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1、问答题 根据有关规定,证明同一事实的数个证据,其证明效力一般可以怎样认定?
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2、填空题 同质市场与异质市场在一定条件下可以相互()。
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3、问答题 简述市场营销学战略研究的主要内容。
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4、名词解释 内部报酬
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5、问答题 简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别
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6、判断题 职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。
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7、单项选择题 广告必须包括广告主、广告媒体、信息、()、经济行为五个要素。
A.消费者
B.观众
C.广告受众
D.听众
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8、多项选择题 消费者的信息来源有以下几种:()
A.人际来源
B.商业来源
C.大众传媒
D.公众来源
E.经验来源
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9、多项选择题 数据库营销相对传统营销所具有的独特优势有()
A.复杂性、多变性
B.科学性、合理性
C.可测度、可测试
D.低成本、高效率
E.精确性、隐蔽性
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10、多项选择题 整合传播在执行中存在的难点从广告主方面来看,主要有:()
A.概念理解上的问题
B.人才的缺乏
C.策划上的困难
D.执行上的克服
E.广告公司的有效利用
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11、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客在哪里购买属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易地点
C、购买动机
D、交易客体
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12、问答题 简述特尔菲法及其主要特征。
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13、单项选择题 厂商为零售商提供补贴,每进一箱货给15元,但一次进货至少在20箱以上才能得到补贴,这种无条件补贴属于()
A凭发票扣底补贴
B购买补贴
C现金折让
D免费附赠补贴
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14、单项选择题 选择(),其特点是共同承担风险,共享利润成果。
A.先于竞争者上市
B.同于竞争者上市
C.后于竞争者上市
D.未来上市
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15、单项选择题 消费者的购后评价主要取决于_________。
A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度
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16、问答题 试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示?
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17、填空题 一般来讲,商品需求量与补充品价格呈()方向变化。
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18、判断题 在市场营销实践中,有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。
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19、名词解释 期望产品
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20、单项选择题 从方法本身来讲,()是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法
A观察法
B电话调查法
C留置调查法
D实验法
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21、问答题 简述需求价格弹性及其对产品定价的指导意义。
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22、问答题 消费者购买行为的主要类型与企业的营销对策
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23、问答题 简述企业调价策略。
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24、单项选择题 由各方集资购买设备共同从事某项生产,这种形式叫()。
A、技术开发联盟
B、合作生产联盟
C、市场营销与服务联盟
D、多层次合作联盟
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25、问答题 简述人员推销的基本策略。
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26、名词解释 基点定价
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27、单项选择题 为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于_________。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.定期性调研
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28、问答题 渠道冲突的概念及类型?
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29、单项选择题 如果某一行业的进入障碍很低,退出障碍很高,那么已在该行业的企业盈利水平(),风险()。
A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大
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30、问答题 简述生产者市场购买决策过程。
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31、名词解释 产品专业化
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32、多项选择题 针对产品所处的成长期的特点,企业为维持其市场增长率,延长获取最大利润的时间可以采取的策略()
A、改善产品品质
B、寻找新的细分市场
C、改变广告宣传的重点
D、适时降价
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33、多项选择题 退费优待运用得较多的形式主要有()
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品购买优待
C、相关性商品的购买优待
D、同一商品重复购买优待
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34、填空题 用产品,()来区分实体和无形物品。
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35、单项选择题 整合传播提出的背景中,不包括()
A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告制作技术越来越发达
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36、单项选择题 按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。
A、地理
B、行为
C、心理
D、人口
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37、单项选择题 关系营销工作的第一步是()
A.客户激励
B.客户开发
C.客户剥离
D.客户定位
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38、名词解释 一般公众
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39、单项选择题 雪橇制造商在春夏季节给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为()。
A.现金折扣
B.数量折扣
C.折让
D.季节折扣
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40、单项选择题 从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商,如批发商、零售商等叫做()。
A.供应商
B.商人中间商
C.代理中间商
D.辅助商
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41、问答题 简述产品组合决策的内容。
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42、单项选择题 选购品适合()分销模式。
A.独家分销
B.选择分销
C.密集分销
D.交叉分销
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43、名词解释 变换型购买行为
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44、问答题 简要回答日常市场检查的工作模块主要有那些内容?
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45、单项选择题 通过观察他人的行为和体验其后果来学习,是学习的哪种类型?()
A.经典式条件反射型
B.亲验式条件反射型
C.代理式学习
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46、填空题 附赠品包装策略是指在包装物内附有赠品,以诱发消费者()做法。
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47、填空题 组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。
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48、问答题 什么是分销渠道?分销渠道是怎样分类的?
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49、单项选择题 在消费者所购买产品中,正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品,叫做()。
A.非耐用品
B.耐用品
C.服务
D.选购品
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50、单项选择题 下列既属于企业品牌又属于产品品牌的有()。
A.凌志(Lexus)
B.海尔
C.通用
D.P&G
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51、名词解释 价值观念
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52、填空题 市场营销组合具有可控性、()、层次性和统一性等特点。
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53、单项选择题 高机会和高威胁的业务属于()
A、理想业务
B、冒险业务
C、成熟业务
D、困难业务
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54、单项选择题 广告媒介分为单向媒介和互动媒介的分类标准是()。
A.按照费用的高低
B.按照出现时间的早晚
C.从业人员多寡
D.按照作用的方向
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55、名词解释 供应商组合决策
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56、单项选择题 细分产业市场的变量,有一些与消费者市场细分变量相同,此外,细分产业市场的常用变量还有最终使用者、()等。
A、年龄
B、个性
C、顾客规模
D、收入
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57、问答题 简述市场营销战略制定程序。
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58、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,则属于()。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
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59、多项选择题 无门市零售的主要形式是_________。
A.直复市场营销
B.直接销售
C.自动售货
D.购货服务公司
E.传销
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60、多项选择题 对一个公司的产品满意的顾客,通常_________。
A.重复购买某一产品或服务
B.购买公司的其它新产品
C.给公司做宣传
D.提供广泛信息、意见和建议
E.对产品、品牌乃至公司保持忠诚
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61、填空题 对渠道交替方案的评估标准有_______________、控制性和适应性。
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62、单项选择题 由于市场营销环境不断变化,新产品、新品牌不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身就是一个()过程。
A.驱使力
B.学习
C.强化
D.刺激物
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63、名词解释 金融公众
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64、多项选择题 选择性定律是针对受众接受、理解和贮存信息而言的,它包括()
A.选择性传播
B.选择性接触
C.选择性理解
D.选择性记忆
E.选择性注意
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65、多项选择题 下列关于细分市场选择的说法中,正确的是()。
A、企业必须首先悼念并分析种类细分市场的现销售量、增长率和预期利润量
B、选择那些较小和较逊色的细分市场,对小企业更加有利
C、最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力
D、企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣
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66、名词解释 投标定价法
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67、名词解释 正诱因
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68、判断题 新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大。
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69、多项选择题 渠道成员会议中可以有效沟通的内容包括()
A、分享成功经验
B、合作诚意
C、协调冲突
D、焦点问题研讨
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70、填空题 当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是().
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71、单项选择题 对于化妆品公司而言,“我们出售希望”这样的表述属于()
A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.营销导向表述
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72、多项选择题 提出“定位”这一概念的是()
A.艾•里斯
B.大卫•奥格威
C.里奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯
E.杰克•特劳特
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73、问答题
计算题:某电脑公司邀请有关销售人员对下年度的电脑销售量进行预测,参与预测者提出的估计值和预测能力权数如下表。试确定下年度电脑的销售量预测值是多少?

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74、多项选择题 关系营销成本的核心内容包括()
A.货币成本
B.人力成本
C.时间成本
D.机会成本
E.盈利成本
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75、名词解释 “大恶”
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76、名词解释 便利品
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77、单项选择题 在产品的导入期,应采用的广告策略是()
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.停止广告策略
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78、问答题 什么是消费者市场?什么是组织市场?
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79、单项选择题 在黑白地图上填上客户层分布情形、竞争者的据点分布情形、交通不便点、重点地区的设定、访问路线、人口、普及率、市场占有率等。这种管理工具是()
A、客户分析图
B、销售地图
C、客户管理图
D、市场分析图
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80、问答题 涉烟案件来源的途径中,通过专卖管理部门发现的案件线索包括那些?
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81、单项选择题 集体访问一般有()
A、3至5人
B、6至7人
C、8至10人
D、10人以上
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82、多项选择题 销售促进与其他促销方式相比较,具有的明显特征有()
A、非连续性质
B、形式多样
C、非周期性
D、即期效用
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83、单项选择题 生产者应注意收集与销售有关的一切信息,加强与经销商,消费者及其他相关主体的信息沟通,下列不属于需要沟通的信息的是()
A宏观信息
B竞争对手信息
C客户信息
D公司高层管理人员信息
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84、名词解释 交换的含义
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85、多项选择题 设计销售队伍规模的方法中,忽略了销售人员的数量和销售量之间内在联系的是()
A、销售百分比法
B、分解法
C、工作量法
D、竞争对等法
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86、多项选择题 传播对象对说服效果的影响包括()
A.传播对象的听从性
B.对利益遭受损害的恐惧程度
C.立场的稳定程度
D.信息的传播顺序
E.受群体影响的程度
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87、问答题 简答消费者复杂购买行为的特点和对策?
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88、单项选择题 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()。
A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
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89、名词解释 规模效益
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90、多项选择题 企业为了激励中间商而提供的补贴包括()
A、现金补贴
B、协助力度补贴
C、点存货补贴
D、恢复库存补贴
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91、单项选择题 广告策划的()即对整个广告活动的运筹规划。
A.目标性
B.系统性
C.变异性
D.创造性
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92、名词解释 价格选择性
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93、单项选择题 某企业在选择发展战略时,决定设法在原来的市场中提高原来产品的市场占有率,则该企业应采取的战略是()。
A、市场开发战略
B、产品开发战略
C、剥离战略
D、市场渗透战略
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94、多项选择题 下列关于控制单元的说法正确的是()。
A、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力
B、小单元便于管理层进行区域调整
C、控制单元不能太小,否则会无谓地增加工作量
D、控制单元应该尽量大一点
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95、多项选择题 分析营销环境的根本目的是()。
A、扩大销售
B、对抗竞争
C、寻求营销机会
D、避免环境威胁
E、树立企业形象
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96、问答题 企业开发新产品的程序包含哪几个阶段?
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97、单项选择题 工业产品的促销一般多采用()的方法。
A、营业推广
B、人员推销
C、公关
D、广告
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98、填空题 品牌是市场概念,是()在市场上通行的牌子。
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99、单项选择题 企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。
A.消费者
B.顾客
C.社会
D.目标市场
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100、问答题 差别定价的主要形式有哪些?
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101、名词解释 “多数谬误”
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102、判断题 通用电气公司评价法是将企业战略业务单位划分成廋狗、金牛、明星、问号四种。()
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103、单项选择题 询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是()
A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查
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104、填空题 在选择目标市场营销战略时,如果企业能力有限,则宜选择_______________营销战略。
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105、单项选择题 某公司的价格并不比别人低,然而仍然很受欢迎,因为他们能保证产品的供应。这意味着他们利用了下列()素来竞争。
A、销售人员的人格与知识性的情报服务
B、指导及协助顾客
C、满足客户所有的要求
D、产品的稳定供给
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106、问答题 定量研究和定性研究?
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107、多项选择题 下面对竞争对抗法的描述中,正确的有()
A.研究竞争对手的广告费用支出情况后,再决定本企业广告费用支出额度
B.运用这种方法必须有良好的财力和销售基础
C.适用于实力雄厚的大企业
D.带有很大的盲目性,容易造成浪费
E.在我国的企业中使用较普遍
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108、问答题 非法生产的烟草专卖品包括哪些?
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109、单项选择题 企业通过测量每个销售人员在范围大小不同,销售潜力不同的区域的销售能力,计算在各种可能的销售人员规模下,企业的销售额和投资报酬率,以确定人员销售规模。这种方法是()
A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D销售能力法
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110、单项选择题 在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等,属于实体物品中的()。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.选购产品
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111、判断题 职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政管理简单。
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112、单项选择题 沃尔沃汽车的“安全”定位,是属于()
A.按使用形态和使用时机定位
B.相关定位
C.按照商品特性带给对顾客的利益的定位
D.按文化象征定位
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113、单项选择题 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行()市场策略。
A.大量
B.集中性
C.市场开发
D.无选择性
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114、名词解释 集中性市场营销
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115、名词解释 何时推出新产品
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116、填空题 ()广告的目的是为产品创造最初的基本需求。
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117、问答题 简述市场竞争类型。
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118、单项选择题 品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A.产品
B.服务
C.附加利益
D.附加功能A.产品
B.服务
C.附加利益
D.附加功能
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119、名词解释 波士顿咨询集团法(BCGApproach)
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120、填空题 实行无差异营销战略的企业把_______________看作一个大的目标市场。
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121、名词解释 差异市场营销
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122、问答题 美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表,主要是招它作为礼物,他们占整个市场的31%。
由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛
通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。
美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?
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123、填空题 一般意义的战略泛指()的计谋。
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124、单项选择题 随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的()
A.动态管理原则
B.重点管理原则
C.灵活管理原则
D.专人管理原则
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125、问答题 根据《烟草专卖行政处罚程序规定》规定,需要立案查处的情形包括?
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126、名词解释 相关包装策略
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127、判断题 战略经营单位通常没有自己的业务。
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128、多项选择题 包装的营销作用主要表现在()。
A.增加美感
B.保护商品
C.便于储运
D.促进销售
E、增加盈利
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129、名词解释 一体化增长
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130、单项选择题 当企业资源实力与竟争对手相当或略胜一筹,同时目标市场的容量足够大时,企业适宜采用()式定位策略。
A、针锋相对
B、比附
C、另辟蹊径
D、填补空缺
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131、问答题 已知某企业推出全新产品,四月份价格125元/件,销售量440万件;五月份降低价格5元,销售量达到451万件。
计算题:为增加销售额,六月份调价10%,计算销售额比五月份增加多少。
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132、单项选择题 销售促进人员必须从一开始就明确的时间限制不包括()
A、前置时间
B、持续时间
C、交接货物的时间
D、缓冲时间
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133、问答题 消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题?
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134、多项选择题 市场试验法预测时,主要适用于下列哪些情况?_________
A.新产品投放市场
B.老产品开辟新市场
C.原料
D.机器设备
E.启用新分销渠道
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135、多项选择题 市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客____________的任务。
A.推荐产品
B.引导购买
C.分销产品
D.建立销售渠道
E.组织产品运输与仓储
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136、单项选择题 下列属于工业品市场细分的标准是()。
A、最终用途
B、个人因素
C、人文因素
D、行为因素
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137、多项选择题 改善物流作业效率的“六无改善法”包括()
A、不让走
B、不让等
C、不让动
D、不让碰
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138、单项选择题 以下哪项不属于国内中小企业比较优势()。
A.技术资本优势
B.劳动力成本低廉优势
C.生产专业化优势
D.后发优势
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139、单项选择题 在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于()
A.完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头竞争
D.完全垄断
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140、单项选择题 巧克力饮料公司与鲜奶公司合办退费优待,即只要顾客买了巧克力饮料公司的饮料后,再去购买鲜奶时就可获得50美分的退费优待。这属于()类型的退费优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
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141、判断题 与产业用品相比消费品分销渠道应该选择“长而宽的分销渠道系统”。()
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142、填空题 生产企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫做()品牌。
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143、问答题 简述标志设计中必须注意哪些要点。
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144、单项选择题 在产品生命周期的(),企业应积极主动地扩大分销渠道,为日后产品的销售奠定良好网络基础。
A、投入期
B、成熟期
C、衰退期
D、成长期
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145、名词解释 同心多角化
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146、单项选择题 公司简报中,提供的信息部包括()
A、合作伙伴的业绩、经验
B、公司的整体运作情况
C、焦点问题研讨
D、渠道建设相关活动报道
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147、判断题 权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,及时调整策划目标并修订策划方案。
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148、单项选择题 生产观念产生的条件()。
A、买方市场
B、卖方市场
C、工业品市场
D、消费品市场
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149、单项选择题 对于食品公司而言,“我们提供你必须的营养和美味”这样的表述属于()
A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.推销导向表述
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150、多项选择题 企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?()
A.集团一体化
B.前向一体化
C.多元一体化
D.后向一体化
E.水平一体化
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151、单项选择题 批发商的最主要类型是()。
A、经纪人
B、代理人
C、伤人批发商
D、制造商销售办事处
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152、多项选择题 内部报告制度中提供的信息包括()
A、产品估价信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平
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153、单项选择题 红桃K补血口服液在各省设立销售分公司,自建营销网络,采取农村包围城市的策略,一度取得了巨大的成功。其渠道模式是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
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154、单项选择题 1997年在新奥尔良举办的超级保龄球赛,格林湾队将获得冠军时,通用面食公司的公共关系人员将印有派克尔队照片的盒子分发给现场的电视新闻工作人员。这种做法属于公共关系工具中的()
A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、消费者教育
D、赞助
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155、判断题 中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。
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156、名词解释 自由原则
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157、问答题 影响促销组合的主要因素?
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158、问答题 一般处罚程序的行政处罚决定书应载明那些内容?
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159、问答题 简述抽样调研要注意的问题。
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160、判断题 市场定位是目标市场营销的基础。
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161、填空题 筛选产品构思要考虑_______________、企业内部条件、销售条件及利润收益条件。
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162、多项选择题 IMC包括的传播活动有()
A.广告
B.促销
C.公共关系
D.直销
E.包装
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163、填空题 需要是购买活动的起点,升高到一定阈限时就变成一种_______________,驱使人们采取行动去予以满足。
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164、单项选择题 “定位”概念最早出于()年。
A.1969
B.1970
C.1971
D.1972
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165、单项选择题 市场营销与服务联盟多为()。
A、单边联盟
B、紧密联盟
C、多边联盟
D、松散联盟
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166、问答题 企业所规定的目标必须符合哪些要求?
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167、单项选择题 下列不属于划分控制单元的标准的是()
A、实际销售额
B、现有客户数
C、潜在客户数
D、地理面积
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168、名词解释 有害需求
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169、问答题 防止、化解渠道冲突的策略有哪些?
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170、填空题 市场营销观念内容有四个重点,即顾客导向、()、盈利策略和整体营销。
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171、判断题 从零售商收集电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。
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172、填空题 ()营销策略具有一定的局限性,因此这一策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
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173、填空题 就每一特定市场而言,只有一种最佳市场营销组合形式,这种最佳组合只能是_______________的结果。
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174、多项选择题 中间商有哪几种基本类型()。
A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商
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175、单项选择题 生产家用电器的企业与房地产公司是()。
A.一般竞争者
B.愿望竞争者
C.品牌竞争者
D.产品形式竞争者
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176、单项选择题 广告信息的第二层包装是广告()
A.主题
B.创意
C.定位
D.表现
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177、多项选择题 品牌是指()。
A.一种名称、术语、标记、符号或设计,或者是它们的组合。
B.其目的是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务。
C.使产品或服务同竞争对手的产品或服务区别开来。
D.必须是有形产品才能使用品牌来进行区分。
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178、判断题 由于传言多宝鱼中有有害健康的残留药,人们对其购买量减少,这就是负需求。()
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179、问答题 简答产业市场的特点。
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180、单项选择题 Promotian是营销刺激中的()
A、价格
B、渠道
C、促销
D、产品
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181、名词解释 市场营销管理
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182、单项选择题 对于价格高于单位产品变动成本(但低于单位产品的成本)的疲软产品,企业应采取什么样的策略?()
A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略
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183、填空题 ()是检验合同是否合法有效的主要凭据。
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184、问答题 简述推销人员应具备的素质与条件。
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185、多项选择题 国际市场营销决策分为以下几类()决策。
A、国际市场经营
B、市场选择
C、进入国际市场的方式
D、市场营销组合
E、组织
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186、单项选择题 按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是()
A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式
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187、判断题 根据BCG分析法,对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。
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188、名词解释 可达市场
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189、名词解释 水平渠道系统
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190、多项选择题 竞争与市场营销的关系表现为()。
A、市场竞争调节社会资源的分配
B、竞争决定了营销活动的成败
C、竞争影响着顾客的需求
D、不断的竞争使企业壮大
E、竞争与营销毫无关系
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191、多项选择题 进攻型战略的主要类型有()。
A、一体化发展战略
B、产品开发战略
C、市场创新战略
D、多元化发展战略
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192、填空题 企业理念的应用形式有:()、()、()、()。
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193、多项选择题 品牌是一种集合概念,蕴含着丰富的市场信息,其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的_________。
A.属性
B.利益
C.价值
D.文化
E.个性
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194、单项选择题 在评标过程中,技术上无特殊要求的采购项目,可以采取的方式是()。
A、竞争性谈判
B、现场竟投
C、邀请报价
D、协商报价
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195、单项选择题 企业邀请记者参观考察企业,记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上,这种活动叫做()。
A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广
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196、单项选择题 按企业对销售渠道的控制程度分,销售渠道分为()。
A.长的销售渠道、短的销售渠道
B.宽的销售渠道、窄的销售渠道
C.单渠道、多渠道
D.直接的销售渠道、间接的销售渠道
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197、单项选择题 对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是()新产品。
A、仿制
B、改进
C、换代
D、完全
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198、多项选择题 影响广告费用开支的因素包括哪些?()
A.产品替代性
B.企业财务负担能力
C.销售目标的因素
D.竞争对手的因素
E.产品生命周期
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199、判断题 生产观念是一种落后的市场营销哲学。()
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200、填空题 若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的_______________越多,则该品牌对消费者的吸引力就越大,品牌资产的价值也就越高。
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201、问答题 简要回答不予立案的情形?
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202、单项选择题 力士香皂提出的“国际著名影星的香皂”的定位,属于()
A.按产品的差异定位
B.相关定位
C.按使用者定位
D.按照价格与品质定位
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203、问答题 简述目标市场策略类型及其特点。
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204、问答题 简述关系营销策划的基本原则
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205、问答题 简述政府采购是可以不实行招标的例外情况?
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206、判断题 扩大总市场时市场领导者的一种有效的竞争战略。()
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207、填空题 只有对企业()的“环境机会”,才是企业的“公司机会”
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208、问答题 简答产品营销组织的优缺点?
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209、名词解释 阵地防御
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210、单项选择题 微软公司在全国主要城市的学校里赞助家庭技术夜校。这种做法属于公共关系工具中的()
A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助
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211、单项选择题 通过询问的方式向调查者了解市场资料的一种方法,叫做()
A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查
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212、单项选择题 按中间商在商品流通过程中的作用不同,中间商可分为()。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
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213、问答题 什么是市场细分?市场细分的重要意义何在?
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214、单项选择题 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起,其中属于外部刺激的是()。
A.企业最高管理决定推出某种新产品,因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏,需要购置零部件或新机器
C.发现购进的某些原料质量不好,必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会
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215、填空题 ()营销策略具有一定的局限性,因此这—策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。
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216、判断题 本地竞争者是近竞争者,外国竞争者则是远竞争者。
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217、判断题 直复营销与直销的最大区别在于直销是一种无店铺的零售方式,而直复营销却是有店铺的。
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218、单项选择题 集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻,而不是攻其弱点。此种竞争方式称为()
A.正面进攻
B.侧面进攻
C.包围进攻
D.迂回进攻
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219、单项选择题 一个客户已经购买了海尔的冰箱,这时销售人员向他推销海尔的空调,这种开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法
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220、问答题 举例说明产品的十种一般性的定位策略
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221、判断题 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了市场渗透策略。
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222、名词解释 多渠道系统
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223、判断题 市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。
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224、单项选择题 一市场为导向,将科技潜力转化为营效优势的创新活动,涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程,叫做()。
A、生产管理
B、技术创新
C、产品开发
D、研究开发
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225、多项选择题 日本物流界从工业工程的观点出发,总结出改善物流作业效率的“六无改善法”具体内容包括()
A、不让等
B、不让碰
C、不让动
D、不让想
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226、名词解释 金字塔型
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227、单项选择题
某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于( )
A.习惯定价策略
B.声望定价策略
C.招徕定价策略
D.整数定价策略
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228、多项选择题 企业采用下述哪些标准对各种销售渠道方式进行评价()。
A.经济性
B.可控制性
C.适应性
D.合理性
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229、单项选择题 _________是实现市场定位目标的一种手段。
A.产品差异化
B.市场集中化
C.市场细分化
D.无差异营销
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230、判断题 集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标,而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。
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231、判断题 消费者在选择了商品之后,即可以利用企业的网上订货系统发出订单。
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232、填空题 市场细分的可衡量性,表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和_______________。
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233、单项选择题 针对()购买行为类型,市场营销者应注意运用价格战略和人员的推销战略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,营销员应该重视售后信息沟通。
A、习惯性
B、寻求多样化
C、化解不协调
D、复杂购买
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234、判断题 市场挑战者应采用防御性战略。
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235、名词解释 合同式
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236、名词解释 市场营销职能审计
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237、单项选择题 对企业的现有产品和现有市场应采取()战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
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238、填空题 根据企业在市场上的竟争地位不同,企业的竞争定位可以分为()、()、()及()。
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239、单项选择题 确定销售队伍规模的方法不包括()
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法
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240、单项选择题 下列属于直接出口方式的是()。
A、利用本国中间商
B、利用进口国中间商
C、利用第三国商业组织
D、利用公司驻外机构
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241、填空题 交换发生取决双方确定()。
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242、填空题 如果企业产量过剩,或面临激烈竞争,或试图改变消费者需求,则需要把_______________作为定价目标。
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243、多项选择题 成熟期的市场营销策略有()。
A、改革市场
B、改革产品
C、改革营销组合
D、改革营销环境
E、改革营销机构
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244、多项选择题 下列属于观察调查的是()
A、非实验观察
B、结构观察
C、电话调查
D、邮寄调查
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245、单项选择题 销售渠道实现的功能有()。
A.促销功能、产品开发功能
B.交易功能、后勤功能
C.市场定位功能、促销功能
D.营销计划功能、竞争反击功能
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246、名词解释 无牌产品
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247、填空题 按服务时间与销售时间的关系,可将顾客服务分为()、()和()。
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248、判断题 价格策划应当出奇制胜,在实施时才能先发制人,达到目的。
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249、问答题 简述品牌设计原则。
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250、单项选择题 公共关系_________。
A.是一种短期促销战略
B.直接推销产品
C.推销企业形象
D.需要大量的费用
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251、单项选择题 契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是()。
A.成员之间不形成产权关系
B.成员之间不形成经营关系
C.用契约来规范各方的行为
D.用管理来规范各方的行为
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252、单项选择题 企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品,这种增长战略叫做()。
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.市场撇取
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253、名词解释
Consumer(消费者)
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254、单项选择题 下列选项中,()是较为长远的激励措施,是中间商最希望得到的/。
A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
D、开拓市场
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255、单项选择题 ()是根据企业战略计划的要求,确定企业市场营销活动的战略目标及战略选择,并通过市场营销计划的制定来保证营销战略目标的实现。
A、企业战略计划
B、市场营销战略计划
C、市场定位
D、市场细分
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256、多项选择题 企业任务的陈述要考虑以下五个关键因素()。
A、企业过去的历史
B、所有者或管理当局的偏好
C、企业的环境状况
D、企业的资源
E、企业所特有的能力
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257、判断题 渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。
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258、单项选择题 在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是()
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场不缺者
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259、单项选择题
患者女,38岁,已婚。2年来常感下腹部隐痛不适,12h前突然发作转移性右下腹痛,伴恶心、呕吐、发热。体格检查:右下腹明显压痛、反跳痛、肌紧张。血常规:WBC16×109/L,N0.88。尿常规无异常。
患者此次发病需与盆腔炎鉴别,最可靠的临床表现为()
A.腹部常常隐痛不适
B.恶心、呕吐、发热
C.转移性右下腹痛及右下腹明显压痛、反跳痛
D.血常规和尿常规检查
E.月经生育史
F.B超检查
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260、判断题 在推销策划中,推销对象即指产品。
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261、单项选择题 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。
A.直销
B.广泛分配路线
C.密集分销
D.自动售货
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262、单项选择题 以下行业实力最强的行业产品价格为企业定价基础的方法是()。
A、需求导向定价法
B、成本导向定价法
C、投标定价法
D、随行就市法
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263、多项选择题 企业特定价格必须—平均可变成本()。
A、等于
B、高于
C、低于
D、大于等于
E、小于等于
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264、名词解释 实验主体
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265、单项选择题 给“门外的供货企业”提供了市场机会,并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于()
A、直接重购
B、修正重购
C、新购
D、连续重购
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266、判断题 企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化。()
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267、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A、公司产品不足,以寻找市场空间,经过周密分析,终于了发现A、公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。
如果你负责B公司的营销管理,你将怎样制定目标市场策略?
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268、填空题 能够刺激需求,激烈购买,扩大销售的各种短暂性促销措施,叫作()。
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269、单项选择题 某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为1.5,该业务单位属于()。
A.A(问题)类
B.B(明星)类
C.C(金牛)类
D.D(狗)类
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270、单项选择题 渠道关系中最紧密的一种是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
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271、问答题 服务价格与有形产品价格的区别何在?
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272、单项选择题 下列媒介中,不属于四大媒介的是()
A.报纸
B.户外广告
C.电视
D.广播
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273、判断题 市场营销学是本世纪初在英国产生的。
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274、多项选择题 实现产品差异化的决策主要有()。
A、服务决策
B、地理决策
C、季节决策
D、促销决策
E、研究与开发决策
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275、单项选择题 在询问法的几种方式中,()信息收集速度最快。
A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问
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276、多项选择题 属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容有()
A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务
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277、名词解释 市场营销执行配置技能
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278、问答题 简答企业多角化增长的三种方式?
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279、多项选择题 市场营销的4P通常包括()。
A.产品
B.价格
C.分销地点
D.促销
E.人力资源管理
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280、判断题 “反市场细分”就是反对市场细分。
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281、填空题 企业的营销控制主要有年度计划控制、()、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
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282、单项选择题 如果一种商品的提价和降价对企业的销售额影响作用都一样,则其弹性系数属于()。
A、完全弹性
B、完全非弹性
C、单一弹性
D、非弹性需求
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283、多项选择题 影响广告发布的最低有效频度的因素有()。
A.广告质量
B.商品
C.受众素质
D.市场状况
E.广告媒体
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284、名词解释 量力而行法
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285、判断题 国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。
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286、问答题 引起企业提价的原因有哪些?
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287、名词解释 独特性
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288、单项选择题 宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的晶牌,在中国市场上,该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宜和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是()
A.推进商标策略
B.家族商标策略
C.等级商标策略
D.类似商标策略
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289、多项选择题 生产者购买行为的主要类型有_________。
A.直接重购
B.修正重购
C.新购
D.间接重购
E.邮购
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290、多项选择题 企业战略计划活动应包括以下四项内容()。
A、确定企业的任务
B、为每个战略业务单位安排资源
C、计划发展新业务
D、鼓励不同部门的协同努力
E、建立战略业务单位
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291、名词解释 复式分销渠道策略
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292、多项选择题 影响生产者购买决策的因素包括_________等子因素。
A.环境因素
B.组织因素
C.家庭因素
D.人际因素
E.个人因素
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293、单项选择题 系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是()。
A.相似包装决策
B.相关包装决策
C.复用包装决策
D.分等级包装决策
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294、单项选择题 为了提高仓库的利用效率,同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损,需要利用货架等保管设备进行()
A、分层堆放
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
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295、单项选择题 在客户资产四分图中,忠诚度和盈利性都较低的是()
A.D类客户
B.C类客户
C.B类客户
D.A类客户
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296、多项选择题 营销战略任务的确定应考虑()等因素。
A、企业历史上的突出特征
B、环境变化
C、企业资源
D、企业的特有能力
E、企业管理当局的意图
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297、单项选择题 食品商店与服装商店的市场关系是()。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、品牌竞争者
D、不存在竞争关系
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298、填空题 避强定位市场风险较少,成功率_______________,常常为多数企业所采用。
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299、问答题 什么是组织市场,包括哪些种类?
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300、问答题 简述营销调研的意义
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