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1、名词解释 消费者流通政策
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2、多项选择题 大多数顾客投诉的原因来自于()。
A.商品方面
B.服务方面
C.顾客自身方面
D.情绪方面
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3、多项选择题 物物交换的局限性在于()。
A.商品价值无法得到充分、准确的体现
B.交换双方必须彼此都需要对方的产品
C.商品要有剩余
D.交换形式简单
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4、名词解释 商品合理运输
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5、单项选择题 交货水平指标反映的是()的百分比。
A.按交货期交货次数占总交货次数
B.实际交货期占规定交货期
C.满足需求数量占用户要求数量
D.货损货差赔偿额占业务总收入
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6、单项选择题 消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,而且容易看得清楚。
A.观察阶段
B.兴趣阶段
C.欲望阶段
D.评价阶段
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7、单项选择题 考虑卖场灯光照明度时,()部分配置的光度最强。
A.卖场最里面
B.卖场前面
C.卖场侧面
D.卖场中部
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8、单项选择题 在()市场态势下,中等条件下生产的商品调节着市场价值,市场价格围绕着这一市场价值波动,不会有太大的偏差。
A.相对均衡的市场态势
B.买方市场态势
C.卖方市场态势
D.一般市场态势
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9、单项选择题 真空地带理论是由()提出的。该理论认为,零售业态的变迁取决于消费者的偏好,而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好;
A.尼尔森
B.迈克纳尔
C.吉思特
D.斯卡尔
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10、判断题 物流能力是构成企业核心竞争能力的重要因素,其发展的快慢将影响着企业在市场上的竞争优势的形成。
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11、多项选择题 下面关于配送的描述正确的是()。
A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动
B.配送是服务促销的一种手段
C.配送是一个综合性的物流运动
D.配送的功能是多样化的
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12、单项选择题 物流的种类很多,可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流,就是按()不同划分的。
A.物流活动的空间范围
B.企业生产经营阶段
C、物流系统性质
D.企业所有制性质
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13、单项选择题 在执行审计业务时,C注册会计师应当确定合理的重要性水平。下列做法正确的是()
A.通过调高重要性水平,降低评估的重大错报风险
B.通过调低重要性水平,降低评估的重大错报风险
C.在确定计划的重要性水平时,应当考虑对丙公司及其环境的了解
D.在确定计划的重要性水平时,应当考虑实施进一步审计程序的结果
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14、多项选择题 企业的物流管理信息系统的发展趋势是()。
A.信息采集在线化
B.信息传输网络化
C.信息处理智能化
D.信息输出图形化
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15、单项选择题 ()上只有一个供给者和需求者,买卖双方选择的自由度比较小,市场机制比较呆滞。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
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16、问答题 简述零售业的主要特点
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17、多项选择题 零售商业的分类方法通常有两类()。
A.业种分类
B.业态分类
C.功能分类
D.区域分类
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18、名词解释 批发商业
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19、单项选择题 在市场经济新体制下,行业管理的组织体系呈现了崭新的政企关系,政府通过()进行管理。
A.行业协会
B.政策
C.规范
D.制度
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20、单项选择题 在大流通管理体制下,应该逐步弱化以()为重心的系统管理,逐步强化以行为管理为重心的社会管理。
A.主体管理
B.社会管理
C.行政管理
D.产权管理
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21、填空题 现代物流是指为满足顾客的需求,对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有()的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。
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22、问答题 信托交易的特点
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23、多项选择题 判定零售业态的标准是()。
A.组合的独特性
B.广泛的影响性
C.模仿流行性
D.时间的持久性
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24、单项选择题 零售商业的服务对象是()。
A.在销售者
B.个人消费者
C.产业用户
D.事业用户
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25、多项选择题 物流共同化主要包括()。
A.配送共同化
B.物流资源利用共同化
C.物流社会化
D.物流管理共同化
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26、单项选择题 下面哪一种()不是特许经营的纽带。
A.商标
B.特殊技能
C.电子商务
D.经营模式
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27、单项选择题 由于不同产业的市场结构条件不同,价格领导的形式也不相同。集中度低的产业,价格领导企业对市场条件的变化更具有敏感性和预测能力,最先宣布价格变化,其定价模式更接近于竞争市场。这种情况下的价格领导制是()模式。
A.主导企业领导定价
B.串谋领导定价
C.晴雨表式领导定价
D.卡特尔领导定价
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28、单项选择题 “零售引力法则”认为,城市人口越多、规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。这一法则是由()在1929年提出的。
A.美国零售学者戴维•霍夫
B.日本学者小林启孝
C.日本学者渡边敬二
D.美国学者威廉•雷利
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29、单项选择题 对企业而言,交易方式的选择主要是依据()和经营风险最小化的原则来选择最有利于经营目标实现的方式。
A.促进生产力水平提高
B.经济利益最大化
C.提高商品周转速度
D.促进市场良性发育
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30、多项选择题 零售商业的分类方法通常有两类()。
A.业种分类
B.业态分类
C.功能分类
D.区域分类
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31、问答题 试述影响商流合理化的因素
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32、问答题 结合实际论述流通对生产、消费和分配的作用。
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33、名词解释 商品攻击
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34、问答题 简述评价流通企业在经济效益应遵循的原则
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35、问答题 请简述电子商务的作用。
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36、判断题 居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多,潜在的顾客也就越多,商圈规模也就相对扩大。
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37、问答题 流通创新动力模式
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38、单项选择题 零售商业的金融功能主要体现为()。
A、分期付款
B、有奖销售
C、售后服务
D.降价销售
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39、多项选择题 商店服务品质的高低取决于()。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
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40、单项选择题 对于农产品收购可采取()的采购方式。
A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购
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41、单项选择题 对有店铺零售商业来说,()是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。
A.顾客服务
B.店铺设计与商品陈列
C.价格
D.选址
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42、单项选择题 对有店铺零售商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是()。
A、店铺选址
B、商品价格
C、商品组合
D、广告与促销
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43、单项选择题 概括阐述产业结构一般理论没有包括的是()
A.经济全球化理论
B.静态约束理论
C.动态次序流动理论
D.高级化理论
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44、多项选择题 商品交易所的组织机构主要包括()。
A.交易所会员
B.交易所理事会
C.专业委员会
D.清算机构
E.常任理事会
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45、多项选择题 仓储商店的突出优势时()。
A.以廉价吸引顾客
B.投入费用低
C.地处市中心繁华区
D.为顾客提供较完善的自我服务设施
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46、问答题 论述流通创新的途径
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47、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点()。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
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48、判断题 便利店是以经营即时性商品为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本,营业时间一般是从早上6点至晚上11点。
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49、单项选择题 现代租赁是指承租人除了获取租赁物的使用价值外,更重要的是将租赁变为一种()的手段。
A.融物
B.融通资金
C.融物与融资
D.使用设备
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50、判断题 没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾,从而也就不会有商品交换。
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51、名词解释 流通也业态
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52、判断题 批发市场与商品交易所都是集中进行商品批发交易的常设场所,批发市场主要进行现货交易,而商品交易所主要进行期货交易。
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53、单项选择题 ()是指达成买卖交易所需要支付的劳动,如采购、谈判、签约、向顾客介绍商品、销售等。
A.运输劳动
B.保管劳动
C.买卖交易劳动
D.管理劳动
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54、单项选择题 商业对国内生产总值的贡献程序,可用来衡量的指标有()。
A.商业所实现的产值占国内生产总值的比例
B.商业所实现的产值占劳动就业率的比例
C.商业所实现的产值占国民收入的比例
D.商业所实现的产值占第三产业产值的比例
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55、多项选择题 商品流通政策的一般目标是()
A.经济发展
B.经济稳定
C.经济公正
D.经济自由
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56、问答题 零售业态的主要特征是什么?
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57、单项选择题 表示商品发展性的指标是()。
A.行业销售增长率
B.市场占有率
C.资金利润率
D.资金周转率
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58、单项选择题 商品供给的形成必须具备三个条件:商品效用性;价值性和().
A.经济性
B.竞争性
C.流通性
D.生产性
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59、问答题 简述商品交换对商品生产的制约作用
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60、问答题 当前职业道德出现了滑坡现象,试分析产生的原因并提出改进对策
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61、多项选择题 社会分工的发展产生了两个效果()。
A.提高了劳动生产率
B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖
C.产生了商品交换
D.导致了供需矛盾的加剧
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62、单项选择题 对于专用产品,例如专用设备,在选择流通渠道时一般会采用()。
A.间接渠道
B.直接渠道
C.一级渠道
D.二级渠道
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63、单项选择题 下面哪一项不是商品流通资金的特征()
A.垫支性
B.专用型
C.周转性
D.增值性
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64、问答题 中国的零售商业有哪些?
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65、单项选择题 代理制分为代理权代理和佣金代理。代理权代理的具体形式是()。
A.总代理和一般代理
B.特许经营权专卖店、一般代理和独家代理
C.总代理和独家代理
D.总代理和特许经营权专卖店
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66、问答题 简述流通企业海外市场进入模式与影响因素。
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67、填空题 现代物流是指为满足顾客的需求,对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有()、执行与控制的供应链管理过程。
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68、问答题 论述商业连锁经营按所有权和经营权的集中程度有哪些形式?这些形式有何联系与区别?
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69、问答题 流通方式的演变有哪些规律性要求?
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70、名词解释 商品结构
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71、单项选择题 一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6一1.8米之间,其中黄金段的高度一般在()之间。
A.1.2一1.8米
B.0.1—0.5米
C.0.5—0.85米
D.0.85—1.2米
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72、单项选择题 针对哪类批发用户购买类型(),批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物,并为他们提供有用的信息和帮助,以促进用户的购买。
A.直接重购
B.修正重购
C.都不对
D.全新重购
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73、单项选择题 从全社会来说,流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用,包括()与物流费用。
A.运输费用
B.商流费用
C.保管费用
D.谈判费用
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74、单项选择题 批发市场既不同于集市和商品交-易所,也不同于单体批发商或批发企业,是一种独特的批发组织,因而也具有独特的功能,即()。
A.媒介功能、管理功能、传递功能
B.媒介功能、服务功能、管理功能
C.媒介功能、储存功能、服务功能
D.金融功能、服务功能、管理功能
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75、填空题 在近年电子商务迅速发展的推动下,现代物流呈现了以下特征()、信息化、()、自动化、智能化、柔性化、标准化。
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76、问答题 现货交易的特点
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77、多项选择题 自由连锁经营的基本原则是()。
A.统一营销行动原则
B.利益一致原则
C.适时调整原则
D.造福社会、造福消费者原则
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78、填空题 确定商品结构的基本要求是:适合顾客对商品的选择;适合地区特点和经营条件;保持顾客的基本需要;保证顾客对商品配套的需求;适合()和经济效益的要求。
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79、单项选择题 ()是资本主义生产关系的基础。
A.商品关系
B.雇用关系
C.生产关系
D.经济关系
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80、问答题 制约商品交易方式选择的因素
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81、单项选择题 一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—1.8米之间,其中黄金段的高度一般在()之间。
A.1.2—1.8米
B.0.1—0.5米
C.0.5—0.85米
D.0.85—1.2米
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82、单项选择题 贝恩指数是衡量市场绩效的一个指标,用公式可以表示为()。
A.价格与边际成本之差/边际成本
B.经济利润/投资总额
C.税后利润/自有资本
D.市场价值/重置成本
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83、问答题 说明批发市场的交易方法。
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84、单项选择题 ()一般设在交通枢纽或商品集散地。
A.一次批发商
B.二次批发商
C.三次批发商
D.销地批发商
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85、单项选择题 流通物质文化包括环境文化、商品文化、服务文化和()。
A.营销文化
B.产品文化
C.制度文化
D.精神文化
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86、单项选择题 企业自有仓库中发生的供暖和照明成本,属于库存持有成本中的()。
A.风险成本
B.服务成本
C.空间成本
D.采购成本
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87、单项选择题 ()是流通体制改革地启动点和归属。
A.商店
B.企业
C.产权
D.服务创新
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88、单项选择题 ()是外国投资者在我国开办商行、购销商品、开展流通所投入的资金。
A.洋行资本
B.买办商业资本
C.官僚资本
D.民族商业资本
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89、问答题 狭义的流通机构与广义的流通机构各包括哪些内容?
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90、单项选择题 在物流体系发展起步阶段可以选择哪种配送形式()。
A.配送中心配送
B.仓库配送
C.商业门店配送
D.厂矿企业配送
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91、多项选择题 批发商业面临的挑战主要是来自()。
A.制造商的挑战
B.代理商的挑战
C.信息化的挑战
D.物流产业化的挑战
E.零售商的挑战
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92、问答题 流通产业的特征是什么?
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93、单项选择题 电子商务作为一种新型的交易方式,与传统的交易方式有很大不同,由于交易手段的变化,产生了一些新特点,它们是()。
A.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化
B.交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化
C.交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化
D.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化
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94、填空题 配送中心物流合理化的途径主要有:配送作业计划化;配送路线();配送企业共同化;配送作业省力化;配送进出批量化;配送管理信息化。
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95、多项选择题 反垄断政策是各国最主要的商品流通政策,各国反垄断法规制的主要内容包括()
A.禁止垄断
B.禁止不正当的交易限制
C.禁止不公正交易
D.鼓励自由竞争
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96、名词解释 正规连锁
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97、名词解释 购物中心
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98、多项选择题 各国政府对零售商业的干预大致有两个层次()
A.通过一般经济政策
B.通过专门的经济政策
C.通过政府的行政性干预
D.通过法律干预
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99、问答题 流通方式的四次大变革,分别是什么原因造成的?使流通方式发生了什么变化?
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100、名词解释 商品储存
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101、单项选择题 现代物流运营的基础和前提是().
A.全球化
B.信息化
C.网络化
D.自动化
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102、单项选择题 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称()。
A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产
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103、问答题 产生商品交换应具备什么前提?
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104、多项选择题 下列属于网上广告形式的是()。
A.网页广告
B.电子邮件广告
C.旗帜广告
D.场景模拟广告
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105、判断题 零售学研究者们发现,商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度,从而直接影响商品的销售。一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.8~1.8米之间。
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106、多项选择题 连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是()。
A.具有较高的工业生产水平
B.国民收入及消费达到一定水平
C.有较好的运输、通讯及物流条件
D.统一、开放、有序的市场体系
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107、单项选择题 ()表现为商品生产者、经营者和消费者之间的关系,是凝结在商品中的劳动被社会接收的程度。
A.商品的使用价值
B.商品的交换价值
C.产品的文化价值
D.商品的时间价值
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108、单项选择题 ()便于顾客直接接触商品,增强对商品的直观认识,因而也在利益上保证了消费者对商品选择的权利。
A.商品明码标价
B.商品敞开陈列
C.商品价格低廉
D.在一个卖场内分设许多独立的商品部
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109、单项选择题 商品流通政策的目标包括两个层次:一是商品流通政策的一般目标;二是商品流通政策的特定目标。其一般目标可概括为()
A.经济发展、经济稳定、经济公正、物流通畅
B.经济稳定、经济公正、经济自由、经济效益
C.经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
D.经济发展、经济稳定、经济自由、经济公平
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110、单项选择题 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称()。
A.延期生产
B.投机生产
C.变动生产
D.固定生产
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111、单项选择题 “连锁经营”模式的利润来源()
A.企业之间的合作关系
B.销售返利
C.高于采购价格出售
D.批量采购
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112、问答题 试述我国流通体制改革的主要内容
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113、名词解释 水平系统
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114、问答题 简述超级市场的经营特征和主要优势。
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115、单项选择题 不符合“圈内交易”的一项是()。
A.交易所形式的批发交易称“圈内交易”
B.是规范化批发市场的典型交易形式
C.交易集中化程度很高,市场公开程度也很高
D.我国批发市场大多普遍采用的交易形式
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116、判断题 流通加工是在流通阶段所进行的为方便物流或消费而进行的不改变物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加价值。
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117、名词解释 业态
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118、问答题 现代流通企业盈利模式的基本特征
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119、多项选择题 在进行店铺建筑造型设计时,主要应考虑()。
A.人建筑物形状
B.建筑物的高度
C.建筑材料
D.建筑物的外表颜色
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120、单项选择题 不依附于生产部门,独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫()
A.制造批发商
B.商人批发商
C、代理商
D.共同批发商
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121、单项选择题 工业品农业生产资料交易方式的选择,在供应的第一个环节上一般采用(),再辅之以 票据交易方式。
A.现货交易
B.现金交易
C.地区批发交易
D.零售交易
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122、单项选择题 ()是由拍卖市场公布拍卖商品地具体情况和拍卖条件,然后卖主在规定地时间内将密封标单递交拍卖市场,由拍卖市场在事先规定地时间公开开启,经比较后选择出价最高者成交。
A.密封投标拍卖
B.增价拍卖
C.无声拍卖
D.减价拍卖
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123、问答题 商品交易所对上市商品有哪些规定?
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124、多项选择题 零售商业的特点是()。
A.交易次数频繁,交易批量小
B.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度
C.经营场所分散,经营受商圈的限制
D.具有固定的交易场所
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125、单项选择题 “共同配送”这一配送形式出现在配送发展的()。
A.萌芽阶段
B.发育阶段
C.成熟阶段
D.迅速成长阶段
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126、单项选择题 作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送()。
A.物流模式
B.授权模式
C.自营模式
D.配销模式
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127、多项选择题 商品比价主要包括()
A.农产品比价
B.工业品比价
C.轻重产品比价
D.工农产品比价
E.工农产品综合比价
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128、多项选择题 各国对大型店铺的规制是出于()的考虑。
A.增加中小商业的经营机会
B.避免外部不经济
C.限制大型企业的经营
D.实现规模经济
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129、问答题 试述社会经济系统的构成及其职能
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130、问答题 如何理解快速响应系统?
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131、名词解释 物流合理化
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132、单项选择题 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用()方式解决。
A.现金退还
B.商品或价格调节
C.服务调节
D.向顾客表示歉意
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133、问答题 为什么连锁经营是流通渠道的重要改革形式?
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134、单项选择题 流通的第二次现代化指()
A.公元1500年以来
B.伴随着农业社会向工业社会转变
C.伴随着工业社会向信息化社会转变
D.伴随着资本的产生
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135、单项选择题 既不取得商品所有权,也不实际取得商品,而只在买卖双方之间从事介绍、撮合,促进双方成交的商人称作()。
A.销售代理商
B.采购代理商
C.经纪人
D.拍卖商
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136、多项选择题 下列属于现代物流产业范畴的是()。
A、物流基础业
B、物流装备制造业
C、物流咨询、服务业
D、企业自营物流
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137、填空题 店铺的外观设计必须遵循两个原则,这就是()。
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138、名词解释 商品交易所
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139、单项选择题 ()总是构成物化形式或活的形式的社会劳动的一部分,它们,因此是产品的一种扣除。
A.运输劳动
B.保管劳动
C.买卖交易劳动
D.管理劳动
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140、问答题 简述零售业国际化的形式。
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141、名词解释 社会必要劳动时间
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142、单项选择题 在网络营销市场中,购销双方为“多对多”形式的是()。
A.网上零售
B.网上贸易
C、网上交易市场
D.网上商店
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143、问答题 超级市场的特征
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144、判断题 批发商既是制造商的销售代理人,也是零售商的采购代理人。
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145、单项选择题 从发展趋势来看,我国商品流通政策将在()发生变化,如重视对中小商业的保护与扶持等。
A.两个方面
B.三个方面
C.四个方面
D.五个方面
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146、名词解释 市场秩序
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147、名词解释 商品流通
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148、判断题 对新设店铺来说,其商圈的确定,可根据当地零售市场的销售潜力,运用趋势分析来确定,如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。
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149、单项选择题 一个地区内的商业区或购物区类型大体包括()。
A.中心商业区、副中心商业区、购物中心
B.中心商业区、副中心商业区、购物中心和独立店区
C.中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心
D.中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区
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150、问答题 零售的特点是什么?
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151、填空题 在近年电子商务迅速发展的推动下,现代物流呈现了以下特征:全球化、信息化、网络化、自动化、()、柔性化、标准化。
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152、填空题 第二次社会大分工产生了()
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153、单项选择题 从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系,与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系,在此基础上开展广泛的社会化配送,这种配送模式称()。
A.自营配送
B.代理配送
C.共同配送
D.宅配送
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154、单项选择题 ()只有几个实力很强的企业进行竞争。在这种市场格局下,每个大企业的行动都会对市场过程发生显著影响,其产品价格和数量的变化都会引起竞争者相应的反应。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
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155、问答题 连锁经营对零售商业革命性贡献表现在哪些方面?
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156、单项选择题 绿色营销是一种新的思维观念和行为方式,它以()为指导。
A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念
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157、多项选择题 为了控制采购成本,配送中心应加强以下哪些工作()。
A.加强对市场采购信息的收集和分析
B.与供应商建立融洽的关系
C.确定适宜的采购时机
D.确定合理的采购批量
E.建立健全POS、EOS系统和配送申报制度
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158、单项选择题 ()既不创造价值,也不创造剩余价值,但有助于流通时间的缩短,能够间接地有助于产业资本家所生产的剩余价值的增加。
A.商人资本
B.商品生产
C.消费
D.分配
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159、单项选择题 商业街的独特的功能是指()。
A.营业时间和商品供应的专属性
B.满促人们休闲、购物、娱乐的综合功能
C.商品明码标价
D.服务功能多样性
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160、单项选择题 关于商品渠道层级结构的说法,错误的是()。
A.渠道层级结构就是通常所说的渠道长度
B.渠道层级结构用中间机构的级数来表示
C.生产商和最终消费者不属于渠道的组成部分
D.渠道系统包含层级越多,对渠道的控制越困难
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161、名词解释 物流管理
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162、单项选择题 零售商业在商品流通中的首要功能是()。
A.分类、组合、备货
B.服务
C.娱乐休闲
D.商品储存与风险负担
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163、单项选择题 对零售业进行的分类,业种的分类是根据()。
A.店铺选址
B.行业
C.企业性质
D.经营商品的大类
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164、单项选择题 将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照()划分的。
A.按开设或主管机关分类
B.按上市商品的种类多少分类
C.按上市商品进行分类
D.按商品交易所的组织形式分类
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165、单项选择题 物流的构成要素或基本环节主要包括“()”。物流就是这些构成要素的集成系统。
A.六要素
B.五要素
C.八要素
D.七要素
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166、多项选择题 卖场设计包括()。
A.卖场划分
B.卖场装修
C.面积分配
D.卖场布局
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167、问答题 制造商从哪些方面挑战了批发商的生存与发展?
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168、单项选择题 超级市场的主通道可保持在()之间。
A.0.8—1.2米
B,O.9—1.5米
C.2.1—3.5米
D.1,8—2.1米
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169、单项选择题 商品流通资本获取利润的方式是通过()实现商品中的价值与增值。
A.流通行为
B.生产行为
C.销售行为
D.购买行为
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170、单项选择题 “抢帽子交易者”是指()。
A.投机散户
B.投机大户
C.经纪公司
D.场内经纪人
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171、判断题 配送中心的所有业务都是物流作业,因此配送中心是一个纯物流组织。
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172、名词解释 流通机构
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173、问答题 商品流通政策的基本属性是什么?
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174、单项选择题 流通经济学的研究对象是()
A.生产力
B.上层建筑
C.商品流通过程及其所反映的经济关系
D.流通的资源配置
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175、单项选择题 根据产业的关联性和递进性原理,可以将产业划分为第一次产业、第二次产业和第三次产业,且三次产业的范畴有明确的界定。下列行业中,不属于第二次产业的是()。
A.采掘业
B.制造业
C.建筑业
D.运输业
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176、问答题 试述商品流通空间结构
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177、填空题 就商业而言,一个城市的发展既取决于批发商业的发展,又取决于()的发展。
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178、问答题 联系实际论述影响流通企业经济效益的因素及提高经济效益的途径。
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179、名词解释 POS系统
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180、单项选择题 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通,而是对商业与商品流通的干预,这种干预是通过()来实现的。
A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策
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181、填空题 批发市场的交易形式基本上有两种;一种是(),另一种是摊位制。目前,我国的批发市场大多数都采用摊位制的交易形式。
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182、多项选择题 专业商店的产生与发展大体上可以分为三个阶段()。
A.独立化阶段
B.专业化阶段
C.成熟化阶段
D.衰落化阶段
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183、名词解释 零售要素组合
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184、问答题 百货商店的革新主要表现是什么?
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185、单项选择题 关于先天性马蹄内翻足的治疗哪项是正确的()
A.Denis-Browne夹板是最好的治疗方法
B.1~3岁应反复多次行手法矫正
C.手法治疗失败或未经治疗的3~15岁患儿,可用软组织松解手术治疗
D.复位和手术矫正不常见小腿青枝骨折或踝部骨骺分离
E.对于3~15岁,手法治疗失败或未经治疗的病人可行三关节融合手术
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186、单项选择题 采购批量与采购费用的关系是()。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.不确定
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187、多项选择题 供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点()。
A.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式
B.供应链管理可以说是全过程的战略管理
C.供应链管理提出了全新的库存观
D.供应链管理以下游客户为中心
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188、多项选择题 购物中心的主要功能是()。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储
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189、单项选择题 一般来说,一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的()。
A.60—70%
B.70—80%
C.80—90%
D.50—60%
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190、单项选择题 ()是流通文化的核心和关键环节,是流通运行过程中调节流通业人员之间、流通人员与社会各阶层之间的利益关系的价值评价体系、道德准则和伦理规范。
A.流通文化
B.流通物质文化
C.流通精神文化
D.流通制度文化
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191、单项选择题 我国大部分集贸市场属于()。
A.中央批发市场
B.地方批发市场
C.自由批发市场
D.专业批发市场
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192、名词解释 商品促销
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193、多项选择题 批发商组织化可收到如下效果()。
A.可以扩大进货批量,降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品,提高商品供给能力
C.可以扩大信息源,提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作,提高销售能力
E.可以共用物流设施,提高物流效率。
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194、名词解释 业种
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195、问答题 影响流通渠道结构的影响因素有哪些?
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196、单项选择题 生产领域提出以顾客为中心的理念,真正根据消费者需求的变化灵活调节生产工艺,这指的是第三方物流中的()
A.信息化
B.自动化
C.网络化
D.智能化
E.柔性化
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197、单项选择题 流通企业地组织要素主要有知识、管理、机制、机构及()。
A.文化
B.信息
C.人员
D.服务
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198、判断题 第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。
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199、问答题 流通渠道内涵是什么?
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200、问答题 商圈范围有哪些类型?
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201、单项选择题 批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体,具体又可分为()等。
A.上市者、中间批发商、交易参加者、市场管理者
B.上市者、代理批发商、交易参加者、市场监督者
C.上市者、代理批发商、中间批发商、专业委员会
D.上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者
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202、单项选择题 随着政府机构改革的不断深入,专业管理部门将进一步调整和减少,如果()组织建设跟不上,将会导致行业管理上的“真空”。
A.行政管理组织
B.产权管理组织
C.流通管理组织
D.自律性行业管理
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203、单项选择题 下列那类商品不能进入商品交易所交易()。
A.大量需求与大量供给的商品
B.耐久性商品
C.具有垄断性质的商品
D.替代性商品
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204、单项选择题 电子商务的应用领域十分广泛,它可以为各种类型企业提供()的全方位服务。
A.网上采购
B.网上金融服务
C.网上交易与管理
D.网络营销
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205、多项选择题 为了控制采购成本,配送中心应加强以下哪些工作()。
A.加强对市场采购信息的收集和分析
B.与供应商建立融洽的关系
C.确定适宜的采购时机
D.确定合理的采购批量
E.建立健全POS、EOS系统和配送申报制度
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206、单项选择题 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务,为了保护受托方的利益,批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金,作为受托方交易上的担保,这笔保证金成为()。
A.委托方业务保证金
B.受托业务保证金
C.基础保证金
D.追加保证金
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207、问答题 批发交易市场特征
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208、单项选择题 对零售业进行的分类,业态分类是根据()。
A.销售方式
B.经营环境
C.企业性质
D.行业特征
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209、问答题 批发渠道有哪些作用?
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210、问答题 简述信誉对市场经济与企业的作用。
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211、问答题 流通技术主要有哪些类型?
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212、单项选择题 以下不屈于“市场失败”的经济现象是()。
A.价格大战
B.分配不公
C.经济的不稳定
D.外部不经济
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213、多项选择题 商品流通政策主体包括()。
A.立法机构
B.行政机构
C.企业组织
D.司法机构
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214、单项选择题 ()有许多小企业组成,在这个市场上每一个企业的力量都是微弱的,任何一个企业产品的价格和销售数量对整个市场不能产生显著的影响。
A.垄断性市场
B.多头竞争市场
C.完全竞争市场
D.寡头竞争市场
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215、名词解释 商业自动化
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216、问答题 批发商的组织形式有哪些?
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217、单项选择题 奴隶社会的商品流通在整个社会经济中处于()。
A.支配地位
B.重要地位
C.从属地位
D.主导地位
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218、多项选择题 购物中心的主要功能是()。
A.购物
B.休闲
C.娱乐
D.仓储
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219、单项选择题 ()是市场流通机制的唯一信号,它在各个市场主体之间的传递,引导他们作出生产什么、生产多少、怎样生产的决策
A.计划机制
B.信号机制
C.市场机制
D.价格机制
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220、多项选择题 仓储商店的突出优势时()。
A.以廉价吸引顾客
B.投入费用低
C.地处市中心繁华区
D.为顾客提供较完善的自我服务设施
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221、单项选择题 水产业商会是属于()。
A.以地区同乡为对象的行会组织
B.以行业组成的行业协会
C.总会
D.以商品为对象的行会组织
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222、单项选择题 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低()。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
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223、单项选择题 结合我国的国情,我们应该适度发展(),以进一步完善商品市场体系,促进商品流通效率的提高。
A.中央批发市场
B.自由批发市场
C.区域批发市场
D.外资型批发市场
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224、名词解释 分配
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225、问答题 物流管理基本内容是什么?
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226、问答题 2004年中国商务部发布的《零售业态分类》新标准将我国零售业态分为哪几种?
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227、单项选择题 在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用()。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
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228、问答题 如何提高商品流通企业流动资金的利用效率?
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229、单项选择题 ()要求百货商场在调整食品结构的基础上,突出一批拳头产品,实行统一进货、经销分离,逐渐形成规模经营。
A.购销合一
B.买断经营
C.购销合一,买断经营
D.购销分离、统购分销
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230、单项选择题 以下坚持了可持续发展理念的物流是()。
A.服务化物流
B.第四方物流
C.社会化物流
D.绿色物流
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231、单项选择题 对于大批量期货交易可采取()的采购方式。
A.市场选购
B.合同定购
C.计划收购
D.预购
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232、填空题 评价商品组合优劣的标志归纳起来主要有()、竞争性和盈利性。
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233、问答题 联系我国流通业实际论述提高流通效益的途径
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234、单项选择题 直复营销成功与否,可以用()来衡量。
A.市场占有率
B.企业利润率
C.顾客反应率
D.产品销售增长率
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235、判断题 商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。
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236、问答题 非成员性流通渠道参与者有哪些?
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237、单项选择题 实施信托行为的主体主要有信托公司、寄售商店、贸易货栈和()。
A.拍卖行
B.经销商
C.代理商
D.零售商
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238、单项选择题 商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、()以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。
A.范围
B.规模
C.目标顾客
D.收入水平
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239、判断题 批发市场和集市都必须是常设的交易市场,必须具有连续不断的交易特性;另外,两者一般都实行会员制。
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240、单项选择题 关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
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241、填空题 在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革:百货店的产生被称作零售业的第一次革命;连锁店的产生被称作零售业的第二次革命;()的出现被称作零售业的第三次革命。
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242、判断题 批发商的主要任务是通过对商品的采购、销售、运输与储存,把商品转售给再销售者或产业用户,而批发市场的任务是保证批量交易公正、合理地进行,并为商品交易者提供各种交易服务,本身不从事商品交易。
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243、填空题 物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中,包装、装卸、保管、运输、()等各种活动所构成的集成系统。
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244、单项选择题 超级市场的目标市场是()。
A.高中档顾客
B.普通大众
C.流动顾客
D.各个消费层次的顾客
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245、单项选择题 顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。
A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品
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246、单项选择题 超级市场商品陈列中,最常用和使用范围最广,且比较适合周转快的商品的陈列形式是()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
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247、填空题 要进行商品交换必须具备两个前提条件:一是社会分工,二是明晰的()。社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面,几乎同时产生,并具有同样的悠久历史。
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248、单项选择题 零售企业在经营商品的()期,可以采取为生产企业代销的方式。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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249、多项选择题 批发市场的交易者主要有()。
A.上市者
B.代理批发商
C.中间批发商
D.交易参加者
E.与批发交易有关的服务组织
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250、单项选择题 现实中我们经常会看到这种情况,新产品刚刚上市时价格很高,然后迅速回落到竞争性价格水平,这种定价策略是()。
A.掠夺性定价
B.动态限制性定价
C.驱逐对手定价
D.短期限制性定价
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251、单项选择题 消费者在购买动机驱使下走人商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过八个阶段。其中第五个阶段是()。
A.感受阶段
B.兴趣阶段
C.评价阶段
D.欲望阶段
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252、名词解释 流通
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253、单项选择题 日用品交易方式的选择,在生产与商业的连接处,()对商品的组织运行作用十分明显,同时商业信用交易、票据交易等可对其起到辅助作用。
A.现货交易
B.现金交易
C.零售交易
D.批发交易
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254、单项选择题 研发、制造PB商品的主体是()。
A.制造商
B.批发商
C.零售商
D、消费者
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255、单项选择题 流通作为经济过程和产业,属于社会再生产过程中的()范畴。
A.经济
B.消费
C.生产
D.交换
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256、多项选择题 商店服务品质的高低取决于()。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务技术
D.仪表举止
E.售后服务
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257、单项选择题 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通,而是对商业与商品流通的干预,这种干预是通过()来实现的。
A.法律法规
B.管理制度
C.行业规范
D.流通政策
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258、问答题 商品定价方法有哪些?各是什么含义?
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259、多项选择题 流通活动的真正产出是()
A.流通活动完成的商品流转额
B.流转额带来的利润
C.流通为生产实现的价值量
D.流通为社会公众提供的满足程度
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260、问答题 社会经济系统由哪些要素构成?它们之间是什么关系?
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261、单项选择题 超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是()。
A.分类陈列
B.整齐陈列
C.集中陈列
D.主题陈列
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262、多项选择题 企业商品目录一般包括()。
A.经营商品目录
B.残损商品目录
C.必备商品目录
D.降价商品目录
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263、问答题 有哪几种基本位置可供零售商选择店址?
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264、问答题 无店铺零售给零售商业带来哪些革命性变化?
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265、多项选择题 便利店的生存与发展需要三个基本条件()。
A.消费者夜生活时间延长
B.单身家庭或单身消费者的大量存在
C.家务劳动的外部依赖程度高
D.讲求购物环境
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266、单项选择题 ()实际上是生产效率的竞争,其结果是提高生产效率。
A.非价格竞争
B.价格竞争
C.产品竞争
D.市场竞争
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267、单项选择题 三次批发商又称作()。
A.集散地批发商
B.中转地批发商
C.销地批发商
D.产地批发商
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268、多项选择题 店铺选址时的客流分析对象包括()。
A.客流类型
B.客流规模
C.客流目标
D.客流速度
E.客流滞留时间
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269、多项选择题 ()属于无店铺零售企业。
A.邮购商店
B.专卖店
C.电视售货
D.访问售货
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270、判断题 我国商业的就业比重仅次于农业,居第二位。与制造业相比,商业经营的资本与技术约束低,因此,商业的进入与退出障碍低。
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271、单项选择题 ()管理构成了现代物流管理的基础,其它层面的管理都是建立在这个基础上的。
A.物流信息
B.物流成本
C.物流作业
D.物流服务
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272、问答题 什么渠道权力?简述权力基础理论?
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273、问答题 什么是传统渠道系统?它存在哪些问题?
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274、单项选择题 百货店发展到现阶段,其主要形式有()。
A.独立的百货店
B.大型百货店
C.百货商业集团
D.独立或单体的百货店和连锁百货店
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275、单项选择题 新经济体系中,()并不是和人力、资本和土地等并列成为制造资源之一,而是唯一有意义地一项资源。
A.知识
B.管理
C.技术
D.信息
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276、问答题 说明第三方物流与第四方物流的区别。
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277、单项选择题 对零售业进行的分类,业种分类是根据()。
A.店铺选址
B.行业
C.企业性质
D.经营商品的大类
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278、问答题 试论中国流通业对外开放对国家经济安全的影响及政府的应对策略。
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279、单项选择题 批发市场的交易者中,在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作()。
A.上市者
B.中间批发商
C.代理批发商
D.交易参加者
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280、问答题 现代物流管理特点是什么?
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281、单项选择题 顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于()。
A.日用品
B.选购品
C.应急品
D.特殊品
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282、单项选择题 现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用,一个物流体系的建立,需要有宏观及微观两个方面推动力。具体来讲,现代物流体系要实现以下几个发展目标()。
A.布局合理,政策法规完善;快速、及时和便捷的服务;坚持“顾客导向”观念
B.快速、及时和便捷的服务;规模优化,总成本节约;坚持信息化、自动化
C.布局合理,政策法规完善;规模优化,总成本节约;坚持自动化、标准化
D.布局合理,政策法规完善;快速、及时和便捷的服务,规模优化,总成本节约
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283、单项选择题 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低()。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
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284、问答题 试述流通与消费的关系。
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285、多项选择题 批发商组织化可收到如下效果()。
A.可以扩大进货批量,降低进货成本
B.可能灵活调度库存商品,提高商品供给能力
C.可以扩大信息源,提高信息搜集与提供能力
D.可以加强销售协作,提高销售能力
E.可以共用物流设施,提高物流效率。
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286、单项选择题 质核互作不系的基因组成是()。
A.s(RR)
B.s(Rr)
C.N(Rr)
D.s(rr)
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287、名词解释 流通政策
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288、单项选择题 交换(流通)内部分工的发展史的运行轨迹是()
A.三流合一——三流分立——三流分离——三流融合
B.三流合一——三流分离——三流分立——三流融合
C.三流分立——三流合一——三流分离——三流融合
D.三流合一——三流分离——三流融合——三流分立
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289、多项选择题 与传统的交易方式相比较,电子商务的主要特点是()。
A.交易过程电子化
B.交易市场虚拟化
C.交易对象特定化
D.交易质量高效化
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290、问答题 我国零售业发展的特点
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291、问答题 中国自古崇尚诚信,重承诺守信用强调人无诚信不立,试结合实际谈谈信誉的重要性。
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292、问答题 试述流通渠道结构变迁的原因。
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293、问答题 目前,我国流通环境正在发生深刻变化,试结合实际分析我国商品流通网络的发展趋势。
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294、名词解释 流通信息化
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295、填空题 按经营主体不同,可将批发商业分为()、制造批发商、()、批兼零批发商、连锁批发商和商品代理商。
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296、判断题 设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。
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297、单项选择题 现代物流是流通现代化的产物,是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后处女地”和“第三利润源泉”,同时也是新经济的重要支撑力量。()的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。
A.电子商务水平
B.物流发展水平
C.经营管理水平
D.配送水平
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298、问答题 分工的形式有哪些?各是什么含义?
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299、填空题 与零售商业不同,批发商业的用户主要包括再销售者、()、事业用户和政府部门四类。
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300、问答题 简述零售企业的主要特点
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