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银行柜员考试：交通银行柜员考试必看题库知识点（题库版）
2020-02-01 04:07:50 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  基层预算单位信息添加的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
B.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息添加


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2、多项选择题  电子商业汇票签约流程（）.

A.首先启动电子商业汇票服务协议扫描查询功能
B.扫描协议
C.验印
D.联动电子商业汇票签约功能


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3、多项选择题  交通银行531工程中账号生成方法包括（）。

A.顺序选号
B.自选账号
C.定制账号
D.随机账号


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4、单项选择题  挂账交易的第一条记录只能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.挂账账户
D.以上皆可


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5、多项选择题  具有解锁功能的安全认证工具有（）

A.短信密码
B.二代数字证书
C.动态令牌
D.魔卡证书
E.可视卡


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6、单项选择题  负责中央财政授权支付业务额度管理的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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7、多项选择题  客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时对于满足以下哪些条件的订单可直接完成退款。（）

A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过


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8、单项选择题  安全认证工具为手机魔卡，可以开通的电子渠道不包括（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行


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9、多项选择题  挂销账查询中栏位必输项有（）

A.业务类别
B.挂账类型
C.内部分户
D.开始日期
E.截止日期


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10、多项选择题  对于有实物凭证的质押物贷款结清时系统自动推送待处理任务至原质押网点由（）进行出库处理。

A.柜员
B.现金库管员
C.会计主管
D.客户经理


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11、单项选择题  个人存款账户已被法律冻结的，在法律冻结期间（）对该账户进行内部止付处理。

A.可以
B.不可以
C.可以预约
D.可以轮候


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12、单项选择题  分行凭证入库的交易入口是（）。

A.待办任务
B.内部管理-物品-调拨申请-凭证
C.内部管理-物品-调入-凭证
D.内部管理-物品-交接-凭证


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13、单项选择题  吞卡超期转待销毁交易处理后，转待销毁的卡存放于本网点的（）里。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.重要空白凭证箱


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14、单项选择题  使用“内部管理-查询查复-代保管票据”交易，适用于下列（）业务。

A.已入库的托管的商业承兑汇票
B.已入库的转贴现（整包）票据
C.已入库的质押的银行承兑汇票
D.客户要求查询的银行承兑汇票


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15、单项选择题  代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为批量还款的，则挂账至（）。

A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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16、单项选择题  销户流程中，打印利息清单后，账户状态为（）状态。

A.预销户
B.销户
C.提交检查


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17、单项选择题  代理网点在营业日（）时停止对外办理财政授权支付业务。

A.16：00
B.16：30
C.15：00
D.15：30


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18、单项选择题  能够实现银期转账签约账号变更功能的交易是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-银期转账
C.客户服务-银期转账-关系变更
D.客户服务-签约-对公综合


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19、单项选择题  小额支付系统批量包组包规则，按（）进行组包。

A.分行
B.同一接收清算行
C.接受行
D.发出行


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20、多项选择题  以下关于安全认证工具维护的说法正确的是（）.

A.安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。
B.安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。
C.客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。
D.安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。
E.安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。


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21、多项选择题  531系统通过客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）

A.存单开立
B.存单挂失
C.补发存单
D.解除存单挂失


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22、多项选择题  现金调运业务包括（）。

A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运


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23、单项选择题  代兑点结售汇业务对（），允许在兑换后规定期限内，凭原兑换水单办理人民币兑回外币的业务。

A.留学生
B.非居民客户
C.居民客户
D.境内华侨


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24、多项选择题  531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从申请、审批到落账的（）、（）、（）。

A.全流程
B.系统化
C.集中统一管理
D.统一化
E.参数化


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25、多项选择题  通知存款的通知的菜单包含（）

A.客户服务
B.账户
C.通知存款通知
D.客户


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26、单项选择题  全票汇兑业务需使用（）（含）以上的凭证。

A.一张
B.两张
C.三张
D.四张


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27、单项选择题  客户可以持海关税费签约单至柜面办理海关税费的哪些交易（）

A.签约
B.维护
C.查询
D.以上均是


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28、单项选择题  个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（）交易查询相关质押信息。

A.内部管理-查询-登记簿-质押
B.公共管理-查询-登记簿-质押
C.客户服务-查询-登记簿-质押
D.客户信息-查询-登记簿-质押


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29、多项选择题  托收的业务品种有哪几种？（）

A.收到委托收款
B.发出委托收款
C.发出托收结算
D.收到委托承付
E.发出委托承付
F.定期代收结算


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30、单项选择题  本行存款证实书换开存单用于他行质押，联动增加代保管品余额，生成的代保管品编号位数为（）

A.14位
B.15位
C.16位
D.17位


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31、多项选择题  “客户信息-查询-客户”交易包含哪些子功能（）。

A.客户信息查询
B.卡号账号查询
C.历史开户信息查询
D.身份证件影像查询


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32、单项选择题  “内部管理-物品-调入-代保管票据”交易界面中业务种类为贴现的，持票人账号通常应输入（）。

A.结算户账号
B.贷款账号
C.保证金账号
D.内部账户


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33、多项选择题  经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下（）情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。

A.申请材料不合规
B.主账户状态为冻结、暂封、不动户等非正常状态
C.经办行认为不能发卡的其他情况
D.主账户为欠息户


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34、多项选择题  531安全认证工具包括哪些？（）

A.标准二代USBKEY
B.智慧网盾
C.短信密码手机号
D.手机魔卡
E.可视卡
F.一代USBKEY


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35、多项选择题  531会计流水查询交易是统一实现了现有核心的（）交易功能。

A.查询柜员当日交易
B.查询柜员当日会计流水
C.查询柜员交易历史
D.补打最后一笔账务类交易
E.最后一笔成功交易查询


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36、多项选择题  回单的打印模式是客户在（）上打印为主。

A.企业网银
B.自助票据机
C.柜面
D.手机银行


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37、多项选择题  定期存单质押的功能选项包含（）。

A.换单
B.质押
C.质押换单
D.解押


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38、单项选择题  设置“5230100001大额支付系统往账”和“5230200001大额支付系统来账”分户，开设在（），用于核算大额支付系统往来账业务。

A.基层营业机构
B.分行业务中心
C.分行营运部
D.总行营运部


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39、单项选择题  开立存放同业清算账户的目的是（）。

A.获取资金收益
B.办理资金往来清算
C.支持其他业务发展需要
D.存放资金


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40、单项选择题  合并回单签约后，该账号按照约定的事项，将客户回执按一定的规则在（）时自动合并。

A.日始
B.日间
C.日终
D.即时


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41、多项选择题  “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-存款”交易可以实现以下（）功能。

A.活期账户存款
B.卡活期存款
C.卡存款
D.卡卡转账


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42、单项选择题  531前，异地（）办理换卡，531后，异地（）办理更换记名卡。

A.无法，可以
B.可以，无法
C.可以，可以
D.无法，无法


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43、单项选择题  单位结算卡使用地区范围（）.

A.中国境内
B.境外
C.香港地区
D.澳门地区


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44、多项选择题  支持通过储蓄存款购物车处理的存款账户类型包括（）。

A.整存整取账户
B.通知存款账户
C.零存整取账户
D.活期储蓄账户


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45、单项选择题  531同城交换业务取消了现在核心系统中的哪个交易（）。

A.提出轧账
B.提出处理
C.场次修改
D.场次恢复


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46、多项选择题  存款人存入（）必须在交行开立定期存款账户。

A.定期存款
B.通知存款
C.协定存款
D.协议存款


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47、多项选择题  二级分户以下哪些业务通过“支付结算-现金”路径进入（）。

A.二级分户定期存款
B.二级分户通知存款
C.二级分户现金存入
D.二级分户现金支取


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48、多项选择题  为确保中央财政授权支付业务的正常运行总行公司业务部工作职责包括（）。

A.中央预算单位的营销组织
B.客户管理
C.财政部、人民银行、中央预算单位的对外联络
D.处理预算单位和人民银行的重大投诉
E.处理财政部的重大投诉


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49、单项选择题  主账户发生冻结扣账时，柜员应先检查主账户自身余额，如自身余额不足的，应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划，转入顺序依次为（）的二级分户.

A.通知存款性质-定期存款性质-活期存款性质
B.定期存款性质-通知存款性质-活期存款性质
C.活期存款性质-定期存款性质-通知存款性质
D.活期存款性质-通知存款性质-定期存款性质


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50、单项选择题  银行本票为不定额本票，其金额（）。

A.没有起点限制
B.最低50元
C.最低100元
D.最低1000元


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51、多项选择题  代保管票据入库下列（）由系统自动发查询查复.

A.转贴现（单张）的银行承兑票据
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.转贴现（整包）的票据
D.系统内的银行承兑汇票


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52、单项选择题  中央财政授权支付抹账业务的交易路径是（）.

A.以待办任务形式办理
B.内部管理-转账-人民币转账-抹账
C.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
D.内部管理-账务-公共-抹账/撤销


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53、单项选择题  负责中央财政授权支付业务日常业务管理的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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54、单项选择题  海关电子税费汇总清单打印支持（）。

A.柜面打印
B.流水打印
C.异地打印
D.以上均是


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55、单项选择题  客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过（）交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，点击进入“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡


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56、多项选择题  个人综合账单签约业务分为（）两种模式。

A.客户主动签约
B.业务联动签约
C.客户被动签约
D.业务被动签约


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57、多项选择题  单位结算卡支持关联（）、（）、（）账户。

A.对公活期账户
B.对私活期账户
C.二级分户
D.蕴通二级账户


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58、判断题  单位结算卡销卡业务不可以代理，必须持卡人本人亲自办理


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59、多项选择题  外币代兑点反洗钱业务中当兑换金额大于等于等值1k美元的时候非本行客户的信息内容送ECIF暂存包括客户的（）。

A.姓名
B.证件号码
C.职业
D.家庭地址
E.电话


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60、多项选择题  凭证调拨申请中调出调入库类型为（）。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.特殊银行卡库
D.代保管品库


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61、单项选择题  外币代兑点业务进入签约选项的流程为（）

A.客户服务→结售汇→对公购物车
B.客户服务→汇款→对公购物车
C.客户服务→签约→对公购物车
D.客户服务→转账→对公购物车


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62、多项选择题  关于身份识别以下说法正确的是（）。

A.531系统上线以后分行应采集身份证件电子影像同时留存客户身份证复印件以作备案。
B.各行在为客户办理需身份核查业务时若身份核查标志为“核实不一致”时营运主管或营运副主管审核后授权可继续办理业务。
C.当核实证明是辅助证件时号码必输若辅助证件无证件号码时证件号码栏位输入0。
D.在客户身份识别交易提交后可以删除影像记录。


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63、多项选择题  若币种为（）和（）时金额只能输入整数且只显示至元位。

A.日元
B.加拿大元
C.澳元
D.韩元


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64、多项选择题  支付密码验印交易其中凭证种类包括（）？

A.现金支票
B.转账支票
C.划线支票
D.结算业务申请书
E.其它


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65、单项选择题  由网点或非业务部门发起非格式化参数申请，由（）转换为格式化，再提交上级审批或系统处理。

A.省分行参数初审
B.业务处理中心
C.营运部


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66、多项选择题  下面（）扣款方式可以用于在柜面购买实物贵金属.

A.现金
B.借记卡
C.活期存折
D.活期一本通
E.定期一本通


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67、单项选择题  注册验资、增资账户的有效期限较短，一般为（）个月。

A.1—4
B.2—5
C.3—6
D.4—7


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68、单项选择题  单位结算卡转账的路径是（）.

A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡


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69、多项选择题  查询查复应按照“（）”的原则在规定时限内予以处理。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.及时处理


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70、单项选择题  531系统中，开立账户为同业账户，在客户经理完成真实性审核后，进入（）环节。

A.进入主管审批环节
B.分行金融机构部门审批
C.收费环节
D.预开户凭证打印


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71、单项选择题  531交易流程中，二级子菜单中的汇款选项的上一级菜单选项是（）

A.国际结算与贸易融资
B.国际业务管理平台
C.外管数据报送平台
D.国际业务历史率


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72、多项选择题  基层营业机构必须由交换票据包封包人员负责保管卡封锁进行交换票据包的封包处理确保卡封锁（）。

A.专人管理
B.专人保管
C.明确责任
D.保证安全


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73、单项选择题  外汇系统内转账业务申请入账可以同一分行（）认领。

A.从其他部门
B.跨部门
C.本部门
D.不能跨部门


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74、单项选择题  网点操作（）交易发起预约，预约客户提货日期，提货网点。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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75、单项选择题  保管箱自动扣款日当日扣缴失败，将连续扣款六日，若均未扣缴成功，则从第八日起中止自动扣款，并按规定计收（）。

A.租金
B.保证金
C.滞纳金
D.以上都不对


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76、单项选择题  外币限额管理中，外汇限额查询的进入途径为：客户信息→查询→（）→外汇限额。

A.客户
B.账户
C.对公融资
D.个人融资


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77、单项选择题  内嵌开记名卡的同时办理签约，不允许签订的协议约是（）。

A.电子渠道约
B.申请短信密码安全认证工具
C.银信通
D.信用卡自动还款


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78、单项选择题  回单补打印交易是（）失败时的补救措施。

A.回单首次打印
B.回单补制
C.回单打印查询
D.回单登记簿查询


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79、多项选择题  若客户违约旅游机构必须在个人出境游保证金证明到期前向旅游机构开户网点提交申请要求银行进行履约划转时必须提交以下资料（）

A.旅游机构单位法定代表人持本人有效实名身份证件原件或授权的代理人持受益单位授权委托书及本人有效实名身份证件原件
B.加盖旅游机构公章的营业执照复印件
C.交行开立的《交通银行个人出境游保证金证明》正本和三方共同签署的《交通银行个人出境游保证金证明三方协议》
D.旅游机构出具的已加盖单位公章的《游客违约证明》


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80、多项选择题  下列关于账户记账的说法哪些是正确的（）

A.账户记账不支持挂账
B.账户记账不支持红字记账
C.经办成功出会计流水
D.复核成功出会计流水
E.现金记账时不需要复核需授权


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81、判断题  退租时若为联名租用或双人租用的保管箱，两个租用人必须同时到场。若为双人代理时，两个代理人必须同时到场。


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82、单项选择题  定期定额申购协议开通申请成功后，协议在（）日生效。

A.T
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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83、单项选择题  小额支付系统和网上支付跨行清算系统共享（）净借记限额，净借记限额通过人民银行清算账户管理系统进行管理。

A.同一
B.两个
C.多个
D.任意


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84、单项选择题  申请签发现金银行汇票申请人和收款人应为（）。

A.申请人为个人，收款人为单位
B.申请人为单位，收款人为个人
C.申请人为个人，收款人为个人
D.申请人为个人，收款人不限制


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85、多项选择题  “支付结算-票据-本票汇票-结清”用于下列（）业务.

A.银行本票
B.银行承兑汇票
C.银行汇票
D.华东三省一市汇票


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86、多项选择题  ATM吞卡清卡交易其中交行标志为（）。

A.中行卡
B.农行卡
C.交行卡
D.他行卡


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87、单项选择题  小额支付业务实行（）小时连续运行。

A.8
B.10
C.15
D.24


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88、多项选择题  531海关电子税费转划可通过什么方式（）

A.直接划转
B.同城交换
C.支付系统
D.挂账


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89、多项选择题  质押登记簿查询交易可通过（）进行索引查询。

A.质押编号
B.质押物来源
C.质押物类型
D.贷款合同号


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90、多项选择题  把单位结算卡的（）等交易从个人借记卡的交易中剥离出来形成独立的单位结算卡交易。

A.挂失
B.解挂
C.补卡
D.密码


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91、多项选择题  国债中纳入客户统一视图的交易有（）

A.国债额度查询
B.国债账户明细查询
C.国债信息查询
D.国债账户信息查询


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92、多项选择题  客户理财产品查询交易实现了以下功能（）

A.理财账户查询
B.持有理财产品查询
C.理财产品额度查询
D.分红信息查询


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93、填空题  二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。


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94、单项选择题  网点收到分行配送的实物贵金属后，执行（）交易，在监控下双人核对实物贵金属、配送清单及系统中的各类产品配送信息是否一致，核对无误后确认收货，同时将实物贵金属入网点日间现金库保管。

A.审批-贵金属-网点接收分行配货
B.审批-贵金属-分行接收网点配货
C.内部管理-物品-调入-贵金属-网点接收分行配货
D.内部管理-物品-调入-贵金属--分行接收网点配货


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95、单项选择题  银保通批量代收编号与（）一致。

A.代收业务编号
B.银保通批量代付编号
C.代付业务编号
D.银保通批次号


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96、多项选择题  安全认证工具的状态有哪些？（）

A.销户
B.未激活
C.锁定
D.正常
E.挂失
F.作废


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97、多项选择题  托收业务的待办任务包括（）。

A.凭证打印
B.退票确认
C.付款申请
D.付款审批
E.待发出委托收款确认
F.抹账


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98、多项选择题  使用：“内部管理-物品-调入-代保管票据”适用于下列（）业务.

A.托管的商业承兑汇票
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.柜面质押的存单
D.贴现的银行承兑汇票转贴现（整包）


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99、判断题  单位结算卡磁条卡卡片损坏，只能换领IC卡，换领卡的卡号随之变化


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100、单项选择题  全国支票影像业务提回的印鉴核对由（）处理。

A.省行业务处理中心
B.分行营运部
C.金融服务中心（分中心）
D.基层营业机构


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101、单项选择题  沃德金回购后，减少正常库库存，增加网点实物贵金属（）.

A.回购库存
B.正常库库存
C.质押库存
D.自有库存


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102、单项选择题  外来原始凭证须扫描至业务系统。业务系统生成的回单仅输出打印（）。

A.业务受理书
B.客户回执联
C.扫描信息
D.办理日期


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103、单项选择题  上门服务发CPU卡交易中，CPU卡号需是（）。

A.未登记且未发卡状态
B.未登记且已发卡状态
C.已登记且未发卡状态
D.已登记且已发卡状态


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104、多项选择题  我行公积金贷款业务根据贷款卡片是否由交行管理账务是否按委托贷款管理分为（）。

A.有账卡模式
B.有账无卡模式
C.有卡无账模式
D.代收代付模式


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105、单项选择题  理财产品认购在531系统内的路径（）。

A.中间业务-理财-认购
B.中间业务-代销购物车
C.资金业务-理财-认购
D.资金业务-代销购物车


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106、单项选择题  对发起的单张票据入库因上送核心检验失败被退件的，应选择（）操作。

A.网点确认
B.替换
C.删除
D.重扫


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107、单项选择题  交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中所称银行结算账户，是指存款人在交行开立的办理资金收付结算的（）账户。

A.人民币活期存款
B.人民币定期存款
C.非人民币活期存款
D.非人民币定期存款


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108、多项选择题  分行业务处理中心可查询（）的挂账。

A.本机构
B.辖属各网点
C.其他分行


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109、多项选择题  遇到突发事件应按以下（）原则处置。

A.业务连续性原则
B.可操作性原则
C.效率性原则
D.重要性原则


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110、单项选择题  电子商业汇票信息查询打印交易中“打印贴现凭证”的票必须是（）的票据。

A.买断式贴现已签收
B.回购式贴现已签收
C.买断式贴现待签收
D.未做贴现的票


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111、单项选择题  IC卡圈提／转账交易需校验IC卡（）。

A.交易密码
B.支取指纹
C.交易密码及支取指纹


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112、单项选择题  额度到账通知单打印日期查询的交易路径是（）.

A.客户服务-签约-对公购物车-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询
B.客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位资金信息维护-未打印额度到账通知单查询
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询
D.内部管理-查询-中央财政支付-预算单位额度-未打印额度到账通知单查询


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113、判断题  客户办理续租，若租约及相关的文本格式未发生变化且客户未改变租期的，租期届满前，客户必须至柜面办理缴费完成续租。


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114、单项选择题  531后，IC借记卡销卡销户的路径为（）

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
B.客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
C.客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
D.客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户


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115、单项选择题  实体用户的用户号由（）位构成。

A.6
B.7
C.8
D.9


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116、单项选择题  客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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117、单项选择题  清算中心按规定向财政部国库支付执行机构和一级预算单位报送财政支出（）报表。

A.日、月、年
B.日、旬、年
C.旬、月、年
D.日、旬、月


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118、多项选择题  三级审批由下列哪些人员审批（）

A.网点账务柜员
B.网点营运主管
C.网点分管负责人
D.分行营运部主管
E.分行分管行长
F.总行营运部人员


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119、多项选择题  假币信息管理主要指（）。

A.查询假币收缴交接的信息
B.假币信息修改
C.遗失假币的登记
D.假币信息的报送处理


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120、单项选择题  同一单位银行结算账户关联不同结算卡的，同一账户的自助设备取款交易上限为每户每日累计（）。

A.5万元
B.2万元
C.1万元
D.10万元


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121、多项选择题  电子商业汇票发布自由格式报文中广播级别选项有（）.

A.非广播
B.一级广播
C.二级广播
D.三级广播


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122、单项选择题  账务调整应用发起的账调交易，对于涉及外部账户账务调整的对公业务信息，推送（），统一打印。

A.账务调整系统
B.主机系统
C.回单系统
D.外围系统


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123、多项选择题  （）账户采用联机销户需余额、卡片均结清状态正常才能销户。

A.储蓄存款账户
B.保证金账户
C.委贷资金户
D.委托已发放户


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124、单项选择题  客户申请办理二级分户业务时应与交行签订《交通银行二级分户服务协议》，对于有特殊要求的客户，也可采用（）的形式开展业务.

A.单位介绍信
B.授权书
C.法人身份证
D.《交通银行二级分户业务办理函》


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125、单项选择题  保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。

A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡


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126、单项选择题  通过金融服务中心处理的业务均由开立在分行（）的专用电子柜员进行记账处理。

A.各基层营业网点
B.业务处理中心
C.营运部
D.参数中心


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127、单项选择题  （）是指根据人民银行规定，交行针对部分特殊性质的中资资金如保险资金、社保资金、养老保险基金等开办的存款品种。其中利率、期限、结息、付息方式、违约处罚标准等通过签订协议约定。

A.协议存款
B.协定存款
C.定期存款
D.双利存款


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128、多项选择题  实物贵金属预约提货采用客户（）.

A.柜面现场预约
B.通过电话形式告知柜台预约
C.电子渠道预约
D.通过电话形式告知客户经理预约


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129、多项选择题  代保管票据查复确认后的票据状态为（）.

A.已查询
B.已回复
C.正常
D.待退回


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130、判断题  单位结算卡的持卡人离职了，不可以办理持卡人变更


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131、多项选择题  银团、联合贷款业务电子化处理包括（）

A.授信审批
B.额度生效
C.贷款发放
D.贷款归还


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132、单项选择题  531中，柜员可以通过（）为客户实时查询保单情况。

A.内部管理-查询-保险内部账户
B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询
C.客户信息-查询-统一视图
D.内部管理-手续费分润-银保通


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133、判断题  单位结算卡可以在电话银行上应急挂失。


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134、单项选择题  单位批量开户不提供证件信息，批量开户状态为预开户，预开户状态的账户（）。

A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取


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135、多项选择题  欠息指非应计贷款产生的利息包括（）。

A.应收贷款未结息欠息
B.未收应收贷款未结息欠息
C.应收贷款已结息欠息
D.未收应收贷款已结息欠息


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136、单项选择题  机构开门的交易菜单为（）？

A.内部管理—机构—开门
B.内部管理—机构开门
C.无
D.主页面页签按钮


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137、单项选择题  柜员为客户办理本外币理财产品交易记录证明时需使用什么凭证？（）

A.个人存款证明
B.个人资信证明（发生额）
C.个人资信证明（余额）


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138、单项选择题  交行贵金属实物管理视同（），其保管、调运应遵循《交通银行出纳制度》等相关规定。

A.现金
B.重要空白凭证
C.重要物品
D.会计档案


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139、多项选择题  第二代支付系统来账业务主要分为（）和（）。

A.贷记来账业务
B.借记来账业务
C.大额来帐业务
D.小额来帐业务


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140、多项选择题  财政授权支付资金是指未纳入（）管理的购买支出和零星支出。

A.工资支出
B.工程采购支出
C.物品
D.服务采购支出


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141、单项选择题  卡折互换是指客户需将正在使用的借记卡更换为（），或者将正在使用的（）更换为借记卡的业务。

A.活期一本通
B.定期一本通
C.活期存折
D.借记卡对账簿


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142、多项选择题  531通用凭证公共区包括（）要素。

A.行徽及行名
B.机构名称
C.日期及时间
D.业务受理号
E.会计流水号
F.业务要素


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143、单项选择题  客户在网银上申请了资信证明，则柜面产生（）的待办任务。

A.柜员打印
B.柜员补录
C.主管审批
D.法律审批


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144、多项选择题  关于存放同业账户申请审批功能以下说法哪些是正确的（）。

A.除了备注栏位可以录入其他栏位均不允许录入。
B.在“业务流程信息”中能够展示前面流程的节点和处理结果。
C.审批驳回系统退回任务给上一级操作人员。
D.审批驳回提示备注栏位必输。


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145、多项选择题  531工程以信息驱动账务模式实现账务调整从申请、审批到落账的（）。

A.全自动化
B.全流程
C.集中统一管理
D.系统化


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146、单项选择题  在EUIF中，角色是（）的集合。

A.功能
B.产品/服务
C.岗位
D.用户


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147、多项选择题  身份识别交易中身份识别标志为（）。

A.联网核查一致
B.三方核实一致
C.上门核实一致
D.其他核实一致


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148、单项选择题  全国支票影像业务，支票止付申请录入的交易入口菜单是（）。

A.内部管理-对账-全国支票影像
B.内部管理-查询查复-全国支票影像
C.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
D.支付结算-全国支票影像-止付处理


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149、多项选择题  客户至交行柜面购买实物贵金属应持以下资料（）。

A.《交通银行实物贵金属销售确认单》。
B.使用现金购买金额达到1万元（含）以上需提供购买人有效身份证件原件同时还需要填列《交通银行实物贵金属销售确认单》相关内容。
C.如为代理购买需提供购买人和代理人有效身份证件原件。
D.如交易金额达到大额标准需提供购买人和代理人（若有）有效身份证件原件。


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150、单项选择题  转贴现、再贴现业务中，包括人民银行在内的与我行进行贴现票据交易的金融机构通称（）。

A.票据交易行
B.贴现票据行
C.交易对手行
D.票据业务行


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151、多项选择题  操作成功的电子商业汇票出票流程包括（）。

A.出票人成功登记票据信息
B.承兑人成功承兑
C.收款人成功签收
D.出票人成功付款


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152、单项选择题  日报表于（）、旬报表于每旬（）、月报表于每月（）（节假日顺延，下同）报送。

A.后2日、次日、后1日
B.次日、后2日、后1日
C.次日、后1日、后2日
D.后1日、次日、后2日


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153、单项选择题  授信表外业务自动扣收手续费的，客户可于扣款（）在电子回单系统或网上银行自行打印回单。

A.当日
B.次日
C.三日内
D.一周内


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154、单项选择题  531中保险手续费核算机构为（）。

A.金融服务中心（营业部）
B.省分行业务处理中心
C.网点
D.省辖行业务处理中心


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155、单项选择题  账务调整的（），是指为规避审批流程耗时可能引致的资金扣划失败风险，在调账申请提交时即进行账户状态、余额等信息的检查，待检查通过并进行预扣处理才进入后续审批流程。

A.预扣
B.预调
C.预跑
D.预检查


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156、多项选择题  交通银行存折、借记卡存在以下哪种状态时银保通批量代收不成功？（）

A.余额不足
B.账户状态为冻结
C.账户状态为质押


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157、单项选择题  单位结算卡现金存入的路径是（）.

A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
D.客户服务-签约-对公购物车


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158、单项选择题  同业往来账明细查询的路径（）。

A.内部管理-查询-账户-存放同业账户
B.公共管理-查询-账户-存放同业账户
C.公共管理-查询-账户-同业存放账户
D.内部管理-查询-账户-同业存放账户


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159、判断题  客户使用单位结算卡在柜面办理转账业务需要填写《结算业务申请书》，只需校验单位结算卡交易密码，无需核验单位预留印鉴。


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160、多项选择题  531系统上线后第三方业务（第三方银证存管、银期转账、银商通、B股银证转帐）中（）不可以在银行柜面做签约撤销。

A.第三方银证存管业务
B.银期转账业务
C.银商通业务
D.B股银证转帐业务


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161、单项选择题  如柜员当日正式登出时不慎遗忘打印结单，可由（）执行补打操作。

A.柜员本人
B.分行管理人员
C.机构营运主管
D.网点任一柜员


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162、多项选择题  电子开户证实书可在哪里渠道办理（）。

A.柜面
B.网银
C.自助设备
D.以上均是


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163、多项选择题  下列关于公共管理—查询-参数-总分账总览描述中哪些项是对的？（）

A.总行可查询全行范围内的内部账户数据
B.分、支行可查询下属机构的内部账户数据
C.网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询其它分、支行下网点数据
D.网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询同属分、支行下网点数据


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164、多项选择题  在对公账户开销户业务中应遵循（）展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。

A.了解你的客户
B.了解你的业务
C.尽职调查


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165、多项选择题  来账业务主要分为贷记来账业务和借记来账业务。业务类型包括（）等

A.普通贷记
B.普通借记
C.定期贷记
D.定期借记
E.实时贷记
F.实时借记


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166、单项选择题  柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。

A.处理中
B.记账中
C.复核中
D.流程发起失败


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167、单项选择题  若借记卡销卡及换卡交易联动IC卡圈提／转账失败，芯片与核心均未成功记账，（）手工单启IC卡圈提/转账交易。

A.可以
B.不可以


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168、多项选择题  安全认证工具为二代数字证书可以开通的电子渠道有（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行


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169、单项选择题  单位结算卡补卡的路径是（）.

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-补卡-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-补卡-借记卡


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170、多项选择题  第三方存管业务查询交易包括（）。

A.签约信息查询
B.证券资金台账余额查询
C.管理账户余额查询
D.管理账户交易明细查询


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171、多项选择题  内部管理-挂销账菜单功能包括下列哪些功能按钮（）

A.挂账申请
B.销账申请
C.核销申请
D.记账申请
E.抹账申请
F.冲账申请


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172、多项选择题  上门服务人员领用设备包括（）.

A.POS机
B.已授权的上门服务卡
C.未授权的上门服务卡
D.客户卡


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173、单项选择题  在531工程中，所有行员统一通过（）登入系统，操作交易。

A.GUOP
B.OA
C.GUIP
D.ABC


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174、单项选择题  下面哪条路径可以修改客户层交易密码（）。

A.客户信息-客户维护-对私
B.客户信息-查询-客户
C.内部管理-对私-客户信息
D.客户服务-查冻划扣密-设置


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175、单项选择题  柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。

A.中间业务-柜面通-特殊处理
B.中间业务-柜面通-差错处理
C.中间业务-柜面通-异常处理
D.中间业务-柜面通-柜面通撤销


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176、多项选择题  关于电子商业汇票的说法正确的是（）

A.电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B.我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时以我行电子商业汇票信息为准。
C.各营业机构提供电子商业汇票服务时应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D.收款人、被背书人可与我行签订协议委托我行代为签收并代理签章。


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177、单项选择题  关于“531”工程客户号说法不正确的是（）。

A.531进行内嵌开立客户号，没有单独交易。
B.能打印单独通用凭证，以便客户核对。
C.不能产生单独打印通用凭证。
D.全行共用一个客户号。


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178、多项选择题  银期业务查询交易包括（）。

A.管理账户余额查询
B.期货资金账户余额查询
C.签约信息查询
D.交易明细查询


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179、多项选择题  下列哪些交易有反交易（）？

A.凭证入库
B.凭证调出
C.凭证付出
D.凭证转待销毁
E.凭证出售
F.ATM吞卡清卡


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180、多项选择题  以下功能可以通过菜单进入（）。

A.格式化账调申请
B.账调初审
C.统计管理
D.查询管理


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181、单项选择题  定期开户证实书换开，系统不支持的为（）

A.纸质换开纸质
B.纸质换开电子
C.电子换开纸质
D.电子换开电子


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182、单项选择题  普通和定期借记业务包按（）组包。

A.发出日期
B.到期日
C.相同到期日
D.跨级日期


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183、单项选择题  网点柜员进入科目查询交易，可查询（）总账数据。

A.柜员所在网点
B.网点柜员所在分行的其他网点
C.网点柜员所在分行
D.非本柜员所在分行的网点


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184、多项选择题  单位结算卡可以在以下自助设备上使用（）。

A.ATM/CRS
B.交银自助通
C.iTM
D.自助票据机
E.POS机
F.电话银行


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185、多项选择题  每一张太平洋卡都有一个交易密码。生成初始交易密码有以下哪些方式（）

A.采用打印密码信封的方式
B.客户自己在电话银行、网上银行等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式
C.客户自己在移动POS、E动终端等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式


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186、多项选择题  待处理任务按时效性分为（）。

A.T日
B.T+1日
C.T+2日
D.T+3日
E.T+4日
F.T+5日及以上


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187、单项选择题  托收卡片信息登记成功，当日发现错误的，可进行抹账处理，抹账交易菜单是（）。

A.内部管理-账务-公共记账-账户
B.内部管理-账务-撤销/抹账-公共
C.内部管理-账务-公共记账-应急
D.内部管理-账务-公共记账-费用


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188、多项选择题  转贷款利息收入包括（）。

A.转贷外国政府贷款利息收入
B.转贷国际金融机构贷款利息收入
C.转贷出口买方信贷利息收入
D.其他转贷款利息收入


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189、多项选择题  全行上线后的电子渠道转账限额的规则是什么？（）

A.限额控制保留在账户层。
B.电子渠道转账限额受安全认证工具影响。
C.日累计转账限额按照每种安全认证工具分别设置。
D.网银和手机银行定活互转、无密转账不纳入额度管理
E.客户的渠道限额为其所拥有的各种安全认证工具的日累计限额之和。


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190、多项选择题  电子现金账户状态分为（）

A.“待激活”
B.“待清算”
C.“销户”
D.“正常”


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191、单项选择题  保证金存入的交易菜单是（）。

A.存款-保证金-存入修改
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.存款-保证金-存入锁定


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192、单项选择题  现金长款销账中，原挂账来源为非自助设备时，销账方式不允许选择（）。

A.入客户账
B.取现
C.转内部户
D.划转其他部门


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193、单项选择题  以下（）能够实现保险产品新保缴费功能。

A.“中间业务-银保通”菜单下对应保险公司的新保缴费交易
B.中间业务-代销购物车
C.中间业务-银保通-新保缴费


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194、多项选择题  垫款业务是指境内分行因办理单位（）及其他单位授信业务而发生。

A.担保
B.承兑
C.转贷款
D.信用证
E.贵金属


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195、单项选择题  对公资信证明，询证函查询的菜单入口是（）。

A.客户服务-资信证明-对公客户
B.客户服务-询征函-对公客户
C.公共管理-查询-登记簿-资信证明
D.待办任务


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196、多项选择题  不是用户所属业务机构调整的路径是（）。

A.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整（一般模式）
B.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整
C.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整
D.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整（一般模式）


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197、单项选择题  信息采集表填写要求，以下说法错误的是（）。

A.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。
B.客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。
C.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。
D.客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。


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198、单项选择题  挂账编号由（）位数字组成。

A.12
B.16
C.18
D.24


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199、单项选择题  保函手续费的费率、收费金额、收取方式由（）确定。

A.受益人
B.担保合同
C.银行
D.授信经营单位与申请人协商


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200、多项选择题  借记卡按信息载体不同分为（）。

A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.新标准IC卡


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201、单项选择题  一个客户在中国大陆地区可以拥有（）国家地区客户号。

A.1
B.2
C.3
D.多个


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202、单项选择题  租用人申请开户时，经办员审核资料无误后启动（）录入信息、签订租约。

A.中间业务-保管箱-开箱
B.中间业务-保管箱-开户
C.中间业务-保管箱-预约
D.中间业务-保管箱-续租


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203、多项选择题  客户超过宽限期还款从到期日期计收（）。

A.复利
B.罚息
C.罚息复利
D.欠息


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204、多项选择题  531存款业务支持哪几种方式的定期存单更换（）

A.电子换电子
B.纸质换纸质
C.电子换纸质
D.纸质换电子


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205、单项选择题  参数查询共有几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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206、多项选择题  利息复利根据（）和欠息时间段按照实际天数采用积数法计算。

A.未还的正常利息
B.复利利率
C.未还的本金
D.未还的本息


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207、多项选择题  上门服务协议维护功能包括（）.

A.修改
B.终止
C.暂停
D.撤销暂停


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208、多项选择题  上门服务发客户卡交易路径（）.

A.内部管理
B.查询
C.物品
D.上门服务
E.服务卡管理


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209、单项选择题  531工程对各条线菜单的层级进行了重建，现在是以（）菜单为框架。

A.三级
B.四级
C.五级
D.六级


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210、单项选择题  定期开户证实书前台打印时，应录入凭证号码，规则为（）

A.最大号码
B.最小号码
C.任意号码
D.以上均可


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211、多项选择题  贷款解押操作需输入哪些要素（）

A.定期账号
B.开户证实书编号
C.质押编号
D.质押序号


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212、多项选择题  保管箱服务方式按开箱是否需要银行人员参与分为（）.

A.非自助式服务
B.半自助式服务
C.全自助式服务
D.以上都对


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213、多项选择题  在EUIF系统中机构分为（）和（）。

A.经营性机构
B.管理性机构
C.非经营性机构
D.人力资源性机构


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214、多项选择题  电子商业汇票质押解除必须记载（）事项.

A.表明“质押解除”的字样；
B.质押解除日期
C.质权人签章
D.质押人签章


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215、单项选择题  财政收入中的国家资源管理收入属于（）.

A.税收收入
B.企业收入
C.债务收入
D.其他收入


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216、单项选择题  若涉及对公业务，应急记账和账户记账交易仅在（）方可使用。

A.营业日
B.节假日
C.双休日


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217、多项选择题  以下交易既属于储蓄国债又属于凭证式国债的有（）.

A.国债认购
B.国债提兑
C.到期兑付
D.非交易过户


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218、单项选择题  对于需特殊处理的来账业务，分行应先做（）处理。

A.挂账
B.退汇
C.入账
D.拒绝入账


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219、多项选择题  “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-开户”交易可以实现以下（）功能。

A.定活两便开户
B.卡活期开户
C.通知存款开户
D.零存整取开户


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220、单项选择题  质押物为外汇宝项下外汇存款的，贷款逾期后柜员需通过（）交易进行外币定期存款转活期，外币活期存款结汇处理，平仓后的人民币款项用于归还贷款本息。

A.贷款-质押-质押账户划款
B.贷款-质押-外汇宝平仓
C.中间业务-外汇买卖-个人结售汇/兑换
D.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款


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221、单项选择题  全国支票影像业务提出已回执清单打印的交易入口菜单是（）。

A.内部管理-对账-全国支票影像
B.内部管理-查询查复-全国支票影像
C.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像


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222、单项选择题  纸票银承汇票信息补录交易仅用于纸质商业汇票自动发起补录失败后使用，系统接收由票据系统、贷款系统转发纸质商业汇票信息报文后，按业务类型组织报文发送（）电票系统，并登记电子商业汇票纸票信息登记簿。

A.他行
B.人行
C.交行
D.以上都是


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223、单项选择题  上门服务发客户卡交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。

A.服务卡管理
B.记账查询
C.业务处理
D.业务查询


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224、单项选择题  单张代保管票据入库被退件的，对前台录入的票据种类与集中营运清分不一致导致退件的，下列处理方法正确的是（）。

A.网点确认
B.删除
C.替换
D.重扫


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225、单项选择题  中央财政授权支付现金业务的交易路径是（）.

A.支付结算-转账-存取款-取款
B.支付结算-现金-存取款-取款
C.支付结算-现金-存取款-存款
D.支付结算-现金-存取款


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226、单项选择题  柜面开设中央预算单位零余额账户的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
B.客户服务-开销户-账户-非个人资料受理
C.客户服务-账户-开销户-对公客户资料受理
D.客户服务-开销户-账户-对公客户资料受理


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227、单项选择题  在什么交易中查询客户国债账户信息？（）

A.客户信息-查询-账户-对私-帐户信息
B.客户信息-查询-统一视图
C.帐户信息-查询-帐户
D.客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护


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228、单项选择题  净借记限额，是指小额支付系统为开立清算账户的直接参与者设定的，对其发生支付业务的净借记差额进行控制的（）额度。

A.最低
B.最高
C.固定
D.任意


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229、多项选择题  代保管票据业务中的票据种类是指（）.

A.银行承兑汇票
B.银行本票
C.银行汇票
D.支票
E.商业承兑汇票


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230、单项选择题  以下不需要在汇票正面签章的行为人是（）。

A.出票人
B.收款人
C.保证人
D.承兑人


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231、单项选择题  IC卡是（）一级菜单下的业务？

A.贷款
B.存款
C.工具
D.集中营运


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232、单项选择题  各分行对外分发的余额对账单，必须打印（）。

A.会计业务章
B.会计业务专用章
C.银行对账专用章
D.结算专用章


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233、单项选择题  如本网点最后一名登出柜员未联动机构关门，机构下任意行员可通过（）实现机构关门？

A.公共管理—参数—机构关门参数维护
B.内部管理—查询—状态—机构
C.内部管理—强制登出
D.内部管理—开关门/平账—核心账务系统


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234、填空题  分行营运管理部门及各基层营业机构应按现金管理规定的频率、流程及要求开展贵金属查库工作严禁（）、严禁（）。在查库过程中通过（）交易打印贵金属库存清单查库人员应根据清单记载的类别、品名、数量等与贵金属实物进行逐件勾对确认。


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235、单项选择题  法人贵金属开户时，柜员审核客户资料无误后，启动（）交易完成预签约。

A.客户服务-签约-贵金属-法人修改
B.客户服务-签约-贵金属-法人申请
C.客户服务-签约-贵金属-法人撤销
D.客户服务-签约-贵金属-法人开户


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236、单项选择题  （）是柜员主动进入交易，而（）是柜员被动进入交易。

A.菜单；待处理任务
B.菜单；功能码
C.待处理任务；菜单
D.待处理任务；功能码


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237、单项选择题  全球唯一银行代码（BIC号）的位数是（）。

A.10
B.11
C.12
D.13


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238、多项选择题  符合个人对外贸易经营者的条件有（）。

A.依法办理工商登记或者其他执业手续
B.取得个人工商营业执照或者其他执业证明
C.按照国务院商务主管部门的规定办理备案登记
D.取得对外贸易经营权
E.从事对外贸易经营活动的个人


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239、单项选择题  总行营运管理部的具体职责不包括（）。

A.负责对存放同业账户的开立、变更和撤销等进行审批和操作
B.负责对分行存放同业账户的日常使用进行指导
C.负责定期及不定期组织对存放同业账户的检查
D.负责对存放同业清算账户的存放资金限额进行核定


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240、多项选择题  账务调整在（）节点的界面有“查询原会计分录”按钮。

A.辖属分行部门初审
B.辖属分行部门终审
C.省直分行部门终审
D.总行审批部门终审


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241、多项选择题  修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定书签署方式等信息可通过以下（）交易实现。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户信息-客户维护-对私
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-基金-修改


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242、单项选择题  客户签约循环认购协议，如果客户连续扣款失败超过（）次，则自动解约。

A.一
B.二
C.三
D.四


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243、多项选择题  理财产品现有风险等级如下（）。

A.1级
B.2级
C.3级
D.4级
E.6级


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244、单项选择题  凭证式国债发售以（）为起点，并按（）的整数倍发售。

A.1元
B.20元
C.100元
D.50元


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245、单项选择题  对于日终行员结单和机构结单笔数与当日业务凭证核对不符时，营运主管确认为非人为原因后，应第一时间通过（）上报，由技术负责协查原因，并进行结单的调整。

A.生产运维平台
B.参数管理平台
C.账务调整平台
D.IT平台


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246、单项选择题  “工具-产品-票据核押”不能用于核实已签发的（）密押是否正确。

A.银行本票
B.银行汇票
C.华东三省一市汇票
D.支票


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247、多项选择题  电子商业汇票业务的资金清算模式包括（）和（）两种。

A.线上清算
B.线下清算
C.集中清算
D.分散清算


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248、单项选择题  代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为柜面还款的，则挂账至（）。

A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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249、单项选择题  账调共有（）级菜单。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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250、单项选择题  以下交易中，能够实现第三方存管签约账号变更功能的交易是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-第三方存管
C.客户服务-第三方存管-关系变更
D.客户服务-签约-对公购物车


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251、多项选择题  个人综合账单补寄方式分为（）。

A.纸质账单
B.电子账单
C.微信账单
D.简化版账单


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252、多项选择题  对公资信证明业务增了（）几个业务品种。

A.存款时点余额证明
B.单位理财产品交易记录证明
C.单位理财产品余额证明
D.其他证明


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253、多项选择题  以下属于申报信息统计报表中申报信息类别的有（）

A.涉外收入
B.境外汇款
C.对外付款/承兑
D.境内收入
E.外汇账户内结汇


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254、单项选择题  使用费用记账交易收取钞汇差价时，费用大类选（），费用中类选（）。

A.手续费，钞汇差价
B.服务费，钞汇差价
C.管理费，钞汇差价
D.工本费，钞汇差价


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255、单项选择题  在办理对公理财认购撤销/差错抹账业务时，以下哪个选项是正确的（）。

A.启动内部管理-账务-抹账/撤销-公共交易进行抹账
B.对公理财认购撤销需要印鉴防伪
C.对公理财认购差错抹账需要印鉴防伪
D.A&B


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256、多项选择题  下列（）可进行激活处理。

A.未入库的卡片
B.领卡方式为邮寄和批次状态为“已邮寄”
C.领卡方式为自领批次状态为“已领卡”
D.批次状态为“已入库”


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257、单项选择题  能够实现当日投保撤销功能的交易是（）。

A.中间业务-代销购物车
B.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
C.“内部管理-账务-抹账/撤销-银保通”对应保险公司的当日投保撤销交易


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258、多项选择题  以下账务调整的业务必需预扣（）。

A.个人活期存款账户积数调整
B.个人贷款还款冲账
C.对公贷款应急发放冲账
D.个人柜面质押贷款放款冲账


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259、判断题  租用人被冻结后，代理人不可以在我行办理任何保管箱开箱业务。


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260、单项选择题  主管柜员可以通过（）（）交易，查询历史结单？

A.公共管理—查询—结单—当日
B.公共管理—参数—结单—历史
C.内部管理—查询—结单—历史
D.内部管理—参数—结单—历史


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261、多项选择题  整合待处理任务的目的在于（）？

A.集中各业务入口的目标
B.完善业务考评机制
C.加强业务管理和监控的需要
D.提高业务办理效率的诉求


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262、多项选择题  以下哪些客户的理财协议可以通过菜单路径进行撤销（）。

A.个人客户
B.公司客户
C.同业客户


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263、多项选择题  已锁定的保证金核算卡片在做结构性存款确认后结构性存款交割前不得进行保证金的（）等操作。

A.存入
B.转出
C.锁定
D.修改
E.解锁


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264、多项选择题  单张票据入库被退件的可以发起（）操作重新发起流程.

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫


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265、多项选择题  境内外币支付系统来账处理部门应加强监控对于清分至本部门的业务原则上应当天处理完毕。对于因特殊情况进行挂账处理的业务可启动（）。

A.“内部管理-查询-登记簿-支付结算-支付汇划往账”
B.“客户往账清单查询打印”
C.“客户来账待处理业务通知书查询打印”
D.“客户来账挂账提示清单查询打印”


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266、单项选择题  （），是指出质人在办理保证金续存时指定业务编号和业务类型，存入的保证金直接被相应业务锁定。

A.保证金存入
B.保证金锁定
C.保证金追加
D.保证金续存


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267、多项选择题  个人存款“内部止付和扣划”业务支持下列（）账户类型。

A.借记卡
B.个人支票账户
C.定期储蓄存款账户
D.凭证式国债账户


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268、单项选择题  柜面质押贷款发放后，柜员应将该笔贷款相关的（）贷款资料进行扫描留存。

A.客户身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.以上皆是


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269、多项选择题  通用凭证根据凭证要素的通用性分为（）、（）和（）三部分。

A.公共区
B.业务区
C.印章区
D.客户签章区


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270、单项选择题  系统自动联动记入代保管品的为哪一类存单（）。

A.电子存单
B.纸质存单
C.他行存单
D.我行存单


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271、单项选择题  记账方式遵循（）原则，考虑到同城交换业务的时效性，即提出、提回业务必须在预设的交换场次截止时内完成，同时也要考虑按时间要求完成资金清算工作，故同城交换业务要求遵循集中化营运优先级处理模式。

A.先收后付
B.先付后收
C.先录后复
D.先集中后分散


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272、多项选择题  各级营业机构可对发起和受理的二代支付类业务处理状态、查询查复情况以及冲正、止付、撤销、退回情况予以查询。其中所有的业务状态只能是“（）、已发送”等状态才允许关门否则不允许关门。

A.已抹帐
B.已挂账
C.已作废
D.已拒绝
E.已轧差
F.已清算


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273、多项选择题  自营贷款的（）均采用每日全冲全提方式计提利息（节假日照常）。

A.正常利息
B.利息复利
C.罚息
D.罚息复利


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274、单项选择题  客户在某网点办理个人存款证明，办理销证时可到（）办理。

A.原个人存款证明开立网点
B.全行任一营业网点
C.原个人存款证明开立网点所属分行任一网点


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275、单项选择题  客户办理出境游销证业务时，若无法提供《个人出境游保证金证明》正本，需提供哪些材料？（）

A.《个人出境游保证金证明三方协议》（客户保管联和境内旅游机构保管联）
B.《旅游机构提前解除出境游保证金证明申请书》
C.《交通银行个人出境游保证金证明业务申请书》


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276、单项选择题  可实现海关电子税费联机批量打印功能的部门为（）

A.320900
B.320180
C.320800
D.320600


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277、单项选择题  个人普通贷款到期日及转逾期后，系统于（）自动发起批量扣款。

A.日始
B.日中
C.日终
D.日始、日中和日终


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278、多项选择题  华东三省一市银行汇票适用范围为（）。

A.江苏
B.浙江
C.安徽
D.上海


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279、单项选择题  客户申请办理二级分户业务的开通时应向交行提交（）.

A.《交通银行二级分户业务申请书》
B.《交通银行二级分户服务协议》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《交通银行二级分户业务办理函》


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280、单项选择题  特殊名单扫描时，每次最多能扫描（）张影像凭证。

A.5
B.6
C.7
D.8


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281、多项选择题  同业人工记账业务中会计日期为2013年5月1日时起息日栏位可以输入以下日期？（）

A.2013年2月1日
B.2013年1月1日
C.2013年7月1日
D.2013年8月1日


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282、单项选择题  参数维护的菜单路径是什么（）。

A.内部管理-参数
B.公共管理-参数
C.内部管理-查询-参数
D.公共管理-查询-参数


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283、单项选择题  负责真实性审核的人员在真实性审核环节选择客户类型为“同业”的且为（）的，系统流转至分行金融机构部有权人员进行审批。

A.新开客户号
B.新开结算账号
C.新开定期账号


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284、多项选择题  以下属于申报信息查询条件的有（）

A.申报状态
B.申报类别
C.影像编号
D.银行业务编号
E.申报标志


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285、单项选择题  （）业务由同业部在外围系统发起，成功后系统推送待办任务到核心，柜员进入待办任务对资金联机进行确认。

A.再贴现业务
B.贴现业务
C.票据业务
D.普通贷款业务


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286、多项选择题  税金交易收取的费用类型（）

A.费用大类：个贷税
B.费用大类：手续费
C.费用中类：印花税
D.费用中类：营业税


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287、单项选择题  转贷款业务的冲抹账采取流程化处理，通过（）方式进行。

A.申请-批复-执行
B.申请-审核-执行
C.报备-审核-复审
D.申请-初审-复审


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288、判断题  双人代理办理被授权的保管箱业务时均须同时在场。


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289、多项选择题  实物贵金属提货登记允许（）预约.

A.销售网点
B.非销售网点
C.非提货网点
D.以上都对


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290、多项选择题  “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-销户”交易可以实现以下（）功能。

A.活期账户销户
B.通知存款销户
C.存本取息销户
D.整存整取销户


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291、多项选择题  银团、联合贷款业务从（）等实行电子化处理。

A.授信审批
B.额度生效
C.贷款发放
D.贷款归还


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292、单项选择题  账务调整的预调，是指账务调整应用中定制化的调账交易，在正式提交主机记账之前，审批流程中，需要预先看到该笔账务调整成功后的（）。

A.账户余额
B.账户状态
C.会计分录
D.卡片状态


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293、多项选择题  下列（）业务使用“公共管理-扫描”交易.

A.个人签发银行本票
B.对公账户签发银行汇票
C.签发现金银行汇票
D.个人签发转账银行汇票
E.内部账户签票


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294、多项选择题  总行业务处理中心在代理结算银行开立清算账户集中办理全行外币支付系统的（）业务。

A.轧账
B.对账
C.资金清算
D.结汇


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295、单项选择题  联名租用或双人租用的保管箱，租用人或代理人提出保管箱业务续租申请，若租约及相关的文本格式发生变化或客户改变租期的，应由（）到场办理。

A.两个租用人同时
B.任一租用人
C.授权人
D.代理人


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296、单项选择题  内部账户临时控制表查询是在几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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297、多项选择题  客户办理本票、汇票业务哪些是需要复核的.（）

A.本票结清
B.汇票结清
C.本票未用退回
D.汇票未用退回


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298、单项选择题  电子商业汇票信息查询交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）。

A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务


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299、单项选择题  中央财政授权支付公务卡还款业务的交易路径是（）.

A.内部管理-转账-公务卡还款
B.内部管理-转账-人民币转账-公务卡还款
C.中间业务-中央财政支付-公务卡还款-公务卡还款
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付-公务卡还款


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300、单项选择题  参数申请人在参数维护请求上报时必须确保（）描述明晰。

A.维护原因
B.审批原因
C.事件说明
D.上报参数


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