1、单项选择题 喷油泵柱塞偶件（）互换
A.可以 B.不可以 C.不确定
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2、判断题 在油泵维修中调试油泵的维修单必须上传两个必要条件是油泵在调试台架照片和调试油泵前后的油量数据。（）
3、多项选择题 鉴定员的岗位职责是什么？（）
A.坚持玉柴服务宗旨，履行服务责任； B.负责故障图片的收集；配合信息员在YCSS系统上做故障报告申报工作； C.质量保修过程中，对产品质量问题认真调查分析，并做出判断，工作完毕后及时认真正确填写有关质量鉴定信息表格。 D.加强业务学习，不断提高维修技术和鉴定水平，保持与用户有较强的沟通能力. E.及时反馈产品质量信息及质量改进建议。 F.认真正确填写保修旧件标签并及时对应挂上，尽可能在旧件上用油漆写上反馈单号，并将旧件及时送交旧件管员保管。
4、单项选择题 油液的清洁度一般应保证（）
A.19/16（GB/T14093） B.12/9（GB/T14093） C.22/19（GB/T14093） D.16/12（GB/T14093）
5、单项选择题 YC6T发动机的缸径为（）毫米
A.135 B.140 C.145 D.150
6、单项选择题 南岳单体泵系统使用的诊断仪属于以下哪种类型（）
A.USBCAN B.K-Line C.RS232 D.TTL-232C
7、单项选择题 顺着油泵转动方向改变油泵与机体之间的安装角度，则实际的喷油提前角（）
A.不变 B.变大 C.变小 D.不相关
8、判断题 在业务完工后72小时内把相关信息录入并提交，包括退回的单证，超期不提交的信息系统将自动做废单处理（）
9、多项选择题 发电机发电量不足，与下面哪个因素有关系？（）
A.皮带张紧松或龟裂造成打滑 B.发电机定子烧 C.发电机功率与用电器功率不匹配 D.转速不足
10、单项选择题 六缸WIT单体泵发动机，当发动机盘车到1缸压缩上止点时，曲轴传感器对准曲轴信号盘缺齿后第（）齿
A.16 B.19 C.36 D.38
11、单项选择题 一台六缸柴油机的活塞行程为145MM，缸径为120MM，该机的气缸工作容积为（）
A.1.639L B.1.312L C.9.83L D.10.62L
12、单项选择题 整车安装的起动继电器可能使起动机误工作，甚至烧毁，但往往检测时却启动正常，这是因为（）
A.起动机烧毁都是因为其自身质量不够好 B.起动继电器具有自我保护的功能 C.因车辆的颠簸抖动是经常的，起动继电器有时接通或者粘连后，会被抖动开 D.以上说法均不正确
13、单项选择题 威特喷油器最高耐压为（）bar
A.1600bar B.1000bar C.900bar D.500bar
14、单项选择题 湖北神电公司产的起动机，其储存期最长不得超过几年（）
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
15、单项选择题 在电控单体组合泵系统中，电控单体组合泵属于（）
A.执行器 B.控制器 C.传感器 D.线束
16、单项选择题 油温越高，液压油粘度越（），油温越低，粘度越（）
A.大，小 B.小，大 C.大，大 D.小，小
17、多项选择题 威特系统燃油温度过高的原因有（）
A.溢流阀卡滞导致回油不畅 B.低压油路堵塞 C.燃油温度传感器失效 D.喷油器工作不良
18、多项选择题 服务纪律考核标准规定：维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按（）进行考核。
A.处以200-1000元/次罚款 B.服务体系内通报 C.不按要求到位服务造成的损失由服务站100%承担 D.情节严重的处以1000元以上罚款、停业整顿、直至撤站处理
19、判断题 未作特殊说明的情况下同一张故障图片可以在相同故障的多张维修单中重复使用。（）
20、单项选择题 冷态下6L、6M气体机进气门和排气门间隙要求为（）
A.0.4±0.05和0.45±0.05 B.0.45±0.05和0.50±0.05 C.0.5±0.05和0.55±0.05 D.0.6±0.05和0.65±0.05
21、多项选择题 旧机旧件管理中对不按规定包装的考核标准是（）
A.零件：考核10元／件 B.整机或基础机：100元/台 C.不按规定放干净冷却液、油：50元/台（件） D.不按规定放干净冷却液、油：100元/台（件）
22、判断题 外出服务30公里以下需要报外出单（）
23、单项选择题 除更换故障源件外，还需要更换损坏的相关件的维修应选择的处理方式为（）。
A.换零件 B.换总成件 C.修复 D.二次维修件 E.换相关件
24、判断题 维修单中更换件与旧件出现差价，可直接更换无需办事处故障处理报告申请（）
25、单项选择题 玉柴威特单体泵发动机水温传感器能与油温传感器互换吗？（）
A.可以 B.不可以 C.不一定
26、多项选择题 外出安排的工作要求（）
A.若接到客户要求外出救急信息，在组织外出服务的同时，在YCSS系统的“外出申报”版块录入信息，向辖区办事处申报，办事处审批归档。 B.服务站根据客户对故障描述，初步做出处理意见，并及时组织人员、带好配件按《到位服务时间量化标准》[详见客户服务管理规定（附件5）]到达现场服务。 C.在公路上保修作业时必须设置安全警示牌，作业结束后要对场地进行清洁处理。 D.服务站想外出就出。
27、单项选择题 油液进水会造成（）
A.油液乳化变白 B.油液变黑 C.有焦味 D.产生油泥
28、多项选择题 威特单体泵发动机在出现机油内有柴油情况下，需要检查的是（）
A.油泵单体泵密封圈 B.油泵传动轴前油封 C.喷油器安装密封圈 D.机油冷却器
29、多项选择题 衡阳单体泵发动机报故障码为曲轴信号丢失，需要检查的是（）
A.曲轴传感器间隙 B.曲轴传感器线束接头是否连接良好 C.曲轴传感器是否对正曲轴信号盘 D.曲轴正时
30、单项选择题 如果确认是高低压电磁阀损坏导致发动机无法起动但没有配件，我们可以采取（）让发动机正常运转
A.拔掉其插件 B.从蓄电池上直接引电给电磁阀 C.抽出电磁阀阀芯 D.清洗滤清器
31、多项选择题 高压减压器每50000KM要进行维护保养，保养的项目有（）
A.清洗一级压力腔 B.清洁阀芯，若磨损须更换 C.检查轴销的磨损情况，严重时更换 D.对减压压力进行检查、调整
32、单项选择题 节气门后压力传感器作用为（）
A.检测进空气压力 B.检测天然气进气压力 C.检测可燃混合气的压力以确定进气量 D.检测汽缸压力
33、单项选择题 高压减压器的作用是将气瓶高压减至（）
A.3～5bar B.7～9bar C.15～19bar D.18～20bar
34、单项选择题 转子在发电机里起到（）作用
A.产生交流电 B.产生直流电 C.产生磁场 D.产生摩擦
35、单项选择题 汽车油箱到输油泵之间管路密封不严，造成发动机起动困难是因为（）
A.供油阻力大 B.漏油 C.油路有空气 D.油泵卡死
36、单项选择题 衡阳单体泵在发动机静止时松开高压泵出油管，手动泵油时该油管是否有油流出。（）
A.有 B.无
37、多项选择题 火花塞间隙过小会造成那些不良影响（）
A.电极产生的火花过小 B.混合气燃烧不良 C.发动机动力下降 D.气耗升高
38、单项选择题 态度恶劣（如拒绝接待，强行挂断电话；态度蛮横、粗暴，使唤客户等）罚款标准是（）
A.100元/次 B.200元/次 C.500元/次 D.2000元/次
39、单项选择题 不需要更换零件，可直接处理好故障的维修应选择的处理方式为（）。
40、多项选择题 下面哪个故障原因会造成“发动机功率不足”（）
A.供油量不足 B.不正常供油 C.调速器零件磨损 D.油泵油量调整过大
41、单项选择题 运费结算：每月凭（）及相关的凭证进行结算。
A.办事处签认的旧机（件）发运明细表 B.中心签认的旧机（件）发运明细表 C.公司签认的旧机（件）发运明细表 D.服务站签认的旧机（件）发运明细表
42、多项选择题 如果发动机出现缺缸的现象按顺序应检查哪几项（）
A.量线圈驱动线路是否通 B.和别的缸对调高压点火线圈和火花塞 C.和其他发动机对调控制器 D.更换节气门
43、判断题 车机外出服务里程小于60公里无需办事处审批（）
44、判断题 在服务站辖区出现各类批量及反复出现的故障信息，服务站有义务向办事处或客户服务中心反馈填写《外质量信息报告》。（）
45、单项选择题 衡阳单体泵系统4缸发动机当凸轮轴传感器对转凸轮轴多齿，曲轴传感器应该指示到曲轴信号盘缺齿后的第（）个齿
A.10 B.9 C.19 D.36
46、单项选择题 气门漏气会造成（）
A.漏油 B.功率不足 C.工作不稳定 D.起动困难
47、单项选择题 烧机油故障需要提供（）图片？
A.空气滤芯、空滤至增压器进气管内壁、进气门坑图片 B.空气滤芯、空滤至增压器进气管内壁、活塞顶部图片 C.空气滤芯、活塞顶部、进气门坑图片 D.空滤至增压器进气管内壁、活塞顶部、进气门坑图片 E.空气滤芯、空滤至增压器进气管内壁、活塞顶部、进气门坑图片
48、判断题 服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）
49、多项选择题 结合电路图简述南岳系统继电器吸合供电的过程（）
A.按下点火开关供电至ECU的A30号针脚 B.ECU的A30号接收到24V命令后，主继电器控制A52号线输出接地信号，继电器吸合 C.继电器吸合后直接供电至ECU的A2、A6针脚，ECU上电完成。
50、单项选择题 汽车交流发电机发电是利用（）原理
A.电磁感应 B.光伏发电 C.摩擦起电 D.旋转发电
51、判断题 更换机油感应塞的故障类别是Ⅰ类。（）
52、单项选择题 以下油泵中达国三排放要求的是（）
A.A型泵 B.PN型泵 C.P7100型泵 D.电控单体组合泵
53、单项选择题 玉柴衡阳单体泵发动机正常启动后曲轴传感器和凸轮轴传感器工作情况正确的是（）
A.仅靠曲轴传感器工作 B.仅靠凸轮轴传感器工作 C.两个传感器都工作 D.两个传感器都不工作
54、单项选择题 “标定断缸控制字”脉谱是为方便维修人员在进行断缸检测时应用的一个脉谱，该脉谱值是转化为2进制的数值，如需断第五缸就应输入数字（）
A.5 B.10 C.8 D.16
55、单项选择题 某普通地区的服务站1人外出服务1天，单程里程25公里，应在“包干费”填（）
A.50 B.0 C.15 D.35
56、判断题 六缸电控单体组合泵一般采用活塞式输油泵（）
57、判断题 无法确认行驶里程或使用时间的，则以推算法推算出行驶里程及使用时间。客车推算法则：每月行驶28日，每日行驶10小时，平均时速50公里。（）
58、多项选择题 衡阳单体泵发动机油泵溢流阀密封不严会出现（）
A.难启动 B.无法启动 C.冒黑烟 D.油泵回油过大
59、单项选择题 玉柴服务宗旨是什么？（）
A.玉柴服务，主动至真，竭力至诚。 B.倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下。 C.每次服务，始于主动，寓于真诚，终于满意。 D.竭诚为本快速反应专业保障追求满意
60、单项选择题 衡阳单体系统的发动机和车辆连接插件为（）端子
A.16 B.42 C.81 D.56
61、多项选择题 新转向泵在冷车怠速时转向沉重，加油门后转向灵活，或在热车后转向也变灵活，请问有可能是什么原因（）
A.转向泵磨合不够 B.油液粘度过高 C.油液粘度过低 D.系统有空气
62、单项选择题 转向泵在使用一段时间后，转向慢慢变沉重，且发出沉闷的声音，请问是转向的哪个零部件损坏了（）
A.定子转子叶片组件 B.芯轴 C.阀芯 D.油封
63、单项选择题 服务站外出保修服务电话费标准：（）元/次
A.10 B.15 C.20 D.25
64、多项选择题 对“未实施服务而报单”的考核标准是：（）
A.不予费用结算 B.处以虚报金额10倍考核 C.服务体系内通报 D.下降一个级别 E.情节严重的予以整顿、暂停业务，年内二次以上（含两次）列为撤站对象
65、单项选择题 一台四气门柴油机回到柴油箱的燃油非常烫，下面说法正确的是（）
A.喷油器高压连接管处泄漏，高压燃油直接进入低压油路回到油箱 B.气缸内高压气体窜入低压油路回到油箱 C.可能有高温机油窜入低压油路回到油箱 D.可能有高温的水窜入低压油路回到油箱
66、单项选择题 服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）
A.维修单 B.调试单
67、单项选择题 转向泵在单位时间内所排出油液的体积，称为（）
A.排量 B.压力 C.流量 D.容积效率
68、单项选择题 高低压电磁阀安装时候必须用（）密封
A.生胶带 B.螺纹密封胶 C.粘合剂 D.机油
69、判断题 客户请求外出服务检查不属于玉柴产品保修责任，客户不愿意付费，按单程结算（）
70、单项选择题 威特故障灯每秒闪一次代表（）
A.无故障 B.一般故障 C.严重故障 D.闪故障码
71、多项选择题 玉柴威特单体泵发动机出现怠速抖动时候，我们需要检查各缸工作情况，主要检查的变量为（）
A.转速 B.循环喷油量 C.进气温度 D.进气压力
72、单项选择题 对于不明显故障部位，是否需要在图片上标示出故障件的故障部位（）
A.不需要 B.需要
73、单项选择题 从发电机输出特性可知，发电机的输出（）在一定范围内随着转速升高而不断升高
A.电压 B.电流 C.电阻 D.电磁
74、多项选择题 威特单体泵系统在运行过程中出现下列故障不会产生故障码的是（）
A.中冷器泄露 B.单体泵电磁阀漏油 C.水箱开锅 D.油门踏板损坏
75、多项选择题 YCSS系统中查询的方式有：（）。
A.系统查询 B.全部查询 C.条件查询 D.模糊查询
76、单项选择题 气缸盖的作用是密封气缸的上平面，与活塞顶共同形成（）
A.气门 B.燃烧室 C.排气道 D.压气室
77、判断题 在业务完工后96小时内把相关信息录入并提交，包括退回的单证，超期不提交的信息系统将自动做废单处理（）
78、判断题 外出修复前油封漏油所需的照片1.发动机铭牌照2.故障件油封漏油现象照片3.油封厂家三位码照片。（）
79、多项选择题 气缸磨损的原因：（）
A.磨料磨损 B.腐蚀磨损 C.熔着磨损 D.不会磨损
80、单项选择题 技术授课补贴标准：一级区域专家（）元/课时：45分钟=1课时
A.30 B.45 C.60 D.55
81、单项选择题 威特系统是否有主继电器（）
A.有 B.没有
82、单项选择题 转向时往一个方向打方向盘有助力，往另一个方向则无助力，无论是重车或空车时均是如此，请问是部件发生了故障（）
A.转向泵 B.油管 C.方向机 D.储油罐
83、单项选择题 节气门前压力（即增压压力）在怠速的时候应等于（）注：14.7pasi=1个大气压
A.14.7pasi B.1pasi C.23pasi D.29.4pasi
84、多项选择题 威特系统里面，以下哪些故障不会导致发动机无法启动（）
A.继电器无法吸合 B.1缸电磁阀开路 C.凸轮轴与曲轴信号不同步 D.进气压力温度传感器开路
85、单项选择题 衡阳单体泵系统调整怠速时，最低可调至（）rpm。
A.300 B.600 C.720 D.800
86、单项选择题 发动机主要性能指标有动力性指标、经济性指标和（）
A.运转性能指标 B.机油温度指标 C.加速烟度指标 D.冷却水温指标
87、单项选择题 威特系统PTO开关功能是（）
A.调整油量 B.调整车速 C.提高发动机怠速 D.提高发动机功率
88、单项选择题 玉柴威特单体泵发动机油门踏板出现故障后发动机转速恒定在（）转每分
A.1100 B.900 C.1500 D.1700
89、单项选择题 直驱式起动机和缓啮合减速起动机工作时，开关内的线圈最大电流分别是（）
A.60A/60A B.60A/200A C.200A/200A D.200A/60A
90、单项选择题 气体机的曲轴和凸轮轴传感器是（）
A.磁电式 B.霍尔式 C.数字式 D.热敏电阻式
91、单项选择题 指更换总成件可以拆离维修的零件的维修应选择的处理方式为（）。
92、判断题 当接到有整改文件号的整改中出现其他故障维修，其更换的零配件可录入整改单中。（）
93、单项选择题 转向泵实际输出流量与理论流量的比值，称为（）
94、多项选择题 服务站按合作程度划分（）
A.核心站 B.非核心站 C.专业站 D.自包自销站
95、单项选择题 整机或基础机不按规定包装。考核标准（）
A.50元/台 B.100元/台 C.10元/台 D.不考核
96、多项选择题 授权站服务政策包含：（）
A.服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单，按《玉柴服务管理制度》结算服务费。 B.服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。 C.服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。 D.服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格，但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。 E.业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。
97、单项选择题 起动机如果换装上了不匹配的电磁开关，有时也能启动发动机，这是因为（）
A.起动机齿轮与飞轮是否啮合得上，与开关无关 B.电磁开关只要能装上就行 C.有时单向器甩出后恰好与飞轮啮合了 D.有时能啮合就证明可行，可以长期使用
98、单项选择题 衡阳单体泵系统水温传感器的电阻值为（）
A.860±5%@20℃ B.1400±5%@20℃ C.620Ω±5%@20℃ D.2500kΩ±5%@20℃
99、多项选择题 玉柴服务承诺包含哪些内容：（）
A.服务热线：公司本部、各地办事处、服务站24小时开通。 B.服务响应时间：12小时到位服务。站内服务：1小时内安排处理，并将安排情况及时向客户反馈；外出服务：客户报修后1小时内完成派工工作，并将安排情况及时向客户反馈；市内3小时，200公里内6小时，200公里外12小时到位服务（边远地区除外）。超时按30元/小时赔偿客户（每天按24小时计）。 C.配件到位时间：24小时。 D.完工时间：走保不超3小时，一般故障不超8小时，严重故障不超72小时。 E.服务跟踪：3天内回访跟踪。 F.技术支持：大客户提供上门技术培训和技术咨询。
100、单项选择题 4缸衡阳单体泵发动机，当发动机盘车到1缸压缩上止点时，凸轮轴传感器指示到凸轮轴信号盘多齿后（）度的位置
A.27 B.54 C.81 D.90
101、单项选择题 玉柴衡阳单体泵发动机油门踏板出现故障后发动机转速恒定在（）转每分
102、单项选择题 外出技术培训误工补助标准：特聘类区域专家普区是（）元/人.天，特区（高原区域）是（）元/人.天。
A.120、150 B.100、130 C.80、110 D.100、80
103、多项选择题 严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，包含（）
A.有损害客户自尊心和人格的话不说。 B.埋怨客户的话不说。 C.顶撞、反驳、教训客人的话不说。 D.庸俗骂人的话及口头禅不说。 E.刺激客户、激化矛盾的话不说
104、单项选择题 玉柴衡阳单体泵发动机启动时的启动油量由（）决定的
A.转速 B.冷却水温 C.上述两者 D.上述两者都不是
105、单项选择题 节气门后压力传感器在发动机处理怠速的时候，其数值在（）pasi范围之内
A.1.5～4.5 B.3.5～6 C.6.5～9 D.14.7以上
106、单项选择题 衡阳单体泵系统水温传感器的缺省值为（）℃
A.-20 B.-10 C.0 D.30
107、多项选择题 活塞、活塞环、气缸套磨损故障除了需要提供故障现象、故障源件厂家标识、故障部位的图片外，还特别要求提供以下故障图片：（）。
A.空气滤芯 B.空滤至增压器进气管内壁 C.活塞顶部 D.进气门坑
108、多项选择题 更换电控系统重要零部件需要填写故障件的序列号，需填写的零件包括（）。
A.控制器 B.信息系统将自动做废单处理，由此造成的损失由服务站自行承担。 C.高压减压器部件 D.共轨管部件 E.电控调压器部件
109、单项选择题 空气调压器的出口压力按玉柴的要求应调到（）
A.12.7～15.7psig B.15.7～18.7psig C.21.7～24.7psig D.26.7～29.7psig
110、判断题 若已经在故障处理报告中录入了外购件费用，则不需要在维修单中再次手工录入（）
111、多项选择题 下面是飞轮作用的是（）
A.传递动力 B.储存动能 C.产生动力 D.平衡运转
112、单项选择题 电子节气门的作用是（）
A.控制天然气的进气量 B.控制控制的进气量 C.控制进入气缸的混合气量 D.调节增压压力
113、多项选择题 船机与车机、工程机相比增加了哪些零件（）
A.海淡水热交换器 B.海水泵 C.热工仪表 D.附加皮带轮
114、判断题 气门间隙过大过小，在维修单中填写的故障源件是PJ-F0999。（）
115、单项选择题 起动机电磁开关内的吸合线圈两端分别为（）
A.开关点火端至外壳 B.开关点火端至B+主触点 C.开关点火端至去电枢的主触点 D.B+柱至去电枢的主触点
116、多项选择题 气门组包括：（）
A.气门 B.气门导管 C.气门座 D.气门弹簧 E.缸盖
117、单项选择题 进、排气门在排气上止点时（）
A.进开、排关 B.进关、排开 C.全关 D.全开
118、判断题 凡整改所产生的业务必须在该板块中录入整改单，不允许在调试、维修板块中录入。（）
119、多项选择题 旧机旧件不用回场的区域有（）。
A.西藏地区 B.新疆地区 C.港澳台地区 D.甘肃地区 E.内蒙地区
120、单项选择题 YC6T发电单机适用（）大功率的发电机组
A.250~400kW B.500kW C.600kW D.800kW
121、多项选择题 信息（资料）员职责是什么？（）
A.坚持玉柴服务宗旨，履行服务责任。 B.认真执行《外质量信息规定》，收集各类质量信息、市场信息及同行经验，并进行整理归纳、分析、反馈. C.负责在YCSS系统录入各种单证、报告和各种信息； D.监督签定员纸板单填写情况； E.认真学习业务技术，熟悉本职工作的各项规范，不断提高工作效率。 F.协助鉴定员做好故障诊断和用户沟通工作。
122、单项选择题 单独换水泵的维修单，处理方式应选择（）
A.换总成件 B.换零件 C.换相关件 D.二次维修件
123、单项选择题 衡阳系统单体泵4缸机的曲轴和凸轮轴信号盘的齿数分别为（）
A.58，5 B.58，3 C.60，5 D.60，3
124、单项选择题 同年相邻月份的三包材料费（三包劳务费）同开一张发票，在系统上进行发票信息维护时，先打开（）的结算单，然后把（）的结算单号填写到（）的结算单上的关联结算单列表中。
A.月份大、月份小、月份大 B.月份小、月份小、月份大 C.月份小、月份大、月份小 D.月份小、月份小、月份小
125、多项选择题 授权站的业务范围：主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为：（）
A.发动机首次走合保养和强制保养。 B.起动机、充电机（进口电机除外）、水泵、空气压缩机、叶片助力泵、离合器总成、飞轮、飞轮壳总成、四缸机和六缸机YC6J、YC6A/B（即原6105/6108系列）的气缸盖（进排气门/座圈）与机油泵、皮带张紧轮、气缸垫、油底壳、气缸盖罩、进排气管总成、出水总管、节温器（座）、喷油器总成（喷油咀偶件）、高低压油管的保修。 C.500元以下的低价值易损耗零部件的保修。 D.整机、基础机、国3电控元件、燃油喷射泵、增压器、进口充电机及发动机解体等故障保修须报批玉柴同意后方能执行。
126、单项选择题 结算管理中对发票准确率要求是（）
A.1 B.0.95 C.0.5 D.0.8
127、单项选择题 电控欧三发动机的供油提前角是随发动机的（）和（）的变化而自动调整的
A.水温、转速 B.转速、负荷 C.燃油温度、负荷 D.水温、油温
128、单项选择题 威特ECU共有（）个插件
A.1 B.2 C.3 D.4
129、单项选择题 不属于国二常规发动机“发动机冒黑烟”这个故障模式中的故障原因是（）
A.喷油正时调整不正确 B.喷油器开启压力过小 C.油量过小 D.喷油器调压弹簧断裂
130、单项选择题 赔退更换下来的整机所拆下的故障源件及其它零件必须100％按要求装复，不按要求做的考核（）/件。
A.100元 B.50元 C.10元 D.200元
131、多项选择题 衡阳单体泵系统曲轴传感器与信号盘之间间隙为（）mm可以符合要求
A.1 B.1.2 C.0.8 D.1.3
132、单项选择题 PJ-F0999物料号表示（）。
A.汽车底盘无区分物料号 B.发动机无区分物料号 C.所有的无标识、无代码配件的物料号
133、单项选择题 如果起动机的单向器打滑，会导致（）
A.扭矩不够，无法启动 B.能启动，但齿轮无法收回 C.无法启动，且齿轮无法收回 D.以上说法均不正确
134、多项选择题 事故纠纷处理不当、不及时等造成客户投诉，致使玉柴公司形象受到损害的考核标准（）
A.造成投诉、抱怨升级，处以1000-5000元/次罚款，并予以停业整顿 B.向地级新闻媒体及政府部门投诉的，给予2000元处罚 C.向省级新闻媒体及政府部门投诉的，给予4000元处罚，限期整改 D.向国家级政府部门及新闻媒体投诉的，罚款5000元，并予以撤站
135、单项选择题 转向泵在安装维护时，最需要注意及保证的是（）
A.系统清洁度 B.油液温度 C.油液是否足够 D.油液粘度
136、单项选择题 安排服务站人员驻点服务，由办事处提出申请报告，经客户服务中心审批同意后执行。驻点人员最高按（）元/人•天包干结算
A.100 B.110 C.120 D.130
137、单项选择题 在YC系统被关联的结算单不能录入（），所涉及的发票信息全部录入到主结算单的发票列表里。
A.发票信息 B.收据信息 C.申请信息 D.审批信息
138、单项选择题 规定上传相关图片是指（）
A.发动机铭牌或整车 B.故障源件整体图片 C.故障现像 D.源件厂家标识 E.发动机铭牌或整车、故障源件整体图片、故障现像、源件厂家标识
139、单项选择题 与衡阳单体泵系统使用同样的诊断仪的是（）系统
A.Bosch共轨 B.Delphi共轨 C.威特单体 D.德尔福单体泵
140、单项选择题 一台运行的柴油发电机组发出三相交流电的频率为48Hz时，相应的柴油机转速为（）r/min
A.1400 B.1420 C.1440 D.1460
141、单项选择题 玉柴衡阳单体泵发动机水温传感器能与油温传感器互换吗？（）
A.可以 B.不可以
142、多项选择题 转向泵进油管过度弯曲变形打折或被吸扁有可能会产生什么再现象（）
A.异响 B.转向发飘 C.转向卡滞 D.转向灵活
143、单项选择题 调节器的作用是当发电机转速发生变化时，会自动控制（）来保持电压恒定，防止发电机电压过高
A.励磁电流 B.转子电阻 C.定子电压 D.励磁电阻
144、单项选择题 服务站收到信息科、核算科退回不合格信息单证务必在（）小时内处理完毕，并提交。
A.12 B.18 C.24 D.48
145、判断题 用户报修时间可以因二次外出而改变。（）
146、单项选择题 为保证CNG气体发动机正常运行，气瓶压力不能低于（）MPA
A.1 B.2 C.3 D.5
147、判断题 国3标准就是控制柴油机或柴油车的黑烟排放（）
148、多项选择题 内燃机在燃烧作功必须具备（）五个过程，俗称为一个工作循环
A.进气 B.压缩 C.燃烧 D.作功 E.排气 F.冷却
149、多项选择题 下面那些原因会造成电控单体泵怠速游车（）
A.低压油路中有空气 B.曲轴传感器工作不正常 C.低压油路堵塞 D.EUP不均匀度差
150、多项选择题 核心服务站等级结算标准分为（）
A.一等：工时上浮10％ B.二等：工时上浮8％ C.三等：工时上浮5％ D.0
151、单项选择题 服务站需要拆下旧机或零部件总成中的零件作救急保修使用时，必须报（）审批后方可拆下。
A.站长 B.办事处 C.服务中心 D.车主
152、单项选择题 哪种油不适合叶片式转向泵使用（）
A.抗磨液压油（HM|、HV油） B.液力传动油（6#或8#） C.机油 D.自动变速箱油（ATF油）
153、判断题 玉柴服务宗旨：倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下（）
154、单项选择题 服务站每月在有效时间内提交申报费用，财务将在次月（）前审核完毕。
A.5 B.10 C.15 D.20
155、单项选择题 更换出现故障的零部件总成（一般情况下指存在二次配套维修件的零件）的维修应选择的处理方式为（）。
156、判断题 批量或大客户车辆的发动机走合保养，按车机5台以上/次；通机2台以上/次，申请外出。（）
157、判断题 无论在发动机是否运转时都可以进行数据烧写程序（）
158、单项选择题 威特单体泵系统水温传感器的缺省值为（）℃
159、单项选择题 经销商名称：赵县农机公司，其经销商代码是（）
A.106 B.42075 C.42077 D.42081
160、判断题 非玉柴责任的费用服务站通过电话咨询办事处后可以正常报维修单而不需作故障处理报告单。（）
161、多项选择题 服务站开具修理费发票时，“货物或应税劳务名称”栏填写（）；“单位”栏填写：（）；“单价”栏统一填写（）；“数量”栏由“金额”÷“单价”计算出来
A.修理费 B.小时 C.10.2564 D.分钟
162、单项选择题 机械制图图中的尺寸标注应按（）
A.图中图形大小标注 B.机件的实际大小尺寸标注 C.图中图形比例标注 D.机件加工后大小标注
163、判断题 如果是特赔的，必须提供故障处理报告，特殊业务申报报告等有关凭证。（）
164、单项选择题 进排气门的重叠角出现在下列哪个描述附近（）
A.压缩上止点 B.排气上止点 C.做功下止点 D.进气下止点
165、单项选择题 下面哪个故障原因不属于“输油泵不供油”这个故障模式范围（）
A.油箱内无柴油 B.供油管道堵塞 C.滤清器被堵塞 D.柱塞卡死
166、单项选择题 下列不是发动机冷却水温传感器作用（）
A.起动控制（冷、热） B.目标怠速控 C.制过热保护 D.空调控制
167、多项选择题 哪两个传感器统称为转速传感器，他们是电控单体组合泵系统中最重要的两个传感器（）
A.曲轴传感器 B.凸轮轴传感器 C.油温传感器 D.水温传感器
168、多项选择题 起动机单向器的作用是（）
A.输出扭矩与转速 B.将输出的转速降低 C.将转子的扭矩降低，保护飞轮齿圈 D.保护转子的换向器
169、多项选择题 与气体机自动调节怠速相关的选项为：（）
A.冷却液温度 B.燃料温度 C.增压压力 D.空调请求
170、单项选择题 培训管理中对未经批准，不按要求参加培训的考核标准是：（）
A.处以200元/次罚款；严重的，停业整顿。 B.处以100元/次罚款；严重的，停业整顿。 C.处以500元/次罚款；严重的，停业整顿。 D.处以300元/次罚款；严重的，停业整顿。
171、单项选择题 某服务站属普通地区，外出服务单程里程150公里，核定外出人数为2人，外出服务2天，有住宿凭证（住1晚），应在“包干费”填（）元；如无住宿凭证则应在“包干费”填（）元。
A.100、60 B.200、60 C.130、60 D.90、120
172、单项选择题 衡阳单体泵系统在缺省状态下泵的状态（）
A.全开 B.全闭 C.一定开度 D.不确定
173、单项选择题 起动机包装费结算标准是（）元/只
A.3 B.5 C.10 D.15
174、判断题 无法确认行驶里程或使用时间的，则以推算法推算出行驶里程及使用时间。客车推算法则：每月行驶30日，每日行驶12小时，平均时速50公里。（）
175、单项选择题 为什么建议司机换完挡后尽量让发动机转速在1100转以上？（）
A.1100转靠近最大功率点 B.1100靠近最大扭矩点 C.这是玉柴的死规定 D.有利于提高发动机的经济性
176、多项选择题 授权服务站的网络管理基本要求是：（）
A.与玉柴签订授权服务协议，接受客户服务请求并严格按所授权业务范围内容开展服务工作，不能以玉柴服务站名义对外宣传开展超出授权范围以外的玉柴产品服务业务。 B.服务站必须通过玉柴相关服务资质认证培训并经考核合格后，才能开展业务。 C.玉柴仅对服务业务进行监控管理。 D.服务站不能制作和悬挂玉柴企业相关标志（如服务站牌、涉及玉柴企业形象标志的广告牌等），不体现在玉柴相关对外宣传的网站、保修手册等通讯名录上，不参加玉柴各项服务宣传活动和各类服务会议。 E.服务站严格按照玉柴服务管理规定开展玉柴产品保修业务，维修换件必须是玉柴“四统一”配件和玉柴牌专用机油。
177、单项选择题 变量泵的压力调节螺钉用来调节泵的（）
A.额定压力 B.工作压力 C.工作流量 D.标定压力
178、单项选择题 4缸威特单体泵凸轮轴传感器信号盘有（）个信号齿
A.9 B.5 C.4 D.1
179、多项选择题 故障灯在ECU上电后没有自检2秒钟的可能性为（）
A.ECU没有正常上电 B.故障灯损坏 C.ECU损坏 D.发动机传感器有故障
180、单项选择题 四行程发动机的一个工作循环中，曲轴转了（）圈。
A、一 B、二 C、四
181、多项选择题 定子绕组是由三相绕组组成的，在三相绕组中产生（），（），（）的正弦电动势
A.频率相同 B.幅值相等 C.相位互差120° D.大小相等
182、多项选择题 以下关于录入YCSS服务系统的质量信息说法正确的有（）。
A.故障图片必须与发动机故障件相符，不相符不予结算。 B.在业务完工后48小时内把相关信息录入并提交（包括退回的单证），超期不提交的信 C.因服务站报单原因造成不能向供应商索赔的，责任由服务站承担，相关单证的费用不予结算。 D.故障描述要求：故障原因分析内容参照《发动机零部件故障模式及处理准则》要求进行检查、分析、处理和描述，把整个故障检查、分析过程全面描述清楚。
183、单项选择题 频率表必须与（）配对使用
A.功率因数变换器 B.频率变换器 C.电流互感器 D.电压调节器
184、多项选择题 EDT故障诊断仪的主界面包括下列几个区域（）
A.故障码显示区 B.发动机参数显示区 C.操作按钮区 D.ECU版本显示区
185、多项选择题 影响发电机额定功率大小有以下哪些因素？（）
A.转子的磁场绕 B.发电机的转速 C..定子线圏绕组 D.铜线粗细
186、多项选择题 威特单体泵不上电的表现有（）
A.通电自检时故障灯不亮 B.曲轴传感器没有5V参考电压 C.水温传感器接插件没有5V参考电压 D.诊断仪无法连接
187、单项选择题 汽车的经济性一般用（）来表示
A.燃油消耗率 B.燃油消耗量 C.百公里油耗 D.循环喷油量
188、多项选择题 威特单体泵系统在运行过程中突然出现短暂的油门没反应，可能的原因有（）
A.油门踏板及连接导线故障 B.ECU供电线路虚连 C.车速传感器损及连接导线故障 D.高压油泵故障
189、多项选择题 船机新船试航的时候，要检查柴油机内、外循环冷却水、机油、柴油情况、电气仪表、船上进、排气管路以及（）
A.柴油机最高空车转速 B.柴油机带动螺旋桨后所达到的最大油门转速 C.顶岸系泊实验 D.船舶航速稳定情况
190、单项选择题 衡阳单体泵系统在电瓶电压低于目标值后，怠速会（）
A.降低 B.提高 C.不变 D.停机
191、单项选择题 如果气体机实际氧浓度（UEGO_phi）和氧浓度目标值相差过大说明（）
A.缸内燃烧完全，燃料供给量刚好合适 B.缸内燃烧不完全，燃料供给量偏大或偏小 C.进气压力不足 D.这两个值跟发动机的工作情况无关
192、单项选择题 威特单体泵系统最高转速限制是通过限制（）来实现的
A.油量 B.油门开度 C.进气温度 D.进气压力
193、单项选择题 威特单体泵系统的凸轮轴传感器为（）
A.霍尔式 B.光电式 C.机械式 D.磁阻式
194、单项选择题 衡阳单体泵系统的曲轴传感器为（）
195、单项选择题 船用柴油机与普通车机、工程用柴油机最大的区别在于（）
A.排量 B.内循环冷却方式 C.压缩比 D.缸径
196、单项选择题 玉柴船机用于抽水泵、抽沙泵用途的，动力输出连接必须使用以下的方式（）
A.齿轮连接方式 B.弹性连接方式 C.刚性连接方式 D.链条连接
197、单项选择题 关于喷油提前角和供油提前角，以下说法正确的是（）
A.喷油提前角等于供油提前角 B.喷油提前角比供油提前角大 C.喷油提前角比供油提前角小 D.以上说法都不正确
198、多项选择题 以下属于严重故障的有（）。
A.更换摇臂。 B.拆缸盖（换缸垫、缸盖、气门） C.更换齿轮室 D.更换凸轮轴、气门挺柱
199、单项选择题 节气门后压力传感器即进气管压力”传感器的英文缩写为（）
A.IAT B.MAP C.TIP D.ECT
200、单项选择题 南岳打开钥匙门后故障灯是否有自检（）
201、多项选择题 以下符合故障外出管理规定的有（）。
A.继续行驶会影响行车安全的车辆发动机故障。 B.承载有毒或易燃易爆危险物品的车辆发动机故障。 C.承载有海鲜、蔬菜、水果等易腐烂损耗物品的车辆发动机故障。 D.以固定方式作业为主的特殊用途的车辆/机组发动机故障。 E.季节性特定作业的农机。
202、单项选择题 为了限制曲轴轴向移动，通常在曲轴采用（）方式定位
A.在曲轴的前端加止推片 B.在曲轴的前端和后端加止推片 C.在曲轴的前端和中部加止推片 D.在曲轴的中部和后端加止推片
203、单项选择题 启动时起动机没反应，用木榔头敲打几下后正常，这种故障应该是（）
A.电磁开关内动铁芯发卡 B.转子轴承配合过紧 C.起动机齿轮与飞轮齿圈配合过紧 D.以上说法均不正确
204、单项选择题 新疆地区属北方寒冷地区，如果其某服务站在1月1日外出服务，基本工时为20，则应在“法定节日上浮工时”填（）工时，在“北方寒冷地区上浮工时”填（）工时
A.10、20 B.20、10 C.20、15 D.10、15
205、判断题 故障源件是发动机上的总成件，系统无法查询图号，可用PJ-F0999代替。（）
206、单项选择题 调速阀是液压系统中的（）控制阀
A.压力 B.方向 C.流量 D.大小
207、单项选择题 配气相位的作用是（）
A.控制进排气门的开启和关闭 B.给柴油机定时、定压、定量输送柴油 C.保证柴油机机油压力正常 D.保证喷油雾化良好
208、单项选择题 起动机的单向器打滑，以下描述正确的是（）
A.单向器齿轮顺时针逆时针均可旋转 B.单向器齿轮可顺时针旋转 C.单向器齿轮顺时针逆时针均不可旋转 D.以上说法均不正确
209、单项选择题 知道“充电机”生产厂家是“福达”的，其供应商代码是什么？（）
A.045028 B.045037 C.045012 D.045011
210、多项选择题 服务站三包赔退更换下来的零部件（）必须放干净机油、冷却液或液压油等。
A.喷油泵 B.充电机 C.机油冷却器 D.空压机 E.转向泵 F.机、柴滤清器
211、单项选择题 汽油的自燃温度比柴油（），故汽油机靠强制点燃做功
A.高 B.低 C.相等 D.无法判断
212、判断题 一次外出处理多台机只能做一张外出单申报一次外出费用。（）
213、单项选择题 正确的排气方法是（）
A.直接启动发动机 B.拧松进油接头排气 C.拧松出油接头排气 D.拆下油管
214、多项选择题 四冲程发动机的换气过程可分为：（）
A.自由排气阶段 B.强制排气阶段 C.进气阶段 D.作功阶段
215、单项选择题 缺件或实际情况需要补装、增加零（部）件的维修应选择的处理方式为（）。
A.补件 B.换总成件 C.修复 D.二次维修件 E.换相关件
216、多项选择题 玉柴衡阳单体泵发动机排气制动启动的条件包括下面的（）
A.排气制动功能启用标志被置位 B.油门开度为0 C.踩下离合器 D.车速为0
217、单项选择题 电话：0558-7695698，其经销商名称是什么？其经销商代码是什么？（）
A.福建省仙游电机股份有限公司，035001 B.蒙城东风乘龙汽车皖北销售服务有限公司，034171 C.南京马勒公司，032147 D.湖北农用车厂，042137
218、多项选择题 高压点火线圈每20000KM要进行检查保养，保研项目包括（）
A.清理弹簧和火花塞之间的氧化物并涂抹导电膏 B.检查火弹簧和火花塞之间的间隙 C.检查胶套是否有老化开裂，如有须更换 D.用水冲洗对其进行冲洗
219、单项选择题 喷油泵不工作会造成什么后果（）
A.飞车 B.无力 C.无法启动 D.游车
220、多项选择题 玉柴服务工作准则是：（）
A.首先尽责制：不问责任，首先服务； B.首问负责制：谁受理，谁落实； C.维修负责制：谁服务，谁跟踪。 D.倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下。
221、多项选择题 有些农用车的发动机就暴露于空中，长期这样存放，可能会给起动机造成（）故障？
A.电磁开关发卡，无法正常工作 B.驱动轴生锈，单向器运行不畅 C.单向器打滑 D.对起动机正常工作无影响
222、单项选择题 某服务站维修人员坐车外出服务，单程里程为80公里，那么网上填单时，应在“单程里程”栏填（）公里，系统按往返里程（）公里结算。
A.80、160 B.80、80 C.80、0 D.75、0
223、单项选择题 “玉柴股司结算通知单”当月出现（）时，不能开具发票，需待下月费用够扣减后再开票
A.负数 B.整数 C.基数 D.偶数
224、单项选择题 带充电指示灯的汽车，在行驶中如果充电指示灯亮，则表明发电机（）
A.充电正常 B.不充电 C.没有变化 D.已损坏
225、单项选择题 对于服务站开具了增值税专用发票的，玉柴公司按照服务费用（）向服务站结算
A.全额 B.0.9 C.0.7 D.0.5
226、多项选择题 转向泵的特性要求（）
A.输出流量稳定 B.压力脉动小 C.噪声低 D.转速范围
227、单项选择题 铱金火花塞（IFR7F-4D）的间隙为（）
A.0.33±0.05 B.0.40±0.05 C.0.45±0.05 D.0.50±0.05
228、判断题 客户请求外出服务检查不属于玉柴产品保修责任，客户不愿意付费，按双程结算（）
229、单项选择题 衡阳单体泵共有（）道单体泵密封胶圈。
230、多项选择题 玉柴电控发动机由哪几部分组成（）
A.控制器 B.执行器 C.传感器 D.线速
231、多项选择题 柴油机突然停车的主要故障有（）
A.过热抱死活塞 B.抱死曲轴 C.机件损坏搁死运动件 D.油泵O型圈渗油
232、多项选择题 电控调压器要定期保养，保养内容为（）
A.每五万公里须对里面的零件进行清洗、更换易损件，检查销轴的磨损情况 B.每十五万公里须更换膜片及易损件并对压力进行校准 C.定期用水冲洗干净 D.检查安装间隙
233、单项选择题 衡阳单体泵系统能产生的最高喷射压力为（）bar
A.1600 B.1800 C.1400 D.1500
234、判断题 如果一张单证有多条故障源件时，故障图片必须上载到对应的故障记录处。（）
235、判断题 在送车过程中的车子发动机出现故障其处理业务单证进“装车调试”版块录入申报。（）
236、判断题 处理方式为D、R、Q，必须录入更换件和旧件明细（用户自费也必须录入）。（）
237、单项选择题 衡阳单体泵系统ECU的工作电压为（）
A.12 B.24 C.36 D.48
238、判断题 维修单里填写故障源件明细中处理方式为E（修复）也必须录入更换件旧件明细。（）
239、多项选择题 在什么情形时，起动继电器可能会误接通进而导致起动机误工作（）
A.车辆急剧加速或猛然刹车 B.路况较差时，车辆剧烈颠簸 C.发动机环境温度高时 D.以上说法均不正确
240、单项选择题 转向泵的工作压力取决于（）
A.满载压力 B.最大工作压力 C.流量 D.负载
241、单项选择题 船用主机是指（）
A.驱动船舶运动的动力 B.船舶发电用的动力 C.船舶锚机的动力 D.船舶抽水设备的动力
242、单项选择题 威特单体泵系统能产生的最高喷射压力为（）bar
243、多项选择题 亚新科南岳公司生产的电控单体组合泵系统由几大部分组成（）
244、单项选择题 威特单体泵共有（）道单体泵密封胶圈。
245、单项选择题 玉柴股司目前有（）大系列的船用柴油机
A.六 B.七 C.八 D.九
246、单项选择题 服务站必须把所有赔退更换下来的整机、基础机、旧件，回场要求是（）。
A.故障件 B.相关件 C.全部 D.不用
247、判断题 一般情况下更换整机和基础机时零件提供者应选择为“玉柴股司供件”。（）
248、单项选择题 外出技术培训误工补助标准：二级区域专家普区是（）元/人.天，特区（高原区域）是（）元/人.天。
A.120、150 B.100、130 C.80、110 D.110、140
249、多项选择题 单证录入完成后需提交上一级的用户审核，这一操作过程叫提交。在YCSS系统中单证提交的方法有（）。
A.系统自动提交 B.点击“审核通过”提交 C.在流程记录页面点击“插入”提交 D.点击“插入记录”提交
250、多项选择题 涂胶密封及缠生料带容易造成（）
A.阻尼孔堵塞、无压力 B.阀芯卡滞，流量过大或过小 C.阀芯卡死，壳体爆裂 D.无不良后果
251、单项选择题 YC6M威特单体泵系统发动机点火顺序为（）
A.1-5-3-6-2-4 B.1-5-3-2-4-6 C.1-5-3-6-4-2 D.1-5-3-4-2-6
252、多项选择题 拖车费赔偿：因发动机质量故障，不允许在现场或现场维修安全条件无保障，必须拖车到服务站或安全地方所发生的拖车费的权限（）
A.核心站：1500元以上的报办事处审批 B.专业站：1000元以上的报办事处审批 C.自销自包站无权限 D.核心站、专业站均无需申报审批
253、多项选择题 起动机不能正常工作，有时是受其它部件影响所致，比如（）
A.发电机长时间输出不足 B.喷油泵工作不正常 C.油管内进入空气 D.以上说法均不正确
254、单项选择题 从起动机的名称可知道其电压等级，如神电公司产QDJ1553，其电压等级是（）
A.12V B.15V C.24V D.28V
255、单项选择题 天然气和增压空气是在（）形成可燃混合气
A.混合器 B.电控调压器 C.节气门 D.空气调压器
256、单项选择题 天燃气发动机高低压电磁阀的工作电压是（）
A.12伏 B.24伏 C.5伏 D.0.5伏
257、多项选择题 旧机旧件管理中对不及时回场的考核标准是（）
A.超期回场：整机考核500元／台 B.旧件考核20元／件 C.指令性旧机、旧件考核10元／天 D.丢失或超期1个月不回的，按整机或零部件损失的100%考核
258、多项选择题 以下属于一般故障的有（）。
A.发动机调整（调整气门间隙、提前角、高压油泵、喷油器等）。 B.外围件的检查、更换。 C.拆油底壳检查机油泵（不包括通机）。 D.更换活塞连杆组、缸套（包括不需镗缸的干式缸套）。
259、判断题 车机和通机维修工时标准全部一致。（）
260、多项选择题 天然气滤清器的保养项目有（）
A.每3000KM放一次水 B.每10000KM清洗滤芯 C.每30000KM更换一次滤芯 D.免维护保养
261、多项选择题 柴油机常见故障的检查原则：（）
A.从易到难 B.从难到易 C.先表后里 D.逐步检查 E.从简到繁
262、单项选择题 气体机的油门踏板是（）
A.单电位计加怠速开关 B.双电位计，没有怠速开关 C.单电位计，没怠速开关 D.三电位计
263、判断题 故障图片必须与发动机故障件相符，不相符不予结算（）
264、单项选择题 节气门在发动机怠速的情况下，其位置应在（）范围内
A.1％～2％ B.4％～8％ C.8％～12％ D.13％～6％
265、单项选择题 南岳ECU共有（）个插件
266、单项选择题 当调节器正常工作时，发动机转速越高，发电机输出的（）越高
267、单项选择题 威特单体泵系统开空调后发动机转速一般升高至（）rpm。
A.620 B.630 C.720 D.850
268、单项选择题 防喘振阀如果破损会造成（）
A.增压压力不足 B.节气门损坏 C.电控调压器损坏 D.空气调压器损坏
269、多项选择题 以下哪些情况会引起1172”的故障（）
A.气瓶气压过低 B.燃气管路堵塞 C.增压压力不足 D.高、低电磁阀接触不良
270、单项选择题 整改件必须做到一件一包装，且做好防雨防锈、防碰坏，确保回场再利用。（）
A.错 B.对 C.不知道
271、单项选择题 按玉柴的规定，起动机的三包期是多长（）
A.3个月 B.6个月 C.10个月 D.12个月
272、单项选择题 凡整改所产生的业务录入的单证类型为（）。
A.走保单 B.维修单 C.调试单 D.整改单
273、单项选择题 YC4D衡阳单体泵系统发动机点火顺序为（）
A.1-3-2-4 B.1-3-4-2 C.1-4-3-2 D.1-4-2-3
274、单项选择题 服务站三包赔退更换下来的旧机不按规定把机油和冷却液放干净，考核（）。
A.50元/台 B.200元/台 C.5元/台 D.100元
275、单项选择题 玉柴发动机的油泵齿轮、凸轮轴齿轮与惰齿轮齿数不一样，这是为了：（）
A.不装错齿 B.减少磨损 C.传动正时 D.不相关
276、多项选择题 曲轴止推片早期磨损故障的主要原因有（）
A.柴油机自身止推间隙过小 B.变速器轴推动曲轴造成止推间隙过小 C.曲轴止推面及止推片自身质量不好造成 D.因离合分离不清及磨料磨损造成
277、单项选择题 冷车时是转向灵活，热车后后转向沉重，请问是哪个部件损坏了（）
278、判断题 对故障的描术和分析：包括故障表现的现象，对故障已经做的拆检情况描术，描术要祥细清楚。（）
279、单项选择题 哪种材料不适合作转向系统管路材料（）
A.铜管 B.无缝钢管 C.编织液压软管 D.普通非耐油胶管
280、单项选择题 流量过大会造成（）
A.转向沉重 B.转向发飘 C.漏油 D.不会有什么后果
281、单项选择题 发动机燃料供给系统适时向发动机供给燃料外（）
A.还要适时、准确、可靠地点火 B.还要供氧化 C.还要将发动机的温度保持在一定的范围内 D.还要将燃烧后的废气排至大气中
282、单项选择题 威特单体泵工作过程中，以下哪个过程，单体泵电磁阀是关闭的（）
A.吸油过程 B.泵油准备过程 C.建压准备过程 D.泄压过程
283、单项选择题 办事处对服务站邮寄的走保、调试、维修、整改等纸版信息联汇总，在每月（）前把上个月的纸板信息联以特快专递寄回客户服务中心。
284、多项选择题 南岳系统里面，以下哪些情况不会导致发动机怠速升高（）
A.油门踏板及连接导线故障 B.打开空调开关 C.曲轴传感器线路开路 D.进气压力温度传感器开路
285、多项选择题 船舶按照用途一般分为（）以及工程船等几大类
A.货船 B.渔船 C.客船 D.公务船
286、单项选择题 一般而言，起动机每次启动的时间应该不超过几秒？如果需再次启动，应间隔多长时间？（）
A.5秒/2分钟 B.30秒/2分钟 C.30秒/2分钟 D.60秒/2分钟
287、多项选择题 威特单体泵系统曲轴传感器与信号盘之间间隙为（）mm可以符合要求
288、多项选择题 起动机无法启动发动机，可能原因有（）
A.蓄电池亏电严重 B.起动继电器断路 C.启动电路的电缆松动 D.启动电路的接头处严重锈蚀
289、单项选择题 活塞环不是一个整圆环，而是呈开口状，在自由状态下的直径（）气缸直径
A.大于 B.等于 C.小于 D.一样
290、单项选择题 当油泵柱塞需更换的时候，处理方式应选（）
A.换总成件 B.换零件 C.二次维修件 D.换相关件
291、单项选择题 起动机电磁开关内有（）个线圈？
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
292、多项选择题 衡阳单体泵系统在起动过程中无法监测到发动机转速，可能的原因为（）
A.转速传感器及连接导线故障 B.ECU损坏 C.信号盘的信号齿损坏 D.转速传感器间隙过大
293、多项选择题 如出现发电机输出电流长时间不能满足汽车用电器的需求会容易造成（）结果
A.定子线圈烧 B.整流管损坏 C.蓄电池亏电 D.转子线圈烧
294、多项选择题 关于外质量信息管理规定以下说法正确的有（）。
A.外质量信息管理的目的：确保及时、准确传递产品售后质量信息，以准确评估产品可靠性，对故障进行及时的纠正和预防。 B.服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息，属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。 C.服务站根据办事处回复意见实施服务，跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。 D.外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情，服务站不需要负责。
295、单项选择题 空气调压器的出口压力应多长时间检查调整一次（）
A.一个月 B.半年 C.一年 D.两年
296、单项选择题 一次外出处理4台发动机报几张外出单（）
297、判断题 在维修单中需更换大部分四配套件时必须经办事处同意。（）
298、多项选择题 以种种理由拒绝服务（包含以派不出人、下班等为由不安排服务）。考核标准有（）
A.处以500-3000元/次罚款 B.服务体系内通报 C.下降一个级别 D.责令整改 E.年内二次以上（含两次）列为撤站对象
299、判断题 维修单中的费用栏中的其他费用填写金额不需要上传相关发票。（）
300、单项选择题 服务纪律考核标准规定：故障源件、更换件、旧件与故障分析不相符的按（）元/单进行考核。
A.50 B.100 C.150 D.200
