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1、单项选择题 ()提出了14项管理原则.井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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2、判断题 工作抽样是指给申请者提供一项职务的缩样复制物,让他们完成该项职务的一种或多种核心任务的人员甄选手段。()
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3、填空题 企业在生产经营的同时,应当承担必要的社会责任,这属于()经济观。
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4、问答题 解释计划工作如何包含今天的决策和它怎么影响未来的决策。
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5、问答题 泰勒理性指什么?
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6、单项选择题 对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是()。
A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话,影响也不大
D、与其说组织文化影响管理,不如说组织文化受管理的影响
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7、单项选择题 一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是()。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、专家权力
D、参照权力
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8、单项选择题 广义的人机系统是()。
A.人,锤子和木板
B.人,环境和计算机
C.人,机,环境系统
D.计算机和锤子
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9、单项选择题 ()战略是短期运用的公司层战略,它用于处理组织劣势,这种劣势导致绩效的下降。
A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并
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10、判断题 价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。()
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11、判断题 态度的行为成分是指对人和事倾向于采取特定的行为方式。()
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12、单项选择题 ()属于高绩效工作实务。
A、自我管理团队的运用
B、员工建议制度的推行
C、职务轮换
D、以上各项
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13、填空题 效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果,它可用劳动成果与劳动()的比值来表示。
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14、名词解释 系统思考
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15、判断题 石膏在矿渣硅酸盐水泥中既能调节水泥凝结时间,又能强化其硬化过程。
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16、单项选择题 下列关于扁平结构与直式结构的比较中,描述正确的是()
A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致,管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
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17、问答题 其中决策模式
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18、填空题 邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习:一是学经济学,二是学科学技术,三是学()。
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19、判断题 虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队,目的是并肩作战完成各种各样的任务。()
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20、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是()。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
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21、判断题 控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。()
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22、问答题 科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢?
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23、单项选择题 质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。这种控制方式属于()
A、现场控制
B、直接控制
C、预先控制
D、间接控制
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24、单项选择题 种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是()
A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制
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25、判断题 理想而言,所有的管理者都应该是领导者。()
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26、问答题 当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时,(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时,(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时,他扮演了什么角色?
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27、单项选择题 时滞现象较好的解决办法是采用()
A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制
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28、多项选择题 做好市场营销工作,有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要()。
A.确定可能的定位差异,建立企业产品的特色
B.选择好进行市场定位的时机
C.正确选择竞争优势
D.准确地传播企业定位
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29、多项选择题 网络图的构成要素包括()。
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线
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30、单项选择题 在管理职能中,居首要地位的职能是()。
A、计划
B、组织
C、协调
D、领导
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31、问答题 西方一百年出现的六种管理思想
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32、判断题 批量定制要求灵活的生产方法或技术并持续地与顾客交流。()
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33、单项选择题 工效学的主要研究目标是为了()。
A.提高工人的技术水平
B.提高人机系统效率
C.减少工人的上班时间
D.提高产品的科技含量
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34、名词解释 组织内的正式沟通
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35、单项选择题 某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?()
A.集权化
B.分权化
C.部门化
D.矩阵化
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36、单项选择题 有人认为,包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是:()
A.包装可以保护商品,便于运输、保存等
B.包装具有促销功能,引起顾客注意,激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值,增加企业利润
D.包装会增加商品的成本,从而提高商品价格,影响商品销售
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37、问答题 定量方法能否帮助管理者解决人的问题,例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。
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38、判断题 没有对信息技术的大笔投资,价值链管理也可能实现,因为它主要和关系有关。()
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39、名词解释 法定权
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40、单项选择题 无声沟通又称()。
A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通
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41、单项选择题 管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达()。
A.80%
B.60%
C.40%
D.20%
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42、单项选择题 培训工作必须与组织()相结合。
A.目标
B.结构
C.宗旨
D.性质
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43、单项选择题 在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要()
A.没有区别
B.不好说
C.宽一些
D.窄一些
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44、填空题 管理系统原理具有如下特征(),动态性,开放性,预决性。
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45、单项选择题 管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是:()
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
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46、单项选择题 美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()。
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
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47、问答题 简述从人因工程学的角度看人体测量有何意义。
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48、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()
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49、判断题 提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。()
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50、单项选择题 分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是()。
A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论
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51、判断题 在市场经济中,资源主要由私营企业所掌握和控制。()
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52、填空题 管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和()。
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53、问答题 未来知识社会管理的概念
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54、判断题 贝蒂有很多年的经验。有时会依据自己的感觉进行决策。她采用的是直觉制定决策的方法。()
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55、单项选择题 企业计划从上到下可分成多个层次,通常层次越低,目标就越具有以下特点:()
A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控
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56、单项选择题 某企业集团拟资开发新产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,估计投产后,市场竞争不激烈时每年可获得150万元,市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品,估计投产后无论市场竞争激烈与否,每年均可获利70万元。根据预测,这两种拟开发的产品投产后,出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6,出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个,你的评价是什么?
A.开发甲产品比开发乙产品好
B.开发乙产品比开发甲产品好
C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别
D.根据以上资料尚无法下结论
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57、填空题 决策由四个基本要素组成,即()、决策备选方案、不可控因素及决策方案结果。
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58、多项选择题 管理活动的基本条件包括()
A.主体
B.客体
C.方法
D.目的
E.环境
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59、名词解释 组织效率
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60、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动,并遵循自己的信条。()
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61、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中,人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是()。
A、生活质量
B、集体主义
C、权力差距
D、不确定性规避
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62、问答题 对于文森特•韦弗而言,使员工对日常标准化的混乱的工作保持激情是一个很大的挑战。他如何用技术、人际和概念技能来维持这种鼓励病毒搜索人员创新和职业化的环境?
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63、问答题 简述对供应商控制的主要措施。
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64、单项选择题 凯洛格公司临时组织了一批产品设计、食品调查、市场、财务和生产方面的专家对新的谷类产品进行计划和设计,它采用的是()。
A、无边界组织
B、事业部型结构
C、项目结构
D、官僚式行政结构
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65、判断题 网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。()
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66、填空题 管理作为组织的一种有目的的活动,必须为有效实现组织()服务。
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67、单项选择题 ()是一种经济体制.其中的经济决策由中央政府进行计划。
A、计划经济
B、市场经济
C、放任自由的经济
D、社会经济
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68、多项选择题 通过影响LES压,能促进胃食管反流病发生的是()。
A.缩胆囊素
B.胰升糖素
C.血管活性肠肽
D.地西泮
E.西沙必利
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69、判断题 在解决线性规划问题时,有限的资源就是约束条件。()
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70、单项选择题 大五人格模型包括()的人格维度,即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。
A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性
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71、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称()。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
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72、单项选择题 Crossdick公司想确定如何销售能达到盈亏平衡点。相关信息如下:固定成本25000美元,可变成本每单位4美元,销售单价9美元。盈亏平衡点是()。
A、10000单位
B、8000单位
C、7500单位
D、5000单位
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73、判断题 传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。()
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74、单项选择题 具有系统的全面管理的技能是指管理者的()。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能
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75、单项选择题 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中,从不或很少从低层员工那里获得决策投入,该组织是()。
A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构
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76、判断题 缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。()
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77、单项选择题 ()又称之为垂直培训。
A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训
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78、单项选择题 著名管理学家巴纳德说过:"高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:()
A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
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79、单项选择题 人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。()不属于这八项活动。
A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派
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80、单项选择题 根据教材中描述的调查结果.75%的员工通过()获取消息。
A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息
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81、单项选择题 在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于:()
A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论
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82、判断题 对信息的传送、接受或反馈造成干扰的因素是噪声。()
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83、问答题 你能说出NASCAR环境的特征吗,是确定性、风险性还是不确定性?解释一下你的选择。
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84、名词解释 反向废止
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85、单项选择题 在目标市场选择策略中,风险较大的策略是:()
A.差异性市场
B.密集性市场
C.无差异市场
D.产品差异
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86、单项选择题 指挥劳动体现了管理的哪种属性()
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.社会属性
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87、判断题 共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。()
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88、单项选择题 短期计划的时间框架是()。
A、一年左右
B、两年左右
C、三年左右
D、四年左右
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89、单项选择题 ()立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动
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90、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。()
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91、单项选择题 雇主对员工行为的控制存在一些道德问题,包括()。
A、侵犯工作场所隐私
B、工作场所暴力
C、计算机监控
D、以上各项
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92、判断题 民族文化对领导风格几乎没有影响,因为领导已经超越了国界。()
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93、判断题 时间压力促使人们更加努力地工作,并使之更具创造力。()
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94、判断题 全球公司在多个国家拥有重要的运营单位,但是以母国为基础进行管理。()
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95、问答题 强化理论的主要内容是什么?如何应用强化理论?
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96、判断题 强调集体主义的国家倾向于一种更正式的人际接触。()
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97、单项选择题 在市场上经常出现这样的现象,当某种商品大幅度降价时,人们对其反应冷淡,市场需求量少有增长;而一旦该商品再度开始涨价时,人们却又开始抢购,市场需求量大幅增长。这种情况的出现,主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响?()
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
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98、判断题 多屋中心论是一种以全球为导向的观点.认为应该在全球范围内利用最佳方式,雇用最佳的人员来经营。()
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99、判断题 在考虑财务比率时,一项恬动测试是流动性比率,流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。()
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100、单项选择题 坐姿作业工作台高度应以下列哪个尺寸为设计依据()。
A.坐姿眼高
B.坐姿肘高
C.坐姿肩高
D.坐姿腰高
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101、单项选择题 严格把关属于()。
A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制
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102、问答题 不论过去、现在还是将来,管理都是一门完成工作的艺术,你同意吗?为什么?
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103、单项选择题 根据国际化标准化组织(ISO)1964年规定500Hz.1KH.2KHz.平均听力损失40-55分贝时的生理表现是哪个()。
A.听觉适应
B.轻度耳聋
C.中度耳聋
D.显著耳聋
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104、单项选择题 进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题?()
A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求
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105、单项选择题 一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用()。
A、前馈控制
B、授权
C、反馈控制
D、走动管理
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106、判断题 各国都有人格倾向,即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。()
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107、单项选择题 如果管理者理解问题的特征.他们就能更好地识别问题。问题的特征是()。
A、现状与希望状态之间的差异
B、制定或执行决策存在压力
C、有足够的资源用来执行必要的决策
D、以上各项
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108、单项选择题 在管理方格图中,只关心生产,不关心员工的管理方式是()
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
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109、单项选择题 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。()
A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派
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110、判断题 强制使用了直接威胁或强迫手段。()
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111、名词解释 标杆超越
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112、多项选择题 在领导生命周期理论的创立者卡曼看来,决定领导方式的因素有()。
A、下属的成熟度
B、企业环境
C、关系行为
D、工作行为
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113、问答题 领导应发挥哪些作用?
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114、多项选择题 发行普通股筹集资金的优点是()。
A.没有固定的股利负担,资本成本低
B.没有股本到期日,不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活
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115、判断题 管理跨度越宽,组织结构图的层次越多。()
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116、单项选择题 “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是()的事例。
A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象
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117、单项选择题 在决策程序中,决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。()不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
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118、单项选择题 ()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
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119、判断题 所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明,个体在压力之下会遵从群体规范,即使他们知道那样的遵从是错误的。()
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120、问答题 一个组织的结构能迅速地得到改变吗?为什么?
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121、单项选择题 以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略?()
A.顾客需求多样化,企业能批量生产
B.市场需求同质,企业能批量生产
C.市场需求同质,企业产品有特色
D.顾客需求多样化,企业产品有特色
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122、判断题 闸门前无水,可以直接进行人工清理在闸墩和闸门上影响行洪的漂浮物(如树干)。
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123、单项选择题 在人的三种视野中,注视野范围最()。
A.大
B.适中
C.不受限制
D.小
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124、问答题 简述主管人员培训工作应该注意的问题。
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125、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所?
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126、单项选择题 下列关于性骚扰的说法中()是正确的。
A、“公司和员工对这一问题的解决办法日益明智,所以这个问题正在减少
B、如果雇主的政策到位,并及时与雇员进行沟通,那么他将不用承担责任
C、性骚扰可发生在异性员工之间,也可发生在同性员工之间
D、触摸也被认为是性骚扰
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127、单项选择题 “溶化锅”假设被()所取代。
A、管理同化作用对劳动力没有影响
B、管理层逐渐认识到多元化正在减弱
C、对差异的识别和接受
D、对法律壁垒的依赖
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128、单项选择题 价值链管理的一个主要好处是()。
A、优化采购
B、改进物流
C、改进产品的开发
D、以上各项
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129、单项选择题 需要手足并用,并对一个以上踏板进行控制的作业,宜采用下列那种姿势()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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130、单项选择题 在兼并不同行业的其他公司时,企业采用的是()。
A、非相关多元化的增长战略
B、差异化战略
C、通过兼并实现的稳定性战略
D、合并核心能力战略
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131、单项选择题 根据双因素理论,工作环境应该属于:()
A.正强化因素
B.激励因素
C.负强化因素
D.保健因素
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132、单项选择题 欲使工作面物体鲜明可见,可借助于下面那个措施的改变()。
A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度
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133、单项选择题 有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种:()
A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权
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134、单项选择题 如果一位管理者认为群体冲突是不可避免的,是群体工作的固有的部分,那么他的观点属于群体冲突的()观点。
A、传统
B、人际关系
C、交互作用
D、积极
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135、判断题 高绩技工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。()
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136、判断题 标准化组织为管理者们提供了一种无边界的选择,通过外部供应商提供产品部件,再由组织将部件加工成成品。()
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137、判断题 在理解其含义的群体内使用行话,有助于促进理解。()
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138、填空题 领导的本质是一种()。
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139、判断题 具有狭隘主义思想的人认识到,其他国家的人们有不同的生活和工作方式。()
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140、单项选择题 ()避免了预期出现的问题。
A、预算控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、反馈控制
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141、单项选择题 不属于现代企业经营环境的特征的是()
A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向
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142、单项选择题 网络沟通方式的实例有()。
A、电话会议
B、过滤
C、国家和地方法律
D、数字电视
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143、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势,反映了企业的()。
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144、单项选择题 以下哪个选项是传统组织所没有.但现在组织所具有的特征?()
A、团队导向
B、等级关系
C、永久性职位
D、命令导向
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145、单项选择题 下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?()
A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷
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146、问答题 你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。
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147、多项选择题 下面关于领导理论的论述中正确的是()
A、领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导
B、领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么
C、领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配
D、领导权变理论优于领导行为理论
E、领导行为理论优于领导性格理论
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148、判断题 在手段一目的链中,高层次的目标与低层次的目标相联系,并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。()
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149、单项选择题 以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序?()
A、每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间
B、不能带食物进入工作间,只能在休息时用餐
C、员工从上午10点开始休息,每条生产线的休息时间是15分钟,休息完毕报告一次,四条生产线依次进行
D、以上各项
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150、单项选择题 实物量控制标准中不包括()。
A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量
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151、单项选择题 长期计划的时间框架是()。
A、小于一年
B、大于一年
C、超过两年
D、超过三年
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152、填空题 部分性发作可分为()、()、继发全面性发作。
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153、名词解释 一般环境
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154、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是()
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
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155、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。()
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156、单项选择题 根据迈尔斯布瑞格斯类型指标,如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式,例如解决新出现的问题等,管理者会讨论他们的()维度。
A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格
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157、单项选择题 在工作特征模型中,如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性,他应该()。
A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量
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158、单项选择题 闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方,安装高度室内以2.5~5m为宜,室外不得低于()。
A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m
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159、单项选择题 下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策
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160、单项选择题 ()是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标,充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。
A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队
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161、单项选择题 在漆黑的夜晚,一辆出租车从对面开过,人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光()。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
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162、单项选择题 管理最关键最困难的职能是()
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
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163、单项选择题 沟通网络中,开放式的网络系统是()。
A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式
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164、单项选择题 组织文化强调的管理方法是()
A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理
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165、单项选择题 有两种主要的更新战略,分别是紧缩战略和()战略。
A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性
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166、单项选择题 企业的()讲述重大的事件或重要的人物。
A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性
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167、判断题 具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。()
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168、多项选择题 网内往来哪几种业务,须经运营主管审核签章后再做处理。()
A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务
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169、单项选择题 玛丽向营销副总裁上报工作内容,同时她又是监督者,一些小时工雇员直接向她汇报,那么玛丽是()。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、执行者
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170、单项选择题 企业开辟一种产品的新市场属于()。
A、企业创新
B、管理创新
C、市场创新
D、产品创新
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171、单项选择题 一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是()。
A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响
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172、单项选择题 X理论和Y理论是()提出的。
A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆
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173、单项选择题 人体的能量储备是()。
A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ
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174、单项选择题 治疗急性乳腺炎肝胃郁热证,应首选()。
A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散
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175、单项选择题 在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后,人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为()。
A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训
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176、名词解释 理性和超理性
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177、多项选择题 下列属于木材上的缺陷的是()。
A.偏宽年轮??????
B.变色、腐朽及虫害
C.节子????????
D.裂纹
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178、单项选择题 表证的特点包括下列()
A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热
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179、单项选择题 碱性酚盐温度应是()。
A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃
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180、填空题 领导权变理论的理论基础是()理论。
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181、问答题 一般来说,组织所能吸纳的变革总有个限度。作为一个管理者,你能发现什幺征兆反映你的组织已无力接受更多的变革?
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182、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。()
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183、单项选择题 目标管理有四个要素.不属于这四项的是()。
A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈
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184、判断题 预算多数是高层管理者运用的计划技术。()
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185、单项选择题 ()是进行战略管理的起点。
A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实
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186、单项选择题 如果组织持有管理万能论的观点,那么组织将管理者视为()。
A、对组织成果影响有限的人
B、对组织成败有直接责任的人
C、受外部环境因素影响较大的人
D、以员工为代价,为股东、顾客和公众的利益创造价值的人
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187、问答题 简述劳动者在哪些情况下,可依法享受社会保险待遇?
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188、判断题 高员工生产率仅仅来自管理者对“有效的人员管理”技能的使用。()
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189、单项选择题 具有()的人认为自己能掌握命运。
A、较低的自尊心
B、较高的马基雅维里分数
C、内部控制点
D、低自我强度
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190、判断题 全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。()
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191、单项选择题 下面关于战略管理表述,()不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务.包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要,但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
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192、单项选择题 在下列计划的诸形式中,哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的?()
A.目标
B.规划
C.程序
D.预算
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193、单项选择题 以绿化美国为目标的环境敏感度的最高层次是()。
A、法律方式
B、活动家方式
C、市场方式
D、利益相关群体方式
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194、单项选择题 通过组织文化对成员的行为形成一种无形的压力,这是组织文化的()。
A、激励功能
B、导向功能
C、凝聚功能
D、约束功能
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195、判断题 关键路径是网络中占用时间最短的一系列活动顺序。()
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196、判断题 尽管个人观察是一种有效的衡量手段,但它过于依赖数值衡量的因素,而忽视了重要且更主观的因素。()
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197、判断题 如果不对工作过程进行监督和评估,提高质量管理是不可能的。()
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198、填空题 多目标决策是指决策问题具有()。
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199、单项选择题 我国的禁毒方针是()。
A、打击为主,预防为辅
B、“四禁”并举,预防为主,综合治理
C、以社区为基点,全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口,坚持杜绝一切外来毒品,并在国内进行大规模的打击活动
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200、单项选择题 管理人员把主要精力放在专业技术业务上,实质是()。
A、履行应尽的义务
B、工作需要
C、职能错位
D、发挥专长
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201、判断题 行为型风格的决策制定者与他人相处融洽。()
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202、多项选择题 法约尔认为管理的要素是()和控制。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
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203、问答题 沟通具有哪些特点?
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204、单项选择题 在GLOBE研究项目中,()维度被定义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关爱和友善的程度
A、性别差异
B、人性导向
C、权力差异
D、圈内集体主义
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205、问答题 好氧生物处理有机物的过程?
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206、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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207、单项选择题 沟通涉及以下几个选项,除了()。
A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解
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208、判断题 解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。()
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209、单项选择题 能避免控制滞后性缺点的是()。
A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、同期控制
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210、单项选择题 20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是()
A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.行为矫正模型
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211、单项选择题 考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力,()方式最适用。
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
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212、判断题 作为变革推动者,管理者必须激发变革,因为他们负有改进组织绩效的责任。()
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213、多项选择题 非语言信息沟通方式包括()
A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作
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214、名词解释 不确定型决策
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215、多项选择题 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数()
A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者
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216、单项选择题 指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接受的资格标准的文件是()。
A、职务规范
B、职务说明
C、职务分析
D、职务定义
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217、问答题 沟通的作用体现在哪些方面?
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218、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属,并在她的指挥链中设立一些新的部门,她使用的是()的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
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219、判断题 项目是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。()
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220、单项选择题 中国足球甲A联赛越来越引人注目,形成了所谓的球市,你认为这个市场主要是由哪些因素构成的?()
A.球迷、球员、教练、场地
B.我国进口关税的总水平下降
C.球迷、俱乐部、电视台、教练
D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台
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221、问答题 在今天的环境中,效率和效果哪个对组织更重要?说明你的理由。
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222、填空题 管理层次少、管理幅度大的组织结构叫()组织结构。
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223、名词解释 法约尔管理定义
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224、填空题 脑力负荷测量方法,按其特点和适用范围可分为四类,即主观评价法、主任务测量法、()和辅助任务测量法。
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225、单项选择题 如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:
A.工作效率与员工满意度均很高
B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高
C.工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D.平均工作效率低,员工满意度很高
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226、填空题 管理者在计划执行过程中对计划进行修改,表明计划的制订应有()。
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227、判断题 路径一目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。()
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228、判断题 股票期权是一种金融工具,它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。()
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229、填空题 离子反应完成的条件为()。
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230、单项选择题 ()构成了组织的整体目标,()具体表明整体目标怎样达到。
A、战略计划;运营计划
B、长期计划;短期计划
C、具体计划;方向性计划
D、持续性计划;一次性计划
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231、单项选择题 以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?()
A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
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232、判断题 特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系,双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。()
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233、单项选择题 抓棉机、自动混棉机的运转率控制在()以上,化纤在80%以上。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
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234、判断题 反馈将信息返回到信息发送者手中,同时检验了对信息的理解是否达成。()
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235、判断题 冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的,必须避免。()
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236、单项选择题 ()被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。
A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈
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237、判断题 产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。()
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238、判断题 创新带头人拥有的共同个性特征包括高度自信、有毅力、精力旺盛,以及风险倾向性。()
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239、问答题 在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。
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240、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对()进行分类。
A.曲轴箱油
B.气缸油
C.曲轴箱和气缸两用油
D.透平油
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241、名词解释 预测
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242、问答题 即使预测未来是艰难的,这也阻止不了公司的前进步伐。管理者如何降低未来发展的难度?他们能做到吗?为什么?
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243、判断题 具有广阔的视野、能考察较多的备择方案、关注长期结果的决策制定者具有概念型决策风格。()
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244、单项选择题 ()是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法,从而导致卓越的绩效。
A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较
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245、问答题 西方现代工业社会管理的定义
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246、判断题 当决策制定者知道备择方案发生的可能性时,他是在不确定条件下作出决策的。()
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247、单项选择题 造成沟通对象障碍的原因是()
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
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248、问答题 如果你问别人为什么某人是一名领导者,他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?
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249、判断题 监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。()
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250、单项选择题 ()是个人与环境相互作用的产物。
A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张
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251、单项选择题 企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
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252、单项选择题 对积极性起着强化作用的是()
A.需要
B.认识
C.环境
D.行为效果反馈
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253、单项选择题 在其他条件不变的情况下,一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的:()
A.增加
B.减少
C.不变
D.不确定
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254、单项选择题 甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做()。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
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255、判断题 在一个工作团队中.团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。()
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256、单项选择题 一群人关注相同的事物,面临相同的问题,对同一个话题充满兴趣,通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家,这是()。
A、聊天室
B、聚焦团队
C、沟通渠道
D、实践社区
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257、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。()
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258、单项选择题 ()组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
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259、问答题 中国古代管理思想的治国模式
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260、单项选择题 某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?()
A.估量机会,确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案
D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化
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261、多项选择题 融资租赁是企业常用的一种筹集资金的方式,其特点是()。
A.租赁期满后,租赁资产归还给出租方
B.租赁期内,由出租方负责对租出资产进行维护和保养
C.租赁期内,由承租方负责对租入资产进行维护和保养
D.租赁期一般在租赁资产寿命的一半以上
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262、单项选择题 欧盟通行的单一欧洲货币是()。
A、埃居
B、欧元
C、里拉
D、克朗
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263、单项选择题 环境不确定性中反映环境构成要素的数量,以及组织对要素了解的程度的维度是环境的()。
A、稳定性/不稳定性
B、复杂性
C、相关性
D、竞争信息
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264、填空题 控制一般有()、同期控制和前馈控制三种类型。
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265、名词解释 经济人
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266、单项选择题 任何未经允许将公司财产据为己有的员工行为被定义为()。
A、员工偷窃
B、反馈控制
C、市场附加值
D、服务利润链
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267、判断题 组织以活动家方式走向绿色化,那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。()
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268、判断题 环境的不12T一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。()
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269、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来.不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的()阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
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270、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
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271、单项选择题 30岁以上时,手操纵的握紧强度随着年龄的增加发生的变化为()。
A.增大
B.不变
C.减小
D.可以忽略
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272、单项选择题 在美国的大公司中,首席执行官(ceO)的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍,是世界上最高的,有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么?()
A.物以稀为贵,美国缺乏高质量的ceO人才
B.按劳取酬,美国ceO担负的责任比其他国家的高
C.美国特有的文化,崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO
D.重赏之下必有勇夫,高薪可以激发ceO的巨大潜能
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273、单项选择题 以下哪一项是在工业革命过程中发生的?()
A、机器替代了人力
B、商品的生产从家庭小作坊转移至工厂
C、对管理人员的需求增加
D、以上各项
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274、单项选择题 在人力资源管理问题中,工作与生活的平衡考虑包括()。
A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰
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275、单项选择题 1969年提出系统工程三维结构的是美国专家()。
A、戴尔
B、泰勒
C、霍尔
D、孔茨
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276、单项选择题 ()可被理解为正确地做事,()可被理解为一种结果,或者达到组织目标。
A、效果;经济
B、效果;效率
C、效率;效果
D、经济;效率
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277、名词解释 组织效力
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278、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是()文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
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279、判断题 一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。()
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280、判断题 在《国外腐败行为法案》下,在经营所在国的生意场上,向外国官员或政客支付一定数额的报酬是合法的。()
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281、判断题 单一语言主义是一个民族遭受狭隘主义恶果的见证之一。()
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282、问答题 “每位员工在组织控制工作活动中都起到了作用”,你同意吗?或你认为控制仅仅是管理者的责任吗?请说明。
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283、填空题 熊彼特认为,创新包括以下5种情况:(1)产品或质量创新;(2)()创新;(3)市场创新;(4)原料创新;(5)企业组织创新。
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284、单项选择题 管理者是()。
A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人
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285、判断题 正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。()
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286、单项选择题 首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是()。
A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护
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287、单项选择题 在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是()
A.(1,1)
B.(1,9)
C.(9,1)
D.(5,5)
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288、问答题 简述目标管理的实施过程。
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289、单项选择题 ()又称专家调查法
A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法
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290、判断题 大部分管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉,他们运用理性的方法只是为了证明他们所制定的是正确的决策。()
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291、单项选择题 ()是规定行为是非的原则和观念。
A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点
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292、单项选择题 最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和()。
A、语调
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件
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293、单项选择题 企业采用一种新的组织方式属于()。
A、产品创新
B、技术创新
C、市场创新
D、管理创新
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294、单项选择题 控制的过程不包括()
A.确立标准
B.检查实际绩效
C.纠正偏差
D.进行反馈
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295、判断题 约翰发现两个人在不同的会议上都紧皱眉头。在第一次实验中,约翰相信那个人是对会议的内容不满意;而在另一种情况中,他认为是由于室内过亮的灯光而造成了此人的不满。这就是归因理论的一个例子。()
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296、判断题 与低自尊者相比,高自尊者在选择工作时更易冒风险,并且更倾向于选择非传统的工作。()
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297、单项选择题 霍桑实验考察的是()。
A.工人的安全需求
B.被替代的家庭工作人员的心理需求
C.各种照明水平对工人生产率的影响
D.公司的高层管理人员对下属尊重的需求
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298、填空题 腐蚀磨损又分为()、()和()三种。
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299、多项选择题 强化的方法按强化的手段来划分有()。
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习
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300、问答题 一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者,可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说,是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
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