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经济学：电子商务概论考试题库（题库版）
2019-12-26 04:04:11 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  一个设计完美的证体系要兼顾（）

A.网上购物的方便性
B.网上购物的灵活性
C.订数据处理的准确性
D.订数据处理的快速性


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2、单项选择题  在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是（）

A、新任务采购
B、直接再购买
C、修正再采购
D、更正后购买


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3、单项选择题  Molla与Licker在Zwass框架的基础上提出电子商务的任何定义中都要确定的四个基础维度，不包含（）。

A.网络原型
B.应用方案
C.增值业务功能
D.电子商务购买方


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4、单项选择题  （）是采购日记帐中记录采购的基础，也是支付贷款的依据。

A.请购单
B.订单
C.验收单
D.付款凭单


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5、单项选择题  移动存储设备最大的优势在于（）

A.标准存储单位成本低
B.存储量大
C.易保存，受外界影响更小
D.方便易用


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6、多项选择题  防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（）。

A.统一控制费用
B.统一采购验收
C.统一审核结算
D.统一转账付款


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7、单项选择题  如果供应商第一季度分5批，共交货10000个，总合格数9850个，总合格率为（）。

A.19.7%
B.50%
C.87.9%
D.98.5%


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8、多项选择题  配送的工作程序及内容包括（）。

A.拟定配送计划流程
B.选择配送方法
C.分析配送成本
D.制定配送作业流程


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9、填空题  从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（）


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10、填空题  CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。


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11、单项选择题  以下哪一个属于旅游网站（）

A.eachnet.com
B.ctrip.com
C.sinA.com
D.altavistA.com


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12、单项选择题  loT环境下的管理理论、方法的研究主要集中在（），说法错误的是。

A.组织间的协同管理
B.资源配置、调度与优化
C.服务手段、决策模式、共生智能（人+物+机）
D.loT对人与物联网的影响，沟通方式、感官与智慧的延伸


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13、单项选择题  SEO的中文意思是（）。

A.搜索引擎优化
B.搜索引擎注册
C.搜索引擎排名
D.搜索引擎营销


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14、多项选择题  电子商务网站内容评估指标主要包括（）

A、电子商务营销推广力度
B、电子商务网站内容信息的质量
C、电子商务网站内容信息数量
D、电子商务网站检索和浏览速度


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15、单项选择题  （）是满足不同顾客个性化需求的营销方式

A、差异化营销
B、无差异化营销
C、部分差异化营销
D、定制化营销


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16、单项选择题  IAP指的是（）

A.因特网服务提供商
B.因特网接入服务商
C.网络平台的服务商
D.因特网内容提供商


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17、单项选择题  使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（）。 

A.瞬时复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.数据库配置技术


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18、多项选择题  完整的B2B电子商务交易流程在信息交流平台上签定合同后，还要完成的主要工作有（）。

A.电子支付
B.物流配送
C.信用调查
D.销售信息反馈


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19、多项选择题  企业与用户间往来的文件通过电子商务网站进行传输处理时，主要基于的技术方案有（）

A、以数据库的方式进行数据传输
B、是以基于FTP或类似的方式进行文件传输
C、是以数据包的方式进行数据传输
D、通过电子邮件和邮件附件的方式传输


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20、单项选择题  哪一个不属于推动云计算发展的动力（）.

A.虚拟化技术成熟
B.IT基础设施利用率低下
C.宽带网络的普及
D.高性能计算的发展


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21、多项选择题  网络上常见的安全威胁包括（）

A.身份欺骗
B.篡改数据
C.信息暴露
D.拒绝服务


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22、多项选择题  以商务网站研发为例，其主要的验收依据有（）

A、商务合同及附件
B、系统总体设计说明书
C、需求分析说明书
D、网络环境及配置说明书


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23、单项选择题  下面哪一项属于市场细分的消费心理因素（）

A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域


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24、多项选择题  判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。

A.资金周转慢
B.库存周转快于原来各企业库存周转
C.缺货次数下降
D.即时配送速度快


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25、多项选择题  如果数据电文（），则可以认为它满足法律、行政法规规定的文件保存要求。

A、能够有效表现所载内容并可供随时调取查用
B、格式与其生成、发送或者接收时的格式相同
C、能准确表现原来生成、发送或者接收的内容
D、能够识别出发件人、收件人、发送或者接收的时间


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26、问答题  网络营销与传统营销的整合指的是什么?其战略有哪些?


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27、问答题  列举配送合理化的判断标志。


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28、单项选择题  市场导向型的营销观是指（）。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.会市场营销观念


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29、单项选择题  （）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略。 

A.SSL协议
B.CA证书
C.SET协议
D.HTTP协议


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30、名词解释  订单生产


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31、多项选择题  制约网上服务的主要因素包括（）

A、难以获得访问者的需求信息
B、缺少高效的信息技术工具
C、缺少产品供应商的配合
D、费用和人员的限制


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32、单项选择题  （）是构建虚拟专用网（VPN）的关键技术。

A.协议隧道
B.安全认证
C.文件传输协议
D.QoS技术


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33、单项选择题  以市场营销观念，产品概念所包含的三个层次中，满足顾客所追求的基本效用和利益的是（）

A.基本产品
B.核心产品
C.实体产品
D.附加产品


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34、单项选择题  电子商务网站的可行性论证在（）阶段完成。

A.网站总体规划与需求分析
B.系统设计
C.系统实现
D.系统管理和维护


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35、单项选择题  （）是Internet上提供的一种基于目录方式的信息检索查询工具。

A.FTP
B.Telnet
C.Gopher
D.目录检索引擎


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36、多项选择题  数字影像播放速率取决于（）.

A.网络传输速率
B.访问者计算机硬件处理能力
C.影像文件的大小
D.视频显示卡/系统的速度


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37、多项选择题  HTML语言能描述图像的（）

A.像素
B.来源
C.位置
D.大小


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38、多项选择题  以下（）情况可以采取分散域名注册的决策。

A、产品多样化和独特个性品牌
B、产品多样化和特定市场的消费忠诚度
C、独特个性品牌和特定市场的消费忠诚度
D、拥有独特个性品牌


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39、单项选择题  网络促销主要分为（）

A.网络促销主要分为旗帜广告促销和网络站点促销
B.网络促销主要分为旗帜广告促销和POP
C.网络促销主要分为POP和网络站点促销
D.网络促销主要分为渠道促进和现场促进


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40、多项选择题  图形图像在网页设计中有（）作用。

A、主体作用
B、修饰作用
C、体现的风格
D、呈现内容


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41、单项选择题  （）信息在因特网上公开，供消费者浏览。

A、秘密级
B、机密级
C、绝密级
D、私密级


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42、单项选择题  Google的分布式数据存储管理系统是（）？

A.GFS
B.Chubby
C.Big Table
D.Map Reduce


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43、单项选择题  下列哪个不属于亚马逊网站上的个性化应用.（）

A.根据您的浏览记录为您推荐
B.根据您的购买记录为您推荐
C.购买了该产品的用户还购买了
D.销售排行榜


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44、单项选择题  公司WWW展示的一个重要因素是（）

A.同顾客建立联系
B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系
D.目标受众识别


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45、单项选择题  电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（）

A.电子报文传送技术(如EDI)
B.计算机网络的诞生
C.银行间电子资金转帐EFT
D.联机服务


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46、单项选择题  EAN代码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式，其中EAN-13代码的组成是（）

A.三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
B.二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
C.三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
D.四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成


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47、单项选择题  下列不属于电子商务基础平台的是（）

A.内部网系统
B.身份认证
C.支付网关
D.客户服务中心


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48、多项选择题  移动支付业务的运作模式有（）。

A、以移动运营商为运营主体的运作模式
B、以银行为运营主体的运作模式
C、以第三方服务提供商为运营主体的运作模式
D、以商户为主体的运作模式


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49、多项选择题  电子商务目前主要有3种形式，即（）。

A、EDI
B、Internet
C、Intranet
D、LAN


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50、单项选择题  “牛鞭”效应问题最早是由（）在研究市场需求是发现的。

A.沃尔玛
B.宝洁
C.IBM
D.卡夫


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51、多项选择题  商务信息存储时须注意（）

A、存储的资料要安全可靠
B、要节约存储空间
C、信息存储必须方便快捷
D、一定要使用大型数据库存储


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52、单项选择题  在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接

A.“插入”→“样式表链接”
B.“格式”→“样式表链接”
C.“工具”→“样式表链接”
D.“导入”→“样式表链接”


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53、多项选择题  货币的表现形式经历了（）的变革

A．商品货币
B．金属货币
C．等价交换物
D．纸币
E．电子货币


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54、单项选择题  面向服务的体系结构，应用程序的不同功能单元叫做（）。

A.接口
B.协议
C.服务
D.硬件平台


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55、问答题  常用的什么方式获取信息?


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56、单项选择题  下列关于动态内容的说法中，不正确的是（）。

A.是动态生成的内容
B.通常事先存放在Web服务器的文件系统中
C.可以使用客户端技术、服务器端技术结合实现
D.动态内容以数据库中的数据为基础


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57、单项选择题  无论网站是以何种方式创建，网站必须要有（）。

A.网址
B.域名
C.网址和域名
D.logo


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58、单项选择题  在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。

A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器


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59、多项选择题  无形信息产品在（）等方面有其特殊性。

A.履行的时间
B.退货
C.风险承担
D.检验


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60、多项选择题  实时监控程序发现病毒后的处理方法有（）。

A.自动消除病毒
B.自动禁止使用带毒文件
C.自动删除带毒文件
D.询问用户如何处理


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61、多项选择题  CA认证中心的主要功能包括（）

A.证书颁发
B.证书查询
C.证书更新
D.证书作废和归档


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62、名词解释  电子征税


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63、多项选择题  （）属于半导体存储器的特点

A.利用光学原理存储数据
B.稳定性好
C.读取速度比光存储器快
D.存储容量比磁盘存储器大


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64、单项选择题  SOAP的组成部分中，（）封装定义了一个描述消息中的内容是什么，是谁发送的，谁应当接受并处理它以及如何处理它们的框架。

A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示
D.SOAP绑定


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65、单项选择题  微信是腾讯公司推出的移动端聊天软件，与通信业短信、语音电话相比降低了朋友联系交互的成本。这主要体现了价值创造的（）？

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性


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66、单项选择题  许多FTP服务器提供匿名服务，即允许用户不必是先注册，以一个公共账号（）为用户名。

A.admin
B.adminstrator
C.anonymous
D.manager


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67、单项选择题  20世纪90年代末，Google的创始人根据网页之间相互的超链接来计算网页的重要性进而对网页排名，这一算法的名称是什么（）？

A.FolkRank
B.SocialRank
C.PageRank
D.TopRank


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68、多项选择题  客户关系管理的整合内容包括（）。

A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务


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69、多项选择题  GPS的主要供呢个体现在（）

A.跟踪车辆船舶
B.信息的传递与查询
C.支持管理
D.及时报警


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70、名词解释  抽样


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71、单项选择题  以下对Bigtable描述错误的是（）.

A.Bigtable是一个分布式多维映射表
B.Bigtable是一个多维的键值排序映射
C.Bigtable是关系型数据库
D.Bigtable的键有三维，分别是行键、列键和时间戳


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72、单项选择题  （）将从信号道上接受的信号变换成信宿可接受的信号

A.信号变换器
B.反变换器
C.信源
D.信宿


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73、单项选择题  以谷歌GFS6为代表的分布式文件系统将数据分为（）同样大小的文件块。

A.16M
B.32M
C.64M
D.128M


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74、单项选择题  下列不属于无线传感网络节点特性的是（）。

A.有限资源
B.超大容量
C.有限能量
D.可以自己构成网络


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75、单项选择题  社交网络服务（SNS）时一种在线的服务、平台或者网站，关注于构建、反映（）之间的社会化关系及社交网络。

A.人与人
B.物体与物体
C.信息与信息
D.以上都是


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76、多项选择题  网上消费者在决策购买某种商品时，一般要具备（）条件。

A、确认需要
B、对厂商有信任感
C、对支付有安全感
D、对产品有好感


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77、单项选择题  下列关于“牛鞭”效应说法不正确的是（）。

A.牛鞭效应所研究的信息传递方向是原始供应商向末端消费者逐级传递
B.可能会导致超量库存，降低了供应链的敏捷性
C.因库存不足无法满足市场需求，导致供应延迟
D.引起客户不满或使客户转移到竞争者那里购物而失去市场份额


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78、多项选择题  在电子商务中，合同的（）没有发生改变，但其形式却发生了极大的变化

A.订立方式
B.履行方式
C.意义
D.作用


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79、判断题  电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。（）


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80、单项选择题  下面哪一项不是网络营销对象分析的内容（）

A.上网用户个人情况调查
B.网络数据库
C.上网用户使用习惯调查
D.上网企业使用目的调查


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81、多项选择题  用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（）

A.left
B.center
C.right
D.circle


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82、多项选择题  商业EDI所传递的都是（）

A.EMAIL
B.电子单证
C.JAVA语言
D.E_TRADE


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83、单项选择题  下列开发方法中，（）是用系统工程和项目管理的方法按用户至上的原则，自顶而下地对系统进行分析、设计并组织实施。

A.结构化系统开发方法
B.外包
C.原型法
D.面向对象系统开发方法


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84、单项选择题  利用搜索引擎和公告栏收集资料属于哪种网络市场调研法（）？

A.网上直接调查法
B.网上混合调查法
C.网上间接调查法
D.网上数据库调查法


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85、单项选择题  （）最有利于直观的表现各种不同数值资料相互对比的结果。

A.圆饼图
B.曲线图
C.柱形图
D.折线图


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86、多项选择题  以下物流活动中属于销售物流的有（）。

A.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商的运输或配送
B.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到零售商的运输或配送
C.将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到消费者的运输或配送
D.将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送


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87、单项选择题  （）网页结构具有版式显得比较拥挤、四面封闭的缺点。

A.吕字形
B.同字形
C.左右对称形
D.回字形


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88、单项选择题  新闻组最大的优势在于（）。

A.海量信息
B.直接交互性
C.全球互联性
D.主题鲜明


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89、单项选择题  文件传输协议FTP通过（）的FTP应用程序在INTERNET上实现远程文件传输。

A、客户端
B、服务器端
C、客户端和服务器端
D、工作站


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90、单项选择题  在企业的业务采购类型中，直接再采购是指（）。

A、采购部门首次购买某一产品
B、采购部门根据惯例再订购产品
C、采购部门修改购买条件后再进行购买
D、以上都不正确


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91、单项选择题  外联样式需要放在HTML的（）部分中。

A.TABLE
B.HEAD
C.BODY
D.FORM


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92、单项选择题  下面哪一项不是电子商务应用的提供者？（）

A.网络服务提供商
B.视频信息服务器
C.商业应用服务器
D.娱乐服务器


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93、多项选择题  制作标单的三原则是（）

A.合理化
B.具体化
C.复杂化
D.标准化


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94、单项选择题  “大麻”属于（）病毒

A.文件
B.混合
C.引导
D.源码


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95、问答题  数字证书的作用是什么？


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96、单项选择题  电子认证中心的功能不包括（）。

A.接收个人或法人的登记请求
B.保存登记者登记档案信息和公开密钥
C.颁发电子证书
D.验证个人登记者职业


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97、多项选择题  以下属于电子货币类的支付工具有（）。

A.电子钱包
B.电子划款
C.电子现金
D.电子汇款


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98、单项选择题  结构化系统开发过程中，系统实施阶段应坚持（）的原则逐步组织实施。

A.自顶向下
B.自底向上
C.集中式
D.分散式


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99、单项选择题  在防火墙技术中，（）是以状态包过滤形态，通过内嵌的专用的TCP协议栈，实现通用的应用信息过滤机制

A.数据包过滤技术
B.智能防火墙技术
C.代理服务器技术
D.流过滤技术


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100、单项选择题  异常检测的任务是识别特征显著不同于其他数据的观测值，这种观测值被称为（）。

A.特殊点
B.观察点
C.离群点
D.目标点


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101、单项选择题  美国零售业巨头Walmart为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀，在2000年元月份开始在互联网上开设网上商店，这是一种（）策略.

A.网上直销
B.网上间接营销
C.直复营销
D.以上都不是


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102、单项选择题  在安全策略中，认证是指（）

A.谁想访问电子商务网站
B.允许谁登录电子商务网站
C.在何时由谁导致了何事
D.谁由权查看特定信息


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103、单项选择题  IPv4地址给每个连接在Internet上的主机分配一个（）bit的地址。

A.32
B.64
C.16
D.128


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104、问答题  如何将用户数据库中的信息运用到商品的营销过程中去？


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105、多项选择题  下面有关库存管理论述正确的有（）

A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的


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106、多项选择题  HTML是通过标记符号来实现超链接的，它是成对标记符号，主要属性有（）

A.align
B.href
C.target
D.type


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107、单项选择题  在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（）

A.交易中心与银行
B.认证中心与配送部门
C.供应方与需求方
D.交易中心与认证中心


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108、单项选择题  拉式生产方式是以（）驱动的。

A.消费者需求
B.产品设计
C.物料资源
D.技术水平


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109、单项选择题  EAN-13代码的组成方式是（）。

A.三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
B.二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
C.三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
D.四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成


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110、多项选择题  B2C电子商务网站的收益模式主要有：()

A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制


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111、单项选择题  病毒的（）负责将病毒代码复制到传染目标上去。

A.传染模块
B.引导模块
C.表现模块
D.传染模块与引导模块一同


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112、单项选择题  协同过滤技术本质上是是属于哪种个性化营销方法的范畴.（）

A.文本挖掘
B.图挖掘
C.面向营销数据库的数据挖掘
D.社会性网络分析


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113、多项选择题  CSS的应用方式有下面哪几种？（）

A.应用外部样式文件
B.应用HTML格式
C.应用嵌入式样式
D.应用内联式样式


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114、单项选择题  NET的体系架构是（）。

A.client/server
B.MVC
C.显示层/逻辑层/数据层
D.browser/server


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115、多项选择题  武术中的内三合指心与意合和（）

A.意与力合
B.意与气合
C.气与力合
D.气与意合


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116、单项选择题  采购申请模块的功能包括（）。       

A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月份采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请


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117、单项选择题  市场营销策略中的4P组合，即产品（product）、价格（price）、地点（place）和（）。

A.服务过程（process）
B.促销（promotion）
C.有形展示（physicalevidence)
D.人员（people)


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118、单项选择题  反复比较各个在线商场的商品，对所要购买的商品的特点、性能和使用方法心中有数后产生购买动机，这种动机是一种（）？

A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.虚拟动机


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119、单项选择题  在网上交易过程中使用（）来证实一个用户的身份及其访问网络资源的权限

A.浏览器
B.数字算法
C.数字证书
D.公证机构


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120、单项选择题  （）是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。

A.供应商评价体系
B.供应商考核体系
C.供应商行为准则
D.供应商行业规范


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121、多项选择题  SSL握手协议基本特点有（）

A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.协商是可靠的
D.数据传输是保密的


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122、多项选择题  根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（）。

A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.信息产品合同
D.非信息产品合同


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123、单项选择题  以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务

A.汇兑
B.托收承付
C.网上保险
D.委托收款


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124、填空题  网络营销是借助（）、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。


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125、多项选择题  供应商选择阶段应完成（）

A、用户需求确认
B、未投标人举办会议
C、评估应用商回应
D、建立最佳候选名单


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126、多项选择题  企业实现网站全球化的方法有（）

A、明确全球化功能
B、将页面译成多种文字
C、夸大企业提供产品和服务的能力
D、当地货币标价
E、创建满足特定地区需要的信息


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127、多项选择题  按照功能划分，物流信息可分为（）。

A.计划信息
B.控制及作业信息
C.统计信息
D.支持信息


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128、单项选择题  决定WWW系统性能的因素有（）。

A.硬件与操作系统
B.操作系统与应用服务器软件
C.应用服务器软件与硬件
D.硬件、操作系统和应用服务器软件


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129、单项选择题  云计算在技术及实现方面存在诸多特点，以下哪一项不是.（）

A.系统可靠性代替“云元”可靠性，降低对高性能硬件的依赖
B.云计算核心技术呈现开源化的趋势
C.不断提高对单机能力升级的需求
D.以资源的虚拟化提高系统的资源利用率


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130、单项选择题  SOAP包括哪些部分。（）

A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示和SOAP绑定
D.以上都是


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131、判断题  供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。


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132、单项选择题  客户的购买记录属于（）信息。

A.客户的静态
B.客户的行为
C.客户的动态
D.客户的管理


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133、单项选择题  下列属于脚本语言的是（）。

A.Java
B.C
C.C#
D.DHTML


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134、多项选择题  电子合同的生效要件包括（）。

A、必须采用双方当事人约定的形式
B、行为人具有完全民事行为能力
C、意思表示真实
D、不违反法律和社会公共利益


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135、多项选择题  从实现原理上分，防火墙主要可以分为（）。

A.规则检查防火墙
B.应用级网关
C.电路级网关
D.包过滤型防火墙


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136、单项选择题  云计算中对分布式任务和数据管理的需求主要来源于业界对“大数据”的处理需求。以下哪项不是主要的分布式任务管理技术.（）

A.分布式存储
B.分布式计算
C.分布式文件系统
D.非结构化分布式数据库技术


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137、单项选择题  营销价格的最低界限是（）。

A.供求关系
B.竞争因素
C.产品因素
D.成本因素


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138、多项选择题  在Internet上，通过（）协议之间的配合进行数据的传送。

A.SMTP
B.TCP
C.IPX
D.IP


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139、单项选择题  下面与拍卖无关的服务的是（）。

A.代管契约服务
B.拍卖目录
C.拍卖品鉴定
D.提供拍卖检索


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140、问答题  阿里巴巴网站的核心业务是什么？


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141、单项选择题  （）方式适合偏远地方又需要较高宽带的用户。

A、ADSL
B、ISDN
C、PSTN
D、卫星接入


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142、多项选择题  在FrontPage2000中，为网页添加背景图像，不正确的操作有（）。

A.右击页面的空白处，选择“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
B.右击页面的空白处，选择“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
C.单击“格式”菜单下的“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
D.单击“格式”菜单下的“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置


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143、单项选择题  效率最高、最保险的杀毒方式是（）

A.手工杀毒
B.自动杀毒
C.杀毒软件
D.磁盘格式化


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144、多项选择题  下面关于网站框架的说法中正确的有（）。

A.通过网站框架来确定页面的整体布局
B.通过网站框架来确定网站的总体结构
C.通过网站框架来确定页面格式的总体规划
D.通过网站框架来确定网站分为哪几个部分


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145、判断题  使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。（）


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146、单项选择题  广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）

A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算


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147、填空题  网络的拓朴结构是通过（）表现网络结构，反映出网络中各实体的结构关系。


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148、多项选择题  网络营销的特点包含（）

A.技术性
B.超前性
C.经济性
D.成长性


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149、多项选择题  隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能主要包括（）。

A、接受个人或法人的登记请求
B、审查、批准或拒绝请求
C、保存登记者登记档案信息和公开密钥
D、颁发电子证书


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150、多项选择题  关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（）。

A.点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
B.WindowsXP、Windows2000，NetWareLite都是对等网络系统
C.对等网络适合各种大中小型网络系统
D.点对点网络造价低廉，网络管理容易


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151、单项选择题  传统商务即完全非电子商务是一种（）组织？

A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品


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152、单项选择题  应用（）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。     

A.MCA
B.通信卫星
C.GPS
D.GIS


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153、单项选择题  PSD是指（）。

A.结构化查询语言
B.数据定义语言
C.移动存储设备
D.个人存储设备


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154、名词解释  数字现金


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155、多项选择题  服务器向客户机证实自身的方法有（）

A、给出包含私人密钥的、可验证的证明
B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密
C、给出包含公开密钥的、可验证的证明
D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密


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156、多项选择题  商务网站的技术路线目前主要分为（）

A、基于微软.NET技术的体系结构
B、基于Java技术的J2EE体系结构
C、基于CGI技术的体系结构
D、基于PHP技术的体系结构


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157、单项选择题  为了保证数据的完整性，我们可以采用哪种技术？（）

A.DES
B.RSA
C.Digital Velop
D.Digital Signature


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158、单项选择题  支撑电子商务系统的软件环境包括（）。

A.系统软件
B.应用软件
C.系统软件和应用软件
D.电子商务网站和支付技术


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159、多项选择题  网上商务信息收集方法有（）。

A、远程登录
B、搜索引擎
C、电子邮件
D、超级终端


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160、单项选择题  订货过程中必须保持的库存量是（）

A.安全库存
B.基本库存
C.最大库存
D.最小库存


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161、多项选择题  电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。

A.有利于降低采购成本和销售价格
B.促进销售减少库存
C.获得新的销售机会
D.便捷有效的客户服务


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162、单项选择题  二元线性回归方程通过（）来确定回归系数。

A.求截距的方法
B.最小二乘方法
C.多元统计方法
D.聚类分析方法


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163、单项选择题  IBM公司认为实现电子商务，关键是解决3C的问题，这里的3C指的是?（）

A.Content[KG1]Collaboration[KG1]Client
B.Consume[KG1]Collaboration[KG1]Commerv
C.Content[KG1]Collaboration[KG1]Commerv
D.Consume[KG1]Content[KG1]Clint


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164、单项选择题  不属于物联网系统数据特点的是（）。

A.异构性与海量性
B.动态性
C.实时性与可信性
D.通用性


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165、单项选择题  下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）

A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层


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166、单项选择题  下面哪一项属于市场细分的行为因素（）

A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域


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167、单项选择题  智能制造是一种由（）共同组成的人机一体化智能系统。

A.智能机器与物联网
B.智能机器与人类专家
C.人类专家与物联网
D.物联网


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168、单项选择题  IP地址和域名之间的关系是（）。

A.一对一
B.一对多
C.多对一
D.多对多


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169、单项选择题  （）是整个网站内容的一个总目录索引。

A.登录页面
B.网站首页
C.导航栏
D.菜单栏


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170、单项选择题  属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）

A、信息更新率
B、收益增长率
C、业务模式创新率
D、成本费用降低率


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171、单项选择题  Iaas是（）的简称.

A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.硬件即服务


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172、单项选择题  与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查，这体现了网络营销的（）特点

A.拟人化
B.媒体
C.交互式
D.技术性


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173、单项选择题  优化供应链管理的基础是（）.

A.信息共享
B.协同商务
C.供应链上核心企业的协调
D.以上都不是


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174、多项选择题  企业电子商务模式有（）。

A、在线商店模式
B、内联网模式
C、中介模式
D、专业服务模式


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175、单项选择题  我国网络个人消费最集中的行业是（）。

A.娱乐业
B.图书文献业
C.团购
D.在线服务业


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176、多项选择题  电子现金系统的基本特点有（）。

A.货币价值性
B.可存储性
C.可查询性
D.不可交换性
E.以上说法都正确


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177、单项选择题  目前，网络营销比较习惯采用的翻译方法是（），突出表示电子化、信息化、网络化，且与电子商务、电子虚拟市场等相对应。

A.cyber marketing
B.web marketing
C.e-marketing
D.on-line marketing


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178、多项选择题  物流信息技术包括（）。

A.远程访问和通信
B.EDI标准
C.条形码
D.GIS
E.网络技术


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179、多项选择题  以下哪些属于计算机信息系统安全产品（）。

A.网络防火墙
B.解密软件
C.防病毒软件
D.压缩软件


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180、问答题  网上市场调杏的主要手段有哪些?


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181、单项选择题  网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（）。

A.定义允许下载文件的最大数目
B.定义同时下载文件的最大数目
C.定义一个文件可拆分为几部分同时下载
D.定义最大下载任务数目


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182、多项选择题  下列选项中，（）是电子商务的主要功能？

A．企业网络经营
B．企业信息发布
C．网上购物
D．网上招投标


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183、多项选择题  一般把消费者分为三类，包括有（）。

A.冲动购买者
B.简单计划购买
C.提醒者购买
D.耐心购买者
E.分析购买者


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184、单项选择题  数据库安全数据下列哪类安全。（）

A.计算机物理安全
B.计算机软件安全
C.计算机网络安全
D.商务交易安全


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185、单项选择题  网络企业CIS设计不包括哪一部分（）

A.VIS
B.MIS
C.BIS
D.PIS


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186、单项选择题  网联网体系结构中，网络层的广域网不包括（）。

A.电信网络
B.计算机网络
C.有线电视网
D.社交网络


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187、多项选择题  选择主机托管服务应该考虑的因素有（）。

A.速度
B.可靠性
C.成本
D.安全性
E.服务商的规模


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188、单项选择题  电子支付中进行电子交易的当事人，主要包括消费者、厂商和（）。

A.金融机构
B.事业机构
C.中介机构
D.贸易机构


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189、单项选择题  SET安全协议是（）研发的

A.VISA和MASTERCARD等
B.HP
C.LOTUS
D.ORACLE


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190、单项选择题  如果电子资金划拨未能及时完成，银行承担（）责任

A、返回资金，支付利息
B、偿还汇率波动导致的损失
C、补足差额
D、偿还余额


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191、单项选择题  B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织，而（）是产品或服务的接收方。

A.个人
B.组织
C.政府
D.企业


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192、单项选择题  根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（）。

A.comp.os.ms-windows.apps.word-proc
B.sci.os.ms-windows.apps.word-proc
C.os.comp.ms-windows.apps.word-proc
D.word-proC.apps.ms-windows.os.comp


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193、多项选择题  实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（）。

A.业务管理
B.应用专家
C.系统管理
D.人事管理
E.网络操作


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194、单项选择题  单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段，其中进行产品的使用指导、维护、客户关怀等的阶段是（）.

A.售后服务阶段
B.售前服务阶段
C.下单和支付阶段
D.订单履行和配送阶段


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195、单项选择题  （）是电子邮件超链接地址特有的标识。

A、wwwto
B、httpto
C、ftpto
D、mailto


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196、单项选择题  为避免（）引起的证出错，网站应对数据库和有关设备的运行技能型日常维护

A.网络消费者
B.网上商店内部问题
C.交易第三方
D.网络通信环境


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197、单项选择题  以下（）FTP命令表示显示远程主机目录direct中的信息

A.ftp direct
B.ls direct
C.get direct
D.put direct


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198、问答题  简述“证券之星”网站的经营特点。


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199、单项选择题  （）是基于XML的，在分布式的环境中交换信息的简单协议。

A.HTTP
B.FIX
C.SOAP
D.WSDL


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200、单项选择题  所有电子商务网站都需要安装基本的（），以响应用户发出的HTML和XML页面请求。

A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件


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201、单项选择题  在企业网络营销的对象中，最重要的网络营销受众群是（）

A、产品制造者
B、产品使用者
C、购买决策者
D、购买影响者


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202、单项选择题  关于防病毒软件正确的说法是（）。

A.必须定期更新
B.具有身份识别的功能
C.可以主动攻击网络上的病毒
D.安装以后长期起作用


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203、问答题  电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?


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204、多项选择题  新闻组中信息发布的方式包括（）。

A.选中某个组直接发布信息公告
B.在某个组中单独挑起一个话题
C.寻找一个与发布信息相关的讨论组
D.利用电子邮件发布电子期刊


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205、单项选择题  按入侵方式分，“大麻病毒”属于（）。

A.入侵病毒
B.外壳病毒
C.源码病毒
D.操作系统型病毒


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206、单项选择题  电子商务立法所涵盖的范围是“电子商务通讯手段”和（）交集。

A.支付
B.交易
C.商务
D.营销


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207、单项选择题  调整对象是立法的核心问题，也是一法区别于另一法的基本标准。电子商务法的调整对象应当是（）。

A.企业
B.电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C.消费者
D.第三方物流


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208、单项选择题  以下各选项不属于网络营销功能的是（）。

A.网络品牌—品牌价值扩展和延伸
B.信息搜索与信息发布
C.直接为企业带来利润
D.销售渠道的开拓


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209、多项选择题  以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是（）。

A.电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力
B.网络型的组织结构不适合于信息密集的高技术行业
C.电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本
D.电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构
E.电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护


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210、单项选择题  DELL的销售模式（）

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.C2G


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211、名词解释  网络层


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212、单项选择题  网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括（）。

A.多点连接
B.断点续传
C.计划下载
D.支持MMS和RSTP协议


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213、单项选择题  有效的认证中心一般具有诸多特点，但并不包括（）。

A.专门的
B.独立的
C.营利性的
D.职业能力强的


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214、多项选择题  一旦网上订生成后，进入处理流程，网站内部有一套严格的订处理过程控制办法，如对（）等都有严格要求

A.订的接收
B.联系用户
C.确定货源
D.与用户约定送货时间


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215、多项选择题  关于项目经理和项目顾问叙述正确的有（）

A、项目经理在项目管理中起到决定性的作用，处在上下各方的核心地位
B、项目经理不一定是技术专家，但需要有技术背景和管理经验
C、项目顾问直接参加项目实施，并对项目的运作提供咨询和建议
D、商务网站的项目经理由电子商务的技术、产品等方面的专家参加


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216、多项选择题  网上银行安全服务包括（）。

A、物理安全
B、自然安全
C、系统安全
D、信息安全


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217、问答题  简述网络三要素的内容。


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218、问答题  顾客的定义？


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219、多项选择题  人为威胁可以分为（）。

A、设备老化威胁
B、有意威胁
C、无意威胁
D、安全漏洞威胁


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220、单项选择题  （）属于物流组织结构与功能分析的主要内容。

A.物流数据分析
B.组织结构分析
C.业务过程与组织结构之间的联系分析
D.业务流程分析


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221、单项选择题  与开源云计算系统Hadoop HDFS对应的商用云计算软件系统是（）？

A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby


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222、单项选择题  完全电子商务哪项不是电子化的（）？

A.交易商品
B.交易过程
C.交易场所
D.交易内容


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223、单项选择题  属于电子商务模式的是（）

A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C


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224、多项选择题  下面哪些业务属于电子金融服务？（）

A.金融信息发布
B.网上银行
C.网上股票交易
D.网上采购


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225、多项选择题  电子商务应用层面的安全主要表现在（）。

A、企业管理水平低，人员素质不高
B、应用软件设计存在漏洞
C、消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高
D、网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为


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226、多项选择题  软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（）。

A.操作系统
B.数据库
C.开发工具
D.服务器


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227、多项选择题  关于匿名FTP服务，说法正确的是（）。

A.登录用户名为Anonymous
B.登录用户名为Guest
C.用户有完全的上传下载文件权限
D.可利用Gopher软件查找某FTP服务器上文件


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228、单项选择题  关于产品规格、产品故障的投诉属于（）

A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉


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229、单项选择题  当前最新的SQL语言是（）。

A.ANSISQL-99
B.ANSISQL
C.ANSISQL-95
D.Transact-SQL


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230、单项选择题  下列关于供应商评价方式描述不正确的是（）

A、批退率越高，品质越差
B、合同率越高，品质越好
C、准时交货率越高，供应商评分越高
D、逾期率越高，供应商评分越高


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231、填空题  网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。


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232、多项选择题  反应配送供应保证能力的指标是（）.

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转


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233、单项选择题  在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（）

A.认证中心
B.网络交易中心
C.网上银行
D.国家工商行政机关


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234、单项选择题  QR的中文意思是（）。

A.供应商管理库存
B.及时管理方式
C.复核
D.快速响应


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235、单项选择题  （）指保护数据不被篡改、破坏和非法复制。

A、电子商务系统软件安全
B、电子商务系统硬件安全
C、电子商务系统运行安全
D、电子商务系统安全立法


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236、多项选择题  关于网络广告的特点，说法正确的是（）。

A.从时空有界转变为时空无界
B.从单向宣传转变为双向互动
C.从泛向传播转变为定向传播
D.从直接接触转变为间接接触


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237、填空题  目标集中型战略有（）、（）和（）三种模式。


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238、单项选择题  （）是由Web服务器响应网页的服务请求，由数据库服务器提供后端数据存储功能的体系结构。

A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.混合体系结构


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239、多项选择题  企业采购人员必须关心的代理权利是指（）

A、明确采购范围
B、明确权利范围
C、明确活动范围
D、明确责任范围


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240、判断题  EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。


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241、单项选择题  Telnet命令使用TCP端口号（）作为默认值

A、18
B、23
C、25
D、26


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242、单项选择题  网络营销的终极目标是（）。

A.最大程度地增加利润
B.提高销售
C.降低业务成本
D.加强同所有目标群体的沟通


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243、多项选择题  条件报价方式包括（）形式.

A.确定报价
B.卖方确认的报价
C.无承诺报价
D.买方同意后的报价


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244、多项选择题  实施客户关系管理，重点应放在（）。

A.怎样吸引顾客
B.基于历史交易情况来区分客户
C.细分客户市场
D.协调及管理组织内部团队
E.让客户对企业的产品和服务百分之百的满意


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245、单项选择题  像电子门禁等采用的无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术

A.激光
B.红外线
C.无线电波
D.蓝牙


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246、多项选择题  我国银行电子化系统可以分为（）。

A、信用卡业务系统
B、银行电子化管理系统
C、银行电子化业务处理系统
D、银行电子化自动处理系统


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247、单项选择题  个性化营销的目的不包括（）。

A.提升企业的核心竞争力
B.最大限度满足消费者个性化需求
C.创造社会效益
D.提高企业的盈利能力


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248、单项选择题  网络广告的形式主要有哪几种（）。

A.banner ad
B.button ad
C.popup ad
D.email ad


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249、问答题  简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现?


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250、单项选择题  电子支付的方式有很多种，其中我们所熟悉的支付宝属于（）。

A.电子现金
B.电子支票
C.电子钱包
D.P2P支付


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251、单项选择题  数字签名是通过使用（）来变换电子记录的一种电子签名。

A.非对称加密系统
B.私钥加密体制
C.哈希函数
D.A和C


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252、多项选择题  电子钱包可以存放（）。

A.信用卡
B.传统支票
C.电子现金
D.所有者地址
E.所有者的身份证书


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253、单项选择题  个性化营销的行为学理论基础是（）。

A.网络用户的浏览行为基本一致
B.网络用户的兴趣爱好差别较小
C.具有相似浏览行为的用户兴趣爱好相似
D.具有相似兴趣爱好的用户浏览行为相似


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254、单项选择题  用特征代码法检测病毒（）。

A.能检测未知病毒
B.误报率高
C.可识别病毒的名称
D.不能做解毒处理


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255、单项选择题  以下（）不属于电子商务应用的价值体现.

A.苏宁易购电视广告
B.网上订购火车票
C.淘宝网个性化推荐
D.物流信息即时查询


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256、单项选择题  定义应用于设计、开发、部署多层基于服务器的应用程序所有方面的标准是（）

A、J2EE
B、CMM
C、CGI
D、NET


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257、多项选择题  网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。

A.认真阅读
B.准确记录
C.及时反馈
D.定期回访


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258、多项选择题  无形商品的电子商务运作模式有（）。

A．网上订阅模式
B．付费浏览模式
C．广告支付模式
D．网上赠与模式


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259、单项选择题  关于SSL协议和SET协议，以下哪种说法是正确的（）。

A.都需要CA系统的支持
B.SET需要CA系统，SSL不需要
C.SSL需要CA系统，SET不需要
D.都不需要CA系统


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260、单项选择题  以下哪种是C2B的电子商务（）。

A.京东商城
B.淘宝
C.中国化工网
D.中国旧货回收网


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261、多项选择题  下列属于光存储技术的是（）

A.CD-R/W
B.PSD
C.MO
D.DVDRAM


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262、多项选择题  在线调查表设计中应注意的事项包括（）。

A.问题设计应力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.要提诱导性的问题促使购买欲望
D.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案


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263、单项选择题  SET协议工作流程中不需要获得认证中心认证的是（）。

A.消费者购买决策过程
B.在线商店
C.支付网关
D.收单银行


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264、单项选择题  如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（）。

A.网站推广
B.销售个性化
C.内容选择
D.内容的更新


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265、多项选择题  射频技术系统的组成一般至少包括（）。

A、条形码
B、电子标签
C、扫描仪
D、阅读器


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266、单项选择题  （）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理

A.生产物流
B.回收物流
C.废弃物流
D.供应物流


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267、单项选择题  对HTML的描述，下面说法正确的是（）。

A、HTML语言的所有标签都必须成对使用
B、HTML的所有标签都必须放在<>符号中
C、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫做超文本制造语言
D、HTML文件中的标签是区分大小写的


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268、单项选择题  下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于招标机制的下单方式（）.

A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价


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269、问答题  简述WWW的主要特点。


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270、多项选择题  网络采购是指通过因特网发布采购信息以及（）等过程

A.接受供应商网上投标报价
B.网上开标
C.公布采购过程
D.订单结算


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271、单项选择题  在线调查表设计的问题应能（）回答的。

A.在记忆范围内
B.引导地
C.诱问地
D.简明扼要地


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272、单项选择题  无线宽带（Wi-Fi）的室内接入点覆盖范围约为（）。

A.10米
B.20米
C.30米
D.50米


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273、多项选择题  《统一域名争议解决办法》第4节a项规定，提起域名争议解决程序，应同时满足以下若干条件，他们是（）

A.提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
B.域名持有人对域名注册和使用时间超过限制
C.域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
D.域名持有人对域名的注册和使用均为恶意


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274、多项选择题  按照管理层次分类，物流信息可分为（）

A.战术信息
B.战略信息
C.计划信息
D.作业信息


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275、单项选择题  电子商务带来了业务流程重组，下列说法错误的是（）。

A.电子商务改变了企业的信息流和资金流，可以优化企业业务的流程
B.电子商务有可能会增加一些新的活动和事务
C.电子商务使组织间、组织内部业务单元之间的协同变得更加方便、快捷，原先的业务需要重新设计
D.电子商务带来了全新的业务模式


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276、问答题  如何获得收件人的数字证书


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277、单项选择题  网上商店管理中，（）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

A.客户管理控制功能
B.商家订单处理功能
C.商家订单统计分析系统
D.客户订单统计分析系统


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278、单项选择题  （）不属于电子商务战略定位的主要任务.

A.确定目标
B.价值体现
C.控制成本
D.取舍与配称


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279、单项选择题  在一个电子商务系统分析内容中，个性化、定制化产品设计属于（）。

A.系统商业目标
B.系统功能
C.系统的信息需求
D.电子商务行业需求


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280、单项选择题  下列技术中，不属于XMLWebServices的核心技术的是（）。

A.HTTP
B.XML
C.SOAP
D.JSP


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281、多项选择题  数字签名可用来防止（）

A.电子信息因易被修改而有人伪造
B.冒用别人名义发送信息
C.发出信件后又加以否认等情况发生
D.收到信件后又加以否认等情况发生


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282、单项选择题  个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。

A.客户信息采集
B.客户信息使用
C.客户信息归档
D.客户信息分析


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283、多项选择题  网络商品直销的交易过程中除了消费者本身外，还涉及的机构有（）

A.银行
B.认证中心
C.信用卡公司
D.商家


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284、单项选择题  电子商务产生的贸易便利可以使企业（）。

A.提高进入国际市场的准入机会
B.增加经营困难
C.对企业的经营无影响
D.增大企业的运营成本


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285、多项选择题  确定配送路线的约束条件包括（）

A.满足所有收获人对货物品种、规格、数量的要求
B.满足收货人对货物发到时间范围的要求
C.在允许通行的时间内进行配送
D.各配送路线的货物量不得超过车辆的容积和载重的限制


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286、单项选择题  对于下拉框选项，下列说法错误的是（）。

A、可以设置成单选
B、可以设置成多选
C、只能设置成单选
D、可以把第一项设置为禁用项


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287、多项选择题  网络信息中介商为消费者提供的服务内容包括（）

A.过滤器服务
B.代理服务
C.数据库管理服务
D.数据分析服务


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288、单项选择题  FTP服务器的功能为（）

A.负责公司邮件收发
B.支持软件产品的顾客送达
C.管理顾客的WWW请求
D.支持员工远程登录


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289、多项选择题  供应商质量体系审核包括（）

A、资产审核
B、设计资格审核
C、供货质量的审核
D、供货商的质量管理体系以及质量控制能力的审核


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290、单项选择题  （）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。

A.营销计划
B.推广计划
C.销售计划
D.实施计划


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291、单项选择题  （）又称为电子订货系统。

A.POS
B.ATM
C.EOS
D.JIT


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292、单项选择题  中间件是物联网的软件技术，以下关于中间件错误的是（）。

A.一种独立的系统软件或服务程序
B.协助分布式应用软件共享不同技术间的资源
C.ODBC（Open Database Connectivity）就是一种典型的中间件
D.中间件不可屏蔽异构平台的差异


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293、单项选择题  在基于Web的分布式计算结构中，中间层是以（）为核心。

A.Web服务器
B.万维网
C.数据库服务器
D.文件服务器


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294、单项选择题  Google云计算技术中Bigtable是按照（）存储数据.

A.值的字典序
B.时间戳的字典序
C.列键的字典序
D.行键的字典序


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295、单项选择题  SSL协议最初是由（）提出的。

A.美国网景公司
B.互联网工程任务组
C.VISA
D.MasterCard


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296、多项选择题  （）能够从事B2B电子商务

A、门户网站
B、网络银行
C、政府网站
D、券商网站


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297、问答题  你是否认为电子合同的安全性高于传统合同？


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298、单项选择题  顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中。

A.订单
B.购物车
C.寄存处
D.物流公司


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299、单项选择题  （）属于覆盖病毒特征。

A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。


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300、单项选择题  在物流和配送尚不太理想的情况下，以下哪种电子商务业务不易开展（）

A.网上教育
B.网上股票交易
C.百货商店
D.旅游


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