1、问答题 客户如何查询MM会员的等级及积分？
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2、问答题 游戏业务平台业务是否可以漫游使用？
3、问答题 游戏点数购买有什么限制吗？
4、问答题 使用游戏业务平台业务需要什么条件？
5、问答题 游戏点数和话费的兑换比例是多少？
6、问答题 手机动漫主题怎么收费？
7、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。
8、问答题 无线上网卡需要配置连接设置参数吗？
9、问答题 目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？
10、问答题 手机动画业务必须使用播放器吗？
11、填空题 移动国内长途主叫以（）为单位计费。
12、问答题 已经订购游戏玩家，还可以订购其它的游戏包吗？
13、问答题 移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人？
14、判断题 ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据接入业务。
15、问答题 如何访问手机动漫业务WEB网站？
16、问答题 客户已收听语音短信，发送方是否有提示？
17、问答题 号簿管家忘记密码怎么办？
18、问答题 被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？
19、判断题 视频版家庭安防有PC客户端和3G手机终端两种形式。
20、问答题 手机福彩的手机投注卡密码忘记了怎么办？
21、问答题 中国联通的客户，能用随e行吗？
22、问答题 短信俱乐部目前提供什么信息？
23、问答题 如何通过短信查询手机上网优惠流量？
24、判断题 同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）
25、问答题 可以把详单邮寄到139邮箱吗？
26、问答题 为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？
27、问答题 无线吉林业务包含哪些栏目内容？
28、问答题 点播动画/漫画如何收费？
29、问答题 高校WLAN上网可不可以漫游？
30、问答题 我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？
31、判断题 家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。
32、问答题 如何办理集团彩铃？
33、问答题 漫游到国外，接短信怎么收费？
34、问答题 WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存？
35、问答题 开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？
36、问答题 中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？
37、问答题 客户下载或订购MM业务如何付费？
38、问答题 开通手机钱包为什么一定要开通手机支付帐户？
39、判断题 国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。
40、问答题 动漫3元包和5元包有什么区别？
41、问答题 飞信好友前面显示小信封是绿色的，这是什么意思？
42、问答题 如何评论、转发移动微博？
43、问答题 怎样申请手机福彩业务？
44、问答题 我如何查询我短信俱乐部的积分、排名？
45、判断题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。
46、单项选择题 移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）
A、秒 B、分钟 C、6秒 D、MB
47、问答题 无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？
48、问答题 是否可以给其他手机支付帐户充值？
49、问答题 什么是短信俱乐部业务？
50、问答题 使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？
51、判断题 中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。
52、判断题 Internet是世界上最大、最流行的计算机网络，主要采用TCP/IP协议。
53、问答题 什么是移动本地电话业务？
54、问答题 “游戏玩家”业务退订后还会扣取费用吗？
55、判断题 同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。
56、问答题 WLAN自动认证专属资费套餐中的流量用完了怎么办？
57、问答题 怎样修改号簿管家密码？
58、问答题 中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？
59、判断题 信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费，与合作伙伴进行结算。
60、问答题 农信通业务在漫游时提供的是漫游地的天气预报吗？
61、单项选择题 和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？（）
A.CDMA2000 B.TD-SCDMA C.CDMA D.WCDMA
62、问答题 短信仓库通过短信指令如何进行激活？
63、判断题 座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。
64、判断题 呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。
65、问答题 为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？
66、判断题 校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐，套餐内成员用户统一账户缴费，固话、手机共享时长。
67、问答题 什么是手机软件？
68、判断题 高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。
69、问答题 VOIP业务可实现哪种方式？
70、判断题 家庭安防安防告警（普通版）提供无线布防、无线撤防、紧急求助、修改密码、远程布防、远程撤防、远程监听、远程启动警号、用户自助等功能。
71、问答题 使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？
72、问答题 手机动漫业务的动漫杂志（彩信）有哪些？
73、问答题 取消号簿管家业务后，服务器上的信息是否保存？
74、判断题 沃家庭A套餐采用“1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机”形式。
75、问答题 如何通过飞信Bar开通飞信服务？
76、判断题 移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电话业务。
77、问答题 “网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？
78、填空题 移动预付费用户先付费，后使用，实时计费，实时（）。
79、问答题 我如何上传种子短信呢？
80、判断题 电脑保姆的基础服务有健康体检、风险检测、系统优化和病毒及木马查杀服务。
81、问答题 怎么取消手机视频业务呢？
82、判断题 1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。
83、填空题 2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照
84、问答题 下载成功后阅读漫画电子书，怎么收费？
85、问答题 “游戏玩家”短信定制指令是什么？
86、判断题 信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
87、填空题 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。
88、问答题 客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？
89、问答题 WLAN自动认证业务有几种开通方式？
90、问答题 请问怎么发送集团短信？
91、问答题 什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？
92、问答题 什么是国内漫游电话业务？
93、判断题 GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。
94、问答题 加入彩信俱乐部的方式？
95、问答题 无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？
96、问答题 手机导航语音服务有哪些功能？
97、问答题 什么是智能回复业务？
98、问答题 什么是短信签名档业务？
99、问答题 如何发布移动微博？
100、问答题 都可以给谁发送彩信呢？
101、判断题 共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。
102、问答题 我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部？
103、问答题 发往特殊的号码可以收到短信回执吗？
104、问答题 游戏包业务信息费什么时间扣费？
105、问答题 手机银行卡业务分类包括哪些？
106、问答题 手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？
107、判断题 通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。
108、问答题 WLAN自动认证业务使用哪个端口号向客户下发短信？
109、问答题 短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？
110、判断题 上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。
111、问答题 无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？
112、问答题 使用手机阅读如何收取GPRS费用？
113、问答题 手机导航语音服务的工作时间？
114、问答题 使用飞信Bar收费吗？
115、问答题 什么是移动虚拟专用网业务（移动VPN）？
116、问答题 手机商界商务专刊（彩信）选多个专刊，信息费是多少？
117、判断题 部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。
118、问答题 如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务？
119、问答题 如何使用手机冲浪？
120、问答题 单次文件上传到139邮箱“手机网盘”是否有大小限制？
121、问答题 如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？
122、问答题 什么是游戏点数？
123、问答题 普通WLAN业务资费包括哪些？
124、问答题 我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？
125、问答题 手机移动微博是怎么收费的？
126、问答题 退订WLAN自动认证业务何时生效？
127、判断题 中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。
128、问答题 可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信？
129、问答题 WLAN业务有哪些特点？
130、问答题 短信中心下发短信是怎么回事？
131、填空题 已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。
132、填空题 移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。
133、问答题 快讯内容是否可以保存？
134、判断题 家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。
135、问答题 开通快讯业务有没有什么条件要求？
136、问答题 手机证券客户端下载方法有哪些？
137、问答题 随E行业务都有哪些特征？
138、问答题 飞信不是免费的嘛，那为什么还会扣费呢？
139、问答题 我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信，怎么办？
140、问答题 使用快讯业务如何收费？快讯业务使用过程中产生的费用包含流量费和信息费。
141、问答题 手机阅读业务的使用方式？
142、问答题 手机视频业务计费原则？
143、问答题 我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？
144、判断题 3G手机按可以加入共享时长套餐。
145、问答题 怎样使用手机视频业务？
146、判断题 移动后付费用户没有信用额度。
147、问答题 什么样的客户可以转发和接收种子短信？
148、问答题 使用二维码可以下载铃声图片吗？
149、问答题 手机证券业务的功能？
150、问答题 可以用哪些方法发送短信？
151、问答题 国际彩信业务的计费原则？
152、问答题 如果下载手机导航软件后整个月都没有使用，还收不收取包月费？
153、判断题 但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。
154、问答题 WLAN自动认证业务适用于哪些WLAN网络？
155、判断题 账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。
156、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
157、问答题 手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？
158、判断题 FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随单一账单，以及相对于购买单独服务的整体折扣。
159、判断题 互联网一般使用TCP/IP参考模型实现互联。
160、问答题 总能接到集团短信，想取消怎么办？
161、问答题 WLAN自动认证业务如何退订？
162、问答题 收看手机电视的电视节目需要具备什么条件？
163、判断题 为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。
164、问答题 过期帐单能否使用手机支付生活缴费业务进行缴费？产生的滞纳金怎么办？
165、判断题 手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。
166、问答题 无线音乐俱乐部都有什么功能？
167、问答题 在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？
168、判断题 “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。
169、问答题 无线城市如何收费？
170、问答题 如何查询动感短信的种子短信内容？
171、判断题 手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。
172、问答题 什么是无线音乐排行榜？
173、问答题 短信回执有哪些功能？
174、问答题 使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？
175、判断题 通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）
176、判断题 信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。
177、单项选择题 3G标准资费中，可视电话国内漫游的计费单位是什么（）
A、秒 B、分钟 C、6秒 D、M
178、问答题 可以通过哪些方式使用随E行业务？
179、判断题 联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。
180、判断题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。
181、填空题 根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。
182、判断题 在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。
183、问答题 我可以用何种方式进行缴费？
184、问答题 如何通过短信方式下载彩铃铃音？
185、问答题 什么是彩铃按键复制？
186、问答题 如何通过短信方式赠送彩铃铃音？
187、问答题 手机银行卡的接入方式有哪些？
188、问答题 我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？
189、判断题 沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。
190、问答题 如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？
191、问答题 客户取消139邮箱后，邮件保留多久？
192、问答题 如果我漫游到国外，智能秘书业务还能使用吗？
193、多项选择题 移动预付费业务的主要特点是什么？（）
A.用户需要须签约 B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制 C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料 D.先付费后使用，实时计费，实时扣费 E.无需登记客户资料
194、问答题 移动微博邀请有几种方式？
195、问答题 移动本地长途电话业务有哪几种？
196、问答题 最多能有多少飞信好友？
197、问答题 手机导航业务怎么收费？
198、问答题 如何激活飞聊？
199、多项选择题 移动VPDN的主要特点是什么？（）
A.性价比高 B.执行套餐自动升级 C.高速安全 D.组群内拨打短号码 E.移动性强
200、问答题 通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？
201、问答题 怎么取消手机证券？
202、问答题 如何通过网页方式换一个手机号登录移动微博？
203、问答题 手机银行卡业务如何使用短信方式进行购物？
204、问答题 退出彩信俱乐部的方式？
205、问答题 彩铃资费有几种？
206、问答题 移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？
207、问答题 为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？
208、问答题 手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？
209、问答题 什么是快速缴费？
210、问答题 我可以给其他的用电号进行交费吗？
211、问答题 如何取消手机动漫3元包和5元包？
212、问答题 如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？
213、问答题 在没有GPRS网络的地方，是不是GPRS手机就用不了？
214、问答题 “游戏玩家”业务内的优惠业务有效期是多久？
215、判断题 电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
216、问答题 WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购？
217、问答题 请问国外客户漫游到中国发短信怎么收费？
218、问答题 手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？
219、问答题 系统可以为客户保存多少条语音短信？
220、判断题 沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。
221、问答题 Mobile Market能卖什么商品？
222、问答题 彩铃铃音库中已经有这首彩铃了（或个人铃音库已满），还能复制吗？
223、问答题 发送88或99到10658500是否收取费用？如果我开通包月短信功能，是否包含在短信包月内？
224、问答题 手机导航怎么办理？
225、单项选择题 第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？（）
A.CDMA2000 B.TD-SCDMA C.WCDMA D.LAS-CDMA
226、问答题 可以使用139邮箱一次给多少个好友发送彩信？每天每月是否有发送条数上限？
227、问答题 号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？
228、问答题 手机商界业务的受理渠道有哪些？
229、问答题 手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？
230、填空题 （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。
231、判断题 统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。
232、问答题 手机导航软件需要多大安装空间？
233、问答题 请问国际短信的资费如何收取？
234、判断题 宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。
235、问答题 手机阅读客户端是否可以在线升级？
236、判断题 动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。
237、问答题 语音短信的接入代码是多少？
238、问答题 在本地接到1259010的电话是否收取费用？
239、问答题 到营业厅申请完了一张手机福彩投注卡之后就可以投注了吗？
240、问答题 号簿管家业务资费？
241、问答题 我可以通过什么途径登录139邮箱微博？
242、判断题 先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。
243、判断题 沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。
244、判断题 视频版家庭安防摄像头登录：用户在浏览器输入摄像头IP地址，输入摄像机内部的用户名和密码，通过认证后，即可进入网络摄像机的内置网页进行监控。
245、问答题 为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败？
246、判断题 移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。
247、判断题 联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。
248、问答题 如果下载手机阅读业务客户端软件或图书时，手机出现内存不足的情况怎么办？
249、问答题 彩铃密码忘记了怎么办？
250、问答题 什么是飞聊？
251、问答题 怎样接听动感短信的语音外呼？
252、判断题 WLAN业务，采用无线局域网技术，通过无线接入设备实现局部区域覆盖，是固网宽带业务的延伸，也是互联接入的补充。
253、问答题 使用随e行业务是不是要换手机？
254、问答题 前几天定了手机报，如果现在退的话扣钱吗？
255、问答题 MOBILE MARKET WWW门户网址是什么？
256、问答题 彩铃音乐盒办理方式包括哪些？
257、问答题 如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？
258、判断题 用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。
259、判断题 沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。
260、问答题 139邮箱发短信功能如何收费？
261、问答题 号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？
262、多项选择题 中国联通无线上网卡业务的套餐自动升级模式，主要特点包括：（）
A.先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费 B.当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时，自动升级到更高一级套餐 C.下月自动恢复到用户选择的套餐档 D.用户选择套餐后不使用不收取任何费用 E.用户可随时更改套餐，即时生效
263、判断题 沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。
264、判断题 同振号码主号只能为沃家庭签约固话，同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码，可为2部。。（1部手机）
265、判断题 186号段是3G业务的专属号段。
266、问答题 使用139邮箱微博收费吗？
267、问答题 我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？
268、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在（），作为主叫与本地区以外（即不在同一个长途编号区）的电话号码进行语音通话的业务，称为移动本地长途电话业务。
269、判断题 高清视频包月计费，订购即时生效，即时扣费，下半月订购半价优惠，自动续订。
270、问答题 校园WLAN业务怎么收费？
271、问答题 手机网游业务需要取消吗？
272、判断题 11696等语音增值类业务，采用通信费封顶原则。
273、问答题 什么是无线城市？
274、问答题 短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？
275、问答题 定了手机证券，但这个月没用，还收不收费？
276、判断题 根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。
277、问答题 为什么接收手机报产生了流量？
278、问答题 号簿管家同步成功，但是部分号码无法显示的处理方法？
279、问答题 手机导航软件是否需要购买？
280、判断题 FMC业务融合是指可以通过一系列接入网络接入到多种设备的业务，但业务标准是独立的。。
281、单项选择题 3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么（）
282、问答题 什么时间使用GPRS网络上网有优惠？
283、问答题 请问有几种短信业务？
284、判断题 中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、TD-SCDMA和CDMA2000。
285、问答题 如何自动登录飞信Bar？
286、判断题 中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。
287、问答题 手机阅读资费是否区分本地和漫游？
288、问答题 使用手机银行卡业务如何查询话费余额？
289、填空题 （）国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。
290、问答题 手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？
291、判断题 电脑保姆不提供网络维修服务。。
292、问答题 精品单机游戏的有效期是多久？
293、问答题 智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？
294、判断题 中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。
295、问答题 什么是139邮箱微博？
296、问答题 如何使用手机玩微博？
297、问答题 使用其他运营商IP业务时如何收费？
298、问答题 WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？
299、判断题 IPTV包月订购次月生效，自动续订。
300、判断题 宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。
