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1、单项选择题 你正在进行项目收尾的工作。在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里,大部分冲突来自于:()。
A.进度问题
B.成本超支
C.技术问题
D.客户拒收
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2、填空题 ()和设计是软件项目风险的主要来源。
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3、单项选择题 供应商提供了投标文件,所有供应商的投标包包括两个信封:一个是技术包,一个是报价包。项目采购人员收到三份报价:A供应商120美元,B供应商400美元,C供应商100美元。项目采购人员向项目经理通报了选择提案的困难。项目采购办公室还应该收集什么?()
A.邀请书
B.评标标准
C.报价书
D.工作说明书(SOW)
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4、单项选择题 你的质量保证部门最近对你的项目实施了一次质量审计,他们发现了许多问题并提出了许多建议。其中的一项建议似乎非常关键而且应该加以实施,因为这项建议会对产品是否能成功地交付给客户产生影响。如果不把建议付诸实施,产品就不能达到要求。你的下一步措施应该是:()
A.召开项目团队会议,确认由谁来负责解决这个问题
B.重新分派那个应对这个问题的疏忽负责的团队成员
C.立即对产品进行返工
D.提交变更申请以实施所需的修正措施
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5、名词解释 软件项目集成
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6、单项选择题 你获得项目活动的三种估算。最乐观估算为245天,最悲观估算为269天,最可能估算为257天。这个活动对项目非常关键,你的项目发起人希望获得关于活动历时95%的确定结果,你将向发起人汇报:()。
A.265至273天
B.253至261天
C.261至277天
D.249至265天
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7、单项选择题 你所在项目的技术主管提出了一项会给项目带来增值的请求,但是这个请求同时也会导致项目范围的扩大。为了评估实施这一变更可能带来的影响幅度,你要求在项目中使用净值分析法。这种方法代表的是()
A、绩效评估技术
B、配置管理程序
C、成本核算程序
D、范围报告机制
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8、单项选择题 你在某家著名的医药公司工作。你们公司有很多项目机会,没有足够的资源来完成这些项目。你正领导着一个团队,来确定对项目进行选择并排定其优先次序的方法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题,其中包括财务利润,市场份额以及公众形象。你告诉团队,在建立项目选择模型的诸多指标中,最重要的指标是:()
A.能力
B.现实性
C.易于使用
D.成本
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9、单项选择题 各种项目的档案资料可以用于()
A、将目前的业绩和预期获得的教训与之相比较
B、准备干系人管理计划
C、筛选项目团队成员
D、作为项目开始的输入项
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10、单项选择题 需求通常被归为产品需求和项目需求。获取并管理这两类需求对于项目成功至关重要,因此你和团队成员决定按照项目的这种分类系统来改进公司所有的通信设备。在采用此种方法时,下列除哪项外,都是产品需求的实例?()
A.交竹需求
B.技术需求
C.安全雷求
D.性能需求
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11、单项选择题 你正负责为世界银行的一个大项目准备成本估计。因为你的估计需要尽可能的准确,所以你决定准备一个自下而上的估计。你的第一步是()。
A.确定在进程中需要的计算工具
B.利用前面的项目成本估计来帮助准备这个成本估计
C.确定并且估计每一个工作条目的成本
D.向这个方面的专家咨询,并且将他们的建议作为你的估计的基础
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12、单项选择题 你的经理是PMI的长期成员,被指控违反了PMI的知识产权政策。因为他在没有实现获得PMI的情况下复制并向公司主办的海外课程的学员散发PMBOK的指南。PMI的道德审查委员会正在审查这个案子。你对这个案子没有第一手资料,但是你仍然记得两年前发生另一件事情。当事你的经理由于错误使用PMI注册商标而被PMI执行董事斥责。你在6个月前加入PMI,还没有阅读道德规范。昨天,一位道德审查委员会成员要求你就你的经理的错误行为回答一系列问题。在这种情况下,你:()。
A、与该没有任何关系,因为你不是道德审查的当事人
B、有义务与PMI合作,查明违反道德的案件,帮助搜集有关信息
C、没有义务,因为披指控的事件发生时你不是PMI成员
D、没有义务向PMI提供信息,因为你没有任何有关案件的第一手资料
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13、单项选择题 WBS(工作分解结构)非常重要,因为下列原因,除了()。
A.帮助组织工作
B.防止遗漏工作
C.为项目估算提供依据
D.确定团队成员责任
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14、单项选择题 采购计划编制包括()。
A、自制/外购决策
B、回答卖方问题
C、创建合同
D、创建建议书邀请函
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15、单项选择题 以下哪项因为允许对工作进行系统评估所以在识别风险时非常有用?()
A、项目章程
B、设计规范
C、项目流程图
D、WBS
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16、单项选择题 项目团队的有两位成员为了项城工具的选择产生了争论,你决定通过召开会议来寻求双方达到共识,并获得一个公平的解决方案,你会采用哪种冲突解决类型?()
A、撤回
B、顺从
C、解决问题
D、折衷
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17、单项选择题 有关工作先后次序安排的工具和方法有几种,究竟选择何种工具和方式取决于很多因素。如果项目经理决定选用子网络或分网络作为他的或她的进度安排技术,该项目:()
A.该项工作具有独特性,不同的阶段需要不同的网络图形
B.现有的电子网络中有现成的管理资源的软件
C.整个项目会出现或多次出现几个相同或类似的系列工作
D.项目存在着多重关键路径
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18、单项选择题 假设你和你们公司的首席执行官是邻居,而你们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近,公司将你任命为一个新项目的项目经理,这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力?()
A.指示性权力
B.奖励权力
C.正式权力
D.专家权力
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19、填空题 进行任务分解时,可以采用()或者图表的形式表达任务分解的结果。
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20、单项选择题 某项目的工期为6个月,在项目中期,一项技术被投放到市场,项目必须采用该项新技术,并按时交付。项目经理应该更新的第一份文件是什么?()
A.项目管理计划
B.质量管理计划
C.成本管理计划
D.项目进度
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21、单项选择题 在项目经理和项目小组成员之间很少有或者根本没有信息沟通的管理方式被称为:()。
A、自我中心式
B、民主式
C、参与式
D、自由主义式
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22、单项选择题 一名项目经理在项目上已经工作了6个月,但仍未取得团队成员对项目的支持。则最好的解决办法是()。
A、重新评估现行奖励体系效果
B、在团队成员在场的情况下,向每名团队成员的上司说明此事
C、另寻他人担当项目经理
D、直接告诉团队成员你需要他们的支持,并询问不给予支持的原因
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23、判断题 “取消采用具有高风险的新技术,而采用原来熟悉的技术”是一种转移风险的规划策略。
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24、单项选择题 在你所在的城市,你管理一个水务局的项目,这是一个大型的复杂项目,所以你把它分解为更小的、可管理的项目,并任命了各自的项目经理向你汇报,其中两个项目外包给供应商。该项目必须达到相应的具体技术指标以满足该局水务管理的有关规范。另外还有两个项目经理正在进行与该项目不相关的项目,但要符合和你的项目同样的水务规范和流程。从市管理部门得知,这样的规范不会影响到你未来的项目。下面那种说法是错误的?()
A.该水务局愿意以协调的方式用大型项目来管理这些项目
B.所有外包项目需要阶段把关
C.由于这些项目的共性,它们属于一个专业领域
D.你的项目采用了子项目
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25、填空题 在项目的实施过程中,项目经理一定要坚持一个最基本的原则,(),防止需求的蔓延。
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26、单项选择题 在什么时候通过增加剩余项目的预算(利用业绩表现修正的)达到当前实际的计算EAC的方法最经常使用?()
A、当前的偏离被视为典型的偏离的时候
B、由于条件发生变化,初始的估计假定不再可信的时候
C、当前的偏离被视为未来偏离的代表的饿时候
D、初始的估计假定被认为存在根本性缺陷的时候
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27、单项选择题 某项目元素的失败概率通常叫做风险曝光度,曝光度可以通过采取措施避免使用某种特殊方法或技术来降低,当采用别的替代方案不能降低风险时,项目经理应该:()。
A、忽略风险,因为我们爱莫能助
B、不执行有风险的活动,节约出花在这些活动上的资金
C、聘请独立顾问通过大量调查和新技术管理风险
D、制订应急计划克服任何不利活动,计划可以包括应急资金
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28、判断题 COCOMO81有3个等级的模型:基本(basic)模型、中等(intermediate)模型、高级(详细(detailed))模型。
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29、单项选择题
根据下表,采用ROI为项目选择标准,将选择哪个项目:()。

A. D
B. C
C. B
D. A
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30、问答题 Visual Source Safe(简称VSS)配置管理中,什么是Check in,什么是Check out?
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31、单项选择题 以下哪项活动是合同管理中的一项重要元素?()
A.举行投标人会议
B.确定合适的合同类型
C.合同变更控制系统
D.开发工作说明
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32、单项选择题 项目章程应由以下各项中哪一个发布()。
A.项目经理
B.执行机构的最高官员
C.项目外的一名经理
D.项目赞助人
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33、单项选择题 质量和等级是:()。
A、相似的概念,可以表明一个实体依赖自己能力满足明示或暗示需求的特征
B、不同的概念,因为等级属于具有相同职能作用但不同质量要求的实体
C、表达相似特征的概念,如低质量和低等级
D、不适用于项目质量管理因为它们都针对制造环境
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34、单项选择题 以下哪一项工具最适用于测量进度风险?()
A.关键路线法(CPM)
B.工作分解结构(WBS)
C.计划评审技术(PERT)
D.前导图法(PDM)
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35、单项选择题 促进并行工程的团队建设方法是()。
A.矩阵管理
B.快速跟进
C.紧密矩阵
D.特别工作组
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36、单项选择题 ()描述了用户通过使用本软件产品必须要完成的任务,一般是用户协助提供。
A.约束和假设
B.非功能性需求
C.功能需求
D.用户需求
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37、单项选择题 Taguchi质量管理方法的目的是:()。
A、对物资流程进行更好的管理以增加其透明度和可控性
B、运用统计技术计算损失函数,以确定没有达到目标价值的产品所耗费的成本
C、使得生产活动作为独立和灵活的单位能够自始至终独步一时一系列项目组成成份,而Taguchi方法则对这些生产操作设计,分组和管理。
D、对流程各阶段进行协调和沟通
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38、单项选择题 当代冲突观认为:()。
A、冲突是不好的
B、冲突是由麻烦制造者引起的
C、应该避免冲突
D、冲突常常是有利的
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39、单项选择题 风险应对措施可分为:()。
A、技术、市场营销、财务、人为
B、识别、量化、应对措施编制、应对措施控制
C、规避、转移、降低、接受
D、规避、保留、控制、转移
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40、单项选择题 项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查,得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键,应该采纳,因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话,产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做?()
A.召开一次项目团队会议,看看应该由谁来负责这个问题
B.重新制定这个问题的负责人
C.马上进行产品的返工
D.发布一项变更要求以采取必要的纠正措施
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41、单项选择题 由于你的项目涉及复杂的技术和不同干系人的数目,你不得不建立几个变更控制委员会(一个技术审查委员会,一个工程审查委员会)。现在你的项目团队成员威胁你说:创立这么一个官僚委员会将毁损你的形象。你对他们指出:一个变更可以不通过任何委员会的参与而自动得到证实。这样的变更的一个例子是()
A、由项目发起人建议提出
B、一个紧急情况的结果
C、由客户提出的建议
D、由于一个新的法令规则而产生的命令
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42、单项选择题 在以下哪种项目特征中最适合采用强矩阵的项目型组织形式?()
A、复杂的不确定性、中等技术
B、规模小、不确定性高
C、规模大、新技术
D、时间紧急程度一般、历时久
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43、单项选择题 你目前正从事一项复杂的采购工作。你必须在签订合同前和对方在许多方面上达成共识,主要包括权力与义务、适用性条款和条件、合同融资、技术和商业管理方法以及合同价格。你为谈判会议制定了日程。对方将有8名代表到会,而你将派出10名代表出席。由于这项采购过于复杂,合同谈判应该如何处理?()
A、借助于第三方的力量来解决
B、提出多种选择条件以供抉择
C、将此次合同管理作为一项有着特定的投入和产出的独立过程来处理。
D、通过与供应商建立一种伙伴协定来解决
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44、单项选择题 项目失败的理论原因是()
A、缺少项目式的或者强大的矩阵结构,不良的范围定义,以及缺少项目计划
B、缺少上级管理部门的支持和承诺,项目团队不和谐,以及项目经理缺少领导能力
C、客户需要的不良定位,项目团队工作位置上的分散,以及在整个项目进程中缺乏与客户的沟通
D、织结构因素,客户需要的不良定位,不合适的项目具体要求,以及不良的计划编制和控制
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45、单项选择题 软件配置管理可以解决软件开发中常见的问题是()。
A已修复的Bug在新版本中出现
B未经授权修改代码
C分处异地的开发团队难于协同
D确定需求
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46、单项选择题 在概念和开发阶段最常见的冲突原因是(),而在执行和收尾阶段是()?
A、个性,进度计划
B、管理,资源
C、资源,进度计划
D、项目优先权,进度计划
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47、单项选择题 你担任新项目的项目经理,该项目旨在提高开发铁路岔道转接站的整体易用性。你已决定增加一名专家,此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决定观察你和团队成员的工作方法,以确定新系统的要求。这种方法也称做()。
A.监视
B.教练
C.工作跟踪
D.用户实验法
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48、填空题 企业经营的最直接目标就是(),而成本与利润的关系最为密切。
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49、单项选择题 最近你完成了一个处理发电站有害废物的互不干环保项目。项目已经通过了验收,客户和公司也进行了交接。项目已经正式结束6个多星期了。现在你从事的新项目正好还是在同一个发电站进行。发实施新项目的时候,你发现前一个已交付使用的项目中可能存在着缺陷。你重新查看了原来那个项目的图纸,发现它确实是不完善的。但没有人在意你的这些担心。而你认为在5年之内也不会出现什么明显的问题。在这种情况下,你应该:()。
A、什么也不要做,因为这个项目已经结束了,而且项目也顺利通过了客户的验收
B、同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况,并找人来检查你发现的这些问题是否属实
C、直接同客户取得联系,告诉他们有哪些问题存在,这样可以个修改原来的合同,以纠正这些问题
D、在未来的项目中继续完善项目质量保证和项目审查系统
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50、单项选择题 你正在开发一种能改进夜间广播节目播送的无线电频率(RF)技术。如果项目获得成功,“人为介入”的需要就会大大降低,利润就会飙升,而且管理层会为项目团队中的每一个人买一辆跑车。这是你期盼已久的机会,所以你很想把事情办好。你抓起了你的《项目管理知识体系指南》(PMBOK),吹掉上面的灰尘,开始研读风险管理那一章。首先,你选了15位项目干系人进行访谈。他们包括房屋业主、雇员、商人、无线电频率(RF)技术制造商以及孩子。你让每一个项目干系人估算出使用无线电频率(RF)技术的最乐观的节目播送时间、最悲观的时间以及最有可能的时间。这些举措表明,下一步你计划:()
A.使用三角形概率分布
B.进行敏感性分析
C.以决策树的形式进行决策分析
D.确定风险应对策略
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51、单项选择题 在制定项目管理计划时你发现完成项目所需的时间比可以利用的时间长,这时你将如何处理?()
A、和客户取得联系,告诉他们项目不能在要求的时间完成
B、向管理层汇报项目不能要求的时间完成
C、采用赶工或快速跟进法
D、采用赶工或快速跟进法,然后将备选方案汇报管理层
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52、单项选择题 以下哪项是外部风险的例子?()
A、差的人员分配
B、错误的费用估计
C、通货膨胀
D、合同种类
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53、单项选择题 作为项目经理,你不仅必须是领导者,还必须对项目的簪理、行政和技术方面的工作负责。以下哪项不是项目领导力/人际关系所需的技能?()
A.通过分享权力并使他人向着共同目标努力,而影响组织
B.营造一种满足项目目标的环境,并同时针对人们最珍视的事物提供最大的自我满足
C.帮助一组有共同目的的人们相互依赖地工作
D.理解政策、操作程序,以及外部干系人组织的规章
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54、单项选择题 你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润,尽管你有丰富的类似项目经验,但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同,这种情况下,你最好的做法是:()。
A、拒绝建议
B、提出你执行过类似的项目安装
C、告诉总经理你不能夸大自己的资历,但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验,然后在安装前可以参加新产品的相关培训
D、推荐别的项目经理协助促销
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55、单项选择题 你正在管理通信项目。客户,你的上级、客户和其它有关各方都已经确定和批准了产品和系统要求。项目按照时间表实施。到目前为止似乎每个人对进展感到满意。你刚刚得知一个新的管理规定将引起一个项目执行标准发生变更。为保证该变更包括在项目计划中,你应该:()
A、召开变更控制委员会会议
B、修改WBS、项目时间表和项目计划,以反映新的规定和要求
C、准备变更请求
D、立即通知受到影响的各位干系人有关项目实施的变更内容
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56、填空题 为了创建一个组织结构图,项目管理者首先明确项目需要的()。
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57、单项选择题 项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准,即作为从业者要尽力维护的,以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准(分别)称为()。
A.预期的和要求的
B.推崇的和强制的
C.期望的和强制的
D.期望的和要求的
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58、单项选择题 变更控制一般需要考虑()。
A变更对软件质量的影响如何
B利用加锁技术防止覆盖
C控制权限的设置
D渐进模型的建立
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59、单项选择题 注明项目目标,工作内容,交付时间以及最终交付产品的文件是下列哪一个?()
A.项目章程
B.产品介绍书
C.范围说明书
D.WBS
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60、单项选择题 发生以下哪种情况时,一个项目应当被终止?()
A.项目已超过原始预算的15%
B.商业的目的不再能达到
C.新的风险被发现
D.范围变化使得基准计划不再有效
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61、单项选择题 如果用户提供的环境设备需要5月10日到位,所以环境测试安排在5月10日以后,这种活动安排的依赖依据是()。
A.强制性依赖关系
B.软逻辑关系
C.外部依赖关系
D.里程碑
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62、判断题 对于一个重来没有做过的项目,开发WBS时,可以采用用自底向上的方法。
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63、问答题 某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设,是某弱电总包商的分包商,田某是系统集成商B的高级项目经理,对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理,各负责其中一个校园网的建设,项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目,计划从2002年5月8日启动,至2004年8月1日完工,期间因项目建设方的资金问题,整个大学城的项目延后5个月,其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日,期间田某因故离职,其工作有系统集成商B的另一位高级项目经
理包某接替,包某第一次拜访客户时,客户对项目状况非常不满,和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某,夏某和宋某3个项目经理,客户的意见如下:
1、你们负责的校园网进度一再滞后,你们不停的保证又不停的延误
2、你们在实施自己的项目过程中,不能与其他承包商配合,影响了他们的进度
3、你们在项目现场,不遵守现场的管理规定,造成现场的混乱
4、你们的技术人员技术太差,对我方的询问,总不能及时答复
5、………
听到客户的意见,包某很生气,而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱,他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱,但责任不在他们,至于客户的其他指控,关某夏某和宋某则显得无辜,他们管理的项目不至于那么糟糕,他们的项目进展和成绩客户一概不知,而问题却被扩大和扭曲。
如何制定有多个承包商参与的项目沟通管理计划?
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64、单项选择题 你是一个系统整和项目的负责人,该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣,因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时,你要做的第一步是什么?()
A、进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求
B、制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C、对你计划要传达的信息进行描述
D、建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找
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65、单项选择题 百思特公司与国防部签订了一个建立计算机中心的固定总价合同。虽然项目完全在预算之内并且符合进度要求,但是,国防部仍扣留了总成本的10%,原因是对设备未能达到期望值有争议。这种情况可通过以下哪途径避免?()
A、正式的范围核实系统
B、成本加激励合同
C、变更控制计划
D、合同中关于期望达到的质量的约定
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66、单项选择题 质量保证除为项目提供支持外,还为什么创造了条件?()
A.计划一实施一检查—行动
B.持续的过程改进
C.项目管理成熟度
D.工作绩效信息
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67、单项选择题 你正对产品实施质量保证工作,发现有些要求并未达到理应达到的完整程度,这造成返工,并增加了整个项目的成本。投资于评价并检验产品是否符合要求,而在产品生命周期内发生的所有成本这一术语被称为()。
A.生命周期成本
B.期望值
C.一致性成本
D.质量成本
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68、单项选择题 管理团队正试图决定是否继续进行一个已经花费了500 000美元的项目,而已完成工作的原始估算为200 000美元。这个项目的实际成本与原始估算($200 000)的差是()。
A、客户成本
B、一个较差进度计划的例子
C、直接成本
D、沉没成本
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69、单项选择题 以下各因素中,哪一个对项目沟通要求影响最大?()。
A、项目干系人职责关系
B、外部信息需求
C、技术可利用性
D、项目的组织结构
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70、单项选择题 确定风险的承受度是用以:()。
A、协助团队对项目的风险程序分级
B、协助项目经理估计项目
C、协助团队安排项目进度
D、协助管理层了解其他经理是如何参与项目的
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71、判断题 风险分析是在风险识别的基础上对项目管理过程中可能出现的任何事件所带来的后果分析,以确定该事件发生的概率可能影响项目的潜在相关后果。
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72、单项选择题 在面对面的交流过程中,信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲,通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少()。
A、5%-15%
B、20%-30%
C、40%-50%
D、大于50%
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73、单项选择题 风险量化的主要目标是:()
A.增强风险估计的准确性
B.消除风险管理过程中的猜测
C.比较风险应对措施开发和风险的预计价值的费用
D.决定哪些风险项目值得开发应对措施
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74、名词解释 可用度
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75、单项选择题 在风险识别会议上,项目经理怀疑一名项目成员严重影响到其他团队成员,若要避免不适当的影响,应首选那一种信息收集工具?()
A.德尔菲技术
B.头脑风暴
C.SWOT分析
D.访谈
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76、单项选择题 以下哪项不是风险审计的目标?()
A、确认在项目生命周期内始终执行了风险管理
B、确认项目得到了良好管理,风险得到了控制
C、帮助确认项目在早期的潜在价值损耗的情况
D、确保每个识别和确认的重大风险的预期价值得到计算
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77、问答题 软件项目中一般哪些算作直接成本,哪些算作间接成本,试举例说明?
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78、单项选择题 在制定进度计划时,你使用了关键链法而不是关键路径法,假设你已确定了缓冲进度活动。你的计划活动按照最晚可能发生的计划开始和计划结束日期进行安排。因此,你集中于()。
A.管理每个网络路径上的自由浮动时间
B.管理网络路径的总浮动时间
C.管理剩余的缓冲持续时间与剩余的任务链持续时间之间的匹配关系
D.接任务链持续时间管理总的缓冲持续时间
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79、单项选择题 哪个过程是从风险拥有者处接受输入?()
A、风险管理规划
B、风险识别
C、风险定性分析
D、风险应对规划
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80、单项选择题 某项目将天气条件列为关键风险,为减轻恶劣天气条件对项目的影响,项目经理计划了更多的时间。在项目执行时,一场飓风将至,项目经理应该如何做?()
A.动用应急储备
B.动用管理储备
C.修改项目进度基准
D.实施风险应对计划
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81、单项选择题 项目管理中的三种组织结构,哪一种在项目收尾时,团队成员和项目经理压力比较大()。
A.矩阵型
B.项目型
C.职能型
D.都一样
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82、单项选择题 你为一家著名的便服与西装生产商工作。你正在管理这样一个项目:重新设计零售店的布局,以提高客户流量与效率。许多项目工作必须在现场完成,而且需要店员的积极配合。许多店员是某个非常有影响力的协会的终身会员,那个协会因领导劳工闹事而著名。你的进度计划的一个重要组成部分必须是:()
A.资源能力矩阵
B.缓冲措施与应急储备
C.资源日历
D.资源柱状图
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83、单项选择题 团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容,所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的“副产品”而已,下面的事例中哪一个属于这种情况?()
A、建立团队目标,然后组织大家参加一些放松活动(如效游),并在举行这些活动的时候找到机会让大家探讨达到团队目标的最佳方法
B、将所有的团队成员集中在同一个地方工作
C、建立一个根据团队整体工作绩效进行考核和奖酬的体系
D、让非管理层的团队成员参与编制项目计划的过程
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84、单项选择题 在执行阶段,外包人员将在周末继续工作。项目经理收到这个消息应该如何做?()
A.制定风险应对计划
B.评估风险可能性和关联影响
C.建立风险登记簿
D.进行风险审计
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85、单项选择题 合同一旦签订就具有法律约束力,除非:()。
A、一方不履行
B、一方资金不能支持他应该履行的部分
C、合同违反了适用法律
D、一方宣布合同无效
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86、名词解释 项目群
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87、单项选择题 你刚得知美国环境保护局颁布了一项处理有毒废料的新条例。有毒废料不能再装在货船上和在近海倾倒,即使船在国际海域也是如此。你们向管理部门建议,你们公司——一家处理这类废料的运输公司来负责一个项目,根据这一条例制订指导方针。对项目管理专业人士来说,这一建议表明下列哪一项的重要性:()。
A.遵守法律要求和道德标准
B.继续寻找你们新的和更有效的工作方法
C.利用法律要求作为所有项目选择决定的基础
D.项目必须完成的有限时间范围
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88、单项选择题 采用箭线图法时,以下哪项需要资源?()
A.后续活动
B.事件活动
C.虚拟活动
D.以上都是
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89、单项选择题 在成本管理过程中,项目经理确定的每个时间段,各个工作单元的成本是()。
A.估算
B.预算
C.直接成本
D.间接成本
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90、问答题 某系统集成公司现有员工50多人,业务部门分为销售部,软件开发部系统网络部等,经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目,合同中规定,6月28日前系统必须投入试运行,在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部,进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理,小丁兼任系统分析工作,此项目还有两名1年工作经验的程序员,1名测试人员,2名负责组网和布线的系统工程师,项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后,小丁组织大家制订了项目的WBS,并依照以往的经历制订了本项目的计划,简单描述如下:
1、应用系统子系统
(1)1月5日-2月5日,需求分析
(2)2月6日-3月26日,系统设计和软件设计
(3)3月27日-5月10日编码
(4)5月11日—5月30日,系统内部测试
2、综合布线
2月20日—4月20日,完成调研和布线
3,网络子系统
4月21日-5月21日,设备安装联调
4,系统内部调试验收
(1)6月1日—6月20日,试运行
(2)6月28日,系统验收
春节后,在2月17日,小丁发现系统设计刚刚开始,由此推测3月26日根本完不成系统设计
分析问题的可能原因。
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91、单项选择题 目前你正从事于一个很有难度的荒地开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了,而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料:发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后,你向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃地说:“你的民族优越感太强了!”他是在爱指责你犯下了哪项错误?()
A、把行为归结为某个原因
B、想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性
C、你又在用一成不变的老套路来考虑当地的这些人
D、专注于控制而不是协调
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92、单项选择题 有效的小组建设的主要结果是:()。
A、提高了项目绩效
B、建设成一个高效、运行良好的项目小组
C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责
D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力
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93、单项选择题 根据什么理论,使得当事一方由于有意不实施合同权利而放弃一个合同下的权利?()
A、权利转让
B、严重违约
C、自动弃权
D、授权
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94、单项选择题 在为世界上最大的矫形鞋零售商完成了系统升级后,你和你的对这个项目进行了总结,以确定行之有效的、可用于未来项目的习惯做法。一名团队成员指出,资源的不平衡使用影响了团队士气;有时,某些程序的设计师在足球项目表上花去的时间太多,因为他们的技能是不需要的,并且他们无事可做。因为这些资源没有得到有效的利用,所以你的项目超支25%。现在你正在着手准备下一个公司项目-----为一家销售水貂腿式取暧器的俄罗斯公司建立网站。回过头来想一想超支经历,你认识到开始这一新项目时,你应当()。
A、让外聘审计组定期审查你的项目,提供看法和见解,供中途纠正参考
B、利用自动软件成本估计技术
C、采用风险管理的结构方法
D、阅读参加你们的人员的资格证书
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95、单项选择题 在项目启动阶段,项目经理得知干系人可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下,项目经理应该如何做?()
A.给高级管理层和项目发起人分配任务,让其减少干系人的人数
B.执行一项干系人分析,并按照权利/利益方格给干系人分组
C.将管理行动集中在关键干系人上
D.更新风险登记册
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96、单项选择题 不包括在项目验收过程中的是()。
A完成项目收尾工作
B项目成果评价
C准备项目验收材料
D成立验收班子
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97、单项选择题 工作说明书规定明确,且所有可交付成果已经提前接受,然而,客户对产品并不满意。对项目经理而言,这意味着合同出现哪种情况?()
A.作废
B.无效
C.完成
D.违约
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98、问答题 什么是合同采购,分为哪些类型?
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99、问答题 项目中的范围,质量,进度,成本之间是什么样的关系?
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100、填空题 基线代表了软件开发过程中的各个(),它标志开发过程中一个阶段的结束。
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101、单项选择题 在系统开发项目中,你在评审中发现,系统功能低于关键设计审查时计划的功能。这一发现说明,在监控风险过程中,你运用了以下哪种工具与技术?()
A.风险评估
B.偏差分析
C.技术绩效测量
D.储备分析
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102、单项选择题 以下哪项是可以影响项目团队的组织的一个约束因素()。
A、执行组织的组织结构
B、项目团队成员沟通不畅
C、人员编制不明确
D、团队士气
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103、单项选择题 在项目生命周期的最初阶段,项目的技术目标倾向于仅在一般意义上的理解。在这个阶段的项目冲突的主要组成部分是()。
A.对优先级和程序的担忧
B.对技术问题的担忧
C.进度安排
D.对于在矩阵管理环境中建立项目的困惑
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104、单项选择题 以下哪项是团队建设的一个输入()。
A、一般管理技巧
B、项目计划
C、进度计划,这样可以就具体的工作包为每个小组成员分配职责
D、奖励和认可制度
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105、单项选择题 在项目的执行期间,发生了大量的变更,项目经理应该如何处理?()
A、坐等所有变更公诸于众,然后印制新的进度计划
B、进行必要的变更,但是保持进度基准计划
C、进行必要的变更
D、在进行任何变更前和管理层沟通
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106、单项选择题 项目状态报告的主要目的在于:()。
A、组织并汇总信息,然后所有项目干系人
B、把项目问题通知高层管理
C、通知客户已经完成了的变更
D、向职能经理提供信息
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107、单项选择题 以下哪一项工具或技术用于项目启动?()
A、确认替代方案
B、配置管理
C、决策模式
D、分解
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108、单项选择题 风险管理的什么过程会对项目的计划产生影响?()
A、风险识别
B、风险的定性分析
C、风险的应对规划
D、风险监控
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109、单项选择题 你正在定稿你的经理所需要的项目月度状态报告,发现几个团队成员报告的工作小时量不真实,因此造成了计划统计错误。应采取的最恰当的措施是什么?()
A、与团队成员讨论他们的行为对项目的影响
B、将团队成员的表现向职能部门经理报告
C、继续报告团队成员呈递给你的信息
D、在所有项目报告中提供真实、准确的陈述
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110、单项选择题 在属性取样中()。
A.结果可能一致也可能不一致
B.结果在一级单位上分级,以测定一致的程度
C.重点在正常流程的偏差上
D.重点在于确定结果是否在一定的控制范围之内
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111、单项选择题 你要求研发人员在不改变工作范围的前提下降低成本。研发人员应首先()。
A、提议降低最终产品的质量
B、做一次价值分析
C、着眼于采购一些较便宜的资源
D、做一次成本/收益分析
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112、判断题 为了编写一个好的集成项目计划,项目经理应该通晓项目知识域的相关知识,与项目团队人员一起协作完成项目计划。
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113、单项选择题 以下哪项陈述最好地说明了属性取样和变量取样的区别:()
A.前者关注预防,后者关注检查
B.前者关注是否与标准一致,后者关注与标准一致的程度
C.前者关注某些特殊因素,后者关注所有因素
D.两者是同一概念
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114、单项选择题 你正管理着一个具有五个分包商的项目。你必须监督合同履行、付款并管理供应商界面。一家分包商递交了变更请求,希望扩大其工作范围。你根据对此请求的评审,决定对合同进行修订。以上属于哪项活动?()
A.管理采购
B.实施采购
C.形成合同
D.解决争议
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115、单项选择题 作为项目经理,你意识到了现状回顾会议的重要性。但是,你也意识到你的团队成员与其他主要的项目干系人都非常繁忙,不想参加这些会议。你正进入世界上最高级的整形鞋的临床试验的第二阶段。因为正处在项目的实施阶段中,这些会议:()
A.应该经常召开,以在目标与方法上获得一致意见,并实现这些目标与方法
B.可以减少开会次数
C.需要被强化以克服松散现象
D.必须按进度计划定期进行,以记录病人的反应
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116、判断题 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。
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117、单项选择题 客户通知你项目必须提前两天完工,你将如何处理?()
A、告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目
B、向老板汇报
C、召开项目团队会议,商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案
D、努力工作,观察下月的项目状态
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118、单项选择题 作为项目整合管理人员,你的主要工作台是协调大量承包商的工作。你目前的项目是用完全依靠全球卫星定位的空中交通控制系统替代老的系统。项目已接近尾声。你有15个承包商和大量的其它供货商。其中几个承包商非常容易共事。你的组织未来还将再次雇用他们。其中一个承包商每隔一周就提出变更请求,要求增加经费。另一个从来没有提出过变更要求。两个公司在遵守管理规定方面遇到了困难,但是都不能够按时交货。在项目结束阶段,你应该:()。
A、进行趋势分析
B、通过挣值评估在本项目中获得的经验
C、要求每个承包商与你单独见面,费用由他们自己承担
D、进行采购审核
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119、填空题 在立项阶段,产品负责人会进行()决策,确定待开发产品的哪些部分应该采购,外包开发,自主研发。
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120、单项选择题 评估项目进度绩效的一种途径是()。
A.利用项目管理信息系统(PMIS)
B.确定进行中的计划活动的完成百分比
C.设立进度变更控制系统
D.确定总浮动时间的偏差
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121、单项选择题 缺乏沟通和争端未解决意味着()。
A.复杂的项目
B.失败的进度计划
C.低效率的项目团队
D.项目团队的职责界定不明确
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122、单项选择题 你的项目团队由六位海洋生物学专家和两位行政助理组成。该科研项目包括开发一个复杂的能够利用可现货供应的广告产品的实时编程系统。你想把这部分工作外包。没有任何团队成员有合同管理方面的经验,而且,没有任何合同部门的人员能介入这个项目。为了有效地与承包商建立关系,你必须派两名团队成员参加项目采购管理培训。直接与间接的培训成本应该:()
A.由你的组织支付
B.直接从项目预算中扣除
C.由采购部门支付
D.将其作为成本预算的一个输入
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123、单项选择题 在项目管理的四种风险中,下列哪一项对顾客角度会产生最持续的影响?()
A.范围风险
B.进度风险
C.费用风险
D.质量风险
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124、问答题 PMI强调,项目成功的三大要素是什么?
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125、单项选择题 项目协议内的保证条款向买方提供了最终产品符合规定的某种程序上的保证,但同时也表明了如果系统失败会给卖方造成潜在的未来成本或成本风险,四种明确说明的保证是(与暗示的保证相对应):()。
A、范围、成本、进度和质量
B、设计、安全、加工和功能
C、运行方面的、功能的、可维护性和可修理性
D、设计、工艺、设备和性能(过程)
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126、单项选择题 沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的,尤其是你在国外使用另一种语言的人们一起工作的时候,沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说,成为有效沟通者的唯一最佳方式就是()。
A、学习并使用当地语言
B、依靠翻译
C、主要集中与正式的、书面的沟通
D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点
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127、单项选择题 一个变更控制系统不应包括()。
A.对明确的变更的类别进行自动认可的程序
B.认可变更所必须的文字工作,跟踪系统和认可级别
C.对变更控制机构的职能和责任的说明
D.进行项目中期的控制系统回顾的程序
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128、单项选择题 在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的()。
A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确
B、冲突的来源包括项目有限性,PERT/CPM时间表,合同管理程序以及合同类型
C、只要可能冲突要尽量避免
D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出需求
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129、填空题 在项目实际实施过程中,预算超估算,决算超预算现象还是屡见不鲜的,因此,进行()管理是必需的。
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130、单项选择题 为了吸取你们公司由千年虫引起的信息系统问题的教训,你最终说服了管理层从项目一开始就考虑系统维护的问题。但是,无论项目需要考虑什么样的设计因素,维护都应该:()
A.总是在收尾阶段作为一项要实施的活动包括进去
B.在信息系统项目的生命周期中作为一个独立的阶段,这是因为在计算机系统的周期成本中,通常有60%~70%都花费在维护上
C.不被视作项目生命周期的一部分
D.被视作一个独立的项目
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131、单项选择题 项目经理正在评估供货商的标书,两个供货商出售类似的电子元件,并且在供货商方进行集成,为了避免最大的风险,项目经理审查供货商的:()。
A、价格、销售额、利润率
B、价格、交付承诺、检验进度计划
C、价格、经验、交付方式
D、经验、个人技能、材料控制步骤
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132、单项选择题 你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统,这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上,并且项目中的部分成员至少花费50%以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布?()
A、项目经理
B、人力资源部主管
C、处于此项目外部的一个经理
D、一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员
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133、单项选择题 你是一个大型项目的项目经理,你的核心团队包括8位高级雇员,他们都是各自领域的技术专家。团队成员都是一些富于创造力的人,他们喜欢按着自己的意愿完成任务,而无视这些任务在项目进度计划中出现的先后顺序。你很担心这种非正式的做事方法会非常有害,特别是涉及到项目进度的制约、多界面以及外部依赖关系时。因此,你召开了一个团队会议,来讨论需要遵循的程序,以确保工作能够及时地、按照正确的顺序完成。在这次会议中,你定下了一个:()
A.进度管理计划
B.工作授权系统
C.变更控制系统
D.项目管理信息系统
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134、单项选择题 高层管理在什么时候应该执行定期项目审查?()
A、完成里程碑时
B、每一个生命周期阶段结束时
C、客户严重索赔时
D、项目经理因成本超支汇报时
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135、填空题 ()网络图也称为箭线法或双代号网络图。箭线表示活动,节点表示前一个任务的结束,也表示后一个任务的开始。
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136、单项选择题 工作分解结构过程中的滚动式规划指以下哪种情况?()
A.在久远的未来将完成的某些可交付成果或子项目
B.建立范围基准后,项目增加了额外工作,因此需进一步分解
C.为防备修订,完成进度活动清单后才能确定工作分解结构要素的识别代码
D.子项目由外部组织开发,然后成为整个项目的工作分解结构的组成部分
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137、问答题 公司2012年5月中标某市的人口管理系统开发项目,因该市要在2012年11月举办某大型国际会议,因此要求人口管理系统一定要在2012年9月1日前投入使用。李某是负责这个项目的项目经理,虽然他进公司不到三年,但他已成功管理过2个类似的项目,被大家称之为救火队长,而李某也对自己信心十足,但这次和以往不同的是李某还同时管理着另外两个项目,而这个人口管理项目工期要求紧,他能调用的人手少。
李某凭直觉知道以现有的人员在2012年9月1日前完成项目是不可能的。
请说明李某可以采取哪些方法来压缩工期,以使项目在2012年9月1日前完成。
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138、单项选择题 项目章程至少应当:()
A.说明项目经理与职能经理的职责与权力
B.说明项目所面临的风险与困难以及解决这些问题的计划
C.指明项目的组织结构
D.说明施工单位的工作目标
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139、单项选择题 你正管理着一个重大的跨过项目,在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。你的客户最近刚刚获得马尔科姆.鲍尔德利奇奖章,并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定,你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中,你要采取的第一个步骤是:()
A.确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准
B.为项目确定质量标准
C.为项目制定质量政策
D.为项目确定具体的质量管理角色与职责
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140、单项选择题 整合由谁执行?()
A、高层管理
B、项目团队成员
C、项目管理顾问
D、项目经理
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141、单项选择题 在项目计划编制阶段邀请客户共同审阅进度计划可以向客户表明:()
A、你希望得到他们的输入
B、你想要客户更加了解项目实际状态
C、你的公司擅长于市场营销和客户关系
D、以上都不是
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142、单项选择题 过滤这个概念在什么时候出现?()
A、一个技术结合项目沟通计划使用时
B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时
C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失
D、A和B
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143、单项选择题 项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么?()
A、检查沟通系统
B、询问客户的不满和要求,找出解决方案
C、向客户建议修改报告
D、让项目团队制定替代方案
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144、单项选择题 项目范围基准应用于识别风险过程,因为它()。
A.识别了项目假设
B.识别了所有必须完成的工作,因此包括了项目的所有风险
C.有助于组织项目必须完成的所有工作
D.包含以往项目的风险信息
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145、单项选择题 血府逐瘀汤主治的病证是()
A.膈下血瘀证
B.少腹血瘀证
C.胸中血瘀证
D.两胁血瘀证
E.头部血瘀证
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146、单项选择题 以下哪项不是项目失败的原因?()
A、计划要求在太短的时间完成太多的任务
B、财务估算不到位
C、有一个中心计划编制部门执行计划编制
D、管理层项目管理经验不足
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147、单项选择题 快速跟进的意思的()
A.缩短关键路径工作周期,以缩短项目周期
B.通过对各种逻辑关系再确定来缩短项目周期
C.只使用最好的资源以尽快完成工作
D.同其他项目协调好关系以减少管理的磨擦
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148、单项选择题 以下哪项可以使进度编制变得灵活?()
A.自由时差
B.总时差
C.ADM
D.赶工
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149、单项选择题 项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是:()。
A、为了确保项目得到足够的资源来支持项目,对项目团队成员提供绩效评估,制作工作分解结构
B、制作工作分解结构,决定项目的主要进度,管理项目变更
C、使用转包商,编写项目范围说明,在项目实施过程中的变更管理
D、确保高层管理者对项目的支持,与职能经理的合作,加强项目团队建设
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150、单项选择题 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡,除了()。
A.甲方和乙方的利益
B.范围,时间,成本,质量
C.有不同需求和期望的项目干系人
D.明确的和未明确表达的需求
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151、单项选择题 “质量成本”是一个项目管理概念,它说明了下列哪项成本()。
A.额外需求的成本
B.需求变更的成本
C.确保符合需求的成本
D.固定成本
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152、单项选择题 项目提前三个月终止。项目经理调查了提前终止的原因,这应该属于哪个阶段?()
A.质量规划
B.质量保证
C.质量控制
D.绩效报告
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153、单项选择题 下列哪一项属于绩效整合过程的组成部分?()
A.更新项目管理计划
B.描述项目可交付成果的物理属性
C.项目变更和绩效报告
D.项目偏差与预测
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154、单项选择题 项目团队成员要经常学习新的技能,并在项目实施的过程中不断的提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言,一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。这一工作应该在下述哪个管理过程中完成?()
A、资源计划编制
B、沟通计划编制
C、团队发展
D、行政收尾
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155、单项选择题 除了范围说明书外,范围计划编制的输出是什么?()
A、范围管理计划、支持细节
B、项目章程、分配项目经理
C、WBS、范围管理计划
D、项目章程、范围管理计划
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156、单项选择题 沟通对于运作业务与管理项目来说至关重要,但是,当你在外国与使用不同语言的人一起工作时,沟通变得更加关键。作为外国人,成为一名有效的沟通者的唯一最好方法就是:()
A.学习并使用当地的语言
B.依赖翻译
C.主要强调正式的、书面的沟通
D.利用身体姿势以及其他一些非语言的沟通形式来表达你的意思
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157、单项选择题 以下要素除哪项外,均是作为结束项目或阶段的输出的组织过程资产更新?()
A.项目档案
B.项目或阶段收尾文件
C.历史信息
D.最终的产品、服务或结果的移交
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158、单项选择题 以下哪种类型的合同不鼓励卖方控制成本,由此使买方的风险最大?()
A.成本加奖励
B.成本加固定费
C.成本加奖励费
D.成本加成本的一定比例
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159、单项选择题 在属性抽样中:()
A.结果可能吻合,也可能不吻合
B.可以采用评估吻合度的连续等级给出结果打分
C.强调常态过程偏差
D.着重于确定结果是否处理特定的控制极限内
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160、单项选择题 你是一个项目经理,服务于一家专门建造豪华犬舍的建筑公司。你们公司主要建造三种类型的犬舍。公司已经根据多年来的项目经验建立了一套标准的工作分解结构系统,此外还建立了一个范围变更控制系统。所有的犬舍都是按照计划建造的。然而是,在你最近的项目中,客户方希望你用一种与以往不同的材料做地基。因为这个客户的狗睡在水泥地上会起麻疹。尽管这个要求导致了一项范围变更,但后来发现,这个新材料使实际的建筑时间缩短了20%。在项目结束时,你认识到继续使用这种材料会大大提高你们的工作绩效。你下一步应该:()。
A、总结整理学到的经验,并与公司内部其他同事共享这一经验
B、调整进度基线来标示出时间的缩短
C、计算进度缩短节约的成本,并把节约下的成本交给客户
D、发布一个新的工作方法并规定都要遵循这个方法
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161、单项选择题 由于你的项目工期固定为五年,你认为滚动式规划是适当的。它提供了哪些需完成工作的信息?()
A.所有项目阶段的信息
B.成功完成当前项目阶段的信息
C.成功完成当前阶段和近期的后续阶段的信息
D.下一个项目阶段的信息
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162、问答题 假设某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的未完成项目任务清单后,终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题,项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题,但是随着时间的推移,客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去,张斌不知道什么时候项目才能验收,才能得到最后一批款项。
说明张斌应该怎么办?
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163、单项选择题 你的公司经营项目管理培训业务。另外,公司针对PMP和CAPM~的考试出版了若干考试辅导材料。你新近才加入组织,不够资格报考PMP,但你具备报考CAPM~所需的经历,并且于三个月前参加并通过了该考试。今天,项目管理协会总部的人联系到你,问你是否愿意加入CAPM@考试出题研讨会。你应当()。
A.接受邀请,因为能对职业有贡献
B.请示主管,加入此委员会是否可被接受
C.由于这是一种利益冲突,因此拒绝接受邀请
D.由于你不是经认证的PMP,因此拒绝接受邀请
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164、单项选择题 你被任命为一个施工项目的项目经理,该项目已经更换了两任项目经理,你发现其中一项可交付成果将被延误。值得庆幸的是,只有竣工日期受到影响,但是,这将使项目延迟4周时间。经过分析,你发现可以从另外一个卖方以较高的价格购买该项成果,而不会影响进度计划。最好的措施是()。
A、评估决策的影响
B、与客户一起讨论影响并要求作出决策
C、对项目进行赶工或快速跟进
D、改变项目计划,以便反映最新的到期日期
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165、单项选择题 你正在进行项目干系人分析。在识别出潜在干系人之后,下一步过程是()。
A.确定干系人期望的参与程度
B.为每位已识别的干系人提供具体的联络信息
C.进行评估,以确定每位干系人在特定情况下可能会做怎样的反应
D.识别出每位干系人产生的影响或提供的支持,并将其分类
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166、问答题 软件项目存在较大风险的原因有哪些?
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167、单项选择题 下面哪一个公式为计算工期提供了最准确的结果?()
A、工期=工作数量/生产率
B、工期=工作数量/资源数量
C、工期=生产率/工作数量
D、工期=(生产率)×(工作数量)/资源数量
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168、单项选择题 在项团队会议上,一个小组成员建议扩大工作范围,他的建议已经超越了项目章程中的范围。这时,项目经理指出项目团队应该集中精力完成仅限于需要完成的所有工作。这是一个什么样的例子?()
A、范围定义
B、范围管理
C、项目章程
D、范围分解
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169、单项选择题 质量计划编制的时候,应该由谁通知项目干系人质量政策?()
A.组织领导
B.项目经理
C.项目团队
D.职能经理
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170、问答题 请描述一下计算挣值使用的50/50规则,并举例说明。
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171、单项选择题 你在制药业工作。你的项目要对和种叫做芬塔斯提克的药物进行临床试验,该药品用于提高记忆力和刺激头发生长。在项目实施过程中,该产品的试验过程被进一步明确划分为三个阶段,第一阶段的进行四次试验,第二阶段进行五次试验,第三阶段进行六次试验。这种情况是下列工作的一个示例()
A、质量功能展开
B、将工作分解结构(WBS)与项目活动进行一一匹配
C、价值分析
D、进一步细化对产品的描述
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172、单项选择题 作为你们组织中负责质量审计的人员,每个人都讨厌见到你。你被指控是狂热者,因为你对一个项目不是进行一次质量审计,而是进行多次质量审计。实际上,有人说你的皮夹子里装着Deming的褪色照片,而不是你的配偶和子女的照片。下列几类审计中哪一类不是质量审计的实例?()
A、内部审计
B、系统审计
C、基线审计
D、预期审计
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173、单项选择题 “许多事项可能属于项目进度数据的组成部分。额外详细信息的数量将有所不同,但进度数据应包括以下事项,除哪项外?()
A.进度活动
B.活动属性
C.已识别的假设
D.资源分解结构
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174、单项选择题 要将职能组织和WBS元素联系起来,项目经理应该使用一个:()
A、WBS索引
B、项目WBS
C、成本帐目矩阵
D、工作包分配索引
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175、单项选择题 客把原定的项目范围扩大了65%,这也使成本估算上升 了5倍。现在你已经更改已经获得批准的项目开始和结束时间的安排。你接下来第一步要做的应该是()。
A、更新进度基准
B、修改合同
C、使用一个新的进度安排
D、增加资源
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176、单项选择题 币值波动、政治上的不稳定以及国家政府、地区政府与特殊利益集团之间的竞争,可能会影响到跨国项目的项目管理。跨国项目的项目经理应该认识到多文化环境中的一些主要因素,并把重点放在:()
A.建立一个绩效报告系统
B.开发一个沟通管理系统
C.建立并遵循一个信息发布的进度计划,以应付信息沟通的需求
D.为正式的、书面的项目报告使用翻译服务
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177、单项选择题 你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商,你们的产品生产周期短,而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品,以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣,你建议开发无线通讯产品。但是,当你把这个想法提交上去审核的时候,高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品,这时,你需要把管理层的指导方针作为()来使用。
A.假设
B.约束
C.规范
D.技术要求
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178、单项选择题 在风险审核过程中使用工作分解结构(WBS)是因为()。
A、确认必须要完成的所有工作,因此这才有助于确认潜在的风险来源
B、确认必须要完成的所有工作,因此这包括了全部的项目风险
C、有助于将所有的一项目相关的饿工作组织起来
D、确认工作包没,这样才可以将具体的饿责任分配到个人回小组
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179、单项选择题 作为项目经理,你意识到团队建设对项目的成功至关重要。因此,你打算对你们团队运行的技术环境进行审查。这些信息可以在()中找到。
A.团队章程
B.项目计划
C.人员配置管理计划
D.组织的政策与指导方针
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180、单项选择题 你的公司Whirlwind Construction专长于制造过山车。最近,公司接到了一个RFP(方案征集书),要求制造世界上最刺激的过山车。设计如下:列车将60mph(100kph)的速度冲到300英尺的高度。旋转180度,倾斜往上600英尺,然而以100mph的速度俯冲,引力为地球重力的五倍。你知道以前从来没有制造过这样的过山车,该项目将是个高风险的项目。因此,你将为该项目签订何种合同:()。
A、固定价格合同
B、单价合同
C、成本加固定比例成本合同
D、成本加固定酬金合同
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181、单项选择题 控制图在平均数的一侧有7个数据点,这时应该怎样处理?()
A.不理,因为这不是问题
B.告知客户
C.调查并查明原因
D.刚好是7原则,可以忽略
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182、单项选择题 你每次见到项目发起人,她都会强调需要进行成本控制。为了打消她的顾虑,你应当提供()。
A.工作绩效测量结果
B.成本基准更新
C.资源生产率分析
D.趋势分析统计结果
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183、单项选择题 通过标准偏差测定的过程随机偏差可以通过什么手段直接降低()。
A、研究散点图
B、增加质量检验员的数量
C、改进全面生产系统
D、确认偏差模式
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184、单项选择题 举行绩效评审是为了()。
A、纠正项目管理人的错误
B、为上级管理层提供相应的答案
C、来评价项目状况或过程
D、通知项目成本及其发展趋势
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185、问答题 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况,一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够修改,于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,解决了该想问题,针对这一问题请分析如下问题:
说明配置管理中完整的变更处理流程。
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186、单项选择题 团队中两名成员有矛盾,影响到项目绩效,项目经理应该如何做?()
A.辞退后新招募人员
B.进行一对一的访谈
C.公开进行团队讨论
D.让两名成员和他们的直线经理私下解决
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187、单项选择题 你是系统集成工作的项目经理,需要从外部来源采购硬件部件。分包商管理员已告诉你编制一份产品描述,在以下哪个文件内将引用该产品描述?()
A.项目工作说明书
B.合同范围说明书
C.建议邀请书
D.合同
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188、单项选择题 “只有我老板才可以同意这个变更,但是他现在不在,为什么我们不能坚持进度计划呢?()我可以同意这一点,”这是哪一类谈判技术?()
A、好人、坏人
B、拖延
C、失踪
D、权力有限
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189、单项选择题 成本变更控制系统的目的是()
A.定义什么时候对项目添加应急资金
B.定义改变成本基准计划的步骤
C.确定成本偏差产生的原因
D.确定是否需要更新预算
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190、单项选择题 下列哪项不是项目开工准备会议的目标?()
A、回顾项目状态
B、设定小组目标
C、定义核定预算
D、回顾正式的项目计划
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191、单项选择题 将用以研究的风险列表是()的一个输出。
A、风险识别
B、风险定性分析
C、风险定量分析
D、风险应对规划
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192、单项选择题 下列都是项目选择方法,其中不是收益测算法的是:()
A.收益一成本比
B.投资回报期
C.同位比较
D.多目标组合
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193、单项选择题 在项目生命周期的概念阶段,管理层表示希望每个新项目的效益应超过开发成本。这是以下什么的例子:()
A、假定
B、限制条件
C、通过约束优化选择项目
D、一个技术要求
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194、单项选择题 绩效测量基准不包括哪项内容?()
A.范围基准
B.质量基准
C.进度基准
D.成本基准
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195、单项选择题 配置状况的报告应该包括的内容是()。
A配置库结构和相关说明
B变更可能导致的风险
C关键元素的版本演进记录
D当前基线位置及状态
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196、单项选择题 项目出现突发事件,该事件影响了项目的成本,但是未影响到时间。该事件之前被项目风险管理计划涵盖。为了减轻对项目的影响,项目经理应该怎么做?()
A.评估和制定应对措施
B.评估对时间的影响,并创建变更请求
C.尽可能减少成本超支
D.评估成本超支的灵活性
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197、单项选择题 项目计划由()编制?
A、高层经理
B、职能经理
C、项目经理
D、项目团队
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198、单项选择题 你是你们公司投产的一个新产品的项目经理。你意识到,要想让项目获得成功,你的团队就必须具有:()
A.一套有关产品的适用的技能与知识
B.较高层次的人员来帮助这个新项目中较低层次的团队成员
C.一个自动化的项目管理信息系统
D.定期的现状回顾会议
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199、单项选择题 为预测到项目潜在的质量问题并帮助制定解决这些问题的方法,你需要使用各种根源分析技术,其中不包括以下哪项?()
A.鱼骨图
B.石川图
C.系统或过程流程图
D.核对表
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200、单项选择题 组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。这个方法还可以促进:()
A.快速跟进
B.并行管理
C.资源平衡
D.地理上分散的团队或虚拟团队的工作
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201、单项选择题 有争议的变更是在买卖双方不能就变更补偿达成一致的情况下而要求的变更。这种变更还可被称为以下各项,但不包括()。
A.争议
B.要求
C.诉讼
D.索赔
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202、单项选择题 为了减轻项目团队成员日益增强的压力,你决定在每一次项目现状会议中安排动力瑜伽训练。你需要雇用某个人来进行这些培训。根据组织的项目管理方法,转包合同部门会通知你在开始采购前,你必须制定以下哪一份文件?()
A.工作说明
B.采购管理计划
C.评估方法
D.合同条款与条件
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203、单项选择题 下列()不属于项目管理的三维约束。
A.达到范围目标
B.达到时间目标
C.达到沟通目标
D.达到成本目标
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204、单项选择题 应用在统计过程中控制表中的“7的规则”的意思是()。
A、每一千个检查中产生七个典型的拒绝
B、七个连续的衡量是上升的、下降的,或者是相同的
C、每一千个员工至少应该配有七个监督人员
D、即使七个测量的结果都低于或者超出控制线,一般的情况是目前有可能出现异常,但也有可能属于正常的情况
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205、单项选择题 当你在检查项目的成本绩效数据的时候,对于基准线偏离的不同程度要求作出不同的反应。例如,10%的偏离可能不要求立即行动,而100%的偏离将要求调查研究。一个描述你计划怎样管理成本偏差的计划是()。
A.成本管理计划
B.变更管理计划
C.业绩衡量计划
D.计划偏离管理计划
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206、单项选择题 以下哪个工具用于项目范围变更控制()。
A.绩效测定
B.变更请求
C.纠正措施
D.项目范围管理计划
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207、单项选择题 下列哪项是类比估算的好处?()
A、估算将更接近工作实际要求
B、估算基于对工作所要求内容的详细理解
C、它能够让项目团队理解管理层对项目成本的期望
D、它帮助项目经理确定项目是否会达到进度要求
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208、单项选择题 达成合同时必须具备以下哪一项?()
A、详细工作说明
B、要考虑的事情
C、卖方的地址
D、条件和条款
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209、单项选择题 总的说来,在成本补偿合同中支付给承包商的赔偿要根据:()。
A、在承包商尽最大努力基础上产生的实际成本
B、按照合同规定交付货物和服务
C、使用资源为数量
D、超过最高成本时的实际成本减去利润
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210、单项选择题 当项目团队成员既要对职能经理又要对项目经理负责时,团队建设通常十分复杂。这种双重报告关系的有效管理通常是谁的职责()。
A、涉及到的小组成员
B、项目经理
C、项目业主或发起人
D、职能经理
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211、判断题 为了把需求控制在一定的范围,要避免与一般业务人员交谈,树立顾问的权威和信心,要以专家的姿态与客户接触。
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212、单项选择题 你正在为加拿大某个省工作。按照合同要求你每天都要到政府事务办公室的现场。在上个月中,由于严重的暴风雪天气,你有3天没能到办公室。你的缺席是可被接受的,这是因为合同中有一项叫做()的条款。
A.非心神健全
B.突发事件
C.不可抗力
D.变更事项
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213、单项选择题 感情移入的倾听需要理解别人的思维框架,在展示感情移入的倾听的技巧时,项目经理应说:()
A.仿效该信息的内容
B.调查后再评价内容
C.评价内容后再作出建议
D.重新措词,并表达自己的感情
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214、单项选择题 你所在的公司是一家在业内处于领先地位的制药公司。你们有很多项目有待开发,但是目前还没有足够的实力来完成所有的这些项目。而你正率领着一个团队从事开发项目筛选方法的工作,你们最终要建立一个项目筛选的模型。你们已经将经济回报,市场份额和公司的公众形象等多个方面的因素纳入筛选标准的考虑范围。请你指出在所有的筛选标准中,最重要的一条标准应该是:()
A、公司所具有的完成该项目的实际能力
B、该项目是否具有可行性,是否符合现实情况
C、易用性
D、项目成本的大小
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215、单项选择题 统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。其最大优势在于:()。
A、不要求资源
B、抽样低于1%也可以达到足够的准确度
C、无需100%的检验元素就可以为总体提供满意的参照
D、只需在最终产品出现问题或客户发现不合格品时采用
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216、单项选择题 买方和卖方之间的法律合同关系称作为:()
A.明白的裁定
B.合同当事人关系
C.术语和条件
D.不可抗力
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217、单项选择题 顾客把原定的项目范围扩大了65%,这也使成本估算上升了5倍。现在你必须更改已经获得批准的项目开始和结束的时间安排。你第一步要做的应该是:()
A、为进度重新设定时间基准线
B、修改合同
C、使用一个新的进度安排表
D、增加资源
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218、单项选择题 管理收尾不应该拖至项目结束后,这些因为:()
A.可能会丢失有用的信息
B.项目经理可能会被分配新的任务
C.项目队伍成员可能会被分配新的任务
D.供应商急于获得偿付
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219、单项选择题 下面哪一个选项最好的描述了特性样本以及变量样本?()
A、特性样本与预防有关,而变更样本与监督有关
B、特性样本与一致性有关,而变量样本与一致性的程度有关
C、特性样本与具体原因有关,而变量样本与任何原因有关
D、两者是同一概念
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220、单项选择题 Maslow需求层次的顶点称为:()。
A、生理满足
B、得以生存
C、交往的需求
D、以上都不是
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221、单项选择题 有效的团队发展的主要结果是:()。
A、提高项目绩效
B、运转顺利的高效团队
C、使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责
D、增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力
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222、单项选择题 你在为米尔肯。弗里肯公司管理一个电子商务项目。掌管的合伙人沉醉于尽可能高的盈利来提高它的红利。它经常问你利润方面的数字。下面哪一类利润是它实际感兴趣的?()
A.经营利润
B.预期利润
C.整体利润
D.累计利润
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223、单项选择题 目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是()。
A.包容
B.妥协
C.合作
D.强迫
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224、问答题 项目管理中的项目型组织结构是什么样的?
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225、单项选择题 下面各项对沟通计划的描述,()是错误的。
A.确定沟通需求
B.确定沟通的内容
C.确定沟通方法
D.对项目管理是没有必要的
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226、单项选择题 项目经理为一家没有项目管理的公司工作,因此,该公司具有在整个项目生命周期不断修改项目需求的历史记录。在项目执行阶段,若要控制进一步的修改,项目经理在项目中应该更新哪份文件?()
A.项目范围
B.干系人分析
C.变更管理计划
D.经验教训
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227、判断题 项目成功完成了,才说明项目结束了。
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228、单项选择题 你完成了干系人分析。对于这些对项目享有很高的利益并具有很高权力、可影响项目决策的干系人,你要怎样管理他们?()
A.重点管理
B.令其满意
C.随时告知
D.偶尔监督
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229、单项选择题 “我就不能对软件进行测试,直到我完成了软件编程”。该句描述了下列哪个依从关系?()
A.任意的
B.软的
C.优惠的
D.强制的
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230、单项选择题 如果成本的方差和进度的方差一致,且都大于零,那么()。
A.成本差异是由进度差异决定的
B.这个差异对项目来说是有利的
C.进度差异很容易就能纠正过来
D.自从项目开始以来,工资率上升了
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231、判断题 质量计划中可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。
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232、单项选择题 在招标段,项目小组的任务是:()。
A.进行自制或购买决策
B.准备采购文件
C.规定进度表参数,包括交付日期
D.为招标制定有关规定和图表
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233、单项选择题 以下哪一项是对项目小组人员配备的限制性因素:()。
A.预先为项目配备人员
B.有关组织以前的招募经验
C.找第三方专门负责人员招募和安置的工作
D.小组成员培训要求
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234、单项选择题 一个项目失去控制,你被任命为该项目的新项目经理,要求你对项目的质量水平进行核实并且采取纠正措施,你首先应该做什么?()
A、审核项目计划
B、绘制控制图
C、召开头脑风暴会议
D、建立一份风险减轻计划
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235、单项选择题 “为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题?”这是以下哪类冲突解决技术的范例?()
A、解决问题
B、强迫
C、撤退
D、妥协
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236、单项选择题 不计成本的结算有时用来:()。
A.结束一个正确履行的合同
B.替代正式的结束程序
C.当买方按照合同不提供资产
D.当该结算方法对于当事的一方是可以接受的时候
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237、单项选择题 风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行()、()和()的过程
A.量化、控制、监控
B.分析、监控、应对初始化
C.成本计算、计划编制、约束
D.识别、分析、应对
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238、单项选择题 你有一个网络公司,目前公司刚刚起步,很少有合适的项目管理政策和规章,但是你的公司去年还是有很可观的利润。然而,经验告诉你:一定的控制是必要的,尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统,但是一定要说服一群20来岁的、急着想挣钱的年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效,变更控制系统必须包括()。
A、定义项目文件如何变更的程序
B、项目预期的具体的变更要求及其回应计划
C、预示项目变更的业绩报告
D、对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述
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239、判断题 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。
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240、单项选择题 项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标,要达到某些规范既费成本又花时间。这时项目出现风险可能性较高,同客户协商降低风险可能性这种手段:()。
A、可以消除所有项目和客户风险而不需要任何成本
B、可以重新定义风险对客户发生的可能性
C、可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品
D、可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求
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241、单项选择题 项目的总建筑师和关键业主代表不能在项目中合作,这对项目进度带来不利影响。项目经理应如何解决这一问题?()
A.指派另一名高级员工作为建筑师和业主代表之间的仲裁人
B.建筑师的一线经理与建筑师讨论这个问题
C.与发起人讨论替换关键业主代表
D.找出建筑师与业主代表的共同利益,决定可能的解决方案
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242、单项选择题 以下哪项是由于外部事件引起的变更请求的实例?()
A.使用政府规定旧版本文件造成的项目范围定义错误
B.执行权变措施方案带来的次生风险
C.适用于当前项目的环境发生了变化
D.由于供货商研发出新的技术使得我们可以使用单个元件替代原来定义的三件套
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243、单项选择题 在项目的时间管理中,项目赶工意思是()。
A.重新界定逻辑关系,缩短项目周期
B.缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间
C.给所有的项目丁作都增加新的资源
D.根据优先顺序增加关键路径上工作的资源
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244、单项选择题 以下哪项可以最好的描述质量提高了的结果?()
A、生产率提高了、成本效率提高了、成本风险降低了
B、生产率提高了、成本效率下降了、成本风险增加了
C、生产率下降了、成本效率和成本风险没变化
D、生产率下降了、产品或服务整体成本提高了
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245、单项选择题 领导力被刻画为与四个主要变量的关系:领导者的性格,下属的态度、需求及其他个性,组织的特征,以及社会、经济和政治环境。这种观点由()提出。
A.彼得·德鲁克(PeterDrucker)
B.道格拉斯·麦格雷戈(DouglasMcGregor)
C.克里斯·阿吉里斯(ChrisArgyris)
D.伦西斯·利克特(RensisLikert)
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246、单项选择题 实施采购过程中的一种相关信息来源是卖方的绩效评估文档。该文档产生于()。
A.结束采购过程
B.管理采胸过程
C.实施采购过程
D.规划采购过程
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247、单项选择题 在哪类组织结构中出现项目促进员()。
A、矩阵型组织
B、项目型组织
C、职能型组织
D、任何组织
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248、单项选择题 美国印第安人事务局外包给你们公司一个合同,以修复纳瓦霍保护区的小学。一个叫“印第安人优先”的合同条款要求你在保护区内雇用“土生土长的”劳工与分包商。这是以下哪一个限制条件的实例?()
A.社会
B.经济
C.环境
D.法律
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249、判断题 项目无论大小,在编写项目集成计划的时候需要按照统一的标准模版进行编写。
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250、单项选择题 你的公司,一个会议管理鹟,正要向新的领域发展。目前政府部门发出了一个有关历史性研究的部标邀请,你们公司投了标,并且最终竞标成功。而你被任命这个项目的经理,成为政府部门的第一个历史性研究项目的项目经理。然而不幸的是,你的工作成果没有满足政府对于历史性研究的标准。公司的主席刚刚从政府机关的签约官收到正式通知,因此,这个项目将立即中止。现在你必须()
A、将项目从开始到目前的这段时间内已有的成果交给合同管理部门的技术代表
B、记录获得的经验教训并且为记录作索引
C、对项目已经完成的工作记录,明确已经到达的水平和程度
D、关闭项目办公室并且将所有的项目成员重新分配到新的岗位上
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251、单项选择题 项目管理过程描述、组织并完成项目工作。以产品为导向的管理过程定义并建造项目的产品。因此,一个项目管理过程与一个以产品为导向的管理过程:()
A.在整个项目中相互重叠并互相作用
B.由项目生命周期定义
C.关于项目工作的描述与组织
D.在每一个应用领域都很相似
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252、单项选择题 你负责开发一种有争议的基因改组酶,生产不会肥胖的鸭子。这种酶必须符合政府的健康标准,并且必须满足客户的期望。他们立即站出来引用道德和伦理信条反对该项目。小组的六位成员是反对基因重组食物联合会的会员,他们立即站出来引用道德伦理信条反对该项目。你追到大厅向他们解释,希望能够说服他们在该项目上合作,声称你会采取最佳的质量管理计划。其中的一个人突然停下来,要求了解质量管理计划的目的。你解释任何质量管理计划的目的是()。
A、保证项目所有的动物实验都遵守有送规定
B、保证项目流程得到及时调整
C、保证项目各个方面的质量都得到提高
D、保证质量管理计划得到执行
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253、单项选择题 在哪种组织中,项目成员在项目收尾阶段最为焦虑?()
A、职能型
B、矩阵
C、项目型
D、强矩阵
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254、判断题 项目总体的进度应该由客户来控制和调整。
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255、单项选择题 范围基线由()组成。
A.项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBS
B.批准的详细项目范围说明书、WBS和WBS字典
C.项目章程、项目工作说明书和WBS
D.WBS
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256、单项选择题 如果成本偏差与进度偏差相同,并且两者都大于零,那么:()
A.成本偏差是由进度偏差引起的
B.偏差对项目是有利的
C.进度偏差可以轻易地修正
D.劳动力费用自项目开始起逐步升高
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257、单项选择题 你要与一群来自某个北方小岛的商人进行谈判。数个世纪以来,这个海岛的居民都以武断好斗而闻名于世,他们总是喜欢不停地说,而不愿意听别人讲。由于海岛常受大风的袭击,只有强者才能生存下来,这种生活环境也把他们造就成了强硬的谈判对手。为了得到年度分红,你在这场谈判不能失败。因此,你必须把注意力放在()
A、谈判房间的座位安排
B、要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手来赢得他的信任
C、积极聆听
D、为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制
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258、单项选择题 项目进度计划作为项目进度控制的输入性因素是因为:()
A.展示对项目进度变化是如何管理的
B.提供有关项目进度执行的信息
C.作为项目进度的基线
D.确定是否需要修改项目进度
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259、问答题 什么是任务之间的强制性依赖关系?
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260、单项选择题 项目发起人问你:“现在预计全部工作的成本是多少?”由于你使用挣值,你应当计算()。
A.完工尚需绩效指数
B.完工尚需估算
C.完工估算
D.完工预算
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261、单项选择题 一个项目进度已完成70%,用时10天,剩余的增加另外一个人,提速50%,问总共需要多少天?()
A.10
B.11
C.12
D.14
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262、单项选择题 计算出网络活动的历时后,正推法和逆推法可以提供()。
A、活动的浮动时间
B、仅能提供最早开始日期和最迟开始日期
C、关键路径
D、A和C
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263、填空题 软件项目()管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调。
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264、单项选择题 因为你在大学里学的是财物,你被要求参与公司的项目选择过程。项目选择委员会的主席要你为项目的选择确定一些基本的原则与可行的方法。你也知道,公司通常不会批准一个成本大于收益的项目,因此,你建议使用折现现金流分析的方法。这个方法部分基于这样一个经济学原理:今天的1美元在一年以后的价值通常超过1美元。使用这个方法时,如果(),公司就可以考虑接受这个项目。
A.在项目生命周期中,被估算出的所有现金流的净现值总和与利润相等
B.现金流入的当前净值要比现金流出的当前净值大一个特定的数量或百分比
c.未来预期的所有现金流的总现值初以最初的现金投入,所得的值大于1
d.投入回收期从项目的第二年开始
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265、单项选择题 有一种结构化的审查,旨在对卖方在成本和进度内完成项目范围和达刭质量要求的情况进行审查,这被称为()。
A.采购绩效审查
B.采购审计
C.检查
D.状态评审会议
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266、单项选择题 多大比例的项目工作完成后,其累计CPI会保持相对稳定?()
A、5%to10%
B、15%to20%
C、25%to35%
D、50%to75%
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267、单项选择题 你收到副总裁急急忙忙打来的电话。她告诉你她将在15分钟后会见一位未来的客户,讨论一个复杂的大型网络公司项目。她让你在30秒内大概地考虑一下项目的成本将会是多少。你很快地想了想一些类似的以往项目,一些不可预知的因素,然后报给她一个数字。你刚才提供的是哪一种估算?()
A.确定性的
B.预算
C.数量级
D.详细级
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268、单项选择题 假设你的项目采用挣值管理。项目具有极长的工作包。因此,用来计算挣值的方法是()。
A.0/100准则
B.里程碑法
C.等效
D.分摊型投入
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269、单项选择题 项目管理过程中的进度目标、成本目标、质量目标、范围目标等各个目标之间是()。
A.相互独立
B.相互关联和制约的
C.进度目标最重要
D.没有关系的
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270、判断题 “上课”这项活动是项目。
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271、单项选择题 一项活动历时为4天,最早开始日期为10日,最迟开始日期为19日,没有非工作日,根据以上信息,可以总结出什么?()
A、该活动总时差为9天
B、该活动最早完成日期是14日结束
C、该活动最迟完成日期是25日
D、如果分配双倍资源的话,可以两天之内完成此活动
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272、单项选择题 你被要求执行一个可行性分析来决定最佳项目。项目的初始投资为29000美元。项目A的现金流为第一年14000美元,第二年为19000美元,项目B的现金流为第一年21000美元,第二年为20000美元,项目C的现金流为第一年15000美元,第二年为20000美元。假设资本成本为10%,根据三个项目的净现值,你推荐哪一个项目?()
A.项目A
B.项目B
C.项目C
D.哪一个都不推荐
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273、填空题 在项目选择过程中,关键是对项目的定义有明确的描述,应包括明明确的目标、时间表、项目使用的资源和经费,而且得到执行该项目的项目经理和项目发起人的认可。这个阶段称为()阶段。
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274、单项选择题 一名项目团队成员已经完成了项目中所分管的工作。接下来项目经理必须完成以下哪些工作?()
A、向团队成员提供其在项目中所完成工作的备份
B、将其所获得的新技能更新到员工档案中
C、邀请他/她参加项目收尾聚会
D、检查他/她是否对其绩效感到满意
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275、单项选择题 某风险事件已经发生并产生了占总项目成本15%的影响,下列哪些行动是最合适的措施?()
A、通知正确的项目干系人
B、更新项目预算
C、控制成本
D、与团队成员一起采用集体自由讨论的方式
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276、单项选择题 一个项目的设计估算为100000美元,在决定是否采用这个估算是时候,我们预期这个估算的正确范围应该是:()。
A、+10%to-15%
B、+25%to-10%
C、+10%to-5%
D、+10%to-25%
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277、单项选择题 买方正在与卖方商议一项成本的奖励的合同,该合同的目标成本是$300,000,目标费用是$40,000,分成比例为80/20,最大量用$60,000,最小费用$20,000如果卖方的实际费用为$380,000,买方会向卖方支付多少费用?()
A.$104,000
B.$56,000
C.$30,000
D.$24,000
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278、单项选择题 请考虑下表中的数据。假设项目只包括这三个活动。项目的完工估算是$4400。这说明计算完工估算时采用的是以下哪个公式?()
A.EAC=AC/EVxBAC
B.EAC-AC/EVx[已完工工作和进行中的工作]+[还未开始的工作包的实际(或修订)成本]
C.EAC=[截至目前的实际数]+[按计划成本计算的所有待完成的剩余工作,包括进行中的剩余工作]
D.EAC=完工百分
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279、单项选择题 风险应对计划的实施涉及以下哪一项?()
A.监控计划的效果
B.风险概率和影响评价
C.定量风险分析
D.定性风险分析
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280、单项选择题 在进行自制或购买决策后,你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。因为你们公司对项目管理是外行,不能完成了解合同所规定的管理服务范围。因此,最好是签订:()。
A、总价承包合同
B、固定价格激励合同
C、成本加比例成本合同
D、单价合同
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281、单项选择题 与干特图不同,里程碑式图表展示的是()。
A.主要事件和重要交付件的预计开始项和完成的时间
B.工作开始和结束的日期
C.项目预计周期
D.依赖性因素
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282、单项选择题 合同的语言有时会造成误解或者对项目完工造成的消极影响,因此,随时随地都需要能够找到相对快速且非正式的方法消除项目进展的障碍,一种方法是把问题提交给中立的第三方解决,这是过程称为:()。
A、备选取争议解决
B、处理问题
C、操纵解决
D、仲裁诉讼
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283、单项选择题 项目正在紧张的进展之中,团队成员感到压力在逐渐增大,为了减少大家的压力,你决定要在每次的项目状态会议上都要进行能补充能量的瑜珈术部分。根据公司项目管理的统一方法,你在寻找这种服务的供应商之前应该准备好下列哪项文件?()
A.工作说明
B.采购管理计划
C.评估方法
D.合同条款和条件
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284、单项选择题 买方关于特定的尺寸、公差和特性的要求的描述,例如化学性质或电子性质的要求,通常还附带工程图,这种描述称作为:()
A.设计详述
B.功能详述
C.工作情况详述
D.商业标准
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285、单项选择题 在项目执行进入到中期时,你被指派为项目经理,你审查过项目后,发现项目可能要费的时间将是前任项目经理的估算的两倍,但是你的上司已获知项目将会按时完成,当前任经理是你的好朋友时,你会采取什么最佳的行动?()
A、向你的上司汇报你的评估
B、召开团队会议寻找可行方案,以满足项目进度要求
C、会见前任项目经理,扭转项目进度
D、按前任经理的计划执行项目,当项目不能完成里程碑时及时向上司汇报
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286、单项选择题 有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求,重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致:()。
A、生产力下降
B、敌意增强
C、士气低落
D、冲突增加
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287、单项选择题 为了在激烈的市场竞争中能够生存下去,你们的网络公司正在试图进入新的市场。目前省交通部有一个交通系统的项目,你们想向这个项目投标。这肯定是一笔大买卖,你们公司也需要这笔收入来帮助维持你们的电子商务业务。而且你们公司认识到,跟政府部门做买卖,只要技术上能够行得通,他们通常都采纳的是报价最低的投标。你注意到本公司中项目成员的工资成本要高于市场价格,也比其他的竞标公司高。由于你是项目管理协会(PMI)的会员,而且你具备项目管理的专长,所以你被任命为评标委员会的成员,负责寻找能降低项目成本的方法。你将向管理层提出下列哪项建议?()
A.降低这个项目团队现有的工资水平,使本公司在这个项目上花费的人力成本接近其它竞争对手的人力成本,如果最终本公司夺标成功,从其它项目的盈利中抽取部分资金补贴给本项目的员工。
B.利用你们现有的工资水平与价值工程的方法相结合来作为降低总成本的一个方法。
C.将原计划要选为本项目成员的这些员工放在一边,如果这次夺标成功,那么在项目中雇拥一些新人,这些新人的工资水平比老员工的工资水平要低。
D.使用一个参数模型并按照一次性付款的价格呈报一份与前一个不同的提议。
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288、单项选择题 在一次项目状态审查会议上,项目经理发现绩效指数是0.94,这意味什么?()
A.项目完成时,成本会超支
B.项目很可能比原进度提前完工
C.工作绩效比计划的更有效
D.进度基线的变化是6%
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289、单项选择题 你是一个新系统项目的项目经理。管理层希望你的项目能够取得较高的成本收益比。虽然你想要花时间与金钱来开发一些能够提高项目长期价值的功能,但是你的一个主要编程服务供应商雇用了高级人员,因而其成本比其他供应商都要高。当你与项目干系人一起工作时,你应该:()
A.把项目干系人归入不同的组别,这样的话,就更容易识别他们
B.积极主动地减少那些可能会对项目产生不利影响的项目干系人活动
C.注意到这样的事实:项目干系人通常会有彼此不同的目标,因此对项目干系人的管理变得非常困难
D.认识到角色与职责有可能会重
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290、单项选择题 工作分解结构中的每一项都被标以一个独特的标示符,标示符的名称是什么?()
A、质量检测标示符
B、帐目图表
C、项目活动编码
D、帐目编码
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291、单项选择题 最新数据显示每年有一万多名飞机乘客被从头顶的行李柜里掉下来的行李砸伤。这类事故中的90%以上导致坐在靠过道位子上的乘客头部受伤。你最近被分派管理一个使坐在飞机的靠过道位子上的乘客更安全的项目。你进行了自制/外购分析,并决定将改进型行李柜的设计与制造包给外部的承包商。但是,你的航空公司不能向你提供合格供应商的名单。你也不想跟一个供应商做这项重要工作。因此,项目团队需要制定一份合格供应商的清单。通常来讲,以下哪一种方法对项目团队来说不是特别有效?()
A.广告
B.因特网
C.行业目录
D.相关的地区协会
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292、单项选择题 下列哪项不能用于计算完工估算?()
A、当前EV加剩余项目预算
B、当前实际成本加剩余工作新估算
C、当前实际成本加剩余预算
D、当前实际成本加由绩效因素调整过的剩余预
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293、单项选择题 有效的领导力是成功项目管理的一个关键因素。现有数个领导力理论。模型之一是赫塞(Hershey)和布兰佳(Blanchard)的情境领导模型,它描述了指导行为和支持行为。以下哪项不是用于支持行为的关键词?()
A.倾听
B.建立结构
C.赞扬
D.促进
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294、单项选择题 某个项目第一年的预算是150万美元,第二年的预算是300万美元,第三年的预算是300万美元,第四年的预算是80万美元。在哪个阶段项目的预算成本最高?()
A.项目计划编制阶
B.项目计划实施阶段
C.全面变更控制阶段
D.项目启动阶段
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295、单项选择题 缺陷的等级排序应当用来指导改正措施。以下哪一项体现了排序基本原则:()
A.趋势分析
B.验收
C.控制图
D.帕雷托图
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296、单项选择题 在控制过程中有两个过程同步进行以保证工作的正确性和验收,这两个过程分别是:()。
A.质量保证和范围核实
B.质量保证和范围控制
C.质量控制和范围核实
D.质量控制和范围控制
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297、单项选择题 洞察项目健康状况,并识别需要特别关注的领域的方法是()。
A.进行定期状态评审
B.编制定期的状态报告和进度报告
C.编制项目未来情况的预测
D.持续地监督项目
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298、问答题 对于较大的项目而言,在进行任务分解的时候,要注意哪些方面?
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299、判断题 有限招标是指招标信息在有限的范围内发布。
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300、单项选择题 在项目收尾阶段,最高级别的冲突来源是()。
A.进度计划
B.行政管理程序
C.成本
D.人力资源
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