1、单项选择题 一个项目经理正试图解决两个团队成员之间的争论。一个说系统应该在测试之前进行整合,而另一个主张应在整合之前对每一个系统进行测试。项目有3多个人,需要对12个系统进行整合。项目发起人要求整合按时进行。要解决这个冲突,项目经理对这两个团队成员最好怎么说?()
A、照我说的做 B、让我们冷静下来,把工作完成 C、等下周大家都冷静了我们再处理这件事 D、让我们在整合前测试一个系统,然后在整合后测试一个系统,看看有什么区别
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2、单项选择题 你正在与一家韩国公司合作建立合资企业以开发一个大型的电子培训程序。在与公司总裁第一次交流的过程中,你提到了自己知道几个韩国单词。总裁对于你能熟悉韩语表示既惊奇又高兴,你们之间的关系在一开始就变得相当友好。向对方表露自己知道对方的语言,最好地表现了以下哪一个特征?()
A.自信的谦逊 B.真正的灵活性 C.积极进取的洞察力 D.夸张
3、单项选择题 验收抽样是普通制造过程的一个必要部分,可以适用于多种产业,尤其用于验收来料、在制造过程中的各中间阶段的半成品、以及最终产品。验收抽样非常重要,因为:()。
A、受进度的约束,公司没有时间对产品进行100%检验 B、100%检验既不实际也不经济 C、由于重得操作,100%抽样检验造成检验员疲劳 D、B和C
4、单项选择题 沟通计划的目的之一是提供以下哪方面的信息:()
A.用来收集和储存信息的方法 B.当项目不再需要时,解散组员的方法 C.将用来应用的电子邮件和可视会议技术 D.每位项目成员的经历和技能
5、单项选择题 如果EV=114,PV=120,AC=103,那么CPI和SPI分别是多少?()
A.1.1和0.95 B.1.2和1.05 C.1.05和1.2 D.0.95和1.1
6、单项选择题 客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响,项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和()?
A、绩效报告 B、职责分配矩阵 C、帕累托图 D、蒙特卡洛模拟
7、单项选择题 流程图的作用是()。
A.帮助分析问题如何出现 B.说明各任务之间的相互关系 C.说明流程的完成结果 D.预计未来的产出
8、单项选择题 在所有的项目冲突中,50%以上的冲突是发生在以下哪3个领域中的?()
A.个性、成本目标以及进度 B.成本目标、行政程序以及进度 C.进度、项目优先级别以及人力资源 D.个性、项目优先级别以及成本目标
9、单项选择题 ()是衡量绩效的基准。
A.计划值(PV) B.挣值(EV) C.实际成本(AC. D.已设定进度的工作的实际成本(AVWS)
10、单项选择题 在开发一个新产品时,耐久性测试是关键路径上的一项重要活动,然而,测试设施被一个优先级较高的项目占用,且占用时间比原计划长。项目经理接下来应该如何做?()
A.为延迟的项目开展根本原因分析 B.实施风险登记册中的适当响应 C.将该情况通知项目干系人 D.将问题上报给高级管理者
11、单项选择题 一家公司要成为行业的全球市场领导者,并启动了一个项目,通过实施创新技术开发一个新产品。公司的项目发起人首先要完成?()
A.项目章程 B.项目可行性报告 C.项目范围说明书 D.项目工作说明书
12、填空题 ()风险是通过分析找出发生风险事件的原因,对可能发生的风险尽可能的规避,采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。
13、单项选择题 “许多事项可能属于项目进度数据的组成部分。额外详细信息的数量将有所不同,但进度数据应包括以下事项,除哪项外?()
A.进度活动 B.活动属性 C.已识别的假设 D.资源分解结构
14、单项选择题 你是PMI成员,为瑞典的一家国防系统承包商工作。你们公司正考虑向一个政府合同提交建议书,而你就是建议书经理。评估标准中规定的一个要求时,项目经理必须是PMP。你认为卡特里娜是担任这份工作的合适人选,但是她要在提交建议书的截止日期的两个星期之后才参加考试。卡特里娜拥有项目管理的硕士学位以及所需的经验。她已经为参加考试准备了几个星期,她自信能通过考试。而且她还有所需的技术专长。理查德是公司里的另一位PMP,他已完全投入另一个项目。在准备建议书时,你应该:()
A.将理查德作为项目经理的人选并提交其简历,因为他是PMP;合同裁定之后,在客户同意的基础上把他换成卡特里娜 B.提交卡特里娜的简历并说她是PMP,因为你知道她能通过考试并得到资格证书 C.在你的建议书中指明卡特里娜在PMP资格证书方面的现状,并将她作为项目经理的人选并提交其简历 D.在建议书中将拉斯作为项目经理的人选并提交其简历。拉斯是PMP,她申请过公司的一个职位,但还未被录用
15、单项选择题 “我就不能对软件进行测试,直到我完成了软件编程”。该句描述了下列哪个依从关系?()
A.任意的 B.软的 C.优惠的 D.强制的
16、单项选择题 下列哪个工具用于过程分析,以确定缺陷的根源?()
A.根本原因分析 B.假设分析 C.成本效益分析 D.质量测量指标
17、单项选择题 你为美国能源部开展的一个项目使用挣值分析作为绩效报告的技术。你的项目已经完成了20%。最近一次的挣值分析结果显示,成本执行指数(CPI)为0.67,进度执行指数(SPI)为0.87。在这种情况下,你应该:()
A.实施额外的资源计划编制,增加资源,并且在需要的时候进行超时工作,以完成已预算好的工作量 B.为进度重新设定基准,然后使用蒙特卡罗分析 C.实施风险应对审计以帮助控制风险 D.更新对风险的识别以及定性与定量风险分析
18、单项选择题 以下哪一个术语描述了合同中的那些与两个或更多的项目相关、但不能独立算到任何一个项目中的成本?()
A.可变 B.直接 C.间接 D.部分可变
19、名词解释 职能型组织结构
20、单项选择题 合同具有法律约束力,它必须包含以下各项,除了:()。
A、双方同意 B、批准了的谈判 C、报酬 D、合法性
21、问答题 你喜欢用哪种图来跟踪项目进度?
22、问答题 软件项目中任务之间的四种关系是什么?并分别表述其含义。
23、单项选择题 应用在流程控制统计表中的“七点规则”指的是()。
A.每干次质检中出现的典型的七个不合格产品 B.七个连续上升,下降或持平的点 C.每千名雇员中应具有的至少七名检查员 D.即使七个测量结果超出上限和下限的范围,整个流程也不失去控制
24、判断题 如果是内部项目,在项目初始阶段可以不提交招标书。
25、单项选择题 组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。这个方法还可以促进:()
A.快速跟进 B.并行管理 C.资源平衡 D.地理上分散的团队或虚拟团队的工作
26、判断题 累计费用曲线是项目预算成本图,将项目各个阶段计划成本累计起来,仅反映计划成本。
27、单项选择题 为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序,你应进行()。
A.检查 B.过程分析 C.标杆对照 D.质量审计
28、单项选择题 你们公司是世界著名的老年弹簧单高跷销售商,公司的业务一直上下起伏不定。最近,你们花大价钱请来的咨询师在完成了调查研究以后,将业绩“滑坡”的原因直接归结为:你们组织不是一个学习型的组织。似乎没有人分享信息,而且大家仍在以爷爷辈的方式管理当前的项目。你确信咨询师的意见是正确的,并决定做一些改变。因此,你们公司将定期开展“学习活动”。你雇用了一位学习办公室主任来完成这些任务。为了达到这个目标,她的第一个建议就是确保公司支持:()
A.项目团队会议 B.进展过程中的客户审查会议 C.启动大会 D.拟定
29、单项选择题 你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧,项目经理主动提出帮助,建议双方妥协,但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法?()
A、管理层 B、团队成员 C、项目经理 D、客户
30、单项选择题 范围核实的一个主要属性是:()
A、改进了的成本估算 B、客户接受项目所做的工作 C、改进的进度计划估算 D、改良的项目管理信息系统
31、单项选择题 你每次见到项目发起人,她都会强调需要进行成本控制。为了打消她的顾虑,你应当提供()。
A.工作绩效测量结果 B.成本基准更新 C.资源生产率分析 D.趋势分析统计结果
32、单项选择题 在每一个项目结束时,项目队伍准备教训总结时,以下哪一项不是重点:()
A.与同一组织中的其他项目队伍分享最好的操做 B.警告他人潜在的问题 C.建议减弱风险,确保成功的方法 D.为了将来在同一组织的其他地方重复实施,只分享该项目做的好的方面
33、单项选择题 在项目计划编制的早期阶段,项目经理的领导方式是:()。
A、教练 B、支持 C、代表 D、指挥
34、单项选择题 风险应对措施可分为:()。
A、技术、市场营销、财务、人为 B、识别、量化、应对措施编制、应对措施控制 C、规避、转移、降低、接受 D、规避、保留、控制、转移
35、单项选择题 在谈判中通常出现的沟通问题是:()
A.谈判的一方错误的理解另一方的表述 B.谈判的一方放弃谈判 C.谈判的一方企图使另一方迷惑 D.谈判的一方在听到另一方的陈述后忙于思考接着该说什么
36、单项选择题 根据Douglas Mcgregor理论,Y理论预见?()
A、人每分钟都需要被注意 B、人是无能的,责任是虚无的 C、人尽可能的逃避工作 D、人可以指挥自身努力
37、问答题 软件项目招标的方式主要有哪些?
38、单项选择题 项目经理可以通过下哪种方法帮助项目团队建立一种团队感?()
A、经常使用E-mail进行沟通 B、制造一种关于项目的神秘气氛 C、提供一个“打仗房间” D、发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针
39、单项选择题 自由时差和总时差的区别在于什么?()
A、自由时差是不影响结束日期的总时差,而总时差是自由时差的累计数 B、自由时差值影响随后立即进行的后续活动的最早开始日期 C、自由时差通常指“闲散时间(slack time),而总时差通常指“浮动时间(float time) D、一个活动的自由时差等于关键的总时差减去活动的总时差
40、判断题 项目成功完成了,才说明项目结束了。
41、单项选择题 对于一个环境治理项目,一个增值变更的例子是:()
A.由于一个新或者修改的政府规则引起,迫使重新设计项目 B.使用了一种在最初设定范围的时候没有出现的技术,这种技术可以降低项目成本 C.使用一个材料单定义项目范围,材料单上包括了所有的配件和主件 D.矫正设计系统的时候遗漏掉的一个必备特性
42、判断题 “野餐活动”这项活动是项目。
43、单项选择题 在制定项目管理计划时你发现完成项目所需的时间比可以利用的时间长,这时你将如何处理?()
A、和客户取得联系,告诉他们项目不能在要求的时间完成 B、向管理层汇报项目不能要求的时间完成 C、采用赶工或快速跟进法 D、采用赶工或快速跟进法,然后将备选方案汇报管理层
44、填空题 项目执行控制阶段主要是按照()执行项目并监控项目性能,整合人力与其他资源,以实现项目计划。
45、问答题 固定价格加奖励费的合同是如何计算合同金额的?试举例说明。
46、单项选择题 统计取样是用来确定与项目的某些单元或项目产品的要求的符合程度。它的最大优点在于:()
A.投入资源不多 B.取样不超过l%即可取得足够准确的结果 C.不需100%的检查即可得到满意的结论 D.只在最终产品发生问题或客户退货时才有必要进行
47、单项选择题 为提高团队精神,应使用哪一种策略?()
A.分散办公改为集中办公 B.培训每一名团队成员,提高他们的技能 C.要求团队成员互相接受彼此的习惯 D.提高专业技术能力
48、单项选择题 团队发展的解散阶段所需的关键管理技能不包括哪项?()
A.评估 B.评审 C.庆祝 D.改进
49、单项选择题 团队建设应在整个项目生命周期中持续进行。然而,要保持动力和士气并不容易,尤其对于耗时几年的大型且复杂的项目来说。改进团队建设应遵循的一个指导方针是()。
A.将每次会议视为团队会议,而非项目经理的会议 B.以外出静思会的形式在项目期中的某个时间进行团队建设 C.在任何团队建设的提议执行之前,聘请全职导师予以指导 D.请项目控制负责人制定项目进度,然后立刻将其发给团队
50、单项选择题 以下哪项不是开工准备会议的目标()。
A、建立工作关系和沟通线路 B、回顾项目计划 C、建立个人和集体义务、职责 D、讨论合同相关具体法律事宜
51、单项选择题
在计划阶段,项目经理必须对项目的每一项活动进行估算,审查成本时,这些估算会需要进一步确认。四名技术专家经过三轮投票得出项目进度小时数。如果该项活动每小时需要花费40美元。利用德尔菲技术和专家判断法估算此项活动工期的开发成本是多少?()
A.1000美元 B.880美元 C.800美元 D.480美元
52、名词解释 软件风险
53、单项选择题 团队成员记录了产品质量的各项数据,以监控残次品出现的数量在客户可以接受的范围之内。应使用下列哪一项工具?()
A.控制图 B.检查 C.随机抽样 D.帕累托图
54、单项选择题 以下哪种合同类型不鼓励卖方控制成本,因而买方承担最大的风险:()。
A.成本加奖励费 B.成本加固定酬金 C.成本加酬金 D.成本加成本比例
55、单项选择题 范围说明是重要的,因为范围说明()
A、为制定未来项目的决策提供依据 B、提供了项目的简洁概要 C、替项目干系人批准项目 D、提供衡量项目成本的标准
56、单项选择题 当一个过程被认为正处于控制之中时,这个过程:()
A.不应该被调整 B.可能不会为了改进而被更改 C.表明了由预期事件或正常原因引起的差异 D.不应该因任何理由而被检测或返工
57、填空题 软件项目()管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调。
58、单项选择题 某项目经理受聘于A公司参与一个竞争性投标,在授标之前,项目经理从A公司辞职并受聘于B公司。B公司也是一个投标都,B公司的销售经理要求项目经理加入销售战略会议,项目经理应该如何反应?()
A、拒绝邀请 B、参加会议但是不提供任何可能危及部标过程结果的信息 C、参加会议并且提出建议帮助B公司部标成功 D、探讨A公司的某些销售战略,简短的提供可以让B公司受益很小的答案
59、单项选择题 项目经理被派往一个新的项目,他并没有此类项目的相关经验,要想成功完成该项目,项目经理应该如何做?()
A.联系其他项目经理,需求帮助 B.从项目管理办公室获取历史记录和指导 C.确保获得所有项目干系人的认可 D.运用所掌握的知识和技术直接开展项目工作
60、问答题 什么是任务之间的软逻辑关系?
61、问答题 项目成员的激励一般可以用哪些做法?
62、单项选择题 进度执行情况指数(SPI)被用于经验项目的完工日期,是以哪个公式计算的?()
A.BCWP/ACWP B.BCWS/BEWP C.ACWS/BCNS D.BCWP/BCWS
63、单项选择题 采购文件用于识别干系人过程,因为这些文件()。
A.是事业环境因素,并且是过程的输入 B.是组织过程资产,并且是过程的输入 C.将关键干系人标注为合同中的当事方 D.作为设立干系人优先级并将干系人分类的一种方式
64、判断题 对于估算既没有特效的办法也没有很通用的模型,项目经理不能根据以前的项目经验和验证过的指南来提高精度。
65、单项选择题 下面哪项与计划签署合同没有关系?()
A.设计模版 B.协议附件 C.招标文件 D.评估标准
66、名词解释 可用度
67、单项选择题 在项目收尾阶段任命终止管理经理,并把当前项目经理解放出来,使他们可以为其他项目工作,这通常是一种有利的做法。如果情况如此,终止管理经理应集中关注除哪项外的事项?()
A.确保文档是完整的 B.确定所有产品都支持需求 C.获得客户对项目的正式验收 D.准备人员绩效评估
68、单项选择题 项目结束还有几个月的时间。Carol刚被调来代替调职的Bob。你和你团队中的其他人都没有和Carol共事过。应该举行何种形式的会议来给Carol介绍并移交她的工作?()
A、让Bob交代Carol有关工作的事 B、单独和Carol会谈给她介绍并分派工作 C、举行一个团队会议让所有人介绍各自的工作以及和Carol工作的关系 D、让每一个团队成员单独和Carol交谈以帮助她尽快进入项目
69、单项选择题 以下哪一个因素对项目沟通作出了最重要的贡献?()
A.外部反馈 B.评估绩效 C.项目经理缓和团队冲突 D.安排人员在同一个场所
70、单项选择题 你的组织准备采取项目管理的模式来管理整个公司。但是这种转变非常困难。虽然已经建立了项目团队,但是他们只是一群职能人员和技术专家的组合,各自关注自己的岗位工作。你正在管理公司最重要的项目。项目对于公司的未来如此重要,以致于公司的首席执行官告诉你,只要你能按时完成这个项目,人力物力随便你用。她说:“钱不是问题,时间是我们最大的敌人。”在你开始项目的时候,你必须优先考虑:()。
A、建立一个高效的项目团队 B、明确为按时完成项目所需的全部资源 C、与首席执行官沟通的最佳办法 D、制定稳定的项目要求
71、单项选择题 对于一家向消费者出售产品的公司而言,随着一种产品开始进入其生命周期的衰退和终结阶段(即系统的撤出投资阶段),必须打造新产品或设立新项目。这意味着()。
A.为了生存,公司需要有一系列持续的项目 B.公司的成熟度不处于高水平 C.公司处于全面衰退时期 D.公司绝对缺少一个均衡的项目组合
72、填空题 软件质量框架是一个质量特征,(),度量因子的三层结构模型。
73、填空题 对于一个组织的管理而言,主要包括战略管理,运作管理,()。
74、单项选择题 在采购计划过程中,发起人指示项目经理必须创建一份具有最低风险的采购计划。下列那一个合同类型表明卖方风险最低?()
A.成本加激励费用合同 B.固定总价承包合同 C.成本加百分比合同 D.时间和物料合同
75、单项选择题 在计划阶段,项目经理尝试识别可能会在生产过程影响产品和工艺参数的因素,使用统计方法,项目经理能够通过利用下列哪一项来确定适当的测试及其对于数量成本的影响?()
A.成本-效益分析 B.实验设计 C.统计过程控制 D.控制图
76、单项选择题 某项目将天气条件列为关键风险,为减轻恶劣天气条件对项目的影响,项目经理计划了更多的时间。在项目执行时,一场飓风将至,项目经理应该如何做?()
A.动用应急储备 B.动用管理储备 C.修改项目进度基准 D.实施风险应对计划
77、单项选择题 项目的一名关键成员具有高深的技术技能,并在公司工作多年。尽管她不是经理,但人们敬萤她并乐于采纳她的建议。她具有以下哪类权力?()
A.法定权力 B.奖励权 C.参照权 D.专家权
78、单项选择题 你从事项目工作,想要通过过程变量分布的形状和宽度来确定过程中所出现问题的原因。你应使用()。
A.直方图 B.帕累托图 C.散点图 D.趋势分析
79、单项选择题 关键路径的时差为负20(-20)天,如果关键路径有两个活动,这可能意味着什么?()
A.必须评估关键路径以决定实际的时差。 B.预期提前20天完成项目 C.每个活动时差为负20天 D.要满足项目完工要求,可能需要采取历时压缩
80、单项选择题 在你所在的城市,你管理一个水务局的项目,这是一个大型的复杂项目,所以你把它分解为更小的、可管理的项目,并任命了各自的项目经理向你汇报,其中两个项目外包给供应商。该项目必须达到相应的具体技术指标以满足该局水务管理的有关规范。另外还有两个项目经理正在进行与该项目不相关的项目,但要符合和你的项目同样的水务规范和流程。从市管理部门得知,这样的规范不会影响到你未来的项目。下面那种说法是错误的?()
A.该水务局愿意以协调的方式用大型项目来管理这些项目 B.所有外包项目需要阶段把关 C.由于这些项目的共性,它们属于一个专业领域 D.你的项目采用了子项目
81、单项选择题 缺陷的等级排序应当用来指导改正措施。以下哪一项体现了排序基本原则:()
A.趋势分析 B.验收 C.控制图 D.帕雷托图
82、单项选择题 你负责保证你的供货商正确履行合同。为了对合同进行有效的管理,你应该:()。
A.举行投标人会议 B.选举合同的合同形式 C.执行合同变更控制制度 D.准备工作陈述
83、填空题 为了创建一个组织结构图,项目管理者首先明确项目需要的()。
84、单项选择题 在工作范围未改变前提下,实际成本超出了合同中所预计的成本,这称为:()
A.成本逐步增加 B.成本增长率 C.成本超支 D.成本风险
85、单项选择题 以下述哪种方法解决冲突后,冲突通常会以另一种形式再次出现?()
A.缓和 B.妥协 C.合作 D.面对
86、单项选择题 配置状况的报告应该包括的内容是()。
A配置库结构和相关说明 B变更可能导致的风险 C关键元素的版本演进记录 D当前基线位置及状态
87、单项选择题 项目的本质决定了项目要求:()。
A、沟通仅限于有关产品、进度、质量、成本的事实 B、对沟通严密控制,这样其他有竞争冲突的项目经理就不能获得一些不公平优势 C、项目经理是客户、高层管理、部门经理和项目人员之间的沟通焦点 D、所有项目报告都应该在内部、外部共享
88、单项选择题 在项目初期,进行竞标合同的时候,一般采用的成本估算方法是()。
A.参数估算法 B.类比估算法 C.专家估算法 D.功能点估算
89、单项选择题 在受资源限制的项目中:()。
A、项目经理需要资源的时候,职能经理不分配所要求的资源数量 B、项目必须尽快完成,但资源使用不能超过某一特定的水平 C、项目必须使用尽可能少的资源在某一时间完成 D、分配到项目的资源执行能力有限
90、单项选择题 某些时候合同终止指:()。
A、双方达成一致后的合同收尾 B、交付货物或服务后的合同收尾 C、成功履行合同后的合同收尾 D、证明收到最终付款
91、单项选择题 项目工作的本质是它会不可避免地导致压力。因此,项目经理需要学会如何应付并管理压力,了解是什么压力,以及造成压力的原因。项目经理需要注意,基于人们如何看待压力,压力可以是一种正面的体验,并且项目经理应该对团队成员进行相应指导。在你尽力使自己更能察觉到压力的过程中,以下哪项不被视为与项目环境相关的、造成压力的因素?()
A.角色不明确 B.企业政治 C.职业发展 D.团队成员的选任
92、单项选择题 为了有效地利用统计质量控制,项目团队应当了解()之间的差异。
A.预防与质量控制 B.特殊原因与随机原因 C.属性抽样与统计抽样 D.控制界限与操作定义
93、单项选择题 项目沟通系统的关键元素是:()。
A、进展报告 B、项目指令 C、项目经理 D、客户
94、单项选择题 你正负责为世界银行的一个大项目准备成本估计。因为你的估计需要尽可能的准确,所以你决定准备一个自下而上的估计。你的第一步是()。
A.确定在进程中需要的计算工具 B.利用前面的项目成本估计来帮助准备这个成本估计 C.确定并且估计每一个工作条目的成本 D.向这个方面的专家咨询,并且将他们的建议作为你的估计的基础
95、单项选择题 项目团队的有两位成员为了项城工具的选择产生了争论,你决定通过召开会议来寻求双方达到共识,并获得一个公平的解决方案,你会采用哪种冲突解决类型?()
A、撤回 B、顺从 C、解决问题 D、折衷
96、单项选择题 项目进度执行指数小于1的意思是()。
A.项目实现的货币价值小于计划完成工作的货币价值 B.项目实际完成的有形物品的价值100%按计划完成 C.项目实际永久损失了时间 D.项目可能不会按时完成,但项目经理也不必为此过于担心
97、填空题 进度管理有两点,一点是总体进度,另一点是()。
98、单项选择题 团队中两名成员有矛盾,影响到项目绩效,项目经理应该如何做?()
A.辞退后新招募人员 B.进行一对一的访谈 C.公开进行团队讨论 D.让两名成员和他们的直线经理私下解决
99、单项选择题 关于时间约束中的强加日期和关键事件,那个说法是错误的?()
A.强加日期和关键事件是整体变更控制过程的输入 B.强加日期应用于其开始或完成日期不得迟于某一指定日期的那些活动 C.关键事件约束是指干系人所要求的完工活动的期限 D.请求的完工日期经常成为预期的完工日期,因此成为时间约束
100、单项选择题 以下哪位质量大师认为,当单位的预防和评估成本低于非一致性成本,则资源应分配给预防和评估工作;然而,当上述成本开始提离单位的质量成本时,那么应有维系现有质量的政策?()
A.戴明 B.休哈特 C.朱兰 D.田口
101、单项选择题 你正在编制项目章程,希望确保对项目开始后可能产生的变更予以严格的控制。你已查询了公司的配置管理知识库,该知识库包括了公司正式文件的各版本和基准,但下列哪项除外?()
A.标准 B.战略计划 C.政策 D.程序
102、问答题 进度差异和费用差异是如何计算的,它们反映了项目的哪些性能?
103、单项选择题 在冲突涉及较多相关方、并且其观点互不相容时,不被视为很有效的冲突解决方法是()。
A.强迫 B.回避 C.妥协 D.合作
104、单项选择题 每个项目均可受益于干系人的参与。然而,确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度,是项目经理和团队的最大利益所在。你作为项目经理,拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报、项目价值、风险以及其他属性的干系人是()。
A.发起人 B.项目组合经理或项目组合评审委员会 C.项目管理办公室主任 D.首席运营官
105、单项选择题 你收到副总裁急急忙忙打来的电话。她告诉你她将在15分钟后会见一位未来的客户,讨论一个复杂的大型网络公司项目。她让你在30秒内大概地考虑一下项目的成本将会是多少。你很快地想了想一些类似的以往项目,一些不可预知的因素,然后报给她一个数字。你刚才提供的是哪一种估算?()
A.确定性的 B.预算 C.数量级 D.详细级
106、单项选择题 Kanban技术是用以支持:()
A.Taguchi方法 B.“JIT”的概念 C.帕累托图表的发展 D.Ishikawa或fishbone图表的发展
107、名词解释 风险三要素
108、单项选择题 对多项目进行进度计划编制和资源时,以下哪项参数将受到影响?()
A、资源命名用和资源平衡 B、历时压缩和模拟 C、活动清单和工作分解结构 D、进度计划滑动和进行中存货
109、单项选择题 当与一个行动型的人沟通时,项目经理应该()。
A、尽可能简短,强调他或她的观点的可行性 B、提供可选方案,包括利弊 C、在对方离题是保持耐心 D、尽可能地快,保证所有信息传达给对方
110、问答题 公司2012年5月中标某市的人口管理系统开发项目,因该市要在2012年11月举办某大型国际会议,因此要求人口管理系统一定要在2012年9月1日前投入使用。李某是负责这个项目的项目经理,虽然他进公司不到三年,但他已成功管理过2个类似的项目,被大家称之为救火队长,而李某也对自己信心十足,但这次和以往不同的是李某还同时管理着另外两个项目,而这个人口管理项目工期要求紧,他能调用的人手少。 李某凭直觉知道以现有的人员在2012年9月1日前完成项目是不可能的。 请说明李某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度,以确保项目按时交付。
111、单项选择题 你正从事所有合同最终阶段的工作,并确保合同结束。结束采购过程涉及以下行政管理行动,但不包括()
A.重新委派采购管理员 B.了结未决索赔 C.更新项目记录,以反映最终合同成果 D.将合同及合同记录存档,供今后使用
112、单项选择题 因为你在大学里学的是财物,你被要求参与公司的项目选择过程。项目选择委员会的主席要你为项目的选择确定一些基本的原则与可行的方法。你也知道,公司通常不会批准一个成本大于收益的项目,因此,你建议使用折现现金流分析的方法。这个方法部分基于这样一个经济学原理:今天的1美元在一年以后的价值通常超过1美元。使用这个方法时,如果(),公司就可以考虑接受这个项目。
A.在项目生命周期中,被估算出的所有现金流的净现值总和与利润相等 B.现金流入的当前净值要比现金流出的当前净值大一个特定的数量或百分比 c.未来预期的所有现金流的总现值初以最初的现金投入,所得的值大于1 d.投入回收期从项目的第二年开始
113、单项选择题 你从事一个建筑项目工作,该项目所在的B市不在公司的总部所在地。你和项目团队此前从未在B市工作过,你缺少对当地建筑法规的了解。你让某团队成员审阅了这些法规,他说这些法规比你们A市的法规要详细多了。你问他要完全了解这些法规需要多少时间,他估计至少需要五周。因此,你决定在B市招聘熟悉该领域的当地人贯将会更具成本有效性。结果,在你为该项目编制进度计划并估算资源需求的过程中,应当用以下哪个过程紧密配合这一工作?()
A.估算成本 B.定义活动 C.制定预算 D.制定进度计划
114、单项选择题 以下各因素中,哪一个对项目沟通要求影响最大?()。
A、项目干系人职责关系 B、外部信息需求 C、技术可利用性 D、项目的组织结构
115、单项选择题 项目团队成员要经常学习新技能。并在项目实施的过程中不断地提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言,一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。 这一工作应该在下述哪个管理过程中完成?()
A、制定人力资源计划 B、规划沟通 C、组建项目团队 D、结束项目或阶段
116、单项选择题 亚伯拉罕•马斯洛提出了一个五个级别的需要层次理论,解释了一个人的整个生命发展周期中不同类型的需要。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的需要?()
A、自我实现 B、社会化 C、尊重 D、生理上
117、问答题 常见的成本估算方法有哪些?
118、单项选择题 以下哪个是外包风险的例子:()。
A.糟糕的人员配备 B.不正确的成本估算 C.通货膨胀 D.合同类型
119、单项选择题 在为一个大型项目开展风险分析时,项目团队创建了一个用于模拟的项目模型,计算成本估算和活动工期等输入迭代,然后从这些迭代中计算出概率分布。这属于那一项技术?()
A.趋势分析 B.赫兹博格的模拟方法 C.德尔菲技术 D.蒙特卡洛分析
120、单项选择题 你的项目第一年的预算为150万美元,第二年的预算为300万美元,第三年的预算为220万美元,第四年的预算为80万美元。大部分的项目预算花费在()时期。
A.项目计划的制定 B.项目计划的实施 C.综合变更控制 D.项目的启动
121、单项选择题 项目由A,B,C,D四个主要任务组成,A任务工期为12天,B任务工期为24天,C任务为19天,D任务为10天,B任务要在A任务完成后才能开始,C任务要在B任务开始5天后再开始,B和C任务都完成后才能开始D任务,请问项目的工期是多少? ()
A.63 B.46 C.41 D.27
122、问答题 甘特图的缺点有哪些?
123、判断题 统计被批准的配置项是一种配置审计。
124、问答题 定量风险评估主要包括哪些方法?
125、单项选择题 有各种决策制定的风格可用于团队环境中。在质量和验收都很重要的情况下,应采用以下哪种风格?()
A.命令 B.商议 C.一致同意 D.掷硬币
126、问答题 一个预算100万的项目,为期12周,现在工作进行到第八周,已知成本预算是64万,实际支出是68万,挣值为54万。问:请计算成本偏差CV,进度偏差SV,成本绩效指数CPI,进度绩效指数SPI。
127、单项选择题 A项目正按照矩阵组织的模式进行,该项目经理向高级副总裁汇报工作,后者为项目提供直接的支持。在这种情况下,以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权利:()
A.项目经理很可能不会被项目的关系人质疑 B.在强矩阵的项目中,权力向职能经理倾斜 C.在权力结构较紧凑的项目中,权力向项目经理倾斜 D.在此项目中,权力向项目经理倾斜
128、单项选择题 以下哪项不属于成本控制的输出?()。
A、成本基准计划 B、变更请求 C、完工估算(EAC. D、附加计划编制
129、单项选择题 在项目执行期间,冲突会在合同官员与项目经理之间发生,国为合同官员()。
A、为不同的部门工作 B、需要获得项目经理的批准确才能进行项目的变更 C、是唯一能改变合同的人 D、对英的具体需求了解很少
130、单项选择题 权变指的是:()
A.未经计划的、对消极风险事件的应对 B.在意外事件发生时遵循的行动计划 C.根据风险管理计划中的描述,在某种风险发生时作出的具体应对 D.一种积极主动的、经计划的风险应对方法
131、单项选择题 当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵,平衡矩阵和弱矩阵等词汇时,它们指的是()。
A、组织达成目标的能力 B、项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离 C、项目经理对项目小组资源的控制能力 D、项目小组成员合作的程度
132、单项选择题 逐步完善是整合了暂时与独特这两个项目特征。在制定项目计划的过程中,逐步完善在()方面也是非常重要的。
A.假设 B.约束条件 C.项目管理信息系统 D.组织的政策和程序
133、填空题 ()是一项加在项目末端的人为任务,不是加在每一个任务间隔上,即给项目增加一个储备时间。
134、单项选择题 为降低与项目有关的负面后果可能性的书面的、已批准的指示是()。
A.批准的预防措施 B.批准的纠正措施 C.执行的变更请求 D.工作绩效信息
135、判断题 项目具有暂时的特征。
136、单项选择题 你担任新项目的项目经理,该项目旨在提高发开铁路岔道转接站的整体易用性。你已决定增加一名专家,此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决定观察你和团队成员的工作方法,以确定新系统的要求。这种方法也称做()。
A.监视 B.教练 C.工作跟踪 D.用户实验法
137、单项选择题 你的管理阶层要求在项目的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下那一部分的内容()。
A.质量保证进程 B.质量控制进程 C.质量提高进程 D.进程调整计划
138、单项选择题 目前你正从事于一个很有难度的荒地开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了,而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料:发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后,你向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃地说:“你的民族优越感太强了!”他是在爱指责你犯下了哪项错误?()
A、把行为归结为某个原因 B、想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性 C、你又在用一成不变的老套路来考虑当地的这些人 D、专注于控制而不是协调
139、单项选择题 欠沟通与过沟通都可能会在项目中引起问题。你想要确保你所收集的项目进展与现状的信息对项目干系人有实际意义。为了确定具体的标准,你准备进行项目干系人分析,然后确定项目干系人信息需求的详略水平。这可以在()之中得到。
A.绩效衡量基准计划 B.项目管理方法体系 C.项目策略与方法 D.沟通管理计划
140、单项选择题 或有事件计划包括:()
A.某一级识别的风险发生时所采取的措施 B.建立管理储备以承受未计划到的开支 C.准备一份独立于整体项目计划的文档 D.决定在项目实现阶段所需要的调整
141、问答题 PMI强调,项目成功的三大要素是什么?
142、单项选择题 项目风险的三个属性是()。
A、可能发生什么、发生在谁身上、造成多少成本 B、告示、相关事件的频率、发生概率 C、质量、风险计划编制、风险事件的总数量 D、风险事件、发生概率、受威胁的金额
143、名词解释 项目章程
144、单项选择题 你曾在世界各地从事过各种各样的项目管理工作,总是喜欢对人进行分类。你接受过的文化意识训练也告诉你这是一个处理丰富阅历的好办法。你也知道许多人把你们国家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”两类。实际上,你也知道现在的项目团队成员已经包你归为“傲慢的人”一类了。因此,你应该()。
A.根据他们国家的人物形象传统方式来对待你项目团队的成员 B.把焦点放在与项目有关的人物身上 C.对这种情况不予理睬 D.按照与他们的预期相反的方向行事
145、单项选择题 进度控制的一个重要部分是:()
A、决定是否需要对进度计划偏差采取纠错行动 B、定义需要生产项目可交付成果所需的活动 C、评估范围定义是否足以支持进度计划 D、保证项目团队士气高昂,小组成员能够发挥最大潜能。
146、单项选择题 你的组织的项目完成比率低下。事实上,情况如此糟糕,以致公司的某些人向项目管理杂志透露了项目失败的内幕。你的项目管理办公室主任的照片在杂志的令人难堪的文章中出现了多次。他已经完全丧失了信心,认为公司内没有人能够搞清楚为什么完成比率如此低。因此,他聘请了一个咨询顾问寻找答案。在考察问题确定根源的时候,咨询顾问应该研究以下的信息,除了:()。
A、新的或者修改过的各项活动持续时间预测 B、修改活动次序 C、分析备用的替代时间表 D、进度表的更新记录
147、单项选择题 持续改进的流程为组织提供了一种创造和保持不断完善的进程的文化,因此,这样的一个流程必须由以下谁来主导进行:()
A.项目经理 B.最高管理层 C.质量控制环节的人员 D.关系人
148、单项选择题 赶工一个任务时,你应该关注:()
A、尽可能多的任务 B、非关键任务 C、加速执行关键路径上的任务 D、通过成本最低化加速执行任务
149、单项选择题 “我们为什么大家不能都让一步解决这个问题哪?”,这是哪类冲突解决方法的体现?()
A.解决问题(Confrontationorproblem-solving:) B.妥协(CompromisE. C.强迫方式(ForcingmodE. D.撤退(Withdrawal)
150、单项选择题 你的项目管理工作经验告诉你,你的基本职责就是通过授权,将项目活动和任务分配到小组或个人,依靠他们的力量生产出项目要求的可交付产品。由于你所在的组织不是一个项目型的组织机构,因此你不能直接参与人力资源管理的工作。因此,你需要:()。
A、从外部筹集资源来完成这部分的工作 B、准备一份描述项目团队各成员职责的团队章程,这份章程由人力资源部门签署 C、确保团队成员充分地认识到服从项目行政管理的必要性,以保证他们在工作中服从安排 D、请求人力资源部门主管亲自批准本项目的员工分配计划
151、单项选择题 在强矩阵和弱矩阵结构中,通过改变以下哪项可把均势转移到项目经理或职能经理?()
A、项目经理和参与的职能经理的汇报级别 B、高层管理给项目经理和职能经理提供的支持 C、项目涉及者之间的物理距离 D、以上各项
152、单项选择题 下列哪项确保在实施整体变更控制过程中进行相应处理之前,对所请求的产品范围和项目范围的变更已进行充分考虑?()
A.范围变更控制系统 B.配置管理系统 C.变更控制委员会 D.配置状态审计
153、单项选择题 如果在整个项目范围内运用配置管理系统的同时配以变更控制过程,将达到除下列哪项外的目标?()
A.建立一种先进的方法,以便规范地识别和提出对既定基准的变更,并评估变更的价值和有效性 B.分析各项交更的影响,为持续验证和改进项目创造机会 C.在实施整体变更控制过程中记录每个干系人的具体责任 D.建立一种机制,以便项目团队规范地向有关干系人沟通变更的批准和否决情况
154、单项选择题 在项目收尾阶段,许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置,因为:()。
A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中 B、他们相信没有人愿意离开项目 C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位 D、项目小组成员不愿接受新的任命
155、单项选择题 对项目可交付成果负主要责任的是谁?()
A、质量经理 B、项目经理 C、个人 D、上级管理
156、单项选择题 你们公司的首席执行官刚刚给你发了一封电子邮件,让你就你的项目向所有以确认的内部与外部项目干系人做报告;你的项目已经开展了18个月了。他安排你在下个星期一发言。那天会有50多个人来听你的报告。在准备报告的过程中,你采取的第一个步骤是:()
A.定义听众 B.确定目标 C.决定报告所要采用的总体形式 D.计划一个报告策略
157、单项选择题 以下哪一项工具可用于分析一个设计,确定其功能,并评估这些功能对成本的影响?()
A.帕雷托图 B.价值分析 C.配置管理 D.价值工程
158、单项选择题 以下哪种组织中,项目最不受到关注?()
A、平衡式矩阵 B、强矩阵 C、协调者 D、职能型
159、单项选择题 以下哪项不是非正式的书面沟通方式:()
A.工程师的便条 B.电子邮件 C.管理计划 D.备忘录
160、单项选择题 项目质量管理曾一度被人为只包括质量监督或者质量控制。近几年,项目质量管理的概念已经被拓宽了。下面哪一个陈述不代表新的质量管理的观念?()
A.质量是设计在产品或者服务内的,而不是检查到产品服务内的 B.质量是质量保证人员的事情 C.客户要求一个书面的,有时甚至是登记的质量保证体系 D.国内的和国际的质量保证系统的标准和指标都可以得到
161、单项选择题 你已经建立了一个定期检查项目执行情况的系统进行项目控制。你认识到项目偏离原计划的情况随时会发生。一些是重要的,而另一些是无关紧要的。一个偏离补认为是重要的,如果()
A、他被认为是一种项目风险 B、通过采取的矫正措施后,我们可以从中获取一定的经验教训 C、这个偏离使得项目目标的达成收到威胁 D、该偏离必须被纠正回来
162、单项选择题 你的项目经理在很久以前就已经是PMI的成员了,但是他涉嫌违背了PMI的知识产权政策方针,因为他在没有首先向PMI申请许可的情况下,将《项目管理知识体系指南》(PMBOK)中的部分内容复印并分发给了某个公司赞助的、在海外开设的培训课程的学员。PMI道德审查委员会现在正在对这起案件的具体情况进行调查。你并没有直接经历这起案件,但是你记得两年前发生的另一件事,你的项目经理曾经因滥用PMI的商标而受到PMI的高级督导的申诉。你在6个月前加入了PMI,也阅读过了道德标准。昨天,道德审查委员会的成员让你回答一系列有关你的项目经理的错误行为的问题。在这种情况下,你:()
A.不会牵涉进来,因为你不是道德事件的参与方 B.在违背道德的行为与相关信息的收集方面,有责任与PMI合作 C.没有任何责任,因为在所谓的滥用事件发生时,你还不是PMI的成员 D.没有义务向PMI提供任何信息,因为你没有直接经历当前案件
163、单项选择题 在项目进展过程中有很多因素回给工作带来麻烦,通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解决问题的先后顺序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则?()
A.趋势分析 B.检查 C.控制图 D.帕雷托图表
164、单项选择题 在项目计划编制阶段邀请客户共同审阅进度计划可以向客户表明:()
A、你希望得到他们的输入 B、你想要客户更加了解项目实际状态 C、你的公司擅长于市场营销和客户关系 D、以上都不是
165、单项选择题 进行计划编制时,你坐下来对每项任务所需的时间进行估算,这些时间的总和就是项目估算,这个历时就是你承诺完成项目的时间。以上描述有什么错误?()
A、项目团队没有参与估算,而且这种方法耗时太长。 B、项目团队没有参与估算,而且没有使用网络图 C、估算时间太久,应该有管理层完成 D、项目估算应该和客户要求的完工日期吻合。
166、单项选择题 项目进行到中途,项目经理了解到项目团队中大部分成员不过问每周的项目更新状况,项目经理应该做什么?()
A、形成签字记录以便团队成员能指出他们阅读项目报告的时间 B、适当地修改沟通管理计划以满足项目干系人的信息需求 C、改进项目更新材料周报版面以鼓励团队成员阅读 D、融入团队成员当中,找出他们不阅读项目报告的原因
167、单项选择题 你被任命为一个施工项目的项目经理,该项目已经更换了两任项目经理,你发现其中一项可交付成果将被延误。值得庆幸的是,只有竣工日期受到影响,但是,这将使项目延迟4周时间。经过分析,你发现可以从另外一个卖方以较高的价格购买该项成果,而不会影响进度计划。最好的措施是()。
A、评估决策的影响 B、与客户一起讨论影响并要求作出决策 C、对项目进行赶工或快速跟进 D、改变项目计划,以便反映最新的到期日期
168、单项选择题 矩阵型组织的一个主要的优点是()。
A.加强项目经理对资源的控制 B.项目团队可以有多个老板 C.沟通更加便捷 D.报告更加容易
169、单项选择题 项目常见的制约因素包括()。
A.范围、质量、进度、预算,以及风险 B.范围、团队配置、规划,以及资源 C.范围 D.实践、实践、再实践
170、单项选择题 形式最简单的风险分析是:()
A.概率分析 B.敏感度分析 C.德尔菲(Deplhi)法 D.效用理论
171、填空题 软件质量管理的发展经历的三个发展时期()、程序系统、软件工程的时期。
172、判断题 项目无论大小,在编写项目集成计划的时候需要按照统一的标准模版进行编写。
173、单项选择题 项目团队原来有6个成员,现在新增加6个成员,沟通渠道增加了多少?()
A、6条 B、4.4倍 C、2倍 D、2条
174、填空题 项目风险有三个要素,首先风险是一个事件,同时风险应具有事件发生的(),最后风险事件可能造成一定的影响。
175、单项选择题 一家设计公司的总裁要求其雇用的建筑师向某个建筑承包商的项目管理团队解释设计网格球顶的考虑因素。建筑师并没有参与这个建筑公司的当前项目,但是,建筑公司的业务是那个设计公司总裁的姐夫。这个例子表明:()
A.组织界面、技术界面与人际关系界面经常会在项目中同时发生 B.项目经理应该根据指令链进行沟通 C.建筑师的参与是组织计划编制中的一个限制条件 D.你应该永远按照老板的指令做事
176、单项选择题 在成本加固定费合同中,费用:()。
A、不会变化 B、如果发布变更命令,就要变化 C、少 D、总是减少
177、单项选择题 风险缓解涉及:()。
A.采用履行和支付保证金 B.通过消除原因来消除特定的威胁 C.避免项目进度本身具有的风险 D.通过降低风险发生概率来降低风险事件的预期货币价值
178、判断题 合同结束说明完成了合同所有条款或者合同双方认可终止,同时解决了所有问题。
179、问答题 关注开发的结果相对于关注开发的过程有何缺点?
180、单项选择题 一个公司在确定项目选择模型时,最重要的选择标准是:()
A.功能 B.实用 C.使用简便 D.成本费用
181、单项选择题 在抽样统计的方法中,应该()。
A.应该选择更多的样品 B.以小批量的抽样为基准进行检验 C.确定大量或批量产品质量的唯一方法 D.导致更高的成本
182、单项选择题 当一个流程被认为在控制之中时,()。
A.不应实行调整 B.不应进行变更以改进 C.该流程显示了由可预见或通常的原因引起的偏差 D.不应由于任何原因实施检查或返工
183、单项选择题 你刚刚考过了PMP,你的朋友准备下一个月考PMP。你买了一本书来学习,而你的朋友买了另一种书。你已经学完了,所以你打算把你的书和书上的CD借给你的朋友学习。下面哪一种说法是正确的?()
A.既然是PMP,就要遵守行为规范,所以不能借 B.既然你是PMP,就不要借书和CD给你的朋友,你们有利益冲突 C.书和CD都是知识产权,所以是不能拷贝的。只要不复制,借给朋友使用是可以接受的。 D.既然是PMP,就要遵守行为规范,所以不能共享书和CD,因为这属于行为不当。
184、单项选择题 以下哪一项不是应用统计方法量化风险的缺点?()
A.输入数据可能是不正确或不完全的 B.经理们有时依赖于机器所产生的详细的、印象深刻的但不正确的结果,导致难以做出决定 C.风险专家可能理解复杂的统计数据,但是未能将他们所知道的表达出来 D.在应用于风险分析时,统计数据太理论化了
185、单项选择题 为了有效利用质量控制统计,项目小组应明确以下两者的区别:()
A.预防和质量控制 B.特殊原因和随机原因 C.属性取样和统计取样 D.控制限度和运作界定
186、单项选择题 进度计划控制的一项重要目的是()。
A.确定进度差异是否需要纠正措施 B.确定实现项目目标需要进行的工作 C.评估对范围的界定是否足以支持进度计划 D.保证项目小组成员较高的道德水准。使他们充分发挥自己的潜力进行工作
187、单项选择题 项目CPI为1.18,SPI为0.88。请问项目状态是?()
A.项目实际花费低于预算,进度滞后 B.项目实际花费低于预算,进度超前 C.项目超预算,进度滞后 D.项目超预算,进度超前
188、单项选择题 以下不能被用来描述质量审查的是:()
A.内部的(审查) B.系统的(审查) C.基线(审查) D.预期(审查)
189、单项选择题 对小组沟通最重要的因素是:()。
A、外部反馈意见 B、绩效评价 C、项目经理平息小组内的冲突 D、工作地点接近
190、单项选择题 标准偏差和风险有何关系?()
A、没有关系 B、标准差告诉你估算是否正确 C、标准差告诉你估算的不确定性有多高 D、标准差告诉你估算包含衬垫
191、单项选择题 通过风险分析过程决定识别的一个风险事件无法避免,也不能减轻或保险,这是个关键的风险事件,一旦发生可能造成项目失败,项目经理最佳的选择是:()。
A、贬低风险的重要性,让项目团队找到一个克服任何失败的方法 B、非常关注,加强管理该风险事件和所有的其它界相关事件 C、让项目评估小组继续分析该风险事件,直到降低预期负值 D、忽略风险评估,因为不管赋予了什么值,都只是一个估计,绝对不会完全等同于预期的状态
192、单项选择题 项目经理对该项目没有经验,需要从其他人的经验中借鉴。项目经理应该如何做?()
A.与主题专家沟通 B.进行项目总结 C.进行范围核实 D.查看组织过程资产
193、单项选择题 工作分解结构中的每一项都被标以一个独特的标示符,标示符的名称是什么?()
A、质量检测标示符 B、帐目图表 C、项目活动编码 D、帐目编码
194、单项选择题 因为你所在的项目涉及重要的环境和社会影响,因此需要获得市议会和法庭的批准。尽管许多消费者群体倡导该项目,但有些人却反对它。听证会时间已安排好,以解决这些问题并获得开展工作所需的许可。在编制人力资源计划时,你决定指派一人作为法庭联络人,这是哪项的实例?()
A.角色 B.职责 C.所需能力 D.团队成员做出适当决策的能力
195、判断题 对于一个重来没有做过的项目,开发WBS时,可以采用用自底向上的方法。
196、单项选择题 以下哪项不能被项目经理用来增强项目交流和建立队伍:()
A.有一间“火药库” B.做一个沟通阻碍者 C.做一个促进沟通者 D.有效率的主持会议
197、单项选择题 你的经理是PMI的长期成员,被指控违反了PMI的知识产权政策。因为他在没有实现获得PMI的情况下复制并向公司主办的海外课程的学员散发PMBOK的指南。PMI的道德审查委员会正在审查这个案子。你对这个案子没有第一手资料,但是你仍然记得两年前发生另一件事情。当事你的经理由于错误使用PMI注册商标而被PMI执行董事斥责。你在6个月前加入PMI,还没有阅读道德规范。昨天,一位道德审查委员会成员要求你就你的经理的错误行为回答一系列问题。在这种情况下,你:()。
A、与该没有任何关系,因为你不是道德审查的当事人 B、有义务与PMI合作,查明违反道德的案件,帮助搜集有关信息 C、没有义务,因为披指控的事件发生时你不是PMI成员 D、没有义务向PMI提供信息,因为你没有任何有关案件的第一手资料
198、单项选择题 深入的(移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的(移情)聆听技巧,项目经理应该:()。
A、重复信息内容 B、查明内容,做出评价 C、评价内容,提出建议 D、改述内容,对他情感做出反应
199、单项选择题 你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上,在过去的几个月中,有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域,并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素,你的团队已经决定使用下面哪种技术?()
A、原因-效果图 B、帕雷托分析 C、散点图 D、控制表
200、单项选择题 项目状态报告的主要目的在于:()。
A、组织并汇总信息,然后所有项目干系人 B、把项目问题通知高层管理 C、通知客户已经完成了的变更 D、向职能经理提供信息
201、单项选择题 为了更好的管理变更,需要定义项目基线,关于基线的描述,正确的是()。
A.不可以变化的 B.可以变化,但是必须通过基线变更控制流程处理 C.所有的项目必须定义基线 D.基线发生变更时,必须修改需求
202、判断题 有限招标是指招标信息在有限的范围内发布。
203、单项选择题 团队成员都转移到新项目上,项目经理转移到另外的项目上。PMO通知该项目的合同未正常收尾,没有提供采购过程的经验教训,项目经理立即进行下列哪一项?()
A.记录管理系统 B.范围管理计划 C.采购审计 D.范围核实
204、问答题 某系统集成公司现有员工50多人,业务部门分为销售部,软件开发部系统网络部等,经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目,合同中规定,6月28日前系统必须投入试运行,在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部,进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理,小丁兼任系统分析工作,此项目还有两名1年工作经验的程序员,1名测试人员,2名负责组网和布线的系统工程师,项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后,小丁组织大家制订了项目的WBS,并依照以往的经历制订了本项目的计划,简单描述如下: 1、应用系统子系统 (1)1月5日-2月5日,需求分析 (2)2月6日-3月26日,系统设计和软件设计 (3)3月27日-5月10日编码 (4)5月11日—5月30日,系统内部测试 2、综合布线 2月20日—4月20日,完成调研和布线 3,网络子系统 4月21日-5月21日,设备安装联调 4,系统内部调试验收 (1)6月1日—6月20日,试运行 (2)6月28日,系统验收 春节后,在2月17日,小丁发现系统设计刚刚开始,由此推测3月26日根本完不成系统设计 典型的信息系统集成项目的进度、时间管理的过程和方法以及资源配置对进度的制约有哪些?
205、单项选择题 当一项流程被为是处于控制之下的时候,它:()。
A、不应该被调整 B、不能通过对其进行调整以达到某些方面的改进 C、能表现出由于预料到的原因或正常原因引起的差异 D、不能因为任何原因而进行审查或返工
206、填空题 在项目实际实施过程中,预算超估算,决算超预算现象还是屡见不鲜的,因此,进行()管理是必需的。
207、单项选择题 最需要谈判技巧的3种项目情景是:()
A.与职能经理合作以确保获得资源来支持项目,向项目团队成员提供绩效评估,制定工作分解结构(WBS) B.制定工作分解结构(WBS),确定总体进度计划,管理项目变更 C.启用分包商,制定项目范围说明,在项目的进行过程中管理变更 D.从上级管理层那儿获得对项目的支持,与职能经理合作,建设项目团队
208、单项选择题 你所属的公司生产高尔夫球杆。最近公司引进了一种叫做“金属木材”的新材料,这种材料有钛,铀和锰合金构成,公司声称这套设备(球棒)将使每次击球比一般的球杆多出80码的距离。产品的推出非常成功。每个PGA巡回赛的奖金获得者都买了一套。但是,过去几周以来,事情变得糟糕了。球棒造成高尔夫球手打偏球,曲线球甚至打扁球。一个球手甚至声称球棒发出刺耳的噪音。你决定进行故障形态和危险程度分析,目的是:()。
A、在产品发布后分析产品开发周期,以确定产品的优缺点 B、评估故障形态和故障原因与现有产品的设计和制造技术的关系 C、评估故障形态和故障原因与新产品的设计和制造技术的关系 D、帮助管理层找到现有的生产流程中存在的主要问题,以避免故障再次发生
209、单项选择题 使用进度变更控制系统的好处包括:()
A.对于上呈进度绩效报告有明确的要求 B、对于评估进度绩效报告有明确的要求 C、明确提出评估进度差异幅度的方法 D、明确提出批准进度变更所必须的批准级别
210、单项选择题 风险暴露测量以下哪项?()
A.估计的变动程度 B.风险造成的损失与其可能性的乘积 C.进度和费川的范同 D.风险事件所降低的货币价值
211、单项选择题 下列为经验教训的实例,除哪项外?().
A.岗位描述 B.基本规则 C.过事件的认可 D.项目绩效评价
212、单项选择题 以下哪项行政任务必须在批准合同最终付款前由买方执行?()
A、准备一份合同完成说明 B、审计采购过程 C、更新并归档合同纪录 D、分包商结算
213、判断题 “开发微软的操作系统”这项活动是项目。
214、单项选择题 你是一个团队的成员,你的团队正在为你们公司新的无线录音机生产线制定一份项目计划。在制定计划的过程中,团队审查了诸多工作项目。你们在制定计划的诸多要素时,应该考虑到项目计划制订中的一些约束条件。以下哪一项是约束条件的实例?()
A.以往绩效的记录 B.来自于类似项目的财务报告 C.事先确定的预算 D.从以往项目中吸取的教训
215、单项选择题 冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的,但项目经理的目标是不变的:就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯饿冲突解决方法时,要考虑很多因素,例如冲突的类型、时间压力、冲突的饿当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是:()。
A、折中 B、直接面对 C、缓和 D、协商
216、单项选择题 以下哪项属于质量控制的输出?()
A、统计抽样 B、质量管理计划 C、工作结果 D、过程调整
217、单项选择题 目标不变是持续进步的一个核心理念。一个拥有目标不变性的组织机构必须具有下面所有的元素,除了哪一个?()
A、对于目标和远景的书面的,并且广为人知的陈述 B、一系列战略战术计划 C、所有组织机构的成员的目标、远景的意识,以及他们在取得目标过程中的意识 D、不同的质量保证和控制部门分别向高级管理机构提供报告
218、单项选择题 以下哪项可以最好的描述质量提高了的结果?()
A、生产率提高了、成本效率提高了、成本风险降低了 B、生产率提高了、成本效率下降了、成本风险增加了 C、生产率下降了、成本效率和成本风险没变化 D、生产率下降了、产品或服务整体成本提高了
219、填空题 在ADM网络图中,有时为了表示逻辑关系,需要设置一个虚活动,虚活动是不需要时间和资源的,一般用()表示。
220、单项选择题 你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商,你们的产品生产周期短,而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品,以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣,你建议开发无线通讯产品。但是,当你把这个想法提交上去审核的时候,高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品,这时,你需要把管理层的指导方针作为()来使用。
A.假设 B.约束 C.规范 D.技术要求
221、单项选择题 你正管理着在这个城市里最后几块土地上建造豪华住宅区的项目。在这个项目中,项目的所有者强调要及时地完成项目,并在合同中规定,如果工作完成得早,你和你的公司都能得到奖励。但是,国际盥洗台安装行业协会正打算为提高工资而罢工,而某个环保组织则对在阳台上安装圆盘式卫星电视天线会对成年鸣禽带来的不利影响表示关注。在这个项目中,你需要:()
A.找到合适的解决方案来解决项目干系人之间的分歧 B.在解决项目干系人的分歧时,把项目所有者的要求列在首位 C.仔细管理所有的沟通,并仅在大家需要知道的时候才发布现状信息 D.根据规范建造住宅区,不担心其他任何项目干系人
222、判断题 从范围角度上看,风险主要分:商业风险,管理风险,人员风险,技术风险,开发环境风险,客户风险,过程风险,产品规模风险等等。
223、单项选择题 施工项目的项目经理获得提供额外混凝土基础的变更通知单,批准该变更使用蒙特卡洛模拟来分析,但是忽略了天气条件,另外,也未考虑到团队成员开展户外活动的人身伤害风险,项目必须按时完成。作为当地某个节日举办会场的部分基础。项目经理接下来应该怎么做?()
A.接受项目进入违约,并为未按合同规定时间完成范围支付赔偿金 B.坚持原始计划,并启动变更撤销程序 C.咨询项目发起人并与主要干系人会面,寻找替代方案 D.将这个新情况保留在团队内部,并希望天气发生变化允许完成项目
224、单项选择题 资源计划编制的目的在于:()。
A、确定执行项目活动所需的物理资源 B、近似的计算完成项目活动所需的资源成本 C、确定可能获取的资源 D、评估组织有关项目使用资源的政策
225、单项选择题 你正在依据一个固定价格合同工作,管理层要求提交一份最终发票,尽快结束合同。在根据合同最终付款得到批准之前,你必须:()。
A、准备一份合同完成陈述 B、对采购流程进行审计 C、更新和整理合同记录 D、处理分包合同
226、单项选择题 以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术?()
A、鱼骨图 B、Ishikawa图 C、系统或过程流程图 D、检查清单
227、单项选择题 一个通常不考虑项目小组成员提供的信息进行决策的项目经理运用的是哪种管理风格?()
A.自由主义式 B.独断专行式 C.官僚式 D.判断式
228、单项选择题 当多项目需要由职能型组织结构管理时,就会出现很大的困难。这是因为:()。
A、项目经理的权利级别 B、不同项目在争取有限资源时的相对优先等级冲突 C、项目团队成员关心他们各自的职能专业而不是项目本身 D、项目经理需要利用成员的技能非正式的解决冲突
229、单项选择题 下面哪项可以决定进度的灵活性?()
A.PERT B.Totalfloat C.ADM D.赶工
230、单项选择题 PDM图表和箭形图表都是网络图的种类,下列那项陈述说明了这两种图表的主要区别()。
A.箭型图表的工作周期中包括PERT B.PDM图表把工作用节点表示 C.箭型图表不注明主要的路径 D.优先图表把浮动作为工作周期的一部分
231、单项选择题 你是某个项目的项目经理,由于明天要去见一个比较难缠的客户,所以比较焦虑。正在郁闷的时候,你的一个高级合作伙伴打电话说把你调到另外一个项目中。根据你在项目管理方面的经验,你知道任命一名项目经理的最佳时机应该是:()
A、在项目启动阶段 B、在编制项目计划阶段 C、在项目生命周期的定义阶段结束的时候 D、在项目生命周期开始研究阶段以前
232、单项选择题 你管理一个内部服务项目并处于计划过程中,你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员,这个问题说明了:()。
A.资源可利用性 B.预分配 C.员工管理计划 D.虚拟团队
233、单项选择题 为识别你所在的项目或组织中其他项目的采购合同的成败,你应当()。
A.进行一次采购审计 B.设立记录管理系统 C.在质量保证过程中采用质量审计 D.采用经验赦训文档
234、单项选择题 用来记录基本信息、评估信息以及干系人分类的识别干系人过程的关键输出是()。
A.干系人管理计划 B.沟通计划 C.干系人登记册 D.沟通日志
235、单项选择题 过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的,你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的()。
A、业绩衡量基线 B、项目管理方法 C、项目战略及方法 D、沟通管理计划
236、单项选择题 项目冲突最常见的起因是:()。
A、进度计划、项目优先权、个性 B、进度计划、项目优先权、资源 C、进度计划、项目优先权、成本 D、进度计划、项目优先权、管理
237、判断题 成本估算一般可能不是非常的精确,尤其软件更是如此,软件项目中存在太多的不确定性。
238、单项选择题 描述买方对特殊尺寸、公差、特征、如化学或电子要求,等要求并带有工程图纸的规格称为:()。
A、设计规格 B、功能规格 C、性能规格 D、商务规格
239、单项选择题 激励是动态且复杂的。“激励是一种内在现象。外在满意只会导致行动,而非激励”。这一说法属于以下哪个著名的激励理论?()
A.马斯洛的需求层次理论 B.赫茨伯格的双因素理论 C.莫尔斯与洛希的权变理论 D.麦格雷戈的X理论和Y理论
240、单项选择题 W.爱德华.戴明的14个要点之一的早期论调,鼓励公司“通过在一开始就把质量融入到产品中去的方法,停止对大规模检验的依赖。”戴明指出,产品通常总是在下线时接受检验,或在某些主要阶段接受检验。有缺陷的产品要么丢弃,要么返工。这两种做法都是很浪费钱的。事实上,这两种方法意味着公司在付钱给工人,让他们制造有缺陷产品,然后再对这些有缺陷产品进行修正。戴明后来还是承认了检验的价值,并把自己的观点更正为:人们应当“理解检测的目的”。他说道,“必须要以一种专业的方法实施检验,而不是蜻蜓点水般地实施检验。”这种说法支持了PMBOK的观点,PMBOK指出,检验可以用来确定结果是否与要求相符。检验还可以被称做:()
A.控制测试 B.走查 C.统计采样 D.检查表
241、单项选择题 一个项目经理正在收尾一个项目,这个项目一直反复出现成本一致性方面的问题。他关心的是管理层对此将会怎么说。下列哪类是项目经理用于评估绩效的最佳信息?()
A、成本绩效指数 B、来自高级管理层的一份清单 C、最新的甘特图 D、项目预算
242、单项选择题 项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么?()
A、检查沟通系统 B、询问客户的不满和要求,找出解决方案 C、向客户建议修改报告 D、让项目团队制定替代方案
243、单项选择题 你以前为一家私企工作了10年,现在跳槽到一家政府机构工作,你的前任雇主在项目管理方面有非常严格的要求,他规定在项目进行过程中要进行多次的审查以了解项目当前进展状况。虽然项目管理对政府机构来说是全新的内容,但该机构还是有基本的项目管理工作要求,他们设定了项目生命周期的四个阶段:概念定义实施和完成。尽管这个机构对于在项目生命周期中何时进行项目状态审查以及要进行多少次审查并没有要求,但你认为在项目每个阶段完成的时候都进行状态审查是很重要的一件工作。这种状态审查的目的在于:()
A、根据项目期基准线来判断完成项目需要的资源数量 B、根据以往业绩调整进度和成本基准线 C、获取客户对交付使用产品的认可 D、判断项目是否应该进入到下一个阶段
244、单项选择题 在项目的收尾阶段,最高级别的冲突来源是()。
A.进度计划 B.行政管理程序 C.成本 D.人力资源
245、单项选择题 务单位主管提交了一份应用新软件的申请,项目经理决定有必要收集项目需求和制定范围,他应采取以下哪些行动? ()
A.建立技术规范和需求跟踪矩阵 B.建立问题日志并开展风险分析 C.制定产品说明书并建立利害关系者列表 D.拟定当前和未来工作流程及工作分解结构
246、问答题 软件需求包括哪些层次?
247、单项选择题 当需要减少20%关键路径时间时,你可以采取下列的行动,但()除外?
A、增加资源 B、加速时间进度 C、消除浮动时间 D、并行安排活动
248、单项选择题 币值波动,政治动荡,中央和地方政府之间的竞争,以及不同利益集团之间的冲突可能会干扰国际项目的管理。管理国际项目的项目奖励应该意识到跨文化环境的主要影响因素,并特别重视:()。
A、建立绩效报告制度 B、建立沟通管理系统 C、建立和执行生产进度表以方便信息分配,避免在定期会面之间出现情况的变化 D、通过翻译服务起草正式的项目报告
249、单项选择题 个人承担风险的意愿是取决于()。
A、决策树模型 B、蒙特卡罗方法 C、敏感分析 D、效用功能
250、单项选择题 你管理着一个重大的国际项目,合同规定你要编制项目计划和质量管理计划。你的核心团队正在编制项目质量管理计划。在编制该计划时,你首先要()。
A.确定质量管理中采用的具体测量指标 B.识别用于项目的质量标准 C.评估组织的质量政策及其对项目的影响 D.识别项目具体的质量管理角色和责任
251、单项选择题 你向项目发起人提交了项目成本估算。发起人对估算不满意,因为他认为成本应该更低一些。发起人要求你将项目估算减少15%。你应该如何做? ()
A、开始项目并随时寻找节省成本的机会 B、告诉所有团队成员将其估算削减15% C、就需要减少的任务,通知发起人 D、寻找费率较低的资源
252、单项选择题 除了防范之外,项目建立最常用的解决方法是()。
A.正视 B.缓和 C.回避 D.竞争
253、单项选择题 有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求,重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致:()。
A、生产力下降 B、敌意增强 C、士气低落 D、冲突增加
254、单项选择题 项目质量管理的主要目标是:()。
A、使用质量环保证质量 B、达到ISO 9000的要求 C、满足项目需要 D、教育员工质量的重要性
255、单项选择题 假设你是公司内第一个经认证的PMP,并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩你取得的成就。由于你在管理项目方面取得的成就,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。你已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用。截至目前,同事们看起来都愿意服从你的领导。在这种情况下,你使用的是哪类权力?()
A.法定权力 B.专家权力 C.联络权 D.参照权
256、单项选择题 在项目生命周期的概念阶段,管理层表示希望每个新项目的效益应超过开发成本。这是以下什么的例子:()
A、假定 B、限制条件 C、通过约束优化选择项目 D、一个技术要求
257、判断题 在项目的末期,与乙方的合同如果还有尚未解决的索赔,项目经理可以在合同首位之后,采取法律行动。
258、填空题 质量成本包括()和缺陷成本。
259、单项选择题 过滤这个概念在什么时候出现?()
A、一个技术结合项目沟通计划使用时 B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时 C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失 D、A和B
260、单项选择题 你最近被派往澳大利亚执行一个项目。因为你来自日本,所以你对有机会访问澳大利亚内地、浏览悉尼港、前往大堡礁和品尝“skippy”夹心饼很激动。为了使调动尽可能容易,你们公司应首先做下列哪项工作?()
A、聘请一名知道该国情况的顾问,向你扼要介绍预计在澳大利亚会出现什么情况 B、给你一本去澳大利亚的旅游指面,在去澳大利亚的飞机上阅读 C、在分派前送你去澳大利亚渡过两周,使你了解该地方,会见你的新了队友 D、在澳大利亚驻京东京大使馆安排一次会见,使你能够见到澳大利亚人,使他们能够解释日本人在那里生活像什么
261、判断题 软件项目规模即工作量,是从软件项目范围中抽出的软件功能,然后确定每个软件功能所必须执行的一系列软件工程任务。
262、判断题 管理层需要的信息一般包括项目计划、项目收益、项目资源需求和项目进度报告等。
263、单项选择题 为期三年的项目,6个月后,25%的项目已经完成,项目风险尚在控制中,CPI大于1。项目经理下一步应该如何做?()
A.快速跟进 B.赶工 C.申请变更进度基准 D.项目进展顺利,不必采取任何行动。
264、填空题 沟通渠道的公式为N(N-1)/2。其中N为()。
265、单项选择题 你的某些团队成员经常有斗嘴、旷工以及绩效达不到标准的行为。你已经计划让整个团队在当地的山区参加一系列的活动,包括芬香疗养、品酒、静思以及泡温泉浴。另外,你还计划了一些更为紧张激烈的活动,如大槌球与草地保龄球。你在这件事上投入时间与金钱所要达到的首要目标是改善:()
A.团队绩效 B.士气 C.质量 D.个人绩效
266、单项选择题 项目管理过程中出现很多问题,要进行一次过程审计,过程审计应由下列哪些人员参加?()
A.内部或外部审计人员 B.团队成员 C.项目经理 D.项目发起人
267、填空题 ()和设计是软件项目风险的主要来源。
268、单项选择题 项目发起人刚刚通知你,你的项目预算被削减了。你首先应该做什么?()
A、与项目团队成员讨论该预算变更 B、通知发起人,预算的变更对项目的成功是有害的 C、通知发起人项目管理的3大约束条件 D、接受该预算变更并开始寻找追加资金
269、单项选择题 项目审核增加成本,项目经理应该如何做?()
A.减少项目审核的次数 B.取消项目审核 C.提交成本变更请求 D.缩减项目范围
270、单项选择题 公司刚刚宣布下个月会解雇员工,你的项目团队可能会失去部分员工,这时候,项目团队成员似乎对项目失去了兴趣,如果你对你的团队说:“让我们冷静下来,重新回到工作岗位上,我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧?()
A、拆衷 B、强迫 C、顺从 D、撤退
271、单项选择题 作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该:()。
A、重复对方所说的话 B、试探对方的意思,然后掂量谈话的内容 C、先评价内容再提出建议 D、站在对方的角度看问题,体验问题
272、单项选择题 你是一位以目标为导向的项目经理,较之关系的建设,你更关注工作成就。这说明你趋向于通过利用下列哪项来解决冲突?()
A.缓和 B.妥协 C.合作 D.强迫
273、单项选择题 任务分解时,()方法从一般到特殊的方向进行,从项目的大局着手,然后逐步分解子细目,将项目变为更细更完善的部分。
A.模板参照 B.自顶向下 C.类比 D.自底向上
274、单项选择题 蒙特卡罗分析是用于()。
A、获得与项目相关的整体风险的预示 B、估算任务的历时 C、促使任务发生的顺序 D、向管理层证实增加额外的员工是必要的
275、单项选择题 一个总价加激励费用合同(FPIF)的目标成本是$130 000,目标利润是$15 000,目标价格是$145 000,最高限价是$160 000,分摊比例为80:20。项目的实际成本是$100 000。卖方获得多少利润?()
A.$10000 B.$15000 C.$21000 D.$5000
276、单项选择题 项目团队正在编制范围说明书,发起人提出需要在项目增加新的需求来应对市场变化。为此,项目经理还应该进一步完善项目章程的哪些内容?()
A.需要提交CCB,项目经理可以将发起人需求直接纳入到项目中 B.制定一套明确的风险响应策略,完善风险计划 C.重新定义项目目标,对每个目标添加确定的衡量措施 D.保留原样,开始将章程转化为项目管理计划
277、单项选择题 你是你们公司正在实施的一个新产品项目的项目经理。你认识到要使这个项目取得成功,你的团队必须具备()
A.一条适当的获取该产品相关技巧和知识的途径 B.在项目实施中要争取让更多的高级雇员来帮助级别较低的团队成员 C.一套自动的项目管理信息系统 D.经常性的状态评论会议
278、单项选择题 由单方提供的有法律约束力的文件是:()。
A、意向书 B、单位价合同 C、购买单 D、时间和材料合同
279、单项选择题 当确定将传达给干系人的信息时,了解信息内容(你将表述的事项)和受众是很重要的。以下哪项有助于理解他人如何解读你的信息?()
A.信息发送者一接收者模型 B.传递信息时采用的辅助技术 C.谈判技能 D.展现信息时采用的演示技能
280、单项选择题 实范围工作与质量控制紧密相关,并通常紧陋质量控制之后。核实范围最常用的工具是()。
A.需求跟踪矩阵 B.检查 C.项目文件更新 D.偏差分析
281、填空题 ()是满足要求的程度,包括符合规定的要求和满足顾客的需求。
282、单项选择题 在项目执行阶段,供应商选择团队收集评估资料,做出选择。在这项工作中,项目经理需要使用哪项工具?()
A.建议评估表 B.采购工作说明书 C.自制或外购分析 D.挣值分析
283、单项选择题 职能经理在确保项目成功方面起到了关键作用。由于大多数项目在矩阵环境中运作,因此项目经理和职能经理间具有共享的职权。职能经理往往将重点放在()。
A.谁去完成任务 B.项目经理为什么需要资源 C.可供任务耗用的时间和资金有多少 D.为什么要完成这些任务
284、单项选择题 一个或多个交付工作的完成将项目各阶段区分开来。项目概念阶段应交付的是下列哪个文件:()
A.项目计划书 B.工作报告书 C.项目章程 D.资源电子表格
285、单项选择题 你是一个大型IT公司的项目经理。“PX”软件由一家软件开发公司开发,并将合成到你的系统,最近你发现“PX”有错误,如不纠正就无法交付,“PX”公司不想让你的客户知道这个问题,因为这个问题要在项目完工后很久才会出现,他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”,“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润,你如何克服这个冲突?()
A、会见客户,告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能,这样客户就能发现问题了 B、忽略这个问题,因为项目完成后你将要离开 C、和“PX”公司经理讨论这个问题,劝服他不要使用这种方法 D、暂时不向客户透露,会见你的主管和“PX”经理和销售小组探讨备选方案
286、单项选择题 元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素,这些都是指:()
A.沟通的技能 B.沟通的要求 C.实施宽容与妥协的方法 D.非语言的沟通
287、单项选择题 你正在编制一个项目计划。目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值。但是你不知道她什么时候能来支持你的项目。因此,你只能先假设了项目的开始时间。这表明假设一般也会包含一些风险因素,因为它们()
A、是根据过去的经验做出的假设 B、可能没有已有数据或信息的支持 C、包括了一些限制项目管理团队选择空间的因素 D、包括了一些假定为正确,实际或者确定的因素
288、单项选择题 马斯洛开发了一个模型,以解释在个人的整个生命发展周期中,动机过程是如何与人类的需求变化联系起来的。这一模型有5个层次。责任感、成就感以及能力感是哪一个层次的要求?()
A.自我实现 B.社会 C.自尊 D.生理
289、单项选择题 你负责的这个项目正在开发一个产品,这个产品能让人通过一个复杂的声音识别系统来使用电子邮件。但是公司的市场营销部门刚刚通知你,公司的一个主要竞争对手正在开发一种类似的产品。开始你根据最早开始的原则给项目编制了进度时间表,但是你发现如果采取这种做法,在某个阶段的资源消耗将特别大。加上你并没有太大的时间压力,因此你决定要使用资源平衡的做法。但是现在你有了市场的竞争对手,因此需要按照最早开始的原则编制项目进度时间表。要这样做,你应该使用下列哪项?()
A、资源调控 B、将资源从关键路径上的活动调配到非关键路径上的活动上 C、关键环节的进度安排 D、重新分配资源
290、单项选择题 你已经为项目制定了范围说明与工作分解结构(WBS)。项目计划也已经批准了,在进行之中。但是你发现,项目工作的本质决定了范围变更是不可避免的。你还发现范围由慢慢扩大的危险,而你最近也已经遭受到了它带来的不良后果。为了避免类似的情况发生,你召集团队,决定建立一个项目范围变更控制系统。它是:()。
A.一套正式的、以文件形式记录的程序,它定义了更改正式的项目文件所要遵循的步骤 B.一个以文件形式记录的过程,这个过程用于应用技术与行政的指导与监督,以确认并记录各工作项的职能与自然特征,记录并汇报变更、控制变更 C.项目范围变更时应遵循的一套程序,这套程序包括文书工作、跟踪系统以及对变更进行授权所需的审批层次 D.在项目中强制使用,这样的话,没有预先的审查与审批,范围管理计划就不能变更
291、单项选择题 下列哪项不属于有效变更控制系统的一部分()
A、步骤 B、报告标准 C、会议 D、经验教训
292、单项选择题 个人的谈判行为必定会受到其文化的影响。但是,诸如教育与经验的其他一些因素也会产生作用。并且,随着时间的推移,生活在一种与其自身的文化有所不同的文化中的个人可能会接受新文化中的一些特征,可能会参照一个新的体系来指导他的行为举止。在谈判方面,这说明了()的重要性。
A.始终正视你正与之谈判的、属于某个特定文化群体的成员的对方 B.跨越文化上的陈旧观念,把人们视作具有独特个性特征与经历的个体 C.认识到文化上的陈旧观念应该被看做所有跨国谈判的起始点 D.变得极度地依赖有关文化的知识,将其作为所有谈判的基石
293、单项选择题 有效的小组建设的主要结果是:()。
A、提高了项目绩效 B、建设成一个高效、运行良好的项目小组 C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责 D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力
294、单项选择题 在项目采购管理中,绩效数据文件包括:()。
A、WBS B、成本信息 C、发票和付款纪录 D、成本、进度和质量信息
295、单项选择题 如果你是某项目的项目经理,你已经估算出每个任务(工作单元)的成本是¥129。这个项目一共有1200项任务(工作单元),你采用什么估算方法?()
A.自下而上估算法 B.类比估算法 C.专家估算法 D.参数估算法
296、单项选择题 因为你的项目计划持续了五年,因此你认为一个周而复始的波动式计划比较合适。这种计划方式提供了要哪些方面的信息。()
A、贯穿于整个项目阶段 B、对于当前项目阶段的成功完成 C、对于当前以有随后的项目阶段的成功完成 D、在下一人项目阶段
297、单项选择题 管理储备是用于()。
A.项目开始时被识别的风险 B.项目开始时未被识别,但在发生前被识别的风险 C.在发生前不可能知道的外部风险 D.任何在发生前不可能知道的风险
298、问答题 你认为客户的需求变更的常见原因有哪些?
299、单项选择题 德尔菲技术是特别有用的风险识别方法,目的是:()。
A、为决策者提供图表式的一系列决策选择 B、明确特定变量出现的概率 C、减少分析过程中的偏见,防止任何人对分析结果施加不正当的影响 D、有助于将决策者对风险的态度考虑进去
300、单项选择题 当今,项目不能准时并在规定的成本内完工,而且早早地被终止的主要原因是()。
A.合同问题 B.项目的复杂性 C.分配的时间增多 D.行为导向的原因