1、问答题 制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？
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2、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
3、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能 B.故障定位功能 C.设备管理 D.有功调节
4、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的数字信号转换成计算机能够接受的数字信号形式。
5、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而升高的调差特性称为（）。
A.无差特性 B.正调差特性 C.负调差特性
6、填空题 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
7、填空题 遥信状态量的采集用三态门时，开关位置信号经隔离后送至三态门的输入端，三态门的输出端与（）。
8、单项选择题 价格是由（）格成的。
A.物质消耗支出、商品价值、盈利； B.物质消耗支出、商品价值、工资支出； C.物质消耗支出、工资支出、盈利； D.物质消耗支出、税金、盈利。
9、填空题 趸售单位对其营业区域内的客户应按国家规定的本地区的（）电价销售。
10、填空题 测交流电压过零间隔可得电网（）
11、单项选择题 居民客户移表时供电点改变的要（）办理手续。
A.按新装用电 B.按赔表处理 C.按收取材料费处理 D.按延伸服务处理
12、多项选择题 用户实行分时，必须给用户配置多功能（）表计
A、峰示数 B、无功示数 C、平示数 D、谷示数
13、问答题 目前电价及管理体制所存在的问题有哪些？
14、单项选择题 客户在使用电表过程中因过负荷、（）等原因引起的，责任属于客户，客户应负担电能表赔偿费。
A.自然损坏 B.供电企业损坏 C.供电企业长期未轮换 D.人为损坏
15、多项选择题 在冲调流程中能修改用户的基本信息是以下的（）信息
A、电价套餐 B、最后一次算费的本次表底 C、电表表号 D、装置编号
16、填空题 RTU在（）方面的主要作用是采集并传送电力系统中继电保护和自动装置的动作信息、断路器和隔离开关的状态信息等。
17、多项选择题 售电量分析中包含如下图形展示界面（）
A、全网用电对比 B、时间趋势分析 C、结构分析 D、横向对比分析
18、单项选择题 一般自动低频减负荷装置的基本级动作带有0.2-0.5S的延时，目的是（）
A.防止减负荷装置的基本级误动作 B.防止减负荷装置的附加级误动作 C.防止减负荷装置的拒动 D.提高减负荷装置的选择性
19、单项选择题 如果需要导出查询结果可选择如何操作（）
A、使用QQ截图保存 B、打电话给维护人员让其帮忙导出 C、选择列表复制粘贴到Excel D、选择“EX”图标点击导出
20、填空题 数据通信系统包括计算机、（）和通信线路。
21、单项选择题 通过Liveoffice套件定制的分析报告，如何获取最新的数据信息（）
A、打开word模版，刷新所有对象 B、重新从服务器上获取模版 C、无法获取最新数据 D、登录系统，重新查看报告
22、单项选择题 供电设施计划检修需要停电时，应提前（）天通知用户或进行公告。
A.3； B.5； C.7； D.9；
23、填空题 通信网的路由选择方式分为（）和适应性的两类。
24、填空题 （）是由发光二极管和光敏三极管封装在一个管壳内组成的。
25、多项选择题 在系统中到月底不能翻转账务月可能的原因是（）
A、有正常的算费工单 B、算费工单作废未删除 C、有业扩新装的工单 D、有关口计量点新装的工单
26、单项选择题 电力系统负荷频率控制（LFC）具有（）
A.负荷调频 B.一次调频 C.负荷经济分配 D.二次调频
27、问答题 简述无差异市场营销策略。
28、单项选择题 终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。
A.暂时中止； B.停止； C.变更； D.解除
29、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些维度可供选择（）
A、供电单位 B、账务月份 C、核算单元 D、电压等级
30、问答题 简述如何选择进行黑启动的机组。
31、多项选择题 用户信息查询可以查询用户的哪些信息（）
A、基本信息 B、计量点信息 C、电价套餐信息 D、表底信息
32、单项选择题 电能计量装置指（）。
A.累计电量的电能表 B.电能表及计量用互感器 C.电能表、互感器及其二次回路 D.电能表、互感器、二次回路及电能计量柜（箱）
33、单项选择题 电费计算功能和电费发行功能是在（）模块
A、抄表管理 B、数据迁移 C、电费计算 D、营销账务
34、填空题 电力企业执行的两票是指（）和操作票。
35、单项选择题 配电系统无人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能 B.变电站综合自动化功能 C.遥控功能 D.遥信功能
36、单项选择题 按照节点停电，在停电审批环节允许存在审批不通过用户吗？（）
A、不允许，必须选择本工单全部通过 B、允许
37、单项选择题 使用以下哪个功能可以查看PMS系统的服务是否正常？（）
A.系统性能监控 B.网络性能监控 C.PMS服务性能监控 D.PMS使用率监控
38、多项选择题 哪几个环节可以修改处理类型的一级分类？（）
A.业务受理 B.值长管理 C.到场处理 D.业务处理
39、填空题 物理层用户之间交换信息需要通过（）。
40、填空题 电力系统状态估计的量测量是主要来自（）。
41、单项选择题 季节性安全大检查每年必须至少开展（）次。
A、一 B、二 C、三
42、单项选择题 20世纪90年代末期，我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要目的是（）
A.控制电力电量； B.服务管理 C.防窃电； D.自动抄表
43、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理 B、电价套餐查询 C、套餐用户查询 D、用户信息查询
44、单项选择题 分布式结构计算机网特点是（）
A.可靠性差 B.效率低 C.扩充简单 D.信息流程长
45、填空题 设备管理系统FM是配电自动化系统的（）。
46、单项选择题 计量模块与业扩是通过那个环节来联系在一起的（）
A、装表任务 B、表库发表 C、资产领出申请 D、资产归库
47、单项选择题 按照最高人民法院所作的处理触电损害赔偿案件司法解释，高压电是指（）。
A.380V以上等级； B.1kV及以上等级； C.220V以上等级； D.10kV以上等级
48、填空题 二进制数（1011）B转化为十进制数是（）。
49、问答题 电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？
50、问答题 英国电力市场的运行体制？
51、单项选择题 应收冲正申请（审批）可以处理以下那种款（）
A、只能是应收款 B、只能是实收款 C、应收款和实收款 D、不确定
52、多项选择题 可以通过西面哪几种方式来准备样本（）
A、指标样本 B、自定义样本 C、海选样本 D、复查样本
53、单项选择题 根据省电力公司2003年制定的《供用电合同管理办法》规定高压供用电合同有效期一般不超过（）。
A、一年 B、两年 C、三年 D、五年
54、问答题 为什么设置母线充电保护？
55、问答题 如何确定自动低频减负荷装置的末级动作频率？
56、单项选择题 一个日历年内，累计暂停时间不得超过（）。
A、三个月 B、六个月 C、一年 D、两年
57、多项选择题 工单查询功能可以通过哪些条件来查询工单（）
A、台区编号 B、工作单说明 C、用户名称 D、主子工单号
58、多项选择题 综合分析系统提供哪几种登录方式（）
A、Ukey方式 B、指纹方式 C、统一门户登录方式 D、用户名密码方式
59、问答题 自动准同步装置的任务是什么？
60、名词解释 中期负荷预测
61、填空题 我国电网实行（）分层调度管理。
62、单项选择题 按照用户停电，在停电审批中允许存在审批不通过用户吗？（）
A、允许 B、不允许
63、填空题 RTU在（）方面的主要作用是采集并传送电力系统运行的实时参数。
64、单项选择题 霍尔模块一、二次绝缘电压最高可达（）
A.2kV B.12kV C.20kV D.50kV
65、单项选择题 在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）
A、台区 B、核算单元 C、片区 D、线路
66、填空题 在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业的否具备（）竞争力。
67、单项选择题 同步发电机并列时脉动电压周期为20s，则滑差角频率允许值ωsy为（）。
A、0.1% B、0.2% C、0.26% D、0.52%
68、单项选择题 在选择时间维度时，如果开始时间大于结束时间，那么（）
A、查询结果无数据 B、查询结果包含所有数据，没有时间限定 C、相同限制无法操作出这种情况 D、系统崩溃
69、单项选择题 特殊计量点查询不可以查询哪种计量点信息（）
A、基本费 B、力调 C、分时 D、计量方式
70、多项选择题 下面那些属于风险管理办法（）
A.风险自留 B.机器检修 C.控制法 D.竞价策略 E.保险
71、单项选择题 以下哪个功能可以查询出用户的配电编号（）
A、用户户号查询 B、用户信息查询 C、用户账单查询 D、用户清单查询
72、问答题 遇有哪些情况，现场值班人员必须请示值班调度员后方可强送电？
73、问答题 断路器失灵保护的配置原则是什么？
74、单项选择题 下列情况中，不会使故障录波装置起动的是（）
A.电压电流发生突变 B.零序分量超过定值 C.同步发电机自同步并列 D.电力系统发生振荡
75、多项选择题 更名过户时，用户名称和计量点名称应该在哪些环节进行修改（）
A、变更申请 B、用户资料打印 C、计量计费配置 D、审核归档
76、单项选择题 供电企业在用户每一个受电点内装计量装置，应按（）进行安装。
A、不同电价类别 B、满足用户内部考核 C、便于管理 D、便于维护
77、多项选择题 电力客户服务主体按供用电关系分为（）。
A、直供客户 B、趸售客户 C、自备电源客户 D、转供电客户
78、填空题 电能变送器是将通过电路的电能转化为（）与之成正比的电脉冲信号。
79、单项选择题 市场中存在大量的买者和卖者，每个市场成员在市场中所占的份额都微不足道，无法通过自己的买卖行为影响总产量或市场价格，这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场 B.完全垄断市场 C.垄断竞争市场 D.寡头垄断市场
80、单项选择题 在应收冲正环节输入正确的启动日期和工单号为什么没有用户（）
A、工单用户未算费 B、工单用户算费后未归档 C、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等） D、以上都不正确
81、单项选择题 在进行违约窃电现场稽查时，可选的检查人员来自（）
A、PMS系统的操作员 B、在稽查人员维护里面维护的稽查人员
82、名词解释 远方终端（RTU）
83、填空题 计算机局部网的响应时间应是（）。
84、填空题 调度控制中心对发电厂的机组启、停操作命令属于（）
85、填空题 电力企业的市场营销是以扩大（）和增加（）为中心而展开的。
86、多项选择题 下面哪些是影响电力需求的主要因素（）
A.电价 B.电力投资 C.供电电压等级 D.替代能源 E.需求侧管理
87、单项选择题 稽查计划制定之后要筛选相应的样本数据进行现场稽查。在筛选样本数据时（）
A、首先要先准备一定数量的样本数据 B、筛选的样本的数量必须与稽查计划的计划数量一致 C、筛选的样本数可以少于计划数量 D、筛选样本时样本的用电类别必须与计划的用电类别一致
88、多项选择题 （）用户二年内不得申请减容或暂停。
A、减容期满 B、新装 C、增容 D、暂停期满
89、单项选择题 按（）划分可以将负荷预测划分为最大负荷预测、最小负荷预测、高峰负荷预测等。
A.预测周期 B.行业类别 C.负荷功能 D.负荷特性
90、单项选择题 计算机网络的物理层数据传输方式中数据采样方式应属于（）
A.规约特性 B.机械特性 C.电气特性 D.电信号特性
91、单项选择题 同步发电机的励磁调节器由（）三个单元组成。
A、测量比较、综合放大、移相触发 B、测量比较、整定电路、移相触发 C、整形电路、相敏电路、滤波电路 D、整形电路、相敏电路、积分电路
92、填空题 有差调频法各调频器机组最终负担的计划外负荷与其调差系数成（）比。
93、填空题 固体电介质的击穿有（）；（）和电化学击穿等形式。
94、单项选择题 IPP指的是（）
A.独立系统操作员 B.即时信息系统 C.独立发电商 D.信息管理系统
95、填空题 在有滑差的情况下，将机组投入电网，需要经过一段加速的过程，才能使机组与系统在频率上（）。加速或减速力矩会对机组造成冲击。显然，滑差（），并列时的冲击就越大，因而应该严格限制并列时的允许滑差。
96、单项选择题 电力系统出现较大有功缺额并立即切除部分负荷后，一定会出现的现象是（）
A.频率上升 B.频率变化率减缓 C.频率不升不降 D.频率继续下降
97、填空题 专门用于计量某一时间段（）的仪表称为电能表。
98、问答题 电网调度自动化应具有哪能些功能？
99、单项选择题 电费计算时用户清单有电量和电价，但没有电费的原因是（）
A、电表电流流向在装表时被错误设置成反向 B、计量点的倍率异常为0 C、用户的电量过大 D、用户的电价套餐公式配置有问题
100、单项选择题 产品处于衰退期限时，企业采用（）市场营销战略最有效。
A.无差异； B.差异； C.集中； D.分散。
101、单项选择题 考核指标维护里面（）
A、可以按照线损类型、归属年月来维护各个线损单元的考核指标信息 B、没有维护考核指标信息的话，线损汇总结果可能不准确 C、考核指标维护以后就不可以修改 D、以上说法均不对
102、单项选择题 以下哪个功能属于关键指标监控？（）
A.售电量 B.基本费为0的异常用户 C.抄见电量异常 D.零电量
103、多项选择题 购电抄表发行时有哪些方式（）
A、按照批次发行 B、按照场站发行
104、单项选择题 发电机准同期并列后立即向系统发出无功功率，说明合闸瞬间发电机与系统之间存在（）。
A.电压幅值差，且发电机电压高于系统电压 B.电压幅值差，且发电机电压低于系统电压 C.电压相位差，且发电机电压超前系统电压 D.电压相位差，且发电机电压滞后系统电压
105、填空题 场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。
106、填空题 具有监督本地区计划用电执行情况职责的是（）。
107、单项选择题 厂站端RTU的模拟量采集系统可以不包括（）。
A.变送器 B.模拟量多路开关 C.采样/保持器 D.A/D转换器
108、多项选择题 实用化验收标准中可以受理客户新装、增容与用电变更业务的方式有（）
A、供电企业营业厅 B、电话 C、营销网站 D、自助设备
109、问答题 供电企业用电检查人员的职责是什么？
110、多项选择题 系统中哪几个功能可以修改进账单的收款银行名称和账号（）
A、电费日结单查询 B、电费扎帐 C、电费结账 D、进账单信息查询
111、单项选择题 双电源客户是指一个客户同时使用两个（）的电源供电。
A.生产 B.备用 C.保 D.独立
112、问答题 局部放电是怎样产生的？在电力系统中常用什么方法进行测量，为什么？
113、填空题 CDT规约中同步码为（）。
114、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中用电客户基本信息不检查以下哪项内容（）
A、联系手机 B、身份证号 C、违约金收取比例 D、卡本号
115、单项选择题 重合器的特点是（）。
A、比普通断路器价格便宜 B、能开断短路电流，不能单独作为主保护开关 C、不能开断短路电流，不能单独作为主保护开关 D、性能与普通断路器相似，但具有多次重合功能
116、填空题 信息采集和命令执行子系统是指设在发电厂和变电所中的（）
117、单项选择题 故障录波装置是一种在电力系统发生故障或（）时才进行录波的装置。
A.短路 B.断路 C.振荡 D.失压
118、单项选择题 未划由电力企业直接管理的趸售大工业客户的功率因数标准应达到（）。
A.0.85； B.0.80； C.0.95； D.0.90
119、填空题 供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得超过（）。
120、问答题 电能计量包含哪两层含义？
121、问答题 什么是自动发电控制（AGC）？
122、问答题 简述通过交流电压信号测量力系统频率过程。
123、单项选择题 发电机调差特性平移的目的是（）。
A.发电机投入运行时，转移无功负荷 B.发电机退出运行时，转移无功负荷 C.发电机投入和退出运行时，平稳转移有功负荷，使电网不受冲击 D.发电机投入和退出运行时，平稳转移无功负荷，使电网不受冲击
124、问答题 为什么说电力市场具有很强的壁垒性？
125、问答题 变电所综合自动化系统的基本功能有哪些？
126、问答题 发电侧电力市场交易步骤。
127、问答题 电力工业和基本特征？
128、单项选择题 用户信息查询通过什么方式进行查询（）
A、用户名称 B、计量点名称 C、用户编号 D、身份证号
129、单项选择题 托收用户是如何入账的（）
A、其他票据—入账 B、托收入账 C、银行划拨 D、批量销账
130、单项选择题 以下营销业务中属于营销数据采集的是（）。
A.抄表； B.核算； C.收费； D.稽查
131、单项选择题 国家调度中心的职责之一是（）
A.全网频率调度 B.全网安全稳定调度 C.全网电压调度 D.全网间联络线调度
132、多项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时，服务器提供哪些数据源（）
A、二维表格 B、独立指标 C、二维图形 D、三维图表
133、填空题 预想故障分析是针对预先设定的（）的故障及其组合，确定其对系统安全运行的影响。
134、单项选择题 供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（）给予赔偿。
A.20%； B.30%； C.15%； D.10%；
135、单项选择题 级差强调选择性强调各级动作的次序，在前一级动作后，（）。
A.后一级或两级必须动作 B.后一级或两级不能动作 C.后一级或两级无选择性动作 D.若不能阻止频率的继续下降，后一级应该动作
136、多项选择题 可用状态的档案馆下面的区域的状态可以为（）
A、正常 B、注销 C、可用 D、不可用
137、单项选择题 重要电力客户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的（）
A.120% B.100% C.80% D.60%
138、多项选择题 下面哪些功能是营销报表模块中的功能（）
A、电费回收率统计 B、固定报表 C、农网三公开月报表 D、南网报表
139、单项选择题 100kVA及以上的电力排灌站的功率因数标准应达到（）。
140、多项选择题 国家电力监管委员会的职能有哪些（）
A.颁发和管理电力业务许可证 B.制定发电计划 C.提出电价调整建议 D.制定市场运营规则 E.处理电力市场纠纷
141、单项选择题 2000MHz频率属（）
A.短波频段 B.中波频段 C.微波频段 D.长波频段
142、问答题 同步发电机励磁控制系统的基本任务。
143、问答题 管制部门的具体任务？
144、问答题 电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异？
145、单项选择题 同步发电机励磁系统主要由励磁电源和励磁自动调节两大部分构成，下列励磁系统部件中不属于励磁电源的部件是（）
A.交流励磁机 B.励磁变压器 C.晶闸管可控整流器 D.励磁系统稳定器
146、填空题 遥测量乘系数时为提高计算精度，系数应用（）
147、单项选择题 配网图上的一个变压器在设备维护只能维护（）台设备
A、1台 B、2台 C、3台 D、多台，根据现场变压器的情况而定
148、单项选择题 励磁系统的强行励磁是将发电机励磁电流迅速增加到最大值的过程，简称强励，强励具有众多有益作用，以下不．属于强励作用的是（）
A.有利于电力系统的稳定运行 B.有助于继电保护的正确动作 C.有助于异步电动机自启动 D.有助于提高机端电压调压精度
149、问答题 简述电力系统通信网的子系统及其作用？
150、问答题 系统振荡事故与短路事故有什么不同？
151、问答题 什么叫差异市场营销？
152、填空题 信息速率的单位是（），码元速率以（）为单位。
153、问答题 什么是实时电价？
154、问答题 为什么发电机要装设转子接地保护？
155、问答题 简述方向比较式高频保护的基本工作原理
156、多项选择题 关注指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、业扩工单超时率 B、抄表合格率 C、电费回收率 D、客户服务人工接通率
157、单项选择题 在下面哪个功能中，可以按照线路进行电量的统计（）
A、电费回收率统计 B、配电节点电量电费 C、电量电费报表 D、省网报表
158、单项选择题 比例型励磁调节器可以看成一个以电压为被调量的（）控制系统。
A.开环 B.闭环 C.正反馈 D.负反馈
159、问答题 电力市场调研的范围有哪些？
160、单项选择题 收信错误比特数与发信总传输比特数之比是（）
A.平均误码率 B.误秒率 C.误字率 D.误组率
161、单项选择题 使用下面哪个功能查看需要自己处理的信息化问题申报工单？（）
A.信息化问题申报流程 B.工单查询 C.督办管理 D.代办事项
162、多项选择题 加州电力市场发生电力危机的根源在于（）
A.负荷急剧增加，但负荷备用容量不足 B.一次能源价格持续飙升，使发电和购电成本迅速上升 C.鼓励中长期电源和电网投资 D.电力设施利用率过高，但调节裕度太小 E.政府对于市场实行严格监管
163、单项选择题 批量欠费查询可以按以下哪种方式查询（）
A、台区 B、用户 C、托收 D、代收
164、填空题 电力系统的稳定分为（）和暂态稳定两类。
165、单项选择题 按照交易方的数量划分，电力市场中的合同可以分为（）
A.长期合同和短期合同 B.现货合同和期货合同 C.基本服务合同和辅助服务合同 D.双边合同和多边合同
166、单项选择题 差频并网的特征是（）。
A.并列之前，同步点断路器两侧是有电气联系的两个独立系统 B.并列之前，同步点断路器两侧是没有电气联系的两个独立系统 C.并列之后，同步点断路器两侧是有电气联系的两个独立系统 D.并列之后，同步点断路器两侧是没有电气联系的两个独立系统
167、填空题 （）方式是双方都有接收和发送能力，能进行双向传输，但同一时间内只能进行单向传输的工作方式。
168、单项选择题 某一大工业客户2003年1月份计算加权功率因数为0.96，则该客户的功率因数调整电费用调整系数为（）。
A.-0.30%； B.-0.60%； C.-0.75%； D.-1%；
169、多项选择题 工单任务分派可以做什么操作（）
A、将工单从现在的锁定人名下解锁 B、将工单跳转到其他的环节 C、作废工单 D、将工单分配给某个操作员
170、单项选择题 《电力法》由第八届全国人大常委会制定通过，于（）起开始施行。
A.1995年12月28日； B.1996年4月1日； C.1995年4月1日； D.1996年12月28日。
171、单项选择题 双侧电源重合闸（）非同步重合的问题。
A.要考虑 B.不必考虑
172、名词解释 并列操作
173、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的财政手段。
A.举办节能产品展示； B.峰谷分时电价； C.节电效益返还； D.蓄冷蓄热技术
174、填空题 系统动态安全分析主要是分析系统的（）。
175、单项选择题 输电线路的波阻抗的大小与线路的长度（）。
A.成正比 B.成反比 C.无关 D.不确
176、问答题 树形结构的计算机网络有什么特点？
177、单项选择题 柜员扎帐需注意事项（）
A、须准确填写进账银行信息 B、须严格核对进账数据 C、现金扎帐需填写实际上缴金额 D、以上3项
178、问答题 系统发生事故时，要求事故及有关单位运行人员必须立即向调度汇报的主要内容是什么？
179、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，“万家灯火、南网情深”的核心价值观主要体现在（）
A、真正解决客户的问题和困难 B、建立健全高效快速的客户价值传递机制 C、更加注重营销服务文化的建设与转化 D、不断提高营销队伍的综合素质
180、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于做好新设备、新技术的试点和推广应用工作的内容（）
A、在2011年重点推广优付通的3种缴费方式，覆盖10个供电局 B、总结试点经验，在供电局推广客户自助服务设备、掌上营销设备的应用工作，拓展服务渠道和内容，提高工作效率和质量 C、推广营销管理信息系统新模块，提高营销管理一体化水平 D、试点远程载波、有线、无线卡表和远程预付费电能表的应用，探索新的营销模式
181、单项选择题 把用户设置为托收用户，应该在下面哪个功能中进行设置（）
A、特殊用户设置 B、托收代收管理 C、托收银行维护 D、存折管理
182、单项选择题 50kb/s的数据传输系统，需要电气隔离时可采用（）
A.变压器隔离 B.IC光电耦合器隔离 C.光敏三极管耦合器 D.达林顿管
183、单项选择题 AAT装置的过压继电器的作用是（）。
A.防止系统过压而误动作 B.防止工作母线失压而误动作 C.防止备用母线失压而误动作 D.防止系统则的故障使工作母线、备用母线同时失压而误动作
184、单项选择题 同步发电机灭磁时是指（）。
A.把发电机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度 B.把发电机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度 C.把励磁机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度 D.把励磁机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
185、单项选择题 ZZQ—5装置在电压幅值差和频率差均满足条件时（）
A.立即输出合闸脉冲 B.等待相角差为零时发合闸脉冲 C.按恒定导前时间原则发合闸脉冲 D.按恒定导前相角原则发合闸脉冲
186、填空题 循环码的生成多项式是非零码字中的最低次的（）
187、多项选择题 功率因数标准应按（）等因素进行划分。
A.用电性质 B.供电方式 C.电价类别 D.用电设备容量
188、单项选择题 信道抗腐性强的信道是（）
A.实线信道 B.载波信道 C.光纤信道 D.微波信道
189、单项选择题 可纠正2位错的循环码，其最小码距为（）
A.1 B.2 C.4 D.5
190、多项选择题 业扩新装流程中不考核时限的环节有哪几个（）
A、供电方案答复 B、中间检查受理 C、设计受理 D、竣工检查受理
191、填空题 事故追忆是对故障前后（）的变化过程进行记录实现的。
192、单项选择题 容量在315kVA以上的国家粮食储备库的动力用电属于（）。
A.大工业用电，应执行大工业电价； B.商业用电，应执行商业电价； C.非工业用电，应执行非工业电价； D.非居民用电，应执行非居民电价
193、多项选择题 在营销信息系统中查询客户信息，一般可根据（）进行查找。
A、姓名 B、身份证号 C、用电户号 D、用电地址
194、单项选择题 点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）
A、L B、S C、R D、B
195、单项选择题 市场实现对资源优化配置的重要杠杆是（）
A.价格机制 B.供求机制 C.竞争机制 D.市场机制
196、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置不对应的原理起动，即（）时起动自动重合闸。
A.控制开关在跳闸位置而断路器实际在合闸位置 B.控制开关在跳闸后位置而断路器实际在合闸位置 C.控制开关在合闸位置而断路器实际在断开位置 D.控制开关在合闸后位置而断路器实际在断开位置
197、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网频率的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷 B.有功负荷
198、单项选择题 工业用单相电，总容量不足3kW而又无其他用电者，其计费电价应按（）电价计费。
A.普通工作； B.非工业； C.非居民照明； D.大工业
199、单项选择题 用户需要支持打印增值税发票时可以在哪个环节，什么选项中进行设置（）
A、新装申请、用户类型 B、变更申请、供电类型 C、新装申请、纳税标志 D、变更申请、经济性质
200、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表 B、三公开公示表 C、三公开收费表 D、三公开欠费表
201、单项选择题 （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
A.35千伏及以下的 B.50千伏及以下的 C.50千伏及以上的 D.35千伏及以上的
202、单项选择题 最小距离为7的循环码的纠检错能力可达（）
A.纠2检3 B.纠1检4 C.纠3 D.纠2检5
203、单项选择题 在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）
A、电费计算 B、表底录入 C、电费缴纳 D、电费发行
204、填空题 （）是实现两个网络链路层的连接。
205、填空题 计算机网络具有数据传送、资源共享、提高网络系统的可靠性和（）的功能。
206、多项选择题 用短期边际成本法进行输电定价，输电成本包括（）
A.网损 B.电网固定资产折旧 C.系统约束成本 D.维护成本 E.系统扩展成本
207、问答题 什么是动力系统、电力系统、电力网？
208、单项选择题 下面哪个环节不属于业扩流程监控范围？（）
A.新装申请 B.供电方案答复 C.设计审核 D.中间检查
209、问答题 电力工业的组成？
210、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA B.AGC C.RTU D.LM
211、填空题 对话层协议是解决两个不同（）上用户进程之间的连接和管理。
212、单项选择题 网上客服->用电新装中的用电类别可以申请哪几种？（）
A.低压新装 B.高压新装 C.申请变压器 D.变更用电类别
213、单项选择题 福建省居民生活合表用电按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元 B、0.4663元 C、0.5663元 D、0.4643元
214、多项选择题 下面关于辅助服务正确的是（）
A.频率的一次调整是指原动机配置自动调速系统后，它的调速器随机组的频率的升降而自动调整输出功率的多少。 B.在电力市场环境下，备用容量的大小应以是否带来经济利益为标准。 C.黑启动服务的费用包括黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用 D.新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为双边合同型 E.从输电侧考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施
215、单项选择题 在自定义分析界面中，左上方的“EX”图标用于（）
A、生成分析报告 B、导出Excel C、关闭当前页面 D、导出Word
216、单项选择题 未经许可从事供电或者是变更营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）倍以下罚款。
A.2； B.3； C.4； D.5；
217、单项选择题 以下哪些内容不是发起督办流程时必须填写的内容？（）
A.督办事件名称 B.督办事项说明 C.责任部门 D.审批人员
218、问答题 变压器中性点零序过电流保护和间隙过电压保护能否同时投入？为什么？
219、单项选择题 下面关于停电报表统计口径说法不正确的是（）
A、使用实际复电日期作为归属日期 B、使用实际停电日期作为归属日期 C、一个计量点算一个客户 D、中高压和低压使用专变和公变来区分
220、单项选择题 当线路上发生故障时，靠近电源侧的保护首先无选择性瞬时动作跳闸，而后借助自动重合闸来纠正这种非选择性动作的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护 B.重合闸后加速保护
221、单项选择题 主营行业最末级是第几级（）
A、一级 B、二级 C、三级 D、四级
222、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
223、单项选择题 电机励磁系统在下列哪种情况下需要进行强行励磁（）。
A、发电机内部故障时 B、升压变压器故障时 C、正常停机时 D、故障快速恢复时
224、单项选择题 在电费冲调时的前提条件是要先进行（）流程
A、退补电量 B、退补电费 C、应收冲正 D、违约金设置
225、填空题 直线视距传输信息的信道是（）
226、问答题 电力市场技术支持系统的子系统都有哪些？
227、单项选择题 频差方向的鉴别的检查区间为（）。
A.0°＜δ＜90° B.0°＜δ＜180° C.0°＜δ＜360° D.180°＜δ＜360°
228、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
229、问答题 电力销售促进的目标是什么？
230、问答题 供求与价格的相互关系如何？
231、单项选择题 如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）
A.代办事项 B.工单查询 C.工单管理 D.营销异常管理
232、填空题 环形结构计算机网控制软件特点（）。
233、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
234、单项选择题 电力系统中的接地，按照用途的不同，可分为（）、保护接地、保护接零。
A、重复接地； B、工作接地； C、直接接地；
235、问答题 避雷线和避雷针的作用是什么？避雷器的作用是什么？
236、单项选择题 同步发电机机端电压与电网电压的差值的波形是（）。
A、三角波 B、正弦波 C、方波 D、正弦脉动波
237、单项选择题 数据传输系统中，若发现接收端有错码时，通知发送端重发的方法是（）
A.循环检错法 B.检错重发法 C.反馈校验法 D.前向纠错法
238、单项选择题 在纪计量检定的时候，校验台选不出来，需要在那个计量模块下面去维护（）
A、计量综合 B、标准管理 C、计量运行 D、库房管理
239、多项选择题 电力系统经济调度要求具有哪些基础资料？（）
A.火电机组热力特性，需通过热力试验得到火电机组带不同负荷运行工况下的热力特性，包括锅炉的效率试验及汽机的热耗、汽耗试验 B.水电机组耗量特性，该特性为不同水头下的机组出力-流量特性，也应通过试验得到或依据厂家设计资料 C.火电机组的起、停损耗 D.线损计算基础参数 E.水煤转换当量系数
240、单项选择题 客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定。
A.半个月； B.1个月； C.2个月； D.3个月；
241、填空题 现行电价类别按容量可分为（）、（）、两类。
242、填空题 采样保持电路可保证A／D转换期间输入A／D芯片电压（）。
243、单项选择题 电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。
A.被转供户公用线路损耗的有功、无功电量； B.被转供户变压器损耗的有功、无功电量； C.转供户损耗的有功、无功电量； D.被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量；
244、问答题 什么叫自然功率？
245、单项选择题 下列关于主导发电机调频描述错误的是（）。
A、属于有差调频 B、主导发电机安装无差调频器 C、其余发电机安装功率分配器 D、稳定运行点满足方程Δf=0
246、单项选择题 具有负调差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变 B.不确定 C.增大 D.减小
247、单项选择题 当电力系统发生故障时，要求继电保护动作跳开靠近故障设备（或线路）的断路器，缩小停电范围，这叫做继电保护的（）
A、可靠性； B、选择性； C、灵敏性； D、快速性；
248、问答题 发电商竞价上网的运作？
249、单项选择题 电力系统发生有功功率缺额时，必然造成系统频率（）额定频率值。
A.高于 B.等于 C.低于
250、单项选择题 在下面哪个功能中可以进行票据格式的调整（）
A、票据定制 B、发票管理 C、其他发票 D、特殊发票管理
251、多项选择题 要查询本年，截至到当前时间的电费回收率，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收 B.电量电费突变 C.年度电费回收 D.售电量
252、填空题 电力系统具有跨区、跨省联网运营的自然特性，必然要求整个系统的电能量值（）和（）。
253、单项选择题 抗腐性好的通信系统是（）
A.载波通信 B.光纤通信 C.架空线 D.电缆线
254、单项选择题 求取计算期内的全部供电成本，然后分摊到所有用户。这种定价方法属于（）
A.综合成本法 B.短期边际成本法 C.长期边际成本 D.实时电价定价法
255、填空题 电力促销要以（）；（）吸引客户。
256、单项选择题 在EMS中分析电力系统暂态稳定性属于（）
A.状态估计 B.最优潮流 C.静态安全分析 D.动态安全分析
257、填空题 调差系数表示无功电流从零增加到额定值时，发电机电压的相对变化。调差系数越小，无功电流变化时，发电机电压变化越（），调差系数表征了励磁控制系统（）的能力。
258、问答题 发电市场主体的几个特征？
259、多项选择题 要查询各个供电单位各月的电费回收情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.用户欠费 B.售电量 C.年度电费回收 D.月度电费回收
260、多项选择题 以下哪项不是购电管理模块实用化的验收标准（）
A、能提供用户档案新增、变更和销户流程用于厂站档案的管理 B、能提供完善的购电抄表管理相关功能 C、能提供购电相关报表以浏览购电电费相关信息 D、线损计算和统计
261、问答题 什么是电力系统序参数？零序参数有何特点？
262、多项选择题 电价套餐的类型有（）
A、通用套餐 B、专用套餐 C、专变套餐 D、公变套餐
263、单项选择题 派工超时是如何计算的（）。
A.派工时间-挂机时间 B.派工时间-业务受理开始时间 C.派工时间-业务受理完成时间 D.到场锁定时间-业务派工时间
264、填空题 AGC功能主要保证电网的（）
265、问答题 电力市场分析包括哪些内容？
266、单项选择题 某县公司下面并没有维护对应的稽查业务分类的评分模版，但是在现场稽查的时候却可以选到对应的评分模版，该评分模版的来源是（）
A、现场稽查的稽查业务分类与系统的母板业务分类一致 B、该县公司的上级供电局维护了相应的评分模版 C、该县公司同一片区的供电公司维护了对应模版 D、以上说法均不对
267、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍 B.15倍 C.20倍 D.30倍
268、单项选择题 OSI七层协议中，传输层传送数据的单位为（）
A.比特 B.帧 C.分组 D.信息
269、问答题 简述输配电市场主体的主要特征。
270、单项选择题 英国电力库模式的的最终销售电价等于（）
A.SMP+CE B.PSP+网损校正 C.PPP+UPLIFT D.LOLP*（VOLL-SMP）
271、填空题 总量指标一般的形态和相应的计量单位包括（）指标和（）指标。
272、单项选择题 在下面哪个功能中可以下载预付款存入凭证的模板（）
A、票据定制 B、应收通知单打印 C、其他发票 D、发票定制
273、问答题 简述三级电力市场的优缺点。
274、填空题 数据通信三种工作方式中信号传送方向固定的是（）。
275、问答题 小电流接地系统中，为什么采用中性点经消弧线圈接地？
276、问答题 什么叫发电机的次同步振荡？其产生原因是什么？如何防止？
277、填空题 电力系统的运行状态有正常运行状态、（）、紧急状态、系统崩溃和恢复状态。
278、填空题 电力系统主要是由（），输电网络及负荷组成
279、单项选择题 （）服务的实质是完成在线经济调度，在满足电力系统频率质量和安全的前提下合理利用能源和设备，以最低的发电成本或费用获得最多的、有用的电能。
A.静态频率特性 B.频率的一次调整 C.频率的二次调整 D.频率的三次调整
280、问答题 区域比较竞争的含义？
281、单项选择题 对于考核单元维护，以下说法正确的是（）
A、维护台区损耗的时候只有输入计量点和输出计量点，没有售点关系 B、对于台区损耗一般只需要维护输入和售点关系，不需要维护输出计量点 C、对于线路损耗必须维护输入输出计量点，售点关系可以维护也可以不维护 D、对于线路损耗，一般只需要维护输入输出计量点，售点关系维护到用户侧
282、问答题 汽轮机快关汽门有几种方式？有何作用？
283、单项选择题 银行缴费失败后可通过营销系统哪个功能查询失败原因（）
A、电费缴纳 B、发票打印 C、清单查询 D、托收日志
284、单项选择题 因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。
A.12h； B.24h； C.36h； D.8h
285、单项选择题 在表底录入环节发现表计顺序跟实际抄表顺序不一致，可以在（）功能调整
A、抄表顺序调整 B、抄表用户调整 C、表底录入 D、抄表发行
286、填空题 计算机远程网的传输距离应（）。
287、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%； B.95%； C.98%； D.90%
288、单项选择题 以实现全社会电力资源优化配臵为目标，开展（）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
A.节约用电 B.用电管理 C.电力需求侧管理
289、单项选择题 若10位A/D芯片工作于5V，当采样结果为0100000000，输入电压Ui为（）
A.1.25V B.2.5V C.0.06255V D.0.3125V
290、多项选择题 下面这些实体属于输电部分的有（）
A、发电经济商 B.电能交易中心 C.独立系统操作员 D.电网拥有者 E.配电商
291、多项选择题 变压器损耗查询功能下的查询条件包括（）
A、变压器类型 B、损耗类型 C、变压器容量 D、电压等级
292、单项选择题 用户依法破产时，供电企业应予（）。
A、销户 B、拆表 C、新装 D、换表
293、问答题 大型汽轮发电机为何要装设频率异常保护？
294、单项选择题 （）是电力营销管理信息系统中基础信息加工和处理的核心系统。
A.客户工作层； B.营销业务层； C.营销工作质量管理层； D.客户服务层
295、填空题 供电的额定频率为交流（）Hz。
296、单项选择题 越限呆滞区上限复限值减少、下限复限值增大，则对同一监视信号，告警次数（）。
A.越上限增加、越下限减少 B.越上限减少、越下限增加 C.越上限越下限都增加 D.越上限越下限都减少
297、问答题 零序参数与变压器接线组别、中性点接地方式、输电线架空地线、相邻平行线路有何关系？
298、问答题 止励磁系统如何工作？
299、多项选择题 综合查询模块那个功能可以按用户编号查询用户的账单信息（）
A、用户账单查询 B、用户清单查询 C、交易台账查询 D、账务数据统计
300、问答题 发电企业的竞争战略？
