1、填空题 在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。
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2、填空题 仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。
3、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
4、问答题 作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？
5、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
6、问答题 学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？
7、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
8、问答题 什么是“不得纠正”？
9、单项选择题 在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。
A．“以左为尊” B．“以右为尊” C．“中间为尊” D．“里侧为尊”
10、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
11、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
12、问答题 为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？
13、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
14、问答题 敬茶一般有几道程序？有何注意事项？
15、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
16、问答题
有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。” 生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。 （1）请你思考一下，服务人员错在哪里？ （2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？
17、问答题 茶叶有哪些主要品种？
18、填空题 着装的“TP0”原则是指着装要随（）、地点和（）的变化而相应变化。
19、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
20、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
21、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
22、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。
23、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
24、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
25、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
26、问答题 什么是“首应效应”？
27、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
28、问答题 学生进办公室的礼仪有哪些？
29、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
30、填空题 接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。
31、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、右侧 B、正前方 C、左侧
32、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
33、问答题
读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。 李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。
34、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
35、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
36、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
37、填空题 面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。
38、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
39、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
40、填空题 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
41、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
42、问答题 旅客在机舱内应注意哪些礼规？
43、填空题 “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。
44、问答题 住宿宾馆接待来访者应该注意哪些？
45、名词解释 交谈
46、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
47、名词解释 三应原则
48、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
49、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
50、问答题 请简要描述正确的坐姿
51、名词解释 仪容
52、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。
53、问答题 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
54、填空题 （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。
55、填空题 涉外人员的穿着打扮应以（）为主要风格。
56、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
57、名词解释 言传身教
58、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
59、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范？
60、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
61、填空题 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。
62、问答题 社交礼仪的作用是什么？
63、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
64、问答题 维护祖国的利益主要表现为什么？
65、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
66、填空题 一般而言，手姿由（）等三个部分构成。
67、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
68、问答题 在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？
69、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
70、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
71、填空题 求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。
72、问答题 请说明穿着西装的礼仪要求。
73、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。
74、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
75、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
76、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
77、问答题 现代礼仪的基本原则是什么？
78、名词解释 关心有度
79、填空题 按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。
80、填空题 在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。
81、填空题 在西方国家，菊花通常代表（）。
82、名词解释 涉外人员的个人礼仪
83、填空题 乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。
84、填空题 按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。
85、问答题 在国际交往中应当如何选择交谈的话题？
86、问答题 排队轮候应注意什么？
87、名词解释 谈判
88、问答题 社会主义道德建设的主要内容是什么？
89、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
90、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
91、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
92、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
93、问答题 为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？
94、填空题 学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。
95、问答题 一般说来，什么情况下送人以花？
96、填空题 见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲（）脸颊再亲（）脸颊。
97、填空题 一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。
98、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
99、填空题 请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。
100、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
101、填空题 参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。
102、判断题 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
103、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
104、名词解释 涉外礼仪
105、问答题 了解我方要求有哪些？
106、名词解释 “和而不同”
107、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
108、填空题 进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。
109、问答题 简述集会的基本要求。
110、填空题 出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。
111、问答题 演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
112、问答题 西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？
113、填空题 吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。
114、填空题 国家间的合作讲究的是求同存异与（）。
115、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
116、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
117、名词解释 会晤
118、名词解释 距离有度
119、填空题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
120、填空题 女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。
121、问答题 请简述通信的“五C原则”。
122、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
123、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
124、填空题 “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。
125、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
126、填空题 西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。
127、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
128、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
129、填空题 在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。
130、填空题 （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。
131、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
132、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
133、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
134、问答题 乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？
135、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
136、问答题 自我介绍时，要注意哪些问题？
137、填空题 在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。
138、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
139、问答题 简述着装的“三色原则”。
140、问答题 称呼要注意什么？
141、问答题 结合实例理解礼仪的基本原则。
142、填空题 伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。
143、问答题 合影时的位次应怎样排列？
144、填空题 餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。
145、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
146、问答题 用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？
147、单项选择题 男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。
A、两种 B、三种 C、四种
148、名词解释 致意
149、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
150、问答题 举办宴会，安排菜单时应当注意哪些问题？
151、填空题 在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。
152、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
153、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
154、问答题
飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。 临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。 他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。 是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”
155、问答题 举例说明礼制与礼俗的区别与联系。
156、填空题 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。
157、问答题 交往有度主要要求是什么？
158、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
A、单向式 B、多向式 C、双向式 D、反向式
159、问答题 欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？
160、判断题 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
161、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
A．和、敬、清、寂 B．味、色、清、静 C．和、清、静、雅 D．和、敬、清、雅
162、填空题 与人交谈，手不宜（），更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带（）与人谈话。
163、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
164、名词解释 展示实力
165、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
166、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
167、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
168、问答题 入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？
169、名词解释 “存异”
170、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
A、主人的右侧 B、都可以 C、主人的左侧
171、单项选择题 男女一起进入舞厅时，应（）
A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行
172、问答题 礼仪的意义是什么？
173、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）
A、外国人入境、出境是否合法； B、外国人在华旅游是否合法； C、外国人在华投资是否合法； D、外国人在华居留是否合法
174、问答题 如何做好商务接待的准备工作？
175、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
176、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些？
177、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
178、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
179、填空题 男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。
180、问答题 简述点菜的注意事项。
181、填空题 打招呼的方式一般有：（）、（）、（）、（）四种。
182、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
183、问答题 乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？
184、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
185、问答题 佩戴首饰应遵守哪些规则？
186、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
187、填空题 与人交谈，要面带（），和颜悦色。
188、问答题 发信时，应注意哪些环节？
189、问答题 现代礼仪的基本特征是哪几点？
190、填空题 女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。
191、问答题 面试结束后应注意哪些后续礼仪？。
192、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
193、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
194、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
195、填空题 接到请帖后，如不能出席，要（）。
196、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
197、问答题 为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？
198、填空题 接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
199、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
200、填空题 与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
201、填空题 涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。
202、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
203、填空题 所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。
204、填空题 与人交谈的态度应：（）、（）、（）。
205、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
206、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
207、问答题 赠言的基本形式有哪些？
208、填空题 在举行正式的升旗仪式时，通常应当包括（）和_宣布仪式正式开始、（）、正式开挂国旗和（）五项基本原则。
209、问答题 选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
210、问答题 住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？
211、问答题 应对媒体时现场表现主要应做到哪些？
212、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
213、填空题 谈判的双方一般保持（）米。
214、问答题 最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？
215、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
216、填空题 机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。
217、名词解释 开展、又称揭幕
218、填空题 涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。
219、问答题 在国际交往中怎样才能表现得热情有度？
220、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
221、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
222、名词解释 求同
223、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
224、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
225、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
226、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
227、问答题 乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
228、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
229、填空题 所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。
230、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
231、填空题 住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。
232、问答题
美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。 一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。” “我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。” 到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。 （1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？ （2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？
233、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
234、问答题 简要回答邀舞礼仪。
235、名词解释 涉外谈判
236、问答题 舞会上一般对舞姿有哪些要求？
237、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
238、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
A、主料突出 B、营养丰富 C、供应方便 D、刀工讲究
239、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？
240、填空题 社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。
241、填空题 搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。
242、填空题 素质通常是指一个人在（）的修养。
243、单项选择题 关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。
244、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
245、问答题 怎样向他人索要名片？
246、填空题 一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。
247、填空题 在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。
248、问答题 怎样维护自己的“电话形象”？
249、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
250、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
251、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
252、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）
253、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
254、填空题 苗族的见面礼节是，小辈见长辈（），长辈见小辈（）。节庆时，不分辈份，均作（）。
255、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
256、名词解释 聚会
257、问答题 乘坐火车在休息时应注意什么？
258、填空题 乘飞机外出，飞机起飞时及飞行期间，乘客应主动关闭（）（），以免影响飞机接收无线电信号。
259、填空题 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。
260、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
261、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
262、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不亢不卑？
263、问答题 舞会的主要功能是什么？
264、填空题 中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。
265、名词解释 合体
266、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A．佩戴首饰要注意场合 B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工 C．工作或休闲时可佩戴高档首饰 D．金色首饰适合于暖季佩戴
267、填空题 在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。
268、判断题 在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。
269、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
270、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
271、问答题 为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？
272、名词解释 “五C法则”
273、问答题 何谓“电话形象”？
274、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
275、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
276、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
277、问答题 请说明体态语言的重要作用。
278、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
279、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
280、问答题 探望住院的病人，我们应当怎样安慰？
281、问答题 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
282、判断题 拜访他人必须有约在先。
283、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
284、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
285、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
286、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
287、问答题 接待的方针具体考虑有哪些？
288、填空题 一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。
289、单项选择题 《礼》起源于（）。
A、生活 B、社会 C、家族 D、禁乱
290、名词解释 集体介绍
291、填空题 白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。
292、问答题 简述国际礼仪的基本法则。
293、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
294、填空题 参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。
295、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
296、问答题 上网必须遵守的网络道德有哪些？
297、问答题 观众在晚会上需要注意些什么问题？
298、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？
299、填空题 “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则。
300、填空题 对佛教国家的外宾要行（）见面礼。
