1、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
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2、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
3、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
4、多项选择题 有关1120A版本配置台的说法正确的是（）
A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8； B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8； C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter； D、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl＋ALT+F6； E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。
5、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
6、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？
7、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
8、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
9、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改 B、配置变更发现 C、配置同步 D、配置信息统计分析
10、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务？
11、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层 B、WDM层 C、SDH层 D、业务层 E、网元/子网管理层设备
12、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
13、名词解释 AMPS
14、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
15、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
16、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
17、问答题 12590258是什么号码？
18、名词解释 CAMEL
19、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？
20、名词解释 移动台
21、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
22、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
23、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
24、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
25、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
26、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
27、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
28、名词解释 移动单元
29、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
30、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
31、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
32、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
33、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
34、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
35、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
36、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
37、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？
38、多项选择题 下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）
A、跳频 B、直序扩频 C、信号交织 D、主/分集天线接收
39、填空题 视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。
40、名词解释 兼容性
41、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
42、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
43、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
44、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
45、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
46、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
47、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
48、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
49、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
50、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
51、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
52、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
53、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
54、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
55、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
56、名词解释 电子锁定
57、问答题 什么是快讯业务？
58、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、信息模板制定 D、网管健康性检查
59、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
60、名词解释 DPM
61、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
62、名词解释 Off-air call setup
63、名词解释 寻呼应答
64、名词解释 系统识别
65、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
66、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
67、名词解释 核心网络
68、多项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）
A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部 B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报 机制》主动上报总部 C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展 D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通 E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
69、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
70、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认 B、告警清除 C、自动派工单及手动派工单 D、告警标准化信息维护 E、告警自动清除设置
71、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
72、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
73、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
74、名词解释 漫游用户
75、名词解释 模拟寻呼信道
76、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
77、名词解释 PIN
78、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
79、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
80、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式 B、彩信方式 C、短信方式
81、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
82、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
83、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件； B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件； C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件； D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件； E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
84、问答题 通过短信如何修改服务密码？
85、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
86、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）
A、计划内的 B、无计划的 C、不可预知的 D、突发类
87、名词解释 IS-54
88、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
89、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
90、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
91、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
92、填空题 集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。
93、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
94、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
95、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
96、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
97、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
98、填空题 业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。
99、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
100、问答题 利客发的网址是什么？
101、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
102、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
103、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
104、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
105、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1； B、2； C、5； D、10
106、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码 B、本局模块类型 C、本局信令点编码 D、A接口阶段标志 E、ABIS接口阶段标志
107、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
108、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
109、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
110、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
111、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
112、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
113、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
114、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时 B、8小时 C、1天 D、2天
115、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
116、名词解释 陆地电台
117、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
118、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
119、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
120、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
121、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
122、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.OFDM
123、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单 B、通用申请工单 C、现场服务工单 D、厂家咨询工单
124、名词解释 代码信道
125、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
126、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
127、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
128、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
129、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
130、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
131、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
132、名词解释 Release Request
133、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
134、名词解释 EDGE
135、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
136、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
137、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
138、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
139、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
140、问答题 JDF集团套餐如何收费？
141、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
142、多项选择题 全网监控“大值班”日报发布方式有（）
A、OA发文 B、EOMS方式 C、彩信方式 D、邮件方式
143、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
144、填空题 （）指同一告警反复出现并清除。
145、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
146、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警关联制定
147、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、LED文字显示屏 D、管理终端
148、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
149、问答题 如何关闭快讯窗口？
150、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
151、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现 B、告警确认 C、告警预处理 D、告警处理 E、告警清除
152、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
153、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
154、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
155、名词解释 高速电路交换数据
156、名词解释 同信道干扰
157、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段 B、性能监控手段 C、业务测试手段 D、信息收集、整理及发布手段 E、场景监控手段
158、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
159、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
160、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
161、填空题 （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
162、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
163、名词解释 无线接入协议
164、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
165、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、监控管理 D、通信保障
166、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会 B、自然灾害 C、市场部门重要活动 D、节假日
167、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
168、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
169、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
170、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
171、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
172、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
173、填空题 在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
174、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
175、问答题 怎么查询到我的短信使用条数？
176、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
177、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
178、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询 B、告警的保存 C、提供多种告警过滤条件 D、告警窗口的定制
179、名词解释 编码器/解码器
180、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
181、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
182、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
183、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
184、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
185、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
186、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
187、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率 B、中速率 C、高速率 D、较高速率
188、问答题 密码可以设置为手机尾数六位数吗？
189、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
190、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
191、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m） B、10～1Mm（107～106m） C、1000～1000kMm（106～105m） D、100～10kMm（105～104m）
192、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
193、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
194、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
195、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。
196、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
197、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
198、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
199、填空题 每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。
200、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
201、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法 B、工单质检管理 C、工单质检标准 D、工单质检发布通报
202、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通？
203、填空题 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
204、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？
205、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
206、名词解释 模拟接入信道
207、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
208、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
209、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现 B、告警预处理 C、告警处理过程记录 D、告警清除
210、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
211、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
212、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障； B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障； C、PWT电源模块故障； D、TRX的告警灯不会亮。
213、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
214、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
215、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
216、名词解释 模拟系统
217、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
218、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测； B、与会终端软件的调测； C、对与会会场进行简单的声音图像测试； D、对会议进行不少于60分钟的模拟
219、名词解释 双音多频信令
220、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试 B、网间拨打测试 C、省内拨打测试 D、省际拨打测试
221、名词解释 DAMPS
222、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。
223、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。
224、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
A、1 B、2 C、3 D、4
225、名词解释 初始化
226、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
227、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。
228、名词解释 通用分组无线电业务
229、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
230、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
231、名词解释 TASI
232、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
233、问答题 办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？
234、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
235、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
236、名词解释 命令应答信号
237、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
238、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？
239、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4 B、5 C、6 D、7
240、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
241、问答题 中国铁通客服热线号码是多少？
242、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
243、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
244、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害； B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障； C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件； D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
245、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部 B、省公司 C、地市 D、县区
246、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班 B、交接班 C、巡检 D、质检
247、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
248、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
249、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
250、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
251、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
252、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
253、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
254、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
255、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
256、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部 B、本省通管局 C、工信部和本省通管局
257、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
258、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效？
259、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
260、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
261、问答题 电路交换的优缺点？
262、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点（）
A、多个厂商的设备共存； B、多种传送制式共存； C、多种传输媒介； D、多种维护标准
263、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是（）
A、可以导出“接口信息表”； B、可以导出工程设计文件； C、可以进行BSC网规参数设计报告检查； D、可以导出“网规参数设计报告”，包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
264、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
265、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
266、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？
267、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
268、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
269、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
270、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试 B、告警测试 C、业务测试 D、投诉测试
271、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
272、单项选择题 （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告 B、安全事件工单 C、重大故障上报工单 D、安全预警管理工单
273、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
274、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
275、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
276、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
277、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
278、填空题 总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。
279、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
280、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）
281、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
282、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
283、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
284、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
285、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
286、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
287、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
288、名词解释 移动电话交换局
289、问答题 普通市话费在发票帐目会显示什么费用？
290、问答题 大客户享受什么优惠？
291、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
292、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
293、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览 B、拓扑监视 C、拓扑编辑 D、图例管理
294、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障； B、NOD板故障； C、MSM单板故障； D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路； E、E3M与MSM之间连线有问题。
295、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
296、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？
297、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA B、集团EOMS C、电话 D、视讯
298、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部 B、省公司市场部 C、总部客服部 D、省公司客服部
299、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
300、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外 B、先本端后对端 C、先网内后网外 D、先省际后省内
