1、单项选择题 用来描述项目的目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件是:()
A.项目章程 B.产品描述 C.范围说明书 D.工作分解结构
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2、单项选择题 行政收尾的一个输出是:()
A.项目档案建立 B.项目章程制定 C.风险分析计划制定 D.项目计划制定
3、问答题 什么是任务定义?
4、单项选择题 以下哪一项工具可用于分析一个设计,确定其功能,并评估这些功能对成本的影响?()
A.帕雷托图 B.价值分析 C.配置管理 D.价值工程
5、单项选择题 你的项目管理实践告诉你,你主要负责对实施项目活动与任务进行授权,以此来实施项目计划,并产生项目可交付成果。但是,由于你所在的组织不是一个纯粹的项目化组织,所以你不能直接参与人力资源部门的行政活动。因此,你需要:()
A.将这些职能转包出去 B.制定一份对职责进行详细描述的项目团队章程,让人力资源部门的一位成员在上面签字 C.确保你的团队成员充分了解行政要求,以确保符合这些要求 D.让人力资源部门的领导亲自批准你的项目人员配置计划
6、单项选择题 经验教训文档是以下哪项的输出?()
A.识别干系人过程 B.制定项目计划过程 C.发布信息过程 D.规划沟通过程
7、单项选择题 当面临进度延期且成本超支情况时,若某个团队成员为了茌进度安排内不超预算的情况下成功完成项目,制定了几个备选方案,并提出若干问题,例如,“我们能这样做吗?…‘如果我们这样做,结果是什么?”以及“这真的值得我们付出努力吗?”那么该团队成员主要的激励因素是()。
A.权变理论 B.期望理论 C.强化理论 D.公平理论
8、单项选择题 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目,作为()的一部分,后者能够得到更好的管理。
A.组合 B.项目群 C.投资 D.合作
9、单项选择题 Frank正在负责某个新合并的项目。决定要分发什么信息给团队和项目相关者,对这一部分工作,Frank应该考虑()。
A、项目干系人不需要所有的信息 B、仅提供项目成本和进度信息 C、所需要信息的详尽程度 D、仅提供项目发起人要求的信息
10、单项选择题 在某些情况下,合同结束是指:()
A.在双方的协议下合同结束 B.在发送货物或服务后合同结束 C.在成功的执行后合同结束 D.在保证获得最后的支付时
11、判断题 统计需求变更请求的数量是配置审核过程。
12、单项选择题 如果一个项目雇用了两个人,每个人工作40小时,每小时劳动费用为30美元,其中包括常用开支。在同一时期内雇用的第三个人工作30小时,但是每小时的劳动费用高达50美元。这个星期的PV是()
A、2,400美元 B、3,600美元 C、3,660美元 D、3,900美元
13、单项选择题 假设你正在开发一个产品,这个产品能够用高级的语言识别系统来收发电子邮件。公司的市场营销部门刚刚通知你,公司的一个主要竞争对手正在开发类似产品。当初,你决定使用资源平衡,因为早期开始的进度计划表明某些特定的时段会比其他时段需要更多的资源,而且当时你也没有很大的完成项目的时间压力。而现在你有压力了。要在市场上击败你的竞争对手,需要制定一个尽可能接近原来计划的项目进度计划。要做到这一点,你应该使用:()
A.资源控制 B.相反的资源分配 C.关键链进度计划编制 D.资源再分配
14、单项选择题 你已经决定什对每项活动或任务采用一次估算法来估算项目,之后你将会采用什么方法?()
A、PERT B、PDM C、CPM D、WBS
15、单项选择题 自从3000年前第一次保龄球运动引入到你的国家,你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑:一个大理石一钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下,认为项目是暂时性的这种说法()
A、不适合,因为这个项目需要的结果是持续的 B、不适合要建造的产品 C、认为项目团队将比本项目要长寿 D、不适合,因为这个项目不是在短期内可以完成的
16、单项选择题 你能从职责甘特图中了解但不能从职责矩阵中了解的是什么?()
A、时间 B、任务 C、相互关系 D、谁负责哪项任务
17、单项选择题 识别和管理项目风险的最终责任应由谁承担?()
A.项目发起者 B.项目经理 C.项目队伍 D.项目经理和项目发起者
18、单项选择题 有两类风险:商务和可保险型,以下哪项可看作可保险型风险()?
A、薪水册成本 B、机会成本 C、沉淀成本 D、有担保的承包商造成的损害
19、问答题 项目成员的激励一般可以用哪些做法?
20、单项选择题 在管理当前项目的时候,非常重要的一点是要运用从以往项目中积累的经验教训来提高项目管理的水平。因此,在项目收尾程序中,回顾下列哪项是比较重要的?()
A.曾发生过的中等程度的风险 B.风险鉴别检核单 C.工作分解结构(WBS)词典 D.团队成员简历
21、单项选择题 感情移入的倾听需要理解别人的思维框架,在展示感情移入的倾听的技巧时,项目经理应说:()
A.仿效该信息的内容 B.调查后再评价内容 C.评价内容后再作出建议 D.重新措词,并表达自己的感情
22、单项选择题 有些人相信,要进行有效的对话,对话双方之间就必须要保持20英寸的距离(即51厘米)。但是,在某些文化群体中,对话双方距离的正常范围是14英寸~15英寸(即36厘米~38厘米);而另一些群体则认为理想的距离应该是9英寸~10英寸(即23厘米~25厘米)。在有些文化群体中,人们可能会在谈判的时候把门敞开;而有些文化群体的人则可能喜欢把门关上。有些人觉得在他们与对方之间应该隔着一张办公桌。在跨文化沟通的过程中,这种非语言的沟通非常重要。这被称做:()
A.空间关系学 B.人际空间动力学 C.姿态学 D.语言学
23、问答题 假设某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的未完成项目任务清单后,终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题,项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题,但是随着时间的推移,客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去,张斌不知道什么时候项目才能验收,才能得到最后一批款项。 说明从中可以吸取的经验和教训。
24、单项选择题 WBS(工作分解结构)非常重要,因为下列原因,除了()。
A.帮助组织工作 B.防止遗漏工作 C.为项目估算提供依据 D.确定团队成员责任
25、单项选择题 当与一个行动型的人沟通时,项目经理应该()。
A、尽可能简短,强调他或她的观点的可行性 B、提供可选方案,包括利弊 C、在对方离题是保持耐心 D、尽可能地快,保证所有信息传达给对方
26、单项选择题 注明项目目标,工作内容,交付时间以及最终交付产品的文件是下列哪一个?()
A.项目章程 B.产品介绍书 C.范围说明书 D.WBS
27、单项选择题 团队成员在团队建设的那一个阶段中调整习惯和行为并开始互相信任?()
A.成熟 B.解散 C.规范 D.形成
28、单项选择题 你正在与一家韩国公司合作建立合资企业以开发一个大型的电子培训程序。在与公司总裁第一次交流的过程中,你提到了自己知道几个韩国单词。总裁对于你能熟悉韩语表示既惊奇又高兴,你们之间的关系在一开始就变得相当友好。向对方表露自己知道对方的语言,最好地表现了以下哪一个特征?()
A.自信的谦逊 B.真正的灵活性 C.积极进取的洞察力 D.夸张
29、填空题 软件项目采购可以分为两大类,一类是对软件产品进行采购,另一类是()采购。
30、单项选择题 在所有的项目冲突中,50%以上的冲突是发生在以下哪3个领域中的?()
A.个性、成本目标以及进度 B.成本目标、行政程序以及进度 C.进度、项目优先级别以及人力资源 D.个性、项目优先级别以及成本目标
31、单项选择题 可能影响组织项目团队的一个限制因素是()
A.执行组织和组织结构 B.小组成员之间沟通不畅 C.人员配备要求不够明确 D.小组士气
32、单项选择题 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡,除了()。
A.甲方和乙方的利益 B.范围,时间,成本,质量 C.有不同需求和期望的项目干系人 D.明确的和未明确表达的需求
33、单项选择题 供货商通知他们很快将会提高产品价格,根据合同条款和条件,这种由于原材料成本增加的价格上涨是可以接受的,你的主管给你指出去寻找另外的供货商并且停止和当前供货商的合同。但是贷货商和你所在公司已经有了很好的工作关系,这种情况下最好的解决方案是:()。
A、仔细阅读合同看看是否有办法取消合同 B、寻找另一个供货商,取消和当前供货商的合同 C、和供货商协商如果一次购买更多产品,但年度购买次数减少是否可以降低成本,然后和主管讨论这种新的方法 D、会见你主管的经理汇报这种情况
34、判断题 在进行软件项目估算的时候,可以参照其它企业的项目估算模型。
35、多项选择题 外耳道的作用是()。
A.收集声波 B.判断声源方向 C.传导声波通道 D.增强声音强度
36、单项选择题 目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是()。
A.包容 B.妥协 C.合作 D.强迫
37、单项选择题 在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的()。
A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确 B、冲突的来源包括项目有限性,PERT/CPM时间表,合同管理程序以及合同类型 C、只要可能冲突要尽量避免 D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出需求
38、判断题 沟通计划是项目计划的一部分。
39、单项选择题 在下列哪种情况下,需要附加的风险应对措施开发()。
A.工作分解结构(WBS)发生变动 B.成本基准发生变动 C.风险事件未被预计到或者其影响此预计的要大 D.项目计划过时
40、单项选择题 下面的所述的特点哪种不是虚工作所具有特点?()
A.只出现在箭型工作网络图表 B.工作周期为零 C.需要资源投入 D.表明前后顺序
41、填空题 在项目的实施过程中,项目经理一定要坚持一个最基本的原则,(),防止需求的蔓延。
42、单项选择题 过去,你在提交项目进展状况报告的时候喜欢甘特图,以为这种表比较容易看懂,即使是高级管理机构也不例外。项目办公室今天发布了一个新的程序要求项目经理准备里程碑表示每两个星期更新一次。里程碑表与条形表不一样,它显示了()
A、主要事件的开始和完成时间 B、行为开始和结束日期 C、活动预期的持续时间 D、活动之间的依附性
43、单项选择题 工作分解结构WBS是风险识别过程中的一个主要的输入,这是因为它:()
A.确认所有要做的工作,从而帮助识别潜在风险来源 B.确认所有要做的工作,从而包括了项目的所有风险 C.帮助组织所有有关项目必须做的工作 D.识别工作包,便于分配责任
44、单项选择题 你的10位项目干系人每人都有一份项目计划。在绝大部分项目干系人都参加的项目评审会议上,这份计划被用作衡量绩效的基准计划。他描述了项目的目标、可交付成果、结束以及假设,并包含了有关项目干系人的期望的信息。许多项目干系人在这些会议上提出了他们所关心的问题,并不断强调他们对确保项目达到他们的要求的关注。像这样的外部反馈是:()
A.项目的团队章程的一个要求 B.团队建设的一个输入 C.项目干系人管理计划中的一项 D.组织的计划编制过程的一个输出
45、单项选择题 在项目沟通管理的过程中,收尾阶段包括确认项目结果并作成文档,以便顾客接受项目产品这一过程正规化,收尾阶段的输出包括:()
A.项目文档,正式验收和教训 B.变更要求,正式验收和教训 C.教训,执行情况报告和变更要求 D.沟通管理计划,变更要求和项目文档
46、单项选择题 能够提供每项工作的最早、最晚开始及完成日期的进度开发技术是()。
A.SPC分析 B.GERT C.CPM D.MONTECARLO分析
47、单项选择题 你是一个新系统项目的项目经理。管理层希望你的项目能够取得较高的成本收益比。虽然你想要花时间与金钱来开发一些能够提高项目长期价值的功能,但是你的一个主要编程服务供应商雇用了高级人员,因而其成本比其他供应商都要高。当你与项目干系人一起工作时,你应该:()
A.把项目干系人归入不同的组别,这样的话,就更容易识别他们 B.积极主动地减少那些可能会对项目产生不利影响的项目干系人活动 C.注意到这样的事实:项目干系人通常会有彼此不同的目标,因此对项目干系人的管理变得非常困难 D.认识到角色与职责有可能会重
48、单项选择题 与干特图不同,里程碑式图表展示的是()。
A.主要事件和重要交付件的预计开始项和完成的时间 B.工作开始和结束的日期 C.项目预计周期 D.依赖性因素
49、单项选择题 如果一个项目雇佣两名雇员,每个人工作40个小时,每个小时支付工资30美元(包括管理费),同期,该项目还雇佣第三名雇员,但该雇员只工作30小时,每小时支付工资50美元,那么这一项目的计划成本预算(BCWS)是()。
A.2400美元 B.3600美元 C.3660美元 D.3900美元
50、单项选择题 假定你和公司的CEO是邻居,你们的关系比较铁,而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近,你的公司任命你为一个新项目的项目经理,而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力?()
A、参照型 B、酬劳型 C、正式型 D、专家型
51、单项选择题 你一直在管理着一个项目,利用各种承包商为世界上最大的热气球设计和开发新的航空电子控制系统。这一项目快要结束了。在过去4年中,你把10项目各类不同合同判给了承包商。有些承包商表现良好,并且容易合作,但一个承包商有许多困难,因此你不得不因为该承包人表现差而终止合同。另一个承包人在收到最后付款之前完成某些技术文献。还有一个承包商有一些未付讫发票,因为它不遵守所有恰当的契约条款,当你了结这些合同时,你应当:()。
A、向每个承包商提供正式书面通知,说明项目已经完成 B、准备一整套加索引记录和契约文件,供将来参考 C、进行差异分析 D、进行采购审计
52、单项选择题 有效的团队发展的主要结果是:()。
A、提高项目绩效 B、运转顺利的高效团队 C、使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责 D、增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力
53、单项选择题 在每一个项目结束时,项目队伍准备教训总结时,以下哪一项不是重点:()
A.与同一组织中的其他项目队伍分享最好的操做 B.警告他人潜在的问题 C.建议减弱风险,确保成功的方法 D.为了将来在同一组织的其他地方重复实施,只分享该项目做的好的方面
54、单项选择题 对于项目经理而言,阅读状态报告同实地观察项目情况、询问问题并协助团队成员的工作相比,有什么不利之处?()
A、状态报告包含所有团队成员提供的信息 B、状态报告包含干系人提供的信息 C、一般,状态报告是事发后显示发生的问题 D、状态报告提供趋势方面的信息
55、单项选择题 项目章程包括:()
A.详尽的资源估算 B.项目的业务需求 C.优先次序图表方法 D.范围描述
56、单项选择题 下面哪项可以决定进度的灵活性?()
A.PERT B.Totalfloat C.ADM D.赶工
57、问答题 软件需求包括哪些层次?
58、单项选择题 缺乏沟通和争端未解决意味着()。
A.复杂的项目 B.失败的进度计划 C.低效率的项目团队 D.项目团队的职责界定不明确
59、单项选择题 如果事件1发生的概率是80%,事件2发生的概率是70%,这们又是相互独立的事件,那么这两个事件都发生的概率是多大?()
A.6% B.15% C.24% D.56%
60、单项选择题 一个项目的回收期为9个月。这是什么意思?()
A、项目将在实施9个月后开始发生费用 B、项目将在9个月内完成 C、项目的前9个月将为公司提供利润 D、项目将实施9个月后收回投资并开始产生收入
61、单项选择题 以下哪一项不是邀请潜在的卖方供货的采购文件的通称?()
A、承包商初期反应 B、信息征集 C、报价征集书 D、谈判邀请
62、单项选择题 尽管没有对付冲突的单一最佳方法,但研究表明,效率最低的方式是()。
A.竞争 B.缓和 C.强迫 D.撤退
63、问答题 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况,一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够修改,于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,解决了该想问题,针对这一问题请分析如下问题: 说明上述情况会导致什么样的结果?
64、单项选择题 如果谈判者远离已知和熟知的环境,并且面对不同的风俗以及行事方式,可能会导致()。
A.文化冲突 B.氏族优越感 C.项目很有可能失败 D.口是心非
65、单项选择题 合同可以以任何可懂的和可内行的方式书写,因此项目成员在开发合同的术语和条件时经常企图“创造”,以下哪一行动最利于达到项目要求?()
A.准备特殊的术语和条件 B.模仿已有的合同 C.避免使用合同性质的文档 D.在任何可能的时候都采用标准的条款
66、单项选择题 以下哪种合同让承包商最关心成本估算?()
A、固定价 B、成本加激励费 C、时间和材料 D、CPPF
67、单项选择题 在系统开发项目中,你在评审中发现,系统功能低于关键设计审查时计划的功能。这一发现说明,在监控风险过程中,你运用了以下哪种工具与技术?()
A.风险评估 B.偏差分析 C.技术绩效测量 D.储备分析
68、单项选择题 获得可以降低风险量的项目信息的最准确的方法是:()。
A、采用头脑风暴技术识别风险 B、利用以前类似项目的历史数据 C、灵敏度分析 D、Delphi技术
69、单项选择题 任务分解可以(),它是范围变更的一项重要输入。
A.提供项目成本估算结果 B.提供项目范围基线 C.规定项目采用的过程 D.提供项目的关键路径
70、单项选择题 你认识到了质量控制对于你的项目的重要性。然而,你同时也知道质量控制有相关的成本而项目的预算是有限的。一个降低质量控制成本的方法是()。
A、争取全部质量进程通过ISO认证 B、使用统计样本 C、对全过程进行监督 D、使用趋势分析
71、单项选择题 为了提高效率,风险管理过程应该:()
A.主要应用于概率阶段和收尾阶段,在实施阶段和计划阶段酌量实施 B.贯彻于项目的整个过程、系统分解的所有层次和项目组织的所有层次 C.包括聚集一部分项目干系人来识别风险并开发风险略化策略 D.侧重于高级经理认为最为关键的风险
72、单项选择题 一家公司要成为行业的全球市场领导者,并启动了一个项目,通过实施创新技术开发一个新产品。公司的项目发起人首先要完成?()
A.项目章程 B.项目可行性报告 C.项目范围说明书 D.项目工作说明书
73、判断题 招标书的定义主要是甲方的需求定义。
74、单项选择题 以下哪项不能被项目经理用来增强项目交流和建立队伍:()
A.有一间“火药库” B.做一个沟通阻碍者 C.做一个促进沟通者 D.有效率的主持会议
75、单项选择题 为了区别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序,你应进行()。
A.检查 B.过程分析 C.标杆对照 D.质量审计
76、单项选择题 你正在为一家汽车公司管理一个开发新产品的项目。起初,这个产品被定义为“艺术型的个人交通工具”。后来,它又被描述为“不需要汽油的艺术型个人交通工具”。最后,经过与设计工程师的详细讨论后,又将其描述为“不需要汽油,花费低于15,000美元而且没有任何噪声的艺术型个人交通工具”。这表明了产品特征的逐步细化。但是,尽管产品的特征得到了不断的细化,它们还是必须按照下列哪项内容来进行仔细调整?()
A.适当的项目范围定义 B.项目干系人 C.范围变更控制系统 D.客户战略计划
77、判断题 为了把需求控制在一定的范围,要避免与一般业务人员交谈,树立顾问的权威和信心,要以专家的姿态与客户接触。
78、单项选择题 WBS是有关项目工作的一个“产品导向”的书形结构。WBS中的每一项一般都只有一个确定标识,这些标识是()。
A.帐户一览表 B.帐户编码 C.工作包控制号码 D.WBSID号码
79、单项选择题 以下哪个公式能最准确的计算活动历时?()
A、AD(活动历时)=工作数量/生产率 B、AD=工作数量/资源数量 C、AD=生产率/工作数量 D、AD=生产率*工作数量/资源数量
80、单项选择题 项目控制的两个基本目标是:()
A、改变活动以达到目的;管理组织财产 B、清除预料外的技术问题;确认需要更多资源的技术困难 C、保证在需要时可以获得资源;避免工作范围的延伸 D、在需要时可以获得材料、人员和设备;保证预算是充分的
81、单项选择题 在管理当前项目的时候,非常重要的一点是要运用以往项目上积累的经验教训来提高项目管理的水平。因此在结束项目或阶段过程中,回顾下列哪项是比较重要的?()
A、曾发生过的次生风险 B、风险识别核对表 C、工作分解结构词典 D、团队成员简历
82、单项选择题 项目经理很高兴公司在新地区开展一个新项目。项目经理识别了该项目的风险,并予以排序,项目经理接下来应该采取下列哪项过程?()
A.启动风险过程 B.识别威胁和机遇 C.计划促进机遇并降低威胁 D.审查并更新风险管理计划
83、单项选择题 你为美国能源部开展的一个项目使用挣值分析作为绩效报告的技术。你的项目已经完成了20%。最近一次的挣值分析结果显示,成本执行指数(CPI)为0.67,进度执行指数(SPI)为0.87。在这种情况下,你应该:()
A.实施额外的资源计划编制,增加资源,并且在需要的时候进行超时工作,以完成已预算好的工作量 B.为进度重新设定基准,然后使用蒙特卡罗分析 C.实施风险应对审计以帮助控制风险 D.更新对风险的识别以及定性与定量风险分析
84、单项选择题 Herb成功启动了他的项目。尽管有几个项目团队成员远在他城,但实际上团队大部分成员还是与Herb在同一办公楼工作。作为项目经理,如果Herb要确保项目信息沟通顺畅,他应该().
A、每周召开一次视频会议 B、在团队觉得必要时,与发起人联系更新信息 C、设立作战室,团队成员在一起汇集进度安排和更新状态 D、建立所有项目文件的数据库,所有项目干系人通过内部网络上获得
85、判断题 项目经理是一个综合的角色。
86、单项选择题 风险紧迫性评估是用于以下哪项的工具与技术?()
A.规划风险应对 B.识别风险 C.实施定性风险分析 D.实施定量风险分析
87、填空题 项目中的沟通方式是多种多样的,通常可分为:正式沟通与非正式沟通;上行沟通、下行沟通与平行沟通;()与口头沟通;单向沟通与双向沟通;言语沟通和体语沟通等。
88、单项选择题 决策树最好用于:()。
A、确定风险涉及总额和预期值的相互作用 B、把概率和风险事件联系起来 C、阐释如何观察决策和相关事件间的相互作用 D、决定项目事件标准的流程图
89、单项选择题 假设估计幅度的两端是平均数的±3西格玛,以下哪项幅度估计的风险最低?()
A、30±5天, B、22-30天 C、最乐观为26天,最可能为30天,最悲观为33天 D、A和B一样,风险都低于C
90、单项选择题 要将职能组织和WBS元素联系起来,项目经理应该使用一个:()
A、WBS索引 B、项目WBS C、成本帐目矩阵 D、工作包分配索引
91、填空题 软件项目()管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调。
92、单项选择题 你在某家著名的医药公司工作。你们公司有很多项目机会,没有足够的资源来完成这些项目。你正领导着一个团队,来确定对项目进行选择并排定其优先次序的方法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题,其中包括财务利润,市场份额以及公众形象。你告诉团队,在建立项目选择模型的诸多指标中,最重要的指标是:()
A.能力 B.现实性 C.易于使用 D.成本
93、单项选择题 以下哪项是用于沟通计划编制的工具或技术()。
A、项目干系人分析 B、沟通技巧 C、信息检索系统 D、信息发布系统
94、单项选择题 你的公司作为一家为雪地汽车和割锯生产链条的著名链条生产商,正致力于开发一种可以在这两种中同时使用的可转换的链条。为了与其潜在的质量问题并且帮助建立处理前在质量的方法,你需要使用很多核心原因分析技术,下面哪一个方法不是你要使用的技术?()
A、鱼骨图 B、因果图 C、系统或者流程表 D、检核单
95、单项选择题 以下哪一种计算方法不能被用来确定完工估算(EAC)?()
A.最新挣值(EV)加上剩余项目预算 B.最新实际成本(AC.加上对所有剩余工作的新估算 C.最新实际成本(AC.加上剩余预算 D.最新实际成本(AC.加上根据一个绩效因素进行修改后得到的剩余预算
96、单项选择题 你已经被任命负责领导一个团队在三个备选的项目中选出一个项目。项目是开发一种痱子解毒剂。当你们聚集在会议室的时候,许多团队成员已经决定了该使用哪一种项目选择技术。有些人提议使用内部收益率(IRR),有些人则倾向于使用收益——成本比(BCR)。在决定使用哪一种方法的过程中,你要采取的第一个步骤应该是:()
A.将诸多选择技术进行比较与对照,并确认每一个技术的优点与缺点 B.确认公司内最经常使用的技术,看看它是否适用于这个项目 C.选择大部分团队成员都熟悉的方法 D.确认管理层的理念与愿望
97、单项选择题 项目经理在一个高科技公司,现在正在为一个新的项目选择合适的组织结构,这个项目涉及很多的领域和特性,他应该选择哪种组织结构()。
A.矩阵型 B.项目型 C.职能型 D.组织型
98、单项选择题 项目进度执行指数小于1的意思是()。
A.项目实现的货币价值小于计划完成工作的货币价值 B.项目实际完成的有形物品的价值100%按计划完成 C.项目实际永久损失了时间 D.项目可能不会按时完成,但项目经理也不必为此过于担心
99、单项选择题 你要求研发人员在不改变工作范围的前提下降低成本。研发人员应首先()。
A、提议降低最终产品的质量 B、做一次价值分析 C、着眼于采购一些较便宜的资源 D、做一次成本/收益分析
100、单项选择题 你正在进行项目的干系人分析。组织采用的方法是根据干系人权力高低及其参与项目的主动性,将干系人分类。该方法被称为()。
A.权力/利益方格 B.权力/影响力方格 C.影响/作用方格 D.显著模式
101、单项选择题 最需要谈判技巧的3种项目情景是:()
A.与职能经理合作以确保获得资源来支持项目,向项目团队成员提供绩效评估,制定工作分解结构(WBS) B.制定工作分解结构(WBS),确定总体进度计划,管理项目变更 C.启用分包商,制定项目范围说明,在项目的进行过程中管理变更 D.从上级管理层那儿获得对项目的支持,与职能经理合作,建设项目团队
102、单项选择题 以下哪项沟通技巧,通常被忽略?()
A.说 B.听 C.写 D.读
103、单项选择题 你在制定项目进度表,你手中有一些制作进度表的软件,但是那些东西都太复杂、繁琐,所以你不愿意用这些软件。你还有一些关于制作项目计划时如何考虑限制条件的书籍,但是那些书籍上的内容让人看了就头疼,为了以一种简便快捷的方式制作项目进度表,你决定只给出每个项目活动的最早和最晚的开始和结束时间。那么在此过程中你使用了哪一项时间规划技术?()
A、甘特图 B、计划评审技术 C、关键路径法 D、蒙特卡罗分析
104、单项选择题 为了有效地管理项目,应该将工作分解为更小的部分,以下各项中,哪一项不能说明任务应该分解到什么程度?()
A.可以在80小时内完成 B.不能再进一步进行逻辑细分了 C.可由一个人完成 D.可以进行实际估算
105、单项选择题 你的项目团队中存在一个冲突,但有足够的时间解决它,并且你想要维系将来的关系。好在冲突所涉各方之间还存在相互信任和尊重。你决定采用面对的方法来解决此冲突。要采用这种方法,你首先要()。
A.将人与问题分离开来 B.承认冲突的存在 C.制定基本规则 D.探索备选方案
106、单项选择题 Delphi技术的主要特征是:()
A、根据历史数据进行外推 B、专家直觉和观点 C、解析层次过程 D、猜测
107、单项选择题 项目经理与职能经理有时将要共同指导团队建设过程。为了项目的成功,有必要对于项目团队成员的双重领导报告角色进行有效管理。为确保此过程成功,项目经理应该集中精力关注哪些可交付成果?()
A、绩效改进,绩效评估依据 B、项目章程,绩效评估 C、团队建设,表扬奖励,人员配备管理计划 D、项目管理计划,工作分解结构,责任矩阵
108、单项选择题 为了有效地利用统计质量控制,项目团队应当了解()之间的差异。
A.预防与质量控制 B.特殊原因与随机原因 C.属性抽样与统计抽样 D.控制界限与操作定义
109、单项选择题 你是人力资源管理专家,最近被分派至某项目团队,制定基于团队的奖励和认可制度。其他团队成员也就职于人力资源部门。项目章程应由谁发出?()
A.项目经理 B.客户 C.处于某级别、有权为项目提供资金的经理 D.对人力资源具有管辖权的项目管理办公室(PMO)的成员
110、填空题 ()使用系统的功能数量来测量其规模,它以一个标准的单位来度量软件产品的功能,与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
111、单项选择题 由于设备问题、人员流失和客户缓慢的审核进程致使项目遭受了重大的延迟。项目完工百分比为40%,而实际使用了60%的时间。你应该做的第一件事情是:()。
A、重新设立进度基线,以便反映新的日期 B、对关键路径活动进行分析,看是否可以对进度进行赶工或快速跟进 C、将进展缓慢和相关问题记录下来,并报告管理层 D、识别实际时间超过计划时间的任务
112、填空题 软件质量框架是一个(),质量子特征,度量因子的三层结构模型。
113、单项选择题 如果成本的方差和进度的方差一致,且都大于零,那么()。
A.成本差异是由进度差异决定的 B.这个差异对项目来说是有利的 C.进度差异很容易就能纠正过来 D.自从项目开始以来,工资率上升了
114、单项选择题 当你在检查项目的成本绩效数据的时候,对于基准线偏离的不同程度要求作出不同的反应。例如,10%的偏离可能不要求立即行动,而100%的偏离将要求调查研究。一个描述你计划怎样管理成本偏差的计划是()。
A.成本管理计划 B.变更管理计划 C.业绩衡量计划 D.计划偏离管理计划
115、填空题 实施软件配置管理主要包括制定配置管理计划、确定配置标识、()、变更控制、系统整合和配置审核等活动。
116、单项选择题 有效的领导力是成功项目管理的一个关键因素。现有数个领导力理论。模型之一是赫塞(Hershey)和布兰佳(Blanchard)的情境领导模型,它描述了指导行为和支持行为。以下哪项不是用于支持行为的关键词?()
A.倾听 B.建立结构 C.赞扬 D.促进
117、单项选择题 由于以下哪个原因,项目特别容易受到风险的影响?()
A、墨菲定律表明:“如果可能会出问题,问题将会出现” B、每个项目在某些方面是独特的 C、项目管理工具对于项目小组是不可得的 D、完成工作的资源永远是不足的
118、单项选择题 越来越多的项目会有国际化的活动与多样化的项目干系人。因为对这种类型的项目来说,时间、成本以及绩效的目标可能会大相径庭,因此启动大会(甚至是那些电子化的启动大会)就显得特别重要。以下各项都是启动大会的目标,除了:()
A.建立工作关系,并为全球化的沟通建立标准化格式 B.审查项目计划 C.确定个人与集体的职责与义务 D.讨论有关合同的具体法律问题
119、填空题 在项目实际实施过程中,预算超估算,决算超预算现象还是屡见不鲜的,因此,进行()管理是必需的。
120、单项选择题 行政收尾不能拖到项目结束以后才进行,这是因为:()
A.有用的信息可能会被遗漏 B.项目经理可能会被重新分配任务 C.到那时,项目的团队成员可能会被重新分配任务 D.卖方急于得到支付款项
121、单项选择题 关于回避风险的策略,下面哪个是不正确的()。
A.回避风险是最有效的策略 B.风险发生概率极高、风险后果影响很严重时才可以考虑采用这个策略 C.当其他的风险策略不理想的时候,才可以考虑这个策略 D.不是所有的风险都可以采取回避策略的
122、单项选择题 ()是企业的生命也是信誉。
A.形象 B.质量 C.利润 D.效益
123、单项选择题 你刚得知美国环境保护局颁布了一项处理有毒废料的新条例。有毒废料不能再装在货船上和在近海倾倒,即使船在国际海域也是如此。你们向管理部门建议,你们公司——一家处理这类废料的运输公司来负责一个项目,根据这一条例制订指导方针。对项目管理专业人士来说,这一建议表明下列哪一项的重要性:()。
A.遵守法律要求和道德标准 B.继续寻找你们新的和更有效的工作方法 C.利用法律要求作为所有项目选择决定的基础 D.项目必须完成的有限时间范围
124、单项选择题 结束采购和结束项目或阶段的类似之处在于它们都要求()。
A.项目经理以外的人员管理所涉及的活动 B.核实在实施工作中,任何时候都未发生错误 C.编制工作分解结构 D.核实工作和可交付成果均被移交并接受
125、单项选择题 控制图在平均数的一侧有7个数据点,这时应该怎样处理?()
A.不理,因为这不是问题 B.告知客户 C.调查并查明原因 D.刚好是7原则,可以忽略
126、问答题 我们常常从哪些方面着手处理需求不明确问题?
127、单项选择题 详尽的项目进度计划只能在什么工作后创建?()
A、创建好项目计划 B、创建好工作分解结构 C、创建好预算后 D、创建好项目控制计划
128、单项选择题 以下哪些因素对团队沟通作用最大?()
A、外部反馈 B、绩效评估 C、项目经理平息团队冲突 D、协作
129、单项选择题 在项目初期,进行竞标合同的时候,一般采用的成本估算方法是()。
A.参数估算法 B.类比估算法 C.专家估算法 D.功能点估算
130、单项选择题 在投标人会议上,重要的是()。
A.仅让有资格的卖方参与 B.将所有卖方视为平等主体 C.使用建议书评估标准来确定谁将参与 D.只针对提问的预期卖方做出答复
131、单项选择题 逐步完善是整合了暂时与独特这两个项目特征。在制定项目计划的过程中,逐步完善在()方面也是非常重要的。
A.假设 B.约束条件 C.项目管理信息系统 D.组织的政策和程序
132、填空题 ()也称为需求建模,是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型,是对需求的抽象描述,并尽可能多的捕获现实世界的语义。
133、单项选择题 需要申请和增加项目资源时,由谁做出决定?()
A、职能经理 B、项目经理 C、项目管理主任 D、客户
134、单项选择题 项目目前具有如下指数:进度绩效指数为0.7;成本绩效指数为1.4。 项目团队成员抱怨不清楚项目的目标和他们需要执行的活动。项目经理首先应该做什么?()
A.投入资源给关键路径上的活动 B.立即召开干系人会议 C.进行进度压缩 D.与团队成员一起查看范围基准
135、单项选择题 项目经理通过检查累计成本曲线可以调整()。
A.挣值 B.计划价值 C.成本差异 D.成本绩效指数
136、单项选择题 项目原来预计2008.5.23完成1000元的工作,但是目前(2008.5.23)只完成了850元的工作,而为了这些工作花费了900元,则成本偏差和进度偏差各是多少?()
A.CV=50元,SV=-150元 B.CV=-150元,SV=-150元 C.CV=-50元,SV=-50元 D.CV=-50元,SV=-150元
137、单项选择题 在计划制定过程中,在信息不完全的时候,必须要经常作出相关的假设。关于这些假设,下列哪个选项对于项目规划目的是最切合实际的?()
A、假设将会被认为是真实、正确和确定的。 B、通过假设可以减少项目风险。 C、项目假设是基于历史数据的。 D、项目高级管理层预先定义了预算限制。
138、单项选择题 进度控制与下列哪种因素无关?()
A.对促进项目进度产生变化的影响因素进行管理,保证进度的变化是有益的。 B.确定项目进度发生了变化 C.当变化出现时,对实际发生的变化进行管理 D.根据客户要求改变项目进度
139、单项选择题 下面哪一个选项最好的描述了特性样本以及变量样本?()
A、特性样本与预防有关,而变更样本与监督有关 B、特性样本与一致性有关,而变量样本与一致性的程度有关 C、特性样本与具体原因有关,而变量样本与任何原因有关 D、两者是同一概念
140、单项选择题 假设你和你们公司的首席执行官是邻居,而你们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近,公司将你任命为一个新项目的项目经理,这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力?()
A.指示性权力 B.奖励权力 C.正式权力 D.专家权力
141、单项选择题 甘特图和网络图的区别是什么?()
A、历时 B、任务 C、节点 D、时差
142、问答题 软件项目风险有哪三种要素?
143、判断题 常用的项目性能分析方法有图解控制法,挣值分析法,头脑风暴法等。
144、单项选择题 项目预算第一年为$150万,第二年为$300万,第三年为$220万,第四年为$80万。大部分项目预算将在哪个期间被花掉?()
A.启动项目 B.组织和准备 C.执行工作 D.结束项目
145、单项选择题 币值波动,政治动荡,中央和地方政府之间的竞争,以及不同利益集团之间的冲突可能会干扰国际项目的管理。管理国际项目的项目奖励应该意识到跨文化环境的主要影响因素,并特别重视:()。
A、建立绩效报告制度 B、建立沟通管理系统 C、建立和执行生产进度表以方便信息分配,避免在定期会面之间出现情况的变化 D、通过翻译服务起草正式的项目报告
146、问答题 范围、时间、成本,这三项中哪些是可以由客户控制的?
147、单项选择题 因为项目范围发生了重大变更,所以已批准的成本基准计划也发生了变更。你的下一步措施应该是:()
A.估算范围变更的大小 B.进行预算更新 C.用文件形式记录应吸取的教训 D.实施以核准的范围变更
148、单项选择题 你是项目选择委员会的会员,该委员舍使用折现现金流的方法。使用这种方法,项目在何种情况下可以接受?()
A.项目生命期间所有估算现金流的净现值总额等于利润 B.现金流入的净现值比现金流出的净现值大一定的金额或百分比 C.全部预期现金流的总现值除以最初的现金投资,结果大于1 D.回收期在项目第二年发生
149、单项选择题 你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统,这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上,并且项目中的部分成员至少花费50%以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布?()
A、项目经理 B、人力资源部主管 C、处于此项目外部的一个经理 D、一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员
150、单项选择题 怎样能获得释义?()
A.使用另外一种术语或词汇 B.用其他术语重新表达 C.复述原话 D.让发信息的人及不同的术语重新发送信息
151、问答题 列举几种软件项目管理中常用的配置管理工具,并且简述其特点。
152、判断题 “野餐活动”这项活动是项目。
153、单项选择题 以下哪项是建立质量保证过程的主要目标?()
A、完整的检查表 B、过程调整 C、质量改进 D、质量管理计划
154、单项选择题 如果事件1发生的概率为80%,事件2为70%,而且两个事件均是独立事件,则它们都发生的概率是:()。
A、6% B、15% C、24% D、56%
155、问答题 请描述一下计算挣值使用的50/50规则,并举例说明。
156、单项选择题 许多小组成员就快要一起离开公司,项目经理首先应该做什么?()
A、修订WBS B、招募小组成员 C、实施风险应对 D、修订线性职责图
157、单项选择题 合同收尾和管理收尾在以下哪一点上是相似的:()
A.项目经理以外的人管理该阶段的活动 B.实在工作执行的过程中没有发生错误 C.准备工作分解结构 D.证实工作令人满意的结束
158、判断题 成本估算不准有很多原因,有主观的原因,也有客观的原因。
159、单项选择题 以下哪项是由于外部事件引起的变更请求的实例?()
A.使用政府规定旧版本文件造成的项目范围定义错误 B.执行权变措施方案带来的次生风险 C.适用于当前项目的环境发生了变化 D.由于供货商研发出新的技术使得我们可以使用单个元件替代原来定义的三件套
160、单项选择题 根据Herzberg理论,达到和体验“自我实现”的机会可以产生积极的激励作用,以下哪项不属于激励因素?()。
A、认可 B、薪水 C、责任 D、职业发展
161、单项选择题 管理储备是用于()。
A.项目开始时被识别的风险 B.项目开始时未被识别,但在发生前被识别的风险 C.在发生前不可能知道的外部风险 D.任何在发生前不可能知道的风险
162、单项选择题 进度计划控制的一项重要目的是()。
A.确定进度差异是否需要纠正措施 B.确定实现项目目标需要进行的工作 C.评估对范围的界定是否足以支持进度计划 D.保证项目小组成员较高的道德水准。使他们充分发挥自己的潜力进行工作
163、单项选择题 Maslow需求层次的顶点称为:()。
A、生理满足 B、得以生存 C、交往的需求 D、以上都不是
164、单项选择题 为识别你所在的项目或组织中其他项目的采购合同的成败,你应当()。
A.进行一次采购审计 B.设立记录管理系统 C.在质量保证过程中采用质量审计 D.采用经验赦训文档
165、单项选择题 鱼骨图可以帮助()。
A、了解过去的结果 B、组织思维、激发思考 C、确定过程是否失去控制 D、对问题进行优先排序
166、单项选择题 你正在麦林考利亚的一个港口城市管理一个国际合资的建设项目,麦林考利亚的城市管理委员会通过了一项法律,要求任何项目的计划编制过程必须有一名城关会的代表参与。这就是向你明确的表明了,这个城市想为这些工作要求一些“非官方”的补偿。你以前从来没有在这个国家工作过,所以你也不清楚和这些政府官员一起工作的最佳方式是怎样的。他们的介入是非常关键的,因为项目需要他们审批并发放许可证,以及批准一些设备、补给和原料的进口。此时最好的解决办法是:()。
A、明确地遵从当地惯例,尽管这可能意味着你必须承担一些对当地官员的额外“支付” B、在这种情况下明确遵守你们国家的法律、法规 C、避免作出明知故犯地、违反职业道德的事情 D、认识到政府介入项目的重要性,为了项目的成功,需要怎么做就怎么做
167、单项选择题 资源平衡通常:()
A.增加项目总成本 B.推迟项目完成日期 C.要求更少的资源 D.要求更多的资源
168、单项选择题 你准备与一群来自一个北部小岛的人举行谈判会议。几个世纪以来,岛国人一直以好斗和武断而著称,他们更喜欢滔滔不绝的发表自己的见解,而不愿意听别人讲话。并且,在这个岛国狂风肆虐的土地上,只有强者才能生存,这样的环境造就了这些特别强硬的谈判者。为了得到你的年终奖金,你在和他们谈判的时候,绝对不能处于不利地位。因此,你必须集中精力去:()
A.布置谈判室 B.讨好对方最强有力的谈判者,以赢得他的信任 C.积极地倾听 D.为谈判过程中地每一个步骤设定并遵循严格的时间限制
169、单项选择题 在松散型和紧密型的矩阵组织结构中,可能引发冲突的基本条件是什么()。
A、沟通障碍 B、利益冲突 C、缺乏共识 D、权限不明确
170、单项选择题 有各种决策制定的风格可用于团队环境中。在质量和验收都很重要的情况下,应采用以下哪种风格?()
A.命令 B.商议 C.一致同意 D.掷硬币
171、单项选择题 工作分解结构中的每一项都被标以一个独特的标示符,标示符的名称是什么?()
A、质量检测标示符 B、帐目图表 C、项目活动编码 D、帐目编码
172、单项选择题 业绩报告主要用于向干系人提供关于项目范围、进度、成本以及质量方面的信息。下列哪些陈述最准确地说明了这一过程?()
A、配置控制委员会收到业绩报告并提出变更要求来调整相应的工作 B、业绩报告主要用于考察挣值分析,借以判断成本是否超支,是否需要修改预算 C、业绩报告包括详细项目状态报告、项目进度报告和分析项目未来状态和进展情况的预测报告 D、业绩报告包括柱状图、流程图以及条形图来说明项目各组成部分和工作间的相互信赖关系
173、单项选择题 从项目管理的角度而言,下列哪项是风险最重要的方面?()
A.原因 B.影响 C.费用 D.风险暴露价值
174、单项选择题 以下哪项不属于合同文件的一部分?()
A、建议书 B、工作范围 C、条款和条件 D、谈判纪录
175、单项选择题 项目范围基准应用于识别风险过程,因为它()。
A.识别了项目假设 B.识别了所有必须完成的工作,因此包括了项目的所有风险 C.有助于组织项目必须完成的所有工作 D.包含以往项目的风险信息
176、单项选择题 某项目经理受聘于A公司参与一个竞争性投标,在授标之前,项目经理从A公司辞职并受聘于B公司。B公司也是一个投标都,B公司的销售经理要求项目经理加入销售战略会议,项目经理应该如何反应?()
A、拒绝邀请 B、参加会议但是不提供任何可能危及部标过程结果的信息 C、参加会议并且提出建议帮助B公司部标成功 D、探讨A公司的某些销售战略,简短的提供可以让B公司受益很小的答案
177、单项选择题 你的15人项目团队中以前没有共过事,情况确定如此。这个团队似乎不能度过动荡阶段:()每次会议上意见不一,争论不休,一些罗嗦的团队成员唠唠叨叨地讲个没完没了。即使他们都来自同一国家,但每个人似乎讲同的“语言”,冲突很激烈。你必须使这一局面迅速得到控制。因此,你应采取的第一个行动是()。
A、定期召开小组会议 B、下次会议上利用小组促进因素 C、进行认真的项目规划 D、执行严格的会议行为规则
178、单项选择题 合同中的激励条款的主要目的是:()
A.降低买方成本 B.帮助协调承包商和买方的目标 C.帮助承包商控制成本 D.把风险转移给买方,降低承包上的风险
179、单项选择题 元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素,这些都是指:()
A.沟通的技能 B.沟通的要求 C.实施宽容与妥协的方法 D.非语言的沟通
180、单项选择题 你正从事所有合同最终阶段的工作,并确保合同结束。结束采购过程涉及以下行政管理行动,但不包括()
A.重新委派采购管理员 B.了结未决索赔 C.更新项目记录,以反映最终合同成果 D.将合同及合同记录存档,供今后使用
181、问答题 在合同中,什么是甲方,什么是乙方?其中涉及的采购包含哪两种情况,其中的服务又包含哪些方面?
182、单项选择题 你每次见到项目发起人,她都会强调需要进行成本控制。为了打消她的顾虑,你应当提供()。
A.工作绩效测量结果 B.成本基准更新 C.资源生产率分析 D.趋势分析统计结果
183、单项选择题 你是一位以目标为导向的项目经理,较之关系的建设,你更关注工作成就。这说明你趋向于通过利用下列哪项来解决冲突?()
A.缓和 B.妥协 C.合作 D.强迫
184、单项选择题 历史信息用于:()
A.把当前的绩效与未来可能会发生的教训进行比较 B.制定项目干系人管理计划 C.对未来团队成员的技能与能力进行评估 D.作为项目启动的一个输入
185、单项选择题 你被任命支管理一个有关企业资源计划(ERP)系统的设计、发展和实施的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你认识到对于这些实时系统的项目而言,详细计划是成功的先决条件,你建立了一个主要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作,你应该使用()
A、“自制-购入”分析 B、从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据 C、收益-成本分析 D、项目管理信息系统
186、判断题 在项目管理过程中,沟通是项目管理者的一部分工作,而且是很少的一部分工作。
187、名词解释 风险三要素
188、单项选择题 “质量成本”是一个项目管理概念,它说明了下列哪项成本()。
A.额外需求的成本 B.需求变更的成本 C.确保符合需求的成本 D.固定成本
189、单项选择题 ()描述了用户通过使用本软件产品必须要完成的任务,一般是用户协助提供。
A.约束和假设 B.非功能性需求 C.功能需求 D.用户需求
190、单项选择题 干系人中有人提出目前掌握的信息太少,有人则抱怨信息泛滥,项目经理应该调整什么?()
A.信息发布计划 B.沟通计划 C.绩效报告 D.信息发布系统
191、单项选择题 你是一个项目经理,负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间,成本和产品的功能很好地结合起来,这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。但是,项目的一个承包商雇佣了高级的编程员,这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与干系人一起工作时,你应该()
A.把干系人分成容易辨别的几类 B.对于那些会给项目带来反面影响的干系人,提早对其行为进行干预 C.要认识到不同的干系人往往持有不同的目标,而这也使得干系人的管理工作非常困难 D.认识到角色和义务可能会出现交叠
192、单项选择题 团队建设基于:()
A.项目的组织结构 B.提供给项目团队的培训 C.每一个团队成员的个人发展 D.项目组织所具有的合作、坦诚沟通,以及相互信任的氛围
193、单项选择题 你团队中的某工程师在给一个潜在客户作一个设计提案介绍。在回答问题的时候,这位工程师发现她不同意提案中所提到的系统工程化的处理方式。作为项目经理,你正在听取这个提案,应该采取怎样的态度?()
A、立刻阻止这位工程师,采取破坏性的控制 B、要求这位工程师解释这个问题并给出建议 C、公开沟通这个问题并讨论以解决问题 D、改述这个问题以保证每个人都理解不同的要点并向他们征求意见
194、单项选择题 在项目经理和项目小组成员之间很少有或者根本没有信息沟通的管理方式被称为:()。
A、自我中心式 B、民主式 C、参与式 D、自由主义式
195、单项选择题 在以下哪种项目特征中最适合采用强矩阵的项目型组织形式?()
A、复杂的不确定性、中等技术 B、规模小、不确定性高 C、规模大、新技术 D、时间紧急程度一般、历时久
196、判断题 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理,项目管理用于保证项目的成功,而过程管理用于管理最佳实践。
197、单项选择题 公司正在实施多个项目,为了公司的利益,公司计划将项目B列为优先级最高,并且投入较多资源,以保持与组织战略协调一致,要采用哪种管理?()
A.项目管理 B.项目组合管理 C.优先顺序管理 D.项目集管理
198、名词解释 质量保证(SQA)
199、单项选择题 马斯洛开发了一个模型,以解释在个人的整个生命发展周期中,动机过程是如何与人类的需求变化联系起来的。这一模型有5个层次。责任感、成就感以及能力感是哪一个层次的要求?()
A.自我实现 B.社会 C.自尊 D.生理
200、单项选择题 以下各项都是项目风险管理的目的,除了()。
A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素 B、针对所有已识别风险制订应对策略 C、针对不能加以控制的项目因素提供基准计划 D、对不能控制的项目因素施加影响减轻风险影响
201、判断题 成本加奖金CPIF(Cost Plus Incentive Fee)合同具有激励机制。
202、单项选择题 管理储备金一般用于()。
A、在项目开始阶段发现的风险 B、在项目开始阶段并没有被发现但在其发生之前能预知的风险 C、来自项目之外的、在其发生前不能被预知的饿风险 D、任何在其发生之前不能预知的饿风险
203、单项选择题 作为一项执行情况报告技术,LOB技术最适用于:()
A.向顾客展示在生产或开发过程中,各种活动之间是如何联系的 B.决定哪一种工作顺序程时最长 C.使顾客确信,他(她)所购买的物件在他(她)需要时会到货 D.确定哪种工作顺序是积极的,哪种工作顺序是消极的,从而将注意力集中到需要改进的地方
204、单项选择题 以下各项中,哪项不是项目筛选得益评估方法的实例?()
A、利益-成本比率 B、回收期 C、同行看法 D、多目标规划
205、单项选择题 以下哪项关于成本补偿合同的陈述是不正确的?()
A、卖方对成本控制的兴趣降低 B、付款仅仅基于交付货物或服务 C、买方更为关注卖方的绩效 D、买方承担更的财务风险
206、单项选择题 工作A需要3天完成,于4号星期一上午开始,后续工作B与工作A存在着结束与开始的关系。这两项工作之间有3天的间隔时间,工作B完成需要4天的时间,周日为休息日,从这些数据中可以得出()。
A.两项工作完成总共需要8天完成 B.工作A开始到工作B结束需要的日程时间为11天 C.工作A开始至工作B结束需要的日程时间为14天 D.工作A开始至工作B结束需要的日程时间为14天
207、单项选择题 作为项目经理,你知道有许多不同的解决冲突的方法。在你当前的建筑项目中,有两个团队成员在防暴风雨窗的安装方面争论不休。他们都拒绝倾听对方的意见。虽然现在只是3月,而且飓风季节在6月之前是不会开始的,但是据预测,一场反常的暴风雨将在8个小时内袭击你们这个地区。现在必须要把窗安装上去,否则,整个项目都会处于危险之中。在这种情况下,你能使用的最适合的冲突解决方法是:()
A.调和 B.妥协 C.合作 D.强制
208、单项选择题 整合的意思是什么?()
A、使项目团队成员熟悉项目 B、将项目的各部分结合为一个整体 C、将项目的各部分结合为一个项目组 D、将所有小组成员组成小组
209、单项选择题 一名初级项目经理从未参与过相似类型的项目。项目经理指示该初级项目经理去识别项目中的风险,该初级项目经理应该如何做?()
A.进行风险分类 B.查阅项目文件 C.与干系人进行一对一的沟通 D.确定风险责任人
210、单项选择题 由于你的项目涉及复杂的技术和不同干系人的数目,你不得不建立几个变更控制委员会(一个技术审查委员会,一个工程审查委员会)。现在你的项目团队成员威胁你说:创立这么一个官僚委员会将毁损你的形象。你对他们指出:一个变更可以不通过任何委员会的参与而自动得到证实。这样的变更的一个例子是()
A、由项目发起人建议提出 B、一个紧急情况的结果 C、由客户提出的建议 D、由于一个新的法令规则而产生的命令
211、单项选择题 经验告诉你,不适当地应对成奉差异会造成质量或进度问题,或带来不可接受的项目风险。在主持团队会议探讨成本控制的重要性时,你注意到成本控制涉及()。
A.对导致成本绩效基准变更的因素施加影响,以确保变更是有益的 B.得出完成项目所需资源的成本近似值 C.将总体成本估算分配至单个工作项 D.设立成本绩效基准
212、单项选择题 项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标,要达到某些规范既费成本又花时间。这时项目出现风险可能性较高,同客户协商降低风险可能性这种手段:()。
A、可以消除所有项目和客户风险而不需要任何成本 B、可以重新定义风险对客户发生的可能性 C、可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品 D、可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求
213、单项选择题 除()之外,以下各项都是实施质量控制的工具。
A、过程分析 B、散点图 C、帕累托图 D、鱼骨图
214、单项选择题 项目实际花费为76,000美元,而项目的预算为80,000美元,项目已经完成了60%,委员会决定未来是否需要增加预算,项目经理需要提供:() 。
A.PV B.EV C.ETC D.CV
215、单项选择题 在一个环境改造项目中,以下哪项是一个增值变更的范例?()
A、由于政府规定经过修订,需要重新提交设计 B、利用按照原来定的范围不可获取的可以降低成本的技术 C、合用材料清单定义项目的整个范围,包括所有的组件和子组件 D、修正系统设计中遗漏的但应该有的特征
216、单项选择题 以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整?()
A.超前 B.平衡 C.赶工 D.滞后
217、单项选择题 在一个最近的项目状态评审会议上,一名团队成员非常不满,而且贬低别人在团队中的地位。这个人属于下列哪项提及的破坏性团队角色?()
A.寻求赞誉者 B.阻挡者 C.攻击者 D.独断者
218、单项选择题 你想要构建一个项目,让每一个项目团队成员都有一个独自完成的工作包。工作包指的是一个:()
A.位于工作分解结构(WBS)的最低层次的可交付成果 B.具有一个独特标识的任务 C.所需的汇报层次 D.可以被分派给一个以上组织单元的任务
219、填空题 为了创建一个组织结构图,项目管理者首先明确项目需要的()。
220、单项选择题 在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的。在美国,写字楼的租金是大约50,000日元/每平方米每天。这些“平均”数可能帮助人们根据需要的办公场所的面积计算租赁费用。这些估计属于下列哪项的事例?()
A、为什么美国要使用“米”为单位的度量体系 B、使用参数模型进行的估计 C、自下而下的估计 D、租赁数据
221、单项选择题 你的项目管理工作令你灰心丧气。虽然只要你达到项目成本目标,管理层就会给你奖励,但是这些目标根本没法答道,因为你无法控制人员配置或采购决策。你必须向职能经理施加压力按计划租界人员,而且你似乎一直在为把合同法包给最好的卖主而与合同管理部门争论不休。由于你的种种抱怨,管理层让你领导一个团队,以推荐一个针对项目经理的、公平的奖励与表彰系统。你的团队已经完成了报告,并准备向高层管理人员汇报。在谈到具体的计划之前,你想确保包高层管理人员理解奖励系统的基本目标。这个目标是:()
A.与针对职能经理的奖励系统进行对比,以指出两者的同等地位并显示项目管理对公司的重要性 B.使项目绩效与奖励之间的联系清晰、明确,并且是可以达到的 C.激励项目经理朝着公司所确定的共同的短期与长期目标而努力 D.使人们对组织的项目管理职业感兴趣
222、单项选择题 项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标,还要帮助团队成员完全理解()。
A、不同的管理者可能发出冲突的指令 B、他们未来的晋升仅依赖于项目的成功 C、技术知识对项目成功是必不可少的 D、所有新项目对团队成员都是有挑战的
223、单项选择题 项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准,即作为从业者要尽力维护的,以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准(分别)称为()。
A.预期的和要求的 B.推崇的和强制的 C.期望的和强制的 D.期望的和要求的
224、单项选择题 以下哪项关于标书文件的说明是正确的?()
A、界定清楚的标书文件可以使瓜对比简单化 B、标书文件必须严格,不能允许考虑卖方的建议 C、标书文件应该不包括评估标准 D、A和C
225、单项选择题 以下哪一因素,对项目的沟通产生最大影响?()
A.项目干系人的责任关系 B.外部信息需求 C.技术的可获得性 D.项目的组织结构
226、判断题 COCOMO81有3个等级的模型:基本(basic)模型、中等(intermediate)模型、高级(详细(detailed))模型。
227、单项选择题 决定可能出现的进度计划变更对项目的影响时,以下哪项是不需要的信息?()
A、新的或校正过的活动历时估算 B、修正过的活动排序 C、替代进度计划分析 D、进度计划更新材料
228、问答题 请描述ClearCase的特点?
229、单项选择题 项目经理对该项目没有经验,需要从其他人的经验中借鉴。项目经理应该如何做?()
A.与主题专家沟通 B.进行项目总结 C.进行范围核实 D.查看组织过程资产
230、单项选择题 以下各项除了()均为团队建设技术?
A、工作场地外搞活动改善小组成员间人际关系 B、奖励和认可制度 C、开工准备会议 D、项目经理平息小组冲突
231、单项选择题 绩效报告过程组织总结了收集的信息并提出了分析的结果。应该用何种文档来整理绩效报告所需的信息?()
A、项目范围 B、规划沟通 C、启动会文件 D、行政计划
232、单项选择题 一项工作最早开始日期为10号,最晚开始日期为19号,该项工作周期为4天,这其中没有休息日。从以上给出的信息,关于该项工作可以得出什么结论?()
A.该项工作总共浮动日期为9天 B.该项工作最早完成日期为14号当天结束时 C.该项工作最迟完成的日期为25号 D.如果投入该项工作的资源增加一倍的话,该项工作可以在两天内完成
233、单项选择题 团队发展以下列哪项为基础()。
A、项目的组织结构 B、为项目团队提供的培训 C、每个团队提供的培训 D、项目中相互合作、充分沟通和相互信赖的组织氛围
234、单项选择题 你对目前的项目管理工作感到比较沮丧。尽管你达到项目成本目标的时候你会得到奖励,但由于你不能控制员工分配或采购的决策,因而你根本不可能实现这些目标。你必须向职能部门的经理施压以让他们放给你项目需要的员工,你好象也总是在和采购部门争论,要他们把合同交给符合标准的供应商。由于你的种种抱怨,管理层要求你领导一贯团队开发出一套针对项目经理的考核和奖酬系统。你的团队已经写完了报告并要向行政官进行了简要的汇报。在详细设计计划之前,你要确保行政官理解奖酬系统的基本目标。这个目标就是:()。
A、要使得这个奖酬系统能够与职能部门经理的奖酬系统具有可比性,以表明该系统的公平性和项目管理对公司的重要性 B、把项目业绩和奖励清晰、直接并切实可行的联系起来 C、激励项目经理向着公司定义的统一目标努力工作 D、吸引人们参与公司项目管理的工作
235、单项选择题 用来预测项目完成日期的SPI运用的计算方程式是:()。
A、EV/AC B、PV/EV C、ACWS/PV D、EV/PV
236、判断题 项目结束过程主要包括合同的结束和项目的结束。
237、单项选择题 目标一致是持续改进的核心要求,为此组织都必须具有以下各要素单元,除了:()
A.对目标和前景规划进行备案并使之被相关各方明确了解 B.一套战略性和战术性计划 C.让组织所有成员明确理解目标,前景,目的和他们在实现目标中的作用 D.推行质量保证,并实行质量控制部门向高级管理层汇报的制度
238、单项选择题 项目章程应该由谁发布?()
A、项目经理 B、执行组织的领导 C、项目外的一名经理 D、项目发起人
239、单项选择题 假设你管理着一个项目,这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享,以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是:()
A.放任型 B.民主型 C.独裁型 D.指示型
240、单项选择题 你所在的项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习,但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法?()
A、对抗 B、问题解决 C、合作 D、缓和
241、单项选择题 范围核实的一个主要属性是:()
A、改进了的成本估算 B、客户接受项目所做的工作 C、改进的进度计划估算 D、改良的项目管理信息系统
242、单项选择题 通过双方同意或违约在合同目标还没有达到前结束合同称为?()
A、部分完工 B、收尾 C、停止 D、终止
243、单项选择题 下列哪项是类比估算的好处?()
A、估算将更接近工作实际要求 B、估算基于对工作所要求内容的详细理解 C、它能够让项目团队理解管理层对项目成本的期望 D、它帮助项目经理确定项目是否会达到进度要求
244、问答题 人员管理计划是什么?
245、填空题 沟通渠道的公式为N(N-1)/2。其中N为()。
246、单项选择题 通常情况下,是谁向卖方发出合同已完成的正式书面通知?()
A.项目经理 B.经授权的采购管理员 C.负责日常合同管理的项目管理团队成员 D.采购部负责人
247、单项选择题 控制成本过程的一项输出是工作绩效测量结果,此输出是在哪种情况下的?()
A.对用于管理项目的成本信息进行了修改 B.项目团队需编制变更请求,并通过执行整体变更控制过程而处理该变更请求 C.需要更新预算,并将该更新传达给所有干系人 D.计算出的工作分解结构各组成部分的cV、sv、CPI,以及SPI值被记录下来并传达给干系人
248、单项选择题 项目经理可以使用()来保证项目团队清楚的了解到他们的每一项任务包含的工作。
A、项目工作范围 B、项目章程 C、WBS词典 D、风险管理计划
249、填空题 项目风险有三个要素,首先风险是一个(),同时风险应具有事件发生的概率,最后风险事件可能造成一定的影响。
250、单项选择题 在什么时候通过增加剩余项目的预算(利用业绩表现修正的)达到当前实际的计算EAC的方法最经常使用?()
A、当前的偏离被视为典型的偏离的时候 B、由于条件发生变化,初始的估计假定不再可信的时候 C、当前的偏离被视为未来偏离的代表的饿时候 D、初始的估计假定被认为存在根本性缺陷的时候
251、单项选择题 对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成,那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是()。
A.50% B.68.3% C.70% D.99.7%
252、单项选择题 你刚刚收到客户对项目的饿正式确认。你下一步应该做的是()。
A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人 B、把接受到的确认文件归入项目档案 C、同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训 D、进行项目审核
253、单项选择题 项目提前三个月终止。项目经理调查了提前终止的原因,这应该属于哪个阶段?()
A.质量规划 B.质量保证 C.质量控制 D.绩效报告
254、单项选择题 PMI提供的认证项目叫做()。
A.MicrosoftCertifiedProjectManager B.ProjectManagementProfessional C.ProjectManagementExpert D.ProjectManagementMenter
255、单项选择题 为了进行管理控制,必须对项目执行情况加以比较,对偏差进行测量,这要根据什么?()
A.范围基准 B.绩效测量基准 C.进度基准 D.控制系统
256、单项选择题 项目执行期间重新委任了一名项目经理,项目已经按照计划执行,但是项目经理发现客户对报告方法相当不满,项目经理应该首先做什么?()
A、检查沟通系统 B、询问客户的不满和要求,找出解决方案 C、向客户建议修改报告 D、让项目团队制定替代方案
257、单项选择题 项目小组应对流程控制的统计知识有一定的了解。以下哪一项是对于项目小组成员最重要的:()
A.取样和概率 B.属性取样和变量取样 C.公差和控制限度 D.特别原因和随机原因
258、单项选择题 总的说来,在成本补偿合同中支付给承包商的赔偿要根据:()。
A、在承包商尽最大努力基础上产生的实际成本 B、按照合同规定交付货物和服务 C、使用资源为数量 D、超过最高成本时的实际成本减去利润
259、单项选择题 变更控制委员会的作用是:()
A、发布变更请求 B、批准基准变更请求 C、制定基准计划 D、监控项目绩效
260、单项选择题 选择项目组织的最佳形式时,第一步是()。
A、准备工作分解结构(WBS),通过WBS决定项目的组织结构 B、制订项目初期计划,决定完成第个任务的负责部门 C、参考最高管理层制订的项目图标 D、制订项目进度表,包括自上而下的流程图,并确定每个任务的负责部门
261、单项选择题 你们在为美国能源部做一个项目,采用挣值分析来评估项目进展情况。现在项目已经完成了20%,挣值分析的结果显示CPI为67,SPI为87。在这种情况下,你应该:()。
A.实施额外的资源计划,增加资源并用比预计更多的时间来完成预算的工作量 B.重新设置进度基线,在进行蒙特卡罗分析 C.实施一项风险应付审核来帮助控制风险 D.重新检测风险因素并对其实施定性和定量的风险分析
262、单项选择题 合同收尾包括:()
A.顾客满意度分析和最后的支付 B.管理收尾和归档 C.最后的承包商支付和教训确认 D.产品确认和管理收尾
263、单项选择题 以下哪一项不是估计技术风险的标准:()
A.完成项目活动的计划程序 B.在考虑隐含的技术风险时,明确的考虑技术风险,而不仅仅考虑技术风险和费用风险 C.关键路线法 D.在系统的开发过程中,重新查看风险的变化
264、填空题 进度管理有两点,一点是(),另一点是个人进度。
265、单项选择题 你正在进行的一个项目和你公司去年进行的一个项目的范围是类似的。你可以考虑下列哪一项?()
A.利用从前项目的方案识别作为模板 B.重复利用从前项目的效益/成本分析作为验证该项目的依据 C.利用从前项目的WBS作为模板 D.撰写范围说明书时重复利用从前项目的产品描述
266、单项选择题 你正在管理一个大型的国际博采项目。你的客户最近赢得了马尔科姆•伯德瑞奇奖,因此他特别强调项目质量。合同上要求你要准备一份项目计划和一份质量管理计划。你的核心团队正在准备质量管理计划。在这个计划编制中你们第一步要做的是()。
A.确定在质量管理过程中使用的具体测量方法 B.明确项目的质量标准 C.制定项目的质量政策 D.明确项目质量管理的具体角色和责任
267、判断题 项目章程类似一个项目授权书。
268、单项选择题 你项目团队的员工曾共事过,他们开始表现出意见分歧、争论,似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制,你首先应该采取的行动是()。
A、定期召开小组会议 B、下次开会时,采用会议引导人协助会议顺利进行 C、小心地进行项目计划编制 D、采用强制性的会议行为规则
269、单项选择题 成本管理计划是指()。
A、描述了如何管理CVS B、建立了成本基准 C、衡量和监控项目的成本绩效 D、建立绩效衡量基准
270、单项选择题 项目章程是在哪个项目生命阶段产生的?()
A、计划编制 B、可行性研究 C、执行 D、启动
271、单项选择题 谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的?()
A、项目经理 B、信息传递者 C、信息接收者 D、信息传递者和接收者
272、单项选择题 你正在为一个高难度的野外建筑项目工作。你离开祖国已经有好几个月了。而且你已经不想再喝那种当地员工特别喜爱喝的饮料——发了酵的羊奶。你现在最想要的就是一杯啤酒。最后,你问别人,为什么当地人不像你们国家的人那样喝啤酒。那个人看着你,非常严肃地说,“你的民族优越感真强啊。”他在责备你犯了以下哪一个错误?()
A.寻找行为的原因 B.相信自己文化固有的优越性 C.用老眼光看待他的群体 D.讲究控制而不是和谐
273、单项选择题 项目协议内的保证条款向买方提供了最终产品符合规定的某种程序上的保证,但同时也表明了如果系统失败会给卖方造成潜在的未来成本或成本风险,四种明确说明的保证是(与暗示的保证相对应):()。
A、范围、成本、进度和质量 B、设计、安全、加工和功能 C、运行方面的、功能的、可维护性和可修理性 D、设计、工艺、设备和性能(过程)
274、单项选择题 你被派往国外执行一个关于电信方面的大项目的谈判。在抵达酒店的时候,你发现了谈判对手向你发出的一个邀请,内容是请你一起共进晚餐。在晚餐过程中的谈话大多属于闲聊,很少提及公事。主人问了许多关于你的家庭,兴趣以及你在他们国家有没有亲戚或经常联系的朋友等方面的问题。他们还想知道许多关于你的教育经历,专长以及和你做过生意的其它公司等许多关于你个人背景的情况。虽然这些提问都很礼貌,但你对于他们真正想知道什么感到困惑。第二天谈判如期举行,开始的时候气氛比较友好,你做好了准备开始谈判,但是大家又闲聊了至少30分钟的时间都还没有说到正题上。你可以从他们这种做生意的方式中看出,你的谈判对手所处的社会文化具有下列哪种特征?()
A.重视背景环境 B.不重视背景环境 C.亲切友善 D.表达力强
275、单项选择题 大量的工具和技术对于整合变更控制的过程是非常有帮助的。如果你想评估是否需要偏离了原计划的项目是否需要矫正行为,你应该使用()
A、范围变更管理软件 B、一个项目管理信息系统 C、项目状态评估会议 D、绩效测评技术
276、单项选择题 快速跟进的意思的()
A.缩短关键路径工作周期,以缩短项目周期 B.通过对各种逻辑关系再确定来缩短项目周期 C.只使用最好的资源以尽快完成工作 D.同其他项目协调好关系以减少管理的磨擦
277、单项选择题 一家公司以1公斤每包的规格生产产品。项目经理发现可允许的标准偏差为1克。控制图应该使用哪一个控制范围?()
A.1000-1006克 B.994-1000克 C.996-1006克 D.997-1003克
278、单项选择题 你们公司是世界著名的老年弹簧单高跷销售商,公司的业务一直上下起伏不定。最近,你们花大价钱请来的咨询师在完成了调查研究以后,将业绩“滑坡”的原因直接归结为:你们组织不是一个学习型的组织。似乎没有人分享信息,而且大家仍在以爷爷辈的方式管理当前的项目。你确信咨询师的意见是正确的,并决定做一些改变。因此,你们公司将定期开展“学习活动”。你雇用了一位学习办公室主任来完成这些任务。为了达到这个目标,她的第一个建议就是确保公司支持:()
A.项目团队会议 B.进展过程中的客户审查会议 C.启动大会 D.拟定
279、问答题 简述项目沟通有哪些作用?
280、单项选择题 你正管理着一个重大的跨过项目,在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。你的客户最近刚刚获得马尔科姆.鲍尔德利奇奖章,并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定,你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中,你要采取的第一个步骤是:()
A.确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准 B.为项目确定质量标准 C.为项目制定质量政策 D.为项目确定具体的质量管理角色与职责
281、判断题 进度偏差的原因有很多,比如:任务本省的估算问题,任务本身的粒度问题,项目经理对业务和技术领域的不熟悉,等等。
282、单项选择题 当代冲突认为,()。
A.冲突是坏事情 B.冲突常常是有利的事情 C.冲突是由捣乱分子制造的 D.应该避免冲突
283、单项选择题 指定项目经理以外的人负责项目的收尾阶段有时是有益的,但是,这种方法有以下哪项缺点:()
A.负责收尾阶段的经理可能缺乏有关项目的技术知识 B.负责收尾阶段的经理可能获得项目所有的荣誉 C.项目经理是唯一能确保项目中没有草率结尾的 D.项目经理是唯一能确保收尾阶段不会被不必要的延长
284、单项选择题 对于消极的干系人应该怎样处理?()
A、如果他们不占多数,你可以忽略他们 B、给他们更多的信息并要求他们更多的反馈 C、让积极的干系人支会见消极的干系人,并领导他们 D、通过系统的干系人分析,尽量减少他们的影响
285、单项选择题 你负责保证你的供货商正确履行合同。为了对合同进行有效的管理,你应该:()。
A.举行投标人会议 B.选举合同的合同形式 C.执行合同变更控制制度 D.准备工作陈述
286、填空题 基线代表了软件开发过程中的各个(),它标志开发过程中一个阶段的结束。
287、单项选择题 不包括在项目验收过程中的是()。
A完成项目收尾工作 B项目成果评价 C准备项目验收材料 D成立验收班子
288、单项选择题 资源平衡最好用于()-活动。
A、时间很紧的 B、按时的 C、非关键路径 D、关键路径
289、单项选择题 下列哪项确保在实施整体变更控制过程中进行相应处理之前,对所请求的产品范围和项目范围的变更已进行充分考虑?()
A.范围变更控制系统 B.配置管理系统 C.变更控制委员会 D.配置状态审计
290、单项选择题 你在开发种无线频率技术,改进夜间播音业务。如果项目成功,所有的人工干预将减少,利润大幅增长,而且管理层将为项目小组的每个成员买一部跑车。这是期待已久的机会,你想把每件事情都作得尽量地好。你参考自己的PMBOK,开始阅读风险管理一章。首先,你选择并访问了15个项目干系人。他们包括私房业主、职员、商人、无线频率技术产品制造商和孩子。你要每个受访者估计这个项目完成的最乐观的、最悲观的和最可能的时间。接下来你要:()。
A、利用三角概率分布 B、进行敏感性分析 C、进行决策树分析 D、确定风险反映战略
291、单项选择题 你的首席工程师估计,一个工作包的工作量最可能需要的完成时间为50周。如果一切都很顺利的话,也可能在40周内完成;但是如果情况糟糕的话,则需要180周才能完成。使用计划评审技术(PERT)估计一下这个工作包的完成时间是多少?()
A、45周 B、70周 C、90周 D、140周
292、单项选择题 作为项目管理评优中心的主管,你认识到了概率/影响分析矩阵的用处。然而,在对公司最佳的10个项目的最新审查中,你发现你的项目经理使用的流程不能重复使用。因此,你派出一个审查小组明确顺序量表和级别量表,帮助所有项目改善矩阵中数据的质量。你指出管理高层倾向于在项目早期避免风险。审查小组建议运用一个线性级别量表。线性级别量表的目的是:()。
A.避免影响很大的风险 B.对于风险因素对项目目标达成的影响程度排序 C.对风险的影响进行分级:很低,低,一般,高,很高 D.检验项目假设
293、单项选择题 供应商提供了投标文件,所有供应商的投标包包括两个信封:一个是技术包,一个是报价包。项目采购人员收到三份报价:A供应商120美元,B供应商400美元,C供应商100美元。项目采购人员向项目经理通报了选择提案的困难。项目采购办公室还应该收集什么?()
A.邀请书 B.评标标准 C.报价书 D.工作说明书(SOW)
294、判断题 统计被批准的配置项是一种配置审计。
295、单项选择题 结束了整整一天的艰难工作之后,你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转,可就是找不到开出那栋大厦的路(开他那辆豪华车的司机这天正好休假)。第二天,他找到大厦的经理,说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来:()
A.帮助分析问题是如何产生的 B.显示任务之间的依赖项 C.显示一个过程的结果 D.预测未来的结果
296、问答题 常见的成本估算方法有哪些?
297、单项选择题 在下列哪个项目阶段会发生最严重的不确定性?()
A.构思阶段 B.设计阶段 C.执行阶段 D.结束阶段
298、单项选择题 组织政策和哲学的陈述,职位说明和限制条件说明是以下什么的例子?()
A、从上至下的交流 B、横向沟通 C、外部沟通 D、平级沟通
299、单项选择题 项目团队正在分析项目中某个产品项目团队自身有没有实力来完成,这是用到下列哪一个工具和方法?()
A.投标人大会 B.自制或外购决策 C.采购评估 D.供方选择
300、单项选择题 你们组织颁布了项目计划之中的信息条款指南。其中的一项是描述你的项目管理方法或策略。你应该放在以下什么文件中?()
A.项目章程 B.范围说明 C.衡量进度绩效与成本绩效的基准计划 D.来自于其他知识领域的独立的管理计划