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管理学：组织行为学考试题库（每日一练）
2020-01-13 00:37:03 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、名词解释  公平和公平感


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2、单项选择题  变革倡导者处理潜在变革阻力的另一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略：（）

A.教育和沟通
B.参与
C.协商
D.强制


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3、单项选择题  评价组织行为应从行为过程的哪一方面来考察?（）

A、多样性
B、适应性
C、统一性
D、两重性


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4、问答题  简述三个激励过程模式？


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5、单项选择题  心理测验的有效性是指心理测验的（）

A.可靠性 
B.准确性
C.信度 
D.效度


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6、单项选择题  组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。

A.遵从行为 
B.服从行为 
C.从众行为 
D.响应行为


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7、问答题  影响群体的凝聚力的因素有哪些？


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8、问答题  请分析群体凝聚力对群体生产率的影响。


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9、单项选择题  对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（）

A.轮式
B.Y式
C.链式
D.全方位式


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10、名词解释  组织管理型创造性行为


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11、问答题  价值是如何进行分类的？


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12、单项选择题  人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是（）

A.政治法律关系
B.血缘心理关系
C.经济生产关系
D.道德宗教关系


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13、问答题  简述气质类型的划分，以及其行为特征。


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14、多项选择题  组织行为学的行为主体包括：（）

A.婴儿
B.奴隶
C.军人
D.资本家


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15、单项选择题  企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于（）

A．内部沟通
B．纵向沟通
C．外部沟通
D．横向沟通


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16、单项选择题  指导人们行为的准则是（）

A.世界观
B.人生观
C.价值观
D.态度


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17、单项选择题  群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑（）。

A.参与决策人数的多少
B.参加决策人员当中权威人士的影响
C.决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失
D.决策所耗用时间的多少


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18、名词解释  群体凝聚力


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19、单项选择题  劳动分工是决定组织（）程度的组织设计决策要素。

A.部门基础的同质
B.专业化的高低
C.控制下属的多少
D.集权与分权


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20、单项选择题  在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（）

A．职能型组织结构
B．矩阵型组织结构
C．事业部型组织结构
D．网络型组织结构


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21、问答题  企业家应具备哪些能力？


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22、问答题  群体外部环境条件对群体行为有效性的影响？


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23、问答题  权变理论的核心思想


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24、问答题  简述六个步骤的研究循环系统。


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25、多项选择题  如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）

A、增加自己的投入
B、减少自己的投入
C、增加投入，增加自己的报酬
D、改变对B认识


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26、问答题  简述弗鲁姆的期望理论观点。


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27、单项选择题  预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是（）

A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚


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28、问答题  职业生涯设计的定义是什么？


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29、单项选择题  就成员的满意度来说,效果最好的正式小群体沟通网络是（）

A、链式网络
B、Y式网络
C、轮式网络
D、全渠道式网络


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30、问答题  简述决策最优化模型的假设。


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31、单项选择题  西蒙提出的决策标准是（）

A．满意标准
B．质量标准
C．信息标准
D．公正标准


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32、问答题  简述群体凝聚力产生的基础。


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33、单项选择题  阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。

A.心理契约
B.组织承诺
C.合同
D.组织公民行为


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34、单项选择题  首次以系统的方式对群体中的个体行为进行分析研究的是（）

A、罗伯特•宝尔斯
B、梅雷池恩•拜尔宾
C、道格拉斯•麦格雷戈
D、莫雷诺


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35、单项选择题  领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是()。

A.经济
B.人际关系
C.环境
D.政治


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36、单项选择题  在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（）

A．美国式管理
B．德国式管理
C．日本式管理
D．英国式管理


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37、单项选择题  帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）

A.成员受益程度
B.成员人数
C.对成员的控制方式
D.社会功能


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38、单项选择题  将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是：（）

A.目标框架
B.框架效应
C.可得性启示
D.代表性启示


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39、单项选择题  介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（）

A．超事业部制
B．矩阵制
C．模拟分权结构
D．立体组织结构


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40、问答题  论述员工在组织中态度的影响因素。


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41、名词解释  领导行为二元四分图


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42、单项选择题  为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（）

A.行为意向
B.决策
C.价值观系统
D.个体特征


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43、问答题  简述合作与竞争的形成。


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44、单项选择题  指出下列哪项不是骨髓干骺端结核的X线表现（）

A.边缘清楚，圆形椭圆形骨破坏
B.病灶偏于一侧，靠近骨骺板
C.骨硬化及碎片样死骨
D.骨皮质破坏轻
E.针状骨膜反应


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45、单项选择题  非正式组织按（）划分的类型：利益型、信仰型、兴趣型、情感型和亲缘型。

A.目的
B.来源
C.成因
D.后果


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46、单项选择题  决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断，但已知事件发生的概率，这种类型的决策是（）。

A.创新决策
B.风险型决策
C.确定性决策
D.程序化决策


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47、单项选择题  建立在血缘、地缘、业缘等关系基础上的群体（）

A、友谊型群体
B、交叉功能型群体
C、传统关系型群体
D、自我管理型群体


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48、名词解释  群体转移


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49、单项选择题  人的行为特点具有（）

A.系统性
B.可控性
C.静态性
D.单样性


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50、单项选择题  按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?（）

A．四个
B．五个
C．六个
D．七个


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51、单项选择题  （）是指个体所具有的影响个体反应的心理特征、技术水平与工作能力、自我角色概念的认识程度等。

A.自变量
B.主体变量
C.刺激变量
D.机体变量


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52、多项选择题  过程型激励理论主要有哪几种?（）

A、赫兹伯格的双因素理论
B、弗罗姆的期望理论
C、麦克利兰的成就需要理论
D、亚当斯的公平理论E、斯金纳的强化理论


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53、问答题  什么是动机？


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54、问答题  简述科学研究过程的四个步骤。


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55、单项选择题  （）在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击。

A.阿吉雷斯
B.威廉大内
C.西蒙
D.麦格雷戈


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56、名词解释  内酬


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57、问答题  民主型领导作风的特征是什么？


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58、问答题  简述在期望理论中组织目标“绩效”和个体目标“报酬”的差异与相关。


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59、单项选择题  在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是（）

A．功利主义标准
B．人权标准
C．公正标准
D．理性标准


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60、名词解释  投射


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61、问答题  事业生涯的纵向变动


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62、问答题  简述菲德勒权变论的基本原理。


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63、名词解释  威信


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64、单项选择题  关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是（）

A、管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力
B、领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来
C、有效的领导者是权力和威信的统一体
D、所有的领导者都应该首先是个管理者


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65、多项选择题  患者女，48岁。主因右下肢肿胀、疼痛1周入院。患者3个月前因右腿骨折予以石膏固定。查体：T36.5℃，P86次/min，R18次/min，Bp120/70mmHg。右下肢小腿较左侧明显肿胀，并有触痛，Homan试验阳性。 为明确诊断应立即进行的检查项目包括（）

A.D-二聚体
B.加压超声成像
C.血常规
D.静脉造影
E.血生化
F.MRV


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66、名词解释  平衡理论


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67、名词解释  途经-目标理论


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68、单项选择题  根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情境中宜于采用灵活、有机式的组织模式的是（）

A、目标明确持久
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环摸相对稳定


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69、单项选择题  领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）

A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导


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70、多项选择题  通常来说，开放性非常高的人一般：（）

A.富有想象力
B.好奇、有创造性
C.具有艺术的敏感性
D.随和性


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71、单项选择题  被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是（）。

A.泰罗
B.赫兹伯格
C.莉莲•吉尔布雷思
D.马科斯•韦伯


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72、问答题  影响知觉选择的因素有哪些?


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73、问答题  简述三种人际测量方法的异同?


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74、名词解释  自我知觉


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75、单项选择题  组织变革大致涉及哪些方面?()

A．组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
B．组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C．组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境
D．组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员


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76、名词解释  组织内部结构


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77、单项选择题  双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（）

A.激励因素
B.保健因素
C.维持因素
D.满意因素


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78、问答题  简述二元四重组合效应图。


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79、判断题  组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。


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80、单项选择题  研究的主要目标在于说明客观事物的状况、特点和出现频率是（）研究。

A.应用性
B.预测性
C.描述性
D.因果性


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81、单项选择题  在苹果电脑公司里，产品销售部与产品开发部之间的关系是（）

A.顺序式的相互依赖关系
B.互惠式的相互依赖关系
C.联营式的相互依赖关系
D.协作式的相互依赖关系


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82、问答题  根据决策风格特征，人可以划分为哪几类？


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83、单项选择题  组织设计的基本功能是协调组织中人员与（）之间的关系，使组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标。

A.结构
B.工作
C.任务
D.职位


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84、问答题  麦克利兰需要理论对进行组织激励有何有益的启示？


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85、问答题  消除不公平感的方法有哪些？


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86、问答题  试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。


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87、单项选择题  提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家（）

A.麦克里格
B.梅奥
C.罗斯
D.安德鲁斯


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88、问答题  态度对行为有什么影响？


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89、单项选择题  减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）

A.采用强制手段
B.采用妥协手段
C.采用竞争手段
D.采用行政手段


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90、问答题  对比个体决策，分析群体决策的利弊？


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91、问答题  据管理学实证研究：一个人平均拉力为67公斤，二人为122公斤，三人为153公斤，四人为196公斤，……从这个实验中，给组织行为的管理活动有哪些启示？


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92、问答题  论述决定群体规范重要性的因素.答：群体并不是为每一种可能出现的情景都制定规范，群体要制定一些对自己很重要的规范.


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93、名词解释  目标效价


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94、单项选择题  组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（）

A.集束式
B.流言式
C.偶然式
D.链式


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95、判断题  组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。


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96、单项选择题  下列著作中标志着人际关系学说的正式创立的是（）

A、《工业文明的社会问题》
B、工业文明的人性问题》
C、《组织的结构研究的综合》
D、《创造性的经验》


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97、单项选择题  员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。

A.合作关系
B.领导关系
C.雇佣关系
D.工作关系


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98、问答题  试述途径—目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。


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99、问答题  在什么情况下应该运用合作策略？


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100、单项选择题  认为应当"依据情堤采取相应的管理模式"的是（）

A、官僚行政管理理论
B、权变理论
C、人际关系学说
D、科学管理理论


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101、问答题  斯普朗格尔把价值观分为哪几类？


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102、问答题  简述管理方格图理论的主要内容。


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103、单项选择题  组织文化也称（），是组织或企业在长期的经营过程中逐步形成的共同的文化观念，是由领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的群体和行为准则。

A.企业文化
B.行政文化
C.团队文化
D.领导文化


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104、单项选择题  当冲突微不足道时,可选择的解决冲突的策略是（）

A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协


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105、单项选择题  组织变量是由下列两个变量组成的（）

A.结构变量与规范变量
B.结构变量与职业化变量
C.结构变量与因果变量
D.结构变量与技术变量


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106、单项选择题  在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（）

A.斯隆模型
B.直线职能式
C.立体组织制
D.职能制


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107、单项选择题  组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（）

A．执行层
B．业务层
C．战略层
D．作业层


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108、单项选择题  变革阻力的表现形式是多种多样的,以下不是潜在的或延后的阻力的是（）

A、怨声载道
B、消极怠工
C、缺勤率上升
D、声称罢工


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109、单项选择题  组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：（）

A.性格
B.感情
C.关系
D.选择性信息加工


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110、问答题  在管理中如何运用双因素理论？


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111、单项选择题  对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是（）

A．综合性谈判
B．分配性谈判
C．冲突谈判
D．和平谈判


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112、问答题  试论述个性差异在管理中的应用。


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113、问答题  论述目标管理模式的功效和缺点。


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114、单项选择题  根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）

A．小道消息
B．社交场合
C．食堂的午餐
D．员工会议


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115、多项选择题  组织行为学的特点有：（）。

A、边缘性
B、综合性
C、两重性
D、多层次性
E、实用性


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116、单项选择题  根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情绕中不宜于采用灵活、有机式的织模式的是（）

A、目标多样化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定


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117、问答题  简述制约领导行为的权变因素。


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118、单项选择题  适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质较高的单位的领导方式是（）

A、独裁型领导
B、民主型领导
C、参与型领导
D、放任型领导


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119、问答题  什么是正式组织，正式组织具有哪些特征？


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120、多项选择题  组织行为学研究的层次有（）。

A、个体
B、群体
C、组织
D、集体
E、环境


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121、多项选择题  最先被广泛应用到组织行为学中的有（）

A.个体心理学
B.社会心理学
C.人事心理学
D.工程心理学
E.教育心理学


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122、单项选择题  按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是（）

A．专权命令式
B．参与式
C．协商式
D．温和命令式


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123、单项选择题  “任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是（）

A．菲德勒
B．李克特
C．耶顿
D．霍曼斯


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124、多项选择题  按照心理学分析，动机所具有的机能体现在（）

A.始发机能
B.强化机能
C.反馈机能
D.沟通机能
E.选择和导向机能


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125、单项选择题  以下关于群体决策优缺点的说法中错误的是（）

A、群体思维是群体决策中常见的现象
B、群体决策总是优于个人决策
C、群体决策有时比不上杰出的个人所作出的决策
D、就决策效率来说,群体决策总是劣于个人决策


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126、单项选择题  下面哪项不属于管理者在进行组织结构设计时必须考虑的关键因素?（）

A、集权和分权
B、管理跨度
C、职位界定
D、员工个性特点


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127、单项选择题  信度，指测度结果的一致性，也称（）。

A.可信性
B.可行性
C.普遍性
D.操作性


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128、名词解释  创造性行为


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129、单项选择题  不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。

A、简单—静态环境
B、复杂—静态环境
C、简单—动态环境
D、复杂—动态环境


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130、问答题  组织发展的定义是什么?


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131、填空题  田径技术教学一般分为（）阶段、（）阶段、（）阶段。


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132、名词解释  动机结构和优势动机


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133、问答题  领导决策的原则有哪些？


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134、单项选择题  每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是（）

A．霍曼斯
B．劳勒
C．伦林
D．舒兹


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135、单项选择题  以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。

A、主要取决于所作的努力
B、主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
C、主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)
D、在很大程度上受所作的努力的影响


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136、名词解释  定型效应


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137、单项选择题  通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。

A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、定型效应


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138、单项选择题  根据弗鲁姆和耶顿决策模型,主张让更多的人参与决策的决策标准是（）

A、“能力”标准
B、“可信度”标准
C、“质量”标准
D、“信息”标准


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139、单项选择题  在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（）。

A.正比关系
B.反比关系
C.负相关关系
D.无相关关系


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140、多项选择题  麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）

A、成就需要 
B、认同需要 
C、权力需要 
D、合群需要 
E、奖励需要


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141、问答题  制约群体有效性的因素有哪些？


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142、多项选择题  知识工作者一般具有以下几个鲜明的特点（）。

A.他们主要从工作中获得内部满足感
B.他们的忠诚更直接的是针对自己的专业
C.他们职业承诺较弱
D.他们需要经常更新知识
E.他们的忠诚更直接的是针对所在的组织或老板


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143、多项选择题  群体规范的功能有（）

A、行为矫正
B、评价准则
C、约束功能
D、群体支柱
E、互动功能


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144、名词解释  放任型领导方式


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145、单项选择题  在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是（）

A.组织成员间的权力再分配
B.改变组织成员的作风
C.改变组织成员的评价标准
D.组织成员间人际关系的改变


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146、单项选择题  在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（）

A.联营式关系
B.顺序式关系
C.互惠式关系
D.协作式关系


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147、单项选择题  具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于()。

A.能力低下
B.一般能力
C.天才
D.才能


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148、名词解释  群体促进效应


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149、单项选择题  组织行为学家认为，行为组织结构理论是一种（）

A.封闭式的系统理论
B.开放系统理论
C.以人为本的理论
D.权变管理理论


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150、问答题  组织行为学研究的四个层次依次是什么？


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151、问答题  组织之间的结构的主要类型有哪些？


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152、单项选择题  使冲突的存在合理化的冲突理论是（）

A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、"单一"观点


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153、单项选择题  以下对于非正式沟通的认识不正确的是（）

A、任何管理人员,如果忽视了组织中非正式沟通就会受到损失.
B、如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,非正式沟通在组织中就不会存在.
C、小道消息有时对组织是有利的.
D、任何类型的社交机会都是非正式沟通的场所.


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154、单项选择题  风险型决策的选择标准是（）

A．满意标准
B．最优标准
C．期望值标准
D．理性标准


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155、多项选择题  目标设定的实施步骤为：（）

A.诊断
B.为目标设定进行准备
C.设定目标
D.回顾


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156、名词解释  集权型领导方式


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157、单项选择题  在生产管理中，创造了运用线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）。

A.弗兰克•吉尔布雷思
B.亨利•甘特
C.泰罗
D.亨利•福特


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158、单项选择题  在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（）

A.组织理念
B.组织伦理
C.组织规范
D.组织文化


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159、单项选择题  将组织中不属于同一纵向的工作合并成一个职位以使工作人员更具有自主权和责任感的做法称为（）

A、工作轮换
B、工作扩大化
C、工作延伸
D、工作丰富化


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160、单项选择题  在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（）

A．内向性格的人
B．外向性格的人
C．A型人
D．B型人


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161、单项选择题  组织有意识地给新进员工提供“边干边学”的机会是（）组织社会化。

A.个体性
B.制度性
C.集体性
D.私人性


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162、单项选择题  在研究结果的统计分析中，“算术平均数”指标常用于（）。

A.离中趋势分析
B.集中趋势分析
C.抉择分析
D.相关分析


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163、单项选择题  如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于（）

A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
C.协作式相互依赖关系
D.联营式相互依赖关系


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164、问答题  组织变革的阻力主要包括哪些？


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165、多项选择题  为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（）

A．建立科学的信息系统
B．建立合理的参谋系统
C．建立科学的组织系统
D．建立合理的决断系统
E．建立民主的领导系统


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166、问答题  组织决策的合理性主要体现在哪些方面？


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167、单项选择题  这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。

A、强制权力
B、奖赏权力
C、法定权力
D、专家权力


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168、名词解释  授权


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169、单项选择题  企业组织设计的最基本部原则是（）

A、任务目标原则
B、集权与分权相结合的原则
C、指挥统一原则
D、专业分工和协作原则


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170、问答题  简述组织行为学两重性的主要表现？


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171、名词解释  强化理论


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172、问答题  分析决策民主化与决策科学化的关系.


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173、单项选择题  （）学派的认为：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。

A.人力资源
B.人际关系
C.古典经济
D.福利经济


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174、问答题  论述古典组织理论的基本特点。


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175、单项选择题  按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（）

A．物质动机与精神动机
B．低级动机与高级动机
C．优势动机与次要动机
D．积极动机与消极动机


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176、问答题  事业生涯的横向变动


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177、问答题  试论述归因理论在管理中的应用？


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178、单项选择题  某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会()。

A．很高
B．很低
C．可能高也可能低
D．不高也不低


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179、问答题  为什么相似可以导致相互吸引


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180、单项选择题  管子的“仓廪实则知礼节，衣食足而知荣辱”则进一步指出了需要的（）。

A.阶段性
B.差异性
C.进步性
D.层次性


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181、名词解释  社会人


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182、问答题  请论述对“社会人”属性的员工的管理方法。


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183、单项选择题  以下激励理论不属于认知理论范畴的是（）

A、期望理论
B、公平理论
C、强化理论
D、综合激励理论


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184、多项选择题  组织行为学的三种分析水平包括：（）

A.个体水平
B.组织系统水平
C.群体水平
D.群体决策水平


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185、多项选择题  下列属于避免责任的是：（）

A.美化
B.歪曲
C.推卸责任
D.辩解
E.找替罪羊


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186、单项选择题  内化反映了雇员因为自己的价值观和目标与组织（），而主动表现出的行为。

A.相一致
B.相反
C.无关
D.背离


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187、问答题  简述领导决策民主性的特征。


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188、单项选择题  沟通过程模型主要构成部分有（）

A.五个
B.六个
C.七个
D.八个


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189、单项选择题  领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（）

A.可行性原则
B.对比择优原则
C.信息健全原则
D.系统分析原则


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190、单项选择题  破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是（）

A．扁平化管理
B．集中式管理
C．“瞪羚式”管理
D．“模块”化管理


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191、单项选择题  在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明（）

A.同一动机可以引起不同的行为
B.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为
D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖


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192、单项选择题  霍桑试验开创了（）的先河，管理学从此进人了行为科学时代。

A.人际关系学
B.组织行为学
C.管理心理学
D.管理学


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193、问答题  创造性行为的类型有哪些?


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194、单项选择题  奥瑞力和查特曼提出了组织承诺的三种不同的形式，最高形式是（）。

A.服从
B.屈从
C.认同
D.内化


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195、单项选择题  一个人对他能胜任一项工作的信心，被称为（）。

A.目标承诺
B.期望概率
C.积极强化
D.自我效能感


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196、单项选择题  企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌，表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的（）

A.文字和标识表现形式
B.语言表现形式
C.实物形象和艺术造型表现形式
D.仪式表现形式


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197、单项选择题  以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（）

A.面谈法
B.电话调查法
C.问卷调查法
D.案例研究法


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198、问答题  事业生涯管理的特点有哪些?


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199、问答题  态度的特征是什么？


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200、问答题  简述组织变革的压力。


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201、问答题  权利的性质。


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202、问答题  群体规范的一般类型是什么


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203、单项选择题  人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫：（）

A.感觉
B.知觉
C.归因
D.感受


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204、单项选择题  根据克雷奇、克拉菲尔德和巳拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析模型，“组织中的群体功能”属于（）

A、因变量
B、结构变量
C、环绕变量
D、任务变量


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205、名词解释  公平理论


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206、单项选择题  由领导做出变革的决策，自上而下发布命令，说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是（）

A.命令式策略
B.改良式策略
C.参与式策略
D.分权式策略


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207、单项选择题  组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为（）

A．事业生涯管理
B．事业生涯计划
C．事业生涯开发
D．事业生涯发展


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208、单项选择题  以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为（）

A．“三叶草”组织
B．“三I”组织
C．“联合”组织
D．“蜂窝”状结构组织


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209、单项选择题  影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及：（）

A.组织的战略选择
B.组织的目标
C.组织的技术
D.组织的人员


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210、名词解释  超Y理论


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211、判断题  群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。


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212、问答题  简述导致社会情化的原因。


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213、问答题  管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？


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214、单项选择题  个体在社会化的过程中，不断地被灌输和强调这样一种观念从而影响个体遵从组织的程度叫做（）。

A.连续承诺
B.规范承诺
C.职业承诺
D.情感承诺


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215、问答题  人格的定义是什么？


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216、单项选择题  心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是（）

A.能力类型
B.个性类型
C.气质类型
D.外貌类型


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217、单项选择题  双因素理论的提出者是（）。

A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、波特


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218、单项选择题  以下不属于组织行为的组成部分的是（）

A、个体行为
B、群体行为
C、管理行为
D、不良行为


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219、单项选择题  在领导方格模式中,〈9.1〉型领导又称（）

A、贫乏管理型领导
B、俱乐部式的领导
C、任务管理型领导
D、中间型领导


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220、单项选择题  “效率就是生命”是一种（）

A.理性价值观
B.政治性价值观
C.社会价值观
D.集体价值观


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221、单项选择题  把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法是按（）进行的分类。

A.研究目的
B.研究可控性
C.应用的广度
D.规范程度


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222、单项选择题  将组织变革为不断进取的学习者，成为有效的学习组织，可以遵循以下（）除之外的步骤。

A.制定战略方案
B.重塑组织文化
C.认清建立学习型组织的障碍
D.构建适宜组织学习的组织架构


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223、问答题  简述人类行为的共同特征。


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224、单项选择题  企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（）的艺术技巧。

A.人性
B.德性
C.软硬兼备
D.软性


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225、问答题  简述组织行为学与管理心理学的区别与联系。


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226、问答题  决策的特征包括哪几方面？


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227、单项选择题  根据汤普森三科技术互赖类型的划分,在比较复杂的组织中（）

A、仅具有波及型的互赖关系
B、仅具有连续型的互赖关系
C、兼具有波及型和连续型两种互赖关系
D、三种技术互赖类型兼而有之


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228、单项选择题  美国社会学家贝克尔曾经在20世纪50年代中期尝试用提高（）的方法来提高员工的工作绩效，研究发现两者之间没有显著的相关性。

A.工作投入度
B.工作满意度
C.组织承诺
D.组织认同度


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229、问答题  放任型领导作风的特征是什么？


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230、问答题  按照心理学的分析，动机有哪几种机能？


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231、问答题  简述ERG理论的主要内容？


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232、问答题  试述公平理论中参照对象的选择。


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233、多项选择题  促进双向沟通的措施包括：（）

A.培训管理者的倾听技巧
B.设置开放信箱或电话
C.实施走动管理
D.更多使用书面文字形式沟通


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234、单项选择题  心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与（）

A.尊重需求
B.感情需求
C.成就需求
D.利益需求


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235、单项选择题  以人为中心的变革措施主要包括哪些()

A．调查反馈、群体建议、咨询活动
B．群体决策、激励
C．调查研究、集体活动
D．集体活动、激励


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236、单项选择题  古典管理学派在德国的代表人是（）

A、泰罗
B、马科思•韦伯
C、亨利•法约尔
D、斯隆


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237、单项选择题  决策方案的取舍以经济效益最大化为标准指的是（）

A、功利主义标准
B、人权标准
C、公正标准
D、满意标准


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238、问答题  组织承诺的行为标准是什么？


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239、多项选择题  人际关系的发展趋势是（）。

A、社会性增强，自然性减弱
B、自主性增强，依附性减弱
C、平等性增强，等级性减弱
D、开放性增强，封闭性减弱
E、合作性增强，分散性减弱


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240、问答题  激励的一般方法有哪些？


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241、单项选择题  事业生涯的组成部分之一是（）

A.意识
B.价值观
C.行为
D.知觉


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242、单项选择题  孟子的“性善论”和现代管理理论中的（）假设有一定的相似之处。

A.复杂人
B.经济人
C.自我实现人
D.社会人


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243、单项选择题  学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：（）

A.资金到位
B.别的学校都建了网络中心
C.国家支持
D.加强学校的硬件，满足学生的学习要求


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244、单项选择题  在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：（）

A.直接
B.非直接
C.有限
D.决定性


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245、单项选择题  人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（）的义务。

A.代表性
B.法定性
C.象征性
D.志愿性


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246、单项选择题  把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（）

A.某种倾向性
B.人的行为模式
C.何种心理机能占优势
D.思想行为的独立性


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247、问答题  简述个性差异与管理之间的关系。


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248、单项选择题  多维立体组织结构不包括（）

A、产品利润中心
B、专业成本中心
C、职能管理中心
D、地区和利润中心


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249、单项选择题  需要层次理论是（）的理论

A.马斯洛
B.马克思韦伯
C.弗洛伊德
D.冯特


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250、单项选择题  对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）

A.角色知觉
B.角色规范
C.角色同一性
D.角色期待


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251、单项选择题  一般以规范化的方式和手段、遵循层级节制原则运用权力，且可以动用合法的暴力手段属于（）行使方式。

A.正式权力
B.非正式权力
C.专制权力
D.民主权力


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252、单项选择题  组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：（）

A.教育和沟通
B.参与、促进和支持
C.协商、操纵、收买和强制
D.妥协


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253、问答题  波特和劳勒的激励模式的基本内容是什么？


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254、单项选择题  提出需要层次论的是（）。

A、梅奥
B、马斯洛
C、赫兹伯格
D、泰罗


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255、单项选择题  法约尔没有提出的理论或观点是（）。

A.经营六职能
B.行政管理理论
C.14条管理原则
D.管理五要素理论


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256、问答题  简述社会心理学家勒温提出的组织变革力场分析方法，并利用这一模式简要分析变革的过程。


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257、单项选择题  人的知觉过程一般经历的阶段是（）

A．三个
B．四个
C．五个
D．六个


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258、问答题  简述个人加人群体的原因。


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259、单项选择题  按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）

A．安全需要
B．社会需要
C．尊重需要
D．自我实现需要


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260、单项选择题  麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要


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261、问答题  人的行为特点有哪些？


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262、单项选择题  归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及（）

A．运气和机遇
B．创新能力
C．自信心
D．应变力


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263、单项选择题  在激励理论的分类中,成就需要理论属于（）

A、内容型激励理论
B、行为改造型激励理论
C、过程型激励理论
D、综合型激励理论


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264、多项选择题  组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有（）。

A.选择法
B.是否法
C.计分法
D.等级排列法
E.随机抽样法


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265、单项选择题  （）首先对行为承诺进行了研究，并进一步指出了组织行为承诺的四条行为标准。

A.夏兰希克
B.梅耶
C.艾伦
D.贝克尔


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266、问答题  试述如何提高激励的有效性?


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267、单项选择题  在作出不确定型决策时,悲观的管理者会选择的决策准则是（）

A、大中取大
B、大中取小
C、小中取大
D、小中取小


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268、单项选择题  根据归因理论，通常被看作内因的原因是（）

A．努力程度
B．任务难度
C．运气
D．机遇


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269、问答题  

某家IT企业一直以发展迅速、竞争力强而著称，但这家企业的总经理近来却一直为企业内部的人事问题而忧虑，因为人员流失率很高，不少员工既抱怨没有得到公司的关怀，又不知道公司正在做什么、打算做什么，同事之间勾心斗角也很厉害，人际关系紧张。
为了能在IT产业激烈的竞争中站住脚，这个企业采用了能者就上、快速晋升的用人机制，但因工作职责划分不明晰，员工无法及时了解自己的绩效，加上管理人员常常分配很多的任务并要求员工按时完成，因此虽然能及时圆满完成任务的员工晋升很快，得到的奖金也高，但不少人也因经常无法完成工作任务受罚，选择了离职或被解雇。平均来说，每个人在一个职位上仅仅工作20个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸引了不少有抱负的IT人才，但能留下的人却很少，既导致公司培训成本高，也影响了司的发展。为了改变员工难以留住的状况，公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及时反馈给员工，并详细解释奖金分配的依据，而且管理人员的晋升与工资也将部分取决
于他们指导、培训下属的情况。

你认为该企业员工工作压力主要来自哪些方面?


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270、单项选择题  在组织中，心理契约的核心内容是在（）的基础之上互惠互利的交换关系。

A.等价原则
B.公平原则
C.互利原则
D.经济原则


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271、问答题  在什么情况下应该运用折衷策略？


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272、单项选择题  主张在组织中应"变服从个人权力为遵循形势规律"的美国女管理学家是（）

A、玛丽•福莱特
B、莉莲•吉尔布雷思
C、劳伦斯
D、洛希


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273、单项选择题  在决策中，“小中取大”法又被称为（）

A．决策表法
B．最小后悔值法
C．悲观法
D．乐观法


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274、问答题  领导是指什么？


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275、单项选择题  在企业家整体素质体系中，其核心要素是（）

A．协调素质
B．组织素质
C．能力素质
D．应变素质


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276、单项选择题  下面哪一个不是组织的基本要素?（）

A、人际关系
B、协作愿望
C、共同目标
D、信息沟通


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277、问答题  动机和行为之间的关系具体表现在哪几个方面？


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278、单项选择题  “急流险滩”式的变革又称为（）

A、计划式变革
B、开拓式变革
C、改良式变革
D、激进式变革


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279、单项选择题  组织行为学作为（），必须按照一定的研究程序，探讨组织环境中人们行为的规律性。

A.科学
B.学科
C.课程
D.理论


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280、单项选择题  负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来的角色是（）。

A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者


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281、名词解释  归因理论


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282、单项选择题  领导过程是否有效主要取决于（）

A．决策的合理性
B．决策的创新性
C．决策的正确性
D．决策的民主性


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283、单项选择题  詹姆斯・柯林斯在（）中曾将卓越公司和对照公司进行过对比，发现大多数卓越公司的最高领导人都是一步步从公司的内部提升起来的，公司的价值观已经融入他们的血液中。

A.《从优秀到卓越》
B.《从卓越到优秀》
C.《理解组织行为》
D.《组织中的人性》


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284、单项选择题  最早提出“组织科学”这一概念的是（）

A.莱维特
B.梅奥
C.维卡
D.泰勒


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285、单项选择题  不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是（）。

A.情绪型
B.外倾型
C.内倾型
D.顺从型


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286、问答题  简述气质类型的划分，以及其行为特征。


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287、问答题  中国企业组织变革的特点。


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288、问答题  归因理论研究的基本问题有哪些？


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289、问答题  简述组织社会化的三阶段模型。


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290、名词解释  ERG理论


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291、问答题  全员塑形法的主要内容有哪些？


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292、单项选择题  美国学者威廉・迪尔认为：“组织行为学是门（），研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。”

A.应用社会科学
B.理论社会科学
C.边缘学科
D.交叉学科


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293、判断题  群体规模越大，工作绩效越高。（）


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294、问答题  自我管理型团队与传统的工作群体的主要区别有哪些？


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295、单项选择题  被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（）

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B.霍桑试验
C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D.泰罗的《科学管理原理》


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296、单项选择题  根据经理角色理论,经理在承担人际关系方面的角色时不包括（）

A、挂名首脑的角色
B、故障排除者角色
C、领导者角色
D、联络者角色


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297、单项选择题  在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是（）

A．顺序式相互依赖关系
B．互惠式相互依赖关系
C．联营式相互依赖关系
D．协作式相互依赖关系


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298、单项选择题  人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有（）

A．再生性
B．交替性
C．转移性
D．发展性


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299、问答题  简述群体行为的基本模式?


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300、单项选择题  个人之间或者群体之间发生冲突后,按照"肯定程度"和"合作程度"两个维度的不同,大致有五种行为意向。其中,不自我肯定且不合作是（）

A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避


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