邮政营业员考试:邮政营业员考试考试试题(考试必看)
2020-01-04 01:26:48 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  关于信箱、信筒收寄,下列说法正确的是()。

A.平常信件一律投入信箱、信筒,不能交窗口收寄
B.薄片状印刷品也可以投入信箱、信筒收寄
C.国际卡片式平常印刷品可投入信箱、信筒收寄
D.轻薄的挂号函件也可以投入信箱、信筒收寄


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2、多项选择题  下列关于每件保价邮件的保价金额最高限额标准错误的有()。

A.10000
B.100000
C.50000
D.500000


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3、单项选择题  在收寄保价信函时,应将()加盖在封志的左端。

A.收件人名章
B.寄件人名章
C.收寄日戳
D.报价金额


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4、单项选择题  邮政营业部门的安全保密规定,对经办的()如发现封口裂开或其他部分破损,应立即报请并会同主管人员用“邮件代封签条”代封,在代封处加盖日戳和名单。

A.信件
B.包裹
C.印刷品
D.小包


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5、单项选择题  寄往台湾地区的挂号函件应使用()国际挂号函件条码标签。

A.CN02
B.CN03
C.CN04
D.CN05


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6、多项选择题  营业人员上岗时应保持良好的形象,在以下几项中,营业人员应做到的是()。

A.男职工不留长发、不留胡须
B.女职工不留披肩发
C.佩戴饰物要得体
D.不可染有色指甲上岗


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7、单项选择题  局内投交的包裹,自包裹详情单()之日起,超过一定期限未来领取的,应收取逾期保管费。

A.投递
B.收寄
C.封发
D.催领


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8、单项选择题  按址汇款6000元汇费为()。

A.50元
B.60元
C.100元
D.30元


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9、单项选择题  从温州寄往乌鲁木齐的EMS,重1150克,保价500元,邮件资费为()。

A.25元
B.54元
C.59元
D.45元


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10、单项选择题  从金华寄往重庆的EMS,重1501克,邮件资费为()。

A.50元
B.40元
C.38元
D.26元


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11、单项选择题  台州市的邮政编码是()。

A.313000
B.310000
C.312000
D.318000


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12、单项选择题  从温州寄往北京的EMS,重3210克,邮件资费为()。

A.32元
B.26元
C.30元
D.31.5元


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13、单项选择题  收寄按规定可以寄递的“邮政公事”包裹进,应当查核包裹详情单上是否加盖交寄单位公章,并在()上加盖“邮政公事”戳记。

A.详情单封面
B.收据
C.存根
D.都需要


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14、判断题  已经售出的邮票可以兑换现金。(1分)


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15、单项选择题  营业人员应保持良好的个人卫生习惯,仪容大方、端正、整洁,保持()。

A.优雅的形象
B.良好的形象
C.美好的形象
D.得体的形象


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16、多项选择题  下列哪些不是丽水的邮政编码()。

A.313000
B.314000
C.323000
D.324000


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17、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,应用于发票的重新打印功能的功能键是什么?()

A.F5
B.F6
C.F7
D.F8


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18、单项选择题  寄往日本航空挂号小包一件,重785克,应收费()元。

A.77
B.85
C.75
D.87


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19、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,交易代码122表示是的是什么邮件?()

A.国际明信片
B.外埠平信
C.外埠平刷
D.国际平刷


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20、单项选择题  发往朝鲜的特快专递邮件属于第()资费区。

A.一
B.二
C.三
D.四


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21、单项选择题  使用表面涂抹胶水的邮票的邮件,邮局不予寄发,通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资()以上的罚款。

A.3倍
B.5倍
C.10倍
D.100倍


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22、多项选择题  直递包裹收寄注意事项()。

A.注意包裹性质
B.注意“单”“物”是否相符
C.注意规范填写单式
D.注意缮制路单的内容


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23、单项选择题  半年刊的整订订期为()。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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24、单项选择题  邮政企业对()的损失不承担赔偿责任,但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

A.平常邮件
B.给据邮件
C.特快专递
D.包裹


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25、单项选择题  下列关于邮资凭证表述正确的有()。

A.邮票是邮资凭证
B.邮资信封上的邮票图案不属于邮资凭证
C.邮资邮简上的邮票图案不属于邮资凭证
D.邮资机打印的邮资符志不属于邮资凭证


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26、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,备注符号“HBS”代表()。

A.回执
B.水陆路
C.红杯水
D.短信


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27、单项选择题  在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续,()最大查询处理时限不超过4天。

A.收寄局
B.经转局
C.投递局
D.寄达局


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28、单项选择题  特快专递邮件按内件性质分为信函类、()和物品类。

A.文件资料
B.物品资料
C.包件
D.函件


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29、单项选择题  用户交寄回执普通包裹一件,重7730克,应收资费()元。(单价2.90元)

A.29.2
B.23.3
C.26.3
D.26.2


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30、单项选择题  电子化支局营业操作系统功能中,“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中?()

A.查询
B.平衡统计
C.班组统计
D.系统维护


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31、单项选择题  凡银行单位或个人要求将人民币精装册邮寄出境,经验关后,邮局按()或保价包裹收寄。

A.国际挂号信函
B.国际印刷品
C.国际平常信函
D.国际保价信函


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32、单项选择题  湘黔线的起止由()至贵阳。

A.长沙 
B.株州 
C.衡阳


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33、多项选择题  收寄局发现漏销邮票时,下列处理方法不正确的是()。

A.用日戳补销
B.加盖漏戳戳记
C.用日戳边滚销
D.用笔划销


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34、单项选择题  市场是某种商品所有()。(1分)

A.实际的购买者的需求总和 
B.潜在的购买者的需求总和 
C.实际和潜在的购买者的总和 
D.实际和潜在的购买者的需求总和


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35、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“国际挂号小包”的交易代码是多少?()

A.229
B.228
C.239
D.238


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36、判断题  一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益,此类合同为无效合同。


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37、单项选择题  特快专递邮件按内件性质分为信函类、文件资料和()。

A.函件
B.包件
C.物品类
D.明信片


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38、单项选择题  手工处理报刊收订时,每种报刊处理时限为()分钟。

A.3
B.4
C.5
D.6


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39、单项选择题  国内包件包括普通包裹、快递包裹、()。

A.小包
B.直递包裹
C.普通邮件
D.包裹


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40、单项选择题  整存整取()元起存。

A.10
B.50
C.100
D.500


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41、单项选择题  编码代号为36属于哪个省(市)?()

A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北


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42、单项选择题  订阅《幼儿画报》(旬刊)1份1-3月应收报刊款多少元?(订阅价5.70元)()

A.5.7
B.17.1
C.34.2
D.51.3


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43、多项选择题  计算机与过去的计算工具相比,具有如下特点()。

A、运算速度快、计算精度高
B、具有“记忆”和逻辑判断功能
C、能自动运行,并支持人机交互
D、其他


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44、单项选择题  无法投递退回的国际邮件,除航空信函、明信片、航空邮简外,一般由()寄退。

A.航空
B.水陆路
C.空运水陆路
D.优先


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45、单项选择题  经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发(),最大查询处理时限不超过2天。

A.查单
B.验单
C.复单
D.催查单


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46、单项选择题  《浙江老年报》报刊代号()。

A.31—65
B.31—55
C.31—56
D.31—66


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47、多项选择题  下列哪些物品是妨害公共卫生的物品()。

A.尸骨
B.动物器官
C.动物肢体
D.未经药制的兽骨


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48、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“外埠平信”的交易代码是多少?()

A.110
B.111
C.119
D.120


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49、单项选择题  每日营业前,要备足备齐各种业务单式、()、票款零钱等,合理定位,放置有序。

A.用品用具
B.业务资料
C.业务报表
D.业务标签


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50、单项选择题  局内投交邮件收件人为单位的,应当由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章,并凭()证件签章领取。

A.领取人
B.单位负责人
C.收发人员
D.部门负责人


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51、单项选择题  ()是邮件生产过程的最后一个环节。

A.收寄
B.分拣封发
C.运输
D.投递


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52、单项选择题  对于特快专递邮件,邮局受理查询的有效期为()。

A.自交寄之日起三个月
B.自交寄之日起四个月
C.自交寄次日起三个月
D.自交寄次日起四个月


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53、判断题  邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过三千元。


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54、单项选择题  营业操作系统窗口收寄挂号函件寄达局名可通过多种方式输入,方式用()功能键切换。

A、【F1】 
B、【F2】 
C、【F3】 
D、【F4】


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55、填空题  水陆路寄往日本的平信重15克,应收资费()元


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56、单项选择题  《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括:邮政日戳、邮袋、()、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。

A.邮政专用容器
B.铅志
C.袋绳
D.袋牌


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57、单项选择题  国内包件包括普通包裹、()、直递包裹。

A.小包
B.包裹
C.快递包裹
D.普通邮件


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58、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“窗投邮件录入”的交易代码是多少?()

A.YJLR
B.CTCT
C.CTLR
D.CTLR


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59、单项选择题  国内包裹封装要求中,作为包装的木板箱的厚度应不少于()。

A.1厘米
B.2厘米
C.0.5厘米
D.1.5厘米


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60、单项选择题  从衢州寄往济南的EMS,重501克,邮件资费为()。

A.24元
B.26元
C.29元
D.20元


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61、单项选择题  交寄国内特快专递邮件,在选择内件性质时,应在相关详情单的选择处打()。

A、√ 
B、× 
C、△ 
D、〇


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62、多项选择题  邮政营业部门的安全保密规定,办理申请()、()、()收件人地址姓名,在申请人未办妥手续前,不得将相关邮件交申请人阅看。

A.改寄
B.撤回
C.更改
D.查询


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63、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,交易码“CX”的代表什么意思?()

A.查询前台历史收寄记录
B.查询或修改前台收寄情况
C.票据使用
D.查询封发及票据使用情况


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64、单项选择题  国内回信卡资费标准:每件()资费。

A.0.6元
B.0.8元
C.1元
D.1.2元


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65、单项选择题  局内投交的特快专递邮件催领通知单应按()邮政公事寄送。

A.国内特快专递
B.平常信函
C.挂号信函
D.挂号印刷品


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66、单项选择题  对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件,都应在邮件封面正面加盖()。(1分)

A.收寄日戳 
B.邮政公事戳记 
C.免费戳记 
D.不用加盖戳记


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67、单项选择题  邮政办理(),是邮政企业对用户负责的体现,是邮政一项重要服务内容。

A.邮件撤回
B.邮件更改
C.邮件查询
D.邮件清退


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68、单项选择题  对于国际邮件,各种业务标签应粘贴在邮件封面()。

A.右下角
B.右上角
C.左上角
D.中间


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69、单项选择题  在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单,收寄局最大查询处理时限不超过()。

A.2天
B.3天
C.6天
D.9天


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70、单项选择题  国际航空信函资费标准:第二组中20克以内()资费。

A.5元
B.5.5元
C.6元
D.7元


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71、单项选择题  从宁波寄往嘉兴的物品类EMS,重1500克,保价200元,邮资费用为()。

A.22元
B.28元
C.26元
D.30元


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72、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,输入交易码”CTLR”,即可实现窗投录入,在该界面,实现查询邮件功能,可使用什么快捷键?()

A.F4
B.F5
C.F6
D.F7


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73、单项选择题  电子商务平台中订航空机票时使用()键可以进行航班舱位切换。

A.tab
B.esc
C.enter
D.shift


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74、单项选择题  寄往本埠平常信函一件重865克,应收资费()元。

A.13.6
B.10.8
C.14.8
D.12.6


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75、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“本埠平刷”和“外埠平刷”的交易代码分别是多少?()

A.101和121
B.101和111
C.100和110
D.100和111


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76、单项选择题  国内包裹存局候领手续费资费标准:每件()资费。

A.3元
B.2元
C.4元
D.1元


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77、多项选择题  下列哪些邮件()在寄递过程中,发生丢失、短少、损毁,致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的,邮政企业应承担赔偿责任。

A.平常信函
B.挂号信函
C.普通包裹
D.特快专递邮件


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78、多项选择题  国内特快专递分为5个计费区,其中1-2计费区的价格是()元。

A.4
B.6
C.8
D.10


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79、单项选择题  寄往澳门水陆路挂号信函一件,重32克,应收费()元。

A.2.8
B.4.8
C.7.8
D.5.8


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80、单项选择题  信箱中开出的信件中,发现有封皮破损时,会同主管人员用“代封纸”代封后,还需要()即可。

A.签证
B.加盖日戳
C.签证并加盖日戳
D.都不需要


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81、单项选择题  对于国际邮件,如寄件人名址写在左上角,则业务标签应粘贴在()。

A.寄件人名址的下面
B.寄件人名址的上面
C.中间
D.随意


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82、单项选择题  寄往台湾航空挂号信函一件,重48克,应收费()元。

A.8.3
B.5.3
C.5.8
D.7.8


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83、单项选择题  “冀”是()省的简称。

A.湖北
B.河南
C.湖南
D.河北


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84、单项选择题  国内印刷品资费标准:本埠首重100克()资费。

A.0.4元
B.0.5元
C.0.6元
D.0.7元


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85、单项选择题  国内存局候领邮件的保管期为一个月,逾期不领作为()处理。

A、无着邮件 
B、无法投递邮件 
C、按普通邮件投递 
D、以上全不对


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86、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,实现切换输入以及地名代码输入的精确或模糊匹配模式功能的功能健是什么?()。

A.F5
B.F4
C.F3
D.F2


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87、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推,第一位数字表示父类型,其中第一位数字为1代表的是什么?()

A.平函
B.挂号
C.包裹
D.特快


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88、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,交易代码101表示是的是什么邮件?()

A.外埠挂刷
B.本埠挂刷
C.外埠平刷
D.本埠平刷


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89、单项选择题  航空机票订票时,()人以上称为团体,可以订购团体票。

A.8
B.9
C.10
D.11


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90、单项选择题  寄往外埠挂号回执信函一件重850克,应收资费()元。

A.24
B.28
C.26
D.30


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91、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“港澳平刷”的交易代码是多少?()

A.138
B.132
C.131
D.130


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92、多项选择题  电子化支局营业操作系统中,输入交易码“CG”,即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除,在该查改界面,下列快捷键与功能对应正确的是?()。

A.F2查改
B.F3查代录邮件
C.F5打印单据
D.F6打印发票


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93、单项选择题  寄往韩国空运水陆路挂号小包一件,重1160克,应收费()元。

A.63.5
B.66.5
C.71.5
D.72


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94、填空题  ()全称为DirectMail,简称DM。它通过邮政渠道把广告信息传递给特定对象的用户,使用户熟悉这些产品,它本身就是一项邮政业务,利用它进行邮政业务的宣传广告别具一格。


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95、单项选择题  一件本埠保价信函143克,保价85元,其资费应是()元。

A.12
B.8.2
C.9.2
D.11


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96、单项选择题  国际邮件退回时应当在邮件封面(包裹并在发递单上)加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15()退回批条(邮2608)。

A.国际邮件
B.平常信函
C.给据邮件
D.普通包裹


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97、多项选择题  收寄外埠挂号印刷品一件,重1945克,资费计算不正确的有()。

A.8.30元
B.10.20元
C.11.30元
D.7.20元


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98、多项选择题  国内印刷品暂不办理保价业务,如果寄件人确需保价,可按()交寄。(1分)

A.保价信函 
B.保价包裹 
C.挂号信函 
D.挂号印刷品


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99、单项选择题  特快专递邮件按内件性质分为()类、文件资料和物品类。

A.信函
B.包件
C.明信片
D.函件


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100、单项选择题  寄往本埠保价信函一件重938克,保价400元,应收资费()元。

A.20.8
B.17.8
C.21.8
D.23


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101、多项选择题  下面关于包裹详情单的说法正确的有()。

A.包裹详情单第一联及第四联牢固粘贴在包裹上
B.包裹详情单第二联交给寄件人
C.包裹详情单第三联及第四联牢固地粘贴在包裹上
D.包裹详情单第三联留存


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102、单项选择题  南宁的简称是()。

A.桂 
B.宁 
C.邕


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103、单项选择题  从受理客户查询至查单由本局发出,收寄局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为()。

A.3小时
B.6小时
C.9小时
D.12小时


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104、单项选择题  寄往日本航空挂号盲人读物一件,重600克,应收费()元。

A.44
B.0
C.8
D.36


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105、单项选择题  待兑的普通汇票的催领期限是()。

A.7天 
B.10天 
C.15天


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106、多项选择题  下面关于保价费的说法正确的是()。

A.每保一元收取保价费0.01元
B.每件最低保价费为1元
C.不足一元的按一元计算
D.每件最低保价费为2元


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107、单项选择题  寄往美国空运水陆路挂号小包一件,重1160克,应收费()元。

A.88
B.97
C.96
D.89


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108、多项选择题  下列情况属于可以免费退票的是()。

A.航班取消
B.到机场时飞机已经准时起飞
C.航班晚点
D.突发严重疾病


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109、单项选择题  电子化支局营业操作系统功能中,“给据邮件跟踪查询”在哪个功能菜单中?()

A.查询
B.班组统计
C.后台管理
D.班组统计


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110、单项选择题  交寄国内印刷品时,重量在()克以上的,要用坚韧的包装材料包装,用绳作“井”字形捆扎。

A、100 
B、200 
C、500 
D、5000


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111、单项选择题  寄往宁波普通包裹一件,重15920克,不保价,应收费()元(单价0.60元)

A.12.3
B.9.3
C.9.6
D.12.6


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112、单项选择题  营业员受理业务时要先外后内、先简后繁,尽量减少()时间,努力提高自身的业务技术水平和操作水平。

A.业务处理
B.内部处理
C.客户等待
D.客户用邮


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113、单项选择题  收寄国内挂号信函时,应验视其重量是否超过()。

A.500克
B.1000克
C.2000克
D.5000克


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114、多项选择题  在电子化系统的登录界面中,营业员必须输入(),回车,才可进入正常操作界面。

A.工号
B.密码
C.台席
D.机构号


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115、单项选择题  材料即素材,是指用来表现或说明文章观点的事实和依据,是一切写作活动的()

A、前提和条件
B、前提和基础
C、条件和基础
D、条件和开端


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116、判断题  邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。


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117、单项选择题  订阅《钱江晚报》1份4-9月应收报刊款多少元?(月价16.50元)()

A.16.5
B.82.5
C.99
D.165


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118、单项选择题  信箱、信筒中开出的欠资平常邮件,在批注欠资金额是按照()计算。

A.所欠资费
B.所欠资费的二倍
C.所欠资费的三倍
D.所欠资费的四倍


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119、单项选择题  在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续,投递局最大查询处理时限不超过()。

A.2天
B.3天
C.4天
D.5天


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120、多项选择题  开拆进口邮件袋套时,发现清单错结数时,应在清单上()。

A.批注准确数
B.划销原结数
C.代结数
D.更正结数


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121、单项选择题  澳门特别行政区的简称是()。

A.台
B.澳
C.港
D.沪


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122、填空题  国际邮件回执费每件()元。(1分)


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123、单项选择题  寄往外埠平常信函一件重967克,应收资费()元。

A.22
B.24
C.20
D.26


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124、单项选择题  用户要求传真查询或要求()证明妥收的,要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。

A.寄件人盖章
B.收件人盖章
C.经办人盖章
D.签收人盖章


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125、多项选择题  江苏的编码代号为()。

A.23
B.24
C.22
D.21


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126、单项选择题  用户交寄保价快递包裹一件,重14590克,保价550元,查资例为首重7.00元,5000克内续重每500克为3.00元,5001克以上续重每500克为1.60元,应收资费()元。

A.68.5
B.66
C.65.5
D.71.5


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127、单项选择题  “黑”是()省的简称。

A.内蒙古自治区
B.辽宁
C.吉林
D.黑龙江


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128、单项选择题  ()可以作国内存局候领邮件交寄。

A、给据邮件 
B、普通邮件 
C、特快专递邮件 
D、以上均可


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129、多项选择题  报刊的整订订期为月的报刊有()。

A.日报
B.周六报
C.旬报
D.月报


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130、多项选择题  属于邮件生产传递环节基本环节的是()。

A.收寄
B.分拣封发
C.运输
D.投递


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131、多项选择题  邮件容器按邮件种类和不同,划分为()邮件容器。

A.普通
B.航空
C.特快
D.机要


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132、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“国际(TNT)”的交易代码是多少?()

A.422
B.421
C.431
D.442


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133、单项选择题  保价的给据邮件部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的()予以赔偿。

A.实际损失
B.间接损失
C.估计损失
D.连带损失


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134、单项选择题  用户交寄普通包裹一件,重7530克,应收资费()元。(单价2.90元)

A.26.2
B.21.75
C.24.75
D.23.2


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135、判断题  新订报刊收据如错开款额,应作废注销备查,另开前新据。


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136、多项选择题  下列关于平衡合拢的说法正确的是()。(1分)

A.各生产单位必须在每车(船)次工作终了时,对给据邮件和总包分别 
B.各生产单位必须在每班工作终了时,对给据邮件和总包分别进行平衡 
C.各生产单位必须在每日工作终了时,对给据邮件和平常邮件分别进行 
D.各生产单位必须在每车(船)次、每班、每日工作终了时,对给据邮


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137、多项选择题  营业窗口开拆各类进口包袋时,要小心倒袋,对拴有()袋牌的,必须轻拿轻放。

A.红杯
B.红杯水
C.保价
D.包裹


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138、多项选择题  装有()物品的信函,必须按保价信函或特快专递交寄。

A、国库券 
B、书面通信 
C、存折 
D、居民身份证


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139、多项选择题  邮袋袋牌的作用有()。

A.发寄局或经转局可以根据袋牌上的接收局名确定邮件的发运路由
B.可以准确完成袋牌信息与路单信息的勾挑核对
C.可确定袋内邮件的性质和种类
D.根据袋牌上的接收局名由指定接收局开拆处理袋内邮件,非接收局不能开拆


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140、单项选择题  局内投交国内保价邮件的处理流程是接单检验→()→会同开拆→点数投交→存单。

A.核验证件
B.投交
C.按需收费
D.销号


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141、单项选择题  温州市的邮政编码是()。

A.313000
B.310000
C.312000
D.325000


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142、单项选择题  下列哪种邮件(),如要改寄、退回至其它市、县的,按原投递局到新投递局资例计收改退费,包括挂号费,但不再收取保价费。

A.挂号信
B.包裹
C.特快专递邮件
D.平信


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143、填空题  国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是:();();();();团结协作、顾全大局;开拓市场、双嬴为本。


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144、单项选择题  受理撤回、更改邮件时,应在()上编号,并立即查明相关邮件是否已经发出。

A.申请书
B.详情单
C.封发清单
D.邮袋清单


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145、多项选择题  营业人员收寄邮件时,必须对邮件的()严格审核把关。

A.封面书写
B.封装要求
C.重量限度
D.尺寸限度


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146、单项选择题  从宁波寄往广州的EMS,重0.89千克,保价200元,邮资费用为()。

A.31元
B.22元
C.28元
D.26元


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147、判断题  邮政编码的最后两位代表投递局。


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148、单项选择题  整存零取()元起存。

A.10
B.100
C.500
D.1000


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149、单项选择题  ()为特准收寄的物品。

A、活鸡
B、定型水
C、猎枪
D、卷烟


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150、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,输入交易码“CG”,即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除,在该查改界面,要补打印单据,可使用什么快捷键?()

A.F3
B.F4
C.F5
D.F6


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151、单项选择题  按址汇款附加业务更正可以办理()更正交易。

A.4次
B.3次
C.2次
D.1次


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152、多项选择题  下列哪些编码不是山西的省码代号()。

A.01
B.02
C.03
D.04


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153、单项选择题  电子化支局系统中前台受理业务时需要退出当前处理界面时使用功能键()。

A.F2
B.F7
C.F10
D.F12


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154、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,若要删除的邮件已经打印发票的,先要输入什么交易码。在相应界面注销相应的发票?()

A.PJZX
B.PJXH
C.FPZX
D.FPXH


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155、单项选择题  乌鲁木齐的邮政编码是()。

A.530000
B.630000
C.730000
D.830000


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156、单项选择题  从温州寄往黑龙江EMS一件,重3175克,不保价,应收费()元。

A.74
B.80
C.70
D.82


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157、多项选择题  属于邮件生产传递环节基本环节的是:收寄、()。

A.登单
B.分拣封发
C.运输
D.投递


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158、单项选择题  电子化支局营业操作系统功能中,“封发处理”在哪个功能菜单中?()

A.班组统计
B.平衡统计
C.邮件封发
D.系统维护


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159、单项选择题  对应在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件)和按照规定准许寄件人不纳费交寄的邮件都应在封面正面加盖()。

A、收寄日戳 
B、免费戳记 
C、邮件种类戳记 
D、以上都不是


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160、单项选择题  国内信函如需卷寄,最大尺寸中直径的两倍和长度合计不得超过()厘米,长度不得超过80厘米。

A.90
B.60
C.110
D.100


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161、单项选择题  除规定按信函寄递以外的各种书籍、()、期刊、目录及各种印刷的图文资料等可按国内印刷品寄递。

A.报纸
B.书报
C.画刊
D.宣传资料


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162、单项选择题  营业人员每日营业前,必须提前()分钟站立于台席前恭侯第一批用户。

A.1
B.2
C.3
D.5


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163、填空题  沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明,经沪、浙、()、湘、黔、云等6省市。(1分)


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164、单项选择题  贵州省简称贵或(),省会城市设在贵阳。

A、黔 
B、渝 
C、蜀 
D、滇


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165、单项选择题  广西族自治区的省会所在地是()。

A、拉萨
B、兰州
C、南宁
D、成都


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166、单项选择题  《邮政法》规定邮政企业履行()的义务。

A.服务民众
B.普遍服务
C.有偿服务
D.无偿服务


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167、判断题  进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。


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168、多项选择题  对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件,()运输企业应当优先安排运输。

A.铁路
B.公路
C.水路
D.航空


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169、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,实现激活付费方式选择界面功能的功能键是什么?()

A.F9
B.F10
C.F11
D.F12


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170、单项选择题  寄往部队的国内邮件,只能写部队的地址和代号,不准写部件的番号或()。

A.编号
B.名称
C.代码
D.代号


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171、多项选择题  营业服务应做到“六个一样”()金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。

A.生人熟人一样热情
B.情绪好坏一样和蔼
C.业务忙闲一样耐心
D.职务大小一样对等


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172、多项选择题  下列邮简可作保价邮件交寄的有()。

A.信函
B.印刷品
C.包裹
D.特快专递


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173、单项选择题  一笔汇款可以办理()更正交易。

A.0次
B.1次
C.2次
D.3次


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174、多项选择题  下列哪项是邮资凭证()。

A.邮票
B.邮资符志
C.邮资信封
D.信封


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175、单项选择题  无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过()个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.六
B.一
C.三
D.四


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176、多项选择题  寄往部队的邮件,其封面需写明部队的()。

A、番号 
B、名称 
C、地址 
D、代号


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177、单项选择题  报刊的退订手续费为每种/次收取()元。

A.0.5
B.1
C.1.5
D.2


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178、单项选择题  台湾快件自交寄之日起()内持收据向邮政企业查询。

A.3个月
B.4个月
C.6个月
D.9个月


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179、单项选择题  在电子化支局系统中进口包裹做经转、退回处理时应在()界面选定该包裹,在备注栏输入“转”或“退”。

A.窗投改退
B.窗投录入
C.窗投转退
D.窗投销号


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180、判断题  滇是云南省的简称,昆明是云南的省会。


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181、单项选择题  下列关于国际平常信函的表述正确的是()

A.信函内可以夹寄物品(B试卷) 
B.信函内可以信中夹信 
C.不可以投筒只能在邮局窗口交寄 
D.信函内可以寄递书面通信和公文


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182、单项选择题  用户交寄普通包裹一件,重13130克,应收资费()元。(单价4.50元)

A.60.75
B.61.5
C.63.75
D.66


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183、单项选择题  按址投递是邮局按照()的地址,将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程。

A.收件人约定
B.邮件封面书写
C.地址库中
D.投递系统上


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184、单项选择题  国内邮件按传递时限分为()。(1分)

A.函件和包件 
B.普通邮件和特快专递邮件 
C.平常邮件和给据邮件 
D.保价邮件和非保价邮件


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185、填空题  邮资凭证包括邮票,印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的()。(1分)


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186、单项选择题  国内邮件封面收寄件人名址一律要求在封面上自左向右()书写。

A.竖式
B.横式
C.双面
D.以上都可以


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187、单项选择题  寄往美国空运水陆路包裹一件,重150克,应收费()元。

A.104.6
B.88.2
C.112.6
D.81.2


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188、单项选择题  撤回国内特快专递邮件手续费,每件()。

A.2元
B.3元
C.4元
D.不收


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189、单项选择题  从衢州寄往武汉的EMS,重量为2230克,邮件资费为()。

A.20元
B.56元
C.44元
D.36元


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190、单项选择题  脆弱易碎物品包裹封装时物品与箱板间要留出()空隙。

A.1厘米
B.2厘米
C.3厘米
D.0.5厘米


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191、单项选择题  邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围,主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的()活动

A、销售
B、经营
C、宣传
D、促销


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192、单项选择题  按址汇款附言为“弟弟,好好读书!”收费()。

A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元


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193、多项选择题  对于自封免验内件包裹,应在()上批注“自封”字样或加盖“自封”戳记。

A.详情单
B.封面
C.清单
D.收据


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194、多项选择题  营业服务应做到“六个一样”()生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心。

A.金额大小一样欢迎
B.表扬批评一样诚恳
C.检查不检查一样认真
D.时间长短一样对待


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195、多项选择题  各类邮件封面,必须用()毛笔、钢笔和圆珠笔书写。

A.黑色
B.大红色
C.蓝色
D.粉红色


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196、填空题  天津的邮政编码是()。


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197、单项选择题  邮政电子商务平台中开始营业首先要做的是()。

A.综合柜员签到
B.综合柜员网点上班
C.普通柜员签到
D.普通柜员上班


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198、单项选择题  编码代号为11属于哪个省(市)?()

A.辽宁
B.吉林
C.黑龙江
D.山东


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199、单项选择题  寄往法国航空挂号信函一件,重56克,保价500元,应收费()元。

A.13.2
B.21.2
C.18.2
D.26.2


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200、判断题  如果被介绍的人较多,可以从领导开始介绍,也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍,注意不要漏掉某个介绍对象。


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201、单项选择题  周刊的整订订期为()。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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202、单项选择题  收寄国内普通、快递包裹时,下列做法不正确的是()。

A.查看包裹封面上的名址是否和详情单上一致
B.封皮上有“↑”标志的包裹不予收寄
C.在详情单所选节目前打“х”表示选项
D.包裹内不能夹寄现金


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203、单项选择题  按址汇款附言为“新婚快乐”收费()。

A.0元
B.0.1元
C.0.2元
D.0.3元


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204、单项选择题  国际()接受查询,但对查询结果不负补偿责任。

A.平常函件
B.给据函件
C.挂号小包
D.航空包裹


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205、多项选择题  关于义务兵免费信件的收寄,下列说法不正确的有()。

A、封面上一律以红色加盖“义务兵免费信件”三角形戳记
B、一律由所在军事单位集中投入信箱、信筒交寄
C、远离营、连分散执勤的哨所、站、卡的,可由乡邮员投入信箱、信筒交寄
D、检查合格后,应在信件正面加盖收寄日戳予以发寄


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206、多项选择题  下列最大尺寸能装入2号袋为限的邮件类别是()。

A.普通包裹
B.快递包裹
C.印刷品
D.盲人读物


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207、多项选择题  当给客户造成不便或是造成一定的损失时,可以使用()等道歉用语。

A.对不起
B.请多包涵
C.失礼了
D.打扰了


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208、单项选择题  化工类产品实行()收寄,非指定网点一律不得收寄。

A.定点
B.定时
C.指定
D.按时


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209、单项选择题  从台州寄往乌鲁木齐的EMS,重1210克,邮件资费为()。

A.54元
B.38元
C.32元
D.64元


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210、单项选择题  开拆邮袋时,应当剪断绳扣()股。

A.1
B.2
C.3
D.4


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211、单项选择题  从宁波寄往长春的EMS,重1200克,保价500元,邮件资费为()。

A.40元
B.25元
C.45元
D.43元


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212、单项选择题  包裹逾期未领,且免收保管费时,应在相关()批注原因,由经手人和主管人员共同签证。

A.包裹详情单背面
B.包裹详情单正面
C.邮件封面
D.清单


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213、单项选择题  电子商务平台中出儿童票时将乘客类型选为儿童票,享受()折票价。

A.五折
B.三折
C.二折
D.一折


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214、单项选择题  汇款取消交易为()办理。

A.当天
B.2天内
C.3天内
D.7天内


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215、单项选择题  “吉”是()省的简称。

A.内蒙古自治区
B.黑龙江
C.辽宁
D.吉林


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216、单项选择题  邮政编码中代表天津的前两位数码是()

A、20 
B、10 
C、40 
D、30


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217、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“外埠平刷”的交易代码是多少?()

A.210
B.211
C.110
D.111


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218、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,实际本年度和跨年度报刊订阅、查询所用的交易代码是什么?()

A.70、71
B.71、72
C.72、73
D.73、74


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219、单项选择题  登入电子商务信息平台先要进行()。

A.网点上班
B.柜员签到
C.工号登入
D.姓员登入


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220、单项选择题  按址汇款附言为“收到后请回电0571-86199551。”收附言费()。

A.0.1元
B.0.3元
C.0.5元
D.0.7元


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221、多项选择题  经济合同与协议书的区别在于()。

A、内容、项目比协议书少
B、条款具体、周密
C、签订协议往往是签订合同的先导
D、具有法律效力


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222、单项选择题  国内保价邮件丢失或者全部损毁的,按照()赔偿。

A.邮资费用
B.保价额
C.保价金额的双倍
D.邮资费用的三倍


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223、单项选择题  邮政通信的命脉是()。

A、服务
B、速度
C、质量
D、安全


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224、单项选择题  湖州市的邮政编码是()。

A.314000
B.310000
C.312000
D.313000


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225、单项选择题  发往韩国的特快专递邮件属于第()资费区。

A.四
B.三
C.二
D.一


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226、单项选择题  无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在()的监督下销毁。

A.公安部门
B.邮政管理部门
C.营业班组长
D.投递组长


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227、单项选择题  外埠挂号信函一件,重223克,应收费()元。

A.10
B.9.4
C.13
D.12.4


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228、单项选择题  编码代号为25属于哪个省(市)?()

A.福建
B.江西
C.山东
D.山西


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229、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,交易代码401表示是的是什么邮件?()

A.同城(EMS)
B.国内(EMS)
C.国际(EMS)
D.国际(EMS)


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230、单项选择题  营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完柜前客户的业务后,退出()。

A.柜台
B.工作现场
C.操作系统
D.前台


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231、单项选择题  电话方式、营业窗口方式、传真方式、(),是特快专递邮件查询受理和答复方式。

A.咨询方式
B.网络方式
C.流动服务方式
D.电话方式


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232、多项选择题  电子化支局营业操作系统中,函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推,第一位数字表示邮件父类型,下列数字和邮件父类型对应正确的是?()。

A.1平函
B.2挂号
C.3特快
D.4包裹


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233、单项选择题  《邮政法》赋予邮政企业对()寄递业务的专营权。

A.信件
B.包裹
C.明信片
D.印刷品


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234、多项选择题  营业窗口在接收局内投交邮件时,应根据邮件交接清单,分辨邮件种类,逐件进行(),无误后签收。

A.勾挑
B.点数
C.封装
D.验视


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235、多项选择题  下列哪些编码不是贵州的省码代号()。

A.55
B.56
C.57
D.58


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236、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“窗投记录查改”的交易代码是多少?()

A.CTCG
B.CTCL
C.CTJL
D.CTLR


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237、单项选择题  包裹(),且免收保管费时,应在相关包裹详情单背面批注原因,由经手人和主管人员共同签证。

A.改寄
B.退回
C.逾期未领
D.无法投递


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238、单项选择题  营业网点()将用户以现金纳费交寄的快递包裹在收寄时改为贴票付费。

A.严禁
B.可以
C.原则上可以
D.经批准,可以


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239、多项选择题  电子化支局系统中4查询-24给据邮件跟踪查询功能里可以查询()。

A.邮件当前状态查询
B.邮件全程跟踪查询
C.邮件收寄信息查询
D.邮件投递信息查询


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240、多项选择题  营业人员与用户()应轻拿轻放、不甩不抛。

A.交单式时
B.交收据时
C.交钱时
D.交物时


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241、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“国际明信片”的交易代码是多少?()

A.122
B.121
C.120
D.110


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242、单项选择题  非寄件人前来查询特快专递邮件时,应验明证件无误后,请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”()填写证件名称、号码和发证机关。

A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联


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243、单项选择题  在收寄邮件时,遇有物品性质不能识别的,应该()。

A.请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的鉴定证明后再予收寄
B.退回寄件人
C.没收该邮件
D.照发前程


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244、多项选择题  下列关于回音卡的收寄,说法错误的有()。(1分)

A.必须在窗口交寄,不能自行投入信筒(箱)中 
B.可按平常函件寄递,不能作挂号交寄 
C.用户将回音卡粘贴于邮件封面或订在邮件的外部要求附寄时,不予受 
D.若用户将回音卡放入邮件内寄递,除回音卡与邮件一并称重计费外


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245、单项选择题  快递包裹是()在全国范围内开办的一项新业务。

A.2001年
B.2003年
C.2005年
D.2007年


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246、单项选择题  营业人员每日按封发频次更换日戳,()在打印簿上加盖印模。

A.使用前
B.使用后
C.收寄前
D.收寄后


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247、多项选择题  特快专递邮件退交寄件人时,收寄局应收回(),并开据退还/补收邮费收据,将所收邮费退还寄件人。

A.邮件收据
B.详情单
C.详情单第三联
D.申请书


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248、多项选择题  开拆保价信函袋、套时应()。

A.双人开拆
B.单人开拆
C.检查登注节目有无涂改
D.查验封志、封皮有无异常


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249、单项选择题  对于收款人逾期未领的汇款,由邮政企业()。

A.自行处置汇款
B.退回汇款人
C.上交本区局主管
D.上交公安机关


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250、多项选择题  浙江现不可收寄寄往()的空运水陆路(SAL)包裹。

A.阿尔及利亚
B.安道尔
C.贝宁
D.布吉纳法索


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251、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,功能键F7可实现什么功能?()

A.应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印
B.应用于发票的重新打印
C.激活附加信息输入界面
D.切换单状态和批状态


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252、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,功能键F12可实现什么功能?()

A.退出当前处理界面
B.窗口收寄/代录补录切换
C.激活付费方式选择界面
D.激活附加信息输入界面


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253、单项选择题  电子化支局系统中收寄录入时邮件的付费方式可按()键进行选择。

A.F5
B.F9
C.F10
D.F12


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254、多项选择题  邮件查询的受理手续()。

A.审阅收据
B.发申请书请用户填写
C.收费、贴票,批注盖章
D.填单登记当班寄发


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255、单项选择题  信箱内开出注有“挂号”字样的函件,应当按()处理。

A.退回寄件人
B.如果付足挂号函件资费则按挂号函件处理
C.按平常函件处理
D.若未付足挂号函件资费则按欠资挂号函件处理


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256、单项选择题  交寄保价函件时,保价封志的右端加盖的是()。

A.收寄人名章
B.寄件人名章
C.收寄日戳
D.保价金额


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257、多项选择题  营业人员应耐心解答用户询问,做到有问必答,解释耐心,不训斥、不责备、()。

A.不搪塞
B.不推诿
C.不拖延
D.不叉腰


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258、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“国际平信”的交易代码是多少?()

A.210
B.121
C.110
D.120


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259、单项选择题  邮件查单发出后15天,未得到答复的,应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”()。

A.一式一份
B.一式二份
C.一式三份
D.一式四份


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260、多项选择题  下面关于保价金额标准说法正确的是()。

A.最低以100元起保
B.如内件价值超过10万只可保10万元
C.每件最多以人民币10万为限
D.如内件实际价值超过10万,按实际价值申报


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261、单项选择题  在电子化支局系统中,窗投邮件销号处理功能的交易代码为()。

A.CTRL
B.CTXH
C.CTWX
D.FFXC


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262、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,输入交易码“CG”,即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除,在该查改界面,要补打印发票,可使用什么快捷键?()

A.F5
B.F6
C.F7
D.F8


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263、单项选择题  上海的编码代号为()。

A.10
B.20
C.30
D.40


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264、单项选择题  对于批准免验的包裹交寄时,用户应在()上加盖与保证书一致的单位公章。

A.封面
B.详情单
C.收据
D.清单


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265、单项选择题  筒箱开出的欠资平常邮件,在批注欠资金额时应按()计算。

A.所欠资费
B.所欠资费的加倍
C.所欠资费的三倍
D.所欠资费的四倍


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266、判断题  WPS文字编缉软件属于计算机系统软件。


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267、多项选择题  营业人员与人交流时应当直视对方,意味着(),给人干练的印象。

A.尊重
B.自然
C.平等
D.理解


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268、单项选择题  从杭州寄往宁波的物品类EMS,重1310克,保价500元,邮资费用为()。

A.33元
B.20元
C.24元
D.28元


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269、单项选择题  关于“收件人总付邮费”邮件收寄时,不正确的是()。

A.事先要向当地邮政业务主管部门提出申请
B.该业务仅适用于平常信函,如果寄件人要求作挂号函件交寄的,要补足挂号费
C.对印有“收件人总付邮费”业务标志的信封可直接投入信箱交寄
D.印有“收件人总付邮费”业务标志的信封,收件人名址不准涂改


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270、单项选择题  特快专递包裹的包装箱、盒的最大尺寸长度不超过()毫米。

A.1500
B.1000
C.100
D.400


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271、单项选择题  四川省邮政编码的前两位是()。

A.61 62 63 64 
B.65 66 67 68 
C.71 72 73 74


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272、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,交易码“CG”的代表什么意思?()

A.查询前台历史收寄记录
B.查询或修改前台收寄情况
C.查询封发及票据使用情况
D.票据注销


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273、单项选择题  国际邮件不准用()作为填充物。

A.纸屑
B.牛皮纸
C.泡沐塑料
D.报纸


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274、单项选择题  香港特别行政区的简称是()。

A.香
B.粤
C.港
D.鄂


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275、多项选择题  在电子化支局营业操作系统中,实现本年度和跨年度报刊订阅、查询的交易码有哪些?()。

A.70
B.71
C.72
D.73


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276、判断题  邮政营销员参加各种活动,无论是公务活动还是私人拜访,都应该养成严格遵时守约的好习惯。


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277、单项选择题  爱心包裹学生型重量约为2.5公斤,捐赠价值为()元。

A.50
B.100
C.150
D.200


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278、单项选择题  收寄国际邮件时,在备注栏内录入“HK”,表示收寄的是()邮件。

A.水陆路
B.空运水陆路
C.航空
D.特快


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279、单项选择题  寄往本埠回执印刷品重9500克,应收资费()元。

A.27.2
B.22.2
C.19.2
D.25.2


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280、多项选择题  自邮局受理查询之日起,()之间互寄和他们与其他各省之间互寄的,最迟二个月必须答复查询。

A.青海
B.四川
C.新疆
D.西藏


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281、单项选择题  电子化支局营业操作系统上线后,营业受理国内挂号信函需使用128条码标签,该标签需张贴在邮件封面的哪个位置?()

A.左下角
B.左上角
C.右下角
D.右上角


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282、单项选择题  邮政储蓄正式挂失有效期为()。

A.5天
B.7天
C.10天
D.15天


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283、多项选择题  营业人员上岗时,()要端正自然,不仰靠椅背,不双腿斜跨,不趴在工作台上,不叉腰,不抱胸。

A.坐姿
B.走姿
C.站姿
D.笑姿


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284、单项选择题  化工类产品实行定点收寄,()网点一律不得收寄。

A.农村
B.指定
C.非指定
D.非电子化


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285、单项选择题  寄往外埠平常信函一件重348克,应收资费()元。

A.12
B.14
C.10
D.8


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286、单项选择题  寄往澳大利亚水陆路印刷品一件,重153克,应收费()元。

A.8.2
B.5.8
C.5.4
D.8.6


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287、单项选择题  普通包裹最大限重为()。

A.25千克
B.35千克
C.30千克
D.20千克


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288、多项选择题  在受理义务兵免费信件时,遇有()应退回交寄的部队处理。

A.寄给机关单位无收件人姓名的
B.寄件人地址非部队机关单位
C.从信箱信筒开出的
D.各级人民武装部交寄的


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289、多项选择题  依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类。

A、有明显的购买意图
B、无明显的购买意图
C、有购买动机与购买需求
D、无有购买动机与购买需求


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290、单项选择题  从绍兴寄往哈尔滨的EMS,重1111克,邮件资费为()。

A.40元
B.38元
C.34元
D.20元


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291、单项选择题  分拣、封发以()为基本分拣单元。

A.经转局
B.收寄局
C.投递局
D.邮区中心局


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292、多项选择题  开拆进口邮件袋套时,应查核()所标邮件种类、号码和内装邮件的种类及路单、清单上登记是否相符。

A.铅志
B.绳扣
C.袋牌
D.套签


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293、单项选择题  吉林省吉林市的邮政编码是()。

A.231000
B.232000
C.131000
D.132000


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294、单项选择题  “收件人总付邮费”业务目前暂限于平常信函和()。

A.挂号信函
B.平常明信片
C.平常印刷品
D.挂号印刷品


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295、单项选择题  收寄国际挂号函件时,信封左上角已经书写了寄件人名址的情况下,国际挂号条码签应贴在()。

A.左上角紧贴寄件人名址的下方
B.信封左下角
C.信封右上角
D.信封右下角


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296、单项选择题  电子化支局营业操作系统中,“外埠挂号印刷品”的交易代码是多少?()

A.211
B.210
C.201
D.200


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297、单项选择题  从杭州寄往海口的EMS,重610克,保价100元,邮件资费为()。

A.21元
B.29元
C.25元
D.30元


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298、多项选择题  关于化工类产品的收寄,以下说法正确的是()。

A.实行定点收寄
B.农村网点一律不得收寄
C.指定网点一律不得收寄
D.非指定网点一律不得收寄


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299、单项选择题  处理平常邮件,收寄时不出给收据,投递时不要收件人签收,丢失时()。

A.承担赔偿责任
B.不承担赔偿责任
C.承担部分赔偿责任
D.根据实际情况赔偿


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300、多项选择题  下列邮件中可做挂号函件收寄的是()。

A.明信片
B.邮简
C.印刷品
D.盲人读物


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