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1、单项选择题 一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围,称为()
A.管理幅度
B.管理层次
C.管理职能
D.管理结构
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2、单项选择题 如果组织环境因素变化很小,这样的环境通常被称为()
A.动态环境
B.稳态环境
C.复杂环境
D.单纯环境
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3、判断题 组织间网络与一般环境之间有明确界限,他们互相渗透,共同构成公共组织的环境系统。()
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4、填空题 绩效审计的要点是计划和输入的()、过程的效率性、结果的效果性。
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5、名词解释 监督理论
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6、判断题 新公共管理阶段也可以看作是对福利国家阶段的复归。()
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7、单项选择题
上海市金山区委、区政府日前出台《金山区国家公务员考核实施办法》(试行),从2004年起,对本区国家公务员考核进行重大改革。
按照重激励、硬约束、严考核的原则,不断树立公务员的责任意识、敬业意识和诚信意识。考核内容上,将原来单一的述职考核改为履职考核、绩效考核和诚信考核三个部分。履职考核主要从德、能、勤、绩、廉五个方面考核公务员一年来履行职务的情况,通过对处、科、员三个不同职级人员、不同标准的量化测评,从而建立公务员量化评价体系;绩效考核主要是通过对公务员在履行职务中做出突出贡献的奖励,建立公务员褒奖激励体系;诚信考核主要是考核公务员在职业道德、行为规范、文明服务、遵纪守法等方面诚实守信的情况,逐步建立公务员信用服务体系。
考核方法上,实行平时考核与年度考核相结合,强化平时考核。履职考核以年度考核为主,年中考核为辅,通过民主测评和综合测评,确定考核分值,绩效考核采用加分制,对完成重大目标任务的、有制度创新和工作创新的以及有突出贡献的人员实行加分;诚信考核实行扣分制,对政令不通、作风不正、工作不力、形象不佳、纪律不严的行为给予扣分。绩效考核和诚信考核以平时考核为主,建立个人电子档案,随时记载,季度汇总,年终定分。考核结果运用上,一是与目标管理奖挂钩。采用动态系数法,对不同职务(职级)的人员确定不同系数。当年获得优秀的考核奖上升30%;连续2年或3年取得优秀等次,分别上升一个或两个系数档次;连续2年基本称职的降低一个系数档次;不称职人员不发奖金,并降低一个系数档次。二是与集体荣誉挂钩,多人或集体获得荣誉的,按不同作用给予加分或奖励;反之,则集体扣分或扣奖金。
员工绩效管理的技术基础为()
A.工作分析
B.招募甄选
C.薪酬激励
D.考核反馈
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8、单项选择题 以下哪一项不属于公共管理责任的立法控制机制?()
A.质询权
B.弹劾权
C.不信任表决权
D.诉讼责任
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9、问答题 简述行政监督机关的双重领导体制。
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10、填空题 刑事审判活动监督是指人民检察院依法对人民法院的刑事审判活动是否违反法律规定的()程序所进行的专门法律监督。
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11、多项选择题 好的治理的基本要素为()
A.合法性
B.说明义务
C.能力
D.尊重法律和保护人权
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12、单项选择题 利用行政的和法律的手段,想方设法争取政府的干预,通过阻碍生产要素在不同行业之间的自由流动和自由竞争来维护既得的经济利益或是对既得利益进行再分配,这种过程叫()
A、创租
B、寻租
C、抽租
D、干预
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13、多项选择题 一般来说,需要政府供应的公共产品主要有()
A.国防
B.教育(特别是基础教育)
C.部分社会基础设施
D.部分社会福利计划
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14、多项选择题 组织生命周期可以区分为()
A.创业
B.集体化
C.规范化
D.精细化
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15、名词解释 公共部门重视战略管理的原因
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16、判断题 公共管理活动的目标是单一的,目标的表达也是不明确的。()
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17、单项选择题
“区里的干部一般不敢随便得罪他们,不能说他们有能力想让谁上谁就能上,但他们确实有能力在需要由区人大通过投票决定干部任用时,不想让谁上谁就上不成,该区党政领导均对他们礼让三分。”南方某市区一位干部在接受调查时,对两位区人大代表作这样的评论。这两位“大名鼎鼎”的代表分别是其所在居委会的主任及居委会所属股份公司的董事长,是典型的地方实力派人物。基于地缘、血缘和共同的经济利益,他们所在的居委会及公司,都是一个特殊的利益集团,而这两位区人大代表,就是其所在利益集团的代言人。可以看出,地方政府的决策受利益集团的影响已经很深。
这种影响不仅仅局限在人事任免上。调查显示,利益集团施加影响的方式包括:贿赂,个人关系网络,游说,求助于“精英人物”,通过主管部门及其领导,借助媒体呼吁,利用既定的规则、惯例或者直接诉诸法律,施压性集体行动,参与或操纵选举等。这些方式,有直接的,也有间接的;有正式的,也有非正式的;有合法的,也有不合法的。而影响的内容包括:地方政府公共投资、财政资金分配、财政税收、政策法规的制订等。
影响公共组织特别是政府组织的结构、行为及其结果的最为关键的环境变量为()
A.管制机构和工会
B.政策团体和工会
C.利益集团和政策团体
D.利益集团和管制机构
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18、单项选择题 波特曾经指出,企业要保持长久的竞争优势,必须回到()
A.战术定位上
B.战略定位上
C.管理定位上
D.规划定位上
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19、单项选择题 观测各部分人口的社会情况与长期变化趋势的统计数字是()
A、社会问题
B、社会指标
C、信息指标
D、预测指标
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20、判断题 从根本上说,政府的管制手段是对市场机制运行中出现的问题的一种矫正,其目的是维护市场竞争和市场机制对资源的有效配置,而绝对不是要取代市场。()
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21、单项选择题 政府雇员制在中国的推行始于2002年6月。当时,随着《吉林省人民政府雇员管理试行办法》出台,吉林成为国内首个“吃螃蟹”的地区。2003年底,吉林省政府与首批政府雇员签订聘用合同。2004年8月1日,深圳市正式实行政府雇员制,此前,上海、无锡、武汉、长沙、珠海等地都推出了这项制度。一时间,“政府雇员”成为社会关注的焦点。无论是政府官员、专家学者,还是那些留心自己有无可能成为政府雇员的普通民众,都不约而同地在探讨、争论这项制度的利弊得失。乐观者认为,政府雇员制是“一种崭新的干部人事制度”;相反的意见认为,政府雇员制并不适合国情,应该缓行。
政府雇员制的用人模式为()
A.选任制
B.委任制
C.聘任制
D.考任制
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22、问答题 伦理做一种管理方式的特点
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23、填空题 江泽民()、以法制权、以制度制权的监督思想是有机的统一体。
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24、多项选择题 传统科层制组织中的响应性是指()
A.组织内部下属对上级的响应性
B.组织内部下属对权力的响应性
C.组织对环境的响应性
D.组织对服务的响应性
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25、填空题 廉政监督的惩戒方式分为三类:一是精神惩戒,二是物质惩戒,三是()惩戒。
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26、填空题 腐败是一种()异化的社会现象,
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27、填空题 作为党的领导机关,党的代表大会的党内()主体地位是不言而喻的。
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28、问答题 非政府公共部门的运营体系
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29、单项选择题 公共服务管理是以公共服务产品的生产和提供为社会服务的,因而就其与公众关系的本质而言,不是管制而是()
A.管理
B.规制
C.服务
D.帮助
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30、单项选择题 横向管理分工的结果是()
A.组织的网络化
B.组织的基层化
C.组织的部门化
D.形成组织的管理层级与决策权的配置
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31、填空题 ()理论的主要代表人物是美国政治学家罗伯特·达尔。
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32、名词解释 效能监督考评
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33、判断题 规则可以是正式的,也可以是非正式的,它们都是企业演化过程中一系列决策和事件的自然结果。()
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34、填空题 党的()机关是对党组织和党员遵守党的纪律的情况进行监督、检查,对违纪党组织及其成员执行纪律处分的职能机关。
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35、单项选择题
某局是一个有几十年历史的老单位,为社会主义建设干了不少实事,政绩不凡,在公众心目中有较好的形象。局长在这个单位呆了近20年,从科员升科长,从科长升处长,从处长升局长。几年前他当了局的第一把手以后,很重视搞好与同事的关系,很能体贴部属的甘苦。他想,我能当上局长全靠老同事们的支持,只有给他们晋升提拔,才能对得起他们,才能维护自己的领导地位。
于是,他多方努力,说通上级,打通关节,在局内增设了机构,多设了副职,使许多老同事、新同事得到了晋升。这样一来,这个局原来只有4个处,现在扩展为8个处;原来每个处辖3个科,现在扩展为5—6个科;原来每个处(科)只设2—3个处(科)长、副处(科)长,现在扩展为5—8个处(科)长、副处(科)长。有一个处,正副处长共8人,群众戏称为“八大处”;有一个科有正副科长5人,群众戏称为“五官科”。这个局长原以为这是一种巧安排,即照顾了老同事、老部属,又加强了自己的领导地位,人多好办事,工作一定能更好地开展。而实际上事与愿违:由于机构臃肿,人员素质不高,造成互相扯皮,办不成事,这位局长吃了苦头,这个局的工作也受到挫折。
此案例具体体现了()
A.帕金森定律
B.彼德原理
C.科斯定律
D.阿罗不可能性定理
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36、单项选择题 “在等级制组织中,每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为()
A.科斯定律
B.墨菲法则
C.阿罗不可能性定理
D.彼德现象
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37、多项选择题 1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有()
A.公布明确的标准
B.公布有关服务运作的全面和准确的信息
C.向用户提供选择和咨询
D.优质服务、有效纠偏和确保效率和经济
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38、单项选择题 20世纪20年代,美国最早出版了两本权威的行政学教科书《公共行政学研究导论》、《公共行政原理》,这两本书的作者分别是()。
A.泰勒和法约尔
B.怀特和威洛比
C.威尔逊和古德诺
D.马克斯•韦伯和赫伯特•西蒙
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39、单项选择题 1988年英国出版的《提高政府管理:下一步》报告的核心思想是()
A.政府职能私有化
B.政府职能效率化
C.政府职能扩充化
D.政府职能代理化
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40、单项选择题 凯恩斯否定传统经济学所认为的“私人利益与社会利益存在一致性”这一基本观点始于1926年他发表的()
A.《自由放任主义的终结》
B.《就业、利息和货币通论》
C.《政府与市场》
D.《国富论》
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41、填空题 为了保障监察工作的顺利开展,瑞典法律赋予监察专员充分的调查权、()、建议权和起诉权。
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42、填空题 ()和行政诉讼是行政法上两个基本的救济制度和纠纷解决机制,是公民、法人或者其他组织维护其合法权益的重要途径。
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43、填空题 ()是我国刑事诉讼中一个独立的诉讼阶段,是人民检察院对侦查终结的案件进行全面审查,作出提起公诉或不起诉的审查决定的诉讼活动。
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44、填空题 全国人民代表大会及其常务委员会的监督工作主要通过其各专门委员会、()在人民代表大会和常务委员会的组织、协调下实施。
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45、单项选择题 政府从网上设有自己的网站和主页,向公众提供非保密政府信息的检索服务叫()
A、电子政府
B、电子政务
C、政府电子化
D、政务公开
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46、填空题 人民代表大会监督的内容是法律监督和()监督。
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47、单项选择题 福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础为()
A.布坎南经济理论
B.凯恩斯经济理论
C.詹森经济理论
D.韦伯官僚制理论
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48、单项选择题 以实现一定的政策目标为目的的政府或其他公共组织的金融制度、体系及其相应的业务活动是()
A、财政投融资
B、政府投资
C、市场融资
D、政策性金融
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49、单项选择题 公共部门区别于私人部门的本质特征为()
A.计划性
B.单一性
C.效率性
D.公共性
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50、填空题 执法监督是各级人民代表大会及其常务委员会对宪法、法律、()、地方性法规、上级人民代表大会和本级人民代表大会决议的执行情况实施的监督。
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51、问答题 简述公共部门绩效评估的标准。
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52、单项选择题 利用信息通信技术来提高政府的效率和效能,使公众更加容易得到政府的服务的是()
A、电子政府
B、电子政务
C、网络信息服务
D、政务公开
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53、名词解释 美国的独立检察官
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54、名词解释 人民政协监督
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55、单项选择题 产业结构分析框架的提出者为()
A.布坎南
B.凯恩斯
C.波特
D.安德鲁斯
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56、多项选择题 经济社会发展的支柱为()
A.政治组织
B.私人组织
C.第三部门组织
D.利益集团
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57、填空题 廉政监督的内涵可从以下方面加以界定廉政监督规范的三重属性、廉政监督主体的多元性、()、廉政监督方式的多样性。
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58、单项选择题 纵向管理分工的结果是()
A.组织的网络化
B.组织的基层化
C.组织的部门化
D.形成组织的管理层级与决策权的配置
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59、多项选择题 传统公共行政学模式是建立在()基础上
A.科层制理论
B.政治---行政二分法
C.委托---代理
D.内部取向
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60、填空题 公民监督有利于促进()、全面构建反腐败体系,有效防止权力腐败、维护社会政治稳定。
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61、填空题 对于腐败根源的探寻,目前比较流行的理论包括()、成本—收益理论、委托—代理理论。
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62、单项选择题 决策制定权力分布的维度为()
A.复杂性
B.正规化
C.集权化
D.分权化
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63、单项选择题 各参与者依据某项协商规则,相互协商而确定集体行动方案的过程是()
A、集体决策
B、个人决策
C、协商
D、集体商议
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64、单项选择题
南京市2004年底开展的“万人评议机关”活动结果揭晓。根据群众评议,社会各界对该市市级机关作风建设的满意率和比较满意率达到百分之九十八以上,在评议中处于末位的三个机关单位主要负责人被进行了“诫勉谈话”。这是南京市第四次开展万人规模的群众评议机关作风活动。在二00一年底进行的首次万人评议中,南京市对排名“末位”的两名局长进行了免职处理,对另外三名局长进行“诫勉谈话”,此举曾在全国引起了强烈震动。此后,该市每年年底都开展一次这样的评议活动。较之以往,此次评议充实了一些新的措施,其中包括:建立评议人信息库;改进评议人的选取办法,除市级领导干部外,全部采用随机抽样的办法产生;《评议表》的发放改变以往直接发放和回收的单一方式,采取直接发放和回收、邮寄发放和回收、委托发放和回收三种方式,增强了随机性;在“中国南京”等网站以及当地报纸上开辟评议专栏,使更多的群众有机会同步参与评议活动。据介绍,此次评议共发出《评议表》一万二千五百九十一份,回收一万二千0九十九份。评议结果表明,有近四成评议人对南京市机关作风表示满意,比较满意的超过百分之五十八,满意度与上年相比保持相对稳定。而在评议人所提的三千二百五十条具体意见中,表扬意见超过一半第一次占了多数。
思考题:
在组织的绩效管理中,其核心环节为()
A.目标分析
B.目标设计
C.绩效评估
D.绩效反馈
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65、问答题 试述人民代表大会监督的特征。
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66、填空题 监督是指各种监督主体依法对国家公权力机关和国家公职人员行使公共权力的活动所进行的监察、督察活动以及对滥用公权力谋取私人利益的各种行为的()活动。
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67、填空题 前苏联人民监察委员会的监督模式是一种国家监察与()监督相结合的监督模式。
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68、问答题 试分析市场经济体制下公共管理职能体系的确定依据、内容及其限度。
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69、判断题 公共选择理论和新制度经济学都强调作为传统公共服务供给机制的市场失败而不是科层制失败,在公共服务中引入严格的等级制是提高公共服务质量和效率的关键。()
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70、单项选择题 组织的产出去向,也是组织获得收益并取得新的投入的基础是()
A.管制机构
B.供应者
C.特殊利益集团
D.顾客
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71、填空题 新时期效能监察工作以对效能监察的认识程度及效能监察的工作内涵的变迁进行划分,可以分为以下阶段以执法监察全面统领效能监察阶段、以()为核心的效能监察阶段、以效能建设为核心的效能监察阶段。
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72、单项选择题 战略制定与选择乃至实施、评估与控制的基础为()
A.战略分析
B.战略规划
C.战略定位
D.战略循次
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73、单项选择题 ()是指由于政府机制存在的本质的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情形。
A.政府失灵
B.市场失灵
C.政府限制
D.市场限制
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74、填空题 隋唐时期的监察法规比较具体,简明易行,监察程序严格,主要的监察法规是隋的《司隶六条》和唐的()。
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75、单项选择题
南京市2004年底开展的“万人评议机关”活动结果揭晓。根据群众评议,社会各界对该市市级机关作风建设的满意率和比较满意率达到百分之九十八以上,在评议中处于末位的三个机关单位主要负责人被进行了“诫勉谈话”。这是南京市第四次开展万人规模的群众评议机关作风活动。在二00一年底进行的首次万人评议中,南京市对排名“末位”的两名局长进行了免职处理,对另外三名局长进行“诫勉谈话”,此举曾在全国引起了强烈震动。此后,该市每年年底都开展一次这样的评议活动。较之以往,此次评议充实了一些新的措施,其中包括:建立评议人信息库;改进评议人的选取办法,除市级领导干部外,全部采用随机抽样的办法产生;《评议表》的发放改变以往直接发放和回收的单一方式,采取直接发放和回收、邮寄发放和回收、委托发放和回收三种方式,增强了随机性;在“中国南京”等网站以及当地报纸上开辟评议专栏,使更多的群众有机会同步参与评议活动。据介绍,此次评议共发出《评议表》一万二千五百九十一份,回收一万二千0九十九份。评议结果表明,有近四成评议人对南京市机关作风表示满意,比较满意的超过百分之五十八,满意度与上年相比保持相对稳定。而在评议人所提的三千二百五十条具体意见中,表扬意见超过一半第一次占了多数。
思考题:
案例中的绩效评估指标为()
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部业务角度
D.创新和学习角度
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76、单项选择题 政府职能的本质要求是()
A、保证社会公平正义
B、保证社会有效率
C、保证社会公平与效率的实现
D、实现整个社会平等和谐
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77、问答题 良好的评估方法的特点。
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78、问答题 加强公务员队伍建设的对策建议
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79、单项选择题 我国在计划经济体制下,政府对社会和经济实施全面的干预,是一个()。
A.小政府
B.全能的政府
C.间接的政府
D.恰当的政府
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80、填空题 党内监督的主体主要包括()、党的各级纪律检查委员会及其委员、党员、党的各级代表大会代表。
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81、单项选择题 1991年()开展的“公民宪章”和“质量竞争”运动等,推动了绩效评估的广泛应用和评估技术的成熟
A、撒切尔政府
B、梅杰政府
C、克林顿政府
D、理根政府
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82、单项选择题 从政策评估在政策过程中所处的阶段来看,政策评估可以分为方案评估、执行评估和()。
A.正式评估
B.非正式评估
C.外部评估
D.终结评估
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83、名词解释 纯公共物品
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84、多项选择题 刻画或描述组织结构的维度主要有()
A.复杂性
B.分权化
C.正规化
D.集权化
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85、单项选择题 我国权力保障性组织不包括()。
A.社会自治组织
B.立法组织
C.政协组织
D.军事组织
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86、单项选择题 在众多的政策执行理论中,()强调政策的执行是一个管理过程。
A.行为理论
B.管理理论
C.系统理论
D.交易理论
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87、单项选择题 公共组织的权威性来源于它的()。
A、合理性
B、合法性
C、操作性
D、强制性
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88、单项选择题 被称为“战后繁荣之父”的是()
A.威尔逊
B.杰弗逊
C.韦伯
D.凯恩斯
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89、填空题 ()是目前世界上唯一专以反腐败为目的的非盈利性民间组织。
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90、名词解释 国民请求监察制度
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91、填空题 民主党派的民主监督是()监督,是民主监督在我国基本政治制度层面上的提升。
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92、单项选择题 公共政策在实施中,有的可能会给社会带来正效应,有的可能给社会带来负效应,有的可能给社会同时带来正效应和负效应,还有的政策可能尚需要时间才能显现其效应。这体现了公共政策的()。
A.功能多极性
B.动态稳定性
C.权威约束性
D.目标指向性
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93、判断题 政府运用生产这个手段,所针对的是公共物品。()
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94、名词解释 廉政监察
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95、多项选择题 下面是公共管理物品的是()
A.国防
B.外交
C.教育
D.社会保障
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96、问答题 简述腐败行为的基本特征。
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97、多项选择题 促成公共行政范式产生的背景因素主要有()
A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求
B.公共部门尤其是政府组织管理的改革
C.私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究
D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑
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98、填空题 刑事二审如果是由检察院提起的抗诉,必须()审理。
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99、单项选择题 组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目,称为()
A.管理幅度
B.管理层次
C.管理职能
D.管理结构
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100、填空题 行政复议的程序包括()、行政复议审理、行政复议决。
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101、填空题 公共选择学派的奠基者是()。
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102、单项选择题 下列产品中,最为典型的公共产品为()
A.教育
B.国防
C.社会基础设施
D.社会福利计划
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103、单项选择题 将公共管理执行前的倾向线投射到公共管理执行后的某一时间点上,并将所得到的投射与公共管理执行后的实际情况进行对比的分析是()
A、简单“前-后”对比分析
B、“投射-实施后”对比分析
C、“有-无”对比分析
D、“控制对象-实验对象”对比分析
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104、问答题 简述中国古代监察制度的特点。
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105、名词解释 侦查监督
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106、填空题 我国的监督体系包括()、行政监督、司法监督、政党监督。
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107、填空题 ()监督是指法律所规定的上级法院对下级法院审判工作的监督,监督的重点是对案件审判质量与效率的监督。
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108、单项选择题 公共财政可以维持社会总需求和供给的大体平衡。在总供给超过总需求时,公共财政应该()。
A.抑制社会总需求
B.减少支出
C.增加税收
D.增加支出
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109、单项选择题 英国是“新公共管理”运动的发源地之一。1979年撒切尔夫人上台以后,英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划,开始这种以注重商业管理技术,引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。商业管理技术在英国公共部门的引入始于1979年,并以雷纳(Rayner)评审委员会的成立为标志。出身于私人部门的雷纳在内阁中主持一个项目小组,负责对公共部门的绩效进行调查评估;1983年“财政管理创议”启动,建立起一个自动化的信息系统来支持财政管理改革。
1987年著名的《下一步》报告(全名是《改变政府管理:下一步行动方案》),提倡采用更多的商业管理手段来改善执行机构,提高公共服务的效率。该报告指出:长期以来,缺乏真正的压力以迫使政府机构改善绩效,提高工作效率;以往所重视的是标准化的程序而忽视公共服务的提供;白厅注重的是高级文官的政策咨询功能而非管理功能。为了解决这些问题,该报告建议把整体的部(委)分解成若干机构,这些机构在主管的部(委)的政策指导下,履行公共服务和有效管理的职责;以管理主义的技术和程序培训职员,并且所有活动都是在一位高级主管的领导下进行。“下一步”机构的创立一开始是零碎的,但发展迅速。
“新公共管理”的顾客导向和改善服务的特征,特别明显地体现在1991年梅杰政府的“公民宪章”的白皮书上,而引入市场竞争机制这一特征则明显地体现在1979年以来英国公共公司以及公共机构的私有化浪潮之中,也反映在1992年梅杰政府的“为质量而竞争”的政策文件上。这些措施促使提供公共物品和服务的公共部门接受市场检验;各公共部门之间、公共部门与私人部门之间为公共物品和服务的提供展开竞争,尤其是通过公开投标,赢得竞争并提供优质服务的单位才能生存与发展。
英国新公共管理运动初期的改革对象主要是()
A.政府内部管理模式和方法
B.公共部门私有化
C.公共服务代理化
D.建立公共部门和私人部门的伙伴关系
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110、问答题 公共管理绩效评估困难的原因。
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111、单项选择题
实行政务公开,是现代公共行政改革的潮流和基本趋势。1988年,河北省藁城市在全国首创公开办事制度、公开办事结果、接受群众监督,河北省海兴县在学习藁城市经验的基础上,在内容和形式上逐步趋向规范化。中央纪委专门就藁城市、海兴县的经验发了通报,进行推广,一些省区市纷纷在本地加以推广。十三届四中全会特别是党的十四大以后,推行政务公开提上了议事日程。1996年中央纪委明确提出,要实行政务公开制度。1997年中央纪委再次提出要继续推行政务公开制度。此后,政务公开逐步进入推广阶段。党的十五大、十六大对推行政务公开提出了明确要求。十五大报告指出:“城乡基层政权机关和基层群众性自治组织,都要健全民主选举制度,实行政务和财务公开。”党的十六大明确要求“要认真推行政务公开制度”。中央纪委先后多次在全会上对政务公开工作作出部署,并在2000年7月召开的全国乡镇政务公开经验交流电视电话会议上,对乡镇政务公开工作作出了全面部署,提出了具体要求。2000年12月,中共中央办公厅、国务院办公厅下发《关于在全国乡镇政权机关全面推行政务公开制度的通知》,明确了在乡(镇)推行政务公开的一系列重大问题,并对县(市)政务公开提出要求。
目前,全国政务公开工作呈现出稳步发展的良好势头。乡镇政务公开逐步走上规范化轨道。各地按照便民高效的要求,结合当地实际,不断探索新的公开形式。有的地方还推行了“点题公开”“一站式办公”等公开形式,受到人民群众的普遍欢迎和充分肯定。市(地)、县(市)级行政机关政务公开正在全面推行。绝大多数市(地)、县(市)制定了推行政务公开的规范性文件,把公开的重点放在与事权、财权、人事权有关的事项上,增强了工作的透明度。省(部)级行政机关政务公开逐步展开。截至2004年底,31个省(区、市)和国务院各部门、直属机构已经推行政务公开,绝大多数建立了领导机构,制发了规范性文件,对本级政务公开工作提出了明确要求。与此同时,全国大中小学校普遍实行了校务公开,很多地方的医院积极推行院务公开,水、气、电、公交等部门和行业普遍推行了办事公开制度。
我国政务公开的责任主体为()
A.政府或受行政机关委托的有关组织
B.社会群体
C.利益集团
D.人民群众
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112、单项选择题 从职能属性的角度来分,政府职能可以分为()
A、政治、经济、教育科学文化和其他社会职能
B、保卫性职能、统治性职能、管理性职能和服务性职能
C、立法职能、司法职能、行政职能、监察职能
D、以上都不是
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113、判断题 在组织人员规模一定的情况下,极端的锥形结构缘于管理幅度最大化,而极端的扁平结构则来自于管理幅度极小化。()
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114、单项选择题 通常发生在事业部或产品层次上,重点强调企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高,称为()
A.公司战略
B.规划战略
C.经营战略
D.职能战略
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115、问答题 阐述公共管理的责任机制。
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116、单项选择题 国家预算按其具体收支指标测算方法的不同,可分为()。
A.单式预算和复式预算
B.基数预算和零基预算
C.总预算和单位预算
D.绩效预算和设计规划预算
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117、单项选择题
某局是一个有几十年历史的老单位,为社会主义建设干了不少实事,政绩不凡,在公众心目中有较好的形象。局长在这个单位呆了近20年,从科员升科长,从科长升处长,从处长升局长。几年前他当了局的第一把手以后,很重视搞好与同事的关系,很能体贴部属的甘苦。他想,我能当上局长全靠老同事们的支持,只有给他们晋升提拔,才能对得起他们,才能维护自己的领导地位。
于是,他多方努力,说通上级,打通关节,在局内增设了机构,多设了副职,使许多老同事、新同事得到了晋升。这样一来,这个局原来只有4个处,现在扩展为8个处;原来每个处辖3个科,现在扩展为5—6个科;原来每个处(科)只设2—3个处(科)长、副处(科)长,现在扩展为5—8个处(科)长、副处(科)长。有一个处,正副处长共8人,群众戏称为“八大处”;有一个科有正副科长5人,群众戏称为“五官科”。这个局长原以为这是一种巧安排,即照顾了老同事、老部属,又加强了自己的领导地位,人多好办事,工作一定能更好地开展。而实际上事与愿违:由于机构臃肿,人员素质不高,造成互相扯皮,办不成事,这位局长吃了苦头,这个局的工作也受到挫折。
案例中局长在局行政组织建设中违背了()
A.精简、统一、编制立法原则
B.公平、正义、统一原则
C.精简、公平、编制立法原则
D.精简、统一、正义原则
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118、单项选择题 以下哪项不属于决算审计的内容()?
A.财政决算编制的审计
B.财政决算收入和支出的审计
C.预算编制的审计
D.财政决算年终结余资金的审计
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119、单项选择题 社会公众对公共管理机构和人员的信任和赞许程度是()
A、美誉度
B、知名度
C、公众形象
D、公众评价
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120、单项选择题 美国著名行政学家古利克认为,在行政科学中,不管是公共还是私营,最基本的“善”就是()
A.公平
B.正义
C.效率
D.效益
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121、填空题 社会监督主要包括社团监督、()监督、舆论监督。
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122、单项选择题 CIS最早发源于()
A、20世纪40年代
B、20世纪30年代
C、20世纪50年代
D、20世纪初
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123、填空题 ()是指监察机构将弹劾和惩戒连为一体,具有弹劾与惩戒的双重职能。该思想是孙中山监察权独立思想的深化和发展。
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124、填空题 根据《行政复议法》的规定,()以上人民政府都有行政复议职权,都是行政复议机关。
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125、填空题 以监督过程为标准,可将监督划分为()、事中监督、事后监督。
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126、问答题 简述公共管理伦理建设的途径公共管理伦理建设的途径主要是
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127、问答题 简述公共管理学的基本特征
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128、单项选择题 政府属于()。
A.第一部门
B.第二部门
C.营利性组织
D.第三部门
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129、填空题 20世纪七八十年代,()在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。
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130、填空题 各级人民代表大会及其常务委员会按照法定的权限和程序,对有关机关制定的法律文件进行审查,以保证其符合()的要求。
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131、单项选择题 政府运用供应这个手段,所针对的是()
A.公共产品
B.私人产品
C.主观产品
D.客观产品
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132、填空题 行政行为具有如下特征行政行为是()的行为,任何行政行为均须有法律根据、行政行为具有一定的自由裁量性、行政主体在实施行政行为时具有单方意志性,不必与行政相对方协商或征得其同意,即可依法自主作出、行政行为是以国家强制力保障实施的,带有强制性,行政相对方必须服从并配合行政行为。
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133、问答题 试述依监督主体划分的不同类型监督。
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134、单项选择题 依据人力资源规划中表明的超员领域,减少组织的劳动力供给的活动,称为()
A.培训
B.定向
C.解聘
D.甄选
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135、单项选择题 公共组织的各部门或机构在水平方向上按不同职能进行分工,分别指挥和监督下级部门或人员的工作,这种公共组织属于以下哪种结构类型?()
A.直线式结构
B.职能式结构
C.直线-职能式结构
D.矩阵式结构
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136、名词解释 行政处分
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137、单项选择题
上海市金山区委、区政府日前出台《金山区国家公务员考核实施办法》(试行),从2004年起,对本区国家公务员考核进行重大改革。
按照重激励、硬约束、严考核的原则,不断树立公务员的责任意识、敬业意识和诚信意识。考核内容上,将原来单一的述职考核改为履职考核、绩效考核和诚信考核三个部分。履职考核主要从德、能、勤、绩、廉五个方面考核公务员一年来履行职务的情况,通过对处、科、员三个不同职级人员、不同标准的量化测评,从而建立公务员量化评价体系;绩效考核主要是通过对公务员在履行职务中做出突出贡献的奖励,建立公务员褒奖激励体系;诚信考核主要是考核公务员在职业道德、行为规范、文明服务、遵纪守法等方面诚实守信的情况,逐步建立公务员信用服务体系。
考核方法上,实行平时考核与年度考核相结合,强化平时考核。履职考核以年度考核为主,年中考核为辅,通过民主测评和综合测评,确定考核分值,绩效考核采用加分制,对完成重大目标任务的、有制度创新和工作创新的以及有突出贡献的人员实行加分;诚信考核实行扣分制,对政令不通、作风不正、工作不力、形象不佳、纪律不严的行为给予扣分。绩效考核和诚信考核以平时考核为主,建立个人电子档案,随时记载,季度汇总,年终定分。考核结果运用上,一是与目标管理奖挂钩。采用动态系数法,对不同职务(职级)的人员确定不同系数。当年获得优秀的考核奖上升30%;连续2年或3年取得优秀等次,分别上升一个或两个系数档次;连续2年基本称职的降低一个系数档次;不称职人员不发奖金,并降低一个系数档次。二是与集体荣誉挂钩,多人或集体获得荣誉的,按不同作用给予加分或奖励;反之,则集体扣分或扣奖金。
案例中,金山区公务员的考核方式为()
A.平时与定期相结合、定性与定量相结合
B.平时与定期相结合、定性与定级相结合
C.平时考核与定性考核相结合
D.定期考核与定量考核相结合
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138、单项选择题 被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是()
A.《追求卓越》
B.《公民宪章》
C.《提高政府管理:下一步》
D.《为质量而竞争》
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139、问答题 战略实施过程中应当遵循的原则。
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140、单项选择题 作为投入与产出转换器的组织的投入来源是()
A.管制机构
B.供应者
C.特殊利益集团
D.工会
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141、填空题 在当代台湾的监察体系中,最主要的是检察院的监督,另外()院和行政法院也发挥一定的监督作用。
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142、单项选择题 新公共管理阶段的理念基础为()
A.“大而弱的政府是好的政府”
B.“大而强的政府是好的政府”
C.“小而弱的政府是好的政府”
D.“小而强的政府是好的政府”
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143、名词解释 效能监察
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144、填空题 党的纪律检查机关监督方面的权力,包括对党组织、党员领导干部、一般党员的监督权,其监督属于()的—种。
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145、问答题 公共部门人力资源管理的性质
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146、单项选择题 西方国家开始放松规制和改革规定的时间是在()
A、20世纪30年代后
B、20世纪20年代后
C、20实际70年代后
D、19世纪末
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147、问答题 从公共管理和公共管理伦理的角度看,权力的特点
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148、单项选择题 一个人的行为对旁观者福利的影响,称为()
A.外部性
B.内部性
C.排他性
D.非排他性
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149、单项选择题 公共组织内的直线指挥机构人员具有独立的指挥权,但在决策、监督和有关的职能工作方面要受到职能机构一定程度的限制;公共组织内的职能机构人员没有独立的指挥权,但在其职能范围内有一定的决策权和监督权,他和直线上的机构及人员没有直接的领导关系,是通过共同的上级发生间接的领导关系。这种公共组织属于以下哪种结构类型?()
A.直线式结构
B.职能式结构
C.直线-职能式结构
D.矩阵式结构
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150、填空题 ()工作历来是中国党政领导机构发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道。高度重视和认真处理来信来访是领导机关应尽的义务。
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151、单项选择题 以下哪项内容不属于工资?()
A.奖金
B.福利
C.津贴
D.补贴
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152、多项选择题 波特刻画出产业中的五种竞争力量,其中来源于“水平”竞争的是()
A.产业内部现存的竞争者
B.潜在的进入者
C.供应商的讨价还价能力
D.替代品生产者
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153、单项选择题 政府机构及其工作人员从网络上获取信息,包括机构内部的工作流信息和从机构外部获取的反馈信息的是()
A、电子政府
B、电子政务
C、网络信息服务
D、政务公开
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154、单项选择题 政府赖以成立的基础为()
A.经济控制和社会网络
B.经济控制和政治权力
C.公民意见和社会网络
D.公民意见和政治权力
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155、单项选择题 蒸汽加热养护混凝土预养阶段在常温下至少()时间。
A.8~10h
B.2~6h
C.7d
D.1d
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156、名词解释 政府道德署
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157、填空题 监督的内容是()对象行使公权力的各项活动。
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158、单项选择题 与某个特定公共组织有着密切相互作用关系的其他各类组织所构成的、对该公共组织具有直接影响的小环境,称为()
A.组织间网络
B.一般环境
C.主观环境
D.客观环境
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159、问答题 公共部门加强信息资源管理的原则
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160、填空题 公民监督的特征包括广泛性、()、直接性、多样性。
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161、名词解释 党内监督
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162、名词解释 企业型政府
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163、问答题 简述公共财政理论对我国公共财政改革的启示。
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164、判断题 布坎南指出,市场与政治之间的重要差异在于人们追求的价值或利益不同。()
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165、名词解释 公共管理绩效评估
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166、单项选择题 新公共管理运动肇始于()
A.英国
B.美国
C.德国
D.新西兰
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167、单项选择题 公共决策的目的是为了谋取()
A、组织利益
B、个人利益
C、公共利益
D、团体利益
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168、单项选择题 新公共管理范式建立的学科基础为()
A.政治学
B.行政学
C.经济学
D.行政法学
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169、多项选择题 战略管理包括()
A.战略规划
B.战略实施
C.战略评估
D.战略控制
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170、单项选择题 下面哪一项不是政府预算审计包括的内容()?
A.检查本级财政部门的财政收入
B.分配财政资金
C.平衡财政收支
D.年终结余资金的审计
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171、名词解释 行政效能监察
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172、问答题 试述中国古代监督思想。
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173、名词解释 监督学
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174、多项选择题 平衡记分卡的指标分别为()
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部业务角度
D.创新和学习角度
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175、填空题 人民政协监督中存在的问题包括()、人民政协监督的约束力不强、人民政协监督的制度还不够完善、人民政协监督的效果不够明显。
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176、单项选择题 从公共部门人力资源规划的对象与内容来看,可分为哪些类型的规划?()
A.宏观人力资源规划和微观人力资源规划
B.人力资源培训规划、调配规划和补充规划
C.长期规划、中期规划和短期规划
D.战略规划、战术策略规划和作业规划
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177、填空题 公共管理学的基本研究方法有()、()、()和案例分析。
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178、单项选择题 共管理机构所坚信的社会公众对自己的看法、评价和态度的是()
A、总体形象
B、主观形象
C、有效形象
D、特殊形象
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179、填空题 人大代表通过()、修改、讨论人民代表大会的各项议案、决定、法律草案,对政府和各国家机关进行监督。
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180、单项选择题 每个人都要经历不同的生理和心理发展阶段,在其中一段时期,人的心理和生理会比较成熟,体力充沛,年龄适当,工作经验丰富,素质极佳。在这一时期,如果组织不及时地开发和使用,则随着时间的推移,其才能就会逐渐衰退,甚至消失。这反映了人力资源的什么特性?()
A.能动性
B.社会性
C.再生性
D.时效性
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181、名词解释 公共部门
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182、单项选择题 公共管理机构在特定环境中通过传播来协调其余社会公众之间的管理行为是指()
A、公共管理的公共关系
B、公共管理的公众关系
C、公共管理的主体关系
D、公共管理的环境
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183、多项选择题 交易费用理论分析不同的组织或市场交易的维度为()
A.不确定性
B.交易重复出现的频率
C.成本固定性
D.资产专用性
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184、单项选择题 对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说(即POSDCORB)的学者是()。
A、法约尔
B、孔茨
C、奥唐奈
D、古利克
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185、填空题 地方党的委员会的监督职责,在大部分时间都是由党委()履行的。
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186、单项选择题 在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外,或者在技术上虽然可以排除,但排除的成本很高,以至于在经济上不可行,这是指公共产品的()
A.竞争性
B.排他性
C.非竞争性
D.非排他性
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187、多项选择题 新公共管理范式的理论基础为()
A.公共选择理论
B.自由主义理论
C.委托--代理理论
D.交易费用理论
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188、填空题 当前影响行政监察职能发挥的问题主要是行政监察的组织机制和工作机制不健全;行政监察立法难以适应行政监察工作的现实需要;(),着力事前与事中监督不够。
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189、问答题 简述西方新公共管理的基本理念。
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190、多项选择题 我国学者往往以()的角度来区分管理和行政这两个概念.
A.组织实体
B.经济实体
C.管理实体
D.政治实体
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191、问答题 试述西方监督思想。
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192、单项选择题 对某一项具体的公共管理措施和项目进行投入产出的分析是()
A、全部管理的投入——产出关系
B、单项管理的投入——产出关系
C、全部管理的效率关系
D、单项管理的效率关系
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193、名词解释 公共行政
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194、单项选择题 通常情况下人们习惯于将公共组织的环境分为()
A.组织间网络和一般环境
B.组织间网络和主观环境
C.主观环境和客观环境
D.一般环境和客观环境
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195、单项选择题 泛指一切对某个特定公共组织的结构和行为可能产生直接或间接影响的因素或力量,被称为()
A.组织间网络
B.一般环境
C.主观环境
D.客观环境
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196、名词解释 人大工作监督
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197、单项选择题 有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用,因为它们的转换成本很高,在重新配置中将遭受重大的经济价值损失,这被称为()
A.成本固定性
B.资产专用性
C.不确定性
D.交易重复出现的频率
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198、单项选择题 下列哪一项不是我国公务员制度的特点?()
A.分为综合管理类、专业技术类、行政执法类等,体现了科学分类原则。
B.公开考核和选拔,具有合理的竞争择优机制。
C.不仅有严格的准入机制,而且有正常的新陈代谢机制。
D.政治中立,实行职务常任,保持了管理队伍的稳定性
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199、单项选择题 从调控方式来看,政策性金融表现为()
A、间接参与型
B、直接参与型
C、筹集低成本资金
D、发行债券
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200、单项选择题 ()包括供应事业投资支出、国营企业投资支出及地区发展支出等
A、消费性支出
B、投资性支出
C、公共投资支出
D、转移性支出
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201、填空题 效能监督的评价标准包括经济性、()、效果性。
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202、填空题 国际上对腐败最简洁的定义是滥用()以谋取私人利益。
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203、单项选择题 假如政府的某项公共支出导致了价格下降,那么可能产生()
A、公共支出的挤出效应
B、公共支出的收入效应
C、公共支出的替代效应
D、公共支出的分配效应
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204、填空题 邓小平关于权力监督的思想主要包括()、群众监督、民主党派和无党派民主人士的监督。
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205、多项选择题 管理信息系统中系统实施阶段的主要环节有()
A.安装
B.调试
C.转换
D.操作
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206、填空题 完善民主党派监督机制,必须采取措施加快政治民主化建设;加强民主党派的()地位;提高民主监督规范化、制度化水平。
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207、填空题 人大监督的基本原则包括依法监督原则、()、集体行使职权原则、事后监督原则。
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208、填空题 权力的()性是指权力存在于人与人的关系中,没有人与人的关系,单独的个人无所谓权力。
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209、问答题 皮肤有那两部分组成?
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210、名词解释 人大监督
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211、填空题 舆论是()思想和意见的公开表达。
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212、填空题 目前反腐败国际合作仍然存在一些困难和问题,主要体现在一些国家对反腐败国际合作重要性的认识上仍有差距、反腐败国际司法、执法合作远远不能满足反腐败的现实需要、“()”对反腐败国际合作的消极影响。
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213、问答题 谈谈你对转型期我国政府职能转变的认识和理解。
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214、填空题 审级监督的主体是最高人民法院或上级人民法院,由()庭、审判委员会等审判组织行使此项权力。
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215、单项选择题 在私人部门里,战略思想演变阶段中的长期规划阶段的特征为()
A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制
B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划
C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应
D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功
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216、单项选择题 联结企业资源和能力的桥梁是()
A.组织惯例
B.组织结构
C.组织战略
D.组织战术
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217、填空题 ()是腐败主体的行为动机,是驱动腐败主体的内在动力。
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218、单项选择题 任何组织中普通成员利益的代表是()
A.管制机构
B.供应者
C.特殊利益集团
D.工会
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219、填空题 从20世纪60年代起,()的议会行政监察专员制度开始为其他国家所仿效,最早在北欧得到推广。
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220、单项选择题 在20世纪一二十年代发表著作,对官僚制度进行系统分析和论证,并促成了公共行政学理论体系建立的德国学者是()。
A.马克斯•韦伯
B.古德诺
C.法约尔
D.赫伯特•西蒙
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221、填空题 按监督关联结构划分,监督模式可以分为()、分散监督模式、分层多极监督模式。
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222、填空题 党组织监督的特征是层级性与系统性、()、强制性与有效性、全面性与广泛性。
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223、填空题 行政赔偿责任的归责原则主要有几种()、危险责任原则、违法责任原则、合理责任原则。
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224、填空题 法律规定不予受理的行政行为包括国防、外交等国家行为;();内部行政行为;终局行政行为。
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225、问答题 简述中国当代监督思想。
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226、名词解释 公共管理中的绩效
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227、问答题 公共部门人力资源开发的主要内容
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228、单项选择题 在私人部门里,战略思想演变阶段中的基本财务规划阶段的特征为()
A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制
B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划
C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应
D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功
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229、判断题 利益集团和政策团体在本质上是一致的。()
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230、填空题 ()监察是指政府内专门监督机关对负有行政管理职能的组织及其人员行使职权和履行职责的行为进行的监督,并依法追究其行政责任的活动。
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231、单项选择题 国家预算中全部公共收支必须经过立法机关审议,而且要通过一定形式向社会公布。这体现了国家预算的()原则。
A.完整性
B.统一性
C.年度性
D.公开性
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232、问答题 政策执行偏差的主要表现和原因。
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233、问答题 公共管理绩效评估的主要问题。
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234、问答题 国家预算的原则
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235、问答题 简述公共管理与企业管理的区别。
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236、名词解释 公民社会
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237、单项选择题 对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是()
A.知识性原则
B.职业化原则
C.非人格化原则
D.执行能力原则
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238、单项选择题 组织信息管理的核心为()
A.信息管理的来源
B.信息管理的方式或手段
C.信息管理的规划
D.信息管理的反馈
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239、问答题 公共管理伦理与个人伦理不同,主要表现在哪些方面?
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240、名词解释 公共部门人力资源开发
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241、单项选择题 拟定的方案是以()来指导实践的
A、决策
B、收益
C、目标
D、预见性
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242、问答题 学习和研究行政管理学有什么意义?
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243、判断题 柔性结构设计强调组织中权力随知识的离散分布而进行分散化配置,以特定的使命或任务为基础设计工作团队,变科层制等级结构为柔性的扁平化结构。()
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244、名词解释 电子化政府
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245、填空题 人民代表大会执法监督包括人民代表大会及其常务委员会对审判机关和()的司法活动进行的监督。
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246、单项选择题 通过与公众面对面的口头交流而获得信息的一种方法是()
A、座谈法
B、问卷调查法
C、民意测验
D、访谈法
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247、填空题 无论腐败行为表现为何种形式,其实质都是滥用()谋求私人利益。
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248、问答题 公共部门战略管理存在的问题和困难,以及解决对策。
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249、填空题 全国人民代表大会常务委员会有权撤销同()和法律相抵触的行政法规。
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250、单项选择题 美国著名行政学家古利克认为,公共行政的目标和标准是()
A.公平
B.正义
C.效率
D.效益
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251、问答题 计算题:将30×1.2×3500mm的管材拉制成25×1mm,问有多长?(不考虑头尾)
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252、单项选择题 公共行政范式得以产生的直接动因为()
A.经济的发展
B.政治的推动
C.公共部门的改革
D.私人部门的改革
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253、名词解释 公共部门生产力
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254、问答题 试论公共部门战略管理的意义。
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255、单项选择题 公共权力主要有两种表现形式()
A、强制性权力和非强制权力
B、一般权力和特殊权力
C、公众权力和政府权力
D、财权和事权
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256、问答题 公共部门实施战略管理的原因
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257、名词解释 谏诤
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258、单项选择题 威尔逊指出行政研究建立的基础为()
A.管理
B.法律
C.经济
D.政治
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259、单项选择题 VIS是指()
A、视觉识别体系
B、行为识别系统
C、企业识别系统
D、理念识别系统
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260、问答题 影响共公共部门人力资源管理的因素
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261、填空题 澳门廉政公署是专门负责反贪和()申诉的部门,其最高长官为廉政专员,由特区行政长官提名并报请中央人民政府任命。
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262、单项选择题 根据公共组织变革的形式进行分类,公共组织变革可以分为()。
A.以外延为主的变革和以内涵为主的变革
B.以组织结构为中心的变革和以人为中心的变革
C.组织的内部变革和外部变革
D.激进式的变革和渐进式的变革
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263、填空题 全国人民代表大会有权审查、批准国家的预算和()的报告。
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264、名词解释 公共管理
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265、单项选择题 公共管理的两大目标是()
A、效率和公平
B、效果和公平
C、效率和成本
D、效用和成本
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266、单项选择题
如今在香港,市民安坐家中便能获得24小时的政府服务已不是梦想。目前,香港有六成的家庭使用互联网,其中有七成使用过“电子政府”服务。市民足不出户,就能查询到职位空缺、报名参加公开考试、换领驾驶执照及车辆牌照、申领长者卡以及购买统计数据和政府刊物等。香港特区政府资讯科技署署长黄志光对香港“电子政府”的发展目标作了一个形象的比喻:24(小时)x7(天)x365(天),这个数字意味着“电子政府”将超越传统政府部门服务上的时空限制,为市民提供高效和便捷的服务。2003年,香港被评为全球“电子政府”发展地区最快的前10名。香港特区政府与市民沟通的方式,由于“电子政府”的发展而显得更加方便、透明。香港特区政府所有的决策局和部门均已设有中英文网站,而政府资讯中心网站已成为最受欢迎的政府网站。政府经常就重要的政策建议或社会人士所关注的问题咨询公众意见。市民可透过各决策局和部门的网站与政府接触,以电子邮件方式向政府表达意见。在“香港政府新闻网”上,开辟了“读者来函”等专栏。据透露,为使香港发展成为“领先的电子商务社会和数码城市”,香港特区政府资讯科技署今年7月1日将与其他相关部门成立“政府资讯科技总监办公室”,肩负包括为政府内部和社会各界制订资讯政策和计划等多项职责。
电子化政府可以大大提升信息收信和处理的()
A.全面性、公正性和效益性
B.全面性、时效性和可靠性
C.公正性、时效性和效益性
D.时效性、可靠性和效益性
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267、单项选择题 组织价值的共同创造者是()
A.管制机构
B.竞争者
C.特殊利益集团
D.伙伴
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268、名词解释 志愿失灵
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269、多项选择题 一般认为,在公共管理学的学科发展历史中,曾出现过的范式有()
A.公共行政范式
B.公共服务范式
C.公共责任范式
D.新公共管理范式
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270、多项选择题 在系统分析阶段,要明确系统的目的和需要,其主要环节有()
A.决策分析
B.信息需求分析
C.决策集成
D.决策反馈
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271、问答题 政府失灵对于转轨时期政府角色的转换的启示:
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272、名词解释 议行合一理论
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273、单项选择题
上海市金山区委、区政府日前出台《金山区国家公务员考核实施办法》(试行),从2004年起,对本区国家公务员考核进行重大改革。
按照重激励、硬约束、严考核的原则,不断树立公务员的责任意识、敬业意识和诚信意识。考核内容上,将原来单一的述职考核改为履职考核、绩效考核和诚信考核三个部分。履职考核主要从德、能、勤、绩、廉五个方面考核公务员一年来履行职务的情况,通过对处、科、员三个不同职级人员、不同标准的量化测评,从而建立公务员量化评价体系;绩效考核主要是通过对公务员在履行职务中做出突出贡献的奖励,建立公务员褒奖激励体系;诚信考核主要是考核公务员在职业道德、行为规范、文明服务、遵纪守法等方面诚实守信的情况,逐步建立公务员信用服务体系。
考核方法上,实行平时考核与年度考核相结合,强化平时考核。履职考核以年度考核为主,年中考核为辅,通过民主测评和综合测评,确定考核分值,绩效考核采用加分制,对完成重大目标任务的、有制度创新和工作创新的以及有突出贡献的人员实行加分;诚信考核实行扣分制,对政令不通、作风不正、工作不力、形象不佳、纪律不严的行为给予扣分。绩效考核和诚信考核以平时考核为主,建立个人电子档案,随时记载,季度汇总,年终定分。考核结果运用上,一是与目标管理奖挂钩。采用动态系数法,对不同职务(职级)的人员确定不同系数。当年获得优秀的考核奖上升30%;连续2年或3年取得优秀等次,分别上升一个或两个系数档次;连续2年基本称职的降低一个系数档次;不称职人员不发奖金,并降低一个系数档次。二是与集体荣誉挂钩,多人或集体获得荣誉的,按不同作用给予加分或奖励;反之,则集体扣分或扣奖金。
案例中,金山区公务员的考核方式为()
A.平时与定期相结合、定性与定量相结合
B.平时与定期相结合、定性与定级相结合
C.平时考核与定性考核相结合
D.定期考核与定量考核相结合
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274、多项选择题 新公共管理运动的措施主要包括()
A.严格的成本控制
B.权力分散化
C.加强一线管理
D.运用市场机制和强化服务质量
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275、单项选择题 根据知识和工作的相似性原则来设置部门的一种结构设计方法,称为()
A.职能部门化
B.产品部门化
C.顾客部门化
D.混合部门化
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276、填空题 瑞典的议会监察专员一般从具有杰出法律知识和秉性正直、社会威望较高的无党派人士中选出,只有()有权罢免监察专员。
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277、多项选择题 在私人部门里,战略思想的演变大致经历了以下阶段()
A.基本财务规划阶段
B.长期规划阶段
C.战略规划阶段
D.战略管理阶段
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278、单项选择题 当企业专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时,这种操作的正式和非正式规则就是()
A.组织惯例
B.组织结构
C.组织战略
D.组织战术
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279、填空题 人大法律监督主要是对监督对象是否遵守()及各种法律、法规的监督。
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280、问答题 新世纪公共管理所面临的挑战有哪些?
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281、名词解释 刑事审判监督
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282、单项选择题 下列哪个是西方国家公务员制度的最根本特征?()
A.公开考试、择优录用
B.严格考核、功绩晋升
C.政治中立、职务常任
D.人事分类、依法管理
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283、单项选择题 公共管理机构期望在社会公众心目中具有的对自身的全部看法、评价和标准是()
A、组织形象
B、公众形象
C、自我期待形象
D、理想形象
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284、单项选择题 对同一个管理者来说,当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额,称为()
A.选择成本
B.代理成本
C.机会成本
D.损耗成本
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285、名词解释 行政审判监督
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286、填空题 中国古代()制度的确立,是对皇帝廉政与勤政的有限度的监察。
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287、问答题 信息对公共管理的影响体现在五个方面
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288、填空题 监督的主要功能是()、校正功能、制约功能、救济功能。
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289、名词解释 公共政策评估的标准是
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290、单项选择题
“区里的干部一般不敢随便得罪他们,不能说他们有能力想让谁上谁就能上,但他们确实有能力在需要由区人大通过投票决定干部任用时,不想让谁上谁就上不成,该区党政领导均对他们礼让三分。”南方某市区一位干部在接受调查时,对两位区人大代表作这样的评论。这两位“大名鼎鼎”的代表分别是其所在居委会的主任及居委会所属股份公司的董事长,是典型的地方实力派人物。基于地缘、血缘和共同的经济利益,他们所在的居委会及公司,都是一个特殊的利益集团,而这两位区人大代表,就是其所在利益集团的代言人。可以看出,地方政府的决策受利益集团的影响已经很深。
这种影响不仅仅局限在人事任免上。调查显示,利益集团施加影响的方式包括:贿赂,个人关系网络,游说,求助于“精英人物”,通过主管部门及其领导,借助媒体呼吁,利用既定的规则、惯例或者直接诉诸法律,施压性集体行动,参与或操纵选举等。这些方式,有直接的,也有间接的;有正式的,也有非正式的;有合法的,也有不合法的。而影响的内容包括:地方政府公共投资、财政资金分配、财政税收、政策法规的制订等。
利益集团属于政府组织的()
A.外部环境要素
B.内部环境要素
C.动态环境要素
D.静态环境要素
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291、问答题 公共部门人力资源开发的特点
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292、问答题 我国公共部门人力资源开发面临的挑战和机遇
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293、填空题 孙中山作为中国民主革命的先行者,在反对封建君主专制、建立民主共和国的革命实践中,提出了监察权独立、党政分察、()的监督思想。
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294、问答题 西方新公共管理的基本理念。
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295、判断题 政府运用补贴这个手段,所针对的对象仅限于公共产品。()
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296、问答题 简述绩效管理的特点。
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297、问答题 简述《各级人民代表大会常务委员会监督法》的立法创新。
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298、单项选择题 据罗宾斯的观点,比较适用于多元化生产企业的组织部门化为()
A.职能部门化
B.产品部门化
C.顾客部门化
D.混合部门化
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299、问答题 英国政府改革主要内容。
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300、单项选择题 根据威廉姆森的观点,分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为()
A.服务
B.交易
C.治理
D.管理
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