1、问答题 申请龙卡信用卡必须提供什么材料？
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2、多项选择题 银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）
A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元 B、1万元以上至10万元每笔收费10元 C、10万元以上至50万元每笔收费15元 D、50万元以上至100万元每笔收费20元 E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元
3、问答题 什么是个人自用车贷款？
4、问答题 在凭证式国债发行期内，若遇人民银行调整储蓄存款利率，对客户如何计息，分档利率如何？
5、问答题 “利得盈”产品的销售支持系统是什么？
6、单项选择题 现金管理业务涉及银行的主要产品不包括（）。
A、电子银行渠道 B、现金归集、现金池 C、委托贷款、法人账户透支 D、个人理财
7、问答题 哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？
8、问答题 如何为客户办理代收保费业务？
9、问答题 柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？
10、问答题 龙卡借记卡是如何分类的？
11、问答题 什么是“代理社保业务”？
12、多项选择题 前台受理光票托收票据时，应审核的票据要素包括（）。
A.出票日期 B.收款人 C.票据背书 D.票据金额
13、问答题 什么是乐当家理财卡？
14、问答题 在项目融资中银行收取的主要费用有那些？
15、问答题 对简易版企业客户电脑的要求是什么？
16、问答题 按照资金性质，个人外汇存款可分为哪几类？
17、单项选择题 成本是指企业为提供劳务和产品而发生的各种耗费，（）第三方或客户垫付的款项。
A、不包括 B、包括 C、不一定包括 D、不知道
18、问答题 单位通知存款的服务对象有哪些？
19、单项选择题 单位协定存款利息计算，当客户的存款资金不超过基本存款额度的，按照（）存款利率计息。
A、定期 B、活期 C、单位协定 D、定活两便
20、单项选择题 法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户 B、临时存款帐户或专用存款帐户 C、基本存款帐户和专用存款帐户 D、一般存款帐户和专用存款帐户
21、问答题 储蓄卡如何挂失？
22、问答题 重要单证的调拨有哪些规定？
23、问答题 申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？
24、问答题 客户如何修改95533电话银行密码？
25、问答题 跨行转账可以转多少银行？
26、问答题 什么是等额本金还款法？
27、问答题 个人结算账户是否有数量限制？
28、问答题 联通用户为何不能开通手机银行？
29、问答题 什么是住房维修资金？
30、问答题 交易流水查询的内容有哪些？
31、问答题 投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？
32、问答题 什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？
33、问答题 什么是代理地方财政会计核算中心业务？
34、问答题 已开具个人存款证明的个人存款，是否计息？
35、问答题 手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？
36、问答题 个人助业贷款期限如何确定？
37、问答题 人民币额度借款适用的对象有哪些？
38、问答题 开放式基金认购是否可以撤销？
39、问答题 什么是外汇存款？
40、问答题 联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？
41、单项选择题 建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。
A、营业网点 B、公司业务部 C、机构业务部 D、拓展业务部
42、问答题 会计档案如何分类？
43、单项选择题 员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。
A.办理什么业务 B.您好，请问办理什么业务 C.您好，请问要什么帮助 D.请问要办什么业务
44、判断题 假币收缴，联机打印一式两联“假币收缴凭证”及凭条，并加盖业务公章和柜员名章。“假币收缴凭证”回单联交持币人，并告知有关内容。
45、问答题 什么是个人商业用房贷款？
46、问答题 什么是个人外汇买卖业务？
47、问答题 承兑后，应如何办理到期收款手续？
48、问答题 财富管理中心业务服务范围是什么？
49、问答题 在其他银行购买的柜台记账式国债，能否在建行卖出？
50、问答题 柜员办理现金收付业务时，注意那些环节可以提高效率？
51、问答题 银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？
52、问答题 办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？
53、问答题 银团贷款的期限及价格等是如何确定的？
54、问答题 高级版企业客户操作员的初始登录密码与交易密码是多少？
55、问答题 如何办理速汇通汇款退汇业务？
56、问答题 自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？
57、问答题 公积金委托提取还贷业务的特点是什么？
58、问答题 柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？
59、问答题 实物黄金有价格优惠吗？
60、多项选择题 可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？（）
A.本外币通知存款 B.本外币定活期存款 C.电子国债 D.凭证式国债
61、单项选择题 个人消费额度贷款第三方保证贷款最高额度为（）万元。
A、5 B、20 C、30 D、60
62、问答题 办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？
63、问答题 个人外汇期权业务的交易起点金额是多少？
64、问答题 速汇通业务有哪些功能？
65、问答题 什么是财富管理中心？
66、问答题 单位协定存款开立的条件是什么？单位协定存款按什么方式管理？协定存款账户开户行可否为存款单位办理透支业务？
67、问答题 什么是代收税费业务？
68、问答题 客户已经购买过储蓄国债（电子式），购买记账式国债要收费吗？
69、问答题 网上银行个人客户服务系统的服务对象有哪些？
70、判断题 电子钱箱是指在系统中被授权做现金业务的柜员，进行现金业务处理的虚拟库存现金。
71、问答题 什么是个人定期存款？个人定期存款有哪几种？
72、问答题 储蓄卡的使用渠道有哪些？
73、判断题 对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。
74、多项选择题 小额支付贷记来报报文种类包括（）。
A.普通贷记 B.加急贷记 C.定期贷记 D.贷记退汇
75、问答题 什么是转账签约账户？
76、问答题 申请个人住房贷款需提交什么资料？
77、问答题 如何查询通过网上银行系统办理的业务？
78、问答题 账户金业务的交易时间和交易渠道？
79、问答题 什么是假币？
80、问答题 外籍客户是否可以购买柜台记账式国债？
81、单项选择题 下列关于密押器的说法不正确的是（）.
A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管 B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押 C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制 D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理
82、问答题 跨行转账受理时间是否与柜台一致？
83、单项选择题 公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）
A、3.96% B、4.04% C、4.41% D、5.08%
84、问答题 办理客户信息变更应注意哪些问题？
85、问答题 投资者购买储蓄国债（电子式）需要缴纳哪些费用？
86、问答题 建行网上银行对计算机有什么要求？
87、问答题 个人住房类贷款期限最长多少年？
88、问答题 证券卡账户与其对应的签约资金账户是否必须是同一户名？
89、问答题 投资人如何购买储蓄国债（电子式）？
90、单项选择题 以下关于法人透支帐户叙述错误的是（）。
A、法人账户透支业务是银行为满足客户发生频率较高但每笔金额不大、期限不长的融资需求而推出的信贷类产品 B、客户与银行签定协议以后，实际使用银行资金时，不需要再向银行提出任何形式的申请，只要实际要求动用的金额超过约定账户的存款余额，差额部分（不能超过约定的额度）银行将自动提供融资 C、银行通过法人账户透支的形式为客户提供融资服务时，需要设立专门的贷款账户以便于管理 D、客户使用和归还银行资金不需要额外手续，只需要按照正常结算程序办理支付和收款进账即可
91、单项选择题 以下对办理流动资金贷款流程叙述正确的是（）。
A、申请—落实担保—签定合同—贷款获取—还款 B、申请---签定合同---落实担保---贷款获取---还款 C、落实担保---申请---签定合同---贷款获取---还款 D、申请---贷前调查---签定合同---贷款获取---还款
92、单项选择题 每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。
A、1，1 B、2，2 C、3，3 D、6，6
93、问答题 什么是中央国债登记结算公司国债账户？
94、问答题 什么是证券资金账户？
95、问答题 没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？
96、问答题 如何办理代理彩票资金结算业务？
97、问答题 在点击“个人网银”，显示“该页无法显示”时怎么办？
98、问答题 什么是储蓄国债（电子式）？
99、单项选择题 会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。
A、一级分行 B、二级分行 C、县支行 D、分理处
100、问答题 单位委托贷款业务的基本流程是什么？
101、问答题 残缺、污损人民币具体兑换标准？
102、单项选择题 客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）
A、省内任一联网营业机构 B、开户营业机构 C、联网营业机构 D、省内指定营业机构
103、多项选择题 可以用于质押的凭证是（）
A、国家重点建设债券 B、金融债券 C、企业债券 D、个人定期储蓄存款存单 E、单位定期存单
104、问答题 可以用哪些账户开通手机银行？
105、问答题 目前申领外币出境许可证的现钞额度为多少？
106、问答题 “利得盈”的产品分类？
107、问答题 客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？
108、问答题 使用手机到手机转账有何条件约束？
109、问答题 建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？
110、问答题 1996年版100美元精制伪钞的鉴别？
111、问答题 在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？
112、问答题 绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？
113、问答题 住房维修资金业务的特点是什么？
114、问答题 中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？
115、问答题 在手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）是否要交手续费？
116、问答题 证券业务系统（柜员查询）查询管理中可查那些信息？
117、问答题 理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）
118、问答题 龙卡通卡片挂失或密码挂失后会有什么影响？
119、问答题 销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？
120、判断题 下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。
121、单项选择题 个人助业贷款额度项下单笔贷款期限不超过（）年。
A、2 B、3 C、5 D、10
122、问答题 建设银行的哪个部门受理银团贷款业务？
123、问答题 采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？
124、问答题 办理龙卡贷记卡需要多长时间？
125、问答题 第五套人民币有哪些票面？
126、问答题 什么是龙卡信用卡？
127、问答题 什么是机构客户定期存款？
128、问答题 什么是多媒体自助终端？
129、问答题 什么是住房公积金贷款业务？
130、单项选择题 以下对单位通知存款部分支取叙述错误的是（）。
A、留存部分高于50万元，需重新填写《通知存款开户证实书》 B、新填写的《通知存款开户证实书》，从新开户日计算存期 C、留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率记息 D、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率记息
131、问答题 什么是个人再交易住房贷款？
132、问答题 同一笔储蓄存款，可以开具多份个人存款证明书吗？
133、判断题 日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。
134、判断题 日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。
135、问答题 我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？
136、问答题 重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？
137、问答题 什么是人民币结构性理财产品？
138、问答题 建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的责任？
139、问答题 什么是银证业务？
140、问答题 个人消费额度贷款额度如何确定？
141、问答题 龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？
142、问答题 什么是公积金委托提取还贷业务？
143、问答题 为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？
144、单项选择题 核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。
A.55472 B.55482 C.21093 D.55490
145、单项选择题 公积金个人住房贷款期限5年以下（含5年）的，贷款年利率为（）
A、10 B、15 C、20 D、30
146、问答题 柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？
147、单项选择题 以下关于单位协定存款叙述错误的是（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户均可开立 B、必须与银行签定《人民币单位协定存款合同》 C、对指定帐户中超过约定额度的存款按协定利率单独记息 D、开户期限已满30天
148、单项选择题 营养性维生素D缺乏性手足搐搦症与佝偻病发病机理的不同点在于（）。
A.钙吸收代谢障碍 B.磷吸收代谢障碍 C.甲状旁腺功能不足 D.维生素D缺乏 E.神经系统兴奋性增高
149、问答题 我行电子银行是如何定位的？
150、问答题 投资者购买的储蓄国债（电子式）记录在哪里，如何查询？
151、问答题 在一台计算机申请网银服务并下载证书后，在其它计算机上使用时，还需重新申请吗？
152、问答题 开放式基金的收益如何分配？
153、单项选择题 以下对单位通知存款表述错误的是（）。
A、最低支取金额为10万元 B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率记息 C、支取金额不足或超过约定金额的，支取部分按活期存款利率记息 D、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率记息
154、判断题 汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。
155、问答题 什么是商业银行证券代理业务？
156、问答题 鉴定单位如何处理假外币或硬币鉴定结果？
157、问答题 会计档案的保管有何规定？
158、问答题 网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？
159、问答题 采用积数法计算利息的公式是什么？
160、问答题 什么是代理中央国库现金定期存款业务？
161、问答题 如果客户换车了，汽车卡方面如何变更？
162、问答题 客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？
163、单项选择题 新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。
A.职业装 B.休闲装 C.运动装
164、问答题 客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？
165、问答题 申请个人住房转让贷款应具备的条件？
166、判断题 办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。
167、问答题 什么是个人住房转让贷款？
168、单项选择题 储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。
A、5万元和10万元 B、10万元和1000万元 C、10万元和100万元 D、20万元和100万元
169、问答题 什么是净价交易？
170、问答题 如何登录网上银行？
171、问答题 任何一个网点均可以办理所有证券业务吗？
172、单项选择题 对BANCS系统外的国际汇款及BANCS系统内的票据等业务，通过（）查询查复信息的系统外处理方式称为系统外查询查复。
A.MT995报文传递 B.MT996报文传递 C.纸质凭证传递 D.MERVA系统传递
173、问答题 什么是“百易安”资金托管业务？
174、问答题 实物黄金能回购吗？
175、问答题 手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？
176、单项选择题 个人住房贷款结息方式中，“结息日为借款期限起始日在借款期限内每月对日的前一日。如当月没有借款期限起始日对日的前一日的，则当月最后一日为结息日”指的是（）方式。
A、统一定日 B、按户定日 C、按月结息 D、按季结息
177、问答题 建行自助渠道如何收费？
178、问答题 什么是个人外汇汇款业务？
179、问答题 短信业务批量签约付费方式有几种？
180、问答题 目前建设银行计提的资产减值准备可分为哪些种类？
181、问答题 发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？
182、问答题 客户如何使用网上银行信息中心服务？
183、问答题 人民币兑换业务的基本规定是什么？
184、判断题 大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。
185、问答题 什么是证券业务系统资金转账业务？
186、问答题 个人消费额度贷款期限如何确定？
187、判断题 执行行政班的营业网点，柜员营业终了时，除需对自己经管的空白重要凭证逐一核对外，还要进行交叉复点。
188、问答题 龙卡贷记卡到期后如何换领新卡？
189、单项选择题 个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）
A、60% B、70% C、80% D、90%
190、问答题 因电话线路不通，造成洗车登记不成功，怎么办？
191、问答题 提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？
192、问答题 个人外汇结构产品的服务对象有哪些？
193、问答题 跨行转账输入的网点号在哪里可以查询到？
194、问答题 95533客户服务安全措施有哪些？
195、问答题 可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？
196、问答题 企业客户如何办理注销？
197、问答题 使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？
198、单项选择题 独立核算的附属机构申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.
A.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文 B.企业法人营业执照副本 C.企业营业执照副本 D.税务登记证
199、问答题 个人住房最高额抵押贷款有哪些用途？
200、单项选择题 法人透支帐户的承诺费（）收取。
A、按透支额度的千分之一收取 B、按透支额度的千分之二收取 C、按透支额度的千分之五收取 D、由客户与银行协商确定
201、问答题 提应计利息的基本内容是什么？
202、问答题 法人账户透支的期限及价格等是如何确定的？
203、问答题 个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？
204、问答题 如何确定单位协定存款期限与利率？
205、判断题 城市处理中心与国家处理中心之间的数据传输是通过加编国家密押进行。
206、问答题 代收税费业务的服务对象是谁？
207、问答题 客户怎样办理个人存款证明？
208、问答题 什么是记账式国债柜台交易？
209、问答题 客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？
210、问答题 银行汇票遗失且超过提示付款期后，银行能否根据客户的请求办理退款？并说明理由？
211、单项选择题 对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。
A.再次发送MT995报文 B.NOTES联系 C.电话联系 D.MERVA系统自行发报
212、问答题 持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？
213、问答题 公积金贷款的额度、期限、利率？
214、问答题 不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？
215、判断题 网点收到的定期借记业务报文，均由主机系统自动处理，无需收报行网点进行手工确认处理。
216、问答题 柜员在收缴假币过程中，遇到哪些情况应立即报告当地公安机关并提供有关线索？
217、单项选择题 目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。
A.收付清算部 B.运营控制部 C.国际结算部 D.个人金融部
218、问答题 什么是龙卡借记卡？
219、问答题 个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？
220、问答题 何时会向持卡人寄送对账单？
221、问答题 什么是等额本息还款法？
222、问答题 债券转托管采用何种模式？
223、问答题 什么叫定时付款？
224、问答题 柜员领交现金的规定是什么？
225、单项选择题 个人商业用房贷款贷款期限5至10年（含）的，贷款年利率为（）
A、5.58% B、5.76% C、5.85% D、6.12
226、问答题 个人助业贷款额度如何确定？
227、问答题 什么是账单日？
228、问答题 如果证书损坏了，如何申请恢复证书？
229、问答题 申请龙信用卡须具备什么条件？
230、问答题 普通柜员现金结账时应进行哪些处理？
231、问答题 什么是基金份额拆分？
232、问答题 山东分行汽车卡“每周一次的免费洗车”是如何规定的？
233、问答题 什么是资金结算网络？
234、单项选择题 个人住房装修贷款采用抵押方式担保的，贷款额度不超过抵押物价值的（）
235、问答题 重要空白凭证的出售有哪些规定？
236、问答题 个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？
237、问答题 乐当家理财卡如何办理签约？
238、问答题 现行主要流通的日元纸币有哪几种？
239、问答题 如何通过网上银行进行转账付款？
240、问答题 对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？
241、问答题 如何对单一类型的客户区分营销？
242、问答题 办理个人结售汇业务应注意哪些问题？
243、问答题 理财卡和龙卡通如何开通境外交易？
244、问答题 什么是个人活期存款？
245、多项选择题 申请个人再交易住房贷款时，需提交的资料包括下列内容有（）
A、合法有效的身份证件 B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。 C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议 D、借款人提出申请时必须拥有所购再交易住房交易价格规定比例以上的自筹资金，并存入贷款行指定账户 E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料
246、多项选择题 不在营业场所打闹、瞌睡、看书报、吃东西以及（）等。
A.聊天 B.谈笑 C.吸烟 D.使用手机
247、单项选择题 以人民币储蓄存单和凭证式国债出质，贷款期限在一年以内的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）；贷款期限在一年以上的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。
A、80%，70% B、80%，80% C、80%，90% D、90%，80%
248、问答题 第五套人民币99版100元券和50元券的防伪特征是什么？
249、多项选择题 男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。
A.前不覆额 B.侧不及耳 C.后不及衣领 D.鬓角不过耳朵的二分之一
250、问答题 办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？
251、问答题 客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？
252、问答题 客户交易时输入交易密码后，提示密码有误怎么办？
253、单项选择题 个人住房装修贷款采用保证方式担保的，贷款额度不超过（）万元。
A、15 B、10 C、8 D、5
254、问答题 承兑金额、期限及价格是如何规定的？
255、问答题 什么是中央财政公务卡业务？
256、问答题 柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？
257、问答题 什么是复制基金？
258、问答题 交易型开放式指数基金的申购、赎回价格如何计算？
259、多项选择题 办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。
A.复杂业务 B.等候时间较长的业务 C.授权业务 D.存款业务
260、问答题 什么叫封闭转账？
261、问答题 办理个人消费类贷款所需提供的资料（个人权利质押贷款除外）？
262、多项选择题 会计部门在办理银行承兑汇票的过程中，必须审核的事项有（）。
A、业务部门提交的审批单和承兑协议副本 B、客户提交的银行承兑汇票必须记载事项是否齐全 C、汇票是否是统一规定印制的票证 D、汇票上记载的出票人名称、帐号是否相符；出票人签章是否符合规定
263、问答题 柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理？
264、多项选择题 申请个人住房贷款和个人商业用房贷款时，需提交的资料有（）
A、个人住房贷款申请书。 B、合法有效的身份证件原件及复印件，借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等。 C、建行网点开户的存折、银行卡 D、合法有效的购房合同，涉及抵押、质押、保证担保的需提供相关证明 E、借款人婚姻状况证明 F、借款人已付所购房屋价款规定比例以上的首付款交款单据（发票、收据、银行进账单、现金交款单等）
265、问答题 当天取现、当天还款，龙卡信用卡账户是否会产生利息？
266、问答题 什么是个人理财顾问业务？
267、单项选择题 根据中国人民规定，当年缴存的公积金按活期存款利率计息，以前年度缴存的公积金按（）个月定期存款利率计息。
A、1 B、3 C、6 D、12
268、问答题 客户办理登记证券账户时如何填写申请表？
269、问答题 95533客户服务如何收费？
270、单项选择题 营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。
A.客户视线以外 B.角落里 C.柜台外 D.休息室
271、问答题 网上银行企业客户高级版是如何收费的？
272、问答题 委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？
273、单项选择题 计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.
A.1 B.3 C.5 D.7
274、问答题 被冻结的存款如何进行利息计算和处理？
275、问答题 如何申请成为网上银行高级版企业客户？
276、单项选择题 所有者权益是所有者在企业资产中享有的经济利益，其金额为（）减去（）后的余额。
A、资产，负债 B、负债，资产 C、收入，费用 D、收入，支出
277、单项选择题 营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.
A.审核 B.验印 C.查询 D.付款
278、问答题 携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？
279、问答题 工作调动到另一设区城市的如何办理公积金？
280、问答题 什么是“回购型汽车金融零售资产受让业务”？
281、问答题 哪些业务必须到开户网点办理？
282、问答题 个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？
283、问答题 手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？
284、问答题 固定利率期限确定为哪三个档次？
285、问答题 如何设置账户别名？
286、问答题 什么叫“证券客户交易结算资金第三方存管”？
287、问答题 卡片消磁后如何卡号保持不变？
288、问答题 账户金买卖业务已受理，是否可以撤销交易？
289、问答题 使用“银期转账”有哪些好处？
290、问答题 个人住房贷款的期限和利率是怎样规定的？
291、判断题 非空箱上柜的柜员现金实物封包后交99999操作员保管。
292、问答题 龙卡商务卡还款后，如何进行资金清算？
293、问答题 什么是封闭式基金？
294、单项选择题 对于个人消费贷款的结息说法错误的是（）
A、首次划款当月利息按实际占用天数结息 B、最后一期当月利息按实际占用天数结息 C、首次划款当月结计的利息在发放月末日收取 D、次月还款额与首次划款当月结计的利息一并在首次还款日收取
295、问答题 什么是变更转账签约账户？何时需要办理此业务？如何办理？
296、问答题 95533客户服务（电话银行）的客户如何划分？
297、问答题 证书到期后怎么办？
298、问答题 单位委托贷款业务的功能有哪些？
299、问答题 客户办理基金开户手续，是否必须到银行柜台办理？
300、问答题 Windows Vista系统中USB Key怎样下载证书？
