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1、名词解释 国际旅游收入
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2、多项选择题 以下属于旅游投诉者的权利的是()。
A.了解投诉处理情况
B.请求调解
C.诉者自行和解
D.投诉
E.变更投诉
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3、单项选择题 对于()具有导游资格证书的人员,申请导游证的,应当颁发导游证。
A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B.患有传染性疾病的
C.因过失犯罪而受过刑事处分的
D.被吊销导游证的
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4、单项选择题 在社会主义初级阶段的所有制结构中,处于主体地位的是()。
A.公有制经济
B.国有经济
C.混合所有制经济
D.股份经济
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5、多项选择题 食品卫生的基本要求是()。
A.食品中可以加入药品
B.食品首先必须是无毒、无害的
C.食品包装必须符合卫生要求
D.各种食品应当符合各自的营养要求
E.食品应当具有相应的色、香、味等感官性状
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6、名词解释 驿站
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7、单项选择题 根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除10分的情形是()。
A.欺骗、胁迫旅游者消费的
B.擅自终止导游活动的
C.拒绝、逃避检查
D.私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
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8、填空题 城市游憩商业区的类型包括大型购物中心型、()、旧城历史文化改选区型、新城文化旅游区型。
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9、多项选择题 对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行旅游安全管理暂行办法的,直接责任人和责任单位可能依法承担()。
A.行政责任
B.民事责任
C.经济责任
D.刑事责任
E.法律责任
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10、多项选择题 投诉者对下列()现象,可以向旅游投诉管理机关投诉。
A.认为旅游经营者不履行合同或者协议
B.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
C.认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失
D.认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失
E.认为旅游经营者欺诈投诉者
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11、问答题 旅游环境保护的必要性如何
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12、判断题 根据定旅行社条例》规定,违友本条例的规定,旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的;由工商行政管理部门责令改正。
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13、单项选择题 新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是()
A、中国康辉旅行社
B、中国青年旅行社
C、中国旅行社
D、中国国际旅行社
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14、多项选择题 消费者在购买使用和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
A.人格尊严
B.个人性格
C.民族风俗习惯
D.商业惯例
E.交易习惯
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15、单项选择题 将私人收藏的文物私自卖给外国人的,由()罚款,并可没收其文物和非法所得。
A.文化行政管理部门
B.安行政管理部门
C.旅游行政管理部门
D.工商行政管理部门
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16、判断题 外国公民在我国领域犯罪的,我国法律可以追究。
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17、问答题 饭店等级评定标准所涉及的内容主要包括哪些方面?评定工作的主要原则有哪些?
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18、单项选择题 党的基本路线的简明概括是()。
A.以经济建设为中心
B.坚持四项基本原则
C.一个中心,两个基本点
D.坚持改革开放
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19、问答题 封建社会的旅行发展有哪些特点?
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20、判断题 就消费者的客体而言,其仅仅是实物,不包括服务。
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21、单项选择题 根据《中华人民共和国合同法》的规定,对格式条款有两种解释的,应当作出()的解释。
A.有利于格式条款提供者
B.不利于格式条款提供者
C.折中
D.由仲裁机构仲裁
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22、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社分社的设立不受地域限制。
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23、问答题 可持续旅游的基本内容涉及哪些方面?
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24、名词解释 旅游社会容量
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25、问答题 旅游市场可以进行哪些具体分类?
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26、问答题 决定旅游资源价值的主要因素有哪些?
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27、多项选择题 旅游市场按照心里因素细分,常用的细分变量中包括()
A、游客的性格
B、游客的生活方式
C、游客的兴趣爱好
D、游客的价值取向
E、游客的职业
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28、判断题 法不是从来就有的,也不是永恒不变的;它是人类社会发展到一定阶段的产物,随着生产力的发展,私有制、阶级和国家的出现而出现。
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29、多项选择题 旅馆工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的,公安机关可酌情给予()。
A.警告
B.200元以下罚款
C.追究刑事责任
D.责令该饭店停业整顿
E.处500元以上罚款
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30、判断题 旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。
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31、问答题 可持续旅游的实施应遵循哪些基本原则?
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32、多项选择题 中国共产党和民主党派团结协商的基本方针是()。
A.长期共存、互相监督
B.和平共处、参政议政
C.肝胆相照、荣辱与共
D.民主集中、科学决策
E.互相监督、和平共处
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33、单项选择题 根据我国民法规定,属于可撤销的民事行为的是()。
A.欺诈的民事行为
B.行为人对行为内容有重大误解的民事行为
C.胁迫的民事行为
D.乘人之危的民事行为
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34、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社可以低于成本的报价招徕旅游者。
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35、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,受让或者租借旅行社业务经营许可匪的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营,没收违法所得,并处()的罚款。
A.10万元以上50万元以下
B.10万元以上40万元以下
C.10万元以上30万元以下
D.1万元以上5万元以下
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36、问答题 旅游的性质表现在哪些方面?
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37、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕的活动。
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38、判断题 自力更生是对外开放的前提和基础。
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39、判断题 根据《旅行社条例}规定;’旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销;注销、收缴等情况。
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40、判断题 对外开放是独立自主的前提和基础。
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41、多项选择题 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,但承运人若能证明货物毁损、灭失是由于()等原因造成的,不承担损害赔偿责任。
A.不可抗力
B.货物本身的自然性质
C.货物本身的合理损耗
D.托运人、收货人的过错
E.意外事件
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42、名词解释 旅游批发经营商
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43、问答题 企业常用的旅游产品定价策略有哪些?
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44、多项选择题 旅游资源的调查方法繁多,在实际运用中较为常见的有以下几种()
A、直接询问法
B、统计分析法
C、综合考察法
D、遥感法
E、分类对比法
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45、问答题 什么是自然旅游资源?自然旅游资源主要包括哪些种类?
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46、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,县级以上各级人民政府()等有关部门,应当按照职责分工,依法对旅行社进行监督管理。
A.工商
B.价格
C.商务
D.外汇
E.旅游
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47、问答题 如何理解旅游市场的细分的概念和意义?
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48、单项选择题 在中华人民共和国境内,下列()视为受国家保护文物。
A.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物
B.具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石
C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品
D.历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料
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49、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展()的企业法人。
A.国内旅游业务
B.入境旅游业务
C.出境旅游业务
D.出国旅游业务
E.国外旅游业务
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50、问答题 简述旅游在提高区域经济水平,缩小地区差别方面的作用
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51、问答题 我国近现代旅游的发展状况如何?
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52、判断题 被代理人必须以代理人的名义进行活动。
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53、名词解释 旅游基础设施
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54、单项选择题 李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了200元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿()。
A.200元
B.300元
C.400元
D.500元
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55、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,由旅游行政管理部门责令改正并处()
A.1万元以上5万元以下的罚款
B.拒不改正的,责令停业整顿.1个月至3个月
C.5万元以上10万元以下的罚款
D.拒不改正的,责令停业整顿3个月至6个月
E.吊销营业执照
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56、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,设立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起()个工作日内审查完毕。
A.15
B.30
C.45
D.20
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57、判断题 旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。
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58、问答题 旅游市场的基本含义是什么?
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59、判断题 根据《旅行社条例》规定,经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。
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60、问答题 选择重点国际旅游客源市场时,应考虑哪些因素?
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61、多项选择题 旅游规划委托方确定编制单位有以下几种方式()
A、公开招标
B、委托招标
C、邀请招标
D、直接委托
E、间接招标
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62、问答题 试分析现代旅游活动的性质。
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63、名词解释 国民旅游
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64、问答题 简述旅行社的作用及其基本业务。
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65、问答题 什么是旅游资源的近邻效应?作用如何?
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66、单项选择题 在我国,公布法律的权限属于()。
A.全国人民代表大会
B.全国人民代表大会主席团
C.全国人民代表大会常务委员会
D.国家主席
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67、判断题 根据我国宪法规定,公民应依法行使政治自由,不得损害国家的、社会的、集体的利益。
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68、判断题 我国目前的主要矛盾是日益增长的物质文化需要与落后的社会保障体系之间的矛盾。
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69、填空题 ()饱和与超载常是由于旅游地或其他附近发生了偶然性的事件,这些事件在较短时间内吸引来大量旅游者。
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70、名词解释 学术研究的方法
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71、单项选择题 社会主义文化就要以培养有理想、有道德、()、有纪律的公民为目标。
A.有思想
B.有目标
C.有文化
D.有感情
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72、问答题 简述旅游区划的目的。
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73、问答题 你认为应如何保护旅游资源?
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74、问答题 简述旅游资源保护的具体措施。
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75、多项选择题 经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况()。
A.签发警告通知书
B.通报批评
C.处以罚金
D.降低或取消星级
E.不准申请重新评定星级
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76、问答题 旅游资源调查的具体方法有哪几种?
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77、问答题 简述RBD与CBD的关系。
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78、判断题 人世后,我们必须遵守世界贸易组织关于透明度、非歧视、公正、行政干预等方面的基本原则。
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79、问答题 在预防和控制旅游的消极影响方面,你认为应采取哪些措施?
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80、判断题 《消费者权益保护法》中的消费是指生活消费。
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81、单项选择题 所谓(),是指民事主体以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。
A.民事权利能力
B.民事行为能力
C.完全民事行为能力
D.跟制民事行为能力
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82、单项选择题 对法的产生、发展和消灭具有决定意义和直接作用的是()。
A.生产力
B.生产关系
C.地理环境
D.人口
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83、问答题 作为旅游企业的管理人员,你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量?
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84、问答题 简述世界现代旅游业发展的四大特点。
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85、问答题 根据旅游者的访问目的,可将其划分为那些类型?分别有哪些基本特点?
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86、填空题 当游客量在所有时期都相同时,高峰指数等于() 。
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87、单项选择题 旅行社条例》已经2009年1月21日国务院第47次常务会议通过,自2009年()起实施。
A.3月1日
B.5月1日
C.7月1日
D.9月1日
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88、单项选择题 邓小平理论是马克思主义同()和时代特征相结合的产物。
A.中国实践
B.当代中国实践
C.中国革命实践
D.当代中国革命实践
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89、问答题 简述可持续旅游的内容
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90、问答题 简述旅游活动的三要素。
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91、判断题 《娱乐场所管理条例》规定,歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现空间整体环境的透明门窗,并不得有内锁装置。
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92、名词解释 季节性
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93、名词解释 旅游环境容量
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94、问答题 在预防和控制旅游的负面影响方面,你认为应采取哪些措施?
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95、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定,旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,由()行政管理部门依法给予处罚。
A.工商
B.旅游
C.价格
D.商务
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96、单项选择题 我国《中华人民共和国民法通则》基本原则中的“禁止权利滥用”原则本质上是一项协调()的法律原则。
A.个人利益和社会公共利益
B.公民个人利益与社会整体利益
C.社会各阶层利益
D.公民和法人之间利益关系
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97、多项选择题 按旅游费用来源分,可以把旅游者分为哪几种()
A、自费旅游者
B、公费旅游者
C、奖励旅游者
D、观光旅游者
D、宗教朝觐型旅游者
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98、多项选择题 出境、入境的人员有下列()情形的,边防检查站有权拒绝其出境、入境。
A.拒绝接受边防检查的
B.未在限定口岸通行的
C.国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、人境的
D.法律、行政法规规定不准出境、入境的
E.有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的
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99、名词解释 罗马会议定义(关于旅游者)
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100、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社组织中国内地居民出境旅游的,可以为旅游团队安排领队全程陪同。
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101、多项选择题 导游人员有下列()情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月。
A.擅自增加或者减少旅游项目的
B.擅自变更接待计划的
C.擅自终止导游活动的
D.进行导游活动时未佩戴导游证
E.导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
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102、问答题 简要说明旅游饱和与超载的基本类型。
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103、单项选择题 法律规范与其他社会规范最显著的区别是()。
A.法由国家制定或认可
B.法是一种行为规范
C.法律规定了人们的权利和义务
D.法由国家强制力保障实施
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104、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程,合资、合作双方签订的合同向国务院()主管部门提出设立外商投资企业的申请。
A.旅游
B.商务
C.外汇
D.价格
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105、问答题 试述并解释旅游资源开发工作应遵循的原则。
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106、名词解释 人均停留天数
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107、问答题 简述旅游动力的构成。
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108、判断题 受移送的质监所认为受移送的案件依照规定不属于本质监所管辖的,应当移送有管辖权的质监所。
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109、单项选择题 经济特区的“特”,主要体现在实行()和特殊的管理体制上。
A.丸特殊的地理环境
B.特殊的经济政策
C.巴特殊的土地政策
D.特殊的货币政策
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110、判断题 农民购买、使用直接服务于农业生产的生产资料,不适用于《消费者权益保护法》。
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111、问答题 影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些?
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112、问答题 决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些?为什么?
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113、单项选择题 根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列()不是消费者依法享有的权利。
A.保障安全的权利
B.自由退货权
C.依法结社权
D.知识获取权
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114、问答题 试总结我国国内旅游目前的发展特点。
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115、判断题 旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容,与承保保险公司签订书面合同。
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116、问答题 简述旅游资源的技术性评价。
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117、问答题 我国国家统计局对国内旅游者是如何规定的?
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118、单项选择题 导游员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,()应承担旅游者的全部费用。
A.导游员
B.旅行社
C.旅游者与旅行社分担
D.导游员与旅游者分担
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119、判断题 申请设立旅行社必须要有固定的营业场所,如该营业场所是租赁的,则租赁期应在两年以上。
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120、单项选择题 在我国涉外饭店星级评定工作中,三星级饭店的评定是由:()
A、各省、自治区和直辖市旅游局评定
B、国家旅游局星级评定机构评定
C、省市旅游局或国家旅游局评定认可
D、由省市旅游局初评后,报国家旅游局确定
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121、单项选择题 对外开放是我国的一项长期的()。
A.基本国策
B.立国之本
C.基本方针
D.基本路线
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122、问答题 世界旅游业发展模式中美国模式的特征是什么?
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123、多项选择题 导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后,还须遵守()的义务。
A.没有任何义务
B.通知
C.协助
D.保密
E.继续履行义务
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124、名词解释 士人漫游
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125、单项选择题 当代中国的立法体制的特色是()。
A.多元多级多层次
B.两元两级
C.一元多级
D.一元两级多层次
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126、多项选择题 法的对人效力是指法对哪些人适用有效。我国法律对()适用或有效。
A.在我国领域内的我国公民.
B.在我国领域内的外国人和无国籍人,除法律有特别规定的之外
C.在我国领域外的我国公民,除法律有特别规定的之外
D.在我国领域外,侵犯我国国家或者公民权益的
E.在我国领域外,与我国公民、法人发生法律关系的外国人或者无国籍人
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127、判断题 根据《旅行社条例》规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金120万。
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128、多项选择题 旅游产品常见的心里定价策略有()
A、尾数定价策略
B、整数定价策略
C、习惯定价策略
D、声望定价策略
E、分级定价策略
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129、判断题 根据(旅行社条例)规定,接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的,应当承担连带责任。
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130、名词解释 旅行社
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131、单项选择题 特别行政区,是指依据我国宪法和法律的规定在我国行政区域内设立的具有特殊法律地位,实行特别政治、经济和()的行政区域。
A.经济制度
B.文化制度
C.社会制度
D.行政制度
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132、判断题 保证是债的担保形式之一。
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133、问答题 旅游产品的概念与特点是什么?
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134、问答题 按照出游目的分类,旅游者可以分为哪几类?在旅游中有哪些特点?
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135、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件()。
A.有固定的经营场所
B.有必要的营业设施
C.有不少于30万元的注册资本
D.有固定的导游人员
E.有不少于30万元的质量保证金
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136、填空题 随着经济发展和人民生活水平的提高,我国旅游业已经发展到()旅游、()旅游和()旅游三者共同发展阶段。
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137、问答题 旅游需求的主要影响因素有哪些
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138、问答题 加强旅游文化建设的主要内容有哪些?
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139、问答题 什么是旅游资源评价?其中包含哪些具体内容?
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140、问答题 家庭及个人事务型旅游者的特点
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141、单项选择题 旅游业的“政府主导型”发展战略是由()提出的
A、英国、法国
B、美国、以色列
C、中国、俄罗斯
D、以色列、土耳其
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142、判断题 旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。
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143、问答题 简述世界现代旅游业发展的四大特点。
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144、问答题 罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的?这一界定有何界定有哪些特点?
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145、填空题 1841年7月,()利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
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146、判断题 国有经济是社会主义全民所有制经济,是国民经济中的主导力量。国家应保障国有经济的巩固和发展。
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147、名词解释 旅游景点生命周期
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148、单项选择题 四星级、五星级饭店若达不到规定标准,省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权()。
A.人签发警告通知书,通报批评并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
B.降低其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
C.巳取消其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
D.有权重新评定其星级,并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
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149、问答题 旅游业在推动旅游活动发展中的作用
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150、判断题 旅游活动由“吃、住、行、游、购、娱”基本六要素组成,旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品,为旅游者提供各种服务。
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151、问答题 现代旅游活动的开展有哪些主要特点?认识这些特点有何意义?
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152、单项选择题 家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失,情节严重的,以盗窃罪论处的是()。
A.私自挖掘古文化遗址、古墓葬的
B.将私人收藏的珍贵文物私自卖给外国人的
C.未经文化行政主管部门批准,私自经营文物购销活动的
D.将私人收藏的珍贵文物私自赠与外国人的
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153、问答题 简述旅游与环境的关系。
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154、问答题 为什么人们将ThomasCook尊称为旅游业的先驱?
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155、单项选择题 显失公平的民事行为,经()认定,该项民事行为便可变更或撤销。
A.工商行政管理部门
B.消费者协会
C.人民法院
D.仲裁机构
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156、多项选择题 消费者保护权益中经营者的义务有()。
A.听从意见和接受监督
B.出具相应凭证和单据
C.不得从事不公平、不合理交易
D.不得侵犯消费者人身权
E.标明真实名称和价格
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157、单项选择题 国家对个体、私营等非公有制经济实行()。
A.保障、巩固和发展
B.鼓励、指导和帮助其发展
C.引导、监督和管理
D.通过法律和行政管理对其进行制约
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158、单项选择题 截至2005年11月,世界旅游组织正式成员有()个
A、144
B、154
C、164
D、174
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159、多项选择题 地方旅游管理部门接到漂流事故报告后,应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告,并积极配合()等部门组织事故调查、伤员的救治和其他善后工作。
A.公安
B.交通
C.卫生
D.工商
E.消防
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160、问答题 旅游规划的特征主要有哪些
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161、单项选择题 对漂流旅游活动的管理实行()的原则。
A.属地管理
B.统一管理
C.基层管理
D.中央管理
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162、单项选择题 承运人按照《民用航空法》的规定,应当承担赔偿责任的,对每名旅客的最高赔偿金额为人民币()元。
A.40万
B.60万
C.27万
D.10万
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163、判断题 我国的国家结构形式是多民族国家。
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164、单项选择题 按饭店规模大小划分,在我国有500间客房的饭店属于()型饭店。
A、小
B、大
C、中
D、微
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165、多项选择题 导游人员在导游活动中有下列()情形之一的,扣除10分。
A.有损害国家利益和民族尊严的言行的
B.欺骗、胁迫旅游者消费的
C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的,或有殴打或谩骂旅游者行为的
D.未通过年审继续从事导游业务的
E.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
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166、多项选择题 食品中毒是指由()等引起的爆发性中毒。
A.细菌性
B.化学性
C.物理性
D.有毒动植物
E.真菌性
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167、问答题 对我国旅游学研究的状况谈淡你的看法。
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168、问答题 简述旅游地的生命周期及阶段。
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169、问答题 影响旅游动机的个人因素主要有哪些?这些因素如何起作用?
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170、多项选择题 《中华人民共和国合同法》的立法宗旨是()。
A.为了保护合同当事人的合法权益
B.加快经济发展
C.促进社会主义现代化建设
D.提高社会诚信意识
E.维护社会经济秩序
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171、判断题 社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为:“一个中心,两个基本点”。
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172、判断题 在整个社会主义初级阶段,一个中心离不开两个基本点,两个基本点要围绕着一个中心。
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173、多项选择题 用于评估旅游环境效应的方法在功能上可以分为()
A、辨识的方法
B、预测的方法
C、估价的方法
D、讨论的方法
E、系统的方法
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174、问答题 简述旅游客流的基本规律和发展趋势。
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175、名词解释 旅游点的生命周期
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176、问答题 试分析消遣型旅游者以及差旅型旅游者群体的基本特点。
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177、问答题 现代旅游活动的开展有哪些特点?认识这些特点的意义何在?
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178、判断题 根据《中华人民共和国民用航空法》规定,旅客不能出示客票,不影响运输合同的存在或者有效,但若旅客不能出示行李票据,则会影响运输合同的存在或者有效。
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179、判断题 旅游投诉必须以书面的形式,不得口头投诉。
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180、多项选择题 旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容()
A、旅游资源保护
B、环境保护
C、社会文化保护
D、旅游政策保护
E、旅游者安全保护
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181、单项选择题 在社会主义改革开放和社会主义现代化建设的新时期,我们一定要高举()的伟大旗帜。
A.马克思主义
B.列宁主义
C.毛泽东思想
D.邓小平理论
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182、问答题 旅游与环境之间存在什么关系?
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183、多项选择题 经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
A.合同
B.广告
C.产品说明
D.实物样品
E.店堂告示
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184、单项选择题 我国自()开始实行黄金周制度。
A、1998
B、1999
C、2000
D、2001
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185、判断题 中国的一切问题要靠发展来解决。
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186、问答题 旅游地理学的研究对象以及基本内容有哪些?
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187、问答题 简述游憩和旅游二者之间的关系。
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188、名词解释 旅游地的空间竞争
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189、问答题 旅游规划的特征是什么?
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190、多项选择题 铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害,承担赔偿责任,下列说法正确的是()。
A.托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的,可按照实际损失赔偿,但最高不超过保价额
B.未按保价运输承运的,按照实际损失赔偿,最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额,但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外
C.托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险,保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任
D.不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险
E.强制保险
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191、单项选择题 ()的原则是我国是实现祖国和平统一的基础和前提。.
A.一个中国
B.一个国家两种制度
C.四项基本原则
D,改革开放
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192、名词解释 旅游资源的技术性评价
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193、判断题 航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失的,不影响运输合同的存在或者有效。
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194、问答题 旅游者实现旅游活动的主观条件主要有哪些?
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195、单项选择题 根据我国《文物保护法》的规定,核定为文物保护单位的属于国家所有的纪念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附属物),在进行修缮、保养、迁移时,必须遵守()的原则。
A.美化直观
B.适当改变原状
C.不改变文物原状
D.加强修缮管理,改善文物原状
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196、判断题 保障安全权是消费者最基本的权利。
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197、多项选择题 对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是()。
A.由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
B,由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
C.由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
D.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关
E.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
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198、名词解释 “三三式”结构
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199、问答题 试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。
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200、问答题 旅游文化特点具体表现在哪些方面?
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201、名词解释 旅游感知容量
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202、判断题 根据《中华人民共和国消防法》的规定,餐厅、舞厅、酒吧以及游乐场所等公共场所,必须按核定人数售票,场内不准超员。
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203、问答题 旅游文化的重要地位表现在哪些方面?
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204、问答题 旅游地与客源地的空间相互作用如何产生?
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205、单项选择题 根据《星级饭店管理条例》规定,省级旅游局设立的星级饭店评定机构,负责本行政区域内的()的评定工作。
A.各星级饭店
B.二星级以下饭店
C.三星级以下饭店
D.四星级以下饭店
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206、问答题 简述旅游环境容量的特点。
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207、单项选择题 以追求健康,娱乐为目的的人士为接待对象的饭店属于()型饭店。
A、商业
B、度假疗养
C、观光
D、公务
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208、判断题 国有企业公司制改革就是把国有企业转化为私有企业。
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209、问答题 按旅游费用来源分类,旅游者可以分为哪几类?
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210、名词解释 现代旅游
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211、问答题 何谓旅游动机?旅游动机分哪几种类型?
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212、问答题 请列举出旅游活动的六个基本要素。
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213、判断题 原始社会的氏族习惯不是法。
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214、问答题 简述并解释我国目前对出境旅游类型的划分。
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215、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向()投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知旅游者。
A.旅游行政管理部门
B.工商行政管理部门
C.价格主管部门
D.商务主管部门
E.外汇管理部门
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216、单项选择题 以下哪一种旅游规划由国家旅游局规定()
A、全国旅游规划
B、跨省级区域旅游发展规划
C、地方旅游规划
D、国家确定的重点旅游城市的旅游规划
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217、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的,自刑罚执行完毕之日起()年内不得从事旅行社业务经营活动。
A.1
B.3
C.4
D.5
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218、判断题 保证金须保持满额。支付赔偿后,相关的旅行社可以在规定的期限内补足。
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219、填空题 ()是指人们在闲暇时间所进行的各种活动。
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220、问答题 同独立自营的单体饭店相比,饭店连锁集团何以会有竞争优势?
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221、问答题 从学科的性质谈谈旅游地理学的发展趋势。
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222、多项选择题 正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡,一般不必再进行尸检,但经()方面请求,也可对尸体进行解剖。
A.外国使领馆
B.所属使领馆人员
C.组团社
D.接待社
E.外交部
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223、判断题 旅行社因不能成团,可以自行将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团。
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224、名词解释 旅游资源体验性评价方法
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225、问答题 世界旅游组织对旅游者的最新定义有何特点?
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226、名词解释 境内旅游
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227、问答题 政府和民间企业在旅游开发中应扮演何种角色?
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228、判断题 从广义上讲,法的适用是指人民法院及其审判人员在宪法和法律规定的职权范围内,按照法律规程将法律规范适用于具体的人或组织的专门活动。
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229、单项选择题 处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是()代表我国政府提出来的。
A.毛泽东
B.邓小平
C.周恩来
D.刘少奇
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230、单项选择题 判断各方面工作的是非得失,归根结底,要以()为标准。
A.实践
B.生产力
C.“三个有利于”
D.老百姓满不满意
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231、单项选择题 从我国的基本国情出发,对出境旅游业务经营权实行特许制度,国家旅游局应遵循()的原则。
A.大力发展出境旅游,积极发展国内旅游,适度发展入境旅游
B.大力发展入境旅游,适度发展国内旅游,积极发展出境旅游
C.积极发展入境旅游,大力发展国内旅游,适度发展出境旅游
D.大力发展入境旅游,积极发展国内旅游,适度发展出境旅游
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232、判断题 法的遵守是指既要遵守宪法、法律,又要遵守劳动纪律。
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233、判断题 我国旅游投诉管理机构是县级以上(含县级)的旅游行政主管部门。
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234、问答题 保护旅游资源意义何在?
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235、填空题 旅游需求预测模型中,定性模型的代表是()。
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236、名词解释 劳动密集型企业
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237、问答题 从学科的角度看旅游地理学发展的趋势。
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238、填空题 托马斯•库克推出的并发()是当今旅行支票的最早雏形。
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239、问答题 简述二次世界大战后现代旅游迅速发展的原因
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240、问答题 旅游资源保护的必要性是什么?
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241、填空题 娱乐购物属于旅游活动的()层次。
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242、问答题 世界旅游业发展趋势是什么?
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243、问答题 简述国内旅游和国际旅游的差别
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244、问答题 一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件?认识这些条件有何意义?
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245、问答题 分析二战后来也活动迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在?
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246、单项选择题 潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是()
A、旅游动机的产生
B、外部环境的刺激
C、文化教育的普及
D、个人收入的增多
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247、单项选择题 以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标()
A、投资创汇率
B、资金利税率
C、资产负债率
D、旅游业总收入
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248、单项选择题 以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定?()
A、全国旅游规划
B、跨省级区域旅游发展规划
C、地方旅游规划
D、国家确定的重点旅游城市的旅游规划
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249、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社不向其聘用妁导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照()的有关规定处理。
A.《劳动合同法》
B.《旅行社条例》
C.导游人员管理条例》
D.《劳动法》
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250、判断题 民事责任就是指具有民事法律关系的主体在违反自己的民事义务或侵犯他人的民事权利时所应承担的法律责任。
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251、单项选择题 制定旅游规划的基础是()
A、环境政策
B、国家旅游政策
C、旅游经济繁荣
D、旅游环境效应评价
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252、判断题 根据《导游人员管理条例》的规定,导游证分为导游证和临时导游证,两者的区别只是有效朗限的不同。
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253、问答题 衡量旅游发展状况的常用指标有哪些?
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254、单项选择题 托马斯•库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在()。
A.消遣性
B.营利性
C.公众性
D.观光性
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255、名词解释 旅游需求直接影响
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256、判断题 旅行社缴纳的保证金为现金形式,其他有价证券无效。
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257、判断题 香港、澳门和台湾作为特别行政区,都享有高度自治权,拥有立法权和司法权,可以有自己的军队。
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258、多项选择题 《旅馆业治安管理办法》规定,饭店对旅客寄存的财物要建立()。
A.登记制度
B.领取制度
C.交接制度
D.查验制度
E.保管制度
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259、名词解释 简述团体包价旅游迅速普及的原因。
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260、单项选择题 国家保护、鼓励、指导和帮助发展的经济形式是()。
A.全民所有制经济
B.集体所有制经济
C.混合所有制经济
D.非公有制经济
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261、填空题 旅游产品的特性是连续性、()性、()性、()性
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262、名词解释 (旅游资源的)坐落地点
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263、多项选择题 旅游产品生命周期理论认为旅游产品发展过程经历的主要阶段包括()
A、开发
B、发展
C、繁荣
D、衰退
E、滞销
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264、单项选择题 我国第一次组织的出境旅游活动是在()
A、1981
B、1982
C、1983
D、1984
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265、单项选择题 旅客、行李或者货物在航空运输中(),承运人应当承担责任。
A.因延误造成的直接损失
B.因延误造成的间接损失
C.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施
D.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生不可能采取此种措施的
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266、判断题 中国共产党的指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想。
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267、名词解释 旅游人数
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268、多项选择题 接收入境检疫的交通工具有下列()情形的,应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。
A.来自检疫传染病疫区的
B.被检疫传染病污染的
C.发现有与人类健康有关的啮齿动物的
D.发现有与人类健康有关的病媒昆虫的
E.入境、出境的尸体、骸骨
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269、问答题 简述旅游市场营销与一般市场营销的差异
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270、问答题 为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?
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271、问答题 举例说明旅游资源的分类,并指出其分类标准或依据。
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272、判断题 发展对外经济关系要把立足点放在对外开放上。
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273、问答题 消遣型旅游者的特点
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274、填空题 旅游者必须具备许多条件,而起决定性作用的条件可归纳为()和()。
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275、问答题 旅游环境质量评价的程序与方法
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276、单项选择题 经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
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277、问答题 旅游动机的类型有哪些类型?
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278、判断题 法人的民事权利能力是由法人的宗旨和业务范围(章程)决定的,并不是无限的。
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279、判断题 我国公民在国外犯罪的,我国法律不追究。
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280、单项选择题 制定旅游政策必须从实际出发,又要高于实际,并能展望未来的发展趋势。这表现了旅游政策的()
A、可行性
B、协调性
C、全面性
D、预见性
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281、问答题 企业常用的旅游促销策略有哪些?
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282、单项选择题 在立法阶段中,最具决定意义的步骤是()。
A.法议案的提出
B.法律草案的审议
C.法律草案的通过
D.法律的公布
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283、判断题 要发挥市场对资源配置的基础性作用,就必须发展资本、劳动力、土地和技术等要素市场。
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284、单项选择题 1988年我国又把()划为经济特区,这是第五个经济特区,也是我国最大的经济特区。
A.深圳
B.厦门
C.珠海
D.海南
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285、名词解释 包价旅游
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286、问答题 简述旅游资源、旅游地的概念。
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287、判断题 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,只能向销售者要求赔偿,不得向生产者要求赔偿。
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288、单项选择题 ()是增强自力更生能力的重要途径。
A.和平共处
B.迅速发展
C.改革
D.对外开放
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289、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人自旅行社业务经营许可被吊销之日起()年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
A.1
B.3
C.4
D.5
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290、单项选择题 旅行社若擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,应退还景点门票、导游服务费,并赔偿()。
A.同额违约金
D.该差额10%的违约金
C.全部经济损失
D.实际经济损失
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291、多项选择题 发生债的法律事实主要有()。
A.合同
B.侵权行为
C.不当得利
D.无因管理
E.违约行为
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292、单项选择题 ()是指自然环境中的各要素(水体、大气、土壤、生物等)受到人类活动负面影响的程度。
A、环境质量
B、环境破坏指标
C、环境指数
D、环境受损指数
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293、问答题 旅游者实现旅游活动的主观条件是什么?
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294、判断题 一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。
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295、问答题 旅游者的旅游活动行为层次有哪几种?它们之间的关系如何?
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296、问答题 旅游资源开发项目的可行性研究和工作内容
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297、多项选择题 旅游产业政策的类型可分为()
A、基本政策
B、特殊政策
C、规范政策
D、限制政策
E、保障政策
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298、判断题 坚持党的领导不动摇,是坚持四项基本原则的核心。
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299、单项选择题 ()年制定并经过四次修改的现行宪法是新中国成立以来最完善的一部宪法。
A.1954
B.1978
C.1982
D.1999
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300、问答题 旅游资源的基本内涵是什么?
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