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用电营销考试：电费帐务管理试题及答案（每日一练）
2019-12-19 03:50:07 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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2、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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3、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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4、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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5、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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6、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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7、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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8、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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9、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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10、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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11、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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12、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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13、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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14、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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15、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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16、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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17、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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18、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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19、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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20、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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21、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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22、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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23、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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24、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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25、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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26、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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27、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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28、问答题  如何确定客户供电电压？


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29、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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30、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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31、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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32、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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33、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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34、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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35、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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36、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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37、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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38、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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39、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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40、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


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41、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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42、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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43、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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44、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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45、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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46、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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47、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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48、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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49、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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50、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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51、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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52、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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53、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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54、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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55、问答题  商业用电价格的适用范围？


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56、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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57、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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58、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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59、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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60、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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61、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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62、问答题  电力营销事件的定义？


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63、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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64、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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65、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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66、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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67、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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68、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


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69、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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70、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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71、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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72、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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73、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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74、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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75、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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76、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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77、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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78、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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79、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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80、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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81、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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82、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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83、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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84、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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85、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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86、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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87、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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88、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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89、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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90、问答题  费担保手段有哪些？


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91、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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92、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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93、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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94、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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95、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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96、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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97、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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98、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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99、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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100、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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101、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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102、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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103、问答题  价格的调控机制是什么？


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104、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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105、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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106、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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107、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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108、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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109、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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110、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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111、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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112、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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113、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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114、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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115、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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116、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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117、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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118、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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119、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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120、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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121、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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122、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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123、问答题  电路分析的目的是什么？


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124、问答题  收费统计台账如何核帐？


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125、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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126、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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127、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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128、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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129、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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130、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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131、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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132、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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133、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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134、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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135、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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136、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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137、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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138、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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139、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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140、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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141、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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142、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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143、问答题  电费工作资料应如何管理？


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144、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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145、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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146、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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147、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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148、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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149、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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150、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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151、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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152、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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153、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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154、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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155、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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156、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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157、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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158、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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159、问答题  如何开展用电检查工作？


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160、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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161、问答题  电力营销事件的分类？


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162、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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163、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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164、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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165、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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166、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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167、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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168、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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169、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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170、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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171、问答题  客户的计量方式有几种？


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172、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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173、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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174、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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175、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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176、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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177、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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178、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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179、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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180、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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181、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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182、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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183、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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184、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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185、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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186、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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187、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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188、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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189、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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190、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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191、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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192、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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193、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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194、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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195、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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196、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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197、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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198、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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199、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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200、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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201、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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202、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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203、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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204、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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205、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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206、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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207、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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208、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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209、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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210、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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211、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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212、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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213、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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214、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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215、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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216、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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217、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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218、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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219、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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220、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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221、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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222、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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223、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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224、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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225、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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226、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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227、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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228、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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229、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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230、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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231、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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232、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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233、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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234、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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235、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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236、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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237、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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238、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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239、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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240、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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241、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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242、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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243、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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244、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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245、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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246、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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247、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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248、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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249、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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250、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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251、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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252、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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253、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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254、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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255、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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256、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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257、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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258、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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259、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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260、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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261、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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262、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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263、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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264、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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265、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


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266、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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267、问答题  装接容量指什么？


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268、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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269、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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270、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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271、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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272、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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273、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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274、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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275、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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276、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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277、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


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278、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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279、问答题  变压器的电压比指什么？


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280、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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281、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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282、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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283、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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284、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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285、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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286、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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287、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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288、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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289、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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290、问答题  供电质量包括哪些？


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291、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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292、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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293、问答题  如何正确使用电压表？


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294、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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295、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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296、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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297、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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298、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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299、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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300、问答题  什么是报装容量？


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