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1、名词解释 马斯洛的需要层次理论
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2、单项选择题 《科学管理原理》的作者是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰勒
D、梅奥
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3、判断题 利率、通货膨胀和股市波动是一般环境中经济条件的几个例子。()
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4、判断题 管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问,当他们拥有综合能力的时候,他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。()
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5、单项选择题 近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()。
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
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6、填空题 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和()。
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7、单项选择题 二十五岁初孕妇,妊娠33周,晚上睡觉时因呼吸困难、胸闷急诊入院,查脉搏120次/分,呼吸26次/分,血压120/80mmHg,神清,肺底部可听到少量持续性的湿啰音,胎心音160次/分。
此患者最可能的诊断是()
A.肺结核
B.肺炎
C.妊娠合并心脏病早期心衰
D.围生期心肌病
E.以上都不是
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8、单项选择题 某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理:()
A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任
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9、判断题 选择减少运输成本的交通路线和在各种品牌的产品间分配有限的广告预算都是对线性规划技术的运用。()
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10、单项选择题 在正常试验大气条件下,在线监测装置各独立电路与外露的可导电部分之间,以及各独立电路之间,绝缘电阻的要求()。
A.≥5兆欧
B.≥1兆欧
C.≥2兆欧
D.≥10兆欧
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11、单项选择题 ()管理注重于顾客和持续改进。
A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化
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12、单项选择题 研究表明,()高的员工对自己的工作满意度更低,对其工作环境更加疏远,对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
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13、名词解释 预算控制
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14、问答题 简述目标管理的实施过程。
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15、判断题 研究表明,使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。()
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16、单项选择题 重复次数多的轻负荷()。
A.不会造成人体累积损伤
B.和人体累积损伤无关
C.也会造成人体累积损伤疾病
D.可能造成人体其它疾病
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17、单项选择题 管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统,也不知道如何确定这些信息。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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18、问答题 管理谐协创新方法
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19、单项选择题 当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时,结果是()。
A、有限理性
B、否认决策过程中利用直觉
C、程序化决策
D、令人满意的
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20、单项选择题 下列哪一项可反映客户长期偿债能力()。
A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.资产周转率
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21、判断题 强化理论的关键是关注目标和期望。()
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22、判断题 当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时,他们采取的是小集团控制系统。()
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23、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。()
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24、单项选择题 当今天我们把组织描述为一个系统时,指的是()。
A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统
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25、单项选择题 创新带头人现象属于激发组织创新力的()类型的因素。
A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源
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26、判断题 企业商业模式是一种战略设计,指导公司如何从战略、工作流程、工作活动中获利。()
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27、判断题 公司层战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内竞争。()
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28、单项选择题 组织行为学是研究一定组织中()的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
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29、单项选择题 在下列有关个体行为的理论中,属于“激励内容”理论的是()。
A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论
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30、单项选择题 管理学中的组织工作是指()
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标,选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
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31、问答题 古典管理理论的代表人物代表理论
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32、判断题 一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。()
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33、单项选择题 一家电信公司设立了几个部门,如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是()部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区
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34、判断题 信息经过分析和处理后,结果就是数据。()
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35、单项选择题 不同的色彩对心理产生不同的影响,暖色调会产生如下的感觉()。
A.物体密度大
B.稳定性好
C.空间宽敞
D.距离缩短
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36、单项选择题 试图影响组织行为的特殊利益集团是()。
A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团
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37、问答题 你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。
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38、单项选择题 人事考评中,因考评对象的某一特征突出,从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观的偏差属于()
A.主观好恶偏差
B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差
D.暗示效应偏差
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39、单项选择题 管理的核心是处理()
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
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40、多项选择题 以下属于法约尔管理十四原则的有()
A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责
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41、判断题 由于机械式组织设计尚不能应对环境的快速变化和不确定性,因此我们通常希望组织采用更加有机化的结构设计。()
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42、判断题 各国都有人格倾向,即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。()
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43、单项选择题 不属于学习型组织要重新塑造企业的是()
A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法
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44、单项选择题 比尔是一个特许加盟企业经理,他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是()观点。
A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的
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45、判断题 军事机构,医院和航海公司都属于服务型组织。()
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46、单项选择题 海上拖航起拖时,下述操作错误的是().
A、先微速,当观察到拖缆的张力时,再慢车半车前进
B、先微速,当观察到拖缆有张力时,再微速、停车反复进行
C、当被拖船有前进速度时,拖速应半节半节地增加
D、不可使拖缆抬出水面
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47、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、()、开放性、预决性。
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48、单项选择题 ()不是动机的三个关键因素之一。
A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性
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49、单项选择题 企业的文化环境属于企业的()。
A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境
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50、单项选择题 混凝土最主要的优点是()。
A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性
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51、判断题 公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。()
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52、名词解释 决策树
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53、多项选择题 中国古代的人性假设主要有()。
A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶
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54、单项选择题 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指()。
A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变
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55、单项选择题 当一家公司想要()时,它需要运用团队工作方式。
A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任
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56、单项选择题 对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场,而是如何找到、训练的留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此,请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
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57、单项选择题 激发创造性的组织具有()特征。
A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法
B、高度集权化的管理
C、高度依赖人员变革技术
D、因模棱两可而带来高压环境
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58、单项选择题 计划的作用很多,下面哪一项不是计划的功能()
A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润
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59、单项选择题 下列情境因素中的哪一项促进文化变革()
A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高
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60、问答题 信息技术会使管理者变得更为有效吗?解释你的观点。
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61、多项选择题 管理的四项基本职能是计划和()。
A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制
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62、多项选择题 非语言信息沟通方式包括()
A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作
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63、单项选择题 通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于()
A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法
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64、多项选择题 下列选项中,能遏制供应商价格谈判能力的因素有()。
A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
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65、单项选择题 管理是否有效,关键在于是否有灵敏、正确、有力的()
A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统
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66、判断题 个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。()
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67、填空题 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者,他们的代表著作是()。
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68、名词解释 例外原理
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69、单项选择题 甲企业为宣传产品,擅自使用电视剧《西游记》中孙猴子的形象做招贴画。为此引起纠纷,下列表述正确的是:()
A.甲企业的行为,为合法的商业行为
B.甲企业的行为,侵犯了演员六小龄童的肖像权
C.甲企业的行为,侵害了《西游记》剧组的著作权
D.甲企业的行为,侵害了孙猴子形象设计者的著作权
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70、单项选择题 管理性质的双重属性是()
A.自然属性与社会属性
B.人类属性与历史属性
C.自然属性与人类属性
D.社会属性与历史属性
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71、单项选择题 美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
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72、单项选择题 对于企业来说,所谓市场大小通常是指:()
A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小
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73、单项选择题 技术技能对于()最为重要。
A、中层管理者
B、执行者
C、基层管理者
D、高层管理者
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74、单项选择题 欧盟成立()。
A、于1992年,有12个成员国
B、于1996年,有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年,还包括三个东欧集团国家
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75、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束.难以接纳不同的思想观念,并且工作的流动性相当低,那么这个国家具有较高的()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
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76、填空题 专业技术技能对于()管理者特别重要。
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77、单项选择题 一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是()。
A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响
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78、单项选择题 创业精神的定义包括三个重要的主题,它们是机遇、创新和()。
A、教育
B、对家族企业的强调
C、风险
D、增长
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79、单项选择题 与组织目标的实现直接相关的环境要素是()。
A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性
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80、判断题 艾奥瓦大学对领导力的研究关注领导行为的两个维度,即定规维度和关怀维度。()
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81、判断题 系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。()
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82、判断题 在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。()
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83、名词解释 理性和超理性
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84、问答题 泰勒理性指什么?
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85、单项选择题 某企业管理部门在制定劳动定额时,出现了以下四种意见,你认为哪一种意见比较正确?()
A.劳动定额主要是为了考核用的,所以,应该选择最先进的标准
B.定额标准的确定应该结合企业实际,并考虑有助于员工积极性的调动
C.为使绝大多数员工能超额完成任务,应该选择最低的定额标准
D.考虑到员工操作水平的差异性,定额标准宜取最先进与最低标准的平均值
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86、单项选择题 成功的价值链管理的六个主要要求包括()。
A、客户服务中心
B、协调与合作
C、提高交货速度
D、IS09000认证
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87、单项选择题 各种生产投入要素等比例增加时,其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为:()
A.外部经济性
B.内部经济性
C.专业化分工
D.规模收益递增
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88、单项选择题 许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有的最大优点是:()
A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益
B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致
D.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高
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89、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有.但现在组织所具有的特征?()
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
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90、多项选择题 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
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91、单项选择题 针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触他说:"有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明:()
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义
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92、单项选择题 下列人员中,其所从事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是()。
A.教员
B.教研组长
C.系主任
D.校长
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93、单项选择题 ()是代表雇员利益,试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
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94、单项选择题 与人事管理不同,人力资源管理强调强化员工绩效评价的()功能。
A、控制
B、开发
C、评价
D、激励
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95、单项选择题 某企业所生产的甲产品,近年来尽管市场旺销,但其销售量的增长率却一直徘徊不前,而市场调查显示该产品所在行业的市场销售量一直保持快速增长势头。如果估计这种情部仍将继续发展,则据此可以推断:()
A.该产品正处于生命周期的成熟期
B.该企业的生产能力严重不足
C.该企业甲产品的销售量正在下降
D.该企业甲产品市场占有率终将下降
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96、名词解释 组织效力
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97、单项选择题 X理论和Y理论是()提出的。
A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆
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98、判断题 顾客忠诚度有助于提高组织的收入增长和盈利能力。()
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99、单项选择题 当外部咨询人员被雇为变革推动者时,()。
A、外部力量对组织的影响力很小
B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C、他几乎不能作为变革的催化剂
D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革
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100、单项选择题 双因素理论认为满意的对立面是()。
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
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101、单项选择题 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
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102、单项选择题 ()的优势之一是对有特定体力要求的职位具有效度。
A、申请表
B、履历调查
C、体格检查
D、笔试
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103、判断题 操作性条件反射认为行为是其结果的函数。()
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104、判断题 虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队,目的是并肩作战完成各种各样的任务。()
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105、单项选择题 在一个竞争激烈的行业中,一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说,一个企业可以采取的对策是:()
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量,独占一方
D.以上都可以选择
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106、单项选择题 一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度正规化,那么它是()结构。
A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单
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107、单项选择题 下尾管过程中,特别是左右旋螺纹接头下入井内后,活动钻具()。
A、既能上提下放,也能转动
B、只能上提下放,不能转动
C、只能转动,不能上提下放
D、只能上提,不能下放、转动
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108、判断题 计划工作的一个较大的弱点是,注意力集中在未来而忽略了今天的竞争。()
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109、单项选择题 ()通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
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110、单项选择题 一个生产化学添加剂的小型民营企业,对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法,使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近,该企业领导发现了经营中的一个问题,这就是:伴随着产品销售额的大幅增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况,在以下所列举的各原因中,你认为其中可能性最大的原因是哪一个?()
A.企业用户的财务状况急剧恶化
B.销售奖惩考核指标设计有缺陷
C.销售员工作责任心显著减弱
D.企业催款人员工作不够努力
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111、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定型决策。
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112、单项选择题 从管理学的角度看,激励就是指激发人的()。
A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为
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113、单项选择题 沟通涉及以下几个选项,除了()。
A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解
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114、单项选择题 在两个或更多方案中作出选择是指()。
A、明确决策标准
B、分析备择方案
C、识别决策问题
D、为决策标准分配权重
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115、问答题 登录赛门铁克公司的网站(www.symantec.com),查阅公司信息,你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的?
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116、单项选择题 哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的可能下降空间?()
A、总资产周转率
B、已获利息倍数
C、销售利润率
D、流动性比率
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117、判断题 完美的沟通是经过传递后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。()
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118、判断题 批量定制要求灵活的生产方法或技术并持续地与顾客交流。()
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119、填空题 识别环境不确定程度的方法主要有环境()和环境预测。
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120、单项选择题 ()是一组国际质量管理标准,它为流程设定统一指导方针,以确保产品满足客户要求。
A、基于绩效的薪酬支付体系
B、ISO9000
C、价值链
D、六西格玛
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121、单项选择题 有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种:()
A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权
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122、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件()。
A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT(加权平均温度)
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123、判断题 矩阵型结构打破了统一指挥原则。()
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124、单项选择题 哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是()的成员。
A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)
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125、问答题 在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。
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126、判断题 决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。()
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127、单项选择题 《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指()。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
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128、填空题 ()是明朝人对当时东部蒙古的称呼。
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129、单项选择题 为了保障人体安全,避免人体与危险源(如机械转动部位等)直接接触所需要的空间称为()。
A.作业活动空间
B.作业接触空间
C.安全防护空间
D.作业休息空间
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130、判断题 文化的强弱取决于组织的规模、历史、员工的流动程度以及文化起源的强烈程度。()
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131、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括()。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
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132、判断题 决策制定者的心理导向影响决策的不确定性水平。()
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133、单项选择题 资产负债率也称负债比率或举债经营比率,是()。
A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比
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134、判断题 组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。()
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135、判断题 绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。()
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136、单项选择题 为满足特定情况需要.对非程序性决策作出反应而制定的计划是()。
A、短期计划
B、具体计划
C、方向性计划
D、一次性计划
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137、多项选择题 双因素论的研究对象是()
A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境
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138、问答题 科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢?
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139、判断题 固定成本是单位量不变、总量随产量变化而变化的成本。()
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140、名词解释 管理对象
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141、单项选择题 ()又称之为垂直培训。
A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训
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142、单项选择题 最难共事者问卷在()中被用于发展对领导者而言十分重要的情境因素。
A、目标路径理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、赫塞和布兰查德的情境领导理论
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143、判断题 群体思维是遵从的一种形式,是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。()
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144、单项选择题 一家生产洗面奶的企业,在原材料价格上涨、其他竞争者都对产品提价的情况下,仍然维持原来的产品售价,因此而出现了亏损。企业为扭亏采取了减少每单位产品包装容量的做法。对此,如下论断哪个是不正确的?()
A.这是一种获得竞争优势的做法
B.这是一种欺骗消费者的做法
C.这是一咱对价格变动的反应
D.这是一种变相提价的做法
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145、单项选择题 当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时,他们选择的是冲突管理的()策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
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146、单项选择题
某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象:
第一,该区域大龄青年很多,常为自己的婚姻问题而苦恼;
第二,周围治安秩序不好,做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;
第三,区域内的一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新的气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面的研究,甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了:
A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
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147、名词解释 专家权
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148、判断题 编码就是将传递的信息进行转化和理解。()
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149、单项选择题 跨文化管理最实用和有效的方法是()
A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义
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150、单项选择题 下列哪个因素不利于管理幅度的扩大()
A、被管理者的能力强
B、管理层次高
C、工作性质相近
D、办公手段先进
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151、问答题 一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?
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152、单项选择题 在从原材料加工到产成品到达最终用户手中的过程中,所有增加价值的步骤组成的全部有组织的一系列活动是()。
A、价值链
B、商业模型
C、职务说明书
D、组织战
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153、单项选择题 质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。这种控制方式属于()
A、现场控制
B、直接控制
C、预先控制
D、间接控制
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154、单项选择题 ()不仅是计划工作的终点,而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。
A.宗旨
B.目标
C.使命
D.预算
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155、单项选择题 在默认情况下,After Effects的跟踪是基于画面的哪个通道进行处理的?()
A.RGB
B.Luminance
C.Saturation
D.YIQ
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156、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。()
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157、判断题 对于一个国家而言,高生产率会带来经济增长和发展。()
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158、单项选择题 面对快速发展的市场,企业计划应以()为主。
A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划
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159、判断题 工作环境的机制失调是造成工作场所暴力的主要原因。()
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160、问答题 怎样理解保密工作的方针?
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161、单项选择题 织能够通过()的过程来帮助员工适应其企业文化。
A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化
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162、判断题 聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。()
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163、问答题 西蒙提出管理就是决策的四个阶段
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164、单项选择题 “为顾客创造价值”表达的是企业的()。
A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略
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165、单项选择题 种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是()
A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制
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166、名词解释 管理决策技巧
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167、名词解释 决策
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168、判断题 一般来说,只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。()
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169、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指()和激励因素。
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170、单项选择题 造成沟通对象障碍的原因是()
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
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171、单项选择题 珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里,上司执行的是()管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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172、单项选择题 以下有关健康教育的说法,错误的是()。
A.在日常生活中,影响自身健康的重要决定,大部分是由医生或其他卫生人员做出的
B.健康教育的重要手段是信息传播和行为干预
C.健康教育强调自愿采纳有利于健康的行为、生活方式
D.健康教育的核心是教育人们树立健康意识,养成良好的行为生活方式
E.健康教育有助于促使人们消除或减轻影响健康的危险因素
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173、问答题 中国古代管理思想的治国模式
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174、名词解释 弹性预算
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175、单项选择题 组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织()的一部分。
A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量
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176、多项选择题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()。
A、确定型决策
B、风险型决策
C、不定型决策
D、战术决策
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177、单项选择题 “Y”式兼有()的优缺点
A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式
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178、单项选择题 管理控制工作的一般程序是:()
A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准
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179、单项选择题 在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是()
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
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180、单项选择题 ()能用于解决资源分配问题。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、PERT图表
D、收入预算
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181、单项选择题 ()是企业走向全球化的一种方式,这是一种特殊的战略同盟,即双方为了某个企业目标,一致同意成立一个自主经营且独立的组织。
A、许可证经营协定
B、特许经营
C、外国子公司
D、合资企业
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182、单项选择题 ()是对大量的环境信息进行收集,以便预测和解释环境正在发生的变化。
A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测
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183、单项选择题 以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?()
A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
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184、单项选择题 在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后,人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为()。
A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训
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185、单项选择题 ()使组织别具一格,具有与众不同的特色。
A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势
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186、单项选择题 人们抵制变革的原因包括()。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
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187、单项选择题 在管理方格图中,只关心生产,不关心员工的管理方式是()
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
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188、问答题 是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?
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189、判断题 具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。()
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190、单项选择题 具有()的人认为自己能掌握命运。
A、较低的自尊心
B、较高的马基雅维里分数
C、内部控制点
D、低自我强度
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191、单项选择题 具有行为型风格的决策制定者()。
A、具有较低的模糊承受力,在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息,具有模糊承受力,是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野,能考察较多的备择方案,关注长期结果
D、与他人融洽相处,关注他人成就,常通过会议进行沟通,并尽量避免冲突
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192、问答题 简述创新的主要过程。
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193、单项选择题 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是()。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
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194、单项选择题 期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的()。
A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望
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195、多项选择题 确立目标时要注意()
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
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196、判断题 固定预算假设成本都是固定的。()
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197、问答题 即使预测未来是艰难的,这也阻止不了公司的前进步伐。管理者如何降低未来发展的难度?他们能做到吗?为什么?
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198、单项选择题 沟通网络中,开放式的网络系统是()。
A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式
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199、单项选择题 在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括()。
A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
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200、判断题 大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚,而不对他们的职业忠诚。()
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201、问答题 一个全职的大学生可以从事哪些学校活动,让另人感到他是一名具有领袖魅力的领导者?在从事这些活动时,学生们具体可以怎样做,从而更容易被视为领袖魅力型领导者?
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202、单项选择题 ()是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。
A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平
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203、判断题 在当今时常动荡多变的环境中,为节省时间和促进协调,组织常需要横向沟通。()
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204、单项选择题 目标管理有四个要素.不属于这四项的是()。
A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈
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205、单项选择题 巴纳德是哪个管理学派的代表人物()。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派
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206、填空题 以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为()报酬。
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207、判断题 个体扮演不同的角色,当遇到不同的角色期望时,他们可能会发生角色冲突。()
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208、单项选择题 以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?()
A.富有挑战性的工作
B.良好的人际关系
C.较高的工资水平
D.完备的管理制度
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209、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、动态性、()、预决性。
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210、多项选择题 人力资源与物质资源相比,其特殊性表现在()。
A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性
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211、判断题 麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质,应该用来指导管理实践。()
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212、判断题 360度反馈法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反馈信息的评估方法。()
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213、判断题 期望理论只考虑想法,与现实无关。()
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214、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。()
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215、问答题
2007年3月1日,甲公司向乙公司发电传称:有B牌春茶叶1000斤,每斤200元,如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复:接受贵公司的条件,但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题:
若在履行合同中,甲将交付新茶叶的义务转给丙,甲应当如何处理?
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216、单项选择题 琼•伍德沃德在她的研究中发现()。
A、有一种最好的方式来组织一个企业
B、在机械式结构中最有效的技术是大批量生产
C、在机械式结构中最有效的技术是连续生产
D、技术与组织结构没有必然联系
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217、填空题 ()是指决策者面对的环境不是完全确定的,事件可能出现两种或两种以上的状态。
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218、单项选择题 人对空气干湿程度的感受与以下哪个因素相关()。
A.空气中水汽的含量
B.空气中水汽的绝对数量
C.每Nz空气内所含的水汽克数
D.空气中水汽距饱和状态的程度
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219、单项选择题 ()包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
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220、判断题 语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。()
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221、判断题 目标设置理论认为具体的目标会提高工作成绩。()
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222、单项选择题 需要手足并用,并对一个以上踏板进行控制的作业,宜采用下列那种姿势()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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223、问答题 什么是例外管理?为什么大型企业的高层领导要实行例外管理?
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224、判断题 甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。()
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225、问答题 为什么决策通常被描述为管理者工作的实质?
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226、判断题 极端的情绪可能阻碍有效沟通。()
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227、判断题 美国组织中的偷窃行为约有85%是雇员所为。()
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228、单项选择题 快速而精确度高的操作,一般采用哪种装置()。
A.脚控或膝盖控
B.手控或指控
C.光控
D.声控
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229、单项选择题 企业的规章制度属于()。
A.预防性控制的范畴
B.纠正性控制的范畴
C.过程控制的范畴
D.反馈控制的范畴
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230、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则,由此确定行为对错,这是()观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
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231、单项选择题 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则
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232、单项选择题 制定生产计划进度图的管理学家是()
A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克
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233、判断题 传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。()
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234、问答题 Z理论的主要内容是什么?
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235、问答题 为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?
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236、填空题 部分性发作可分为()、()、继发全面性发作。
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237、问答题 不论过去、现在还是将来,管理都是一门完成工作的艺术,你同意吗?为什么?
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238、多项选择题 下列属于非正式沟通网络形式的有()
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、密集型沟通网络
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239、判断题 群体规范中规定了许多内容,如工作的产出水平、缺勤率、工作节奏的快慢以及工作中相互帮助的程度。()
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240、单项选择题 铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于()
A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物
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241、判断题 时间压力促使人们更加努力地工作,并使之更具创造力。()
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242、问答题 西方管理百年三个阶段
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243、问答题 你认为信任是来自个体的人格特点,还是来自具体的情境?请论述。
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244、判断题 独立的社会审计按照组织的道德准则评价决策和管理行为,提高了发现非道德行为的可能性。()
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245、判断题 没有对信息技术的大笔投资,价值链管理也可能实现,因为它主要和关系有关。()
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246、单项选择题 ()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
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247、问答题 如果你问别人为什么某人是一名领导者,他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?
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248、单项选择题 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者()的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
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249、判断题 反馈将信息返回到信息发送者手中,同时检验了对信息的理解是否达成。()
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250、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可把决策分为确定型、风险型和()决策。
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251、判断题 正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。()
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252、判断题 使用环境扫描的公司通常有高绩效。()
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253、判断题 社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。()
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254、单项选择题 在政治上准确的语言存在的一个问题是()。
A、它有意冒犯了他人
B、它限制了沟通的清晰表达
C、它增加了我们的词汇
D、小道消息无法理解它
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255、判断题 尽管个人观察是一种有效的衡量手段,但它过于依赖数值衡量的因素,而忽视了重要且更主观的因素。()
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256、问答题 你能说出NASCAR环境的特征吗,是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。
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257、单项选择题 ()是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
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258、单项选择题 ()是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。
A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划
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259、名词解释 管理过程学派
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260、单项选择题 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的?()
A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C.A和B
D.产品投放市场的时机
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261、判断题 规范是指在一个社会单元中,人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。()
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262、问答题 阅读理解德鲁克定义
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263、单项选择题 ()提出了14项管理原则.井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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264、问答题 泰罗的管理理论。
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265、问答题 管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式?他们能融合在一起吗?为什么?
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266、单项选择题 一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策,这家公司是()。
A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织
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267、判断题 “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。()
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268、填空题 管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和()。
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269、填空题 离子反应完成的条件为()。
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270、单项选择题 患者李某,因慢性心功能不全服用洋地黄类药物,护士应重点观察()。
A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹
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271、多项选择题 管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有()。
A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异
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272、单项选择题 冷色调给人的感觉是()。
A.重量轻
B.体积膨胀
C.稳定感
D.距离近
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273、问答题 简述决策有哪些方法?
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274、判断题 在《国外腐败行为法案》下,在经营所在国的生意场上,向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。()
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275、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是()。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
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276、单项选择题 组织的最佳定义是()。
A、商业联盟
B、为实现特定目标而进行精心的人员安排
C、注重资源分配的商业机构
D、在国家证券交易所上市的公司
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277、名词解释 企业再造
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278、单项选择题 设计良好的目标的特征是()。
A、可度量和定量化
B、具有挑战性但却是可达到的
C、书面的
D、以上各项
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279、填空题 常见的工作团队有:问题解决团队、()和多功能型团队。
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280、单项选择题 有时候,有人批评计划工作()。
A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项
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281、判断题 如果管理者能将人格与工作相匹配,那么员工更可能表现出更高的工作绩效和满意度。()
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282、单项选择题 秉持()态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解,很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
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283、单项选择题 在实现有效的授权方面,下列哪一种方式是错误的()。
A.授权之后不可再加以控制,否则会影响受权人的积极性
B.要确定授权的工作范围
C.授权必须完整,不可授予零星或琐碎的职权
D.授权要用书面的方式写出来
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284、单项选择题 企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
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285、单项选择题 业务层战略致力于回答()。
A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业
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286、单项选择题 管理象征论认为管理者影响成果的能力受()的影响。
A、对细节的关注
B、外部因素
C、进取心
D、敢于创新和冒险
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287、单项选择题 在知道与领导工作中,目标协调原理要求协调的目标是()
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
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288、判断题 问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。()
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289、判断题 结构不良问题是一目了然的、熟悉的。()
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290、单项选择题 在组织文化表现为不信任员工的组织中,管理者更倾向于()。
A、采用民主化的领导方式
B、采用专制的领导方式
C、呼吁主要的组织重组计划
D、雇用和欢迎多样化的员工组成
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291、判断题 由于绩效有多种衡量手段,所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。()
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292、问答题 你认为最支持、最能促进、最鼓励文化意识的全球态度是什么?解释一下。
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293、判断题 作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源,使竞争对手无法获取这些资源。()
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294、判断题 创新带头人拥有的共同个性特征包括高度自信、有毅力、精力旺盛,以及风险倾向性。()
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295、单项选择题 在决策制定过程中,实施备择方案的一个关键步骤是()。
A、重新评估环境的变化
B、为决策标准分配权重
C、确认与潜在备择方案相关的风险
D、使管理者的利益最大化
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296、单项选择题 30岁以上时,手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为()。
A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略
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297、判断题 《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势,虽然这种趋势进展的速度并不快。()
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298、单项选择题 被称为“组织理论之父”的管理学家是()
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙
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299、填空题 中国古代思想家孔子提出以()为核心的道德系统。
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300、单项选择题 中国足球甲A联赛越来越引人注目,形成了所谓的球市,你认为这个市场主要是由哪些因素构成的?()
A.球迷、球员、教练、场地
B.我国进口关税的总水平下降
C.球迷、俱乐部、电视台、教练
D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台
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