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初级人力资源管理：初级人力资源管理必看考点（题库版）
2020-01-07 03:05:50 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  关于同性质团体和异性质如体的说法，错误的是()。

A.同性质团体成员有更多的相似性 
B.同性质团体有更高的决策质量 
C.同性质团体有利于促进动体变革 
D.异性质团体较少发生冲突 
E.异性团体可以产生更高水平的绩效


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2、单项选择题  生育保险待遇不包括()。

A.产假
B.生育医疗服务
C.定期检查假期
D.生育津贴


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3、多项选择题  劳动者的基本权利包括()。

A.提请劳动争议处理的权利
B.休息休假的权利
C.执行劳动安全卫生规程的权利
D.享受社会保险和福利的权利
E.接受职业技能培训的权利


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4、单项选择题  一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。

A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历


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5、单项选择题  社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，它不包括()

A.物
B.资金
C.精神财富
D.服务行为


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6、单项选择题  关于宽带薪酬的说法，正确的是()。

A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多 
B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内 
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业 
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高


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7、单项选择题  一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种方法是()。

A.工作实践 
B.观察法 
C.典型事例法 
D.工作日志法


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8、单项选择题  关于效率工资的说法，错误的是()。

A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时，对企业才是有利的 
B.在存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资 
C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感 
D.效率工资有助于降低员工的离职率


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9、多项选择题  某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题： 对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括（）。

A.工作绩效评价标准更为明确
B.工作的计量更为准确
C.设计简单，操作简便
D.评估结果具有良好的反馈功能


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10、单项选择题  由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求，称之为()。

A.市场需求 
B.直接需求 
C.派牛需求 
D.产品需求


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11、不定项选择  小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。 那些失业后宁愿在家也不出去找工作的金融业人士属于（）。

A.就业者
B.失业者
C.非劳动力
D.临时失业者


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12、单项选择题  法律规定中所指的未成年工是()的劳动者

A.未满16周岁
B.未满18周岁
C.年满16周岁未满18周岁
D.年满14周岁未满16周岁


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13、单项选择题  关于绩效考核方法选择的说法，错误的是()。

A.对于不稳定的、内部程序性弱的、员工工作独立性高的工作，可以采用关键事件法进行考核 
B.对于稳定性的、内部程序性强的、员工工作独立性低的工作，可以采用行为锚法进行考核 
C.为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息，可以采用以工作结果为导向的考核方法 
D.对于工作完成方式要求非常规范的职位，更适合采用以员工行为为导向的考核方法 


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14、单项选择题  在双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位，这属于劳动法律关系的()。

A.终止
B.中止
C.变更
D.消灭


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15、单项选择题  

某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。

小马如向公司提出解除劳动合同，则()。

A.劳动合同即行解除
B.应提前3日书面通知公司
C.应提前30日书面通知公司
D.在公司不予批准的情况下，小马应继续履行劳动合同


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16、单项选择题  劳动争议因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效()

A.中止
B.中断
C.救济
D.终结


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17、单项选择题  关于以工作结果为基础员工绩效考核方法的说法，正确的是()。

A.这种说法可以屏蔽外界环境对员工绩效的影响 
B.这种方法可以强化员工对工作过程的重视 
C.这种方法重视结果，目标明确 
D.这种方法的导向性不强，引导性差


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18、多项选择题  

目前，农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍，大多数农村劳动力都具有以下特征：年轻力壮、能吃苦，但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业，采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法，比如不允许外来人口做出租车司机等

该市限制外来劳动力从事某些工作的做法所产生的影响是()。

A．有利于城市高素质人才的就业
B．它限制了城市用人单位对于农村剩余劳动力的需求
C．有利于提高城市低技能工人的素质
D．阻碍了农村剩余劳动力的转移


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19、单项选择题  关于影响作业能力的因素的表述，错误的是()。

A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳 
B.动力定型可使动作更加协调和准确 
C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响 
D.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平


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20、单项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

小吴与同部门的小李两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近.但却常常看见小李在加班，而很少看见小吴加班，这主要是因为他们两个人()不同。

A．市场工资率
B．个人偏好
C．个人需求
D．个人财富


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21、多项选择题  下列属于劳动监察内容的有()

A.监督检查用人单位遵守劳动标准
B.监督检查职业中介行为
C.监督检查就业服务机构依法办事
D.监督检查用人单位招用劳动者
E.监督检查用人单位的后勤服务


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22、多项选择题  下列劳动者的收入不属于工资范围的有()

A.稿费
B.奖金
C.补贴
D.工作服费用
E.计划生育补贴


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23、单项选择题  

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

人力资源部门主管试图让老王相信，现阶段工作虽然需要经常出差，但是对其经验的积累和职业发展有很大帮助。人力资源部门采用的这种减少老王认知失调的方法实际上是()。

A.改变态度 
B.改变认知的重要性 
C.增加新的认知 
D.改变原来的行为


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24、单项选择题  关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是()。

A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分 
B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的联系 
C.员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点 
D.员工关系管理是一种双向管理行为


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25、单项选择题  小型企业人力资源管理部门的特点之一是()。

A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门 
B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 
C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手 
D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小


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26、单项选择题  关于用要读预测行为的说法，正确的是()。

A.态度的特殊性越高，用态度预测行为越准 
B.个体内在良我意识越强，其态度对行为的预测效率越低 
C.态度的强度越弱，态度对行为的决定作用越大 
D.态度的可接近性越大，态度对行为的影响越小


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27、多项选择题  关于工作满意度，正确的陈述是()。

A.工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度 
B.因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度 
C.工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度 
D.工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的 
E.工作满意度是生活满意度的一个组成部分 


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28、单项选择题  

杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。
胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。

杜某认为甲公司不录用她就是就业歧视行为，杜某要维护自身权益，应该是()。

A.向劳动争议仲裁委员会日出仲裁申请
B.向人民法院提起诉讼.
C.向劳动行政部门举报
D.向人民调解委员会投诉


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29、单项选择题  劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成

A.15
B.20
C.30
D.60


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30、多项选择题  

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击，这三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

关于阿希的研究说法，正确的是()。

A.阿希研究考擦了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为


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31、单项选择题  对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是()。

A.数学能力 
B.记忆力 
C.推理能力 
D.演绎能力


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32、多项选择题  劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有()

A.国有企业制定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过
B.非国有企业制定劳动规章制度，法律强制必须经职代会讨论通过
C.内容合法，不违背有关法律法规及政策
D.向劳动者公示
E.经过民主程序制定


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33、单项选择题  李某在下班回家途中，为躲避迎面驶来的汽车，不慎自己跌倒造成左小臂骨折，其所受伤害按照《工伤保险条例》规定，应()。

A.认定为工伤 
B.不认定为工伤 
C.视同工伤对待 
D.比照工伤对待


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34、单项选择题  自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当面通知劳动者()，无需向劳动者支付经济补偿。

A.解除劳动合同 
B.终止劳动关系 
C.解除劳务合同 
D.终止劳务关系


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35、多项选择题  高工资往往导致高生产率，这是因为高工资通常()。

A.有助于组织吸引优秀员工 
B.有助于降低员工离职率 
C.有助于员工产生外部公平感 
D.有助于企业控制人工成本 
E.有助于提高员工工作积极性


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36、单项选择题  关于工作分析方法的说法正确的的是()。

A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问 
B.观察法使用于脑力劳动为主的工作 
C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高 
D.工作实践法使用于短期内即可掌握的工作


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37、单项选择题  下列属于克服工作单调感手段的是()。

A.拆分操作工序 
B.降低操作的紧张程度 
C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作 
D.降低操作的复杂程度


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38、单项选择题  具有较高演绎能力的人，一般适宜从事()。

A.律师
B.投资商
C.医疗师
D.科研人员


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39、单项选择题  人民法院作出的财产保全裁定中，应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后()内申请强制执行。逾期不申请的，人民法院应当裁定解除保全措施

A.15日
B.30日
C.2个月
D.3个月


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40、单项选择题  薪酬体系设计的第一步是()。

A.进行工作分析与职位评价 
B.进行市场薪酬调查 
C.确定企业的薪酬水平 
D.明确企业状况及战略目标


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41、单项选择题  按劳动合同法的规定，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的，集体合同即行生效

A.5日
B.10日
C.15日
D.30日


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42、单项选择题  下列资料中，有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是()。

A.工作流程图 
B.组织结构图 
C.职位说明书 
D.职位配置图


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43、单项选择题  员工参加培训后，培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估，这类评估属于()。

A.反应评估 
B.学习评估 
C.工作行为评估 
D.结果评估


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44、单项选择题  关于绩效考核指标的说法，正确的是()。

A.制订考核指标时应避免一线员工的参与 
B.不同性质的工作应设置不同的指标 
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标 
D.考核指标的权重应由员工自己设定 


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45、单项选择题  人力资源的能动性特征不包括()。

A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用 
B.人力资源在活动过程中是可以被激励的 
C人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 
D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系


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46、单项选择题  关于内部劳动力市场的说法，错误的是()。

A.内部劳动力市场的基本特征是，企业只从外部雇用填补低级岗位的劳动力高级岗位主要通过内部晋升来填补 
B.内部劳动力市场是企业和员工之间相互选择的结果 
C.内部劳动力市场可能导致组织内部的竞争不足和激励水平的下降 
D.内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特殊市场


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47、多项选择题  在进行人员评估时，需要考虑的非智力因素有()。

A.情绪 
B.注意力 
C.动机 
D.记忆力 
E.思维能力


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48、单项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

导致第一种情况中的工资差别的主要原因是()。

A.工会化程度不同 
B.熟练劳动力所占比重不同 
C.地理位置不同 
D.劳动力供求状况不同 


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49、单项选择题  我国最低工资的具体标准是由()规定。

A.国务院 
B.全国人民代表大会 
C.劳动和社会保障部 
D.省、自治区、直辖市人民政府


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50、单项选择题  关于绩效考核主体的描述，正确的是()。

A.鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案 
B.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不可取 
C.选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题 
D.若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效


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51、单项选择题  下列团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是()。

A.头脑风暴法
B.具名团体技术
C.阶梯技术
D.德尔菲技术


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52、单项选择题  按照我国《劳动法》的规定，依法解除劳动合同的权利属于 ()。

A.用人单位的权利
B.用人单位的义务
C.劳动者的权利
D.劳动者的义务


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53、单项选择题  应用一种新药治疗高血脂症患者18例，观察治疗前后血清胆固醇含量变化，欲知该药是否有效，应用

A、两样本均数的t检验
B、两样本均数的U检验
C、配对设计的t检验
D、配对设计的X2检验
E、秩和检验


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54、单项选择题  

方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。
根据以上资料，回答下列问题：

如果方先生今年请病假累计()，则方先生不应享受今年的年休假。

A.10天以上 
B.20天以上 
C.2个月以上 
D.3个月以上


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55、单项选择题  当工资率上升的收入效应小于替代效应时，个人劳动力的供给曲线()。

A.呈现出向后弯曲的形状 
B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状 
C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状 
D.具体形状取决于劳动者收入水平的高低


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56、多项选择题  国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的()。

A.学历证书号码 
B.联系方式 
C.用工起始时间 
D.家庭成员信息 
E.劳动合同期限


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57、单项选择题  劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或其直系亲属和该职工所在单位。

A.30天
B.60天
C.1年
D.2年


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58、单项选择题  

我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。

关于公共就业服务的说法，正确的是（）。

A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业 
B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用 
C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助 
D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题


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59、单项选择题  劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难，是因为()。

A.劳动力市场的集中性 
B.劳动力价格的同一性 
C.劳动力市场的分散性和难以辨认性 
D.劳动力的多样性


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60、单项选择题  下列理论说法错误的是（）

A.佛洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同
B.佛洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力
C.霍尼等认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化
D.马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点


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61、多项选择题  

职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。

关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法，正确的是()。

A.公司与李某终止劳动关系，无须给予李某经济补偿 
B.因李某不同意订立书面劳动合同，如公司在2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系，公司无须给予李某经济补偿 
C.因公司未与李某订立书面劳动合同，如李某要求终止劳动关系，公司应当给予李某经济补偿 
D.只要公司提出与李某终止劳动关系，公司就应当给予李某经济补偿 


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62、单项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

王某开展工作分析的行为符合()原则。

A.更新原则 
B.动态原则 
C.职位原则 
D.专业原则


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63、单项选择题  关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是()。

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求 
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作 
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息 
D.观察法不会适被观察的员工产生厌烦心理


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64、单项选择题  在确定录用标准的时候，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，会得到正确接受、正确拒绝、错误接受和错误拒绝四种情况，下列说法正确的是()。

A.决策正确性的指标是错误接受的决策与总的决策之比 
B.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更为严重 
C.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总接受决策中所占的比例 
D.决策错误性的指标之一是正确接受的决策与正确拒绝的决策之比


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65、单项选择题  与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是（）。

A.招聘经费非常有限
B.需要招聘的是初级岗位人员
C.现有人员不具备岗位所需的技术
D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工


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66、单项选择题  因订立或者履行企业年金方案发生争议的，按国家有关()争议处理规定执行

A.集体合同
B.劳动合同
C.社会保险
D.经济合同


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67、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B.团体决策耗费时间少
C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策
D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好


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68、多项选择题  职工有下列情形之一的，应当认定为工伤()。

A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的
B.在上下班途中，受到机动车事故伤害的
C.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
D.患职业病的
E.醉酒导致伤亡的


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69、单项选择题  精神分析理论认为，人格的核心是一个人思想中的()。

A.外向型 
B.动力型 
C.内心事件 
D.冲突 


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70、单项选择题  关于培训与开发教师的说法，错误的是()。

A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练 
B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验 
C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员 
D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否


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71、不定项选择  2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 关于约定竞业限制的说法，正确的是（）。

A.李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制
B.李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年，李某可以不履行竞业限制约定
C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿，李某都应当履行竞业限制约定
D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限


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72、多项选择题  关于科学管理理论主要思想的陈述，正确的是()。

A.在工厂里实行职能工长制，实行职能管理 
B.重视员工的生活质量 
C.采用“差额计件工资制”，鼓励工人努力工作 
D.把管理与实际操作分开，从而提高效率 
E.主张高级管理人员要对所有事项拥有决策和监督权


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73、单项选择题  关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是（）。

A.总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
B.满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点
C.每个因素对不同员工一样重要
D.工作满意度是单维而非多维的


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74、单项选择题  

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

该公司多数老员工表达不满的方式属于()。

A.破坏性的，消极的 
B.建设性的，消极的 
C.破坏性的，积极的 
D.建设性的，积极的


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75、单项选择题  以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()。

A.工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平 
B.工作满意度调查可以改善沟通 
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


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76、单项选择题  对扩大就业有利的政策是（）。

A.紧缩性的财政政策和紧缩性的货币政策
B.扩张性的财政政策和紧缩性的货币政策
C.紧缩性的财政政策和扩张性的货币政策
D.扩张性的财政政策和扩张性的货币政策


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77、单项选择题  为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是()。

A.生产性大于消费性 
B.生产性小于消费性 
C.生产性和消费性持平 
D.大小关系时有交替 


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78、多项选择题  合理安排作业休息制度的通常做法有()。

A.在流水线作业中设置工间暂歇 
B.在流水线作业中设置工间休息 
C.设置标准的劳动定额，完成即可休息 
D.增加轮班次数 
E.休息日制度


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79、单项选择题  劳动力市场是一种()。

A.要素市场 
B.资本市场 
C.产品市场 
D.虚拟市场


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80、单项选择题  下列关于培训开发论述错误的是()。

A.在岗培圳开发的优点是现实性和即时性 
B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能 
C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易 
D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的 


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81、多项选择题  关于培训与开发的说法，正确的是()。

A.培训与开发的首要环节是需求分析 
B.培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节 
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析 
D.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础 
E.在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难


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82、单项选择题  一家公司拟招用20为初级操作工，并拟自行对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是（）

一家公司拟招用20为初级操作工，并拟自行对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是（）
A.从职业技术学校招聘
B.在杂志上刊登招聘广告
C.搜索人力资源数据库
D.从其他企业“挖墙角”


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83、多项选择题  关于劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.用人单位与劳动者可以随时约定试用期
B.劳动合同期限不满六个月不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.试用期包含在劳动合同期限内
E.劳动合同仅约定试用期，试用期不成立


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84、单项选择题  根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为()。

A.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场 
B.有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场 
C.外部劳动力市场和内部劳动力市场 
D.优等劳动力市场和次等劳动力市场


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85、单项选择题  关于企业职工教育经费的说法，正确的是（）。

A.企业应当提取职工教育经费，对劳动者进行学历教育培训
B.企业根据国家有关规定，应当按照职工工资总额的5%提取职工教育经费
C.企业职工教育经费应当列入工会经费预算
D.企业未按国家规定提取职工教育经费，由劳动行政部门责令改正


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86、单项选择题  专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。

A.同事考核 
B.三百六十度考核 
C.自我评价 
D.下级评价


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87、单项选择题  

方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。 
根据以上资料，回答下列问题：

甲公司对仲裁裁决不服，可以()。

A.要求再次仲裁 
B.向人民法院起诉 
C.向高级人民法院申请撤销裁决 
D.向劳动行政部门投诉  


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88、单项选择题  在产品订单稳定的情况下，决定一家企业的工资支付能力的主要因素是()。

A.该企业的生产率 
B.该企业的所在地区 
C.其他企业的生产率 
D.该企业的员工总人数 


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89、单项选择题  关于劳动力供给意愿的说法，正确的是：在其他条件不变的情况下，()。

A.市场工资率越高，劳动者的劳动力供给意愿必然会越强 
B.市场工资率越髙，劳动者的劳动力供给意愿必然会越弱 
C.个人偏好对于劳动力供给意愿没有明显的影响 
D.个人财富总量越多，劳动者的劳动力供给意愿会越弱 


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90、多项选择题  

某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。

关于薪资幅度的陈述，正确的是()。

A.薪资幅度反映了某薪资等级最高和最低薪资率间的变化
B.薪资幅度应足够大，以便对出色的工作表现提供激励
C.薪资幅度最低点通常是某人刚进人单位时的薪资率
D.薪资水平越高，薪资幅度越小


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91、单项选择题  在我国，不能举办营利性职业介绍机构的是()。

A.外商投资企业 
B.劳动保障行政部门 
C.公民个人 
D.社会团体


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92、多项选择题  

张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。

本案例中反映出的问卷调查法的缺点是()。

A.问卷回收率得不到保证
B.问卷的编制技术要求较高
C.不同员工对问卷内容的理解存在差异
D.成本高且费时费力


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93、单项选择题  消除企业内劳动力剩余的方法不包括()。

A.加班 
B.限制雇佣 
C.裁员 
D.提前退休


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94、单项选择题  经办机构和劳动行政部门在处理社会保险行政复议时应()

A.分别采用行政复议和复查的方式
B.分别采用复查和行政复议的方式
C.采用行政复议的方式
D.采用复查的方式


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95、单项选择题  集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起()日内，由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。

A.5
B.10
C.15
D.30


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96、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 关于该实验结果的说法，错误的是（）。

A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素
B.一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立
C.人们改变意见是为了与团体保持一致
D.当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众


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97、单项选择题  

某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。

“合理化建议奖”作为一种薪酬形式，它属于()。

A.基本薪酬
B.福利
C.间接薪酬
D.可变薪酬


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98、单项选择题  以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()。

A.与中型企业相比，职能化的分丁更加细化 
B.往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责 
C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工 
D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导


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99、单项选择题  依据国家有关职工探亲待遇的规定，职工工作满()，与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。

A.1个月 
B.6个月 
C.1年 
D.2年


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100、多项选择题  

某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算．其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。
该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化

与个体决策相比，团体决策的优势包括()。

A.可以让更多的人参与决策
B.使决策有更多的选择余地
C.使决策更加节省时间
D.使决策更具合法性


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101、多项选择题  

我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。

如果专家乙的观点符合实际，则正确的说法是()。

A.事实一表明，一些航空公司在招聘中存在歧视行为
B.事实一表明，一些航空公司对求职者实施了工资歧视
C.事实二表明，一些企业对一些求职者实施了统计性歧视
D.事实二表明，一些企业对一些求职者实施了职业歧视


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102、多项选择题  工作研究中的方法研究运用的主要技术包括（）。

A.过程分析
B.作业分析
C.时间分析
D.动作分析
E.心理分析


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103、单项选择题  

某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算．其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。
该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化

关于具名团体技术的说法，正确的是()。

A.具名团体技术是以口头形式完成的 
B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通 
C.具名团体技术不限制时间 
D.团体成员可以从别人那里获得灵感


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104、单项选择题  

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

在该厂的生产车间，小李和小王在列一条生产线上，又同在一班，每周都工作40小时，小李每分钟完成10个零件，而小王却完成15个，因此小王的工资比小李的要高，这说明该厂的生产车间实行的是()。

A.计时工资制
B.计件工资制
C.效率工资制
D.职能工资制


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105、多项选择题  关于职位评价的说法，正确的是()。

A.职位评价是对未来职位状况的预测 
B.职位评价是建立在工作分析基础之上的 
C.职位评价的实施过程中应避免员工参与 
D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等 
E.职位评价体系一旦确定就不应再改变


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106、单项选择题  劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的，应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的()倍向劳动者支付赔偿金

A.1 
B.1.5 
C.2 
D.2.5  


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107、单项选择题  劳动者获得的（）收入不属于工资范围。

A.奖金 
B.加班费 
C.计划生育补贴 
D.津贴


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108、单项选择题  关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是()。

A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处 
B.同质性团体成员间不易分享信息 
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少 
D.异质性团体不能促进团体的变革


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109、单项选择题  根据国家现行政策规定，参加基本养老保险的劳动者缴费不满()的，不发给基础养老金，个人账户储存额一次性支付给本人。

A.5年 
B.10年 
C15年 
D.20年


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110、单项选择题  完成同等价值工作的劳动者应当获得相同水平的工资，这意味着()。

A.所有的劳动者都应当获得相同的工资 
B.利润水平相同的企业应当支付相同水平的工资 
C.工资水平的决定应当符合同工同酬的基本原则 
D.男性和女性劳动者应当获得相同的工资


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111、单项选择题  关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是()。

A.工作实践法适用于所有工作 
B.观察法仅适用于中高层管理工作 
C.主题专家会议法仅适用于基层文职工作 
D.问卷调查法适用于非操作类工作 


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112、不定项选择  某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。 对于该公司的销售人员，适宜的绩效考核办法有（）。

A.以员工工作结果为导向的考核办法
B.目标管理法
C.不良事故评估法
D.行为锚定法


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113、单项选择题  主要通过法定准备金制度，贴现率以及公开市场业务来影响总需求水平，从对就业产生影响的经济政策是()。

A.收入政策 
B.人力政策 
C.财政政策 
D.货币政策


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114、单项选择题  关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。

A.关键绩效指标可随企业战略变化而调整
B.不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
C.关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
D.同类型职位的关键绩效指标可以不同


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115、单项选择题  小于和小张的受教育程度和技术水平都相同，同一年高中毕业并进入同一家煤矿工作，小王在办公室做安全管理方面的事务性工作，而小张在井下做安全员，小张的工资比小王每个月高300元，这种工资差别属于()。

A.竞争性工资差别 
B.垄断性工资差别 
C.随机性工资差别 
D.补偿性工资差别


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116、多项选择题  威尔逊提出，领导者的胜任特征包括()。

A.预测变化的能力 
B.寻求支持的能力 
C.管理才能 
D.驱力水平 
E.服务意识


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117、单项选择题  下面关于人格的说法正确的是（）

A.完全由先天遗传决定
B.完全由后天环境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不变的


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118、单项选择题  ()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于较为机械性的工种。

A.案例研讨法 
B.操作示范法 
C.讲授法 
D.角色扮演法


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119、多项选择题  用人单位在招用完职工后，通过对劳动者就业实行登记，可以()。

A.有利于维护劳动者的权利
B.鉴别劳动者的个人情况是否真实
C.便于及时调整就业促进的相关政策
D.掌握人力资源市场的基本情况
E.加强就业管理


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120、单项选择题  劳动法律关系，是指劳动者与州人单位之间在()依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。

A.订立劳动合同时 
B.实现劳动过程中 
C.协商解除劳动合同时 
D.招聘过程中


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121、单项选择题  招聘的费用与应聘者的人数的比值称为()。

A.招聘单价 
B.录用比率 
C.应聘比率 
D.招聘时间


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122、单项选择题  最早对社会促进现象进行研究的是()。

A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲


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123、多项选择题  艾森克提出的划分人格的维度包括()。

A.外倾 
B.宜人 
C.神经质 
D.责任心 
E.开放


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124、单项选择题  关于影响招聘活动的因素的说法，正确的是()。

A.企业社会形象的好坏对招聘没有影响 
B.劳动力市场的供给小于需求时，企业在招聘中的吸引力更大 
C.国家的法律法规对企业的招聘活动没有影响 
D.企业的招聘政策若比竞争对手具有优势，将增加企业在招聘活动中的吸引力 


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125、单项选择题  评估受训人员对培训开发的主管感受和看法，属于培训与开发效果评估中的()。

A.反应评估 
B.学习评估 
C.工作行为评估 
D.结果评估


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126、多项选择题  以下对工作评价的描述，正确的有()。

A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题 
B.作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值 
C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。 
D.工作评价是确定薪酬体系的基础 
F工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。


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127、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的


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128、单项选择题  我国法律对()提供特殊就业保护。

A.残疾人 
B.农村剩余劳动力 
C.下岗人员 
D.失业人员


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129、单项选择题  根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向对方当事人主张权利，人民法院应当认定申请仲裁期间()

A.终止
B.中止
C.中断
D.连续计算


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130、多项选择题  关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。

A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决


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131、单项选择题  根据奥尔波特的特质理论，属于人格的建筑构件的特质是()。

A.枢纽特质 
B.核心特质 
C.次要特质 
D.基本特质


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132、多项选择题  作业能力是完成某种作业所具备的()。

A.技术特征 
B.心理特征 
C.生理特征 
D.经验特征 
E.身体特征


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133、多项选择题  

某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。 
根据以上资料，回答下列问题：

该公司在招聘过程中存在的主要问题是()。

A.招聘渠道选择错误 
B.人力资源部门工作不努力 
C.刊出广告的内容不够准确客观 
D.甄选方法不科学


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134、单项选择题  关于绩效考核主体的说法，正确的是()。

A.在绝大多数情况下，同事是评估员工绩效结果的最佳人选 
B.在员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠 
C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与 
D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松


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135、不定项选择  某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。 对不同工作性质的员工，在选择绩效考核办法时，应考虑的主要因素有（）。

A.工作内容的程序化/不确定性
B.工作环境的稳定性/变动性
C.员工工作的独立性
D.员工工作的满意度


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136、单项选择题  关于发布招聘信息时需要遵循的原则，正确的说法是()。

A.向社会所有层次的人员发布招聘信息 
B.尽可能推迟发布招聘信息时间 
C.尽可能少地提供与职位相关的信息 
D.客观真实地发布招聘信息


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137、多项选择题  

某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语："我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待："财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？"听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。

从该案例中能得到的启示有（）。

A．工作任务越重，越应降低绩效考核的标准
B．关键绩效指标的设置要遵循SMART原则
C．绩效考核主体越多，反映的考核结果越全面
D．绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解


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138、单项选择题  ()是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。

A.角色
B.压力
C.沟通
D.障碍


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139、多项选择题  关于组织公民行为的陈述，正确的是()。

A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用 
B.这些行为是员工职责之内的 
C.工作满意度高的员工更可能表现出这些行为 
D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报 
E.这些行为是组织正式要求的


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140、多项选择题  下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。

A.工作的挑战性 
B.组织的可靠性 
C.同事间的亲密性 
D.改行的可能性 
E.组织的公平性


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141、多项选择题  在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于()。

A.有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能 
B.可以直接模仿标杆企业的运营，节省战略制定的成本 
C.有助于完善企业经营者激励机制 
D.有助于显著降低企业经营成本 
E.有助于企业学习同行经验，克服制约企业发展的陋习


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142、单项选择题  关于劳动合同试用期的说法，错误的是()。

A.试用期最长不得超过6个月 
B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期 
C.试用期内，劳动者辞职无须提前告知 
D.试用期工资不得低于当地最低工资标准


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143、多项选择题  以工作结果为导向的员工绩效考核方法的特点是()。

A.目标不明确，导向性差 
B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响 
C.无法提供丰富的反馈信息 
D.适用于考核那些强调工作任务具体完成方法的职位 
E.可能会导致员工只重结果不重过程


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144、单项选择题  在被应聘者(外国人)入境后()内，持就业许可证、劳动合同及有效护照或替代护照证件，到原发证机关办理外国人就业证，并填写外国人就业登记表

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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145、单项选择题  让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的()功能。

A.维持 
B.吸纳 
C.开发 
D.激励


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146、单项选择题  下列减少组织中社会懈怠的方法中，效果最差的是()

A．使个体的贡献可以被正确地衡量
B．使员工觉得自己对组织是有用的
C．控制组织的规模
D．平等对待每一个组织成员


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147、多项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好，()

A．在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。
B．让员工对公司的发展变革进行讨论。
C．秘密地进行变革的取证和决策的过程。
D．小向员工透露任何信息，防止员工阻扰。


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148、单项选择题  开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。

A.讨论法 
B.讲授法 
C.试听法 
D.案例研讨法


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149、单项选择题  管理游戏法适用的培训与开发对象是()。

A.生产操作人员 
B.管理岗位的实习生 
C.专业技术人员 
D.较高层次的管理者


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150、多项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

小吴还没有成家，所以还不得不承担家务劳动，在人口结构中他属于()。

A．家务劳动人口
B．劳动年龄外人口
C．劳动适龄就业人口
D．劳动年龄内人口


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151、单项选择题  在国际经济形势不景气时期，我国的很多出口产品的外销数量明显下滑，导致生产这些出口产品的企业大量裁员。这种情况表明（）。

A.劳动力需求是一种派生需求
B.劳动力需求会对产品需求产生影响
C.劳动力需求与产品需求的变化方向是相反的
D.劳动力需求与产品需求无关


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152、多项选择题  劳动和社会保险法律适用的特征包括()

A.具有特殊的主体
B.具有国家强制性
C.具有程序性
D.具有非专业性
E.必须有表明法律适用结果的法律文书


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153、单项选择题  关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是()。

A.对人的认识不同 
B.基本职能相叵 
C.面对的管理对象不同 
D.产生的时代背景相同


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154、多项选择题  依照国家有关规定，()单位可招用未满16周岁的未成年人就业。

A.商业 
B.体育 
C.文艺 
D.科研 
E.卫生


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155、单项选择题  理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力是()。

A.语言能力
B.推理能力
C.演绎能力
D.关系类比能力


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156、单项选择题  弗里德曼提出的态度成分不包括（）。

A.认知 
B.情感 
C.体验 
D.行为倾向


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157、不定项选择  某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。 对于该公司的客户服务人员，适合采用的绩效考核办法有（）。

A.以员工行为为导向的考核方法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.行为锚定法


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158、单项选择题  关于工作满意度的陈述，正确的是()。

A.不同企业间工作满意度的比较没有意义 
B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性 
C.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 
D.高工作满意度一定会导致高工作绩效


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159、单项选择题  

两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的额收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。

经济学家甲指出的歧视现象属于()。

A.职业歧视
B.员工歧视
C.统计性歧视
D.工资歧视


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160、单项选择题  在小组奖励中容易造成吃“大锅饭”的现象的奖金分配方式是()。

A.根据个人绩效来分配奖金 
B.按工资比例区别奖金 
C.组员平均分配奖金 
D.按贡献大小分配奖金 


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161、不定项选择  小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。 男女之间由于（）而造成的工资差别不应该被视为歧视。

A.受教育程度
B.职业
C.工作经验
D.性别


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162、单项选择题  以下（）不属于法定休假日。

A.中秋节
B.五一国际劳动节
C.端午节
D.植树节


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163、单项选择题  法定假期在员工福利的结构中属于()。

A.社会福利 
B.法定福利 
C.收入保障计划 
D.员工服务计划


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164、单项选择题  根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过()，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。

A.1个月 
B.3个月 
C.6个月 
D.1年


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165、单项选择题  工伤保险的原则不包括()

A.损害补偿原则
B.无过失责任原则
C.一次性补偿原则
D.预防、补偿和康复相结合的原则


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166、单项选择题  成为劳动者的先决条件是()。

A.年满16周岁
B.年满18周岁
C.具有民事行为能力
D.具有劳动行为能力


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167、多项选择题  关于人力资源管理与人事管理的说法，正确的是（）。

A.人事管理产生于社会工业化发展的初期
B.人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素
C.人力资源管理的主要职能是完成事务性工作
D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本
E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本


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168、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足()。

A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作环境
D.工作任职者要求


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169、多项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

第二种情况中的工资差别属于()。

A.补偿性工资差别 
B.竞争性工资差别 
C.垄断性工资差别 
D.技能性工资差别


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170、多项选择题  劳动和社会保险法律适用的基本要求是()

A.公平
B.合法
C.准确
D.及时
E.公正


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171、单项选择题  组织承诺中的()最为窒要，对工作行为的影响也最为明显。

A.情感承诺 
B.规范承诺 
C.继续承诺 
D.理想承诺


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172、多项选择题  关于能力,正确的陈述是()

A.能力是概括化的经验系统 
B.能力是概括化的行为模式 
C.能力是概括化的心理特征 
D.能力发展到一定程度时会定型 
E.能力可以不断积累


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173、单项选择题  关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的


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174、单项选择题  生活方式理论是（）的观点。

A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农


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175、单项选择题  用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理()

A.就业登记手续
B.职业资格证书
C.社会保险登记手续
D.就业许可证


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176、多项选择题  关于晋升竞赛的说法，正确的有（）。

A.在企业存在内部劳动力市场的条件下设计晋升竞赛才有意义
B.晋升竞赛不应对企业的利益造成损害
C.晋升竞赛中的运气成分越少，员工参与晋升竞赛的动机越强烈
D.晋升风险越高，当前职位和拟晋升职位之间的工资差距就应该设计得越小
E.晋升竞赛的失败者也应得到部分补偿，否则大家就不愿意参与竞赛


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177、单项选择题  ()基金按照“以支定收，收支基本平衡”的原则进行筹集，参加统筹的企业，按照规定比例缴纳相应保险费，职工个人不缴费

A.工伤保险
B.生育保险采集者退散
C.企业补充保险
D.职工福利保险


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178、单项选择题  

某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。

关于劳动合同终止的经济补偿的说法，正确的是()。

A.因用人单位被依法宣告破产而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿
B.劳动合同期满，劳动者同意与用人单位续订劳动合同，用人单位应给予劳动者经济补偿
C.因用人单位决定提前解散而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿
D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止，用人单位应给予劳动者经济补偿


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179、单项选择题  已办理就业证的外国人，应在入境后()内，持就业证到公安机关申办居留证

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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180、单项选择题  企业之所以需要利用学历、工作经验等标准以及笔试、面试、心理测试等手段对求职者进行筛选，主要原因在于劳动力市场的()。

A.多样性 
B.不确定性 
C.交易条件复杂性 
D.交易对象难以衡量性


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181、单项选择题  小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。

A.人力资源管理的职能并不重要 
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 
C.通常拥有多个人力资源管理专家或部门 
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定 


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182、不定项选择  某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。 该公司在为各部门设定关键绩效考核指标应（）。

A.切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化
B.可量化或可行为化且相关数据或信息具有可获得性
C.不少于20个
D.强调完成的期限，关注完成的效率


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183、单项选择题  当培训与开发的对象是()时，培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识，以及人际关系处理等实务技巧。

A.决策管理人员 
B.监督管理人员 
C.专业技术人员 
D.操作人员


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184、单项选择题  为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。

A.工作分析 
B.工作说明 
C.工作设计 
D.流程再造


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185、单项选择题  行政复议申请人不服劳动行政部门作出的复议决定的，可以在收到复议决定书之日起()日内向人民法院提起诉讼

A.10
B.15
C.20
D.30


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186、单项选择题  在下列情形中，意味着一个人在家里享受闲暇的机会成本增加的是()。

A.劳动力需求减少 
B.劳动力需求增加 
C.市场工资率上升 
D.市场工资率下降


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187、多项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

小吴所在的保险公司还没有建立工会组织，那么他是处于()的劳动力市场。

A．有组织
B．无组织
C．内部
D．外部


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188、单项选择题  关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策 
B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名 
C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突 
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法 


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189、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

说服者本人对兑服效果存在着影响，以下陈述中错误的是()。

A．人力资源部长最好是一个值得他信任的人 
B．在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办 
C．人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 
D．人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些


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190、多项选择题  下列关于工伤待遇的说法正确的有()。

A.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受工伤医疗待遇
B.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期不超过10个月
C.工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费
D.职工因工致残被鉴定为1～4级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受相应的工伤保险待遇
E.职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金


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191、多项选择题  下列各项中，属于劳动报酬范畴的是()。

A.带薪休假工资 
B.企业发放的季度奖 
C政府向家庭贫困劳动者提供的救济 
D.企业为员工建立的补充养老保险 
E.银行存款利息


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192、多项选择题  

某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

该公司拟对这些职位首先进行内部招聘，因为内部招聘可以()。

A.加速上岗人员的适应过程
B.调动公司内部现有人员的工作积极性
C.较少地引发企业内部的权力斗争
D.减少招聘过程中的人力、财力耗费


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193、多项选择题  在劳动争议诉讼活动中，依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的()、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。

A.开出
B.除名
C.辞退
D.公有住房转让
E.解除劳动合同


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194、多项选择题  关于职位评价方法的说法，正确的是（）。

A.排序法缺乏具体详细的评价标准，评价的主观性较大
B.分类法在定义等级标准时主观性较大
C.因素比较法的可靠性较高，而且可使不同职位之间更具可比性
D.要素计点法和分类法都是将职位与职位直接比较的方法
E.要素计点法和因素比较法设计复杂，实施难度较大


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195、单项选择题  在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于()。

A.绩效信息的沟通和绩效的提高 
B.绩效的识别、判断和评价 
C.员工个人能力的发展 
D.绩效计划的制定


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196、单项选择题  

小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。

小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。

A.效率工资 
B.绩效工资 
C.平均工资 
D.市场工资


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197、单项选择题  在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()。

A．门前技巧 
B．折扣技巧 
C．脚在门槛内技巧 
D．滚雪球技巧


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198、单项选择题  

某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。

该公司目前存在的现象属于()。

A.社会促进 
B.社会懈怠 
C.群体思维 
D.群体冲突


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199、单项选择题  《劳动法》调整（）

A.劳动关系
B.与劳动关系有眼密切联系的其他关系
C.人们在劳动过程中形成的各种关系
D.劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总和


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200、多项选择题  关于外部培训与开发优点的说法，正确的有()。

A.外部培训与开发可以拓展员工的视野 
B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能 
C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的情况 
D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果 
E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合


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201、多项选择题  关于晋升竞赛的说法，正确的是()。

A.参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大 
B.员工晋升决策是基于员工间的相对优势而非绝对水平做出的 
C.最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬，而失败者得到少部分 
D.组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”或运气 
E.参加晋升竞赛的人数应当控制在3人以内


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202、多项选择题  

小王时一家私营企业的员工，他与公司签订了期限为三年的劳动合同，现已履行了一年多。最近，小王感觉该公司的待遇不好，想解除劳动合同，跳槽到其他公司工作。

如果在小王与公司签订的劳动合同中已经约定，如小王要求提前解除合同应赔偿公司的经济损失，则公司可以要求小王赔偿()。

A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用 
B.合同约定的违约金5000元 
C.公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用 
D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用


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203、单项选择题  关于职位说明书的说法，正确的是()。

A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写 
B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异 
C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求 
D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定 


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204、单项选择题  下列方法中，适用于短期可以掌握的工作的是()。

A.观察法
B.典型事例法
C.工作日志法
D.工作实践法


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205、单项选择题  

职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。

关于公司于李某订立书面劳动合同的说法，正确的是()。

A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同 
B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同 
C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同 
D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同


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206、单项选择题  传染病病原携带者禁止从事的工作不包括()

A.美容、整容工作
B.托幼机构的保育工作
C.供电局的电工工作
D.直接从事化妆品生产的工作


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207、单项选择题  沪杭高铁钢轨母材探伤规定：钢轨探伤每年10遍；对于钢轨状态不良和伤轨出现异常等情况，由（）决定增加探伤遍数。

A、路局
B、段
C、车间


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208、单项选择题  在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为（）。

A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突


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209、单项选择题  关于用人单位与劳动者建立劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是()。

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系 
B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系 
C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系 
D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系


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210、单项选择题  劳动行政部门的保险争议处理机构接到行政复议申请后，应当注明收到日期，并在()个工作日内进行审查，由劳动行政部门按照情况作出决定

A.5
B.10
C.15
D.20


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211、单项选择题  ()属于劳动行政法规。

A.《中华人民共和国劳动法》 
B.《最低工资规定》 
C.《女职工劳动保护规定》 
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》


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212、多项选择题  劳动者在劳动力市场上的议价能力主要取决于()。

A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的需求情况 
B.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供给情况 
C.劳动力市场上的工资水平 
D.国家规定的最低工资水平 
E.劳动者的个人能力和工作经验 


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213、多项选择题  

某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。
面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。
总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。

在该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是()。

A.带领候选人参观公司的展厅、厂区
B.没有录用标准，与候选人泛泛谈话
C.短暂面谈后立刻办理录用手续
D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任


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214、单项选择题  在市场经济条件下，能够获得租金性工资收入的人通常是（）。

A.出租自有房屋的房东
B.公司文员
C.中学老师
D.文体明星


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215、单项选择题  在我国，企业年金是一种()形式。

A.企业基本养老保险 
B.社会基本养老保险 
C.社会补充养老保险 
D.企业补充养老保险


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216、多项选择题  艾森克用实验心理学的方法研究人格，将人格划分为()等维度。

A.抑郁 
B.乐群 
C.外倾 
D.敏感 
E.神经质


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217、多项选择题  

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 
根据以上资料，回答下列问题：

下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是()。

A.要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法 
B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对 
C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议 
D.所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析 


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218、单项选择题  《劳动法》调整集体合同区别于民法、经济法调整的民事合同和经济合同的重要特点之一就是劳动者一方必须以()的身份出面，集体合同才能成立

A.职工个人
B.自然人代表
C.工会或职工代表
D.法人代表


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219、多项选择题  下列属于行政处罚的形式的有()

A.撤职
B.查封
C.吊销执照
D.责令改正
E.行政拘留


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220、多项选择题  当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书，被申请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列()情形之一的，经审查核实的，人民法院裁定不予执行。

A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的
B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的
C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的
D.仲裁员仲裁该案时，有徇私舞弊、枉法裁决行为的
E.适用法律确有错误的


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221、多项选择题  我国划分体力劳动强度等级的国家标准(GB3869-83)主要依据的因素有()。

A.饮食营养 
B.氧需量和供氧量 
C.净作业时间比率 
D.生理指标的变动 
E.8小时工作日能量代谢率


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222、单项选择题  

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()

A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性过小


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223、单项选择题  小王与甲公司签订了期限为5年的劳动合同，双方约定了6个月的试用期。小王工作了5个月后，发现乙公司的工作条件更优越，于是决定离开甲公司到乙公司工作。小王可以()。

A.不用解除劳动合同，直接到乙公司工作 
B.提前1个月通知甲公司解除劳动合同 
C.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 
D.立即通知甲公司解除劳动合同


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224、单项选择题  下列报酬项目中，属于内在报酬的是()。

A.奖金 
B.带薪休假 
C.培训机会 
D.员工福利


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225、单项选择题  用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以()

A.列新的用人单位为第三人
B.列新的用人单位和劳动者为共同被告
C.列劳动者为第三人
D.以上都不对


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226、单项选择题  在其他条件不变的情况下，由于规模效应工资率上升将导致()。

A.生产规模缩减，劳动力需求数量上升 
B.生产规模扩大，劳动力需求数量上升 
C.生产规模扩大，劳动力需求数量下降 
D.生产规模缩减，劳动力需求数量下降 


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227、单项选择题  工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。

A.因素模型 
B.多维模型 
C.差异模型 
D.均衡水平模型


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228、单项选择题  下列与沟通有关的情形中，体现选择性知觉的是()。

A.员工向主管报告他们认为主管想要听的内容 
B.领导对某个员工不满时，会更多地注意该员工表现不好的信息 
C.非专业人士不理解专业术语 
D.极端情绪导致员工无法理解上级的意图


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229、单项选择题  奥尔波特的人格特质理论认为()。

A.人格特质是零散的 
B.人格结构有五个层面 
C.人格特质分为16种根源特质 
D.人格特质是有组织的


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230、多项选择题  

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。 
根据以上资料，回答下列问题：

该公司进行团体决策时可能会出现“团体思维”，关于团体思维的说法，正确的()。

A.团体成员的提议会得到大多数团体成员的赞成 
B.在团体思维情形下做出的决策往往是失败的 
C.克服团体思维现象的方法之一是邀请局外人参与决策 
D.产生团体思维现象的原因是团体成员感受到了信息性的压力 


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231、单项选择题  关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。

A.知识是概括化的经验系统 
B.能力是可以无限发展的 
C.能力是一种概括化的心理特征 
D.技能是概括化的行为模式


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232、单项选择题  关于工资差别的说法，正确的是()。

A.技能性工资差别是一种由于劳动力质量差异而形成的工资差别 
B.在完全竞争的市场经济条件下不存在垄断性工资差别 
C.补偿性工资差别是因不同工资岗位对知识技能水平要求不同而产生的 
D.劳动者通常只关心工资水平，不关心工资差别


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233、单项选择题  在一般的组织中，人力资源经理属于()管理者。

A.职能 
B.高层 
C.业务 
D.直线


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234、单项选择题  ()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法


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235、单项选择题  作为工作态度指标，工作满意度体现了（）的关系。

A.个体与组织
B.个体与工作
C.工作与组织
D.个体与生活


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236、多项选择题  对组织而言，建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于()。

A.有效控制招聘成本 
B.有利于组织对外宣传 
C.优化企业内部的薪酬结构 
D.提高组织的留用比率 
E.促使组织吸引到优秀的人力资源


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237、单项选择题  戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，以下属于这种做法的是

A.吸烟让我放松和保持体形，有利于我的健康 
B.生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法 
C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾 
D.放松和保持体形比担心30年后患癌更重要


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238、多项选择题  社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有()。

A.提高组织成员的报酬 
B.适当控制团体的规模 
C.增强组织成员的匿名性 
D.设法使成员知觉到自己对组织的重要性 
E.区分出个体对组织的贡献


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239、单项选择题  对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过()年

A.2
B.3
C.4
D.5


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240、单项选择题  薪酬调查是为了解决()问题。

A.外部竞争性 
B.内部公平性 
C.个人公平性 
D.集体公平性


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241、多项选择题  关于工作满意度的说法，正确的是( )。

A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
D.工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响
E.晋升制度是否公平会影响工作满意度


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242、多项选择题  生育保险制度是国家通过社会保险立法，对女职工因生育子女而导致()时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。

A.丧失收入
B.暂时丧失劳动能力
C.暂时丧失正常收入
D.丧失劳动能力
E.丧失经济来源


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243、单项选择题  在内地从事个体工商经营的香港、澳门人员歇业或停业经营的，应当在歇业或停止经营之日起()日内到颁发该证的劳动行政部门办理就业证注销手续

A.5
B.10
C.15
D.30


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244、单项选择题  关于绩效考核周期的说法，正确的是（）

A.考核周期的设置无需考虑奖金的发放周期 
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期 
C.从事管理工作的员工考核周期应短一些 
D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些 


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245、单项选择题  与其他资源相比，人力资源的特征之一是()。

A.人力资源及时长期不用、也不会荒废与退化 
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响 
C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同 
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从物质资源 


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246、单项选择题  关于人力资源多面手的陈述正确的是

A.他们是较高层级的人力资源管理者 
B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能 
C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告 
D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面


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247、单项选择题  关于绩效考核方法的说法，错误的是（）。

A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性
B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强
C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确，导向性强
D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响


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248、多项选择题  培训开发的主要目的是()。

A.使员工能够胜任工作要求 
B.提高组织和个人的绩效 
C.增强组织或个人的应变和适应能力 
D.增强员工对组织的认同感和归属感 
E.提高个人意识水平


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249、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 影响个体从众的因素主要有（）。

A.团体人数
B.团体凝聚力和团体吸引力
C.成员在团体中的地位
D.成员的家庭背景


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250、多项选择题  劳动监察的属性包括()

A.公开性
B.行政性
C.专门性
D.强制性
E.法定性


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251、多项选择题  关于目标管理法的说法，正确的是（）。

A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标
B.目标管理法可以激发员工的自觉性，调动员工的积极性
C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通，管理成本低
D.目标管理法倾向于聚焦短期目标，可能会牺牲企业的长远利益
E.由于许多目标难以量化和具体化，目标管理法在实施时有一定的难度


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252、单项选择题  

某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。

在薪资结构设计完成时，有些员工目前的工资可能低于设计的薪资幅度最低点的水平，通常采取的对策是()。

A.将此员工调换到适合目前薪资的工作岗位上
B.将此员工的薪资率固定
C.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最低点
D.提高此员工的报酬，使其靠近薪资幅度的最高点


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253、多项选择题  

H公司是一家纺织品生产企业，在20世纪90年代初期经营状况非常好，然而最近几年。随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制，结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。

关于该公司的人力资源政策和失业之间关系的陈述，正确的是()。

A.如果该公司在裁员之前能够提前较旌的时间告知大家，则有助于减少被裁减员工陷入摩擦性失业的可能性 
B.如果该公司在日常经营过程中非常重视对员工进行多种知识技能的培圳，则有助于让一部分员上避免周期性失业 
C.该公司为员工支付较大数量的解雇费，有助于减少员工陷人结构性失业的可能性 
D.只要坚持对员工进行培训，就不会出现技术性失业


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254、单项选择题  某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是（）。

A.病人的联系方式
B.医生的跳槽行为
C.医生的新单位地址
D.医生的原单位名称


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255、多项选择题  

两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的额收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。

可以对生产率特征相同的女性劳动者和男性劳动者之间的工资差异加以解释的原因包括()。

A.在所有职业中，女性劳动者的学历普遍低于男性劳动者 
B.由于生育和承担家庭责任导致女性劳动者的平均在职业培训实践少于男性劳动者 
C.女性劳动者的总体市场工作时间和工作经验通常少于男性劳动者 
D.女性劳动者通常更愿意选择工资低且清闲的职业 


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256、多项选择题  高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括()

A.企业价值观
B.企业薪酬的总体水平 
C.培训开发计划
D.每一特定工作的具体薪酬水平 
E.薪酬支付及调整方式


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257、多项选择题  用人单位有下列情形之一的，由劳动保障行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处于罚款()。

A.安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的
B.安排女职工从事矿山井下劳动的
C.未对未成年工定期进行健康检查的
D.安排未成年工从事有毒有害劳动的
E.女职工生育享受产假少于90天的


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258、单项选择题  当人们对一个问题了解较少时.预先的警告和态度改变之间的关系为()

A.预先的警告无助于态度改变 
B.预先的警告有助于态度改变 
C.预先的警告不影响态度改变 
D.两者关系不确定


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259、单项选择题  关于合理设计作业中用力方法的说法，正确的是()。

A.利用人体的活动特点可以获得力量和准确性 
B.合理安排负荷就是追求低负荷 
C.应尽量提高动作能级 
D.不必考虑不同体位的用力特点


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260、单项选择题  

某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算．其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。
该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化

在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。

A.团体思维 
B.团体极化 
C.冒险转移 
D.头脑风暴


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261、多项选择题  在进行培训与开发需求分析时，组织分析包括的主要因素有()。

A.培训与开发的首要环节是需求分析 
B.可获得的培训资源 
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析 
D.工作绩效评估结果


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262、单项选择题  关于培训与开发中的案例讨论法的说法，错误的是()。

A.运用案例讨论法的主要目的是解决问题 
B.案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法 
C.案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员 
D.培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备


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263、多项选择题  下列()情形可以视同工伤

A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的
B.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的
E.在上下班途中，受到机动车事故伤害的


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264、单项选择题  可能引发疲劳最客观、最直接的因索是()。

A.工作环境因素 
B.生理因素 
C.心理因素 
D.精神状态因素


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265、单项选择题  由于劳动的具体内容和具体形式不同，因此，不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能全相互替代，这就造成了劳动力市场的()。

A.多样性 
B.不确定性 
C.特殊性 
D.交易条件的复杂性


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266、多项选择题  在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外国人主要包括()。

A.由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员
B.经文化部批准持有《临时营业演出许可证》进行营业性文艺演出的外国人
C.由企业出资聘请，具有国际权威技术管理部门确认的高级技术职称的外籍专业技术人员，并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
D.由事业单位出资聘请，具有本国行业协会确认的特殊技能资格证书的外籍管理人员，并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
E.持有《外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证》从事海上石油作业、不需登陆、有特殊技能的外籍劳务人员


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267、单项选择题  劳动法的立法目的是（）。

A.维护用人单位利益
B.维护劳动者合法权益
C.引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系
D.建立和维护劳动执法制度


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268、单项选择题  基本薪酬的支付依据不包括()。

A.员工的职位 
B.员工的技能 
C.员工的绩效 
D.员工的能力


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269、单项选择题  培训与开发需求分析中的()，旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。

A.组织分析 
B.工作任务分析 
C.人员综合素质分析 
D.人员分析


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270、多项选择题  

小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。

关于小王后来就职的这家大公司的说法，正确的是()。

A.这家公司建立了内部劳动力市场 
B.这家公司重视内部晋升 
C.这家公司中不存在晋升竞赛 
D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系 


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271、单项选择题  关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。

A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加 
B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少 
C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响 
D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应


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272、单项选择题  关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是()。

A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标 
B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系 
C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺 
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关


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273、单项选择题  在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。

A.招聘成本 
B.招聘时间 
C.应聘比率 
D.录用比率


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274、单项选择题  工作态度与价值观相比，其稳定性()。

A.较低
B.较高
C.相同
D.无法比较


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275、多项选择题  在劳务派遣中，下列属于用工单位法定义务的有()。

A.应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者
B.告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬
C.不得克扣按规定支付给被派遣劳动者的劳动报酬
D.连续用工的，实行正常的工资调整机制
E.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训


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276、多项选择题  对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。

A.专业知识 
B.经营技能 
C.业务技能 
D.领导技能 
E.工作态度


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277、多项选择题  小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度，同意自己的请假要求，小罗可以采用的方法有()。

A.趁主管心情好的时候提出请求 
B.向主管承诺，假期之前加班完成工作任务 
C.向主管说明，几天后是自己父亲的60岁生日，回家探望老人意义重大 
D.采用多种方式反复向主管提出申请 
E.趁他人在场时提出申请，使主管不好意思拒绝


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278、单项选择题  确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。

A.考勤记录
B.质量记录
C.绩效记录
D.日常接触


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279、不定项选择  小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。 在护士和幼儿园老师中，女性所占的比例明显高于很多行业，这表明存在（）现象。

A.工资歧视
B.工资隔离
C.职业歧视
D.职业隔离


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280、单项选择题  企业提高工资后，如果（），则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。

A.边际收益等于边际成本
B.边际收益大于边际成本
C.平均收益等于平均成本
D.平均收益大于平均成本


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281、单项选择题  关于工作研究的说法，错误的是（）。

A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法
B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费
C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位


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282、单项选择题  关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。

A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度 
B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中 
C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为 
D.工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为 


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283、多项选择题  为了确保招聘工作的效率、公正性、科学件，招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()，

A.掌握获取和比较人力资源信息的方法 
B.掌握招聘各环节的技术标准 
C.了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源 
D.熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求 
E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。


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284、单项选择题  在其他条件不变的情况下，()的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。

A.工资率 
B.失业率 
C.劳动力供给量 
D.劳动力质量


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285、单项选择题  关于人力资源共享服务中心特点的说法，错误的是（）

A.它是一种新型的人力资源管理组织机构形式
B.它能够节省人力资源管理成本
C.它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理
D.它有利于人力资源管理效果的评估


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286、多项选择题  

某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

在考察这些岗位应聘者的综合素质时，较为有效的方法有()。

A.操作能力测试 
B.公文筐测验 
C.无领导小组讨论 
D.角色扮演


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287、多项选择题  作为一种工作分析方法，问卷法的优点包括()。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息 
B.对问卷编制的技术要求不高，易操作 
C.调査范围广 
D.调查成本较低 
E.不影响被调查人员的正常工作


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288、单项选择题  关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是（）

A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处 
B.同质性团体成员间不易分享信息 
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少 
D.异质性团体不能促进团体的变革


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289、单项选择题  在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留在组织中的义务感的是()。

A.永久承诺 
B.经济承诺 
C.继续承诺 
D.规范承诺


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290、单项选择题  正式规范在()中不存。

A.指挥团体 
B.团队 
C.任务团体 
D.联谊团体


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291、多项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况，人力资源正确做法是()。

A.简历详细的应聘人员信息库
B.分析影响大学生报到的因素.
C.减少发放录取通知书的比例
D.缩短面试与发放录取通知的时间间隔


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292、单项选择题  临床中进行肥达试验最常采用的方法为（）

A.正向间接凝集反应
B.反向间接凝集反应
C.玻片凝集法
D.试管凝集法
E.血凝抑制试验


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293、多项选择题  

H公司是一家纺织品生产企业，在20世纪90年代初期经营状况非常好，然而最近几年。随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制，结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。

为了缓解财务困境，降低人工成本，企业高层决定大量辞退员工，以度过难关，这种情况表明()。

A.劳动力需求是一种派生需求 
B.劳动需求是一种产品需求 
C.这种失业属于季节性失业 
D.由此产生的失业属于周期性失业


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294、多项选择题  

某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。

根据国家有关规定，集体合同()。

A.应当由职工个人与公司签订
B.应经职工代表大会讨论通过后签订
C报送劳动保障行政部门的工作应由公司完成
D.应由劳动保障行政部门向公司提出要求签订


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295、单项选择题  研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体造成的从众压力最大。

A.4 
B.8 
C.10 
D.20


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296、单项选择题  关于垄断性工资差别的说法，正确的是()。

A.垄断性工资差别都是不合理的，因而必须消除 
B.劳动力市场体系的健全会消除垄断性工资差别 
C.即使是在完全竞争的市场经济条件下，也不可能完全消除垄断性工资差别 
D.垄断性工资差别都是制度因素导致的 


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297、单项选择题  当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。

A.由职业介绍机构介绍 
B.由管理层指定 
C.从高校招聘 
D.从人力资源数据库搜索


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298、单项选择题  在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是()。

A.对员工的绩效目标保持质疑态度 
B.时常修改和调整员工的绩效目标 
C.与员工进行持续不断的沟通 
D.为员工制定职业生涯规划


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299、单项选择题  在绩效监控与辅导环节，管理者需要( )。

A.就绩效考核结果与员工进行交流
B.参照绩效计划书对员工进行等级评定
C.进行奖金的分配与职务的调整
D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改


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300、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈总这种表达对工作不满意的方式属于()。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的


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