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管理学：企业战略管理必看考点（最新版）
2020-01-10 03:54:35 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  管理者喜欢与人打交道的工作，他们回避单独行动，他们根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生联系；而领导者却以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系，他们更关心的是（）。

A.观点
B.事件
C.结果
D.独立行动


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2、多项选择题  企业规模对组织结构的影响主要表现在下列哪几个方面（）？

A.规范化程度
B.分权程度
C.复杂性
D.规模大小
E.组织结构的层次


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3、填空题  新企业管理队伍的管理能力和专业技术能力可以通过使用（）的帮助来得到补充。


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4、名词解释  纠正


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5、名词解释  效率


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6、名词解释  横向联合战略


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7、名词解释  生产加工


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8、问答题  广义企业战略和狭义企业战略的区别是什么？


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9、单项选择题  目标责任人动用结余资金预分利润规定中，剩余利润结算需经集团公司聘请派出的会计师事务所出具的审计报告后（）工作日内办理结算

A、7
B、9
C、10
D、15


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10、名词解释  品牌差异化战略


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11、单项选择题  新入职员工的试用期一般为（）

A、1-2个月
B、1-3个月
C、2-3个月
D、3个月


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12、多项选择题  电子商务高级应用的基本功能模块包括（）。

A.企业资源计划
B.客户关系管理
C.初级网络营销
D.供应链管理


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13、问答题  处于新兴行业的企业如何进行战略选择？


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14、多项选择题  科特教授在对成功企业的领导者研究后，总结出实施成功领导过程中对领导者个人素质的要求有：行业和企业知识，以及下列哪些方面的要求（）？

A.良好的人际关系
B.信誉和工作记录
C.能力和技能
D.个人价值观
E.进取精神


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15、多项选择题  在商业计划书的封面上，应注明的内容有（）。

A.公司地址
B.通讯方式
C.撰写者姓名
D.公司名称


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16、多项选择题  亚历山大曾经对美国93个公司总经理和事业部经理的调查结果表明，当这些公司企图实施一项战略计划时，在企业战略实施的过程中会遇到的主要问题或困难有：实施要比原计划需要更多的时间；出现没有预料到的主要问题；没有有效地协调各种活动；出现了使公司的重心偏离实施的危机；所涉及的雇员的能力不足；及其下列哪几个方面（）？

A.对低层雇员缺乏足够的培训和指导
B.出现不可控制的外部环境因素
C.部门经理缺乏足够的领导才能和引导
D.信息系统缺乏足够的监测活动
E.对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明


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17、多项选择题  财物状况说明书应该包括下列哪些内容？（）

A、公司的经营计划完成情况说明
B、各项税款交纳情况说明
C、会计政策变更情况说明
D、诉讼事项情况


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18、多项选择题  控制分管项目的劳动力总支出包括的内容有（）

A、工资
B、社保
C、补贴
D、奖励
E、加班费


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19、单项选择题  工程预算是集团公在预算期内多要达到的工程总量规模的预算，是在工程结算预算的基础上，依据各工程项目（）以及工程所消耗各项材料及人工的基础上编制

A、工程预算目标
B、工程总量
C、工程计划
D、工程监控


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20、问答题  影响战略计划系统设计的因素是什么？


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21、单项选择题  三级风险隐患是指：如不加控制和排除，将会发生人员重伤或死亡，财产损失或遭受罚款（）以上的

A、2-5万
B、3-5万
C、4-6万
D、5-8万


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22、填空题  把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（）。


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23、问答题  简述实施成本领先战略的基本要求。


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24、单项选择题  请问：哪种人会“通过制定正式计划、编制严格的预算、设计规范的组织结构以及控制和监督计划实施的结果而达到有序且一致的状态”（）？

A.优秀的管理
B.优秀的领导者
C.一般的管理者
D.一般的领导者


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25、问答题  企业能够提高生产能力的平均利用率的方式有哪些？


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26、单项选择题  医疗器械事业部相关人员的开发费用实行总额控制，分部门核算，开发时可按照不超过与投标项目合同总额的（）预借开发费用

A、0.3%
B、0.4%
C、0.5%
D、0.6%


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27、单项选择题  如新项目的信息由项目管理处第一负责人提供，且系该负责人关系资源并运作成功，则按规定予以项目奖励的（）给予奖励

A、0.2%
B、0.4%
C、0.6%
D、0.8%


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28、名词解释  组织学习


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29、问答题  企业战略与组织结构有什么样的关系？


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30、名词解释  扩大市场的购并


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31、多项选择题  集团各子公司、分公司、管理处具体负责本部门业务涉及的预算的那些工作（）.

A、组织
B、执行和控制
C、监督
D、编制和分析


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32、名词解释  小企业经营战略


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33、名词解释  挑战者企业


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34、填空题  除了（）以外，其余都是外部第二手数据资源。


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35、填空题  企业倒闭的重要原因是（）。


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36、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

如何改变山居小栈现在的不利局面？


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37、单项选择题  事故发生后，事故调查组应根据有关证据分析事故的直接和间接原因和事故责任，提出（）和处理建议，编制事故调查报告

A、补救措施
B、整改措施
C、处罚方案
D、应急预案


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38、单项选择题  实现项目投标预算净利润高于8%以上，按投标预算净利润的（）增加奖励

A、3%
B、5%
C、7%
D、9%


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39、单项选择题  “不是在销售牛排，而是在销售„咝咝‟声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品


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40、单项选择题  

弗莱德•费德勒（Fred Fiedler）提出了的综合的领导权变模型。在这个模型中包含有三个重要的情境因素，即：领导者与被领导者的关系；任务结构和（）。

A.职位权力
B.管理沟通
C.企业文化
D.层级关系


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41、单项选择题  合同签字盖章后，经办人须将合同原件送至总裁办公室归档，同时复印件送至（）及业务经办部门。

A、财务部
B、档案管理处
C、人力资源部
D、项目管理处


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42、多项选择题  小企业常用的财务报表有（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.资产减值准备明细表
D.现金流量表


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43、单项选择题  为了避免盲目筹资，集团公司财务总监负责对筹资方案效益的可行性进行分析论证，确保筹资活动的（）

A、合理性
B、效益型
C、适量性
D、科学性


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44、名词解释  企业的基础管理


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45、填空题  正式的市场营销计划中的最详细的部分是（）。


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46、名词解释  原料供应


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47、名词解释  迅速放弃战略


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48、名词解释  企业国际化经营


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49、单项选择题  对集团费用控制指标，区域经营管理中心或分公司负责人初审权限额为服务管理费总收入的（）

A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%


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50、单项选择题  每月超过（）以上未打卡者，且又无合理理由，则予以罚款50元

A、2
B、3
C、4
D、5


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51、填空题  顾客满意战略适用于（）、服务、生产资料产品.


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52、多项选择题  预算差异分析报告内容应该包括下列哪些选项？（）

A、本期预算额
B、对差异额进行的分析
C、本期实际发生额
D、累计差异额


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53、单项选择题  各单位人事专员应该做到报表数、清单数和财务扣款数据一致，为按时上报或错报，给予批评教育，对连续三次以上者每次罚款（）

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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54、多项选择题  各项目管理处负责人要维护公司合法权益，按照服务合同约定和政府规定，及时向客户追加服务管理费，追加的内容有（）

A、当地政府政策规定增加职工工资、社保、住房公积金
B、增加服务人数和临时要求超时加班
C、市场相关物价明显上涨
D、客户要求增加服务管理项目和工作量


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55、多项选择题  产品的整体概念分为（）层次。

A.核心产品
B.附加产品
C.形式产品
D.潜在产品
E.期望产品


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56、问答题  设计学派的主要观点是什么？


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57、单项选择题  集团公司实行物流中心门（）与项目管理处自行采配相结合的管理模式。

A、自行采配
B、统采统配
C、分发配送
D、部门采配


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58、问答题  战略问题的管理过程是什么？


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59、单项选择题  企业档案管理中都会遵循相应的程序，本企业采取（）种工序构成档案工作整体。

A、3
B、6
C、9
D、12


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60、名词解释  诱饵广告


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61、多项选择题  下列选项中属于集团公司物资采购中心年度考核指标的有().

A、物资采购指标完成率
B、供应商评审及物资供应合同评审体系建立计划完成率
C、发生采购异议的数量
D、退货指标


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62、单项选择题  风险金的资金来源于营业额，每月按开发票金额计提存缴集团公司总部财务账户，最高限额为（）

A、5000元
B、8000元
C、10000元
D、15000元


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63、填空题  企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（）产品创新。


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64、单项选择题  小企业的经营理念一经确定就是（）的。

A.一成不变的
B.不断发展变化的
C.跳跃性发展
D.不断退化


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65、名词解释  管理创新


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66、单项选择题  小企业在面试的过程中根据预先设定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。

A.非结构化面试
B.结构化面试
C.半结构化面试
D.小组面试


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67、多项选择题  小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源。包括（）。

A.与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系
B.聘用兼职专业技术或管理人员
C.聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导
D.聘请离退休人员


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68、多项选择题  小企业选聘人才常用的渠道有（）。

A.就业服务机构
B.广告招聘
C.内部选拔
D.个人推荐


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69、单项选择题  维护国家市场秩序的立法有（）.

A.个人所得税法
B.国有企业财产监督管理条例
C.反不正当竞争法
D.商业银行法


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70、单项选择题  安全奖分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的（）

A、40%
B、45%
C、55%
D、60%


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71、问答题  企业如何保持核心竞争力？


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72、问答题  简述实际工作成绩与评价标准发生偏差的原因。


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73、名词解释  主体活动


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74、填空题  小企业要确认其法人资格，就必须到国家行政管理部门进行（）。


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75、单项选择题  美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（）。

A．满足顾客的某种需求
B．表明企业的经营哲学
C．易于为整个企业所理解
D．比较宽泛且有一定冒险精神


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76、单项选择题  一般情况下，连续住院病假不得超过（）

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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77、单项选择题  长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（）。

A．债券
B．优先股
C．银行借款
D．普通股


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78、名词解释  扩张战略


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79、单项选择题  工作时间本公司采用标准工时工作制，按实际工作情况，每周工作时间应该为（）

A、35小时
B、40小时
C、45小时
D、50小时


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80、多项选择题  商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。

A.人员
B.制度
C.企业的产品
D.营销和市场


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81、名词解释  资产重置法


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82、单项选择题  集团各部门制定本部门下一个月所需要的办公用品使用计划，由部门负责人签名确认后，提交物资采购中心，该工作在在每月（）号之前完成。

A、10
B、15
C、20
D、25


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83、填空题  某企业主对银行人员说：“我想让你见见我的小孩，他将帮我盘点存货”，此家族企业领导权继承阶段是属于（）。


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84、单项选择题  在各职能部门中，控制的作用是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。由于其时限较短，因此在这一层次上，作业控制和（）是最重要的控制。

A.战术控制
B.战略目标控制
C.作业控制
D.生产管理控制


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85、问答题  为什么中庸战略不可取？


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86、单项选择题  生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（）。

A．进入壁垒高，退出壁垒高
B．进入壁垒低退出壁垒低
C．进入壁垒低，退出壁垒高
D．进入壁垒高，退出壁垒低


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87、单项选择题  人事专员根据新员工提交的《新员工试用期考核表》，依旧表格上的评分要素进行评分，并于试用期签满（），完成新员工的试用期考核。

A、5天
B、7天
C、9天
D、10天


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88、多项选择题  衡量小企业短期偿债能力的比率包括（）。

A.资产负债率
B.流动比率
C.产权比率
D.速动比率


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89、多项选择题  创业团队有（）等模式。

A.资金主导型的创业团队
B.技术主导型的创业团队
C.平等型的创业团队
D.资源配置型的创业团队
E.资本技术联合型的创业团队


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90、问答题  研究企业文化的原因是什么？


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91、单项选择题  员工一个月内迟到、早退累计30分钟以内不扣款，超出30分钟外则扣（）

A、0.3元/分钟
B、0.5元/分钟
C、0.8元/分钟
D、1元/分钟


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92、多项选择题  在我国执行审计的人员一般有下列哪几类（）？

A.企业内部审计人员
B.独立的审计人员
C.注册会计师
E.会计事务所人员
D.审计事务所人员


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93、名词解释  “创业家型”经营者


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94、单项选择题  每个员工只能与集团签订（）次劳动合同，（）次劳务合同

A、3，1
B、2，1
C、3，2
D、2，2


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95、单项选择题  员工的部门工具、文具、财务借款以及其他物品的交接在离职前的（）天内结清

A、1-2天
B、1-3天
C、3-4天
D、3-5天


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96、名词解释  经营哲学


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97、单项选择题  各单位人事专员必须在每月（）前上报上月社保缴费清单，住房公积金，人力成本统计表和缴费发票复印件上报集团人力资源中心

A、8日
B、10日
C、12日
D、15日


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98、多项选择题  人事经理应确保企业在适当的时间、在适当的位置具有适当的人员供应。要达到这个目标，一个完整的人力资源管理过程应该包括的活动有：招聘，以及下列哪些方面（）？

A.人力资源规划
B.培训及发展
C.挑选
D.团体化
E.成绩评价


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99、多项选择题  导致创业团队分裂的主要矛盾有（）。

A.有些成员的能力不适应企业的发展
B.团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致
C.团队成员的性格、个性、兴趣不合
D.创立初期缺乏一个明确的利润分配方案
E.企业经营失败


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100、填空题  企业战略计划应当是将其编入（），以保证这种战略决策过程的完成.


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101、名词解释  内部审计


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102、多项选择题  为实施有效的控制，人们在战略控制系统中使用了许多种控制方法。一般的常用的几种控制方法有下列哪些（）？

A.预算
B.审计
C.个人现场观察
D.财务控制
E.资源控制


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103、名词解释  内部创业


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104、填空题  开办新企业是要创办一新型的企业、利用其理想的地理位置，并要避免现存企业的（）。


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105、单项选择题  一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（）

A．婴儿服装
B．青少年奶粉
C．孕妇装
D．鲜奶


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106、问答题  当企业处于象限Ⅲ时，企业可采取什么战略？


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107、名词解释  纵向一体化战略


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108、问答题  计划学派的主要观点是什么？


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109、单项选择题  品质管理和风险控制工作要涵盖公司经营管理全过程，体现（）管理

A、高效率
B、高质量
C、大品质
D、高运转


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110、填空题  适当的（）比率是由盈利风险和这些盈利在未来的预期增长率所决定的。


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111、名词解释  总体战略


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112、多项选择题  网络营销渠道的主要功能有（）。

A.订货功能
B.结算功能
C.配送功能
D.验货功能


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113、单项选择题  医疗设备与器械项目中，计提的奖金分配给提供协助的相关职能部门的参与人员，分配比例不低于提取奖金总额的（）

A、10%
B、12%
C、15%
D、18%


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114、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？


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115、单项选择题  财务中心应在年度结算后（）个月内将相关会计档案资料整理归类

A、2
B、3
C、4
D、5


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116、单项选择题  总部管理人员出差住宿费标准为（）

A、150/天
B、200/天
C、220/天
D、250/天


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117、单项选择题  项目应收后勤服务管理费到期后仍未能按时支付时，集团公司根据项目当月费用额度，在当月（）日前及时调拨资金垫付员工工资费用

A、15
B、20
C、25
D、28


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118、单项选择题  按时收回项目管理服务费是关系项目现金流管理的生命线，也是保持品质统一性和维护（）的基石。

A、企业品牌
B、企业正常运营
C、企业形象
D、企业利益


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119、单项选择题  涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？

A.生产或作业管理
B.价值链管理
C.供应链管理
D.经营管理


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120、多项选择题  产品或服务型（事业部）组织结构适应的战略条件包括下列哪几种情况？（）

A.变化比较大而不确定性为中等或很高的环境
B.大型的企业规模
C.各事业部采用的技术独立程度较高，甚至互不相关
D.公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标
E.中型的企业规模


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121、填空题  设立公司须经过（）的批准。


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122、名词解释  微观环境


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123、问答题  企业如何进行核心竞争力的管理？


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124、问答题  美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识？


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125、名词解释  融合法


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126、单项选择题  会计档案一般不得带出各公司室外，如有特殊情况需要带出室外的，必须经（）批准。

A、分管领导
B、财务总监
C、总裁
D、副总裁


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127、单项选择题  对已服务且开具发票的应收款，（）后仍未收回的，所产生税款由目标责任人全额承担

A、半年
B、一年
C、一年半
D、二年


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128、单项选择题  企业利基市场营销取得成功的首要前提是（）。

A.进行市场细分
B.有效的市场促销
C.选准利基市场
D.准确的市场定位


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129、名词解释  市场份额增加战略


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130、单项选择题  领导行为理论研究的重点是领导者的（）。

A.行为规律
B.个人魅力
C.管理艺术水平
D.团队协作精神


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131、名词解释  自上而下


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132、多项选择题  一般认为，寻求类似战略的企业倾向于采用类似的组织结构。吉尔布莱斯和卡赞佳对战略与结构的较佳配合提出了更具体的指导原则，这些原则包括下列哪几个方面（）？

A.单一业务和主导业务的公司，应当按照职能式的结构来组织
B.相关产品品或服务多样化的公司，应组织成事业部的结构
C.非相关产品或服务多样化的公司应组织成复合式（或控服公司）的结构
D.采取一体化战略提供产品或服务的公司应该组织成事业部式的结构
E.采用多业务战略提供产品或服务的公司应组织成矩阵式的组织结构


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133、名词解释  行业生命周期


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134、名词解释  回避控制


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135、单项选择题  严禁在宿舍赌博，酗酒、吵闹影响他人休息，一经发现给予每人罚款（），并勒令其搬出宿舍

A、30元/次
B、35元/次
C、40元/次
D、50元/次


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136、填空题  小企业在与大企业竞争中，最不具优势的方面是（）.


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137、名词解释  核心能力


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138、多项选择题  技术创新的特征有（）

A、不正确性
B、时滞性
C、复杂性
D、累积性
E、可连续


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139、名词解释  成功关键因素


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140、名词解释  企业资源


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141、单项选择题  在员工教育培训管理规定中，班组长以下员工培训每周多少小时（）

A、2
B、3
C、4
D、5


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142、单项选择题  在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（）。

A．竞争战略 
B．竞争优势 
C．核心能力 
D．无形资源


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143、单项选择题  管理实践者以及学者们都承认，任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。因此，人们提出了组织结构设计的什么理论（）？

A.随机制宜论
B.战略适应论
C.产业特点制宜论
D.产品适宜论


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144、单项选择题  在“放小项目”的资金管理中，目标责任人必须保证收到收入时的（）内将当月应上交的利润和风险基金汇入集团公司指定账户。

A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时


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145、单项选择题  对认真执行集团公司财务规定，坚持原则，财务核算准确及时的集团财务中心、分公司、子公司会计机构予以（）奖励

A、1000-2000
B、2000-3000
C、2500-3000
D、3000-4000


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146、多项选择题  业务部门必须对合同对方的资质进行审查，审查具体内容包括但不限于（）

A、企业法人营业执照副本、税务登记证或其他证照
B、企业法定代表人证明书
C、经企业法定代表人授权的
D、查实合作对方的履行能力


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147、多项选择题  在招聘录用工作中，有以下（）条件的，不得录用

A、与其他单位未接触劳动关系者
B、被依法追究刑事责任和不良记录的
C、吸毒或患有精神病或传染性疾病的
D、年未满18周岁的
E、伪造证件的
F、体检不合格的


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148、问答题  企业如何衡量企业协同作用？


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149、单项选择题  超龄人员必须每半年提供一次健康体检表，体检合格的继续留用，不合格的及时清退，不按此规定办理造成经济损失，按照随时额由项目负责人和人事管理人员共同承担，各自承担（）

A、项目经理60%和人事管理专员40%
B、项目经理50%和员工本人50%
C、人事管理专员60%和员工本人40%
D、项目经理50%和人事管理专员50%


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150、多项选择题  企业的战略控制至关重要，控制方法和控制系统按照控制的对象，可分为下列哪几种控制方法（）？

A.产出控制
B.行为控制
C.投入控制
E.财务控制
D.生产控制


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151、多项选择题  美国学者威廉•布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（）。

A.欲望
B.能力
C.学历
D.资本
E.气质


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152、多项选择题  

约翰•科特（John Kotter）教授研究认为，对于一个企业的领导者来说，成功的领导过程应该包括下面哪几个方面（）？

A.能够合理地配置企业资源，包括人力资源的培育与利用
B.为实现企业的设想和规划，作出战略安排
C.建立有力的资源协作体系
D.有担负或实现这一责任的核心队伍
E.制定一个能够实现的设想或规划，即企业的长远发展目标


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153、名词解释  支持活动


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154、单项选择题  发生车辆交通事故和车辆被盗案件，责任人必须在（）内上报到公司分管领导.

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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155、单项选择题  对抓大项目节省的按预算内物资消耗节省金额的（）计提奖金

A、3%
B、4%
C、5%
D、6%


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156、填空题  企业所得需要双重纳税的是（）。


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157、问答题  简述行业分散的原因。


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158、名词解释  利润表


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159、多项选择题  集团物资采购中心负责管理的公司的车辆，原则上仅限于下列工作需要安排（）

A、接待上级部门来公司检查指导工作用车
B、接待客户工作用车
C、公司主持召开的会议用车
D、经批准的出差用车
E、突发事件用车


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160、单项选择题  集团公司内部协同开发项目的奖励，按第一年实际服务收入的（）奖励给项目开发人员

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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161、单项选择题  竞争优势就是（）。

A.一种绝对优势
B.成本领先
C.标新立异
D.相对竞争对手而言的


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162、名词解释  代理关系


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163、名词解释  投资战略


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164、单项选择题  一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（）。

A．高利润高风险 
B．稳定的高利润 
C．低利润高风险 
D．稳定的低利润


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165、单项选择题  电子商务的基本过程中不包括（）。

A.交易前阶段
B.交易中阶段
C.交易后阶段
D.电子商务技术架构阶段


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166、单项选择题  长期借款核算科目核算借入的期限在（）以上

A、半年
B、1年
C、1年半
D、2年


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167、多项选择题  创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）。

A.法律与政策环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.行业竞争者


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168、单项选择题  医疗器械销售、市场开发人员：实行月打卡次数设定下限，月累计在岗时间设定下限的双限制。即每月到岗打卡次数不少于（）次（到岗和离岗均为打卡一次）。

A、25
B、20
C、15
D、10


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169、单项选择题  职工因工出差10天以上的按该职工报销标准的补贴标准的（）计发

A、40%
B、55%
C、60%
D、65%


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170、多项选择题  在许多企业中，人们设计计算机管理系统来实际控制企业内的各项活动。为了实行有效的控制，控制系统必须满足的基本要求包括：控制系统应是节约的；以及下列哪些基本要求（）？

A.控制系统应是有意义的
B.控制系统应当适时地提供信息
C.控制系统应提供关于发展趋势的定性的信息
D.控制系统应当是简单的
E.控制系统应有利于采取行动


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171、多项选择题  下列选项中属于“医院后勤综合服务各项目管理处”职责有（）

A、隐患排查
B、组织或者参与本单位应急救援演练
C、督促本单位安全作业整改措施
D、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施


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172、名词解释  销售服务的差异化


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173、多项选择题  档案管理应做到“四不”（），这四不是哪四不？

A、不散、不丢
B、不乱、不坏
C、不弃、不乱
D、不乱借、不泄密
E、不丢、不毁


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174、名词解释  企业文化再造


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175、单项选择题  项目公司现金库存人民币限额为（）元，最高限额不得超过（）元

A、2，5
B、3，5
C、4，6
D、5，8


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176、多项选择题  小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A.出口战略
B.跨国连锁经营
C.许可合同交易战略
D.直接投资战略
E.跨国兼并


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177、名词解释  内部财务分析


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178、单项选择题  公司活动中产生的保存价值的各种资料都应该由（）以及下属部门各个人定期协同档案进行整理、立卷、归档

A、行政管理部
B、人力资源部
C、财务部
D、办公室


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179、单项选择题  集团公司对因举报查处规违纪金额，对举报者按实际追回金额的（）给予奖励

A、1.5%
B、2%
C、3.5%
D、4%


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180、问答题  当企业处于象限Ⅳ时，企业可采取什么战略？


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181、问答题  组建战略联盟应注意的问题是什么？


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182、单项选择题  抓大项目管理处负责人按合同约定未因质量问题发生罚款前提下按时收回上月服务管理费的，按实际收回的（）给予奖励

A、0.6%
B、0.5%
C、0.4%
D、0.2%


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183、填空题  在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为（）.


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184、多项选择题  权变理论认为，最适宜的组织结构主要取决于企业的战略目标和战略，但是企业的组织结构也会受到企业的下列哪些因素的影响（）？

A.所面临的环境状况
B.所处发展阶段
C.所采用的技术
D.所拥有的产品市场
E.所有的技术水平


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185、多项选择题  招聘管理人员和业务骨干必须满足下述条件（）

A、大专以上学历
B、两年以上相关工作经验
C、无不良行为记录
D、年龄在40岁以下


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186、问答题  讨论每种战略控制方法的适用条件？


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187、多项选择题  履行能力包括但不限于（）

A、最新会计申报表
B、最新的工商年审能力
C、需提供担保的合同
D、法定代表人


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188、单项选择题  伍德沃德关于技术与结构关系研究所得的某些结论可概述如下：在采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势；在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系；管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增大；管理层次的数目与技术复杂性的提高（）。

A.成正比
B.成反比
C.不能同时而论
D.二者没有直接关系


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189、名词解释  分工


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190、名词解释  战略分析


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191、多项选择题  可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有（）。

A.啄食理论
B.流动比率
C.产权比率
D.速动比率
E.现金比率


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192、问答题  根据权变原理，管理的科学化应当经过哪几个阶段？


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193、单项选择题  考勤结果与员工工资紧密挂钩，每月考勤结构将作为结算工资的原始依据之一，分子公司综合管理部应该在每月（）日前报送人力资源中心汇总

A、3
B、5
C、7
D、9


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194、填空题  企业分析创业机会的第一步是（）。


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195、名词解释  进入障碍


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196、填空题  信用销售对于卖方来说的最大好处是（）。


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197、名词解释  简单直线型结构


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198、多项选择题  以下有关产品组合描述正确的有（）。

A.产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小
B.产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度
C.增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好
D.产品组合的关联度反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性的大小


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199、单项选择题  对于不按照公司规定执行收支两条线的财务人员予以批评，未执行每次处（）罚款，连续处罚（）次以上的财务人员实行撤换。

A、100，5
B、100，3
C、200，5
D、200，3


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200、名词解释  战略问题


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201、多项选择题  医疗设备与器械销售事业部负责工作内容有（）

A、医疗设备与器械销售业务投标前的预算
B、标书制作
C、中标后合同签订
D、售后服务维护工作
E、设备供应商选定
F、设备参数分析


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202、单项选择题  TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。

A．成长型战略 
B．稳定型战略 
C．收缩型战略 
D．以上都不


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203、填空题  在家族企业的所有关系中，（）的关系是最敏感，最麻烦的。


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204、多项选择题  如部分交易事项需要预付账款时，财务部、业务部门等应严格按照下述哪些规定执行？（）

A、加强预付账款和定金的授权批准制度
B、预付账款和定金的支付必须由经办采购员填写《付款审批表》
C、加强对大额预付账款的监控，定期对其进行追踪核查。
D、如有特殊情况，可以不按照采购合同规定付款方式付款。


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205、多项选择题  设立“互助共济风险金”管理制度，风险金应该优先用于解决下列哪些问题（）

A、安全事故赔偿
B、劳动用工赔偿
C、业务合同被终止
D、同业竞争问题


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206、名词解释  人本管理思想


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207、多项选择题  下列哪些（）情况下，公司应启动变更合同

A、合同签订的基础条件发生了变化
B、公司政策变化可能影响公司履约行为
C、公司对合同的内同提出新的要求
D、合同对方要求变更合同主体和合同条款
E、合同经办人离职
F、发现合同的主要条款没有约定或约定不明


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208、多项选择题  医院后勤综合服务业务主要任务目的是保障医疗临床一线（）安全平稳运行，其风险控制与临床一线工作具有同样严格的要求。

A、高时效
B、高质量
C、高效率
D、高运转


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209、多项选择题  品质管理与风险控制委员会应对品质管理特别是（）的执行情况进行检查评估

A、安全生产法律法规
B、标准规范
C、规章制度
D、操作规程
E、资金报销流程
F、安全培训计划


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210、多项选择题  下列选项中属于集团公司总裁授权各区域分管领导履行职责的有（）

A、确保分管项目签订劳动和劳务合同比率达到98%
B、组织和督导区域内项目管理处开展员工教育培训
C、协同集团公司招聘培养和选拔经营管理人员
D、确保项目所有收入按时入库且收缴率达到100%


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211、问答题  实施差异化战略的基本要求是什么？


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212、单项选择题  肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）。

A．市场开发战略 
B．产品开发战略 
C．多元化战略 
D．市场渗透战略


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213、名词解释  解束


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214、问答题  对存在于价值链体系下游部分的成本劣势，企业可采取什么行动？


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215、多项选择题  预算资产负债表示根据预算期初实际的资产负债表和（）有关资料分析编制。

A、销售预算
B、工程预算
C、资本预算
D、人事预算


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216、多项选择题  人事预算是集团公司是在预算期内保证各项目安全运作的前提下，依据项目实际用人需要编制的（）支出预算

A、用人计划预算
B、员工薪酬预算
C、员工福利预算
D、社保费用预算
E、员工培训预算
F、解除劳动关系补偿


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217、填空题  关于社会责任的观点，应当得到（）的认可和关注。


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218、填空题  小企业的竞争优势是一种（）优势 .


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219、单项选择题  财务中心应定期编制应收款项目明细表，向公司领导和各管理处提供反映应收款项的余额和账龄等信息，提醒责任人采取相应的措施，减少公司（）损失

A、利润
B、效益
C、坏账
D、营业


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220、单项选择题  员工入住员工宿舍应该保持宿舍干净整洁，如发现宿舍卫生不合格者，将给予该宿舍市长及当日值班者各罚（）处罚

A、10
B、15
C、20
D、25


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221、单项选择题  “不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品


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222、填空题  美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿。双方陷入的危机属于（）。


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223、单项选择题  为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。

A．横向一体化
B．纵向一体化
C．相关多元化
D．混合一体化


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224、多项选择题  可以用来评价小企业发展的指标是（）。

A.员工数量
B.资产规模
C.销售额
D.竞争能力
E.固定资产投资额


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225、问答题  简述影响行业内现有企业之间的竞争强度的因素。


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226、填空题  购买决策过程的第二阶段是（）。


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227、单项选择题  年度累计多少次警告便不可以享受当年年休假（）

A、2
B、4
C、6
D、8


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228、名词解释  开放控制


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229、填空题  创立小企业的最主要和最直接的动机是（）。


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230、单项选择题  如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）

A．为顾客提供最大的价值。
B．生产为大众消费需求的脚上用品。
C．以顾客行走舒适为己任。
D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。


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231、填空题  私营企业申请开办获准后，应该在获准后的（）日内提出开业申请。


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232、名词解释  特许经营协议


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233、多项选择题  下列选项中属于采购人员工作要求和纪律的是（）

A、购进的商品要适合时令、质优价低
B、采购商品应做到品种完备，手续齐全，数量正确
C、采购人员与各部门、各单位紧密联系，了解物资需求并及时采购
D、采购人员不准接受供贷方请吃、送礼和回扣


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234、单项选择题  小企业运营管理的关键目标是（）。

A.迅速适应市场需求的变化
B.不断提供高质量的产品或服务
C.保证生产运营活动持续进行
D.降低成本，实现产出的价值增值


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235、填空题  在家庭企业里，企业决有时是（）。


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236、多项选择题  如发生退货情况，财务中心要根据（）等有关凭证，检查核对其真实性，完整性和合法性，对符合条件的办理付款手续。

A、采购发票
B、送货单
C、入库单
D、结算单


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237、多项选择题  在企业档案管理中，有很多种类，下列哪些属于企业档案管理种类的有？（）

A、法规性文件
B、证书性文件资料
C、财务部门资料
D、部门会议资料


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238、单项选择题  借支备用金应在当月或（）内报销或还清

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、4个月


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239、多项选择题  集团内部资金往来由各使用单位或部门提供申请，由（）审批

A、总裁
B、副总裁
C、财务总监
D、资金部


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240、单项选择题  美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（）。

A.服务质量创新法
B.无形服务和有形展示相结合法
C.服务内容加减法
D.个性化服务法


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241、问答题  如何有效实施企业战略？


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242、多项选择题  为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位，一般采用下列哪些因素作为市场细分化的依据或标准（）？

A.政治法律
B.人口特征
C.消费者行为
D.地理区域
E.经济金融


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243、多项选择题  结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则（）。

A.尽可能任用家族成员，以保证忠诚度
B.建立合理的董事会决策制度
C.聘用专业化管理队伍
D.逐步实现决策民主化
E.明确家族成员的股权占有状况


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244、问答题  常被采用的企业形象塑造活动是什么？


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245、单项选择题  发票每遗失一张，处罚责任人（），并由责任人承担一切经济责任

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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246、单项选择题  财务中心根据相关记录及各部门的预算分析报告进行核对，分析差异产生原因。于每月25日前，形成上月总的预算分析报告（）和董事会

A、集团总裁
B、分管副总裁
C、总裁办公会
D、企业工会


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247、填空题  企业家常常关注企业开创之初的（）。


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248、名词解释  经营单位战略


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249、单项选择题  在事业部级，控制主要是维持和改进经营单位的（）。

A.竞争地位
B.财务目标
C.生产设施
D.生产管理目标


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250、名词解释  企业转向


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251、多项选择题  项目管理处负责人对项目上劳动用工的（）负主要责任

A、真实性
B、规范性
C、及时性
D、合理性


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252、问答题  简述行为因素对战略选择的影响。


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253、名词解释  合资经营


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254、多项选择题  任何一个企业的组织结构可以简单地定义为组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的下列哪些方面（）？

A.计划
B.职责
C.权利
D.相互关系
E.任务


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255、问答题  人力资源战略主要解决什么问题？


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256、单项选择题  为提高车辆的利用率，避免空载，车辆的安排坚持（）原则

A、先来后到，紧密排序
B、先重后缓，紧密排序
C、先来后到，合理调配
D、先紧后慢，合理调配


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257、单项选择题  当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略（）

A、日光灯
B、汽车
C、手机
D、面包


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258、单项选择题  各项工程项目的奖金，发给一线员工的比例不低于（）

A、20%
B、30%
C、40%
D、50%


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259、名词解释  追随者企业


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260、多项选择题  领导主要处理变化的问题，领导者通过开发未来前景而确定前进的方向，然后他们把这种前景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标。管理只不过是一套看得见的工具和技术，这些工具和技术建立在合理性实验的基础上。管理不同于领导，主要在于管理比领导（）。

A.更正规
B.更科学
C.更普遍
D.更有人情
E.更艺术


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261、多项选择题  采购付款主要审核内容包括有（）

A、经办人
B、部门确认
C、财务审核
D、主管领导签字
E、总裁签字


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262、问答题  企业进行内部创业时，需要考虑的条件是什么？


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263、名词解释  经验曲线


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264、单项选择题  对集团费用控制指标，项目管理处负责人有权在预算范围之内进行初审，初审权限额为服务管理费总收入的（）

A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%


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265、单项选择题  公司所有人不得直接或间接向供方泄漏公司的采购信息，违者每次处罚（）

A、50元
B、80元
C、100元
D、150元


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266、多项选择题  对服务好的项目树立标兵，每季度结束后对服务质量比较好前三名的给予奖励，奖金分别为（）

A、1000
B、800
C、600
D、500


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267、单项选择题  集团物资部门仓库保管员以上项目上的仓库保管员每月（）日前必须编制物料存货报表。

A、3
B、4
C、5
D、7


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268、问答题  购买者的压力主要来自哪几个方面？


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269、名词解释  协调机制


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270、单项选择题  特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。

A.产品特许经营
B.商标特许经营
C.区域开发特许经营
D.经营模式特许经营


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271、名词解释  家族企业文化


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272、单项选择题  美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）

A．企业 使命 
B．企业愿景 
C．企业目标 
D．企业价值观


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273、单项选择题  集团公司建立责任保证金制度，总裁、副总裁应缴纳保证金为（）

A、8万元
B、9万元
C、10万元
D、12万元


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274、问答题  战略计划的目的是什么？


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275、问答题  简评战略制定的方法。


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276、单项选择题  新入职的员工其劳动合同或劳务合同应在员工入职之（）天内以书面形式订立。

A、7
B、10
C、15
D、30


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277、名词解释  市场渗透战略


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278、单项选择题  公司在招聘中一般对年龄有所要求，本企业在招聘过程中，一般要求员工年龄年满（）岁以上。

A、16
B、18
C、20
D、22


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279、单项选择题  公司司机如出差，回到公司的时间超过当晚的（）时的，可以准许次日适当休息.

A、22：30
B、23：00
C、23：30
D、24：00


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280、问答题  成本领先战略实施中的误区有哪些？


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281、单项选择题  集团同事会或总裁办公会根据集团的发展战略和预算期经济形势的初步预测，一般于每年（）底前提出下一年度公司的财务预算目标

A、7
B、8
C、9
D、10


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282、名词解释  SWOT分析法


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283、单项选择题  购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，（）项不属于审查范围。

A.财务状况
B.市场状况
C.员工知识结构
D.出售原因


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284、问答题  企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？


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285、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励，合同签约期为5年以上的，按第一年实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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286、多项选择题  采购异议指标的内容应该包括有（）

A、退货
B、数量问题
C、质量问题
D、索赔


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287、问答题  波士顿矩阵的运用步骤是什么？


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288、问答题  企业应该如何培育企业文化？


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289、多项选择题  审计监察人员应该具备的素质有（）

A、大公无私
B、熟悉业务
C、履行职责
D、保守秘密


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290、单项选择题  验收入库单上数量、价格和单位名称出现差错，每次处罚（）元

A、50
B、70
C、100
D、120


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291、问答题  简述企业文化诊断的方法。


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292、单项选择题  因工临时出差到香港、澳门，原则上当天返回，因特殊情况不能当天返回的，经集团公司批准，予以报销相关费用，并给予差旅费，补贴标准为每人每天（）

A、100元人民币
B、100元港币
C、150元人民币
D、150元港币


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293、单项选择题  主管会计必须具有（）以上学历，初级会计师以上职称，5年以上工作经验。

A、中专
B、大专
C、本科
D、硕士


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294、多项选择题  小企业实施准时生产的条件有（）。

A.完善的市场体系
B.高效的供应链网络和完善的物流系统
C.均衡化的生产方式
D.完善的质量控制体系
E.重视对员工的培训


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295、名词解释  并购


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296、单项选择题  集团公司年度预算编制质询会，财务中心应该提前（）下达会议议程和材料要求，各部门要提前做好年度计划、预算草案及相关材料

A、3天
B、5天
C、1周
D、10天


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297、多项选择题  交易费用是指一系列制度成本，包括（）。

A.谈判成本
B.实施契约的成本
C.监督管理成本
D.信息成本
E.界定和控制产权的成本


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298、多项选择题  我们要在医院后勤服务保障工作中深刻认识其（），识别各类风险，完善风险管理机制，提高风险应对能力。

A、适用性
B、合理性
C、重要性
D、复杂性


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299、多项选择题  企业管理制度创新可以分为两种（）。

A.内部制度创新
B.薪酬制度创新
C.财务制度创新
D.外部制度创新
E.会计制度创新


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300、单项选择题  项目管理处未经集团公司批准无权新开设银行账户，违反者处以（）罚款

A、5000元
B、10000元
C、15000元
D、20000元


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