1、名词解释 前向建立信道
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2、名词解释 扩展时分多址
3、填空题 告警是反映（）的信息。
4、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
5、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
6、名词解释 同信道干扰
7、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
8、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
9、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
10、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
11、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
12、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
13、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求 B、定期需要修改密码 C、密码专人专用 D、设置公共密码
14、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
15、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
16、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
17、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
18、名词解释 电子锁定
19、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
20、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
21、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
22、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭 B、共享电源关闭 C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭 D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
23、名词解释 数字视频广播
24、名词解释 通用分组无线电业务
25、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz B、3～30GHz C、30～300GHz D、300～3000GHz
26、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
27、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
28、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
29、名词解释 Um接口
30、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
31、填空题 M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。
32、名词解释 移动单元
33、问答题 如何为手机支付账户充值？
34、多项选择题 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。 B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。 C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。 D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
35、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供业务使用参考信息 D、提供业务保障进度信息 E、主动协调处理重要客户业务异常
36、填空题 （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
37、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
38、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
39、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
40、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
41、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
42、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
43、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
A、1小时 B、2小时 C、4小时 D、6小时
44、问答题 办理报停（重开），是不是24小时内生效？
45、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单 B、通用申请工单 C、现场服务工单 D、厂家咨询工单
46、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
47、名词解释 FFSK
48、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。
49、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
50、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
51、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
52、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
53、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
54、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
55、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
56、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
57、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
58、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
59、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
60、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
61、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员 B、集团公司质检组 C、建单人 D、处理人
62、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。 B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。 C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。 D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。 E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
63、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）
A、工程预约 B、告警屏蔽 C、告警前转 D、告警过滤
64、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
65、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
66、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
67、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
68、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
69、问答题 办理过户怎么收费？
70、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
71、问答题 请问拨打长途资费标准是多少？
72、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
73、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
74、名词解释 通用个人电信号码
75、问答题 通过“网上缴费”方式缴费，有限制缴费金额最低、高是多少吗？
76、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
77、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作； B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题； C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工； D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
78、名词解释 移频键控
79、填空题 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
80、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
81、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
82、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率； B、不同层的模型没有进行分层定义； C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层； D、对不同层的小区频点分组没有设置。
83、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
84、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥 B、能够看到整个集中监控区 C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流 D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
85、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
86、问答题 简述移动通信的特点。
87、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
88、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
89、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
90、名词解释 预拨号
91、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
92、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出； B、实现收发双工功能； C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散； D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰； E、CDU仅仅支持固定频点。
93、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
94、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
95、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
96、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
97、名词解释 Release Request
98、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析； B、OMC邻区数据导入； C、参考距离网格显示； D、频谱利用率检查。
99、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化 B、阶段性优化 C、调整性优化 D、应急性优化
100、多项选择题 告警分析统计制度包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警确认制度
101、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
102、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置 B、按局房配置 C、按中心配置 D、按端局配置
103、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
104、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
105、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
106、名词解释 忙时试呼次数
107、问答题 手机证券高端版月租是多少？
108、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段 B、性能监控手段 C、业务测试手段 D、信息收集、整理及发布手段 E、场景监控手段
109、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
110、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
111、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
112、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率 B、基站所支持的最小协议版本 C、SID、NID D、长码状态
113、问答题 如何删除快讯中的频道？
114、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
115、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
116、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4 B、5 C、6 D、7
117、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
118、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
119、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
120、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
121、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
122、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是（）
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式 B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控 C、促进监控现场人员的协作 D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
123、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？
124、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门 B、总部网络维护部门 C、省公司网络维护部门 D、各级网络维护部门
125、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
126、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
127、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
128、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率 B、中速率 C、高速率 D、较高速率
129、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
130、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化 B、业务的变化 C、网络支撑手段的变化 D、没有具体的依据，视情况而定。
131、名词解释 接入
132、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。
133、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
134、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
135、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
136、名词解释 显示亮度遮光器
137、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
138、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障； B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障； C、PWT电源模块故障； D、TRX的告警灯不会亮。
139、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
140、名词解释 压缩器
141、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
142、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
143、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
144、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
145、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
146、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周 B、月 C、季度 D、年
147、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
148、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
149、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
150、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
151、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
152、填空题 视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。
153、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
154、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
155、名词解释 广播控制信道
156、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
157、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
158、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
159、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
160、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务 B、MTP目的信令点不可达 C、M双归属心跳丢失 D、ATM端口故障
161、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
162、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
163、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
164、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。
A、1～0.1m（1～10-1m） B、10～1m（1-1～10-2m） C、10～0.1mm（10-2～10-3m） D、1～0.1mm（10-3～10-4m）
165、名词解释 压扩器
166、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖； B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖； C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖； D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
167、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
168、问答题 农信通是一项怎样的业务？
169、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？
170、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查 B、监控任务定制 C、应急方案验证 D、完成业务测试
171、名词解释 国际电信联盟
172、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
173、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
174、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
175、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
176、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
177、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
178、问答题 全球通积分是怎么算的？
179、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
180、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、各级网络部均可
181、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
182、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
183、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
184、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
185、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
186、名词解释 OMC
187、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
188、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理 B、资产进出管理 C、用电管理 D、应急预案管理
189、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
190、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上； B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板； C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等； D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
191、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
192、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
193、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
194、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
195、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
196、名词解释 EBCH
197、问答题 客户个人信息包括什么内容？
198、多项选择题 应急预案实施基本要素包括（）。
A、应急预案培训 B、应急预案演练 C、应急预案分析 D、应急预案执行
199、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
200、名词解释 命令应答信号
201、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
202、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
203、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
204、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
205、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
206、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息； B、制定合理的监控保障方案 C、完成保障前的业务测试、手段验证 D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
207、单项选择题 下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）
A、告警采集 B、逻辑判断 C、告警存储 D、铃音驱动
208、名词解释 北欧移动电话系统
209、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
210、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
211、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
212、问答题 小区制结构的特点是什么？
213、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
214、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
215、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
216、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）
A、任务派发 B、任务审批 C、任务处理 D、总结归档
217、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
218、名词解释 模拟色码
219、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一：明确故障派单的（）、精细化工作和管理要求，确保（）、（）职能清晰，执行高效，提升故障处理质量。
220、单项选择题 在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）
A、损失业务量 B、平均单用户每小时发起通话次数 C、用户数 D、经济损失
221、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
222、名词解释 AMPS
223、名词解释 压缩扩展器旁路
224、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
225、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
226、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？
227、单项选择题 对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。
A、设备告警 B、服务质量告警 C、自身告警 D、事件告警
228、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
229、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
230、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
231、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
232、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
233、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
234、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
235、名词解释 件定义型无线电
236、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
237、名词解释 VAD
238、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
239、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
240、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
241、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
242、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
243、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
244、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
245、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化 B、告警信息标准化 C、告警定义标准化 D、告警关联标准化
246、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
247、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
248、名词解释 接入信道
249、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
250、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
251、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。
252、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
253、问答题 移动通信的特点是什么？
254、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
255、问答题 分组交换的优缺点？
256、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
257、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
258、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10 B、30 C、60 D、120
259、名词解释 CAMEL
260、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
261、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
262、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
263、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
264、名词解释 无线接入协议
265、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
266、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
267、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
268、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？
269、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
270、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
271、名词解释 Interleaving
272、问答题 “手机冲浪”是什么业务？
273、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
274、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。 B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。 C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
275、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
276、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
277、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
278、名词解释 OSI
279、问答题 手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
280、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
281、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
282、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
283、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
284、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
285、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
286、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
287、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
288、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）
A、用户登陆日志 B、用户授权日志 C、用户操作日志 D、用户错误日志
289、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟 B、1小时 C、12小时 D、24小时
290、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
291、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
292、填空题 在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
293、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
294、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
295、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
296、名词解释 建立信道
297、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
298、名词解释 Busy Hour
299、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
300、填空题 根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。
