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1、名词解释 群体决策
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2、填空题 谈判资料整理分为()、()、()、()四个阶段。
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3、单项选择题 主动在本组成员中形成两派意见,有出来说好听的有出来说难听的人的策略是()。
A、化整为零策略
B、化零为整策略
C、唱红白脸策略
D、针锋相对策略
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4、问答题 改变谈判中的劣势?
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5、单项选择题 十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。具有上述禁忌的国家是()
A.法国
B.美国
C.英国
D.中国
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6、填空题 按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和()。
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7、单项选择题 在合同中,不可抗力等因素应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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8、问答题 联系实际说明如何确定谈判目标与对象?
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9、填空题 价格谈判的“三步曲”:()、()、()
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10、多项选择题 谈判中可能会需要下列那些人才().
A、技术人才
B、管理人才
C、工程设计人才
D、语言人才
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11、多项选择题 谈判中迂回入题的方法有()
A.从题外语入题
B.从自谦入题
C.从确定议题入题
D.从询问对方交易条件入题
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12、单项选择题 选择谈判信息传递方式是()
A.主观的
B.有目的的
C.随意的
D.单一的
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13、单项选择题 能够控制谈判方向的技巧是()
A.问
B.答
C.听
D.看
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14、单项选择题 下列哪项不属于权力型对手谈判的禁忌()
A.不让他插手谈判程序的安排
B.不主动进攻
C.不要听取他的建议让他轻易得手
D.不要屈服于他的压力
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15、多项选择题 台上谈判人谈判时的表达应当().
A、思维敏捷
B、口齿伶俐
C、善于逻辑脱离
D、茶壶里装汤圆
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16、判断题 集体谈判可克服孤单的心理状态,取得互相支持的心理。
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17、单项选择题 按照国际惯例,谈判中应先报价的谈判方是()
A.买方或卖方
B.买方或发起人
C.卖方或发起人
D.买方、或卖方、或发起人
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18、判断题 横向式与纵向式各具特点,横向谈判对于人把握全局的素质要求高些,纵向谈判对于谈判者的要求相对低些。
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19、填空题 正式谈判一般要经历哪些环节()
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20、单项选择题 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()。
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
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21、单项选择题 在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?()
A、对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B、加强自我控制,保持轻松的姿态
C、回顾、检查已经开展过的谈判活动
D、重述谈判过程的细节
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22、单项选择题 当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和()
A.行政复议
B.调解
C.仲裁
D.谈判
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23、单项选择题 澳大利亚人的谈判风格一般表现为()
A.重视办事效率
B.待人苛刻
C.不愿接受款待
D.不守信用
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24、单项选择题 不是不求结果的象征性谈判形式的是().
A、一般性会见
B、准合同谈判
C、技术性交流
D、送客
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25、判断题 广告宣传有一个重要的任务,可不断的在谈判对手心中提高它的购买欲望,能做到这一点,广告宣传是胜利的。
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26、判断题 信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多地了解对方的信息,对信息要有一个正确的理解、分析和反应;同时,也要注意保守自己的信息,在适当的时候,可以给予对方假信息,扰乱对方视线。
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27、问答题 人员推销的特点
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28、多项选择题 进行报价解释时必须遵循的原则是()
A.不问不答
B.有问必答
C.避实就虚
D.能言不书
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29、判断题 谈判过程是一个求得妥协的过程。()
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30、名词解释 关系型对手
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31、单项选择题 商务谈判中的“问”一般不包含()
A.何时发问
B.怎样发问
C.问什么问题
D.问多少问题
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32、单项选择题 加强教育是对谈判手的严格要求的做法,不是其具体的表现的是().
A、检查
B、提示
C、奖励
D、处罚
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33、单项选择题 “贵方某某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”这种答复谈判对手的技巧可称为()
A.避正答偏
B.推卸责任
C.以问代答
D.答非所问
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34、单项选择题 属于送客性谈判的特征的是().
A、委婉性
B、保守性
C、一般性
D、广告性
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35、填空题 谈判资料筛选的主要方法有()、()、()、()。
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36、名词解释 商务谈判
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37、问答题 试述打破商务谈判僵局的方法。
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38、问答题 试述在商业谈判中,先报价的好处、缺陷、是否先报价的适应条件
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39、判断题 客观上的公平往往存在着公平中的不公平,即形式上的公平而实际上的不公平。
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40、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。()
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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41、单项选择题 原则式谈判的协议阶段是()
A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果
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42、多项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那几个方面的内容().
A、清理
B、部署
C、握手、清理、签约
D、必要的保留
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43、填空题 谈判背景包括()、()和()。
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44、判断题 在谈判中,商务人员是整个谈判的组织者。()
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45、问答题 商业谈判签定协议过程中应注意的主要问题
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46、问答题 高价发盘的含义、好处、应注意的问题
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47、问答题 简述在国际商务谈判中进行报价解释时必须遵循的原则。
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48、单项选择题 达娃之争的进程第一回合分为:()
A、1各阶段
B、2各阶段
C、3各阶段
D、4各阶段
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49、单项选择题 坚定的让步方式的特点是()
A.让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉
B.比较机智,灵活,富有变化
C.自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律
D.合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚
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50、名词解释 封闭式发问
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51、判断题 该笔交易做成与否对本方的关系不大,不妨可以采用立场型谈判法()
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52、填空题 协议终止是指()
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53、名词解释 试探性谈判
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54、单项选择题 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和()
A.中国式报价
B.日本式报价
C.东欧式报价
D.中东式报价
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55、单项选择题 谈判书的谈判主要特点是().
A、随意性、轻松、不保留
B、不需要面对面的进行谈判
C、友好、试探、对抗小
D、预备性、计较性、保留性
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56、填空题 阻止对方进攻的策略主要有()、()、()。
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57、单项选择题 大型谈判中,辅助人员不可缺少,他们的工作有().
A、听取汇报
B、分析形势
C、被动参与
D、宣传鼓动
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58、多项选择题 谈判时相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。
A、说理
B、沉默
C、推理
D、重复
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59、填空题 技术附件一般包括:()、技术文件、供货内容、()、交货进度、验收办法等方面的问题。
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60、名词解释 收场阶段
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61、名词解释 交易失败条件
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62、单项选择题 成功重建谈判的原则不包括().
A、妥协原则
B、连贯原则
C、简捷原则
D、中庸原则
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63、问答题 简述讨价还价策略要点及让步策略的应用中应注意什么。
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64、单项选择题 为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步,进行有选择性的比较的策略是()。
A、声东击西策略
B、挡箭牌策略
C、最后通牒策略
D、货比三家策略
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65、填空题 谈判时间可据其是否有利于谈判双方,在总体上划分为()、()、()、()等四类。
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66、名词解释 应得的条件
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67、问答题 简答谈判中的陈述技巧
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68、多项选择题 谈判中常用的小结方式有().
A、归纳
B、口述
C、纸书
D、板书
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69、问答题 简述原则谈判理论的基本要点。
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70、填空题 谈判桌上要求越多,所得到的()(越多/越少)。
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71、名词解释 公正
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72、问答题 对卖方来说,抱价时开盘价必须是最高的理由
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73、单项选择题 法律人员主要负责谈判的内容是()
A.合同权利与义务的平衡
B.交货
C.产品性能
D.风险划分
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74、填空题 在谈判中,价格条件进入买卖双方的“成交线”。这时双方可以用()或最后争一个条件的办法结束谈判。
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75、问答题 主场谈判的利弊
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76、名词解释 开局阶段
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77、问答题 简述谈判队伍中专家和专业人员的具体职责.
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78、名词解释 价格解释
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79、多项选择题 主持谈判的主要因素包括().
A、谈判目标
B、谈判条件
C、谈判时间
D、谈判环境
E、谈判人员的投入
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80、填空题 你认为冒险型谈判者的心理特征是()
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81、单项选择题 一般情况下,人正常眨眼每次不超过1秒,每分钟()
A.5次一8次/分
B.3次一8次/分
C.5次一10次/分
D.8次一12次/分
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82、填空题 ()是推销成功的障碍
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83、名词解释 王牌
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84、问答题 简述美国人的谈判风格?
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85、填空题 国际商务活动的风险主要有()
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86、填空题 商务谈判策略的制定方式有()
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87、判断题 商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。()
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88、多项选择题 谈判信息传递的一般形态就是谈判者或信息机构之间借助于()进行信息传递的。
A、口语
B、手势
C、文字
D、形象等。
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89、单项选择题 处于迟疑中的谈判者的心理特征是()
A.极端讨厌被人说服
B.具有强烈的自我意识
C.容易激动
D.不自信
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90、问答题 如何报价
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91、问答题 人类学家霍尔,把沟通中的人际距离划分为哪四个区域,其作用如何?
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92、问答题 简述各层次的谈判目标。
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93、单项选择题 谈判是追求()的过程。
A、自身利益要求
B、双方利益要求
C、双方不断调整自身需要,最终达成一致
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94、多项选择题 在()情况发生时,发盘即告终止.
A.过期
B.拒绝
C.还盘
D.撤销
E.签约
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95、填空题 若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是()人。
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96、多项选择题 在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是()
A.项目经理
B.车间主任
C.销售部经理
D.设计师
E.合同执行经理
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97、问答题 谈判策略的作用。
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98、单项选择题 由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是()
A.针
B.打
C.枪
D.刀
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99、名词解释 交学费
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100、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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101、问答题 商务谈判中的让步策略有哪些?
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102、单项选择题 因堆放物品倒塌造成他人损害的,如果当事人均无过错,应当()。
A.由受害人自负损失
B.由堆放物品的人承担责任
C.根据公平原则酌情处理
D.受害人和堆放物品的人按份承担责任
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103、问答题 怎样对待对方的报价
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104、问答题 商务谈判中讨价还价策略有哪些?
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105、填空题 在开盘后的实质性磋商过程中,如果出现分歧很大、无法按最低目标实现交易的情况,卖方的三种选择一是中止谈判、二是继续谈判、三是()。
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106、填空题 ()最有可能成为无效的信息传递方式。
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107、判断题 让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼。()
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108、名词解释 撤离
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109、填空题 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是仲裁()
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110、问答题 简述规避谈判风险的具体策略。
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111、多项选择题 投资谈判的内容关键点是:()
A、投资总额和注册资本
B、投资比例
C、出资方式
D、物资采购和事权大小
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112、判断题 横向谈判方式适合于并列式复合问题的谈判。()
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113、单项选择题 对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行的,是()
A.客场谈判
B.主场谈判
C.第三地谈判
D.中立地谈判
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114、判断题 商品贸易谈判中,首先谈质量问题,然后谈其他,质量问题解决了,在此基础上,再讨论其他问题属于价值式谈判。
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115、问答题 简述PRAM谈判模式的基本内容。
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116、多项选择题 谈判人的角色选择从哪些方面考虑().
A、地位
B、年龄
C、风度
D、表达
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117、单项选择题 谈判准备过程中必须进行的情况分析有()
A、自身分析,市场分析
B、自身分析,对手分析
C、市场分析,环境分析
D、环境分析,对手分析
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118、名词解释 挂起来
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119、单项选择题 在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为()。
A、接见
B、拜会
C、会见
D、拜访
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120、单项选择题 懂行的专家和专业人员的具体职责是()
A.检查法律文件的准确性
B.进行专业细节磋商与论证
C.控制谈判进程
D.介绍谈判人员
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121、名词解释 结束谈判专家
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122、多项选择题 统一对外联合谈判的核心是统一对外,它对内表现为六个统一,对外表现为().
A、统一要求
B、统一策略
C、统一领导
D、统一日程
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123、判断题 夸大地介绍本组成员其目的在于让对手对我方的每一个成员都十分重视,以此提高谈判组在谈判对手心目中的地位。
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124、多项选择题 下列属于外交谈判的特征的是().
A、广义性
B、政治性
C、官方性
D、复杂性
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125、填空题 若筹资时市场利率较低,并有回升趋势,则应争取借入()的长期借款。
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126、填空题 横向进行和纵向进行这两种方式是商业谈判的()谈判阶段的常用具体做法。
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127、单项选择题 针对谈判对象的不同,主持中可以运用的调节点有().
A、投入的谈判人员、时间、态度、用语
B、投入的谈判人员、用语、态度
C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略
D、用语、态度、时间
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128、填空题 ()是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。
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129、填空题 对重要的问题应争取在()进行。
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130、填空题 非原装短缺引起的货物实际数量少于提单所列的数量属于()方责任。
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131、问答题 开局阶段的策略
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132、单项选择题 国际上最隆重与正式的宴请方式是()
A.酒会
B.茶会
C.冷餐招待会
D.宴会
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133、多项选择题 谈判议程的内容包括()
A.模拟谈判
B.时间安排
C.确定谈判议题
D.确定谈判人员
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134、单项选择题 技术主谈人具有权威性,在对事先预定好的技术目标做明显变更时().
A、必须与商务主谈商量共同决定是否变更
B、可自行根据技术要求判断进行决断
C、请示公司领导之后再做决定
D、可以随机应变的处理
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135、填空题 商业谈判的主要内容包括:价格、数量、质量、服务、()、验收、责任。
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136、单项选择题 开局阶段奠定谈判成功基础的关键是()
A.良好的谈判气氛
B.合理的报价
C.反复磋商
D.确定谈判目标
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137、填空题 联销的特点是:()
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138、单项选择题 磋商中的达理应当().
A、准确表达立场与理由
B、具有表述的通俗性
C、同时具有逻辑的严谨性与表述的通俗性
D、具有逻辑的严谨性
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139、判断题 谈判还价的方式根据价格评论的不同,分为按分析比价还价和按分析成本还价两种。()
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140、问答题 谈判信息的作用有哪些?
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141、问答题 简述价格评论的一般方法
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142、问答题 如何对谈判对手进行分析?
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143、单项选择题 商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。
A、价廉物美
B、货真价实
C、市场通行
D、体现双方共同利益
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144、判断题 商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。()
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145、名词解释 正当关注
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146、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
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147、问答题 简述首席谈判代表的基本素质。
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148、填空题 涉外商务合同签订的内容包括()
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149、判断题 按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。()
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150、填空题 沟通涉及的四个最主要最基本的因素是()
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151、多项选择题 直接探寻的效果取决于下列哪些条件().
A、关系
B、现场考察次数
C、自信心
D、实力
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152、问答题 商务谈判中报价的具体原则有有些?
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153、名词解释 无价值项
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154、单项选择题 修改对方发盘条件的行为是()
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.签约
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155、填空题 商业谈判协议变动的形式,一般有:协议的转让、()、解除和终止等。
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156、判断题 无论何种形式的谈判,总是在一定的原则指导下进行的。
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157、填空题 俄罗斯人告诉你,他同时与你和你的竞争对手谈判,并要求你降低价格,你的做法是()
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158、问答题 客场谈判的利弊
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159、问答题 日常交往礼节有哪些内容?
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160、多项选择题 国际商业谈判业务的基本程序应包括().
A、探寻、准备
B、谈判、小结
C、再谈判、终结
D、重建谈判
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161、多项选择题 影响工程设备远期价格的因素包括()
A.原材料价
B.工资
C.支付手段
D.汇率和利率方面的风险
E.国内外其他政治、经济情况的变动
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162、名词解释 市场信息
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163、填空题 尼尔伦伯格没有把其作为谈判理论核心的是:()
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164、填空题 在国际交往场合,谈判室座次安排原则有()
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165、判断题 一次谈判一般应有2—3个主题()
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166、名词解释 谈判信息
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167、问答题 论述推销策略中的“高价低费用快速导入策略”
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168、名词解释 最低可接纳水平
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169、判断题 人的深层心理或神经系统,可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验,所以模拟谈判很有意义。()
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170、问答题 简答购买过程模式的四个阶段
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171、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。
请问:
G公司采用的是何种谈判策略?
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172、问答题 良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识?
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173、单项选择题 "贵方如果违约必须承担责任,对不对?"此提问属于()
A.探索式发问
B.借助式发问
C.证明式发问
D.诱发式发问
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174、单项选择题 谈判中费时最长、困难最多、地位最重要的一个阶段是()
A、报价阶段
B、磋商阶段
C、缔结协议阶段
D、互换提案阶段
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175、单项选择题 不属于谈判阶段应遵循的准则的是().
A、条例
B、客观
C、礼节
D、达理
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176、问答题 如何协调好谈判人员之间的关系?
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177、问答题 论述被动地位下的谈判策略
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178、单项选择题 全权代理人是个机动性大而责任也重的角色,在谈判中的表现可能没有().
A、姿态超脱
B、态度积极
C、注重权限
D、冲击力弱
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179、单项选择题 谈判中辅助人员的作用包括().
A、准备资料、分析形势
B、后勤保障
C、提供信息咨询
D、参与谈判
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180、填空题 商业谈判人员应具备T型知识结构,即()
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181、判断题 如果双方实力接近,可以来用原则型谈判法;只有在本方的谈判实力远远强产对方时,才可以考虑适当采用立场型谈判法()
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182、名词解释 独家经销
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183、填空题 顾客购买的意志过程可以分为购买决策和()两个过程。
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184、判断题 合作的利益总大于对抗的利益,所以,应该消除对立,寻求合作。
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185、问答题 参加商务谈判应做好那些心理准备
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186、问答题 了解和把握谈判利益界限的意义:
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187、单项选择题 作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是()
A.实物交易
B.期货和期权交易
C.外汇交易
D.商品交易
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188、填空题 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是()
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189、多项选择题 下列有关谈判气氛论述中,正确的是()
A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E.气氛对谈判结果无影响
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190、单项选择题 原则上不承认判例具有与法律同等效力的是()
A.英美法
B.大陆法
C.海洋法
D.北美法
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191、问答题 简述英目商人的谈判风格.
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192、判断题 在面对面的接触交往中.双方都容易保持谈判立场的不可动摇性,容易拒绝作出让步。()
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193、填空题 一般地讲,一个企业的推销战略应具有的特征不包括:()
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194、填空题 商务谈判背景调查包括()、()和()。
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195、名词解释 摆在桌面上
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196、问答题 简述处理谈判僵局应注意的几个问题。
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197、单项选择题 一般不公开调解或审理案件的机构是()
A.仲裁庭
B.法院
C.行政主管部门
D.行业协会
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198、填空题 技术附件谈判的重点是:()、()检验
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199、名词解释 日本式报价战术
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200、单项选择题 保险是规避风险的主要方法,其一般适用于()
A.市场风险
B.技术风险
C.纯风险
D.素质风险
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201、填空题 赢赢式谈判理论,即从自身的需要出发,去探询对方的需要,然后设想出()的途径,去争取谈判的成功。
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202、名词解释 BOT(建设-营运-移交)
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203、多项选择题 以成交形式结束的谈判,在谈判结束时主持应做的工作有().
A、清理交易的各项条件
B、部署接下来要进行的工作
C、保留必要的谈判期间的资料
D、总结
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204、单项选择题 根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为()
A.4人左右
B.8人左右
C.12人左右
D.16人左右
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205、问答题 什么是谈判,包括哪几方面的内容
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206、判断题 口头谈判适用于交易条件比较规范、明确,交易内容比较简单.交易双方彼此已经有所了解的场分()
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207、多项选择题 台上的谈判人两职合一系指一个人同时承担().
A、谈判手
B、受托人
C、主谈人
D、谈判组长
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208、单项选择题 如果是1个小时的谈判,精力旺盛的阶段只是最初的()
A.2分钟—3分钟
B.3分钟一5分钟
C.5分钟一8分钟
D.8分钟一10分钟
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209、判断题 西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。()
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210、判断题 既然公平没有绝对的,只有相对的,那么对于公平的追逐,只能追求一种机会的平等。
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211、单项选择题 谈判中讨价还价集中体现在()。
A、问
B、答
C、叙
D、辩
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212、判断题 约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义务的划分。()
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213、填空题 “三包”是指包修、包换、和()
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214、问答题 简析在谈判中如何建立双方的信任关系。
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215、问答题 简述商务谈判中“听”的障碍。
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216、单项选择题 用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()
A.单项谈判和纵向谈判
B.单项谈判和横向谈判
C.多项谈判和纵向谈判
D.多项谈判和横向谈判
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217、名词解释 交叉式让步
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218、名词解释 直销企业
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219、填空题 商务谈判在磋商阶段包括()、()和()。
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220、多项选择题 谈判人员的培训方式有()
A.社会培养
B.企业培养
C.自我培养
D.外国培养
E.学校培养
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221、单项选择题 “言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”,而是追求().
A、答得对方满意、己方不吃亏
B、能答则答、不能答则不答
C、答得准确,适时适度,出言不悔
D、万无一失
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222、问答题 预防谈判主体不合格应采取的措施
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223、多项选择题 单兵谈判时,对谈判手的要求应格外严格,具体说应该从以下哪几个方面进行要求().
A、作风正派
B、业务精通
C、加强检查
D、加强教育
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224、名词解释 谈判僵局
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225、多项选择题 迫使对方让步的主要策略有()
A.利用竞争
B.最后通牒
C.撤出谈判
D.软硬兼施
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226、问答题 非言语及其在人际沟通中的特点
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227、判断题 谈判是一种基于彼此利益基础上的沟通。
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228、填空题 谈判时间的内涵有两重即()、()。
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229、问答题 促成签约的策略有哪些?
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230、单项选择题 不能作为谈判终局的判定准则的是().
A、条件准则
B、时间准则
C、策略准则
D、逻辑准则
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231、问答题 你如何理解商业谈判在让步中应“把握让步时机,不做无谓让步”
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232、多项选择题 人际交往与国际商务谈判的不同点是().
A、目标特征
B、社会性
C、商业性
D、伦理内涵
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233、多项选择题 谈判中会后总结的方法有().
A、讨论法
B、计点法
C、捡重总结
D、假设总结
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234、单项选择题 先期探寻的严谨性原则表现在().
A、事先内部统一
B、跟踪探寻反应
C、探寻文字写得好,投递安全可靠
D、分析探寻目标特点,周密部署探寻行动,冷静预测探寻结果
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235、单项选择题 在小结过程中为防止谈判结果产生反复,须做到().
A、计划
B、控制
C、适时与恰当
D、准确
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236、单项选择题 一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是()
A.己方的最后谈判期限
B.谈判主题
C.最优期望目标
D.实际期望目标
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237、单项选择题 谈判成为必要是由于交易中存在()
A.合作
B.辩论
C.攻击
D.冲突
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238、判断题 签字是双方的权力责任的起始,所以一定要正确,他对双方都有约束力。
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239、多项选择题 挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有()
A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历
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240、多项选择题 法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是()
A.确认谈判对方经济组织的法人地位
B.监督谈判程序在法律许可范围内进行
C.决定谈判过程的重要事项
D.为最后决策提供专业方面的论证
E.检查法律文件的准确性和完备性
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241、问答题 谈判开局阶段的基本任务和目标是什么?
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242、问答题 谈判结果有哪几种?哪一种是最可取的?
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243、多项选择题 开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()
A.谈判双方之间的关系
B.谈判双方的实力
C.开局策略的性质
D.开局阶段的目标
E.开局阶段的氛围
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244、单项选择题 下列哪项不属于迟疑的谈判对手的特点()
A.不信任对方
B.心情较为开朗
C.不让对方看透自己
D.极端讨厌被说服
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245、判断题 比萨饼,一个人持刀,另一个人先挑,这种情况即考虑了双方都有第一需要,属于兼顾自己对方双方需要的措施。
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246、问答题 具体谈判目标的确定应考虑的因素
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247、问答题 简述报价阶段的策略。
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248、判断题 受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。()
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249、单项选择题 风险规避并不意味着完全消灭风险,一是要降低这种损失发生的概率,二是要()
A.降低成本水平
B.减少财务支出
C.降低损失程度
D.减少人力成本
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250、单项选择题 如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是()
A.前2天
B.前3天
C.前4天
D.前5天
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251、问答题 简述在坚持平等互利的原则下,获得谈判成功应注意的事项
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252、判断题 谈判只用自己的经济利益,而不需要考虑到别人的经济利益。
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253、填空题 讨价基本上可分为()三个阶段。
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254、单项选择题 谈判组最优规模是()。
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
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255、单项选择题 考察国际商务谈判的人才主要应从哪几个方面进行().
A、思想水平、工作作风、业务水平
B、外表形象
C、外交能力
D、领导能力
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256、填空题 关系到谈判能否继续进行下去的两项主要因素是:()
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257、问答题 谈判准备工作的内容包括哪些?
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258、多项选择题 对谈判人员素质的培养包括()
A.家庭的培养
B.社会的培养
C.企业的培养
D.自我培养
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259、填空题 解谈判主体的做法包括:(一)通过直接对话进行了解;(二)通过有关资料进行了解;(三)通过()进行了解。
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260、单项选择题 制定国际商务谈判策略最关键的步骤是()
A.了解影响谈判因素
B.寻找关键问题
C.确定具体目标
D.形成假设性方法
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261、判断题 谈判议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。()
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262、单项选择题 在主持人与负责人分离时,负责人的地位原则上宜“超脱”,以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为,在礼宾场合可以()出现,在谈判场合可以()身份出现,在洽谈出现僵局的时候可以()。()
A、主要角色、旁听、出面周旋
B、领导、负责人、干预
C、主要角色、领导、回避
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263、问答题 如何在商务谈判磋商过程中正确的评估谈判局势如果在谈判中出现了冲突,请问如何避免和化解冲突?
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264、填空题 报价阶段的策略主要体现在()。
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265、多项选择题 拉丁美洲人最突出的性格特点是()
A.幽默诙谐
B.富于男子气概
C.固执
D.注重物质利益
E.个人人格至上
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266、判断题 文献法是用于收集第一手资料的方法。()
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267、填空题 按谈判地点分类,商务谈判一般分为()、()、()和中立地点谈判
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268、判断题 如果客户详细询问商品的售前售后服务,那表示他可能确实有了购买的打算,交易达成的机会来临。
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269、单项选择题 进行较为陌生且缺少经验的谈判,宜采取()
A.坚定让步方式
B.等额让步方式
C.差额让步方式
D.明确让步方式
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270、填空题 推销唤起顾客注意的硬方法是:()
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271、单项选择题 人对客观事物看法的一种本能反应,如喜、怒、哀、乐,这种现象叫()
A.态度
B.情绪
C.印象
D.个性
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272、问答题 商务谈判有什么作用?应该遵循哪些原则?
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273、填空题 推销员推销过程的实质是()
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274、问答题 简述合同条款构成的主要内容
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275、判断题 确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系和现场环境。()
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276、单项选择题 谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()
A.同意
B.在听
C.你好
D.谢谢
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277、单项选择题 下列选项中,不属于非人员风险的是()
A.素质风险
B.市场风险
C.合同风险
D.政治风险
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278、多项选择题 可以使用以下几种形式()表示测量结果的测量不确定度。
A.标准不确定度分量ui
B.A类标准不确定度uA
C.合成标准不确定度uc
D.扩展不确定度U
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279、名词解释 谈判主体的资格问题
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280、单项选择题 刘教授的案例启示共有:()
A、四个方面
B、三个方面
C、两个方面
D、一个方面
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281、单项选择题 谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。
A.说理和沉默
B.批评和推理
C.沉默和重复
D.说理和重复
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282、填空题 商务谈判的八个阶段包括:()。
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283、单项选择题 国际信贷业务中不属于长期贷款利率的是()
A.变动利率
B.固定利率
C.浮动利率
D.期货利率
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284、单项选择题 下列哪项是中止谈判().
A、成交
B、有约期终结谈判
C、破裂
D、部分成交
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285、单项选择题 最后让步中主要应把握的问题是()
A.让步的时间和方式
B.让步的方式和幅度
C.让步的时间和幅度
D.让步的幅度和频率
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286、问答题 简述商务谈判效益评价的标准。
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287、问答题 试述形成谈判僵局的主要原因。
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288、名词解释 最低接受目标
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289、填空题 礼仪的基本功能是用来规范各行的()
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290、单项选择题 团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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291、多项选择题 还盘的具体方法有()
A.询问对方的交易条件
B.拒绝成交
C.请求重新发盘
D.修改发盘
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292、填空题 ()型谈判者把对方不当作敌人,而看作朋友。
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293、名词解释 商品推销竞争
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294、填空题 在酒席上一般不要谈生意,在酒席上的谈话一般不要涉及他人的隐私,对()问题也要慎重。
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295、多项选择题 谈判班子的组织成员一般包括()
A.技术人员
B.商务人员
C.法律人员
D.财务人员
E.翻译人员
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296、问答题 简述沟通障碍产生的原因及对策。
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297、单项选择题 善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是()。
A、日本商人
B、美国商人
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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298、问答题 谈判方案制定前应考虑的环境因素
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299、多项选择题 形成信息沟通障碍的主要原因有()
A.文化背景差异
B.心理因素差异
C.性别差异
D.家庭条件差异
E.职业或受教育程度的差异
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300、判断题 企业实力是形成谈判实力的潜在基础,所以它一定能直接构成企业的谈判实力()
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