1、填空题 中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。
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2、名词解释 驾车礼仪
3、填空题 接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
4、问答题 简述礼仪的分类。
5、问答题 从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
6、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
7、问答题 简述涉外宴请餐桌上的禁忌。
8、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
9、判断题 拜访他人必须有约在先。
10、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
11、填空题 见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲（）脸颊再亲（）脸颊。
12、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
13、填空题 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。
14、填空题 在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。
15、问答题 简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
16、问答题 许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。
17、填空题 接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。
18、名词解释 国际礼仪的基本法则
19、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
20、单项选择题 回族人信仰（）。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
21、填空题 餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。
22、问答题 宴会中敬酒要注意什么？
23、填空题 环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。
24、问答题 举止在人际沟通中起什么作用？
25、问答题 请说明体态语言的重要作用。
26、问答题 接递名片的时候应注意什么问题？
27、问答题 简述听现场音乐会的注意事项。
28、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
29、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
30、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
31、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
32、问答题 合影时的位次应怎样排列？
33、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女； B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；. C、使馆职员的私人仆役； D、使馆行政与技术职员的家属。
34、问答题 简要回答邀舞礼仪。
35、填空题 所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。
36、填空题 在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。
37、填空题 一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。
38、问答题 在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？
39、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。
40、问答题 社交礼仪的惯例与规则是什么？
41、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
42、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
43、问答题 构思、拟定赠言的内容应注意什么？
44、问答题 解释六W规则？
45、填空题 来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。
46、填空题 “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。
47、问答题 打电话时应遵守哪些基本礼仪？
48、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
A．邻里间基本礼仪 B．邻里间居住礼仪 C．邻里间相处礼仪 D．邻里间做客礼仪
49、问答题 社交活动中，有哪些禁忌？
50、填空题 满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。
51、问答题 “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。
52、填空题 白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。
53、问答题 何时以花送人为佳？
54、问答题 20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？
55、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
56、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
57、问答题 如何认识和界定礼仪？
58、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
59、填空题 佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。
60、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
61、问答题 举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
62、单项选择题 在电梯里，正确的站立方向：（）
A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立
63、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
64、问答题 上网必须遵守的网络道德有哪些？
65、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
66、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
67、问答题 舞会的主要功能是什么？
68、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
A、主人的右侧 B、都可以 C、主人的左侧
69、问答题 如何维护网络安全？
70、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
71、填空题 礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。
72、问答题 学生进办公室的礼仪有哪些？
73、问答题 中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？
74、填空题 通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。
75、填空题 谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由（）就座。
76、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
77、问答题 握手时双方应谁先伸手？
78、填空题 谈判的双方一般保持（）米。
79、填空题 吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。
80、问答题 依礼拒酒。如何谢绝他人劝酒？
81、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
82、填空题 与人交谈，手不宜（），更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带（）与人谈话。
83、填空题 所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。
84、问答题 面试应注意哪些问题？略举几例。
85、名词解释 意向书
86、问答题 应当怎样做好远方来宾的迎送工作？
87、填空题 吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。
88、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
89、填空题 在正规交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节，但韩国妇女一般不与男子握手，而代之以（）或者（）。
90、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
91、问答题 什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？
92、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
93、填空题 在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。
94、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
95、问答题 发信时，应注意哪些环节？
96、单项选择题 在电梯里，正确的站立方向：（）
97、填空题 素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。
98、判断题 迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
99、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
100、填空题 介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。
101、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
102、问答题 选择个人仪表的外部样式时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
103、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
104、名词解释 社会公德
105、问答题 在集会上发言时应注意哪些问题？
106、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
107、问答题 什么是“不得纠正”？
108、问答题 行车礼让的内容有哪些？
109、问答题 如何注意称呼有别？
110、填空题 认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。
111、填空题 个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。
112、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
113、填空题 会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。
114、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
115、名词解释 忠于祖国
116、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
117、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
118、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
119、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
120、问答题 探望住院的病人，我们应当怎样安慰？
121、问答题
美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。 一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。” “我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。” 到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。 （1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？ （2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？
122、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
A、主料突出 B、营养丰富 C、供应方便 D、刀工讲究
123、填空题 现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。
124、问答题 与他人握手的次序一般情况是如何规定的？
125、问答题 最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？
126、名词解释 “热情有度”
127、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
128、名词解释 涉外礼仪
129、问答题 会晤时的座次应怎样排列？
130、名词解释 “通话三分钟法则”
131、问答题 观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？
132、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
133、问答题 交谈一般不宜选择哪些话题？
134、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
135、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
136、填空题 俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。
137、问答题 如何提升自身的修养水平？
138、问答题 书写信封时怎样才符合礼仪？
139、填空题 一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。
140、问答题 如果你上课迟到了，该怎样做？
141、名词解释 铃响不过三声法则
142、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
143、问答题 自我介绍时，要注意哪些问题？
144、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
145、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
146、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
147、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
148、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
149、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
150、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
151、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
152、单项选择题 关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。
153、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
154、单项选择题 握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
155、名词解释 邻里礼仪
156、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
157、单项选择题 下列符合自我介绍要求的一句话是（）。
A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些 B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界 C．求职者介绍自己要面面俱到 D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等
158、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
159、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
160、问答题 礼仪的研究对象是什么？
161、填空题 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。
162、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
163、填空题 小型便宴上，如主人请客人宽衣，男宾（）
164、问答题 忠于祖国的具体要求是什么？
165、名词解释 边防检查
166、问答题 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？
167、填空题 化妆通常在家里或宿舍进行，注意不要在公共场合众目睽睽之下化妆或补妆。若确有必要化妆或补妆，可在（）进行。
168、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
169、问答题 舞会上一般对舞姿有哪些要求？
170、问答题 迎来送往熟知程序有哪些？
171、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
172、问答题 简述如何对自己宽容。
173、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？
174、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
175、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
176、问答题 舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？
177、问答题 座次的排列是怎么样的？
178、问答题 接待的日程及在其过程中应该注意什么？
179、名词解释 称呼
180、问答题 现代礼仪的基本原则是什么？
181、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
182、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
183、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
184、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
185、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
186、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
187、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
188、填空题 邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种（）的新型邻里关系。
189、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
190、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
191、单项选择题 泰国人笃信（）。
192、填空题 男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。
193、填空题 国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。
194、问答题 简述社交场合的介绍两人认识的顺序。
195、问答题
飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。 临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。 他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。 是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”
196、问答题 请对比说明中西方礼仪的特点。
197、名词解释 交往有度
198、问答题 会晤合影正式介绍有哪些方面？
199、填空题 戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。
200、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
201、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
202、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
203、名词解释 开展、又称揭幕
204、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
205、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
206、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
207、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
208、填空题 涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。
209、名词解释 “存异”
210、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
211、问答题 简述出入洗手间的注意事项
212、问答题 怎样具体确定来宾的接待规格？
213、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
214、填空题 中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。
215、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
216、多项选择题 涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。
A、不侵占别人位置； B、尊重乘务人员； C、高声谈笑； D、不使用违禁物品
217、问答题 乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？
218、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
219、填空题 素质通常是指一个人在（）的修养。
220、填空题 求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。
221、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
222、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
223、问答题 请描述正确的蹲姿。
224、填空题 球场观看高尔夫时，当选手在击球或是开球时，均要（），也不可高声谈话或喊叫。
225、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋
226、填空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
227、问答题 舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？
228、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
229、名词解释 “三A法则”
230、填空题 请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。
231、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
232、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
233、单项选择题 体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。
A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并 B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立 C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角 D．双手背在身后，挺胸收腹
234、问答题 待客时应如何迎送客人？
235、名词解释 碰鼻礼是
236、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？
237、问答题 请解释正装的“三色原则”。
238、填空题 泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。
239、问答题 乘坐火车在休息时应注意什么？
240、问答题
在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。 赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？” “我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。 “你们经营什么产品？”赵本山问。 “有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。 “一台录像机卖多少钱？” “四千元。” “那有人给你四百元你卖吗？” “那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。” 面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？
241、名词解释 承诺
242、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
243、名词解释 公共礼仪
244、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
245、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
246、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。
247、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
248、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
249、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
250、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
251、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
252、名词解释 三A原则
253、名词解释 展示实力
254、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
255、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
256、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
257、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
258、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
259、问答题 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？
260、问答题 简述礼宾次序微观的运作。
261、问答题 参加集会应该遵守哪些会议纪律？
262、问答题 如何更好地把你的朋友介绍给他人？
263、问答题 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？
264、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
265、问答题 茶叶有哪些主要品种？
266、判断题 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
267、名词解释 捍卫祖国尊严
268、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
269、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
270、填空题 女士中午不宜穿（）。
271、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
272、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
273、填空题 演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、（）、（）、着装等。
274、问答题 请简述通信的“五C原则”。
275、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
276、填空题 “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。
277、问答题 自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？
278、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
279、填空题 机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。
280、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
281、问答题 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？
282、填空题 参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。
283、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
284、问答题 什么是“首应效应”？
285、问答题 名片的主要用途是什么？
286、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
287、填空题 关心有度主要体现在：无碍对方个人自由、（）、勿使对方勉为其难。
288、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
289、填空题 参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。
290、名词解释 谈判
291、多项选择题 礼貌的原则是（）。
A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协
292、名词解释 集会
293、问答题 为什么要注重修饰个人仪容？
294、单项选择题 《礼》起源于（）。
A、生活 B、社会 C、家族 D、禁乱
295、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
296、问答题 自我介绍有几种主要形式？
297、判断题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。
298、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
299、问答题 敬茶一般有几道程序？有何注意事项？
300、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
