当前位置：91考试网 -> 考试题库

保洁员：保洁员考试题库（题库版）
2020-01-12 03:00:49 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★保洁员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《保洁员：保洁员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、填空题  四轻：（）轻，走路轻，（）轻，（）轻。


点击查看答案


2、填空题  保洁管理的有形服务主要包括（）和（）。


点击查看答案


3、单项选择题  保洁员在行走过程中，应将工具（包括地拖、扫把、伸缩杆等）（）。

A.沿地拖行
B.扛在肩上
C.手持离地向上
D.手持离地


点击查看答案


4、单项选择题  保洁管理制度分为（）。

A.日周月工作计划
B.短期和长期工作计划
C.临时和固定工作计划
D.年度工作计划


点击查看答案


5、填空题  人站在梯上工作时，必须（）相助，注意安全。要挪动时，作业人员必须下梯搬动，不得坐在梯上（）移动。


点击查看答案


6、问答题  如何针对不同材质地面选择正确的刷盘或百洁垫？


点击查看答案


7、填空题  保洁管理主要分为（）和（）两种。


点击查看答案


8、单项选择题  大理石地面打蜡时，起蜡水与温水按（）比例配置。

A.1：4
B.4：1
C.1：7
D.2：1


点击查看答案


9、填空题  雷雨天气禁止在（）附近及可能遭遇雷击的地方停留。


点击查看答案


10、填空题  卫生清扫用具使用后及时放到（），禁止随意存放。


点击查看答案


11、填空题  清扫垃圾时为了不踩踏垃圾，应不断向前方扫，从狭窄处往（）处清扫，从边角向中央清扫，室内清扫时，原则上（）向门口扫。


点击查看答案


12、单项选择题  当保洁工具工作用完后可（）。

A.放在消防通道处
B.放在附近的角落里
C.放在指定的地方
D.随手放在座椅旁


点击查看答案


13、填空题  将毛巾折（），叠成（），正面16面，比手掌稍大一点。


点击查看答案


14、问答题  环境污染一般指什么？


点击查看答案


15、问答题  简述判断污渍类型的方法。


点击查看答案


16、判断题  卫生间使用的除水垢的清洁剂是酸性清洁剂。


点击查看答案


17、问答题  常见的中性清洁剂。


点击查看答案


18、单项选择题  一般性空气消毒比例为（）。

A.1：20
B.1：2
C.1：100
D.1：200


点击查看答案


19、填空题  日常垃圾处理的基本原则是（）。


点击查看答案


20、名词解释  保养


点击查看答案


21、多项选择题  一般清洁器具包括手工操作和不需要电机驱动的清洁设备，如：（）。

A.抹布
B.扫帚
C.拖把
D.清洁工作车
E.吹风机
F.尘推等


点击查看答案


22、单项选择题  在对纺织品类物品进行除污时，下列污染源与对应清洁药品搭配错误的是（）。

A.血迹300倍
B.油迹洗衣粉
C.憨子醋酸
D.油漆洗衣粉


点击查看答案


23、多项选择题  任何单位和个人不得将（）受纳建筑垃圾。

A.建筑垃圾混入生活垃圾
B.危险废物混入建筑垃圾
C.擅自设立弃置场
D.以上说的都不对


点击查看答案


24、单项选择题  在居住物业区域内保洁服务的主要对象是（）。

A.居民
B.外来人员
C.业主
D.物业公司


点击查看答案


25、单项选择题  在进行晶体面处理质量检测时，在100平方米内，任意选（）个测光点，平均亮值以85-95度为最佳。

A.5
B.6
C.10
D.15


点击查看答案


26、多项选择题  任何单位和个人不得（）建筑垃圾。

A.随意倾倒
B.封闭
C.堆放
D.抛撒


点击查看答案


27、名词解释  洗地机使用前后的操作顺序。


点击查看答案


28、填空题  将涂水器放入清洁液中浸泡，拿出用手拧一下，从上往下（）。将涂水器抹在玻璃或建筑装饰材料的表面上，注意（），不得漏抹。


点击查看答案


29、问答题  简述不锈钢保养的操作步骤。


点击查看答案


30、填空题  各地拖、各抹布及清洁工具，严格执行（），不得混用。


点击查看答案


31、问答题  室外地面清洁标准？


点击查看答案


32、单项选择题  抛光丝带棉有（）号和1号两种规格。

A.0
B.2
C.3
D.8


点击查看答案


33、单项选择题  日常清洁以下哪些物品我们可以做清洁。（）

A.灯具
B.衣柜及工艺品
C.抽油烟机


点击查看答案


34、单项选择题  下列清洁材料，哪一个可以对木制品进行清洁（）。

A.万能泡沫剂
B.洁而亮
C.碧丽珠
C.蓝威宝


点击查看答案


35、单项选择题  遇到客户，应主动说：“先生/小姐，您好”，同时鞠躬（）度。

A.15
B.30
C.45
D.90


点击查看答案


36、单项选择题  成品保护管理基本原则之一，就是甲方向乙方实施领导，统一（），统一指挥，共同朝着一个实施目标，保证工程顺利完成。

A.领导
B.布置
C.行动
D.口径


点击查看答案


37、填空题  推尘前，在尘推面上喷洒静电（）效果将更佳，推尘同一区域，应每次将垃圾及尘沙推至（）位置，以便清扫。


点击查看答案


38、多项选择题  下列属于安全注意事项的是（）。

A.不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障
B.可以用湿布擦洗电源插座盒设备
C.在办公室里清洁不需要注意设备，可以随易打扫


点击查看答案


39、单项选择题  对工作人员要礼让，在工作中，如有人来访应（）让路。

A.主动
B.工作完
C.等一下


点击查看答案


40、填空题  机械设备使用前，应对机械设备进行检查，确保附件齐备，（）有无破损。


点击查看答案


41、填空题  保洁可分为（）、（）和（）3种。


点击查看答案


42、填空题  机械设备只能由培训过的（）使用，严禁未经培训或未允许的人员操作使用。


点击查看答案


43、单项选择题  使用175转晶面机和3M百洁垫进行抛磨，每次操作范围在（）平方米左右。

A.0.5
B.1
C.1.5
D.2


点击查看答案


44、单项选择题  中平能化集团后勤优质服务年是（）。

A.2008年
B.2009年
C.2010年
D.2011年


点击查看答案


45、填空题  保洁员制服外不得显露（），衣裤口袋整理（），勿显鼓起。


点击查看答案


46、填空题  从事（）的单位，应当按照城市生活垃圾治理规划和环境卫生设施的设置标准，（）城市生活垃圾收集设施。


点击查看答案


47、填空题  洁而亮可以清除瓷砖、不锈钢、塑料、玻璃钢等表面的（），使用后，必须先将残留在保洁面上的用（）清洗干净。


点击查看答案


48、填空题  花岗岩、大理石清洁后的标准要求是（）。


点击查看答案


49、单项选择题  具有高度的责任心应做到（）。

A.工作勤奋努力，尽职尽责
B.不徇私情，不谋私利
C.光明磊落，表里如一
D.方便群众，注意形象


点击查看答案


50、问答题  关于花岗石的保养。


点击查看答案


51、填空题  清洁剂作用过程（）、（）、（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


52、判断题  清洁剂使用量越大，清洁效果越好。


点击查看答案


53、单项选择题  去除厕所臭味的物理方法为（）。

A.加强通风，喷洒香剂
B.用生物除臭剂
C.用化学除臭剂
D.用草酸


点击查看答案


54、填空题  如发生事故要马上报告给（）或（）及时安排处理；当主管不在职权范围内处理的，主管必须立即向经理或公司汇报。


点击查看答案


55、填空题  影响清洁效果的五大因素（）、（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


56、多项选择题  “脏、乱、差”具有的特点（）。

A.多发性
B.传染性
C.个别性
D.顽疾性


点击查看答案


57、问答题  简述拖擦地面操作步骤。


点击查看答案


58、填空题  使用扫帚的目的是将（）的垃圾和灰尘清扫干净并（）运走。


点击查看答案


59、名词解释  专项保洁


点击查看答案


60、名词解释  公共保洁


点击查看答案


61、单项选择题  在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性，避免交叉污染，提高工作效率，遵循的基本原则是（）。

A.从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作
B.从上到下，从里到外，从易到难准备工作
C.从上到下，从外到里，分层按次序进行准备工作
D.从下到上，从外到里，从易到难准备工作


点击查看答案


62、填空题  保洁员上班时必须穿工作服，佩带（）。


点击查看答案


63、填空题  保洁员工在工作中行走一般须靠（）行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于（）侧，点头（），主动（）。


点击查看答案


64、单项选择题  某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指（）。

A.属于国家行政建制的道路、广场
B.邻近的居民区
C.邻近的街巷
D.该小区内住户的室外公共地方


点击查看答案


65、单项选择题  在正常情况下垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的（）。

A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之一


点击查看答案


66、问答题  常用清洁药剂的使用。


点击查看答案


67、填空题  处置建筑垃圾的单位，应当向（）提出申请，获得城市建筑垃圾处置核准后，方可处置。


点击查看答案


68、问答题  灯具清洁应注意的事项？


点击查看答案


69、填空题  禁止使用（）去除不锈钢表面污迹。


点击查看答案


70、填空题  运输垃圾应（），在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和（）撒漏。


点击查看答案


71、单项选择题  城市生活垃圾收集、处置设施用地应当纳入城市（），任何单位和个人不得擅自占用或者改变其用途。

A.红线保护范围
B.黄线保护范围
C.绿地保护范围
D.以上都不对


点击查看答案


72、填空题  禁止在栏杆上、管道上、联轴器上、防护罩上或运行中设备的轴承上（）或（）。


点击查看答案


73、填空题  中平能化集团后勤服务保洁主要是指（）和（）的保洁。


点击查看答案


74、单项选择题  污垢根据其对环境影响的大小一共分为（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


点击查看答案


75、单项选择题  化纤地毯也称合成纤维地毯，根据材质分为（）。

A.尼龙、丙纶
B.尼龙、丙纶、涤纶
C.丙纶、涤纶
D.尼龙、丙纶、涤纶、腈纶


点击查看答案


76、多项选择题  室外地面清洁应注意的事项（）。

A.大风天气注意高空坠物
B.高温天气戴遮阳帽
C.垃圾长时间堆放
D.清洗地面时可以用消防水


点击查看答案


77、填空题  毛巾擦拭：一般（）的抹布、食用具的抹布、（）的抹布应严格分开专用。


点击查看答案


78、单项选择题  不符合着装整洁、文明生产要求的是（）。

A.按照规定穿戴好防护用品
B.遵守安全技术操作规程
C.优化工作环境
D.在工作中吸烟


点击查看答案


79、填空题  保洁员在工作中（）和（）不能分离。


点击查看答案


80、填空题  工作人员应具备必要的安全生产知识，如学会（）、掌握（）、学会使用（），并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、（）、溺水等急救常识。


点击查看答案


81、填空题  保洁员在2米以上高空作业必须系好（）。


点击查看答案


82、单项选择题  木制家具、皮制家具要定期做（）保养。

A.除污渍
B.上蜡
C.上油
D.检查


点击查看答案


83、多项选择题  建筑垃圾处置实行减量化、资源化、无害化和（）处置责任的原则。

A.谁生产
B.谁承担
C.谁受益
D.谁管理


点击查看答案


84、单项选择题  擦玻璃的工作流程正确的是（）。

A.玻璃槽边框灰尘清洁、铺上毛巾、用涂水器给玻璃上水、用玻璃铲刀清理顽固污渍、清洁选用洗涤剂和玻璃水、擦干玻璃槽与边框水迹、用玻璃刮干净玻璃
B.玻璃槽边框灰尘清洁、铺上毛巾、用涂水器给玻璃上水、用玻璃刮干净玻璃、用玻璃铲刀清理顽固污渍、清洁选用洗涤剂和玻璃水、擦干玻璃槽与边框水迹
C.玻璃槽边框灰尘清洁、用玻璃铲刀清理顽固污渍、铺上毛巾、清洁选用洗涤剂和玻璃水、用涂水器给玻璃上水、用玻璃刮干净玻璃、擦干玻璃槽与边框水迹
D.玻璃槽边框灰尘清洁、铺上毛巾、用涂水器给玻璃上水、用玻璃铲刀清理顽固污渍、清洁选用洗涤剂和玻璃水、擦干玻璃槽与边框水迹、用玻璃刮干净玻璃


点击查看答案


85、问答题  洗手间的日常保洁项目。


点击查看答案


86、填空题  不得遗漏四边死角及摆放物下的空间，每拖（）平方米，应清洗拖布头，每拖（）平方米，应更换清水。特别脏的地方应加强拖布头的清洗和水的更换。


点击查看答案


87、问答题  保洁达到“六净”标准是什么？


点击查看答案


88、多项选择题  使用清洁剂是为了达到以下效果：（）。

A.使清洁工作更加容易
B.消除或减少尘污的附着力
C.防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏
D.延长物品的使用寿命
E.美化物品的外观


点击查看答案


89、问答题  常用清洁药剂知识。


点击查看答案


90、单项选择题  地毯干泡清洗的操作规程的顺序是（）。

A.吸尘、稀释、刷洗、吸水现场整理及自检
B.稀释、吸尘、刷洗、吸水现场整理及自检
C.刷洗、稀释、吸尘、吸水现场整理及自检
D.稀释、刷洗、吸尘、吸水现场整理及自检


点击查看答案


91、填空题  垃圾除运应在规定时间内完成，并达到（）。


点击查看答案


92、填空题  物业区域内（）每月应进行两次。


点击查看答案


93、填空题  表情礼仪包括：（）；（）。


点击查看答案


94、单项选择题  员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（）。

A.使用一个手指头
B.眼睛看地上或别出
C.手持物品指引方向
D.手掌指示，亲切明确


点击查看答案


95、单项选择题  不锈钢养护质量标准：表面光亮、平坦，无污渍、灰尘，亚光不锈钢表面能在（）米内照出人影，镜面不锈钢表面能在（）米内清晰照出人影。

A.1米，2米
B.0.5米，1.5米
C.0.5米，3米
D.1米，3米


点击查看答案


96、填空题  绿地的清洁标准是每天早、中、晚（）以上。


点击查看答案


97、填空题  在班期间禁止聚堆闲谈，在生产现场不准摘下（），辫子、长发应（）。


点击查看答案


98、单项选择题  当使用气焊时，焊点必须离气瓶（）米以上。

A.2
B.3
C.4
D.5


点击查看答案


99、问答题  干泡地毯清洁剂。


点击查看答案


100、填空题  家政保洁人员在客户开门后，应表现（）、（），鞠躬（）度。


点击查看答案


101、问答题  清洁保养的含义。


点击查看答案


102、填空题  静电吸尘剂是含油基洗洁剂，利用静电原理，对灰尘、细小颗粒，有较强的（）作用。


点击查看答案


103、问答题  物业区病虫害消杀应注意的事项。


点击查看答案


104、多项选择题  清洁地下雨、污水管井时应注意的事项（）。

A.竖警示牌，防行人跌入
B.堵塞物清除后随意堆放
C.穿连体衣、戴胶手套
D.管道堵塞，立即疏通


点击查看答案


105、单项选择题  垃圾桶（）时间清洗一次。

A.1天
B.2天
C.7天
D.根据情况定


点击查看答案


106、单项选择题  上面蜡时，可反复涂蜡，木板涂面蜡2-3层即可，大理石地面涂面蜡（）层。

A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.3-5


点击查看答案


107、单项选择题  拖把的种类不包括（）。

A.胶棉拖把
B.棉条拖把
C.吸水纤维拖把
D.尘推


点击查看答案


108、单项选择题  在对玻璃门的清洁时，水与洗洁精的比例为（）。

A.30：1
B.15：1
C.35：1
D.10：1


点击查看答案


109、填空题  保洁工具应放置在（），并摆放整齐。


点击查看答案


110、填空题  地毯吸尘流程：将吸尘机推到工作场地，插上电源，启动开关；手握吸尘机（）；对角落，墙角线等处可用（）来工作。


点击查看答案


111、填空题  10字礼貌语（）、（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


112、单项选择题  在使用清洁剂时，常规情况下药剂和水的配比比例是（）。

A.1：10
B.1：20
C.1：30
D.1：40


点击查看答案


113、填空题  清洁洗手间时，如是上班后的时间对洗手间进行大清洁，需把（）牌摆放门口，并戴好（）。


点击查看答案


114、问答题  高泡地毯清洗剂。


点击查看答案


115、问答题  卫生间保洁质量标准？


点击查看答案


116、单项选择题  哪项不属于识别污垢的方法。（）

A.看
B.闻
C.摸
D.擦


点击查看答案


117、填空题  用玻璃刮刀将涂抹在玻璃表面的清洁剂刮净，操作时稍微用力，均匀压在玻璃上，（）慢慢刮动，一次刮净一溜，用湿毛巾擦净玻璃刮刀后，再（）移动刮另一溜。


点击查看答案


118、问答题  拖把的操作要领是什么？


点击查看答案


119、单项选择题  

玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步：
a.用刀片刮掉玻璃上的污渍，将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液；
b.一洗一刮连续进行，当玻璃离地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动，用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠；
c.把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上，用适当的力量按在玻璃顶端，从上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分；
d.用地拖拖抹地面上的污水。
其操作顺序应是（）。

A.a->b->c->d
B.a->c->b->d
C.a->d->b->c
D.a->b->d->c


点击查看答案


120、单项选择题  在日常保养分段喷磨时，每段以（）平方米为宜。

A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.4-5


点击查看答案


121、单项选择题  纸篓、烟灰钢内的杂物量不能超过（）。

A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三


点击查看答案


122、问答题  清洁办公室应备常用工具和物料有哪些？


点击查看答案


123、问答题  小区消杀的注意事项是什么？


点击查看答案


124、多项选择题  地板保洁后应做到（）。

A.光亮
B.点、线、面线条清晰
C.可以留有少许印迹
D.色泽均一


点击查看答案


125、填空题  垃圾铲装有轻质垃圾和灰尘时，要用扫把（），以免垃圾和灰尘再次扬起、撒落，（）地板。


点击查看答案


126、填空题  建筑（生活）垃圾处置实行（）和谁产生、谁承担处置责任的原则。


点击查看答案


127、单项选择题  新铺的垃圾袋应将垃圾口完全张开，袋口反卷（）。

A.2厘米
B.3厘米
C.4厘米
D.5厘米


点击查看答案


128、填空题  物业区域内道路的清扫要求是（）、（）。


点击查看答案


129、单项选择题  吸尘机吸尘前的顺序是（）。

A.插电、检查电线是否破损、接软管、检查主机是否放好在桶身上、套尘袋、插头是否有损坏
B.插电、接软管、套尘袋、检查主机是否放好在桶身上、检查电线是否破损、插头是否有损坏
C.套尘袋、检查主机是否放好在桶身上、接软管、检查电线是否破损、插头是否有损坏、插电


点击查看答案


130、单项选择题  保洁除了日常工作、相关知识学习、遵守劳动纪律外，还应注意自身的（）。

A.工作方式
B.仪容仪表
C.工作积极性
D.卫生


点击查看答案


131、单项选择题  抹布在使用时应对折3次，叠成（）层。

A.5
B.6
C.7
D.8


点击查看答案


132、多项选择题  物业区内灭鼠的主要方法是（）。

A.投放鼠药
B.粘鼠胶
C.捕鼠器
D.人工捕杀


点击查看答案


133、问答题  请列举保洁工具的种类（不得少于20种）。并列出两种工具的正确使用方法（尘推、玻璃刮）。


点击查看答案


134、填空题  清扫设备卫生时禁止踩踏（）、（）、热力管道及（），禁止触碰（）。


点击查看答案


135、填空题  国家鼓励（），鼓励建设单位、施工单位优先采用建筑垃圾综合利用产品。


点击查看答案


136、多项选择题  施工单位不得将建筑垃圾交给（）的单位运输。

A.个人
B.未经核准从事建筑垃圾运输
C.有资质的单位
D.城市环卫部门


点击查看答案


137、多项选择题  室外地面清洁的一般标准是（）。

A.有少许烟头
B.明沟内无积水、无杂物
C.地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙
D.果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹、无垃圾粘附物


点击查看答案


138、填空题  在垃圾收集处理过程中，保洁员应该（），清运过程无滴漏。


点击查看答案


139、单项选择题  当工人触电时，不正确的做法是（）。

A.立即切断电源
B.用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源
C.巳马上用手将触电者推离电线
D.用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压


点击查看答案


140、多项选择题  10字礼貌用语是（）。

A.您好
B.请
C.对不起
D.谢谢
E.再见


点击查看答案


141、多项选择题  室内门窗保洁的质量标准（）。

A.缝隙处无灰尘
B.结合处以及铰链处无污垢
C.旋转中轴处无污渍
D.琉璃面无印迹、水迹


点击查看答案


142、问答题  常见的酸性清洁剂。


点击查看答案


143、单项选择题  84消毒液是否可以混合实用。（）

A.不能
B.能
C.不一定
D.不锈钢材质可以


点击查看答案


144、判断题  清扫保洁工的责任是服从管理，认真工作，熟悉并自觉遵守公司各项制度。


点击查看答案


145、单项选择题  如酸性清洁剂与皮肤接触后，应（）处理。

A.迅速用抹布擦掉
B.迅速用清水冲洗
C.迅速用温水冲洗
D.迅速用碱性清洁剂中和


点击查看答案


146、填空题  卫生间清洁的目的是保持卫生间的整洁、（）、空气清新。


点击查看答案


147、问答题  楼层内发生水管爆裂该怎么办？


点击查看答案


148、单项选择题  在下列选项中，不违反安全操作规程的是（）。

A.不按标准工艺生产
B.自己制订生产工艺
C.使用不熟悉的机床和工具
D.执行国家劳动保护政策


点击查看答案


149、单项选择题  除害剂进入人体的途径是（）。

A.呼吸
B.传播
C.注射
D.以上都是


点击查看答案


150、填空题  环境清洁卫生工作先从清洁区、再半污染区、最后（）。


点击查看答案


151、多项选择题  保洁员工作纪律（）。

A.团结同事、不打人、骂人
B.上班时不许会客
C.服从领导安排、不得讨价还价
D.顶撞领导


点击查看答案


152、多项选择题  全方位观察保洁区域，发现垃圾污物，应及时（），要速度快、频率高，严禁散步式保洁。

A.巡回捡拾
B.焚烧垃圾
C.清理
D.以上说的都对


点击查看答案


153、单项选择题  保洁工作除了日常的保洁外，还应设有（）保洁。

A.定期
B.静态
C.专项
D.动态


点击查看答案


154、单项选择题  保洁员工纪律（）。

A.可以穿奇装异服
B.自觉遵守公司规章制度，注重工作细节
C.捡到物品可以纳为私有不必上交


点击查看答案


155、填空题  地面推尘流程：将干净尘推喷上2一3下油→降尘推平放在地上，按（）方向推尘，尘推不能离地，每次推完后，在一固定的不明显处将灰尘清扫干净。推尘次数视流量大小，污染程度而定，一般（）1次。


点击查看答案


156、问答题  简述吸尘器的使用方法。


点击查看答案


157、判断题  发现有人触电时，应立刻直接用手把人拉开。


点击查看答案


158、单项选择题  常用立式长柄圆盘机，按功率分为（）瓦等型号。

A.30-40
B.50-60
C.100-110
D.180-1500


点击查看答案


159、填空题  （）较强的清洁剂需慎重使用，使用前需小面积使用。


点击查看答案


160、单项选择题  可燃与不可燃、可回收与不可回收利用的垃圾应（）存放。

A.分类
B.不分类
C.随意堆放
D.可用的另放


点击查看答案


161、单项选择题  不锈钢或铜质牌若有污物，可（）。

A.用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂加适量清水清除污渍
B.用粗砂纸擦掉污渍
C.用腐蚀性溶剂去除污渍
D.用铲刀清除


点击查看答案


162、问答题  什么是工作流程和周计划？其重要性指哪方面？


点击查看答案


163、填空题  地拖握法：用一只手的（）放在指端并握住，另一只手握下方（）公分处，姿势：自然，不要太向往前弯曲，以避免引起疲劳。


点击查看答案


164、填空题  勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切（）现象。


点击查看答案


165、问答题  污垢的分类。


点击查看答案


166、单项选择题  常说的“四害”是指（）。

A.蚊、蝇、蟑螂和老鼠
B.蚊、蝇、老鼠和白蚁
C.蚊、蝇、老鼠和麻雀
D.蚊、蝇、蟑螂和蝗虫


点击查看答案


167、填空题  在使用强酸、碱性清洁剂时，员工必须做好自身防护，并戴好（），准备好清水。


点击查看答案


168、多项选择题  地毯在清洗后应（）。

A.纤维方向一致
B.色泽均匀
C.无色差
D.清洁干净


点击查看答案


169、单项选择题  保洁员在工作期间应着装整齐，佩戴（）。

A.首饰
B.工作卡
C.手套
D.口罩


点击查看答案


170、填空题  在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时（）。


点击查看答案


171、单项选择题  在保洁作业训练演示方法中，有些内容用通常速度演示不易看清楚，可采用（）。

A.分解演示法
B.慢速演示法
C.重点演示法
D.边演示边讲解法


点击查看答案


172、判断题  任何清洁剂一次使用过多都会对被清洁物产生不同程度的副作用，甚至是损伤。


点击查看答案


173、填空题  保洁员西装制服按规范扣好钮扣，衬衣、袖（），钮扣扣好。


点击查看答案


174、单项选择题  砂或其他微尘人眼，正确的做法是（）。

A.立即用手擦
B.立即用纸巾擦
C.巳立即用毛巾擦
D.立即用水冲洗


点击查看答案


175、填空题  物业区域内的室内天花板（）清扫一次。


点击查看答案


176、单项选择题  追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有（）。

A.兄弟部门员工
B.客户
C.内部同事
D.全部都是


点击查看答案


177、单项选择题  清扫楼梯时一般时从（）倒退着走。

A.从下往上
B.从上往下
C.从左至右
D.从右至左


点击查看答案


178、单项选择题  保洁人员要注意自身健康的保护，在保洁时应带（）。

A.手套
B.口罩
C.防护手套和口罩
D.防护服


点击查看答案


179、单项选择题  在清扫楼梯时，应把垃圾从（），再扫到下级。

A.从靠墙一边，扫至靠楼梯一侧扶手
B.从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧
C.从上一级直接扫至下一级
D.从中央分别住两边清扫


点击查看答案


180、多项选择题  擦抹配电箱时应注意的事项（）。

A.禁用湿毛巾
B.不得将配电箱门打开以防触电
C.可以不戴手套
D.打开配电箱查看


点击查看答案


181、填空题  在不锈钢制品的清洁中，用（）先除尘，再用专用毛巾或软布沾（）水按（）檫拭。


点击查看答案


182、填空题  静电尘剂使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘，使用方法：不用（），使用时直接喷在尘推上，对地板进行静电吸尘，避免灰尘飞扬。


点击查看答案


183、单项选择题  下列不属于多功能地面翻新机清洁垫的是（）。

A.红垫
B.白垫
C.黑垫
D.黄垫


点击查看答案


184、填空题  每日使用（）对地面进行推尘；地面污迹较小时，可随手用毛巾处理。


点击查看答案


185、多项选择题  专项保洁养护一般可分为（）。

A.外墙高空清洗
B.石材的清洁
C.软质地面保洁
D.空调、锅炉等设备的化学清洗


点击查看答案


186、填空题  毛巾一层用脏后再用另一层，（）全脏后，洗净拧干再用。不可用脏抹布反复擦拭，否则会（）被擦物体表面。


点击查看答案


187、单项选择题  在对纺织品类公共物品进行除污时，下列污染源与使用的对应清洁药品搭配错误的是（）。

A.血迹；300倍
B.油迹；洗衣粉
C.憨子；醋酸
D.油漆；洗衣粉


点击查看答案


188、单项选择题  苍蝇的种类共分为几种。（）

A.5种
B.4种
C.3种
D.2种


点击查看答案


189、问答题  保洁通用的“五无”标准是什么？


点击查看答案


190、单项选择题  不爱护设备的做法是（）。

A.保持设备清洁
B.正确使用设备
C.自己修理设备
D.及时保养设备


点击查看答案


191、填空题  拖楼梯时，拖布头不得伸到（）外，以免将拖布头的（）和（），抛向楼梯行人或使污水和脏污从上层到下层楼梯间的缝隙下落，拖布头应从楼梯扶手处向墙壁处施拖。


点击查看答案


192、填空题  棚面、墙面保洁流程：用涂水器或抹布浸在（）好的清洁剂中，并均匀地擦拭墙面。


点击查看答案


193、多项选择题  小区内的宣传牌、雕塑装饰清洁时，应注意事项（）。

A.梯子放平稳
B.小心琉璃划伤
C.可以裸手操作
D.不要损伤被清洁物


点击查看答案


194、填空题  禁止在（）上、（）上、（）上、（）上或运行中设备的（）上行走和坐立，如必需在（）上坐立才能工作时，必须做好安全措施。


点击查看答案


195、填空题  常用的清洁剂最基本的类型有三种：即酸性清洁剂、（）、碱性清洁剂。


点击查看答案


196、填空题  在毛地毯的一般清洁时，为延长使用（），避免大面积清洗。清洗前须做（）实验。


点击查看答案


197、问答题  怎样搞好清洁剂的使用控制？


点击查看答案


198、单项选择题  对保洁员管理知识培训，每半年至少安排一次，每次培训时间不少于（）小时。

A.1
B.2
C.3
D.4


点击查看答案


199、单项选择题  在有风的环境里最不适宜进行的工作是（）。

A.清扫垃圾
B.擦拭门窗
C.杀毒
D.清扫楼梯


点击查看答案


200、单项选择题  下面不属于保洁工具的是（）。

A.拖把
B.扫帚
C.洗衣粉
D.玻璃刮


点击查看答案


201、单项选择题  自动洗地机主要由机身和（）组成。

A.吸管
B.污水箱
C.控制杆
D.刷子


点击查看答案


202、填空题  注意卫生间内的通风，按规定开关通风扇或（）。


点击查看答案


203、单项选择题  社区报界的特点是专业化、技术化、科学化和（）。

A.简单化
B.法制化
C.规律化
D.规范化


点击查看答案


204、单项选择题  物业区域内的室内及室外蜘蛛网（）清除一次。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每年


点击查看答案


205、问答题  垃圾收集的注意事项有哪些？


点击查看答案


206、填空题  家政保洁人员提供饮食方面的服务时，应佩戴（）。


点击查看答案


207、单项选择题  “三箱”是指电表箱、书报箱和（）。

A.奶箱
B.水箱
C.垃圾箱
D.网线箱


点击查看答案


208、单项选择题  不属于班前准备程序中环境检查的是（）。

A.检查客用区域的干净烟缸是否摆放到位
B.检查绿植是否摆放到位
C.检查卷纸、香皂、爽花蕾、樟脑球等易耗品储备量是否足够
D.检查沙发套、书报架、清理茶几或桌面上茶杯、清洗烟灰缸


点击查看答案


209、填空题  物业区域内常见的老鼠属于（）。


点击查看答案


210、问答题  怎样搞好清洁剂的安全管理？


点击查看答案


211、多项选择题  居民生活垃圾不得与（）等单位餐厨垃圾混杂。

A.宾馆
B.酒店
C.餐馆
D.机关院校


点击查看答案


212、单项选择题  打蜡是的地面温度应在（）。

A.10-15摄氏度
B.10-25摄氏度
C.20-25摄氏度
D.25摄氏度以上


点击查看答案


213、问答题  保洁达到的“六不”标准是什么？


点击查看答案


214、单项选择题  黑龙江环保工人节定于每年（）。

A.8月26日
B.9月26日
C.10月26日
D.11月26日


点击查看答案


215、填空题  物业区域内楼宇（）每日清扫一次。


点击查看答案


216、单项选择题  家政保洁人员的一下行为，哪些是正确的（）。

A.坐在客户家
B.乱摸客户家中物品
C.主动伸手与客户握手
D.主动关门，礼貌道别


点击查看答案


217、多项选择题  喷洒药物灭杀操作要点（）。

A.穿戴好防护衣帽
B.药物稀释后，注入喷雾器内
C.站在下风进行喷杀
D.站在上风进行喷杀


点击查看答案


218、填空题  物业区域内楼宇电梯间每日（）拖洗两次、（）清抹一次。


点击查看答案


219、单项选择题  中平能化集团后勤服务的主管部门是（）。

A.物业事业部
B.物业中心
C.物业管理处
D.电力事业部


点击查看答案


220、单项选择题  发电厂的一项重要技术经济指标是发电设备“年利用小时”。它是由（）计算得来的。

A.发电设备全年发电量除以发电设备额定容量
B.发电设备额定容量除以发电设备全年发电量
C.发电设备全年发电量除以年供电量
D.发电设备全年供电量除以发电设备额定容量


点击查看答案


221、问答题  建筑施工的几种污垢分别是什么？


点击查看答案


222、填空题  毛巾擦拭时应从（）至右（或从右至左）、先（）后下、均匀地擦，勿留下边角。


点击查看答案


223、多项选择题  员工工作时间个人仪容、仪表标准是：（）。

A.穿拖鞋，穿短裤
B.男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉，不留鬓角不染发
C.女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装
D.上班时必须按规定着装，戴工号牌，着装要整齐干净
E.衣袖、裤脚可以卷起
F.不准配戴饰品（如：耳环、戒指、项链、手足链）


点击查看答案


224、单项选择题  对保洁员岗位职责培训，每（）进行一次循环培训。

A.2个月
B.季度
C.半年
D.一年


点击查看答案


225、填空题  用铲刀刮除墙面污垢时，注意（）墙面。


点击查看答案


226、填空题  湿抹布要求达到湿润程度，即微湿润已润透、（）、也（）。


点击查看答案


227、多项选择题  小区外围清洁的标准是：（）。

A.发现小区通道上公共设施，公共设备有损坏的不一定要报告上级领导知道
B.做到定时巡查通道卫生
C.每天对小区通道所有垃圾筒内垃圾清理若干次
D.每天对小区通道垃圾筒清洁若干次及对小区通道椅子清洁若干次，并保持此物无灰尘
E.保持小区通道路灯无灰尘，无污迹，做到每天清洁一次
F.保持外围通道地面无垃圾，无树叶


点击查看答案


228、单项选择题  以下哪种是正确的卫生间清洁程序（）。

A.清洁台面----清洁恭桶----清洁地面----收拾垃圾
B.收拾垃圾----清洁恭桶----清洁台面----清洁地面
C.清洁恭桶----清洁地面----收拾垃圾----清洁台面
D.收拾垃圾----清洁恭桶----清洁台面----清洁地面


点击查看答案


229、多项选择题  玻璃门、窗、幕墙清洁应注意的事项（）。

A.高空作业时应两人配合，并系安全带、戴安全帽
B.作业时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃
C.在作业时可以不戴手套等防护用具
D.作业时应注意高空坠物


点击查看答案


230、单项选择题  下面哪个项目不属于每日常规清洁项目（）。

A.地面
B.楼梯
C.垃圾桶
D.天花板


点击查看答案


231、单项选择题  顽固污渍需要（）来清洗。

A.水洗
B.洗衣粉
C.去污粉
D.专用清洗剂


点击查看答案


232、填空题  钢丝球只适宜较（）的地板表面，木板、不锈钢较光洁的（）不能擦拭。


点击查看答案


233、单项选择题  外墙面的高空清洗作业，必须由（）清洗。

A.专业清洁公司
B.本物业公司
C.小区保洁员
D.单位清洁队


点击查看答案


234、单项选择题  用大理石结晶粉兑石面做结晶时，要用水和结晶粉调成浆状，水和结晶粉的比例为（）最佳。

A.1：1
B.2：1
C.3：1
D.5：1


点击查看答案


235、单项选择题  打扫卫生一般遵循的程序为（）。

A.先上后下，先里后外
B.从左往右，从上往下
C.先下后上，先外后里
D.没有程序，直到干净为止


点击查看答案


236、填空题  机械设备进行清洁、保养时，一定要关掉机器，并切断（）清洁保养时应避免有水浸入电器元件。对主机只做一般性的清洁保养，主机原件未经允许（）。


点击查看答案


237、填空题  尘推握法：用一只手的大拇指放在（）握住，另一只手握住下方（）厘米，以防碰撞他人或物。


点击查看答案


238、填空题  尘推由尘推罩和（）两个部分组成。


点击查看答案


239、问答题  简述做开荒保洁需要准备的工具都有什么？


点击查看答案


240、多项选择题  排水沟等明沟清洁时，应做到（）。

A.无污渍
B.无青苔
C.无蚊蝇
D.无垃圾及砂石


点击查看答案


241、问答题  环保公厕中污水经过处理后可再次利用，目前常用的处理方法是生物接触氧化法，请简述生物接触氧化法处理工艺并画出流程图。


点击查看答案


242、问答题  简述保洁人员的岗位职责？


点击查看答案


243、单项选择题  BI禁止行为中，触犯红线规范部分的结果是（）。

A.撤职或除名
B.降薪
C.扣分
D.以上全部


点击查看答案


244、填空题  尼龙地毯的日常清洁内容是（）、（）。


点击查看答案


245、填空题  机器的转动部分必须装有（）或其他防护设备如（），露出的（）必须设有护盖，以防（）。禁止在机器转动时，从（）和齿轮上取下防护罩或其他防护设备。


点击查看答案


246、单项选择题  吸尘器附件包括（）。

A.电动机
B.风机
C.电线
D.软管


点击查看答案


247、单项选择题  地面扫尘要遵循（）的原则。

A.先中央，后边角
B.先边角，后中央
C.从外向里
D.从右到左


点击查看答案


248、填空题  在垃圾集中地（房）周围不可有散落（）及污水，保持环境卫生优美。


点击查看答案


249、多项选择题  室外地面的清洁范围一般包括（）。

A.道路、甬路、健身场地
B.化粪池
C.绿化带、景观小品
D.外墙面清洗


点击查看答案


250、单项选择题  在使用大理石晶面处理剂时，可根据石材情况不同，进行2-4次反复操作，即可达到理想效果，使用量初次每千克抛光（）平方米。

A.10
B.20
C.50
D.60


点击查看答案


251、填空题  擦洗琉璃门窗、琉璃幕墙时，注意防止（）刮花琉璃。


点击查看答案


252、填空题  雨、污水查检井应（）清理一次。


点击查看答案


253、填空题  涂水器在使用时，清洁剂或抹下的（）均不应产生飞溅，以免造成二次（），可以抹掉的污垢，可用涂水器清除。


点击查看答案


254、单项选择题  控制保洁质量的最常用的方法是（）。

A.自查
B.经常检查
C.定期查
D.抽查


点击查看答案


255、单项选择题  地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：（）。

A.6：1：1
B.1：1：6
C.1：6：1


点击查看答案


256、单项选择题  保洁时带胶手套的作用（）。

A.保暖
B.工作规定
C.使用酸、碱性清洁剂，做防护作用


点击查看答案


257、名词解释  定期保洁


点击查看答案


258、填空题  在可能发生火灾、（）、（）、（）、灼烫伤等的危险场所，以及可能存在粉尘、煤尘等职业危害的地点或设备内。


点击查看答案


259、单项选择题  清理卫生间马桶锈渍的清洁剂为（）清洁剂。

A.酸性
B.碱性
C.中性
D.溶剂型


点击查看答案


260、问答题  简述不锈钢的保养方法。


点击查看答案


261、问答题  地毯污渍处理剂。


点击查看答案


262、多项选择题  物业的清洁开荒一般可分为（）。

A.自主开荒
B.聘请专业清洗公司
C.自主与外聘相结合
D.其他合理的方式


点击查看答案


263、填空题  对日常电梯保养：如；电梯门、（）内的不锈钢、镜面装饰物、灯饰进行清尘。


点击查看答案


264、问答题  去除臭味的物理方法是什么？


点击查看答案


265、多项选择题  属于酸性清洁用品的有：（）。

A.洁厕灵
B.洗衣粉
C.盐酸
D.全能清洁剂


点击查看答案


266、判断题  易燃物质可置放在电路开关附近。


点击查看答案


267、问答题  根据物业的使用性质不同，一般划分为哪些物业的保洁？


点击查看答案


268、名词解释  日常保洁


点击查看答案


269、填空题  清洁设备可分为两大类：一是一般清洁工具，二是（）。


点击查看答案


270、填空题  作业时如条件允许应在现场树立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意并给予（）。


点击查看答案


271、单项选择题  处理上水管跑水操作步骤为：1、拨打报修电话。2、判断情况。3、关闭有故障的设施。4、现场清理。（）

A.1、2、3、4
B.3、2、1、4
C.2、1、3、4
D.2、1、4、3


点击查看答案


272、单项选择题  在保洁清扫地面有行人经过时，应（）。

A.轻扫
B.用力扫
C.停扫
D.和行人攀谈


点击查看答案


273、问答题  什么是“PA”？


点击查看答案


274、单项选择题  有毒有害垃圾是指废旧电池、过期药品和（）等。

A.餐厨垃圾
B.橡胶制品
C.废旧灯管
D.建筑垃圾


点击查看答案


275、单项选择题  下列不属于红线标准的是（）。

A.玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果的
B.私自为顾客提供获取报酬的劳务
C.拾遗不上交
D.向顾客搬弄是非，造成不良影响


点击查看答案


276、多项选择题  清洁地下雨、污水管井的清洁标准是（）。

A.水流干净畅通
B.井底无沉淀物
C.井盖上无污渍污物
D.井内壁无粘附物


点击查看答案


277、单项选择题  打扫平滑的大理石面上的灰尘时选择（）。

A.大扫把
B.尘推
C.笤帚
D.拖把


点击查看答案


278、填空题  日常垃圾处理的“两定”是指（）和（）。


点击查看答案


279、单项选择题  雨、污水管道（）彻底疏通清理一次。

A.每天
B.每月
C.半年
D.每年


点击查看答案


280、单项选择题  化粪池内的有毒气体主要是（）。

A.一氧化碳
B.煤气
C.沼气
D.硫化氢


点击查看答案


281、多项选择题  居民应当将装饰装修房屋过程中产生的建筑垃圾与生活垃圾（）。

A.分别收集
B.自行处置
C.定时收集
D.堆放指定地点


点击查看答案


282、填空题  保洁员在工作区域内行走必须两人（），三人（）。


点击查看答案


283、单项选择题  每（）一次给地板打蜡、做大理石镜面。

A.周
B.月
C.天
D.季度


点击查看答案


284、单项选择题  对垃圾的要求（）。

A.收集起来堆积如山在处理
B.日清日产，及时处理
C.根本不需要处理


点击查看答案


285、单项选择题  用干粉清洗地毯时，经过每平方米（）分钟磨洗后，用吸尘器将地毯上的粉末吸净。

A.3-4
B.5-8
C.5-10
D.6-12


点击查看答案


286、单项选择题  蚂蚁在一年中活动的高峰期在（）。

A.6-8月份
B.5-10月份
C.2-11月份
D.10-次年2月份


点击查看答案


287、单项选择题  公共走廊及路灯的灯罩（）擦拭一次。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每年


点击查看答案


288、多项选择题  开荒保洁包含什么（）。

A.新楼、新居及未投入使用的场所和住房
B.经营场所
C.写字楼
D.宾馆酒店


点击查看答案


289、填空题  常用的礼貌用语是：（）、“请”、“谢谢”、“对不起”、““别客气”、“再见”、“没关系”、“打扰了”、“请愿谅”等


点击查看答案


290、填空题  作业上空如有（）与（）时，采取安全措施后方能施工。


点击查看答案


291、问答题  保洁的概念是什么？


点击查看答案


292、问答题  全自动洗地机使用常识。


点击查看答案


293、填空题  擦试一般（）的抹布、食用具的抹布、（）的抹布应严格分开专用。


点击查看答案


294、填空题  连接进水管、高压出水管和高压喷水枪。打开进水阀门，打开高压喷水枪手柄的（），排空整个系统水管中的（）。调整工作压力至所需的值，控制进、出水流量.启动电源，高压清洗机开始工作。


点击查看答案


295、多项选择题  以下只适合家俬使用的清洁剂是（）。

A.除油剂
B.洗洁精
C.洗石水
D.全能清洁剂


点击查看答案


296、单项选择题  家庭保洁有什么。（）

A.私人住宅、大使官邸
B.商场清洁
C.社区
D.广场


点击查看答案


297、填空题  家政保洁人员在工作时间内保持个人（），并统一穿着（）平底鞋。


点击查看答案


298、多项选择题  楼道的清洁范围一般都包括（）。

A.楼道梯级、扶手、墙面
B.电子门、信报箱、配电箱、
C.消防系统管道、楼道门窗
D.楼道灯开头及灯罩


点击查看答案


299、填空题  保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，（）、（）。


点击查看答案


300、填空题  保洁管理的重心是防治“（）”。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★保洁员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《保洁员：保洁员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：建筑工程：建筑工程考试资料（每..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询