1、问答题 《铁路乘车证管理问答》规定，持用哪些乘车证，中途下车无效？
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2、判断题 旅客重伤的判定指肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。（）
3、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理？
4、单项选择题 包车在开车（）小时前退还全部费用，核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。
A、12 B、24 C、48
5、判断题 信号是传递列车运行和调车工作的命令，有关行车人员必须执行。（）
6、判断题 全国新老兵运输期限：11月20日开始，12月31日前结束。（）
7、填空题 学生购买联程票或乘车区间涉及（）列车的，可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）凭上一段售票不再划销乘车次数。
8、问答题 《技规》对列车按运输性质的分类和运行等级顺序是如何规定的？
9、填空题 动车组列车车票（）有效，在铁路运输企业管内运行距离不超过（）公里的动车组列车车票有效期由企业自定。
10、问答题 进站信号机内方第一区段出红光带如何办理接车？
11、判断题 线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。（）
12、填空题 旅游专列不得（），不得使用（）乘车证。
13、问答题 《铁路客运运价规则》规定，退票费如何核收？
14、判断题 客流调查的调查形式分为综合调查、节假日调查、日常调查三种，以综合调查为主。（）
15、问答题 接发客运列车时调车作业有何限制？
16、填空题 学生票超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（）办理，（）。
17、单项选择题 《铁路旅客运输管理规程》的解释权在（）。
A、铁路局 B、国务院交通主管部门 C、铁道部
18、问答题 《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发性治安事件的应急处置预案是如何规定的？
19、填空题 （）应禁止吸烟。候车室设旅客吸烟室，空气清新，有良好的防暑（）。
20、填空题 动车组列车不办理车票（），但可根据等候日数办理（）。
21、问答题 何谓列车编组计划？
22、填空题 《管规》是明确铁路旅客运输（）的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分（）和责任的依据。
23、填空题 《规程》规定，因误售、误购或误乘需要送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得（）。如（），对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
24、问答题 控制台（显示器）全部红光带如何办理接车？
25、填空题 包车人改变或取消用车计划时，应向承运人缴付（）或（）。
26、判断题 华侨学生和港澳台学生在境内旅游观光或探亲访友时，不能发售学生票。（）
27、填空题 《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
28、填空题 对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
29、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，客运记录的定义是什么？
30、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，哪些情况只补收票价、核收手续费？
31、填空题 特定运价是对一些特殊（）和特殊（）而制定的客运运价。
32、单项选择题 一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。
A、6.00 B、7.00 C、8.00
33、填空题 站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。
34、判断题 为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1000毫米。（）
35、填空题 《规程》规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理（）或（）签证手续。
36、单项选择题 线路中断，铁路组织绕道运输时，旅客持硬座改乘软座时，应（）。
A、不予办理 B、按实际径路另购车票 C、补收变更区间票价差额
37、问答题 车辆在什么情况下方可关闭截断塞门？
38、单项选择题 带运包裹的重量每个包房不得超过（）千克。
A、50 B、100 C、200
39、填空题 动车组车门验票由（）负责，有条件的车站可设置动车组专用候车室和专用（）。
40、填空题 《价规》规定，包房式硬卧票价分别按（）中、下铺（）计算。
41、问答题 运输收入按等级如何划分？
42、问答题 《价规》对迟交票款、运、杂费时，有何规定？
43、问答题 《行规》96条对一切电话中断办理行车的补充规定中要求车站值班员注意的事项有哪些？
44、问答题 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，车站对本站发生、发现或列车移交的受伤旅客应如何处理？
45、判断题 学生减价票优待的期限：寒假为1月1日——3月31日。（）
46、填空题 《规程》规定，烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以（）；已购车票按（）的有关规定处理。
47、单项选择题 线路中断，停止运行站或列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A、出具证明 B、在车票上 C、在旅客车票背面 D、编制客运记录
48、判断题 车票改签后，有效期自改签后实际乘车日期计算。（）
49、问答题 在工电设备检修过程中，车站须使用该设备，应如何办理？
50、单项选择题 铁路衡器管理所检修工作人员，准予随身携带标准法码（）千克。
A、100 B、300 C、200
51、单项选择题 一名旅客带2名儿童（身高各为1.09米，1.3米），他们随身携带品的重量应为（）。
A、20千克 B、30千克 C、40千克 D、50千克
52、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，车站及有关营业处所应备有什么？
53、问答题 哪些原因造成的行李包裹损失承运人不承担责任？
54、单项选择题 半价票价、客运杂费的尾数应保留至（）。
A、元 B、角 C、分
55、问答题 铁路信息系统运行维护工作包括哪些？
56、单项选择题 旅客托运的行李在50千克以内，按行李计算，超过50千克时，对超出的部分按（）运价加倍计算。
A、行李 B、包裹 C、实际重量
57、判断题 旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票，一律规定为每人人民币两万元。（）
58、单项选择题 旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
A、出具证明 B、编制客运记录 C、在代用票背面签字证明 D、在原票、代用票背面签字加盖名章
59、问答题 车站值班员接到救援请求后，应如何处理？
60、判断题 行李包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李每600千米以内为三日，包裹（快运包裹）400千米以内为为三日。（）
61、问答题 进站信号机临时故障（不能开放引导信号）如何办理接车？
62、问答题 《铁路旅客运输规程》中，发生旅客人身伤害或急病时如何处理？
63、单项选择题 带运包裹单独占用包房，应按（）购买车票。
A、占用的铺位数 B、包房的铺位数 C、乘车人数 D、实际情况酌情
64、问答题 因铁路原因使旅客退票有何规定？
65、问答题 什么是行车闭塞法？行车闭塞法有哪几种？
66、判断题 特大伤亡事故是指一次死亡30人以上的事故。（）
67、问答题 在站内无空闲线路的特殊情况下，准许接人的列车及接车办法是什么？
68、问答题 一切电话中断，优先发车站发出第一个列车时，应做好哪些工作？
69、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客购票后不能按票面指定的日期车次乘车时如何办理？
70、问答题 发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？
71、填空题 动车组列车多功能室只能用于照顾（）、（）旅客，列车乘务人员不得占用、不得储物或改作它用。
72、问答题 防止电力机车进入无电区的安全卡控措施。
73、单项选择题 客票票价分为：硬座、（）票价。
A、市郊客票 B、棚车客票 C、软包票价 D、软座客票
74、问答题 《铁路旅客运输规程》中，车站对已使用完毕的车票有何规定？
75、问答题 车站应按什么办法组织旅客有秩序地候车和乘降？
76、单项选择题 空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。
A、已收与已乘区间空调票价差额 B、未乘区间空调票价 C、已乘区间不足20千米退全程空调票价
77、判断题 残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客免费携带品规定的重量和体积内。（）
78、问答题 在正线、到发线上调车时，应遵守什么规定？
79、判断题 行李每件的体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.1立方米。（）
80、单项选择题 旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为（）。
A、300 B、500 C、800
81、问答题 超限列车的开行及接发规定是什么？
82、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，车站对无法交付物品的通告，变卖有何期限？
83、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，列车硬座的定员应怎样计算？答：
84、问答题 铁路客货运输票据是指什么？
85、问答题 当调车信号机故障不能开放时（道岔还能集中操纵，单独锁闭）如何保证调车作业安全？
86、填空题 《规程》规定，如旅客超重、超大的物品价值低于（）时，可按物品价值的（）核收运费。
87、填空题 （）是旅客运输能力的运用计划、于新列车运行图实施前编制并与新运行图（）。
88、填空题 行包交付做到票、货（）、发收货人、票号、（）“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。
89、单项选择题 中央机要部门使用的软席乘车证可乘坐（）。
A、任意软、硬座 B、卧铺 C、包房 D、指定的乘车位置
90、问答题 铁道部对宗教院校学生购买学生票是如何规定的？
91、填空题 旅客退票必须在（）车站或（）办理。
92、填空题 由于误售、误购、误乘或坐过了站在原票有效期不能到达到站时，应根据（）至（）间的里程，重新计算车票有效期。
93、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查的形式分哪几种？
94、问答题 车站值班员在办理闭塞、接车前、发车前以及下达准备接发车进路命令时应做到哪些？
95、单项选择题 电气化区段，不准（）作业和用水冲车皮。
A、攀登车顶 B、带电 C、高空
96、填空题 《规程》规定，，附加票是客票的（），除（）外不能单独使用。
97、判断题 通用标准的服务监督中对旅客投诉实行首诉负责制。投诉电话24小时有人受理，对旅客的投诉，认真查实、妥善处理，维护旅客的合法权益，处理率、反馈率达到100％。（）
98、问答题 道岔区段出红光带接车？
99、填空题 动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。
100、填空题 《铁路旅客运输服务质量标准》中安全秩序要求：做好禁止携带（）的宣传及（）的查堵、处理工作。
101、问答题 我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“封锁区间”值时，车站值班员应如何确保安全？
102、单项选择题 带运包裹每件重量不得（）kg。
A、超过20 B、超过40 C、超过50 D、超过100
103、单项选择题 办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在（）办理。
A、开车前48小时 B、开车48小时以前 C、开车24小时前 D、不办理
104、问答题 铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？
105、问答题 铁路乘车证准乘列车的规定？
106、问答题 铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？
107、问答题 旅游专列的旅客在运输中发生伤、病时，站车应如何处理？
108、单项选择题 客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，调查形式以（）为主。
A.综合调查 B.节假日调查 C.日常调查
109、单项选择题 计算旅客票价的起码里程为：卧铺票（）千米。
A、400 B、200 C、100 D、50
110、单项选择题 行李、包裹装卸交接证为（）。
A、客统－3 B、客统－5 C、客统－1 D、客统－6
111、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？
112、判断题 出站人员的站台票不给报销凭证。（）
113、问答题 《规程》中对学生票发售有何规定？
114、填空题 旅客在（）和列车上要求变更径路时，必须在（）有效期能够到达到站时方可办理。
115、填空题 包裹运价里程按（）计算，有指定径路时，按（）计算。
116、问答题 旅客运输计划分为几种形式，主要内容是什么？
117、问答题 《管规》中对旅客在站内受到伤害送医院时有何规定？
118、单项选择题 一团体旅客持一张代用票，要求办理分票时，应按分票的（）核收手续费。
A、1% B、张数 C、2% D、人数
119、问答题 站车发生旅客人身伤害事故时，应如何办理？
120、问答题 《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，乘车人数通知单的用途是什么？
121、判断题 动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75％。（）
122、判断题 《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一节车厢载有70人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）
123、问答题 开行路用列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？
124、填空题 一批或一辆行李车内装载的件数不得超过（），每件重量不得超过（），并不得与感光材料以及活动物配装，与食品配需要隔开2米以上的距离。
125、判断题 托运枪支应提出运往地市（县）公安局的运输证明。（）
126、判断题 旅客运输计划可分为长远计划、短期计划和日常计划三种形式。（）
127、问答题 旅客和托运人进入哪些场所，即有义务接受运输安检？安检工作的原则是什么？
128、问答题 遇有下列哪些情况不能办理越站？
129、单项选择题 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令是（）。
A、特种乘车证 B、免费乘车证 C、监察证
130、填空题 旅客运输的运送期间，自（）起至（）时止计算。
131、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，失主来领取遗失物品时应如何办理？
132、填空题 拾到现金应开具客运运价（）上交，并在登记簿上注明（）收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
133、判断题 空调列车中途故障不能修复时，到站应退还已收票价与已使用空调票价差。（）
134、填空题 《价规》规定，行李、包裹运价的起码运价里程为：行李（）；包裹（）。
135、问答题 取消发车进路时应如何办理？
136、问答题 《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用乘车证如何处理？
137、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，候车室内气温不能低于多少度？
138、判断题 老兵和送兵干部，同行人数不足15人的新兵和接兵干部，按纳入客运计划购买客票组织。（）
139、问答题 某站车站值班员接到某次旅客列车司机告诉机破的救援请求后，应如何办理？
140、单项选择题 某旅客托运3件行李，则应支付货签费（）元。
A、0.60 B、0.75 C、1.20
141、判断题 车站发售区段票时必须用墨汁、黑色墨水或圆珠笔填写，严禁使用红、蓝墨水。（）
142、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，车票分哪几部分？
143、判断题 假报丢失乘车证按违章使用处理，若继续违章使用的还要给予行政处分。（）
144、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，车站发现烈性传染病患者如何处理？
145、单项选择题 旅客因病可以办理下列票种延长（）。
A、客票、加快票、空调票 B、客票、加快票、空调票、卧铺票 C、客票、加快票
146、问答题 《部标》中仪容仪表的立岗姿势是如何规定的？
147、判断题 动车组列车只发售二等坐车学生票，学生票为全价票的80％。（）
148、判断题 《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一硬座车厢载有80人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）
149、问答题 无票人员在站台上受到伤害时，如何处理？
150、问答题 操纵信号时应执行什么制度？有何具体要求？
151、问答题 发现车辆溜逸后的应急处理办法中车站值班员。
152、单项选择题 车票中的保险费是基本票价的（）。
A、0.5% B、1% C、2%
153、问答题 铁道部（2000）152号电报对发售学生票的日期是如何规定的？
154、填空题 （两名以上）旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，按（）核收手续费。
155、问答题 什么情况下禁止办理跟踪出站调车？
156、填空题 《规程》规定，学生票每年可享受四次家庭至院校（）之间的单程半价（）、（）和空调票。
157、单项选择题 在保证安全和卫生的条件下，旅客乘车可携带不超过（）毫升的酒精。
A、20 B、100 C、600
158、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，何谓团体旅客？
159、判断题 旅客异地携带国产烟以十条（2000支）为限，外国烟以五条（1000支）为限。二者合计不得超过十条。（）
160、判断题 持用全年定期、临时定期乘车证在正式或临时营业铁路上可乘各种旅客列车。（）
161、问答题 什么叫客运记录？
162、填空题 《管规》规定站容标准是庄重美观、（）、（）、标志鲜明。
163、填空题 卧铺票分为硬卧票、（）、软卧票和（）四种。
164、单项选择题 旅客列车到发线有效长一般不应少于（）米。
A、350 B、550 C、650 D、500
165、单项选择题 机车鸣笛“三长声”表示（）。
A、召集信号 B、停车信号 C、紧急信号
166、问答题 控制台（显示器）全部红光带如何办理发车？
167、填空题 遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（）和行李、包裹交接证，交列车（）签收。
168、问答题 旅客携带品的免费重量和体积是多少？
169、单项选择题 铁路运输收入分为（）、货运收入、铁路建设基金、代收款。
A、客运收入 B、行包收入 C、保价收入 D、杂费收入
170、单项选择题 一旅客带一箱土豆重65千克乘车，在下车站要求补票（价值低于运费），应（）。
A、按物品价值的50%核收运费 B、按物品价值的30%核收运费 C、按物品价值的60%核收运费 D、按物品价值的40%核收运费
171、判断题 持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。（）
172、问答题 列车超员的超员率是如何规定的？
173、单项选择题 旅客持低等级车票经列车同意乘新型空调列车时，代用票事由栏应为（）。
A、越席 B、补价 C、不符
174、问答题 《车站非正常情况应急处置预案》中，车站发现旅客食物中毒的应急处置预案是如何规定的？
175、填空题 站、段使用的铁路（），向本企业（）管理部门请领。
176、判断题 车辆按用途分为客车、货车及特种用途车。（）
177、问答题 零星军人购票有何规定？
178、问答题 车辆方位是如何规定的？
179、问答题 《铁路旅客运输管理规则》中，迎送列车标准是怎样规定的？
180、填空题 每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。乘坐动车组列车旅客的携带品，长宽高相加不超过（）厘米。
181、问答题 在什么情况下使用临时定期乘车证？
182、判断题 行李和包裹都是从发出通知日起，承运人免费保管2天，超过免费保管期限时，按日核收保管费。（）
183、判断题 押运、带运包裹的运价里程按最短径路计算。（）
184、判断题 旅客在原票车次开车后2小时内，未按票面指定的日期、车次乘车，乘坐票价相同的列车，应补收票价，核收手续费。（）
185、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客在中转站和列车上要求变更径路时，应具备什么条件？
186、填空题 行李应随（）运送或（）运送。
187、问答题 《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？
188、单项选择题 一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车（）。
A、车站签证，改乘其他列车 B、客票、加快票有效，卧铺失效 C、客票有效，附加票失效 D、可到站办理退票手续
189、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的起止时间是如何规定的？
190、填空题 （）及以上或客流较大的车站应按（）配备客运计划员。
191、问答题 什么是铁路运输企业？
192、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客违章携带物品如何处理？
193、问答题 调车作业中哪些情况需进行试拉？
194、填空题 铁路运输杂费的核收方式分为（）、到付、后付、（）四种。
195、判断题 办理改晚乘车签证手续，最晚不得超过开车后两小时，团体旅客、必须在开车48小时以前办理。（）
196、问答题 站车发现集体无票旅客乘车时，应如何配合及处理？
197、填空题 管规中站容车容标准：庄重美观、（）、设备齐全、（）。
198、单项选择题 （）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。
A、旅客列车运行图 B、运行图 C、列车运行图
199、单项选择题 包车人交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆厂产生的空驶费和（）。
A、挂运费 B、停留费 C、停止使用费 D、行驶费
200、单项选择题 车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A、适用票价 B、规定票价 C、客运票价 D、基本票价
201、问答题 运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？
202、问答题 什么叫探亲乘车证并有哪些规定？
203、单项选择题 渴喜热饮而量不多，或水入即吐的临床意义是（）
A.湿热内蕴 B.痰饮内停 C.营分热盛 D.瘀血内阻 E.阴虚津亏
204、判断题 动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站，到动车组列车终点站以远的旅客可购买联程票。（）
205、问答题 持用铁路乘车证乘坐动车组是如何规定的？
206、问答题 《铁路客运运价规则》规定，何谓客运杂费？
207、问答题 发生挤岔事故应如何处理？
208、问答题 “140”产品车运输编组顺序是如何规定的？
209、填空题 行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。
210、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？
211、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，对列车上交下的无人护送的精神病旅客如何处理？
212、问答题 路票应由谁填写？送交司机前应如何做？
213、问答题 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客受伤抢救无效死亡或在站内、区间发现旅客尸体，车站应如何处理？
214、单项选择题 遗失物品超过5千克在转送时，到站应按（）补收运费。
A、品类 B、三类 C、四类
215、问答题 《客运系统管理办法》中，防止旅客钻爬车底的卡控措施是什么？
216、问答题 超长列车的开行及接发规定有哪些？
217、问答题 哪些情况不能按预计腾空线路办法接车？
218、判断题 行李票、包裹票是承运人与托运人之间的协议凭证。（）
219、单项选择题 4077千米的客票有效期是（）日。
A、6 B、7 C、8 D、9
220、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件如何办理？
221、问答题 防止车辆溜逸的卡控措施。
222、问答题 关闭已开放的进站信号机，应遵守哪些规定？
223、填空题 《规程》规定，旅客购票加快票必须有（）或（）客票，乘坐快车时还应有加快票。
224、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，何谓“承运人”？
225、判断题 铁路路风系指铁路的行业风气，路风工作应坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。（）
226、填空题 《规程》规定，车票应在（）或（）的售票处购买。
227、填空题 铁路运输费用具体核收方式分为现付、（）、后付、（）四种。
228、单项选择题 2225千米的客票有效期是（）日。
A、5 B、2 C、3 D、4
229、单项选择题 发生地层渗漏时，要求计算漏失速度，漏失速度的单位是（）。
A.L／min B.m3／h C.mL／s D.m3／d
230、问答题 电气化铁路区段在接发列车工作中应注意哪些事项？
231、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带物品补收运费时如何办理？
232、单项选择题 新老兵运输期间军人的携带品免费重量为（）千克。
A、20 B、35 C、50
233、判断题 某新华书店托运小学五年级的课本及教学参考书各500本，应按一类包裹计费。（）
234、问答题 发现车辆溜逸后的应急处理程序。
235、问答题 车站值班员在办理闭塞前，确认区间空闲的方法有哪些？
236、判断题 行李、包裹运输应按照先行李后包裹，先中转后始发和长短途列车分工，安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。（）
237、判断题 车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。（）
238、填空题 铁路法所称铁路，包括国家铁路、（）、专用铁路和（）线。
239、填空题 《管规》规定，《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据国家公安、安全、（）和（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。
240、问答题 车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客应如何处理？
241、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，车票票面应载明哪些内容？
242、问答题 《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路衡器管理所检修人员持证明到各站检定修理衡器时，允许携带多少物品？
243、单项选择题 旅客在发站办理改签时，改签后的车次、票价低于原票价时（）。
A、退还票价差额 B、不补不退 C、不予办理
244、判断题 旅客运输计划的主要内容为：旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客平均行程。（）
245、问答题 轨道电路分路不良时如何确保作业安全？
246、填空题 旅客在乘车区间内凭（）每张可托运一次行李，残疾人车（）。
247、问答题 拾到现金如何处理？
248、问答题 计轴复零按钮使用站的规定。
249、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，哪些物品不得带入车内？
250、判断题 旅客之保险费，包括于票价之内，一律按基本票价20%收费。（）
251、判断题 “革命伤残军人证”、“人民警察伤残抚恤证”限于公安部、民政部颁发的统一式样。（）
252、填空题 旅客持票提前乘车或错后乘车在（）以内并已经车站剪口时，列车应（）、换发代用票。
253、单项选择题 国家铁路营业站的启用、封闭和变更由（）批准。
A、国务院铁路主管部门 B、铁道部 C、铁路局
254、问答题 《行规》第80条对双线区段车站相对方向同时接车和同方向同时发接列车的补充规定的内容是什么？
255、单项选择题 持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时，补收该区间的动车组（）。
A、列车票价与已乘区间的票价差额 B、列车票价与未乘区间的票价差额 C、列车票价与原票票价差额
256、填空题 《价规》规定，计算旅客票价的起码里程为：客票20千米，空调票20千米，加快票（）；卧铺票（）。
257、填空题 身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，补收（）与（）的差额，核收手续费。
258、填空题 办理客运的车站主要设施应包括（）、（）和站前广场三部分。
259、问答题 路用列车在区间作业时，在哪种情况可分组解体且应遵守什么规定？
260、判断题 对暑期持录取通知书购票的新生，发售时间可延长至10月31日。（）
261、判断题 定期站台票分为季票和月票，样式和价格由国务院铁路主管部门统一制定，价格应不少于每日一次。（）
262、填空题 《规程》规定，旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期（）或最近（）起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。
263、问答题 什么叫维修作业？
264、判断题 动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（）
265、填空题 铁路（）是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输（）关系的协议。
266、问答题 享受减价优待的学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，客票票价如何计算？
267、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，车站服务设施和引导标志应采用哪些标准？
268、问答题 一切电话中断时，车站值班员如何做好接车工作？
269、问答题 路风问题包括哪7类？
270、填空题 《管规》礼仪规范中规定，铁路客运人员工作中不得在旅客面前（）、吃东西、（）和其他不文明、不礼貌的动作。
271、判断题 办理过轨运输应报国务院铁路主管部门批准。（）
272、问答题 开行救援列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？
273、问答题 哪些情况下需揭挂表示牌？
274、判断题 《汇编》铁路运邮规定：机要文件押运时，铁路工作人员对机要文件不得实施检查。（）
275、问答题 通学乘车证的有效期是如何规定的？
276、单项选择题 直通旅客列车的开行，根据直通客流（由始发局到终到局）的大小确定，跨四局的列车不少于（）。
A、500人 B、400人 C、300人
277、问答题 何谓超长货物？
278、单项选择题 铁路听觉信号：号角、（）、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。
A、口哨 B、汽笛 C、口笛
279、问答题 顺线路走时应走哪里？应注意什么？
280、单项选择题 持站台票上车送客未下车，但及时声明时，（）核收手续费。
A、只补收至前方停车站的票价 B、按无票处理 C、只补收至前方停车站的票款 D、补收自至乘车站起至到站止车票票价
281、填空题 《规程》规定，旅客车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）或（）票价差额。
282、单项选择题 下列属于以细菌的形态和生理生化特征为依据的生理生化分类法的是（）
A.传统分类法和种系分类法 B.数值分类法和自然分类法 C.传统分类法和数值分类法 D.种系分类法和自然分类法 E.传统分类法和自然分类法
283、问答题 《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？
284、填空题 《价规》规定，包裹运价里程按最短径路计算，有（）时，按（）计算。
285、判断题 旅客违章携带物品，对不可分拆的整件超重、超大物品及动物，按该件全部重量补收四类包裹运费。（）
286、问答题 什么叫排风？排风的目的是什么？
287、问答题 防止电力机车进入无电区间安全卡控措施如下：
288、填空题 《价规》规定，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。（）与（）构成全部运输费用。
289、判断题 动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的50%。（）
290、问答题 《铁路技术管理规程》规定，发现危及行车安全或人身安全时，在无信号旗的情况下，如何使列车停车？
291、问答题 道岔区段出红光带如何办理发车？
292、单项选择题 综合调查每两年进行一次，节假日调查中，春节、暑期应提前（）个月。
A、1个月 B、2个月 C、3—4个月
293、单项选择题 身高1.1米的儿童单独使用空调卧铺时应买（）。
A、全价卧铺票、半价空调票 B、全价卧铺票、全价空调票 C、全价卧铺票、半价客快、空调票
294、单项选择题 在新旧运行图列车运行时刻交替期间，各车站售票时不管新旧车次，一律按（）组织售票。
A、新编组 B、旧编组 C、新旧编组
295、单项选择题 《铁路客运运价里程表》中不办理包裹业务的车站用（）符号表示。
A、◎ B、※ C、⊙
296、问答题 集中联锁包括哪些设备？
297、单项选择题 一旅客在宜昌站托运行李两件共56千克至南宁站，声明价格780元，应该核收保价费为（）元。
A、3.9 B、4.3 C、5 D、8.6
298、问答题 哪些情况禁止手推调车？
299、单项选择题 助力自行车每辆规定计价重量（）千克。
A、30 B、50 C、40
300、问答题 车辆在中间站停留时，防溜办法有哪些规定？
