管理学:管理学必看考点(强化练习)
2020-01-01 03:16:05 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  目标设置理论()。

A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人,是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾


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2、单项选择题  哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是()的成员。

A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)


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3、多项选择题  下列哪些属于管理艺术性的要求()。

A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法


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4、问答题  简述目标管理的实施过程。


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5、单项选择题  实物量控制标准中不包括()。

A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量


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6、单项选择题  在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是()

A.(1,1)
B.(1,9)
C.(9,1)
D.(5,5)


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7、单项选择题  与组织目标的实现直接相关的环境要素是()。

A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性


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8、判断题  依据霍夫斯泰德的框架.权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。()


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9、单项选择题  X理论和Y理论是()提出的。

A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆


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10、单项选择题  操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆,此时应采用哪个措施保证操作者的安全()。

A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋


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11、单项选择题  ()方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。

A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组


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12、问答题  简述系统管理的主要观点。


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13、判断题  生产率是一项活动的最终结果。()


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14、判断题  玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论,并描述了“理想化的官僚等级制度”。()


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15、单项选择题  ()是一种允许任何人登录,并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。

A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网


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16、判断题  创新文化的特点是冒险的、自由的和幽默的。()


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17、单项选择题  当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是()

A.建议说明
B.思想教育
C.冷处理或缓冲
D.酝酿协商


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18、判断题  三分律指的是成功的企业的管理有三种层面。()


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19、判断题  情境领导理论关注下属的成熟度。()


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20、单项选择题  能避免控制滞后性缺点的是()。

A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、同期控制


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21、问答题  简述组织变革的内容:


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22、单项选择题  被称为“组织理论之父”的管理学家是()

A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙


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23、问答题  除了控制,运营管理如何运用于其他的管理职能?


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24、单项选择题  ()是代表雇员利益,试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。

A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人


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25、名词解释  感召权


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26、单项选择题  决策制定过程的控制机制是()。

A、开发备择方案
B、处于实施阶段
C、评估决策结果
D、设定决策标准权重


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27、填空题  ()是明朝人对当时东部蒙古的称呼。


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28、单项选择题  ()是一种管理体系,在这种体系下,雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。

A、目标管理
B、关键事件分析
C、全面质量管理
D、零基预算


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29、判断题  虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队,目的是并肩作战完成各种各样的任务。()


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30、单项选择题  一位持有“结果能替手段辩护”态度的员工具有很高的()。

A、控制点
B、自我监控
C、冒险性
D、马基雅维里主义


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31、单项选择题  以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一?()

A、识别决策问题
B、使个人利益最大化
C、选挥备择方案
D、为决策标准分配权重


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32、单项选择题  一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品,那么这个企业的产品线有:()

A.一条
B.三条
C.十七条
D.八条


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33、填空题  管理作为组织的一种有目的的活动,必须为有效实现组织()服务。


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34、单项选择题  不利于组织中产生创新行为的是()。

A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂,等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松,容许新思想存在


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35、判断题  支持变革型领导优于交易型领导的证据十分显著。()


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36、判断题  绩效工资方案倾向于与期望理论相冲突。()


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37、单项选择题  当()作为一种绩效衡量标准使用时,员工们很快得知:可以通过用更少资本,或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。

A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析


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38、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定决策。


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39、单项选择题  下列选项中,原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是()。

A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高


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40、判断题  对员工授权在一个团队结构中至关重要,因此此时从组织的高层到基层无管理职权线。()


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41、多项选择题  管理的四项基本职能是计划和()。

A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制


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42、填空题  ()是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态,从而决策方案的选择结果也是确定的。


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43、判断题  如果组织环境的要素经常变动,我们就称之为动态环境。()


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44、单项选择题  有时候,有人批评计划工作()。

A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项


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45、单项选择题  如果一位管理者垂直下放工作,那么他增加了工作的()。

A、乏味性
B、复制性
C、任务完整性
D、工作自主性


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46、单项选择题  早期行为科学的代表人物是()

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈


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47、单项选择题  使生产要素变成现实生产力的条件是()

A.科技
B.教育
C.管理
D.文化


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48、单项选择题  具体环境包括()。

A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争


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49、单项选择题  标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数(包括自己)为()

A.5
B.6
C.8
D.12


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50、名词解释  管理道德


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51、判断题  面试官不能问这样的问题:“你是否曾经被拘捕过?”()


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52、单项选择题  “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()。

A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人


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53、多项选择题  女性,41岁,腰部撞伤后腰痛1个月来院就诊。诉疼痛与体位有关,平卧位时疼痛缓解,坐起或站立时疼痛加重。 合理有效的治疗方式有()

A.佩戴腰围
B.佩戴胸腰骶支具
C.局部封闭
D.腰部理疗
E.手术
F.继续观察


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54、判断题  利用真实工作行为的事例来评价员工的绩效评估方法就是行为定位评分法。()


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55、填空题  领导的构成要素有指挥、激励、()和造势。


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56、单项选择题  王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人,由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力,组织上通过对他不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题,由于疏忽而出现差错,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源,帮助他们提高技术水平,一段时间之后,员工看到经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现纠正问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问,是什么权力使王经理产生如此大的影响()。

A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是


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57、问答题  现代工商企业的特点是什么?


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58、单项选择题  静态作业通常表现出以下特征之一()。

A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩


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59、单项选择题  管理的普遍性意味着()。

A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要


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60、单项选择题  ()是组织的主要价值创造技术、能力或资源,决定了组织的竞争手段。

A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略


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61、判断题  业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。()


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62、填空题  以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为()报酬。


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63、判断题  非程序化决策具有唯一性和不可重复性。()


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64、单项选择题  一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是()。

A、强制权力
B、奖赏权力
C、专家权力
D、参照权力


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65、单项选择题  广义的人机系统是()。

A.人,锤子和木板
B.人,环境和计算机
C.人,机,环境系统
D.计算机和锤子


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66、判断题  目标管理在动态的环境中更有效。()


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67、单项选择题  持续时间较长的静态作业,宜采用作业姿势为()。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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68、多项选择题  职能职权大多由()来行使。

A.业务部门负责人
B.总经理
C.参谋部门负责人
D.董事长
E.股东


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69、问答题  简述对供应商控制的主要措施。


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70、单项选择题  ()属于计划工作的四个原因之一。

A、计划自动地增加灵活性
B、计划减少不确定性
C、计划即使不确定也具有价值
D、计划不是件容易的工作.需要经过高强度训练才能制定好的计划


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71、判断题  效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。()


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72、填空题  伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者,他们的代表著作是()。


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73、判断题  环境不确定性涉及组织环境要素的数量。()


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74、判断题  企业家通常满足于组织保持较小的规模。()


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75、判断题  收入预算计划未来的销售。()


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76、单项选择题  绝大多数的创新想法都是由()首先想到的。

A、高层领导者
B、基层员工
C、技术人员
D、财务人员


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77、单项选择题  事实表明,在政府干预较弱或其他特殊的环境下,行业的竞争压力必然会促使形成由()家公司主导整个市场的局面。

A、5
B、4
C、3
D、2


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78、多项选择题  根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。

A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感


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79、判断题  今天的管理者一般利用“溶化锅”假设,鼓励将同化作为多元化工人的目标。()


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80、填空题  “双因素理论”中的两个因素是指保健因素和()因素。


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81、名词解释  经济人


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82、单项选择题  俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是()。

A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性


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83、单项选择题  指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接受的资格标准的文件是()。

A、职务规范
B、职务说明
C、职务分析
D、职务定义


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84、单项选择题  对生命内在意义的认识培育了工作的意义,同时也受到工作意义的滋养,这种认识是()。

A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度


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85、填空题  麦克利兰认为:最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、()和低度社交需要的人。


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86、多项选择题  融资租赁是企业常用的一种筹集资金的方式,其特点是()。

A.租赁期满后,租赁资产归还给出租方
B.租赁期内,由出租方负责对租出资产进行维护和保养
C.租赁期内,由承租方负责对租入资产进行维护和保养
D.租赁期一般在租赁资产寿命的一半以上


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87、单项选择题  经销商和代理商的区别在于:()

A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品


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88、判断题  期望理论只考虑想法,与现实无关。()


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89、多项选择题  在确定目标的具体问题上,必须遵循的基本原则()

A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性


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90、单项选择题  创新带头人现象属于激发组织创新力的()类型的因素。

A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源


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91、单项选择题  ()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素

A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理


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92、问答题  当代中国文化激荡的特征(需自己进一步概括新的特征)


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93、单项选择题  在霍夫斯泰德的框架中,反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是()。

A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避


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94、单项选择题  以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略?()

A.顾客需求多样化,企业能批量生产
B.市场需求同质,企业能批量生产
C.市场需求同质,企业产品有特色
D.顾客需求多样化,企业产品有特色


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95、名词解释  十六字方针


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96、单项选择题  ()的服务质量维度是指顾客很容易获得。

A、礼貌
B、完备性
C、一致性
D、便利性


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97、问答题  一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?


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98、单项选择题  ()是一种能够在同时登录互联网的电脑使用者之间实现互动的实时沟通。

A、音频邮件
B、即时信息
C、电子邮件
D、电子数据交换


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99、判断题  只有在美国的公司里,性骚扰才是一个法律问题,其他国家并没有受到这个问题的影响。()


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100、判断题  在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中,性别差异维度表述的是,性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。()


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101、单项选择题  在人生发展阶段中,()容易出现神经衰弱、焦虑症和疑病症等疾病。

A.青少年阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段


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102、单项选择题  当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时.这是()。

A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作


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103、判断题  技术和人口条件是一般环境的要素。()


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104、多项选择题  管理活动的基本条件包括()

A.主体
B.客体
C.方法
D.目的
E.环境


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105、问答题  雇主有权不受政府干预选用员工吗?请论证你的观点。


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106、单项选择题  一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度正规化,那么它是()结构。

A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单


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107、单项选择题  设计良好的目标的特征是()。

A、可度量和定量化
B、具有挑战性但却是可达到的
C、书面的
D、以上各项


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108、名词解释  官僚制组织


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109、单项选择题  ()是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标,充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。

A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队


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110、判断题  所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明,个体在压力之下会遵从群体规范,即使他们知道那样的遵从是错误的。()


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111、单项选择题  通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于()

A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法


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112、单项选择题  在传统的目标设立过程中,()。

A、目标是由雇员和管理者共同设计的
B、管理者设立一体化的目标网络
C、首先设立组织的最高层目标,然后将其分解为每一个组织层次的子目标
D、只有融资目标由管理者设立


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113、判断题  社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。()


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114、单项选择题  分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是()。

A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论


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115、单项选择题  使项目活动按时间进行,不突破预算和符合规范的一种管理括动是()。

A、可能性理论
B、边际分析
C、项目管理
D、排队理论


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116、单项选择题  有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种:()

A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权


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117、单项选择题  无声沟通又称()。

A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通


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118、单项选择题  时滞现象较好的解决办法是采用()

A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制


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119、单项选择题  你不私自打开他人的钱包,窃取他人的钱财,却擅自携带公司办公设备而不考虑道德问题。这种二分法是道德行为的()。

A、控制点
B、社会契约整合的影响
C、问题强度
D、结构变量


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120、判断题  分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。()


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121、单项选择题  当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会以一种防卫的方式作出反应,这降低了取得相互理解的可能性,这是()。

A、知觉检查
B、行话
C、防卫
D、编码


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122、多项选择题  组织结构设计的程序一般包括()

A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限


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123、单项选择题  员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过()学习文化。

A、故事
B、有形信条
C、语言
D、仪式


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124、单项选择题  要求考察各行业、各企业现有道德准则,由此确定行为对错,这是()观点。

A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观


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125、单项选择题  两种适用于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和()。

A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、脚本
D、可能性理论


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126、填空题  常见的工作团队有()、自我管理团队和多功能型团队。


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127、判断题  法律禁止管理当局将测试成绩作为甄选的一种依据,除非有明确的证据证明这次测试得高分的,一且走上工作岗位,其表现将超过测试得低分的人。()


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128、单项选择题  企业为了选择目标市场,通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说,进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类:()

A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征


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129、判断题  正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。()


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130、单项选择题  ()是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。

A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划


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131、判断题  人们由于在组织中身处某一职位而获得的权力就是职位权力。()


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132、判断题  聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。()


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133、判断题  妥协是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。()


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134、单项选择题  下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?()

A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱


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135、单项选择题  ()不是动机的三个关键因素之一。

A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性


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136、单项选择题  ()不是积极倾听者表现出的行为。

A、目光交流
B、表示赞同
C、讲话不要太多
D、不断提问


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137、单项选择题  企业计划从上到下可分成多个层次,通常层次越低,目标就越具有以下特点:()

A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控


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138、判断题  销售利润率确定组织生产的不同产品的利润。()


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139、单项选择题  ()的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权,让他们按照自己认为合适的做法完成工作。

A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格


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140、单项选择题  对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是()。

A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话,影响也不大
D、与其说组织文化影响管理,不如说组织文化受管理的影响


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141、判断题  与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。()


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142、单项选择题  认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在()基础上阐述自己的观点。

A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命


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143、判断题  机械式结构设计包括简单化、矩阵型、网络化、任务团队和委员会结构。()


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144、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为确定型、风险型和()决策。


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145、判断题  当群体需要解决某个问题时,规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。()


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146、判断题  效果是指“正确地做事”。()


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147、单项选择题  一家新的生产型企业成立并投入运营,人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于()的实例。

A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明


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148、单项选择题  北美自由贸易协定于1994年在美国、加拿大和()正式生效。

A、澳大利亚
B、巴西
C、墨西哥
D、委内瑞拉


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149、问答题  权变理论认为领导方式受哪些因素决定。


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150、单项选择题  ()是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。

A、关键事件法
B、评分表法
C、多人比较
D、平衡计分卡


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151、多项选择题  计划工作的程序包括()

A.估量机会、确定目标
B.确定前提条件、确定备择方案
C.制定派生计划
D.选择方案
E.评价备择方案


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152、判断题  编码就是将传递的信息进行转化和理解。()


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153、单项选择题  教练、冲突管理者、对外联络官、困难处理专家都是()领导角色的例子。

A、团队
B、民主型
C、独裁型
D、放任型


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154、单项选择题  ()网络代表的是强有力的领导者与工作小组或团队其他成员之间的沟通。

A、轮式
B、全通道式
C、小道消息
D、链式


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155、单项选择题  史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时,根据开放系统的观点,史蒂夫是在检验这个系统的()。

A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖


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156、单项选择题  ()的定义是有着明确的工作分工和具体工作任务的组织结构。

A、正式群体
B、社会群体
C、帮派
D、非正式群体


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157、单项选择题  中国药典规定"凉暗处"系指()

A.不超过0℃
B.避光且不超过5℃
C.避光且不超过10℃
D.不超过20℃
E.避光且不超过20℃


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158、名词解释  马斯洛的需要层次理论


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159、单项选择题  一家美国的销售公司在开拓全球市场时,将一位德国籍部门经理升为公司总裁,公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题。那么该公司表现出的是()。

A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论


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160、单项选择题  企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。

A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度


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161、单项选择题  从管理学的角度看,激励就是指激发人的()。

A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为


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162、问答题  为什么决策通常被描述为管理者工作的实质?


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163、单项选择题  在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是()。

A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法


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164、单项选择题  1954年倡导目标管理理论的是美国专家()

A、杜拉克
B、霍尔
C、西蒙
D、彼德•圣吉


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165、单项选择题  ()相比科学管理的追随者.更倡导人员导向思想,并认为组织应该遵循组织道德原则。

A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽.福莱特
D、罗伯特-欧文


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166、单项选择题  在减缓员工压力时,管理者最好()。

A、使沟通程度降至最低以缓解员工焦虑
B、拒绝对员工提供帮助
C、对员工提供咨询服务
D、劝阻员工不要谈论个人感受以免发生不道德的干涉


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167、判断题  革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。()


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168、单项选择题  巴纳德是()的代表人物。

A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、社会技术系统学派
D、经验学派


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169、单项选择题  欧盟成立()。

A、于1992年,有12个成员国
B、于1996年,有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年,还包括三个东欧集团国家


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170、单项选择题  在生产要素一定的情况下,生产力的高低就直接取决于()

A.管理
B.科技
C.人力
D.教育


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171、填空题  人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为()。


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172、单项选择题  不属于学习型组织要重新塑造企业的是()

A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法


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173、多项选择题  下列属于非正式沟通网络形式的有()

A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、密集型沟通网络


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174、单项选择题  造成RA关节破坏的主要病理基础是()

A.浆细胞浸润
B.中性粒细胞浸润
C.滑膜细胞层下充血
D.淋巴细胞浸润
E.管翳形成


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175、单项选择题  欲使工作面物体鲜明可见,可借助于下面那个措施的改变()。

A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度


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176、单项选择题  与每人居住面积定额关系较密切的指标是()

A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数


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177、判断题  战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。()


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178、单项选择题  现状与希望之间的差异是()。

A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战


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179、判断题  在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的,因为目标应该反映一个组织的使命。()


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180、判断题  美国与中美洲自由贸易协定是将ASEAN、EU和NAFTA中的国家联合成一个更大的自由贸易区。()


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181、问答题  20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论


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182、单项选择题  如果组织持有管理万能论的观点,那么组织将管理者视为()。

A、对组织成果影响有限的人
B、对组织成败有直接责任的人
C、受外部环境因素影响较大的人
D、以员工为代价,为股东、顾客和公众的利益创造价值的人


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183、单项选择题  商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()

A.按职能性质
B.按产品性质
C.按顾客性质
D.按销售渠道


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184、单项选择题  某厂的主要产品是矿山用推土机,则为了打开市场销路,最好采用以下广告媒体:()

A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌


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185、判断题  产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。()


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186、单项选择题  在两个或更多的方案中作出选择的是()。

A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战


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187、判断题  有机式组织结构对创新有消极影响。()


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188、单项选择题  为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于:()

A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念


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189、问答题  美国来说,它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?


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190、问答题  组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工?CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?


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191、单项选择题  ()通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟


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192、单项选择题  领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者()的职责

A.监督
B.控制
C.组织
D.评价


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193、判断题  约翰发现两个人在不同的会议上都紧皱眉头。在第一次实验中,约翰相信那个人是对会议的内容不满意;而在另一种情况中,他认为是由于室内过亮的灯光而造成了此人的不满。这就是归因理论的一个例子。()


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194、名词解释  权变理论学派


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195、单项选择题  已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足,该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时,就产品定价提出了以下几种建议,你认为哪种建议最为科学?()

A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价


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196、问答题  你是否认为制造商或服务组织更需要运营管理?请说明理由。


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197、单项选择题  “为顾客创造价值”表达的是企业的()。

A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略


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198、判断题  在跨职能团队中,权力是集中化的,不能分享。()


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199、单项选择题  “经济人”假设下的激励理论认为()。

A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果


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200、单项选择题  一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中,从不或很少从低层员工那里获得决策投入,该组织是()。

A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构


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201、问答题  人力资源管理如何影响所有的管理者?()


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202、单项选择题  中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指()。

A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变


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203、单项选择题  利克特认为,效率高的管理方式是()。

A、参与式的民主领导
B、专权的命令式领导
C、温和的命令式领导
D、协商式的民主领导


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204、单项选择题  ()组织生产无形产品。

A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型


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205、单项选择题  传统方法中,计划工作完全是由()完成。

A、基层管理者
B、雇员和管理者
C、中层管理者
D、高层管理者


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206、单项选择题  ()立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。

A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动


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207、判断题  从动机角度而言,马斯洛认为,对不同的人来说,各种需要具有不同程度的重要性,一些需要可能同时对个体产生激励作用。()


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208、问答题  你能说出NASCAR环境的特征吗,是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。


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209、填空题  反馈控制又称偏差控制,其控制作用是通过与反馈量的()进行的。


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210、判断题  冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的,必须避免。()


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211、单项选择题  管理学中的组织工作是指()

A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标,选聘主管人员
D、防止出现非正式组织


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212、多项选择题  管理创新的目标是()。

A、降低企业的运营成本
B、提高企业的运营效率
B、更好更快地满足客户的需要
D、提高企业的竞争力


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213、判断题  对于一个国家而言,高生产率会带来经济增长和发展。()


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214、判断题  缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。()


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215、单项选择题  技术技能对于()最为重要。

A、中层管理者
B、执行者
C、基层管理者
D、高层管理者


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216、问答题  简述创新的主要过程。


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217、填空题  激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()


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218、单项选择题  激发创造性的组织具有()特征。

A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法
B、高度集权化的管理
C、高度依赖人员变革技术
D、因模棱两可而带来高压环境


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219、填空题  ()认为管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”。


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220、多项选择题  网络图的构成要素包括()。

A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线


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221、单项选择题  为了提高我国轿车工业发展的规模经济性,你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性:()

A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时,努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家,努力提高其轿车的市场竞争力


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222、多项选择题  管理的适度原则要求管理要进行()。

A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理


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223、判断题  弗罗姆和耶顿的领导者参与模型是一个领导的权变模型。()


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224、填空题  根据台地与海岸的关系,碳酸盐台地分与海岸连接、与海岸不连及()碳酸盐台地。


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225、单项选择题  当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时,他们选择的是冲突管理的()策略。

A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作


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226、单项选择题  ()计划提供了对重复进行的活动的持续指导。

A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性


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227、单项选择题  人体的能量储备是()。

A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ


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228、判断题  价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。()


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229、单项选择题  管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是()。

A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理


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230、名词解释  组织层级与管理幅度的关系


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231、单项选择题  某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的()。

A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型


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232、单项选择题  下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()

A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策


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233、单项选择题  塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策,她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。她的表现是()。

A、有限理性
B、监督信息的共享
C、承诺升级
D、直觉决策


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234、单项选择题  供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性,与需求价格弹性比较,它:()

A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强


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235、判断题  质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。()


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236、多项选择题  通过影响LES压,能促进胃食管反流病发生的是()。

A.缩胆囊素
B.胰升糖素
C.血管活性肠肽
D.地西泮
E.西沙必利


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237、判断题  组织的真实目标一般与其陈述目标一致。()


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238、判断题  由于机械式组织设计尚不能应对环境的快速变化和不确定性,因此我们通常希望组织采用更加有机化的结构设计。()


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239、名词解释  风险型决策


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240、名词解释  不确定型决策


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241、单项选择题  在人力资源管理问题中,工作与生活的平衡考虑包括()。

A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰


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242、单项选择题  ()能用于解决资源分配问题。

A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、PERT图表
D、收入预算


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243、单项选择题  实现文化变革的方法包括()。

A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析


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244、判断题  仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为,因为在这一衡量方式中.管理者和员工为了表现得更好,会忽略工作中其他重要的部分。()


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245、单项选择题  托尼管理着一组办公室人员,并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革()

A、结构
B、技术
C、群体
D、人员


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246、问答题  管理者是否可以使用一些动机理论或观点来支持和鼓励劳动力多元化的努力?请给出你的解释。


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247、填空题  计划表现形式多样,可分为八个层次,它们是使命、目标、战略、()、程序、规则、规划、预算。


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248、判断题  固定预算假设成本都是固定的。()


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249、单项选择题  声音由物体机械运动产生,它可分为()。

A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音


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250、单项选择题  不属于现代企业经营环境的特征的是()

A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向


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251、单项选择题  治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选()

A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散


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252、单项选择题  在()团队中,成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟


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253、填空题  概念技能对于()管理者特别重要。


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254、判断题  群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。()


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255、问答题  西蒙提出管理就是决策的四个阶段


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256、判断题  关注消费者是市场部员工最重要的职责。()


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257、判断题  产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。()


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258、单项选择题  商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按()进行部门划分?

A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道


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259、单项选择题  基于(),公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。

A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论


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260、单项选择题  ()是在已知其他变量的基础上预测某个变量。

A、时间序列分析
B、回归分析
C、经济模型
D、替代效应


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261、单项选择题  职能型结构()。

A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责


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262、判断题  有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。()


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263、单项选择题  某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?()

A.估量机会,确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案
D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化


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264、单项选择题  移频衰耗器,根据技术指标初级线圈1,2的输入阻抗Z1为4Ω~4.5Ω。当RT从0变到∞时,此值变化范围在()之间。

A、4Ω~4.3Ω
B、4.12Ω~4.6Ω
C、4.12Ω~4.64Ω
D、4.12Ω~4.95Ω


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265、判断题  技术,尤其是信息技术,从根本上改变了组织成员沟通的方式。()


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266、单项选择题  “我深刻的感到出个主意是非常容易的,定个政策也不是很难,但是要落实就难得很”,这句话出自()。

A.邓小平
B.胡锦涛
C.温家宝
D.朱镕基


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267、单项选择题  改革开放以来,人们常说,"时间就是金钱,"最近有人说"时差就是金钱。"对于这两种说法,你认为以下哪种观点的评价更为科学?

A.两种说法差不多,因为"时间"与"时差"并没什么区别
B."时差就是金钱"的观念比"时间就是金钱"的观念先进
C."时间就是金钱"强调的是效率,"时差就是金钱"强调的是速度
D."时间就是金钱"的观念比"时差就是金钱"的观念先进


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268、单项选择题  对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场,而是如何找到、训练的留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此,请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。

A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利


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269、判断题  账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响,使员工像企业主人那样思考问题。()


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270、名词解释  德尔非法


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271、单项选择题  在人体测量学中,通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为()。

A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面


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272、判断题  如果管理者在做决策时集中关注个人利益,那么他很可能处在前习俗阶段。()


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273、单项选择题  中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等,这说明该公司奉行的经营观念是:()

A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定


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274、单项选择题  甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做()。

A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性


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275、多项选择题  领导过程是由哪些因素所组成的复合函数()

A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者


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276、单项选择题  当一家公司想要()时,它需要运用团队工作方式。

A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任


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277、单项选择题  管理是否有效,关键在于是否有灵敏、正确、有力的()

A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统


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278、判断题  一名管理者正在招聘新的员工,这是人际关系角色的例子。()


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279、填空题  专业技术技能对于()管理者特别重要。


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280、单项选择题  海上拖航起拖时,下述操作错误的是().

A、先微速,当观察到拖缆的张力时,再慢车半车前进
B、先微速,当观察到拖缆有张力时,再微速、停车反复进行
C、当被拖船有前进速度时,拖速应半节半节地增加
D、不可使拖缆抬出水面


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281、名词解释  组织内的非正式沟通


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282、判断题  任何类型的压力都是有害的且必须被彻底消除。以此确保员工实现最优工作绩效。()


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283、单项选择题  对于管理者来说,进行授权的直接原因在于:()

A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担


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284、问答题  试述波特行业竞争结构分析的主要内容。


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285、单项选择题  下列关于性骚扰的说法中()是正确的。

A、“公司和员工对这一问题的解决办法日益明智,所以这个问题正在减少
B、如果雇主的政策到位,并及时与雇员进行沟通,那么他将不用承担责任
C、性骚扰可发生在异性员工之间,也可发生在同性员工之间
D、触摸也被认为是性骚扰


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286、填空题  邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习:一是学经济学,二是学科学技术,三是学()。


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287、判断题  雇员甄选的过程应被视为了解个人道德发展水平、个人价值观、自我强度以及控制点的一个机会。()


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288、名词解释  组织部门化的形式及特征比较:


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289、填空题  组织文化的功能有导向功能、激励功能、凝聚功能、延续功能和()功能。


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290、填空题  我国古代()的“性恶论”假设,是为其法制理论服务的。


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291、判断题  标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择,通过外部供应商提供产品部件,再由组织将部件加工成成品。()


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292、单项选择题  戴明和朱兰发展了()。

A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理


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293、问答题  全球暖化的问题愈来愈严重,这与人类活动成过多的温室气体有关,为避免此情形迅速恶化,节约能源就显得相当重要。请问:所有能源中,何者取得方法简单、自然,且不易造成污染?


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294、判断题  计划是个体、群体和整个组织期望的产出。()


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295、问答题  阅读理解德鲁克定义


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296、名词解释  期望值


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297、问答题  直觉和创造性是否与定量计划工具和技术有关?请说明。


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298、问答题  简述管理的含义?


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299、单项选择题  美国人因工程学命名多采用()。

A.人的因素工程学
B.工效学
C.人机工程学
D.人类工效学


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300、判断题  公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。()


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