1、问答题 手机导航语音服务的工作时间？
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2、问答题 全网通信帐户支付是否有支付限额？
3、判断题 指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。
4、填空题 移动本地长途电话业务主叫以（）为单位计费。
5、问答题 手机商界业务的受理渠道有哪些？
6、问答题 数据SIM卡可以接听电话吗？
7、问答题 我可以通过什么途径登录飞信Bar？
8、问答题 移动搜索业务的使用方式？
9、问答题 如何发布移动微博？
10、问答题 手机银行卡业务如何使用短信方式进行购物？
11、问答题 动漫包月业务使用方式？
12、问答题 如何查询动感短信的种子短信内容？
13、问答题 手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？
14、问答题 一个移动号码可以绑定多少张银行卡？
15、问答题 如何发送国际彩信？
16、问答题 手机导航软件是否可以在线升级？
17、问答题 取消“游戏玩家”业务，该如何办理？
18、问答题 “游戏玩家”业务内的优惠业务有效期是多久？
19、问答题 手机导航软件是否需要购买？
20、问答题 客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐，如何收费？
21、问答题 在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？
22、判断题 沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。
23、问答题 开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？
24、问答题 WLAN业务如何计费的？
25、单项选择题 3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么（）
A、秒 B、分钟 C、6秒 D、M
26、问答题 加入彩信俱乐部的方式？
27、判断题 信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
28、问答题 MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件？
29、问答题 手机支付注册时能不能不注册手机邮箱？
30、问答题 全网通信帐户支付的商品种类有哪些？
31、问答题 手机视频业务计费原则？
32、问答题 圈子掌门人业务是如何收费的？
33、判断题 联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。
34、问答题 WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？
35、判断题 通信管家中没有同振功能。。
36、问答题 短信中心号码是什么？
37、判断题 Internet是世界上最大、最流行的计算机网络，主要采用TCP/IP协议。
38、单项选择题 以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）
A.移动本地国内长途电话业务 B.移动本地市话去话业务 C.移动本地港澳台长途电话业务 D.移动本地国际长途电话业务
39、问答题 我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？
40、问答题 短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？
41、问答题 如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？
42、问答题 无线城市如何收费？
43、判断题 145号段也属于中国联通，目前用于发展上网卡业务。
44、问答题 什么是国内漫游电话业务？
45、问答题 使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？
46、问答题 电费预存款是什么，怎么扣费？
47、问答题 无线体育俱乐部的资费标准？
48、问答题 移动微博认证审批需要多长的时间？
49、问答题 如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？
50、问答题 所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？
51、判断题 相比较ADSL方式，LAN方式用户端不需要“MODEM”终端，且上下行双向速率对称。
52、问答题 退订WLAN自动认证业务何时生效？
53、判断题 宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。
54、问答题 移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码？
55、问答题 用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？
56、判断题 沃家庭A套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。
57、判断题 呼叫中心业务范围不包括增值类服务。
58、问答题 短信仓库中的消息有几种状态？
59、填空题 3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。
60、填空题 用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。
61、问答题 单次文件上传到139邮箱“手机网盘”是否有大小限制？
62、问答题 如果我漫游到国外，智能秘书业务还能使用吗？
63、问答题 互联网上号簿管家最多能存多少个号码？最多能分类多少组？
64、问答题 我的手机处于睡眠状态或假关机状态，主叫客户拨打我的手机，听系统播放的提示音时，主叫会产生电话费吗？
65、问答题 GPRS有什么优点？
66、问答题 在国际漫游情况下能否使用手机电视业务？
67、问答题 如何进入空中营业厅？
68、问答题 什么样的客户可以转发和接收种子短信？
69、问答题 飞信会员的资费及计费规则？
70、问答题 高校WLAN上网可不可以漫游？
71、问答题 联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？
72、问答题 我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？
73、问答题 开通快讯业务有没有什么条件要求？
74、问答题 无线吉林业务中有哪些电视直播频道？
75、问答题 定制手机证券的股票业务反复定制、取消，扣几次费用？
76、问答题 语音短信如何收取费用？
77、问答题 移动之家数据业务发烧友俱乐部网址？
78、判断题 信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费，向后向客户收取信息服务费。
79、多项选择题 移动后付费业务的主要特点是什么？（）
A.用户不需要须签约和登记客户资料 B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制 C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等 D.先付费后使用，实时计费，实时扣费 E.不参与积分计划
80、问答题 点播短信需不需要另外交费呢？
81、问答题 通过WEB网站下载飞聊的方式？
82、问答题 吉林移动彩信网站提供哪些服务？
83、问答题 如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。
84、问答题 开通或取消无线音乐俱乐部业务后，什么时候生效？
85、判断题 家庭安防安防告警（普通版）提供无线布防、无线撤防、紧急求助、修改密码、远程布防、远程撤防、远程监听、远程启动警号、用户自助等功能。
86、问答题 我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？
87、判断题 根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。
88、判断题 沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。
89、判断题 中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。
90、问答题 手机证券每天能更改自选股、基金几次？更改后多长时间生效？
91、问答题 什么时移动亲情号码业务？
92、问答题 国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？
93、问答题 什么是中国移动条码识别业务？
94、问答题 动漫3元包和5元包有什么区别？
95、问答题 如何获得飞聊新版本？
96、问答题 随E行业务都有哪些特征？
97、问答题 为什么没有收到订阅的彩信手机报？
98、单项选择题 国际漫游业务预付款金额标准为：（）
A.100元 B.不低于500元 C.不低于300元 D.不高于300元
99、问答题 我为什么会收到“彩蛋”？
100、问答题 为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？
101、问答题 请问国际短信的资费如何收取？
102、问答题 如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？
103、问答题 短信回执业务如何收费？
104、问答题 通过WAP网站下载飞聊的方式？
105、问答题 用短信方式查询银行卡余额的方式？
106、问答题 是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？
107、问答题 怎么开通飞信？
108、问答题 客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？
109、问答题 如何使用手机冲浪？
110、问答题 在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制？
111、问答题 短信中心下发短信是怎么回事？
112、问答题 音乐搜索业务如何收费？
113、判断题 沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）
114、问答题 校园WLAN业务怎么收费？
115、问答题 短信过滤中的优先处理级别是怎样的？
116、问答题 我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？
117、问答题 MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？
118、填空题 根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。
119、问答题 请问有几种短信业务？
120、判断题 沃家庭B套餐的2G手机数量不得超过3部。
121、问答题 游戏点数和话费的兑换比例是多少？
122、问答题 MOBILE MARKET WWW门户网址是什么？
123、问答题 退出短信俱乐部的方式？
124、判断题 信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。
125、问答题 通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？
126、问答题 发送小区短信如何收费？
127、问答题 如何获取到我的用电号？
128、多项选择题 分区分时业务的特点有哪些？（）
A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网 B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠 C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码 D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠 E.在任何时段、任何地区打电话都优惠
129、判断题 信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
130、判断题 当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。
131、问答题 什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？
132、问答题 新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少？
133、问答题 登录飞信时，提示我是否需要现在更新，这是怎么回事？
134、问答题 手机动漫杂志如何收费？
135、问答题 彩铃套餐到期后如何执行？
136、问答题 VOIP业务可实现哪种方式？
137、问答题 手机银行卡的资费标准？
138、问答题 请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？
139、问答题 什么是无线城市？
140、问答题 总能接到集团短信，想取消怎么办？
141、多项选择题 移动预付费业务的主要特点是什么？（）
A.用户需要须签约 B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制 C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料 D.先付费后使用，实时计费，实时扣费 E.无需登记客户资料
142、问答题 最多能有多少飞信好友？
143、判断题 呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。
144、问答题 快讯和WAP有什么不同？
145、问答题 游戏包业务信息费什么时间扣费？
146、判断题 用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。
147、问答题 移动本地长途电话业务有哪几种？
148、问答题 智能秘书包括哪些费用？
149、问答题 WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？
150、问答题 WLAN自动认证业务是否有试用期？
151、判断题 沃商店资费体系包含通信费和信息费，信息费根据不同应用的定价收取，通过通信账户进行收取。
152、判断题 电脑保姆的基础服务有健康体检、风险检测、系统优化和病毒及木马查杀服务。
153、问答题 移动电子书，如何计费？
154、填空题 中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。
155、问答题 怎样申请手机福彩业务？
156、问答题 手机福彩业务如何收费？
157、判断题 移动本地电话业务可分为移动本地去话业务和移动本地来话业务。。
158、问答题 我办理了中国移动业务卡中的长话卡，本月为使完的费用是否可以转到下月使用？
159、判断题 视频版家庭安防通过系统平台存储可选择定时录制、手动录制两种模式。
160、问答题 新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？
161、判断题 高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。
162、问答题 客户下载“手机证券”是否会产生费用？
163、问答题 如何查询是哪个号码发送的动感短信？
164、问答题 如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？
165、问答题 收看手机电视的电视节目需要具备什么条件？
166、问答题 发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别？
167、判断题 座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。
168、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
169、问答题 飞信号被别人偷用了，怎么办？
170、问答题 如何获取短信俱乐部积分？
171、问答题 怎样申请无线音乐俱乐部业务？
172、问答题 手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？
173、判断题 叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上，叠加其他基础产品，套餐内用户统一账户缴费。
174、问答题 号簿管家的业务特点？
175、填空题 移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户（）国际及台港澳漫游电话业务和境外用户（）国际及台港澳漫游电话业务。
176、问答题 是否可以给其他手机支付帐户充值？
177、问答题 定向优惠业务有什么特点？
178、单项选择题 手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）
A.本地通话费 B.漫游通话费 C.长途通话费 D.基本通话费
179、填空题 中国联通用户开通一卡多号业务时分为（）和不换SIM卡两种情况。
180、填空题 移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。
181、问答题 通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？
182、问答题 手机丢失或手机支付帐号被盗，怎样保障手机支付帐户里的资金安全？
183、问答题 移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人？
184、问答题 已购买MM商品的记录，可以保存多长时间的历史记录？
185、问答题 请问集团短信业务怎么收费？
186、问答题 手机导航软件需要多大安装空间？
187、问答题 怎么通过手机阅读客户端查找图书？
188、判断题 电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
189、问答题 号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？
190、问答题 手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？
191、问答题 可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信？
192、问答题 短信仓库业务如何收费？
193、问答题 客户收到语音短信并已收听，但没有进行保存，系统可以保存多长时间？
194、问答题 可以复制外省客户的彩铃吗？
195、问答题 什么是移动可视电话业务？
196、问答题 如何通过短信方式开通彩铃功能？
197、问答题 办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？
198、问答题 手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗？
199、问答题 手机支付生活缴费（公共事业缴费）提供哪些功能？
200、问答题 如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？
201、问答题 短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？
202、问答题 由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？
203、问答题 只要我申请了智能秘书业务，就会把我的手机设置到业务平台的无条件呼转吗？
204、问答题 手机福彩的手机投注卡密码忘记了怎么办？
205、问答题 如何评论、转发移动微博？
206、问答题 使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？
207、问答题 如何激活飞聊？
208、单项选择题 3G标准资费中，可视电话国内漫游的计费单位是什么（）
209、问答题 客户如何查询MM会员的等级及积分？
210、问答题 手机视频“V+精选包”的业务具体内容是什么？
211、判断题 家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。
212、问答题 系统可以为客户保存多少条语音短信？
213、问答题 拨打12530999怎么收费？
214、问答题 彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？
215、问答题 为什么有的飞信好友前面显示信封，有的显示电脑？
216、问答题 怎样使用移动身微博分名单发私聊？
217、问答题 订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？
218、问答题 发送彩信有没有大小限制？
219、判断题 为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。
220、问答题 游戏业务平台业务是否可以漫游使用？
221、问答题 手机福彩的手机投注卡内的奖金如何转出？
222、问答题 如何通过短信查询手机上网优惠流量？
223、判断题 开通一卡多号业务，其中中国联通号码为副号码，合作方运营商分配的号码为主号码。
224、问答题 WLAN业务有哪些特点？
225、判断题 高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。
226、问答题 手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？
227、问答题 动漫杂志（彩信业务）退订后，何时生效？
228、问答题 如何通过飞信Bar开通飞信服务？
229、问答题 什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？
230、问答题 目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？
231、判断题 校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。
232、问答题 动感短信业务的服务号码？
233、问答题 可以把详单邮寄到139邮箱吗？
234、判断题 FMC终端融合是指提供可以同时在移动网和固定网上使用不同手机或其它设备。
235、问答题 智能秘书的通信费是如何收取的？
236、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在（），作为主叫与本地区以外（即不在同一个长途编号区）的电话号码进行语音通话的业务，称为移动本地长途电话业务。
237、判断题 高清视频按次计费订购即时生效，用户在24小时内重复订购，重复收费。
238、问答题 取消号簿管家业务后，服务器上的信息是否保存？
239、问答题 手机导航语音服务功能的亲情号码可以设置几个？
240、问答题 动漫包如何定价？
241、问答题 如何通过wap方式邀请微博好友？
242、问答题 客户下载或订购MM业务如何付费？
243、问答题 WLAN上网业务暂停、恢复功能操作？
244、问答题 短信仓库的容量有多大？
245、问答题 手机商界商务专刊（彩信）选多个专刊，信息费是多少？
246、问答题 WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存？
247、判断题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
248、判断题 信息导航行业信息类业务中国联通提供业务接入渠道、平台资源、网络资源和用户资源、业务资源。合作商提供行业资源和商家资源。。业务资源由合作商提供。
249、问答题 怎么取消手机视频业务呢？
250、问答题 手机导航语音服务有哪些功能？
251、问答题 139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人？
252、问答题 可以用哪些方法发送短信？
253、问答题 手机医疗业务的使用方式有哪几种？
254、判断题 信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。
255、判断题 沃家庭B套餐采用“2部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机”形式。
256、问答题 在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？
257、问答题 客户如何通过短信方式重置静态密码？
258、问答题 收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？
259、问答题 使用手机银行卡业务如何查询话费余额？
260、填空题 数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，经过由（）和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。
261、问答题 短信仓库通过短信指令如何进行激活？
262、判断题 沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。
263、问答题 被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？
264、问答题 手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？
265、问答题 使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件如何收取费用？
266、判断题 中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。
267、填空题 已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。
268、问答题 WLAN自动认证业务如何退订？
269、判断题 信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
270、问答题 号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？
271、问答题 使用手机阅读下载图书之后，有没有阅读的时限要求？
272、问答题 WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？
273、问答题 短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？
274、问答题 为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败？
275、单项选择题 下面选项中哪一个是移动预付费业务的主要特点？（）
A.用户需要须签约 B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制 C.先付费后使用，实时计费，实时扣费 D.无需登记客户资料
276、问答题 号簿管家同步成功，但是部分号码无法显示的处理方法？
277、问答题 手机移动微博是怎么收费的？
278、判断题 客户满意是一种心理活动，是需求被满足后的愉悦感。
279、判断题 人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务
280、问答题 彩漫业务如何收费？
281、问答题 如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的？
282、问答题 短信回执的个性化功能设置方式是什么？
283、问答题 我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？
284、问答题 当月退订动漫3元包或某个套餐包，但是额度没有使用完，是否还可以继续观看？
285、填空题 移动国内长途主叫以（）为单位计费。
286、问答题 什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？
287、判断题 FMC业务融合是指可以通过一系列接入网络接入到多种设备的业务，但业务标准是独立的。。
288、问答题 游戏下载为什么不成功？
289、判断题 IPTV业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。
290、问答题 什么是飞聊？
291、判断题 沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。
292、问答题 接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费？
293、问答题 使用飞信Bar收费吗？
294、问答题 使用手机视频业务需要什么条件？
295、问答题 什么是手机福彩的手机投注卡？
296、问答题 如何访问手机动漫业务WEB网站？
297、问答题 可以设置暂时不使用短信签名档吗？
298、问答题 彩铃个人回铃音库的容量有多大？
299、问答题 短信俱乐部业务是如何收取费用的？
300、问答题 如何开通、取消智能秘书业务？
