1、名词解释 居家礼仪
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2、填空题 访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之
3、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
A、主宾的个人简历 B、来宾总体情况 C、来宾的具体要求 D、来宾来去时间
4、填空题 当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。
5、填空题 在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是（）。
6、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
7、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
8、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
9、填空题 乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。
10、问答题 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
11、问答题 舞会上一般对舞姿有哪些要求？
12、问答题 如何做好商务接待的准备工作？
13、判断题 为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。
14、问答题 为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？
15、填空题 伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。
16、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
17、问答题 住宿宾馆，应怎样对待服务人员？
18、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
19、填空题 涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。
20、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
21、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
22、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
23、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
24、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、右侧 B、正前方 C、左侧
25、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
26、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
27、问答题 如何婉拒他人赠送的礼品？
28、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
A、剔牙时毫不掩饰； B、对他人不断劝酒； C、“品味”餐具； D、每次入口食物过多
29、名词解释 聚会
30、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
31、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
32、填空题 走姿的基本要求是从容、（）、直线。
33、填空题 所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。
34、问答题 为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？
35、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
36、填空题 横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。
37、问答题 出席宴会应注意哪些问题？
38、单项选择题 挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。
A．独特性、民族性、针对性、差异性 B．纪念性、独特性、针对性、差异性 C．纪念性、民族性、针对性、差异性 D．纪念性、民族性、独特性、差异性
39、填空题 在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。
40、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
41、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
42、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
43、问答题 涉外文书及其特征是什么？
44、问答题 请对比说明中西方礼仪的特点。
45、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
46、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
47、名词解释 入乡随俗
48、问答题 迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？
49、填空题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。
50、填空题 球场观看高尔夫时，当选手在击球或是开球时，均要（），也不可高声谈话或喊叫。
51、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
52、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
53、填空题 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
54、单项选择题 挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。
55、填空题 吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。
56、问答题 遵守沟通礼仪规范的目的是什么？
57、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
58、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
59、填空题 每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。
60、填空题 在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。
61、问答题 握手的禁忌有哪些？
62、问答题 应对媒体时现场表现主要应做到哪些？
63、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
64、问答题 观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？
65、填空题 礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
66、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
67、单项选择题 泰国人笃信（）。
68、填空题 一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。
69、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
70、填空题 递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。
71、问答题 如果你上课迟到了，该怎样做？
72、名词解释 接待计划
73、填空题 搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。
74、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
75、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
76、问答题 上网必须遵守的网络道德有哪些？
77、问答题 解释六W规则？
78、填空题 上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。
79、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
A、离座，走过去取过来 B、应与就近的人说明，传递过来 C、自己站立起来，伸手取用
80、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
81、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
82、填空题 个人形象的六要素：（）等。
83、填空题 为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。
84、单项选择题 对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）
A、干净整洁 B、多加修鉓 C、美观得体
85、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
86、问答题 赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？
87、填空题 与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。
88、问答题 20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？
89、填空题 涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。
90、填空题 涉外人员穿着打扮的“三色法则”，其义为（）。
91、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
92、问答题 举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？
93、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
94、名词解释 礼仪距离
95、问答题 待客时应如何迎送客人？
96、填空题 柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。
97、问答题 谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。
98、问答题 行走时应注意哪些规则？
99、填空题 所谓接待形式，一般是指（）的主要方式
100、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
101、名词解释 公共场合礼仪
102、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
103、问答题 表情神态主要体现在哪三个方面？
104、填空题 国家间的合作讲究的是求同存异与（）。
105、填空题 服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。
106、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A．佩戴首饰要注意场合 B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工 C．工作或休闲时可佩戴高档首饰 D．金色首饰适合于暖季佩戴
107、名词解释 花语
108、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
109、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
110、问答题 如何认识和界定礼仪？
111、问答题 欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？
112、判断题 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
113、问答题 哪些人员享有外交特权与豁免？
114、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
115、名词解释 多边接待
116、问答题 宴请的主要形式有几种？分别是什么？
117、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
118、填空题 “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。
119、多项选择题 涉外访问礼仪的基本要求（）。
A、客随主便； B、入乡随俗； C、严于律己 D、好自为之
120、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
121、问答题 发信时，应注意哪些环节？
122、填空题 仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。
123、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
124、问答题 社交礼仪的作用是什么？
125、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
126、问答题 保护环境从哪些方面做起？
127、名词解释 安保与宣传
128、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
129、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
130、判断题 朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
131、问答题 在国际交往中应当如何选择交谈的话题？
132、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女； B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；. C、使馆职员的私人仆役； D、使馆行政与技术职员的家属。
133、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
134、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
135、名词解释 个人简历
136、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
137、填空题 埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。
138、问答题 乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？
139、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
140、问答题 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
141、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
142、填空题 规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
143、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
144、问答题
在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。 请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？
145、问答题 什么是“三应原则”？
146、问答题 “国际交往九不送”具体指什么？
147、填空题 有礼仪修养的人，不仅给人有教养、（）、（）的印象，而且还会给人留下（）、成熟感和信任感，能使求职应聘活动进展顺利，为成功打下必要的基础。
148、填空题 重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。
149、问答题 请简述通信的“五C原则”。
150、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
151、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
152、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
153、问答题 接待的方针具体考虑有哪些？
154、判断题 在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。
155、填空题 涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。
156、问答题 参加集会应该遵守哪些会议纪律？
157、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
158、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
159、名词解释 书信格式
160、填空题 室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。
161、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
162、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？
163、填空题 随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。
164、填空题 正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。
165、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
166、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
167、填空题 与人交谈，手不宜（），更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带（）与人谈话。
168、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范？
169、问答题 选择礼品的一般标准是什么？
170、填空题 表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。
171、填空题 社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。
172、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？
173、问答题 需要握手时，应当由哪一方首先伸出手来？
174、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
175、名词解释 “通话三分钟法则”
176、问答题 换位思考要求是什么？
177、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
178、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
179、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
180、判断题 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
181、填空题
慎于承诺。注意三点： 第一、（） 第二、（） 第三、说明原委
182、名词解释 称呼
183、名词解释 集体介绍
184、问答题 提高会议效率的方法有什么？
185、问答题 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？
186、问答题 在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？
187、填空题 来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。
188、填空题 所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。
189、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
190、名词解释 个人界域
191、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
A、单向式 B、多向式 C、双向式 D、反向式
192、名词解释 一中一外
193、填空题 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。
194、名词解释 “人权”
195、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
196、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
197、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
198、填空题 打电话要先报（），长话短说。
199、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
200、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
201、问答题
一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。 请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？
202、填空题 在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）
203、单项选择题 在电梯里，正确的站立方向：（）
A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立
204、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
205、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
A、主料突出 B、营养丰富 C、供应方便 D、刀工讲究
206、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
207、填空题 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
208、问答题 为何提倡“入乡随俗”？
209、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
210、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
211、问答题 接待礼仪及其是基本要求有哪些？
212、问答题 怎样确定宾主介绍时的标准顺序？
213、名词解释 IP“重要客人”
214、问答题 外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？
215、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
216、问答题 请说明穿着西装的礼仪要求。
217、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
218、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
219、填空题 在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。
220、问答题 社交活动中，有哪些禁忌？
221、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
222、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
223、问答题 迎来送往掌握哪些外方状况？
224、判断题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。
225、判断题 为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。
226、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
227、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
228、问答题 怎样维护自己的“电话形象”？
229、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
230、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
231、填空题 “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则。
232、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
233、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
234、填空题 一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。
235、单项选择题 在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
A、摆手即可 B、Excuseme……（对不起，客套语） C、Iamsorry……（对不起，抱歉）
236、问答题 乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
237、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
238、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
239、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
240、多项选择题 礼仪的发展趋势包括（）。
A．形式日趋简化 B．对象逐渐多元化 C．应用领域日渐专业 D．内容更加丰富
241、名词解释 免税商店
242、填空题 个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。
243、名词解释 规范仪容
244、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些？
245、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
246、问答题 请说明体态语言的重要作用。
247、问答题 何时以花送人为佳？
248、填空题 在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。
249、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
250、填空题 我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。
251、名词解释 合十礼
252、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
253、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
254、名词解释 交往通联礼仪
255、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
256、问答题 排队轮候应注意什么？
257、单项选择题 泰国人笃信（）。
258、问答题 敬茶有何注意事项？
259、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
260、问答题 写信的5C原则是什么？
261、填空题 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。
262、问答题 简述国际礼仪的基本法则。
263、填空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
264、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
265、问答题 简述集会的基本要求。
266、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
267、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
268、名词解释 举止有度
269、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
270、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
A．和、敬、清、寂 B．味、色、清、静 C．和、清、静、雅 D．和、敬、清、雅
271、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
272、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。
273、填空题 晚上睡觉前，记得（）。
274、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
275、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
276、名词解释 公共距离
277、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
278、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
279、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
280、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
281、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
282、问答题 什么是“不得纠正”？
283、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
284、问答题 什么是“双向共感”？
285、问答题 什么是“以右为尊”原则？
286、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
287、问答题 最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
288、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。
289、名词解释 电话形象
290、名词解释 忠于祖国
291、填空题 亲戚网就是一个家庭以血缘关系和姻缘关系为（）的一个大家族关系。
292、问答题 住宿宾馆接待来访者应该注意哪些？
293、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
294、问答题 如何注意称呼有别？
295、问答题 选择宾馆（饭店、酒店）应注意什么？
296、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
297、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
298、问答题 面试结束后应注意哪些后续礼仪？。
299、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
300、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
