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银行柜员考试：农业银行临柜考试考试试题（题库版）
2019-12-25 03:04:13 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  申请单位借记卡，申请人应提供（）。

A.基本账户开户许可证
B.单位营业执照
C.法定代表人身份证件
D.法定代表人身份证件复印件


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2、多项选择题  资料需要报送人民银行的业务有（）。

A.基本账户开户
B.一般账户开户
C.基本账户变更
D.一般账户变更


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3、单项选择题  严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（）营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。

A.营业柜台外
B.营业柜台内
C.理财区
D.网点大堂


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4、单项选择题  （）定位于短期的个人小额授信产品，重点服务于县域及以下的商品流通和集散领域，用于填补客户临时性和短期的小额资金短缺。

A.银联标准准贷记卡
B.金穗白金贷记卡
C.惠农借记卡
D.惠农信用卡


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5、单项选择题  投资者购买凭证式国债的起息日是（）。

A.购买日
B.当期国债发行日
C.当期国债发行截止日
D.当期国债发行截止次日


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6、多项选择题  个人外汇储蓄账户的收支范围为（）账户间的资金划转。

A.非经营性外汇收付
B.本人或与其直系亲属之间同一主体类别的外汇储蓄
C.本人或与同事之间同一主体类别的外汇储蓄
D.经营性外汇收付


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7、单项选择题  如果ABIS柜员已启用的指纹信息不能正常使用，当ABIS柜员登录系统连续（）次指纹信息对比失败后，系统将自动启用柜员的备用指纹，原已启用的柜员指纹将自动转变为备用指纹。

A.五
B.六
C.七
D.八


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8、单项选择题  各级管理行要加强对网内往来业务的管理，监督和检查周期是（）。

A.月
B.定期、不定期
C.定期
D.不定期


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9、单项选择题  远程集中授权系统授权端，正式签到的授权主管人数不能小于（）人。

A.1
B.2
C.3
D.4


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10、多项选择题  办理小额支付系统来账核销时，根据核销类型不同可选择（）。

A.入客户账
B.转91过渡
C.转92过渡
D.转网内往来


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11、多项选择题  “黄金表外账户开户”交易，须输入（）。

A.企业代码
B.品种代码
C.规格代码
D.账户名称


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12、单项选择题  库存实物核对由（）名管库员共同进行，如发现问题，应立即查明原因并及时向金库负责人和本级行运营部门负责人报告。

A.一
B.两
C.三
D.四


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13、多项选择题  下列保管期为15年的会计档案有（）。

A.记账凭证
B.附件
C.原始凭证
D.退票登记簿


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14、单项选择题  小额支付系统开通通存通兑业务，客户提交的小额支付系统通存通兑业务协议，一式（）。

A.三份
B.四份
C.两份
D.一份


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15、多项选择题  可在农业银行任一网点办理的特殊业务包括（）。

A.密码解锁
B.损坏换卡
C.重写磁
D.支付密码挂失


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16、多项选择题  金穗贷记卡支付密码修改途径（）。

A.拨打客服热线自助语音修改
B.本行ATM
C.本行营业网点
D.登陆网上银行


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17、单项选择题  为投资者办理基金及券商集合理财计划认购、申购、定期定额申购、赎回、转换等业务的按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）

A.50元/次
B.20元/次
C.暂不收费
D.协议定价


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18、多项选择题  以下（）费用在业务及管理费中列支。

A.固定资产折旧、无形资产摊销、业务宣传费、业务招待费
B.安全防卫费、企业财产保险费
C.外事费、印刷费、公杂费、低值易耗品摊销
D.城市维护建设税、教育费附加


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19、单项选择题  为个人客户提供理财规划书按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.100元/份
B.200元/份
C.300元/份
D.400元/份


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20、多项选择题  以下属于个人外汇定期存款存期的是（）。

A.一个月
B.三个月
C.二年
D.三年


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21、单项选择题  境内机构应当通过（）外汇账户办理捐赠外汇收支。

A.资本金
B.贷款
C.外债
D.捐赠


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22、单项选择题  资金归集转账费支付方可以打印最近（）的转账费收费凭证。

A.三个月
B.六个月
C.一年
D.一个月


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23、单项选择题  日终，柜员选择（）交易查询大额支付系统是否有人行拒绝的报单和未撤销的报单，是否有未核销的来账和未发的查复。

A.5793
B.5794
C.5795
D.5796


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24、多项选择题  临柜业务印章应严格按照规定的范围使用，使用临柜业务印章承担有关法律制度规定的相应责任。不得在（）上预先加盖印章。

A.空白有价单证
B.重要空白凭证
C.记账凭证
D.原始凭证


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25、判断题  待核查账户支出不包括质押人民币贷款。


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26、多项选择题  营业期间，来账业务查询柜员通过（）交易，查询本行是否有未核销的来账业务。

A.0710
B.0711
C.0714
D.0715


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27、多项选择题  远程集中授权设备影像仪主要是由（）组成。

A.凭证摄像头
B.客户摄像头
C.USB插头
D.支柱


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28、多项选择题  以下哪项业务除审查凭证的基本要素外还应审查是否经有权部门或有权人员审批同意并签章（）。

A.票据解挂
B.错账冲正
C.发放贷款
D.商业汇票贴现


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29、多项选择题  卡账户状态为（）状态的，可做司法强制扣划。

A.挂失
B.锁定
C.未激活
D.正常


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30、多项选择题  对于远程集中授权系统关联交易，下列说法正确的有（）。

A.关联交易获取的凭证只包括凭证摄像头拍摄的图像，不包括客户摄像头拍摄的图像
B.获取的凭证图像名称为红色字体，且标明“上笔凭证”
C.经办柜员可对获取的图像进行删除操作，也可以继续新增图像信息
D.经办柜员最多可连续做4笔关联交易


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31、单项选择题  发出商业汇票委托收款必须按（）的流程处理；发出的商业汇票委托收款获得付款必须按（）的流程处理。

A.先在纸质商业汇票系统登记，后办理委托收款；先在纸质商业汇票系统办理委托收款销记，后在ABIS系统办理收款。
B.先在纸质商业汇票系统登记，后办理委托收款；先在ABIS系统办理收款，后在纸质商业汇票系统办理委托收款销记。
C.先办理委托收款，后在纸质商业汇票系统登记；先在ABIS系统办理收款，后在纸质商业汇票系统办理委托收款销记
D.先办理委托收款，后在纸质商业汇票系统登记；先在纸质商业汇票系统办理委托收款销记，后在ABIS系统办理收款。


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32、单项选择题  对有疑问或发生差错的支付业务，应于（）发出查询。

A.当日最迟不得超过下一个工作日上午发出查询
B.当日最迟不得超过下一个工作日下午发出查询
C.下一工作日上午
D.下一工作日下午


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33、多项选择题  重要空白凭证按来源分为（）和（）。

A.本行重要空白凭证
B.代理重要空白凭证
C.定期存单
D.保险投保单


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34、多项选择题  客户逾期退租，银行按逾期天数和日租金标准收取（），并可加收（）。

A.逾期租金
B.滞纳金
C.违约金
D.押金


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35、多项选择题  业务办讫章用于加盖在（）等，表明业务已经处理完毕。

A.现金业务凭证
B.转账业务凭证
C.记账凭证
D.客户回单


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36、单项选择题  以下（）不符合准贷记卡单位卡业务操作规定。

A.转账存入
B.不能支取现金
C.现金销户
D.转账销户


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37、多项选择题  下列对密码器停用表述错误的是（）。

A.营业机构根据存款人要求，将已在本电子支付密码系统登记过的支付密码器置为停止使用状态。
B.支付密码器停用期间编制的支付密码，将不能核验。
C.支付密码器在停用期间，营业机构可以对该支付密码器进行除启用、注销、删除账号及解锁外的其他操作。
D.支付密码器停用后20天内存款人不办理启用手续的，系统自动将该支付密码器注销。


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38、多项选择题  贷记卡申请受理业务规定下列正确的是（）。

A.申请人必须为自然人
B.仅限发卡行辖内受理网点受理
C.个人卡申领人应具有完全民事行为能力
D.商务卡申领人应具有独立法人资格或为经法人授权的经济实体和分支机构


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39、单项选择题  采用磁性介质保存的会计档案应实行双备份，存放在两个不同的建筑物进行异地保管，同时每（）翻录一次。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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40、多项选择题  为个人客户提供存折、借记卡等账户的历史交易明细对账单业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.打印自查询当日起一年（含）内免费
B.一至三年以内（含）20元一次
C.三年以上50元一次；一份不超过5页
D.一律一页0.5元


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41、单项选择题  柜员密码转换、九级主管或柜员本人通过（）交易将登陆ABIS的4位柜员初始密码转换成6位。

A.“0311”交易
B.“0306”交易
C.“0372”交易
D.“0305”交易


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42、多项选择题  中国农业银行会计核算应当以货币计量，以（）为记账本位币，对不同币种的业务采用（）进行日常核算。

A.美元
B.人民币
C.分账制
D.统账制


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43、单项选择题  手工销号的重要空白凭证的保管使用在（）登记。

A.重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿
B.柜面重要事项登记簿
C.不需要手工登记
D.重要空白凭证、有价单证及其它有价值品销号登记簿


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44、多项选择题  反洗钱调查过程中，应严格遵守（）程序。

A、调查人员不得少于二人
B、出示合法证件
C、出示中国人民银行或者其省一级派出机构出具的调查通知书
D、出具单位介绍信


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45、多项选择题  关于企业网上银行代收业务说法错误的有（）。

A.企业注册客户申办开通网上代收业务时，需到账户开户网点填写《网上银行代代理业务申请表》
B.企业注册客户申办开通网上代收业务时，可到任一网点填写《网上银行代理业务申请表》
C.企业注册客户申办开通代收业务时，需同时签订《中国农业银行网上收款服务协议》
D.企业注册客户申办开通代收业务时，可免签《中国农业银行网上收款服务协议》


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46、单项选择题  在纸质商业汇票系统办理商业汇票质押的，非托管汇票按（）的流程处理；已托管汇票按（）的流程处理。

A.登记、质押、入库；出库、质押、入库
B.出库、质押、入库；登记、质押、入库
C.登记、质押、入库；登记、质押、入库
D.出库、质押、入库；出库、质押、入库


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47、多项选择题  礼仪储蓄的业务储种为（）。

A.人民币整存整取
B.人民币定活两便
C.外币整存整取
D.外币定活两便


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48、单项选择题  国际卡柜台取现，JCB可接受（）等作为有效身份证件。

A.护照
B.身份证
C.驾驶执照
D.工作证


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49、多项选择题  外商投资企业以外汇资本金结汇所得人民币资金偿还已使用完毕的银行贷款（含委托贷款），需要提交的资料包括（）。

A.书面申请
B.原贷款合同（或委托贷款合同）
C.与贷款合同所列用途一致的人民币贷款资金使用发票
D.原贷款行出具的贷款发放对账单


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50、单项选择题  柜员办理业务必须认真审核原始凭证的真实性、合法性，以（）为依据，在授权范围内办理业务。

A.记账凭证
B.记账凭证或原始凭证
C.原始凭证
D.附件


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51、单项选择题  下列关于贷记卡柜台试算利息查询业务表述错误的是（）。

A.持卡人需将卡片递交经办人员，无卡则提供卡号
B.经办人员需调用“4909贷记卡试算利息查询”交易
C.贷记卡试算利息查询是查询贷记卡账户当前欠款信息的业务
D.交易中持卡人无需输入密码


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52、多项选择题  往账确认柜员收到录入柜员递交的（）和（），审核无误后做0733确认交易。

A.原始凭证
B.记账凭证
C.来账凭证
D.录入清单


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53、多项选择题  储蓄国债提前兑取业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的有（）。

A.凭证式国债（2002年以前发行）按兑取本金的0.2%
B.一律收取兑取本金的0.2%
C.凭证式国债（2002年起发行）和储蓄国债（电子式）按兑取本金的0.1%
D.一律收取兑取本金的0.1%


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54、多项选择题  凭证式国债面向社会公众发行，发行对象是什么（）。

A.个人投资者
B.企事业单位
C.行政机关
D.社会团体


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55、多项选择题  下面关于整存整取定期储蓄存款说法正确的是（）。

A.整存整取定期储蓄存款按开户日和约定转存日银行挂牌公告的利率计付利息
B.每次转存本金是上期存款的本金与税后利息之和
C.提前支取按支取日银行挂牌公告的活期储蓄利率计付利息
D.逾期部分按支取日银行挂牌公告的活期储蓄利率计付计息


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56、多项选择题  个人理财产品信息披露包括（）。

A.产品说明书
B.产品发行公告
C.产品收益分派、到期兑付公告
D.产品定期运作报告


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57、单项选择题  （）部门是个人理财产品销售管理部门，行使理财产品销售服务过程中各项职能。

A.信息技术部
B.运营管理部
C.财务会计部
D.个人金融部


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58、多项选择题  关于境内居民个人结售汇，下列哪些说法是正确的（）。

A.居民个人经常项目外汇收入，可以解付外币现钞或者兑换成人民币
B.居民个人资本项目外汇收入，不能解付外币现钞或者兑换成人民币
C.居民个人资本项目外汇收入，经外汇局批准，可以解付外币现钞或者兑换成人民币
D.居民个人资本项目外汇收入，经外汇局批准，只能兑换成人民币


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59、单项选择题  柜员发出大额支付业务查询后，以下做法错误的是（）。

A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复
B.如收到查复，打印一联“收到查复书”
C.收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。
D.查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件


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60、多项选择题  代理黄金买卖的报价方式为双边报价，即同时报出（），一日一价或一日多价。

A.中间价
B.买入价
C.卖出价
D.远期价


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61、多项选择题  AMLS的用户设置按照（）原则，设置不同类型的用户。

A.相互制约
B.方便使用
C.规范操作
D.录入准确


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62、多项选择题  中国农业银行的会计报表包括（）。

A.资产负债表、利润表
B.现金流量表
C.业务状况表
D.所有者权益变动表


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63、判断题  开立单位结算基本户、一般户、专用户、临时户、注册验资户等收取开户业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费100元。


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64、单项选择题  我行贷记卡某持卡人的账单日为13日，则在2011年10月14日的消费，可享受的免息期为（）天。

A.53
B.54
C.55
D.56


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65、单项选择题  教育储蓄提前支取，满5年不满6年的，应按（）计息。

A.活期
B.三年期
C.五年期
D.六年期


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66、判断题  日终，柜员采用“不清零”方式的，现金箱交金库保管；采用“清零”方式的，现金实物缴存主出纳，由主出纳缴存金库统一保管，“清零”后柜员现金箱可入营业机构保险柜或金库保管。


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67、多项选择题  下列对银行汇票描述正确的是（）。

A.签发银行汇票必须换人实时复核，超过规定限额的，必须经主管授权
B.银行汇票是出票行签发的
C.银行汇票是申请人签发的
D.持票人超过付款期限的银行汇票提示付款的，代理付款人不予受理


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68、多项选择题  资料保管中，（）由银行作为传票附件留存。

A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.《法人授权委托书》（法定代表人本人办理时不需要）
C.《中国农业银行网上代付服务协议》
D.相关资料的复印件


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69、多项选择题  办理信贷业务的客户，识别客户身份内容（）。

A.审核借款主体是否具备法人资格，是否为不具备法人资格的企业集团
B.审核法定代表人有效身份证件或授权委托书记载的姓名，是否与营业执照上的记载相符，是否在有效期内
C.通过联网核查系统对法定代表人、授权委托人的身份证件进行查询核对
D.通过人民银行企业征信系统，查询是否存在不良信用记录


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70、多项选择题  下列（）交易客户可以申请撤单。

A.开立TA账户
B.转托管
C.基金转换
D.预约赎回


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71、单项选择题  个人通知存款的取款人必须提前通知（）。

A.原存款网点
B.拟取款网点
C.所有网点
D.开户网点


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72、单项选择题  系统每日生成系统可疑预警清单，柜员需每日根据清单提示，在系统中按（）查询可疑预警详细信息，并判断其是否确为可疑。

A.可疑预警编号
B.大额预警编号
C.风险预警编号
D.筛选预警编号


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73、多项选择题  各级行（含营业网点）向系统内其它机构调出实物黄金产品，会计部门经办人员调用“系统内黄金调出”交易，根据《交接确认单》第一联，输入（）后提交交易系统处理。根据输出界面，经办人员核对相关信息，无误后录入调出产品相应规格的交易数量，经三级有权主管授权后提交交易系统处理。

A.企业代码
B.品种代码
C.破损标记
D.调往机构的ATII机构码


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74、多项选择题  因（）原因不能继续使用的临柜业务印章应及时予以报废。

A.磨损
B.机构拆并
C.更名
D.更换式样


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75、多项选择题  下列哪项不在开户许可证上载明（）。

A.存款人地址
B.存款人联系电话
C.存款人名称
D.存款人的法定代表人或单位负责人名称


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76、单项选择题  投资者提前兑付的国债由（）持有。

A.分行
B.总行
C.支行
D.营业网点


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77、多项选择题  回单系统中，可按（）生成回单。

A.户名
B.账号
C.网点
D.详细内容


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78、多项选择题  WAP手机银行，（）交易验证动态密码。

A.转账
B.漫游汇款
C.贷记卡还款
D.缴费


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79、多项选择题  当一般柜员改为三级主管时，要求被修改柜员正式签退，其（）余额必须为零。

A.柜员现金
B.现金箱
C.凭证
D.凭证箱


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80、多项选择题  运营主管工作日志中其他重要事项记载（）。

A.各级检查情况
B.业务疑难问题反映
C.差错事故及处理情况
D.定期监督检查情况


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81、单项选择题  个人黄金质押期限一般在（）以内，最长不超过（）。

A.3个月，6个月
B.6个月，1年
C.1年，2年
D.1年，1年半


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82、多项选择题  个人账户多次在支取现金或转账交易时对（），明显有别于当地个人客户资金账户的一般交易金额，应当做客户身份的重新识别。

A.不规避大额限定
B.规避大额限定
C.累计交易金额巨大
D.累计交易金额较小


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83、多项选择题  下列属于西联汇款业务特点的是（）。

A.实时汇兑，信息传递及时
B.需指定汇入行
C.美元现钞发汇，不收钞转汇费用
D.需事先开立账户


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84、判断题  整存整取加息智能转存客户不可修改签约成功账户的智能转存最大到期日。


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85、多项选择题  单位客户办理基金业务时，柜员需审核其提供资料的（）。

A.完整性
B.规范性
C.真实性
D.有效性


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86、单项选择题  回单系统中，营业机构如需打印本网点全量批量打印账户，可通过（）实现。

A.7560交易
B.7562交易
C.7567交易
D.以上均可


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87、单项选择题  金库必须根据（）对负责管理的实物进行收发。

A.记账后的调拨指令
B.审批后的调拨指令
C.网点调拨申请
D.金库调拨申请


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88、判断题  待核查账户支出不包括质押人民币贷款。


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89、判断题  对于伪造变造居民身份证、工商营业执照、税务登记证等开户证明文件骗取开立银行结算账户的，银行应按照《中国人民银行关于规范人民币银行结算账户管理有关问题的通知》的规定，采取相关措施配合人民银行对相关单位及个人进行处理。


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90、多项选择题  定活两便无固定存期，取款时视实际存期计算利息，利率计算分为（）。

A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年


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91、多项选择题  远程集中授权系统应急处置业务小组职责（）。

A.负责系统运行故障收集并通知技术小组
B.负责及时分析和排除故障
C.在系统启动应急后组织安排授权人员进行现场授权
D.系统恢复后及时逐级通知各营业机构授权业务恢复正常


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92、多项选择题  退役金专用卡享有以下金融服务收费减免优惠（）。

A.免收工本费
B.免收挂失手续费
C.免收自开卡日起首年年费及小额账户管理费
D.免收异地交易手续费


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93、单项选择题  单位卡不能办理以下哪种业务？（）

A.现金存款
B.转账存款
C.转账出
D.转账销户


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94、多项选择题  纸质商业汇票系统“到期处理”菜单中的“承兑垫款”交易，输入发生垫款的票据号码后需按系统提示补录相关信息。补充信息中的（）信息需手工录入，其他信息系统可供选择。

A.借款人
B.执行利率
C.还款结算账号
D.垫款金额


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95、单项选择题  客户办理保单遗失后挂失及补单业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。

A.3.5元/笔
B.5元/笔
C.10元/笔
D.15元/笔


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96、多项选择题  个人理财销售人员从事个人理财产品销售客户服务工作须遵循以下原则（）。

A.专业胜任
B.诚实守信
C.客观公正
D.公平公开


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97、多项选择题  关于贷记卡消费密码以下说法正确的是（）。

A.贷记卡可以有消费密码
B.贷记卡没有消费密码
C.是否有消费密码由持卡人选择
D.一旦选择有消费密码则不能更改


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98、单项选择题  开通通存通兑业务，审查无误后，柜员选择“0797小额支付通存通兑业务协议维护”交易，维护方式选（）。

A.签约
B.申请
C.开办
D.开通


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99、单项选择题  乙为深圳龙岗区一农民，海外关系颇多，一日接受了在美国表哥的6万美元合法捐赠款，汇入乙在我行之外汇帐户，鉴于人民币升值的预期，乙要求将其结汇，我行应该凭（）为其办理结汇。

A.身份证
B.身份证及美国表哥与其亲属关系证明
C.身份证及经公证的美国表哥与其亲属关系证明
D.身份证及经公证的捐赠协议


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100、单项选择题  各级行调拨“传世之宝”产品须由（）通过实物黄金系统向上级行发起调拨申请，根据上级行部门批复进行调拨。

A.运营管理部
B.金融市场部
C.个人业务部
D.公司业务部


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101、多项选择题  关于退役金专用卡密码管理，说法正确的是（）。

A.密码遗忘的，农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。
B.密码遗忘的，开卡网点可为持卡人办理密码挂失。
C.密码挂失后，持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。
D.密码挂失后，持卡人可在原挂失网点办理密码重置。


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102、多项选择题  漫游汇款业务应严格遵循（）的原则，确保业务信息的真实、准确。

A.谁经办
B.谁负责
C.谁复核
D.以上都对


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103、多项选择题  通存往账报单状态为“已成功”时，以下说法正确的有（）。

A.通存通兑业务记账凭证加盖有关业务印章和柜员名章留存
B.客户回单加盖有关业务印章交客户
C.通存业务手续费另行收取。
D.系统签退


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104、单项选择题  需要通过影像交换系统提出的支票，（）应认真审核受理的支票，确保支票的真实性及票面信息的合规性、完整性。

A.提入行
B.提出行
C.持票人
D.人行


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105、单项选择题  下列关于个人储蓄账户向同一个人对外贸易结算账户转外汇资金的说法中，正确的是（）。

A.可随意划转，可以用于结汇
B.可于划款当日的对外支付，也可用于结汇
C.仅限于划款当日的对外支付，不得用于结汇
D.不得划转


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106、多项选择题  单位和个人办理支付结算，应遵守以下纪律（）。

A.不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
B.不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金
C.不准无理拒绝付款，任意占用他人资金
D.不准违反规定开立和使用账户


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107、单项选择题  （）是指在定期或不定期采集被监管机构相关信息的基础上，通过对信息的分析处理，持续监测被监管机构的风险状况，及时进行风险预警，并为现场检查提供依据。

A.现场监管
B.非现场监管
C.直接监管
D.间接监管


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108、单项选择题  业务主管部门对印制厂或合作方发运的重要空白凭证，应认真核对样本，抽验质量。业务主管部门验收合格后出具“（）”，库房做入库处理。

A.请领申请单第二联
B.验收入库通知单
C.调拨通知单
D.申领凭证


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109、多项选择题  外商直接投资项下包括下列哪些账户（）。

A.资本金账户
B.资产变现账户
C.土地及产权交易保证金账户
D.外国投资者专用账户


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110、判断题  营业终了，柜员应逐个清点本人保管的业务印章和个人名章，检查是否齐全。


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111、多项选择题  远程集中授权系统应急处置技术小组职责（）。

A.负责及时分析和排除故障
B.系统故障预计短时难以恢复时，应及时向领导小组报告
C.负责按领导小组下达的应急指令实施应急处理
D.故障排除后及时进行系统恢复，并报告领导小组和通知业务小组


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112、单项选择题  借记卡密码挂失手续费为（）

A.免收
B.5元
C.10元
D.50元


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113、多项选择题  营业机构办理漫游汇款业务（）。

A.应在法定工作日办理，节假日不能办理
B.经办机构的营业时间均可办理
C.所有ABIS对外营业机构均应办理漫游汇款兑付业务
D.经办机构的办理时间为每日10：00-16：00


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114、多项选择题  客户更新债券账户资料提供（）资料。

A.本人有效身份证件
B.客户填写《储蓄债券开/销户申请表》
C.代理人身份证件
D.借记卡或活期一本通


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115、多项选择题  当账户在质押、挂失等非正常状态时，不能签约整存整取加息智能转存的账户有（）。

A.存单
B.定期一本通
C.借记卡子账户
D.借记卡定期子账户


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116、多项选择题  柜台现金存款指持卡人在中国农业银行受理网点，将人民币或外币现金存入贷记卡相应账户内。下列描述正确的是（）。

A.现金存款业务仅限个人卡办理
B.持卡人或其委托代理人（以下合称存款人）可办理无卡存款，无卡存款业务回单可打印账户余额和可用额度
C.存款金额超过5万元人民币（含，下同）或5000美元（含等值外币，下同）的，需出示存款人有效身份证件，并经主管授权
D.实时调整贷记卡账户的可用额度


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117、单项选择题  保管箱库房要有专人操作、维护，按期保存监控资料，监控资料的保存期限不得少于（）天。

A.10天
B.30天
C.2个月
D.3个月


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118、多项选择题  贷款科目首先划分为（）两大类，在此基础上分个人和单位按产品大类设置科目。

A.应计贷款
B.非应计贷款
C.正常贷款
D.逾期贷款


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119、多项选择题  联网核查时，若确认OVIS系统内不存在该客户的身份证影像，且该客户身份证同时满足以下保存条件，应及时进行身份证影像保存（）。

A.身份证为临时身份证
B.身份证为二代身份证，且通过初审
C.身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别
D.人行核查系统返回核查结果一致且有照片，照片与客户身份证照片一致的


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120、单项选择题  营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）前提下方可办理。

A.提供有效身份证
B.未被支取
C.提供挂失申请表
D.确定金额


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121、多项选择题  必须应由客户本人办理的业务包括（）。

A.密码挂失、解挂、修改、重置
B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C.更改支控方式、更改通兑方式
D.印鉴更换、解挂


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122、多项选择题  境外直接投资利润入账或结汇，需提交的资料有（）。

A.书面申请、境外投资企业外汇登记证（IC卡）
B.境外企业的相关财务报表及其利润处置决定
C.境外企业上年度年检报告书
D.针对前述材料应当提供的补充说明材料


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123、单项选择题  农行某网点收到中国银行的跨行通兑的银行本票，柜员应通过（）进行信息比对。

A.大额支付系统
B.银行本票系统
C.小额支付系统
D.电话


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124、单项选择题  教育储蓄存入次数不少于2次，每月固定存入金额，中途如有漏存，应在次月补齐，未补存者支取时按照（）利率计息。

A.活期存款利率
B.定期存款利率
C.零存整取定期储蓄存款
D.整存整取存款利率


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125、多项选择题  个人理财业务销售人员应妥善保管的资料有（）。

A.个人投资者风险承受能力评估问卷
B.产品说明书
C.理财产品协议
D.理财产品认购申购委托书


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126、多项选择题  活期储蓄在结息日如何计算利息（）。

A.以该笔活期存款存入时当日公告的活期存款利率计算利息
B.以结息日当日公告的活期存款利率计算利息
C.以结息日当日活期存折上的余额为计息本金
D.本金的元以下尾数不计利息


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127、多项选择题  下列对签名密码器表述正确的是（）。

A.签名密码器是指同一账号增发支付密码器时，用于对新增支付密码器进行授权的密码器。
B.系统默认第一次加载账号的支付密码器为签名密码器。
C.一户多机时，存款人可要求指定该账号下某支付密码器为签名密码器。
D.一个账户只允许有一个签名密码器。


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128、多项选择题  企业网银国际业务包括以下（）。

A.国际托收
B.国际汇款
C.结售汇
D.信用证


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129、多项选择题  根据《中国农业银行金穗借记卡业务管理办法》，（）可在农行任一网点办理。

A.密码解锁
B.密码挂失
C.口头挂失业务
D.密码重置


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130、单项选择题  “天天理财”若原借记卡下有非自动转存的人民币通知存款子账户，须先将非自动转存的通知存款子账户（）后才能进行天天理财签约。

A.移出
B.销户
C.冻结
D.支取


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131、单项选择题  按照柜员的权限管理，（）仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作。

A.普通柜员
B.主管兼柜员
C.纯主管
D.九级主管


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132、单项选择题  基金的签约账户解约时需先（）方能办理基金解约业务。

A.取消已购买基金
B.预约赎回
C.销TA账户
D.销客户资料


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133、多项选择题  以下关于自助设备加钞时现金调拨的说法正确的是（）。

A.自助设备加钞前，应在ABIS系统进行资金调拨。
B.资金调拨时必须由会计主管进行授权。
C.会计主管授权后，要从柜员的现金箱中调出所需现金到自助设备
D.完成调拨后柜员才能领取现金实物进行加钞工作。


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134、单项选择题  使用远程集中授权系统管理端的用户不包括（）.

A.业务管理员
B.技术管理员
C.经办柜员
D.授权员


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135、多项选择题  自然人客户申请办理租用保管箱业务时预留租用人和授权代理人约定的开箱身份识别方式（）等。

A.指纹
B.密码
C.签字
D.印鉴


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136、多项选择题  下列哪些业务可以免收电子汇划费。（）

A.汇划财政金库
B.救灾款项
C.抚恤金款项
D.工资款项


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137、单项选择题  客户委托基金定期定额申购时间与赎回时间间隔至少为（）。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月


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138、多项选择题  客户办理西联汇出汇款时，在《西联汇款发汇单》中填写收汇人（）地址等要素。

A.国家
B.币种
C.姓名
D.金额


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139、多项选择题  除以下哪些情况外，银行办理个人结售汇业务都应纳入个人结售汇系统（）。

A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含）的结汇
C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D.外币卡境内消费结汇；境内卡境外使用购汇还款


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140、多项选择题  远程集中授权业务，授权员在授权过程中发现（）问题，可拒绝授权。

A.柜面人员违反规章制度和操作规程
B.业务处理不规范
C.差错和过失
D.录入要素与上传影像资料内容不一致


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141、多项选择题  机构客户在我行办理第三方存管，必须在我行开户，可以使用的账户有（）。

A.单位借记卡
B.基本存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户


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142、判断题  客户办理记账式国债开户业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取开户手续费7元。


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143、单项选择题  授权员是指在远程受理ABIS授权业务的专职人员，在ABIS中设置为（）级主管。

A.1
B.2
C.3
D.9


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144、单项选择题  对现金收付类业务，远程集中授权实行限额分类处理，现金限额最设置为（）万元。

A.5
B.10
C.20
D.50


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145、多项选择题  按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取准贷记卡年费正确的（）。

A.普卡30元/年
B.普卡20元/年
C.金卡80元/年。
D.金卡100元/年。


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146、多项选择题  必须本人办理的业务有（）。

A.密码解锁
B.损坏换卡
C.密码重置
D.挂失补卡


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147、单项选择题  柜员在当日交易时间内发现录入的交易信息错误，需使用（）交易处理.

A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消


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148、多项选择题  A公司因业务需要，需变更预留财务章，则该客户需要向银行提供（）。

A.书面申请
B.原预留财务章
C.原印鉴卡片
D.司法部门的证明


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149、单项选择题  营业网点运营主管在对自助设备跟班加、取钞核查后，应在（）做好登记工作。

A.《查库登记簿》
B.《自助设备管理登记簿》
C.《运营主管工作日志》
D.《柜面重要事项登记簿》


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150、单项选择题  个人租用人办理授权委托时，应由租用人和授权代理人共同填写（），并约定授权代理人开箱身份识别方式。

A.《保管箱授权委托书》
B.《保管箱授权委合约》
C.《保管箱授权委协议》
D.《保管箱授权委便函》


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151、多项选择题  办理本外币储蓄存款续存业务的免填单业务操作流程为（）。

A.经办员接客户存折、现金，按客户提供的存款金额清点现金
B.经办员选择交易并录入相关信息，打印存款凭条、存折，将存款凭条交客户
C.客户核对无误后在“客户签名”栏签名确认，由代理人办理业务的在“客户签名”栏签“ⅹⅹⅹ代ⅹⅹⅹ”进行确认，将存款凭条交经办员
D.经办员审核无误后在存款凭条、存折上加盖业务印章，并将存折交还客户


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152、单项选择题  银行开办个人结售汇业务应按规定填写个人结售汇系统银行网点信息登记表，向（）提出系统接入申请。

A.海关
B.外汇局
C.外经局
D.工商局


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153、单项选择题  “天天理财”是指银行每日日终将满足条件借记卡活期主账户的存款，自动转存为（）存款。

A.3个月定期
B.6个月定期
C.一天通知
D.七天通知


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154、单项选择题  柜员按理财产品销售系统操作规程为客户办理产品认购手续。客户办理业务需持（）不得由他人代办。

A.本人有效身份证
B.借记卡
C.活期存折
D.本人有效身份证、借记卡或活期存折


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155、单项选择题  贷后管理人员、会计主管应（）定期共同对辖属经办机构储蓄国债质押贷款的质押物止付状态等情况进行定期核查。

A.每周
B.每月
C.每季
D.每年


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156、单项选择题  “传世之宝”业务操作使用我行（）系统。

A.代理业务子系统
B.投资子系统
C.实物黄金交易系统
D.理财业务子系统


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157、单项选择题  ABIS柜员操作过渡业务，应遵循（）的原则。

A.先借记过渡，后贷记过渡
B.先贷记过渡，后借记过渡
C.先收款，后记账
D.先记账，后付款


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158、多项选择题  批量归集是指银行按照固定周期，将满足归集条件的子账户中的资金按指定归集方式进行批量划转，归集的周期包括（）。

A.按日归集
B.按周归集
C.按月归集
D.按年归集


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159、单项选择题  整存整取定期存款期限按存入日计算，在到期月份没有对应日期的，以（）为到期日。

A.以30天为一个月
B.对年对月计算
C.到期月的月末
D.到期日的前一天


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160、多项选择题  经办人员办理销售、购回、企业黄金调入、企业黄金调出、系统内黄金调出、成品金转破损金、库存差错处理及库存差错核销交易时，若因（）报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。

A.柜员操作失误
B.同投资者进行实物黄金交割或资金收付后
C.在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前
D.投资者签字确认后要求撤销


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161、单项选择题  远程集中授权系统无法正常运行，且短时间内不发恢复的情况下，由（）负责下达应急指令，启动应急处理预案。

A.应急业务小组
B.应急技术小组
C.应急领导小组
D.应急后勤保障小组


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162、多项选择题  关于远程集中授权系统中的授权机构，下列说法正确的有（）。

A.授权机构应建立在辖内ABIS最高清算级别的机构下
B.部门号统一设置为“09”
C.一级分行授权机构的部门类型为“V”
D.二级分行授权机构的部门类型为“U”


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163、多项选择题  电子现金卡损坏换卡基本规定正确的是（）。

A.须持预处理回单到原发卡网点办理。
B.可持预处理回单到全国任意网点办理。
C.电子现金卡不允许同卡号换卡。
D.电子现金卡允许同卡号换卡。


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164、多项选择题  企业网上银行客户办理转账业务时可实时到账的包括（）。

A.单笔转账
B.预约转账
C.单笔支付
D.网银注册账户互转


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165、多项选择题  以下关于金穗准贷记卡撤销密码挂失表述正确的有（）。

A.本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到原挂失网点办理
B.撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，须重新办理密码挂失手续
C.本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到发卡行辖内任意网点办理
D.持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续


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166、单项选择题  跨行转账落地业务由（）和（）进行处理。

A.开户行和补录经办行
B.补录经办行和转汇行
C.转汇行和退汇行
D.开户行和退汇行


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167、单项选择题  持卡人到中国农业银行受理网点，查询贷记卡一段时间内的交易明细信息，指的是（）。

A.交易明细查询
B.当期账单余额查询
C.贷记卡试算利息查询
D.余额查询


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168、单项选择题  受理岗用户进入开户交易，选择开立账户的“账户性质”为“基本存款账户”，此时系统提供让用户进行选择的选项为（）。

A.存款人类别
B.资金性质
C.机构类型
D.核准标志


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169、多项选择题  关于银行汇票的未用退回，下列说法正确的是（）。

A.转账的银行汇票，只能转入原申请人账户，符合规定填明现金字样的，才可退付现金
B.必须由原申请人提供单位证明或身份证件
C.缺少“解讫通知”要求退款的，必须于银行汇票提示付款期满一个月后办理
D.对于代理付款行查询过的，应在汇票提示付款期满后方能办理退款


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170、单项选择题  每月（）时间段可以受理客户委托定期定额申购、赎回。

A.1至20日
B.1至21日
C.1至25日
D.1至30日


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171、单项选择题  基金定期定额赎回时，以（）为单位。

A.10份
B.100份
C.500份
D.1000份


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172、多项选择题  中心端用户当前任务查询交易中的任务类型包括（）。

A.待处理任务
B.已处理任务
C.退回的任务
D.挂起的任务


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173、单项选择题  单位卡帐户的资金一律从其（）帐户转帐存入，不得交存现金，不得将销货收入的款项存入其帐户。

A.基本存款
B.专用存款
C.一般存款
D.临时存款


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174、多项选择题  下列各项中，属于保管期为5年的会计档案有（）。

A.查库登记簿
B.吞没卡清单
C.柜员箱包交接登记簿
D.柜员交接登记簿


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175、多项选择题  在大额请求撤销处理业务中，柜员发出撤销申请后，应及时选择（）交易查询《撤销申请登记簿》，检查申请撤销的报单状态，“撤销申请号”根据打印的输入。

A.5788查询撤销申请登记簿
B.5789查询退回申请登记簿
C.撤销申请书
D.拒绝退回通知书


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176、单项选择题  （）是中国农业银行发行的金融支付工具，具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能，联线作业，实时入账，不允许透支。

A.准贷记卡
B.借记卡
C.贷记卡
D.联名卡


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177、多项选择题  企业网上银行代收业务中批量维护代收授权账号操作仅适用于（）。

A.自来水公司
B.电力公司
C.天然气公司
D.省级以上高等院校


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178、多项选择题  个人资金归集方式的直接扣款方式分为（）。

A.全额直接扣款
B.指定金额直接扣款
C.部分金额直接扣款
D.部分金额扣款


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179、单项选择题  A公司申请开立一般账户，网点3月1日于ABIS系统中开立账户，3月2日于人行备案，则A公司从（）可用该账户付款。

A.3月1日起
B.3月4日起
C.3月5日起
D.3月8日起


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180、多项选择题  汇出行在办理汇兑退汇业务时正确的处理方法为（）。

A.对收款人在汇入行开立账户的，由汇款人与收款人自行联系退汇
B.对收款人在汇入行开立账户的，由汇出银行直接将款项退给汇款人
C.对收款人为单位的未在汇入行开立账户的，由汇款人备公函连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇
D.对收款人为个人的未在汇入行开立账户的，由汇款人持本人身份证件连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇


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181、单项选择题  核销类型选择“转网内往来”，交易成功后，用联行来账凭证第一联打印记账凭证，加盖有关业务印章和柜员名章，联行来账凭证第二、三联作（）。

A.主传票
B.记账凭证附件
C.客户回单
D.专夹保管


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182、判断题  存款人申请开立单位银行结算账户时，可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理。


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183、单项选择题  对于人行电子联行业务，柜员应选择（）交易发出查复。

A.5779发送自由格式报文
B.5786发出查复
C.5778撤销贷方报单
D.5788查询撤销申请登记簿


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184、多项选择题  为对公客户办理基金代销业务时，下列哪几类账户可以受理。（）

A.基本存款账户
B.保证金账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户


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185、单项选择题  柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下柜台不能操作的是（）。

A.卡片激活
B.凭密消费方式选择
C.初始密码设置
D.激活撤销。


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186、多项选择题  不能使用银行本票的有（）。

A.同一区域
B.同省
C.同一票据交换区域
D.系统内


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187、多项选择题  存金通定投经办人员应提示客户可修改的定投合约要素包括（）三项。

A.委托购买日
B.定投重量
C.定投规格
D.定投截止日期


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188、单项选择题  柜台办理紧急取现业务，该信用卡的状态应为（）。

A.未激活
B.正常状态
C.已挂失
D.已损坏


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189、多项选择题  下列BOS用户说法正确的是（）。

A.ABIS柜员在BOS中的用户码，须与其ABIS柜员号一致
B.ABIS柜员在BOS的用户密码可以和ABIS不同
C.BOS用户在ABIS中处于休假、删除等状态，必须在BOS做相应变更
D.BOS用户临时离岗应执行临时签退


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190、多项选择题  各级机构领取临柜业务印章均实行（）制度，两位领取人应出具介绍信和个人身份证件，登记相关登记簿并加盖印模，由分发人、两位领取人和监交人三方签章确认。

A.单人签收
B.双人签收
C.单人领取
D.双人领取


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191、多项选择题  客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。

A.被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
B.被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务
C.代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
D.被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权


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192、单项选择题  （）负责ADMS的业务管理，科技部门负责ADMS的技术管理。

A.内控合规部
B.运营管理部门
C.保卫部
D.监察部


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193、多项选择题  查阅会计档案的介绍信、查询书等法律文书应附于《会计档案调阅登记簿》后，并将（）等内容在档案封底和《会计档案调阅登记簿》详细记录，由审批人、经办人及查询人共同签章，以备查考。

A.查阅日期
B.查阅人
C.抄录复制情况
D.审批人


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194、单项选择题  严格开立账户或签订合同，建立业务关系的审核是（）。

A.严格审核
B.严格准入
C.严格建立
D.严格审查


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195、单项选择题  漫游汇款发现差错柜员应及时处理，最迟不超过（）。

A.次日上午
B.当日日终
C.次日下午
D.第三日上午12时


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196、单项选择题  持卡人既遗失卡片，又遗忘密码，此时正确的操作是（）.

A.先办理书面挂失、再办理密码挂失。
B.先办理密码挂失，再办理书面挂失。
C.只需直接办理书面挂失。
D.以上均不对。


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197、多项选择题  个人理财业务销售人员培训可采用方式包括（）。

A.总行集中培训
B.总行销售前产品培训
C.网络、远程培训
D.销售人员自学


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198、多项选择题  客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地转账业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。

A.按交易金额的0.5%，最低等额10元人民币
B.按交易金额的0.5%，最高等额50元人民币
C.按交易金额的1%，最低等额10元人民币
D.按交易金额的1%，最高等额50元人民币


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199、单项选择题  漫游汇款是指汇款人委托汇出行将款项汇出、（）可任意选择兑付行支取的人民币汇兑业务。

A.汇款人
B.收款人
C.汇出人
D.汇入人


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200、多项选择题  销毁临柜业务印章须经（）审批，销毁时由运营管理部门、内控合规部门（或内控合规派驻机构）和安全保卫部门共同派人参加，核对无误后销毁，并在销毁清册上签章。

A.分管行长
B.运营管理部门负责人
C.运营主管
D.监管员


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201、多项选择题  个人客户在购买记账式国债后，如申请修改证件类型和证件号等重要资料，需提供（）。

A.本人有效身份证件及复印件
B.本人金穗借记卡
C.公安部门出具的法律证明文件原件及复印件
D.填写《客户资料登记/变更表》


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202、多项选择题  客户在解除“聪明账”增值账户业务协议前，不能办理（）业务。

A.双利丰
B.“双利丰”个人通知存款自动转存业务
C.天天理财
D.基金定投


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203、判断题  电子支付密码是指存款人在签发票据和结算凭证时，通过支付密码器采集票据、结算凭证上的重要信息及数据进行加密运算，生成的一个唯一的包含存款人身份信息和支付信息的密码数据。


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204、多项选择题  手机银行、电视银行漫游汇款交易手续费（）。

A.交易金额的0.4%，
B.交易金额的0.5%
C.最低1元/笔，
D.最高20元/笔


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205、多项选择题  金库现金调拨系统（VCTS）金库调拨业务遵循的基本原则是（）。

A.“根据指令、见单调拨”的原则
B.出入库审批原则。
C.“先记账后出库，先入库后记账”原则。
D.无需不相容岗位严格分离、相互制约。


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206、单项选择题  要切实保证保管箱库房及相关服务设备、措施安全可靠，确保银行保管箱箱体的安全。是保管箱业务的（）原则。

A.安全性
B.便利性
C.保密性
D.效益性


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207、多项选择题  以下符合贷记卡相关规定是（）。

A.主卡申请人是具有完全民事行为能力、具有合法收入的个人
B.一个申领人能申领多张贷记卡，且使用同一客户号
C.主卡持卡人同意办理附属卡
D.申领人可为年满14周岁的其他人申领附属卡


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208、多项选择题  远程集中系统授权员任职的基本条件，下列说法正确的有（）。

A.政治思想好，责任心强，坚持原则，作风正派，廉洁奉公，具有良好的职业道德，爱岗敬业
B.从事过网点授权工作两年以上，且表现良好、考核合格、无重大失误经历的柜员
C.具有较全面的会计专业知识和丰富的实践经验，熟悉ABIS柜面操作流程
D.具有较强的业务处理、风险控制和问题分析能力


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209、多项选择题  为提高数据报送成功率，减少事后手工补正工作，各行应（）.

A.从业务源头抓起，进一步规范、优化营业机构相关业务操作
B.严格交易信息的录入
C.逐步优化业务处理方式
D.加强“白名单”的管理


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210、单项选择题  为个人存款人办理人民币单笔（）以上现金支取业务的，银行应核对存款人的有效身份证件。

A.1万
B.3万
C.5万
D.10万


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211、多项选择题  中国农业银行的资产主要包括（）。

A.现金、存放款项、拆出资金
B.衍生金融资产、应收股利
C.买入返售金融资产
D.贷款及垫款、应收利息等


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212、单项选择题  一次出口收汇可以出具（）张核销专用联。

A.1
B.2
C.3
D.不限制


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213、单项选择题  法院通知甲公司涉及做假账和诈骗一直未查清，要求我行配合提供相关资料，我行对有其公司账户流水的分户账账页，其保管期为（）。

A.3年
B.5年
C.8年
D.无限延长，直至查清


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214、单项选择题  须对客户信息保守秘密。是保管箱业务的（）原则。

A.安全性
B.便利性
C.保密性
D.效益性


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215、多项选择题  企业网上银行为客户提供的查询功能包括（）。

A.账户余额和明细查询
B.票据状态查询
C.网银交易查询
D.网银操作日志查询


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216、多项选择题  注册电子银行业务的个人客户身份识别内容（）。

A.通过联网核查系统核对客户的有效身份证件
B.核对客户在农业银行开立账户
C.刷卡或刷存折，系统读取账户信息并核对相关信息的一致性
D.校验通过后，客户通过密码键盘输入账户支付密码，系统校验账户支付密码及磁道信息


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217、单项选择题  客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。

A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消


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218、多项选择题  网点在进行影像交换系统使用的业务凭证包括（）。

A.联行来账凭证
B.查询查复书
C.止付申请书
D.支票


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219、单项选择题  对符合可疑交易的，经过监控和分析，应按有关规定及时上报（）报告。

A.大额交易
B.可疑交易
C.大额交易分析报告
D.可疑交易分析报告


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220、多项选择题  银行卡挂失业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的有（）。

A.借记卡（）。10元/次
B.准贷记卡（）。50元/次
C.贷记卡50元/卡
D.IC卡（）。50元/次


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221、多项选择题  持卡人凭卡和有效身份证件到网点可办理贷记卡激活业务包括（）。

A.卡片激活
B.卡片激活撤销
C.初始密码设置
D.凭密消费方式选择


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222、多项选择题  以下哪些客户（）资料与基金系统不一致时，须通过修改“重要客户资料交易”交易进行变更。

A.借记卡户名
B.证件号码
C.TA代码
D.托管机构


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223、多项选择题  电子银行业务（）。是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有的金融服务功能是（）。

A.信息查询
B.支付结算
C.投资理财
D.存取现金


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224、多项选择题  主管兼柜员承担以下双重职责，包括（）。

A.在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责
B.按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责
C.负责事后监督工作
D.负责网点内控管理工作


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225、单项选择题  签约“天天理财”通知天数为（）。

A.1
B.3
C.7
D.9


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226、多项选择题  保管箱挂失业务的种类（）。

A.钥匙挂失
B.指纹挂失
C.密码挂失
D.其他挂失


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227、多项选择题  客户风险等级分类系统（一期）上线后，实现的自动评级功能有（）。

A.新增账户评级
B.存量账户评级
C.到期重新评级
D.持续期评级


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228、单项选择题  小额通兑往账业务，客户委托他人代理的，须留存（）。

A.客户有效身份证件复印件
B.客户有效身份证件复印件及代理人有效身份证件复印件
C.代理人有效身份证件复印件
D.付款凭证复印件


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229、多项选择题  客户通过存单办理“双利丰”通知存款应提供资料有（）。

A.户口簿
B.有效身份证原件
C.有效身份证原件影印件
D.在存款凭条上填写开户信息，并选择“通知存款”和“约定存款”


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230、多项选择题  网内往来系统的基本运行方式（）。

A.汇划资金适时到达
B.支付指令实时传输
C.汇划资金实时到达
D.汇差当日自动清算


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231、多项选择题  退役金专用卡持卡人居民身份证编号发生变更时，受理网点应要求持卡人提供（）办理身份信息变更手续。

A.退役金专用卡
B.新的居民身份证
C.发证机关证明书
D.其他法律法规认可的正式文件


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232、单项选择题  授权主管在进行抹账授权要核对（）和作废重要空白凭证，核对无误后，方可凭指纹通过。

A.金额
B.日期
C.客户填写内容
D.原始凭证


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233、单项选择题  运营主管营业前应检查网点人员到岗情况及到岗人员的劳动组合是否符合（）原则。

A.相容岗位相分离
B.不相容岗位相分离
C.相容岗位不相分离
D.不相容岗位不相分离


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234、多项选择题  受理记录凭证用于记载（）等信息。

A.传票号
B.受理时间
C.受理记录号
D.系统流水号


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235、多项选择题  提前支取教育储蓄存款时，说法正确的是（）。

A.不满三个月的，按支取日活期储蓄存款利率计付利息
B.满三个月不满六个月的，按开户日三个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
C.满六个月不满一年的，按开户日六个月的整存整取定期储蓄存款利率计付利息
D.满一年不满二年的，按开户日一年的整存整取定期储蓄存款利率计付利息


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236、单项选择题  个人外汇账户按交易性质分为（）。

A.境内个人外汇账户和境外个人外汇账户
B.经常项目账户和资本项目账户
C.现钞账户和现汇账户
D.外汇结算账户、外汇资本项目账户及外汇储蓄账户


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237、单项选择题  当柜员查询本行收到的来账报单状态为“来账自动核销”时不做处理，于次日做营业准备时根据系统生成的批处理报表打印（），签章后交客户。

A.客户入账通知书
B.大额支付交易往账清单
C.大额支付交易来账清单
D.行名行号文件批量更新


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238、多项选择题  重要空白凭证原则上应印制号码，按号码顺序（）和（）。

A.发售
B.使用
C.验收
D.入库


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239、单项选择题  50万元以上至100万元的正常汇兑业务，每笔收取电子汇划费（）。

A.50元
B.20元
C.15元
D.10元


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240、单项选择题  新增的营业机构时需为柜员建立“平账器”，为前台柜员建立“（）”并确定其限额。

A.安全认证卡
B.资金专用账户
C.现金账户
D.现金箱


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241、单项选择题  我行发出的对账单据，必须以业务系统打印格式为准并加盖（）。手工补制的对账单据必须换人复核，并经对账中心负责人审核签章确认。

A.对账专用章
B.业务专用章
C.业务办讫章
D.业务处理章


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242、单项选择题  本票、支票凭证的工本费每份（）元。

A.0.2元
B.0.5元
C.0.6元
D.0.8元


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243、多项选择题  支票主要审核的防伪点有（）。

A.纸张为专用满版“ZP”及人民币符号“￥”的无荧光水印纸
B.“省别简称”、“现金支票”字样与行徽采用红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发桔红色荧光
C.清分机支票纸张为专用的无荧光防涂改纸
D.支票的大写金额栏、号码等采用的防伪技术与汇票相同


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244、多项选择题  境内个人赡家款结汇超过年度总额的，凭本人有效身份证件及（）证明材料在银行办理（）。

A.直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明
B.境外给付人相关收入证明，如银行存款证明、个人收入纳税凭证
C.结汇所得人民币资金用途证明文件
D.外汇局出具的核准件


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245、单项选择题  办理现金业务且与金库不在同一地的营业机构，原则上应设立（）岗位。

A.主出纳
B.管库员
C.管理员
D.负责人


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246、单项选择题  “传世之宝”购回，客户可通过借记卡或转账方式进行交易，单位客户（原销售凭证上填写的客户名称为单位名称）购回资金必须转入（）账户。

A.原购买单位的账户
B.客户指定收款账户
C.单位借记卡
D.个人借记卡


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247、多项选择题  客户办理贷记卡的损坏换卡业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收工本费正确的（）。

A.非彩照卡10元/张
B.彩照卡50元/张
C.惠农卡5元/张
D.非彩照卡20元/张


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248、单项选择题  专夹保管的《电子银行企业客户服务协议》纳入会计档案保管，保管期限为（）。

A.3年
B.5年
C.15年
D.永久


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249、判断题  对境外机构支付等值5万美元以下（含5万美元），对境外个人支付等值1万美元以下（含1万美元）服务贸易项下费用的，境内机构和个人凭合同（协议）或发票（支付通知书）办理购付汇手续。


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250、多项选择题  办理人民币单笔5万（含）元以上现金取款业务时，在取款凭证背面填写（）等基本信息。

A.姓名
B.联系方式
C.证件类型
D.证件号码


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251、多项选择题  下列客户可以在我行购买基金有（）。

A.持有中华人民共和国居民身份证的中国居民
B.持有港澳通行证的香港同胞
C.持有中华人民共和国军人证的中国居民
D.持有护照的常住境内的外籍人士


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252、多项选择题  以下关于本外币存取款免填单业务说法正确的是（）。

A.先由客户签字后在打印凭条
B.先打印凭条再由客户签字
C.代理业务不适应免填单
D.代理业务可使用免填单


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253、单项选择题  运营主管（包括副主管）应（）至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。

A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月


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254、单项选择题  运营主管的基本工作职责不包括（）。

A.按照业务制度要求，对临柜业务运行.柜员操作情况进行监督.管理，包括审核审批.授权。
B.划分柜员业务范围和操作权限。
C.配合大堂经理做好柜面营销服务。
D.配合相关部门检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改。


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255、单项选择题  对于可疑交易标准“自然人客户短期内频繁收取法人其他组织的汇款”，“短期”含义是指（）。

A.2个工作日以内（含）
B.5个工作日以内（含）
C.10个工作日以内（含）
D.15个工作日以内（含）


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256、多项选择题  中国农业银行的会计凭证分为（）。

A.内部凭证
B.原始凭证
C.记账凭证
D.外部凭证


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257、判断题  会计人员使用“储蓄国债质押放款”交易发放贷款时系统自动进行质押物冻结止付。


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258、多项选择题  借记卡账户应急控制的非工作时间是指（）.

A.正常工作日17时至次日8时
B.正常工作日8时至17时
C.节假日
D.正常工作日


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259、多项选择题  一级分行运营管理部门对于ADMS系统的管理职责有（）。

A.负责审批和维护辖内行的机构和用户信息。
B.负责维护本行特色业务会计档案属性定义表。
C.负责根据系统管理办法制定本行实施细则
D.定期对各应用机构的使用情况进行检查，对检查中发现的问题，及时督促有关人员进行整改。


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260、多项选择题  银行与保管箱租赁人约定的开箱身份识别方式（）。

A.指纹
B.密码
C.签字
D.印鉴


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261、单项选择题  纸质会计档案是指以（）为介质保存的会计档案。

A.纸
B.光盘
C.缩微胶片
D.磁盘


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262、多项选择题  以下操作用户可以使用远程集中授权系统管理端的是（）。

A.业务管理员
B.经办柜员
C.授权员
D.技术管理员


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263、多项选择题  下列（）是贷记卡的特点。

A.享受免息还款期待遇
B.先消费后还款
C.享受最低还款额待遇
D.卡面必须贴本人照片


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264、单项选择题  网点柜面可办理的贷记卡业务不包括（）。

A.卡片激活
B.还款
C.打印账单
D.查询余额


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265、多项选择题  对公客户的（）的有效身份证件或者身份证明文件已超过有效期限，没有在合理期限内更新且没有提出合理理由，应中止为客户办理业务。

A.控股股东或者实际控制人
B.法定代表人
C.负责人
D.授权办理业务人员


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266、单项选择题  下列账户中，不属于对公客户办理第三方存管业务可使用的账户是（）。

A.单位借记卡
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.保证金账户


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267、单项选择题  小额支付来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新（）。

A.录入
B.确认
C.核销
D.取消


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268、判断题  柜员有权利也有义务抵制、制止或举报可能造成我行声誉或资金损失的行为。


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269、单项选择题  客户风险等级分为（）个等级。

A.2
B.3
C.4
D.5


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270、多项选择题  下列关于回单系统说法正确的是（）。

A.回单系统中，如生成回单文件有重名的，之前的回单文件数据会覆盖，如需打印则要重新生成一次。
B.回单系统中，交易中输入起止日期不能跨月。
C.回单系统中，批量打印账户不可跨网点维护。
D.回单系统中，如营业网点需要变更打印网点，可根据查询结果，要求代理网点删除并由新代理网点维护。


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271、单项选择题  代收业务种类繁多，以下（）选项不是代收业务的种类。

A.水费、电费、煤气费
B.通讯费、有线电视费
C.税费
D.证券交易手续费


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272、单项选择题  对于个人客户的汇款，应首先以（）方式通知收款人。

A.邮递
B.电话
C.传真
D.网络


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273、单项选择题  银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应于发现之日起（）日内向外汇局报告。

A.首个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日


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274、多项选择题  “整存整取加息智能转存”业务签约修改需提供（）资料。

A.本人有效身份证件原件；代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
B.《中国农业银行“整存整取加息智能转存”业务协议》
C.本人（或被代理人）存单、定期一本通和借记卡
D.《中国农业银行特殊业务申请书》


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275、多项选择题  关于办理礼仪储蓄业务的说法正确的是（）。

A.提供有效身份证件
B.不允许代理
C.允许代理
D.存单类型选择“00072”


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276、单项选择题  以下不属于柜员营业前准备的工作是（）。

A.检查尾箱锁是否完整，双人开锁
B.检查ATM等自助设备的运行情况
C.打印各项报表
D.签到ARMS系统


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277、多项选择题  主出纳负责（）等。

A.营业期间柜员间现金调拨
B.营业机构与金库间现金调缴款
C.假币集中保管
D.日终集中其他柜员缴存的现金


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278、多项选择题  大额支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经发起清算行（）至接收行为止。

A.发报中心
B.国家处理中心
C.收报中心
D.接收清算行


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279、单项选择题  为了确保租用人、授权代理人人身安全及其保管箱内物品安全，保管箱开箱时人数控制在最多不超过（）人同时入库开箱为宜。

A.2
B.3
C.4
D.5


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280、单项选择题  对等值金额在（）以下（含）的对私涉外收入款项，实行限额申报，即收款人免于填写《涉外收入申报单》，但涉及贸易出口收汇非居民项下的对私涉外收入款项不实行限额申报。

A.100美元
B.500美元
C.1000美元
D.3000美元


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281、多项选择题  自助设备发生长款时，网点应如何处理？（）

A.属于本行本地卡的，网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。
B.属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。
C.属于他行卡的，依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程（试行）》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。
D.属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。


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282、多项选择题  作业中心设置的人员有（）。

A.标准操作人员
B.业务授权人员
C.专业指导人员
D.生产管理人员


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283、多项选择题  上划国债发行资金，通过（）方式划转上级行。

A.汇总
B.联行网内往来
C.其他方式
D.清算


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284、单项选择题  以下关于网上银行信用卡挂失补卡交易的说法错误的是（）。

A.挂失后系统自动扣收手续费
B.只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失
C.挂失即时生效，不可解挂
D.挂失时需输入查询密码


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285、多项选择题  运营主管或运营主管授权人应对上一日的日终批量报表进行审核，审核重点包括（）。

A.“总分核对状况一览表”有无总分不符提示。
B.“99999”.“待处理来账贷方报单款项”.“待处理来账借方报单款项”.“其他待收结算款项”.“其他应付款”等科目是否有挂账
C.网内应收结算款项”.“网内应付结算款项”.“大额支付应付结算款项”.“小额支付应付结算款项”等科目是否有余额，余额是否正常。
D.通过日终报表或联机交易检查系统内往来上下级资金账户余额是否相符，核对系统内资金往来对账情况。


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286、多项选择题  下列对核对客户身份信息说法正确的是（）。

A.使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。
B.使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。
C.核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。
D.打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。


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287、判断题  储蓄国债从开始发行之日起计息。


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288、单项选择题  中国农业银行的会计主体是总行及规定级次以上的（）。

A.总行
B.省行
C.市行及营业机构
D.管理、营业机构


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289、多项选择题  个人理财产品销售人员应遵循“了解你的客户（KYC）”的原则，全面了解客户以下那些信息（）。

A.年龄、职业、家庭状况
B.身高、体重
C.投资经验、财务状况
D.金融消费习惯


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290、单项选择题  （）是指系统根据大额交易和可疑交易报告信息筛选出的满足相关风险标准的信息提示

A.大额预警
B.可疑预警
C.筛选预警
D.风险预警


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291、多项选择题  企业网上银行集团理财功能涉及资金变动的子功能包括（）。

A.从子公司上划
B.向子公司下拨
C.子公司之间内部调拨
D.用子公司账户支付


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292、单项选择题  代理黄金业务经营的产品种类由（）确定。

A.一级分行
B.总行
C.二级分行
D.支行


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293、多项选择题  总行会计部门会计管理职能有哪些（）。

A.负责统一制定全行会计制度办法
B.组织全行会计核算工作
C.履行对全行经济业务进行会计确认、计量、记录和报告的职责
D.组织全行会计系统建设；管理、控制会计信息；制定会计内控制度，并组织实施


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294、多项选择题  代理保险公司新保承保银保通系统实时出具保单，向保险公司收取（）。

A.3.5元/笔
B.5元/笔
C.6.5元/笔
D.协议定价


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295、多项选择题  下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。

A.未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。
B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。
C.卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。
D.代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。


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296、多项选择题  总行相关部门因业务或管理需要，确需在营业机构设立临柜业务手工登记簿的，要提交书面申请，详细说明设立的原因，并提交登记簿（），经总行运营管理部批准、编制统一序号后设立。

A.规格
B.格式
C.使用说明
D.管理要求


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297、单项选择题  BOS系统打印的核证行又叫（）。

A.受理回单
B.客户回单
C.受理记录凭证
D.客户回执


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298、多项选择题  自动柜员机的客户身份识别内容（）。

A.核对客户是否在农业银行开立账户
B.严格执行密码身份认证措施
C.采取“现场摄像头监控”等相应的技术保障手段
D.通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件


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299、单项选择题  进行实物黄金买卖柜员撤销时，经办人员进入交易系统，选择“柜员撤销”交易，输入原交易投资平台日志号，经三级主管授权后，提交交易系统处理，成功后，打印《记账凭证》，经办人员在原交易记账凭证上注明（）字样，在撤销交易的记账凭证上注明（）字样，交三级主管确认签字。

A.该交易已被××笔交易撤销、撤销××笔交易
B.已撤销、撤销原交易
C.已被撤销、撤销交易
D.撤销××笔交易、该交易已被××笔交易撤销


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300、多项选择题  以下申报标准说法正确的是（）。

A.应用大额支付系统机构的增设、变更、撤销，由分行会计管理部门报当地人民银行审批。
B.增设应用大额支付系统的机构，必须向人民银行申报大额支付系统行名、行号。
C.行名申报标准为该机构《金融许可证》上记载的完整名称
D.行号申报标准为12位定长数字


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