1、填空题 车轮定位的目的之一是（）。
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2、判断题 汽油机和柴油机的压缩比大致相当。（）
3、单项选择题 表示发动机进气门持续开启时间的曲轴转角为（）。
A.α+β B.γ+δ C.γ+180°+δ D.α+180°+β
4、单项选择题 属于主动安全装置的是（）。
A.安全带 B.撞击感应系统 C.ABS D.吸能安全车身
5、单项选择题 奥迪主力车型A6系列，价格定在40---55万之间，这在中国汽车市场是一个高端层面的定价，宝马自视品牌价值比奥迪汽车高贵，销售价格自然不可能低于奥迪，所以逼着宝马将新入市的3系汽车价格定价在50万以上，但50万以上的定价令中国绝大部分购车者退避三舍，奥迪击败宝马采用（）策略。
A.撇脂定价 B.渗透定价 C.满意 D.竞争
6、多项选择题 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩（）。
A.态度 B.知识 C.容貌 D.技巧
7、单项选择题 凯迪拉克（CADILLAC）汽车分部的前身是凯迪拉克汽车公司，建立于1902年，创始人是（）。
A.威廉.杜兰特 B.亨利.利兰德 C.大卫.别克 D.兰赛姆.奥兹
8、单项选择题 对汽车噪声污染治理没有作用的是（）。
A.对道路两侧地面进行绿化 B.尽量采用柴油机 C.改进汽车技术，降低汽车噪声 D.从道路规划和建设方面控制汽车噪声
9、单项选择题 无级变速器的英文缩写是（）。
A.AT B.CVT C.MT D.AVT
10、单项选择题 汽车企业不可以在哪个方面提供差异化（）。
A.规模 B.产品 C.服务 D.人员
11、单项选择题 发生交通事故肘，向交警队报案的全国统一电话号码是（）。
A.110 B.120 C.119 D.122
12、单项选择题 （）是企业常用的激励销售人员的工具。
A、精神激励 B、物质激励 C、竞赛激励 D、证书奖励
13、单项选择题 分析潜在客户的动机从（）、（）、（）、（）、（）方面来分析。
A.购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型 B.弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型 C.弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型 D.购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
14、填空题 国际上著名的五大车展（）、（）、（）、（）、（）。
15、单项选择题 四冲程四缸发动机相邻工作顺序同名凸轮的夹角应当为（）度。
A.180 B.120 C.90
16、填空题 流线形是指空气流过（）的理想形状。
17、单项选择题 下列选项不属于汽车交易市场特点的是（）。
A.营业面积大 B.经营品种多 C.配套设施完善 D.优势在于售后服务
18、多项选择题 下列关于F1比赛花色旗帜含义不正确的是（）。
A.红色警告车手前方赛道路面较滑 B.黄底红条旗表示前方赛道有慢车，可能是救护车、吊车 C.绿旗表示跑道无障碍 D.黄旗显示有事故或者危险，禁止超车
19、填空题 购买汽车的借款人以其房产作为获得贷款的条件，这种方式作为担保的贷款就是（）。
20、单项选择题 （）是汽车消费信贷机构服务资金运用的目标。
A.收益性 B.安全性 C.流动性 D.多样性
21、单项选择题 在客户提到竞争对手车型的时候应该由（）、（）、（）、（）、（）这五个对策来解决。
A.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势 B.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、让步强调独到优势 C.抨击竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势 D.赞扬竞争对手、陈诉衡量标准、通俗讲解性价比、学会讲解定位概念、坚持自己独到优势
22、单项选择题 GPS是（）的缩写。
A.全球卫星定位系统 B.全球监测系统 C.全球导航系统 D.全球卫星控制系统
23、单项选择题 下列属于假异议的是（）。
A.另外品牌的车好 B.听说你所卖品牌车容易出故障 C.“这车的外观不够流线” D.这品牌车的价格太贵了
24、多项选择题 悬架系统的基本构成简单来说，包括（）等三部分。
A.弹性元件 B.减振器 C.车架 D.传力装置
25、判断题 汽车企业的资产条件是汽车企业微观经济环境分析的内容之一。
26、判断题 汽车的驱动形式为4×2表示的是4个车轮都作为驱动轮。（）
27、多项选择题 目前国际上流行的汽车分销模式有（）。
A.汽车专卖店 B.汽车超市 C.汽车大道 D.网络直销
28、判断题 怠速时，混合气较浓，CO的排放浓度较低。（）
29、多项选择题 金融风险的特点主要有（）。
A.复合性 B.深刻性 C.配比性 D.专项使用性
30、单项选择题 意见综合预测法中，具有匿名特征的是（）。
A.销售人员意见综合预测 B.业务主管意见综合预测 C.德尔菲法 D.主观概率法
31、单项选择题 汽车市场不具有的特点是（）。
A.需求具有伸缩性 B.需求具有多样性 C.营业广泛性 D.需求具有集中性和广泛性
32、问答题 如何确定旧机动车的成新率？
33、单项选择题 为了消除十字轴刚性万向节不等速的缺点，除设计因素外，安装时必须注意（）。
A.传动轴的夹角相等 B.传动轴两端节叉在同一平面 C.应安装中间支承架
34、判断题 手动变速器的互锁装置是为了保证变速器工作时不跳挡。（）
35、单项选择题 根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。
A.投诉的严重程度 B.客户反映渠道 C.投诉的处理方法 D.投诉的内容
36、单项选择题 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国公司转移产品进去时宜采用（）。
A.中等定价 B.高定价 C.转移定价 D.低定价
37、填空题 （）是发动机混合气中供给的空气不足，燃烧不完全的产物，是汽车废气排放中浓度最大的有害成分。
38、问答题 无差异市场营销和差异市场营销有何不同？
39、单项选择题 在产品生命周期中，产品生产量大、销售量大、持续时间较长的周期是（）。
A.导入期 B.成长期 C.成长期 D.衰退期
40、判断题 BJ212编号中的“2”表示北京汽车制造厂生产的第二代产品。（）
41、单项选择题 汽车最大爬坡度30%表示汽车能爬上多少度的陡坡（）
A.arctan0.3 B.arcsin0.3 C.arccos0.3 D.30°
42、单项选择题 客户的购买意愿可以从（）、（）、（）这些指标中反映。
A.购买动机、价值取向、信心 B.购买动机、价值取向、是否承诺近段时间会购买 C.购买动机、是否承诺近段时间会购买、信心 D.价值取向、是否承诺近段时间会购买、信心
43、填空题 轻微的爆燃可使发动机功率上升，油耗（）。
44、单项选择题 交通事故的赔偿内容主要包括第三者的人身伤亡和（）两部分。
A.信誉损失 B.精神损失 C.财产损失 D.经济损失
45、单项选择题 （）是指企业派自己的推销人员直接和消费者或客户进行接触，从而达到销售产品、宣传企业的促销活动。
A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.公共关系
46、填空题 （）可使汽车的燃油经济性提高。
47、填空题 最佳点火提前角，随发动机的（）和（）的变化而变化。
48、判断题 目前最常见的发动机主要是L4和V6发动机，L4更被行家们称为“高档轿车的入门级标志”。（）
49、多项选择题 销售员必备的销售工具通常指（）。
A.公司介绍，汽车目录 B.名片夹、通讯录、笔记用具 C.计算器、价格表、购销合同 D.相关小礼品
50、判断题 NASCAR赛车起源于英国。（）
51、单项选择题 法兰克福车展前身为（）车展。
A.吕塞尔海姆 B.布来梅 C.柏林 D.斯图加特
52、多项选择题 中国汽车产业的外部环境包括（）环境。
A.经济 B.政策和法律 C.人口 D.自然
53、单项选择题 销售人员一般有（）种销售风格。
A.4 B.5 C.6 D.3
54、多项选择题 我国汽车消费贷款中，最常用的担保方式有（）。
A.抵押贷款 B.按揭贷款 C.质押贷款 D.第三方保证贷款
55、判断题 车辆技术状况、道路状况及环境因素影响等是造成交通事故的最主要因素。（）
56、多项选择题 电控燃油喷射系统中的电子控制系统包括（）。
A.电控单元 B.传感器 C.执行器 D.供油装置
57、多项选择题 汽车的基本结构有哪些组成（）。
A.发动机 B.底盘 C.车身 D.电气设备
58、单项选择题 转向轮的定位参数是（）。
A.主销后倾、主销内倾，前轮外倾和前轮前束 B.主销后倾、主销内倾，前轮内倾和前轮前束 C.主销外倾、主销后倾，前轮内倾和前轮前束 D.主销外倾、主销后倾，前轮外倾和前轮前束
59、单项选择题 车轮滑移率一般在（）时，其纵向附着系数最大。
A、10%－20% B、15%－20% C、100% D、80%
60、判断题 展示车辆的后排座椅安全带要自然摆放，便于顾客看见。（）
61、判断题 电喷车熄火后无法通过推车打火。（）
62、多项选择题 为了我国汽车工业的振兴和发展，我们必须树立（）意识。
A.品牌 B.服务 C.商业 D.效率
63、单项选择题 “好酒不怕巷子深”属于（）营销观念。
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念
64、单项选择题 1998年上海汽车工业销售总公司为了配合新型桑塔纳“时代超人”的推出，与上海大众合作在新疆举行了桑塔纳轿车拉力赛活动，该种促销方式是（）。
A.人员推销 B.汽车广告 C.公共关系 D.销售促进
65、单项选择题 二级维护质量保证期为车辆行驶（）公里或者30日。
A.2000公里 B.3000公里 C.4000公里 D.5000公里
66、多项选择题 关于分层随机抽样法的描述，正确的是（）。
A.怎样分层并无一定规则 B.各层之间具有显著不同的特性 C.同一层的个体具有相同的特性 D.每层内要包括各种不同特性的个体
67、单项选择题 下列疑问方式属于封闭式提问的是（）。
A、你是工人吗？ B、你几岁了？ C、你吃饭了吗？ D、你喜欢哪个品牌？
68、单项选择题 在汽车配件中OEM parts被称为（）。
A.行市件 B.非配套件 C.原厂件 D.装车件
69、填空题 变速器的设置目的，是将发动机相对有限的转速与（）扩大。
70、多项选择题 属于中国轿车营销模式的有（）。
A.代理制营销模式 B.特许营销模式 C.多品牌营销模式 D.网络营销模式
71、填空题 目前，美国印第赛车和CART赛车采用（）作燃料。
72、填空题 1866年，德国工程师奥托研制出了活塞式四冲程内燃机，人们将四冲程循环称为（）。
73、单项选择题 上海汽车制造厂生产的第一辆轿车是（）牌轿车。
A.凤凰 B.永久 C.上海 D.东方
74、多项选择题 五方面归纳法包括汽车的（）。
A.造型与美观 B.安全性 C.动力性 D.操控性
75、判断题 采用废气再循环（EGR）是为了节约能源。（）
76、多项选择题 影响购买者行为的亚文化中最显著的是（）。
A.民族亚文化群体 B.地理亚文化群体 C.宗教亚文化群体 D.种族亚文化群体
77、单项选择题 汽车消费信贷是金融机构通过汽车销售商向贷款购车者一次性支付车款所需的资金。并联合（）为购车者提供保险和公证。
A.银行 B.公证机构 C.保险机构 D.保险和公证机构
78、多项选择题 SUV（Sports Utility Vehicle，具有轿车性能，同时又具有越野功能的旅行车）现在大行其道，下列属于其系列的是（）。
A.长城哈弗 B.江淮瑞风 C.长丰猎豹 D.奇瑞瑞虎
79、多项选择题 CRM要兼顾（）的利益。
A.客户 B.竞争对手 C.公司自身 D.社会
80、判断题 SUV属于商用车。（）
81、填空题 消防车采用（），使人们知道有火灾发生，赶紧避让。
82、判断题 汽车消费贷款与分期付款其性质是一样的。（）
83、单项选择题 社会保险和商业保险的共同点在于（）。
A.同以风险存在为前提 B.同是保险人与投保人之间的契约行为 C.同以概率论和大数法则作为制定保险费率的数理基础 D.满足社会成员的各种需要
84、填空题 柴油机在低温地区或冬季难以发动，原因是（）。
85、填空题 （）是销售员对销售活动的基本看法和实践中遵循的指导思想。
86、多项选择题 汽车主要排放污染物有（）。
A.一氧化碳 B.碳氢化合物 C.氮氧化合物 D.微粒
87、单项选择题 多点喷射系统是指在每一个气缸的（）都安装一个喷油器。
A.内部 B.进气歧管上 C.节气门上
88、判断题 以经销商为主体的间客模式，风险由银行和保险公司共同承担。（）
89、单项选择题 在“大众汽车城”里，第一批（）问世，但仅仅生产了630辆就因二次世界大战而停产。
A、桑塔纳 B、捷达 C、甲壳虫 D、帕萨特
90、多项选择题 下列有关世界五大车展，说法正确的是（）。
A.巴黎车展以其“中立”身份赢得最为“公平”的形象 B.世界规模最大的车展是法兰克福车展 C.日内瓦车展被称为“国际汽车潮流风向标” D.环保和节能始终是东京车展的一大亮点
91、填空题 车身：驾驶员工作的场所，也是装载（）和（）的场所。
92、单项选择题 轮胎使用中要注意（）。
A.合理搭配轮胎、保持胎压正常 B.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载 C.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶 D.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶和保持良好的底盘技术状况
93、单项选择题 （）服务是业务接待中最基本的服务手段。
A、礼貌 B、合理 C、网络 D、微笑
94、单项选择题 下列（）情况下，不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均负责赔偿。
A.地震 B.战争 C.利用被保险机动车从事违法活动 D.驾驶水平低
95、多项选择题 通过（），企业可以更新营销渠道。
A.渠道扁平化 B.渠道集成 C.渠道品牌化 D.渠道关系伙伴化
96、多项选择题 汽车销售中，常采用人员推销的方式，该方式与其他促销方式相比，优势有（）。
A.双向传递信息 B.灵活性较大 C.针对性强，效率高 D.补充手段
97、多项选择题 德尔菲法具有（）特点。
A.匿名性 B.一致性 C.反馈性 D.趋向性
98、判断题 用等额本息还款法还款，偿还初期利息支出最小，本金还得多，以后随着每月利息支出的逐渐增多，归还本金逐步减少。（）
99、多项选择题 属于一汽大众的产品有（）。
A.普桑 B.捷达 C.迈腾 D.高尔夫
100、单项选择题 上海大众对普通桑塔纳的停产由于它处于（）。
A.成熟期 B.缓慢期 C.衰退期 D.导入期
101、判断题 氧传感器用于检测进气中的氧浓度并反馈给ECU。（）
102、单项选择题 自动变速器的传动效率比手动变速器效率（）。
A.较低 B.较高 C.相等
103、单项选择题 在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，男士腿的姿势可以为（）。
A.两腿并拢，右脚放到左脚脚踝 B.两腿张开，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面 C.左腿架到右腿膝盖上，右小腿与地面垂直 D.两腿分开，不超肩宽，两脚平行，小腿与地面垂直，两手分别放在双膝上
104、单项选择题 在正式场合下握手错误的一项是（）。
A.女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B.握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C.为表示热情可以用双手握住对方的单手 D.跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
105、多项选择题 属汽车动力性能指标是（）。
A.最高车速 B.加速性能 C.爬坡性能 D.节能性
106、单项选择题 四缸电控汽油发动机采用同时喷射方式时，一般每个工作循环喷（）次油。
A.1 B.2 C.3 D.4
107、单项选择题 赛车手过弯时用左脚刹车技术是为了（）。
A.不变速度的同时获得最佳入弯路径 B.降低速度的同时保持转数 C.获得最佳路线的同时降低转数 D.D降低车身侧倾角度
108、单项选择题 最早的电动汽车是（）。
A.1847年，美国的法莫（M.Farmer）制造的无导轨蓄电池电动汽车 B.1880年，法国的卡米•福尔制造的蓄电池电动汽车 C.2002年，中国武汉理工大学研制的混合动力电动汽车 D.2004年，同济大学研制出的环保型蓄电池电动车
109、单项选择题 汽车的驱动形式常用以下哪种方法表示（）。
A.驱动轮数X转向轮数 B.全部车轮数X驱动轮数 C.驱动轮数X全部车轮数
110、单项选择题 推动汽车流通过程进行的是（）。
A.试探性方法 B.针对性方法 C.诱导性方法 D.消费性方法
111、填空题 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是（）。
112、单项选择题 登高焊割作业时，一般认为在地面周围（）米范围内为危险区。
A．3 B．5 C．10 D．20
113、判断题 雷诺公司是德国最大跨国公司的工商业垄断集团，且有雄厚的技术基础。（）
114、单项选择题 （），德国曼海姆专利局批准卡尔•本茨为其在1885年研制成功的三轮汽车申请的专利，这一天被确认为现代汽车诞生日。
A、1886年1月28日 B、1886年1月29日 C、1886年1月30日 D、1886年1月31日
115、单项选择题 国际汽车市场的经营方式一般很少采用（）。
A.产品出口 B.国外生产 C.对销贸易 D.畅销贸易
116、单项选择题 气压制动器的驱动力完全由（）产生。
A、液压 B、气压 C、脚踏板 D、制动蹄
117、单项选择题 形成稳定的回正力矩，回正作用与车速有关的转向轮定位参数是（）。
A.主销后倾角 B.主销内倾角 C.前轮外倾角 D.前轮前束
118、多项选择题 汽车发动机按照燃料供给方式分类有（）。
A.化油器式发动机 B.汽油喷射式发动机 C.直接喷射式发动机 D.压燃式发动机
119、单项选择题 水泵作用是使冷却水（）。
A.保温 B.循环 C.流动 D.加热
120、单项选择题 四冲程发动机曲轴，转速为3000r/min时，则同一气缸的进气门，在1min时间内开闭次数应该是（）。
A.3000次 B.1500次 C.750次 D.6000次
121、单项选择题 丰田公司为纪念丰田佐吉诞辰100周年，推出非量产车“丰田世纪”，价格昂贵，它采取了（）。
A.功能定价 B.高价策略 C.声望定价 D.数量折扣
122、多项选择题 下列属于大海大众车系的是（）。
A.帕萨特 B.宝来 C.朗逸 D.速腾
123、多项选择题 目前轿车广泛使用了无内胎的轮胎，下面关于无内胎的轮胎的说法中，描述正确的是（）。
A.无内胎是将空气直接充入外胎中 B.无内胎的轮胎没有内胎和垫带 C.无内胎的轮胎散热快 D.无内胎的轮胎容易爆胎
124、单项选择题 汽车制造商在选择经销商时，一般不考虑的因素是（）。
A.经销商的地点 B.经销商的年龄 C.经销商的经营管理能力 D.经销商的综合素质
125、单项选择题 口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。
A.标准用语 B.委婉用语 C.礼貌用语 D.沉默用语
126、多项选择题 下列（）属于通过授信者非正常环境变化发出的预警信号。
A.企业亏损 B.个人失业 C.现金状况恶化 D.家庭变故
127、单项选择题 中老年人购车特点有（）。
A.突出个性 B.追时代潮流 C.追求良好的 D.冲动
128、多项选择题 下列评价指标与汽车的动力性相关的是（）。
A.加速时间（扭矩） B.功率 C.爬坡能力 D.比功率
129、多项选择题 汽车企业普遍重视服务，服务模式的选择有（）。
A.自建服务网点 B.借助经销商 C.通过独立的社会服务店 D.路边店
130、单项选择题 汽油机的正常燃烧过程中，（）是燃烧过程的主要阶段，这一阶段进行的好坏直接影响发动机的功率和热效率。
A.诱导期 B.补燃期 C.急燃期 D.诱导期和补燃期
131、单项选择题 车辆识别代号第二部分由（）个字码组成。
A、5 B、7 C、8 D、6
132、单项选择题 如果男士在途中遇见相识的女士，倘若她不打招呼（）。
A.你要主动向她打招呼 B.随便 C.不要去打扰她 D.由她决定
133、多项选择题 按照菲利普•科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（）。
A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望 B.交换是市场营销的核心 C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程 D.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
134、单项选择题 消费者被问及如何描述某一产品时立即想到的属性叫做产品的（）。
A.标志属性 B.基本属性 C.特色属性 D.特殊属性
135、多项选择题 网络交流应注意哪些方面的礼仪（）。
A.不要随意散发无法断定的信息 B.不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 C.不要有妨碍其他网络系统的行为 D.不要盗用他人的ID与密码
136、单项选择题 儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。
A、报纸 B、广播 C、电视 D、杂志
137、填空题 拔下汽车上使用的插接器时，不能直接（）。
138、单项选择题 1953年7月15日，中国第一汽车制造厂在（）成立。
A.武汉 B.辽宁 C.长春 D.沈阳
139、多项选择题 初次会见潜在客户的技巧包括（）。
A.准时守约 B.充分准备 C.穿着随意 D.选择恰当的时间
140、单项选择题 （）是营销活动的主体。
A.销售人员 B.产品 C.顾客 D.市场
141、单项选择题 已投保车辆的驾驶员应随身携带（），以便发生保险事故后，能及时、准确保案。
A.保险证 B.保险单 C.批单 D.投保单
142、单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。
A.只使用普通话 B.使用自已的方言 C.使用普通话或与来电同样的方言 D.使用当地的方言
143、单项选择题 ABS是将制动时的滑移率控制在（）范围内。
A.5～15% B.10～20% C.15～35%
144、多项选择题 按照相关规定，车辆不准退牌的情况包括（）企事业单位车辆自登记之日起未满两年等事项。
A.定期年检失效的 B.海关监管车辆未解除监管的 C.抵押查封等原因在电脑系统或资质档案中注明不准过转籍的 D.已达报废年限的
145、多项选择题 汽车营销员必备的销售工具（）
A、公司介绍 B、汽车目录 C、地图 D、名片夹 E、通讯录 F、计算器
146、单项选择题 投保人的最基本的义务，通常也是保险合同生效的必要条件是（）。
A.如实告知 B.交付保险费 C.危险增加通知 D.维护保险标的安全
147、多项选择题 汽车营销市场模式包括（）。
A.纯粹垄断 B.寡头垄断 C.垄断性竞争 D.纯粹竞争
148、单项选择题 法兰克福车展在以下哪个国家举办（）。
A.德国 B.美国 C.法国 D.瑞士
149、填空题 电解液的电阻随温度的降低而显著（）。
150、判断题 丰田汽车公司的总部位于日本横滨市。（）
151、单项选择题 从目前的情况来看，人员推销一般实行（）和自我管理相结合的方式。
A.目标市场定位管理 B.定额管理 C.全面质量管理 D.综合管理
152、判断题 钢板弹簧是弹性元件，但不能起到减振的效果。（）
153、多项选择题 前轮定位包括的内容有（）和前束。
A.主销内倾 B.主销后倾 C.车轮外倾 D.车轮后倾
154、单项选择题 用户购买2.0排量的轿车时，应向车辆落籍地的交通征管部门缴纳购车价款的（）作为车辆购置税。
A.0.1 B.0.15 C.0.2 D.0.05
155、判断题 在我国，拖拉机和摩托车属于汽车的范畴。（）
156、多项选择题 考虑公共宣传的使用时机和使用方法时，企业促销部门应该作出的决策有（）。
A.确定公共宣传目标 B.选择公共宣传的信息与工具 C.实施公共宣传方案 D.评估公共宣传效果
157、单项选择题 汽车保险的单证分为两大类：一类是正式的单证，包括（）、保险单和批单。
A、急救担保卡 B、保险证 C、投保单 D、其他保险抢救卡
158、单项选择题 “人保”的机动车辆第三者保险每次事故的责任限额最低起点为（）万元。
A.2 B.3 C.5 D.10
159、单项选择题 包销是指经销商与汽车厂家就某批车型在特定区域的销售达成协议，经销商以（）买断该批车型在该区域的（），然后以（）对外销售。
A.非常优惠的价格；独家销售权；高于市场价的价格 B.非常优惠的价格；独家销售权；低于市场价的价格 C.高于通常的价格；独家销售权；高于市场价的价格 D.高于通常的价格；独家销售权；低于市场价的价格
160、单项选择题 柴油机燃烧室可分为两大类，其中分开式燃烧室的常见型式有（）。
A.ω型和四角型燃烧室 B.预热室和涡流室燃烧室 C.球形室和涡流室燃烧室
161、单项选择题 汽油发动机分电器重叠角应控制在（）以内。
A.3° B.4° C.5° D.2°
162、填空题 三元催化转化器安装在（）。
163、填空题 发动机正常工作情况下，气缸数越多，工作越（）。
164、判断题 ABS中制动压力调节器的作用是调节制动总泵的油压。（）
165、单项选择题 下列不属于桑塔纳系列的车型是（）。
A.2000 B.3000 C.时代超人 D.帕萨特
166、多项选择题 在汽车维护中需要更换三滤，分别为（）。
A.空气滤清器 B.燃油滤清器 C.机油滤清器 D.冷却液滤清器
167、单项选择题 机动车辆保险合同的形式不包括（）。
A.保险宣传单 B.暂保单 C.保险单 D.保险凭证
168、单项选择题 属于女性顾客购车动机特点的是（）。
A.感情色彩淡薄 B.被动性强 C.动机形成迅速、果断 D.受外界影响大
169、单项选择题 分销渠道的长度取决于“（）”的多少。
A.长短 B.策略 C.中间商 D.环节
170、单项选择题 与客户推荐车的话，应该从（）、（）、（）、（）、（）方面开展。
A.造型与美观、动力与操纵、舒实用性、安全能力、超值性的表现 B.造型与美观、动力与操纵、舒实用性、节能表现、超值性的表现 C.造型与美观、动力与操纵、安全能力、节能表现、超值性的表现 D.造型与美观、动力与操纵、舒实用性、节能表现、超值性的表现
171、多项选择题 发动机中，以下哪些零部件采用飞溅润滑方式进行润滑（）。
A.曲轴主轴颈 B.凸轮表面 C.活塞与气缸壁间 D.涡轮增压器轴
172、单项选择题 在损失发生后对损失事故进行调查，以确定保险责任归属、赔偿金额等具体事项的中间人是（）。
A.保险经纪人 B.保险公估人 C.独立代理人 D.专用代理人
173、单项选择题 制订保险方案时，应根据（）如实告知。
A.保险利益原则 B.最大城信原则 C.近因原则 D.损害补偿原则
174、单项选择题 桑塔纳品牌是以（）来命名的。
A.人名 B.美好愿望 C.神话 D.地名
175、判断题 为了将活塞环装入气缸，通常活塞环的外径小于气缸内径。（）
176、单项选择题 顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。
A.价值 B.成本 C.产品 D.人
177、单项选择题 对于不足（）时间即将报废的车辆，一律不办过户转籍手续。
A、一年 B、两年 C、三年 D、四年
178、多项选择题 汽车宏观环境（）。
A.国际环境 B.经济环境 C.政治环境 D.自然环境
179、单项选择题 关于进货说法错误的是（）。
A.进货是指解决货源以获得营销所需的商品车 B.可以从汽车销售公司进货，这是第二手货源，进货价比第一手货源稍稍低些 C.商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决，这是第—手货源 D.在市场经济条件下，只要有资金便可以进货，但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到，要事先建立关系，成为汽车的销售网点之一
180、单项选择题 不属于驻车制动器功用的是（）。
A.停止后防止滑动 B.坡道起步 C.进行行车制动
181、单项选择题 发达国家定义的先进汽、柴油车的节能目标是小于（）L/100km。
A.4 B.5 C.6 D.7
182、判断题 现代汽车一般均采用高压胎。（）
183、填空题 （）是一个赛车机构。
184、单项选择题 世界上最大的两个汽车市场是（）市场和（）市场。
A.欧洲、美国 B.欧洲、中国 C.日本、中国 D.中国、美国
185、多项选择题 横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是（）。
A.主方面对门 B.主方背对门 C.客方面对门 D.客方背对门
186、单项选择题 关于轮胎下列说法错误的是（）。
A.扁平率数字越小，胎越矮，即轮胎越扁平 B.国产轿车均使用子午线无内胎轮胎 C.185/60SR13中的S是子午线轮胎标记 D.轮胎的速度性能和汽车的最高速度相适应
187、多项选择题 汽车环保新技术有（）。
A.自动驾驶系统 B.降低现有石化燃料发动机的排放污染 C.采用新的能源和动力系统 D.充分利用GPS系统
188、单项选择题 解放牌是以（）来命名的。
A.产品特点 B.社会阶层 C.时代特征 D.美好愿望
189、单项选择题 对名牌产品，企业在制定最终价格时，宜采用（）的技巧。
A.尾数定价 B.促销定价 C.声望定价 D.折扣定价
190、判断题 正常人不应该有不正常的心理症状。（）
191、单项选择题 旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的（）关系，对评估价格进行快速变现的特殊处理。
A、人际 B、供求 C、价格 D、商品
192、单项选择题 甲克虫汽车的造型属于（）形。
A.流线形 B.船形 C.鱼形 D.楔形
193、问答题 分析市场细分的含义及作用。
194、单项选择题 人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。
A.政务礼仪 B.商务礼仪 C.销售礼仪 D.服务礼仪
195、多项选择题 以下关于产品生命周期说法正确的是（）。
A.在产品成长期利润达到最高点 B.产品形式生命周期通常比产品种类的生命周期长 C.产品生命周期可分为成长期、成熟期、衰退期 D.在产品成熟期销售量达到最高点
196、判断题 美国人创造了世界上“车速之最”。（）
197、单项选择题 与F1齐名的顶级汽车赛事是（）。
A.WCG B.WRC C.WOW D.WC
198、单项选择题 初次见面握手时，可以晃动（）下。
A.1-5 B.2-3 C.10 D.4-6
199、单项选择题 市场营销学认为，市场营销人员的首要任务是（）。
A.分析市场机会 B.选择目标市场 C.设计市场营销组合 D.管理市场营销活动
200、单项选择题 网络营销的概念是（）。
A.网上调研 B.网上调研、网络促销 C.网上调研、网络促销、网络销售 D.网上调研、网络促销、网络销售到网络沟通的整个商务活动过程
201、单项选择题 就一般情况而言，消费流行具有（）。
A.3个发展阶段 B.4个发展阶段 C.5个发展阶段 D.6个发展阶段
202、单项选择题 汽车的结构可分（）四大部分。
A.动力装置、底盘、车身及其附件和电气设备 B.发动机、变速器、底盘和车身 C.发动机、底盘、车架和车身 D.行驶系、传动系、转向系和制动系
203、单项选择题 变速器中某常啮合齿副只更换一个齿轮，会导致（）。
A.异响 B.挂不上挡 C.脱挡 D.换挡困难
204、多项选择题 发动机排列方式除了直列L型还有哪些（）。
A.水平对置H型 B.V型 C.W型 D.转子式
205、单项选择题 中国汽车工业的第一个合资企业是（）。
A.上海大众汽车有限公司 B.广州标致汽车有限公司 C.神龙汽车有限公司 D.北京吉普汽车有限公司
206、多项选择题 构成市场四个要素是（）。
A.人口 B.购买力 C.购买欲望 D.购买权力
207、多项选择题 为了降低排放，可以采用如下哪些装置（）。
A.炭罐蒸发污染控制装置 B.EGR C.三元催化装置 D.二次空气喷射装置
208、判断题 原始资料是指调研人员通过发放问卷、面谈、抽样调查等形式收集到的第一手资料。
209、单项选择题 接过别人递来的名片，首先应该（）。
A.放入衣袋 B.拿在手上把玩 C.认真快速默读一遍 D.交予他人
210、多项选择题 对于直列4缸发动机而言，点发火次序一般有（）。
A.1-2-3-4 B.1-3-4-2 C.1-2-4-3 D.4-2-3-1
211、多项选择题 “丰田价值论”认为，销售人应该从以下（）方面引导顾客。
A.产品价格 B.产品性价比 C.汽车残值 D.汽车使用成本
212、单项选择题 现代营销观念强调企业的一切计划、策略都应以（）为中心。
A.产品 B.生产 C.推销 D.顾客
213、单项选择题 接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）。
A.以牙还牙，粗鲁的对话 B.礼貌询问对方不满的原因 C.直接挂电话 D.直接挂电话，稍后再回电话
214、多项选择题 汽车车身发展中经历了哪些车身形状（）。
A.箱型 B.马车型 C.船型 D.楔形
215、单项选择题 报案是指（）在发生了保险事故之后以各种方式通知保险人，要求保险人进行事故处理的意思表示。
A.伤者 B.被保险人 C.路人 D.受益人
216、单项选择题 以下哪些灯属于车外照明系统（）。
A.前照灯、仪表灯、倒车灯； B.前照灯、雾灯、倒车灯； C.仪表灯、雾灯、倒车灯； D.前照灯、顶灯、倒车灯。
217、单项选择题 所谓汽车营销中介单位是协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人，它们包括（）。
A.金融机构 B.制造厂 C.行业协会 D.广告公司
218、单项选择题 中国制造的第一辆汽车是（）。
A.“解放”CA10 B.“民生”75型 C.“东风”EQ140 D.“跃进”NJ13
219、单项选择题 新中国成立后生产的第一辆具有自主品牌的汽车是（）。
A.东风牌卡车 B.解放牌卡车 C.红旗牌轿车 D.吉利轿车
220、单项选择题 两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（）。
A.技术开发联盟 B.市场营销与服务联盟 C.合作生产联盟 D.多层次合作联盟
221、单项选择题 汽车制动跑偏时，其主要原因是（）。
A.系统中有空气 B.车轮抱死 C.蹄片有油污 D.两侧车轮制动力大小不等
222、填空题 空气滤清器是用来滤去空气中的尘埃和杂质，将清洁的空气送入燃烧室，以减少活塞与气缸套之间的磨损。现在普遍使用的是（）。
223、单项选择题 目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是（）。
A.前置发动机前轮驱动（FF. B.前置发动机后轮驱动（FR） C.中置发动机后轮驱动（MR） D.后置发动机后轮驱动（RR）
224、单项选择题 离合器的自由间隙变小是由于什么原因造成的。（）
A.离合器分离杠杆长期使用磨损 B.压盘长期使用磨损 C.弹簧压紧力不足
225、多项选择题 一般车速传感器有（）。
A.电磁式 B.电动式 C.霍尔式 D.光电式
226、多项选择题 商业贿赂应该具有的特征是（）
A商业贿赂色主体是从事市场管理的管理者 B商业贿赂是经营者在主观上处于故意和自愿进行的行为 C商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法律 D商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣
227、多项选择题 属于汽车产品寿命周期四大阶段的是（）。
A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.换代期
228、单项选择题 接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。
A.请问您哪位 B.你是谁 C.对不起，可以知道应如何称呼您吗 D.您贵姓
229、填空题 装有三元催化器的发动机必须使用（）。
230、多项选择题 自动变速器的换档执行元件有哪些（）。
A.制动器 B.单向离合器 C.液力变矩器 D.离合器
231、单项选择题 如果企业的媒体计划人员有：万元的广告预算，每千个一般性展露费为100元，则广告主可买到的展露数为（）。
A.1万个 B.2万个 C.5万个 D.10万个
232、单项选择题 与不熟悉的汽车消费者谈话适合采用（）。
A.私人距离 B.常规距离 C.礼仪距离 D.公共距离
233、填空题 未来汽车的发展方向将更加注重（）、（）和（）。
234、单项选择题 营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。
A.企业的利益 B.顾客的利益 C.自身的利益 D.企业和顾客的利益
235、单项选择题 对于汽车责任保险，保险业发达的国家均在承保内容上力求（），以便所有交通事故受害人均能得到合理的赔偿，这是现代保险业发展的必然趋势。
A、缩小 B、扩张 C、完美 D、合理
236、单项选择题 理算的基本程序主要分为三个基本步骤，即：对赔案文件的形式审核、实质审核和（）。
A.赔款计算 B.赔款交付 C.赔款核实 D.赔款追偿
237、单项选择题 当保险事故发生时，被保险人从保险人所得到的赔偿正好填补被保险人因事故所造成的保险金额内的损失，这是（）原则的要求和体现。
A.保险利益 B.损失补偿 C.权益转让 D.近因
238、填空题 丰田汽车公司的创始人、日本国产车之父是指（）。
239、单项选择题 在引导客人时，手部动作应为（）。
A.手指半握 B.手指并拢，与小臂在一条线 C.手指并拢，手掌凹下，整个手臂舒展伸直 D.手指微张，与手臂形成钝角
240、单项选择题 在营业性修理场所修理期间的第三者责任免除，是指保险车辆进入维修厂（站、店）保养、修理期间，由于意外事故所造成的他人的损失，保险人（）赔偿。
A、必须 B、协商 C、按规定 D、不予
241、单项选择题 （）是生产者市场的特点之一。
A、购买者数目较多，购买者的规模较小 B、购买者数目较少，购买者的规模较大 C、购买者数目和规模适中 D、购买者数目较多，购买者的规模较大
242、多项选择题 保时捷盾形标志中包括下面的（）。
A.德国国徽 B.黑色跃马 C.金黄色背景 D.德国国旗
243、单项选择题 短渠道的好处是（）。
A.产品上市速度快 B.节省流通费用 C.市场信息反馈快 D.产品市场渗透能力强、覆盖面 E.有利于杜绝假冒伪劣
244、单项选择题 市场研究是以（）观念为基础的。
A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
245、单项选择题 机动车辆保险事故发生后，被保险人应在事故发生后（）小时内通知保险公司。
A.12 B.24 C.36 D.48
246、多项选择题 近年斯巴鲁的新产品包括（）。
A.森林人 B.力狮 C.翼豹 D.翼虎
247、单项选择题 商务礼仪的站姿中，一般情况下应保持双腿并拢，脚跟紧靠，如果脚尖打开的话，开度多少为宜。（）
A.10度 B.15度 C.90度 D.60度
248、问答题 影响汽车产品定价的因素主要有哪些？
249、填空题 从1908年到1927年，福特公司的T型车共生产了（）。
250、多项选择题 从经济核算的角度看，市场并不是划分的越洗越好。其主要原因是，如果市场划分得过细，则必然带来（）。
A.生产成本提高 B.销售费用增高 C.消费需求变化加快 D.供货渠道加长
251、单项选择题 若主销后倾角过大会造成（）。
A、转向轻便 B、转向沉重 C、转向跑偏 D、转向不稳
252、单项选择题 免赔额实质上是一种（）的形式。
A.保险 B.避免风险 C.损失风险 D.自担风险
253、单项选择题 商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以（）为基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。
A.展示 B.尊重顾客 C.公平 D.符合法律
254、单项选择题 以下哪个不是汽车消费信贷机构资金运用的原则（）。
A.比例原则 B.安全原则 C.独立原则 D.流动性原则
255、单项选择题 汽车既是一种生产资料，又是（）。
A.动机需求 B.消费资料 C.民族产业 D.家庭用品
256、单项选择题 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（）。
A.市场占有率和相对市场占有率 B.行业吸引力和业务力量 C.市场占有率和行业吸引力 D.业务力量和相对市场占有率
257、判断题 北京车展每逢单年在北京中国国际展览中心和全国农业展览馆举行。（）
258、单项选择题 （）是消费者购买动机之一。
A、从众动机 B、初始动机 C、内在动机 D、攀比心理
259、单项选择题 （），第八届全国人民大会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》（简称《消费者权保护法》），是我国制定的第一部保护消费者权益的专门法律，自1994年1月1日起施行。
A、1993年10月1日 B、1993年10月31日 C、1993年12月1日 D、1994年1月1日
260、单项选择题 发动机点火正时检测通常以第（）缸为基准缸。
261、单项选择题 将单位成本加上企业的预期利润，以此作为单位产品的价格的定价方法（）。
A.成本加成定价法 B.目标定价法 C.损益平衡定价法 D.边际成本定价法
262、单项选择题 下列车型中属于SUV的是（）
A.奥迪Q7 B.奥迪A4 C.奥迪A8 D.宝马535Li
263、单项选择题 F1比赛花色旗帜的含义中红旗表示（）。
A.表示前方赛道有慢车 B.前方赛道表面滑溜 C.比赛开始或是赛段提前终止 D.后方有较快的车辆接近，并且准备超越
264、填空题 一个人的成功，20%靠（），40%靠（），40%需要（）。
265、单项选择题 作为一名销售人员（）决定业绩。
A.专业知识 B.人际交往 C.心态 D.自信
266、单项选择题 汽车产品经过试销，汽车消费者对汽车新产品有所了解，汽车产品销路打开，销售量迅速增长的阶段是（）。
A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
267、判断题 汽车传动系分为离合器、变速器与分动器、万向传动装置、车轮。（）
268、单项选择题 一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任？
A、产品存在的缺陷 B、产品买卖合同约定 C、产品默示担保条件 D、产品明示担保条件
269、单项选择题 front bumper指的是什么（）。
A.前照灯 B.后保险杠 C.前保险杠 D.前门
270、单项选择题 弹性轮胎的侧偏角与轮胎的侧偏刚度（）。
A、成正比 B、成反比 C、无关 D、不成比例
271、单项选择题 初次与客户接近，要抓住开始的关键时间，一般必须用好前（）时间。
A.30分 B.30秒 C.1小时 D.1天
272、单项选择题 通用汽车曾提出“每一个钱包、目的和人格，分别生产一种汽车”的口号，这体现的目标市场营销战略是（）。
A.无差异营销 B.差异性营销 C.集中性营销 D.大量市场营销
273、填空题 如果在轿车尾部看到TURBO或者T，即表明该车采用的发动机是（）。
274、单项选择题 厂家根据市场供求关系，有意控制投放市场的产品数量，造成供不应求的假象，以保持价格的稳定，此种方法通常叫做（）。
A.市场控制法 B.市场预测法 C.饥饿营销法 D.产量调控法
275、单项选择题 电控汽油喷射系统中，控制喷油量的参数是（）。
A.喷油压力 B.喷油器的结构 C.喷油时间 D.电流的大小
276、单项选择题 顶置式气门的气门间隙的调整部位是在（）。
A.挺杆上 B.推杆上 C.摇臂上 D.气门头部
277、单项选择题 （）指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。
A.消费者心理 B.顾客心理 C.消费 D.顾客
278、填空题 1901年12月，匈牙利人李恩时（Leinz）将2辆汽车带入上海，开始有了（）。
279、单项选择题 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）。
A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.上门调查
280、单项选择题 起动机是由（）组成。
A、直流串励式电动机 B、传动机构 C、控制装置 D、以上三个都是
281、单项选择题 蓄电池正常使用一段时间后电解液亏损时应添加（）。
A、硫酸 B、蒸馏水 C、自来水 D、同等密度电解液
282、单项选择题 汽车企业市场定位主要是指（）。
A.价格优势 B.良好服务 C.在顾客心目中确定适当位置 D.产品特征
283、多项选择题 汽车销售过程中的服务主要包括（）。
A.购车咨询 B.维修车辆 C.保险 D.上牌
284、单项选择题 不定值保险中，当保险金额大于保险价值时称为（）。
A.定额保险 B.超额保险 C.足额保险 D.不足额保险
285、单项选择题 过度需求指的是消费者想要购买产品的数量（）市场上所有的产品。
A.等于 B.大于 C.小于 D.不等于
286、单项选择题 （）制动液是目前广泛应用的主要品种。
A、醇型 B、合成型 C、矿油型 D、硅油型
287、单项选择题 在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的方式是（）。
A.挂断电话 B.要求对方下次再打来 C.放下电话去应急，忙完再来接 D.应给予说明，并至歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去
288、单项选择题 对于车架而言，下列哪项说法错误的是（）。
A.车架对汽车是必需的 B.对于非承载式车身结构，需用车架联接并支承车身、发动机和传动系、悬挂等零件，承受和传递底盘零件传来的外力 C.对于承载式车身结构来说，它没有车架，车身承担整车结构的主要强度，车身的底板部分起着车架的作用。 D.承载式结构的优点是整车重量轻、刚度大、高度降低、室内空间大
289、判断题 当车轮完全抱死时，制动距离最短。（）
290、单项选择题 汽车行驶时，变速器与驱动桥的相对位置经常变化，为了避免运动干涉，在传动轴中设有（），实现传动轴的长度的变化。
A.不等速万向节 B.滑动花键连接 C.扭转减震装置
291、单项选择题 通过传播产品信息，提高产品信誉、完善产品形象的方式，直接促进产品销售的广告形式叫做（）。
A.公关广告 B.虚拟广告 C.产品广告 D.实物广告
292、填空题 噪声是汽车的第二大公害，交通噪声约占城市噪声的（）。
293、多项选择题 汽车消费信贷机构资金投资现有市场的金融产品有（）。
A.政府债券 B.企业固定利息债券 C.股票 D.外汇
294、判断题 1769年德国陆军工程师、炮兵大尉尼古拉斯.古诺经过苦心研究，将一台蒸汽机装在了一辆木制三轮车上，这是世界上第一辆完全凭借自身的动力实现行走的蒸汽汽车。（）
295、单项选择题 汽车消费贷款保证保险中，投保人逾期未能按汽车汽车消费贷款合同规定的期限偿还欠款满（）个月的，视为保险责任发生。
A.1 B.2 C.4 D.6
296、单项选择题 通常直列六缸发动机的工作顺序是（）。
A.1-5-3-6-2-4 B.1-3-5-2-4-6 C.1-5-2-6-3-4 D.1-3-5-6-2-4
297、单项选择题 同事之间相处应注意什么礼仪（）。
A.平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣 B.自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明 C.经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条 D.不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉
298、单项选择题 1985年我国在哪个城市举办了首届中国国际汽车博览会（）。
A.北京 B.上海 C.深圳 D.广州
299、判断题 德国轿车按轴距的长短分为A、B、C、D级，其中B级和C级分别相当于中级轿车和中高级轿车；D级车相当于高级轿车。（）
300、判断题 人数较多的同一家庭客户来店时可由三个以上销售人员同时接待。（）
