1、多项选择题 园林中的匾额、楹联和刻石的作用有（）
A、陶冶情操 B、抒发胸臆 C、点景 D、增加诗意 E、提升品位
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2、填空题 导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。
3、多项选择题 下列对宗教寺观园林，叙述正确的是（）
A、具有公开性 B、具有较稳定的连续性 C、选址多远离城市 D、园内主要种植松柏 E、附属于寺观
4、单项选择题 宦官最多的朝代当属()代。
A、宋 B、元 C、明 D、清
5、多项选择题 对于外国旅游者在华旅游期间发生伤亡情况的，下列处理程序和方法正确的是（）
A.立即组织旅行社工作人员对事故进行分析和并作出发生伤亡原因的结论 B.要立即停工外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位 C.要为前来了解、处理事故的外国使领馆人员和组团单位及伤亡者家属提供方便 D.要与有关部门协调，为国际急救组织参与对国外投保旅游者的伤亡处理提供方便 E.对于在华死亡旅游者，要严格按外交部《外国人在华死亡的处理程序》办理
6、多项选择题 现代导游服务方式可分为：()。
A.地图图书导游方式 B.图文声像导游方式 C.实地口语导游方式 D.临时导游方式
7、单项选择题 黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布，依次在()。
A、贵州省、陕西省、吉林省、广西壮族自治区 B、贵州省、山西省、黑龙江省、云南省 C、湖北省、山西省、黑龙江省、贵州省 D、浙江省、山西省、辽宁省、福建省
8、单项选择题 长江流域母系氏族公社的典型代表是
A、西安半坡人 B、陕西大荔人 C、浙江余姚河姆渡人 D、广东马坝人
9、单项选择题 据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（）上。
A.旅游人数 B.游客心理 C.服务水平 D.交通条件
10、单项选择题 接受旅游团或海外旅行社预定，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社是（）
A、地接社 B、接待社 C、组团社 D、海外领队
11、判断题 中国的科举制度延续了1300年，是中国历史上最具有开创性和平等性的官吏人才选拔制度（）
12、判断题 雍和宫是我国内地城市中最大的一座藏传佛教寺院。（）
13、单项选择题 2008年是年
A、庚辰 B、戊子 C、庚子 D、甲子
14、多项选择题 调整游客情绪的方式（）
A、诙谐幽默的言谈举行 B、适当的物质，精神刺激 C、多才多艺，牵动游客注意力 D、不折不扣完成接待计划，善始善终 E、反应迅速，处理各种事件
15、判断题 经营出境旅游业务的旅行社，应当将质量保证金增存至120万元。（）
16、判断题 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止履行形成的时间为止。（）
17、判断题 酒店失火，导游应立即引领游客撤离或设法自救，逃生后马上报警。（）
18、多项选择题 下列对洞庭湖的描述错误的是()
A、我国第二大淡水湖 B、湖畔岳阳楼是江南三大名楼之一 C、湖中石钟山是著名景点 D、碧螺春是该地特产
19、多项选择题 地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
A、导游服务集体成员之间合作的开始 B、组团社与地接社工作的再次确定 C、对游客消费权益的尊重 D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重 E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义
20、判断题 抑景采用“先扬后抑”、“先藏后露”的方法，有山抑、树抑、曲抑之分。()
21、单项选择题 北京南堂的始建者是（）
A、利玛窦 B、汤若望 C、南怀仁 D、白晋
22、判断题 魏晋南北朝时期，大量兴建佛教建筑，出现许多寺塔，石窟和精美的雕塑和壁画。（）
23、多项选择题 在佛教寺院和道教道观中，匹配正确的有()
A、佛寺中的天王殿，相当于道观中的三门殿 B、佛寺中的大雄宝殿，相当于道观中的三清殿; C、佛寺中的空门内两侧立有哼哈二将，相当于道观中的三门殿内的青龙神和白虎神; D、佛寺中的天王殿，相当于道观中的灵官殿
24、判断题 留园内东，西，中，北四景区间以曲廊相连，堪称我国造林艺术佳作。（）
25、填空题 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着（）性旅游活动的出现而产生的。
26、判断题 因第三者损害二而造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，在赔偿、支付金额范围内代行使对第三者请求赔偿的权利。（）
27、单项选择题 中国古代第一座开启式石桥是（）
A、安济桥 B、安平桥 C、洛阳桥 D、广济桥
28、单项选择题 下列不属于鲁菜的有（）
A.糖醋鲤鱼 B.葱烧海参 C.油爆双脆 D.关燕孔雀
29、多项选择题 下列属于蒙古族的习俗禁忌的有（）
A.双手去接主人的献茶 B.对长者要尊敬 C.忌讳坐蒙古包的西北角 D.不能在火盆上烤脚 E.禁止打骂守门狗和猎犬
30、单项选择题 人善于在盆地和河谷边缘开发绿洲，并开发地下暗沟渠。
A、壮族 B、土家族 C、蒙古族 D、维吾尔族
31、判断题 等待急救车时应先做事项，如果窒息，必须立即进行人工呼吸（）
32、多项选择题 苗族青年男女的社交活动有
A、对歌 B、跳月 C、转地头 D、游方 E、串寨子
33、判断题 宋慈编写的《洗冤录》是中国最早的法学著作（）
34、单项选择题 藏传佛教中最有实力的教派是（）
A．宁玛派 B．格鲁派 C．噶举派 D．萨迦派
35、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞 B、比丘 C、沙弥 D、沙弥尼
36、判断题 通过景点之间的花卉乔木等的过渡景，使景色更有层次感这之间的乔木花卉就叫做夹景。()
37、多项选择题 中国出产名玉的地方是()
A、江苏东海 B、新疆和田 C、河南南阳 D、台湾澎湖 E、辽宁的蛐岩
38、判断题 宋元时期，国内外旅行达到鼎盛。（）
39、判断题 花茶出现于宋代，受到我国北方人民的喜爱。（）
40、填空题 导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。
41、多项选择题 下列属于白族的民族民俗的有()
A.崇尚白色，服饰多用白色 B.沙锅鱼是最负盛名的佳肴 C.优美动人的民间传说[望夫云][蛇骨塔] D.盛大的节日"三月街" E.著名的舞蹈家有杨丽萍 F.用象形文字写成的[东巴画谱]是罕见的艺术珍品
42、问答题 我国游客统计的主要对象有哪些?
43、多项选择题 导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。
A.承上启下 B.连接内外 C.协调左右 D.标志作用
44、多项选择题 旅行社企业的分支机构主要有哪几种形式（）
A.服务网点 B.分公司 C.代办机构 D.分社 E.办事处或者代表处
45、判断题 辽代是中国古代建筑体系的又一发展时期，这一时期建造了很多藏传佛剑寺院、它既伊斯兰教礼拜寺。（）
46、多项选择题 如何预防游客的走失（）
A、多做提醒工作 B、讲清活动安排 C、提高讲解技巧 D、随时清点人数 E、导游服务集体密切配合
47、判断题 《苏州古典园林》一书是中国最早采用现代方法进行测绘、摄影的园林专著。（）
48、单项选择题 三蛇龙虎会、鱼香肉丝、生熘鱼片分别属于()
A、广东菜、湖南菜、四川菜 B、四川菜、广东菜、山东菜 C、湖南菜、山东菜、四川菜 D、广东菜、四川菜、湖南菜
49、多项选择题 属于回族人民饮食的有
A、馕 B、牛羊肉夹馍 C、白水鸡 D、松饼 E、泡菜
50、判断题 秦汉时期实行三省六部制度（）
51、判断题 鉴真6次东渡到日本，完成《大唐西域记》。（）
52、单项选择题 《千字文》、《自叙帖》是哪种书体的杰出代表作（）
A、隶书 B、楷书 C、行书 D、草书
53、单项选择题 世界旅游组织成立的时间是()。
A.1919年 B.1898年 C.1947年 D.1975年
54、填空题 我国少数民族满族古代住房俗称“()“，所穿外衣称为“旗袍“，喜欢吃点心“()“。
55、多项选择题 我国公民享有哪些宪法规定的基本权利（）
A.平等权及人身自由 B.政治权利自由及宗教信仰自由 C.监督权和取得赔偿权 D.社会经济权利及文化教育权利与自由 E.妇女权力的保障、退休人员、军烈属权利保障等特定主体的权利
56、单项选择题 ()的男子蓄发堆于头顶，再缠数丈的包头帕，把前面缠裹成尖堆状，做成勇武的"英雄结"。
A.苗族 B.纳西族 C.傣族 D.彝族
57、单项选择题 （）不能购买学生票。
A.新生入学 B.小学生 C.应届毕业生 D.转学
58、判断题 因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行，旅客可选择退票，航空公司免收退票手续费。（）
59、判断题 汉武帝采纳萧仲舒的建议，在思想上“罢黜百家，独尊儒术”（）
60、多项选择题 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）
A、迅速与投诉者进行单独交流 B、耐心倾听投诉者的陈述 C、抓住核心问题并分析投诉性质 D、认真处理并积极补偿 E、做好调解工作，继续热情服务
61、问答题 四时中的春、夏、秋、冬是如何划分的?
62、判断题 山东烟台龙口南山景区的佛像是迄今为止世界上最高、最大、最重的青铜大坐佛。（）
63、判断题 接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）
64、判断题 天津是中国第四大城市。（）
65、判断题 典型的团体旅游是旅行社组织的团体包价旅游。（）
66、判断题 导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）
67、单项选择题 旅游社组织出境旅游的游客非法滞留境外，旅行社为及时报告或提供滞留信息的，对导游处以（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款 B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告 C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。 D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
68、判断题 散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）
69、多项选择题 下列属于木板年画的产地有（）
A.天津杨柳青 B.江苏苏州桃花坞 C.山东潍坊杨家阜 D.河南开封朱仙镇 E.河北衡水
70、多项选择题 中国古典园林按占有者的身份划分，可分为()
A.官吏园林 B.皇家园林 C.外戚园林 D.私家园林 E.宗教园林
71、多项选择题 下列属于西藏拉萨三大寺的有（）
A、甘丹寺 B、扎什伦布寺 C、拉卜楞寺 D、哲封寺 E、色拉寺
72、判断题 1954年，新中国第一家面对外国人的旅行社—中国国际旅行社在京成立。（）
73、判断题 民事纠纷的解决应当遵循行政裁决最终解决原则。（）
74、单项选择题 对于往返和联程国际机票，如果在某地停留超过72小时，客人需提前至少多久机位再确认。（）
A、24小时 B、48小时 C、36小时 D、72小时
75、问答题 简述藏族的民族民俗
76、多项选择题 属于基岩海岸，具有大量海蚀景观的海滨风景区是()
A、北戴河海滨风景区 B、大连—旅顺口海滨 C、青岛海滨 D、海南三亚海滨风景区
77、判断题 地陪在景点购买门票包括现金购买和刷卡购买两种形式。（）
78、判断题 穆斯林每日5次向麦加方向礼拜，在中国即背向西方。（）
79、判断题 乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）
80、单项选择题 下列四大园林中，()在1998年底，被列入《世界遗产名录》
A.承德避暑山庄 B.留园 C.颐和园 D.拙政园
81、单项选择题 行书源于哪位书法家（）
A、李斯 B、钟繇 C、王羲之 D、刘德升
82、单项选择题 现代登山旅游一般分为()两大类。
A、运动登山和探险登山 B、运动登山和娱乐登山 C、探险登山和观赏娱乐登山 D、运动登山和观赏娱乐登山
83、单项选择题 请问中国第一条城际铁路是（）
A、京津城际铁路 B、京广城际铁路 C、京藏城际铁路 D、京哈城际铁路
84、判断题 清太宗皇太极将国号改为“清”（）
85、判断题 东晋时期的顾恺之，擅长山水画，有“才决”、‘画绝’、“痴绝”之称。（）
86、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山 B、庐山 C、黄山 D、武夷山
87、判断题 “天子”之称始于东周（）
88、判断题 旅行社为旅游者代办旅游意外保险的注意事项，必须不低于基本标准。必须按照旅游者交纳保险金投保不得克扣。万一出险，旅行社会因贪小便宜而承担更大的经济赔偿。（）
89、判断题 谥号在称号中可单独使用，也可与其他称号结合。()
90、单项选择题 地陪送团时，送国内航班和送国际航班分别需要提前多久达到机场，（）
A、90分钟、120分钟 B、90分钟、150分钟 C、60分钟、90分钟 D、60分钟、120分钟
91、判断题 南朝数学家祖冲之在世界上第一次把圆周率数值精确到小数点后七位（）
92、多项选择题 下列名称中是对皇帝诸妾的称号。
A、昭仪 B、美人 C、贵人 D、才人 E、贵妃
93、多项选择题 导游人员的气质风度美包括了哪几个方面（）
A、仪容仪表美 B、行为美 C、收拾美 D、心灵美 E、服装色彩艳丽
94、判断题 北京同仁堂现被辟为中药博物馆。（）
95、单项选择题 世界上最古老的人工运河是（）
A、都江堰 B、灵渠 C、京杭大运河 D、坎儿井
96、填空题 每年的农历（）月（）日是瑶族的祝著节，农历十月十六日是瑶族的（）节。
97、单项选择题 “文”这个谥号是属于()。
A、表扬 B、贬义 C、同情 D、其它
98、单项选择题 徐宏祖是著名的学者和旅行家，著《徐霞客游记》，是世界上第一个研究()的人。
A、山岳景观 B、岩溶地貌 C、丹霞地貌 D、火山地貌
99、判断题 南宋李诫的《营造法式》是现今研究唐宋时期建筑的主要典籍。（）
100、多项选择题 关于佛教，下列说法正确的有()
A、大乘佛教认为十方都有佛，修行果位分别为罗汉、菩萨、佛三个等级;小乘佛教又称上座部佛教，认为世上只有释迦牟尼一个佛，修行的最高果位为罗汉 B、释迦牟尼的成道地菩提伽耶;涅槃地拘尸那迦是佛祖圣迹之一 C、文殊菩萨人称大智菩萨，其道场在五台山;普贤菩萨人称大行菩萨，其道场在峨眉山 D、净土宗是对中国文化思想最大的佛教宗派，禅宗是在民间影响最大的佛教宗派
101、判断题 道教和其他宗教一样，追求长生不老，肉身成仙。()
102、判断题 地陪带团到达餐厅，介绍完餐馆及菜肴特色，引导客人入座后即可去用餐。（）
103、单项选择题 北京颐和园昆明湖上的南湖岛和十七孔桥，是万寿山的（）
A、对景 B、添景 C、漏景 D、借景
104、多项选择题 苗族主要分布在
A、湖北 B、河南 C、云南 D、贵州 E、湖南
105、判断题 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
106、判断题 误机误车属于严重事故，不仅会影响到旅游团后续行程，而且会造成很大的经济损失（）
107、单项选择题 由北宋建筑师写的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作。
A、李春 B、李诫 C、徐宏祖 D、李斯
108、判断题 唐宋写意山水园林在体现自然美的技巧上取得很大成就，如叠石、堆山、理水。（）
109、判断题 清朝的知县是正六品，知府是正四品（）
110、判断题 礼节礼貌的核心是尊重人。
111、判断题 澳门特别行政区的区旗是绘有五角星、莲花、大桥、海水图案的红色旗帜。（）
112、单项选择题 中国海关规定，以下哪种中药材不准带出境（）
A、麝香 B、社仲 C、田七 D、人参
113、单项选择题 （）是半发酵茶。
A.乌龙茶 B.绿茶 C.红茶 D.花茶
114、判断题 福建莆田湄洲岛妈祖庙是国内外妈祖庙的祖庭。（）
115、单项选择题 旅游活动的介体是()。
A.交通运输部门 B.旅行 C.旅游资源 D.旅游业
116、多项选择题 苏州四大历史名园是（）
A、沧浪亭 B、狮子林 C、拙政园 D、个园 E、留园
117、多项选择题 旅游业的五大部分是（）
A、旅行社部门 B、住宿接待部门 C、交通运输部门 D、游乐场所经营部门 E、目的地旅游组织部门
118、单项选择题 法国的国花是（）。
A.荷花 B.菊花 C.金百合花 D.茉莉花
119、多项选择题 民居形式为栏杆型的民族有（）
A.傣族 B.布依族 C.白族 D.藏族 E.黎族
120、判断题 旅游山地分为体育探险登山旅游地和风景观赏娱乐山岳旅游地两大类型。（）
121、多项选择题 下面属于辽代的建筑有（）
A、山西太原晋祠圣母殿 B、天津蓟县独乐寺 C、山西大同善化寺 D、山西大同严华寺 E、山西芮城永乐宫
122、问答题 黄肠题凑
123、多项选择题 地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容（）
A、代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来 B、自我介绍、介绍所属旅行社 C、介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号 D、表示提供优质服务的真挚愿望，欢迎提意见 E、祝愿游客高兴而来，满意而归
124、判断题 做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）
125、判断题 导游一次扣10分者不予通过年审，累计扣10分者暂缓通过年审，一次扣8分全行业通报。（）
126、多项选择题 世界国际旅游客流主体是（）
A、西欧 B、北欧 C、北美 D、东南亚
127、单项选择题 古代把每月十五日叫()
A、朔 B、晦 C、望 D、朏
128、多项选择题 中国古代木构架的结构方式有（）
A、拾梁式 B、穿斗试 C、井干式 D、干栏式 E、毡帐式
129、判断题 铁路客运行李每件的最大重量为50千克，体积以始于装入行李车为限，但最小不得小于0.1立方米。（）
130、单项选择题 洞庭湖是我国第几大淡水湖（）
A、第一 B、第二 C、第三 D、第四
131、多项选择题 明代有“吴门三家”之称的是（）
A、祝允明 B、文徵明 C、王宠 D、董其昌 E、唐寅
132、判断题 温泉是指水温在30℃以上的矿泉。（）
133、判断题 “中国”一词真正成为国家的称谓是在辛亥革命之后。（）
134、多项选择题 金代建筑特点有（）
A、接近于唐代风格 B、比宋代更趋华丽 C、平面建筑大部分采用减柱法 D、结构有许多创造 E、斗拱比前代更复杂
135、单项选择题 元代画家倪瓒的代表作（）
A、《清明上河图》 B、《池塘晚秋》 C、《富春山居》 D、《雨后空林》
136、单项选择题 被称为九脊殿的中国古代传统屋顶是（）
A、庑殿顶 B、歇山顶 C、悬山顶 D、硬山顶
137、单项选择题 我国四大原林中规模最大的是（）
A.拙政园 B.承德避暑山庄 C.苏州留园 D.颐和园
138、判断题 导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费，不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。（）
139、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试被称作秋闱（）
A、童试 B、乡试 C、会试 D、殿试
140、判断题 澳门历史城区被列入《世界遗产名录》成为中国境内现存最古老、规模最大、保存最完整、最集中的中西特色建筑共存的历史城区。（）
141、单项选择题 我国第一大淡水湖是（）
A、鄱阳湖 B、洞庭湖 C、太湖 D、洪泽湖
142、判断题 东北地区的赫哲、鄂伦春、鄂温克族至今仍用狗或鹿拉爬犁雪橇。西南地区的少数民族中，索桥在交通中占有重要地位。（）
143、多项选择题 导游讲解中不能涉及“三俗”，这三俗指的是（）
A、风俗 B、媚俗 C、庸俗 D、低俗 E、习俗
144、判断题 元代，意大利旅行家马可波罗来华。（）
145、单项选择题 山东潍坊市从()年开始，每年4月1日举行国际风筝赛会。
A、1980 B、1982 C、1983 D、1984
146、判断题 明朝早期都城南京应天府城墙不仅是世界上规模最大的古城，也是目前我国仅存的古都都城。（）
147、判断题 截止到2011年，中国已经成为世界第二大入境旅游接待国、亚洲最大的出境旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。（）
148、单项选择题 世界上最早的雕版印刷品——《金刚经》出现于（）
A、西汉 B、东汉 C、隋唐 D、北宋
149、判断题 内蒙古自治区的面积居全国第二。（）
150、单项选择题 下列哪个自然保护区属于综合型的自然保护区()。
A、长白山自然保护区 B、四川卧龙自然保护区 C、五大连池自然保护区 D、九寨沟自然保护区
151、判断题 旅游者被蜂蝎蜇伤，热敷被蜇处，以延缓毒液吸收，减轻肿胀和疼痛。（）
152、多项选择题 道教的创始人有
A、张陵 B、张峰 C、张角 D、老子 E、王重阳
153、填空题 旅游活动的三要素是指（）、（）、（）。
154、多项选择题 唐楷的代表人物有()。
A.苏轼 B.王献之 C.孙过庭 D.柳公权 E.欧阳询
155、判断题 如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）
156、单项选择题 近代旅游业诞生于（）
A、英国 B、美国 C、法国 D、德国
157、单项选择题 请问2.4公升等于多少加仑（）
A、0.528加仑 B、0.44加仑 C、0.358加仑 D、0.369加仑
158、填空题 在古代科举考试中，最后由皇帝主持的面试称为殿试。取得前三名者称“三鼎甲“：第一名称状元，第二名称()，第三名称()。
159、单项选择题 在哪一时期，山水画、花鸟作为独立画科蓬勃发展起来（）
A、隋唐 B、唐宋 C、宋元 D、明清
160、判断题 国内航班号由各个航空公司的两字代码加3位阿拉伯数字组成。（）
161、判断题 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。()
162、多项选择题 蒙古包又被叫做()
A.圆窝棚 B.穹庐 C.毯帐 D.毡包
163、判断题 发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人员是旅游计划的具体执行着，无直接责任。（）
164、问答题 一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?
165、判断题 目前全国道教宫观大部属全真道，正一道主要流行于四川和台湾地区。（）
166、判断题 明清时期是中国古代建筑体系的最后一个高峰时期，砖的数量增加，琉璃瓦的数量及质量超过以往任何时代。（）
167、判断题 2007年1月1日期实行的《中华人民共和国护照法》规定：普通护照的有效期为护照持有人未满16岁的10年，16周岁的15年。（）
168、单项选择题 在我国四大名绣中,粤绣其代表是()。
A、《猫》 B、《百鸟朝凤》 C、《熊猫》 D、《芙蓉鲤鱼》
169、多项选择题 全真道三大祖庭是（）
A、草楼观 B、朝天宫 C、白云观 D、重阳宫 E、永乐宫
170、填空题 汉族的先民是古代的________族，从__________开始称为汉族。
171、填空题 在中国古代建筑的基本构件中，最高等级的台基是由（）相叠而成，最高等级的彩画是()彩画。
172、判断题 西方入境旅游团由于来华时间紧张，所以到京后会直接前往景点开始参观游览。（）
173、判断题 消费者在购买试用商品或接受服务时，享有知悉其购买使用的商品或服务的真实情况的权利。（）
174、判断题 中国近现代史从1840年开始至1949年结束。其中从1919年五四运动到1949年，中华人民共和国成立是新民主主义革命阶段（）
175、多项选择题 新中国旅游事业经过的时期有（）
A、起步创新时期 B、开拓发展时期 C、曲折发展时期 D、调整发展时期 E、全面发展时期
176、填空题 导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。
177、单项选择题 古代世界最长的连梁式石板桥时（）
178、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点（）
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人 B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质 C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
179、多项选择题 国花均为茉莉花的国家是（）
A.泰国 B.马来西亚 C.菲律宾 D.印度尼西亚 E.新加坡
180、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
181、多项选择题 唐代建筑特点有（）
A、单体建筑的坡度平缓 B、出檐深远 C、斗拱比例较大 D、柱子较粗壮 E、多用板门和直棂窗
182、判断题 中国古代最早的旅游活动始于商周时期。（）
183、判断题 旅行社属于间接旅游企业。（）
184、单项选择题 距今约70～20万年的()，已学会使用天然火。
A、北京山顶洞人 B、北京猿人 C、元谋人 D、蓝田人
185、判断题 进入到20世纪90年代，我国旅游事业进入到全面发展阶段，出现了空前的繁荣。（）
186、填空题 ()是在巨厚的红色沙砾岩上，由内外应力作用发育而成的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。
187、判断题 近代旅游活动发端于英国。（）
188、单项选择题 ()人参，被誉为中国人参的正宗，产量、出品量均居全国首位。
A、辽宁 B、黑龙江 C、吉林 D、长春
189、多项选择题 历史文化名山尤其特有的哪些价值（）
A、历史价值 B、地理价值 C、考古价值 D、宗教价值 E、文化价值
190、多项选择题 下列已被纳入世界自然保护区网的有()
A、四川卧龙 B、武夷山 C、神农架 D、九寨沟
191、单项选择题 游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）
A、地陪 B、全陪 C、领队或亲属 D、地接社经理
192、多项选择题 下列哪些物品不可作为行李托运的（）
A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币 B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀 C、贵重金属、珠宝、古玩字画 D、易碎、易损坏物品、易腐蚀物品 E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品
193、单项选择题 中国古代保存至今最长的桥是（）
A、泉州洛阳桥 B、泉州安平桥 C、广东广济桥 D、四川安澜桥
194、判断题 商务会展旅游属于旅行社的定制产品。（）
195、单项选择题 有“人间天堂”美誉的是（）
A、太湖 B、千岛湖 C、瘦西湖 D、西湖
196、判断题 岭山园林的明显特点是园林内植物具有热带风光，建筑物都较高而宽敞。（）
197、单项选择题 中国古代建筑体系的大转变时期是（）
A、隋唐 B、宋朝 C、辽金 D、元朝
198、判断题 父系氏族公社的晚期也是传说中的炎帝，皇帝和尧舜禹时期（）
199、单项选择题 泰山是属于()。
A、文化遗产 B、自然遗产 C、文化与自然双重遗产 D、文化景观遗产
200、多项选择题 借景可分为（）
A、远借 B、邻借 C、俯借 D、仰借 E、应时而借
201、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以L的客运列车类别是（）
A、临时旅客快车 B、短途动车 C、动车组列列车 D、直达特别快速旅客列车
202、填空题 一条正脊四条斜脊，四个斜坡，屋顶面有弧度。这种形式的屋顶叫做()。
203、单项选择题 由于疗效显著，素有伤科圣药之誉和“神药”、“仙丹”、“灵芝草”之美称的是()
A、三七 B、阿胶 C、大活络丹 D、云南白药
204、多项选择题 消费者与经营者之间解决民事权益争议的途径有（）
A.与经营者协商解决 B.请求消费者协会调解 C.向有关行政部门诉讼 D.根据仲裁协议提前仲裁机构仲裁 E.向人民法院起诉
205、判断题 俄罗斯的主要宗教为东正教和伊斯兰教（）
206、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以Z的客运列车类别是（）
A、临时游客快车 B、短途动车 C、动车组列车 D、直达特别快速旅客列车
207、单项选择题 以对偶婚为婚姻形式的是
A、土家族 B、傣族 C、纳西族 D、藏族
208、判断题 若中暑游客神志不清，可掐人中穴和合谷穴，促进其苏醒。（）
209、判断题 游客患病，导游人员不得建议其服用哪些药物，更不得擅自将自备药给患者服用（）
210、单项选择题 中国古代第一部通史是（）
A、《春秋》 B、《史记》 C、《汉书》 D、《资治通鉴》
211、判断题 苏绣、湘绣、粤绣的代表作分别是双面绣《猫》、狮虎、《百鸟朝凤》、《熊猫》。
212、判断题 导游人员不得擅自带亲友随团活动。（）
213、判断题 等待急救车时应先做事项，如果心脏停止跳动，必须立即进行心脏按压．（）
214、问答题 大明宫
215、判断题 东汉初期出现了纸，表明我国是世界上最早发明纸的国家。()
216、填空题 导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于（），是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客的（）愿望和（）的旅行需求。
217、填空题 （）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。
218、判断题 上海东方明珠广播电视塔的高度现居世界第二。（）
219、多项选择题 下列国家中，不食动物内脏的有（）
A.英国 B.德国 C.法国 D.美国 E.加拿大
220、多项选择题 导游与旅行社建立良好关系要做到（）
A、任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划，对旅行社下达的指令，认真对待，努力完成。 B、尊重旅行社领导，尊重旅行社其他员工，配合他们的日常工作 C、遇有经理人员看团，随团，导游人员要陪伴并给予关照 D、遇到旅行社各项规定，注意维护旅行社利益 E、遇有问题及时向旅行社汇报，形成请示汇报的习惯
221、判断题 白洋淀是华北平原最大的淡水湖泊，有“华北明珠”之称，“北国江南、北地西湖“之誉。（）
222、判断题 明清形成了以北京为中心的北方园林、以扬州为中心的江南园林、以珠江三角洲为中心的岭南园林等不同风格。（）
223、判断题 全陪作为组团社的代表，自始自终参与旅游团全程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。（）
224、判断题 在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，必须投保旅行社责任保险。（）
225、多项选择题 下列地区中属于丹霞地貌的是()
A、广东丹霞山 B、福建武夷山 C、安徽齐云山 D、辽宁千山
226、判断题 广东省位于中国大陆最南端，人口高居全国第一位。是中国经济最发达、文化最开放的省份。（）
227、多项选择题 下列描述中属于黎族的独特习俗有()
A、饮食喜酸辣，待客用“三道茶” B、房屋形式多样，有船形、金字塔形 C、有儋耳、雕题的装饰习俗 D、最隆重的节日是社巴节
228、多项选择题 下列佛寺中锋有释迦牟尼舍利的有（）
A、法门寺 B、八大处灵光寺 C、栖霞寺 D、法源寺 E、少林寺
229、问答题 中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做?
230、判断题 清真寺正殿比须朝向麦加，在中国即朝向西方。（）
231、判断题 上海是中国第一大城市。（）
232、判断题 旅游者被蛇咬伤，应早期结扎，在伤口靠近心脏下端5—10米厘米处做环形结扎；冲洗伤口；排毒；进行抗毒血清治疗（）
233、判断题 遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）
234、多项选择题 紧压茶的特点有（）
A.茶汤浓 B.解油腻 C.醒酒、开胃 D.生津、解渴 E.质地僵硬，久藏不及变质
235、判断题 散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）
236、多项选择题 属于中南地区的少数民族是
A、土家族 B、纳西族 C、白族 D、黎族 E、壮族
237、判断题 旅游资源分为自然旅游资源和人文旅游资源。（）
238、问答题 简述导游服务的范围。
239、判断题 熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（）
240、判断题 游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。（）
241、单项选择题 请问中国现在使用的动车组名称是“和谐号”，其英文名称缩写是（）
A、HXH B、CRH C、THE D、CGH
242、多项选择题 《甘石星经》的作者是
A、张衡 B、甘德 C、石申 D、石德 C、甘申
243、判断题 鄂伦春族从事渔猎生产，其服饰原料常取于鱼类。（）
244、判断题 全陪抵达目的地后，要带领团队提取行李。集合团对后，全陪持社旗引导游客集体出站。
245、单项选择题 颐和园与苏州园林建筑风格相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法 B、异类性质对比法 C、突出重点法 D、不同特点对比法
246、多项选择题 导游的态势语言按其定义可分为三种类型（）
A、表情语 B、姿态语 C、书面语 D、动作语 E、感谢语
247、判断题 在我国许多民族的传统节日中，商品经济占有重要地位。（）
248、判断题 游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
249、判断题 隋代修建的赵州桥，是世界上现存最古老敞肩石拱桥（）
250、单项选择题 我国历史上第一次有确切日期的日食纪录是在
A、公元前845年 B、公元前846年 C、公元776年 D、公元前776年
251、判断题 对于残障旅游者，导游人员的言语不当，过分关心，反而会刺伤他们的自尊心。（）
252、多项选择题 景点现场导游包括()。
A.自然风光导游 B.人文景观导游 C.途中导游 D.博物馆导游
253、单项选择题 《丑末寅初》为天津曲艺著名鼓曲，该曲名从字面上理解指的是()左右。
A、凌辰一点钟 B、凌辰三点钟 C、一点钟 D、三点钟
254、判断题 珊瑚礁海岸和红树林海岸，均属于生物海岸。（）
255、判断题 导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。（）
256、判断题 福建南山文化旅游区是新中国成立后经中央政府批准兴建最大的佛教文化主题旅游区。（）
257、多项选择题 导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有()等特点。
A.脑体高度结合 B.时间不稳定 C.复杂多变 D.跨文化性
258、判断题 国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。()
259、多项选择题 关于经营者的义务，下列描述正确的有（）
A.保证商品或服务安全的义务 B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务 C.标明经营者真实名称和标记的义务 D.承担“三包”和其他责任的义务 E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
260、单项选择题 《洛神赋》是哪一位书法家的杰出代表作（）
A、虞世南 B、张旭 C、怀素 D、赵孟頫
261、单项选择题 导游10分被扣完，正在带团中的导游，凭什么证明带完剩余的形成（）
A.接待计划 B.旅行社出具的证明 C.保留导游证证明 D.旅游执法单位出具的保留导游证证明
262、填空题 开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即（）、（）、（）
263、单项选择题 被称为东方夏威夷的是哪里的海滨风景区（）
A、北戴河 B、厦门 C、青岛 D、三亚
264、单项选择题 和平共处五项原则的核心是（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则 B．互不侵犯的原则 C．互不干涉内政原则 D．平等互利原则
265、判断题 导游人员每年累计培训时间不得少于48小时。（）
266、判断题 园林中的楼阁是园林中的重要点景建筑。（）
267、判断题 掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
268、判断题 孩子生病，导游不建议他们用什么药，但如果是简单发烧感冒，导游可以把自备药给孩子服用。（）
269、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》的作者分别是
A、曹雪芹、蒲松龄 B、罗贯中、吴承恩 C、施耐庵、罗贯中 D、罗贯中、施耐庵
270、填空题 导游服务的范围包括（）、（）和市内交通服务。
271、多项选择题 下列不属于宫廷菜的有（）
A.溜鸡脯 B.炸佛手绢 C.罗汉菜心 D.奶汤燕菜 E.三套鸭
272、判断题 大雁塔建于唐高宗时期，由玄奘设计。雁塔题名始于唐高宗。（）
273、判断题 蒙古族的“那达慕”躲在夏日举行，壮族的歌圩节躲在春秋举行。（）
274、判断题 意大利堪称中小企业王国（）
275、单项选择题 少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是()族。
A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族
276、判断题 导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
277、多项选择题 和平共处五项原则的包括内容（）
278、判断题 景点导游人员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。（）
279、多项选择题 以下是东正教堂的是()
A、上海景灵堂 B、上海圣母大教堂 C、哈尔滨圣索非亚教堂 D、天津老西开教堂
280、判断题 导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）
281、多项选择题 导游语言作为行业语言有着自身的规范，导游语言要达到哪几项基本要求（）
A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活 E、流利
282、单项选择题 被称为杭州“双绝”的是指()
A、趵突泉水冲泡西湖龙井茶 B、虎跑泉水冲泡碧螺春茶 C、趵突泉水冲泡碧螺春茶 D、虎跑泉水冲泡西湖龙井茶
283、单项选择题 我国保护大熊猫、褐马鸡、银衫、扬子鳄的自然保护区依次为()。
A、神农架、梵净山、肇庆、鄱阳湖; B、高黎贡山、长白山、武夷山、扎龙; C、卧龙、庞泉沟、花坪、宣城; D、卧龙、神农架、武夷山、宣城;
284、单项选择题 北京故宫与凡尔赛宫相比，这种方法是（）
285、填空题 导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种（）的、（）、高技能的极具（）的高级服务。
286、单项选择题 游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答 B、婉言回答 C、暂缓回答 D、沉默以对
287、判断题 厦门鼓浪屿有“万国建筑博览”、“钢琴之岛”、“音乐之乡”之称。（）
288、判断题 伊玛目为伊斯兰教中住持清真寺事务者。（）
289、单项选择题 进出境游客通关，海关查验出境旅客行李物品，以什么为原则（）
A、旅行社批准数量 B、海关免税数量 C、方便携带 D、自用合理数量
290、单项选择题 佛教、伊斯兰教、基督教的创立地点依次为()。
A、阿拉伯半岛、巴勒斯坦地区、古印度 B、古印度、巴勒斯坦地区、阿拉伯半岛 C、巴勒斯坦地区、古印度、阿拉伯半岛 D、古印度、阿拉伯半岛、巴勒斯坦地区
291、多项选择题 汉地佛寺三佛同殿的合称、常见的布局及表法意义()
A、三身佛：释迦牟尼佛——毗卢遮那佛——卢舍那佛 应身佛————法身佛————报身佛 B、三方佛：阿弥佗佛——释迦牟尼佛——药师佛 西方极乐世界、娑婆世界、东方净琉璃世界 C、三世佛：燃灯佛——释迦牟尼佛——迦叶佛 未来世——现在世——过去世 D、三世佛：弥勒佛——释迦牟尼佛——迦叶佛 未来世——现在世——过去世
292、问答题 干支纪年法中的干支指什么?
293、单项选择题 女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间，房门要（）
A、关好 B、敞开 C、半掩 D、随客人意愿
294、判断题 阿拉伯式建筑清真寺也有明显的中轴线，正殿也必须朝向麦加。（）
295、问答题
请用直线把下列土特产、工艺品及中药材等与其产地连接起来 (1)鹿茸 A、北京 (2)白药 B、东北 (3)景泰蓝 C、浙江昌化 (4)鸡血石 D、云南 (5)端砚E、山东 (6)冬虫夏草F、青海、四川、西藏 (7)阿胶G、广东肇庆 (8)青瓷H、浙江龙泉 (9)紫砂器I、河南洛阳 (10)仿唐三彩J、江苏宜兴
296、判断题 苗族喜欢吃酸菜，朝鲜族喜欢吃冷面。（）
297、判断题 每次乘车次数限于五次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用（）
298、判断题 被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。（）
299、单项选择题 我国第一大岛为()。
A、海南岛; B、泰皇岛; C、台港岛; D、西沙群岛
300、单项选择题 《格萨尔王传》是的著名史诗。
A、藏族 B、蒙古族 C、彝族 D、苗族
