1、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
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2、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
3、问答题 JDF集团套餐如何收费？
4、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
5、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
A、网管系统完全瘫痪超过4小时 B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时 C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟 D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
6、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现 B、及时响应 C、闭环管理 D、准确定位
7、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
8、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
9、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
10、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
11、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
12、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
13、名词解释 核心网络
14、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警关联制定
15、问答题 过户要怎么办理？
16、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
17、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
18、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。
A、应急预案范围 B、应急预案格式和标准 C、应急预案制定 D、应急预案更新
19、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
20、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
21、名词解释 高速电路交换数据
22、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
23、问答题 怎么查询到我的短信使用条数？
24、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
25、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
26、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
27、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
28、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障的范畴（）
A、重要工程割接 B、市场部门重要活动 C、自然灾害 D、文体事件保障
29、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
30、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件； B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件； C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件； D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件； E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
31、问答题 利客发的业务功能有哪些？
32、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
33、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
34、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
35、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
36、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障 B、重要事件 C、重大通信事故 D、群体性事件
37、名词解释 A接口
38、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃 B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃 C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃 D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
39、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
40、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G B.2G C.2.5G D.3G
41、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
42、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
43、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
44、问答题 分组交换的优缺点？
45、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
46、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
47、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
48、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA B、集团EOMS C、电话 D、视讯
49、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
50、问答题 办理报停（重开），是不是24小时内生效？
51、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
52、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
53、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
54、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
55、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
56、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1； B、2； C、5； D、10
57、名词解释 DPM
58、名词解释 DAMPS
59、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
60、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
61、名词解释 OSI
62、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
63、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
64、名词解释 移动识别码
65、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间 B、故障发生的现象 C、故障发生的原因 D、故障处理过程和处理结果
66、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、LED文字显示屏 D、管理终端
67、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理 B、监控机房环境设施标准化要求 C、监控机房管理 D、人员考核管理
68、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出； B、实现收发双工功能； C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散； D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰； E、CDU仅仅支持固定频点。
69、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
70、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
71、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
72、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
73、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
74、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
75、名词解释 信道复用模式
76、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
77、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
78、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
79、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
80、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、提供业务使用参考信息
81、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
82、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
83、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
84、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
85、名词解释 数字段
86、填空题 集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。
87、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
88、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
89、名词解释 拆线
90、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部 B、省公司 C、地市 D、县区
91、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
92、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
93、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
94、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
95、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
96、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。 B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。 C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。 D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。 E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
97、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
98、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
99、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
100、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
101、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
102、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
103、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
104、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
105、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理 B、维护人员对网络/系统维护的便利 C、网络/系统的安全稳定 D、对网络/系统维护进行标准化管理
106、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
107、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
108、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
109、问答题 移动通信的特点是什么？
110、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
111、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
112、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
113、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
114、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
115、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理 B、资产进出管理 C、用电管理 D、应急预案管理
116、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障原因分析 D、故障处理及跟踪
117、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
118、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、当地通信主管部门
119、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
120、名词解释 位置接收器
121、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、确认闭环制度 D、故障总结制度
122、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
123、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
124、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断 B、同步网节点部分时钟参考源失效 C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警 D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
125、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
126、名词解释 国际电信联盟
127、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
128、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
129、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
130、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
131、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
132、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
133、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
134、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
135、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
136、问答题 133是哪个运营商的号码？
137、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
138、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、各级网络部均可
139、名词解释 IS-136
140、多项选择题 通信保障类型主要包括以下哪些（）。
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、重要割接保障
141、名词解释 移动业务区
142、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
143、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
144、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
145、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
146、单项选择题 （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部 B、省公司网络部 C、国家通信主管部门 D、当地通信主管部门
147、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
148、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
149、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
150、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
151、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
152、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
153、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
154、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
155、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
156、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析 B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息 C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等 D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
157、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
158、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
159、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
160、问答题 SAT的基本概念？
161、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测； B、与会终端软件的调测； C、对与会会场进行简单的声音图像测试； D、对会议进行不少于60分钟的模拟
162、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
163、问答题 大客户享受什么优惠？
164、名词解释 EDGE
165、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
166、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
167、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理？
168、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
169、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
170、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
171、问答题 如何关闭快讯窗口？
172、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
173、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
174、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
175、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
176、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？
177、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
178、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
179、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
180、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
181、多项选择题 综合告警省部接口目前主要传送哪些告警（）
A、话音网重大告警 B、话音网小区退服告警 C、传输网告警 D、数据网告警
182、名词解释 不连续发送（DTX）
183、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
184、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
185、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
186、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
187、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
188、名词解释 Release Request
189、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40% B、20% C、60分钟 D、30分钟
190、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
191、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
192、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控 B、全网重大网络、社会事件督办 C、负责本省割接信息上报 D、负责本省7*24监控值班
193、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
194、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
195、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
196、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
197、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G B.2G C.3G D.4G
198、多项选择题 告警分析统计制度包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警确认制度
199、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
200、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
201、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
202、名词解释 Land-originated Call
203、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
204、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？
205、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
206、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
207、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
208、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
209、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
210、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
211、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
212、多项选择题 下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）
A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。 B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。 C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。 D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。
213、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
214、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实 B、完成拨测任务，分析网络质量 C、定期下发自动拨测任务 D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
215、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。
216、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
217、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？
218、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
219、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
220、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟 B、1小时 C、12小时 D、24小时
221、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
222、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
223、多项选择题 告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）
A、退网告警 B、割接告警 C、人为误操作告警 D、网管误告警
224、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益 B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt C、CDMA引进了处理增益 D、CDMA增加了快衰落
225、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
226、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
227、填空题 监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.
228、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
229、名词解释 建立信道
230、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值 B、告警每小时重复次数 C、告警重复天数 D、全网告警总量的趋势分析
231、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
232、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
233、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
234、名词解释 TASI
235、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？
236、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
237、问答题 JDD集团套餐如何收费？
238、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
239、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
240、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？
241、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理 B、加强对局数据修改的管理 C、加强对现网设备调整的管理 D、加强对新设备入网的管理
242、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
243、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
244、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
245、问答题 彩铃网站的网址是什么？
246、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
247、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
248、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
249、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量； B、所有扇区的载频性能统计； C、载频信道性能统计； D、载频功率控制统计。
250、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
251、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
252、填空题 业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。
253、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
254、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作； B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题； C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工； D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
255、名词解释 信道复用
256、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
257、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
258、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
259、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
260、问答题 请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？
261、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
262、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
263、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
264、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
265、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
266、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房 B、电源 C、空调 D、油机 E、消防 F、防雷
267、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息； B、制定合理的监控保障方案 C、完成保障前的业务测试、手段验证 D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
268、问答题 全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？
269、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
270、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
271、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
272、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
273、名词解释 预拨号
274、问答题 155是不是电信的号段？
275、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
276、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括（）
A、资源模型的动态加载 B、资源数据的动态获取 C、资源数据的动态更新 D、资源数据的实时查看
277、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网 B、二级干线传输网 C、本地传输网 D、本地城域网
278、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
279、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？
280、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。
281、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
282、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
283、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
284、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
285、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站 B、电视 C、电台 D、电话咨询
286、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时 B、8小时 C、1天 D、2天
287、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
288、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
289、名词解释 CT-2
290、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
291、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
292、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
293、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
294、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
295、问答题 什么是快讯窗口？
296、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
297、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
298、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文 B、集团EOMS C、电话 D、视讯
299、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
300、填空题 （）协议用于短信网关之间，短信网关与SP之间的协议。
