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银行柜员考试：农业银行临柜考试考试答案（强化练习）
2019-11-26 03:38:05 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）用户在取得初始密码后应及时修改，密码要按（）更换并妥善保管。

A.周
B.月
C.季度
D.年


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2、单项选择题  交易成功后，打印漫游汇款申请书加盖有关业务印章后作（），回执联加盖有关业务印章交客户。

A.原始凭证
B.记账凭证
C.回单联
D.记账清单


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3、多项选择题  贷记卡具有下列（）功能。

A.购物消费
B.转账结算
C.存取现金
D.消费信用


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4、多项选择题  银行为个人开立外汇账户，应区分（）和（）。

A.境内个人
B.外币结算账户
C.境外个人
D.外汇储蓄账户


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5、多项选择题  远程集中授权业务中还款业务需上传资料包括（）。

A.经有权部门及运营主管审批的个人还款申请书或公司贷款还款申请书
B.原借款凭证
C.客户影像
D.转账付款凭证


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6、多项选择题  根据《中国农业银行金穗借记卡业务管理办法》，（）可在农行任一网点办理。

A.密码解锁
B.密码挂失
C.口头挂失业务
D.密码重置


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7、多项选择题  下列客户可以在我行购买基金有（）。

A.持有中华人民共和国居民身份证的中国居民
B.持有港澳通行证的香港同胞
C.持有中华人民共和国军人证的中国居民
D.持有护照的常住境内的外籍人士


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8、多项选择题  网点生产管理人员一般由（）兼任。

A.运营主管
B.网点主任
C.一般柜员
D.运营主管授权人员


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9、单项选择题  对外承包工程项下分包方划转所得外汇资金仅限于对外支付，不得结汇。分包方如需使用该工程款用于境内采购等境内开销，应由境内总包方将工程款（）支付给境内分包方。

A.结汇后以人民币形式
B.直接以外币形式
C.人民币或外币形式皆可
D.不得以任何形式支付


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10、多项选择题  客户“第三方存管”账户处于（）状态时，系统仍可以进行强制变更签约账户交易。

A.原签约账户已挂失
B.原签约账户销户
C.新签约账户密码锁定
D.新签约账户冻结


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11、单项选择题  应解汇款及临时存款科目设置（）账户，由总行清算中心使用，核算全行漫游汇款业务款项。

A.临时存款
B.应收汇款
C.网内应解汇款及临时存款
D.应解汇款


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12、多项选择题  为客户提供方便、快捷、准确的业务查询服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.3个月内查询免费
B.1-3个月对公50-100元/笔，对私20元/笔
C.3个月以上对公100-200元/笔，对私50元/笔
D.1个月内查询免费


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13、多项选择题  网内往来系统自动核销的来账业务，次日由（）打印客户入账通知书。

A.来账行
B.入账行
C.往帐行
D.汇出行


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14、多项选择题  开立现汇资本金账户，客户提供的有关证明文件中（）要素不一致，不予受理。

A.企业名称
B.经营范围
C.法定代表人
D.组织机构代码


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15、多项选择题  下列电子银行业务，不需要填写《电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》的有（）。

A.注册收款方账户
B.维护渠道基本信息
C.维护预留问题
D.注销本人账户


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16、单项选择题  投资都须以实名开立储蓄国债帐户，同一投资者在农业银行只允开立（）个帐户.

A.1
B.2
C.3
D.4


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17、单项选择题  保管箱租期可以按年、月或天计算，租期最长不得超过（）年。

A.3
B.5
C.10
D.20


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18、单项选择题  支付密码器账户密钥更改，从密钥更换日起，用原密钥签发的（）在其有效期内核验。

A.全部凭证
B.支票
C.结算业务申请书
D.经中国人民银行批准的其他支付凭证


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19、多项选择题  远程集中授权中经办柜员主要职责包括（）。

A.核对客户身份，按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核
B.准确录入相关交易要素，并及时、完整、清晰的采集和传输相关影像资料
C.按照运营主管已审批或审核的业务资料进行交易要素录入的业务，对要素录入的准确性和完整性负责
D.无需运营主管审批或审核的业务，对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责


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20、多项选择题  存款人撤销银行结算账户，必须与开户银行（），银行核对无误后方可办理销户手续。

A.核对银行结算账户存款余额
B.收回的重要空白凭证
C.交回结算凭证
D.交回开户许可证


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21、多项选择题  存款人需要在异地开立单位银行结算账户，应出具下列相应的证明文件（）。

A.经营地与注册地不在同一行政区域的存款人，在异地开立基本存款账户的，应出具注册地中国人民银行分支行的未开立基本存款账户的证明。
B.异地借款的存款人，在异地开立一般存款账户的，应出具在异地取得贷款的借款合同。
C.因经营需要在异地办理收入汇缴和业务支出的存款人，在异地开立专用存款账户的，应出具隶属单位的证明。
D.还应出具其基本存款账户开户登记证。


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22、多项选择题  小额支付系统定期借记业务包括（）。

A.代收水、电、煤气等公用事业费业务
B.国库批量扣税业务
C.代付工资业务
D.个人储蓄通兑业务


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23、多项选择题  个人自动转账业务转账手续费正确的是（）。

A.同城免费
B.本行异地转账费为交易金额的0.5%
C.最低1元
D.最高30元


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24、多项选择题  定期业务明细数据输入分（）方式。

A.手工录入
B.汇总录入
C.手工导入
D.批量导入


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25、多项选择题  配备独立保险柜的库房，对权属证书开柜检查时，应由（）共同清点权属证书，并在“查库登记簿”上登记。

A.检查人员
B.业务主管部门负责人
C.业务主管部门权属证书管理人员
D.管库员


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26、多项选择题  远程授权系统首次使用时，由一级分行业务管理员批量导入营业机构，批量导入内容包括（）。

A.省市代号
B.ABIS机构行号
C.机构名称
D.上级清算行号


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27、判断题  对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，柜员应听从并执行。


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28、判断题  实物黄金产品交接过程须保证在相对封闭并有视频监控录像的环境下完成，并将相关录像资料保管六个月。


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29、多项选择题  农户小额贷款可以采取的担保方式包括（）。

A.保证
B.抵押
C.质押
D.留置


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30、多项选择题  通存通兑业务凭证适用于（）。

A.开通和终止通存通兑业务
B.通存业务
C.通兑业务
D.账户信息查询业务


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31、多项选择题  下列（）交易必须确保密码器始终与终端连接，且密码器始终处于联机状态。

A.4101-发行密码器
B.4102-密码器加载账号
C.4103-密码器删除账号
D.4107-更换密码器账户密钥


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32、多项选择题  主管在进行授权操作时，必须对以下要素进行认真审查（）。

A.记帐凭证
B.原始凭证
C.是否符合有关制度的规定
D.会计凭证要素与屏幕显示内容是否相符


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33、多项选择题  协议存款是指（）在农业银行开立的协议存款账户中协商存款利率、约定一定存期的存款。

A.保险公司
B.其他金融同业
C.邮政储汇局
D.社会保障基金


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34、单项选择题  整存整取加息智能转存业务主管部门（）。

A.运营管理部
B.产品研发部
C.个人金融部
D.电子银行部


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35、多项选择题  自然人客户申请办理租用保管箱业务时，租用人或授权代理人在办理（）等日常业务时必须携带本人有效身份证件。

A.开箱
B.续租
C.退租
D.资料变更


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36、单项选择题  以下不符合贷记卡手工单录入业务相关规定的是（）。

A.经办人员审核签购单无误后，调用“4905手工单录入”交易
B.交易中需输入交易类型、商户编号、授权号码、卡号等相关要素
C.签购单交易类型分为联机结算、消费、退货和自动结算四种
D.退货交易金额不得超过原授权金额


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37、多项选择题  代理保险公司新保承保银保通系统实时出具保单，向保险公司收取（）。

A.3.5元/笔
B.5元/笔
C.6.5元/笔
D.协议定价


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38、多项选择题  客户证书是指存放在哪些物理介质或客户端系统数据文件区上甲方身份证明的电子文件。（）

A.IC卡
B.USB
C.PC机
D.KEY


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39、单项选择题  BOS系统打印的核证行又叫（）。

A.受理回单
B.客户回单
C.受理记录凭证
D.客户回执


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40、多项选择题  个人网上银行注册客户申请落地业务撤单时，需（）。

A.提交一式两份的书面撤单申请书
B.提交账户凭证的原件
C.提交本人有效身份证件
D.当面在撤单申请书上签字


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41、多项选择题  远程集中授权应急领导小组下设（）小组。

A.应急业务小组
B.应急后勤保障小组
C.应急技术小组
D.应急安全保卫小组


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42、多项选择题  在发生以下（）情况时，银行应当对租用人的保管箱采取封箱处理。

A.租用人或授权代理人因钥匙遗失或损坏等原因已在银行挂失，银行在挂失期间应对租用人保管箱进行封箱处理
B.租用人的保管箱逾期未办理续租或退租手续，银行有权扣留押金并停止租用人或授权代理人开箱，并对其保管箱做封箱处理
C.租用人未足额缴纳各种费用时银行可对租用人保管箱采取封箱处理
D.司法部门依法要求查封租用人的保管箱时，银行应对租用人的保管箱采取封箱处理


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43、多项选择题  贷记卡当期账单余额查询包括查询下列（）信息。

A.贷记卡当期账单余额
B.最低还款额
C.到期还款日
D.交易明细


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44、多项选择题  下列（）是符合中国农业银行受理网点贷记卡转账存款业务规定的。

A.不得将销货收入存入商务卡账户
B.个人卡持卡人可以其工资性款项、属于个人合法劳务报酬、投资回报等收入转账还款
C.持卡人或其委托代理人可办理无卡转存，无卡转存业务回单须打印账户余额和可用额度
D.转账资金须从过渡账户转出


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45、单项选择题  纸质会计档案是指以（）为介质保存的会计档案。

A.纸
B.光盘
C.缩微胶片
D.磁盘


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46、多项选择题  使用记账凭证替代原内部使用的现金收入凭证、现金付出凭证、转账借方凭证、转账贷方凭证、表外收入凭证和表外付出凭证，即在ABIS系统记账凭证上半部分手工填写（）等记账要素，在凭证的下半部分由系统打印记账信息。

A.收付款人户名
B.账号
C.交易金额
D.摘要


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47、单项选择题  “聪明账”增值账户既能保证资金的流动性和灵活性，又能提高（）合理收益的账户理财服务业务。

A.银行
B.客户
C.借记卡
D.中间业务


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48、判断题  【4246】聪明账增值账户解约允许跨省市交易。


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49、单项选择题  授权机构应建立在辖内ABIS最高清算级别的机构下，部门号设置为（）。

A.1
B.2
C.4
D.09


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50、单项选择题  为对公客户版里人民币单位结算账户打印明细对账单业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.2元/页
B.1元/页
C.3元/页
D.4元/页


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51、单项选择题  集中作业异常业务处理，任务撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回（）。

A.92过渡
B.91过渡
C.原账户
D.内部专用户


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52、单项选择题  客户对开立的零存整取存款约定自动供款，供款账号的支控方式必须是（）方式的人民币活期结算账户或借记卡账户。

A.凭印鉴支取
B.凭证件支取
C.凭密码支取、通兑
D.凭密码支取不通兑


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53、多项选择题  主管按其授权权限的大小可分成四级，从低到高顺序为一、二、三、九级，其中（）为纯主管，不能兼柜员。

A.一级
B.二级
C.三级
D.九级


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54、多项选择题  票据查询查复工作遵循（）原则。

A.有疑必查
B.有查必复
C.查必即时
D.复必详尽


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55、多项选择题  当金穗信用卡持卡人的信用额度不能满足其消费需要时，可有如下操作（）。

A.向我行申请预借现金
B.向我行申请调整临时额度
C.向我行再申请一张信用卡
D.向我行申请调整永久额度


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56、多项选择题  办理外汇宝解约业务时，下列说法正确的是（）。

A.客户进行外汇宝解约，应持借记卡（理财卡）和开卡时使用的有效证件到我行指定外汇宝业务网点办理。
B.柜员审核无误后，将销户信息提交外汇宝解约交易处理。
C.收到系统成功信息，打印《业务回单》（一式两联），交客户核对签名后，银行盖章。第一联银行专夹保管；第二联及借记卡等相关资料交还客户。
D.解约后，同一客户号下所有借记卡（理财卡）均不可办理外汇宝业务。


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57、单项选择题  印鉴的预留、变更和收回需经（）审核，并在相关业务凭证上审批同意。

A.网点负责人
B.二级主管柜员
C.运营主管
D.三级主管


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58、单项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）中的机构以（）为基础，按实际行政隶属关系和实物缴存关系进行组织管理？

A.银行机构代码
B.ABIS中的行部
C.上下级关系
D.根据需要设定


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59、多项选择题  外商直接投资项下包括下列哪些账户（）。

A.资本金账户
B.资产变现账户
C.土地及产权交易保证金账户
D.外国投资者专用账户


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60、单项选择题  定期存款自动转存时采用（）总行规定的相应档次定期存款利率。

A.原存款日
B.转存日
C.支取日


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61、多项选择题  下列（）是贷记卡的特点。

A.享受免息还款期待遇
B.先消费后还款
C.享受最低还款额待遇
D.卡面必须贴本人照片


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62、多项选择题  总行会计部门会计管理职能有哪些（）。

A.负责统一制定全行会计制度办法
B.组织全行会计核算工作
C.履行对全行经济业务进行会计确认、计量、记录和报告的职责
D.组织全行会计系统建设；管理、控制会计信息；制定会计内控制度，并组织实施


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63、判断题  储蓄国债在质押期间所产生的利息不随本金一起质押，可随时取息。


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64、多项选择题  以下操作用户可以使用远程集中授权系统管理端的是（）。

A.业务管理员
B.经办柜员
C.授权员
D.技术管理员


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65、判断题  银行结算账户的开立和使用应当遵守法律、行政法规，不得利用银行结算账户进行偷逃税款、逃废债务、套取现金及其他违法犯罪活动。


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66、单项选择题  金库必须制定明确的营业时间、守库时间，并经（）批准后，报金库管辖行安全保卫和运营部门备案。

A.行长
B.主管行长
C.金库主任
D.金库副主任


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67、多项选择题  存金通业务是在“传世之宝”实物贵金属买卖业务现货交割模式的基础上，增加账户买卖的方式，客户可通过借记卡开立贵金属账户，按照我行实时报价买入“传世之宝”标准贵金属投资产品，也可（）。

A.申请从其贵金属账户里提取贵金属实物
B.从其贵金属账户里提取贵金属份额
C.直接将其持有的贵金属份额卖出
D.直接将其持有的贵金属实物卖出


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68、多项选择题  重要空白凭证退出标准（）。

A.凭证所涉及业务已到期或终止
B.因业务需要须进行凭证版式变更，原凭证作废
C.因重要性或监管部门的要求降低，运营管理部门及业务主管部门认定凭证不再作为重要空白凭证管理
D.审计部门认定为不合格的重要空白凭证


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69、多项选择题  柜员现金超过限额，设有金库的营业机构，必须及时入库；未设金库的营业机构，必须及时缴存（）或由（）监督其在当日日终缴存上级金库。

A.主出纳
B.柜员
C.运营主管
D.网点负责人


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70、多项选择题  代销的储蓄国债什么时候不能办理提前兑付业务（）。

A.发行期
B.发行期结束后到提前兑付开始日前
C.付息日式到期日前财政部规定的若干个工作日内
D.不受时间限制


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71、单项选择题  网点行所签退应由（）办理。

A.三级主管
B.二级以上（含）主管
C.网点主任
D.运营主管


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72、单项选择题  按贷款发放时确定的利率计息，不随国家利率调整而变动的利率为（）。

A.分期特定利率
B.固定利率
C.浮动利率
D.分段利率


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73、多项选择题  以下关于通知存款支取规定，（）是正确的。

A.未提前通知而支取的，支取金额按活期存款利率计息
B.已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理
C.已办理通知手续而提前支取或办理通知手续逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息
D.遇法定节假日导致客户不能按时支取，客户提前一天或推后一天支取的按通知存款利率计息


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74、多项选择题  关于企业网上银行转账业务说法正确的是（）。

A.账户转出方必须是注册账户，账户转入方为注册或非注册账户
B.网银注册账户互转是企业客户本单位注册账户之间的转账
C.实时转账是指转账指令发起后，款项即时结算的转账
D.落地业务是转账指令发起后，须由人工参与完成款项结算


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75、多项选择题  ATM本行异地取现交易按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.借记卡:交易金额的1%，最低1元/笔
B.准贷记卡:省内异地现金取款最高100元/笔，跨省异地现金取款最高100/笔
C.准贷记卡:省内异地现金取款最高50元/笔，跨省异地现金取款最高100/笔
D.借记卡:交易金额的1%，最低10元/笔


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76、多项选择题  持卡人到柜台办理贷记卡挂失可凭以下（）办理。

A.单位证明
B.有效身份证件
C.工作证
D.支付密码


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77、多项选择题  开户行与客户签订通存通兑业务协议时应当议定（）。

A.是否本人办理
B.办理通存通兑业务的账号和户名
C.通兑业务每日累计金额上限
D.需要议定的其他事项


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78、多项选择题  存金通定投经办人员应提示客户可修改的定投合约要素包括（）三项。

A.委托购买日
B.定投重量
C.定投规格
D.定投截止日期


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79、单项选择题  回单系统中，系统根据“批量打印账户”生成每日批量打印文件后，通过（）进行打印。

A.7561交易
B.7560交易
C.7562交易
D.以上均可


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80、单项选择题  国际卡柜台取现，JCB可接受（）等作为有效身份证件。

A.护照
B.身份证
C.驾驶执照
D.工作证


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81、单项选择题  当持卡人无法偿还贷记卡全部还款额，最低还款金额应不低于欠款总额的（），若最低还款额也未能足额偿还，我行将按最低还款额未偿还部分的（）收取滞纳金。

A.10%10%
B.10%15%
C.5%10%
D.10%5%


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82、多项选择题  个人储蓄存款凭证的口头挂失可以通过（）渠道办理。

A.一级分行辖内任一营业机构
B.二级分行辖内任一营业机构
C.网上银行
D.电话银行


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83、单项选择题  为规范国际保理业务所成立的组织为（）。

A.INTERNATIONALCHAMBEROFCOMMERCE，ICC
B.FACTORSCHAININTERNATIONAL，FCI
C.INTERNATIONALFINANCIALINSTITUTION，IFI
D.INTERNATIONALMONETARYFUND，IMF


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84、多项选择题  关于印鉴挂失问题，下面说法正确的是（）。

A.印鉴挂失可以代理
B.印鉴挂失后客户须凭本人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。
C.印鉴挂失不可以代理
D.印鉴挂失后客户须凭本人或代理人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。


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85、单项选择题  存金通定投业务的委托购买日可以为每月的（）日至25日，成交价格为交易日当天上午10：00的系统报价。委托购买日遇节假日顺延，但不可跨月。

A.1
B.5
C.10
D.15


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86、多项选择题  工作时间内的借记卡账户应急控制处理，客户申明被诈骗的，需提交（）。

A.公安机关报案回执（或立案证明）
B.法律责任承诺书
C.有效身份证件复印件
D.户口簿


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87、多项选择题  日终签退前柜员必须将柜员现金箱内的有价单证（）与ABIS账务记录及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符。

A.数量
B.号码
C.种类
D.面值


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88、多项选择题  表内账户按在ABIS系统中的使用特性，可分为（）。

A.系统挂账账户
B.通用账户
C.专用账户
D.过渡账户


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89、单项选择题  收到汇出行要求退汇的通知，如果如入汇款已经解付，我行必须征得（）的同意方可退汇。

A.收款人
B.汇款人
C.汇款经办人
D.汇款主管


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90、多项选择题  客户办理金穗准贷记卡个人卡时，调查岗人员根据本地区实际情况，采取（）等方式，向权威部门或客户工作单位核实申请人资料的真实性。

A.信函调查
B.电话调查
C.实地调查
D.网络调查


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91、单项选择题  （）是指系统根据大额交易和可疑交易报告信息筛选出的满足相关风险标准的信息提示

A.大额预警
B.可疑预警
C.筛选预警
D.风险预警


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92、多项选择题  可办理基金业务的账户类型包括以下几类（）。

A.金穗借记卡
B.准贷记卡
C.单位卡
D.单位基本结算账户


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93、多项选择题  对客户出示的身份证件记载的信息进行审核，审核信息包括（）。（）住所、有效期限等。

A.类型
B.号码
C.姓名
D.性别


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94、单项选择题  柜员发出大额支付业务查询后，以下做法错误的是（）。

A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复
B.如收到查复，打印一联“收到查复书”
C.收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。
D.查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件


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95、单项选择题  柜台柜员号设置应坚持（）原则，在一段时期内（满1年），避免同一柜员号被若干人使用。

A.一人二号
B.二人一号
C.一人一号
D.一人多号


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96、单项选择题  对系统无法提取的（）需要柜员通过7711新增可疑预警建立预警。

A.大额交易
B.可疑交易
C.大额交易报告
D.可疑交易报告


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97、多项选择题  三方存管业务中的强制变更签约账户交易（交易码7085）更换签约账户主要适用于（）情况。

A.原卡丢失
B.原卡已销
C.新旧对公结算账户更换
D.原卡密码遗忘


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98、单项选择题  网内往来业务清单，营业机构打印周期是（）。

A.按业务需要
B.按季
C.按月
D.按日


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99、多项选择题  被当地外管局列入“关注企业”名单的企业。对该企业经常项目下无真实贸易背景的（）交易应特别关注，需做客户身份的重新识别。

A.投资
B.收汇
C.付汇
D.贴现


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100、单项选择题  正常的结算资金挂账，须经（）审核后再进行账务处理。

A.运营主管
B.网点负责人
C.主办会计
D.主出纳


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101、判断题  客户办理记账式国债开户业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取开户手续费7元。


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102、单项选择题  中国农业银行会计人员实行（）管理。

A.聘任制
B.岗位资格
C.行业资格
D.从业资格


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103、单项选择题  汇划职工工资、退休金、养老金等，每笔收取电子汇划费多少元？（）

A.1元
B.2元
C.5元
D.10元


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104、判断题  柜员离职，柜员现金箱必须缴空。


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105、判断题  电子支付密码是指存款人在签发票据和结算凭证时，通过支付密码器采集票据、结算凭证上的重要信息及数据进行加密运算，生成的一个唯一的包含存款人身份信息和支付信息的密码数据。


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106、多项选择题  关于“基金转换”的说法正确的是（）。

A.基金转换可在非基金开放日处理
B.基金转换的基金必须处在开放日
C.被转换基金必须是同一代销机构销售的基金
D.被转换基金必须是同一代销机构的同一TA账户的基金


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107、多项选择题  开立人民币个人结算账户的客户身份识别规定。（）

A.审核《开立个人银行结算账户申请书》填写的内容是否完整，是否与客户有效身份证件上记载的信息一致
B.通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件
C.选择开户交易先联动输入证件类型、证件号码，提交后在系统中查找该客户的身份信息
D.代理他人开立账户的，还应通过联网核查系统核对代理人的有效身份证件，并留存身份证件复印件


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108、多项选择题  对于通过金融机构进行国际收支申报的业务，银行的职责有（）。

A.确保基础信息及时、准确、完整
B.督促申报主体办理申报
C.指导申报主体办理申报
D.审核并传送国际收支统计中报相关信息


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109、多项选择题  个人理财业务销售人员应妥善保管的资料有（）。

A.个人投资者风险承受能力评估问卷
B.产品说明书
C.理财产品协议
D.理财产品认购申购委托书


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110、单项选择题  客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。

A.客户出示身份证，告知原卡卡号办理换卡
B.客户出示身份证，新借记卡办理换卡
C.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号办理换卡
D.客户出示身份证，新借记卡，告知原卡卡号，经三级主管授权办理换卡


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111、多项选择题  临柜业务印章应严格按照规定的范围使用，使用临柜业务印章承担有关法律制度规定的相应责任。不得在（）上预先加盖印章。

A.空白有价单证
B.重要空白凭证
C.记账凭证
D.原始凭证


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112、多项选择题  留存的单位结算账户开户资料（）等专夹保管。

A.开立单位银行结算账户申请书
B.中国农业银行单位人民币银行结算账户管理协议
C.开户许可证副本
D.客户预留印鉴


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113、多项选择题  关于额度调整以下说法正确的是（）。

A.临时额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度
B.永久额度调整，到期后账户将自动恢复原信用额度
C.临时额度调整，没有设置调整期限
D.永久额度调整，没有设置调整期限


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114、单项选择题  自动转账一个转出账户可以下挂（）转入账户。

A.1个
B.2个
C.3个
D.多个


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115、单项选择题  从2006年年5月1日起，外管局不再对境内机构（）的开立、变更、关闭进行事先核准。

A.经常项目外汇账户
B.资本项目外汇账户
C.境外机构境内账户（NRA账户）
D.离岸账户（OSA账户）


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116、单项选择题  客户如需对企业网上银行代付业务的单笔转账限额或工资总额限额进行修改，以及增加开通批量代付功能，可以到（）申请修改，并按规定向我行提供相关申请资料。

A.付款账户的开户行
B.代收账户的开户行
C.企业网上银行注册行
D.代付账户的开户行


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117、多项选择题  企业网银国际业务包括以下（）。

A.国际托收
B.国际汇款
C.结售汇
D.信用证


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118、多项选择题  办理跨境收汇业务时，如遇汇款人（）信息任何一项缺失的，经办行可先将收汇款项入账，再向境外机构要求补充信息，对方不予明确答复的，必须按可疑交易报告。

A.姓名
B.金额
C.账号
D.住所


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119、单项选择题  网点提出一张影像支票后，应于（）查询回执信息。

A.大额支付系统
B.小额支付系统
C.支票影像系统
D.网内往来系统


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120、多项选择题  下列哪些业务可以免收电子汇划费。（）

A.汇划财政金库
B.救灾款项
C.抚恤金款项
D.工资款项


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121、单项选择题  每月第（）工作日，柜员选择打印漫游汇款业务月统计表，按年装订。

A.二个
B.一个
C.三个
D.五个


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122、多项选择题  礼仪储蓄的开立方式（）。

A.单笔
B.批量
C.只允许单笔
D.以上答案均不对


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123、单项选择题  法律、法规授权的外部部门查阅纸质会计档案时，最正确完整的说法为（）。

A.经审批后直接查阅
B.经审批后由专人代为查阅
C.经审批后自由查阅
D.应持有效证件，经单位负责人或其授权人批准，在专人陪同下查阅。


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124、单项选择题  某网点于3月1日收到一笔影像支票的查询，必须在（）之前做查复。

A.当天
B.下一个工作日上午10：00
C.次日
D.3个工作日


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125、多项选择题  企业网上银行外汇业务的查询功能包括（）。

A.进口代收查询
B.出口托收查询
C.外币汇款业务查询
D.信用证业务查询


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126、判断题  若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位更换印鉴卡片，或提示其规范签章行为。


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127、多项选择题  指纹系统采用（）和（）相结合的运行模式。

A.管理员
B.管理端
C.操作员
D.操作端


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128、单项选择题  柜员应经常检查现金箱是否超限，超过限额部分及时入库；（）应做好营业机构现金库存的合理调配，超过合理库存的部分及时上解。

A.记账员
B.管库员
C.纯主管
D.柜员


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129、多项选择题  关于系统内“传世之宝”产品交接，下列说法正确的是（）。

A.须在指定库房进行
B.网点交接人员自行携带
C.由调入方业务主管部门指定的监交人监督交接的全过程
D.实物黄金产品交接过程须有同步音视频记录


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130、多项选择题  WAP手机银行，（）交易验证动态密码。

A.转账
B.漫游汇款
C.贷记卡还款
D.缴费


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131、单项选择题  下列属于企业出口收汇待核查账户的收入范围的是（）。

A.进口付汇
B.出口收汇
C.他人借款
D.银行贷款


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132、多项选择题  发出查询书与收到查复书配对，以发出查询书号为序专夹保管，按（）装订。

A.日
B.月
C.季
D.年


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133、单项选择题  根据产品不同，个人理财产品销售实行（）额度管理模式。

A.总行统一额度
B.分行计划分配额度
C.总行统一额度、分行计划分配额度
D.无


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134、多项选择题  购回“传世之宝”，客户须持（）到网点办理购回，填写《中国农业银行实物黄金交易购回（客户卖出）凭证》，并提供借记卡或转账收款账户。

A.实物黄金
B.证书
C.原交易凭证（复印件有效）
D.本人有效身份证件


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135、多项选择题  在（）月20日日终时，系统自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理，将账户余额转入长期不动户专户管理，同时系统自动登记《长期不动户明细登记簿》。

A.3
B.6
C.9
D.12


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136、多项选择题  一级分行对划分到的国债额度进行（）额度受理模式。

A.发行额度全部存放在一级分行
B.发行额度分配到各二级分行
C.发行额度分配到支行
D.发行额度分配到网点


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137、多项选择题  存款人申请开立个人银行结算账户，应向银行出具下列证明文件（）。

A.中国居民，应出具居民身份证或临时身份证。
B.中国人民解放军军人，应出具军人身份证件。
C.中国人民武装警察，应出具武警身份证件。
D.香港、澳门居民，应出具港澳居民往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件。


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138、单项选择题  为个人客户出具存款证明书业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.10元/份
B.20元/份
C.40元/份
D.50元/份


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139、多项选择题  关于电子印鉴库的建立，以下说法正确的是（）。

A.建库行收到营业机构送交的建库申请资料，检查骑缝章后开启封包
B.审核申请表与所附预留印鉴卡是否一致、印鉴卡上要素填写是否齐全、预留印鉴是否清晰完整、印章是否真实。
C.审核无误的，在建库申请表上加盖签收人名章，二联申请表留存并专夹保管
D.建库成功后，预留印鉴卡应加盖建库录入员、复核员名章后与一联申请表一并封包，在骑缝处加盖录入员、复核员名章后，及时通过邮寄或派专人退至营业机构


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140、多项选择题  经办人员办理销售、购回、企业黄金调入、企业黄金调出、系统内黄金调出、成品金转破损金、库存差错处理及库存差错核销交易时，若因（）报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。

A.柜员操作失误
B.同投资者进行实物黄金交割或资金收付后
C.在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前
D.投资者签字确认后要求撤销


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141、单项选择题  最新储蓄业务管理条例实施后存入的零存整取到期销户按存折（）所定的利率计息。

A.支取日挂牌定期
B.支取日挂牌活期
C.开户日
D.不计息


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142、多项选择题  对公客户办理基金业务时，需要提供（）。

A.《代理投资类产品机构投资者申请表》
B.企业营业执照
C.组织机构代码证
D.加盖银行预留印鉴


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143、判断题  远期结售汇提前履约，应作为正常履约在远期结售汇履约的报表中统计。


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144、多项选择题  开立现汇资本金账户，登记客户信息时在外管核准件模块中登记外管核准件（）等信息。

A.户名
B.号码
C.核定币种
D.限额


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145、多项选择题  受理网点是业务受理渠道和账务核算单位，负责（）。

A.受理业务
B.扫描上传凭证影像
C.将处理结果反馈客户
D.触发ABIS账务


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146、单项选择题  柜员根据重要空白凭证实际需求量和保管条件领取，领取人向凭证保管员提出申请并经（）审批后方可领取。

A.主管
B.监管员
C.负责人
D.支行行长


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147、多项选择题  以下个人自动转账查询交易可由他人代理的是（）。

A.查询签约信息
B.查询转入账户信息
C.查询转入账户转账顺序
D.查询交易明细信息


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148、多项选择题  通存通兑的储蓄存款凭证，可以在一级分行辖内任一营业机构办理（）业务。

A.取款
B.销户
C.密码挂失
D.修改通存通兑方式


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149、多项选择题  超过提示付款期限的银行本票代理付款行错误处理有（）。

A.必须没收
B.必须作废
C.酌情受理
D.不得受理


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150、单项选择题  保管箱可采取个人联名租用的方式，联名租赁人员（）为限。

A.2
B.3
C.4
D.8


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151、单项选择题  客户2008年3月2日开立了一笔六年期的教育储蓄存款，因急需用款，于2011年6月9日提前支取，支取时提供证明，以下说法正确的为（）。

A.按支取日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
B.按开户日三年期整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.按支取日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.按开户日三年期零存整取定期储蓄存款利率计付利息


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152、单项选择题  代理黄金业务经营的产品种类由（）确定。

A.一级分行
B.总行
C.二级分行
D.支行


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153、多项选择题  中国农业银行会计监管的目标（）。

A.促进各级机构执行国家有关会计法规和农业银行各项会计规章制度
B.规范会计业务管理和操作行为
C.保证会计信息的真实完整
D.保障农业银行会计内控目标的实现


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154、多项选择题  办理人民币单笔5万（含）元以上现金取款业务时，在取款凭证背面填写（）等基本信息。

A.姓名
B.联系方式
C.证件类型
D.证件号码


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155、单项选择题  个人理财产品信息披露工作应遵循（）的原则进行，不得遗漏重要产品信息，不得进行虚假宣传，保护客户的合法知情权利.

A.客观、及时、全面
B.及时、全面、准确
C.安全、效益、及时
D.及时、准确、效益


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156、多项选择题  存款人要求使用电子支付密码时，必须指定交易渠道。目前，交易渠道主要有（）等。

A.柜台
B.客户端
C.公网客户端
D.网银和电话银行


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157、多项选择题  提供账户收入与支出的分列管理或账户支出限额的控制管理业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）

A.账户收支控制100元/月/户
B.账户收支控制200元/月/户
C.账户支出限额管理100元/月/户
D.账户支出限额管理200元/月/户


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158、多项选择题  持卡人办理柜台查询业务，查询业务包括以下（）方面。

A.余额查询
B.销户进度查询
C.当期账单余额查询
D.交易明细查询


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159、单项选择题  远程集中授权系统默认的剪裁方式为（）。

A.自动裁剪
B.不裁剪
C.固定A5
D.固定A6


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160、单项选择题  【9465】天天理财交易明细查询可查询已签约借记卡下某一通知存款子账户的交易明细，查询区间不得超过（）。

A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.六个月


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161、单项选择题  租用人未足额缴纳各种费用时银行可对租用人保管箱采取（）处理。

A.破箱
B.换箱
C.封箱
D.开箱


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162、多项选择题  远程集中授权系统应急处理流程包括（）。

A.事件报告
B.事件分析
C.应急处理
D.应急结束


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163、多项选择题  关于“双利丰”个人通知存款最低转存金额和最低支取金额着发正确的（）。

A.人民币“双利丰”支取金额不足5万元按活期存款利率计息
B.人民币“双利丰”个人通知存款最低转存金额（或起存金额）和最低支取金额均为5万元（含）以上
C.外币“双利丰”个人通知存款最低转存金额（或起存金额）和最低支取金额均为等值1000美元（含）以上
D.外币“双利丰”支取金额不足等值1000美元的，均按相应活期存款利率计息


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164、多项选择题  储蓄存单（折）挂失分为（）。

A.书面挂失
B.口头挂失
C.申请挂失
D.电话挂失


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165、单项选择题  小额支付系统往账录入选择（）交易。

A.0731
B.0732
C.0733
D.0735


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166、多项选择题  操作员账户权限维护中对指定账户设置的权限包括（）。

A.账户查询
B.转账权限
C.单笔转账权限
D.复核级别


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167、单项选择题  个人人民币账户（不含银行卡）跨省（直辖市）、省内异地现金存款（包括有折和无折存款）按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.交易金额的0.5%，最低2元，最高50元
B.交易金额的0.5%，最低2元，最高100元
C.交易金额的1%，最低2元，最高50元
D.交易金额的1%，最低2元，最高50元


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168、多项选择题  纸质商业汇票系统“到期处理”菜单中的“承兑垫款”交易，输入发生垫款的票据号码后需按系统提示补录相关信息。补充信息中的（）信息需手工录入，其他信息系统可供选择。

A.借款人
B.执行利率
C.还款结算账号
D.垫款金额


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169、单项选择题  以下（）业务必须先在柜面开通，才可以在网银交易系统使用。

A.代付收务
B.预约转账
C.明细查询
D.电子回单打印


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170、多项选择题  金穗IC借记卡按通讯方式分为（）。

A.接触式IC卡
B.非接触式IC卡
C.电子现金卡
D.双界面IC卡


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171、多项选择题  金融机构破产时，客户身份资料和交易记录应移交（）。

A.中国人民银行
B.中国银行业监督管理委员会
C.中国证券监督管理委员会
D.中国保险监督管理委员会


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172、单项选择题  （）适用于现金、转账、抹账、错账冲正和补打业务交易等；又适用于银行内部账务处理。

A.原始凭证
B.记账凭证
C.现金收.付凭证
D.转账借.贷方凭证


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173、单项选择题  对等值金额在（）以下（含）的对私涉外收入款项，实行限额申报，即收款人免于填写《涉外收入申报单》，但涉及贸易出口收汇非居民项下的对私涉外收入款项不实行限额申报。

A.100美元
B.500美元
C.1000美元
D.3000美元


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174、多项选择题  通存通兑业务使用科目包括（）。

A.缴存央行超额准备金
B.待清算小额支付款项
C.应解汇款及临时存款
D.人行支付系统手续费暂收款项


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175、多项选择题  客户申请办理金穗贷记卡个人卡，受理人员应审核客户提供（）资料。

A.身份证件
B.收入类证明材料
C.个人资产类证明材料
D.工作证明材料


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176、多项选择题  各级行要加强对小额支付业务的管理，（）进行监督和检查。

A.定期
B.不定期
C.及时
D.不及时


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177、多项选择题  金库现金调拨系统（）用户不得处理ABIS库房现金交易。

A.金库主任
B.管库员
C.调拨审批人员
D.系统管理员


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178、单项选择题  对于人行电子联行业务，柜员应选择（）交易发出查复。

A.5779发送自由格式报文
B.5786发出查复
C.5778撤销贷方报单
D.5788查询撤销申请登记簿


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179、多项选择题  农业银行提供的外汇宝服务，客户可以通过（）方式进行外汇买卖交易。

A.柜台
B.电话银行
C.自助终端
D.网上银行


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180、多项选择题  柜员办理免填单存、取款业务，出现（）差错需办理抹账时，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。

A.记账串户
B.记账金额错
C.户名不符
D.资金收付反方


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181、多项选择题  债券状态管理，每支债券根据所处的不同阶段均对应有（）状态，可以根据实际情况更改债券状态（）。

A.注册
B.确认
C.开放
D.关闭


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182、多项选择题  以下交易中手续费采取系统内扣的有（）。

A.异地卡现金取款
B.异地卡卡卡转账
C.自助设备存款
D.异地卡柜面转账存入


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183、单项选择题  对于防范行部风险方面，营业机构应通过选择设置合适的（）来达到动态授权“因地制宜、灵活控制”的目标。

A.业务授权
B.静态授权
C.行部类型
D.行部维护


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184、单项选择题  季末（）和非季末月的（）管库员要进行一次全面盘库，确保账实相符。

A.最后一天、最后一天
B.最后一个工作日、最后一个工作日
C.最后一天、最后一个工作日
D.最后一个工作日、最后一天


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185、多项选择题  期限在1年以上的农户贷款，采取（）等分期还款方式。

A.等额本息
B.利随本清
C.按季（月）结息到期还本
D.等本递减


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186、多项选择题  领取重要空白凭证时，如发现（）等问题，应保持原包装封签，由经办人和主管签章证明后，通知上级行库房管理部门。

A.重号
B.错号
C.跳号
D.有缺陷


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187、多项选择题  远程授权系统分为（）三个功能模块。

A.申请端
B.ABIS端
C.授权端
D.管理端


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188、单项选择题  各级运营管理部门应注意了解凭证使用情况，发现凭证使用情况符合凭证退出标准或连续（）未使用，应督促业务主管部门处理。

A.一个月
B.三个月
C.四个月
D.六个月


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189、多项选择题  下列银行本票自出票之日起付款期限说法错误的是（）。

A.银行本票自出票之日起付款期限不得超过2个月
B.银行本票自出票之日起付款期限不得超过1个月
C.银行本票自出票之日起付款期限不得超过3个月
D.银行本票自出票之日起付款期限不得超过5个月


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190、多项选择题  电子会计档案的（）工作由技术部门负责，并能满足查阅及打印要求。

A.保管
B.备份
C.翻录
D.审批


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191、多项选择题  中心内往来业务资金清算，遵循ABIS（）的清算模式，日终时由系统自动完成资金清算及账务处理。

A.自下而上
B.逐级滚动
C.轧差清算
D.自动记账


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192、多项选择题  实物黄金交易后，经办人员填制普通发票，并将（）交与客户，同时，提示客户保管好相应的凭证、发票并告知有关购回事宜。

A.《销售凭证》第三联
B.发票
C.记账凭证
D.实物黄金产品


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193、单项选择题  （）是中国农业银行发行的金融支付工具，具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能，联线作业，实时入账，不允许透支。

A.准贷记卡
B.借记卡
C.贷记卡
D.联名卡


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194、多项选择题  营业机构柜员劳动组合必须坚持不相容业务操作岗位分设，做到相互制约、相互控制，这就要求（）

A.印.证分管.分用
B.联行类业务的录入.确认必须双人办理
C.事后监督岗兼办柜台业务
D.客户经理负责本人管理的账户对账单据的发送和回收


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195、单项选择题  以下可开通理财业务的卡种是（）。

A.6228个人借记卡
B.103个人借记卡
C.6228单位借记卡
D.6228个人附属卡


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196、多项选择题  网上银行交易的客户，对所有网上银行高风险账户操作使用双重身份认证，双重身份认证由（）组成。

A.操作身份认证
B.复核身份认证
C.基本身份认证
D.附加身份认证


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197、多项选择题  资本金不能结汇的情况包括（）。

A.境内股权投资/证券投资
B.担保、保证金等或有事项
C.未使用的人民币贷款
D.非自用境内房地产（外资房地产企业除外）


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198、多项选择题  可以凭贷记卡附卡办理的查询业务有（）。

A.明细查询
B.客户信息查询
C.试算利息查询
D.积分查询


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199、单项选择题  实物黄金投资者如需要发票，经办人员须记录投资者的联系方式，以约定方式通知（）向投资者寄送发票。

A.黄金企业
B.一级分行
C.二级分行
D.支行


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200、单项选择题  营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）前提下方可办理。

A.提供有效身份证
B.未被支取
C.提供挂失申请表
D.确定金额


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201、判断题  储蓄国债业务代销系统全年开放。


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202、单项选择题  代收业务种类繁多，以下（）选项不是代收业务的种类。

A.水费、电费、煤气费
B.通讯费、有线电视费
C.税费
D.证券交易手续费


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203、单项选择题  需要通过影像交换系统提出的支票，（）应认真审核受理的支票，确保支票的真实性及票面信息的合规性、完整性。

A.提入行
B.提出行
C.持票人
D.人行


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204、多项选择题  必须本人办理的业务有（）。

A.密码解锁
B.损坏换卡
C.密码重置
D.挂失补卡


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205、单项选择题  柜员办理企业网上银行添加企业注册账户、注销/暂停业务、证书申请时，不需要客户提供的资料是（）。

A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.法人有效身份证件原件及复印件（或总行批文）
C.法人授权委托书
D.《中国农业银行电子银行企业客户服务协议


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206、多项选择题  特殊类账户主要包括（）等账户。

A.保证金账户
B.睡眠账户
C.验资账户
D.基本账户


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207、单项选择题  借记卡挂失后（）可以补领新卡。

A.立即
B.1天
C.3天
D.7天


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208、多项选择题  （）时应加盖银行汇票专用章。

A.银行汇票出票
B.银行汇票贴现
C.银行承兑汇票出票
D.银行承兑商业汇票


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209、多项选择题  对公客户办理基金“转托管”业务后，柜员收取手续费，说法正确的是（）。

A.在中间业务系统按标准收取
B.联动“基金国债手续费”（交易码“3849”）收取
C.T+2日若交易确认失败，需要做基金手续费退费交易
D.退费如遇跨年度不能执行


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210、多项选择题  上缴的临柜业务印章，上缴人应登记本行的《中国农业银行业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》，同时填制一式两联“临柜业务印章领缴清单”。收缴人和上缴人应对照原印章的印模共同验证，确认无误后，（）在“临柜业务印章领缴清单”上签章。

A.收缴人
B.上缴人
C.监交人
D.保管人


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211、单项选择题  以下对重要空白凭证描述不正确的是（）。

A.客户办理销户手续时，应先缴回未使用的重要空白凭证。
B.因种类取消.格式改变等原因不再使用的重要空白凭证，一律交回入库，做重要空白凭证作废.销毁处理。
C.重要空白凭证均由系统自动销号。
D.营业机构调入重要空白凭证时，重要空白凭证管理员应认真审核凭证调拨单与实际调入的实物种类及数量是否相符，清点核对凭证号码是否正确.连续。


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212、多项选择题  退役金专用卡是中国农业银行面向中国人民解放军和武警部队退役士兵发行的银联标准借记卡个人卡，具有（）等部分金融功能，联线作业，实时入账，不允许透支。

A.现金支取
B.现金存入
C.消费
D.转账结算


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213、多项选择题  以下临柜业务手工登记簿说法正确的是（）。

A.临柜业务手工登记簿不重复登记。需记载的一项业务或事项，只在对应的一个登记簿上登记，不重复登记其他登记簿。
B.临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。因漏记使记载栏出现空缺的，应在记载栏用红字注明“空格”字样。
C.临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。将错误记载事项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由经办人员在右端加盖私人名章证明。
D.临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，撕毁重记。


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214、多项选择题  个人外汇储蓄账户的收支范围为（）账户间的资金划转。

A.非经营性外汇收付
B.本人或与其直系亲属之间同一主体类别的外汇储蓄
C.本人或与同事之间同一主体类别的外汇储蓄
D.经营性外汇收付


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215、多项选择题  下列哪几类账户不能办理基金业务（）。

A.现金管理系统实时归集账户
B.批量归集资金池子账户
C.临时存款账户
D.注册验资户


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216、多项选择题  中间业务平台可以操作的批交易种类有（）

A.批量代收
B.批量代付
C.批量冻结
D.批量解冻


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217、多项选择题  远程集中授权系统管理端支持（）登录方式。

A.密码登录
B.指纹登录
C.安全认证卡登录
D.密码+指纹登录


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218、单项选择题  日常业务的异常情况处理完毕后，必须对出现异常情况前后的业务、账务的（）进行检查。

A.完整性
B.正确性
C.规范性
D.合规性


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219、单项选择题  金库不允许存放的物品有（）。

A.本外币票样
B.现钞鉴别手册
C.未发行的有价单证
D.预留银行印鉴卡


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220、多项选择题  对现金银行汇票表述正确的是（）。

A.不指定代理付款行名称
B.在“汇款金额”栏大写金额前填明“现金”字样
C.收款人和申请人之一为个人
D.必须交存现金


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221、单项选择题  （）是农业银行业务经营活动中形成的重要史料和证据，包括以纸质及磁性介质形式保存的会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料等。

A.会计账簿
B.会计报表
C.会计档案
D.电子档案


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222、单项选择题  个人理财业务销售服务包括（）。

A.产品发行销售、信息披露、投诉处理，以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
B.产品发行销售、信息披露、投诉处理
C.产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
D.产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等


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223、单项选择题  客户应在所租用的保管箱到期日前办理续租手续。如逾期一个月未办理续租手续，银行可收取一定量的（）。

A.违约金
B.滞纳金
C.补偿金
D.罚款


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224、多项选择题  通存往账报单状态为“已成功”时，以下说法正确的有（）。

A.通存通兑业务记账凭证加盖有关业务印章和柜员名章留存
B.客户回单加盖有关业务印章交客户
C.通存业务手续费另行收取。
D.系统签退


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225、单项选择题  存金通强制购回必须是已做份额冻结的存金通产品，须由（）在原冻结网点办理，并提供原冻结信息。

A.经办人
B.原冻结申请人
C.存金通账户持有人
D.开户网点


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226、多项选择题  存款人申请开立个人银行结算账户，下列证明文件为有效证件（）。

A.居民身份证
B.临时身份证
C.军人、武装警察身份证件
D.港澳居民往来内地通行证


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227、多项选择题  客户在解除“聪明账”增值账户业务协议前，不能办理（）。

A.“双利丰”个人通知存款自动转存业务
B.“天天理财”业务协议
C.个人网上银行协议
D.个人“三方存管”协议


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228、单项选择题  柜员需告知客户凭证式国债口头挂失后，必须在（）天内办理正式书面挂失。

A.3
B.5
C.7
D.无期限


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229、多项选择题  总行运营管理部对于ADMS系统的管理职责有（）。

A.负责审批和维护总行和一级分行的系统管理员和档案管理员信息。
B.负责维护总行会计档案属性定义表。
C.负责制定管理办法，并负有解释责任。
D.负责根据基层行会计档案实际工作需要，提出ADMS的升级需求并协助科技部门进行系统的开发。


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230、判断题  客户可以通过掉期业务调整远期合约的履约期限（提前履约或展期）。合约金额、展期次数和期限由客户与银行自行协商。


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231、单项选择题  客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。

A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消


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232、多项选择题  农业银行作为代理销售基金的机构，对（）公司的经营管理行为不承担任何形式的法律责任，对基金或券商集合计划的业绩不承担任何担保或保证责任。

A.基金公司
B.贷款公司
C.投资公司
D.证券公司


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233、多项选择题  免填单业务的范围包括有（）

A.活期存款的有折存、取款及销户业务
B.零存整取（含教育储蓄）的有折续存、销户业务
C.存本取息储蓄的有折取息、销户业务
D.整存整取储蓄的部分提前支取及销户业务
E.定期一本通的有折存款、取款及销户业务


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234、多项选择题  下面关于睡眠户激活说法正确的有（）。

A.激活交易可在二级分行辖内任意营业网点办理，激活时必须凭存折办理
B.睡眠户激活后即成为正常账户
C.已经集中销户的睡眠户不能激活
D.睡眠账户在激活时，系统实时扣收该账户所欠的小额账户管理费


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235、多项选择题  储蓄国债提前兑取业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的有（）。

A.凭证式国债（2002年以前发行）按兑取本金的0.2%
B.一律收取兑取本金的0.2%
C.凭证式国债（2002年起发行）和储蓄国债（电子式）按兑取本金的0.1%
D.一律收取兑取本金的0.1%


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236、多项选择题  礼仪储蓄的业务储种为（）。

A.人民币整存整取
B.人民币定活两便
C.外币整存整取
D.外币定活两便


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237、单项选择题  当日录入后确认前发现差错，由（）抹账。

A.综合柜员
B.原录入柜员
C.原确认柜员
D.主管


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238、单项选择题  冲正后报单状态为“待核销”的小额通兑往账，原业务以现金方式办理的，告知客户于（）个工作日内领取通兑款项。

A.2
B.3
C.4
D.7


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239、单项选择题  贷记卡的消费密码是由（）位数字组成的。

A.5
B.6
C.8
D.10


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240、单项选择题  以下（）业务不可办理免填单。

A.开户
B.续存
C.取款
D.销户


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241、多项选择题  远程集中授权投资平台业务需上传资料包括（）。

A.客户提交的相关开户或买卖资料
B.身份证件
C.客户影像
D.银行介质


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242、单项选择题  A公司申请开立基本账户，网点3月1日于ABIS系统中开立账户，人民银行于3月5日核准开立，则A公司从（）可用该账户付款。

A.3月1日起
B.3月4日起
C.3月5日起
D.3月8日起


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243、多项选择题  目前我行现金类自助设备包括（）。

A.自动取款机（ATM）
B.自动存款机（CDM）
C.存取款一体机（CRS）
D.自助服务终端


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244、多项选择题  金穗贷记卡的支付密码主要用途为（）。

A.进入电话银行查询账户信息
B.境内刷卡消费（在持卡人选择境内消费凭密码时）
C.ATM取现
D.登陆网上银行查询账户信息


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245、单项选择题  境内机构应当通过（）外汇账户办理捐赠外汇收支。

A.资本金
B.贷款
C.外债
D.捐赠


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246、单项选择题  境外个人在境内直接投资，经外汇局核准，可以开立（）。

A.外国投资者专用外汇账户
B.外国投资者资本金账户
C.外国投资者贷款账户
D.外国投资者结算账户


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247、多项选择题  小额支付系统通存通兑业务，柜员应每日检查是否有（）。

A.正常
B.待核销
C.待取消
D.已复核


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248、单项选择题  关于贷记卡网点还款以下说法正确的是（）。

A.必须持卡人本人办理
B.可以委托他人办理
C.只能委托附属卡持卡人办理
D.只有VIP客户可以委托他人办理


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249、多项选择题  退役金专用卡关闭（）.

A.投资理财功能
B.自动转开子账户类产品签约功能
C.短信动账通知功能
D.网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道签约功能


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250、多项选择题  下列对签名密码器表述正确的是（）。

A.签名密码器是指同一账号增发支付密码器时，用于对新增支付密码器进行授权的密码器。
B.系统默认第一次加载账号的支付密码器为签名密码器。
C.一户多机时，存款人可要求指定该账号下某支付密码器为签名密码器。
D.一个账户只允许有一个签名密码器。


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251、多项选择题  资金归集转账费收费凭证可以由（）打印。

A.主账户签约行
B.通存通兑辖内任一网点
C.子账户确认行
D.账户开户行


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252、单项选择题  （）部门是个人理财产品销售管理部门，行使理财产品销售服务过程中各项职能。

A.信息技术部
B.运营管理部
C.财务会计部
D.个人金融部


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253、多项选择题  银行要牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，严格按照（）原则开办保管箱业务。

A.安全性
B.便利性
C.保密性
D.效益性


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254、多项选择题  中国农业银行的会计凭证分为（）。

A.内部凭证
B.原始凭证
C.记账凭证
D.外部凭证


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255、单项选择题  现金管理系统办理通存通兑业务必须经（）柜员共同完成。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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256、多项选择题  通过“加息智能转存”重新存入的帐户，帐户的哪些要素发生相应的改变（）。

A.帐户余额
B.存款帐号
C.利率
D.起息日及到期日


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257、单项选择题  进口保理业务中，经办行收到进口商的货款后，填制（），于一个工作日内逐级传至总行，并将款项汇至总行国际部指定账户，同时在（）中销帐。总行国际部收到货款后向境外出口保理商发送EDI并支付货款。

A.进口保理付款明细表，进口保理额度动用表
B.进口保理额度通知书，进口保理额度动用表
C.进口保理付款明细表，进口保理额度变更表
D.进口保理额度通知书，进口保理额度变更表


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258、单项选择题  西联汇款《收汇单》的填写只能使用（）。

A.阿拉伯数字和英文
B.英文和拼音
C.拼音和阿拉伯数字
D.阿拉伯数字、英文和拼音


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259、多项选择题  办理无卡转账存款时，下列说法正确的是（）。

A.经办人员应对系统返回的户名进行一致性核对
B.经办人员核对系统返回的户名不一致则退出交易
C.无卡转账存款的回单联打印账户余额。
D.无卡转账存款的回单联不打印账户余额。


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260、单项选择题  运营主管（包括副主管）应（）至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。

A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月


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261、多项选择题  远程集中授权业务中个人取款业务需上传（）。

A.银行介质
B.取款凭证
C.现金实物或主管指纹认证信息
D.个人客户的身份证件


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262、多项选择题  经常项目外汇账户销户时，客户需提交（）。

A.销户申请书
B.卖出外汇申请书或转账支票
C.未用重要空白凭证和结算票据，若无法交回上述凭证的，企业出具承诺函
D.法定代表人有效身份证件原件（法定代表人直接办理的）；法定代表人授权书及其身份证件以及被授权人的身份证件正本（被授权人办理的），并对上述身份证件进行联网核查


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263、单项选择题  非本级机构人员进行检查应出示介绍信或（），并且由库房管理部门人员陪同。

A.身份证
B.工作证
C.通知书
D.检查证


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264、多项选择题  每年终了后，营业机构应将本年使用各种临柜业务手工登记簿按规定（）。

A.归档
B.装订
C.整理
D.保管


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265、单项选择题  负责全国储蓄管理工作的机构是（）。

A.中国人民银行
B.国务院
C.银监会
D.人民代表大会


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266、多项选择题  中国农业银行（）对全行会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。

A.法定代表人
B.行长
C.主管会计工作的行长
D.总行会计机构负责人


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267、单项选择题  惠农信用卡的最高授信额度为（）万元，其中信用额度最高不超过5万元，信用额度与保证担保额度合计最高不超过10万元。

A.10
B.20
C.30
D.50


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268、多项选择题  有附卡的借记卡应（）后方能销主卡。

A.将附卡全部销卡
B.只销一张附卡
C.将附卡升级为主卡
D.附卡不升级不销户


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269、多项选择题  网内往来系统使用（）专用账户。

A.通存通兑专户
B.网内来账应收、应付结算款项
C.网内次日入账贷方报单款项
D.网内往账待确认贷报款项


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270、多项选择题  客户风险等级分类系统（一期）上线后，实现的系统管理功能有（）。

A.用户管理
B.权限管理
C.公告管理
D.名单导入


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271、多项选择题  以下情况下不能办理基金撤销客户资料的有（）。

A.有TA账户时
B.用于交易的借记卡处于冻结状态
C.用于交易的借记卡处于挂失状态
D.个人客户非本人办理的


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272、单项选择题  （）要根据本机构日均现金及柜员岗位职责，合理核定办理现金业务柜员的各币种现金限额。

A.运营主管
B.理财经理
C.管库员
D.主出纳


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273、多项选择题  企业客户暂停/注销网银渠道，须到网上银行注册账户开户行办理并提供以下材料（）。

A.加盖单位公章及注册账户预留印鉴和企业法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业）》
B.企业客户注册信息表
C.法人有效身份证件复印件、经办人有效身份证件原件及复印件
D.法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需要）


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274、单项选择题  机构撤并的，会计档案应由（）保管。

A.档案管理部
B.移交账务机构
C.账务接收机构
D.会计部门


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275、单项选择题  业务主管部门对印制厂或合作方发运的重要空白凭证，应认真核对样本，抽验质量。业务主管部门验收合格后出具“（）”，库房做入库处理。

A.请领申请单第二联
B.验收入库通知单
C.调拨通知单
D.申领凭证


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276、多项选择题  储蓄国债的发行对象不包括（）。

A.境外机构投资者
B.境内机构投资者
C.境内企事业单位
D.政府机构


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277、单项选择题  以下关于存单（折）挂失的基本规定叙述不正确的是（）。

A.存单（折）挂失分为书面挂失和密码挂失
B.不记名的存单（折）不能挂失
C.口头或函电挂失，客户必须在5日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效
D.代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证办理


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278、多项选择题  空白支票使用前不得加盖的有（）。

A.银行业务印章
B.经办人名章
C.单位账号
D.开户行全称


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279、单项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）用户实行（）管理。

A.一岗多户
B.专人专户
C.一岗一户
D.一岗一人


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280、多项选择题  远程集中系统授权员任职的基本条件，下列说法正确的有（）。

A.政治思想好，责任心强，坚持原则，作风正派，廉洁奉公，具有良好的职业道德，爱岗敬业
B.从事过网点授权工作两年以上，且表现良好、考核合格、无重大失误经历的柜员
C.具有较全面的会计专业知识和丰富的实践经验，熟悉ABIS柜面操作流程
D.具有较强的业务处理、风险控制和问题分析能力


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281、单项选择题  重要空白凭证的业务主管部门按照“（）”的原则确定。

A.业务谁负责，凭证谁主管
B.运营部门主管
C.个人业务部门主管
D.营业部主管


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282、多项选择题  各级机构领取临柜业务印章均实行“双人签收／领取”制度，两位领取人应出具（）和（），登记相关登记簿并加盖印模，由分发人、两位领取人和监交人三方签章确认。

A.领用清单
B.介绍信
C.个人身份证件
D.签收清单


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283、单项选择题  营业机构应按照（）进行人员配备，根据营业机构业务范围、营业时间、部门设置等实际配备不同级别的业务主管。

A.满足服务.方便客户原则
B.操作快捷.提高效率原则
C.安全与合理的原则
D.精简人员原则


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284、单项选择题  对有疑问或发生差错的往来业务，应于（）时间发出查询。查复行应在（）时间予以查复。

A.当日至迟下一工作日上午；当日至迟下一工作日上
B.当日；当日至迟下一工作日上午
C.当日至迟下一工作日上午；当日
D.当日；当日


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285、多项选择题  下列保管期为15年的会计档案有（）。

A.记账凭证
B.附件
C.原始凭证
D.退票登记簿


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286、多项选择题  网点营业日日初，使用报表清单查询交易（6513），查询需打印的报表文件清单。查询成功后，通过报表打印交易（6520）打印前一工作日报表，包括（）。《中国农业银行实物黄金库存统计表》（）。

A.《中国农业银行实物黄金出入库统计表》
B.《中国农业银行实物黄金买卖业务统计表》
C.《中国农业银行实物黄金买卖流水单》
D.《中国农业银行实物黄金库存异常统计表》


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287、多项选择题  下面符合集中作业日终处理规定的是（）。

A.受理网点用户正式签退前，应确保当日受理业务受理记录号连续、受理记录凭证与原始凭证匹配。
B.BOS中心受理截止后，不允许受理网点上传业务
C.作业中心、受理网点办理机构签退前，均应认真检查待处理任务
D.重开行部需由一级分行审批


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288、多项选择题  下列对核对客户身份信息说法正确的是（）。

A.使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。
B.使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。
C.核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。
D.打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。


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289、单项选择题  在“网内应付结算款项”科目下开设“网内来账应付结算款项”专用账户，期末余额反映在（），表示未核销的网内来账（）报单金额。

A.借方，贷方
B.借方，借方
C.贷方，贷方
D.贷方，借方


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290、单项选择题  网内往来往账业务处理采用（）操作模式。

A.录入、确认、授权
B.录入、确认双人
C.记帐、复核双人
D.记帐、复核、授权


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291、多项选择题  客户办理基金业务时，可以进行预约的交易包括（）。

A.预约开卡
B.预约认购
C.预约申购
D.预约赎回


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292、多项选择题  准贷记卡持卡人偿还透支款时（）。

A.150天（含）内的透支，先还表内应收透支利息，再偿还透支本金，不足偿还本金部分继续计算透支利息
B.透支本金超过150天，先偿还透支本金，再偿还表外透支利息
C.150天（含）内的透支，先偿还透支本金，再偿还表外透支利息
D.透支本金超过150天，先还表内应收透支利息，再偿还透支本金，不足偿还本金部分继续计算透支利息


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293、单项选择题  持卡人甲某于农行某网点办理贷记卡联机存款1000元业务，由于柜员误存成10000元，后进行抹账。柜员应该使用（）进行抹账。

A.O199
B.4219
C.4919
D.4212


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294、多项选择题  营业机构运营主管或授权指定人员每日检查以下（）内容。

A.原始凭证与记账凭证的相关要素是否一致
B.差错及异常报单是否按规定处理
C.收到查询是否及时发出查复
D.手续费收取是否及时、合规，核算是否正确


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295、多项选择题  远程集中授权业务中个人转账业务需上传（）。

A.银行介质
B.存（取）款凭证
C.客户身份证件
D.客户影像


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296、多项选择题  需要柜员在ABIS系统中接收业务信息进行后续处理的业务包括（）。

A.实时转账
B.落地转账业务
C.票据预约业务
D.银企对账


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297、单项选择题  运营主管可以兼任营业机构（）角色。

A.三级主管
B.二级主管
C.一级主管
D.柜员


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298、多项选择题  BOS纸质和电子档案的（）应遵照有关档案管理规定执行。

A.保管
B.调阅
C.移交
D.销毁


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299、单项选择题  对有疑问或发生差错的支付业务，应于（）发出查询。查复行应在收到查询信息的（）予以查复。

A.当日最迟不得超过下一个工作日上午，当日最迟不得超过下一个工作日上午
B.当日最迟不得超过下一个工作日下午，当日最迟不得超过下一个工作日上午
C.当日最迟不得超过下一个工作日上午，当日最迟不得超过下一个工作日下午
D.当日最迟不得超过下一个工作日下午，当日最迟不得超过下一个工作日下午


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300、多项选择题  进行往账确认时，确认员选择“5765确认贷方报单”交易进行往账确认。依据录入清单输入“支付交易序号”，依据原始凭证分别输入（）等要素。

A.业务种类
B.接收行行号
C.交易金额
D.收付款人账号、名称


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