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银行柜员考试：光大银行柜员考试考试资料（最新版）
2019-12-29 11:18:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”

A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出


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2、单项选择题  《协助有权机关查询、冻结、扣划登记簿》保管年限（）。

A.10年
B.3年
C.15年
D.永久


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3、填空题  单笔出纳错款在10万元以下的，由分行主管出纳的部门负责调查，并根据调查结果提出意见，报请（）批示；在单笔出纳错款在10万元以上的，应立即向（）报告。


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4、多项选择题  分行系统管理员由分行对公电子银行部安排专人担任，主要负责以下工作（）。

A.网上银行服务对公客户及其账户的开通
B.对公网上银行转账汇款业务的手续费费率调整
C.系统参数管理
D.对公网上银行转账业务打印交易流水


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5、多项选择题  事后监督人员应严密保管事后监督参数表内容，严守事后监督的工作计划，不得随意对外透露（）

A.监督参数表范围；
B.监督金额；
C.对柜员进行全面监督的时间；
D.监督时间


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6、多项选择题  柜员在做帐务、非帐务交易时，系统联动销记表外账的有（）。

A.对公定期开户证实书
B.银行汇票
C.网上银行支付凭证
D.外币携带证


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7、多项选择题  客户提金时需凭（）在我行指定提货管理员和监交员的双人陪同下提金。

A.提金单
B.出库申请单
C.身份证件
D.提金密码


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8、单项选择题  在行式自动柜员机应在（）的保护下进行。

A.保安人员；
B.押运公司；
C.加钞人员；
D.警卫人员；
E.保卫人员


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9、多项选择题  关于大额款项的汇划的有关规定，以下描述正确的是（）

A.可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况；
B.可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实；
C.电话核实后，应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息；
D.经电话核实后，经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。


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10、单项选择题  以下不属于美国运通旅行支票币种的是（）。

A.美元
B.欧元
C.日元
D.澳门元


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11、单项选择题  集合资产管理计划中的代理推广机构是指（）。

A.指经中国证监会同意，发起设立证券公司集合资产管理计划的证券公司。
B.经中国证监会同意，与证券公司签订《代理推广协议》，代理推广证券公司集合资产管理计划的客户交易资金存管银行。
C.指经中国证监会同意与证券公司签订《托管协议》，托管证券公司集合资产管理计划的机构。
D.集合资产管理合同的委托人


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12、单项选择题  对于定存宝理财账户（不含1天及7天定存宝理财），持卡人用款而活期主账户余额不足以支付时，核心系统自动从其开立的最后一个定存宝理财账户中，按（）元的整数，逐一把理财资金转账至持卡人活期账户，直到满足支付为止。

A.500
B.1000
C.20000
D.50000


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13、单项选择题  （）科目与“3414银团贷款基金”科目金额相等，方向相反。

A.315101银团贷款；
B.315102参与银团贷款出资额；
C.315103代理银团贷款出资额


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14、多项选择题  营业机构在办理客户开户业务时，应做到（）

A.必须按照《人民币银行结算账户管理办法》中的有关规定，严格审核企业提供的各项开户资料，确保开户资料合规完整
B.开户手续必须由开户单位法定代表人或授权人办理
C.涉及客户签字环节由该有权人在柜台当场面签
D.可将相关资料带回由有权人补签
E.对开户各种资料的公章手工折角核对一致


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15、单项选择题  对公客户网上银行汇出汇款回单可以由柜员通过0051单份报表打印交易，选择（）报表类型进行打印。

A.0102
B.0103
C.0104
D.0105


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16、单项选择题  柜员调用“5063网银证书申请”为对公网银客户申请操作员使用的客户证书，每次操作最多只允许申请（）客户证书。

A.一个
B.两个
C.三个
D.五个


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17、单项选择题  储蓄国债（电子式）账户允许客户在（）范围内通存通兑，到期时对于账户状态正常的，系统自动将储蓄国债兑付到客户的活期账户中。

A.同城
B.全国
C.开户行


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18、多项选择题  我行“短信通知”业务目前可以对（）进行凭证类签约。

A.阳光卡主卡
B.阳光卡附卡
C.活期一本通
D.定期一本通


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19、多项选择题  开立单位协议存款账户时，如果款项从他行转入，客户应在进账单“收款人账号”栏注明（）。

A.“转存协议存款”字样
B.存款期限
C.结息周期
D.客户号。


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20、单项选择题  某对公客户通过我行网上银行系统办理（）以上汇出汇款需落地处理。

A.1000万元
B.2000万元
C.3000万元
D.5000万元


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21、单项选择题  支票影像业务收到成功回执的处理，网点调用“（）来帐凭证打印”交易，打印来账借贷方凭证。

A.8920
B.8921
C.8922
D.8923


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22、单项选择题  进行影像扫描的柜员登陆系统后进入影像操作界面，选择右侧功能键栏的（）按钮，再选择同城票交，进入同城票交窗口界面。

A.获取任务
B.特殊处理
C.其他业务
D.业务窗口


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23、单项选择题  下列哪种挂失需回开户行办理（）

A.密码挂失；
B.以密码为支付条件的储蓄存单；
C.阳光理财权利凭证


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24、单项选择题  （）负责自动柜员机的现金差错查找、调账工作，负责自动柜员机的吞卡、错账等故障投诉的受理工作，并及时登记处理。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗


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25、单项选择题  对批量代发业务下列哪些说法是错误的（）。

A.为了防止柜员误操作，系统限定同一天内相同文件名的代发文件不能重复提交。
B.选择实时入账，则代发成功的款项会即时入个人结算账户。
C.非实时入帐时，可以指定入帐的日期，核心系统会在该指定日期的日终处理时进行批量入账。
D.非实时入帐时，在指定的批量入账日期前，不能更改入帐日期。


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26、多项选择题  海外电汇汇往学校的款项，在汇款附言（70域）中应尽量提供（）等信息。

A.学生姓名；
B.学生身份证号；
C.学生学号；
D.学生生日；
E.学生注册号。


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27、单项选择题  支行人员每日调用“（）”交易，查询打印前一工作日结清的银行本票清单（作附件），根据清单中的银行本票号码抽出专夹保管的银行本票卡片联，一并放入当日传票。

A.8307本票登记簿模糊查询
B.8377结算业务待查、拒绝受理登记查询
C.8376留行待处理业务登记
D.8910小额支付实时本票录入


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28、单项选择题  我行直贴买入的商业汇票须做（）。

A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书


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29、多项选择题  军队单位申请开立银行账户，应填报《军队单位开立银行账户申请书》，并附下列证明材料（），逐级审批上报，经有权审批部门核准后签发《军队单位开户核准通知书》。

A.军队单位编制、财务机构设置和财务人员编配证明
B.经费供应关系
C.财务人员《会计从业资格证书》复印件
D.其他证明材料


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30、单项选择题  对公业务集中上收后，被集中网点将不再拥有系统内来账入账和人民币系统外来账处理权限，该业务将由（）统一在核心系统中处理。

A.集中处理中心
B.柜台经理
C.大库库管


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31、单项选择题  若一笔贴现票据选择卖断式转贴现转出或再贴现，则在贴现到期日后（）天当晚的批量处理中由批量交易自动核销这两笔借据。

A.20
B.15
C.10
D.5


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32、单项选择题  以下关于客户购买旅行支票业务，说法错误的是（）。

A.客户应出示本人有效身份证件
B.按旅行支票发行机构规定的格式填写“购买合约书”
C.不允许他人代理购买旅行支票
D.同一客户当日单笔或多笔购买旅行支票金额不能超过等值25000美元


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33、单项选择题  发行期内出售的国债，如果到期或逾期兑付，计息天数按照（）计算。

A.客户的实际持有天数；
B.国债发行期限；
C.计算到兑付终止日


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34、多项选择题  柜台经理负责对本网点帐户进行那些检查？（）

A.开立
B.维护
C.销户
D.转久悬帐户


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35、多项选择题  需永久保管的会计档案（）。

A.总账及明细账核算资料
B.挂失登记及补发凭单收据
C.有权机关查询、冻结及扣划书
D.存（含储蓄）、贷款开销户记录
E.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录


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36、单项选择题  柜员为对公网银客户申请证书应使用（）。

A.5033/5034
B.5050/5051
C.5052/5053
D.5063/5064


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37、单项选择题  “对账工作操作规程”中要求账务核对中发现的不符账项，要于几个工作日内查明原因。（）

A.2日
B.3日
C.4日
D.5日


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38、多项选择题  柜台经理应严格履行会计、结算的授权与检查，包括（）。

A.按要求对柜台业务中需要会计主管审核的业务进行审核
B.对本机构各个业务系统的会计账目及报表进行检查
C.对本机构现金、重空、印鉴卡片等进行账实检查
D.对本机构印章及重要机具保管使用情况进行检查


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39、单项选择题  委托他人购买理财时，未按规定要求客户提供授权委托书及身份证属于（）。

A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错


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40、单项选择题  金融机构保存客户身份资料和交易记录应当遵循以下原则（）。

A.安全、准确、保密、合作
B.安全、准确、完整、合作
C.准确、完整、保密、合作
D.安全、准确、完整、保密


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41、单项选择题  核心系统不支持以下（）业务。

A.除美元、港币外其他外币币种定期账户在同城范围内通存通兑
B.人民币卡内定期账户在全国通存通兑
C.人民币储蓄存单、定期一本通内的账户在分行范围内通存通兑
D.所有定期美元、港币账户在分行范围内通存通兑


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42、单项选择题  商业银行实现（）小时自动处理小额支付系统银行本票业务.

A.8点30－5点30
B.7*24小时
C.24小时
D.8小时


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43、单项选择题  分行管理员不能为分行人员赋予的角色是（）。

A.分行后督人员角色；
B.分行督导人员角色；
C.分行查询员角色；
D.总行查询员角色


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44、多项选择题  根据我行与花旗银行协议，解付国别为下列哪些国家时，签发行须在出票时在环球汇票票面划线。（）

A.葡萄牙
B.德国
C.法国
D.意大利


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45、多项选择题  分行管理员给一个分行后督人员分配的权限如下：查询机构为分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构为分行和甲支行，那么该后督人员通过预警查询可以查询到哪些（）机构的预警。

A.分行和甲支行；
B.乙支行；
C.丙支行；
D.丁支行


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46、多项选择题  下列关于个人账户变动短信通知说法正确的是（）。

A.客户可以自行决定“短信单笔额度控制”，当账户变动金额大于等于客户设定的额度时才发送通知短信，低于此金额不发送通知短信
B.主附卡均可签约，附卡交易将通知主卡
C.短信通知的通知时间全天24小时服务
D.客户每月15日（含）前开通时即收取当月服务费，15日后开通则不收当月服务费。


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47、多项选择题  特殊残缺、污损人民币剩余面积是指（）能按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的炭化、变形部分。

A.票面图案；
B.大小；
C.文字；
D.纸张


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48、多项选择题  已开立基本存款帐户的驻华机构，因经济活动需要，可凭其（）申请开立专用存款帐户。

A.基本存款帐户开户许可证
B.基本存款帐户的开户证明文件
C.专用存款帐户开户许可证
D.机构代码证


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49、多项选择题  对公现金取款业务，受理柜员审核相关凭证无误后，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用9981金融业务预判处理，按照现金支票的事项录入，此交易中，业务类型应选择（），借贷标志应选择（）。

A.单项
B.交互
C.借方
D.贷方


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50、多项选择题  对私网上银行操作规程中规定以下（）业务不得由他人代办。

A.网上银行开户
B.对外转帐功能设置
C.网上银行销户
D.手机动态密码签约号码修改
E.客户信息查询


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51、多项选择题  核心系统自动禁止签发（）、（）、（）均相同的银行本票，如遇此情况，柜员应更换空白银行本票后办理。

A.金额
B.出票机构
C.银行本票冠字号
D.凭证号


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52、填空题  投资人在我行办理基金业务时，个人客户需持有本人在我行开立（），机构客户须开立（）。


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53、单项选择题  柜员签到、授权时输入密码连续错误（）次时，系统锁定柜员号，只能通过重置密码交易解锁。

A.3次
B.4次
C.5次
D.6次


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54、单项选择题  以下哪种对私凭证的支付条件不得修改（）。

A.阳光卡；
B.活期一本通；
C.定期存单；
D.定期一本通


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55、单项选择题  用于质押的单位定期存单挂失申请应采用书面形式，在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在（）工作日内补办书面挂失手续。

A.一个
B.三个
C.五个
D.七个


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56、单项选择题  印章的领取应严格执行逐级负责、（）领取的原则，各机构应确保运送车辆及运送路线的安全。

A.三人
B.双人
C.单人
D.四人


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57、单项选择题  经中国人民银行负责人批准，中国人民银行可以对有洗钱嫌疑的账户采取临时冻结措施，，临时冻结不得超过（）。

A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时


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58、多项选择题  网点自行发送的对账单不可由非该账户的（）、（）、（）发送。

A.记账
B.复核
C.柜台经理
D.以上均不正确


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59、填空题  久悬未取款项的本息余额自转入之日起，超过5年（含）若仍未取的款项作为（）入账，实际支出时从（）列支。


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60、多项选择题  在对账工作中支行柜员可对客户信息变更的进行相应的信息维护，那么“相应的信息维护”是针对“0103对公客户信息维护”交易中的（）。

A.办公地址
B.办公电话
C.联系人
D.邮政编码


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61、多项选择题  以下系统中，仅参与大额系统运行的有（）。

A.中央银行会计集中核算系统
B.国家金库会计核算系统
C.中央债券综合业务系统
D.银联信息处理系统


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62、单项选择题  柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。

A.每周
B.每旬
C.每月
D.每年


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63、多项选择题  中国人民银行支付体系以现代化支付系统为核心，通过（）等应用子系统为商业银行与商业银行、商业银行与人行之间提供最终资金清算。

A.大额实时
B.小额批量
C.账户处理
D.信息管理


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64、多项选择题  关于滚动预约发售理财业务，下列表述正确的是（）。

A.滚动预约发售模式分为两个步骤：预约和购买
B.预约时不扣划也不冻结客户卡活期账户资金，客户在预期收益起始日前将款项划入签约卡内活期账户即可
C.客户可在发行期内和任意开放期内均进行预约，包括增加预约金额和减少预约金额
D.增加或减少的额度必须是增量金额的整数倍（增量金额由参数表进行设定），且增加或减少后的预约金额不得低于最低限额（最低限额由参数表进行设定）


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65、多项选择题  下列哪些业务中心经办柜员有权操作（）。

A.流程中的抹账
B.强制流程
C.中心抹账
D.以上均不正确


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66、单项选择题  离行式自动柜员机保险柜的密码副本由运营管理部（）入保险柜保管。

A.其他中心负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.结算督导


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67、多项选择题  《中国光大银行重要物品保管和交接登记簿》主要用于登记（）保管和交接情况。

A.密押器
B.印模
C.印章
D.库房钥匙


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68、多项选择题  未获得核准登记的验资账户，在验资期满后，应向银行申请撤销注册验资临时账户，其账户资金应退还原汇款人。如注册资金以现金方式存入的，出资人需要提取现金的，应出具（）及（）。

A.开户许可证；
B.现金缴款单原件；
C.营业执照；
D.有效身份证件


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69、多项选择题  下面应由总行统一刻制的印章有（）。

A.汇票专用章
B.结算专用章
C.银行本票专票章
D.携带外汇出境专用章


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70、多项选择题  核心业务系统平帐仍使用“9314柜员平帐”、“9315网点平帐”交易，相关控制如下（）

A.网点经办柜员发起的业务尚未处理完毕的，该柜员不能做柜员平帐；
B.网点机构有发起的业务尚未处理完毕的，不能做网点平帐；
C.中心机构尚有辖属网点发起的业务未处理完毕的，中心不能做网点平帐；
D.中心机构已经平帐，网点不能再发起业务处理申请。


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71、多项选择题  持有下列哪些证件的个人可以在我行办理基金业务（）。

A.身份证
B.户口簿
C.外国护照
D.港澳台通行证


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72、多项选择题  对公客户申请查询版网上银行应出具（）。

A.中国光大银行网上银行服务对公客户申请表（查询版）
B.加盖申请单位公章的营业执照正本复印件
C.法定代表人的有效身份证件原件
D.被授权人的有效身份证件原件及中国光大银行网上银行服务对公业务授权书
E.中国光大银行网上银行企业服务协议书两份


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73、单项选择题  自动柜员机在加钞前要进行（）处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存轧账、吐钞记录，以备查考。

A.结账；
B.清理；
C.轧账；
D.检查


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74、多项选择题  以下有关银行本票的描述中正确的是（）。

A.行本票的代理付款行必须以直联方式接入小额支付系统
B.出票银行签发银行本票需编制20位的密押
C.一个实时借记业务包可以包含多笔银行本票业务
D.商业银行实行7*24小时自动处理小额支付系统银行本票业务


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75、单项选择题  重要物品保管人员应（）检查本人保管的印章（包括个人名章及本票、汇票印模）和密押器（卡）、压数机等重要银行印章及机具的保管是否安全。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每10天


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76、多项选择题  我行系统控制在贴现登记簿中借据状态为（）且记录状态为“正常”的未到期借据均可进行再转贴。

A.再贴现
B.贴现
C.转入贴现（买断）
D.转入贴现（回购）


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77、多项选择题  关于“基金/理财产品认购”，以下表述正确的是（）。

A.是指投资者在基金/理财产品募集期间申请购买基金的行为
B.是指投资者申请购买已成立基金/理财产品的行为
C.基金认购的交易渠道有网点柜台、网上银行、手机银行、电话银行
D.在预受理转受理前取款使得认购款不足，预受理转受理失败，购买不成功。


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78、多项选择题  下列对保证金帐户叙述正确的有（）

A.保证金帐户应视同结算帐户管理，客户应预留印鉴。
B.开设保证金帐户的企事业单位必须首先在我行开设结算帐户。
C.柜台人员可根据符合结算办法规定的贷记结算凭证为活期保证金帐户办理款项续存手续，无需业务经办部门出具书面通知。
D.营业部们必须与业务经办部门建立定期对帐制度，每年核对一次。


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79、单项选择题  单位存款单位实际支取其从基本存款账户、专用存款账户、一般存款账户转存的定期存款时，可以转账方式将存款转入（），但不得将定期存款账户用于结算或从定期存款账户中提取现金。

A.基本账户
B.一般存款账户
C.任意同户名账户
D.原转存账户


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80、单项选择题  节假日后第一个营业日归还贷款，按合同利率加收到期日与归还日之间天数的利息，节假日后第一个营业日未归还贷款，从（）起按逾期贷款计算利息。

A.前日
B.该日
C.次日
D.到期日


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81、单项选择题  （）至少每隔30分钟，通过系统检查一次全部离行式自动柜员机的运行状态。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.分行运行管理员；
D.现金中心主任


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82、多项选择题  关于电子商业汇票的客户，以下说法正确的是（）

A.我行电子商业汇票业务客户需签约我行专业版对公网上银行；
B.电子商业汇票业务客户均需具有可靠的电子签名；
C.客户可靠的电子签名作为电子商业汇票业务办理的依据。
D.电子商业汇票客户应具备中华人民共和国组织机构代码。


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83、单项选择题  储蓄正式挂失使用的凭证有（）。

A.个人特殊业务申请书、收费单
B.对私客户挂失止付通知书、收费单
C.个人特殊业务申请书
D.对私客户挂失止付通知书


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84、多项选择题  存本取息存期分为（）。

A.一年
B.二年
C.三年
D.五年


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85、单项选择题  人民币对公存款周计划的利息计提由系统按（）计提应付息。

A.日
B.月
C.季
D.年


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86、单项选择题  按照总行的大额资金汇划管理相关规定，单位客户大额资金汇划是指单笔资金汇划金额在人民币（）以上，外币折算美元（）以上。

A.100万元（含）、20万美元（含）
B.null
C.200万元（含）、10万美元（含）
D.50万元（含）、10万美元（含）


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87、单项选择题  境内外币支付系统中，原发送失败的支付指令，需要使用（）交易作废。

A.8150；
B.8704；
C.8127；
D.8741。


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88、多项选择题  申请使用个人支票办理结算业务的存款人必须满足以下条件（）。

A.申请人必须是年龄十八周岁以上，具有完全民事行为能力的个人
B.申请人需持当地常住户口、暂住户口或一年以上有效签证和国外护照
C.必须使用其本名
D.在我行已经开立了个人银行结算账户
E.有可靠的资信，并存入一定的资金，在我行无不良信用记录


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89、多项选择题  依托小额支付系统兑付银行本票实行参数化管理。我行核心系统中增加了对银行本票的（）的参数管理，此种方式更有利于银行本票业务在不同地区的开展。

A.冠字号
B.密押
C.提示付款期限
D.金额
E.出票日期


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90、单项选择题  分行因票据业务流动性管理需求在相关金融机构开立的银行账户属于（）。

A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.流动性管理活期存放同业
D.经常项下活期存放同业


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91、单项选择题  对于需从柜台手工处理的保证金转出业务，要求一律凭授信业务经办部门签署的（）为依据办理。

A.保证金账户划款通知书
B.负责人签章的相关证明
C.保证金账户开立通知书


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92、多项选择题  柜台经理应当具备以下业务素质和工作能力（）。

A.掌握银行结算业务基础理论知识
B.掌握业务技能与实务操作
C.熟悉我行相关业务系统
D.具有培养和提高所在机构柜台人员业务技能的能力


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93、单项选择题  在办理存取款业务时，如发现伪变造币，需按照人民银行关于假币收缴的有关管理规定，经双人复核确定后，使用[7016]交易处理收缴假币，打印（）凭证。

A.内部通用凭证
B.假币收缴凭证
C.行标纸
D.空白纸


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94、单项选择题  办理储蓄国债非交易过户业务时，办理储蓄国债非交易过户的双方本人均应到（）办理。

A.转入方开户行
B.转出方开户行
C.任意网点


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95、单项选择题  银企余额对账每月一次，其中六月和（）月要求客户返回对账回执，回执回收率必须达到100%。

A.一月
B.十二月
C.十一月
D.八月


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96、多项选择题  发卡银行各类银行卡章程应载明哪些事项（）。

A.卡的名称
B.发卡银行
C.卡的使用范围
D.卡的发行对象


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97、多项选择题  个人网上银行对外转账功能设置的基本规定是（）

A.客户必须持本人有效身份证件办理，不得由他人代办。
B.客户必须携带除定期存单外任意网上银行签约账户凭证（卡或折）
C.活期一本通
D.该业务可以代办


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98、多项选择题  我行客户申请开通小额支付系统通存通兑业务应具备下列条件（）。

A.在我行已开立个人活期储蓄存款账户，包括活期一本通（含结算户和非结算户）和阳光卡
B.活期一本通的支付条件只能为凭密码
C.本人与我行任一网点签订“小额支付系统通存通兑业务协议”
D.本人与其代办行签订“小额支付系统通存通兑业务协议”


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99、单项选择题  存放同业账户的预留印鉴中的财务章及私章必须由（）保管。

A.一人
B.两人
C.一人或两人均可


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100、多项选择题  小额支付系统中实时贷记业务是付款人发起的实时贷记收款人账户，并须由收款行实时返回相应业务处理情况的回执至付款行的支付业务，包括（）。

A.通存通兑业务中的通存业务
B.汇兑业务
C.预算收入（如税款）实时汇划业务
D.行间转账业务


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101、多项选择题  柜台经理对远程授权业务中的（）负责。

A.真实性
B.完整性（图形前端模式下）
C.合规性
D.一致性


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102、多项选择题  柜员在第三方存管临时柜台现场必须严格遵守（）规定。

A.人离章收
B.人离证收
C.人离箱锁
D.人离锁屏


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103、单项选择题  开设保证金账户的企事业单位必须首先在我行开设（）。

A.结算账户
B.定期账户
C.临时账户
D.专用账户


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104、单项选择题  甲客户的阳光卡遗失，到我行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。

A.立即在核心系统办理挂失
B.请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失
C.使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失
D.拒绝办理


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105、单项选择题  事中监督柜员由（）担任，任一核心系统柜员均可对非本人操作的本网点业务进行事中监督。

A.网点柜员
B.综合员
C.柜台经理
D.负责人


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106、单项选择题  分行运营管理部11分行主管角色现金及转帐借贷方权限最高不得超过（）。

A.5000万元，200000万元
B.5000万元，500000万元
C.8000万元，200000万元
D.8000万元，500000万元


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107、多项选择题  整理营业机构的原始会计凭证时，应将（）和（）装订在当日传票的最前面。

A.柜员轧账单；
B.网点科目轧账单；
C.网点未处理清单；
D.网点尾箱余额核对单


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108、单项选择题  对于还款通业务，只能受理哪个币种的还款业务。（）

A.人民币
B.美元
C.港币
D.人民币及港币


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109、多项选择题  客户开立贴现业务客户号，需提供以下材料（）。

A.企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证
B.贷款卡
C.法定代表人身份证
D.基本户开户许可证


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110、单项选择题  网点受理柜员预判交易成功录入影像后，当安全码有误时，系统将（）。

A.对预留印鉴自动验印
B.转入手工验印
C.系统提示“自动验印被拒绝，可能由于安全码错误或印鉴库未建立，需重新预判处理”
D.系统提示“自动验印被拒绝，可能由于安全码错误，需重新预判处理”


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111、单项选择题  柜台客户基金产品净值查询交易为（）。

A.5936
B.5937
C.5938
D.5939


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112、单项选择题  核准类银行结算账户的开立、变更和撤销由中国人民银行当地分支机构通过（）进行核准。

A.反洗钱系统
B.核心系统
C.账户管理系统
D.影像系统


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113、多项选择题  在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务只能由客户本人办理。

A.通兑业务的限额变更
B.通存业务
C.通兑业务
D.账户信息查询业务


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114、单项选择题  节假日或延时营业时间内，营业网点应至少有（）业务经办柜员在岗。

A.1名
B.2名
C.3名
D.4名


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115、单项选择题  对公周计划存款账户以7天为一个存款周期，在存款金额存入当日算起的第（）天，该笔存款的全部金额将自动按当日的“七天通知存款利率”结息，并将本息合计金额转入签约客户主账户。

A.八
B.七
C.九
D.十四


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116、单项选择题  预警查询模块，查询出的预警明细不能进行下列哪项（）操作。

A.统计；
B.排序；
C.导出；
D.删除


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117、单项选择题  为个人客户开立账户，以下不必进行联网核查的是（）。

A.开立理财账户
B.开立信用卡账户
C.在已有的一本通账户内开立定期存款账户
D.开立定期储蓄存单


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118、多项选择题  《代发协议》的编号是由（）组成的。

A.四位分行机构号
B.四位支行机构号
C.八位首次代发日期
D.四位顺序号


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119、单项选择题  事后监督人员应根据前台提供的事中监督流水清单，检查被督机构是否按规定对需监督流水全部监督完毕，流水清单打印时间是否（）网点平帐时间。

A.早于
B.等于
C.晚于
D.无时间约束


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120、单项选择题  办理存单质押贷款时，借款人除按有关规定提交文件、资料外，还需提供开户证实书，该开户证实书为（）所有的或第三人所有的开户证实书。

A.存款人
B.借款人
C.第三人
D.以上都不正确


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121、多项选择题  关于保证金账户以下描述正确的是（）。

A.保证金账户不得作为结算账户使用，无需客户预留印鉴。
B.保证金账户作为结算账户使用时，需客户预留印鉴。
C.保证金账户可以作为结算账户使用，可按规定向客户出售该账户支付结算凭证。
D.保证金账户不得作为结算账户使用，不得向客户出售该账户支付结算凭证。


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122、多项选择题  以下（）属于柜台经理每月至少一次对本网点印章及机具的保管、使用、管理情况检查的范围。

A.实地抽查印押证分管的执行情况
B.检查印章交接登记簿中的保管人与实际保管人是否一致
C.检查柜员凭证尾箱中重要空白凭证或其他空白凭证上是否有加盖印章备用的情况
D.检查柜员临时离岗是否将印章、机具妥善保管


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123、多项选择题  <<中央单位财政国库管理制度改革试点资金支付管理办法>>适用于中央试点单位下列财政性资金的支付管理（）.

A.财政预算内资金
B.纳入财政预算管理的政府性基金
C.纳入财政专户管理的预算外资金
D.其他财政性资金


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124、多项选择题  对私低柜柜员应具备（）基本素质。

A.具有较强的沟通和表达能力
B.全面掌握我行对私产品和柜面各项业务
C.具备较强的协调与分析能力
D.在对私、出纳、对公各岗位均有三个月


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125、单项选择题  信用卡余额查询交易码为（）。

A.5558；
B.5849；
C.5366；
D.5552


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126、单项选择题  保险公司协议存款仅限于商业银行法人对（）法人办理。

A.中资保险公司
B.外资保险公司
C.合资保险公司
D.不限制


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127、多项选择题  按照总行办公室的有关规定，支行行政公章及支行业务部门的部门公章上收分行后，内部传递的业务通知书应以（）的签字为准，不再加盖印章。

A.部门负责人
B.支行负责人
C.运营管理部负责人
D.法律合规部负责人


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128、多项选择题  境内个人向境外（），应当符合有关规定并到外汇局办理相应登记手续。

A.提供贷款
B.借用外债
C.提供对外担保
D.直接参与商品期货和金融衍生产品交易


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129、多项选择题  清算窗口状态时可向支付系统拍发以下大额支付报文（）。

A.cmt100汇兑业务的资金调拨业务
B.cmt105同业拆借业务
C.cmt100一般支付报文
D.cmt102托收承付（划回）报文


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130、单项选择题  目前我行在中国证券登记结算中心（中登）开立的保证金帐户金额为（）。

A.40万元
B.30万元
C.20万元
D.50万元


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131、多项选择题  首次在我行办理业务的，开证行应预留经申请人法定代表人书面授权的被授权人（）及具体授权范围。

A.身份证件；
B.签样；
C.签章；
D.印模


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132、单项选择题  我行个人VIP客户办理人民币异地取款业务，手续费收取标准为（）：

A.交易金额×3‰，最低2元，最高20元
B.交易金额×1‰，最低2元，最高20元
C.免收手续费


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133、单项选择题  当证券公司选择我行作为主办存管银行时，该证券公司在我行可以开立（）个自有资金账户。

A.1
B.2
C.3
D.5


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134、单项选择题  金融机构营业网点临柜人员按照有关规定确定兑换标准，经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制（）加盖有关人员名章，并向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务。

A.水单；
B.兑换单；
C.金融机构特殊残缺污损人民币兑换单；
D.缴款书


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135、单项选择题  客户在我行开立资信证明，柜员按规定收取手续费，其中多项证明每份收取（）元，单项证明，每份收取（）元。

A.100、50；
B.20010；
C.按载明金额的千分之一收取；
D.按载明金额的千分之一收取，最低收10元，最高收200元。


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136、单项选择题  外汇清算查询系统中，柜员密码重置后的新密码（）。

A.为初始密码；
B.由总行人员电话告知；
C.由总行人员传真通知；
D.由系统发送至柜员在登录时填写的邮箱内。


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137、单项选择题  办理单位定期存款质押贷款时，应以（）为质押物。

A.开户证实书；
B.存款证明；
C.资信证明；
D.单位定期存单


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138、单项选择题  柜台基金账户开户交易为（）。

A.5902
B.5903
C.5904
D.5905


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139、单项选择题  客户向银行提交《中国光大银行网上银行服务对公客户申请表》，填写齐全要追加的签约账户信息。柜台审核通过后调用（）交易添加．

A.5050\5051
B.5052\5053
C.5054\5055
D.5056\5057


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140、单项选择题  核心业务系统柜员号由（）生成并传输到核心系统。

A.人力资源系统（sap）
B.总行数据仓库
C.总行运营部导入
D.分行运营部导入


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141、单项选择题  假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则正常非应计贷款扣款顺序为（）。

A.123456
B.345612
C.563412
D.341256


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142、多项选择题  大额资金汇划及现金支取，审批人员签名应为全称，不得以（）或（）代替。

A.姓氏；
B.签章；
C.职务；
D.签名


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143、多项选择题  下列哪种上收业务可以在网点打印电子回单（）。

A.中心在核心直接记账的提入贷方凭证
B.中心通过影像票交系统记账的提入贷方凭证
C.中心通过影像票交系统记账的提入借方凭证
D.中心手工接收的系统外来账


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144、多项选择题  以下关于柜台基金签约交易表述错误的是（）。

A.对公和对私个人客户签约是同一交易
B.对私客户签约交易为“5901”
C.对公客户签约交易为“5901”
D.对公和对私客户信息同步是同一交易


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145、多项选择题  下面关于证券公司帐户正确描述的是（）。

A.证券公司在我行开立专用帐户，在未获得帐户备案回执前，不得启用该帐户
B.证券公司在我行可开设的专用存款帐户类型主要是客户交易结算资金专用存款帐户和自有资金专用存款帐户
C.当证券公司选择我行作为主办存管银行时，该证券公司在我行只能开立一个自有资金专用存款帐户
D.以上都不对


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146、多项选择题  承兑行接到承兑汇票托收凭证及承兑汇票第二联正本后，抽出专夹保管的承兑汇票第一联（卡片）、承兑协议副本等，审核要点包括但不限于以下内容（）

A.承兑汇票是否统一规定印制的凭证；根据承兑汇票的防伪点鉴别其是否为伪造、变造票据；
B.托收凭证的记载事项是否与汇票记载的事项相符
C.承兑汇票是否为本行承兑，是否与留存承兑汇票第一联（卡片）记载事项相符；
D.承兑汇票是否记载事项齐全，出票金额、出票日期、收款人


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147、单项选择题  业务人员岗位调整或短期离岗，必须办理印章交接手续，并由柜台经理（含柜台经理备岗）或会计业务负责人监交，登记（），双方在登记簿上签章，以明确责任。

A.《重要物品交接登记簿》
B.《临时离岗交接登记簿》
C.《印章保管和交接登记簿》
D.《正式岗位交接登记簿》


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148、多项选择题  客户需要为其网上银行办理以下（）变更和维护的业务时，可填写《变更维护申请表》。

A.追加（删除）账号
B.增加（删除）操作员
C.阳光网盾密码重置
D.委托银行代管
E.操作员锁定、解锁等


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149、单项选择题  《印章保管和交接登记簿》由（）保管。

A.柜台经理指定专人
B.柜台经理
C.分管行长
D.库管员


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150、多项选择题  以下关于阳光旅行储值卡说法正确的是（）。

A.不记名
B.不计息
C.不挂失
D.不可再充值


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151、单项选择题  下列业务属于集中处理单项类业务有（）。

A.内部户开户
B.对公结构性存款销户
C.通知存款部分支取
D.内部帐销户


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152、单项选择题  侦查机关认为不需要继续冻结的，中国人民银行在接到侦查机关不需要继续冻结的通知后，应当立即以（）通知金融机构解除临时冻结。

A.电话形式；
B.书面形式；
C.口头通知；
D.电子文档


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153、单项选择题  国内信用证议付时，应按规定计算议付利息、实付议付金额，议付利率比照（）执行。

A.存款利率；
B.贷款利率；
C.贴现利率；
D.罚息利率


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154、单项选择题  发起通存业务，柜员审核无误后，使用（）“小额支付跨行通存业务发起”交易办理，按系统提示请客户输入付款账户密码。发起现金通存业务付款账号无须录入，但付款人名称应录入办理业务的客户姓名。

A.8985
B.8915
C.8986
D.8916


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155、多项选择题  下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为贷方（）。

A.定期开户
B.一贷多借
C.汇票未用退回
D.签发汇票


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156、单项选择题  对预算单位零余额账户的授权支付业务，按照财政部规定实行额度控制，日终余额为（）。

A.零
B.当日划款额
C.当月授权额度
D.授权额度余额


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157、单项选择题  对公上收中心集中处理柜员的核心角色是（）.

A.51
B.52
C.53
D.54


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158、单项选择题  中央预算单位按规定开设的银行账户，在开立后（）内没有发生资金往来业务的，该账户应作撤销处理。

A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月


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159、单项选择题  柜员在《中国光大银行对公“周计划”存款协议》银行签章处加盖（）印章。

A.转讫
B.业务公章
C.结算专用章
D.柜台业务专用章


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160、单项选择题  开户银行应当依据军队账户审批机关签发的（），及时办理银行撤户手续，注销银行账户。

A.军队单位开立银行账户申请书
B.军队单位开户核准通知书
C.军队单位撤户通知书
D.军队单位撤销银行账户申请书


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161、判断题  网上银行落地处理业务均通过“345501汇出汇款”科目下的“0529网上银行汇出汇款”专户进行核算。


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162、多项选择题  开立对公账户时，对于（）上加盖的单位公章，经办柜员应使用人工折角验印的方式进行核对，确保客户提交的相关资料上的公章一致。

A.客户授权书
B.印鉴卡背面
C.开户申请书
D.相关开户证明文件复印件


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163、单项选择题  签约我行电子支付中的手机动态密码支付时，单笔支付限额不超过（），每日累计支付限额不超过（）。

A.人民币5000元，人民币10000元
B.人民币10000元，人民币5000元
C.人民币5000元，人民币5000元
D.人民币200000元，人民币500000元


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164、单项选择题  储寿保业务投保人必须是阳光卡持卡人，年龄范围为（）周岁，身体健康且有正常行为能力的中国公民

A.16-60
B.16-65
C.18-65
D.18-70


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165、多项选择题  办理业务是应在联网核查系统中核对或查询个人身份证的（）基本信息。

A.记载的姓名
B.公民身份号码
C.照片
D.发证机关
E.出生日期


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166、单项选择题  票据贴现风险承担费的计收以单张票据为基础，收费标准为票面金额的0.1%—0.5%，最低单笔（）元人民币。

A.1000
B.100
C.500
D.5000


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167、单项选择题  柜员可以通过（）交易，输入批量代理委托号查询并打印出该批次的代发业务成功的笔数、金额，及失败的笔数、金额。

A.5629
B.5630
C.5625
D.5631


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168、多项选择题  重要空白凭证是指无面额的经银行或单位填写金额并签章后，即具有支付效力的空白凭证，是银行凭以办理资金收付的书面依据。以下凭证按照总行级重空要求在“4105重要空白凭证”科目核算管理是（）。

A.支票
B.特种转账凭证
C.商业承兑汇票
D.印鉴卡


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169、多项选择题  核心系统中，角色为36的柜台经理在与备岗人员进行交接时，需要（）。

A.交接柜员密码并在柜员号交接登记簿上记录；
B.填写核心业务系统柜员维护申请表；
C.上缴0000尾箱；
D.登记岗位交接登记簿


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170、多项选择题  网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法正确的是（）。

A.只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易。
B.可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务。
C.既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。
D.可以直接再次提交业务至网点审核柜员


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171、单项选择题  核心系统中，分行机构在未报头寸的情况下，港币发报截止时间为（）。

A.13：00；
B.13：30；
C.14：00；
D.14：30。


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172、多项选择题  柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的（）方面进行检查。

A.查阅挂失底卡联是否专夹保管，与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对，检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。
B.通过抽查传票，检查柜台人员在为客户办理解挂时，是否坚持7日后解挂的规定。
C.通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。
D.通过观察柜台人员操作流程，柜台人员在办理挂失、冻结时，是否先在系统中进行处理，再签发回执。


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173、多项选择题  下列关于专用存款账户使用和管理叙述正确的是（）。

A.单位开立的专用存款账户的名称可以为单位名称后加内设机构（部门）名称或资金性质，同时应纳入账户系统管理；
B.专用存款账户的预留印鉴应与专用存款账户名称一致；
C.单位银行卡账户属于专用户，不得办理现金收付业务；
D.党、团、工会经费专用存款账户不得支取现金.


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174、单项选择题  投资人对当日成功委托的基金业务，在当日（）前均可以撤销，隔日业务不允许撤销。

A.18：00
B.17：00
C.15：00
D.16：00


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175、单项选择题  办理银行承兑汇票的查询业务时，使用“8383”交易打印一式三联查询查复书，加盖（）后办理对外查询。

A.汇票专用章；
B.结算专用章
C.业务章；
D.机构公章


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176、单项选择题  发生长短款如为他行卡，还需填写（），交金卡差错平台管理部门进行查询。

A.查询书；
B.银行卡长短款查询查复书；
C.查复书；
D.调查书


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177、多项选择题  会计结算督导档案应包括（）。

A.督导工作年度总结及计划
B.向被督单位出具的督导报告（月）
C.被督导单位的整改方案（月）
D.汇总督导报告（季）
E.长假前的结算检查报告


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178、多项选择题  核心业务系统授权可以通过（）方式完成。

A.本终端
B.跨终端
C.远程授权
D.无需授权


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179、多项选择题  按照与基金管理公司签署的基金代销协议及补充协议，中国光大银行代销基金取得的手续费收入包括（）。

A.基金认（申）购费
B.赎回费分成
C.销售服务费
D.尾随佣金
E.一次性销售费用等。


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180、多项选择题  柜员尾箱现金不足需要领用现金时，应填写一式两联“现金收入/付出凭证”，并加盖（）。

A.领用柜员盖签章
B.柜台经理签章
C.库管员签章
D.业务迄章


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181、单项选择题  核心系统自动将账户转入久悬专户后，柜台经办人员应查询并打印“清理不动户清单”，根据清单在（）相应账户的备注栏注明“已于＊年＊月＊日转入久悬未取专户”字样，不得办理销户处理。

A.核心系统
B.账户管理系统
C.验印系统
D.影像系统


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182、单项选择题  存款人因迁址撤销基本存款账户后，需要重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户后（）申请重新开立基本存款账户。

A.5日内；
B.5日后；
C.10日内；
D.10日后


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183、单项选择题  军队装备修理工厂在银行申请开立计算账户，应开立（）。

A.军队特种事业存款
B.军队特种企业存款
C.军队特种预算存款
D.军队特种经费存款


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184、单项选择题  金融机构应当按照中国人民银行的规定，报送（）、信息资料以及稽核审计报告中与反洗钱工作有关的内容。

A.会计报表；
B.可疑资金；
C.反洗钱统计报表；
D.大额资金


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185、单项选择题  下列哪类业务不属于风险较大的业务（）。

A.解挂
B.重置密码
C.开立个人结算账户
D.电话银行转账签约


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186、单项选择题  各行必须在规定的检查周期内，检查覆盖到所有的自动柜员机，检查完毕后应及时登记（），若有长短款应注明。

A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.查库登记簿


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187、单项选择题  回收是指对账对象在核实后的纸质对账单回执上加盖（），同时将回执返还银行并作为会计档案进行保管。

A.预留印鉴
B.单位公章
C.财务专用章
D.法人私章


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188、多项选择题  自动柜员机清机、钞箱检查工作也要有（），并做到人离箱锁。

A.双人到场；
B.双人加钞；
C.双人开锁；
D.双人临机操作


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189、多项选择题  代保管有价值品的（）及（），必须在同一机构。

A.保管
B.核算
C.审查
D.收集


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190、单项选择题  反洗钱信息在年度内发生变化的，各分行应于（）个工作日内将更新情况报告总行及人民银行当地分支机构。

A.3；
B.5；
C.7；
D.次日


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191、单项选择题  暂收暂付款项应及时予以结清，无特殊情况挂账时间不得超过（）。

A.半年；
B.一年；
C.两年；
D.三年


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192、多项选择题  对私代理理财产品是指面向个人客户发行的，投资于资金市场上流通的某种单一金融工具的代客理财产品，其中金融工具包括但不限于（）等。

A.国债
B.金融债券
C.央行票据
D.银行承兑汇票
E.信托计划。


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193、单项选择题  由于断电或者设备故障等原因，造成柜员非正常退出，而无法再次签到的情况时，其他正常柜员可以用（）交易将非正常退出的柜员强制签退，使其可以重新签到。

A.9302柜员签退
B.9304柜员强制签退
C.9305柜员密码更改


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194、多项选择题  下列款项用途中，哪些适用于单位给个人的资金划转（）。

A.工资，奖金；
B.劳务费；
C.差旅费；
D.货款；
E.纳税退还


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195、单项选择题  我行目前仅对我行柜台代售的（）可以采用立即贷记方式进行托收。

A.汇票
B.支票
C.旅行支票
D.外汇支票


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196、多项选择题  客户交易结算资金银行存管业务对账的原则是（）。

A.客户交易结算资金转账业务以银行数据为准
B.证券交易资金清算业务以证券公司的数据为准。
C.以上都正确
D.以上都不正确


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197、多项选择题  “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。

A.英文
B.汉字
C.数字
D.标点


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198、单项选择题  在对公集中上收业务流程中进行中心抹账时，下列说法错误的是（）。

A.抹账流水号由系统自动赋值，无需柜员输入
B.中心经办柜员完成抹账后，可选择正确的交易码重新处理业务，也可以拒绝至网点经办柜员
C.中心审核柜员完成抹账后，可退回至中心经办柜员，或重新录入原复核交易（一般发生在抹账错误时）
D.抹账时需要手工输入抹账流水号及交易日期


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199、多项选择题  补打存款证明或理财持有证明业务说法正确的是（）。

A.申请人事后申请打印与原“证明”书内容完全一致的证明书
B.柜员打印证明书出现问题需更换“证明”
C.客户需要增加时段“证明”的份数而补打
D.客户须持有效身份证件回原开立网点办理
E.应将客户原所持“证明”收回并做作废处理


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200、多项选择题  我行外汇类出国金融业务包括以下哪些业务（）

A.个人结汇
B.个人购汇
C.西联汇款
D.签发外币携带证


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201、单项选择题  （）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。

A.分行计划财务部
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部


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202、单项选择题  以下可以凭证转换的是（）。

A.卡内理财通；
B.理财周计划账户；
C.卡内通知存款帐户；
D.理财基金账户


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203、多项选择题  中国光大银行事后监督业务通过（）和（）两种方式进行。

A.业务监督；
B.事后监督系统；
C.核算监督；
D.手工监督


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204、单项选择题  每次密码更改完毕后，应在（）上登记变更事宜。

A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿


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205、多项选择题  下列哪些证件可以作为各类存款人申请开立个人银行结算账户的证明文件（）。

A.居民身份证
B.军人证
C.户口簿
D.港澳居民往来内地通行证


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206、单项选择题  对当日头寸不足、由银联垫付完成应付差额清算的，银联将对垫付部分按每日（）收取违约金，违约金连同当日未付本金于下一个工作日一并提交清算。

A.千分之一
B.千分之五
C.万分之一
D.万分之五


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207、多项选择题  我行电子支付系统支持以下（）种支付模式。

A.手机动态密码支付
B.账户密码支付
C.阳光网盾数字证书支付
D.密码器支付
E.阳光令牌密码支付


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208、多项选择题  开户机构为境内机构开立经常项目外汇账户，应要求其出具（）资料。

A.开户申请书及一式四联印鉴卡；
B.营业执照或社团登记证等有效证明的原件和复印件；
C.组织机构代码证的原件和复印件；
D.其他按规定应提交的材料。


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209、单项选择题  发行期过后出售的国债，在该期次国债规定的兑付期开始后办理兑付，若在兑付终止日之后兑付，计息天数计算到（）。

A.实际兑付日
B.兑付终止日
C.兑付终止日次日
D.实际兑付日前一日


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210、单项选择题  加清钞应在确保安全的条件下进行，离行式自动柜员机必须由押运公司人员运送现金。（）

A.保安人员；
B.押运公司；
C.加钞人员；
D.警卫人员


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211、多项选择题  教育储蓄采用实名制，最低起存金额为50元，每一账户本金合计不得超过2万元，也不能一次性趸存本金。存期分为（），只可开立人民币账户。

A.一年；
B.三年；
C.五年；
D.六年；


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212、多项选择题  对公客户申请专业版网上银行应出具（）.

A.中国光大银行网上银行服务对公客户申请表（专业版）
B.加盖申请单位公章的营业执照正本复印件
C.法定代表人的有效身份证件原件
D.被授权人的有效身份证件原件及中国光大银行网上银行服务对公业务授权书
E.中国光大银行网上银行企业服务协议书两份


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213、单项选择题  对于个人贷款本金或利息扣收错误等原因，需进行贷款本金或利息冲补账处理的，可以使用（）个人贷款冲补账交易处理。

A.2402
B.2403
C.2410
D.2411


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214、单项选择题  对于客户销户交回的凭证，应填写（），做7108客户凭证作废交易。

A.重要空白凭证收入/付出单；
B.缴回重要空白凭证清单；
C.表外收入凭证；
D.表外付出凭证


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215、多项选择题  事后监督采取（）方式。

A.总行统一领导；
B.支行集中监督；
C.分行集中监督；
D.分行自行设定参数监督


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216、单项选择题  西联汇款普通发汇单笔汇款限额为（）。

A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元


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217、单项选择题  分行电子银行业务管理部门根据业务拓展需要（）将下季令牌采购需求通过分行运营管理部联系人汇总至总行电子银行部，由总行统一向供应商下订单。

A.每周末
B.每月末
C.每季末
D.每年末


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218、单项选择题  储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。

A.3天；
B.7天；
C.5天；
D.1天


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219、单项选择题  涉密单位银行结算账户，是指根据中国人民银行会同国家有关行政管理部门确定的，保密级别为（）以上的单位银行结算账户。

A.秘密级
B.机密级
C.保密级
D.涉密级


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220、多项选择题  目前操作规程下，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）等内容。

A.质押凭证的核实
B.个贷代保管品的保管
C.贷款资金划转
D.个贷费用划款
E.不良贷款处理


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221、多项选择题  网点经办人员为企业办理开户业务（）。

A.当面与单位经办人员核对开户信息
B.电话与企业核对开户信息等
C.在《开户申请书》上注明核对结果并签字
D.在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致


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222、多项选择题  对于验印系统不能自动核验通过的印鉴，应（）。

A.通过电子验印系统采取模拟人工折角的方式进行核验
B.换人复核
C.如果发生电脑模拟人工折角仍不能正确识别的情况，可调用柜台经理保管的预留印鉴卡片
D.双人手工十字折角辅助验印。


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223、多项选择题  以下（）属于柜台经理对自助设备检查的内容。

A.检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理
B.检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态
C.检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接
D.检查自助设备密码与钥匙是否双人分管


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224、单项选择题  以下哪类银行人员可以进行银企对账（）。

A.对公记账柜员
B.对私客户经理
C.对公客户经理
D.对私主管


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225、单项选择题  在验印系统中，手签字的判别：在检验签字时，（）。

A.系统自动判别，自动判别不通过的，直接进入人工方式，请操作员根据屏幕上的图像判别。
B.系统不做自动判别，直接进入人工方式，请操作员根据屏幕上的图像判别。
C.系统不做自动判别，请操作员通过留存的印鉴卡判别。
D.系统自动判别无需人工方式。


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226、单项选择题  通知行应在收到信用证或信用证修改书的次日起（）工作日内检验信用证并确认其真实性，缮制一式两联信用证通知/修改通知书。

A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个


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227、单项选择题  某机构库管员查询本人人民币现金的出入库明细，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。

A.7009
B.7010
C.7011
D.7012


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228、多项选择题  关于久悬未取账户以下描述正确的是（）

A.对于汇入已转久悬未取专户管理的原结算账户的款项，开户行应等作退票处理
B.如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户，对于由核心系统自动转入久悬的账户，如能联系到收款人，且收款人能够在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应恢复原结算账户的使用，并将款项入账
C.久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等应作退票处理
D.久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等，开户行应恢复原结算账户的使用，为其处理入账。


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229、多项选择题  我行为客户开通的基金交易渠道有（）。

A.网点柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.手机银行


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230、单项选择题  在核心业务系统中核算的暂收暂付款项，除出纳长短款、待总行归垫的世行转贷款清收费用、应付员工购房款、计提的应付理财收益等正常挂帐款项，其他暂收暂付款项必须由（）逐笔审批。

A.柜台经理
B.会计主管行长
C.支行行长
D.运营管理部


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231、单项选择题  储蓄国债（电子式）非交易过户的双方均应在我行开立储蓄国债托管账户。办理储蓄国债非交易过户业务时，（）应到场办理。

A.转入方
B.转出方
C.双方本人
D.第三方代理人


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232、单项选择题  保证金账户不得作为结算账户使用，（），不得向客户出售该账户支付结算凭证。

A.无需客户预留印鉴
B.需客户的开户资料
C.需要预留客户印鉴
D.应预留开户资料


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233、单项选择题  成员机构在其清算账户内应保留充足的清算资金，保证银联卡跨行交易资金及时清算；清算账户头寸不足，成员机构应在当日（）之前通知中国银联。

A.12：00
B.15：00
C.18：00
D.20：00


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234、单项选择题  公务卡的信用额度，由预算单位根据银行卡管理规定和业务需要，与发卡行协商设定。原则上每张公务卡的信用额度不超过（）元、不少于（）元。持卡人在规定的信用额度和免息还款期内先支付，后还款。

A.10万元，5万元
B.5万元，2万元
C.2万元，1万元


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235、多项选择题  我行实行对公业务集中处理后，业务传票分为（）。

A.集中处理业务凭证
B.非集中处理业务凭证
C.记帐凭证
D.打印凭证


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236、多项选择题  “换人碰库”必须输入（）。

A.领用柜员；
B.领用柜员密码；
C.柜员号；
D.下次当班日期


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237、单项选择题  粤方银行提出支票后，必须在（）的网上退票时间过后确认无退票，才能贷记收款人账户。

A.第二个工作日
B.当日
C.第三个工作日
D.一周后


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238、单项选择题  军队按照国家规定对特定用途的资金实行专项管理和使用的单位，可以开立（）。

A.基本存款账户
B.特种存款账户
C.专用存款账户
D.预算存款账户


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239、单项选择题  第三方存管业务补打印调用（）交易补打。

A.5441
B.5423
C.5437
D.5428


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240、多项选择题  以下（）属于柜台经理每周对预留印鉴检查的内容。

A.是否及时将新开立帐户印鉴卡在验印系统中建库
B.验印系统中录入印鉴与印鉴卡上印鉴是否一致
C.应由后督中心保管印鉴卡联次是否及时上缴
D.印鉴卡片是否及时上锁入柜保管


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241、单项选择题  在验印系统中变更资料显示账户信息后按〈变更资料（F7）〉进行账户基本资料的修改操作。变更“通兑类型”等重要客户信息时需要（）授权。

A.其他复核柜员
B.主管
C.主管行长
D.中心柜员


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242、填空题  对于一年未发生（），结息除外、且未欠开户行（）的单位银行结算账户，未划转款项列入久悬未取专户管理。


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243、单项选择题  对于已开立储蓄国债托转账户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易纪录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转账户进行销户。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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244、单项选择题  根据损益科目分户账结转前的余额编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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245、单项选择题  存款人在异地的临时经营活动可以在异地开立（）帐户。

A.一般存款帐户
B.临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户


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246、多项选择题  我行不受理，而应到相关注册登记人办理的协助司法执行类业务有（）。

A.基金账户冻结
B.基金账户解冻
C.份额冻结
D.份额解冻
E.非交易过户


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247、多项选择题  军队单位部署调整时，其银行存款必须通过（）的财务部门转汇，不得直接汇往新驻地。

A.总部
B.军兵种后勤部
C.军区联勤部
D.军事科学院


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248、多项选择题  柜台经理每周必须检查一次的工作有（）。

A.本机构库存现金帐款相符
B.本机构重要空白凭证帐款相符
C.印章及机具是否妥善保管
D.检查本检查周期内开立的本外币单位存款账户开户资料是否完整、合规
E.柜员号管理


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249、单项选择题  如果一笔100万元的银行承兑汇票的承兑日为8月28日（星期四），客户只有60万可支付，其余全部转垫款，客户在9月3日还清这笔垫款，则客户要支付（）资金给银行。

A.40万元
B.401400元
C.401000元
D.401200元


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250、多项选择题  在核心系统中，下列（）币种可以当日起息。

A.欧元；
B.英镑；
C.美元；
D.日元；
E.港币。


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251、多项选择题  帐户类型为“1-卡”和“2-活期一本通”的，可调用“8533环球汇票经办”交易修改（）。

A.收款人姓名
B.解付国别（货币代号为“38”的）
C.付款人名称
D.解付行


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252、多项选择题  下列关于电汇业务表达正确的有（）。

A.选择“9981金融业务预判处理”交易时，对于收付款人均为我行客户的汇兑业务，借贷标志选择“2-双方”
B.预判通过后，受理柜员在电汇凭证的第二联上加盖“业务公章”（对公）
C.对于符合大额标准的业务，审核柜员及时与客户进行电话核实，并将核实结果及联系电话、联系人等信息记录在该笔业务的批注中。
D.任务提交后，受理柜员需在客户回单联上加盖“转讫章”，退客户作为受理业务的依据。


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253、多项选择题  下列哪些大额资金汇划业务不需要电话核实（）

A.对公保证金存入业务；
B.落地处理的对公网上银行转账业务；
C.归还贷款业务；
D.同一户名账户间的资金划转业务。


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254、多项选择题  中国光大银行网上银行为大众版客户开通（）业务。

A.本人帐户转帐
B.本行转帐
C.跨行转帐汇款
D.基金买卖
E.理财产品购买


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255、单项选择题  转贴现买断的商业汇票的商业汇票须做（）。

A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书


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256、多项选择题  我行作为质权人的电子商业汇票，处理方式如下（）。

A.主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，我行应按约定解除质押；
B.主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，我行可以行使票据权利，但不能对质押的票据做除到期提示付款外的其他操作；
C.票据到期日先于主债务到期日的，我行可在票据到期后行使票据权利
D.以上均正确


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257、多项选择题  关于个人客户基金签约，以下表述正确的是（）。

A.个人客户仅能用阳光借记卡办理，
B.每个客户每个客户号下仅有一张阳光借记卡可以办理基金业务，
C.每张阳光借记卡仅需做一次签约
D.以上表述均正确


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258、单项选择题  境内外币支付指令需要删除时（尚未复核），应由原经办柜员使用（）交易进行删除。

A.8704；
B.8127；
C.8150；
D.8503。


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259、单项选择题  对私客户网上支付免签约支付的默认支付限额为每日不超过（）。

A.5000元
B.5万元
C.10万元
D.50万元


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260、多项选择题  对公网上银行中的“其他代发”功能提供由（）等向个人结算账户进行支付的服务。

A.基本结算户
B.一般结算账户
C.专用结算户
D.临时结算账户


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261、单项选择题  重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时，应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续，当面清点库存数量，并与尾箱余额核对无误后，由移交人、接收人、监交人分别在（）上签字确认。

A.正式岗位交接登记簿
B.临时离岗位交接登记簿
C.重要物品交接登记簿
D.印章交接登记簿


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262、多项选择题  结算公司在我行只能开立以下账户（）。

A.一个客户交易结算资金专用账户
B.一个清算备付金专用存款账户
C.一个自有资金专用存款帐户
D.一个验资专户


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263、单项选择题  柜台经理考试成绩的有效期为（），成绩失效的人员需要重新参加培训考试。

A.一年
B.两年
C.三年
D.五年


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264、单项选择题  （）是银行业务活动的原始记录和记账依据。

A.会计凭证
B.原始凭证
C.记帐凭证


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265、单项选择题  对私业务远程授权方式一般适用于（）。

A.平日网点营业期间
B.节假日分行统一安排辖属柜台经理轮流值班
C.平时柜台经理不在岗的情况
D.平时对私主管不在岗的情况


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266、单项选择题  开证申请书和开证申请人承诺书中必须详细列明全部信用证条款及所承担的履约付款责任，并由开证申请人加盖（）的签章。

A.公章；
B.财务章；
C.法人章；
D.与预留银行印鉴相符


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267、多项选择题  客户办理下列（）储蓄国债（电子式）业务时应收取手续费。

A.非交易过户
B.国债托管账户开户
C.发行期后储蓄国债提前兑付
D.储蓄国债查询密码重置


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268、单项选择题  （）负责网点事中监督业务开展情况的监督和管理。

A.支行
B.分行运营管理部
C.总行
D.分行


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269、多项选择题  境内居民个人可以用（）购买旅行支票。

A.外汇存款帐户内资金
B.人民币存款帐户内资金购汇后
C.外币现钞购汇后
D.人民币现钞购汇后


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270、多项选择题  通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容（）

A.客户填写个人特殊业务申请书是否涂改，填写的内容是否正确、完整；
B.审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
C.代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
D.审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。


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271、填空题  银行汇票的签发，网点在“预判交易”时，发起“9981金融业务预判处理”交易，业务类型选择（），借贷标志选择（）。


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272、多项选择题  开立一般存款账户应出具的证明文件（）。

A.存款人开立基本存款账户规定的所有证明文件。
B.基本存款账户开户许可证。
C.存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；存款人因其他结算需要，应出具有关证明。
D.其他证明文件。


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273、多项选择题  关于不动账户以下描述正确的是（）

A.凡属柜员手工结转不动户尚未结转损益的，应于结转之日起满一年后结转损益。
B.凡属柜员手工结转不动户尚未结转损益的，应于结转之日起满五年后结转损益。
C.凡属柜员手工结转不动户的，在结转损益后，存款人支取款项时从营业外支出列支。
D.凡属柜员手工结转不动户的，在结转损益后，存款人支取款项时直接从营业外收入列支。


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274、单项选择题  由法人机构按年编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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275、多项选择题  电子支付商户签约需提供（）等资料，并留存加盖公章的复印件。

A.电子支付合作协议
B.营业执照副本
C.组织机构代码证
D.税务登记证
E.互联网经营许可证


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276、多项选择题  支行（网点）自助服务区（点）设备运行管理员，每日（），须对自己管理的自助设备运行状态进行检查。

A.早晨；
B.中午；
C.下午；
D.下班前


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277、多项选择题  外币定期整存整取业务存期分为（）。

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
E.二年


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278、多项选择题  专用账户适用于帐务中心为所有机构（）。

A.开设内部专户
B.系统内对开账户
C.存放同业账户
D.表外账户


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279、多项选择题  保证金帐户管理督导检查内容不正确的包括（）。

A.每季按规定对帐
B.保证金帐户入帐时间应早于授信业务出帐时间
C.未使用的保证金及利息只能转回客户开立的基本结算帐户
D.未使用的保证金及利息只能转回客户在我行开立的活期结算帐户


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280、多项选择题  对公贷款错账处理方法有（）。

A.修改贷款户信息
B.退回处理
C.调整积数
D.抹账
E.变更总行贷款类型


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281、单项选择题  加清钞人员打开自动柜员机保险柜门，取出回钞箱中的现金，双人复点后，按每台设备分别装入信封，并注明设备编号和金额，统一带回行交（）清点。

A.加钞人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.清分人员


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282、单项选择题  开户行收到《决定书》之日起（）个工作日内填写《决定书》中出票人名称、违规事实、罚款金额等内容，送达出票人，并填制《送达回证》，由人民银行指定的罚款代收机构应根据《决定书》决定的罚款金额收取罚款。

A.3
B.5
C.10
D.15


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283、多项选择题  支行操作员可以对哪些（）整改状态的预警进行整改操作。

A.待整改；
B.已整改；
C.整改通过；
D.整改退回


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284、多项选择题  核心业务系统对私凭证的支付条件有以下几种（）。

A.凭单折；
B.凭密码；
C.凭证件；
D.凭交易密码加证件；
E.凭印鉴


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285、单项选择题  获得银行承兑汇票查复结果至贴现业务办理日超过（）个工作日的，不再使用原查复结果，按照新发生业务重新发出查询。

A.5
B.10
C.15
D.20


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286、单项选择题  “5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易只支持（）币种业务互转。

A.人民币
B.美元
C.港币
D.欧元


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287、多项选择题  入档保管的商业汇票复印件必须包括（）。

A.商业汇票正面
B.商业汇票背面
C.粘单
D.以上均包括


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288、单项选择题  柜员在使用特种转账传票扣划单位存款时，应在特种转账传票后附有关扣款依据，同时必须逐笔由（）在借方联上签字审核。

A.主管行长
B.复核柜员
C.柜台经理
D.经办柜员


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289、单项选择题  对预警进行核实时点击“保存”按钮，预警的处理状态变为（）。

A.待处理；
B.未处理；
C.处理中；
D.已处理


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290、多项选择题  在固定资产贷款业务中，以下表述正确的是（）。

A.根据合同约定，我行可按照开立贷款发放账户的流程，为借款人在我行开立还款准备金账户。
B.还款准备金账户开立后，柜台开户人员应将该账户相关信息向经营单位报备。
C.除非经贷款行同意，还款准备金账户不得开通网上银行支付业务、不预售支票。
D.以上表述均正确


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291、单项选择题  如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”

A.结算账号；
B.一般户账号；
C.开通网银；
D.某一客户号。


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292、单项选择题  开具个人存款证明时，应按存款人（）币种填写。

A.实际存入
B.必须折算成人民币
C.必须折算成美元
D.可以将一种币种任意折算成另一种币种


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293、多项选择题  营业网点办理规定业务而进行联网核查时，若相关个人的姓名、身份证号码、照片中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的身份证为虚假证件，经办人员应（）。

A.原则上继续办理
B.拒绝为该客户办理
C.及时报告分行及当地人民银行
D.报告公安机关


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294、单项选择题  录入账户管理系统时，存款人因“转户”原因撤销基本存款账户后申请重新开立基本存款账户的，应提交其原基本存款账户（）。

A.账号
B.开户机构号
C.开户许可证核准号
D.税务登记证号


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295、单项选择题  西联发汇交易不可修改的信息有（）。

A.收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）
B.地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）
C.测试问题/答案
D.发汇金额


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296、单项选择题  各分行为加强与同业合作、扩大资产规模、获取存放资金收益而主动办理期限灵活的存放同业业务是（）。

A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.流动性管理活期存放同业
D.经常项下活期存放同业


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297、单项选择题  查封、扣押动产的期限不得超过（）。

A.半年
B.一年
C.二年
D.三年


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298、多项选择题  柜台经理享有（）权利。

A.依法进行会计核算，实行会计监督；
B.重大经济事项的参与权；
C.业务审核权；
D.以上均正确


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299、多项选择题  中国光大银行代理中央财政授权支付业务管理办法适用于中国光大银行以下部门（）。

A.总行相关部门
B.总行营业部
C.各分行
D.各支行
E.其他部门


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300、多项选择题  对派驻柜台经理的解聘下列哪些说法是正确的（）。

A.被解聘的柜台经理由分行人力资源部统一安排
B.被解聘的柜台经理由分行运营管理部部统一安排
C.各经营机构有权对派驻柜台经理进行解聘
D.各经营机构无权对派驻柜台经理进行解聘


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