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初级人力资源管理：员工关系管理试题及答案（最新版）
2020-02-07 03:51:08 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（）。

A.60%
B.75%
C.80%
D.85%


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2、多项选择题  下列关于员工援助计划的说法，错误的有（）。

A.长期的EAP只是在某种特定状况下才会实施
B.外部EAP比内部EAP更节省成本
C.改变个体自身的弱点是其主要内容之一
D.加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
E.应做好职业心理健康宣传，鼓励员工在遇到心理问题时积极寻求帮助


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3、多项选择题  某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司进来无故裁掉了一部分员工。 下列各项属于职业损伤的有（）。

A.法律认可的过劳死
B.法律认可的职业病损伤
C.认定困难的非职业病损伤
D.损伤不易察觉的非职业病损伤


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4、多项选择题  下列关于企业加班管理的说法，正确的有（）。

A.在标准工作日以外继续从事生产或工作属于加班
B.员工自愿延长工作时间的不属于加班
C.合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入
D.实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为"加班"
E.实行不定时工作制的领导者没有加班收入


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5、多项选择题  某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司进来无故裁掉了一部分员工。 企业中冲突产生的原因主要有（）。

A.员工之间的个体差异
B.不良信息的沟通
C.角色矛盾
D.企业文化


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6、单项选择题  下列关于录用信的说法，不正确的是（）。

A.录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者
B.录用信会对用人单位产生法律约束
C.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法
D.劳动合同比录用信具有更高的法律效力


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7、单项选择题  下列各项关于员工请假管理制度的说法正确的是（）。

A.病假工资不低于该员工工资的80%
B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200%的工资报酬
C.企业职工因患病或非因工伤负伤，需要停止工作时，可以给予1个月到18个月的医疗期
D.员工请假制度主要分为病假和事假两种


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8、多项选择题  离职的常见形式有（）。

A.解聘
B.停薪留职
C.终止合同
D.协商解除
E.辞职


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9、多项选择题  在处理培训赔偿问题时，企业应注意（）。

A.只有当职工方面提出与企业解除劳动关系时，企业才可以要求职工赔偿培训费
B.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
C.关于具体如何赔偿的问题，可按培训合同执行
D.关于具体如何赔偿的问题，未签订培训合同的按集体合同执行
E.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费


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10、单项选择题  培训费用中的间接费用不包括（）。

A.培训期间的工资奖金津贴
B.资料费用
C.培训设备的折旧分摊费用
D.外出培训的差旅费用


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11、单项选择题  下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。

A.规范保密行为和泄密行为
B.明确规定违约金的数额
C.明确界定商业秘密的范围
D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法


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12、单项选择题  下列各项关于《员工手册》的说法正确的是（）。

A.《员工手册》编写过程中，应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范
B.《员工手册》的制订权是法律赋予工会权利的重要组成部分
C.《员工手册》在本单位内施行后，应当通过民主程序向劳动者公示
D.用人单位依据《员工手册》对劳动者进行的管理不包括对劳动者违纪违法行为予以依法处理


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13、多项选择题  企业裁员的类型有（）。

A.经济性裁员
B.非经济性裁员
C.绩效评比裁员
D.结构性裁员
E.优化性裁员


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14、多项选择题  某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司进来无故裁掉了一部分员工。 该公司人力资源部门录用一批应届毕业生，其与一般员工的差别主要体现在（）。

A.对公司期望要求较低
B.处理人际关系欠佳
C.职业技能不够熟练
D.职业发展困惑


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15、多项选择题  下列关于企业预防过劳死的对策和建议．正确的是（）。

A.建立畅通的沟通渠道
B.通过人力资源流程再造，优化组织的运营流程
C.尽量使其工作简单化
D.为员工开展心理咨询服务
E.构建公平、合理的绩效考核以及薪酬管理制度


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16、多项选择题  下列关于员工关系管理的陈述，正确的是（）。

A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系
B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系
C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响
D.良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段
E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证


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17、单项选择题  下列关于录用信的陈述，错误的是（）。

A.录用信会对用人单位产生法律约束
B.录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者
C.录用信比签订的劳动合同具有更高的法律效力
D.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法


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18、多项选择题  下列各项属于影响劳动关系氛围的社会因素有（）。

A.社会权利分配
B.劳动与产品市场
C.个体特征变量
D.员工发言权
E.工作经验


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19、单项选择题  某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司进来无故裁掉了一部分员工。 该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法错误的是（）。

A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理


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20、单项选择题  下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是（）。

A.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月
B.雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
C.只要达成协议，就能解除合同
D.协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知


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21、单项选择题  下列关于劳动保护的陈述，错误的是（）。

A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面
B.劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护
C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
D.劳动卫生是防范职业病的发生


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22、多项选择题  下列各项属于保密协议设计时应注意的事项的有（）。

A.明确界定商业秘密的范围
B.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法
C.明确规定违约金数额
D.规范保密行为和泄密行为
E.完善保密和竞业限制制度


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23、单项选择题  下列关于社会保险的表述正确的是（）。

A.主要目的是为了经济补偿
B.企业可以用商业保险来代替社会保险
C.具有营利性
D.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务


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24、单项选择题  下列关于协商解除劳动合同的陈述，错误的是（）。

A.员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求
B.协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知
C.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月
D.必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同


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25、多项选择题  常见的冲突解决方法包括（）。

A.和平共处法
B.转移目标法
C.面谈法
D.上级仲裁法
E.协商法


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26、单项选择题  下列关于职业倦怠的干预，不正确的做法是（）。

A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理


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27、多项选择题  考勤管理过程中常出现的问题有（）。

A.员工由他人代打卡
B.员工请事假，得到领导批准，之后自行延期
C.员工请假，由其他领导代批
D.员工由他人代请假，事后不做补假手续
E.员工早退


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28、单项选择题  

一个有效的压力管理的流程包括：
①制订压力管理计划；
②进行压力评估；
③明确压力管理的目的以及基本政策；
④明确压力源；
⑤确定有效的压力管理技术和方法。
其排序正确的是（）。

A.①④⑤③②
B.③④⑤②①
C.③②④⑤①
D.①③④⑤②


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29、单项选择题  下列关于社会保险的陈述，错误的是（）。

A.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务
B.企业可以用商业保险来代替社会保险
C.具有非盈利性
D.根据投保人缴费年限、在职工资水平等给予支付，并随物价上行进行调整


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