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通信工程师：商务领航定制网关微信做题（考试必看）
2019-12-01 02:49:12 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  嵌入式工作机制可以通过（）等多种方式实现。

A.团队式嵌入
B.流程式嵌入
C.项目式嵌入（针对具体项目组成虚拟团队）
D.服务嵌入


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2、单项选择题  可以使用（）程序检查主机的TCP/IP配置参数。用这种方法可以确定配置是否初始化，是否存在另一个完全相同的IP地址。

A.ip config
B.ip config/
C.ip config
D.show ipconfig


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3、单项选择题  集团发起和省发起的跨域电路测试报告以电子形式上传（）。

A.服务保障系统、
B.CRM系统、
C.长途资源系统、
D.业务开通系统。


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4、单项选择题  数字电路业务不能提供的接入速率是（）。

A.2M
B.45M
C.64K
D.8M


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5、多项选择题  广义物流从服务品种（产品）角度划分，包含哪几类？（）

A.快递
B.快运
C.狭义物流
D.广义物流


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6、单项选择题  （）供电方式是最常用的直流供电方式。采用这种工作方式时，蓄电池还能起一定的滤波作用。

A.并联浮充
B.一体化
C.集中
D.分散


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7、多项选择题  基础数据业务的售后交付至少包含以下内容：业务类型、网络等级、电路代号、接入速率、端口速率、装机地址、（）等。

A.客户编码，
B.客户名称，
C.电路等级，
D.电路代号。


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8、判断题  前端设备的接入应该考虑保证下行速率的最低要求，客户监控中心的接入线路应该考虑保证上行速率的最低要求。（）


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9、单项选择题  司法E通中的位置查询和监管功能最主要的是基于中国电信CDMA网络的（）技术。

A.IVPN
B.WEB
C.gpsOne
D.VPDN


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10、判断题  参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。（）


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11、单项选择题  在ICT综合管理系统中，资源审核属于哪个阶段？（）

A.商机管理
B.商务渠道
C.合同管理
D.项目实施


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12、填空题  Linux系统支持（）或（）CPU。


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13、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块分管理员和操作员两类角色，其中（）是模块的使用者。

A.模块管理员
B.模块操作员
C.账号管理员
D.以上都对


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14、填空题  MSTP承载了多种业务，它不但承载了（）业务，还承载了（）、（）等各种数据业务。


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15、单项选择题  嘉杰室外护罩的功能不包括（）。

A.雨刷功能
B.加热功能
C.散热功能
D.旋转功能


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16、判断题  《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》要求进一步完善嵌入式团队工作机制。（）


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17、单项选择题  B2-2类服务主要面向带宽需求为（）以上的中等规模的中小企业。

A.2M
B.4M
C.8M
D.15M


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18、单项选择题  海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA可以安装（）串口硬盘。

A.1
B.2
C.3
D.4


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19、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。

A.售前
B.售中
C.售后
D.以上全是


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20、单项选择题  借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢，整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求，实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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21、填空题  对于电信提供尾纤的电路，基础数据业务的端到端是指不包括客户设备但含（）。


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22、多项选择题  客户工程师为客户提供的故障报告应包含（）。

A.客户名称、电路编号
B.故障发生时间、客户申告时间、业务恢复时间、业务不可用时长、客户原因的免责时长
C.故障处理关键步骤、故障定位、原因分析
D.改进措施和建议


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23、填空题  SNCP子网连接保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的两个业务源，实行（）来实现保护的功能。


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24、单项选择题  电路维护等级为AAA的线路，同一障碍重复率小于（）。

A.1次/3个月
B.1次/2个月
C.1次/1个月
D.2次/1个月


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25、单项选择题  在物流E通业务中，根据（）查询网点信息。

A.系统编号
B.网点GPS资料
C.网点编号
D.网点名称


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26、判断题  商务领航定制网关不支持IPSec VPN。（）


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27、多项选择题  路由型MPLS VPN规划中，需要考虑哪些要素？（）

A.VRF
B.RD
C.RT
D.P
E.CE间的路由协议


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28、单项选择题  预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种（）措施。

A.预防
B.解决
C.补救


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29、判断题  机房内走线宜采用上布线方式，电源线与信号线应分别敷设。如必须并行敷设时，电源线应穿金属管或采用铠装线。电源线、信号线必要时可穿越或穿入空调通风管道。（）


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30、判断题  当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，收光功率应该在-8~-25dBm范围。（）


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31、单项选择题  科达“全球眼”平台录像文件格式为（）。

A.asf格式
B.wma格式
C.rm格式
D.avi格式


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32、判断题  Unix系统全部是开源的。（）


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33、单项选择题  集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最短时限是（）。

A.5个工作日，
B.8个工作日，
C.12个工作日，
D.15个工作日。


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34、填空题  外包服务和专业服务模块化的基本思想是根据客户（），把外包服务和专业服务分为不同的等级模块。


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35、单项选择题  在开通客户MSTP电路的过程中，标准测试内容包括吞吐量、（）、丢帧率。

A.时延
B.BER（比特误码率）
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）


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36、填空题  计帐（Accounting）：统计用户做过什么的过程，用户使用的时间和费用。通常可以用用户（）、（）来衡量。


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37、单项选择题  在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。

A.工程部门
B.管控部门
C.运维部门


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38、单项选择题  tail命令缺省显示文件最后几行的内容。（）

A.20
B.5
C.10
D.15


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39、多项选择题  客户规划“六步分析法”的内容包括行业分析、竞争分析、（）、客户规划分析。

A.个性化需求分析
B.定制化方案分析
C.服务支持能力分析
D.市场供应分析


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40、填空题  客户维护工程师要保证故障报告的（）、（）和（）。


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41、填空题  通用串行接口USB是基于PC计算机的即插即用的（）。


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42、填空题  mv命令可以改变（）。


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43、判断题  司法E通中矫正管理人员与矫正对象间的电话沟通频繁，通过综合VPDN服务，双方通过短号码进行互拨，方便记忆，同时能有效降低两者之间的通信成本。（）


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44、填空题  处理以太口故障时，以太口与传统E1口多了一个工作模式的设置，一般应与连接的用户设备以太口工作模式保持一致方可确保（）。


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45、判断题  各地市必须对竣工电路进行服务回访，从而加强售中开通工作的监督和改进。（）


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46、单项选择题  变电所提供的10KV高压电经（）降压至交流220/380V进入机房。

A.逆变器
B.降压变压器
C.稳压器
D.发电机


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47、单项选择题  MSTP又被称为（）。

A.同步数字系列
B.多业务传送平台
C.准同步数字系列
D.多业务通信平台


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48、判断题  ls -r命令可以输出文件权限、大小日期等详细信息。（）


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49、填空题  摄像机电源：交流有（）、（）、（），直流为（）或（）。


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50、单项选择题  B类地址：前（）位代表网络。

A.8
B.16
C.24
D.32


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51、多项选择题  定制化方案的实施原则（）。

A.各项举措的推出应按照盈利大小、竞争态势和可行性分阶段实施；
B.中、长期的方案虽然推出时间较晚，但要确保在近期作出足够准备，并保证一定的灵活性；
C.在实施过程中与客户相应的决策层保持密切的沟通，确保方案的灵活性和在不同时期的可行性；
D.在实施完毕后进行方案的总结和归档。


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52、多项选择题  根据摄像头路数，银行客户各个营业网点的视频监控图像上传到中心机房可采用（）接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路


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53、多项选择题  云台按照使用环境分类，可以分为（）。

A.枪式云台
B.球式云台
C.室内云台
D.室外云台


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54、多项选择题  中国电信开展品牌经营可以（）。

A.区隔客户群
B.避免低层次、全局性的价格战
C.屏蔽低端客户
D.培养客户忠诚


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55、填空题  机房中需要UPS为其保证供电的设备包括（）、（）、（）、（）等。


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56、单项选择题  摄像机的最低照度星光型要达到多少。（）

A.1LUX
B.0.1LUX
C.0.01LUX
D.无光线也可


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57、多项选择题  数据基础网业务种类众多，主要包括（）等。

A.DDN、
B.FR、
C.ATM、
D.IP。


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58、单项选择题  MSP保护又称为（）保护。

A.线性复用段
B.双路由
C.热备份
D.自动切换
E.子网连接


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59、判断题  对工作流程的分析可以从人员与各种通信业务二者产生的三种形式的信息交互过程入手。（）


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60、单项选择题  根据MPLSVPN规范，便于实施路由策略，PE－CE之间建议优先采用何种路由协议。（）

A.OSPF路由协议
B.RIP路由协议
C.静态路由协议
D.BGP路由协议


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61、填空题  司法E通中矫正对象也可通过（），随时随地查询当月或以前的考核奖惩得分。


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62、填空题  （）是数字视频服务器（不带硬盘），（）是数字硬盘录像机（带硬盘）。


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63、多项选择题  计算机木马有哪些危害（）。

A.利用用户电脑，作为跳板攻击其他计算机
B.获取计算机上的重要信息
C.删除、篡改用户信息
D.获取网银、邮箱等账号口令


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64、多项选择题  客户工程师对SDH、MSTP业务的提供的服务有哪些？（）

A.上门拜访、定期上门沟通
B.签订业务合同
C.故障报告提供
D.定期巡检
E.SDH、MSTP故障受理


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65、判断题  在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）


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66、单项选择题  对信息化会产生流程效率方面的要求，可从提高工作处理速度、辅助提高流程的协调效率、（）这三个角度考虑改善流程效率，寻找IT和通信系统是否能够实现这些目标。

A.尽可能协助流程简化
B.落实岗位职责


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67、单项选择题  （）是企业拥有的宝贵无形资产，是辨别企业与竞争对手差异的核心要素，是市场竞争优势的载体。

A.品牌
B.资产
C.网络
D.产品


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68、单项选择题  具有良好的团队精神，要与集团、各省公司等上级部门主动沟通、团结、协作，实现（）。

A.对作业有效管控
B.及时开通交付
C.作业信息化管理
D.一点接应、一点交付


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69、填空题  单模光信号在多模光纤中传输，会出现多种模式传输，即产生（）。


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70、单项选择题  带电作业安全操作规范的操作步骤是：停电-验电-（）-悬挂标识牌和装设遮拦-进行维修维护操作。

A.检查
B.记录
C.装设接地线
D.观察


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71、填空题  SDH光口有LOS告警说明SDH光口（）丢失。


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72、填空题  客户使用FR业务时，路由器线路协议down，检查路由器配置，封装格式应为（）。


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73、问答题  翼机通的写卡原理是什么？


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74、单项选择题  司法E通中系统架构接口共有（）。

A.定位接口、短信接口、数据通信接口
B.定位接口、短信接口
C.短信接口、数据通信接口
D.定位接口、数据通信接口


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75、填空题  在故障判断时，应遵循（），（）的原则。


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76、判断题  在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于费用超支。（）


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77、单项选择题  UPS的功能：双路由电源之间的不间断切换、隔离干扰功能、电压变换功能和（）功能。

A.降低电压功能
B.提升电压功能
C.节约用电
D.频率变换功能


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78、单项选择题  呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。

A.基本产品
B.系统集成
C.外包服务
D.专业服务


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79、单项选择题  计算机网络系统集成包括的主要层面有（）。

A.技术集成
B.软硬件产品集成
C.应用集成
D.以上答案都是


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80、单项选择题  在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存（）、客户部门、运维部门。

A.工程部门
B.客户
C.管控部门


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81、填空题  Linux和Unix是支持（）的操作系统。


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82、单项选择题  物流E通业务中，内勤人员发送的新任务的详细信息。可选用（）方式提醒外勤人员去查收新分配的任务信息。

A.电话语音
B.彩信
C.短信
D.微博


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83、填空题  （）是INTERNET网上最重要的协议软件之一。


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84、多项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。

A.营销支撑
B.项目实施管控
C.客户服务
D.故障抢修


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85、单项选择题  司法E通中定位接口通过（）接口接入中国电信C网定位服务平台，获取被定位用户的位置信息，提供位置信息服务。

A.L1
B.L2
C.L3
D.L4


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86、问答题  ATTM设备155M用户端口告警故障的处理方法是什么？


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87、填空题  ARP实现（）到（）的转换。


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88、单项选择题  翼机通系统的前置电脑，是用户用来实现具体操作的。它和服务器之间是通过（）网络进行通讯。

A.RS232
B.TCP/IP
C.RS422
D.RS485


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89、单项选择题  CIF分辨率标准为（）。

A.352×288
B.352×576
C.704×288
D.704×576


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90、问答题  MSTP的组网方式有几种？


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91、填空题  联合接地是指将各类通信设备的（）、（）、（）共用一组接地体的接地方式。


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92、单项选择题  由中国电信向客户（含国际运营商）提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行（）。

A.端到端测试，
B.无缝测试，
C.ping测试，
D.拓展测试。


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93、判断题  司法E通中通过WEB，矫正管理人员可批量发送学习、劳动及公益活动通知。（）


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94、单项选择题  中国电信主推的UIM-PASS卡是工作在（）的通讯频率。

A.800MHZ
B.27.12MHZ
C.13.56MHZ
D.2.4GHZ


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95、单项选择题  典型的是目前电信翼机通卡使用的（）卡。

A.ID卡
B.UIM-PASS
C.CPU卡
D.以上都是


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96、判断题  视频监控用户的IP数据包访问流量巨大，可以在接入网关做NAT地址转换。（）


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97、单项选择题  应用软件按照开发方式和适用范围分为：通用软件和（）。

A.定制软件
B.系统软件
C.平台软件
D.应用软件


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98、填空题  EPROM和E2PROM的区别是EPROM必须从（）才可进行擦写，而E2PROM擦写无需从计算机拆除。


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99、多项选择题  全球眼前评估模板日常使用时，需要填写的表格为（）。

A.产品基准价表
B.项目需求表
C.运营成本表
D.设备更换成本


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100、判断题  外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）


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101、单项选择题  客户在宽带接入以后，需要更多的应用资源以充分利用网络资源，因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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102、多项选择题  大规模联网监控系统需要重点解决一下问题（）。

A.系统标准需规范
B.充分考虑利旧原有监控资源
C.如何实现大容量多级联网
D.如何实现图像、话音、报警信息、监控设备的资源共享


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103、多项选择题  MSTP业务电路的技术指标主要包括（）、（）、还有（）。

A.误码率
B.丢帧率
C.误码秒
D.吞吐量
E.时延


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104、填空题  光猫必须（）使用。


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105、多项选择题  由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。

A.基本产品
B.系统集成
C.外包服务
D.专业服务


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106、单项选择题  海康威视硬盘录像机通过网络直连访问时，最多可被访问的通道数为（）。

A.6路
B.12路
C.18路
D.24路


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107、多项选择题  逻辑加密卡卡内的集成电路包括（）。

A.中央处理器CPU
B.可编程只读存储器EEPROM
C.随机存储器RAM
D.加密逻辑电路


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108、填空题  数字业务电路包括传统SDH/PDH数字业务电路和（）。


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109、单项选择题  定制终端设备具有静态配置、PPPoE、（）等接入认证方式。

A.ARP
B.RARP
C.DHCP
D.802.1Q


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110、单项选择题  中国大陆地区采用的电视扫描制式－PAL制的实时帧率为（）。

A.5帧/秒
B.5帧/秒
C.25帧/秒
D.30帧/秒


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111、填空题  在故障处理时，通过来（）定位可能的故障盘，并通过更换单盘来定位故障盘。


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112、单项选择题  关于MSTP接入，下面哪个描述是正确的（）。

A.2M的MSTP的以太接入CN2PE（使用GE接口），物理带宽已经限制了2M，由于通用封装开销存在，CE和PE出方向限速需要考虑额外开销
B.2M的MSTP的以太接入CN2PE（使用GE接口），CE和PE出方向限速按IP层限速2M
C.2M的MSTP的以太接入，有效带宽为2M（IP层）
D.以上都不正确


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113、填空题  基础数据业务开通测试内容主要为（），（）是指业务开通时必须进行的测试内容。


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114、判断题  所有跨省任务工单不一定要由集团级行业客户工程师审核通过后方可进行派发。（）


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115、单项选择题  （）是指完成电路测试且指标合格后，给客户提交相应的开通测试报告，并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。

A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付


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116、填空题  经过嵌入式工作机制的推进，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）、（）、（）和（）。


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117、判断题  行业解决方案定制四步法中的“应用模式设计”，其功能是将模块分别与行业、阶段、级别相对应起来。（）


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118、多项选择题  基础数据业务端到端测试的主要方法有（）。

A.环回测试，
B.工作通道测试，
C.仪表测试，
D.PING测试。


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119、判断题  H3C ICG2000提供了内部服务器功能，使得外部网络能够访问内网服务器，配置此功能时内部端口和外部端口必须要一致。（）


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120、单项选择题  静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至（）伏，足以击穿各种类型的半导体器件。

A.2千
B.十万
C.3千
D.上万


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121、单项选择题  下列哪一种协议不属于安全网关病毒扫描过滤的协议范围（）。

A.SMTP
B.POP3
C.FTP
D.SNMP


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122、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前，默认由该省的（）承接该省客户工程师的全部任务

A.行业客户工程师
B.售中实施工位
C.首席客户工程师
D.以上都不对


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123、多项选择题  SDH的组网方式有几种？（）

A.端到端
B.点到点
C.星形网
D.点到多点
E.环状网


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124、判断题  在基础数据业务开通测试时，如客户设备未到不可组织测试。（）


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125、多项选择题  摄像机按照扫描制式划分，分为（）。

A.PAL制
B.NTSC制
C.PCM制


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126、判断题  在售中业务开通过程中，测试合格后，要按照客户要求对线路进行绑扎并标上标签，以便客户和售后故障区分。（）


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127、单项选择题  集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下加急工单最短入网时限是（）。

A.5个工作日，
B.8个工作日，
C.10个工作日，
D.15个工作日。


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128、多项选择题  视频监控系统中常用的显示设备包括（）。

A.电视机
B.显示器
C.监视器
D.拼接屏


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129、单项选择题  领航定制终端开通后可直接使用防病毒和入侵检测功能，病毒库和杀毒引擎（）如何升级。

A.定期自动更新升级
B.手动升级
C.远程触发升级
D.固件升级


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130、填空题  蓄电池组可以通过串联的方式提高电压，通过（）的方式来提高容量。


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131、填空题  用万用表测量从空开上输出的电压，空开输入电压为-48V，输出电压为0V，判断为机架上的（）。


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132、判断题  交流接地具有良好的防雷和抗干扰作用，是通信用机房常用的接地方式。（）


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133、单项选择题  针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求，推出“社保通”，将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节，如：医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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134、填空题  在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向客户和客户经理进行（）。


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135、单项选择题  支持前端存储的编码器为（）。

A.KDM2404LS
B.KDM2400
C.KDM2401
D.KDM2500


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136、单项选择题  深入分析电信相对于竞争对手在业务类别、业务特性和区域分布方面的资源稀缺优势，将稀缺性业务、资源同质性业务组合，获得综合竞争优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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137、单项选择题  网桥的接口为（）。

A.V.35、
B.RJ45、
C.G.703、
D.V.24。


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138、单项选择题  目前，江西省福利彩票中心的各个网点与中心机房组网大多采用（）接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.LAN电路
D.VPDN电路


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139、填空题  司法E通中的矫正管理人员是指为各级司法机构聘请的（），具体负责社区矫正对象的教育疏导、监督管理、生活救助等工作。


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140、填空题  服务支持能力分析是为了对承诺的服务尺度做到心中有数。首先要明确制定的解决方案能否由我们现有或能迅速建成的网络资源来提供满足。其次确保在能力范围内能够（）实现对客户承诺，取得客户的高度信任，树立企业的良好形象。


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141、问答题  简要说明物流E通的业务定义。


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142、填空题  摄像机照度的数值越小，表示需要的光线（），摄像头也越（）。


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143、填空题  H3C ICG2000支持（）管理。


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144、多项选择题  在售中业务开通验收过程中，如果出现（）等情况，项目工程师在1个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。

A.客户不配合
B.维护单位不配合
C.客户端不具备端到端测试条件
D.测试不能满足客户个性需求


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145、填空题  嵌入式工作机制可以通过（）、（）、（）（针对具体项目组成虚拟团队）等多种方式实现。


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146、问答题  请列出5种基础数据业务中接入设备的名称。


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147、单项选择题  （）是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是电路开通和竣工的标志，是客户经理与客户确认起租的重要参考。

A.开通确认书，
B.测试报告，
C.验收报告，
D.竣工报告。


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148、多项选择题  新视通系统主要设备包括（）。

A.终端
B.MCU
C.网关
D.网闸


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149、填空题  （）是CPU内部的存储单元。


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150、判断题  计算机系统的高速发展使得当前总线上同一时刻可以有多个部件发送数据而不会造成冲突。（）


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151、填空题  在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）认可。


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152、多项选择题  商务领航定制网关服务类型包含以下哪些？（）

A.1-1
B.1-2
C.1-3
D.2-1


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153、单项选择题  嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、（）、项目式嵌入等多种方式实现。

A.服务嵌入
B.流程式嵌入
C.岗位嵌入
D.人员嵌入


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154、填空题  红外摄像机在（）情况下也可以成像。


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155、多项选择题  网络等级为A的电路必须达到的要求（）。

A.提供电信局端全程端到端保护
B.提供端到端全程保护
C.用户设备具有热倒换功能
D.电信骨干网全程端到端保护
E.用户设备冷备份


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156、多项选择题  个性化需求分析需要做的工作包括（）。

A.建立完整详细的客户档案
B.建立与客户的客户关系信息档案
C.建立客户的网络情况和电信业务情况档案
D.了解客户的发展战略目标


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157、填空题  Linux和Unix的密码（）。


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158、填空题  可以使用ipconfig程序检查主机的（）。


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159、判断题  UIM-PASS卡的使用与手机相关，必须在手机加电的情况下才可正常使用。（）


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160、单项选择题  全面地集成了企业物流，资金流，信息流资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台是（）。

A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP


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161、填空题  电阻的测量：将量程开关拨至Ω的合适量程，红表笔插入V／Ω孔，黑表笔插入（）。


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162、填空题  行业解决方案定制四步法的中心思想是将中国电信目前能够提供的产品和服务（），根据行业客户在各个阶段的信息化需求分析，将产品和服务模块与各阶段相对应，达到快速生成行业解决方案的目的，也为产品和服务的进一步优化提供便利。


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163、单项选择题  你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该（）。

A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划


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164、单项选择题  室内内置解码器球形云台不需要连接的线缆（）。

A.视频线
B.温控线
C.电源线
D.控制线


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165、单项选择题  电路维护等级为AA的线路，故障修复时限为（）。

A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.180分钟
E.240分钟


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166、单项选择题  下列关于嵌入式工作机制的介绍，错误的是（）。

A.根据集团公司《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）的要求，网运部和政企客户部密切合作，于2008年5月起在集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制。
B.集团公司于2011年下发了《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》（中电信战略〔2011〕1号），要求进一步完善嵌入式团队工作机制。
C.嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、流程式嵌入、技术嵌入等多种方式实现。
D.以上都对


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167、判断题  基础数据业务在开通测试前，各端要根据定单的完成时间综合考虑工期，无需提前通知客户。（）


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168、单项选择题  相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一，当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响，一般要求机房环境湿度在（），不结露、霜。

A.20~50%
B.30~60%
C.40~70%
D.50~80%


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169、单项选择题  电梯里一般用（）摄像机。

A.半球
B.球形
C.枪式
D.一体化


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170、多项选择题  摄像机的基本参数包括（）。

A.像素
B.分辨率
C.最低照度
D.信噪比


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171、判断题  行业解决方案定制四步法的第四个步骤是组合行业阶段解决方案。（）


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172、多项选择题  经过嵌入式工作机制的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）体系。

A.协作创新
B.组织创新
C.工作流程创新
D.服务模式创新


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173、单项选择题  嵌入式工作机制重点加强政企客户项目的（）。

A.产品创新工作
B.售中开通工作
C.售前技术支撑工作
D.售后维护工作


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174、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中，以下不适用于行业服务类工单的一项是（）。

A.项目招投标支撑
B.方案制作
C.割接协调
D.过程管控


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175、填空题  你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）的问题。


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176、单项选择题  前端采用海康威视视频服务器，上中兴力维全球眼平台，如需解码上墙，可使用的解码设备为（）。

A.DS-4004MD解码卡
B.DS-6001D解码器
C.DS-6004D解码器


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177、问答题  领航网关服务分为几种类型？领航网关服务分为1-1、1-2、2-1、2-2四种类型，为避免各AP之间的相互干扰，提供哪集中信道选择方式，默认是什么？


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178、判断题  现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。（）


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179、填空题  商务领航定制网关维护人员为客户提供设备的（），包括了解商务领航定制网关使用情况，记录客户使用习惯和应用场景，解答客户关于领航网关服务使用过程中遇到的问题，指导客户正确使用网关，并查看所配备网关与客户使用场景是否相符。


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180、单项选择题  能够提供可变业务速率的专线业务是（）。

A.DDN
B.SDH
C.WDM
D.ATM


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181、填空题  用户可以使用“计算机管理”可以创建（）。


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182、单项选择题  消费机首先对卡进行身份验证，识别卡中的（），然后消费机对卡进行读写其内容，扣去消费定额。

A.CPU
B.有效性
C.容量
D.钱包


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183、填空题  使用-r参数可以删除（）及（）。


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184、问答题  基础数据业务中的环回测试的具体方法？


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185、判断题  使用ctrl-Q键可以中断cat命令的输出。（）


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186、单项选择题  当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在（），收光功率应该在（）范围。

A.-11dBm左右、-8~-25dBm
B.-10dBm左右、-8~-32dBm
C.-9dBm左右、-10~-30dBm
D.-8dBm左右、-8~-30dBm


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187、填空题  项目工程师收集（）、（）、（）等实施信息，统筹项目进展，并可根据实际进度情况，在按时履约的前提下灵活调整实施计划。


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188、单项选择题  用来跟踪数据包到达目的地的路径以检查远程系统的路由的命令是（）。

A.TRACERT
B.PING
C.NETSTAT
D.HOSTNAME


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189、判断题  各地市分公司售中牵头实施部门接到定单后，不需要对定单中相关内容进行审核。（）


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190、单项选择题  前端子系统地网的工频电阻宜控制在（）以内。

A.4Ω
B.10Ω
C.15Ω


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191、单项选择题  利用中国电信大客户部整合资源的优势，将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合，以增强对大客户个性化需求的满足能力，提高竞争优势，实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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192、多项选择题  翼机通门禁系统有哪几部分组成（）。

A.读卡器
B.控制器
C.门锁
D.管理软件


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193、单项选择题  中国电信推出的翼机通在企业端可以实现门禁、考勤和（）功能。

A.水控
B.消费
C.借书
D.档案管理


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194、单项选择题  （）运行于硬件系统之上，是需要处理的信息以及处理程序、规则、方法、文档等的集合。

A.应用程序
B.软件系统
C.操作系统
D.软件平台


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195、单项选择题  在电路开通过程中，如果测试结果正常，客户拒不签字，可由（）签字确认。

A.维护接收人员
B.客户经理
C.工单管控人员
D.客户工程师


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196、填空题  小型SDH设备接上-48V电源线后，设备无法正常开机，PWR灯不亮；用交流电源线连接设备和市电后，发现设备可以正常工作，首先怀疑是（）。


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197、判断题  嵌入式工作机制可以通过人员嵌入、办公场地嵌入、服务嵌入等多种方式实现。（）


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198、单项选择题  集团公司规定的基础数据故障全程修复时限是（）。

A.2个小时，
B.4个小时，
C.6个小时，
D.8个小时。


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199、单项选择题  镜头的拉近拉远指的是镜头的哪个技术参数（）。

A.光圈
B.聚焦
C.焦距


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200、填空题  用户接入环组网的保护方式有（）和（）保护两种。


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201、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，（）售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。

A.集团级
B.省级
C.本地网级
D.ABC都正确


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202、单项选择题  门禁控制器通过（）和计算机通讯。

A.RS232转换器
B.V.35转换器
C.RS485转换器
D.RS422转换器


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203、判断题  目前常用的IP地址是48位的。（）


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204、判断题  摄像机是将光信号转换成电信号。（）


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205、判断题  129.34.8.10为A类地址。（）


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206、问答题  简要说明在物流E通业务中的两种取货模式。


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207、多项选择题  在设计新业务承载网时，QoS的设计和部署往往是设计的关键所在，请问在下列的业务中，（）应该具有最高的QoS等级。

A.NGN语音
B.3G语音
C.3G数据
D.以上都不是


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208、多项选择题  带宽型业务售中开通主要包含以下关键步骤（）。

A.资源查勘
B.电路施工阶段
C.电路测试与交付
D.业务起租


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209、填空题  设备不上电，一般为电源接线问题或（）故障。


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210、单项选择题  常用于DTE设备的有：终端主机、（）。

A.Modem
B.光猫
C.CSU/DSU
D.路由器


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211、填空题  带有-R参数的chown命令可以改变目录下所有文件的（）。


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212、单项选择题  项目实施方案以（）为主，在要求完成期限的前提下分解各段工期、提出实施要求，并统一纳入本地网售中管控。

A.简单实用
B.详细周全
C.进度优先
D.成本优先


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213、单项选择题  接地系统由接地体、接地引入线、（）、接地配线组成。

A.接地桩
B.接地棒
C.接地铁排
D.接地铜排


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214、填空题  MSP保护是专用或共用的保护机制。它对复用段层提供保护，适用于（）。


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215、单项选择题  IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，各地要对本地承载电路进行测试，即按上表的测试内容进行电路级测试，电路级测试正常后要进行（）。

A.分段测试
B.无缝测试
C.端到端测试
D.网络级测试


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216、单项选择题  在计算机的主存储系统中，主要采用的是（）和ROM（E2PROM）。

A.只读RAM
B.静态RAM
C.动态RAM
D.非易失RAM


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217、填空题  应用软件是针对多种应用需求出现的用于（）的专门软件。


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218、填空题  温度每升高10°C，电子计算机的可靠性下降（）。


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219、单项选择题  下列有考勤需求的是（）。

A.学校食堂
B.智能小区
C.严格上下班制度的工厂
D.宾馆


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220、填空题  提供全球眼业务属于（）方案。


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221、单项选择题  对网络安全设备来说，除了HTTPS外还有哪种登陆方式比较安全（）。

A.HTTP
B.FTP
C.TELNET
D.SSH


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222、单项选择题  变电所提供的10KV高压电经降压变压器降压至交流（）进入机房。

A.220/300V
B.220/380V
C.200/300V
D.110/220V


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223、判断题  目前业界常用的有三种认证方式：PPPOE、DHCP+WEB和AAA。（）


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224、判断题  银行业数据集中及整合阶段网络通信解决方案有：提供一码通95短号、800、4008商务热线业务，提供分布式或集中式组网方案。（）


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225、填空题  行业解决方案定制四步法的步骤依次是功能细分、需求匹配、应用模式设计和组合模块。纵观四个步骤，这是一个从对单个产品和服务的细化，到（）的过程。


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226、判断题  实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）


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227、判断题  确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。（）


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228、填空题  项目工程师接到定单后，要首次联络客户，说明客户的业务申请已正式启动，并与客户预约详细资源勘查时间；同时请客户做好（）、（）等方面的准备工作。


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229、单项选择题  （）是检验中国电信业务是否合格的重要手段，是客户业务上线的前提条件。

A.工程验收
B.网络监控
C.开通测试
D.竣工填报


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230、多项选择题  2-2型定制网关的功能有（）。

A.采用双LAN上行方式
B.支持无线wifi、防火墙、IPSecVPN
C.应用控制、防病毒
D.入侵检测等功能


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231、单项选择题  集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下普通工单的入网时限是（）。

A.5个工作日，
B.10个工作日，
C.20个工作日，
D.30个工作日。


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232、多项选择题  以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有（）。

A.付款方式
B.一体化方案的提供能力
C.帐单管理的灵活性
D.电路调度的灵活性


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233、多项选择题  在ICT综合管理系统中的立项审核有哪几种操作？（）

A.审核
B.会签
C.回退
D.终止


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234、单项选择题  FR电路组网中，中心机房通过（）连接各个网点。

A.DLCI、
B.LMI、
C.PPP、
D.PVC。


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235、单项选择题  商务领航定制网关控制QQ、MSN或者BT、e-Male等应用应该使用（）功能。

A.防火墙
B.访问控制
C.入侵检测
D.防病毒


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236、判断题  产品和服务模块的组合构成行业整体解决方案。（）


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237、多项选择题  编写行业解决方案的目的包括（）。

A.方便客户经理快速了解行业状况。
B.通过细分市场，深入挖掘客户需求，规划和引导处于不同阶段的客户需求。
C.将解决方案模块化，简化客户经理提供解决方案的工作，提高提供解决方案的效率。
D.为中国电信拓展转型－成为综合信息服务提供商提供支持。


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238、多项选择题  以下（）属于行业解决方案总体结构部分。

A.行业总体概况
B.行业信息化历程及现状
C.行业信息化目标及趋势
D.行业信息化需求潜力分析


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239、判断题  硬盘接口分为并口（IDE）和串口（SATA），并口比串口的传输速度要快。（）


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240、多项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。

A.故障抢修工单
B.行业服务工单
C.项目管理工单
D.差异化营销支撑工单


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241、多项选择题  客户工程师售中支撑职责包括（）。

A.参与项目实施合作方的选定和管理
B.编制实施方案
C.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
D.对项目实施中可能出现的异常进行预警
E.负责项目实施质量管控和组织竣工交付


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242、单项选择题  将E1端口设置为不进行帧校验的命令是（）。

A.framing no-crc4、
B.framing crc4、
C.noframing crc4、
D.unframing crc4。


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243、单项选择题  计算机的硬件系统由（）和（）组成。

A.显示器和机箱
B.输入设备和输出设备
C.主机系统和外设
D.CPU和主板


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244、单项选择题  （）此类告警是“全球眼”系统本身具备的功能，无需外接告警设备。

A.解红外探测告警
B.门磁探测告警
C.烟雾探测告警
D.移动侦测告警


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245、填空题  电信的任何产品都可切割成（）、（）、（）、（）和（）五个模块。


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246、多项选择题  华为Viewpoint 8066支持（）网络接入方式。

A.DHCP
B.PPPoE
C.静态IP


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247、多项选择题  基础数据网业务按速率范围主要可分为（）等。

A.64K以下、
B.64K-2M、
C.N*2M、
D.155M。


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248、单项选择题  带宽型差异化业务电路有（）种模式的服务指标。

A.3种
B.5种
C.7种


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249、多项选择题  下面哪些设备是科达视频解码器（）。

A.KDM2404LS
B.KDM2401
C.KDM2500
D.KDM2501


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250、单项选择题  基础数据业务开通测试内容主要为（）。

A.标准测试，
B.拓展测试，
C.自助测试，
D.差异化测试。


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251、多项选择题  常见摄像机的CCD品牌有（）。

A.夏普
B.索尼
C.LG
D.松下


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252、单项选择题  同步数字传输网络（SDH）采用的复用技术为（）。

A.时分复用
B.波分复用
C.频分复用
D.交叉复用


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253、判断题  制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。（）


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254、单项选择题  关于中国电信路由型MPLSVPN产品，用户CPE通过DDN铜缆接入方式，UNI采用何种物理接口标准（）。

A.G.703
B.V.35
C.X.51
D.X.25


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255、单项选择题  CISCO系列交换机打开端口的命令是（）。

A.enable
B.no shut down
C.open
D.no close


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256、多项选择题  基础网电路通常采用（）的组网方式。

A.树形结构、
B.网状结构、
C.点到点、
D.点到多点。


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257、单项选择题  匀速云台的水平转动角度（）。

A.360度无极限
B.356度
C.180度
D.270度


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258、多项选择题  身份认证主要指对身份进行识别和认证，应用于需要身份认证的场所有（）。

A.考勤
B.图书馆借书
C.会议签到
D.实验室、教室、行政楼等场所门禁识别


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259、多项选择题  用户接入环组网的保护方式有哪些？（）

A.MSP保护
B.SNCP保护
C.通道保护
D.环保护
E.2纤双向保护


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260、多项选择题  将电信的相关产品与（）的相关产品进行比较，找到其中的差距，分析电信的改进方法。

A.内容服务提供商
B.IT系统提供商
C.国内其它运营商


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261、填空题  商务领航定制网关具有（），客户可针对不同部门设置不同的（）标识，设置不同的访问权限和安全机制。


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262、单项选择题  （）种情况挖掘企业信息化需求的方向在于把通信应用作为对IT应用的补充或者替代。

A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合


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263、填空题  当市电停电时间超过UPS所能维持供电的时长，则由油机发电提供（）。


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264、单项选择题  翼机通社区平台的部署模式可分为独立式和（）两类。

A.分布式
B.专用式
C.共享式
D.平台式


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265、单项选择题  802.1x认证过程中是通过（）实现的。

A.组播
B.广播
C.单播
D.其他


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266、单项选择题  建立一个新档案文件的命令是（）。

A.tar
B.unzip
C.rm
D.del


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267、多项选择题  竞争分析的要点有（）。

A.分别从网络层面、产品业务层面或者服务层面来分析竞争对手优劣势
B.分析竞争对手在价格、客户服务等方面的整体竞争力优劣势
C.从市场反馈层面来分析竞争对手优劣势


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268、多项选择题  国际主要音频标准为（）。

A.G.711
B.MPEG
C.G.729
D.MP3


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269、单项选择题  物流E通的功能通过在安装在手机中的BREW程序来完成，并通过（）网络与后台进行交互。

A.PDSN
B.CDMA1X
C.3G
D.EVDO


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270、填空题  网络等级为B和C的数字电路，要求在电路调度时，提供具有（）功能的资源。


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271、单项选择题  中国电信路由型MPLSVPN标准产品，（）业务等级适合TCP重要应用流量的承载。

A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜


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272、单项选择题  基础数据业务的标准开通测试内容是（）。

A.时延
B.ping测试
C.抖动
D.误码率


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273、单项选择题  通过网络连接的属性（在网络和拨号连接中）手动配置（）协议的属性，您可以分配-IP-地址、子网掩码、默认网关、DNS-服务器和-WINS-服务器。

A.APIPA
B.VPN
C.WLAN
D.TCP/IP


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274、单项选择题  司法E通中矫正工作人员通过系统（），向矫正对象群发教育通知、劳动通知、心理咨询等消息。

A.群发短信
B.呼叫
C.WEB
D.VPDN


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275、单项选择题  基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的（）内完成。

A.1个工作日，
B.3个工作日，
C.5个工作日，
D.10个工作日。


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276、多项选择题  科达KDV8010A的产品特点包括（）。

A.双流输出
B.内置MCU
C.主叫呼集
D.实现NAT穿越


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277、单项选择题  将操作系统补丁升级到最新的版本，可以抵御下列哪种攻击。（）

A.字典攻击
B.缓冲区溢出攻击
C.木马攻击
D.信息泄漏攻击


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278、多项选择题  行业分析的要点（）。

A.行业市场宏观分析。
B.行业机会分析、行业需求变化趋势、行业技术政策变化趋势。
C.行业组织架构分析。
D.行业电信业务消费特点分析。


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279、判断题  缓慢一词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系。（）


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280、多项选择题  基础数据业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同及电信购买资源情况，故障恢复时限有（）。

A.2个小时，
B.4个小时，
C.6个小时，
D.24个小时。


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281、多项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖（）阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。

A.售前
B.售中
C.售后
D.产品


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282、单项选择题  以下不属于客户交付工作内容的是（）。

A.客户协议，
B.测试报告，
C.培训手册，
D.竣工报告。


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283、填空题  经过嵌入式工作机制的推进，将网运（）和（）转化为服务和产品的创新能力。


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284、填空题  机房中噪声主要来源于（）、（）、（）、（）以及（）等。


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285、多项选择题  目前，江西电信提供的互联网接入方式主要包括（）。

A.ADSL
B.CDMA
C.光纤LAN
D.WLAN


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286、多项选择题  以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。

A.通信速度
B.接通率
C.产品交付的及时性
D.通信质量


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287、填空题  物流E通目前适配的手机需要支持（）。


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288、填空题  全球眼平台的客户端单元缩写为（）。


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289、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，每个售中工位下可以设置（）用户。

A.1个
B.2个
C.多个
D.ABC都正确


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290、填空题  保险公司的保户上网查询自己的（）；系统自动向过生日的客户发送生日祝福短信均属于人员与信息系统之间的信息交互。


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291、单项选择题  某企业使用H3CICG2000，只有一个公网地址，内部有Email、DNS、Web等主机需要对外提供服务，应该如何解决（）。

A.静态NAT映射
B.基于IP的动态NATserver映射
C.基于接口的动态NATserver映射


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292、单项选择题  资源核查后归属与客户合同条款不符的情况，由（）与客户明确资源提供主体和维护界面，并完善合同范本。

A.项目经理
B.客户经理
C.业务经理
D.运维经理


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293、填空题  当以太口出LOS告警，一般为（）或（）。


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294、判断题  一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）


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295、单项选择题  通过（）可以让我们进一步思考及分析不同阶段、不同行业的需求特点，进而为制定适用的解决方案提供支持。

A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析


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296、填空题  MSTP（MSAP）业务电路给用户直接提供以太口，出现该告警，首先确认网线（），且网线接口（）。


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297、填空题  对于2M端口告警，可通过（）环回和（）环回配合测试断定故障段落。


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298、填空题  MSTP是指基于SDH平台，同时实现（）业务、（）业务、以太网业务等的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。


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299、判断题  项目控制最重要的因素是管理向上负责。（）


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300、判断题  作为基础数据业务竣工依据的测试报告需上传服务开通系统。（）


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