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银行柜员考试：交通银行柜员考试测试题（考试必看）
2019-12-18 01:24:10 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  企业级用户信息管理系统包括（）几大业务模块。

A.统一的用户管理
B.统一的账户管理
C.统一的权限管理
D.统一的认证管理
E.统一的机构管理
F.统一的代码管理


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2、单项选择题  对于因（）原因而被金融服务中心退件处理的业务，基层营业机构需及时联系客户进行告知。

A.柜员
B.客户
C.扫描
D.分行业务中心


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3、多项选择题  交易路径：支付结算-票据-电子商业汇票下包括哪些功能点（）.

A.提示付款
B.逾期提示付款
C.提示追索申请
D.线下清算付款


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4、单项选择题  能够实现个人账户司法冻结功能的交易是（）。

A.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-查冻扣
B.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-止付
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-暂封/解封


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5、单项选择题  开户费用减免审批人员为（）。

A.营运主管
B.前台受理人员
C.分行公司条线
D.分行营运管理部有权人员


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6、单项选择题  挂销账业务中核销申请的对方账户只能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.损益账户
D.以上皆可


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7、多项选择题  分行业务处理中心可查询（）的挂账。

A.本机构
B.辖属各网点
C.其他分行


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8、多项选择题  超过年度总额的（）可以按个人外汇管理办法实施细则规定凭相关证明材料委托他人办理。

A.购汇
B.结汇
C.境外个人购汇
D.转账


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9、单项选择题  保证金解锁的交易菜单是（）。

A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入


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10、多项选择题  开办上门收款业务须遵循的原则（）.

A.安全原则
B.效益原则
C.协议原则
D.审批原则


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11、单项选择题  代理网点在营业日（）时停止对外办理财政授权支付业务。

A.16：00
B.16：30
C.15：00
D.15：30


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12、多项选择题  531中委托单位使用个人结算账户签约代收付业务类型时以下（）共用一个单位编号。

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费


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13、多项选择题  柜员可根据客户要求对实物贵金属订单信息中（）进行修改。

A.账号信息
B.证件号码
C.电话
D.地址


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14、单项选择题  对于移行账户，若需将旧凭证更换为新凭证时，柜员应启动（）交易。

A.公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C.客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换


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15、多项选择题  凭证线上预约客户领取交易领取方式包括（）。

A.凭领取人证件
B.动态密码
C.结算卡
D.领取人指纹


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16、单项选择题  “柜面通”业务交易金额超过（）时，需录入合作行借记卡持卡人身份证件信息。

A.1万（不含）
B.1万（含）
C.5万（不含）
D.5万（含）


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17、单项选择题  531后，当日提交的制卡申请，（）可进行加急处理。

A.当日
B.次日
C.1小时内
D.T+1日


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18、多项选择题  下列（）业务使用“公共管理-扫描”交易.

A.个人签发银行本票
B.对公账户签发银行汇票
C.签发现金银行汇票
D.个人签发转账银行汇票
E.内部账户签票


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19、单项选择题  分行凭证入库的交易入口是（）。

A.待办任务
B.内部管理-物品-调拨申请-凭证
C.内部管理-物品-调入-凭证
D.内部管理-物品-交接-凭证


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20、单项选择题  对于营运条线的行员，锁屏后五分钟未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为（）（）状态。

A.正式登出
B.待激活
C.临时签退
D.强制登出


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21、单项选择题  转入久悬票据款项专户挂账超过（）的票据款项，经审核可转入营业外收入科目。

A.五年（含五年）
B.三年（含三年）
C.两年（含两年）
D.十年（含十年）


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22、单项选择题  退款审核通过后，下列哪种方式购买的可将款项直接退回至客户购买时的账户中（）。

A.借记卡
B.POS方式购买
C.内部账户
D.现金


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23、单项选择题  币种为人民币，美元，日元，欧元，澳元的垫款日利率=贷款年利率/（）.

A.365
B.360
C.300


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24、多项选择题  531代收付业务中以下哪些业务客户数据信息需要加密处理。（）

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费


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25、多项选择题  个人综合账单主要用于展示客户（）信息。

A.账户信息
B.营销提醒信息
C.业务提醒信息
D.积分信息


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26、单项选择题  当日已正式登出的行员，有纳入结单登记的业务办结，该行员当日结单，须由（）打印。

A.本人当日
B.本人次日
C.机构营运主管次日代打印
D.本网点最后一名行员登出时联动打印


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27、多项选择题  客户超过宽限期还款从到期日期计收（）。

A.复利
B.罚息
C.罚息复利
D.欠息


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28、单项选择题  对发起的单张票据入库因上送核心检验失败被退件的，应选择（）操作。

A.网点确认
B.替换
C.删除
D.重扫


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29、多项选择题  个人综合账单补寄方式分为（）。

A.纸质账单
B.电子账单
C.微信账单
D.简化版账单


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30、单项选择题  客户办理出境游销证业务时，除了需提供《个人出境游保证金证明》正本，还需提供哪些材料？（）

A.《个人出境游保证金证明三方协议》（客户保管联和境内旅游机构保管联）
B.《旅游机构提前解除出境游保证金证明申请书》
C.《交通银行个人出境游保证金证明业务申请书》


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31、多项选择题  安全认证工具（短信密码除外）统一作为重要空白凭证管理其（）的要求均遵循重要空白凭证的相关管理定纳入备查账类科目“重要空白凭证”进行核算管理。

A.购置
B.领用
C.发放
D.作废
E.保管


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32、单项选择题  特殊名单扫描时，每次最多能扫描（）张影像凭证。

A.5
B.6
C.7
D.8


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33、单项选择题  客户持他行定期存单办理个人柜面质押（对公授信）业务，资料审核无误后，柜员启动（）交易办理质押手续。

A.贷款-质押-定期存单
B.贷款-质押-质押物验证
C.贷款-放款-个人-柜面质押贷款
D.贷款-质押-质押账户划款


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34、单项选择题  贷款到期日如本金未全部归还，当我行作为（），对于未还金额，系统自动进行转逾期处理。

A.银团（联合）贷款参与行
B.银团（联合）贷款主办行
C.参与行
D.主办行


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35、单项选择题  二级分户现金存入的路径是（）.

A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车-二级分户
D.客户服务-签约-对公购物车


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36、单项选择题  网点收到分行配送的实物贵金属后，执行（）交易，在监控下双人核对实物贵金属、配送清单及系统中的各类产品配送信息是否一致，核对无误后确认收货，同时将实物贵金属入网点日间现金库保管。

A.审批-贵金属-网点接收分行配货
B.审批-贵金属-分行接收网点配货
C.内部管理-物品-调入-贵金属-网点接收分行配货
D.内部管理-物品-调入-贵金属--分行接收网点配货


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37、单项选择题  （）交易在CWAP系统故障时由柜面代为进行贷款发放，此交易只处理贷款业务卡片建立和账务处理，对于额度等信息不做处理。

A.贷款-应急发放-对私
B.贷款-放款-个人-柜面质押贷款
C.贷款-放款-个人-代理公积金贷款
D.普通贷款首次会计发放（221110）


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38、单项选择题  电子商业汇票信息查询打印交易中“打印贴现凭证”的票必须是（）的票据。

A.买断式贴现已签收
B.回购式贴现已签收
C.买断式贴现待签收
D.未做贴现的票


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39、多项选择题  二级分户以下哪些业务通过“支付结算-现金”路径进入（）。

A.二级分户定期存款
B.二级分户通知存款
C.二级分户现金存入
D.二级分户现金支取


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40、多项选择题  531通用凭证公共区包括（）要素。

A.行徽及行名
B.机构名称
C.日期及时间
D.业务受理号
E.会计流水号
F.业务要素


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41、单项选择题  从一挂账账户转挂入另一挂账账户使用挂销账的（）功能。

A.挂账
B.销账
C.核销
D.记账


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42、多项选择题  联机会计流水号由16位字符构成下列哪些不符合联机会计流水号的构成规则（）。

A.7位柜员号+9位顺序号
B.3位地区码+4位柜员号+9位顺序号
C.3位地区码+7位柜员号+6位顺序号
D.3位功能码+3位地区码+4位柜员号+6位顺序号


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43、多项选择题  办理中央转移支付专项资金业务时必须填写的项目包括（）。

A.中央专项资金预算文号
B.省级预算文号
C.市县预算文号
D.预算科目编码
E.预算科目名称


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44、多项选择题  单位结算卡支持关联（）、（）、（）账户。

A.对公活期账户
B.对私活期账户
C.二级分户
D.蕴通二级账户


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45、多项选择题  上门服务付款手工确认登记交易路径（）.

A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.记账查询


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46、单项选择题  账务调整的预调，是指账务调整应用中定制化的调账交易，在正式提交主机记账之前，审批流程中，需要预先看到该笔账务调整成功后的（）。

A.账户余额
B.账户状态
C.会计分录
D.卡片状态


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47、单项选择题  531工程同城业务提出录入完成且交易成功后，可通过内部管理-查询-（）-交换明细，查询票据的提出场次。

A.信息导入
B.人行资金清算信息
C.同城交换
D.同城提出


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48、单项选择题  机构状态查询的交易菜单为（）？

A.公共管理—状态查询—状态—机构
B.内部管理—状态查询—状态—机构
C.公共管理—状态查询—状态—行员
D.内部管理—状态查询—状态—行员


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49、多项选择题  营业网点收到持票人的票据时应按照《票据法》、《支付结算办法》等有关规定对受理票据和结算凭证的（）进行严格审核。

A.真实性
B.合法性
C.完整性
D.准确性


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50、多项选择题  手工挂销账的审批模版分为（）

A.一级审批
B.二级审批
C.三级审批
D.四级审批
E.五级审批
F.六.七级审批


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51、单项选择题  个人综合账单中营销及业务提示类不包含（）。

A.产品推荐
B.特惠活动
C.商城信息
D.个人贷款还款计划


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52、单项选择题  账户撤销流程中，对于中心验印不成功的，由（）手工验印。

A.营运主管
B.中心验印人员
C.前台验印人员
D.业务处理中心验印人员


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53、单项选择题  个人外币活期储蓄存款账户开户起点金额为（）。

A.零金额
B.等值1美元
C.等值5美元
D.等值20美元


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54、单项选择题  （）交易用于查询客户名下贷款详细信息。

A.客户信息-查询-个人融资-贷款
B.客户服务-查询-个人融资-贷款
C.内部管理-查询-个人融资-贷款
D.公共管理-查询-个人融资-贷款


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55、判断题  客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。


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56、多项选择题  委托贷款的（）由委托人和借款人协商确定并在贷款合同中约定。

A.利率
B.结息方式
C.贷款逾期后利息收取方式
D.还款账户


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57、多项选择题  分行认定我行客户确属涉恐客户的生产系统将拒绝为其办理（）业务。

A.金融账户的开立
B.拒绝业务协议签约
C.拒绝金融交易处理
D.人民币票面兑换


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58、单项选择题  安全认证工具更换成功后，原认证工具状态置为（），即该认证工具不能再使用。

A.挂失
B.注销
C.更换
D.销户
E.锁定


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59、单项选择题  交通银行531工程中客户行业分类由客户经理在真实性审核节点进行录入，行业分类的级数是（）。

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级


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60、多项选择题  对于任一交换区域而言交换类型分（）。

A.线上交换
B.线下交换
C.电子信息交换
D.手工交换


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61、多项选择题  三段式查询交易中属于会计流水信息区的业务要素有（）？

A.影像ID
B.会计流水号
C.交易码/名称
D.业务受理号
E.表单名称
F.币种


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62、多项选择题  批量发出委托收款包括的业品种有（）。

A.贴现票据
B.池质押票据
C.普通质押票据
D.转贴现票据
E.托管票据
F.个人存单


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63、单项选择题  （）根据主账户下存款的实际资金性质（期限、利率等），按照交行现有规定进行定价管理。

A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部


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64、多项选择题  冠字号码采集管理系统向后台服务器传输文件后应及时查看以下（）文件夹中数据。

A.Temp
B.Sended
C.Failed
D.Succeed


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65、单项选择题  海关关区对照表查询交易，若为分行查询，必须输入（）

A.海关关区名称
B.支付系统行号
C.海关关区代码
D.财务行行号


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66、单项选择题  存单解挂处理无法实现的功能有（）

A.解挂
B.取消
C.补发存单
D.解挂支取


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67、单项选择题  以下哪些功能不是外汇三宝业务柜面功能？（）

A.中间业务-满金宝-转入
B.中间业务-满金宝-转出
C.中间业务-期权宝-转入
D.中间业务-期权宝-转出


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68、多项选择题  票据生效期可以对下列哪些（）票据进行维护。

A.现金支票
B.转账支票
C.全国汇票
D.本票
E.商业承兑汇票


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69、多项选择题  实物贵金属提货登记允许（）预约.

A.销售网点
B.非销售网点
C.非提货网点
D.以上都对


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70、多项选择题  代收付业务包括以下哪些业务类型（）。

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费


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71、单项选择题  柜员通过点击“差错处理”按钮交易能查到哪些内容（）

A.不可查询到对账不符的详细记录
B.可查询到对账不符的详细记录
C.可查询到对账相符的详细记录
D.可查询到对账不符的综合记录


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72、多项选择题  代兑点编号生成规则为（）

A.4位网点编号
B.5位网点编号
C.6位网点编号
D.5位顺序号
E.6位顺序号


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73、单项选择题  账务调整系统在调整卡片时，系统显示该卡片的（）信息。

A.上一次修改
B.当前
C.所有曾经修改
D.首次修改


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74、多项选择题  现金错款挂销账业务采取推送审批模式分为（）步骤。

A.挂账申请
B.挂账审批
C.销账申请
D.销账审批


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75、单项选择题  账务调整要求当天完成审批及账务处理，对于未在当天处理完成的账务调整任务，次日以（）形式推送当前处理人员。

A.邮件
B.待办任务
C.短信
D.OA办公系统


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76、多项选择题  以下属于待处理任务处理类型的有（）。

A.扫描
B.批注
C.差错
D.补录
E.审批


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77、多项选择题  外币支付系统由外币清算处理中心负责对参与者和特许参与者提交的支付指令进行（）业务。

A.清算
B.转发
C.接收
D.对账


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78、多项选择题  现金业务点击的菜单为（）

A.支付结算
B.对公
C.现金
D.存取款


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79、多项选择题  交通银行531工程中账号生成方法包括（）。

A.顺序选号
B.自选账号
C.定制账号
D.随机账号


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80、多项选择题  境内客户收到邮寄卡片后可通过（）等渠道激活卡片并设置交易密码。

A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.e动终端
E.移动POS


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81、单项选择题  在产品维护阶段，跟踪、检测签约执行情况，定期组织业务发起部门持续推进签约程序功能优化的部门是（）。

A.总行营运管理部
B.分行营运管理部
C.分行电子银行部
D.分行信息技术部


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82、单项选择题  531中，柜员可以通过（）为客户实时查询保单情况。

A.内部管理-查询-保险内部账户
B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询
C.客户信息-查询-统一视图
D.内部管理-手续费分润-银保通


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83、单项选择题  结售汇特殊名单（）部门进行维护。

A.营运部
B.法规部
C.国际部
D.风险部


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84、单项选择题  下列不通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）。

A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据


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85、单项选择题  存款人以（）开立的银行结算账户为同业机构银行账户。

A.单位名称
B.个人身份证件以自然人名称
C.同业机构名义


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86、多项选择题  现金清分业务通过系统交接模式包括以下（）。

A.现金库与清分中心的现金交接
B.清分中心与网点的现金交接
C.现金库与网点的现金交接
D.清分中心的现金清点业务


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87、多项选择题  二代支付系统费用的收取遵循“（）”的规则。即分支网点在办理业务的过程中直接收取相关手续费并按月将手续费上划至总行由总行根据人行要求统一向人行付款并将手续费差额定期向分行进行分润。

A.网点收取
B.定期上划
C.统一支付
D.差额分润


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88、单项选择题  531同城交换业务挂销账处理遵循挂销账业务需求规则，提回收、付方业务需通过挂账处理的，要登记（）。

A.提出明细登记簿
B.提回明细登记簿
C.清算明细登记簿
D.挂销账登记簿


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89、填空题  一个人行行号只能设定一个集中处理机构。收到来账信息系统自动按收款账号清分至（）或其对应的来账（）。对于无法按收款账号清分的业务系统自动清分至收款行集中处理机构（分行业务处理中心）。


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90、多项选择题  电子渠道转账协议不可在哪些业务渠道上签订？（）

A.柜面
B.ATM
C.智能柜员机ITM
D.门户网站
E.移动POS
F.E动终端


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91、多项选择题  客户账号与记账账号的对应关系包括（）。

A.一对一
B.一对多
C.多对多
D.多对一


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92、多项选择题  交行可以收取银团贷款相关（）等费用。

A.服务费
B.代理费
C.承诺费
D.安排费


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93、单项选择题  单位结算卡开卡的路径是（）.

A.支付结算-转账
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡


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94、单项选择题  银行承兑汇票到期扣款顺序不包括（）方式。

A.先扣保证金户
B.先扣结算户
C.保证金转入结算户后再从结算户扣款
D.内部账户扣款


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95、多项选择题  531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从（）、（）到（）的全流程、系统化、集中统一管理。

A.申请
B.审批
C.退回处理
D.落账


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96、单项选择题  531系统上线后，“存款-存放同业”和不包含以下哪个交易。（）

A.5123贷记下划
B.51203借方记账
C.51203借方记账冲正
D.来报退汇


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97、单项选择题  质押物为外汇宝项下外汇存款的，贷款逾期后柜员需通过（）交易进行外币定期存款转活期，外币活期存款结汇处理，平仓后的人民币款项用于归还贷款本息。

A.贷款-质押-质押账户划款
B.贷款-质押-外汇宝平仓
C.中间业务-外汇买卖-个人结售汇/兑换
D.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款


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98、多项选择题  记名卡的领卡选择邮寄的持卡人可在收到卡后凭卡和本人身份证件到任一营业网点柜面进行卡片激活也可通过（）等渠道进行卡片激活。

A.任一营业网点柜面
B.电话银行
C.手机银行
D.e动终端


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99、多项选择题  分行凭证入库方式分为（）。

A.预定凭证到货入库
B.直接入库
C.发放
D.上缴


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100、单项选择题  若租约及相关的文本格式未发生变化或客户未改变租期的，可通过（）进行保管箱续租。

A.手机银行
B.网上银行
C.电话银行
D.以上都不对


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101、多项选择题  代理信用卡还款业务中合作银行的信用卡持卡人可采用（）方式为其信用卡还款。

A.持交行借记卡到我行柜面转账还款
B.持现金到我行柜面直接现金存入
C.持交行借记卡到合作银行柜面转账还款
D.持交行借记卡与合作银行签订协议实现自动扣款归还


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102、多项选择题  单位结算卡的（）等交易继续保留在个人借记卡相关交易里。

A.预制即办卡
B.换卡
C.领卡
D.解锁


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103、单项选择题  IC卡换卡后老卡（）圈存。

A.允许
B.不允许
C.可以圈存，也可以不圈存


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104、单项选择题  531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。

A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款


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105、单项选择题  记帐方式为（）时必须复核，且必须换人复核。

A.现金
B.转账
C.支票
D.存折


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106、多项选择题  个人普通贷款利率在放款时生效每笔贷款对应一套利率信息主要包括（）。

A.普通利率
B.罚息利率
C.复利利率
D.比较利率


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107、单项选择题  客户在网银上申请了资信证明，则柜面产生（）的待办任务。

A.柜员打印
B.柜员补录
C.主管审批
D.法律审批


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108、多项选择题  电子商业汇票签约流程（）.

A.首先启动电子商业汇票服务协议扫描查询功能
B.扫描协议
C.验印
D.联动电子商业汇票签约功能


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109、多项选择题  签约购物车实现的主要目标是什么？（）

A.以客户为中心简化签约手续拓展签约功能
B.实现柜员一次刷卡一次打印
C.实现客户一次输入密码一次签字
D.改变分散的维护方式提高签约效率
E.搭建多渠道、多产品、多客户层级的签约管理平台实现签约业务集中化、规范化管理


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110、单项选择题  在人行系统状态非日间受理的大额往账业务，以及信息类往账业务，将全部纳入滞留待发送往账。滞留待发送往账在下一会计工作日且人行系统状态进入（）后，自动发送。

A.日始
B.日间
C.日切
D.日终


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111、单项选择题  安全认证工具为手机魔卡，可以开通的电子渠道不包括（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行


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112、单项选择题  营运条线行员优先选择的GUIP身份认证方式为（）。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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113、多项选择题  个人出境游保证金证明履约划转交易结束柜员应将哪些凭证均随当日传票送分行业务处理中心？（）

A.通用凭证第一联
B.《违约旅客证明》
C.《交通银行个人出境游保证金证明三方协议》
D.受益单位介绍信及旅游机构提供的所有材料


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114、多项选择题  人民币单位银行结算账户开户方式（）。

A.门户网站在线申请
B.柜面申请
C.其他人代申请


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115、多项选择题  不是用户所属业务机构调整的路径是（）。

A.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整（一般模式）
B.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整
C.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整
D.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整（一般模式）


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116、多项选择题  查询查复应按照“（）”的原则在规定时限内予以处理。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.及时处理


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117、多项选择题  客户至交行柜面购买实物贵金属应持以下资料（）。

A.《交通银行实物贵金属销售确认单》。
B.使用现金购买金额达到1万元（含）以上需提供购买人有效身份证件原件同时还需要填列《交通银行实物贵金属销售确认单》相关内容。
C.如为代理购买需提供购买人和代理人有效身份证件原件。
D.如交易金额达到大额标准需提供购买人和代理人（若有）有效身份证件原件。


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118、单项选择题  由银行以外的人作为出票人并由银行承兑付款的汇票是（）。

A.银行汇票
B.商业承兑汇票
C.银行本票
D.银行承兑汇票


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119、多项选择题  当遇到系统异常等原因导致多笔业务出账错误时为提高处理效率（）可使用账务调整系统的批量账务调整功能。

A.网点
B.分行营运管理部
C.分行业务处理中心
D.总行营运管理部
E.总行业务处理中心
F.总行数据中心


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120、单项选择题  单位银行结算账户自正式开立之日起，（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付（由注册验资的验资存款账户转为基本存款账户、借款转存的一般存款账户除外）。

A.1
B.2
C.3
D.4


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121、单项选择题  客户在回单丢失后可进行回单（）。

A.首次打印
B.补打印
C.回单补制
D.回单补记


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122、单项选择题  银行承兑汇票打印失败，可以补打（）。

A.补打1次
B.补打2次
C.补打3次
D.不能补打


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123、单项选择题  电子商业汇票信息查询交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）。

A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务


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124、多项选择题  基层营业机构必须由交换票据包封包人员负责保管卡封锁进行交换票据包的封包处理确保卡封锁（）。

A.专人管理
B.专人保管
C.明确责任
D.保证安全


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125、多项选择题  电子商业汇票系统向客户提供自动签收业务申请的处理功能。客户可签约自动处理的业务包括（）.

A.收票签收
B.背书签收
C.提示付款签收
D.提示付款
E.提示承兑


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126、多项选择题  分行作为银团贷款代理行或联合贷款主办行时还款主要处理自身出资贷款份额本息的收回以及参加（与）行出资贷款份额本息的代收付包括（）后联机及批处理还款。

A.提前还款
B.贷款到期日
C.贷款逾期


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127、单项选择题  客户持单位结算卡在营业网点柜面取款（包括委托代理取款）金额超过（）（含），取款人须出示本人有效身份证件（委托代理取款的，须同时出示持卡人有效身份证件）。

A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.1万元


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128、单项选择题  账务调整的（），是指为规避审批流程耗时可能引致的资金扣划失败风险，在调账申请提交时即进行账户状态、余额等信息的检查，待检查通过并进行预扣处理才进入后续审批流程。

A.预扣
B.预调
C.预跑
D.预检查


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129、多项选择题  ATM吞卡清卡交易其中卡状态为（）。

A.已紧急领取
B.正常
C.正常领取
D.待销毁


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130、单项选择题  代保管票据业务中的票据是指（）。

A.银行承兑汇票
B.银行本票
C.银行汇票
D.存单


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131、多项选择题  渠道密码维护功能实现了（）

A.通过统一交易集中维护各类密码
B.改变密码管理分散状况
C.多个网银用户名、签约信息的归并
D.强化控制风险


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132、多项选择题  在用户休假管理中在“添加用户”界面中的用户不包含状态为（）和（）的用户。

A.待确认
B.确认
C.注销
D.正式签退


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133、多项选择题  “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-开户”交易可以实现以下（）功能。

A.定活两便开户
B.卡活期开户
C.通知存款开户
D.零存整取开户


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134、单项选择题  在我行开立的保证金账户的名称是（）。

A.交通银行保证金
B.缴存单位名称
C.内部账户名称
D.个人客户名称


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135、判断题  全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。


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136、单项选择题  账户记账的菜单路径为（）。

A.内部管理-账务-账户
B.内部管理-账务-公共记账-账户
C.公共管理-账务-账户
D.公共管理-账务-公共记账-账户


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137、单项选择题  若实物贵金属（），可以通过再次预约修改预约信息，系统将保留最后一次交易所留的预约提货信息。

A.已提货
B.未提货
C.不提货
D.以上都不对


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138、单项选择题  （），是指出质人在办理保证金续存时指定业务编号和业务类型，存入的保证金直接被相应业务锁定。

A.保证金存入
B.保证金锁定
C.保证金追加
D.保证金续存


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139、单项选择题  上门服务人员回库，由于IC卡损坏等原因。与客户进行手工交接的上门收款数据，需要用（）交易登记。

A.清点确认
B.付款手工确认登记
C.收款手工入库登记
D.清点确认核心记账


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140、多项选择题  批量代收循环代扣终止方式有（）？

A.全额扣款成功结束
B.指定日期连续扣款N月
C.连续扣款N日
D.连续扣款N月


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141、多项选择题  交行电子商业汇票系统收到人行返回的转贴现成功信息后向（）和（）信贷全流程管理系统同时发送信息。

A.出票行
B.付款行
C.贴入行
D.贴出行


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142、多项选择题  符合以下哪种情形分行应立即解除解冻措施（）。

A.公安部或者国家安全部发现金融机构、特定非金融机构采取冻结措施有错误并书面通知.
B.公安部公布的恐怖活动组织及恐怖活动人员名单有调整不再需要采取冻结措施
C.人民检察院做出的生效裁决对有关资产的处理有明确要求
D.人民法院做出的生效裁决对有关资产的处理有明确要求


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143、单项选择题  贴现业务中，对于首次放款的客户，在放款时由系统根据（）联动开立贷款账号。

A.客户号
B.协议号
C.系统设置
D.贷款号


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144、单项选择题  二代支付系统仅在人民银行系统工作日进行业务对账处理。系统节假日期间二代支付系统受理的业务，顺延至系统节假日结束后的第（）个工作日进行业务核对。

A.1
B.2
C.3
D.4


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145、单项选择题  定期开户证实书换开，系统不支持的为（）

A.纸质换开纸质
B.纸质换开电子
C.电子换开纸质
D.电子换开电子


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146、多项选择题  待处理任务全量展示模式下任务清单列示的公共要素有（）？

A.任务生成时间
B.发起机构
C.业务品种
D.业务编号
E.客户名/账户名


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147、单项选择题  反洗钱特殊名单由（）部门进行维护。

A.营运部
B.法规部
C.国际部
D.风险部


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148、单项选择题  负责中央财政授权支付业务预算单位账户核对的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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149、多项选择题  531中同业账户的对账单种类有以下几种（）。

A.MT940报文
B.MT950报文
C.MT960报文
D.电子对账单


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150、单项选择题  单张票据入库被退件的，不能发起（）操作。

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫


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151、多项选择题  代销购物车内可以购买（）.

A.基金产品
B.理财产品
C.保险产品
D.储蓄国债
E.凭证式国债


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152、多项选择题  代保管票据业务中的票据种类是指（）.

A.银行承兑汇票
B.银行本票
C.银行汇票
D.支票
E.商业承兑汇票


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153、多项选择题  531凭证系统库类型分为（）一个机构一种类型的库只能设置一个。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.代保管品库


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154、多项选择题  签发现金银行汇票结算业务申请书填明“现金”字样的（）应均为个人。

A.保证人
B.申请人
C.收款人
D.承兑人


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155、单项选择题  上门收款业务领用交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。

A.业务处理
B.业务查询
C.服务卡管理
D.记账查询


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156、单项选择题  我行吞卡入库（）时间系统会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。

A.三天
B.半个月
C.一个月
D.三个月


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157、单项选择题  锁定一定金额的保证金，用于担保指定的业务，叫做（）。

A.保证金存入
B.保证金转支取
C.保证金修改
D.保证金锁定


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158、多项选择题  贷记来账包括（）业务等。

A.普通贷记
B.定期贷记
C.实时贷记
D.票据托收
E.集中代收


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159、多项选择题  第二代支付系统来账业务主要分为（）和（）。

A.贷记来账业务
B.借记来账业务
C.大额来帐业务
D.小额来帐业务


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160、单项选择题  参数维护共有几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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161、多项选择题  下列（）业务使用：“内部管理-查询查复-代保管票据”发出查询.

A.已入库的蕴通票据池质押的银行承兑汇票
B.已入库的转贴现（单张）票据
C.已入库的贴现的银行承兑汇票
D.客户要求查询的银行承兑汇票
E.已入库的转贴现（整包）票据


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162、单项选择题  （）支持非当日生效，当进行记账前的终审时，生效日期仍晚于当日的，并不立即发起账务处理，等到生效日期当天时，系统再自动发起账务处理。

A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.对公贷款特殊冲账
D.存放同业账户记账冲销


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163、单项选择题  账户交易明细查询的交易菜单为（）

A.账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
B.客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
C.客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
D.客户信息-查询-账户-账户交易明细


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164、多项选择题  EUIF系统分行职责是（）。

A.遵循EUIF管理流程规范业务密码使用
B.调整用户认证方式
C.规范用户和机构编码体系
D.做好管理员工作。


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165、单项选择题  已最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。

A.内部管理-查询-挂销账
B.内部管理-查询-登记簿-挂销账
C.公共管理-查询-挂销账
D.公共管理-查询-登记簿-挂销账


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166、单项选择题  贷款本金或利息逾期（）天以上，贷款应由应计贷转为非应计贷款。

A.30
B.60
C.90
D.120


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167、单项选择题  已上线行省行间系统内的全国支票影像业务，应通过（）处理。

A.全国支票影像系统
B.系统内转账
C.交换业务系统
D.二代支付系统


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168、多项选择题  转贷款利息收入包括（）。

A.转贷外国政府贷款利息收入
B.转贷国际金融机构贷款利息收入
C.转贷出口买方信贷利息收入
D.其他转贷款利息收入


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169、多项选择题  531系统中账户销户流程（）。

A.前台柜员受理
B.营运主管审核
C.销户余额转出
D.正式销户


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170、单项选择题  小额支付系统业务回执最长期限由人民银行统一设置。普通（定期）贷记业务。处理周期为（）。

A.当日
B.次日
C.第三工作日
D.第四工作日


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171、单项选择题  参数表中加星的栏位是（）。

A.必选项
B.可选项
C.必输项
D.可输项


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172、单项选择题  电子渠道转账协议不可在哪种业务渠道上签订？（）

A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.电话银行
E.多媒体


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173、多项选择题  531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于（）

A.以渠道为主干产品为分支渠道统领产品。
B.引用购物车模式的综合签约交易实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密签一个字即可办理多种签约简化签约手续。
C.渠道约按客户号签约具体账户使用电子渠道需再对具体账户进行激活。安全认证工具建立在客户号层且可跨渠道使用。
D.签约协议要素标准化设置协议信息统一存储在客户信息管理系统（ECIF.；提供查询交易多要素索引全面反映客户签约交易历史。


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174、多项选择题  三级审批由下列哪些人员审批（）

A.网点账务柜员
B.网点营运主管
C.网点分管负责人
D.分行营运部主管
E.分行分管行长
F.总行营运部人员


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175、单项选择题  若涉及对公业务，应急记账和账户记账交易仅在（）方可使用。

A.营业日
B.节假日
C.双休日


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176、多项选择题  二代支付系统往账业务根据业务处理模式的不同区分为（）。

A.大额业务
B.小额业务
C.流程类业务
D.交易类业务


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177、多项选择题  信息统计功能实现了（）

A.规范协议显示
B.细化查询标准
C.实现各渠道统计
D.满足各层机构考核


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178、多项选择题  “存款-保证金-转出”可以用于办理保证金的（）等业务处理。

A.结清
B.修改
C.解锁
D.支取
E.续存


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179、单项选择题  定期和通知二级分户由系统在首次办理主账户定期和通知存款业务时自动生成，在删除主账户二级分户协议时自动销户，其自有账号（）.

A.不对外展现
B.对外展现
C.与主帐户账号相同
D.与活期二级分户账号相同


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180、多项选择题  下列哪些属于对公资信证明的业务类型？（）

A.单位账户开户证明
B.单位账户销户证明
C.单位存款余额证明
D.单位存款时点余额证明
E.单位存款发生额证明
F.贷款余额证明


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181、单项选择题  协定存款最低约定存款额度为（）万元。客户可根据实际情况与银行约定具体的留存额度。

A.5
B.10
C.15
D.20


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182、多项选择题  代保管票据查复确认后的票据状态为（）.

A.已查询
B.已回复
C.正常
D.待退回


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183、多项选择题  “存款-保证金-存入”交易可以用于办理保证金的（）等业务处理。

A.存入
B.锁定
C.追加
D.续存
E.修改


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184、单项选择题  信息采集表填写要求，以下说法错误的是（）。

A.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。
B.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。
C.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。
D.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。


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185、多项选择题  安全认证工具为二代数字证书可以开通的电子渠道有（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行


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186、单项选择题  柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。

A.处理中
B.记账中
C.复核中
D.流程发起失败


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187、多项选择题  531中以下哪些层级的机构可以发起存放同业账户的申请（）。

A.网点
B.辖行
C.省直分行
D.总行


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188、单项选择题  基层营业机构开办电子商业汇票业务应向（）进行申请。

A.省分行
B.当地人民银行
C.总行
D.当地银监局


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189、单项选择题  清算中心按规定向财政部国库支付执行机构和一级预算单位报送财政支出（）报表。

A.日、月、年
B.日、旬、年
C.旬、月、年
D.日、旬、月


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190、单项选择题  日报表于（）、旬报表于每旬（）、月报表于每月（）（节假日顺延，下同）报送。

A.后2日、次日、后1日
B.次日、后2日、后1日
C.次日、后1日、后2日
D.后1日、次日、后2日


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191、判断题  单位结算卡可以在境外使用


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192、单项选择题  集中处理部门应在基层营业机构扫描上传的（）日处理完成影像分类、信息录入等工作。

A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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193、单项选择题  开展实物贵金属销售业务的分行应设置专门岗位并至少指定（）名业务人员（物品管理员）办理实物贵金属的接收、配送、盘库、换货、送展等相关业务。

A.一名
B.两名
C.三名
D.以上都不对


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194、单项选择题  《531工程交通银行二级分户业务管理办法》适用于办理二级分户业务的交通银行（）各分支机构。

A.境内
B.境外
C.省辖行
D.省分行


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195、单项选择题  IC卡换卡时芯片不可用则老卡收回标志必须选择（）。

A.回收
B.不回收
C.回收或不回收


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196、单项选择题  大额核实的方式有（）

A.电话
B.面对面
C.短信
D.以上均是


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197、多项选择题  单位客户申请办理单位结算卡需与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》并由指定持卡人至主账户开户行柜面提交以下材料（）。

A.《交通银行单位结算卡法人授权委托书》
B.《交通银行单位结算卡业务申请书》
C.持卡人及法人身份证件。
D.以上都是


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198、多项选择题  由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素（）。

A.账单日
B.账单种类
C.寄送方式
D.寄送地址


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199、判断题  同一单位银行结算账户关联不同结算卡的，同一账户的自助设备取现交易上限为每户每日累计2万元


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200、单项选择题  营运主管在系统中领取待办任务进行开户资料审批操作。营运主管审批通过后，账户状态为（）。

A.只进不出
B.不进不出
C.既进既出
D.只出不进


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201、多项选择题  中央预算单位使用（）和（）办理支付结算业务。

A.汇票
B.支票
C.汇兑凭证
D.本票
E.结算凭证


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202、判断题  单位结算卡不可以在电话银行上应急挂失


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203、多项选择题  531在外币转账转出业务中前台录入需复核的有（）

A.对私账户
B.对公卡类
C.内部账户
D.待核查账户
E.对公账户


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204、多项选择题  个人综合账单签约业务分为（）两种模式。

A.客户主动签约
B.业务联动签约
C.客户被动签约
D.业务被动签约


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205、单项选择题  记账方式遵循（）原则，考虑到同城交换业务的时效性，即提出、提回业务必须在预设的交换场次截止时内完成，同时也要考虑按时间要求完成资金清算工作，故同城交换业务要求遵循集中化营运优先级处理模式。

A.先收后付
B.先付后收
C.先录后复
D.先集中后分散


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206、单项选择题  二级分户，是指在人民币单位银行结算账户（下称“结算账户”）下设立（），实现对同一结算账户下资金分类核算、计息等功能的产品。

A.虚拟账户
B.实体账户
C.内部账户
D.外部账户


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207、多项选择题  531系统通过客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）

A.存单开立
B.存单挂失
C.补发存单
D.解除存单挂失


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208、多项选择题  上门服务客户付款登记查询交易路径（）.

A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.记账查询


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209、单项选择题  外币代兑点业务进入签约选项的流程为（）

A.客户服务→结售汇→对公购物车
B.客户服务→汇款→对公购物车
C.客户服务→签约→对公购物车
D.客户服务→转账→对公购物车


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210、多项选择题  电子商业汇票网点基础参数维护的交易路径（）.

A.公共管理
B.关系维护
C.参数
D.支付结算


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211、多项选择题  外币代兑点反洗钱业务中当兑换金额大于等于等值1k美元的时候非本行客户的信息内容送ECIF暂存包括客户的（）。

A.姓名
B.证件号码
C.职业
D.家庭地址
E.电话


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212、单项选择题  超过（）年以上发生的身份影像业务采集和调阅记录数据可向总行申请查询。总行数据中心在受理查询申请后，按照相关规定于第一时间反馈数据查询结果。

A.3
B.5
C.10
D.15


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213、单项选择题  代保管票据查复确认无误后的票据状态为（）。

A.已查询
B.已回复
C.正常
D.待退回


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214、多项选择题  流程类支付往账业务可处理（）等业务。

A.普通汇兑
B.支票截留
C.本（汇）票截留
D.快汇通


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215、多项选择题  扫描票据可通过OCR自动识别出下列那些票据（）。

A.支票
B.汇票
C.本票
D.贷记凭证
E.进账单


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216、多项选择题  关于存放同业账户申请审批功能以下说法哪些是正确的（）。

A.除了备注栏位可以录入其他栏位均不允许录入。
B.在“业务流程信息”中能够展示前面流程的节点和处理结果。
C.审批驳回系统退回任务给上一级操作人员。
D.审批驳回提示备注栏位必输。


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217、单项选择题  个人普通贷款到期日及转逾期后，系统于（）自动发起批量扣款。

A.日始
B.日中
C.日终
D.日始、日中和日终


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218、单项选择题  全国支票影像业务提出录入的交易入口菜单是（）。

A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.支付结算-全国支票影像-提回处理
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像


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219、单项选择题  凭证销毁交易是由（）对库中状态为待销毁的凭证进行销毁的联机处理。

A.网点库管员
B.分行库管员
C.支行库管员
D.银行卡库管员


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220、单项选择题  内嵌开立客户号，会进行反洗钱特殊名单检索，检索时间为（）。

A.10秒
B.20秒
C.30秒
D.40秒


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221、多项选择题  挂销账卡片详细信息包括（）

A.影像信息
B.交易信息
C.业务信息
D.流转信息


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222、多项选择题  个人存款特殊业务中采用集中化业务处理的业务类型（）。

A.卡挂失
B.卡挂失后续处理
C.法律冻结续冻
D.密码挂失


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223、单项选择题  账调共有（）级菜单。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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224、单项选择题  531系统中，柜面查询理财产品额度的路径为（）

A.内部管理-查询-额度-理财
B.公共管理-查询-额度-理财
C.客户服务-查询-额度-理财
D.产品服务-个金交易-理财产品-客户理财产品查询


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225、多项选择题  对账清算操作中属于531境内外币支付系统流程的是（）

A.统一交易入口
B.逐项发起单个交易
C.按钮操作系统自动导入
D.相关信息手工输入


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226、单项选择题  保管箱自动扣款日当日扣缴失败，将连续扣款六日，若均未扣缴成功，则从第八日起中止自动扣款，并按规定计收（）。

A.租金
B.保证金
C.滞纳金
D.以上都不对


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227、多项选择题  圈提的结果（）或（）。

A.将电子现金账户中的余额转入卡片主账户
B.将卡备用金账户中的余额转入卡片主账户
C.以等额的现金返还给持卡人


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228、多项选择题  IC卡圈提用于（）、（）及（）。

A.对IC卡电子现金账户进行取款
B.IC卡换卡后芯片账户余额的转出
C.IC卡销卡后电子现金账户余额的退还
D.对卡备用金账户进行取款


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229、多项选择题  储蓄存款购物车模式中添加的因子类型包括（）。

A.转账
B.开户
C.取款
D.存款


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230、单项选择题  个人柜面质押贷款放款交易成功，在《交通银行个人质押类贷款申请表》上打印（）。

A.业务受理章
B.会计业务专用章
C.合同专用章
D.会计业务章


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231、单项选择题  负责真实性审核的人员在真实性审核环节选择客户类型为“同业”的且为（）的，系统流转至分行金融机构部有权人员进行审批。

A.新开客户号
B.新开结算账号
C.新开定期账号


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232、单项选择题  531后分行对领卡业务、吞卡业务等部分业务（）登记手工登记簿。

A.需要
B.不需要
C.领卡需要，吞卡不需要
D.吞卡需要，领卡不需要


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233、单项选择题  行员通过（）打印结单。

A.正式登出时系统联动
B.“内部管理—查询—结单”交易
C.待处理任务
D.完成现金、凭证轧账后系统联动


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234、多项选择题  欠息指非应计贷款产生的利息包括（）。

A.应收贷款未结息欠息
B.未收应收贷款未结息欠息
C.应收贷款已结息欠息
D.未收应收贷款已结息欠息


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235、多项选择题  经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下（）情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。

A.申请材料不合规
B.主账户状态为冻结、暂封、不动户等非正常状态
C.经办行认为不能发卡的其他情况
D.主账户为欠息户


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236、多项选择题  我行储蓄国债支持通兑方式为（）的个人活期结算账户为载体.

A.凭密支取
B.凭证支取
C.任意支取
D.凭印支取


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237、单项选择题  币种为港元，英镑，新加坡元的垫款日利率=贷款年利率/（）。

A.365
B.360
C.300
D.12


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238、单项选择题  营运条线行员存在指纹无法识别的特殊情况时，必须选择（）认证方式登陆系统。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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239、单项选择题  在开展定期借贷记业务之前，需进行相关业务种类及协议的维护，其中业务种类的维护由总分行（）操作，业务协议的维护由全行各基层营业机构自行操作。

A.柜员
B.营运主管
C.支行行长
D.参数柜员


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240、多项选择题  电子商业汇票业务涉及系统包括（）.

A.交行电子商业汇票系统
B.人行电子商业汇票系统
C.信贷全流程管理系统
D.核心账务系统和企业网银系统等


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241、单项选择题  贵金属实物交接应在金库或网点的指定交接区域办理。金库及网点实物贵金属出入库、配送、保管及交接等业务操作必须在录像监控下进行。监控应能覆盖操作全部区域，回放图像应清晰显示各业务环节操作全过程，监控录像记录资料保存时间应不少于（）。

A.60天
B.90天
C.半年
D.一年


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242、单项选择题  回单集中打印签约，选择“浏览”时，点击确定后查询到的是（）所有已维护的签约信息。

A.机构
B.指定账号
C.部分账号
D.任意账户


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243、单项选择题  核心系统公私直联汇款录入功能，在531系统中实现的交易菜单为（）

A.支付结算-现金-人民币现金业务
B.支付结算-转账-一借一贷
C.客户信息-查询-账户-对公
D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单


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244、多项选择题  每一张太平洋卡都有一个交易密码。生成初始交易密码有以下哪些方式（）

A.采用打印密码信封的方式
B.客户自己在电话银行、网上银行等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式
C.客户自己在移动POS、E动终端等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式


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245、多项选择题  账务调整系统可以调整（）。

A.账户的余额
B.账户所带的卡片
C.账户的计息积数
D.账户的状态


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246、单项选择题  退件终审对初审的结果进行审核，选择（）或（）。

A.通过，拒绝
B.是，否
C.通过，不通过
D.提交，确认


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247、单项选择题  回收的单位附有余额调节表的对账单保管期限（）年，回收的同业附有余额调节表的对账单保管期限（）年。

A.5；15
B.15；5
C.5；10
D.5；5


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248、多项选择题  531提出三段式查询模型三段式分别是（）？

A.影像区
B.会计流水信息区
C.流程节点区
D.公共区
E.印章区


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249、多项选择题  当日机构有行员强制登出后系统自动推送一条待办任务推送给（）作预警提醒。

A.强制登出行员
B.机构主管
C.机构行长
D.分行参数人员
E.分行营运部高经
F.总行参数人员


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250、多项选择题  个人委托贷款的委托人包括（）。

A.公积金管理中心
B.个人
C.单位
D.政策性银行


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251、多项选择题  通存通兑限额维护交易可以实现的功能有（）

A.浏览
B.建立
C.修改
D.删除


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252、多项选择题  系统发生故障无法正常处理往来账业务应按照（）原则立即报告会计和技术部门。

A.先报告、后处理
B.尽快回复运行
C.优先保障外币清算处理中心运行
D.先处理、后报告


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253、单项选择题  柜面预约销售时联系电话输入（），后续可支持代理人提货。

A.单位电话
B.家庭电话
C.手机
D.客服电话


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254、单项选择题  在途凭证查询交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证


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255、单项选择题  二代支付系统分行业务受理岗、业务扫描岗、来账处理岗可由（）柜员兼任。

A.同一
B.两个
C.三个
D.四个


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256、单项选择题  定期存款开户证实书我行质押，换开为（）

A.纸质存单
B.电子存单
C.不换开
D.以上均可


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257、多项选择题  第三方存管业务查询交易包括（）。

A.签约信息查询
B.证券资金台账余额查询
C.管理账户余额查询
D.管理账户交易明细查询


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258、单项选择题  交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中所称境外机构，是指（）。

A.在境外（含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构
B.在境外（不含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构
C.在境外（含香港、澳门和台湾地区）非法注册成立的机构
D.在境外（不含香港、澳门和台湾地区）非法注册成立的机构


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259、单项选择题  531工程同城业务系统根据（）设定系统内交换场次的切换时间。

A.场次
B.金额
C.参数
D.区域号


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260、多项选择题  “柜面通”业务存款、取款和转账交易有（）嵌套按钮。

A.合作机构查询
B.合作机构参数维护
C.卡余额查询
D.交易明细查询


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261、单项选择题  经（）认定并由国务院批准或国务院授权财政部批准的特别紧急事项的支出，各级代理分支机构必须按加急业务的办理程序实时支付。

A.二级预算单位
B.一级预算单位
C.代理国库清算中心
D.财政部


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262、多项选择题  以下哪些交易属于查询类交易？（）

A.内部管理—强制登出
B.内部管理—查询—状态查询—机构
C.内部管理—查询—状态查询—行员
D.内部管理—物品—交接—凭证


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263、单项选择题  负责中央财政授权支付业务额度管理的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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264、多项选择题  保管箱代理方式包括（）.

A.单人代理
B.双人代理
C.授权代理
D.以上都是


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265、单项选择题  基层营业机构的（）在受理客户提交的支付凭证时，应认真审核凭证的完整性、合规性，避免金融服务中心进行后台信息补录时，出现退票，从而影响客户的资金划转。

A.前台柜员
B.中台柜员
C.后台柜员
D.金融服务中心柜员


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266、单项选择题  交通银行531工程中特殊客户审批流程（）。

A.支行行长审批—公司部有权人员审批--营运条线审批
B.公司部有权人员审批--支行行长审批--营运条线审批
C.营运条线审批--支行行长审批--公司部有权人员审批
D.支行行长审批---营运条线审批--公司部有权人员审批


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267、多项选择题  柜员通过“内部管理-账务-公共记账-费用”交易可收取（）。

A.委托贷款手续费
B.提前还款补偿金
C.挪用罚息
D.代扣缴营业税


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268、多项选择题  “客户信息-查询-账户-对私-账户信息”交易可以实现以下（）功能。

A.活期账户信息查询
B.一本通主账户查询
C.定期账户信息查询
D.卡信息查询


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269、单项选择题  客户一次正式提货的产品种类不能超过（）种。

A.5
B.8
C.10
D.12


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270、单项选择题  电子商业汇票信息查询交易，（）机构可查询该分行承兑票据及该分行辖属任意网点可查询到的票据。

A.800
B.900
C.600
D.180


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271、多项选择题  关于电子商业汇票单张票据金额最高限额说法错误的是（）.

A.5千万
B.1亿
C.10亿
D.20亿


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272、单项选择题  实时贷记业务包和实时借记业务包每包限（）笔业务。

A.一
B.五
C.十
D.一百


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273、单项选择题  结单查询交易归属在（）个一级菜单下？

A.公共管理
B.工具
C.内部管理
D.综合报表


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274、单项选择题  定期保证金和活期保证金都可以做保证金的（），业务处理时需输入保证金的业务编号和业务类型。

A.续存
B.追加
C.结清
D.存入


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275、多项选择题  （）退票所产生的退票初审有“退回原节点”的功能。

A.清分节点
B.规则初审节点
C.退件终审节点
D.规则终审节点


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276、单项选择题  （）无法处理的来账业务由其转至分行，由各分行自行进行后续处理。

A.基层网点
B.金融服务中心
C.分行业务处理中心
D.总行业务处理中心


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277、多项选择题  借记卡按信息载体不同分为（）。

A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.新标准IC卡


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278、判断题  单位结算卡的持卡人离职了，不可以办理持卡人变更


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279、多项选择题  不是用户岗位关系维护（批量）的交易路径为（）。

A.公共管理-参数-EUIF参数-用户岗位关系维护（批量）
B.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（批量）
C.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）
D.客户服务-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）


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280、多项选择题  以下哪些是自助设备（集中式）装清钞流程优化内容（）

A.分行总中心通过定制装清钞任务来管理、控制、跟踪业务操作流程
B.实现清装钞人员随机搭配和灵活调度以动态密码锁管理替代原有的机械锁具管理
C.通过自助设备卡钔锁开闭信息或加钞箱相关信息上传平台实现自助设备状态信息实时传递及更新
D.采用射频及条码识别技术电子化采集现金款箱信息取代手工登记


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281、多项选择题  以下属于申报信息查询条件的有（）

A.申报状态
B.申报类别
C.影像编号
D.银行业务编号
E.申报标志


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282、单项选择题  办理个人汇款业务的经办柜员需为（）.

A.账务柜员
B.现金账务柜员
C.凭证柜员
D.管理柜员


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283、多项选择题  基层营业机构按照二代支付业务的处理要求完成本部门支付往账业务的（）、（）等工作以及由本部门负责处理的来账业务的（）工作；及时处理本部门支付业务的（）和（）工作。

A.扫描
B.录入
C.解付
D.查询
E.查复


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284、多项选择题  行员锁屏的触发方式有（）？

A.主页面页签
B.按“F4”
C.系统自动触发
D.锁屏交易菜单


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285、多项选择题  实物贵金属查询交易菜单主要设置在（）菜单下。

A.内部管理-查询-物品-交接-贵金属
B.工具-产品-贵金属-产品价格
C.中间业务-查询-物品-交接-贵金属
D.客户信息-查询-贵金属-产品价格


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286、多项选择题  根据产品风险的高低将产品约和第三方约分为哪几大类？（）

A.低风险
B.中风险
C.高风险
D.风险可控


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287、多项选择题  以下交易中能够实现第三方存管签约功能的是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-第三方存管
C.客户服务-签约-B股银证转账
D.客户服务-签约-对公购物车


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288、单项选择题  挂账申请的对方账户不能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.冻结账户
D.以上皆错


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289、单项选择题  新开省辖分行、异地支行当地无人行，于同业办理领缴现业务存在困难，距离系统内其他支行或网点较近，可采取网点间现金调拨功能，由分行营运部提出申请并报（）审批通过后，由总参下发交易权限，实现网点间现金调拨。

A.网点
B.分行
C.总行营运部
D.总参


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290、单项选择题  531后，认证方式，利用（）取代现有柜员卡模式。

A.指纹
B.认证码
C.业务密码
D.手机动态密码


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291、多项选择题  关于利息试算以下选项正确的是。（）

A.利息试算的路径为工具-利息试算
B.利息试算下级菜单仅包括贷款、理财、储蓄存款
C.储蓄存款利率试算不支持联名卡
D.国债收益也可通过利息试算查询


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292、多项选择题  531系统上线后新系统在签约卡B股转帐协议时需为个人客户客户账号下开立相应（）不需开立（）。

A.外币活期储蓄存款记账账户
B.卡B股活期帐户
C.人民币活期储蓄存款记账账户
D.个人外汇资本账户


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293、多项选择题  代收付业务清算方式是专用账户时需通过以下哪些交易实现批量代付流程。（）

A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.内部管理-信息导入-代收付业务
C.公共管理-信息导入-代收付业务
D.客户服务-代收付-资金处理-资金划转


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294、单项选择题  银团贷款业务中，放款完成后单独进行贷款信息维护时，需由（）发起合同变更流程，经相关审批节点，信息驱动账务进行处理。

A.支行
B.柜台经办人员
C.会计主管
D.客户经理


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295、多项选择题  人民币转账借方凭证支持（）

A.转账支票
B.划线支票
C.结算业务申请书
D.本票


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296、单项选择题  电子商业汇票线下清算收款交易用于电子商业汇票贴现、转贴现、票据池质押、普通质押票据到期（）还款。

A.线上来款
B.线下来款
C.二代支付来款


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297、判断题  一张结算卡只能且必须关联一个单位银行结算账户作为主账户.


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298、多项选择题  为确保中央财政授权支付业务的正常运行总行公司业务部工作职责包括（）。

A.中央预算单位的营销组织
B.客户管理
C.财政部、人民银行、中央预算单位的对外联络
D.处理预算单位和人民银行的重大投诉
E.处理财政部的重大投诉


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299、单项选择题  岗位是结合行政岗位设置所建立的（）的集合。

A.角色
B.功能
C.产品/服务
D.用户


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300、单项选择题  以下什么外币账户不能开立全国通兑账户。（）

A.欧元
B.英镑
C.美元
D.港币


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