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1、单项选择题 在职业生涯通道中,()主要是为组织中的技术人员或专业人员设计的,也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。
A.双通道
B.横向通道
C.评价中心
D.纵向通道
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2、单项选择题 下列关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法,正确的是()。
A.主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织
B.主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法
C.主观判断法是一种精确的预测方法
D.主观判断法是一种定量的预测方法
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3、多项选择题 社会保险法规定,职工跨统筹地区就业,其()关系随本人转移,缴费年限累计计算。
A.工伤保险
B.商业保险
C.基本医疗保险
D.失业保险
E.生育保险
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4、单项选择题
某公司是一家中型制造企业,由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权,逐级下达指令,厂里的职能管理人员起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。日常工作中,下级通常只接受直接上级的指令,明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间,现场直接领导,但随着公司业务和规模的扩大,这种管理已经超出了他力所能及的范围,变得非常困难,企业管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。
假如该企业进行组织变革,最适合采用以()为中心的组织变革。
A.成本
B.结构
C.技术
D.任务
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5、单项选择题 职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴,用人单位应当按()将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。
A.日
B.周
C.月
D.年
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6、单项选择题 传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用,这说明()。
A.组织可以忽略员工的低层次需要
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要
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7、多项选择题 衡量人力资源部门工作对组织整体绩效贡献的指标有()。
A.招聘录用率
B.培训投资回报率
C.出勤率
D.人力资源指数
E.人力资源有效性指数
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8、单项选择题 外源性动机强的员工看重的是()。
A.工作的挑战
B.工作带来的社会地位
C.工作带来的成就感
D.对组织的贡献
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9、单项选择题 一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求,同时也能根据企业的具体情况适时做出调整,这是福利计划应具有的()。
A.经济性
B.灵活性
C.亲和性
D.竞争性
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10、单项选择题
某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展,公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后,咨询顾问在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。
该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的()。
A.标准化原则
B.--致性原则
C.动态应用原则
D.规范管理原则
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11、单项选择题 关于劳务派遣的说法,符合法律规定的是()。
A.用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者
B.用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位,可以向本单位派遣劳动者
C.劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立,注册资本不得少于50万元
D.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用
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12、单项选择题 关于矩阵组织形式的说法,正确的是()。
A.矩阵组织形式在简单静态环境中效果好
B.矩阵组织形式在简单动态环境中效果好
C.矩阵组织形式在复杂静态环境中效果好
D.矩阵组织形式在复杂动态环境中效果好
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13、单项选择题 在其他条件不变的条件下,某国青年劳动力的工资率上涨2%会导致老年劳动力的就业量下降0.8%,这表明该国这两种劳动力之间存在()关系。
A.替代
B.互补
C.总替代
D.总互补
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14、单项选择题 根据劳动关系和劳动者合法权益的特征,劳动法对劳动者合法权益的保护应当是()
A、偏重、平等、全面和最基本的保护
B、偏重、平等、全面和基本的保护
C、偏重、平等、客观和基本的保护
D、偏重、平等、客观和最基本的保护
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15、多项选择题
某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
该公司在制订绩效计划的过程中存在的问题有()。
A.绩效计划的制订是自下而上进行的
B.公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用
C.上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论
D.制订绩效计划的时间周期过长
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16、单项选择题 中国职工民主参与管理的基本形式是()。
A.厂务公开制度
B.职工合理化建议活动制度
C.职工代表大会
D.职工持股会
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17、单项选择题 某城市共有350万人,其中不足16岁人口有80万,就业人口200万人,失业人口20万人,则该市的劳动力参与率为()
A.57.1%
B.62.8%
C.81.5%
D.85.7%
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18、多项选择题 下列关于战略性薪酬的描述,正确的是()。
A.成长战略的企业薪酬管理的指导思想是企业和员工共担风险、共享收益
B.稳定战略的企业薪酬结构中基本薪酬和福利所占比例较小
C.精简战略的企业薪酬结构中基本薪酬所占比重较高
D.创新战略的企业员工的基本薪酬略高于市场水平
E.成本领先战略的企业薪酬结构中奖金部分的比例相对较大
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19、多项选择题 关于人力资源管理人员的能力和素质,正确的陈述是()。
A.专业知识使人力资源管理人员与其他部门的人员没有区别
B.人力资源管理人员不需要了解财务,技术等具体知识
C.必须具备确保变革成功的方式来监控变革完成的技能
D.具备经营活动的能力
E.专业知识是人力资源管理人员进行工作的基础
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20、单项选择题 按照罗伯特·豪斯提出的路径一目标理论,如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序,这样的领导属于()领导。
A.成就取向式
B.支持式
C.指导式
D.参与式
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21、多项选择题
小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业,毕业后,他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作,有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现,小王体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务,有较强的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。
根据霍兰德职业兴趣理论,小王、小李与小马三人的职业兴趣类型分别是()。
A.小王属于艺术型;小李属于社会型;小马属于现实型
B.小王属于研究型;小李属于企业型;小马属于常规型
C.小王的职业兴趣类型与小李完全对立,但与小马相邻
D.小李的职业兴趣类型与小王完全对立,但与小马相邻
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22、多项选择题 根据派生需求定理,在其他条件相同的情况下,若(),则劳动力需求的自身工资弹性越高。
A.最终产品的需求价格弹性越大
B.其他要素对劳动力的替代越困难
C.其他生产要素的供给弹性越大
D.劳动力成本在总成本中所占的比重越小
E.工资水平越高
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23、单项选择题 在劳动和社会保险法律的适用中,如果同位法中特别规定与一般规定不一致,应该()。
A.适用特别规定
B.适用一般规定
C.适用下位法的规定
D.适用地方政府规定
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24、单项选择题 在其他条件不变的情况下,()会导致个人劳动力供给时间减少。
A.非劳动收入的增加
B.劳动收入的增加
C.工资水平的下降
D.工资水平的上升
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25、单项选择题 对于采用稳定战略的企业,适合的薪酬管理思路是()。
A.在短期内提供较低的基本薪酬,在长期中实行奖金或股票期权计划
B.基本薪酬所占比重较大,薪酬水平略高于市场平均水平
C.奖金所占比重较大,薪酬水平略低于市场平均水平
D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩,基本薪酬所占比重相对较低
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26、不定项选择
据新闻媒体报道,目前我国高等教育领域存在以下三种现象:
第一,一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高,而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差。但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作:而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。
第二,受美国金融危机的影响,国内很多企业开始降薪甚至裁员,一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。
第三,本科毕业直接就业的学生比例有所下降,希望读研究生的学生比例有所上升。
促使本科毕业生继续攻读硕士学位而不是马上就业的情形包括()。
A.毕业研究生和本科生之间的工资差距扩大
B.政府提高了研究生在校期间的助学金水平
C.研究生找到好工作的机会大大超过本科生
D.本科生的就业形式非常好
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27、单项选择题 在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是()。
A.制度化
B.规范化
C.职业化
D.专业化
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28、单项选择题 将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个维度的是()。
A.密西根模式
B.领导——成员交换理论
C.俄亥俄模式
D.权变模型
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29、单项选择题 关于组织结构的说法,错误的是()。
A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系
B.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系
C.涉及组织结构的目的是为了实现组织目标
D.组织结构与权责结构有本质的区别
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30、单项选择题 如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断,这种面试偏差称为()。
A.非语言行为偏差
B.负面印象加重倾向
C.对比效应
D.最初印象倾向
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31、单项选择题 关于领导一--成员交换理论的说法,正确的是()。
A.领导者在与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人”和“圈外人”
B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威
C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”绩效更高
D.领导—成员交换的过程是单向的
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32、单项选择题 缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是()。
A.组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况
B.上级主管无法客观评价下属的工作绩效
C.人力资源部门难以实施工作评价
D.组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责
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33、多项选择题 采用从下而上法制定薪酬计划的特点是()
A、有利于控制总体的人工成本
B、有利于加强员工的参与性
C、有利于保持较强的灵活性
D、有利于保证计划的客观性
E、有利于提高计划的可行性
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34、多项选择题
劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。
关于劳动力供给方在劳动力市场上遭遇的摩擦力的说法,正确的是()。
A.在现实中,即使在同一职业中拥有相同技能的劳动者之间也可能存在工资差别,这是一种劳动力市场非均衡现象
B.在现实中,之所以出现同一职业中拥有相同技能的劳动者之间也存在工资差别的情况,主要原因在于劳动力流动受到人为限制
C.劳动力流动成本的存在是导致劳动者不会因为存在工资差别就一定流动的主要原因
D.从存在劳动力流动成本角度来看,劳动力在不同雇主之间的流动实际上并不是完全自由的
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35、多项选择题 工作特征模型的核心维度包括()。
A.技能多样性
B.任务的完整性
C.任务的重要性
D.反馈性
E.工作的绩效
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36、单项选择题 在获取有关胜任特征数据资料的方法中,要求被研究者列出他们在管理丁作中发生的关键事例,并详细描述事件的起因、过程及感想的方法的是()。
A.观察法
B.试验点
C.专家小组法
D.行为事件访谈法
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37、单项选择题
某地区劳动力市场上存在以下几种情况:第一,该地区2008年年底时共有130万人,其中就业人口99万人,非劳动力人口30万人;第二,该地区2009年上半年的失业率明显上升,通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现,劳动力的流动比较活跃,但是流动的方向却不利于就业;第三,该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四,该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式,对失业者进行培训,以提高他们的就业能力,帮助他们尽快重返工作岗位。(注:以下解答在新教材中没有相关的理论,教材改版此内容已经删掉)
该地区2008年的失业率为()。
A.4%
B.2.94%
C.1.1%
D.1%
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38、单项选择题 某企业打算对保安岗位进行岗位分析,岗位分析人员应采用的方法是()
A、直接观察法
B、阶段观察法
C、工作表演法
D、观察法
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39、单项选择题 以下关于PAQ法的阐述,不正确的是()
A、PAQ法对于工作描述与工作再设计不是理想的工具
B、PAQ法的问卷填写人必须是工作任职者
C、PAQ法不能描述实际工作中特定的、具体的任务活动
D、PAQ法需要的时间成本很高,非常繁琐
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40、单项选择题 以下津贴中不属于技术性津贴的是()
A、科学保健津贴
B、工人技师津贴、特殊教育津贴
C、高级知识分子津贴
D、特级教师津贴
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41、多项选择题 关于建立胜任特征模型的说法,正确的是()。
A.通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业的胜任特征模型
B.根据胜任特征与绩效的相关程度验证胜任特征模型
C.通过工作分析和专家小组讨论的方法来定义绩效标准
D.随机抽取一定数量的绩效优秀的员工作为校标样本之一
E.采用比比率分析法获取有关胜任特征的数据资料
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42、多项选择题 在人力资源需求预测方法中,属于定性分析的方法是()。
A.主观判断法
B.比率分析法
C.回归分析法
D.德尔菲法
E.时间序列分析法
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43、多项选择题 用人单位对()不服,不能申请行政复议。
A.人民法院作出的行政判决
B.劳动争议仲裁委员会作出的调解协议
C.劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论
D.社会保险经办机构核定的社会保险缴费基数
E.劳动行政部门工伤认定决定
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44、单项选择题 劳动者享有的权利不包括()。
A.平等就业和选择职业的权利
B.取得劳动报酚『的权利
C.休息休假的权利
D.劳动用工的权利
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45、单项选择题 对于采取稳定性战略的组织而言,人力资源管理的关键活动是()。
A.制定特殊的人才保留战略,留住关键员工
B.迅速裁员从而实现对劳动力队伍的精简
C.合并不同的人力资源管理体系,建议全新的人力资源战略
D.制定规划,大量吸收与培训新员工
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46、多项选择题 绩效改进效果的评价包括()。
A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
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47、多项选择题 股票期权计划的局限性在于()。
A.只适用于成长性较好的上市公司
B.需要依托规范而有生气的股票市场
C.容易诱发弄虚作假、恶意操纵等不良行为
D.所有的经营者都必须购买企业的股票
E.难以准确衡量企业真实的经营状况
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48、单项选择题 “各部门和各类人员实行专业分工,有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能,有利于强化专业管理,提高工作效率”是()组织形式的优点之一。
A.行政层级式
B.矩阵式
C.事业部制
D.职能制
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49、单项选择题 ()是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。
A.职工持股会
B.厂务公开制度
C.职工董事和监事制度
D.集体协商与签订集体合同制度
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50、多项选择题
麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后.他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处.喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。
下列有关职业生涯锚的陈述,阐述正确的是()。
A.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
B.能够促进员工预期心理契约的发展,有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础
D.可以根据各种测试提前进行预测
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51、多项选择题 关于亲和需要的说法,正确的是()。
A.亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一
B.亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系
C.亲和需要强的人在组织中更易受他人影响
D.亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受
E.对于出色的管理者而言,亲和需要太强未必是件好事
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52、单项选择题 通过计算能够使人力资本投资有利可图的最高贴现率来考察人力资本投资的合理性,这种方法是()。
A.现值法
B.成本预测法
C.社会收益率法
D.内部收益率法
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53、多项选择题 下面有关特殊培训的成本与收益安排的陈述正确的有()。
A.特殊培训的成本全部要由企业来承担
B.提供特殊培训的企业,其投资不会面临投资无价值回报的风险
C.培训投资的成本和收益安排是运用先分摊成本然后再分享收益这种双赢安排方式
D.企业和员工双方以一种共同保险的方式完成企业的特殊培训投资
E.特殊培训期间,企业向员工支付一种介于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率
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54、多项选择题 下列关于传统的人力资源管理与战略性人力资源管理的表述正确的有()。
A.传统的人力资源管理人员的职责是职能专家,战略性的是业务管理人员
B.传统的焦点在于员工关系,战略性的在于与内部及外部客户的合作关系
C.传统的关键投资在于人、知识,战略性的在于资本、产品
D.传统的经济责任在于成本中心,战略性的在于投资中心
E.传统的创新是缓慢、被动、零碎的,战略性的是迅速、主动、整体的
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55、单项选择题 工作的内在激励度的计算公式是()。
A.激励度=[(技能多样性+自主权+任务重要性)/3]×反馈性
B.激励度=[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3]×工作自主性×反馈度
C.激励度=[(技能多样性+任务重要性+反馈性)/3]×工作自主性
D.激励度=[(技能多样性+任务重要性+任务完整性)/3]×反馈性
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56、单项选择题 关于绩效反馈面淡的说法,错误的是()。
A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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57、单项选择题 ()的最大优点是能创拟动态的和可相互比较的情景来揭示人的心里特征,使评价结果更趋于客观、真实。
A.行为事件面谈法
B.初步面试
C.非结构性面试
D.情景面试
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58、单项选择题 密歇根大学的尤里奇教一乏在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型,其中关注人员、着眼于未来的角色是()。
A.占略伙伴
B.员工激励者
C.管理专家
D.变革推动者
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59、单项选择题 关于管理层次与管理幅度的说法,正确的是()。
A.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度
B.管理层次与管理幅度在数量上成正比关系
C.管路层次的多少代表组织结构的横向复杂程度
D.管理幅度与管理层次是相互制约的
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60、多项选择题 关于职位说明书的说法,正确的是()。
A.职位说明书包括两部分,即工作描述和工作规范
B.工作描述是对有关工作特性的信息进行的书面描述
C.工作描述是对任职者的要求
D.工作规范界定了工作对任职者的要求
E.工作规范可以作为招聘甄选的依据
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61、多项选择题 下列属于我网商业医疗保险险种的有()。
A.职工大额医疗费用补助
B.伤残保险
C.基础医疗保险
D.工伤保险
E.与基本医疗保险衔接的大病保险
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62、单项选择题
甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后,与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议,由丙公司派遣李某到超市工作。不久,甲公司与乙企业产生纠纷,导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司,丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同,李某认为,其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围,随向劳动行政部门投诉,要求追究甲乙丙三家公司的法律责任。
李某的用人单位是()。
A.甲公司
B.乙企业
C.丙公司
D.超市
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63、单项选择题 下列有关职位说明书的陈述,错误的是()。
A.工作分析的成果文件主要是工作描述
B.工作规范说明工作任职者胜任工作所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求
C.工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做及在什么条件下做的一种书面文件
D.职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件
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64、单项选择题 工伤保险又称()。
A.企业补充保险
B.职业危害保险
C.职业伤害保险
D.工业伤害保险
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65、单项选择题 当前阶段西方国家劳动关系的特点之一是()。
A.争取广泛的民主参与权力成为劳方重要的目标
B.工会的力量有不断缩小的趋势
C.初步实行集体谈判制度
D.非正规就业劳动者的处境日益改善
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66、单项选择题 某行业所面临的劳动力供给弹性为0.6,如果该行业的市场工资率上涨2%,则该行业的劳动力供给工时总量会()。
A.增加3%
B.减少3%
C.增加l.2%
D.减少1.2%
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67、多项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种情况:第一,本地区的大部分企业都是劳动密集型企业,同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二,本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高,而且为负值;第三,本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态,但是未来几年中,几家新建的企业将投产,而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四,某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化,但是,由于该行业过去的工资水平一直很高,本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业,今后几年,预计这些人大学毕业后,绝大部分会回到本地就业。
关于第二种情况,下列说法正确的是()。
A.劳动力需求的交叉工资弹性是指劳动力自身的工资率变化1%导致的另外一种劳动力的需求量变化百分比
B.男性和女性劳动力的交叉工资弹性为负值,这说明两种劳动力之间是一种总替代关系
C.男性和女性劳动力的交叉工资弹性为负值,这说明两种劳动力之间是一种总互补关系
D.当男性劳动力的工资率上涨时,女性劳动力需求会出现上升
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68、单项选择题 附加的劳动者效应体现了()特点。
A.劳动力供给的经济周期
B.劳动力供给的生命周期
C.劳动力需求的经济周期
D.劳动力需求的生命周期
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69、单项选择题 决策者在进行选择的时候采用满意原则而非最大化原则的决策模型,这称为()。
A.有限理性模型
B.经济理性模型
C.极限理性模型
D.社会模型
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70、单项选择题 在组织发展的人文技术中,旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为(),又称为T团体训练。
A.敏感性训练
B.团际发展
C.团队建设
D.群体关系开发
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71、单项选择题
钱某于2010年8月应聘到某公司工作,一直未签订劳动合同。2010年11月的一天,钱某骑自行车上班途中,因汽车相撞而受伤致残,经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后,钱某要求公司认定工伤,并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。
自劳动能力鉴定结论作出之日起()年后,钱某或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
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72、单项选择题 在我国.社会保险方面的法律规范属于()。
A.社会法
B.经济法
C.行政法
D.诉讼法
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73、单项选择题 职工受到事故伤害后,用人单位不认为是工伤,而职工或者其直系亲属认为是工伤的,由()承担举证责任。
A.职工或者其直系亲属
B.用人单位
C.劳动行政部门
D.工会组织
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74、单项选择题 对工作分析术语“职责”一词的描述,正确的是()。
A.职责是个体所从事的职业的规定
B.职责是个体从事工作的主要组成部分,一般由一些相关的任务构成
C.职责是个体所从事的工作活动的单元
D.职责由一些职位组成
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75、单项选择题 下列关于劳动力边际产出递减规律的说法,错误的是()。
A.劳动力边际产出递减规律是理解短期劳动力需求曲线的关键所在
B.劳动力边际产出递减规律的基础是,资本数量固定而劳动力数量可变
C.劳动力边际产出递减规律认为,如果劳动力的数量一直追加下去,就会出现劳动力边际产出为零甚至为负的情况
D.劳动力边际产出递减规律认为,新追加劳动者的边际产出量之所以最终会出现下降,是因为新增加的劳动者技术水平比前面的劳动者要差
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76、单项选择题
小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业,毕业后,他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作,有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现,小王体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务,有较强的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。
根据埃德加·施恩的职业生涯锚类型,小王、小李与小马三人的职业生涯锚类型分别是()。
A.小王属于管理能力型,小李属于内主独立型,小马属于安全稳定型
B.小王属于技术/职能能力型,小李属于管理能力型,小马属于安全稳定型
C.小王属于自主独立型,小李属于管理能力型,小马属于安全稳定型
D.小王属于技术/职能能力型,小李属于创造型,小马属于安全稳定型
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77、多项选择题 组织实施职业生涯管理对组织的重要性表现在()。
A.员工能更好地认识自己,为发挥自己的潜力奠定基础
B.从组织内部培养的员工在组织适应性方面比外面招聘的强
C.为组织培养后备人才,特别是高级技术人才
D.使员工与组织共同发展,以适应组织发展与变革
E.满足员工的发展需要,增强员工对组织的承诺,留住员工
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78、多项选择题 法定福利包括()。
A.教育援助计划
B.婚丧假
C.医疗保险
D.住房公积金
E.企业年金
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79、单项选择题 按工作分析的方法分,职位分析问卷法属于()。
A.以人为基础的系统性方法
B.以工作为基础的系统性方法
C.传统工业企业工作分析方法
D.通用工作信息收集方法
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80、多项选择题 下列选项中以人为基础的系统性工作分析方法有()。
A.职位分析问卷法
B.管理职位分析问卷法
C.工作要素法
D.功能性工作分析方法
E.工作任务清单分析法
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81、单项选择题 关于胜任特征模型中,水上冰山部分包括()。
A.知识和技能
B.知识和社会角色
C.社会角色和自我概念
D.人格特质和动机/需要
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82、单项选择题 情景模拟测试根据测试内容可以分为()
A、语言表达能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
B、沟通能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
C、沟通能力测试、组织能力测试、部门利益协调能力测试
D、语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试
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83、多项选择题 金融危机期间,许多女员工通过怀孕避免被裁员,这一现象说明()因素对劳动关系产生了影响。
A.经济环境
B.技术环境
C.法律与制度环境
D.生态环境
E.自然环境
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84、单项选择题 关于绩效考核方法的说法,错误的是()。
A.排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题,无法用于绩效反馈面谈
B.行为锚定法的设计成本很低,设计周期较短
C.关键事件法的可执行性不高
D.平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力,设计成本较高
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85、多项选择题 下列关于社会保险法律责任,说法正确的是()。
A.以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险基金支出或者骗取社会保险待遇的,应当退回,并处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款
B.隐匿、转移、侵占、挪用社会保险基金或者违规投资运营的,由社会保险行政部门、财政部门、审计机关责令追回
C.用人单位不办理社会保险登记的,逾期不改正的,处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款
D.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的,社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足,并自欠缴之日起,按日加收万分之二的滞纳金
E.工伤职工或者其近亲属骗取工伤保险待遇的,由社会保险行政部门责令退还,处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款
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86、单项选择题 在管理方格理论中,位于坐标(9,1)位置的领导风格称为()。
A.“无为而治”领导风格
B.“乡村俱乐部”领导风格
C.“任务”领导风格
D.“中庸式”领导风格
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87、多项选择题 下列情形中,属于劳动争议仲裁时效中断的是()。
A.当事人能够证明因不可抗力等客观原因无法申请仲裁
B.一方当事人向对方当事人主张权利
C.一方当事人向有关部门请求权利救济
D.对方当事人同意履行义务
E.限制民事行为能力劳动者的法定代理人尚未确定
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88、多项选择题 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐疹扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了究成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。
根据以上资料,回答下列问题:
作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有()。
A.人力资源管理实施的知识与能力
B.高超的领导能力
C.商业知识
D.管理变革能力
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89、单项选择题 关于效率工资的说法,正确的是()。
A.效率工资是指法定最低工资
B.效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资
C.效率工资降低了企业的竞争力
D.效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资
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90、单项选择题 在美国等一些国家,公立大学的学费往往低于私立大学。从这方面来说,如果高中毕业生选择上公立大学,则会降低上大学的()。
A.直接成本
B.机会成本
C.心理成本
D.心理收益
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91、单项选择题 对于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略性人力资源管理问题是()。
A.从零开始,建立全新的人力资源战略
B.大量而快速地裁员
C.对不同企业的人力资源体系进行合并
D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策
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92、单项选择题 小马大学毕业时正赶上经济危机,就业形势十分严峻,综合考虑后小马选择了一份旅游饭店的服务工作,这份工作不仅工作时间长、体力耗费大,而且工作不稳定,收入不高。1年之后,随着经济形势好转,小马来到一家大型软件公司求职,该公司对求职者的受教育程度、基本素质都十分重视,同时采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小马通过了考察,得到了一份与自己专业相关的初级管理类工作。工作一段时间后,小马发现,这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层提拔上来的,并且该公司支付的工资水平也比同类其他公司高一些。
小马就职的该大型软件公司采用多种手段考查应聘者,这体现了劳动力市场的()。
A.交易的延续性
B.交易条件的复杂性
C.劳动力市场的复杂性
D.交易对象的难以衡量性
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93、多项选择题 下列关于教育的说法正确的有()。
A.教育仅可以使个人受益
B.教育不能产生私人受益,所以私人不愿意进行投资
C.教育能够带来较高的社会收益
D.教育只能让社会受益,因而只能有政府投资
E.由于无法将教育的收益完全私人化,所以各国政府都极为重视教育
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94、单项选择题 下列属于论文形式笔试的优点的是()。
A.费时少,效率高
B.成绩评定较为客观
C.应试者的心理压力小,相对来说更容易发挥正常水平
D.易于观察应聘者的推理能力、创造力及材料概括力
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95、多项选择题 下列关于有效的绩效管理体系的说法,正确的是()。
A.有效的绩效管理体系能够确保不同的评价者对同一个员工的评价基本相同
B.有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工
C.有效的绩效管理体系能够将工作标准和组织目标相联系
D.绩效管理工作能够被组织上下接受和得到支持
E.绩效管理带来的收益要小于绩效管理体系的建立和维妒成本
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96、多项选择题
某地区劳动力市场上存在以下几种情况:第一,该地区2008年年底时共有130万人,其中就业人口99万人,非劳动力人口30万人;第二,该地区2009年上半年的失业率明显上升,通过对劳动力市场的流量一存量分析可以发现,劳动力的流动比较活跃,但是流动的方向却不利于就业;第三,该地区最近几年的基尼系数持续上升;第四,该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式,对失业者进行培训,以提高他们的就业能力,帮助他们尽快重返工作岗位。(注:以下解答在新教材中没有相关的理论,教材改版此内容已经删掉)
关于该地区政府拟采取的措施的说法,正确的是()。
A.这种措施属于一种人力政策
B.这种措施属于一种货币政策
C.这种措施对于解决结构性失业的作用比较明显
D.这种措施的主要依据是人力资本理论
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97、单项选择题 通过企业奖励的方式直接赠与或是参照股票的当前市场价值向员丁.出售股票,但同时规定员工在一定的时期内必须持有股票、不得出售的这种长期奖励计划是()。
A.绩效期股计划
B.期股计划
C.期权计划
D.现股计划
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98、多项选择题 与本土企业相比,跨国公司对员工的绩效考核,()。
A.更关注当期业绩而非长远发展
B.更倾向于基于员工特征的绩效考核
C.更注重管理者和员工的沟通
D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合
E.更强调企业的长远发展
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99、多项选择题 关于管理层次与管理幅度关系的说法正确的有()。
A.两者存在反比的数量关系
B.两者存在正比的数量关系
C.两者存在倒U型的关系
D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用
E.两者相互制约,其中管理幅度起主导作用
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100、不定项选择
某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司,随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题,人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责和职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求定员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书,这个过程耗费了很长时间。
公司在工作分析时采用的方法是问卷法,为了更全面地了解职位的信息,该公司还可以采用()。
A.访谈法
B.文献分析法
C.要素计点法
D.目标管理法
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101、单项选择题 关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。
A.控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
B.控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D.效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节
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102、单项选择题 在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。
A.工具
B.效价
C.期望
D.动机
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103、单项选择题 组织文化中有没有()是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.中间层
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104、多项选择题 我国法律、法规规定的关于缩短工作时间的情况有()。
A.企业高层管理人员的工作时间
B.哺乳期女职工的工作时间
C.夜班工作时间
D.外勤人员工作时间
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105、单项选择题 下列工作设计方法中,()通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。
A.生物型工作设计方法
B.机械型工作设计方法
C.直觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法
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106、单项选择题 ()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法。
A.访谈法
B.问卷法
C.工作实践法
D.工作日志法
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107、多项选择题 劳动争议诉讼的司法解释规定应予受理的情形包括()。
A.劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续,且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由,要求用人单位赔偿损失而发生争议的
B.因企业自主进行改制引发的争议的
C.劳动人事争议仲裁委员会作出的调解书已经发生法律效力,一方当事人反悔提起诉讼的
D.劳动者依据劳动合同法第85条规定,向人民法院提起诉讼,要求用人单位支付加付赔偿金的
E.劳动者依据调解仲裁法第48条规定向基层人民法院提起诉讼,用人单位依据调解仲裁法第49条规定向劳动人事争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销仲裁的
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108、单项选择题 关于培训与开发组织体系的陈述,错误的是()。
A.企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模式
B.培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划
C.培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰,保证培训与开发的力度和连续性
D.在设立培训与开发机构时,需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用
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109、单项选择题 培训的机会成本包括()。
A.支付给外部培训师的讲课费
B.因在郊区度假村租用培训场地而支付的租金
C.受训者因为参加培训而不能全力以赴工作而引起的损失
D.在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料
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110、不定项选择
校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管,他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。
但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低,而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符,公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
关于领导技能的说法,错误的是()。
A.领导者可以依靠下属的技术技能
B.组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求
C.不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的
D.领导层次越高,需要的技术技能越高
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111、多项选择题 俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括()。
A.关心环境
B.关心人
C.工作管理
D.工作设计
E.目标设计
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112、单项选择题 在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是()。
A.安全需要
B.尊严的需要
C.自我实现的需要
D.归属和爱的需要
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113、单项选择题 关于非全日制用工的说法,错误的是()。
A.非全日制用工终止时,用人单位不向劳动者支付经济补偿
B.从事非全日制用工的劳动者与多个用人单位订立劳动合同时,后订立的合同不得影响订立合同的履行
C.非全日制用工双方可以订立口头协议
D.用人单位应当按月向从事非全日制用工劳动者支付劳动报酬
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114、单项选择题 密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型,其中关注人员、着眼于未来的角色是()。
A.战略伙伴
B.员工激励者
C.管理专家
D.变革推动者
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115、多项选择题 关于团队奖励计划的说法,正确的是()。
A.团队奖励计划在绩效考核标准的制定上比个人奖励计划简单
B.团队奖励计划主要采用计件制和佣金制两种方式
C.团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力
D.团队奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失
E.团队奖励计划奖励的是员工的集体绩效
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116、单项选择题 基本养老保险金调整幅度一般为当地职工上年度平均工资增长率的(),并向退休时间早、待遇水平低的群体倾斜。
A.30%-40%
B.40%-50%
C.40%-60%
D.50%-60%
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117、多项选择题 当事人能够证明在申请仲裁期间具有()情形的,人民法院应当认定申请仲裁期间中断。
A.不可抗力的出现
B.向有关部门请求权利救济
C.向对方当事人主张权利
D.对方当事人同意履行义务
E.某些客观原因的存在
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118、单项选择题 内部一致性信度反映的是()。
A.采用两个测验复本测量同一群体时得到的两个分数间的相关性
B.不同评分者对同一对象进行评定时的一致性
C.用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性
D.在同一测验内部,不同题目的测试结果间的一致性
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119、单项选择题 ()是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。
A.职工持股会
B.厂务公开制度
C.职工董事和监事制度
D.集体协商与签订集体合同制度
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120、多项选择题 劳动保障监察的形式主要有()。
A.主动到用人单位及其工作场所进行检查的日常巡视检查
B.通过组织举报(个人不可以)对用人单位的违法行为进行专案查处
C.通过任何组织和个人举报、投诉对用人单位可能存在的违法行为进行的专案查处
D.针对一定时期问题比较集中或重要的事项开展的专项大检查
E.审查用人单位按照要求报送的遵守劳动保障法律法规的书面材料
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121、单项选择题 ()是一种岗位延续计划,用以了解潜在的人员变动。
A.德尔菲法
B.人员核查法
C.人员调配图
D.马尔科夫分析法
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122、单项选择题 在典型的职业生涯通道类型中,描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。
A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯道
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123、多项选择题 人力资源信息系统的类型主要有()。
A.集中型
B.分散型
C.独立型
D.混合型
E.树型
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124、多项选择题 下列因素中属于智力因素的是()。
A.感知力
B.记忆力
C.思维能力
D.动机
E.气质
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125、单项选择题 与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于()
A、角色行为能力的培训
B、分析问题、解决问题能力的培训
C、操作技能的培训
D、晋升前的人际关系训练
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126、多项选择题
A公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很久的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进人企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。
若A公司采用稳定战略。则其薪酬制度的特征应当是()。
A.薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险、共享收益
B.薪酬决策的集中度比较高
C.薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身
D.在薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较大
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127、单项选择题 关于工作丰富化的说法,错误的是()。
A.工作丰富化比工作专业化和简单化更能增加员工的工作满意度
B.管理者对下属的工作指导和授权对于工作丰富化的实施没有价值
C.对富于自我表现和开拓的人员,实施工作丰富化具有更好的效果
D.对于从事低水平工作的蓝领工人,实施工作丰富化可能收效甚微
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128、单项选择题 组织结构体系内容中.主要用来反映完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是()。
A.职权结构
B.横向结构
C.纵向结构
D.职能结构
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129、单项选择题 职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴,用人单位应当按()将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。
A.日
B.周
C.月
D.年
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130、多项选择题 关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是()。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足,高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的
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131、多项选择题 关于德尔菲法的陈述,正确的是()。
A.采用集体讨论的做法
B.能吸取和综合众多专家的意见
C.能够避免从众行为
D.采用匿名技术
E.采取多轮预测方式
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132、单项选择题 关于执行劳动条件和最低工资标准的说法,正确的是()。
A.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及劳动条件的内容,执行用人单位注册地的有关规定
B.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及最低工资标准的内容,执行劳动合同履行地的标准
C.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及劳动条件的内容,由用人单位决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地的有关规定
D.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及最低工资标准的内容,由劳动者决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地的标准
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133、多项选择题 根据组织发展需要分析确定培训需求和培训对象的主要步骤是()
A、确认培训标准
B、确认培训可以解决的问题
C、确认培训资源和根据需要确定的培训需求和培训对象
D、确认培训评估标准和奖惩标准
E、确认培训资源
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134、单项选择题 评估中心运用得最广泛,而且被认为是最有效的一种评估形式是()。
A.无领导小组讨论
B.文件筐作业
C.管理游戏
D.角色扮演
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135、单项选择题 应聘者的着装、表情、动作等都有可能对面试考官的判断造成影响,这种面试偏差称为()。
A.对比效应
B.首因效应
C.非语言行为误差
D.负面印象加重误差
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136、多项选择题 在制定薪酬计划的准备阶段,需要搜集的资料有()
A、员工薪酬的基本资料
B、企业人力资源规划的资料
C、物价的变动情况
D、企业薪酬支付能力的资料
E、国家薪酬和税收政策的变动资料
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137、单项选择题 以下选项中不属于集体谈判制度的作用的一项是()。
A.集体谈判是调整集体劳动关系的有效方式
B.集体谈判是促进产业和谐的重要手段
C.集体谈判在维护劳动者权益和推进产业民主化进程方面具有一定的意义
D.集体谈判在维护劳动者权益和推进产业法制化进程方面具有一定的意义
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138、多项选择题
某公司是一家软件企业,今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整,并对所有职位的薪酬按比例进行提高,工资总额大大提高,但效果不理想:人才流失依然严重,员工积极性没有得到提高。根据以上资料,回答下列问题
当公司采用稳定战略时,其薪酬制度的特征应该是()
A.薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较大
B.薪酬结构上,基本薪酬和福利所占的比重较低
C.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬
D.薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险,共享收益
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139、多项选择题 某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理,一般应选择()为招聘渠道。
A.校园招聘
B.租赁公司
C.内部招聘
D.猎头公司
E.在专业期刊发布广告
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140、单项选择题 在薪酬等级的变化幅度一定的情况下,薪酬等级的区间中值级差越大,则()。
A.薪酬变动率越大
B.薪酬区间渗透度越大
C.薪酬区间的重叠区域越小
D.薪酬比较比率越小
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141、单项选择题 下列在职培训对企业及员工行为的影响描述错误的是()。
A.企业会通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的员工的流动率或辞职率
B.特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一
C.企业对继续雇用受过专门训练的工人比继续雇用没有受到过专门训练的工人更感兴趣
D.接受过特殊培训的员工更容易离职
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142、多项选择题 关于继任规划的说法,正确的是()。
A.继任规划是根据组织人员的性别状况和层级结构拟定的人员晋升方案
B.继任规划是为了填补组织中最重要的管理决策而制定的计划
C.继任规划能够帮助组织中高潜质的员工实现职业发展计划
D.继任规划主要用于改进组织内人力资源结构不合理的状态
E.继任规划是对不同职务或类型工作人员分布状况的规划
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143、多项选择题 下列对团队奖励计划的描述正确的有()。
A.斯坎伦计划强调员丁参与,相信员工在机会面前会愿意接受并主动承担责任
B.拉克收益分享计划以产品销售价格与成本价格的附加值来衡量生产率
C.改进生产盈余计划在于用更少劳动小时制造出更多产品,重点是激励员工完成绩效目标
D.团队奖励计划在绩效考核标准的制定上,比个人奖励计划要相对复杂
E.团队奖励计划会导致优秀员工的流动,较容易产生“搭便车效应”
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144、单项选择题 在组织发展的人义技术中,旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为(),又称为T团体训练。
A.团队建设
B.团际发展
C.敏感性训练
D.群体关系开发
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145、单项选择题 下列选项中,()可以衡量企业对劳动的投入与收益。
A.人工成本总量指标
B.人工成本结构指标
C.人均人工成本指标
D.人工成本分析比率型指标
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146、多项选择题 良好的绩效管理在组织管理中的作用包括()。
A.有助于建立和谐的组织文化
B.有助于提高员工的流动性
C.有助于促进员工的自我发展
D.有助于企业做好工作分析
E.有助于实现组织的战略
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147、单项选择题 二元薪酬追踪系统是指为()提供的一种单独的薪酬结构。
A.临时雇员
B.专业人员
C.高层管理人员
D.一般员工
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148、单项选择题 人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工,其中由非人力资源管理部门承担的任务是()。
A.制定薪酬体系
B.拟定人员供需平衡的实施计划
C.提出本部门人员需求的条件
D.形成整个公司的培训计划
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149、多项选择题 家庭生产理论的主要观点包括()。
A.家庭的直接效用来源是家庭物品,而非最简单的物品或闲暇
B.劳动者个人是劳动力供给的决策者
C.劳动者的劳动力供给决策主要是在市场J:作时间和家庭生产时间之间的权衡
D.家庭物品可以用时间密集型和商品密集型的不同方式生产出来
E.家庭作坊是一种有效的生产方式
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150、单项选择题 在丁作时间内和工作岗位上,突发疾病死亡或者在()小时之内经抢救无效死亡的,视同工伤。
A.48
B.24
C.12
D.8
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151、单项选择题 仲裁调解和其他方式结案的案卷,保存期不少于()年。
A.5
B.8
C.10
D.15
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152、单项选择题 专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长,所以其薪酬应采用()。
A.纯佣金制
B.纯基薪制
C.低基薪加高佣金或奖金
D.高基薪加低佣金或奖金
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153、单项选择题 职工李某在甲公司工作则两年便与单位协议解除劳动合同,解除劳动合同前一年李某的月平均工资为800元,甲公司的月平均工资为750元,甲公司应付李某的经济补偿金应是()
A、100元
B、1600元
C、750元
D、1500元
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154、多项选择题 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐疹扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了究成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。
根据以上资料,回答下列问题:
美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数,并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,它们包括()。
A.缺勤率和流动比率
B.内在满意度
C.人力资源管理部门费用/总经营费用
D.工资总支出/总经营费用
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155、单项选择题 社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象,它不包括()。
A.物
B.资金
C.精神财富
D.服务行为
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156、单项选择题 当组织的人力资源供给小于需求时,正确的供需平衡方法是()。
A.扩大经营规模
B.延长工作时间
C.裁员
D.推行工作分享
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157、多项选择题 模仿是通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法,适应()的培训。
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、一般员工
E、所有员工
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158、多项选择题 以下关于福利的特点和福利的属性表述正确的是()
A、福利是低差异、高刚性
B、福利是间接的薪酬
C、既有经济性的福利又有非经济性的福利
D、既有国家统一管理的福利又有用人单位的集体福利
E、福利易于变动或取消,面薪酬则不宜轻易变动更不能取消
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159、多项选择题 激励型工作设计法强调通过()方式来提高工作的激励性。
A.工作丰富化
B.工作扩大化
C.技能培训
D.自主性工作团队
E.工作生活质量
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160、多项选择题 用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令改正,按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算,处以罚款()。
A.安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的
B.安排女职工从事矿山井下劳动的
C.未对未成年工定期进行健康检查的
D.安排未成年工从事有毒有害劳动的
E.女职工生育享受产假少于90天的
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161、多项选择题 关于职业生涯锚特点的陈述,正确的有()。
A.职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段
B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础
C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
D.职业生涯锚一经确定就应固定不变
E.职业生涯锚不能通过测试来预测
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162、单项选择题 关于目标管理的说法,错误的是()。
A.目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标
B.实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
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163、单项选择题 某地区2008年年底人口数为250万人,其中就业人口190万人,非劳动力人口50万人,则该地区在2008年的失业率为()。
A.5%
B.4%
C.3%
D.2%
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164、单项选择题 在经济周期中;有助于降低失业率的是()。
A.附加的劳动者效应
B.灰心丧气的劳动者效应
C.收入效应
D.替代效应
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165、多项选择题 关于职业生涯管理的说法,正确的是()。
A.职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面
B.组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理
C.积极进行个体职业生涯管理的员工,通常会获得更多的来自组织的职业发展支持
D.只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配,才能提高员工的满意度,降低离职率
E.职业生涯管理是员工个人的事情,不需要直线经理人员参与其中
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166、多项选择题 对于地方劳动力市场的预测,需要考虑的因素有()。
A.公司所能及范围内的人口密度
B.现在或将来来自其他组织对人力的竞争
C.当地的失业水平
D.当地传统的雇佣模式以及获得具备所要求资格技能员工的可能性
E.离校学生人数和劳动力规模的统计学趋向
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167、单项选择题 人力资源需求预测程序的第二步是()。
A.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量
B.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
C.预测组织未来生产经营状况
D.估算各职能工作活动的总量
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168、多项选择题
某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业.主营生产与出口欧美业务,员工多为中等职业技术性人才,1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱,2004年随着市场经济规模的不断壮大,公司领导计划引进一批年轻的MBA,12商管理硕士作为第二梯队进行培养,但遭到骨干员工的集体反对。2008年底.随着人民币汇率的持续攀升,出口业务持续萎靡,员工的积极性受到很大影响,队伍的稳定性不断下降。
一方面,核心员工受经济危机影响,不断核算自己的工作收入得失,自主权和附加责任意识不断丧失;
另一方面,新员工由于缺乏技术和经验,收益减缓,呈现付出多、回报少的不平衡心态,不稳定性与不满意度口渐凸显,加之经济危机的影响,已出现小团队集体“休克”跳槽的现象;考虑到上述问题,为了防止核心人才资本的流失,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定着手开展工作分析与设汁。
为了反映工作的内在激励度,公司着手设计MPS激励潜能分数,研究影响员工作特征模式的核心维度。
采用激励型工作设计法来提高工作激励性的方式有()。
A.工作扩大化
B.自主性工作团队
C.工作轮换
D.机械性工作设计法
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169、单项选择题 关于绩效反馈面谈的说法,正确的是()。
A.绩效面谈含糊笼统,维护员工自尊
B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
D.绩效面谈中应避免对立和冲突
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170、多项选择题 关于胜任特征模型,水上冰山部分有()。
A.知识
B.技能
C.人格特质
D.自我概念
E.动机/需要
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171、单项选择题 下列关于人力资源规划的表述错误的是()。
A.人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分
B.人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极小的
C.它有时也叫做人力资源计划
D.人力资源规划是企业实现战略目标的保证
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172、单项选择题 在社会保险法律适用中,如果同位法中新的规定与旧的规定不一致时,应该()。
A.适用新的规定
B.适用旧的规定
C.适用上位法的规定
D.适用特别法的规定
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173、多项选择题 劳动者在()的情况出现时,用人单位可以解除其劳动合同,不需要承担赔偿责任
A、被依法追究刑事责任
B、试有期后被证明不符合录用条件
C、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度
D、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害
E、患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力
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174、单项选择题 关于劳动调解,表述正确的是()
A、调解委员会主任由用人单位代表担任
B、调解委员会中用人单位代表的人数不得少于委员总数的1/3
C、调解委员会调解劳动争议的期限为15日,到期末结束的,视为调解不成。
D、经调解达成协议,当事人反悔,不愿履行该协议的,仍享有提请仲裁权利,对此调解委员会不得阻挡和干预
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175、单项选择题 关于裁员中幸存者的说法,错误的是()。
A.他们往往心存感激,激情高效地去工作
B.他们的归属感一般会下降
C.他们可能会为未来担忧
D.他们可能会有负罪感
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176、单项选择题 根据胜任特征冰山图,最容易得到改进和发展的是()。
A.人格特质
B.动机/需要
C.社会角色
D.知识、技能
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177、多项选择题 劳动要素的基本特点是()
A、独立性
B、自我选择性
C、动力性
D、个体差异性
E、非经济性
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178、多项选择题
某公司是一家软件企业,今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整,并对所有职位的薪酬按比例进行提高,工资总额大大提高,但效果不理想:人才流失依然严重,员工积极性没有得到提高。根据以上资料,回答下列问题
该公司的薪酬体系没有达到预期目标的原因是()
A.在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B.在没有进行工作评价的前提下,按比例提高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C.没有进行薪酬调查
D.人才结构不合理
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179、多项选择题
某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
对于该公司的业务A,适宜的绩效管理策略有()。
A.采用行为锚定法进行绩效评价
B.选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
C.只选择直接上级作为绩效评价的主体
D.以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆
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180、单项选择题 ()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法
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181、单项选择题 工作特性模型关于激励潜能分数(MPS)的计算公式正确的是()。
A.MPS=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈度
B.MPS=(工作自主性+任务完整性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈度
C.MPS=(技能多样性+工作自主性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈度
D.MPS=(技能多样性+任务完整性+工作自主性)/3×任务重要性×反馈度
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182、多项选择题 通用的工作分析方法包括()。
A.主题专家会议法
B.访谈法
C.工作实践法
D.职位分析问卷法
E.工作要素法
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183、单项选择题 企业为员工提供一些福利项目的组合,员工可以自由选择,这种弹性福利计划属于()。
A.标准福利计划
B.核心福利计划
C.附加福利计划
D.混合匹配福利计划
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184、多项选择题 出入口陈设的植物,常受到采摘或破坏,故最好在宽阔的地方放置一些硬质地的植物,如()等。
A、南洋杉
B、竹芋
C、铁树
D、龙血树
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185、单项选择题 职工因丁作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,(),由所在单位按月支付。
A.原工资与福利待遇均不变
B.原工资不变,但福利待遇减半
C.原工资与福利待遇均减半
D.原丁资停发,但福利待遇不变
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186、单项选择题 魅力型领导者的特征不包括()。
A.自信并且信任员工
B.有理想化的愿景
C.承诺为努力提供奖励
D.对下属有高度的期望
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187、多项选择题
某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
对于该公司的海外机构的绩效考核,适宜采取的策略有()。
A.绩效考核不仅要关注业绩,而且要突出战略方向,强调长远发展
B.采取以工作结果为导向的绩效考核方法
C.采取基于员工特征的绩效考核方法
D.以同事作为考核的主体
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188、单项选择题
某公司是一家中型制造企业,由厂长全面组织企业的生产经营活动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权,逐级下达指令,厂里的职能管理人员起到参谋指导作用,无权直接对下级单位发号施令。日常工作中,下级通常只接受直接上级的指令,明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接关系的下属为3—9人。一开始厂长还能够管辖各个车间,现场直接领导,但随着公司业务和规模的扩大,这种管理已经超出了他力所能及的范围,变得非常困难,企业管理也因此陷入混乱,迫切需要进行变革。
该企业组织形式的主要缺点是()。
A.组织的稳定性差
B.横向协调差
C.企业领导负担轻
D.多头指挥混乱
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189、多项选择题 为减少员工对企业完善薪酬制度的抵制,企业一般采取的措施有()
A、让员工了解除企业完善薪酬制度的关因与后果
B、成立由员工自己选出来的工作小组参与岗位评价
C、由员工成立的工作小组推荐并确定薪酬的相关因素
D、建立健全员工之间的薪酬保密制度
E、由员工代表来确定薪酬改革制度
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190、单项选择题 为了提高党政基层机构的执政能力,某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上,从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告,系统地介绍了领导行为理论,这些理论既包括传统的特质理论,也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径-目标理论以及领导-成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅,很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。
下列属于魅力型领导者的道德特征的是()。
A.使追随者的需要和志向与愿景相结合
B.提升自己的个人愿景
C.对追随者的需要感觉迟钝
D.指责或批评相反的观点
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191、单项选择题 关于职业生涯锚的陈述,错误的是()。
A.它产生于职业生涯早期阶段,以个体习得的工作经验为基础
B.它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成
C.它不可以根据各种测试提前进行预测
D.它是完全固定不变的
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192、单项选择题 关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突
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193、不定项选择
某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司,随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题,人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责和职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求定员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书,这个过程耗费了很长时间。
该公司最终编写完成的职位说明书应包括的内容有()。
A.职位的工作职责、工作条件等方面的描述
B.职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求
C.职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求
D.公司的文化和价值观、财务和行政管理规定
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194、单项选择题 行政层级式组织形式在()环境中最为有效。
A.简单/静态
B.复杂/静态
C.简单/动态
D.复杂/动态
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195、多项选择题 张某是销售部的业务骨干,最近他突然向公司提出辞职,公司可能面临的问题是()
A、造成部分客户的流失
B、找到替代员工的难度较大
C、部门的年度绩效目标受到影响
D、销售部其他员工的工作热情降低
E、对其客户的催款工作将产生困难
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196、单项选择题 销售职位普遍使用的一种奖励制度是()。
A.行为鼓励计划
B.佣金制
C.管理奖励计划
D.计件制
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197、单项选择题 集体劳动合同的主体是()
A、工会组织
B、企业法人
C、企业法人代表
D、工会组织和企业法人
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198、单项选择题 除了根据知识、技能等划分的劳动力市场之外,还可以从职业、具体职位、地理位置等多种不同的角度来划分劳动力市场,这体现了劳动力市场的()特征。
A.特殊性
B.多样性
C.难以衡量性
D.不确定性
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199、单项选择题 实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比称为()。
A.劳动力参与率
B.失业率
C.就业率
D.净人口流入率
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200、单项选择题 根据管理方格理论,“乡村俱乐部”领导风格的特点是()。
A.管理者既不关心任务,也不关心人
B.管理者既关心任务,也关心人
C.管理者极端关注人
D.管理者极端关注任务
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201、单项选择题 由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系,因而,企业利用文凭来筛选员工的做法是有道理的,这是()的一个基本观点。
A.劳动力供给理论
B.劳动力需求理论
C.高等教育的信号模型理沦
D.收入分配理论
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202、单项选择题 按照罗伯特.豪斯所确定的领导行为类型,如果一建立舒适的工作环境,关心下级的要求,则这个领导属于()领导。
A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式
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203、多项选择题 王某因追索工资与所在公司发生争议,遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中,符合法律规定的是()。
A.王某应向其户籍所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求
B.如王某对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼
C.如王某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额,则对该争议的仲裁裁决为终局裁决
D.王某为解决争议既可以与公司协商,也可以向调解组织申请调解,还可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
E.如王某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,应缴纳仲裁费用
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204、单项选择题 下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。
A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响,但是对员工行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向
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205、单项选择题 根据()进行工作设计,会使工作变得更为机械化。
A.工效学原理
B.人际关系理论
C.科学管理原理
D.工作特征模型理论
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206、单项选择题 劳动仲裁委员会受理仲裁申请后,应当在()日内将劳动仲裁申请书副本送达被申请人。
A.10
B.15
C.5
D.30
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207、多项选择题 从用人部门可以收集到()等人员招聘信息
A、空缺职位
B、岗位描述
C、任职资格
D、社会福利
E、岗位评价
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208、多项选择题 招聘计划的主要内容包括()。
A.录用来源
B.招聘者的培训
C.招聘录用成本计算
D.被招聘者的薪酬设计
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209、单项选择题 在俄亥俄模式中,高创制且高度关怀的领导比其他类型的领导更能促使员工有()。
A.高的绩效和高的工作满意度
B.高的绩效和低的工作满意度
C.低的绩效和低的工作满意度
D.低的绩效和高的工作满意度
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210、单项选择题 下列关于绩效评价中容易出现的“趋中倾向”的表述正确的是()。
A.上司在考核员工时,只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据
B.个人对他人的看法,往往受到他人所属社会团体的影响
C.主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点
D.有些主管可能不愿得罪人,也有可能由于管理的部属太多,对部属的工作表现好坏不是很清楚,因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)
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211、单项选择题 美国编剧工会是有全美各地的编剧自发组建的维护编剧权益的组织。该工会不属于()。
A.全国性公会
B.职业公会
C.总工会
D.非垄断型公会
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212、多项选择题 关于参与决策的说法,正确的有()。
A.参与决策可以发挥员工的专长。提高他们对工作的兴趣
B.管理者应考虑到员工有参与的需要
C.当工作十分复杂的时候,参与决策并不适合
D.参与决策为员工提供了工作的内在奖赏
E.员工参与决策的问题,无须是员工自己熟悉的领域
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213、多项选择题 《工伤保险条例》规定,不得认定为工伤的情形是()。
A.职工因故意犯罪遭受事故伤害的
B.职工因醉酒遭受事故伤害的
C.职工因操作失误遭受事故伤害的
D.职工因自残遭受事故伤害的
E.职工因工作疲劳遭受事故伤害的
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214、单项选择题 缺乏人力资源规划对组织造成的损害包括()。
A.职位空缺无法及时得到填补
B.主管无法客观评价下属的工作绩效
C.人力资源部门不能实施职位评价
D.企业无法确定职位说明书
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215、多项选择题 关于个人奖励计划的说法,正确的是()。
A.个人奖励计划较易操作,易于沟通
B.个人奖励计划降低了监督成本
C.拉克收益分享计划是典型的个人奖励计划
D.个人奖励计划可能会导致员工做有利于其获得报酬的事情
E.个人奖励计划的缺点是容易导致优秀员工的流失
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216、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论,下列需要层次中,主要靠内在因素来满足的需要层次是()。
A.生理需要
B.尊重需要
C.归属需要
D.安全需要
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217、单项选择题 赫塞和布兰查德将()相结合,得出四种领导风格。
A.价值取向和工作取向
B.价值取向和关系取向
C.资源取向和工作取向
D.工作取向和关系取向
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218、单项选择题 劳动力参与率是实际劳动力人口与()之比。
A.人口总量
B.潜在劳动力人口
C.失业劳动力人口
D.就业劳动力人口
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219、单项选择题 申请人对行政复议机关的不予受理决定不服.可以在收到该不予受理决定之日起()日内,向行政复议机关所在地的人民法院提起行政诉讼。
A.7
B.10
C.15
D.30
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220、单项选择题 现代企业中的企业培训与开发工作的特性是指培训的经常性、()、培训效果的经验性。
A、培训的预见性
B、培训的知识性
C、培训的经验性
D、培训的超前性
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221、多项选择题
小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业,毕业后,他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作,有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现,小王体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务,有较强的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。
下列有关职业生涯锚作用的阐述正确的是()。
A.有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准
B.能够促进员工预期心理契约的发展.有利于个体与组织稳固地相互接纳
C.有助于增强个体职业技能和工作经验,提高个体和组织的绩效
D.为个体早期职业生涯发展奠定基础
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222、单项选择题 劳务派遣一般不在()工作岗位上实施。
A.固定性
B.临时性
C.辅助性
D.替代性
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223、单项选择题 下列年薪制的薪酬结构中,属于持股多元化型的是()。
A.薪酬=基本薪酬+津贴+养老金计划
B.薪酬=基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划
C.薪酬=基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划
D.薪酬=基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划
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224、判断题 频率的单位符号为dB。
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225、多项选择题 《社会保险法》规定,费用由用人单位按照国家规定缴纳,职工不缴纳()保险费用。
A.工伤
B.失业
C.生育
D.基本医疗
E.基本保险
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226、单项选择题 政府对劳资关系的调整从自由放任转向国家干预政策是在()。
A.自由竞争资本主义时期
B.资本原始积累时期
C.垄断资本主义时期
D.二战以后
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227、单项选择题 近年来,尤其受到年轻一代和高学历员工的重视()。
A.参与管理
B.目标管理
C.过程管理
D.绩效薪金制
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228、单项选择题
甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后,与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议,由丙公司派遣李某到超市工作。不久,甲公司与乙企业产生纠纷,导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司,丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同,李某认为,其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围,随向劳动行政部门投诉,要求追究甲乙丙三家公司的法律责任。
关于超市将李某退回丙公司的说法,正确的是()。
A.超市可以因决定提前解散而将李某退回丙公司
B.超市可以因甲公司拒绝承担出资责任而将李某退回丙公司
C.超市可以因乙企业收回场地而将李某退回丙公司
D.超市可以自行决定将李某退回丙公司
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229、单项选择题 小马大学毕业时正赶上经济危机,就业形势十分严峻,综合考虑后小马选择了一份旅游饭店的服务工作,这份工作不仅工作时间长、体力耗费大,而且工作不稳定,收入不高。1年之后,随着经济形势好转,小马来到一家大型软件公司求职,该公司对求职者的受教育程度、基本素质都十分重视,同时采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小马通过了考察,得到了一份与自己专业相关的初级管理类工作。工作一段时间后,小马发现,这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层提拔上来的,并且该公司支付的工资水平也比同类其他公司高一些。
小马刚毕业时就业的劳动力市场属于()。
A.优等劳动力市场
B.次等劳动力市场
C.临时劳动力市场
D.永久劳动力市场
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230、单项选择题
某世界知名的大公司欲招聘1名销售经理。招聘广告登出后,吸引了上千名应聘者。经过几轮激烈的考试,小李终于成功地获得这一职位。为占领更多的市场份额,小李和销售部员工不辞辛劳,连续数月到处奔走,大家都主动加班,使公司业绩喜人。年底,小李拿到了数目可观的奖金。在销售部工作期间,小李表现出色,3年后,通过公司的内部招聘,小李到市场部任市场总监。根据上述材料回答下列问题:
年底公司对小李的奖励属于()。
A.内部激励
B.外部激励
C.承诺
D.自觉性和道德约束
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231、单项选择题 组织结构中的纵向结构指的是()。
A.职能结构
B.部门结构
C.层次结构
D.职权结构
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232、单项选择题 关于胜任特征模型中,水下冰山部分不包括()。
A.知识和技能
B.动机/需要
C.自我概念
D.人格特质
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233、单项选择题 下列关于在职培训与企业行为和员工行为的说法,正确的是()。
A.在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B.在职培训对企业行为有影响,但是对员工行为没有影响
C.在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D.在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向
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234、多项选择题 在工作分析中,属于高层管理者明确的是()。
A.工作分析的目标是什么
B.是否清楚地了解工作分析的必要性
C.工作分析过程中自己需要给予哪些配合
D.实施工作分析的流程是什么
E.将要花费多少时间、金钱和人力
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235、多项选择题 相对于其他短期奖励计划,一次性奖金的优势在于()。
A.可以保持固定薪酬成本的稳定
B.可以及时对员工进行激励
C.相对于绩效加薪,一次性奖金对员工更有利
D.可以保持企业各等级薪酬范围的固定
E.有利于员工基本薪酬的增加
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236、单项选择题 附加的工人效应体现了()特点。
A.劳动力供给的经济周期
B.劳动力供给的生命周期
C.劳动力需求的经济周期
D.劳动力需求的生命周期
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237、单项选择题 在其他条件一定的情况下,一个人大学毕业以后的工作时间越长,意味着此人卜大学的()越高。
A.直接成本
B.机会成本
C.总收益
D.心理收益
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238、多项选择题 关于管理层次、管理幅度的说法,正确的是()。
A.一个组织的管理层次的多少,反映其组织结构的纵向复杂程度
B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C.管理层次和管理幅度存在正比关系
D.管理幅度决定管理层次
E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用
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239、多项选择题 下面对垄断资本主义时期劳动关系的说法正确的是()。
A.政府对劳资关系的调整从自由放任转向国家干预政策
B.工人阶级的斗争和工会运动获得了空前的发展
C.劳动关系双方形成了两大直接对立的阶级
D.工会代表劳工与雇主谈判的方式开始出现
E.集体谈判制度开始得到国家法律的承认和保护
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240、多项选择题 组织是否愿意对人力资源进行投资。主要取决于以下因素()。
A.管理层的价值观
B.对待风险的态度
C.员工技能的性质
D.人力资源服务外包的可能性
E.人力资源边际报酬递增性质
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241、多项选择题 特质理论的缺陷和不足表现在()。
A.忽视了下属的需要
B.忽视了情境因素
C.没有指出同有的特质
D.没有指明各种特质之间的相对重要性。
E.没有区分原因和结果
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242、单项选择题 边际效益递减规律可以从()的形状中反映出来。
A.个人劳动力供给曲线
B.市场劳动力供给曲线
C.短期劳动力需求曲线
D.长期劳动力需求曲线
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243、多项选择题 下列争议中,不属于劳动争议的是()。
A.劳动者与用人单位解除劳动合同后,请求社会保险经办机构办理社会保险关系移转手续发生的争议
B.劳动者与用人单位因租用宿舍发生争议
C.未达到法定退休年龄的内退人员与新的用人单位发生的劳动报酬争议
D.家庭与家政服务人员发生的劳动报酬争议
E.个体工商户与雇工发生的劳动报酬争议
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244、单项选择题 忽视了下属的需要和情境因素的领导理论是()。
A.特质理论
B.改变型领导理论
C.魅力型领导理论
D.权变理论
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245、单项选择题 处于()信息化阶段的企业,应当结合自身情况,逐步实现资金管理、资产管理、预算控制、成本管理等财务管理信息化。
A.财务管理
B.会计核算
C.管理会计
D.决策支持
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246、单项选择题 职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗,其停工留薪期一般不超过12个月,伤情严重或者情况特殊,经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长,但延长不得超过()个月。
A.3
B.6
C.9
D.12
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247、单项选择题 行政层级式的组织形式适用于()。
A.复杂/静态环境
B.复杂/动态环境
C.简单/静态环境
D.简单/动态环境
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248、单项选择题 麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后,他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处,喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。
根据埃德加·施恩的职业生涯锚类型分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型,正确的是()。
A.麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,白文莉属于管理能力型
B.麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于管理能力型
C.麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,白文莉属于安全稳定型
D.麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于安全稳定型
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249、单项选择题 关于工作分析的说法,错误的是()。
A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程
B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合,从而使工作效率最大化
C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导
D.工作分析的结果应根据变化及时调整
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250、单项选择题 面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛,使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的()工作流程。
A.面试前的准备
B.面试初始阶段
C.面试深入阶段
D.结束面试
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251、单项选择题
劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。
关于理想的劳动力市场均衡的说法,正确是()。
A.劳动力市场均衡的一个基本假设是劳动者和企业的劳动力供求调整不会受到任何阻碍,可以在无成本情况下完成
B.劳动力市场均衡意味着在某一个既定的市场工资率上,劳动力供给数量和劳动力需求数量正好相等
C.在劳动力市场均衡状态下,不存在失业情况,但可能会存在劳动力短缺
D.劳动力市场均衡一旦形成,就不会轻易被打破
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252、单项选择题 企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划,称为()。
A.职业规划
B.继任计划
C.培训开发规划
D.补充规划
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253、单项选择题 因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议,()负举证责任。
A.用人单位
B.劳动者
C.劳动争议调解仲裁委员会
D.劳动监察部门
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254、单项选择题 独立型的人力资源系统是指()。
A.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上
B.将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用
C.既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点
D.有多个子系统,子系统可以彼此相连也可以没有关系
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255、单项选择题 关于工作设计方法的说法,错误的是()。
A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计
B.生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求
C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性
D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化
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256、单项选择题 实施转向或紧缩战略的组织在人力资源需求上的主要问题是()。
A.裁员
B.确定关键员工
C.组织之间的合并
D.制定特殊的人才保留战略
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257、多项选择题 按照家庭生产理论的观点,下列说法正确的是()。
A.一个家庭的可利用时间主要有两个用途:市场工作和闲暇
B.家务劳动也是一种生产劳动
C.夫妻双方之间的劳动力供给决策是一种联合决策
D.家庭产品只能采取时间密集型的方式生产
E.在决窄家庭成员的时间用途时,比较优势原理是适用的
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258、单项选择题 下列选项中不属于雇主组织的作用的是()。
A.参与集体谈判
B.参与立法和政策制定
C.提供法律服务
D.推动民主的进步
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259、单项选择题 修改《劳动合同法》决定施行前经营劳务派遣业务的单位,应当在本决定施行之El起()内依法取得行政许可并办理公司变更登记,方可经营新的劳务派遣业务。
A.半年
B.一年
C.3个月
D.8个月
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260、单项选择题 ()是影响员工需要类型,数量的重要变量。
A.规模大小
B.工艺特性
C.领导风格
D.商业因素
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261、单项选择题 根据ERG理论,下列说法错误的是()。
A.各种需要可以同时具有激励作用
B.如果较高层次的需要得不到满足的话,较低层次的需要就会增强
C.如果高层次的需求满足不了的话,人们对低层次的需求会减弱
D.ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要
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262、单项选择题 根据吉伯的观点,领导的重要特质不包含()。
A.良好的调适能力
B.自信
C.勇于实践
D.外向
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263、多项选择题 在个人层次的职业生涯管理方法中,给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有()。
A.入职前讨论会
B.退休前讨论会
C.职业生涯讨论会
D.提供职业生涯手册
E.职业生涯指导与咨询
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264、单项选择题 下列面试方法中,比较适合于招聘中高级管理人员的是()。
A.行为事件面谈法
B.非结构化面试
C.情景面试
D.半结构化面试
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265、单项选择题 人工成本结构指标反映了()。
A.企业员工平均收入的高低
B.企业人工成本的构成情况及其合理性
C.企业的劳动生产率
D.一定时期内企业人工成本的变动幅度
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266、单项选择题 一个人对自己身份的认识或知觉称为()。
A.技能
B.社会角色
C.自我概念
D.动机
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267、不定项选择
据新闻媒体报道,目前我国高等教育领域存在以下三种现象:
第一,一部分家庭较好的大学生在大学期间花费较高,而另一部分家庭较差的大学生则非常节俭。有些家庭条件优越的大学生在校期间学习成绩很一般甚至很差。但借助父母的关系找到了工资水平较高的工作:而有些很优秀的大学生在刚毕业时工资水平却不高。
第二,受美国金融危机的影响,国内很多企业开始降薪甚至裁员,一些在职人员选择回到学校全职攻读硕士或博士学位。
第三,本科毕业直接就业的学生比例有所下降,希望读研究生的学生比例有所上升。
一些成绩较差但家庭条件优越的大学生反而能通过关系找到工资更高的工作,关于这一现象的分析,正确的是()。
A.这些大学生比刚毕业时工资较低的其他同学上大学的总收益要高
B.这些大学生毕业后获得的较高的工资与他们是否上大学无关
C.上大学的成绩好坏与未来可以获得的工资性报酬之间是没有关系的
D.上大学的总收益并不仅仅取决于刚开始工作时的工资水平
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268、单项选择题 某行业的平均工资率从10元/小时上升到15元/小时,该行业的劳动工时供给数量上升了60%,则该行业的劳动力供给曲线是()。
A.无弹性的
B.富有弹性的
C.单位弹性的
D.缺乏弹性的
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269、单项选择题 有效的绩效管理特征不包括()。
A.可接受性
B.实用性
C.敏感性
D.广泛性
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270、多项选择题 费德勒的权变理论认为,情境中的()因素和领导方式的匹配决定着团队绩效
A.上下级关系
B.工作结构
C.领导职权
D.工作取向
E.下属间的关系
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271、单项选择题 因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议,用人单位在协议约定期限内不履行的,劳动者可以持调解协议书依法向()申请支付令。
A.人民法院
B.劳动争议仲裁委员会
C.劳动行政部门
D.劳动监察部门
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272、多项选择题 张某因追索工资与所在公司发生争议,遂向某法律工作者咨询。该法律工作者的下列观点中,符合法律规定的是()。
A.张某应向其户口所在地的劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求
B.如张某对仲裁裁决不服,可以向人民法院提起诉讼
C.如张某追索工资的金额未超过当地月最低工资标准12个月的金额,则对该争议的仲裁裁决为终局裁决
D.张某为解决争议既可以与公司协商,也可以向调解组织申请调解,还可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
E.张某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,应交纳仲裁费用
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273、多项选择题 实行成本领先战略的企业在制定薪酬方案时通常会()。
A.对于创新给予足够的报酬和奖励
B.实施高于市场水平的基本薪酬
C.使薪酬水平不超过竞争对手
D.追求效率最大化、成本最小化
E.提高奖金在整体薪酬中所占的比例
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274、单项选择题 绩效改进过程的第一步,也是绩效改进最基本环节的是()
A、绩效报告
B、绩效诊断与分析
C、绩效沟通
D、绩效考核
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275、多项选择题 对于高等教育的私人收益情况进行估算,存在着哪三个方面的争论()。
A.地域性偏差
B.高估偏差
C.低估偏差
D.专业性偏差
E.选择性偏差
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276、单项选择题 城镇企业事业单位职工按个人工资的()缴纳失业保险费。
A.1%
B.3%
C.5%
D.8%
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277、多项选择题 中国职工民主参与的形式有()。
A.厂务公开制度
B.人民代表大会制度
C.员工持股会
D.职工董事制度
E.职工合理化建议制度
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278、单项选择题 在招聘过程中使用个人简历筛选法应当注意,个人简历()。
A.一般都有严格、统一的规格
B.有利于求职者充分进行自我表达
C.在招聘过程中的作用不大
D.一般能够系统全面提供企业所关注的所有信息
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279、单项选择题 招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度称为()。
A.效度
B.信度
C.接近度
D.难度
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280、多项选择题 H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐疹扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了究成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。
根据以上资料,回答下列问题:
下列关于人力资源经理职权的说法,正确的是()。
A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能,也有人力资源经理特有的服务职能
B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与商线经理相似的直线职能
C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能
D.人力资源经理的直线职能包括:在整个组织范围内,对组织其他管理者可能行使相当程度的卣线职能
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281、单项选择题 关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法,正确的是()。
A.主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织
B.主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法
C.主观判断法是一种精确的预测方法
D.主观判断法是一种定量的预测方法
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282、多项选择题
某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展,公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后,咨询顾问在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。
为做好该公司的工作分析,应使员工明确()。
A.工作分析的目的
B.工作分析的成本效益
C.工作分析的产生和发展
D.工作分析过程中员工应给予的配合
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283、单项选择题 关于工作特征模型理论的说法,错误的是()。
A.如果员工没有工作的自主权,就会引起员工对工作的冷漠和低绩效
B.如果员工不能参与一些比较完整的工作,就会缺乏对工作成果的感受
C.工作的核心特征越强,员工受到的内在激励就越高
D.工作的核心特征越强,员工的缺勤率和离职率就越高
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284、单项选择题 在经济衰退时期,一些失业丁人对于在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观,因而停止寻找工作,这种现象被称为()。
A.附加的劳动者效应
B.收入效应
C.替代效应
D.灰心丧气的劳动者效应
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285、单项选择题 密歇根大学的尤里奇教授在2007年将高绩效人力资源管理者区分为六种角色.其中,受人尊敬且被别人所接受,能够坚持自己的观点和挑战已有假设的角色,称为()。
A.文化与变革的服务者
B.战略设计师
C.业务执行者与商业盟友
D.可信任的参与者
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286、单项选择题
小王、小李与小马共同毕业于某名牌大学人力资源管理专业,毕业后,他们一同被一家外资企业聘用。小王喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题;小李则喜欢和人互动,自信,有支配能力,追求权力和地位;而小马喜欢从事资料工作,有写作或数理分析能力.能够听从指示完成琐细的工作。工作半年后发现,小王体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;小李追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务,有较强的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;小马则追求安全且稳定的职业前途。
具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力强强组合特点的潜在人选是()。
A.小王
B.小李
C.小马
D.上述三人都不是
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287、单项选择题 属于传统人事管理的主要内容是()
A、发放薪酬
B、管理人事档案
C、制定培训经费预算
D、规划员工职业生涯
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288、单项选择题 ()是目前测试准确性最高的一种方法。
A.笔试
B.面试
C.心理测验
D.评价中心
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289、单项选择题
某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业.主营生产与出口欧美业务,员工多为中等职业技术性人才,1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱,2004年随着市场经济规模的不断壮大,公司领导计划引进一批年轻的MBA,12商管理硕士作为第二梯队进行培养,但遭到骨干员工的集体反对。2008年底.随着人民币汇率的持续攀升,出口业务持续萎靡,员工的积极性受到很大影响,队伍的稳定性不断下降。
一方面,核心员工受经济危机影响,不断核算自己的工作收入得失,自主权和附加责任意识不断丧失;
另一方面,新员工由于缺乏技术和经验,收益减缓,呈现付出多、回报少的不平衡心态,不稳定性与不满意度口渐凸显,加之经济危机的影响,已出现小团队集体“休克”跳槽的现象;考虑到上述问题,为了防止核心人才资本的流失,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定着手开展工作分析与设汁。
为了反映工作的内在激励度,公司着手设计MPS激励潜能分数,研究影响员工作特征模式的核心维度。
案例中,该公司进行工作设计的原理是()。
A.科学管理原理
B.工效学原理
C.人际关系原理
D.工作特征模型理沦
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290、单项选择题 从理论上来说,如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般培训,则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是()。
A.企业和员工个人共同支付培训成本,同时共享培训收益
B.企业支付培训成本并获得培训收益
C.员工个人支付培训成本并获得培训收益
D.企业支付培训成本,员工个人获得培训收益
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291、多项选择题 下列关于一般培训和特殊培训的表述正确的有()。
A.企业更愿意投资于一般培训
B.一般培训所培养的技能对所有企业都有用
C.一般培训不一定提高受训者在所有企业中的劳动生产率
D.特殊培训也可以使受训者在其他企业中的劳动生产率提高
E.特殊培训所产生的技能只对提供培训的企业有用
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292、单项选择题 在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训(),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
A、接受程度
B、态度
C、看法
D、态度和看法
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293、单项选择题
麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业,麦克来自美国,汉斯来自德国,白文莉来自中国。毕业后.他们同在可口可乐大中华区中国公司工作,工作地点在天津。麦克直觉好、有想象力和创造力,喜欢在自由的环境中工作;汉斯则有良好的运动或机械操作能力,喜欢加工机械与改进工具,偏好户外活动;而白文莉善于和人相处.喜欢教导,帮助、启发别人。工作半年后发现,麦克体现出很强的职业承诺,追求能够施展个人能力的工作环境;汉斯拒绝一般性管理工作,愿意在其技术领域有所长进;白文莉则追求一般性管理工作,愿意承担更多的责任和义务。
根据施恩的职业生涯锚类型分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型,正确的是()。
A.麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,自文莉属于管理能力型
B.麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于管理能力型
C.麦克属于自主独立型,汉斯属于技术/职能型,自文莉属于安全稳定型
D.麦克属于技术/职能型,汉斯属于创造型,白文莉属于安全稳定型
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294、单项选择题 采用成本领先战略的企业,适宜的薪酬管理办法是()。
A.与竞争对手相比,保持较低的薪酬水平
B.与竞争对手相比,保持较高的薪酬水平
C.在薪酬结构方面,基本薪酬和福利所占比重相对较高
D.在薪酬结构方面,奖金所占比重相对较低
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295、多项选择题 当人力资源出现结构性失衡时,可以采取的平衡措施有()。
A.扩大经营规模
B.进行人员内部的重新配置
C.进行针对性的专门培训
D.永久性裁员
E.进行人员置换
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296、单项选择题 依法订立的集体合同对()具有约束力。
A.用人单位
B.劳动行政部门
C.行业性工会组织
D.劳动争议仲裁委员会
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297、单项选择题 某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种情况:第一,本地区的大部分企业都是劳动密集型企业,同时企业所生产的产品的需求价格弹性也比较大;第二,本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高,而且为负值;第三,本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态,但是未来几年中,几家新建的企业将投产,而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化;第四,某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化,但是,由于该行业过去的工资水平一直很高,本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业,今后几年,预计这些人大学毕业后,绝大部分会回到本地就业。
根据第三种情况,该地区在未来几年中将会出现()。
A.工资率和就业人数同时上升的情况
B.工资率上涨而就业人数不变的情况
C.工资率不变而就业人数上升的情况
D.劳动力市场无法实现均衡的情况
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298、单项选择题 关于全面质量管理的说法,错误的是()。
A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
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299、单项选择题 实现薪酬内部公平的手段是()。
A.工作分析
B.绩效考核
C.工作评价
D.薪酬调查
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300、多项选择题
劳动力市场均衡是一种理想状态,但在现实中,经常会存在劳动力市场非均衡的状态,这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如,企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资,也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说,他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主,或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。
即使企业可以随时雇佣员工,并且可以在不额外支付任何补偿的情况下解雇员工,它们往往也不会随意调整雇佣量,其主要原因在于()。
A.企业在雇佣员工时付出的搜寻成本和筛选成本会随着员工被解雇而流失
B.解雇员工在一定程度上会对企业未来的新员工招募能力产生不良影响
C.解雇员工的成本总是会超过雇佣新员工的成本
D.解雇员工就意味着企业在员工身上付出的培训成本流失
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