国消费力还处于比较低的水平，加上遇到中国宏观调控和国内合资伙伴已核准资金不能如期到位等问题，引致资金回报率不断下落，辛苦经营了十多年的甲公司终于以清盘结束业务。
要求：
(1)甲公司倒闭的主要原因是什么?
(2)如果在该公司发展的过程中，企业领导人意识到了公司面临的倒闭风险，则该公司可以采取的对策有哪些?


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223、单项选择题  下列各项中，不属于战略变革主要任务的是()

A.调整企业理念
B.调整管理层结构
C.重新设计企业的组织结构
D.企业战略重新进行定位


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224、单项选择题  甲公司是一家计算机服务器配件生产企业，其目标是进入主流市场，为了降低进入市场的风险和得到“所需的”进入条件，希望向部分企业学习、互补不足。为此，企业可选择的最佳战略是()

A.市场扩展
B.内部发展
C.维持经营
D.联合发展和战略联盟


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225、单项选择题  某企业一直使用分权的管理体制，经过变革后执行集权管理体制。变革后该企业很难适应集权管理体制，最终使得变革失败。该资料中的企业变革面临的障碍是()

A.文化障碍
B.私人障碍
C.不确定
D.两者都有


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226、单项选择题  下列关于增量预算的叙述不正确的是()

A.资源的分配是基于未来的任务情况
B.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
C.容易实现协调预算
D.它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去


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227、单项选择题  下列几种控制技术中，不属于大多数企业运用的控制技术组合的是()

A.市场控制
B.官僚控制
C.团体控制
D.个人控制


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228、多项选择题  甲公司是一家电脑生产商，公司在采购原材料时，一味强调材料的成本，只选最便宜的，不选最好的，最终生产出来的产品有很多质量问题，经过分析，该公司在采购中忽略了其他因素。因此如果甲公司准备找到最佳的采购组合，还需要考虑（）。

A.质量
B.数量
C.生产
D.交货


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229、单项选择题  下列属于政府不作为的是()

A、政府不履行合同
B、政府未能实施当地法律
C、关税
D、没收财产


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230、单项选择题  国人的价值观强调等级次序、礼节仪式、自我约束以及责任而不是权利，中国强调私人关系或好的联系，而日本强调集体的和谐以及团队的凝聚力。基于不同国家价值观的分析，属于PEST分析法中的（）

A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素


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231、多项选择题  OEM的运行必须具有一定的基础和条件，其中作为委托方应该具备的条件包括()

A.优秀的技术输出能力
B.广泛的市场网络
C.缺乏市场开拓能力
D.技术控制能力


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232、单项选择题  主要强调必须适合企业所处的发展阶段并符合自身利益相关者的期望的战略是()

A、非财务战略
B、经营战略
C、营销策略
D、财务战略


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233、多项选择题  下列关于Z分模型的说法正确的有()

A.用于计量公司的流动性的公式是营运资本÷总资产
B.用于计量资产负债比率的公式是盈余公积与未分配利润之和÷总资产
C.用于计量当负债超过资产(即公司资不抵债)时，股票可能下跌的幅度的公式是股票市价÷负债总额
D.用于计量公司资产产生收入的能力的公式是息税前利润÷总资产


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234、问答题  

2010年，东方公司张总经理在全体员工大会上表示本年度是该公司的内部控制建设年，因此他明确表示以下几点：
第一，内部控制将是该企业的一个长期目标;
第二，只要有了完善的内部控制，该公司的所有经营目标都将得以实现;
第三，企业内部控制将依赖与公司上下级全体员工实施;
第四，企业内部控制一旦建立就将长期有效的运转，内部审计部门无需对内部控制的运行进行检查。
要求：根据内部控制相关理念，对上述几点进行分析，判断其是否正确，并说明理由。


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235、单项选择题  房地产业属于（）。

A.第一产业
B.第二产业
C.第三产业
D.综合产业


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236、单项选择题  高层管理人员有责任考虑各种影响其战略规划的因素，其中不包括()

A.作出企业长期财务预测
B.明确企业所面临的挑战
C.确定信息技术解决方案
D.为确认和获取所需资源而设计行动计划


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237、多项选择题  审计委员会的职责包括（）

A.确定会计师事务所的报酬并监督其工作
B.确保受聘的会计师事务所应直接向董事会报告
C.可以接受并处理本公司会计、内部控制或审计方面的投诉
D.有权雇用独立的法律顾问或其他咨询顾问


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238、单项选择题  下列关于业务外包的说法中，不正确的是()

A.企业应当对外包业务实施分类管理，通常划分为特殊外包业务和一般外包业务
B.企业应当权衡利弊，避免核心业务外包
C.总会计师或分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策
D.对于重大业务外包，企业应当密切关注承包方的履约能力，建立相应的应急机制，避免业务外包失败造成本企业生产经营活动中断


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239、多项选择题  以下因素中，属于鼓励竞争的因素包括()

A.存在大量同质的竞争者
B.竞争对手时常更换
C.产品差异化明显
D.沉没成本较低


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240、多项选择题  远中企业是一家传统的制造企业，一直以低成本领先于竞争对手，但是随着市场经济的发展，该企业发现利润一直在降低，于是部分董事提出要改变原来的战略，但是也有一部分股东仍坚持原始的成本领先战略，对于原始战略是否有效，董事们的意见如下，您认为正确的有()

A、原始战略是否有效，在于它是否能原封不动地运用到底
B、原始战略是否有效，在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C、原始战略是否有效，在于它能否成功地适应不可知的现实
D、原始战略是否有效，在于能否根据现实情况作出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标


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241、单项选择题  甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称"乙公司")，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()

A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构


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242、单项选择题  1968年哥伦比亚大学教授爱德华·奥特曼提出了著名的Z分模型，这个模型可用来分析企业的（）

A.产品竞争优势
B.破产的可能性
C.行业竞争程度
D.宏观经济风险


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243、多项选择题  下列关于5P战略的说法中，不正确的有（）

A.大多数人认为战略是一种模式
B.战略是一种计谋，这种计谋是有准备和意图的
C.计划是有意图的战略，模式是未实现的战略
D.战略是一种定位，强调感知世界的一种根深蒂固的认识方式


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244、单项选择题  TCL曾推出了SHE系列完全针对女性用户使用的电脑，借助了台湾当红偶像组合S.H.E的名气和极其女性化的设计，在市场上引起了不小的轰动，TCL采取的市场细分策略属于()

A.人口细分
B.心理细分
C.工业细分
D.生活形态细分


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245、单项选择题  中国的彩电行业经历了不同的发展阶段，在过剩生产能力和库存的压力下，价格大战频频发生，产品品种逐渐减少，市场增长率严重下降，市场结构矛盾明显。以上资料说明中国彩电行业处于行业生命周期的()

A.起步期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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246、单项选择题  甲公司尚有100万的人民币变动利率贷款尚未还清。公司资金管理部门预测利率水平将要上升，为此与银行协商，签订了一份远期利率协议，争取到了5.6%的远期利率。下列各项中，描述不正确的是()

A.该公司将利率水平锁定为5.6%
B.如果利率上升至6%，该公司利息支出将减少
C.如果利率下降至5%，该公司利息支出将增加
D.签订协议后，实际利率变化对该公司的影响会减弱


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247、单项选择题  甲公司并购了另外两家企业，组成了新的乙公司，目前乙公司的经营环境较以前发生了巨大变化，那么乙公司的年度预算最好采用()

A.短期预算
B.长期预算
C.零基预算
D.增量预算


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248、单项选择题  6月份，某投机者认为甲公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，甲公司股价为每股30元;而3个月期限的看跌期权行权价为25元，目前售价为每份2元。如果该投机者6月份投入30000元购买看跌期权，9月份甲公司股价下跌至21元，那么其损益是()

A.损失30000元
B.损失5000元
C.获利30000元
D.没有任何损益


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249、单项选择题  下列说法中，错误的是（）。

A.忽视企业间的文化差异和理念冲突，可能导致并购重组失败
B.董事、监事、经理和其他高级管理人员应当在企业文化建设中发挥主导和垂范作用
C.重大筹资方案，应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度
D.股利分配方案应当经过董事会批准，并按规定履行披露义务


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250、多项选择题  下列各项中属于政治环境分析的因素有()

A、企业所在国家和地区的政局稳定状况
B、政府行为对企业的影响
C、执政党所持的态度和推行的基本政策，以及这些政策的连续性和稳定性
D、各政治利益集团对企业活动产生的影响


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251、多项选择题  在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有()

A.时间
B.企业形象
C.客户满意度
D.客户关系


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252、多项选择题  下列关于领导层架构的说法正确的有()

A.包括首席执行官在内的高级经理团队以及董事会负责制定业务战略
B.部门流程小组的领导者应制定职能战略和职能预算
C.董事会处于人力资源架构的顶端
D.高级管理层应具有无私奉献的精神，集中精力实现股东的目标


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253、单项选择题  领导者需要使其员工赞成战略实施并愿意为实现战略付出努力。以下选项中不属于企业应采取的措施是()

A.企业在制定工作实施方面的决策时，允许员工参与其中
B.利用严峻的就业形势使员工担心失业，频繁加班
C.使工作变得有趣，使员工有满足感
D.将员工个人的努力融入团队和工作小组中


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254、多项选择题  业绩衡量已经成为日常经营中的一部分，其目的包括()

A.业绩评价提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈
B.业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分
C.业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关
D.业绩衡量会增加管理层的动力


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255、问答题  

DRB电子服务公司在劳动力成本较高的西欧开展业务。该公司从韩国进口电子产品，然后再将这些产品重新贴上自己的品牌标签并重新包装，当作DRB产品出售给当地的公司客户和零售(个人)客户。
位于韩国首都首尔郊区的ISAS电子制造厂是DRB目前唯一的供货商。DRB定期通过ISAS官方网站订购其产品，并通过信用卡支付。一旦付款成功，ISAS官网网站将自动向DRB发送订单确认邮件，内含订单编号及可能的发货时间。当订单货物实际发运后，ISAS将通过email向DRB发送发货通知，内含集装箱编号。
ISAS负责组织所有产品的发运工作。ISAS将产品装上集装箱后再转运至物流公司EIF。该物流公司是ISAS对外发货的专用物流公司。EIF负责将货物送至DRB工厂。货物一旦送达，即由DRB进行质量检验，凡通过质检的产品随即刷上DRB的品牌标签(加上DRB的logo)，并装入DRB专门使用的包装盒。包装好的货物放进仓库待售。所有销售都从仓库发货。未通过质检的产品则退回ISAS。
DRB产品的60%卖给当地的零售客户，40%卖给当地的批发客户。绝大多数零售客户自己从DRB取回购买的产品并自己组装。与此形成鲜明对比的是：绝大多数批发客户要求DRB送货上门并负责组装。当然DRB对此额外服务将收取一些不多的费用。DRB目前在其开展业务的地区通过报纸进行声势浩大的广告来宣传其产品。
DRB还通过自己的官方网站来介绍其商品的相关细节信息。潜在的客户可通过该网站的电子邮件系统对产品的规格和存货情况进行查询。DRB官方网站将就此询问以email形式进行答复。但DRB官方网站暂不具备网上支付货款的功能。
从现有客户的反馈调查可知，客户特别看重该公司提供的安装服务和售后支持。公司雇佣了多名专业技工为客户在家中或在办公地点安装购买的电子设备，当然这些都不是免费的，要收取一些费用。此外针对质保期内的产品，他们也会上门提供维修服务。对于已不在质保期内的产品，DRB还提供了热线及相关支持保障服务。从目前反馈来看，客户对这种售后支持给予很高的评价，认为此售后支持极具价值。
有客户评论到：“DBR公司此种做法与某些公司生冷的、不人性化的离岸呼叫中心及冗长的退货政策的做法形成鲜明对比，令人印象深刻。”对于出离质保期的产品，客户可付费请专业技师上门查找问题。
DRB目前正计划增加其产品种类及市场份额。其打算用两年的时间将营业额从目前的500万英镑增加至1200万英镑。DRB的拥有者，DilipMasood，坚信DRB要想实现此目标，就必须改变目前的商业模式。而此种改变，不可避免地要涉及和解决下述问题：
①货物丢失或潜在的货物丢失。货物一旦发货后，其运送过程的追踪只能通过发货人ISAS查询，有时ISAS不愿意提供这种查询协助或根本无法提供帮助。货物由ISAS转运至物流公司EIF过程也存在问题，往往就在这个环节发生货物丢失。与此同时，ISAS似乎不能可靠的建立起集装箱货物和EIF系统中海运提单之间的一一对应的关系。
②订单的可能发货日期、订单处理进程以及发货安排根本就无法确定和跟踪。因此，何时送货通常根本无法预测，这有时会引发DRB发货处的货物积压。
DilipMasood也指出销售量的增长，意味着要向地区外销售更多的产品，这就意味着当地客户十分青睐和看重的技术安装和售后支持将难以为继。他还毫不动摇的坚持DRB将继续进口整件电子产品，不会采用进口零部件进行组装的模式。因此，DRB也不打算在海外修建或投资组装工厂或和一家供货商签订长期供货合同。
【要求】
请画出DRB价值链的基本活动。评价每项活动的意义以及提供给客户的价值。


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256、多项选择题  北京市大华电源科技股份有限公司是一家以阀控式密封铅酸蓄电池为主要产品的现代化研发、生产厂家，多年来一直坚持绿色生产的理念，引入低碳、环保的生产流水线，并建立绿色生产园区，从多个角度树立当代环保企业新形象，被内地消费市场广泛接受。该公司认为实施这一战略，凭借其强大的生产实力和相对成熟的环保机制，可以为行业内的企业树立一个低碳企业的标杆。该公司利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于()

A.竞争优势检验
B.一致性检验
C.风险和资源检验
D.原创性检验


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257、多项选择题  实现差异化的主要途径包括()

A.产品质量
B.客户导向
C.技术优势
D.分销渠道


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258、多项选择题  甲会计师事务所为保持各审计项目组统一的审计质量，于今年初投入了一套标准化的审计软件系统。下列效果中属于使用该审计软件系统导致的有()

A.发现员工的新技能，提升团队协作效率
B.减少手工数据处理，提高审计工作效率
C.挖掘新的数据关系，提示潜在的审计风险
D.树立甲会计师事务所的行业审计技术领先的形象


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259、多项选择题  评价企业经营业绩要综合多方面信息，除了财务信息，还要有非财务信息。以下属于非财务信息指标的有()

A.速动比率
B.旷工时间
C.现金流量比率
D.诉讼数量


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260、单项选择题  在利用波特钻石模型分析德国或日本的汽车产业时，发现这些国家的汽车产业背后都有强大的钢铁、电子等产业存在，这属于（）。

A.生产要素
B.需求条件
C.相关与支持性产业
D.企业战略、企业结构和同业竞争


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261、多项选择题  甲公司是北京一家集团公司，其核心业务为金融行业和贷款担保行业。最近，甲公司又涉足了仪器仪表生产行业和房地产行业。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有（）

A.产品／品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.控股集团组织结构


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262、多项选择题  通过协议的方式，甲远洋运输公司收购了乙房地产开发公司，其资金来源为：发行债券25%，银行贷款60%，自有资金15%，该种收购方式属于（）。

A.杠杆收购
B.多元化并购
C.友善并购
D.敌意并购


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263、多项选择题  下列各项中，属于审计委员会的职责有()。

A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬
B.监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的有效性
C.对重大的财务报告事项和判断进行复核
D.在内部审计完成后，依据有关工作目标、已实施审计程序、意见及建议编制审计报告


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264、单项选择题  ()是核心竞争力与SWOT分析中优势的本质区别所在。

A.企业的能力是不是难以被模仿
B.产品质量是否优于竞争对手
C.资源是不是很难贬值
D.是否满足三种关键性测试


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265、多项选择题  一个理想的首席风险总监应当具有的技能包括()

A.领导技能，能够雇用和留住优秀人才，建立企业风险管理的总体架构
B.能将怀疑者转变成支持者，特别是克服来自于各部门的抵制
C.保障该企业的财务和声誉资产
D.具有信贷、市场和操作风险方面的技术技能


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266、单项选择题  下列各项表述不正确的是（）

A.封君封臣制是西欧封建制度的核心
B.封君封臣制的基础是封土制
C.在封君封臣制的基础上，形成了封建贵族等级制度
D.西欧封建等级制度中，骑士是贵族中的第一等级


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267、单项选择题  下列关于公司治理基本原则的说法中，不正确的是()

A.董事会保留和授权管理层的事项的性质必然取决于企业的规模、复杂程度和所有权结构，以及其传统和企业文化
B.董事会中大部分成员应当是独立董事
C.董事会主席和首席执行官之间的分工应经过股东大会的同意，并记录在一份职责声明中
D.审计委员会应当向董事会就任免内部审计管理人员提供建议


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268、多项选择题  下列属于内部审计师职能范围的有（）

A.复核外部审计部门的有效性
B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性
C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议
D.规划、复核和记录内部审计部门的工作


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269、单项选择题  甲公司是一家正处于高速成长的民营企业，企业对资金的需求缺口非常大。但作为民营企业，又无法获得银行贷款。为此，公司董事会经过讨论，并经股东大会决定，在未来几年内将企业所有剩余盈余都投回本企业，用于企业扩大再生产。根据以上信息可以判断，该公司的股利分配政策是()

A、固定股利政策
B、固定股利支付率政策
C、零股利政策
D、剩余股利政策


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270、单项选择题  从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性属于()

A.一般控制
B.应用控制
C.人员控制
D.过程控制


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271、多项选择题  以下属于影响战略的外部因素的有()

A、宏观环境
B、微观环境
C、行业环境
D、经营环境


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272、单项选择题  1976年将企业文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型的提出者是()

A、查尔斯·汉迪
B、钱德勒
C、明茨伯格
D、汤姆森


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273、单项选择题  我国于2006年全面开放金融市场，这一政策对金融市场竞争程度的影响是()

A.不变
B.加剧
C.削弱
D.无法确定


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274、问答题  

消费者王强在中关村某品牌专卖店看好一台标价为4000元的笔记本电脑，经过与售货员的讨价还价，最后同意以3800元成交，就在消费者准备付款时，却有人告诉售货员该商品的标签搞错了，应该是5000元，打折后4500元，消费者并不同意售货员的加价要求，经过投诉和协调，商场不得不以3800元的价格将笔记本电脑卖给王强。
要求：
(1)分析企业遇到的由于售货员的失误而给企业带来损失的风险属于哪一类风险。
(2)分析可能造成此类风险的原因。


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275、问答题  

某公司总经理在工作报告中对该公司的风险管理作了如下的介绍和描述：
(1)该公司在上年度完成了风险管理;
(2)企业风险管理的有效实施有赖于公司中层以上管理人员的工作;
(3)公司的风险管理是企业层面的一项战略工作;
(4)公司风险管理将确保各项工作符合公司的目标。
要求：
请逐条分析上述四点关于公司风险管理的理解是否恰当。如不准确，请给出解释说明。


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276、单项选择题  甲公司是一家正在筹办的零售企业，公司主要股东注意到互联网在国内的普及率越来越高，网民数量呈现上升趋势。经分析后，该公司决定绕过传统的零售渠道，采用电子商贸的方式进行销售，成为中国第一家网上购物商城。根据以上信息可以判断该公司采取的战略是一种（）

A.计谋
B.行为模式
C.定位
D.计划


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277、单项选择题  一般来说，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，明达公司是一个拥有1000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达9个管理层次，据此判断明达公司的组织结构属于()

A、高长型组织结构
B、扁平型组织结构
C、创业型组织结构
D、事业部制组织结构


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278、多项选择题  企业采取内生增长的动因包括()

A.不存在合适的收购对象
B.可能需要的代价较低，风险也较低
C.可能会对进入新市场产生非常高的壁垒
D.可能会激化某一市场内的竞争


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279、多项选择题  甲公司拥有的下列经营优势中，能够帮助其建立核心竞争能力的有（）

A.掌握着稀缺的自然资源
B.拥有垄断性的经营特权
C.建立了巨大的生产规模和专业的制造工艺
D.打造了庞大的销售渠道和专业的配送管理


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280、单项选择题  甲公司是一家大型跨国企业，在全球多个国家都有自己的分支机构。随着全球经济的发展，各国消费者的消费需求发生了很大变化。为了适应各地的需求特点，该公司决定把经营决策权下放到各分支机构，向当地提供本土化的产品，以提高企业在当地的竞争力。这种国际化经营行为属于()

A.多国化战略
B.全球化战略
C.跨国化战略
D.国际化战略


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281、多项选择题  甲公司是一家以纯手工工艺制作传统民俗产品的企业，手工制品制作优良，受到顾客欢迎。但由于工人在手工制作过程中随意性较大，水平参差不齐，造成公司废品率居高不下。甲公司管理层一直在想办法改进此种状况。根据以上信息可以判断，下列各项中该公司管理层可以采用的方法是()

A、设立流程、程序和政策
B、对雇员进行培训和管理
C、对技术和系统进行管理
D、进行规划和调查


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282、单项选择题  从安索夫矩阵的角度来看，研究与开发的意义表现在()

A.流程创新使企业能够采用差异化战略或成本领先战略
B.通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链
C.产品研发会加速现有产品的衰退，因而需要研发来为企业提供替代产品
D.可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新


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283、多项选择题  下列属于市场细分的是（）。

A.把市场分为消费品、生产资料、劳务、资金市场
B.把家用电器分为电视机、电冰箱、空调、音响市场
C.把电视机市场分为城市、农村、高收入、中等收入、低收入市场
D.保健品市场分为儿童、中青年、中老年市场
E.把服装市场分为城市、农村市场


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284、多项选择题  20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1988年5月发布的《企业准则公告第55号》（SAS55），其中认为内部控制结构由下列（）要素组成。

A.控制环境
B.会计制度
C.控制程序
D.组织结构


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285、单项选择题  龙华会计师事务所系经主管部门批准成立的我国最早的合伙制会计师事务所。今年该所与国内的另一会计师事务所进行了合并。龙华事务所的合并战略属于()

A.集中化战略
B.市场渗透战略
C.纵向一体化战略
D.横向一体化战略


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286、多项选择题  计算VaR的模型的方差-协方差法的假设前提包括()

A.企业的外汇头寸合计的价值变动是各个单独的外汇头寸的所有变动之综合，并形成线性关系
B.货币收益是正态分布的
C.货币收益是非正态分布的
D.货币总收益也与所有单独的货币收益非线性相关


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287、单项选择题  企业通过将生产经营活动划分为不同的产业链模式，然后根据不同国家资源、劳动力成本差异来选择将不同的活动分布于不同的国家，这是为了()

A.寻求资源
B.寻求市场
C.寻求效率
D.寻求战略性资产


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288、单项选择题  甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，但因目前甲公司的仓储能力有限，现在购入大豆将不能正常存储。甲公司计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，下列方案中，甲公司可以采取的是()

A.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权
B.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期权
C.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权
D.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期


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289、单项选择题  甲企业是一家餐饮公司，经常定期对员工进行培训，提高他们的服务水平，从而形成良好的企业文化。进行资源审计时，这种资源属于()

A.实物资源
B.无形资源和其他资源
C.人力资源和劳动市场
D.技术资源


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290、单项选择题  甲企业是一家服务型企业，致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择()

A.分权型结构
B.集权型结构
C.有机式系统
D.机械式系统


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291、单项选择题  甲公司正在考虑调整财务职能。甲公司管理层希望调整后的财务职能有利于降低成本，有效地为集团安排借款，以及较易控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合甲公司财务职能的安排是()。

A.外包财务职能
B.集中的财务职能
C.权力下放的财务职能
D.由内控部门履行财务职能


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292、多项选择题  下列说法中不正确的有()

A.极端迅速扩张的公司一般伴随着资本支出和财务杠杆同步上升
B.利息覆盖比率显示了一个公司是否赚取了足够的净利润以轻松地支付其利息成本
C.高股利保障倍数意味着很大比例的利润被用于分配给股东
D.面对企业倒闭的可能，有时有必要采取放弃战略


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293、多项选择题  下列属于人口细分的是()

A、年龄
B、收入
C、社会阶层
D、性别


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294、单项选择题  下列说明正确的是（）。

A、一般地，剧场空场混响时间要比满场混响时间短
B、房间穿孔石膏板吊顶内的玻璃棉受潮吸湿后，房间的混响时间会变短
C、某厅堂低频混响时间过长，铺架空木地板和木墙裙后会有所改善
D、剧场后墙上常会看到穿有孔洞，目的是为了美观


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295、单项选择题  新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这种定价策略是()。

A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.增脂定价法
D.成本领先定价法


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296、单项选择题  下列各项不属于管理信息数据形成的定期报告的是()

A.交易报告
B.例外报告
C.简报
D.定期总结报


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297、多项选择题  

钻石公司有三个事业部，分别从事空调、冰箱、压力锅三类家电产品的生产和销售，为了进一步研究三个事业部的发展情况，华阳公司对三个事业部的相关指标进行了测算，结果如下表所示：根据以上资料，判断下列说法正确的有()。

A.空调事业部应判明高速增长是暂时性还是长期性的，然后在决定如何筹集资金
B.冰箱事业部属于创造价值型现金剩余
C.压力锅事业部属于减损价值型现金短缺
D.考虑到压力锅事业部的颓势属于整个行业衰退引起，欲尽快出售该事业部


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298、问答题  

乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。
乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙
公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。
近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。
经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。
要求：
(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。
(2)简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。
(3)简要分析乙公司实施"区域事业部制"组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织"区域事业部制"组织结构的建议。


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299、多项选择题  以下关于远期市场和期货市场的比较中，正确的有()

A.远期市场大多数远期合同按抵消结算，仅有少数是交付结算;期货市场大多数在实际交付时结算，并且仅有一些合同是按成本抵消结算
B.远期市场和期货市场都由证券交易所结算所结算，并且每日按市值结算
C.远期合约大小与交付日根据个人需要度身确定;期货合约是标准化的，并由一家有组织的证券公司担保
D.远期合约价格固定，流动性差，不容易出售;期货合约价格随时间改变，以反映市场对未来即期汇率的预期，可以随时抛售头寸


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300、单项选择题  宏宝公司在实施一个新战略时，组织的要素发生了重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，那么宏宝公司处于战略稳定性与文化适应性关系矩阵中的()

A、第一象限
B、第二象限
C、第三象限
D、第四象限


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