1、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★通信工程师》或《通信工程师：移动通信概述》题库
2、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
3、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
4、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
5、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？
6、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
7、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护 B.两级管理、两级维护 C.三级管理、两级维护 D.三级管理、三级维护
8、填空题 集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。
9、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
10、名词解释 预加重
11、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
12、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
13、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
14、名词解释 系统识别
15、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
16、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效？
17、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
18、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA B、集团EOMS C、电话 D、视讯
19、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
20、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询 B、告警的保存 C、提供多种告警过滤条件 D、告警窗口的定制
21、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
22、名词解释 Off-air call setup
23、名词解释 漫游用户
24、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
25、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
26、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。
A、0、1s B、0、15s C、0、2s D、0、25s
27、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B B、00.1120A C、07.0520B D、04.1120A
28、问答题 全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？
29、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
30、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
31、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少？
32、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
33、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
34、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
35、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA B、短信息 C、电话 D、视讯
36、名词解释 核心网络
37、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次 B、1日2次 C、1日1次
38、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
39、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.OFDM
40、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
41、问答题 参加2008普及购机优惠活动，每月约定至少消费多少钱，约定期几个月？
42、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
43、单项选择题 （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心 B、省网管监控中心 C、地市网管监控中心 D、营业前台
44、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
45、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
46、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障； B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障； C、PWT电源模块故障； D、TRX的告警灯不会亮。
47、问答题 如何为手机支付账户充值？
48、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
49、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4 B、5 C、6 D、7
50、名词解释 重呼键
51、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
52、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
53、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
54、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
55、名词解释 数字段
56、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
57、名词解释 移动识别码
58、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
59、名词解释 压缩扩展器旁路
60、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
61、名词解释 模拟系统
62、单项选择题 （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告 B、安全事件工单 C、重大故障上报工单 D、安全预警管理工单
63、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
64、名词解释 建立信道
65、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
66、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥 B、能够看到整个集中监控区 C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流 D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
67、名词解释 忙时试呼次数
68、问答题 我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？
69、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
70、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
71、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
72、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
73、问答题 想订拇指日志，应该怎么订制？
74、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
75、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。
76、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
77、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
78、名词解释 无线接入协议
79、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
80、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
81、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
82、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
83、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
84、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
85、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
86、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
87、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
88、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
89、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员 B、监控现场领导 C、监控工作内容 D、监控手段
90、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
91、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
92、名词解释 移动电话交换局
93、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
94、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
95、多项选择题 中国移动网管系统有哪些功能层组成（）
A、网络设备层 B、采集适配层 C、数据管理层 D、应用功能层
96、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
97、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、LED文字显示屏 D、管理终端
98、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
99、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
100、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中 断。 C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。 D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
101、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
102、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期 B、月 C、季度 D、半年
103、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
104、多项选择题 下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）
A、跳频 B、直序扩频 C、信号交织 D、主/分集天线接收
105、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
106、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
107、问答题 双工通信的特点是什么？
108、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
109、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
110、名词解释 信令音
111、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
112、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）
A、计划内保障 B、计划外保障 C、1级保障 D、2级保障
113、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、各级网络部均可
114、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
115、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3000～30000Hz
116、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门 B、总部网络维护部门 C、省公司网络维护部门 D、各级网络维护部门
117、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
118、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
119、单项选择题 患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）
A.肺阴亏耗证 B.风热犯肺证 C.肝火犯肺证 D.痰湿蕴肺证 E.痰热郁肺证
120、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时 B、用户/小时 C、用户 D、Erl
121、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理； B、协助监控人员对网络进行监控； C、协助处理当班紧急、重大故障； D、定期整理本专业故障、投诉案例
122、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？
123、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
124、名词解释 OMC
125、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
126、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
127、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）
A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。 B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。 C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。 D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。 E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
128、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
129、填空题 当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。
130、名词解释 模拟色码
131、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周 B、10个工作日 C、OA D、集团EOMS
132、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
133、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
134、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
135、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
136、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
137、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
138、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
139、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
140、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法 B、工单质检管理 C、工单质检标准 D、工单质检发布通报
141、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
A、网管系统完全瘫痪超过4小时 B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时 C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟 D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
142、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
143、单项选择题 《中国移动业务监控保障方案模板》中，“信息发布”不包含的内容是（）
A、信息发布范围 B、信息发布方式 C、信息发布时间 D、信息内容模板
144、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
145、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
146、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
147、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3～30kHz
148、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并 B.等增益合并 C.选择式合并 D.任意合并
149、名词解释 DPM
150、问答题 简述移动通信的特点。
151、名词解释 拆线
152、名词解释 显示亮度遮光器
153、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
154、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
155、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
156、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、技术指导
157、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
158、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
159、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟 B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟 C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断 D、任一短信中心发生阻断
160、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
161、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
162、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
163、名词解释 移动业务区
164、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
165、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
166、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
167、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
168、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？
169、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
170、问答题 手机证券是否赠送流量？
171、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
172、问答题 如何定制手机缴费通业务？
173、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
174、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断 B、同步网节点部分时钟参考源失效 C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警 D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
175、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
176、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
177、填空题 （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。
178、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
179、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
180、填空题 传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。
181、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
182、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
183、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
184、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
185、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
186、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象； B、对故障快速实施预处理； C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理； D、对整个处理经过实施闭环管理
187、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
188、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？
189、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
190、问答题 SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？
191、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。
192、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
193、名词解释 移频键控
194、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
195、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
196、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
197、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
198、名词解释 信道复用
199、填空题 告警是反映（）的信息。
200、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
201、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
202、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
203、问答题 每条彩信最大容量有限制吗？
204、填空题 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
205、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
206、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览 B、拓扑监视 C、拓扑编辑 D、图例管理
207、填空题 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。
208、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站 B、电视 C、电台 D、电话咨询
209、名词解释 初始化
210、多项选择题 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。 B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。 C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。 D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
211、名词解释 CT-2
212、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
213、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
214、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
215、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
216、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
217、名词解释 宽带
218、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
219、填空题 监控大值班制度标准化总部和各省监控部门的监控值班工作（）和（）。
220、名词解释 件定义型无线电
221、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析； B、OMC邻区数据导入； C、参考距离网格显示； D、频谱利用率检查。
222、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
223、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
224、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
225、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
226、名词解释 阻塞呼叫清除系统
227、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
228、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米 B.起飞跑道的离场末端，300米 C.跑道中点，90米 D.停止道末端，100米
229、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？
230、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象（）
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用； B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池； C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环； D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。
231、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
232、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH； B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态； C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态； D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
233、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
234、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
235、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
236、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
237、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
238、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
239、填空题 省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。
240、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？
241、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化 B、告警信息标准化 C、告警定义标准化 D、告警关联标准化
242、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
243、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率 B、基站所支持的最小协议版本 C、SID、NID D、长码状态
244、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
245、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
246、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
247、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化 B、阶段性优化 C、调整性优化 D、应急性优化
248、名词解释 北欧移动电话系统
249、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会 B、自然灾害 C、市场部门重要活动 D、节假日
250、名词解释 移动交换中心
251、问答题 PIN码的初始密码是什么？
252、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
253、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
254、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
255、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
256、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
257、填空题 监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。
258、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
259、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
260、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断 B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫） C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫） D、故障历时超过1小时
261、名词解释 个人通信网
262、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
263、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
264、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
265、填空题 （）协议用于短信网关之间，短信网关与SP之间的协议。
266、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
267、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
268、名词解释 BPSK
269、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
270、填空题 根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。
271、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
272、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
273、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m） B、10～1Mm（107～106m） C、1000～1000kMm（106～105m） D、100～10kMm（105～104m）
274、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
275、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
276、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
277、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
278、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
279、问答题 号簿管家多少钱一个月？
280、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
281、名词解释 通用个人电信号码
282、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
283、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
284、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
285、名词解释 双音多频信令
286、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
287、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为（）。
A、300～3000MHz B、3～30GHz C、30～300GHz D、300～3000GHz
288、名词解释 个人数字蜂窝电话
289、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
290、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
291、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
292、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
293、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
294、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
295、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
296、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理 B、监控机房环境设施标准化要求 C、监控机房管理 D、人员考核管理
297、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
298、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
299、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
300、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
