1、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
A.自下而上策略 B.自下而上策略 C.面向对象策略 D.自下而上策略、自上而下策略
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2、单项选择题 以下常用文件组织方式中，（）顺序查找速度最快。
A.顺序方式 B.索引方式 C.直接方式 D.都不是
3、单项选择题 关于企业流程再造说法错误的是（）。
A.要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程 B.信息技术使信息流动最佳化 C.信息技术是业务流程优化和重组的技术基础 D.是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率
4、单项选择题 决策支持系统什么时候提出（）
A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代
5、单项选择题 下面关于管理业务流程图的说法中，（）是错误的。
A.表明系统内各单位及人员之间业务关系 B.描述作业顺序 C.体现管理信息流动的流程图 D.反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况
6、单项选择题 管理信息系统开发生命周期法中，（）阶段工作目的是了解企业概况基础上，明确任务定义需求。
A.系统任务 B.初步调查 C.可行性分析 D.系统立项与招投标
7、问答题 为什么说程序的可理解性和可维护件往往比程序效率更为重要？
8、单项选择题 电子商务不仅是通过计算机网络及设备来发布与查询信息，买卖货物，支付货币，还包括（）
A.储运管理 B.广告策划 C.管理与控制的决策支持活动 D.仓储管理
9、问答题 简述系统调查的内容和方法。
10、问答题 如果某人的E－mail地址是cml@sina.com.cn，试问其邮件服务器的域名是什么？
11、填空题 绘制（）图可以找出业务流程中的不合理流向。
12、问答题 什么是数据流程图？数据流程图具有哪些特征？
13、单项选择题 汽车牌照编号属于（）。
A.顺序码 B.数字码 C.字符码 D.混合码
14、单项选择题 系统调查的主要内容有（）。
A、计算机设备性能的调查 B、企业的业务活动和存在问题调查* C、资金来源调查 D、数据处理调查
15、问答题 试述电子政务系统的主要含义。
16、单项选择题 数据流程图的基本成分不包括（）.
A.外部实体 B.内部实体 C.处理过程 D.数据存储
17、单项选择题 下列有关数据流程图绘制的说法中，（）是错误的。
A.自底向上绘制 B.数据流至少有一端连着处理框 C.外部实体、数据存储可重复 D.一般由左至右进行
18、单项选择题 系统物理模型输入输出设计内容不包括（）。
A.输出内容、形态及格式 B.各种数据输入方式的选择 C.系统处理IPO图 D.菜单系统结构
19、填空题 系统总调应由（）和程序员合作进行。
20、单项选择题 信息系统工程项目成本管理是指在工程项目实施过程中（）工程成本，并控制工程成本，以确保工程项目在成本预算的约束条件下完成。
A.减少 B.降低 C.预测和计划 D.日常操作
21、单项选择题 （）属于数据的静态特性分析。
A.数据类型 B.固定值属性 C.固定个体变动属性 D.随机变动属性
22、单项选择题 新系统的第一次评价，应该在（）。
A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行 C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行
23、单项选择题 什么对BRP起关键作用（）
A.信息 B.企业组织结构 C.企业组织模式 D.信息系统
24、填空题 面向电子商务的谈判支持系统是一种运行于Internet上的，能为谈判者双方或多方提供（）和（）的支持环境。
25、填空题 程序调试中的分调，指的是将一个功能内的所有程序按次序（）起来调试，目的主要是保证内部（）关系正确。
26、问答题 应用题：随着信息化的深入发展，企业中从事信息管理与信息系统工作的员工多了起来。这些员工与其他管理人员相比有其特点。请根据教材有关这方面的叙述，就企业如何吸引、稳定和管理这些信息人才，提出你的建议。
27、名词解释 信息系统的保密
28、填空题 信息系统的转换方式有（）、（）、（）和（）。
29、单项选择题 文件的活动率指的是（）。
A.文件在单位时间内被查询的记录的数量 B.文件在更新过程中被处理的记录的百分数 C.文件排序中被移动位置的记录的百分数 D.文件中记录随机变动的程度
30、单项选择题 各种票据的编号属于哪种代码？（）
A.字符码 B.数字码 C.顺序码 D.混合码
31、单项选择题 以下选项不属于开发方法学的是（）。
A.系统开发的组织和管理 B.标准化 C.开发技术 D.开发系统
32、填空题 数据存储是数据（）保存的（）
33、单项选择题 系统开发过程中的第一个正式文档是（）。
A.系统说明书 B.评审报告 C.开发合同 D.可行性报告
34、单项选择题 万维网又称（）。
A.Internet B.www C.Extranet D.Intranet
35、填空题 评价企业应用管理信息系统的经济效果，可以从（）和（）两方面进行。
36、单项选择题 业务处理过程可以用（）或判定表和结构化语言加以描述.
A.判定树 B.判定图 C.数据流 D.数据图
37、单项选择题 结构化系统开发方法可分为系统分析、（）和系统实施三个阶段。
A.系统设计 B.系统开发 C.系统维护 D.系统测试
38、单项选择题 信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是（）。
A.各层次管理人员和系统建设各阶段 B.各层次管理人员和系统投运前 C.应用信息系统的管理人员和系统建设各阶段 D.应用信息系统的管理人员和系统投运前
39、单项选择题 系统实施是把系统的（）转换成实际运行的系统的全过程.
A.物理模型 B.市场构造 C.市场模型 D.物理构造
40、问答题 网络通信信道有哪几种？它们各有何优缺点？
41、单项选择题 诺兰阶段指明了信息系统发展过程中的（）种增长要素。
A.5 B.6 C.7 D.8
42、单项选择题 在网络经济时代，最稀缺的资源是（）。
A.资本 B.信息 C.人的注意力 D.土地
43、单项选择题 信息系统科学三要素不包括（）。
A.系统的观点 B.管理方法 C.数学方法 D.计算机应用
44、单项选择题 加密技术和解密技术是（）。
A.独立的 B.相辅相成、互相促进的 C.相互排斥的 D.主动地防卫手段
45、问答题 请简单比较MIS“自行开发”和“委托开发”方式的优缺点，并指出它们各自所适合的单位应具备什么条件？
46、单项选择题 组织结构与业务流程分析属于（）阶段.
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统运行
47、问答题 试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流？
48、单项选择题 管理信息系统开发工作的先后阶段是（）。
A.系统设计—系统分析—系统实施 B.系统分析—系统设计—系统实施 C.系统实施—系统分析—系统设计 D.系统设计—系统实施—系统分析
49、单项选择题 关系数据库是以（）作为数据模型的数据库系统。
A.树状图 B.网状图 C.二维表 D.星状图
50、单项选择题 系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（）。
A.为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B.为了划分子系统 C.为了确定系统的人机接口 D.为了确定新系统的业务流程
51、单项选择题 专家系统的弱点有（）
A.知识获取困难 B.操作复杂 C.适应能力差 D.自学习能力差
52、单项选择题 DSS开发和实现过程的管理方式将极大地影响实现的成功，下列哪项不属于其应考虑的问题（）
A.高层管理支持 B.用户的义务 C.用户参与管理监督 D.制度化
53、单项选择题 建立数据字典属于（）阶段.
54、单项选择题 系统分析报告是系统（）的成果，是与用户交流的工具。
A.规划 B.分析 C.设计 D.可行性分析
55、单项选择题 企业信用管理系统的核心是（）
A.信用档案 B.档案管理 C.信用评估 D.征信模式
56、单项选择题 U/C矩阵是用来进行（）的方法。
A.系统开发 B.系统分析 C.子系统划分 D.系统规划
57、单项选择题 不属于面向对象方法的工具的是（）。
A.UML统一建模语言 B.Roserational软件 C.jit准时制生产 D.RUP统一软件开发过程
58、单项选择题 直接存取系统的处理过程比顺序系统（）。
A.简单 B.复杂 C.相同 D.不可比较
59、单项选择题 以下哪一个不是通过收取中介信息费赢利的（）。
A.网络拍卖 B.网上虚拟市场 C.网上服务 D.网络商店
60、单项选择题 以下关于MIS叙述不正确的是（）。
A.MIS是一个计算机化的系统，不包括人工处理的部分 B.企业实现MIS，应有自己的计算机应用队伍 C.MIS正在向自适应、自学习的方向发展 D.随着MIS的发展，企业对高新技术人员的需求不断增加
61、多项选择题 在中EXCEL97中，下列舍入函数计算正确的是（）
A.ROUND[22.5，-1]=23 B.ROUND[290.-2]=300 C.ROUND[22.5，0]=22.5 D.ROUND[3.52，1]=3.5
62、填空题 在系统实施阶段中，用新系统取代旧系统通常采用（）转换方法，即新旧两系统同时运行，在这过程中对照两者的（）。
63、问答题 简述OSI模型。
64、问答题 电子商务交易过程中包括哪些基本的“流”？
65、单项选择题 以下关于信息化说法错误的是（）。
A.信息化是指人类社会发展得过程中的一种特定的现象. B.当信息化出现时，人类对于信息的依赖程度会越来越高，对物质和能源的依赖程度也越来越高. C.社会信息化的进程是一个由内圆到外圆逐步渗透扩散、发展演变的过程. D.社会信息化可分为生产工具信息化、社会生产力系统信息化、社会生活信息化三个层次.
66、名词解释 管理控制信息
67、单项选择题 商务规律探索是商务智能技术的一项重要作用，以下可以被认为是能够由商务智能技术探索的商务规律是（）
A.客户流失与客户服务之间的关系 B.某产品在不久的将来，市场需求会激增 C.某类客户的价值有下降的趋势 D.某地区的市场有继续开拓的潜力
68、单项选择题 信息系统的文档是描述系统发展与演变过程以及各状态的资料，是在系统开发（）中积累而成的。
A.分析设计 B.实施过程 C.运行与维护 D.测试环节
69、单项选择题 有一个中心数据库和（）是MIS的重要标志。
A.计算机网络系统 B.硬件 C.软件 D.硬件与软件
70、单项选择题 目前，因特网上最主要的服务方式是（）。
A.E-mail B.WWW C.FTP D.CHAT
71、单项选择题 结构化决策指（）。
A.运用信息进行的决策 B.运用模型与方法进行的决策 C.有一定决策规则和通用模型，能由语言加以描述 D.无固定决策规则和通用模型
72、单项选择题 在图书借阅管理系统的数据流程图中，图书管理员是（）。
A.人员 B.处理单位 C.外部实体 D.角色
73、单项选择题 一般认为驱动DSS的是（）。
A.数据 B.模型 C.知识 D.方法
74、填空题 蔓延阶段的特点有：（）、不一致性和（）等。
75、单项选择题 系统的适应性维护的内容不包括（）
A.系统缺陷的记录、分析与解决方案的设计 B.系统结构的调整、更新与扩充 C.系统数据的修补或恢复 D.系统硬件的维修、更新与添置
76、问答题 如果能购置到质量很好的应用系统商品软件，那么系统分析工作就可以省去或简化。该说法是否恰当？说明理由。
77、单项选择题 常用的数据库模型包括（）。
A.层次、网状和逻辑 B.层次、关系和逻辑 C.关系、网状和逻辑 D.层次、网状和关系
78、单项选择题 数据库的两级映射中第一次变换（子模式/模式映射）的目的是（）
A.提高数据的存取效率，改善系统性能； B.把全局视图的数据按照物理组织的最优形式来存放。 C.接口简单，使用方便； D.系统为减少数据冗余，实现数据共享；
79、填空题 ERP在MRPⅡ的基础上，向内、外两个方向延伸。向内主张以（）改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策和供需链管理的功能。
80、单项选择题 在一个关系R中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是（）。
A.第三范式 B.第一范式 C.第二范式 D.以上都不是
81、问答题 人们获得了信息，是否就一定能够保证管理决策效率的提高？
82、单项选择题 组织结构调查属于（）调查内容。
A.可行性调查 B.管理业务调查 C.数据流程调查 D.管理功能调查
83、单项选择题 防止非法使用系统资源的主要方法（）。
A.数据访问控制 B.加密技术 C.用户合法身份的确认与检验 D.防火墙技术
84、单项选择题 比较典型的DSS生成器不包括（）
A.EXEC B.IFPS C.EIS D.EXPRESS
85、名词解释 功能聚合
86、单项选择题 信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。
A.成熟 B.形成 C.优化 D.阶段
87、填空题 在计算机中数据在硬磁盘的存储方式有（）方式和（）两种。
88、单项选择题 社会信息化的发展阶段第三阶段是？（）
A.企业信息化阶段 B.建立与发展先进的通信系统阶段 C.社会生活的全面信息化 D.建立并普及信息工业阶段
89、单项选择题 任何系统都具有的子系统是（）。
A.框架 B.控制机械 C.运动系统 D.交互系统
90、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于前提的是（）。
A.Internet信息系统 B.企业、组织与消费者 C.电子商务服务商 D.实物配送和网上支付
91、单项选择题 不属于管理信息系统研究的对象是（）
A.信息用户需求研究 B.管理信息系统自身研究 C.管理信息系统升级研究 D.管理信息系统评价研究
92、单项选择题 信息收集所遇到的第一个问题是（）。
A.信息的识别 B.信息的真伪 C.信息的容量 D.信息的比较
93、填空题 管理信息系统（MIS，management Information system）是在（）上发展起来的，它对管理信息进行收集、传递、储存与处理，形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。
94、填空题 新的信息系统投运后，一些预测和知识挖掘等功能一时难以使用。这时就要解决老系统中的（）如何利用起来的问题。
95、单项选择题 数据流的命名（）.
A.要尽量用现实系统没有的名词 B.要尽量用现实系统有的名词 C.要尽量用现实系统没有的动词 D.要尽量用现实系统有的动词
96、单项选择题 决策支持系统的英文缩写为（）。
A.DSS B.CAD C.MIS D.CMIS
97、单项选择题 培训操作和使用人员是（）阶段的工作.
A、系统分析 B、系统规划 C、系统实施 D、系统维护与管理
98、填空题 开发管理信息系统的策略有（）和（）两种。
99、问答题 CRM的主要含义包括哪些方面？
100、单项选择题 以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容？（）
A.原有流程的分析 B.业务流程的优化 C.确定新的业务流程 D.机器的自动完成
101、单项选择题 总体多层数据流程图中子图与父图的数据流必须（）。
A.平衡 B.相抵 C.相反 D.重复
102、单项选择题 下列决策问题中，非结构化问题的是（）。
A.奖金分配 B.选择销售对象 C.厂址选择 D.作业计划
103、填空题 数据流程图如没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的（）模型。
104、问答题 索弓临本身不必排序，只要对与它相关的数据文件排序就可以，这种说法正确吗？
105、单项选择题 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是信息（）。
A.课表 B.天气预报 C.来访者姓名 D.值班制度
106、单项选择题 Web服务器把信息组织成为（）。
A.分布式的超文本 B.集中网页 C.关系数据库 D.都不是
107、单项选择题 当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段
108、单项选择题 Browser/Server模式实现了开发环境与应用环境的分离，便于管理和系统维护，该模式的最大优点之一是（）。
A.传输速度快 B.运算效率高 C.客户端的“零维护” D.服务器不用安装专用软件
109、问答题 能不能说从数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号改换？
110、单项选择题 在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种（）
A.层次文件、网状文件、关系文件 B.链表文件、树型文件、网状文件 C.顺序文件、索引文件、直接文件 D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件
111、名词解释 信息系统日常维护
112、填空题 将温度、压力、流量、位移、转速及连续变化的电压、电流等变为计算机处理的数据的转换为（）。
113、单项选择题 判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具；它的左部各分支代表（）
A.条件 B.处理方案 C.决策规则 D.判断规则
114、单项选择题 下面不属于管理的组织职能的是（）。
A.确定管理层次 B.建立各级组织机构 C.对未来作出安排和布署 D.配备相应人员
115、单项选择题 在结构化设计中，模块之间的联系应（）.
A.尽可能减少 B.尽可能增加 C.功能完善 D.易于理解
116、单项选择题 MRPⅡ的进一步发展是（）。
A.ERP B.MRP C.EDP D.MIS
117、单项选择题 电子政务系统的直接目的不包括（）
A.提高办公效率 B.和民众建立良好关系 C.提高服务质量 D.政务透明公开
118、单项选择题 购置商品软件是一种趋势，但这与企业个性相矛盾，因此（）也总是需要的。
A.售后服务 B.专门开发 C.企业外包 D.直接购买
119、单项选择题 电子商务的开发不包括（）环节。
A.电子商务网站的规划与分析 B.电子商务网站的设计与开发 C.电子商务网站的整理与编辑 D.电子商务网站的测试与推广
120、单项选择题 在管理信息中，执行层信息的特性包括（）。
A.大部分来源于企业内部 B.使用频率较低 C.保密要求较高 D.使用时间较长
121、单项选择题 下面哪个内容不是蔓延阶段的特点。（）
A.数据冗余 B.不一致性 C.难以共享 D.数据庞大
122、单项选择题 电子商务面临三方面挑战，即技术上的挑战，安全上的挑战和（）。
A.网络发展的挑战 B.金融支付方面的挑战 C.社会责任方面的挑战 D.市场拓展的挑战
123、单项选择题 总体规划和可行性研究阶段，进行初步调查的内容有：企业和环境概况和（）、开展系统开发的资源情况，以及企业领导、各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。
A.信息处理状况 B.系统目标和范围 C.用户需求 D.企业发展战略
124、单项选择题 突发事件对信息系统的内部的损害在于三个方面，以下不属于这三个方面的是（）。
A.硬件系统瘫痪 B.资产损失 C.系统软件失效 D.数据（或信息）丢失或纷乱
125、单项选择题 关于管理信息的说法正确的是（）。
A.是加工后反映和控制管理活动的数据 B.是客观世界的实际记录 C.是数据处理的基础 D.是管理者的指令
126、名词解释 主文件
127、填空题 服务器、存储设备等基础硬件由网络传输介质和（）连接起来，形成了整个网络骨架，即网络层；硬件设施配以相应的系统软件和操作系统，（）等构成了网络系统层。
128、问答题 用结构化程序设计方法设计程序时，程序由哪几种基本的逻辑结构组成？
129、单项选择题 在结构化设计中，首先关心的是（）。
A.外部特性 B.内部特性 C.内部数据 D.程序代码
130、填空题 信息按照反映形式可分为（）信息、（）信息和声音信息等。
131、名词解释 数据的完整性
132、单项选择题 在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。
A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法
133、单项选择题 “信息威胁”是指（）。
A.计算机病毒蔓延 B.信息的爆炸性增长 C.敌对势力利用信息进行攻击 D.信息难以计量
134、单项选择题 以下哪一项不是线分类法的特点（）。
A.结构清晰 B.对手工系统有较好的适应性 C.柔性好 D.结构不灵活
135、单项选择题 系统可行性分析的主要内容不包括（）。
A.经济可行性 B.技术可行性 C.管理可行性 D.风险可行性
136、名词解释 循环结构
137、填空题 管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为（）、（）和业务级。
138、名词解释 子模式
139、问答题 试述管理信息的特点。
140、单项选择题 域名服务器的英文缩写是（）。
A.DNS B.DPS C.DPC D.DTX
141、填空题 可行性分析的内容包括技术可行性（）可行性和（）可行性
142、问答题 在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？
143、单项选择题 表格分西图是（）。
A.数据流程调查使用的工具 B.编程工具 C.系统设计工具 D.管理业务调查使用的工具
144、单项选择题 模块耦合的最正常方式是（）.
A.数据耦合 B.控制耦合 C.非法耦合 D.功能耦合
145、单项选择题 我国企业设置门O职位是必要的，因为（）。
A.企业决策层需要CIO参与决策 B.企业需要设立信息管理部门 C.企业原有的管理人员无法胜任CIO的工作 D.企业信息化的性质需要一位专门的负责人
146、单项选择题 下面（）不是数据字典定义的内容。
A.数据项 B.数据流 C.处理逻辑 D.模块功能
147、单项选择题 数据化系统开发方法在开发策略上强调（）。
A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计
148、单项选择题 管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。
A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训
149、单项选择题 GtoB电子政务指政府与企业（business）之间的电子政务，政府借助信息技术，通信技术，通过网络平台对企业进行监管和提供服务。通过整合自身资源，建立电子化文件资料中心，将各种证明文件和办事流程电子化、网络化，为企业提供高效网上服务。以下属于GtoB电子政务的有（）。
A.城市网络管理系统 B.电子医疗服务系统 C.电子工商行政管理系统 D.电子财政管理系统
150、填空题 对政府内部，政务网络平台为实现（）和上下级政府间资源共享、信息应用、信息交换提供统一的安全、保密网络平台。
151、单项选择题 战略管理所需信息的特性是（）。
A.精度高、使用频率低、主要来自外部 B.精度低、使用频率低、主要来自内部 C.精度低、使用频率低、主要来自外部 D.精度低、使用频率高、主要来自内部
152、单项选择题 GDSS在计算机网络的基础上的组成不包括（）
A.信息库 B.共享的数据库 C.模型库 D.方法库
153、单项选择题 组成IPv4的每组数字介于多少之间（）。
A.100~300 B.125~250 C.1~255 D.0~255
154、单项选择题 E.F.Codd于1971年提出规范化理论。他定义了（）种规范化模式（范式）。
A.3 B.4 C.5 D.6
155、单项选择题 EDI是什么？（）
A.电子数据交换 B.电子数据知识 C.电子传输设备 D.教育民主创新
156、单项选择题 系统实施后的评价是指（）。
A.新系统运行性能与预定目标的比较 B.确定系统失败原因，进行适当调整 C.在系统切换前进行的评价 D.A，B，C三项
157、单项选择题 在组织结构调查中不需要详细了解的是（）。
A.组织的职能 B.管理功能 C.存在问题 D.有关人员的工作职责
158、填空题 生产管理系统的目标是通过对生产过程中的信息管理，使（）和（）同步运行。
159、多项选择题 数值运算包括（）
A.算术运算 B.分类 C.统计运算 D.模拟预测
160、填空题 3C技术是指（）、通信技术、控制技术。
161、单项选择题 在系统开发过程中设计代码作用不包括（）。
A.唯一化 B.规范化 C.系统化 D.多样化
162、问答题 试分析企业管理信息系统不成功的主要因素。
163、问答题 简述系统的概念与特征。
164、问答题 简述ERP系统的各个功能于系统的作用。
165、单项选择题 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。
A.权 B.模 C.除得的商 D.除得的余数
166、单项选择题 在企业实施的CRM战略中，客户与企业之间要相互调节适应，实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于（）。
A.拉链式战略 B.维可牢战略 C.互动式战略 D.扣钩式战略
167、单项选择题 BSP法按（）方法划分子系统。
A.按用户要求划分子系统 B.按领导要求划分子系统 C.按逻辑功能划分子系统 D.按机构划分子系统
168、单项选择题 绘制信息系统流图基础是新系统的（）。
A.业务流程图 B.数据流程图 C.表格分配图 D.处理流程图
169、填空题 每一代码对其所代表的事物的名称、属性和状态都必须具有（）性。
170、单项选择题 在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（）
A.交易价值 B.推荐价值 C.知识价值 D.成长价值
171、单项选择题 秦汉时九卿中掌民族及外交事务的是（）。
A.太仆 B.廷尉 C.典客 D.奉常
172、单项选择题 属于原型法开发过程的是（）。
A.可行性研究.对系统开发的意义、费用、时间作出初步的计算，确定系统开发的必要性和可行性. B.确定系统的基本要求.系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应该具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等. C.建造系统初始原型.在对系统有了基本了解的基础上，系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统. D.以上选项皆正确
173、单项选择题 信息系统需要（）的根本原因在于克服信息技术的脆弱性和非法牟利的低成本。
A.日常维护 B.应急维护 C.安全性维护 D.适应性维护
174、单项选择题 硬件预防是指（）。
A.采用病毒卡防御病毒入侵 B.安装病毒预防软件 C.安装360安全卫士 D.安装杀毒软件
175、单项选择题 DSS的功能包括管理并及时提供与决策问题有关的（）
A.结构信息 B.执行信息 C.决策信息 D.反馈信息
176、单项选择题 用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为（）。
A、系统结构图 B、数据关系图 C、功能结构图 D、数据流程图
177、单项选择题 数据模型的种类主要有（）。
A.网状模型 B.关系模型 C.面向对象模型 D.前三个选项都对
178、单项选择题 以下哪些项是属于电子商务活动？（）
A.广告 B.交易 C.支付 D.以上都是
179、填空题 http协议是（）的简称。
180、单项选择题 关于系统维护工作的特点，以下说明不正确的是（）。
A、采用结构化开发方法能简化系统维护工作 B、系统维护工作具有较高的代价，但是工作成果为明显 C、系统维护工作的对象是整个系统的配置 D、系统维护工作是系统设计完成后进行的，所以系统维护人员为必了解整个软件，业务水平不高。
181、填空题 代码的维护是一项难度很大的工作，其困难不仅是代码本身的变动，而在于新代码能不能贯彻执行，为此（）管理部门和（）部门要共同负起责任来。
182、单项选择题 信息系统的特点不包括（）。
A.采用数据库 B.无需数学模型 C.有预测和控制功能 D.面向决策
183、填空题 数据库逻辑结构设计时，需要用数据库管理系统提供的（）语言对（）模型加以定义。
184、填空题 MIS投入运行后的日常运行管理内容，除机房、设备管理之外，还包括每天运行状况、数据输人输出情况以及系统的（）等的如实记录。
185、单项选择题 局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
A.高得多 B.低得多 C.差不多 D.无法比较
186、单项选择题 在建模过程中，有关模型的解的说法正确的是（）
A.模型的解与求解模型所表示的问题是相同的 B.模型的解是问题的建议解，只有当建议解成功地实现时，问题才解决 C.模型的解是问题的最优解，只有当建议解成功地实现时，问题才解决 D.模型的解只是问题的建议解，所以即使当建议解成功地实现时，问题也不一定解决
187、单项选择题 计算机内部采用二进制数表示数据信息，二进制的一个主要优点是（）
A.写简单 B.方便记忆 C.容易实现 D.符合人的习惯
188、单项选择题 数据查询语言是一种（）。
A.程序设计语言 B.面向过程语言 C.面向问题语言 D.描述数据模型语言
189、单项选择题 开发方法学是由什么组成的？（）
A.思想、规范、结构、技术、环境 B.思想、规范、结构、技术、环境、工具 C.思想、规范、过程、技术、环境、工具 D.思想、规范、过程、技术、环境
190、单项选择题 蔓延阶段的特点有：数据冗余、不一致性和难以共享等。空格处的内容为（）
A.难以共享 B.非静止性 C.数据量大 D.数据结构复杂
191、填空题 80年代MRP逐渐为MRPII所代替，这时企业资源不仅是（）、人力、资金、设备和时间也被看成企业资源，并加以控制。
192、单项选择题 为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。
A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构 C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构
193、单项选择题 计算机硬件能直接识别和执行的只有（）。
A.机器语言 B.汇编语言 C.高级语言 D.自然语言
194、填空题 电子政务应用服务平台实现资源共享、信息应用、（）、应用服务等功能，为各级政府、公务员、公民和（）提供个性化服务。
195、单项选择题 信息系统的诸多评价目标或指标中，有些较为重要。从以下内容看，其中（）是最重要的。
A.直接的经济效益指标 B.可靠性性能指标 C.信息资源开发利用程度 D.对企业变革所起的重要性
196、单项选择题 设计和开发新的管理信息系统时最重要的前提条件为（）。
A.做一个精确的预算 B.使用一个现有的软件 C.选择恰当的硬件 D.明确的目标设置
197、问答题 知识管理与信息管理有何联系？
198、填空题 处理文件又称（）文件，用于（）
199、单项选择题 （）描述了某些数据项之间的关系，它可以是一个嵌套结构。
A.数据项 B.数据结构 C.数据流 D.数据存储
200、单项选择题 作业级信息的特点是（）。
A.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短 B.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短 C.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长 D.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长
201、单项选择题 下列哪项工作属于mis实施阶段的内容？（）
A.模块划分，可行性分析，人员培训 B.选择计算机设备，输出设计，程序调试 C.可行性分析，系统评价，系统转换 D.系统测试、系统转换、人员培训
202、单项选择题 电子商务最全面的定义是（）。
A.上网 B.消费者网上购物 C.通过信息网络系统以电子数据信息流通的方式进行的商务活动 D.企业间的无纸贸易
203、单项选择题 系统处理流程设计是系统模型的进一步具体化，使软件设计的初步形式，也是（）的主要依据.
A.MIS B.程序设计 C.管理系统 D.原始数据
204、单项选择题 企业信用管理系统中的企业不包括（）
A.期货公司 B.银行 C.证券公司 D.基金公司
205、单项选择题 由于信息系统工程项目的各种复杂因素，通常采用单价合同形式的费用支付方式。因此，在信息系统工程项目建设过程中，工程成本管理的关键环节是（）与支付。
A.动态控制 B.工程计量 C.预测和计划 D.日常操作
206、单项选择题 在人事档案管理中，职工编号的编制体现了编制代码的（）。
A.唯一化 B.规范化 C.系统化 D.制度化
207、单项选择题 信息系统可行性分析报告获得批准后，应当进行的工作是（）。
A.制作底层数据流程图 B.购置网络设备 C.系统现状调查 D.制作顶层数据流程图
208、单项选择题 下列不属于配送系统的主要子系统的是（）。
A.顾客定单子系统 B.库存补充子系统 C.资金管理子系统 D.账目维护子系统
209、单项选择题 下列不属于数据库中的知识发现的是（）。
A.数据仓库 B.数据商场 C.数据挖掘 D.数据字典
210、单项选择题 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，那时（）产品在社会生产中将起主导作用。
A.信息 B.电子 C.工业 D.科技
211、问答题 简述新系统逻辑方案的主要内容。
212、单项选择题 知识库子系统包括（）
A.信息库 B.数据库 C.知识库 D.知识库分类系统
213、单项选择题 通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。
A.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的 B.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的 C.两者在结构化程度上没有太大差别 D.以上a、b、c三种情况都可能出现
214、单项选择题 用于维护管理员评价维护工作有效性的主要依据是（）。
A.维护组织 B.维护报告 C.维护记录 D.维护的事件流
215、单项选择题 BSP方法的核心是（）。
A.调研 B.定义信息结构 C.定义业务过程 D.确定系统优先顺序
216、单项选择题 在管理中经常有一些一式多份的单据或报告被分发到多个部门，为了描述这些单据或报告的业务关系和流经去向，可以采用（）
A.表格分配图 B.数据流程图 C.业务流程图 D.管理功能图
217、单项选择题 OPT生产技术强调（）。
A.零库存 B.保障作业 C.计划和控制 D.物流优化
218、问答题 何谓系统的生命周期？试述管理信息系统生命周期的组成和各阶段的主要工作内容。
219、单项选择题 系统环境调查的具体内容不包括（）。
A、现行系统的管理水平 B、原始数据的精确程度 C、计算机技术是否满足用户要求 D、原系统的设备情况
220、问答题 系统设计报告应包括哪些内容？
221、单项选择题 客户资产的关键驱动因素没有（）
A.品牌资产 B.价值资产 C.关系资产 D.收益资产
222、问答题 管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
223、单项选择题 （）是数据流程调查过程中需收集的资料。
A.原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质的典型格式 B.各环节上的处理方法和计算方法 C.各种单据发生频率 D.以上都是
224、填空题 对于管理信息系统来说，其环境就是（）。
225、单项选择题 开发方法的体系结构不包括（）。
A.中央资源库 B.开发环境\工具 C.技术、方法学 D.系统结构
226、单项选择题 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下评述不恰当的是（）。
A.自动记录省力、高效但不利于对异常引起重视 B.手动记录繁琐但利于了解异常问题的细节 C.自动记录目前还难以做到 D.手工记录操作起来容易流于形式
227、单项选择题 作业级管理信息大多具有（）。
A.抽象性 B.重复性 C.总体性 D.等级性
228、单项选择题 下面关于划分子系统的描述中，（）是错误的。
A.简化设计工作 B.子系统间接口关系明确 C.子系统设计可独立进行 D.扩充系统会牵动全局
229、问答题 管理信息系统开发一般应遵循那些原则？
230、单项选择题 原理上可行得通的系统是（）。
A.概念系统 B.逻辑系统 C.物理系统 D.实在系统
231、单项选择题 ERP管理系统除了具有MRPII的计划和控制功能，还包括的子系统有（）
A.敏捷后勤管理系统 B.事务型管理信息系统 C.专业型管理信息系统 D.行政机关办公管理系统
232、问答题 试述结构化程序设计的优点。
233、单项选择题 从信息资源管理的角度考察，企业信息化有数据管理、信息管理和知识管理三个阶段。以下例子能恰当地表示这些阶段的是（）
A.客户交易量统计、客户信用度分析、客户行为规律分析 B.办公自动化、企业资源规划、客户关系管理 C.工资计算、绩效考核、福利计划 D.产品数据管理、产品辅助设计、新产品研发支持
234、单项选择题 某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（）
A.应收款管理 B.客户订单管理 C.客户档案管理 D.客户开发进程管理
235、单项选择题 系统实施的依据是（）
A.系统总体结构 B.数据流程图 C.系统设计报告 D.程序流程图
236、单项选择题 客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度（）
A.数据与系统管理 B.客户渠道管理 C.客户关系数据查询 D.客户关系分析
237、单项选择题 ERP系统是在新的市场环境下的全新的经营理念，它体现了一系列管理思想和方法的变革，其中错误的是（）
A.采用精益生产方式 B.实现全球大市场营销战略与集成化市场营销 C.新的技术开发和工程设计管理模式 D.ERP的内容已趋于稳定
238、单项选择题 （）的定义包括外部实体编号、名称及有关数据流的输入、输出。
A.数据流 B.数据结构 C.外部实体 D.处理逻辑
239、单项选择题 管理信息系统学科的三大要素是（）。
A.系统观点、用户观点、信息观点 B.系统观点、数据方法、信息观点 C.系统观点、数学方法、计算机应用 D.系统观点、模型方法、计算机应用
240、单项选择题 管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间（）、作业顺序和管理信息流向的图表。
A.人际关系 B.业务关系 C.组织关系 D.结构关系
241、填空题 两种基本类型的通信网络是（）和（）。
242、单项选择题 运用结构化系统开发方法系统的战略规划阶段的主要结论性成果是（）。
A.业务流程报告 B.数据流程图 C.可行性报告 D.系统流程图
243、单项选择题 按照分布范围对网络进行划分，北京到上海之间的网络属于（）。
A.LAN B.MAN C.Intranet D.WAN
244、单项选择题 程序设计中对质量的要求通常是（）。
A、只衡量程序的正确性，不考虑其它方面 B、程序的可读性是程序质量的基本要求 C、程序必须适合软硬件的发展要求 D、程序的正确性、可读性和编写运行效率
245、单项选择题 安全协议涉及范围不包括（）。
A.电子商务服务商 B.认证中心 C.收单银行 D.发行企业
246、单项选择题 信息系统（）所付出的代价往往要超过信息系统开发的代价。
A.分析 B.设计 C.测试 D.维护
247、单项选择题 系统直接转换适用于（）
A.大型系统 B.企业级系统 C.小型系统 D.大中型系统
248、问答题 有些企业将负责信息化建设的部门称为信息管理部，而有的企业则将其称为信息技术部。请问两者有何异同，尤其是从企业领导的角度评述其出发点。
249、填空题 管理信息系统是（）和（）相结合的系统、多学科交叉的边缘科学。
250、填空题 电子政务整个网络系统主要包括统一的安全电子政务平台、互联网、内联网与（）四个部分。
251、单项选择题 U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了（）.
A.各子系统之间的关系 B.各数据类之间的关系 C.各企业过程之间的关系 D.各加工处理之间的关系
252、单项选择题 新系统的物理模型是属于（）阶段的工作．
A.系统设计 B.系统实施 C.系统分析 D.系统调查
253、单项选择题 解决“做什么”的问题，是属于（）的任务。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实现
254、问答题 简述信息系统项目建设可行性分析的内容与意义。
255、单项选择题 在以下各点中，（）不是U/C矩阵的作用之一。
A.进行数据的完整性和匹配性检查 B.划分子系统 C.生成数据流程图 D.在网络中进行数据资源的分布
256、单项选择题 诺兰在（）年进一步完善了信息系统发展的阶段理论。
A.1980 B.1981 C.1982 D.1983
257、单项选择题 专门对数据记录进行综合管理的软件是（）。
A.数据库软件 B.access C.数据库管理软件 D.以上都不对
258、名词解释 系统的可靠性
259、单项选择题 信息系统的安全问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用的普及，这些原因也在发生变化。以下原因在目前阶段看，最主要的是（）。
A.自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏 B.操作失误导致的数据破坏 C.病毒侵扰导致的软件与数据的破坏 D.对系统软硬件及数据的认为破坏
260、单项选择题 下列关于不同管理层次的信息特征说法不正确的是（）。
A.运行控制来源与系统内部，范围较为确定 B.运行控制的精确性要求和使用频率都较高 C.管理控制的流通性为经常变化 D.战略管理的精确性要求和使用频率较低
261、填空题 绘制数据流程图采用自顶向下，（）的方法。
262、单项选择题 结构化系统开发方法在开发策略上强调（）
263、单项选择题 详细调查包括的两大部分内容是（）。
A.组织机构调查和管理业务调查 B.管理业务调查和数据流程调查 C.组织机构调查和数据流程调查 D.系统目标调查和组织机构调查
264、单项选择题 管理信息系统的特点不包括（）。
A.面向决策 B.有预测和控制功能 C.采用数据库 D.无需数学模型
265、单项选择题 下列关于管理系统说法错误的是（）。
A.管理信息系统包括在计算机应用之内 B.管理信息系统是任何企业都不能没有的系统 C.管理信息系统的目标可分为高中低三个层次 D.管理信息系统能从全局出发，辅助企业进行决策，达到企业的预期目标
266、单项选择题 关系营销中的4C不是指（）
A.成本 B.便利性 C.沟通 D.价格
267、填空题 企业班组中每天的产量、考勤等信息称（）信息。
268、单项选择题 数据处理中最小单位是（）。
A.记录 B.数据项 C.字节 D.文件
269、单项选择题 实现电子商务的关键是解决3C问题，即（）
A、顾客、控制、商务交易 B、信息管理、合作、商务交易 C、商务交易、全作、顾客 D、顾客、合作、控制
270、单项选择题 系统分析阶段工作的依据是（）。
A.总体规范方案报告 B.系统设计报告 C.系统可行性报告 D.系统实施报告
271、单项选择题 在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（）。
A.磁芯存储器 B.磁盘、磁鼓存储器 C.半导体存储器 D.磁带存储器
272、单项选择题 在U/C矩阵中，功能与数据类交叉点上字母C的含义是（）。
A.该类数据将在此功能中生成 B.以该交叉点为界划分功能模块 C.该功能需要使用该类数据 D.该功能中有数据不一致现象
273、问答题 试回答信息系统和管理系统的关系。
274、单项选择题 属于系统开发环境或工具的是（）。
A.计算机辅助软件工程 B.软件开发环境、软件工程环境 C.集成化项目/程序支持环境 D.以上选项皆正确
275、单项选择题 在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）
A.非蓄意摒弃的客户 B.蓄意摒弃的客户 C.低价寻求型客户 D.条件丧失型流失客户
276、问答题 系统响应时间指的是什么？
277、填空题 当前常见的三种数据库数据模型是（）、（）和（）。
278、单项选择题 信息系统的开发项目难以按时完成是事实，除此之外，系统的（）更为重要。
A.完成日期 B.质量 C.预算 D.人员消耗
279、单项选择题 蔓延阶段的特点有（）、不一致性和难以共享等。
A.数据冗余 B.数据分散 C.数据量 D.数据庞大
280、单项选择题 判断表山以下几方面内容组成（）
A.条件、决策规则和应采取的行动 B.决策问题、决策规则声断方法 C.环境描述、判断人法、判断规则 D.方案序号。判断现则、计算方法
281、单项选择题 下面关于DSS的描述中正确的是（）。
A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切
282、名词解释 MIS战略规划
283、单项选择题 OPT是（）的简称
A.准时制生产 B.企业资源计划 C.制造资源计划 D.最优化生产技术
284、单项选择题 人们习惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是（）。
A.计算机主机所使用的主要元器件 B.计算机的运行速度 C.计算机的应用领域 D.计算机的规模
285、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的设计主要包含功能设计、（）、系统运行环境与数据库设计、输入输出设计。
A.业务流程设计 B.数据流程设计 C.代码设计 D.处理逻辑设计
286、单项选择题 为一组五位代码设计一位校验位，若加权系列为76543，模M=11，则32456对应的新代码为（）。
A.324567 B.324565 C.324563 D.324561
287、单项选择题 信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么会发生（）情况。
A.系统无法开发下去 B.系统无法正常运行 C.系统无法进行维护 D.系统无法更新换代
288、单项选择题 以下哪种正确性校验可以绝对保证不出错（）.
A.人工校对 B.二次键入校对 C.根据输入数据之间的逻辑关系校对 D.不存在绝对保证不出错的方法
289、单项选择题 GtoE电子政务是指政府与政府公务员（employee）之间的电子政务，GtoE电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式。以下属于GtoE电子政务有（）。
A.公务员日常管理 B.电子司法档案系统 C.政府内部网络办公系统 D.电子公文系统
290、单项选择题 系统实施阶段的工作内容中有（）。
A.文件和数据库设计 B.系统运行的日常维护 C.编写程序设计说明书 D.制定设计规范
291、单项选择题 调查收集的各种台账和文档属于系统的（）数据类。
A.输入 B.输出 C.产生 D.使用
292、单项选择题 在信息系统文档中，可行性研究报告属于（）。
A.用户文档 B.开发文档 C.管理文档 D.设计文档
293、单项选择题 管理信息系统的重要标志是（）。
A.数据高度集中统一 B.有一个中心数据库和网络系统 C.数据集中统一和功能完备 D.有预测和控制能力
294、名词解释 信息管理部门
295、单项选择题 正确的MIS开发方法是（）。
A.数据库法 B.组织结构法 C.自上而下法 D.想象系统法
296、名词解释 系统的详细设计
297、问答题 简述信息系统开发方法。
298、单项选择题 满足以下哪个条件的称为第一范式？（）
A.每个非主属性不能依赖于其他关系中的属性 B.每个非主属性必须完全依赖于整个主键，而不是主键的一部分 C.每个属性的值是唯一的，不具有多义性 D.每个属性和非主属性的关系是唯一确定的
299、单项选择题 下列哪项不是利用电子表格建模来开发用户开发的决策支持系统的过程（）
A.系统分析和概念设计。主要考虑是否适合使用电子表格软件开发以及哪些地方用电子表格实现 B.系统的调查。主要考虑用户的需求 C.系统设计与构造。主要包括模型设计与接口设计 D.系统实现。主要工作是系统测试和利用系统进行决策支持，达到边开发边使用的效果
300、单项选择题 系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（）
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统评价
